第一篇:員工激勵(lì)的小故事及員工入職風(fēng)險(xiǎn)管理
員工激勵(lì)小故事
一、分工
[故事]
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。現(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
[分析]
管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
[故事]
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”
[分析]
本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴铮瑫r(shí)間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。
三、體制
[故事]
有七個(gè)人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生**,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
[分析]
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司就會(huì)產(chǎn)生**,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會(huì)積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能”。
四、表率
[故事]
春秋晉國有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時(shí),由于聽從了下屬的一面之辭,致使一個(gè)人冤
死。真相大白后,李離準(zhǔn)備以死贖罪,晉文公說:官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員,又不是你的罪過。李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個(gè)官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。現(xiàn)在犯了錯(cuò)誤,如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說,伏劍而死。
[分析]
正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。
五、競爭
[故事]
國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿,盡管環(huán)境幽靜,水草豐美,又沒有天敵,而幾年以后,鹿群非但沒有發(fā)展,反而病的病,死的死,竟然出現(xiàn)了負(fù)增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里,在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來,除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng),數(shù)量也迅速地增長著。
[分析]
流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒有競爭就會(huì)固步自封,躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼,時(shí)刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則,給予“頭鹿”獎(jiǎng)勵(lì),讓“末鹿”被市場淘汰。
[故事]
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了說:“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!”。
[分析]
你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)這么做嗎?打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了,手下將再也沒有興趣向上級反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
七、指導(dǎo)
[故事]
有一回,日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上場之前故意解開自己的鞋帶,試圖表現(xiàn)這個(gè)百姓長途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺(tái)采訪,看見了這一幕。等演完戲后,記者問勘彌:“你為什么不當(dāng)時(shí)指教學(xué)生呢,他們并沒有松散自己的鞋帶呀。”勘彌回答說:“要教導(dǎo)學(xué)生演戲的技能,機(jī)會(huì)多的是,在今天的場合,最重要的是不要讓他們保持熱情。”
[分析]
提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧,就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)語重心長的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場指導(dǎo)外,還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
八、發(fā)揮
[故事]
一位著名企業(yè)家在做報(bào)告。當(dāng)聽眾咨詢他最成功的做法時(shí),他拿起粉筆在黑板上畫了一個(gè)圈,只是并沒有畫圓滿,留下一個(gè)缺口。他反問道:“這是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”,臺(tái)下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否:“其實(shí),這只是一個(gè)未畫完整的句號(hào)。你們問我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績,道理很簡單:我不會(huì)把事情做得很圓滿,就像畫個(gè)句號(hào),一定要留個(gè)缺口,讓我的下屬去填滿它。”
[分析]
事必躬親,是對員工智慧的扼殺,往往事與愿違。長此以往,員工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者,會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人,個(gè)人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍(lán)圖,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,他們會(huì)畫的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù),是對他們的肯定,也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利,他們會(huì)取得讓你意想不到的成績。
九、鞭策
[故事]
拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵*,對準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。
[分析]
對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。
員工入職風(fēng)險(xiǎn)管理
1、企業(yè)在保障員工的利益怎么樣能夠節(jié)省社保這部分支出?
社保是國家從法律上嚴(yán)格要求企業(yè)繳納的,是不能取消或減少購買的2、超市員工入職要收取200元押金,這是符合勞動(dòng)合同法的嗎?
這個(gè)是明顯違法的,根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第九規(guī)定:用人單位招用勞動(dòng)者,不得扣押勞動(dòng)者的居民**和其他證件,不得要求勞動(dòng)者提供擔(dān)保或者以其他名義向勞動(dòng)者收取財(cái)物。
3、公司對新員工入職提出了5天的崗前培訓(xùn)期,只有崗前培訓(xùn)合格的,方可入司簽訂勞動(dòng)合同,那這培訓(xùn)期間算上班時(shí)間嗎?是所謂的事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系嗎?
入職之日起,即存在勞動(dòng)關(guān)系。培訓(xùn)當(dāng)然屬于上班時(shí)間,應(yīng)該給付。
4、請假期間社會(huì)保險(xiǎn)由員工個(gè)人全額負(fù)擔(dān)嗎?
只要存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系,企業(yè)就應(yīng)該承擔(dān)本身所需要承擔(dān)的那部分社保費(fèi)用。如果員工長期請假,造成其工資已不能夠支付當(dāng)月社保、公積金和個(gè)人所得稅等等個(gè)人需要承擔(dān)的部分費(fèi)用時(shí),單位可以要求員工補(bǔ)回相關(guān)差額部分。
5、仲裁時(shí)間不是勞動(dòng)爭議時(shí)開始算的嗎?
仲裁時(shí)效有2個(gè),一個(gè)是普通時(shí)效,從知道權(quán)利被侵害之日其計(jì)算,另一個(gè)是特殊殊效,從雙方“結(jié)束”勞動(dòng)關(guān)系之日起計(jì)算,雙倍工資現(xiàn)在司法實(shí)務(wù)界已經(jīng)達(dá)成共識(shí),屬于懲罰性的規(guī)定,并不屬于工資報(bào)酬,故使用普通時(shí)效,從應(yīng)簽未簽勞動(dòng)合同之日起往后計(jì)算1年
6、上班試用第一天是否就應(yīng)該簽訂勞動(dòng)合同了?如果不簽,口頭約定試用期一個(gè)月,沒有雙方的書面約定,過完試用期沒幾天員工就辭職了,也沒有轉(zhuǎn)正的任何書面審批,過完試用期的幾天如果公司以不符合轉(zhuǎn)正條件是否合適?如果員工以不簽勞動(dòng)合同投訴,勞動(dòng)稽查部門會(huì)怎么處理?
1.合同允許在入職一個(gè)月內(nèi)簽訂;2.一切口頭的約定都沒有任何的意義;3.如果未簽訂合同,無論是上述的何種原因離開單位,員工都可以在有效期內(nèi)主張2倍工資
7、該如何保證員工所提供的住址的準(zhǔn)確性呢?
在入職信息表上,明確如果填寫的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等發(fā)生變更,員工應(yīng)主動(dòng)書面告知公司
8、員工入職第三天出現(xiàn)工傷,未與簽訂勞動(dòng)合同,工傷未被評定工傷級別,應(yīng)如何賠償?
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請工傷認(rèn)定,在其醫(yī)療期結(jié)束,申請傷殘鑒定,然后根據(jù)傷殘等級依照國家規(guī)定賠付。醫(yī)療期間根據(jù)國家規(guī)定支付其工傷期間的工資。
9、公司要上市,員工買的社保不是按實(shí)際工資購買的,而是按所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)購買的,會(huì)不會(huì)有影響?.《勞動(dòng)合同法》和《社保法》都有明確的規(guī)定,員工的社保必須以實(shí)際工資總額(嚴(yán)格意義上講包括基本工資+績效工資+加班工資+獎(jiǎng)金等部分)為基數(shù)進(jìn)行購買。但最低不得低于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資標(biāo)準(zhǔn),最高不超過當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資的3倍。
10、退休返聘的人員屬于特殊勞動(dòng)關(guān)系嗎,對此種員工需要簽勞動(dòng)合同嗎,還有工資方面該怎么支付? 退休返聘屬于勞務(wù)關(guān)系,簽訂勞務(wù)協(xié)議就可以了。工資待遇方面雙方協(xié)商一致即可,不受到最低工資線等的限制。
11、管理人員不擅長管理,我作為HR,可以為管理人員做些什么?
一方面加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn),包括公司文化、產(chǎn)品、市場,管理技能技巧、個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)等等多方面;另一方面,堅(jiān)定不移地實(shí)行能上能下的干部任用機(jī)制。
12、請問老師,分公司剛成立半年時(shí)間,就準(zhǔn)備撤掉,中途因各種原因未與員工簽勞動(dòng)合同,請問怎么補(bǔ)救?
