第一篇:讓員工成為企業(yè)發(fā)展的原動力
讓員工成為企業(yè)發(fā)展的原動力
一、由薪到心的善待員工是企業(yè)發(fā)展的動力
企業(yè)的發(fā)展,離不開員工的積極努力;而員工的生產(chǎn)熱情,需要有良好的身心狀態(tài)來保障。重視員工的精神心理需求,增強(qiáng)激發(fā)的是員工的歸屬感和努力工作的積極性。是建立企業(yè)核心競爭力的中流砥柱,建立員工的主人翁意識,充分釋放生產(chǎn)潛力,推動企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。因此,善待員工,不僅是企業(yè)履行自身社會責(zé)任的基本要求,也是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,確保企業(yè)充滿活力和競爭力的必然選擇。善待,不單要有合理的薪酬待遇,而且還應(yīng)更多地體現(xiàn)在人格的尊重、生活的關(guān)心等多個方面和細(xì)節(jié)上。只有企業(yè)把員工當(dāng)作豐富、獨立的人來對待,為他們提供良好的工作和生活條件,員工才能把企業(yè)當(dāng)成自己的家,全心投入,真誠奉獻(xiàn),與企業(yè)風(fēng)雨同舟。
二、員工是企業(yè)最重要的客戶
企業(yè)在激烈的商場激流中能否成為常勝將軍,企業(yè)是否可以更好的發(fā)展,除了管理者的決策外,主要看員工是否有向心力、凝聚力,而優(yōu)秀的企業(yè)文化正是提升員工凝聚力的無形資產(chǎn)。可以說員工是一個企業(yè)生存的命脈。短期來看,管理的根本是實施到最基層的員工中,員工工作的積極性和
凝聚力是直接導(dǎo)致銷售能否成功的重要原因;長期來看一個優(yōu)秀的員工團(tuán)隊是企業(yè)發(fā)展的根本。尤其是在企業(yè)遇到困難的時候,只有優(yōu)秀的員工才能夠與企業(yè)同舟共濟(jì)。反而言之現(xiàn)在美容師流失的事情,恐怕每個美容院都曾或多或少地經(jīng)歷過,這對美容院及整個行業(yè)來說無疑是很大的傷害。而優(yōu)秀員工是一個美容院生存和發(fā)展的最重要的資本。因此優(yōu)秀員工、優(yōu)秀人才的外流如同資金外流,直接造成了顧客流失、業(yè)績急劇下降等后果。
三、員工是服務(wù)優(yōu)勢的最重要來源
員工是服務(wù)優(yōu)勢的最重要來源。企業(yè)制定相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)范,然后要求員工遵照執(zhí)行,這是服務(wù)工作的基本思路。但是我們知道,服務(wù)具有無形性、差異性、不可分離性和不可貯存性四個基本特征,服務(wù)的生產(chǎn)和消費是同時進(jìn)行的,不光是消費者參與了這一過程,企業(yè)的員工同時也參與了這一過程,企業(yè)對顧客的服務(wù)必須通過員工與顧客面對面的交往才能實現(xiàn),員工在這一交往過程中為顧客提供服務(wù),企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞是由員工在提供服務(wù)過程中的表現(xiàn)直接決定的。在員工為顧客提供的短暫過程(理查德?諾曼稱之為“真實瞬間”)中,員工行為至關(guān)重要。這一個短暫過程是企業(yè)難以直接控制的,因此為了從根本上提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,贏得服務(wù)優(yōu)勢,把握好“真實瞬間”,企業(yè)必須更加重
視員工——內(nèi)部顧客,為其提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部服務(wù),如此才能夠從根本上提高對外部顧客的服務(wù)質(zhì)量。
四、員工是企業(yè)的核心和靈魂
