第一篇:心得體會 范廣飛[小編推薦]
學習“名利上要有滿足感,能力上要有危機感”的心得體會
范廣飛
《人民日報》上刊發了署名仲祖文“名利上要有滿足感,能力上要有危機感”的文章,文章說,“名利上要有滿足感,能力上要有危機感”,這是中央某機關在深入學習黨中央深入實踐報告科學發展觀活動中對本機關干部提出的要求。這一要求對黨員干部特別是領導干部加強黨性修養、弘揚優良作風具有相當強的針對性。
我認為在深入學習實踐科學發展觀活動的今天,“名利上要有滿足感,能力上要有危機感”是對一個人在其一生中如何自我規劃,如何樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的最好解答。只有那些經常思考個人的“名利”是誰給予的,經常思考個人的“能力”是否能夠為人民謀利益的人,才能做到名利上有滿足感,能力上有危機感。
文章說,“知足”與“知不足”,是共產黨人黨性修養的一個基本問題。在哪些方面“知足”,哪些方面“知不足”,可以看出一個人的思想境界和道德情操。一些干部能力不強、政績平平,卻把名利看得很重,干一點事就希望得到“回報”,剛剛提拔就琢磨“再上一個臺階”,工作挑肥揀瘦、拈輕怕重,向組織討價還價。這種“不知足”不僅與黨的宗旨格格不入,而且對干部自身成長也是非常有害的。在現實中,有不少人總是習慣“這山看著那山高”,總想一直處于上升階段,殊不知在這樣的思想狀態下,總感覺到自己得到的東西應該更多,總抱怨組織給予自己的太少,卻從來不去思考自己的能力是否已經達到了更高的水平,正是因為如此,當個人的要求不能滿足時,便開始動起了歪腦筋,用非法的手段獲取個人名利上的滿足,什么人民的利益、國家的利益、民族的利益早就拋到了九霄云外。
文章指出,共產黨人是唯物論者,從不否認正當合理的個人利益。但是,凡事皆有其度,如果過多考慮個人,總是“不知足”,就會成為名韁利鎖的囚徒,甚至滑到邪路上去。古人講:廣廈千間,夜臥六尺;家財萬貫,日食三餐。要把名利看得淡一些,讓心靈超脫一些。我們黨一貫堅持立黨為公、執政為民,黨的干部應該有更高的覺悟和追求,以豁達的精神和超然的態度對待名利,用高尚的品德和境界約束自己的名利之心,始終把黨和人民事業放在首位。要經常想想那些英雄先烈,比比那些先進模范,看看那些困難群眾。面對他們,我們應當為一味追求個人名利而感到羞愧!
想想那些貪污受賄數目巨大的腐敗官員,人們往往都要禁不住問上一句:要這么多的錢干嘛?是啊,廣廈千間,夜臥六尺;家財萬貫,日食三餐。其實,這就是名利上不滿足帶來的最終結果。看看那些鋃鐺入獄的官員,如果真的能夠不斷加強自身黨性鍛煉,不斷加強自身修養,不斷在提高個人為他人服務的能力上多下下功夫,也不至于“悔之晚矣”!
文章同時指出:作為一名黨的干部,在名利上不應攀比,而在工作能力上則應該提倡“攀比”。這種“攀比”,不是和自我比,不是和能力較弱的同志比,而是要與自己的職位要求比,與能力強的同志比,與其他同志的長處比,與人民群眾的期盼比,與黨對黨員干部的要求比。只有比較,才能看到自己的短處和不足,才能激發自己不斷進步的動力。
當然,我國經濟在國際金融危機沖擊下面臨前所未有的挑戰,能否化危為機,做好保持經濟平穩較快發展的各項工作,是對各級領導干部執政能力和領導水平的嚴峻考驗。每一位領導干部都要有“本領恐慌”的意識,以高度的責任感和使命感加強學習、勇于實踐、善于總結,努力提高處理復雜問題、領導科學發展的能力。
其實在現實生活中,很多黨員干部的攀比現象相當嚴重,有很多的黨員干部在攀比中讓心理產生了失衡,迷失了方向,于是原本應該堅守的道德底線被摧垮了,從而陷入了不能自拔的走向毀滅的漩渦。“名利上要有滿足感,能力上要有危機感”的提法通俗而明確。在深入學習實踐科學發展觀活動中,應當對黨員干部特別是領導干部提出這樣的要求,以便引導大家自覺地加強黨性鍛煉、作風養成和能力建設,真正做到在名利待遇上不計較、不攀比、不失衡,在能力水平上不自滿、不懈怠、不停滯,倍加努力學習,倍加勤奮工作,倍加嚴于律己,不負黨和人民重托。
