第一篇：員工入職后期管理（精選）

員工入職后期管理辦法

一、目的1、為確保新員工能盡快適應公司環境，迅速融入公司企業文化及整個團

隊，提高員工工作滿意度及穩定性。

2、使新員工對公司整個運作情況有一定的了解。

二、適用范圍

本辦法適只用于一線客服。

三、工作程序

1、員工入職

1)入職辦理：

a.新員工入職，需為其辦理入職手續。新員工需辦理入職手續需提供

以下資料：（1）離職證明，公積金及社保卡復印件各一張（如有），一寸免冠彩色照片3張，本人深圳開戶中國銀行卡復印件一張（如有），身份證復印件2張（需要正反兩面），畢業證/在校證明復印一張。

b.員工需填寫資料：正式員工填寫《員工入職表》，《保密協議》;實習

生則填寫《實習生登記表》《實習生保密協議》《頂崗實習協議書》，并根據公司宿舍管理制度為員工分配宿舍，讓員工有歸屬感。

2)帶領員工參觀公司環境，包括宿舍，使員工對公司有一個全面了解。

3)各崗位職責：

a.招聘專員負責組織新員工，發放以上表格及文檔，指導新員工正確

填寫，收齊入職需提供的資料并帶領新員工參觀公司及周邊環境。b.前臺負責為其辦理考勤卡、工作牌及開通相關權限。

c.后勤專員負責為新員工辦理入住手續。

4)員工入職相關手續在在員工培訓后上線后完成。

5)人事行政部人員相互溝通，協調，保證工作順利接洽完成，以提高員工

對公司的滿意度。

2、員工培訓

1)培訓內容：培訓分為崗前培訓及在職培訓。崗前培訓主要分三部分，一

是公司企業文化的培訓，二是客服相關技巧的培訓，三是項目培訓。在職培訓主要針對新項目及員工在工作過程中的了出現的問題以及相應的解決方法制定培訓。（建議：培訓人數如達到開班需求，則可開設一堂課程關于介紹公司相關領導，并請代表人發言，讓員工感受到公司對其的重視）。

2)各崗位職責：

a.人事部培訓師負責主導整個崗前培訓，包括培訓課件的設計，培訓

期間課程計劃及相關培訓人員的知會，培訓整個過程的效果評估及培訓效果反饋。

b.運營部負責新員工班組的安排及后期的在職培訓。

c.項目管理部負責相關項目課程的培訓。

d.信息技術部負責相關技術的支持。

3)新員工在培訓期間，需著重宣導公司員行為準則及規章制度，班組長負

責監督員工執行情況。

4)后期員工培訓情況需及時向相關部門反饋，以郵件方式發送。

5)員工培訓完成后，班組長需及時將員工上線情況向相關人員反饋。

6)各部門人員各司其職，相互協調溝通，共同完成整個課程的培訓。

3、員工活動

1)人事部需定期組織開展各類員工活動，并做好策劃及宣傳，號召員工積

極參加。

2)各班組在工作時間允許情況下，可以組織各類小型活動，號召員工參加，從而增加團隊凝聚力，保證每天工作質量，特殊情況可考慮向公司申請經費。

3)活動后期，人事部需將活動相關情況在公司進行宣傳。

4)各崗位職責：人事部與運營部共同商議完成公司活動的的策劃及宣傳。

4、員工關懷

1)在工作上，直接領導需對待員工一視同仁，員工在工作上如表現佳，需

及時對員工進行贊揚，或以一定的方式來對員工進行嘉獎，如員工在工作中出現錯誤，需正面對員工進行指導。

2)如遇員工消極怠工，需對其進梳導，全面了解員工消級怠工的原因，并

正確指引。

3)部門需定期舉行員工坐談會，對員工在工作中，或生活中存在的問題和

員工之間相互交流，并幫助員工解決各種問題。（備注：坐談會中可準備些小零食，創造輕松和皆的氛圍，保證坐談會順利的召開。）

4)部門領導需不定期到現場走動，和員工進行現場交流，問候和關心員工的各方面的情況，以鼓舞員工。

5)宿舍兼職管理員在檢查宿舍期間，需主動了解員工住宿的相關問題，及

時反饋到后勤管理員，并幫助員工解決。

6)各崗位職責：

a.運營部主要負責對員工的關懷，其它部門協助。

b.宿舍員工由人事部主導，其它部門協助。

5、離職面談

1)員工在提出離職時，直接領導需與員工面談，了解員工離職原因，盡力

挽留員工，并做好面談紀錄，并將面談紀錄整理好交與人事部。

2)對員工離職原因，人事部要做好匯總，并定期向相關負責人匯報，針對

相關問題，進行商議并改善。

3)各崗位職責：

a.員工所在班組班長負責離職面談，并做好面談紀錄。

b.人事部負責定期匯總面談紀錄。

第二篇：員工入職管理規定

員工入職管理規定目的規范pAS&GELS公司員工入職工作流程，幫助新員工消除對新環境的陌生感，順利將其導入公司的文化氛圍中，在試用期內對新員工的工作進行跟蹤和評估，為員工轉正提供依據，同時有效規范用工風險。適用范圍

適用于pAS&GELS公司所有員工的入職工作。關鍵詞

3.1　入職：是指員工被單位錄用，接到錄取通知并按時到錄取公司辦理入職手續，雙方正式建立勞動關系，只完成公司相關規章制度等入職培訓，還沒有被指派到崗位上接受崗位職責和工作試用。