嚴(yán)格從法律意義上講,超過一個(gè)月未與員工簽訂勞動(dòng)合同都是嚴(yán)重違法的,也存在極大的風(fēng)險(xiǎn)。如果從解決的角度講,建議做好員工的思想工作,必要時(shí)給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
13、暑期實(shí)習(xí)的話是否也需要為其參加商業(yè)保險(xiǎn)呢?
商業(yè)保險(xiǎn)并非強(qiáng)制性的,公司可以為其購買,但不是強(qiáng)制性的14、競業(yè)協(xié)議和保密協(xié)議有什么本質(zhì)的區(qū)別呢?
1、調(diào)整法律不一樣:競業(yè)限制主要由當(dāng)事人之間意思自治,受勞動(dòng)法和民法調(diào)整;保密協(xié)議不但受勞動(dòng)法、民法調(diào)整,還受刑法的規(guī)范與調(diào)整;
2、法律后果 不一樣:前者違反主要是違約金的賠償;后者違反的可能會(huì)承擔(dān)民事甚至刑事責(zé)任;
3、受法律約束程度不一樣:前者以有效的書面協(xié)議為約束前提;后者則有法律的強(qiáng)制性規(guī)定約束;
4、遵守的內(nèi)容不一樣(這個(gè)現(xiàn)在實(shí)務(wù)界有不同觀點(diǎn),有認(rèn)為競業(yè)限制也必須是涉密人員):前者是約束員工不去競爭對手工作;后者是約束員工不泄露知曉的商業(yè)秘密;
5、遵守的對價(jià)不一樣:前者需要支付競業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi);而后者嚴(yán)格意義上可以不支付任何費(fèi)用。
15、離職需要注意什么問題?
1、員工提前30天提出離職申請,期滿后辦理離職手續(xù),結(jié)算工資及其他費(fèi)用;
2、離職后,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,盡快停繳社保和住房公積金,辦理檔案關(guān)系轉(zhuǎn)出;
3、崗位特殊的,約定競業(yè)限制。
16、員工入職多久單位才可幫其辦理社醫(yī)保?
入職15日內(nèi)
17、員工和公司沒有簽訂勞動(dòng)合同,形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系,公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同嗎?如果不行,怎么處理?在合同續(xù)簽時(shí),公司要提前30天告知員工嗎?如果超過期限沒有續(xù)簽,該怎么處理?
這個(gè)問題要分成幾種時(shí)間段來回答:
1、入職30天內(nèi),員工不肯簽訂勞動(dòng)合同的,公司可以解除勞動(dòng)關(guān)系,不用支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;
2、超過30天后不滿1年 的,員工不肯簽訂勞動(dòng)合,公司可以解除勞動(dòng)關(guān)系,需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;
3、超過一年的,視為雙方已經(jīng)簽訂無固定期限勞動(dòng)合同,公司不能單方解除勞動(dòng)合同。
第二篇:激勵(lì)員工小故事
棺材的故事 有兩個(gè)秀才一起去趕考,路上他們遇到了一支出殯的隊(duì)伍。看到那一幅黑漆漆的棺材,其中一個(gè)秀才心里立即“咯登”一下,涼了半截,心想:完了,真觸霉頭,趕考的日子居然碰到了這個(gè)倒霉的棺材。于是,心情一落千丈,走進(jìn)考場,那個(gè)“黑漆漆的棺材”一直揮之不去,結(jié)果,文思枯竭,果然名落孫山。
另一個(gè)秀才也同時(shí)看到了,一開始心里也“咯登”了一下,但轉(zhuǎn)念想:棺材,棺材,噢!那不是有“官”又有“才”嗎?好,好兆頭,看來今天我要鴻運(yùn)當(dāng)頭了,一定高中,于是心里十分興奮,情緒高漲,走進(jìn)考場,文思如泉涌,果然一舉高中。回到家里,兩人都對家人說:那“棺材”真的好靈。
故事
二、賣木梳的故事
一相當(dāng)好的大公司,決定進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,高薪招聘營銷主管。廣告一打出來,報(bào)名者云集。
面對眾多應(yīng)聘者,招聘工作的負(fù)責(zé)人說:“相馬不如賽馬。為了能選拔出高素質(zhì)的營銷人員,我們出一道實(shí)踐性的試題:想辦法把木梳盡量多地賣給和尚。”
絕大多數(shù)應(yīng)聘者感到困惑不解,甚至憤怒:出家人剃度為僧,要木梳有何用?豈不是神經(jīng)錯(cuò)亂,拿人開涮?過一會(huì)兒,應(yīng)聘者接連拂袖而去,幾乎散盡。最后只剩下三個(gè)應(yīng)聘者:小伊、小石和小錢。
負(fù)責(zé)人對剩下的這三個(gè)應(yīng)聘者交待:“以10日為限,屆時(shí)請各位將銷售成果向我匯報(bào)。”
10日期到。
負(fù)責(zé)人問小伊:“賣出多少?”答:“一把。”“怎么賣的?”小伊講述了歷盡的辛苦,以及受到眾和尚的指責(zé)和追打的委屈。好在下山途中遇到一個(gè)小和尚一邊曬太陽,一邊使勁撓著又臟又厚的頭皮。小伊靈機(jī)一動(dòng),趕忙遞上了木梳,小和尚用后滿心歡喜,于是買下一把。
負(fù)責(zé)人又問小石:“賣出多少?”答:“10把。”“怎么賣的?”小石說他去了一座名山古寺。由于山高風(fēng)大,進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了。小石找到了院的住持說:“蓬頭垢面是對佛的不敬。應(yīng)在每座廟的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬢發(fā)。”住持采納了小石的建議。那山共有10座廟,于是買下了10把木梳。
負(fù)責(zé)人又問小錢:“賣出多少?”答:“1000把。”負(fù)責(zé)人驚問:“怎么賣的?”小錢說他到一個(gè)頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,朝圣者如云,施主絡(luò)繹不絕。小錢對住持說:“凡來進(jìn)香朝拜者,多有一顆虔誠之心,寶剎應(yīng)有所回贈(zèng),以做紀(jì)念,保估其平安吉祥,鼓勵(lì)其多做善事。我有一批木梳,你的書法超群,可先刻上?積善梳?三個(gè)字,然后便可做贈(zèng)品。”住持大喜,立即買下1000把木梳,并請小錢小住幾天,共同出席了首次贈(zèng)送“積善梳”的儀式。得到“積善梳”的施主與香客,很是高興,一傳十,十傳百,朝圣者更多,香火也更旺。這還不算完,好戲跟在后頭。住持希望小錢再多買一些不同檔次的木梳,以便分層次地贈(zèng)給各類型的施主與香客。”
梳子賣給和尚,聽起來荒誕不經(jīng)。但梳子除了梳頭的實(shí)用功能,有無別的附加功能呢?在別人認(rèn)為不可能的地方開發(fā)出新的市場來,才是真正的營銷高手。
故事三 搬山大法
<<古蘭經(jīng)>>里面的一個(gè)經(jīng)典故事:
一位大師帶領(lǐng)幾位徒弟參禪悟道。
徒弟說:“師傅,我們聽說您會(huì)很多法術(shù),能不能讓我們見識(shí)一下。”
師傅說:“好吧,我就給你們露一手‘移山大法’吧,我把對面那座山移過 來。”說著,師傅開始施法,叫到:山過來,山過來。
一個(gè)時(shí)辰過去了,對面的山仍在對面。徒弟們說:“師傅,山怎么不過來
呀?”
