第一篇:新入職員工管理
入離職管理規(guī)定
第一條 入職
(一)程序
1、新員工于規(guī)定日期上午9:00前至行政人事部報(bào)到。
2、行政人事部安排人員與之談話,并按公司規(guī)定配發(fā)臨時(shí)工作證、工裝。
3、新員工提交規(guī)定資料,由人事專(zhuān)員負(fù)責(zé)將新入職員工帶至用人部門(mén)進(jìn)行介紹并與該部門(mén)進(jìn)行交接。
(二)試用
1、見(jiàn)習(xí)期
對(duì)新聘員工實(shí)行七個(gè)工作日的試工考核,在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)本人要求離職的或公司認(rèn)為與應(yīng)聘時(shí)面試情況嚴(yán)重不符的,解除見(jiàn)習(xí),不計(jì)發(fā)工資?;具_(dá)到公司要求的見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)后部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《入職審批表》由部門(mén)經(jīng)理、行政人事部、主管副總及行政副總逐級(jí)審批(主管級(jí)以上員工及財(cái)務(wù)類(lèi)工作者、采購(gòu)人員需總經(jīng)理最終審批)后可轉(zhuǎn)為試用期,試用期從見(jiàn)習(xí)期到崗時(shí)間連續(xù)計(jì)算。
2、試用期
(1)試用期為1~3個(gè)月, 業(yè)績(jī)突出者由用人部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論后可提前轉(zhuǎn)正。
(2)試用期間,直接上級(jí)對(duì)試用期員工有工作指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)責(zé)任,并對(duì)其進(jìn)行工作完成質(zhì)量,工作方法和效率,工作態(tài)度,組織紀(jì)律及團(tuán)隊(duì)精神,綜合素質(zhì)及潛力的考核。
(3)試用期間經(jīng)用人部門(mén)及行政人事部考核被證明不合格者可隨時(shí)辭退。(4)試用期員工本崗位工資發(fā)放詳見(jiàn)《薪酬管理制度》。
(三)轉(zhuǎn)正
1、員工辦理轉(zhuǎn)正需提前10天由本人填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》并報(bào)直接上級(jí),直接上級(jí)在《員工轉(zhuǎn)正審批表》上填寫(xiě)意見(jiàn),行政人事部組織擬轉(zhuǎn)正員工(主管級(jí)以下略去)進(jìn)行民主測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果作為重要參考依據(jù),并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、行政人事部經(jīng)理、主管副總及行政副總審批后,合格者予以轉(zhuǎn)正(主管級(jí)以上崗位及財(cái)務(wù)、采購(gòu)崗位需總經(jīng)理審批),不合格者辦理調(diào)崗、延期或離職手續(xù)。
2、所在部門(mén)和行政人事部應(yīng)與員工進(jìn)行談話形成書(shū)面《談話記錄》。
3、簽訂勞動(dòng)合同。第二條 異動(dòng)
(一)目的:規(guī)范員工因晉升(升職、升等、升級(jí))、平調(diào)或降級(jí)等原因在公司范圍內(nèi)的各部門(mén)間變動(dòng)。
(二)類(lèi)別
1、部門(mén)內(nèi)異動(dòng)
員工在部門(mén)范圍內(nèi)異動(dòng)時(shí),由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《人事異動(dòng)審批表》,并簽字確定后交行政人事部存檔備案,按人事審批權(quán)限報(bào)批。
2、跨部門(mén)異動(dòng)
(1)由接收及調(diào)出雙方部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)商同意調(diào)動(dòng);
(2)被調(diào)人員填寫(xiě)《人事異動(dòng)審批表》并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)方生效;(3)審批手續(xù)完畢后,調(diào)出部門(mén)憑《人事異動(dòng)審批表》三日內(nèi)通知員工辦理工作移交,同時(shí)填寫(xiě)《員工調(diào)動(dòng)工作交接表》。
(4)被調(diào)員工將《員工調(diào)動(dòng)工作交接清單》保留在原部門(mén),將復(fù)印件交到行政人事部備案,并持行政人事部向接收部門(mén)發(fā)放的《內(nèi)部調(diào)令》到接收部門(mén)報(bào)到。
(三)薪資發(fā)放
1、試用期內(nèi)產(chǎn)生人事異動(dòng),試用期連續(xù)計(jì)算。
2、員工晉升,原則應(yīng)有不超過(guò)三個(gè)月的崗位考核期。考核期內(nèi),工資按照晉升崗位標(biāo)準(zhǔn)核計(jì)。
3、員工平級(jí)、降級(jí)異動(dòng)不產(chǎn)生考核期,薪資按照新崗位標(biāo)準(zhǔn)核計(jì)。
4、產(chǎn)生的薪資變動(dòng)以《人事異動(dòng)審批表》上的日期為界。
(四)人事異動(dòng)審批
1、一般員工發(fā)生異動(dòng),需由所在部門(mén)提出申請(qǐng),由行政人事部組織材料報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審定。
2、主管級(jí)員工發(fā)生異動(dòng),需由所在部門(mén)提出申請(qǐng),由行政人事部組織材料報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審定。