3.2　上崗：是指員工與錄取公司正式確定勞動關系后，完成人力資源部安排的公司相關規章制度方面的入職培訓，由人力資源部引并轉交用人部門負責人，由用人部門負責人指定崗位，明確崗位職責，確定指導老師，開始崗位培訓和崗位試用。

3.3　試用期培訓：新員工在辦理完相關入職手續后，由公司人力資源部根據培訓計劃表展開一系列試用期培訓工作，主要包括公司介紹、企業文化、規章制度、崗位業務培訓等，通過培訓使員工了解所從事的工作的基本內容與方法，使他們明確自己工作的職責、程序、標準，并向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、知識、技能，從而更快地融入公司文化氛圍中，順利展開工作。

3.4　試用期評估：通過對新員工在試用期間的跟蹤、觀察和訪談，從工作業績、能力、態度等全方位做出客觀評價，以確定新員工是否符合公司要求。入職通知

4.1　最終面試負責人確定員工是否錄用，將被錄用人員的隸屬部門、崗位名稱、薪資待遇、入職時間、其它特殊事項通知人力資源部。

4.2　人力資源專員接到以上的信息后，以電話聯系的方式將入職通知告知被錄用人員，通知內容包括隸屬部門、崗位名稱、入職時間、入職所需資料、其它（如個人用品）等。入職準備

在新員工入職的前一天，與員工入職工作相關的部門提前做好相應的準備工作，以順利迎接新員工的到來。

5.1　行政部

5.1.1　工位確定（與用人部門溝通）。

5.1.2　辦公工具（如辦公電腦及辦公椅），在新員工入職前一天安置好。

5.1.3　公司郵箱、RTX、CRM相關賬號與權限設置的開通。

5.1.4　筆記本、簽字筆、文件夾、書架、垃圾桶等辦公用品。

5.1.5　門禁卡。

5.1.6　培訓資料（電子版或紙版）。

5.2　人力資源部

5.2.1　勞動合同（一式兩份）。

5.2.2　保密協議（一式兩份）。

5.2.3　入職手續清單（一份）。

5.2.4　入職登記表（一份）。

5.2.5　培訓資料（電子版或紙版）。

5.2.6　新員工入職前一天將其入職時間通知行政部和用人部門。

5.3　用人部門

5.3.1　工位衛生清理。

5.3.2　電腦軟件配置。

5.3.3　崗位說明書。

5.3.4　指導老師。

5.3.5　培訓資料（電子版或紙版）。

5.4 入職員工

5.4.1　身份證原件及復印件4份。

5.4.2　畢業證原件及復印件1份。

5.4.3　學位證原件及復印件1份（如果有）。

5.4.4　資格證書原件及復印件1份（如果有）。

5.4.5　離職證明原件1份。

5.4.6　體檢證明原件1份（視情況而定）。

5.4.7　彩色1寸照片2張。

5.4.8　個人用品（如水杯等必需品）。入職報到

6.1　新入職員工按照入職通知中約定的報到時間，帶齊所有資料準時到公司進行報到，公司前臺（或行政專員）熱情接待并對新員工的到來表示歡迎，然后將引領新員工至人力資源部。

6.2　人力資源專員首先對新員工的到來表示歡迎，與新員工進行簡單的寒暄，以接近距離感。將入職流程向新員工進行講解，以方便其辦理相關手續。入職手續辦理

新員工入職報到后，由人力資源專員安排新員工進行入職手續辦理的工作。辦理次序依次為：人力資源部——行政部——用人部門。

7.1人力資源部

根據入職手續清單，逐項辦理以下工作，每完成一項打“√”注明。其中7.1.1-7.1.8項由人力資源專員負責，7.1.9項由人力資源總監負責。

7.1.1　收取并審核員工提供的資料，原價審核后交還新員工，復印件存檔。如果材料不齊全，與員工約定補齊時間，一般為1個月，到期仍舊無法補齊者，按照勸退處理。如果發現證件不真實，取消其入職資格。

7.1.2　安排新員工填寫入職登記表。

7.1.3　簽署勞動合同和保密協議。

7.1.4　確認有關檔案、戶口是否需要轉入事項，如有確定轉入時間。

7.1.5　收集員工工資卡號（工行），如果沒有告知員工及時去辦理。

7.1.6　引領新員工至行政部，連同入職清單與行政部進行移交。

7.1.7　發布新人入職公告。

7.1.8　整理員工個人檔案。每個員工各有一份，以單獨的檔案袋歸檔存放。內容包括員工簡歷、應聘登記表（含照片）、試題及答案、面試評價表、入職登記表、入職清單、勞動合同、保密協議、身份證復印件、畢業證復印件、學位證書復印件（如果有）、資格證書復印件（如果有）、離職證明、體檢證明、試用期面談記錄及評估表、轉正申請及轉正申請測評表，在職期間所有的工作異動情況（包括職務變動、職等和薪等的調整變化、福利待遇、獎懲、集體戶口狀況、檔案存放情況等）、放棄交納五險一金的聲明、離職申請、離職工作交接單等所有資料。