師傅沒有理會(huì)徒弟們,繼續(xù)喊:山過來,山過來,快到黃昏的時(shí)候,山還是沒有過來。
徒弟們都很納悶,懷疑師傅的法術(shù)是不是失靈了,師傅不慌不忙地說:大家跟著我做,山一定會(huì)過來的。“于是,師傅一邊喊:山過來,一邊向前跨一步,慢慢的,到達(dá)了山腳下。眾徒弟不解,師傅說:
“既然山不過來,那么我就過去。
故事四 每天向前一小步
紐約的一家公司被一家法國公司兼并了,在兼并合同簽定的當(dāng)天,公司新的總裁就宣布:“我們不會(huì)隨意裁員,但如果你的法語太差,導(dǎo)致無法和其他員工交流,那么,我們不得不請你離開。這個(gè)周末我們將進(jìn)行一次法語考試,只有考試及格的人才能繼續(xù)在這里工作。”散會(huì)后,幾乎所有人都擁向了圖書館,他們這時(shí)才意識(shí)到要趕快補(bǔ)習(xí)法語了。只有一位員工像平常一樣直接回家了,同事們都認(rèn)為他已經(jīng)準(zhǔn)備放棄這份工作了。令所有人都想不到的是,當(dāng)考試結(jié)果出來后,這個(gè)在大家眼中肯定是沒有希望的人卻考了最高分。
原來,這位員工在大學(xué)剛畢業(yè)來到這家公司之后,就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己身上有許多不足,從那時(shí)起,他就有意識(shí)地開始了自身能力的儲(chǔ)備工作。雖然工作很繁忙,但他卻每天堅(jiān)持提高自己。作為一個(gè)銷售部的普通員工,他看到公司的法國客戶有很多,但自己不會(huì)法語,每次與客戶的往來郵件與合同文本都要公司的翻譯幫忙,有時(shí)翻譯不在或兼顧不上的時(shí)候,自己的工作就要被迫停頓。因此,他早早就開始自學(xué)法語了;同時(shí),為了在和客戶溝通時(shí)能把公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)介紹得更詳細(xì),他還向技術(shù)部和產(chǎn)品開發(fā)部的同事們學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。
這些準(zhǔn)備都是需要時(shí)間的,他是如何解決學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾呢?就像他自己所說的一樣:“只要每天記住10個(gè)法語單詞,一年下來我就會(huì)3600多個(gè)單詞了。同樣,我只要每天學(xué)會(huì)一個(gè)技術(shù)方面的小問題,用不了多長時(shí)間,我就能掌握大量的技術(shù)了。”
老子在《道德經(jīng)》中說:“合抱之木,生于毫末,九層之臺(tái),起于累土,千里之行,始于足下。”這些古老的中國經(jīng)典文化說明一個(gè)道理:量變積累到一定程度就會(huì)發(fā)生質(zhì)變。所以說,不要幻想自己能突然脫胎換骨,馬上就能成為一個(gè)卓越的員工。要知道,從平凡到優(yōu)秀再到卓越并不是一件多么神奇的事,你需要做的就是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
如果你是個(gè)有創(chuàng)意的員工,你應(yīng)該明白僅僅是全心全意、盡職盡責(zé)是不夠的,還應(yīng)該在工作中比別人多準(zhǔn)備些。表面上看來,你沒有義務(wù)要做自己職責(zé)范圍以外的事,但是你也可以選擇自愿去做,以驅(qū)策自己快速前進(jìn)。這種態(tài)度是一種極珍貴、倍受看重的素養(yǎng),它能使人變得更加敏捷,更加積極。無論你是管理者,還是普通職員,“每天多準(zhǔn)備百分之一”的工作態(tài)度能使你從競爭中脫穎而出。你的企業(yè)、上司、同事和顧客會(huì)關(guān)注你、信賴你,從而給你更多的機(jī)會(huì)。
故事五
天助自助者
一位神父,有一次他居住的小鎮(zhèn)上發(fā)洪水。洪水迅速地淹沒了他的小屋。為了逃生,他只好爬上屋頂,并不斷祈求上帝保佑:快來救救我。不久有一艘小木船向他劃過來,船上年青人大喊:神父,快上來。沒想到,神父大聲應(yīng)道:年青人,你去救別人吧,上帝會(huì)來救我的。小木船走了,神父繼續(xù)祈禱,水已漲過屋頂。這時(shí)又見一艘摩托艇快速向他開來。艇上人大喊:神父,快點(diǎn)走,要不就真的來不及了。只見神父一臉安詳?shù)恼f:年青人,快去救別人吧,上帝一定會(huì)來救我的。摩托艇走了,神父繼續(xù)祈禱。又一陣子之后,水漲到神父的胸口。此時(shí),又見天邊有一架直升飛機(jī),飛快朝神父飛過來,機(jī)上人在狂喊:神父,神父,快上來,要不你就真的沒命啦。沒想到,神父依然一臉安詳:快去救別人吧,上帝肯定會(huì)來救我的。飛機(jī)飛走了,水還在上漲,很快神父就被
淹死了。
死后,一生虔誠的神父的靈魂升到天堂。見到上帝,他非常生氣:上帝,你真是不夠意思,我一生對你如此虔誠,為什么在我快要被淹死的時(shí)候不來救我?這時(shí),只見上帝一臉安詳,對神父說:我的孩子,當(dāng)水淹到你屋子的時(shí)候,我不是派了一艘小木船去救你嗎?你不上來;當(dāng)水淹到你屋頂?shù)臅r(shí)候,我不是又派了一個(gè)摩托艇來救你嗎?你還不上來;當(dāng)水淹到你胸口的時(shí)候,我看到情況萬分危急,派了我這里最高級的救援工具----直升飛機(jī)去救你,你還
是不上來,你真的
不能怪我呀!
神父一生祈求上帝保佑,可非常遺憾的是,他不知道上帝到底長成什么樣子。上帝一會(huì)變成小木船,一會(huì)變成摩托艇,一會(huì)又變成直升機(jī),可他就是不知道。
這當(dāng)然是一個(gè)小笑話,然而笑過之余,是否也曾深思,在那些被許多人奉為“上帝”的所謂機(jī)遇、運(yùn)氣、命運(yùn)面前,許許多多的“神父”們也曾這樣坐以待斃,最終落得怨天尤人。
在上海有一個(gè)機(jī)遇,可以讓任何一個(gè)人都發(fā)一筆“橫財(cái)”。經(jīng)歷過90年代初股市狂潮的人都知道,它就是“股票認(rèn)購證”。然而可以肯定,那時(shí)絕大多數(shù)人都沒有買,因?yàn)檎l知道那玩意居然能變成大錢?不知道那張“紙”就是機(jī)遇;也許有人曾勸過自己,這絕對是個(gè)好“機(jī)遇”,一定要抓住它。可是,當(dāng)時(shí)誰又敢相信?當(dāng)然,肯定也有人是相信的,但一摸口袋----沒錢,表明什么?明明知道這就是機(jī)遇,可當(dāng)機(jī)遇來時(shí)自己卻沒準(zhǔn)備好;于是科就會(huì)有人四處告貸,但發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)人肯借錢給自己。再次表明:機(jī)遇來時(shí),自己還是沒有準(zhǔn)備好,不過這資是因?yàn)槠綍r(shí)沒有準(zhǔn)備好自己的人脈;也許萬幸,有人借了1000元給你作資本,但因?qū)嵲跓o法判斷未來,無法承受漲漲落落的心理壓力,最后在5倍于原價(jià)時(shí)出手。那一晚也許我們會(huì)很興奮,因?yàn)?000元已賺到手。然而隨后的日子一看,我們一定驚訝萬分,它的市值居然漲過了100倍以上!此時(shí)的我們一定后悔:如果能等到今日出手,那不就賺進(jìn)10萬了?更令人后悔不已的是:如果當(dāng)時(shí)借一萬元,今天豈不是百萬富翁了?