3、中層發(fā)生異動(dòng),需由行政人事部組織材料報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審定,并報(bào)備集團(tuán)行政人事部。
4、公司高管發(fā)生異動(dòng),由公司提議報(bào)集團(tuán)總裁辦公會(huì)審議。第三條 晉升
(一)員工晉升:由員工級(jí)晉升至主管。
1、由員工所在部門(mén)提出申請(qǐng),報(bào)主管副總審核;
2、主管副總提出意見(jiàn)轉(zhuǎn)行政人事部上公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定。
(二)主管、中層晉升:由主管晉升為公司中層、中層副職晉升為正職。
1、主管級(jí)員工由所在部門(mén)、中層由個(gè)人提出申請(qǐng),報(bào)主管副總審核;
2、主管副總轉(zhuǎn)行政人事部,行政人事部做申請(qǐng)人360°測(cè)評(píng);
3、行政人事部根據(jù)360°測(cè)評(píng)結(jié)果上公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定。第四條 離職
(一)離職類(lèi)別:?jiǎn)T工離職分為辭職和辭退。
1、辭職:指公司員工主動(dòng)提出申請(qǐng)辭去工作的行為。
辭職程序:?jiǎn)T工應(yīng)提前向其所在部門(mén)遞交辭職申請(qǐng)報(bào)告(試用及臨時(shí)員工提前7天,正式員工提前30天),所在部門(mén)簽署意見(jiàn)后,到行政人事部領(lǐng)取《員工離職審批表》,并按人事管理權(quán)限逐級(jí)審批后辦理離職。
2、辭退:指公司根據(jù)相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)和制度規(guī)定,單方面決定終止與員工的勞動(dòng)關(guān)系的行為。
辭退程序:?jiǎn)T工所在部門(mén)填寫(xiě)《員工離職審批表》并簽署意見(jiàn),并按人事管理權(quán)限逐級(jí)審批后辦理離職。
(二)工作交接
1、員工離職經(jīng)批準(zhǔn)后,應(yīng)開(kāi)始進(jìn)行交接工作,所在部門(mén)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。
2、辦理工作交接時(shí),移交人、接交人和監(jiān)交人應(yīng)在交接單據(jù)上簽字,交接單據(jù)應(yīng)作為《員工離職交接表》的附件。
(三)離職結(jié)算
1、離職當(dāng)天,員工持《員工離職結(jié)算單》到相關(guān)部門(mén)辦理結(jié)算手續(xù)。結(jié)算手續(xù)辦理完畢,送行政人事部審核后員工方可離職。
2、無(wú)特殊原因逾期不辦或因個(gè)人原因未辦理交接逾期一月者,公司視其為自動(dòng)離職并予以除名,行政人事部做相關(guān)記錄。
3、未按規(guī)定辦理離職手續(xù)者,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或觸及法律的人員,按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定辦理。
(四)補(bǔ)償
1、若員工未按照規(guī)定提前辦理辭職手續(xù),則公司有權(quán)扣除員工當(dāng)月工資作為補(bǔ)償。
2、若公司未按照有關(guān)規(guī)定辦理辭退手續(xù),則應(yīng)按相關(guān)法規(guī)給予員工一定的補(bǔ)償。
試用期人員考核規(guī)定
一、總則
第一條:本辦法適用于-----公司所有新入職員工。
第二條:新員工的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、職業(yè)潛力由人事部考核,新員工的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由入職部門(mén)考核。部門(mén)經(jīng)理以上人員的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由總經(jīng)理考核。
第三條:考核原則:
1、重能力、重潛力,業(yè)績(jī)?yōu)檩o助考核條件。
2、考核內(nèi)容依據(jù)崗位及崗位職責(zé)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容編制考題,標(biāo)準(zhǔn)可以放寬。
第四條:考核期限一般為三個(gè)月,不合格者再延長(zhǎng)一至三個(gè)月,特殊情況下亦可縮短,但至少應(yīng)有一個(gè)月試用期。
第五條:考核實(shí)行滿(mǎn)分制,總分為100分,依據(jù)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)給分,低于70分視為不合格,公司根據(jù)實(shí)際情況可與試用期員工解除勞動(dòng)關(guān)系或雙方協(xié)商延長(zhǎng)試用期。
二、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
第六條:由各部門(mén)編制考核試題及標(biāo)準(zhǔn),行政人事部對(duì)考試結(jié)果備案。
三、考核結(jié)果應(yīng)用
第七條:試用期員工考核成績(jī)作為提前轉(zhuǎn)正或按期轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)。第八條:試用期最多六個(gè)月,六個(gè)月的考核為最終考核,不足70分者,給予辭退。
第二篇:新入職員工
一、凡新入職員工需準(zhǔn)備以下證件:(新上崗7天內(nèi)交齊)
1、身份證(通過(guò)審核后原件返還)
2、戶(hù)口本復(fù)印件
3、健康證
4、二張免冠寸彩照
5、本人在銀行存款后的回單憑證
6、學(xué)歷證或技術(shù)資格證