7.1.9　將新員工的入司時間、隸屬部門、崗位名稱、薪資待遇、工資卡號通知財務部負責人。

7.2行政部

行政專員在接到人力資源部移交來的新員工后，首先對新員工的到來表示歡迎。根據入職清單，逐項辦理以下工作，每完成一項打“√”注明。

7.2.1　根據工作清單逐項發放辦公用品，并協助新員工進行搬運。

7.2.2　將新員工指紋錄入考勤系統，發放門禁卡（一周內完成）。

7.2.3　將新員工引領至其工位，并進行簡單介紹。

7.2.4　通知管理員開通公司郵箱、RTX、CRM相關賬號與權限設置。

7.2.5　對工位介紹完畢后將新員工連同入職清單移交用人部門負責人。

7.2.6　收集名片印制所需的相關信息，擬需要進行名片的印制工作。

7.2.7　將新員工的通訊方式填入《公司員工通訊錄》，并E-mail給公司全體員工。

7.3用人部門

用人部門負責人根據入職清單，逐項辦理以下工作，每完成一項打“√”注明。

7.3.1　用人部門負責人首先進行自我介紹，然后將本部門員工向新員工一一進行介紹。

7.3.2　用人部門負責人將指定的指導老師向新員工進行介紹，并簡述指導老師的責任。

7.3.3　在召開部門例會時，向新員工的加入表示熱情的歡迎。

7.3.4　引領新員工至人力資源部，將新員工及入職清單移交人力資源專員。

8試用期培訓

入職手續按以上程序辦理完畢后，由人力資源部根據培訓計劃表展開新員工的入職培訓工作。次序依次為：人力資源部——行政部——監察部——用人部門。其中人力資源部、行政部和監察部培訓時間共半天，用人部門培訓時間為１周。

8.1人力資源部入職培訓

8.1.1　培訓方式：采取授課和員工學習相結合的方式。

8.1.2　培訓地點：公司會議室。

8.1.3　培訓時間：1小時。

8.1.4　培訓講師：人力資源主管或專員（如無，暫由人力資源總監代講）。

8.1.5　培訓內容

（1）明確告知員工培訓內容將作為員工試用期評估的一種依據，并且需要填寫培訓記錄表。

（2）公司簡介。

（3）組織架構及人員構成。

（4）公司的愿景、使命、價值觀。

（5）薪資、福利待遇。

（6）人事規章制度。

（7）財務相關制度，包括出差、借款、報銷等規定。

以上1-4項采取授課的方式向員工進行宣講，5-6項采取要點講述和員工學習的方式進行培訓，首先由培訓老師將其要點進行講授，然后將相關制度以郵件形式發送給員工，由員工進行學習。

8.1.6　培訓結束前給員工留出15分鐘左右的提問時間，雙方進行詳細的溝通，以達到培訓的最佳效果。

8.1.7　培訓結束時請員工在培訓紀錄上逐項填寫，由員工和培訓講師雙方共同簽字確定。

8.1.8　培訓結束后，由培訓講師在入職清單上打“√”注明。

8.1.9　人力資源部培訓紀錄表由人力資源專員放入員工個人檔案里，歸檔保管。

8.2行政部入職培訓

人力資源專員通知行政部培訓時間，并將新員工、入職清單、空白培訓紀錄表一起移交至行政部。

8.2.1　培訓方式：采取授課和員工學習相結合的方式。

8.2.2　培訓地點：公司會議室。

8.2.3　培訓時間：1小時。

8.2.4　培訓講師：行政主管或專員。

8.2.5　培訓內容

（1）明確告知員工培訓內容將作為員工試用期評估的一種依據，并且需要填寫培訓記錄表。

（2）工時和考勤、外出規定。

（3）請銷假規定。

（4）辦公用品的申領、保管、維修規定。

（5）會議注意事項和手機使用等相關規定。

（6）公司周邊環境、交通、就餐等。

（7）其它行政管理規定。

以上1-6項采取授課的方式向員工進行宣講，第7項采取要點講述和員工學習的方式進行培訓，首先由培訓老師將其要點進行講授，然后將相關制度以郵件形式發送給員工，由員工進行學習。

8.2.6　培訓結束前給員工留出15分鐘左右的提問時間，雙方進行詳細的溝通，以達到培訓的最佳效果。

8.2.7　培訓結束時請員工在培訓紀錄上逐項填寫，由員工和培訓講師雙方共同簽字確定。

8.2.8　培訓結束后，由培訓講師在入職清單上打“√”注明。并將員工、入職清單和培訓紀錄表一起移交至人力資源專員。

8.2.9　行政部培訓紀錄表由人力資源專員放入員工個人檔案里，歸檔保管。

8.3財務部入職培訓

人力資源專員通知財務部培訓時間，并將新員工、入職清單、空白培訓紀錄表移交至財務部。

8.３.1　培訓方式：采取授課和員工學習相結合的方式。

8.３.2　培訓地點：公司會議室。

8.３.3　培訓時間：1小時。

8.３.4　培訓講師：財務人員。

8.2.5　培訓內容

（1）明確告知員工培訓內容將作為員工試用期評估的一種依據，并且需要填寫培訓記錄表。

（2）財務部與員工直接相關的規章制度。

以上1項采取授課的方式向員工進行宣講，第２項采取要點講述和員工學習的方式進行培訓，首先由培訓老師將其要點進行講授，然后將相關制度以郵件形式發送給員工，由員工進行學習。