“人本管理”理念啟示了我們:必須尊重員工,發(fā)揮員工的主觀能動性,全心全意依靠員工來發(fā)展振動篩事業(yè)。要使全體職工樹立真正的“主人翁”思想,心往一處想,勁往一處使,共同服務(wù)于我們的篩分行業(yè),必須實行民主管理,讓員工感受民主化的管理氣息,增強(qiáng)主人翁意識,發(fā)揮自己的特長,為篩分行業(yè)盡職盡責(zé),做出貢獻(xiàn)。
第二篇:讓人才成為企業(yè)發(fā)展原動力
讓人才成為企業(yè)發(fā)展原動力
張雪蒙 宋文文 何明軒
在人才工作先進(jìn)縣創(chuàng)建過程中,東海縣經(jīng)信局、中小企業(yè)局、金融辦等部門著重做好企業(yè)人才工作,強(qiáng)化管理型、技術(shù)型人才的技能,通過組織培訓(xùn)、建設(shè)技術(shù)中心等多種形式積極做好企業(yè)人才招引和培育,助推企業(yè)高效發(fā)展。僅2013年,就有45人參加市節(jié)能管理員培訓(xùn)班、65人參加縣企業(yè)信用管理培訓(xùn)班、328人參加首批全面質(zhì)量管理知識教育培訓(xùn)。
對于本土工業(yè)企業(yè)的管理人才來說,人才培訓(xùn)是提供知識和信息的有效途徑,是企業(yè)成長的助推器。為此經(jīng)信局多次請來市經(jīng)信委的專家為縣內(nèi)企業(yè)管理人才開班授課。為服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展,縣中小企業(yè)局邀請北大、南大等名校的知名專家教授,通過專題講座、“EM-BA班”、“小企業(yè)主研修班”等形式為企業(yè)提供人才培訓(xùn)服務(wù),并于去年9月舉辦“江蘇省中小企業(yè)競爭力大講堂”,培訓(xùn)企業(yè)高管300多人。為破解中小企業(yè)欠缺金融管理人才的難題,縣金融辦推選出100家中小企業(yè),挑選100名銀行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干出任中小企業(yè)金融輔導(dǎo)員,由金融輔導(dǎo)員深入到結(jié)對企業(yè),保障金融信息與企業(yè)信息的無縫對接,全力破解中小企業(yè)融資難題。
為滿足企業(yè)日益增長的人才需求,東海縣建立起人才需求預(yù)測發(fā)布制度,通過深入用人單位調(diào)查研究,建立起企業(yè)經(jīng)營管理人才信息庫,以準(zhǔn)確掌握企業(yè)人才需求信息。目前,信息庫內(nèi)已有15750名企業(yè)管理人才的詳細(xì)信息。其次,借助人才網(wǎng)、人才市場、新聞媒體等渠道及時向外界發(fā)布招聘信息,并積極采取“走出去”戰(zhàn)略,通過組團(tuán)招聘、委托招聘等形式赴大中城市和人才市場招賢納士,并注重招商引資和招才引智,招引緊缺人才前來施展才華。2011-2013年,僅經(jīng)信系統(tǒng)共引進(jìn)碩士(或中級職稱)以上高層次人才34人。此外,東海縣還認(rèn)真做好“牽線搭橋”的工作,鼓勵企業(yè)開展校企聯(lián)合,促成企業(yè)與高校、科研院所在人才培養(yǎng)、輸送等方面的合作及戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立。目前,縣內(nèi)有10多家企業(yè)與院校開展合作。其中,連云港華鼎車輪有限公司、連云港寶盛石英制品有限公司等企業(yè)分別與中科院新材料研究所、武漢大學(xué)、東南大學(xué)等院校簽訂了人才培養(yǎng)協(xié)議。