二、新入職員工,考核期、試用期、轉(zhuǎn)正、辭工的若干規(guī)定及解釋?zhuān)?/p>
1、考核期時(shí)限:(7日—15日)考核期內(nèi)資薪計(jì)算為每日30元,在此時(shí)間內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由自動(dòng)離職者不計(jì)工資。
2、試用期時(shí)限:(30日—90日)最長(zhǎng)不得超過(guò)180日,試用期內(nèi)資薪按 “協(xié)議工資”的80%計(jì)算,試用期內(nèi)如該職員各項(xiàng)工作表現(xiàn)優(yōu)良,公司可對(duì)其進(jìn)行提前轉(zhuǎn)正;新職員通過(guò)考核期進(jìn)入試用期后、如在此時(shí)間內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由自動(dòng)離職者即按“協(xié)議工資”的50%計(jì)算;轉(zhuǎn)正后按正常的“協(xié)議工資”每月計(jì)算。(進(jìn)入試用期內(nèi)員工辭工需提前30日書(shū)面告之公司行政部,待公司審批后方可辦理離職)
3、轉(zhuǎn)正員后:新員工轉(zhuǎn)正后即成為公司的“正式職工”,可享受公司:提職、獎(jiǎng)勵(lì)、假期、年假等等福利。
4、正式員工辭工期限:需提前90日書(shū)面告之公司行政部,待公司審批后方可辦理離職。
三、公司辭退或解雇:
1、考核期內(nèi),新職員如各項(xiàng)工作都不合格,公司可立即對(duì)該員工進(jìn)行辭退處理。
2、試用期內(nèi),新職員如各項(xiàng)工作經(jīng)公司培訓(xùn)后,任不能達(dá)到公司職位要求的,公司提前在三日內(nèi)通知本人、由本人到行政處辦理離職手續(xù)。
3、轉(zhuǎn)正后,正式職工的各項(xiàng)工作如遇公司職位調(diào)整不達(dá)標(biāo)的,經(jīng)公司重新培訓(xùn)后任不能勝任此工作的,公司可提前30日內(nèi)對(duì)該職員進(jìn)行勸退處理、在30日內(nèi)由本人到行政處辦理離職手續(xù)。
第三篇:車(chē)間新入職員工管理規(guī)定
車(chē)間新入職員工管理規(guī)定
一、目的:
為規(guī)范車(chē)間新入職員工的安全培訓(xùn)教育、勞保防護(hù)用品的配備及薪酬待遇,特制定本管理規(guī)定。
二、使用范圍:
車(chē)間新入職員工
三、管理要求:
1.新入職員工學(xué)徒期規(guī)定:新入職員工自進(jìn)公司開(kāi)始須參加公司級(jí)培訓(xùn)、車(chē)間級(jí)培訓(xùn)、班組級(jí)培訓(xùn),公司級(jí)培訓(xùn)在人力資源部進(jìn)行,培訓(xùn)合格后通知車(chē)間接管,進(jìn)車(chē)間后須參加車(chē)間級(jí)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間32學(xué)時(shí),培訓(xùn)結(jié)束后考核合格后由車(chē)間負(fù)責(zé)人安排相應(yīng)班組崗位三班倒并指定師傅進(jìn)行班組級(jí)培訓(xùn),車(chē)間操作工及巡查工學(xué)徒時(shí)間最短為2個(gè)月,車(chē)間放料工及小料工學(xué)徒時(shí)間最短為1個(gè)月,學(xué)徒期滿(mǎn)后經(jīng)班組考核通過(guò),并能獨(dú)立頂崗,可申請(qǐng)出徒。經(jīng)帶徒師傅、班組長(zhǎng)、車(chē)間負(fù)責(zé)人審批通過(guò)后轉(zhuǎn)為公司正式員工,并提報(bào)人員資源部備案。
2.薪酬待遇:新入職員工在公司級(jí)、車(chē)間級(jí)培訓(xùn)期間的工資待遇為每天50元,進(jìn)入班組學(xué)徒期間工資待遇為該崗位標(biāo)準(zhǔn)工資的80%,員工工資結(jié)算時(shí)間為當(dāng)月月底,員工工資發(fā)放時(shí)間為次月工作日的15日。
3.新入職員工勞保防護(hù)用品配備:新入職員工經(jīng)車(chē)間級(jí)培訓(xùn)考核合格進(jìn)入車(chē)間班組前,車(chē)間須為新入職員工領(lǐng)取相應(yīng)崗位的勞保防護(hù)用品,其中包括安全帽,護(hù)目鏡,防毒口罩,掛膠手套,乳膠手套,防靜電工作服,工作帽等),領(lǐng)取相應(yīng)勞保防護(hù)用品進(jìn)入車(chē)間后必須按要求佩戴好,未按要求佩戴的按照公司相關(guān)規(guī)定予以考核。工作服領(lǐng)取后,入職工作未滿(mǎn)半年離職的,須補(bǔ)扣工作服費(fèi)用;安全帽領(lǐng)取后,離職需退還倉(cāng)庫(kù),未按要求退還的將從當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)費(fèi)用。
4.新入職員工學(xué)徒期間必須嚴(yán)格遵守公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,服從車(chē)間及班組管理,嚴(yán)格遵守員工安全生產(chǎn)底線原則,若發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)規(guī)定的,第一次由車(chē)間負(fù)責(zé)人與該員工進(jìn)行當(dāng)面溝通,第二次再出現(xiàn)由車(chē)間提出書(shū)面申請(qǐng)回退人力資源處理。
四、備注
1.本規(guī)定自2022年1月1日起實(shí)行。
2.本規(guī)定解釋權(quán)歸車(chē)間所有。
第四篇:財(cái)務(wù)部新入職員工管理規(guī)定
XXXX財(cái)務(wù)部新員工入職規(guī)范及相關(guān)要求
為落實(shí)XXXX酒店制訂頒發(fā)的《XXXX酒店新員工入職規(guī)范相關(guān)要求》,加強(qiáng)對(duì)新入職員工的管理,全力營(yíng)造親和力氛圍,最大限度的留住每一個(gè)新員工的心,以穩(wěn)定財(cái)務(wù)部員工隊(duì)伍,特制定以下規(guī)定:
1.接到行政人事部有關(guān)新入職員工時(shí)通知時(shí),由部門(mén)主管迎接新員工。首先致部門(mén)歡迎詞,并先向新員工做自我介紹。詢(xún)問(wèn)新員工是否愿意隨主管參觀一下酒店。每到一個(gè)部門(mén)都熱情的向每一個(gè)同事介紹他,讓他感受到部門(mén)對(duì)他的重視。到相應(yīng)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)告訴他以后他可能在這當(dāng)班之類(lèi)??臻e時(shí)間可以向他推薦酒店的特色菜及客房,讓他知曉。
2.參觀完酒店由主管帶新員工到收銀辦公室或工作場(chǎng)所,向其介紹酒店的文化,隨便聊下興趣愛(ài)好之類(lèi)、加入部門(mén)微信群等,讓新員工跟部門(mén)主管建立好同事關(guān)系。能更好的了解新員工對(duì)酒店的印象及心里動(dòng)向,以便日后好開(kāi)展工作。
3.到用餐時(shí)間為避免新員工拘束,由主管和經(jīng)理陪同吃第一餐員工工作餐。第二餐規(guī)定必須由主管及領(lǐng)班陪同用餐,以后由師傅陪同用餐。
4.用餐完畢,由部門(mén)主管帶新員工安排寢室為其整理床單之類(lèi)。由主管帶領(lǐng)新員工熟悉宿舍的環(huán)境及相關(guān)規(guī)定。并告訴新員工宿舍附近的大型超市公園等。余下時(shí)間讓新員工自行休息,整理內(nèi)務(wù)。并告知他明天的上班時(shí)間。晚上讓住寢室的老員工到寢室慰問(wèn)新
員工,問(wèn)其能適應(yīng)環(huán)境,有什么可以幫助他的。
5.考慮到新員工轉(zhuǎn)到一個(gè)新環(huán)境針對(duì)班次的安排:餐廳收銀要求:前四天,只安排相對(duì)輕松容易上手的大堂吧早班跟班學(xué)習(xí)。前臺(tái)收銀:主管查看會(huì)議團(tuán)隊(duì)單以確定早班不忙的情況安排新員工前四天上早班,這樣作息時(shí)間正常一些。如果太忙安排上中班。6.第二天由領(lǐng)班、主管一起迎接新員工到崗。因餐廳班次原因無(wú)法安排班前會(huì),改期到每周的會(huì)。(五個(gè)班次五個(gè)不同的上班時(shí)間段)領(lǐng)班做自我介紹。前四天盡量安排領(lǐng)班帶新員工。中午用餐安排在十二點(diǎn)由主管帶領(lǐng)用餐。
7.領(lǐng)班帶新員工的主要任務(wù)是:了解部門(mén)產(chǎn)品,人員、酒店產(chǎn)品、管理制度,酒店文化、職業(yè)操守等。每天下班情況允許,主管要親自慰問(wèn)新員工。
8.四天以后要求領(lǐng)班指認(rèn)一個(gè)思想道德良好、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬、具有較好的溝通交流能力的老員工作為新員工的師傅。老員工必須當(dāng)面承諾全心全意帶好徒弟,全心全意地向徒弟傳授技能。9.師傅帶出一名合格的徒弟后享有酒店100元獎(jiǎng)勵(lì)金,并且部門(mén)季度及評(píng)優(yōu)評(píng)先享有優(yōu)先權(quán)。
10.在新員工面前必須實(shí)行“三捧原則”:部門(mén)所有員工不得在新員工面前講酒店、部門(mén)及團(tuán)隊(duì)的壞話,必須在新員工面前捧酒店、部門(mén)和團(tuán)隊(duì)。
11.在部門(mén)周例會(huì)上為新到員工舉行一個(gè)歡迎儀式。把新員工介紹給部門(mén)每一個(gè)員工,每個(gè)老員工必須向新員工做自我介紹,并有一
句簡(jiǎn)短的祝福送給新員工。
12.主管必須根據(jù)不同的新員工制定一個(gè)個(gè)性化得培訓(xùn)計(jì)劃,并督促領(lǐng)班落實(shí)。
本部門(mén)上述規(guī)定自酒店發(fā)布《華悅大酒店新員工入職規(guī)范相關(guān)要求》之日起開(kāi)始實(shí)施,并由本部門(mén)全體員工監(jiān)督執(zhí)行,如有未按規(guī)定執(zhí)行將對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。
XXX財(cái)務(wù)部 XX年XX月XX日
第五篇:新入職員工年終總結(jié)
篇一:新入職員工工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,xxxx年很快就要過(guò)去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機(jī)會(huì)。
xxxx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望xxxx
在即將結(jié)束的xxxx年里,我的工作還有許多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來(lái)的2011年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議 經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒(méi)有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門(mén)申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長(zhǎng)此以往,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很?chē)?yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說(shuō)了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō),我對(duì)xxxx年充滿(mǎn)了期望,新年新氣向,希望在xxxx年里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的金驕!