第二篇:范列廣 學習《監察法》心得體會
學習《中華人民共和國監察法》心得體會
----范列廣
2018年6月22日,在錦屏縣平略小學黨支部牽頭帶來全體黨員及小學老師進行學習《中華人民共和國監察法》。我學習了《中華人民共和國監察法》,對監察機關的基本地位、監察范圍、監察職責、監察權限、留置措施等基本內容進行了學習,進一步加深了理解和把握。通過學習,進一步增強了對基層黨風廉政建設和反腐敗工作重要性的認識,更新了思想觀念,在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高。
一是認清形勢,明確責任。
作為基層普通工作者,主要一點是要自覺提升防腐能力,只有不斷加強法律法規的學習,加強黨的政治紀律學習,才能至始至終始終保持以黨中央一致,才能依法辦事。自我教育,警鐘長鳴,才能時時提醒自己,才能清楚什么該做,什么不該做,才能從思想上預防腐敗產生。權力是人民賦予的,那就要珍惜為人民服務的權力。懂得珍惜,不斷學習,不斷進取,才不會越紅線,跨入腐敗的門檻,步入罪惡的深淵。
二是勤于學習,提高素質。
面對黨風廉政建設和反腐敗工作的新形式、新任務、新要求,紀檢工作者打鐵還需自身硬,要不斷豐富自身理論知識,認真學習領會中央、省、市、縣各級紀委會議精神,熟練掌握各項規定制度,用理論武裝好頭腦,用理論來指導好實踐工作,不斷提高業務水平和駕馭工作的能力。同時,切實加強自身品德修養,樹立正確的人生觀、價值觀,從嚴要求自己,做到自醒、自警、自律。清白做人,廉潔公道做事。勿以善小而不為勿以惡小而為之,抵得住誘惑,經得住考驗。
三是勇于擔當,落細落早。
紀檢工作者要堅持把紀律挺在前面,平常監督立足于早,著眼于小,多做咬耳扯袖,紅臉出汗的工作,發現苗頭及時提醒,防微杜漸、防患于未然。在原則問題上,敢于動真碰硬,真正把制度立起來,嚴起來,執行到位,不斷強化執政問責的震懾作用,營造風清氣正的良好環境,不斷推進全面從嚴治黨向基層延伸。
四是提升素質,方可維護監察法的權威。
學習《監察法》的目的在于依法辦事為民,維護人民群眾合法權益;在于自覺規范行為,提升素質,接受人民監督,做受人民歡迎的基層工作者。自覺維護監察法的權威,堅決與違法違紀行為著斗爭。為什么蒼蠅會悄悄滋生呢,追根溯源,就是監察力度不夠,缺少正義舉報,提供線索。要使蒼蠅無處躲藏,就得全民參與,四處陽光。監察全覆蓋,就要求每個同志勇于舉報打擊違規違紀行為,自覺維護監察法的權威,凈化政治生態環境,社會環境。
總之,在今后的工作中樹立正確的人生觀、價值觀,在思想上、言行上與組織保持高度一致,做政治上的明白人,堅決執行中央各項方針政策和省、州、縣的各項決定,認真履行職責,維護監察法的權威,做個尊紀守法的好干部,盡職盡責為人民服務。
第三篇:范逸飛的作文
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《愛的教育》讀后感
三五班
范逸飛
在暑假里,媽媽給我買了一本世界名著——《愛的教育》。一開始我不太喜歡看這本書,但后來看過幾篇后,我便放不下來了。
書里的故事很有趣,很有吸引力。最重要的,就是因為每一個故事里面都有一份友誼、一份理解和一顆真誠的心。這里面有許多孩子,比如:懂事的安利柯、善良上進還受得住委屈的潑來可西,品學兼優的代洛西,還有路見不平,拔刀相助的熱心腸卡隆——我最喜歡的人。他們對父母的愛、對老師的敬重和終生不忘、對祖國的熱愛讓我感動;他們對同學們的關心、對窮苦人的同情、對殘疾人的尊重和幫助等等值得我們學習。當然還有不好的孩子,比如虛榮的瓦梯尼、傲慢的諾卑斯和總愛和大家搗亂的弗蘭諦。我最討厭他們這種人啦!