東海縣還積極創(chuàng)建技術(shù)中心和“兩化融合”試點,搭建人才載體。技術(shù)中心專注于研究開發(fā),以技術(shù)創(chuàng)新推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和信息化、工業(yè)化的“兩化”深度融合,重點推進(jìn)企業(yè)在科技、工藝等方面的創(chuàng)新進(jìn)程。2011-2013年,13家企業(yè)獲批市級技術(shù)中心,14家企業(yè)獲批省、市級“兩化”融合企業(yè),其中,華鼎車輪成為全市唯一一個省級電子商務(wù)類“兩化”融合示范企業(yè)。在技術(shù)中心、“兩化”趨勢的蓬勃發(fā)展下,質(zhì)優(yōu)量多的研發(fā)成果形成企業(yè)發(fā)展的原動力。連云港福東正佑照明有限公司的濾紫外石英管、砷化單晶結(jié)晶用雙料壁石英玻璃管被選為省“雙新”展恰會展品。連云港市弘揚石英制品有限公司的金鹵燈用高光效長壽命新型鍍膜石英玻璃管等新產(chǎn)品被選入省重點推廣應(yīng)用的新技術(shù)新產(chǎn)品目錄(第二批),東海縣新產(chǎn)品列入省雙新目錄中的數(shù)量居全省各縣之首。
第三篇:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動力(推薦)
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動力
一.精心提煉,嚴(yán)肅確立。
長春市潔康餐具消毒服務(wù)有有限公司從2007年成立到2010年,盡管頭三年一直都是圍繞著生產(chǎn)進(jìn)行工作,但仍存在很多問題,不是產(chǎn)量完成不了,就是質(zhì)量上不去,每天都有處理不完的事,在這里我要感謝北京餐具消毒協(xié)會去年組織的餐具消毒高峰論壇會及深圳市潤鼎公司提供的先進(jìn)設(shè)備,使我對企業(yè)的成長和發(fā)展有了清晰的認(rèn)識。
企業(yè)要想成長,離不了科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的設(shè)備,企業(yè)要想發(fā)展離不了企業(yè)文化的建設(shè)。我認(rèn)為我們的行業(yè)要想發(fā)展的好,也同中國的其他行業(yè)一樣,分為四個階段;第一階段:以開發(fā)市場為中心,只有在市場中立足,企業(yè)才能存活下來。第二階段:以質(zhì)量為中心,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。第三階段:依靠創(chuàng)新企業(yè)才能在同行業(yè)不斷成長和發(fā)展。第四階段:依靠企業(yè)整體的價值取向,當(dāng)企業(yè)成就一批秉持一定價值觀,無往而不勝的人才群體,這就是優(yōu)秀的企業(yè)。
1.當(dāng)時我們行業(yè)的現(xiàn)狀是缺人,招來即干,能干的就行。對員工上崗前從未培訓(xùn),尤其是東北的員工普遍年齡偏大,沒有生產(chǎn)技能,多數(shù)為城鄉(xiāng)結(jié)合人員,沒有在正規(guī)企業(yè)工作的經(jīng)歷,隨意性強(qiáng),企業(yè)制度對其約束力小,臨時性的工作。沒有把個人與企業(yè)的成長和發(fā)展聯(lián)系起來,所以,企業(yè)要發(fā)展必須要所有員工確定自己與企業(yè)相同的方向和目標(biāo)。
2.公司在2010年11月份完成了更新設(shè)備及廠房裝修,完成了硬件的建設(shè),設(shè)備流水線的作業(yè)使員工在大量的體力勞動中解放出來,從原來缺人到逐漸穩(wěn)定,建立早會制度。在確定早會制度前,先要把周會開好,物流、生產(chǎn)每周一開會,開會不要在乎形式,要解決實際問題,要員工發(fā)言,建立員工與管理人員的溝通平臺,在開早會前,先與公司的管理人員協(xié)商,首先管理人員從內(nèi)心到員工內(nèi)心都認(rèn)為很有必要,形成制度就要堅持。
二.大力宣傳,深入人心。