篇二:新入職員工個(gè)人思想及工作總結(jié)
歲月如梭,畢業(yè)將近一年,這一年讓我從無(wú)知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)的青年,這一年經(jīng)歷的太多,接受這個(gè)社會(huì)東西太多太多。這個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換,才讓我真正明白書(shū)本上提到的人生道理,花樣人生,花樣生活,社會(huì)不同的社會(huì)角色,不同的生活方式。這一年的工作體會(huì),也是對(duì)社會(huì)一年的初步認(rèn)識(shí)。這一年想了太多,明確了個(gè)人的生活方式,也明確了自己在社會(huì)中的角色。思維方式的轉(zhuǎn)變,從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué)?;蛟诟改傅谋佑酉?,生活無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)單的應(yīng)負(fù),做得對(duì)于錯(cuò)完全無(wú)所謂。而進(jìn)入了社會(huì),所做的一切大小事都要負(fù)責(zé)任,做對(duì)了沒(méi)人理會(huì)你或表?yè)P(yáng)你,做錯(cuò)了會(huì)有一大幫人來(lái)指責(zé)你或來(lái)追加你的責(zé)任,但是單憑個(gè)人是承受不了重大的社會(huì)責(zé)任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個(gè)巨大的責(zé)任,這就要求個(gè)人主動(dòng)積極的做好每一件事。
性格修養(yǎng)的變化,學(xué)生時(shí)代總是以自我為中心,同學(xué)們中自己是主角,任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事?tīng)?zhēng)論不休斤斤計(jì)較,甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì),面對(duì)的是社會(huì)人,俗話說(shuō)社會(huì)是險(xiǎn)惡的,社會(huì)人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要經(jīng)過(guò)大腦的反復(fù)思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,還有耐心,該走時(shí)走,不該走時(shí)一定不要走,甚至需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。社會(huì)是廣大的,不要讓社會(huì)淹沒(méi)了你,你也不應(yīng)該讓社會(huì)淹沒(méi),要主動(dòng)與社會(huì)接觸,其中交流就成了必經(jīng)之路,以前寡言少語(yǔ)也變得侃侃而談,積極主動(dòng)與社會(huì)人接觸交流。
人生職業(yè)規(guī)劃,還記得剛工作的入司培訓(xùn),公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展,特別提出了成才之路,其中說(shuō)到“深入基層歷練意志學(xué)習(xí)技能,理論與實(shí)踐掌握技術(shù)與管理,技能與管理的升華控制運(yùn)營(yíng),理論的傳遞,實(shí)踐的結(jié)合,三年的努力。”大致指出了在川安的職業(yè)發(fā)展之路,新員工,領(lǐng)頭人,掌舵人,俗話說(shuō)不想做將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然剛出社會(huì)的青年都想要有個(gè)好的未來(lái),都想做掌舵人,但是畢竟是少數(shù),大部分選擇了不同的職業(yè)道路。而我的職業(yè)規(guī)劃不是太長(zhǎng)遠(yuǎn),也從未做個(gè)太長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,就目前形式和情況來(lái)說(shuō),學(xué)好技能,歷練意志,理論聯(lián)系實(shí)際,掌握管理,踏實(shí)鍛煉磨練幾年,真正充實(shí)自己,武裝自己,為以后的打算做好基礎(chǔ)工作。
生活實(shí)踐與黨性修養(yǎng),離開(kāi)了學(xué)校,離開(kāi)了父母,真正的獨(dú)立生活,沒(méi)有父母同學(xué)老師的照顧,親身體驗(yàn)社會(huì),實(shí)踐社會(huì)。學(xué)會(huì)怎樣生活,學(xué)會(huì)怎樣理財(cái),學(xué)會(huì)怎樣人情世故,學(xué)會(huì)怎樣建設(shè)家庭。我時(shí)刻牢記黨員的身份,不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論,了解時(shí)事政治,牢記黨的宗旨,不斷努力的加強(qiáng)黨性的修養(yǎng),在工作積極的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務(wù)。嚴(yán)格以黨員要求來(lái)約束自己規(guī)范自己,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
一年的工作,體會(huì)深刻。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化,而且個(gè)人能力上得到了升華,理論聯(lián)系實(shí)際讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)對(duì)見(jiàn)習(xí)期的工作做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)。
新的理論學(xué)習(xí),鉗工理論學(xué)習(xí),鉗工是機(jī)械加工制造業(yè)中一個(gè)不可或缺的工種,以鋸,鉆,銼,磨等加工方法對(duì)機(jī)械零部件進(jìn)行加工,常常用于的機(jī)械零件的修改,以及機(jī)械設(shè)備的安裝。
安裝公司的鉗工不僅僅是對(duì)機(jī)械零件的加工制造,而還要對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝,這就是所謂的安裝鉗工,鉗工理論簡(jiǎn)單明了。安裝鉗工屬于建筑類(lèi),大部分的圖紙都涉及到建筑類(lèi)符號(hào),這與機(jī)械類(lèi)圖紙不盡相同。這就需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的請(qǐng)教。向他人請(qǐng)教,不是一件特別容易的事,大多需要自己不斷的自學(xué)和總結(jié)。