8.2.6　培訓結束前給員工留出15分鐘左右的提問時間，雙方進行詳細的溝通，以達到培訓的最佳效果。

8.2.7　培訓結束時請員工在培訓紀錄上逐項填寫，由員工和培訓講師雙方共同簽字確定。

8.2.8　培訓結束后，由培訓講師在入職清單上打“√”注明。并將員工、入職清單和培訓紀錄表一起移交至人力資源專員。

8.2.9　賬務部培訓紀錄表由人力資源專員放入員工個人檔案里，歸檔保管。

8.4監察部入職培訓

人力資源專員通知監察部培訓時間，并將新員工、入職清單、空白培訓紀錄表移交至監察部。

8.2.1　培訓方式：采取授課和員工學習相結合的方式。

8.2.2　培訓地點：公司會議室。

8.2.3　培訓時間：1小時。

8.2.4　培訓講師：監察員。

8.2.5　培訓內容

（1）明確告知員工培訓內容將作為員工試用期評估的一種依據，并且需要填寫培訓記錄表。

（2）監察部主要職責及監察方式。

（3）工作郵件同步抄送QA規定。

（4）監察部出臺的相關制度。

以上1-3項采取授課的方式向員工進行宣講，第4項采取要點講述和員工學習的方式進行培訓，首先由培訓老師將其要點進行講授，然后將相關制度以郵件形式發送給員工，由員工進行學習。

8.2.6　培訓結束前給員工留出15分鐘左右的提問時間，雙方進行詳細的溝通，以達到培訓的最佳效果。

8.2.7　培訓結束時請員工在培訓紀錄上逐項填寫，由員工和培訓講師雙方共同簽字確定。

8.2.8　培訓結束后，由培訓講師在入職清單上打“√”注明。并將員工、入職清單和培訓紀錄表一起移交至人力資源專員。

8.2.9　監察部培訓紀錄表由人力資源專員放入員工個人檔案里，歸檔保管。

8.5用人部門上崗培訓

人力資源專員通知用人部門新員工上崗培訓時間，并將新員工、入職清單、空白培訓紀錄表移交至用人部門。

8.4.1　培訓方式：采取指導老師幫帶和一對一講授的方式。

8.4.2　培訓地點：工作崗位。

8.4.3　培訓時間：１周。

8.4.4　培訓講師：用人部門負責人和指導老師。

8.4.5　培訓內容

（1）明確告知員工培訓內容將作為員工試用期評估的一種依據，并且需要填寫培訓記錄表。

（2）由部門負責人向新員工講解崗位職責，發放崗位說明書。

（3）由部門負責人安排新員工的工作交接任務。

A、有直接交接人時，部門負責人作為監交人，監督協助交接雙方進行交接；無直接交接人時，部門負責人作為交接人與新員工進行工作交接。

B、交接內容形成書面交接清單，交接人、受接人和監交人分別簽字確定。交接清單一式三份，一份由交接人保留，一份由受接人保留，一份報送人力資源部歸檔保管。

C、交接內容主要包括：該崗位主要工作任務和內容、已完成工作任務、待完成工作任務及其進度、任務交叉部門或員工、注意事項、相關責任人、工作文件和資料（包括電子檔和紙質）、財務內容（包括借款、應收款等）、產品狀況（收發貨、維修、退貨等）等。

（4）指導老師負責指導新員工機器設備、開發環境搭建等事宜。

（5）用人部門進行相關的業務培訓，詳細內容見各部門的培訓資料。

（6）業務培訓結束時由用人部門組織培訓內容考核，考核采取會議考評、部門負責人不定期提問考察、卷面考試等相結合的方式。

8.4.6　培訓結束時由員工在培訓紀錄上逐項填寫，由員工和培訓講師雙方共同簽字確定。

8.4.7　培訓結束后，由培訓講師在入職清單上打“√”注明。并將入職清單和培訓紀錄表一起移交至人力資源專員。

8.4.8　用人部門培訓紀錄表由人力資源專員放入員工個人檔案里，歸檔保管。

9轉正評估

在新試用期間，各相關部門隨時關注新員工的工作表現，及時解決其需求。通過對員工專業技能、品格、態度等全方位的評估，既是公司進行人員優化的一個重要組成部分，同時也是對新員工的一次肯定和認可，給員工提供了重新認識自我及工作的機會，幫助員工進行自我提升。

轉正評估總分值＝評估表分值*40%+卷面分值*60%。無卷面考核的轉正評估總分值為評估表分值。

9.1　試用期面談

在試用期滿一個月時，由人力資源部總監或主管提前3-5個工作日與新員工進行正式面談，做好面談記錄，約談人和被約談人分別簽字確認，作為新員工轉正評價的一個重要依據。面談內容見附件。

9.2　員工自評

員工自評共包括兩大項。一項為員工意見，包括關于工作的意見、關于指導老師的意見、關于直接經理的意見、關于公司管理的意見。一項為員工為進一步提高工作質量及效率所制訂的工作改進計劃。每項各占分值5分。合計分值為10分。

9.3　用人部門評估

用人部門對新員工的評估共分兩項，一項是卷面考核，另一項是試用期評估表中的部門評價。

9.3.1　卷面考核

在員工試用期滿1個月時，由用人部門負責人提前3-5個工作日安排新員工進行卷面考核，試題見附件。卷面份值為100分，占員工總評估分值的60%。

9.3.2　部門經理評估

用人部門對新員工的評估由部門經理（無部門經理時由其直接上司代替）負責，主要內容包括專業知識、工作態度、工作質量、工作技能、分析判斷能力和學習能力。分值共計55分。部門經理或直接上司通過對新員工在試用期的觀察和監督，在評估的同時做出是否轉崗使用和是否提前轉正的意見，一起報送人力資源部。

9.4　監察部評估

監察部對新員工的評估工作，由分管人員負責，主要內容包括工作效率、服從精神、獎懲行為。分值合計為15分。

9.5　人力資源部評估

人力資源部對新員工的評估，濟南公司由人力資源總監負責，北京公司由人力資源專員負責。主要評價內容包括品格、團隊合作能力、解決問題能力、溝通能力。同時通過與新員工指導老師和部門經理的深度溝通，提出是否轉崗試用及能否提前轉正意見。以供人力資源部分管領導和總經理審核和審批轉正時作參考。