企業(yè)在經(jīng)歷第一階段逐漸穩(wěn)定下來后,作為老板我們一定要做一次冷靜的系統(tǒng)思考,第一個問題是“我們要做什么”,形成對這個的答案的過程實際上就是確定目標(biāo)的過程,我們能不能做到把這次創(chuàng)業(yè)當(dāng)做一次超越自己的經(jīng)歷,為他人為社會多承擔(dān)一些責(zé)任,我們的企業(yè)只有超越了以賺錢為使命的階段,定位成了事業(yè),只有對待事業(yè)我們才能義無反顧,才能做到良心生產(chǎn),道德從商。所以以事業(yè)的名義,我們經(jīng)常可以看到員工說這個對我意義非凡,我要做,那個對我相當(dāng)重要。我也要做,所有的員工都在找事做。這個就是我們要做的結(jié)果。第二個問題“我們能做什么”,企業(yè)文化永遠(yuǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略的一個支撐,一是路線要對,老板有沒有完成自己應(yīng)該做的工作確立真正可行的長期目標(biāo),反過來要求廠長,班組長推進(jìn)企業(yè)文化是行不通的。二是方法,企業(yè)在經(jīng)營過程中是嚴(yán)謹(jǐn)還是粗放,對某些事情是嚴(yán)格還是寬松,確定下來的思維,行為方式就是企業(yè)文化的主旨了,道理上講,這是一個溝通,說服的過程,目的在于打破原有的習(xí)慣,有意識的培養(yǎng)新的習(xí)慣,進(jìn)而固化新的習(xí)慣。每天的早會也有反復(fù)的過程,如走形式、員工抵觸,在下面議論,中間也有間隔,這個時候就是最為關(guān)鍵的時期。如果堅持下來就可以養(yǎng)成習(xí)慣,否則將前功盡棄。所以管理工作的方法很重要,首先我們在實際的工作中先要把早會的內(nèi)容確定下來,企業(yè)在成長和發(fā)展的過程中離不開集體的精神,在市場中,離不開誠信的宗旨,所以早會要圍繞企業(yè)精神、秉承做事的宗旨、做人的原則。我們確定了“誠信至上,精誠合作,以人為本,追求卓越”的企業(yè)精神,確定了“品質(zhì)第一,客戶至上,相輔相成,共創(chuàng)繁榮”的企業(yè)宗旨,在管理理念上我們認(rèn)同了“精品開拓市場,人品開創(chuàng)事業(yè)”的理念。公司要求所有員工會背,朝著這種方向去走,在這過程中,我們的王繼紅廠長想出了很多的辦法,她制定了很多的胸卡,每個
員工在干活的過程中就背了下來,背完的員工發(fā)一些小禮品,如毛巾、牙刷、牙膏。激發(fā)了員工參與的熱情,使早會成功的堅持了下來。
三.身體力行,發(fā)揚光大。
由于餐具消毒企業(yè)都有缺少員工的時候,在沒有人的時候老板家人一起上,只重視生產(chǎn),忽略了企業(yè)文化的建立,這樣就形成了惡性的循環(huán),越缺人越建立不起企業(yè)文化,越?jīng)]有企業(yè)文化越缺人,沒有文化的企業(yè)是留不住人的。在很多次開周會的時候我都在與員工說:企業(yè)需要以廠為家,處處為企業(yè)著想的員工。但收效甚微,收效不大的原因在哪里?后來我想到了,我們把沒把員工當(dāng)自己的家人,處處為他們想,只有把員工當(dāng)做家人,員工才能把企業(yè)當(dāng)做自己的家。所以企業(yè)要建立服務(wù)型的管理團(tuán)隊,只有為員工服務(wù)好,企業(yè)才能有靈魂,才能有文化,才能有凝聚力。企業(yè)文化的核心是人文力量,只有具備人文力量的企業(yè)才可以為員工創(chuàng)造一個具有和諧的人際關(guān)系,能夠使他們充分發(fā)揮各自能力,實現(xiàn)自我價值。企業(yè)文化的凝聚力能通過建立共同的價值觀念,企業(yè)目標(biāo),把員工凝聚在企業(yè)周圍。
公司文化的建立離不開領(lǐng)頭人,廠長王繼紅在這方面做了很多工作,每天都與員工交流,包括每天晚上通過電話了解員工的思想動態(tài),家里遇到的困難,怎么樣去處理。員工有病每天都有問候,確確實實的把員工當(dāng)做自己的家人。每年年終公司都會有會餐,員工相互之間有交流,由于公司的員工年齡普遍偏大,休息時間少,出外就餐的機(jī)會不多,在2010年公司組織了在長春市比爾森自助餐廳主題為“時尚健康,共建和諧”的自助餐。有很多員工沒有去過,就餐后都非常滿意。