實(shí)踐性技術(shù)的學(xué)習(xí),測(cè)量工具的學(xué)習(xí)。經(jīng)緯儀是一種測(cè)量水平和垂直角度方位的儀器,經(jīng)緯儀是測(cè)量工作中的主要測(cè)角儀器。由望遠(yuǎn)鏡、水平度盤(pán)、豎直度盤(pán)、水準(zhǔn)器、基座等組成。測(cè)量時(shí),將經(jīng)緯儀安置在三腳架上,用垂球或光學(xué)對(duì)點(diǎn)器將儀器中心對(duì)準(zhǔn)地面測(cè)站點(diǎn)上,用水準(zhǔn)器用水平度盤(pán)和豎直度盤(pán)測(cè)定水平角和豎直角。按精度分為精密經(jīng)緯儀和普通經(jīng)緯儀;按讀數(shù)設(shè)備可分為光學(xué)經(jīng)緯儀和游標(biāo)經(jīng)緯儀;按軸系構(gòu)造分為復(fù)測(cè)經(jīng)緯儀和方向經(jīng)緯儀。此外,有可自動(dòng)按編碼穿孔記錄度盤(pán)讀數(shù)的編碼度盤(pán)經(jīng)緯儀;可連續(xù)自動(dòng)瞄準(zhǔn)空中目標(biāo)的自動(dòng)跟蹤經(jīng)緯儀;利用陀螺定向原理迅速獨(dú)立測(cè)定地面點(diǎn)方位的陀螺經(jīng)緯儀和激光經(jīng)緯儀;具有經(jīng)緯儀、子午儀和天頂儀三種作用的供天文觀測(cè)的全能經(jīng)緯儀;將攝影機(jī)與經(jīng)緯儀結(jié)合一起供地面攝影測(cè)量用的攝影經(jīng)緯儀等。而在建筑行業(yè)中,主要用于建筑基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)的放線。準(zhǔn)確的為安裝設(shè)備定位,對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。水準(zhǔn)儀是根據(jù)水準(zhǔn)測(cè)量原理測(cè)量地面兩點(diǎn)間高差的儀器。按結(jié)構(gòu)分為微傾水準(zhǔn)儀、自動(dòng)安平水準(zhǔn)儀、激光水準(zhǔn)儀和數(shù)字水準(zhǔn)儀(又稱(chēng)電子水準(zhǔn)儀)。按精度分為精密水準(zhǔn)儀和普通水準(zhǔn)儀。安裝工作中微傾水準(zhǔn)儀使用較多,借助于微傾螺旋獲得水平視線的一種常用水準(zhǔn)儀。作業(yè)時(shí)先用圓水準(zhǔn)器將儀器粗略整平,每次讀數(shù)前再借助微傾螺旋,使符合水準(zhǔn)器在豎直面內(nèi)俯仰,直到符合水準(zhǔn)氣泡精確居中,使視線水平。微傾的精密水準(zhǔn)儀同普通水準(zhǔn)儀比較,前者管水準(zhǔn)器的分劃值小、靈敏度高,望遠(yuǎn)鏡的放大倍率大,明亮度強(qiáng),儀器結(jié)構(gòu)堅(jiān)固,特別是望遠(yuǎn)鏡與管水準(zhǔn)器之間的聯(lián)接牢固,裝有光學(xué)測(cè)微器,并配有精密水準(zhǔn)標(biāo)尺,以提高讀數(shù)精度。中國(guó)生產(chǎn)的微傾式精密水準(zhǔn)儀,其望遠(yuǎn)鏡放大倍率為40倍,管水準(zhǔn)器分劃值為10″/2毫米,光學(xué)測(cè)微器最小讀數(shù)為0.05毫米,望遠(yuǎn)鏡照準(zhǔn)部分、管水準(zhǔn)器和光學(xué)測(cè)微器都共同安裝在防熱罩內(nèi)。經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀的學(xué)習(xí)使用,使自身的能力提升了一大步,這也是安裝鉗工所必須的技能。
生產(chǎn)線的安裝,有了安裝的基本認(rèn)識(shí),有了必備的技能,還需要對(duì)生產(chǎn)線體統(tǒng)的了解。生產(chǎn)線是一綜合性系統(tǒng),包括設(shè)備,電氣,管道,暖通,控制。安裝首先從基礎(chǔ)預(yù)埋開(kāi)始,設(shè)備是通過(guò)焊接的方式連接,設(shè)備基礎(chǔ)要求平整,統(tǒng)一高度,無(wú)沉降。前期工作就是基礎(chǔ)板的制作,其次是與土建配合進(jìn)行基礎(chǔ)板預(yù)埋,隨后就是基礎(chǔ)的清理,設(shè)備基礎(chǔ)的放線,設(shè)備的安裝。電氣工作是電纜管的預(yù)埋,電氣橋架的制作,設(shè)備的接線,調(diào)試,放電纜。管道的工作單一就是管道的配置,包括支架的制作,管道的運(yùn)輸,水管、氣管、油管、料管的配對(duì)與連接。暖通對(duì)生產(chǎn)線空間的空氣進(jìn)行處理,包括風(fēng)管的制作,支架的制作,風(fēng)管的安裝,風(fēng)管的保溫,以及空調(diào)、風(fēng)機(jī)的安裝。平臺(tái)制作包括各種大小平臺(tái),護(hù)欄,樓梯的加工制作以及安裝。油漆對(duì)所以的支架及平臺(tái)進(jìn)行防銹凈化處理。當(dāng)然還需要專(zhuān)業(yè)起重的配合,才能對(duì)生產(chǎn)線所有貴重設(shè)備進(jìn)行運(yùn)輸?shù)跹b到位。生產(chǎn)線的安裝時(shí)一項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜的工作,每個(gè)環(huán)節(jié)都必須到位,沒(méi)一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整個(gè)生產(chǎn)線的性能。
作為安裝鉗工,設(shè)備安裝的基本原理和步驟。設(shè)備的安裝就是在空間類(lèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定位聯(lián)接,以及設(shè)備之間的配合連接。放線,利用經(jīng)緯儀對(duì)平面類(lèi)的橫向和縱向進(jìn)行基礎(chǔ)檢測(cè)點(diǎn)的放線,精度要求較高,放好后要進(jìn)行反復(fù)檢查以及驗(yàn)收。利用水準(zhǔn)儀在同一高度放線,作為高度測(cè)量的參考點(diǎn),精度要求高,需檢驗(yàn)驗(yàn)收。設(shè)備初定位,通過(guò)檢測(cè)點(diǎn),按照?qǐng)D紙對(duì)設(shè)備進(jìn)行初略的放線,定下設(shè)備的大致位置,利用測(cè)量?jī)x器對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并調(diào)整設(shè)備的位置達(dá)到要求的精度。采用不同的連接方式以及不同的連接工藝都會(huì)對(duì)設(shè)備產(chǎn)生不同的影響,設(shè)備安裝方法以及經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)際安裝過(guò)程中慢慢體會(huì)得來(lái),最后進(jìn)行設(shè)備清理。
管理的學(xué)習(xí),無(wú)論什么的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有合適準(zhǔn)確的管理,都將不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)存在。管理是有力的協(xié)調(diào)者,通過(guò)管理可以對(duì)過(guò)程中的每一事進(jìn)行安排,協(xié)調(diào)達(dá)到工作井然有序的開(kāi)展和實(shí)施,有效的管理會(huì)大大提升效率以及利益,往往會(huì)出現(xiàn)事半功倍,反之亦然。管理包括工作的施工安排,對(duì)人的管理,對(duì)物的管理,每一個(gè)對(duì)象的管理都會(huì)影響到工作的順利進(jìn)行,作為管理者,必須有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn),協(xié)調(diào)能力,溝通能力以及想象力。這些能力都是在實(shí)踐中慢慢獲得,只有不斷的實(shí)踐,不斷的總結(jié),才能形成一套有效的管理方案和措施。