故事六 求生的欲望
古希臘有個(gè)大哲學(xué)家蘇格拉底.哲學(xué)在當(dāng)時(shí)是很崇高的職業(yè),因此很多年輕人 來找蘇格拉底學(xué)習(xí).一個(gè)年輕人來了,想學(xué)習(xí)哲學(xué).蘇格拉底一言不發(fā),帶這他來到一條河邊,忽然用力把他推到河里.年輕人起先以為蘇格拉底在跟他開玩笑,并不在意.結(jié)果蘇格拉底也跳到水里,并且拼命地把他往水里按,這下子,年輕人真的慌了,求生的本能使他拼盡全力將蘇格拉底掀開,爬上岸.年輕人不解的地問蘇格拉底為什么要著樣,蘇格拉底回答說:“我只想告訴你,做任何事情必須有絕處求生那么大的決心,才能獲得真正的成就.” 故事七
“牛仔大王”李維斯的故事 “牛仔大王”Levi's(李維斯)的西部發(fā)跡史中曾有這樣一段傳奇:當(dāng)年他 象許多年青人一樣,帶著夢想前往西部追趕淘金熱潮。
一日,突然間他發(fā)現(xiàn)有一條大河擋住了他前往西去的路。苦等數(shù)日,被阻隔的行人越來越多,但都無法過河。于是陸續(xù)有人向上游、下游繞道而行,也有人打道回俯,更多的則是怨聲一片。而心情慢慢平靜下來的李維斯想起了曾有人傳授給他的一個(gè)“思考致勝”的法寶,是一段話:“太棒了,這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上,又給了我一個(gè)成長的機(jī)會(huì)。凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。”于是他來到大河邊,“非常興奮”地不斷重復(fù)著對自己說:“太棒了,大河居然擋住我的去路,又給我一次成長的機(jī)會(huì),凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我”。果然,他真的有了一個(gè)絕妙的創(chuàng)業(yè)主意——擺渡。沒有人吝嗇一點(diǎn)小錢坐他的渡船過河,迅速地,他人生的第一筆財(cái)富居然因大河擋道而獲得。
一段時(shí)間后,擺渡生意開始清淡。他決定放棄,并繼續(xù)前往西部淘金。來到西部,四處是人,他找到一塊合適的空地方,買了工具便開始淘起金來。沒過多久,有幾個(gè)惡漢圍住他,叫他滾開,別侵犯他們的地盤。他剛論理幾句,那伙人便失去耐心,一頓拳打腳踢。無奈之下,他只好灰溜溜地離開。好容易找到另一處合適地方,沒多久,同樣的悲居再次重演,他又被人轟了出來。在他剛到西部那段時(shí)間,多次被欺侮。終于,最后一次被人打完之后,看著那些人揚(yáng)長而去的背影,他又一次想起他的“致勝法寶”:太棒了,這樣在事情竟然發(fā)生在我的身上,又給了我一次成長的機(jī)會(huì),凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。他真切地、興奮地反復(fù)對自己說著,終于,他又想出了另一個(gè)絕妙的主意――賣水。
西部黃金不缺,但似乎自己無力與人爭雄;西部缺水,可似乎沒什么人能想它。不久他賣水的生意便紅紅火火。慢慢地,也有人參與了他的新行業(yè),再后來,同行的人已越來越多。終于有一天,在他旁邊賣水的一個(gè)壯漢對他發(fā)出通牒:“小個(gè)子,以后你別來賣水了,從明天早上開始,這兒賣水的地盤歸我了。”他以為那人是在開玩笑,第二天依然來了,沒想到那家伙立即走上來,不由分說,便對他一頓暴打,最后還將他的水車也一起拆爛。李維斯不得不再次無奈地接受現(xiàn)實(shí)。然而當(dāng)這家伙揚(yáng)長而去時(shí),他卻立即開始調(diào)整自己的心態(tài),再次強(qiáng)行讓自己興奮起來,不斷對自己說著:太棒了,這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上,又給我一次成長的機(jī)會(huì),凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。他開始調(diào)整自己注意的焦點(diǎn)。他發(fā)現(xiàn)在來西部淘金的人,衣服極易磨破,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)西部到處都有廢棄的帳蓬,于是他又有了一個(gè)絕妙的好主意――把那些廢棄的帳蓬收集起來,洗洗干凈,就這樣,他縫成了世界上第一條牛仔褲!從此,他一發(fā)不可收拾,最終成為舉世聞名的“牛仔大王
小謝筆記
第三篇:激勵(lì)員工小故事
1.氣球
有一次,一個(gè)推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時(shí),他就會(huì)放出一個(gè)氣球。當(dāng)氣球在空中飄浮時(shí),就有一群新顧客聚攏過來,這時(shí)他的生意又會(huì)好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色,起初是白的,然后是紅的,接著是黃的。過了一會(huì)兒,一個(gè)黑人小男孩拉了一下創(chuàng)的衣袖,望著他,并問了一個(gè)有趣的問題:“先生,如果你放的是黑色氣球,會(huì)不會(huì)上升?”氣球推銷員看了一下這個(gè)小孩,就以一種同情,智慧和理解的口吻說:“孩子,那是氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升的。”恭喜這個(gè)孩子,他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員。“氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升”同樣,也是我們內(nèi)在的東西使我們進(jìn)步,關(guān)鍵在于你自己,你有權(quán)決定你的命運(yùn)!2.生命
有一則寓言:在意大利威尼斯城的一座小山上,住著一個(gè)天才老人。據(jù)說他能回答任何人提出的問題。當(dāng)?shù)赜袃蓚€(gè)小孩愚弄這個(gè)老人,他們捕捉了一只小鳥,問老人:“小鳥是死的還是活的?”老人不假思索地說:“孩子,如果我說小鳥是活的,你就會(huì)勒緊你的手把它弄死。如果我說是死的,你就會(huì)松開你的手讓它飛掉。你的手掌握著這只鳥的生死大權(quán)。” 啟示:你手中握著失敗的種子,也握著邁向成功的潛能。我們有權(quán)選擇成功,也有權(quán)選擇平庸,沒有任何人或任何事能強(qiáng)迫你,就看你如何去選擇了。3.時(shí)間