10轉正手續辦理

人力資源部分管領導接到員工試用期評估表和試用期面談記錄后，進行全面審核，并作出意見，上報總經理審批。總經理批準后，由人力資源部進行轉正手續的辦理。

10.1　轉正申請提報

10.1.1　人力資源部統計試用期員工入職時間，形成試用期員工花名冊，在新員工入職滿1個月時，提前3-5個工作日展開轉正評估程序。

10.1.2　人力資源部首先與新員工部門經理進行溝通，將新員工入司時間告知部門經理，由部門經理決定是否發起新員工的轉正申請。

10.1.3　部門經理通知可申請轉正的新員工寫轉正申請報告，部門經理簽署意見后，報送人力資源部。

10.1.4　人力資源部將試用期員工評估表發送新員工本人、用人部門經理（或其直接上司）、監察部分管人員，收集整理各相關部門報送的試用期評估表，匯總成一張總表，并統計出分值，連同試用期面談紀錄表報送分管領導審核。

10.2　轉正審批

10.2.1　審批權限：主管級（含）以上人員轉正上報總經理審批；主管級以下員工轉正報送人力資源分管副總審批。

10.2.2　主管級（含）以上人員的轉正評估完成后，人力資源總監將評估結果進行匯總后報送人力資源分管副總，人力資源分管副總根據人力資源部提報的資料進行分析，并做出意見說明，上報總經理審批。總經理對新員工的轉正與否做出明確批示。

10.2.3　主管級以下人員的轉正評估完成后，由人力資源總監將評估結果進行匯總后報送人力資源分管副總，由人力資源副總以其轉正與否做出明確批示。

10.3　薪資調整和社保、公積金的辦理

10.3.1　人力資源部接到總經理或人力資源分管副總同意轉正的批示后，及時將轉正信息報送財務部，以便財務部調整員工轉正后的薪資待遇；同時反饋轉正員工本人。

10.3.2　人力資源部對新轉正員工進行社保和公積金的增員和繳納工作。每月08日前轉正的員工，公司為其繳納當月社保和公積金。08日以后轉正的員工，社保和公積金的繳納自次月執行。制度修訂

11.1　本制度將隨著公司戰略調整與運營發展不斷調整；并在實際執行過程中不斷修訂完善；

11.2　本制度自發布之日起執行，最終解釋權歸pas & GELS公司人力資源部所有。

12附件

12.1　《員工入職手續清單》

12.2　《員工入職登記表》

12.3　《培訓記錄表》

12.4　《工作交接清單》

12.5　《試用期面談紀錄表》

12.6　《試用期員工評估表》

第三篇：員工入職

員工入職 新員工入職流程主要共分為六大步驟：

一、入職準備；

二、入職報到；

三、入職手續；

四、入職培訓；

五、轉正評估；

六、入職結束。

一 入職準備

1、人力中心向合格者發送《錄用通知書》；

2、確認新員工報到日期,通知新員工在報到之前來公司明確報到需注意事項：所需資料、體檢以及其他須知；

3、通知人事助理新員工報到日期，人事助理準備好新員工入職手續辦理所需表單并負責依據《新員工入職通知 單》內容落實各項工作：

--用人部門負責安排辦公位，申領電腦、電話；

--行政辦負責發放辦公用品；

--信息組負責開通郵箱、帳號、調試電腦設備等。

二 入職報到

1、人力中心向新員工發放《新員工報到工作單》，并按要求辦理入職手續：

--員工填寫《應聘登記表》，并交驗各種證件：

一寸免冠照片3張；

身份證原件或戶口復印件；

學歷、學位證書原件（學生提供學生證原件）；

資歷或資格證件原件；

與原單位解除或終止勞動合同的證明；

體檢合格證明；

--與員工簽訂勞動合同、保密協議、職位說明書；

--建立員工檔案、考勤卡；

--介紹公司情況，引領新員工參觀公司、介紹同事；

--將新員工移交給用人部門；

--OA網上發布加盟信息更新員工通訊錄。

2、用人部門負責的工作

--負責安置座位，介紹并幫助熟悉工作環境；

--制定專人作為新員工輔導員，介紹崗位職責和工作流程[1]。

三 入職手續

1、填寫《員工履歷表》。

2、發放向新員工介紹公司情況及管理制度的《制度匯編》，使其具備基本公司工作知識，要求其通過公司內部網絡了解進一步情況。

3、按照《新員工入職手續清單》逐項辦理入職手續。

4、確認該員工調入人事檔案的時間。

5、向新員工介紹管理層。

6、帶新員工到部門，介紹給部門總經理。

7、將新員工的情況通過E-mail和公司內部刊物向全公司公告。

8、更新員工通訊錄。

9、簽訂《勞動合同》。

四 入職培訓

1、組織新員工培訓。

2、相應職能專業技術培訓

3、不定期舉行由公司管理層進行的企業發展歷程、企業文化、各部門職能與關系等方面的培訓。

五 轉正評估

1、轉正是對員工的一次工作評估的機會，也是公司優化人員的一個重要組成部分。

2、轉正對員工來說是一種肯定與認可，轉正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會，幫助員工自我提高。