在這本書里,最讓我感動的就是《萬里尋母記》了。故事里那個叫馬爾可的孩子,為了找到母親,遠離家鄉,歷盡艱難困苦,終于找到了他的母親。病中的母親一見到自己的孩子,又有了做手術的勇氣和信心。馬爾可用愛拯救了他的母親。我十分感動。
《愛的教育》是本好書,里面有看不完的好故事,每個故事都藏著一份感動。現在,我們還小,只能回報父母。等我們長大以后,我們不僅要回報父母對我們的關心和呵護,還要回報大自然,回報社會。
給家長做飯
三五班 范逸飛
這幾天,我學會了做飯。以前,都是媽媽給我做飯,她一定很累。現在我既然會做飯了,就要給媽媽也做一次飯,減輕她的負擔。
今天早上,我早早地下床了。趁爸爸媽媽沒醒,我趕緊溜到廚房里,準備做飯。
首先,我要做的是雞蛋羹。我把雞蛋打進碗里,攪勻;加水,再攪勻,放進蒸鍋。然后我把小籠包和雞腿從冰箱里拿了出來,也放進蒸鍋里,蓋上鍋蓋,開開火,開始蒸了。
此時的我雖然已經滿頭大汗,但我還有一件重要的事情要做,那就是擦桌子。等我擦完桌子時,才想起雞蛋羹、小籠包和雞腿。我一溜煙似地跑向了廚房。哦,還好,雞蛋羹、小籠包和雞腿都蒸得剛剛好。我把飯菜端上桌,開心地笑了。
媽媽正好起床。她吃驚地看著滿桌飯菜,又看看我,好像突然明白了什么。她高興地對我說:“媽媽要謝謝你,今天早上我終于不用做飯了,總算可以歇歇了!”
讀《保姆狗的陰謀》有感
三五班
范逸飛
從小,我就喜歡看書,尤其是鄭淵潔和楊紅櫻的作品。雖然鄭淵潔的作品寫得很好,把“皮皮魯”寫得栩栩如生,但我還是
更喜歡楊紅櫻的《笑貓日記》,今天,我就要向大家講講《笑貓日記》講了一件什么事。
《笑貓日記》的主人公是笑貓。它與其它貓的不同之處就在于它會笑。微笑、苦笑、獰笑、狂笑、冷笑、大笑、嘲笑······幾乎所有的笑他都會。這就是笑貓的特點。
《笑貓日記》主要寫了笑貓和杜真子、馬小跳、地包天在翡翠公園里第一次見到了柯利牧羊犬帥仔和它的保姆狗老頭兒。笑貓看老頭兒的第一眼就知道老頭兒不懷好意,帥仔有危險!后來,笑貓一直跟蹤它們。果不其然,老頭兒一次次的想害帥仔,卻讓笑貓一次次地拯救了帥仔。但是善良的帥仔卻不相信老頭兒會害它。這讓老頭獲得了得手的機會。最后,老頭兒因為中了自己的圈套,被貨車軋死了。臨死時,老頭兒說出了想害帥仔的原因,并感到深深的悔恨。但帥仔還是不相信,這就是全部的故事。
為什么保姆狗非要置帥仔于死地呢?我看了看《笑貓日記》才知道,因為帥仔小時候還看不出它多帥,也看不出人們多喜歡它,所以老頭兒可以真心愛它,辛辛苦苦地把它帶大。不料,帥仔長大后太帥了、太漂亮了,人見人愛。老頭兒漸漸失寵了。老頭兒認為是帥仔搶走了人們對它的愛,所以它嫉妒帥仔,它要除掉帥仔。但是,最后它不但沒有除掉帥仔,也沒有獲得主人的芳心,反而自己被軋死了。
但如果保姆狗不這樣做,又會怎樣呢?我覺得,雖然主人更喜歡帥仔,但是它只要把帥仔好好地養大,盡到自己應付的責任
——盡全力去愛帥仔就行了,不要太在意別人的看法。只要它盡全力去愛帥仔,以后,主人還是會喜歡它的。光想陰謀去害別人,還不如大家都和睦相處呢!帥仔很信賴保姆狗,如果它相信了保姆狗會害它,早就不信賴它了呢!