在一次上時(shí)間管理的課上,教授在桌子上放了一個(gè)裝水的罐子。然後又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進(jìn)罐子里的「鵝卵石」。當(dāng)教授把石塊放完後問他的學(xué)生道:「你們說這罐子是不是滿的?」「是,」所有的學(xué)生異口同聲地回答說。「真的嗎?」教授笑著問。然後再從桌底下拿出一袋碎石子,把碎石子從罐口倒下去,搖一搖,再加一些,再問學(xué)生:「你們說,這罐子現(xiàn)在是不是滿的?」這回他的學(xué)生不敢回答得太快。最後班上有位學(xué)生怯生生地細(xì)聲回答道:「也許沒滿。」「很好!」教授說完後,又從桌下拿出一袋沙子,慢慢的倒進(jìn)罐子里。倒完後,於是再問班上的學(xué)生:「現(xiàn)在你們再告訴我,這個(gè)罐子是滿的呢?還是沒滿?」「沒有滿,」全班同學(xué)這下學(xué)乖了,大家很有信心地回答說。「好極了!」教授再一次稱贊這些「孺子可教也」的學(xué)生們。稱贊完了後,教授從桌底下拿出一大瓶水,把水倒在看起來已經(jīng)被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子。當(dāng)這些事都做完之後,教授正色問他班上的同學(xué):「我們從上面這些事情得到什麼重要的功課?」 班上一陣沈默,然後一位自以為聰明的學(xué)生回答說:「無論我們的工作多忙,行程排得多滿,如果要逼一下的話,還是可以多做些事的。」 這位學(xué)生回答完後心中很得意地想:「這門課到底講的是時(shí)間管理啊!」教授聽到這樣的回答後,點(diǎn)了點(diǎn)頭,微笑道:「答案不錯(cuò),但并不是我要告訴你們的重要信息。」說到這里,這位教授故意頓住,用眼睛向全班同學(xué)掃了一遍說:「我想告訴各位最重要的信息是,如果你不先將大的「鵝卵石」放進(jìn)罐子里去,你也許以後永遠(yuǎn)沒機(jī)會(huì)把它們再放進(jìn)去了。」 4.怎么看你自己
她站在臺(tái)上,不時(shí)不規(guī)律的揮舞著她的雙手;仰著頭,脖子伸得好長好長,與她尖尖的下巴扯成一條直線;她的嘴張著,眼睛瞇成一條線,詭譎的看著臺(tái)下的學(xué)生;偶然她口中也會(huì)依依唔唔的,不知在說些什麼。基本上她是一個(gè)不會(huì)說話的人,但是,她的聽力很好,只要對方猜中,或說出她的意見,她就會(huì)樂得大叫一聲,伸出右手,用兩個(gè)指頭指著你,或者拍著手,歪歪斜斜的向你走來,送給你一張用她的畫制作的明信片。她就是黃美廉,一位自小就染患腦性麻痹的病人。腦性麻痹奪去了她肢體的平衡感,也奪走了她發(fā)聲講話的能力。從小她就活在諸多肢體不便及眾多異樣的眼光中,她的成長充滿了血淚。然而她沒有讓這些外在的痛苦,擊敗她內(nèi)在奮斗的精神,她昂然面對,迎向一切的不可能。終於獲得了加州大學(xué)藝術(shù)博士學(xué)位,她用她的手當(dāng)畫筆,以色彩告訴人「寰宇之力與美」,并且燦爛的「活出生命的色彩」。全場的學(xué)生都被她不能控制自如的肢體動(dòng)作震攝住了。這是一場傾倒生命、與生命相遇的演講會(huì)。「請問黃博士」,一個(gè)學(xué)生小聲的問:「你從小就長成這個(gè)樣子,請問你怎麼看你自己?你都沒有怨恨嗎?」我的心頭一緊,真是太不成熟了,怎麼可以當(dāng)著面,在大庭廣眾之前問這個(gè)問題,太刺人了,很擔(dān)心黃美廉會(huì)受不了。「我怎麼看自己?」美廉用粉筆在黑板上重重的寫下這幾個(gè)字。她寫字時(shí)用力極猛,有力透紙背的氣勢,寫完這個(gè)問題,她停下筆來,歪著頭,回頭看著發(fā)問的同學(xué),然後嫣然一笑,回過頭來,在黑板上龍飛鳳舞的寫了起來:
一、我好可愛!
二、我的腿很長很美!
三、爸爸媽媽這麼愛我!
四、上帝這麼愛我!
五、我會(huì)畫畫!我會(huì)寫稿!、我有只可愛的貓!
六、還有??.忽然,教室內(nèi)一片鴉雀無聲,沒有人敢講話。她回過頭來定定的看著大家,再回過頭去,在黑板上寫下了她的結(jié)論:「我只看我所有的,不看我所沒有的。」掌聲由學(xué)生群中響起,看看美廉傾斜著身子站在臺(tái)上,滿足的笑容,從她的嘴角蕩漾開來,眼睛瞇得更小了,有一種永遠(yuǎn)也不被擊敗的傲然,寫在她臉上。我坐在位子上看著她,不覺兩眼濕潤起來。走出教室,美廉寫在黑板上的結(jié)論,一直在我眼前跳躍:「我只看我所有的,不看我所沒有的。」十幾天過去了,我想這句話將永遠(yuǎn)鮮活的印在我心上。
我只看我的所有的,不看我所沒有的,看完這篇文章,我的腦海也一只回響著這幾個(gè)字。我有一個(gè)幸福的家庭,我的爸媽很愛我,我的老婆非常愛我,我與兄弟們相處和睦,有很多認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的朋友支持我,我可以做我喜歡的工作,可以自由地表達(dá)我的看法,有一臺(tái)電腦,可以上網(wǎng)......,我真的沒有理由抱怨什么。
5.登山
我和妻子到有名的風(fēng)景區(qū)張家界旅游。平地的景點(diǎn)都游過了,那一天要攀登黃石寨,它在一座高山上。上山的路鋪有石階,并不難走。山腳排列著幾十乘用藤椅綁成的轎子。轎夫們擁擠上來要我們乘轎。我們謝絕了,覺得那樣會(huì)減少旅游的情趣。慢慢向上爬著,開始還悠悠閑閑,漸漸就感到吃力了。有幾處相當(dāng)險(xiǎn)峭,攀爬十分費(fèi)勁。在可以清楚地望到山頂?shù)囊粋€(gè)長長的陡坡前,我渾身酸軟地坐在一塊巖石上,感到休息是這樣幸福。抬頭望望,真懷疑自己還有沒有力量爬上去。幾位操著河南口音的婦女從下面爬上來了,氣喘吁吁。她們在我身邊歇住,仰頭望著陡坡叫苦。其中有一位三十多歲的胖胖的婦女大聲嚷著:“我的媽!還有這么高呀!真要命。”她注意到了我,笑著打聽我的年齡。得到答復(fù)后,她怔了一下。回頭大聲對同伴說:“連這位老先生都敢上去,我們要打退堂鼓就真該跳崖了!走!”她轉(zhuǎn)過身大步走向陡坡,同伴們跟著她。我微笑著看她。暗地高興能以身作則給人一點(diǎn)激勵(lì)。我立即站了起來,和妻子一起也向陡坡走了過去。——她的贊許也給予了我以激勵(lì)。6.小虎鯊的故事
小虎鯊一出生就在大海里,很習(xí)慣大海中的生存之道。肚子餓了,小虎鯊就努力找大海中的其他魚類吃,雖然要費(fèi)力氣,卻也不覺得困難。有時(shí)候,小虎鯊必須追逐良久,才能獵食到口。這種困難度,隨著小虎鯊經(jīng)驗(yàn)的長進(jìn),越來越不是問題,獵食的挫折并不對小虎鯊造成困惑。
很不幸,小虎鯊在一次悠游追逐時(shí),被人類捕捉到。離開大海的小虎鯊還算幸運(yùn),一個(gè)研究虎鯊的單位把它買了去。關(guān)在人工魚池中的小虎鯊,雖然不自由,卻不愁獵食。研究人員會(huì)定時(shí)把食物送到池中,都是些大大小小魚食。有一天,研究人員將一大片玻璃放到池中,把水池隔成兩半,小虎鯊看不出來。這一天,研究人員把活魚放到玻璃的另一邊,小虎鯊等研究人將放下魚之后,就沖了過去,撞到玻璃,痛得頭眼昏花,什么也沒吃到。小虎鯊不信邪,等了幾分鐘,看準(zhǔn)了一條魚,咻!又沖過去,撞得更痛,差點(diǎn)沒昏倒,一樣吃不到。休息十分鐘之后,小虎鯊餓壞了,這次看得更準(zhǔn),盯住一條更大的魚,咻!又沖過去,情況沒改變,小虎鯊撞得嘴角流血。想不通到底是怎么回事?小虎鯊癱在池子里。
最后,小虎鯊拼了最后一口氣,咻!再?zèng)_,仍然被玻璃擋著,撞了個(gè)全身翻轉(zhuǎn),魚就是吃不到。小虎鯊終于放棄了。研究人員又來了,把玻璃拿走。然后,又放進(jìn)小魚,在池中游來游去。小虎鯊看著到口的魚食,卻是不敢去吃,可是又餓得眼睛昏花,不知道怎么辦? 啟示:人很容易被過去的經(jīng)驗(yàn)限制,小虎鯊為了獵食,被玻璃撞得頭昏眼花,但是當(dāng)玻璃取走后,到口的魚食也不敢去吃,只好餓肚子。面臨挫折的時(shí)候,我們是不是像小虎鯊呢?當(dāng)我們面對拒絕問題時(shí),我們不妨想想小虎鯊的遭遇。拒絕問題就像池中的大片玻璃,撞擊時(shí)會(huì)感到疼痛。但是玻璃取走后,小虎鯊獵食是不是輕而易舉?不要被拒拒絕問題擊倒,到口的獵物清脆可口等著呢!