3、一般員工的轉正由用人部門和人事部進行審批并辦理有關手續。

4、新員工工作滿實習期時，由人事部安排進行轉正評估。員工對自己在試用期內的工作進行自評，由直接經理對其進行評估。直接經理的評估結果將對該員工的轉正起到決定性的作用。

六 入職結束

新員工根據《新員工報到工作單》要求，待各項工作落實后，于試用期結束時，將此表簽字后，歸檔人力中心。

[2]《勞動合同法》第八條規定：“用人單位招用勞動者時，應當如實告知勞動者工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬，以及勞動者要求了解的其他情況；用人單位有權了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況，勞動者應當如實說明。”

入職審查的責任和舉證的技巧

（一）用人單位對勞動者告知的義務和入職審查的權利

從《勞動合同法》的以上規定可以看出，作為一家用人單位，在與勞動者簽訂勞動合同時，從以下兩個方面擁有義務和權利：

1、對本單位與勞動合同直接相關的基本情況具有告知義務。

用人單位在與勞動者簽訂勞動合同時，應當依法告知勞動者相關內容，如勞動者的工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬，以及勞動者要求了解的其他情況等。即使勞動者不提出要求也得主動告知。同時，還應積極采取書面方式保存告知行為的證據。

2、對勞動者與勞動合同直接相關的基本情況具有知情和審查的權利。

用人單位對勞動者也有知情權，即有權了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況，如勞動者的年齡、性別、學歷、專業技術、工作經歷、健康狀況等。以上情況，需要勞動者提供有關的書面證明材料，用人單位同樣應該好好保留、掌握和管理。

從以上例舉我們應該注意到，這中間用人單位的告知內容是比較廣泛的，基本上涵蓋了勞動關系的全部內容，而勞動者的告知義務相對少很多，只限于與勞動合同直接相關的基本情況，實踐中不外乎就是年齡、家庭住址、教育背景、學歷、工作經歷、是否與前單位解除合同等，而對于與勞動合同沒有直接關系的情況，勞動者可以不回答。

（二）用人單位在告知義務和入職審查問題上的法律風險

用人單位未履行入職告知義務和不注重入職審查都將給單位自身帶來很大的風險。

1、用人單位未履行告知義務的法律風險。

用人單位對應聘人員主動告知是法定的義務。不履行這一法定義務，將影響到勞動合同的效力。根據《勞動合同法》第二十六條的規定，隱瞞真實情況，誘使對方作出錯誤的判斷而簽訂勞動合同，可以認定為欺詐，因欺詐手段使對方在違背真實意思的情況下而訂立的勞動合同可認定為無效勞動合同。對勞動者知情權的輕視，還可能給用人單位帶來很大的法律風險，甚至需要承擔嚴重的法律責任。例如不向勞動者告知職業危害，《職業病防治法》規定要對用人單位處以2至5萬元的罰款。

2、用人單位未嚴格進行入職審查的法律風險。

用人單位招聘過程的簡單化、形式化，不注重入職審查，輕視入職審查，將對用人單位用工帶來很大風險。用人單位如果在招聘時，對應聘人員的身份、學歷、職業資格、工作經歷等如果核查不嚴格，而應聘人員有弄虛作假的情形的，會導致其無法勝任工作、耗費工資福利待遇、浪費招聘工作管理成本、勞動合同無效等嚴重后果。最直接的法律風險有以下兩個方面：一是不進行入職審查，勞動者以欺詐手段入職的，可導致勞動合同無效。《勞動合同法》第二十六條規定，以欺詐手段使對方在違背真實意思的情況下訂立的勞動合同無效或者部分無效。二是招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動合同的勞動者，給其他用人單位造成損失的，應當承擔連帶賠償責任。《勞動合同法》第九十一條規定，用人單位招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動合同的勞動者，給其他用人單位造成損失的，應當承擔連帶賠償責任。

從以上闡述我們可以看出，勞動者如果投訴用人單位未履行入職告知義務，或者由于用人單位入職審查不嚴以欺詐為由解除勞動者的勞動合同，都負有舉證的責任。

（三）用人單位告知義務和入職審查的舉證技巧和方法：

1、用人單位履行告知義務舉證的技巧和方法：

操作實務中，從舉證角度考慮，用人單位應當以書面形式告知勞動者，并保留相關證據，可以從以下三方面采取告知措施：

（1）在員工入職登記表中聲明。在員工入職登記表中設計有關欄目，要求勞動者在單位告知情況后聲明：單位已經告知本人工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬，其他情況，簽名確認。

（2）在勞動合同中設計告知條款。這是比較省事的辦法，比如在勞動合同關于甲乙雙方基本情況中，可以寫明一條：“甲方應將有關乙方工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬，以及乙方要求了解的其他情況，向乙方提供招聘簡章或向乙方口頭告知。乙方在本合同書上簽字或蓋章，視同已接受甲方告知的上述情況。”合同條款寫明用人單位已告知，可以防止因知情權而帶來的法律風險。

（3）要求勞動者提供書面聲明。即在書面告知或口頭告知后，請勞動者簽字認可，并保留作為證據。

2、用人單位入職審查舉證的技巧和方法：

勞動者的欺詐手段，基本上是提供虛假資料，如假文憑、假證件、假經歷等；因此，用人單位應當建立行之有效的入職審查制度，并且適當運用知情權的法律規定。

（1）設置《員工入職登記表》作為證據。表格中列明勞動者與簽訂勞動合同有關的各個項目，要求應聘人員如實填寫，不得欺騙。用人單位應將《員工入職登記表》作為勞動合同的附件，妥為管理和保存，一旦發現員工方面有欺詐行為，就可以作為證據作出處理，該員工不符的，就是最直接有效的證據。