四.建立激勵機(jī)制,鞏固企業(yè)價值觀。
企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個根基上,企業(yè)文化的力量和非經(jīng)濟(jì)的手段對員工進(jìn)行管理,完成由過去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變才能有實際意義,只有把尊重人,激勵人作為管理的出發(fā)點和落腳點,才能便于企業(yè)形成遵章守紀(jì),明禮誠信,團(tuán)結(jié)友愛,敬業(yè)奉獻(xiàn),具有健康向上,勃勃生機(jī)的內(nèi)部氛圍,企業(yè)管理才具有更高的層次。
潔康公司經(jīng)歷了4年時間,也是通過兼并、重組、整合,走到了今天,企業(yè)之間的員工原先并不了解,剛開始矛盾、分歧都比較大,每月都有吵架、打仗的,通過這一年來的早會教育,思想上的溝通,我們總結(jié)出一整套行之有效的方法,比如在處理員工之間矛盾上,誰能夠第一時間找到廠長解決問題,不激化矛盾的獎勵200元。結(jié)果公司這半年來沒有發(fā)生過一起吵架,打仗的事情。在公司整體運行過程中,部門與部門之間要建立相輔相成之間關(guān)系。上道工序與下道工序要建立相輔相成的關(guān)系,班組與班組之間,公司與客戶之間也要建立成相輔相成,共創(chuàng)繁榮的局面。
公司要多組織一些集體活動,每月多一些評比,有成績就要慶祝,如物流每月完成送貨任務(wù)的有慶功宴,車間、班組質(zhì)量及產(chǎn)量提高的都有慶祝會。公司在今年8月份還組織了主題為“衛(wèi)生長春,時尚健康”南湖春季游園會,組織了游戲比賽,在喝啤酒、吹氣球比賽的過程中全員積極參與,包括有60歲的員工也參與進(jìn)來,各班組還定制了隊旗,使之成為長春市餐具消毒公司的一道亮麗的風(fēng)景線。所以,一個追求利潤最大化的企業(yè),想要具有良好的,持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益,就要不斷增加對本企業(yè)忠誠的客戶群體,提高他們對本企業(yè)的信賴度,因此就必須樹立良好的企業(yè)形象,也就是說,良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念,他們就會被這種理念所驅(qū)使,自覺自愿地發(fā)揮潛能,為公司更加努力,高效的工作。
企業(yè)的發(fā)展脫離不了企業(yè)文化,激勵機(jī)制就是企業(yè)文化的潤滑劑。企業(yè)是把資源變成財富的組織,而企業(yè)文化是這個經(jīng)濟(jì)組織的活力、動力和耐力的源泉。以人為本,追求卓越的企業(yè)文化,使得企業(yè)不斷發(fā)展有了不懈的動力。
第四篇:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動力
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動力
2009-10-30 09:48:19 作者:穆建霞 來源:《信譽樓人》 文字大小:[大][中][小]
關(guān)于企業(yè)文化的定義多種多樣,在老董事長編訂的《讀書摘抄》上有這樣一段話:“企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)文化,一把手決定一個企業(yè),一把手的思想就是企業(yè)的價值觀。只有領(lǐng)導(dǎo)的價值觀變成員工的自覺行為,才形成企業(yè)文化”<見《讀書摘抄》P33>。老董事長是信譽樓企業(yè)文化的總設(shè)計師,信譽樓的企業(yè)文化是他的理想、信念、素養(yǎng)、胸懷、風(fēng)格、思維方式和價值追求的反映,主要通過企業(yè)使 命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)格、核心價值觀等來體現(xiàn)。