7.找懷表
一個(gè)城市里的有錢人,到鄉(xiāng)下收田租,到了佃農(nóng)的谷倉,有錢人東看看,西看看,不知何時(shí)把心愛的懷表弄丟了。有錢人心急如焚,佃農(nóng)也不知如何是好,只好去把村里所有人找來搜找懷表。翻遍谷倉,但是懷表依然不見蹤影。天色漸漸晚了,有錢人一臉失望的神情,村里的人也一個(gè)個(gè)回家去了,但是有個(gè)人留了下來。「我有把握找到你心愛的懷表。」這人告訴有錢人,信心十足。「好吧!那就麻煩你,找到了我會(huì)獎(jiǎng)賞于你的。只見這個(gè)人再走谷倉,找定位置后,靜靜的坐了下來。一切都安靜了,悄然無聲,但是有個(gè)小小的聲音從谷倉的右后方角落傳來。「滴答,滴答,滴答??」這人輕輕的像貓一樣,踏著幾乎無聲的腳步,尋聲走向右后方角落去。到了附近,這人伏身下來,耳朵貼地,在一堆稻草中找到了懷表,走出谷倉,露出得意的微笑,朝有錢人走去。啟示:
人生會(huì)遭遇許多事,其中很多是難以解決的,這時(shí)心中被盤根錯(cuò)結(jié)的煩惱糾纏住,茫茫然不知如何面對?如果能靜下心來思考,往往會(huì)恍然大悟。
心靜則一切豁然開朗
8.再撐一百步
美國華盛頓山的一塊巖石上,立下了一個(gè)標(biāo)牌,告訴后來的登山者,那里曾經(jīng)是一個(gè)女登山者躺下死去的地方。她當(dāng)時(shí)正在尋覓的庇護(hù)所「登山小屋」只距她一百步而已,如果她能多撐一百步,她就能活下去。
這個(gè)事例提醒人們,倒下之前再撐一會(huì)兒。勝利者,往往是能比別人多堅(jiān)持一分鐘的人。即使精力已耗盡,人們?nèi)匀挥幸稽c(diǎn)點(diǎn)能源殘留著,用那一點(diǎn)點(diǎn)能源的人就是最後的成功者。
9.問路
有一對夫婦在鄉(xiāng)間迷了路,他們發(fā)現(xiàn)一位老農(nóng)夫,于是停下車來問:“先生,你能否告訴我們,這條路通往何處呢?”老農(nóng)夫不假思索地說:“孩子,如果你照正確的方向前進(jìn)的話,這條路將通往世界上你想要去的任何地方。” 啟示:這個(gè)故事告訴我們,你可能已經(jīng)在正確的道路上,如果站著不動(dòng),你就好象迷路了。與“生在福中不知福”的道理一樣,很多人都不珍惜自身所擁有,而嘆息自己懷才不遇,其實(shí)我們只要認(rèn)真把自己的本職工作做好,或者是比別人要求我們做的更多一點(diǎn),將會(huì)發(fā)現(xiàn)世界在我們面前豁然開朗。10.奧克拉荷馬州的土地上發(fā)現(xiàn)了石油。該地的所有權(quán)屬于一位年老的印地安人。這位老印地安人終生都在貧窮之中,一發(fā)現(xiàn)石油以后,頓時(shí)變成了有錢人,于是他買下一輛卡迪拉克豪華旅行車,他買了一頂林肯式在禮帽,結(jié)了蝴蝶領(lǐng)帶,并且抽一根黑色大雪茄,這就是他出門時(shí)的裝備。每天他都開車到附近的小奧克拉荷馬城。他想看每一個(gè)人,也希望被每個(gè)人所看到。他是一個(gè)友善的老人,當(dāng)他開車經(jīng)過城鎮(zhèn)時(shí),會(huì)把車一下子開到左邊,一下子開到右邊,來跟他所遇見的每個(gè)人說話。有趣的是,他從未撞過人,也從未傷害人。理由很簡單,在他的大汽車正前方,有兩匹馬拉著。
當(dāng)?shù)氐募紟熣f那輛汽車一點(diǎn)毛病也沒有,這位老印地安人永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)插入鑰匙去開動(dòng)引擎。汽車內(nèi)部有一百匹馬力,而現(xiàn)在許多人都誤以為那輛汽車只有兩匹馬力而已。
啟示:現(xiàn)在的科學(xué)表明,我們一個(gè)人的一生,所開發(fā)使用的能力是其本身所擁有的百分之二到百分之五。問題的關(guān)鍵不是我們笨,而是我們要學(xué)會(huì)“插入鑰匙去開動(dòng)引擎”,調(diào)動(dòng)我們內(nèi)在的能力去為我們創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來。人類最大的悲劇并不是天然資源的巨大浪費(fèi),雖然這也是悲劇。但最大的悲劇卻是人力資源的浪費(fèi)。
第四篇:員工管理和激勵(lì)方面故事
員工管理和激勵(lì)是一個(gè)復(fù)雜的事情,有時(shí)讓管理者摸不著頭腦,甚至感到頭疼。銷售管理往往并非現(xiàn)場管理,遙控管理無形之中增加了管理的難度。輕松一下,看看以下的十個(gè)經(jīng)典故事,也許你會(huì)領(lǐng)略到管理的另一種意境。
一、分工 [故事]一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。現(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
[分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
二、標(biāo)準(zhǔn) [故事]有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”
[分析]本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴铮瑫r(shí)間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。
三、體制 [故事]有七個(gè)人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得
平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
[分析]管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司就會(huì)產(chǎn)生腐敗,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會(huì)積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能”。
四、表率 [故事]春秋晉國有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時(shí),由于聽從了下屬的一面之辭,致使一個(gè)人冤死。真相大白后,李離準(zhǔn)備以死贖罪,晉文公說:官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員,又不是你的罪過。李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個(gè)官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。現(xiàn)在犯了錯(cuò)誤,如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說,伏劍而死。
[分析]正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。
五、競爭 [故事]國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿,盡管環(huán)境幽靜,水草豐美,又沒有天敵,而幾年以后,鹿群非但沒有發(fā)展,反而病的病,死的死,竟然出現(xiàn)了負(fù)增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里,在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來,除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng),數(shù)量也迅速地增長著。
[分析]流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒有競爭就會(huì)固步自封,躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼,時(shí)刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則,給予“頭鹿”獎(jiǎng)勵(lì),讓“末鹿”被市場淘汰。
六、溝通 [故事]美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了說:“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為
甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!”。
[分析]你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)這么做嗎?打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了,手下將再也沒有興趣向上級反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
七、指導(dǎo) [故事]有一回,日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上場之前故意解開自己的鞋帶,試圖表現(xiàn)這個(gè)百姓長途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺(tái)采訪,看見了這一幕。等演完戲后,記者問勘彌:“你為什么不當(dāng)時(shí)指教學(xué)生呢,他們并沒有松散自己的鞋帶呀。”勘彌回答說:“要教導(dǎo)學(xué)生演戲的技能,機(jī)會(huì)多的是,在今天的場合,最重要的是不要讓他們保持熱情。”
[分析]提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧,就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)語重心長的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場指導(dǎo)外,還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
八、鍛煉 [故事]一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚颍瓦@樣,它終于飛了起來!