學(xué)習(xí)是無(wú)止境,學(xué)習(xí)是無(wú)年齡限制的,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,才能真正地豐富自己,充實(shí)自己,才有能力挑起社會(huì)的重?fù)?dān),才有資格成為社會(huì)的接班人。
篇三:新入職人員工作總結(jié)
在離校的那幾天滿(mǎn)校園都穿透著“我的未來(lái)不是夢(mèng),我會(huì)認(rèn)真的度過(guò)每一分鐘”的韻律,讓只有理論知識(shí)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)了幾分信心。帶著無(wú)限的憧憬和向往,我義無(wú)反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車(chē)。我滿(mǎn)載著夢(mèng)想,希望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京,呼嘯的北風(fēng),飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來(lái)了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時(shí),我開(kāi)始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方。來(lái)到長(zhǎng)城是個(gè)偶然的機(jī)會(huì),人們都說(shuō)偶然成就輝煌,我沒(méi)有把握去肯定,但我有信心去追求。在長(zhǎng)城工作人員的帶領(lǐng)下,來(lái)到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地-----云趣園。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活,看到培訓(xùn)室里沒(méi)有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來(lái)了一片溫暖的天地。霎時(shí),感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動(dòng)中我們迎來(lái)了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí)。。。
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個(gè)人扮演不同的角色,有刁蠻無(wú)理的業(yè)主,有初到無(wú)經(jīng)驗(yàn)的客服人員,有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員,我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過(guò)實(shí)地演習(xí),我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變能力和處理方法,各項(xiàng)事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但在這短短的幾天中,我的知識(shí)得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會(huì)多多。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開(kāi)展自己的實(shí)習(xí)工作。來(lái)到客服服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際掌握得到東西很少,需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,鼓勵(lì)我多看、多做、多想、多問(wèn)、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭?,以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。來(lái)到客服中心的第一天,我便學(xué)會(huì)了開(kāi)收據(jù)、入流程單、開(kāi)采暖證明、接聽(tīng)電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話,心中充滿(mǎn)了恐懼感,很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題,同事聽(tīng)到后,指出了我說(shuō)話的機(jī)械,告訴我這樣說(shuō)話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性,我時(shí)刻提醒自己,放松自己,在接電話時(shí)時(shí)刻保持微笑,把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來(lái)的日子,在同事的熱心幫助引導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車(chē)位、續(xù)卡、以及在辦理車(chē)位過(guò)程中的注意事項(xiàng),比如:地上地下月費(fèi)、年費(fèi),地下車(chē)庫(kù)又分東西地庫(kù),業(yè)主車(chē)位的選擇、車(chē)卡的辦理等。用心對(duì)與業(yè)主息息相關(guān)的多種問(wèn)題的了解和掌握,以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時(shí),經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題。
今天,我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識(shí)還是掌握的不夠全面,有些問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)現(xiàn),但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問(wèn),以此來(lái)減少自己工作的失誤量,與此同時(shí)來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
在以后的日子里,我會(huì)倍加的努力,做一行愛(ài)一行,虛心的向同事學(xué)習(xí),聽(tīng)從上級(jí)的安排,認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。
1.從細(xì)微的工作入手,積極調(diào)整自己的心態(tài),完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,問(wèn)題多且亂,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調(diào)做人,高調(diào)做事,顧客就是上帝。
2.對(duì)于小區(qū),自己還是不夠熟悉,在即將到來(lái)的日子,我會(huì)多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,隨時(shí)跟蹤。
3.對(duì)接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長(zhǎng)城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,報(bào)效社會(huì)。做到讓業(yè)主滿(mǎn)意和放心。