在二十多年的企業(yè)文化的建設(shè)過程中,老董事長無時無處不在推行和傳播企業(yè)的理念,他身體力行,已經(jīng)成為了企業(yè)理念的化身,他用行動帶動、影響、凝聚著一批批信譽樓人,他的理念成為了企業(yè)統(tǒng)一的價值觀和企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想。信譽樓之所以成為一個成功企業(yè),一方面是形成了穩(wěn)定的贏利模式,更重要的是建立了具有前瞻性的企業(yè)文化理念,在先進(jìn)理念的指導(dǎo)下成就了一批批職業(yè)經(jīng)理人。我們現(xiàn)在擁有八家自營店,每家店都有幾十名經(jīng)理,他們都是從站柜臺出身,一步步發(fā)展到今天。每當(dāng)談起成長經(jīng)歷,他們都表示出對企業(yè)深深的感激,感激企業(yè)給予的機(jī)會,是企業(yè)的培養(yǎng)和造就,才使自己成長起來。的確如此,老董事長的創(chuàng)業(yè)初衷(企業(yè)使命)是讓員工體現(xiàn)自身價值,享有成功人生。為實現(xiàn)這一使命,企業(yè)一直致力于教學(xué)型組織建設(shè),給大家提供終生學(xué)習(xí)的環(huán)境和實踐的機(jī)會,幫助員工獲得能力的增長,從而成長、成才、成功。在個人職業(yè)生涯發(fā)展的過程中,每個人獲得的不僅僅是物質(zhì)的富有,還有精神的富有;不僅獲得工作的成就感,而且獲得了社會的認(rèn)同和社會尊重。進(jìn)入信譽樓的人不僅僅是為謀求一份職業(yè),而是為了一個夢想,為了一份事業(yè),為實現(xiàn)自己的人生追求,信譽樓成為成就大家夢想的地方,是一個有責(zé)任感、使命感的服務(wù)于社會的企業(yè)。在這次的全球金融危機(jī)中,多家世界馳名的跨國公司破產(chǎn)。人們在觸目驚心的事實面前紛紛總結(jié)教訓(xùn)時,發(fā)現(xiàn)很多公司的問題是企業(yè)的“價值理念”把公司引入了“戰(zhàn)略歧途”。他們認(rèn)為“為客戶創(chuàng)造價值,為員工負(fù)責(zé)”做起來太辛苦,而資本運作賺錢既快又狠,企業(yè)的著眼點都在贏利賺錢上,而忽略了企業(yè)的目標(biāo)和使命,他們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該是一臺掙錢的機(jī)器。如果一個企業(yè),對產(chǎn)品和制造產(chǎn)品的人沒有興趣,而認(rèn)為金錢才是最真實的,這家企業(yè)會怎么樣不言而喻。其實,經(jīng)營企業(yè),人和產(chǎn)品才是最重要的,利潤只是結(jié)果。而我們的企業(yè)一直注重人才培養(yǎng),注重維護(hù)相關(guān)利益者的利益(員工排在第一位),注重機(jī)制、體制、企業(yè)文化和戰(zhàn)略的管理,注重過程和細(xì)節(jié)管理。“一個企業(yè)最終有多大發(fā)展?jié)摿Γ辉谟谒鼡碛匈Y源的多少,而在于它的文化,包括企業(yè)理念、使命、經(jīng)營理念、價值觀、制度等東西??企業(yè)文化是企業(yè)賴以生生不息、持續(xù)發(fā)展的根本”<見《讀書摘抄》P32>。信譽樓過來的成功與其說是經(jīng)營的成功,不如說是企業(yè)文化理念的成功。所以,要保證企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,各級主管都要重視企業(yè)文化的建設(shè),加強(qiáng)對企業(yè)理念的學(xué)習(xí)和傳播。