（2）要求勞動者提供相關個人資料留作證據。比如身份、學歷、資格、工作經歷等信息是否真實；是否潛在疾病、殘疾、職業病等；應聘人員是否年滿16周歲或是否退休享受養老保險待遇的人員；是否與其它單位簽訂有未到期的勞動合同；是否與其它單位存在競業限制協議；如果招用外國人，是否辦理外國人就業手續。特別在招用有從業經歷的勞動者時，應該要求其提供與前單位的解除或終止勞動合同證明，并保留原件。如尚未解除勞動合同的，要求其原單位出具同意該員工入職的書面證明。同時，還應該要求有從業經歷的勞動者承諾未承擔競業限制義務，并向原單位進行核實，以免發生不可預測的訴訟風險。

（3）在勞動合同中設計條款以備作為證據。為了規避出現入職審查不嚴帶來的法律風險，可以在勞動合同中訂明：“乙方應當按照甲方要求提供可驗證的居民身份證或其他有效身份證、學歷證書、職業資格證書的復印件，以及最后服務單位的離職證明、婚姻生育證明、甲方指定醫院的體檢證明等相關資料，并將有關與本勞動合同直接相關的基本情況，按甲方提供的《員工招收登記表》，由本人如實填明并作為勞動合同的附件。”這就將提供合法身份證件和其他證件的責任，加在應聘人員身上，一旦事后出現問題，還可以采取措施進行補救，不但可以減少損失，還可以動用法律武器制裁欺詐者。

（4）建立職工名冊并保留作為證據。《勞動合同法》第七條規定：“用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系。用人單位應當建立職工名冊備查。”由此可見，建立職工名冊是用人單位的法定義務。要求用人單位建立職工名冊備查的目的，是為了解決勞動者在發生勞動糾紛時舉證困難，難以證明雙方勞動關系的存續情況，有這個規定，由于職工名冊是由用人單位掌握和管理的，用人單位就負有舉證義務了。

《勞動合同法實施條例》第八條對“職工名冊”應當包括的內容做了具體規定：“勞動合同法第七條規定的職工名冊，應當包括勞動者姓名、性別、公民身份號碼、戶籍地址及現住址、聯系方式、用工形式、用工起始時間、勞動合同期限等內容。”看來，按照《實施條例》第八條規定建立職工名冊決不是一件小事，沒有職工名冊的，有職工名冊卻沒有規定的項目和內容，是要承擔不利法律后果的，甚至要受到行政處罰。《勞動合同法實施條例》第三十三條規定：“ 用人單位違反勞動合同法有關建立職工名冊規定的，由勞動行政部門責令限期改正；逾期不改正的，由勞動行政部門處2000元以上2萬元以下的罰款。”

職工名冊的證據力實際上對用人單位和勞動者雙方都具有重要作用。對那些不辭而別的職工，職工名冊就是用人單位向他追索賠償的重要證據；而從職工方面來說，職工名冊是用人單位和他存在勞動關系的最好證明。當然，對勞動行政部門執法檢查者來說，職工名冊是首先必須檢查的資料。

第四篇：員工入職

員工入職、離職須知

1． 各部門員工考勤必須與本公民身份證姓名一致

2． 新來員工應交押金(現金)、身份證復印件兩張另付二十元

辦工資卡；若本人有工商銀行卡，那就把卡號報到財務室每月工資在本卡見效

3． 辭職員工必須按正常手續辦理手續并在每月20號前辦理

清楚，如特殊情況也不得超于24號，若超過規定時間工資就到下個月正常打到卡上，期間不得隨便到財務部領取工資、押金等現金

4． 財務部每月對于辭職員工見正常清理手續表做工資，手續

表上要有辦公室主任、庫房主管、本部門負責人簽字并且下付—本員工辭職報告，上付—押金條

5． 員工正常辭職后工資按正常時間發包括押金

6． 非正常辭職員工或以辭職員工，在每月考勤上各部門負責

人必須另付離職員工名單，以防財務部做工資時出現失誤

7． 考勤在每月10號前上報財務部，其考勤上不得有涂改、涂抹痕跡，全勤員工應標寫全勤

希望各部門配合工作

年10月1日財 務 部2010

第五篇：新入職員工管理

入離職管理規定

第一條 入職

（一）程序

1、新員工于規定日期上午9:00前至行政人事部報到。

2、行政人事部安排人員與之談話，并按公司規定配發臨時工作證、工裝。

3、新員工提交規定資料，由人事專員負責將新入職員工帶至用人部門進行介紹并與該部門進行交接。

（二）試用

1、見習期

對新聘員工實行七個工作日的試工考核，在見習期內本人要求離職的或公司認為與應聘時面試情況嚴重不符的，解除見習，不計發工資。基本達到公司要求的見習期滿后部門負責人填寫《入職審批表》由部門經理、行政人事部、主管副總及行政副總逐級審批（主管級以上員工及財務類工作者、采購人員需總經理最終審批）后可轉為試用期，試用期從見習期到崗時間連續計算。

2、試用期

（1）試用期為1～3個月, 業績突出者由用人部門提出申請，經總經理辦公會討論后可提前轉正。

（2）試用期間，直接上級對試用期員工有工作指導、培訓、監督和評價責任，并對其進行工作完成質量，工作方法和效率，工作態度，組織紀律及團隊精神，綜合素質及潛力的考核。