[分析]每個(gè)人都希望用自己的能力來證明自身價(jià)值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn),放開你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長,將為你的工作帶來更大的貢獻(xiàn)。他們的成長,將促使你更進(jìn)一步。
九、發(fā)揮 [故事]一位著名企業(yè)家在做報(bào)告。當(dāng)聽眾咨詢他最成功的做法時(shí),他拿起粉筆在黑板上畫了一個(gè)圈,只是并沒有畫圓滿,留下一個(gè)缺口。他反問道:
“這是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”,臺(tái)下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否:“其實(shí),這只是一個(gè)未畫完整的句號(hào)。你們問我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績,道理很簡單:我不會(huì)把事情做得很圓滿,就像畫個(gè)句號(hào),一定要留個(gè)缺口,讓我的下屬去填滿它。”
[分析]事必躬親,是對員工智慧的扼殺,往往事與愿違。長此以往,員工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者,會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人,個(gè)人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍(lán)圖,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,他們會(huì)畫的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù),是對他們的肯定,也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利,他們會(huì)取得讓你意想不到的成績。
十、鞭策 [故事]拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。
[分析]對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。
第五篇:員工入職
員工入職 新員工入職流程主要共分為六大步驟:
一、入職準(zhǔn)備;
二、入職報(bào)到;
三、入職手續(xù);
四、入職培訓(xùn);
五、轉(zhuǎn)正評估;
六、入職結(jié)束。
一 入職準(zhǔn)備
1、人力中心向合格者發(fā)送《錄用通知書》;
2、確認(rèn)新員工報(bào)到日期,通知新員工在報(bào)到之前來公司明確報(bào)到需注意事項(xiàng):所需資料、體檢以及其他須知;
3、通知人事助理新員工報(bào)到日期,人事助理準(zhǔn)備好新員工入職手續(xù)辦理所需表單并負(fù)責(zé)依據(jù)《新員工入職通知 單》內(nèi)容落實(shí)各項(xiàng)工作:
--用人部門負(fù)責(zé)安排辦公位,申領(lǐng)電腦、電話;
--行政辦負(fù)責(zé)發(fā)放辦公用品;
--信息組負(fù)責(zé)開通郵箱、帳號(hào)、調(diào)試電腦設(shè)備等。
二 入職報(bào)到
1、人力中心向新員工發(fā)放《新員工報(bào)到工作單》,并按要求辦理入職手續(xù):
--員工填寫《應(yīng)聘登記表》,并交驗(yàn)各種證件:
一寸免冠照片3張;
身份證原件或戶口復(fù)印件;
學(xué)歷、學(xué)位證書原件(學(xué)生提供學(xué)生證原件);
資歷或資格證件原件;
與原單位解除或終止勞動(dòng)合同的證明;
體檢合格證明;
--與員工簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、職位說明書;
--建立員工檔案、考勤卡;
--介紹公司情況,引領(lǐng)新員工參觀公司、介紹同事;
--將新員工移交給用人部門;
--OA網(wǎng)上發(fā)布加盟信息更新員工通訊錄。
2、用人部門負(fù)責(zé)的工作
--負(fù)責(zé)安置座位,介紹并幫助熟悉工作環(huán)境;
--制定專人作為新員工輔導(dǎo)員,介紹崗位職責(zé)和工作流程[1]。
三 入職手續(xù)
1、填寫《員工履歷表》。
2、發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理制度的《制度匯編》,使其具備基本公司工作知識(shí),要求其通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。
3、按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。
4、確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。
5、向新員工介紹管理層。
6、帶新員工到部門,介紹給部門總經(jīng)理。
7、將新員工的情況通過E-mail和公司內(nèi)部刊物向全公司公告。
8、更新員工通訊錄。
9、簽訂《勞動(dòng)合同》。
四 入職培訓(xùn)
1、組織新員工培訓(xùn)。
2、相應(yīng)職能專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
3、不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。
五 轉(zhuǎn)正評估
1、轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機(jī)會(huì),也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。
2、轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施,可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì),幫助員工自我提高。
3、一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人事部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。
4、新員工工作滿實(shí)習(xí)期時(shí),由人事部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估。員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評,由直接經(jīng)理對其進(jìn)行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。
六 入職結(jié)束
新員工根據(jù)《新員工報(bào)到工作單》要求,待各項(xiàng)工作落實(shí)后,于試用期結(jié)束時(shí),將此表簽字后,歸檔人力中心。
[2]《勞動(dòng)合同法》第八條規(guī)定:“用人單位招用勞動(dòng)者時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬,以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況;用人單位有權(quán)了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況,勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明。”
入職審查的責(zé)任和舉證的技巧
(一)用人單位對勞動(dòng)者告知的義務(wù)和入職審查的權(quán)利
從《勞動(dòng)合同法》的以上規(guī)定可以看出,作為一家用人單位,在與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同時(shí),從以下兩個(gè)方面擁有義務(wù)和權(quán)利:
1、對本單位與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況具有告知義務(wù)。
用人單位在與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)當(dāng)依法告知?jiǎng)趧?dòng)者相關(guān)內(nèi)容,如勞動(dòng)者的工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬,以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況等。即使勞動(dòng)者不提出要求也得主動(dòng)告知。同時(shí),還應(yīng)積極采取書面方式保存告知行為的證據(jù)。
2、對勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況具有知情和審查的權(quán)利。
用人單位對勞動(dòng)者也有知情權(quán),即有權(quán)了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況,如勞動(dòng)者的年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)、工作經(jīng)歷、健康狀況等。以上情況,需要?jiǎng)趧?dòng)者提供有關(guān)的書面證明材料,用人單位同樣應(yīng)該好好保留、掌握和管理。
從以上例舉我們應(yīng)該注意到,這中間用人單位的告知內(nèi)容是比較廣泛的,基本上涵蓋了勞動(dòng)關(guān)系的全部內(nèi)容,而勞動(dòng)者的告知義務(wù)相對少很多,只限于與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況,實(shí)踐中不外乎就是年齡、家庭住址、教育背景、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、是否與前單位解除合同等,而對于與勞動(dòng)合同沒有直接關(guān)系的情況,勞動(dòng)者可以不回答。