隨著企業(yè)的不斷壯大,員工隊伍的不斷擴(kuò)充,保證企業(yè)文化不被稀釋應(yīng)引起高層管理者的重視。企業(yè)的高層管理者在理念的傳承中居于主導(dǎo)地位。首先,要身體力行,率先垂范,用心學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟企業(yè)文化的精髓,使企業(yè)理念成為自己行動的指南,使自己的行為成為企業(yè)價值觀的載體,同時還要通過各種手
1段,利用一切機(jī)會傳播企業(yè)文化。在管理學(xué)上有3+7的溝通法則(即一個重要的信息需要經(jīng)理人員在三個不同的場合重復(fù)七遍,或在七個不同的場合重復(fù)三遍,這樣員工才能真正記住。<見《讀書摘抄》P13>),這同樣適用于企業(yè)文化的傳播。另外,在經(jīng)營管理過程中,我們的一切經(jīng)營管理行為和舉措都應(yīng)以企業(yè)理念為指導(dǎo)方針,有違背理念的行為要旗幟鮮明的堅決杜絕。企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要組成部分,那么如何維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,做到制度面前人人平等就是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。對違犯制度的行為是放任自流,姑息遷就,還是堅決制止,這是檢驗管理者對公司理念的理解程度的試金石。“理念和制度,一柔一剛,一無形一有形。制訂制度時以理念為核心,推廣理念時以制度為工具”<見《讀書摘抄》P22>。制度是硬性的,理念是軟性的,如果硬性制度在執(zhí)行時打了折扣,那么軟性理念在貫徹時就會失去支撐,所以,貫徹落實企業(yè)文化,先應(yīng)從嚴(yán)格執(zhí)行制度開始。“在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段,缺少‘人本管理’并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的,它會導(dǎo)致管理流程混亂”<見《讀書摘抄》P14>。
中層管理者是企業(yè)理念的傳播者和踐行者。在企業(yè)的發(fā)展中,我們公司的文化理念體系已日臻完善,要求中層管理者要深刻領(lǐng)悟理念和踐行理念,做員工的示范者。因為員工平時更多的是面對中層領(lǐng)導(dǎo),我們的商品部經(jīng)理一言一行,在員工眼中就成為企業(yè)的代表,理念的導(dǎo)向。為此,需要經(jīng)理們要約束自己的行為,事事做員工的表率,不以善小而不為,不以惡小而為之,要忠實于自己的承諾,帶頭踐行文化理念。前段時間在對干部不當(dāng)言行的調(diào)查中反映出的問題不也說明了這一點嗎?經(jīng)理們不在意的一句話,一個行為,員工都會看在眼里,甚至給員工心靈上造成陰影,說明我們的干部的影響力是多么大。為此,經(jīng)理們一定要看“輕”自己的“官職”、“權(quán)力”,而要看“重”自己的“責(zé)任”、“影響力”。同樣,干部良好的行為對理念的堅定的信奉會影響、帶動你的員工。員工們不看你說什么,而看你做什么,一定不要看輕自己的“名鶯效應(yīng)”。
基層主任們對于企業(yè)理念更多的是學(xué)以致用,培訓(xùn)好員工。一個柜組的氛圍、士氣如何都決定在主任身上。民主對話會上一名員工代表反映:他們主任的行為和工作方法影響員工的積極性,阻礙員工的發(fā)展,導(dǎo)致員工心中的不滿。在分店與一位主任交流時,他反映近期公司推行員工主動性這項工作,但效果并不理想,并且說現(xiàn)在的員工不如以前了,缺少了點勁頭。我問他:你關(guān)心過你的員工嗎?你知道員工的所思所想嗎?你知道員工真正的需求嗎?主任慚愧的說:“我們是新店,每天忙業(yè)務(wù),要開發(fā)新品,要制訂進(jìn)貨計劃,要做商品結(jié)構(gòu)分析,要寫業(yè)務(wù)總結(jié),哪顧得上與員工交流。”我說:“你沒有真正愛員工,怎么能要求員工關(guān)愛企業(yè)積極工作呢?”公司提倡輕松、愉快、認(rèn)真地干好自己的工作,要讓員工把簡單的事情天天做好,將愉快的心情處處撒播。那么主任在開展好業(yè)務(wù),引進(jìn)適銷對路的商品等專業(yè)工作外,也要用企業(yè)理念指導(dǎo)自己的管理,要努力為員工營造一個良好的工作環(huán)境,學(xué)會用欣賞、贊美、激勵,學(xué)會溝通、交流,學(xué)會有效培訓(xùn),學(xué)會激發(fā)員工的主動性、創(chuàng)造性,發(fā)揮每位員工的特長,充分信任和依靠員工,柜組工作才會輕松自如。