4.加強(qiáng)與同事之間的溝通,虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,很多東西都是靠想象來(lái)理解,在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以必須虛心認(rèn)真的向同事請(qǐng)教。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系,團(tuán)體合作,互相幫助,共同為長(zhǎng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
來(lái)到長(zhǎng)城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時(shí)間了,自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人,因?yàn)樗膸椭?,他們的關(guān)心,他們的支持,他們的鼓勵(lì),我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺(tái),還記得國(guó)優(yōu)復(fù)檢,自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄,當(dāng)時(shí)真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,自己樹(shù)立了信心,最后圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),心中滿(mǎn)是喜悅和自豪,自己能夠?yàn)閲?guó)優(yōu),為集體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會(huì)滿(mǎn)懷信心,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)苦干,不斷積累,爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式工作人員。
篇四:新員工入職培訓(xùn)總結(jié)
剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了
一、保證安全生產(chǎn);
二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí) 最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!篇五:銀行新入職員工2010年個(gè)人工作總結(jié)
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng),但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了
太多的教誨和厚愛(ài),包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動(dòng)和快樂(lè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上,一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺(jué)悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái)還面臨很多困難,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,所以來(lái)到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開(kāi)這里,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶(hù)中找到快樂(lè)。為自己樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)
和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“以客戶(hù)為中心”的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想,盡心盡力為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,切實(shí)為客戶(hù)服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn),同時(shí)還順利通過(guò)保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國(guó)際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),為更好的服務(wù)客戶(hù)打下基礎(chǔ)。
不積跬步,無(wú)以成千里。在這段時(shí)間中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來(lái)完成,做了前期的準(zhǔn)備工作,卻沒(méi)有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過(guò)去的時(shí)間里很多工作總是說(shuō)的多做的少,想的多行動(dòng)的少,沒(méi)有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,因此在今后的工作中,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),“寬以待人,嚴(yán)以律己”,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在營(yíng)銷(xiāo)方面,由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,以致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步。總結(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)貫徹到每一天,走出去營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),將營(yíng)銷(xiāo)工作作為我的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,只有持續(xù)性的營(yíng)銷(xiāo)才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作量化到每月,每星期,每天不斷總結(jié),對(duì)比。
路還很長(zhǎng),需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒(méi)形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),不單單銷(xiāo)售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶(hù)對(duì)我行有新的認(rèn)可。