(二)用人單位在告知義務(wù)和入職審查問題上的法律風(fēng)險(xiǎn)
用人單位未履行入職告知義務(wù)和不注重入職審查都將給單位自身帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。
1、用人單位未履行告知義務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
用人單位對應(yīng)聘人員主動(dòng)告知是法定的義務(wù)。不履行這一法定義務(wù),將影響到勞動(dòng)合同的效力。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第二十六條的規(guī)定,隱瞞真實(shí)情況,誘使對方作出錯(cuò)誤的判斷而簽訂勞動(dòng)合同,可以認(rèn)定為欺詐,因欺詐手段使對方在違背真實(shí)意思的情況下而訂立的勞動(dòng)合同可認(rèn)定為無效勞動(dòng)合同。對勞動(dòng)者知情權(quán)的輕視,還可能給用人單位帶來很大的法律風(fēng)險(xiǎn),甚至需要承擔(dān)嚴(yán)重的法律責(zé)任。例如不向勞動(dòng)者告知職業(yè)危害,《職業(yè)病防治法》規(guī)定要對用人單位處以2至5萬元的罰款。
2、用人單位未嚴(yán)格進(jìn)行入職審查的法律風(fēng)險(xiǎn)。
用人單位招聘過程的簡單化、形式化,不注重入職審查,輕視入職審查,將對用人單位用工帶來很大風(fēng)險(xiǎn)。用人單位如果在招聘時(shí),對應(yīng)聘人員的身份、學(xué)歷、職業(yè)資格、工作經(jīng)歷等如果核查不嚴(yán)格,而應(yīng)聘人員有弄虛作假的情形的,會(huì)導(dǎo)致其無法勝任工作、耗費(fèi)工資福利待遇、浪費(fèi)招聘工作管理成本、勞動(dòng)合同無效等嚴(yán)重后果。最直接的法律風(fēng)險(xiǎn)有以下兩個(gè)方面:一是不進(jìn)行入職審查,勞動(dòng)者以欺詐手段入職的,可導(dǎo)致勞動(dòng)合同無效。《勞動(dòng)合同法》第二十六條規(guī)定,以欺詐手段使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的勞動(dòng)合同無效或者部分無效。二是招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者,給其他用人單位造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。《勞動(dòng)合同法》第九十一條規(guī)定,用人單位招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者,給其他用人單位造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
從以上闡述我們可以看出,勞動(dòng)者如果投訴用人單位未履行入職告知義務(wù),或者由于用人單位入職審查不嚴(yán)以欺詐為由解除勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同,都負(fù)有舉證的責(zé)任。
(三)用人單位告知義務(wù)和入職審查的舉證技巧和方法:
1、用人單位履行告知義務(wù)舉證的技巧和方法:
操作實(shí)務(wù)中,從舉證角度考慮,用人單位應(yīng)當(dāng)以書面形式告知?jiǎng)趧?dòng)者,并保留相關(guān)證據(jù),可以從以下三方面采取告知措施:
(1)在員工入職登記表中聲明。在員工入職登記表中設(shè)計(jì)有關(guān)欄目,要求勞動(dòng)者在單位告知情況后聲明:單位已經(jīng)告知本人工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬,其他情況,簽名確認(rèn)。
(2)在勞動(dòng)合同中設(shè)計(jì)告知條款。這是比較省事的辦法,比如在勞動(dòng)合同關(guān)于甲乙雙方基本情況中,可以寫明一條:“甲方應(yīng)將有關(guān)乙方工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬,以及乙方要求了解的其他情況,向乙方提供招聘簡章或向乙方口頭告知。乙方在本合同書上簽字或蓋章,視同已接受甲方告知的上述情況。”合同條款寫明用人單位已告知,可以防止因知情權(quán)而帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)。
(3)要求勞動(dòng)者提供書面聲明。即在書面告知或口頭告知后,請勞動(dòng)者簽字認(rèn)可,并保留作為證據(jù)。
2、用人單位入職審查舉證的技巧和方法:
勞動(dòng)者的欺詐手段,基本上是提供虛假資料,如假文憑、假證件、假經(jīng)歷等;因此,用人單位應(yīng)當(dāng)建立行之有效的入職審查制度,并且適當(dāng)運(yùn)用知情權(quán)的法律規(guī)定。
(1)設(shè)置《員工入職登記表》作為證據(jù)。表格中列明勞動(dòng)者與簽訂勞動(dòng)合同有關(guān)的各個(gè)項(xiàng)目,要求應(yīng)聘人員如實(shí)填寫,不得欺騙。用人單位應(yīng)將《員工入職登記表》作為勞動(dòng)合同的附件,妥為管理和保存,一旦發(fā)現(xiàn)員工方面有欺詐行為,就可以作為證據(jù)作出處理,該員工不符的,就是最直接有效的證據(jù)。
(2)要求勞動(dòng)者提供相關(guān)個(gè)人資料留作證據(jù)。比如身份、學(xué)歷、資格、工作經(jīng)歷等信息是否真實(shí);是否潛在疾病、殘疾、職業(yè)病等;應(yīng)聘人員是否年滿16周歲或是否退休享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的人員;是否與其它單位簽訂有未到期的勞動(dòng)合同;是否與其它單位存在競業(yè)限制協(xié)議;如果招用外國人,是否辦理外國人就業(yè)手續(xù)。特別在招用有從業(yè)經(jīng)歷的勞動(dòng)者時(shí),應(yīng)該要求其提供與前單位的解除或終止勞動(dòng)合同證明,并保留原件。如尚未解除勞動(dòng)合同的,要求其原單位出具同意該員工入職的書面證明。同時(shí),還應(yīng)該要求有從業(yè)經(jīng)歷的勞動(dòng)者承諾未承擔(dān)競業(yè)限制義務(wù),并向原單位進(jìn)行核實(shí),以免發(fā)生不可預(yù)測的訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
(3)在勞動(dòng)合同中設(shè)計(jì)條款以備作為證據(jù)。為了規(guī)避出現(xiàn)入職審查不嚴(yán)帶來的法律風(fēng)險(xiǎn),可以在勞動(dòng)合同中訂明:“乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求提供可驗(yàn)證的居民身份證或其他有效身份證、學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書的復(fù)印件,以及最后服務(wù)單位的離職證明、婚姻生育證明、甲方指定醫(yī)院的體檢證明等相關(guān)資料,并將有關(guān)與本勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況,按甲方提供的《員工招收登記表》,由本人如實(shí)填明并作為勞動(dòng)合同的附件。”這就將提供合法身份證件和其他證件的責(zé)任,加在應(yīng)聘人員身上,一旦事后出現(xiàn)問題,還可以采取措施進(jìn)行補(bǔ)救,不但可以減少損失,還可以動(dòng)用法律武器制裁欺詐者。
(4)建立職工名冊并保留作為證據(jù)。《勞動(dòng)合同法》第七條規(guī)定:“用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。用人單位應(yīng)當(dāng)建立職工名冊備查。”由此可見,建立職工名冊是用人單位的法定義務(wù)。要求用人單位建立職工名冊備查的目的,是為了解決勞動(dòng)者在發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)舉證困難,難以證明雙方勞動(dòng)關(guān)系的存續(xù)情況,有這個(gè)規(guī)定,由于職工名冊是由用人單位掌握和管理的,用人單位就負(fù)有舉證義務(wù)了。
《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第八條對“職工名冊”應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容做了具體規(guī)定:“勞動(dòng)合同法第七條規(guī)定的職工名冊,應(yīng)當(dāng)包括勞動(dòng)者姓名、性別、公民身份號(hào)碼、戶籍地址及現(xiàn)住址、聯(lián)系方式、用工形式、用工起始時(shí)間、勞動(dòng)合同期限等內(nèi)容。”看來,按照《實(shí)施條例》第八條規(guī)定建立職工名冊決不是一件小事,沒有職工名冊的,有職工名冊卻沒有規(guī)定的項(xiàng)目和內(nèi)容,是要承擔(dān)不利法律后果的,甚至要受到行政處罰。《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第三十三條規(guī)定:“ 用人單位違反勞動(dòng)合同法有關(guān)建立職工名冊規(guī)定的,由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,由勞動(dòng)行政部門處2000元以上2萬元以下的罰款。”
職工名冊的證據(jù)力實(shí)際上對用人單位和勞動(dòng)者雙方都具有重要作用。對那些不辭而別的職工,職工名冊就是用人單位向他追索賠償?shù)闹匾C據(jù);而從職工方面來說,職工名冊是用人單位和他存在勞動(dòng)關(guān)系的最好證明。當(dāng)然,對勞動(dòng)行政部門執(zhí)法檢查者來說,職工名冊是首先必須檢查的資料。