創(chuàng)造關(guān)愛員工的氛圍,不僅能夠提高員工的滿意度,同時也提供給員工發(fā)揮潛能的工作環(huán)境。法國企業(yè)界有句名言:愛你的員工吧,他會百倍地愛你的企業(yè)。員工只有有了內(nèi)在驅(qū)動力,才會主動地、積極地把本職工作干好,才會不斷地為公司創(chuàng)造驚喜。所以,在企業(yè)發(fā)展中千萬不能忽視企業(yè)文化建設(shè),必須是企業(yè)經(jīng)營管理與企業(yè)文化兩手同時抓,兩手都要硬,企業(yè)才會成為一個健康的機(jī)會。不論是哪一個級別,都應(yīng)該在做好本職專業(yè)的同時,貫徹、落實、踐行、傳承好企業(yè)文化,企業(yè)才會勃勃生機(jī),欣欣向榮。
第五篇:讓人才成為企業(yè)發(fā)展的源動力
讓人才成為企業(yè)發(fā)展的源動力
一飛
人才是企業(yè)無價的財富,培養(yǎng)人才是一種面向未來的投資。懂得培養(yǎng)和使用人才,才能使企業(yè)長盛不衰,人才是企業(yè)發(fā)展的不竭動力之源。
要善于發(fā)現(xiàn)人才。對于企業(yè)來講,往往缺少的不是人才,而是發(fā)現(xiàn)人才的眼睛。只有建立科學(xué)的“識才”機(jī)制,才能真正將那些擁有真本領(lǐng)、德才兼?zhèn)涞娜瞬虐l(fā)掘出來,服務(wù)企業(yè),報效油田。因此,要樹立“是人才皆可為我所用”的觀點,敢于打破常規(guī),打破資歷、學(xué)歷的限制,不拘一格選拔任用人才。給年輕人以機(jī)會,給實干者以舞臺,要及時發(fā)現(xiàn)和任用那些有創(chuàng)造力的、能力強(qiáng)的、有貢獻(xiàn)的德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
要做到知人善任。識才是為了用才,人才只有利用好,才能發(fā)揮其應(yīng)有的價值和作用。企業(yè)只有將人才放到合適的位置,才能實現(xiàn)人才利用的效益最大化。在體育界流傳著這樣一句俗語:“不讓后衛(wèi)當(dāng)前鋒”,對于球隊而言,前鋒和后衛(wèi)都很重要,但是如果位置互換,其作用將大大削弱。因為這樣以來是等于將兩個隊員的弱項與對方隊員的強(qiáng)項去比,其結(jié)果必然是場上的混亂和最終的失敗。因此,要讓合適的人做正確的事,讓適合的人正確的做事。只有知人善任,才有可能達(dá)到“人盡其才、才盡其用”的工作目標(biāo)。要能夠留住人才。事業(yè)要發(fā)展,不但用好人才,更要留得住人才。要建立多元化的留才機(jī)制,不斷改善人才的工作、生活環(huán)境,不斷提高各類人才的地位、待遇、福利,充分調(diào)動他們服務(wù)企業(yè)的積極性和創(chuàng)造性。要注重人情味和情感投入,真正關(guān)心人才,及時全面了解他們的思想動態(tài)、工作壓力和生活困難,聽取其意見和建議,并及時幫助他們解決,不斷提高人才對企業(yè)的親近感和忠誠度,讓人才切實感到企業(yè)就是自己的家。
企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。一個企業(yè)只有樹立正確的人才觀,建立健全科學(xué)有效的人才選用機(jī)制,才能不斷吸收和培養(yǎng)能為企業(yè)所用的人才,也只有做到了這一點,企業(yè)才能在激烈的競爭中不斷前進(jìn)。