（3）試用期間經用人部門及行政人事部考核被證明不合格者可隨時辭退。（4）試用期員工本崗位工資發放詳見《薪酬管理制度》。

（三）轉正

1、員工辦理轉正需提前10天由本人填寫《員工轉正申請表》并報直接上級，直接上級在《員工轉正審批表》上填寫意見，行政人事部組織擬轉正員工（主管級以下略去）進行民主測評，測評結果作為重要參考依據，并經部門負責人、行政人事部經理、主管副總及行政副總審批后，合格者予以轉正（主管級以上崗位及財務、采購崗位需總經理審批），不合格者辦理調崗、延期或離職手續。

2、所在部門和行政人事部應與員工進行談話形成書面《談話記錄》。

3、簽訂勞動合同。第二條 異動

（一）目的：規范員工因晉升（升職、升等、升級）、平調或降級等原因在公司范圍內的各部門間變動。

（二）類別

1、部門內異動

員工在部門范圍內異動時，由部門負責人填寫《人事異動審批表》，并簽字確定后交行政人事部存檔備案，按人事審批權限報批。

2、跨部門異動

（1）由接收及調出雙方部門負責人協商同意調動；

（2）被調人員填寫《人事異動審批表》并報相關領導審批通過方生效；（3）審批手續完畢后，調出部門憑《人事異動審批表》三日內通知員工辦理工作移交，同時填寫《員工調動工作交接表》。

（4）被調員工將《員工調動工作交接清單》保留在原部門，將復印件交到行政人事部備案，并持行政人事部向接收部門發放的《內部調令》到接收部門報到。

（三）薪資發放

1、試用期內產生人事異動，試用期連續計算。

2、員工晉升，原則應有不超過三個月的崗位考核期。考核期內，工資按照晉升崗位標準核計。

3、員工平級、降級異動不產生考核期，薪資按照新崗位標準核計。

4、產生的薪資變動以《人事異動審批表》上的日期為界。

（四）人事異動審批

1、一般員工發生異動，需由所在部門提出申請，由行政人事部組織材料報總經理辦公會議審定。

2、主管級員工發生異動，需由所在部門提出申請，由行政人事部組織材料報總經理辦公會議審定。

3、中層發生異動，需由行政人事部組織材料報總經理辦公會議審定，并報備集團行政人事部。

4、公司高管發生異動，由公司提議報集團總裁辦公會審議。第三條 晉升

（一）員工晉升：由員工級晉升至主管。

1、由員工所在部門提出申請，報主管副總審核；

2、主管副總提出意見轉行政人事部上公司總經理辦公會討論決定。

（二）主管、中層晉升：由主管晉升為公司中層、中層副職晉升為正職。

1、主管級員工由所在部門、中層由個人提出申請，報主管副總審核；

2、主管副總轉行政人事部，行政人事部做申請人360°測評；

3、行政人事部根據360°測評結果上公司總經理辦公會討論決定。第四條 離職

（一）離職類別：員工離職分為辭職和辭退。

1、辭職：指公司員工主動提出申請辭去工作的行為。

辭職程序：員工應提前向其所在部門遞交辭職申請報告（試用及臨時員工提前7天，正式員工提前30天），所在部門簽署意見后，到行政人事部領取《員工離職審批表》，并按人事管理權限逐級審批后辦理離職。

2、辭退：指公司根據相關的國家法律法規和制度規定，單方面決定終止與員工的勞動關系的行為。

辭退程序：員工所在部門填寫《員工離職審批表》并簽署意見，并按人事管理權限逐級審批后辦理離職。

（二）工作交接

1、員工離職經批準后，應開始進行交接工作，所在部門負責組織進行。

2、辦理工作交接時，移交人、接交人和監交人應在交接單據上簽字，交接單據應作為《員工離職交接表》的附件。

（三）離職結算

1、離職當天，員工持《員工離職結算單》到相關部門辦理結算手續。結算手續辦理完畢，送行政人事部審核后員工方可離職。

2、無特殊原因逾期不辦或因個人原因未辦理交接逾期一月者，公司視其為自動離職并予以除名，行政人事部做相關記錄。

3、未按規定辦理離職手續者，給公司造成經濟損失或觸及法律的人員，按照國家法律法規和公司規定辦理。

（四）補償

1、若員工未按照規定提前辦理辭職手續，則公司有權扣除員工當月工資作為補償。

2、若公司未按照有關規定辦理辭退手續，則應按相關法規給予員工一定的補償。

試用期人員考核規定

一、總則

第一條：本辦法適用于-----公司所有新入職員工。

第二條：新員工的職業道德、文化素質、職業潛力由人事部考核，新員工的業務技能、業務素質由入職部門考核。部門經理以上人員的業務技能、業務素質由總經理考核。

第三條：考核原則：

1、重能力、重潛力，業績為輔助考核條件。

2、考核內容依據崗位及崗位職責及應知應會內容編制考題，標準可以放寬。

第四條：考核期限一般為三個月，不合格者再延長一至三個月，特殊情況下亦可縮短，但至少應有一個月試用期。

第五條：考核實行滿分制，總分為100分，依據考核內容及標準給分，低于70分視為不合格，公司根據實際情況可與試用期員工解除勞動關系或雙方協商延長試用期。

二、考核內容及標準

第六條：由各部門編制考核試題及標準，行政人事部對考試結果備案。

三、考核結果應用

第七條：試用期員工考核成績作為提前轉正或按期轉正的重要依據。第八條：試用期最多六個月，六個月的考核為最終考核，不足70分者，給予辭退。