其實,書里的動物和人都有一片屬于自己的天空,如果我是保姆狗,我就會安安寧寧的生活,絕不爭奪帥仔頭上的天空。因為,我希望全世界的人和動物平平安安、無憂無慮、快快樂樂的生活。
第四篇:范朋飛《單程》《短歌行》歌曲歌詞
范朋飛《單程》歌詞
旋轉的八音盒 隨風的心情快樂 來自不同的遠方懷抱相同的夢想 懵懂的青春溫熱 一起追逐的夢想 我們用旋律畫著 請專心的聽著我們唱的這首歌 我們的歌我們用心合 我們長大了 不再怕了 無論前方會有怎樣的坎坷 我們懂得了都學會了 未來要靠自己選擇短歌行背后的故事 誰可以給予完美的詮釋我的愛沒有直覺 不疼我沒有結果直到我們 慢慢老去 -《不疼我》)筆下的藍墨痕 一個個音符轉折 我們心貼心連著 心貼心的感動著 抹掉了所有的苦澀 沖破了風雨的阻隔 讓愛在心間傳著 堅持自己的風格 唱我們自己的歌 讓夢想放飛在這一刻 我們長大了 不再怕了 無論前方會有怎樣的坎坷 我們懂得了 都學會了 未來要靠自己選擇 淚若哭干了 該堅強了 所有的陰霾都這樣過去了我們的風格 我們的歌 讓我們唱自己的歌
范朋飛《短歌行》歌詞
[by:范朋飛][ti:短歌行][al:未知][ar:范朋飛][00:00.00] 短歌行-范朋飛 [00:04.84]作詞:范朋飛 作曲:范朋飛 編曲:JER[00:07.76]和聲/混縮/后期/演唱:范朋飛(Racen)[00:10.34]專輯:2012年7月全球首張個人EP《不疼我》[00:19.12]同步歌詞編輯:范朋飛[00:22.50]一宵冷雨悲葬名花恩怨皆有果 [00:32.00]林花謝了春紅為伊消得人憔悴 繁華盡落曾是風吹雨打錯 [00:48.89]兩眼寒窗綿愁情寒依然 [00:58.00]一宿梵唱塵緣遇誰遇了誰 [01:07.00]死生契闊終無果抽身傷累累無呻[01:14.93]三生石旁牽你衣袖與你執手 [01:20.89]忘川河半世浮萍隨水逝流走 [01:30.00]紅塵處應劫來許諾來世再回首[01:38.00]月為琴風為曲齊演奏錦瑟聲 [01:47.89]花為媒蝶傳情 [01:53.05]胭脂淚留人醉 蕭條 [01:58.04]皆無聲 [02:01.04]霓裳一曲舞 [02:04.04]笑看短歌行 繁華盡落曾是風吹雨打錯 [02:39.09]千百度我尋燈火闌珊處 迎浮世太平安誰顛沛流離 [02:46.35]死生契闊終無果抽身傷累累無呻 [03:04.40]三生石旁牽你衣袖與你執手 忘川河半世浮萍隨水逝流走 [03:18.58]紅塵處應劫來許諾來世再回首 [03:27.67]月為琴風為曲齊演奏錦瑟聲 [03:35.87]花為媒蝶傳情 [03:41.78]胭脂淚留人醉蕭條 [03:48.00]皆無聲[03:51.00]霓裳一曲舞[03:56.00]笑看短歌行
第五篇:飛單心得體會
篇一:預防飛單感想
折斷飛單的“翅膀”
針對近一段時間銀行業頻頻爆出的員工私自參與民間借貸、飛單等現象,我行領導審時度勢,深入基層網點,向一線員工宣講總行關于防控銀行員工參與民間借貸,飛單等違反規定行為的精神,防微杜漸。
近期多家商業銀行理財產品銷售頻頻出現“飛單”現象,部分商業銀行工作人員在銀行網點擅自銷售未經商業銀行納入銷售渠道的金融產品,頻頻給投資者帶來巨大損失。作為現今這個競爭激烈的銀行業的一員,我們卻不能對競爭對手的丑聞感到一絲的喜悅,而是帶來深深的反思,飛單這一現象對銀行聲譽造成的打擊是毀滅性的,一榮俱榮,一損俱損,對我行未來的發展和產品的推廣也會造成不利影響。飛單現象的頻發,究其原因,主要是因為銀行內部控制缺陷以及工作人員無法抵御金元誘惑導致的。根據對原因的分析和對上級支行精神的領會,我網點領導及時調整對策,加強員工教育,將問題消滅在搖籃里:
第一,建立完善的風險控制機制,防止理財人員在巨大的利益驅動下,私售其他金融產品,最終導致銀行信譽受損。對于理財產品的銷售,嚴格區分營銷人員和操作人員權責,嚴禁理財經理操作前臺銷售系統,擅自銷售非銀行金融產品。同時貫徹落實二級復核制度,復核人員嚴格履行復核授權職責,認真核準每一筆理財產品的銷售,保證不發生銷售“飛單”現象。第二,加強對理財人員的培訓教育,在理財產品銷售中,應當合法合規,充分向投資者提示投資風險,不得為了賣出產品而損害投資者利益。在理財產品銷售的過程中,要向客戶充分提示風險,理財不是儲蓄,會存在一定投資風險。不能為了增加收益,賣出產品而向客戶推銷與其風險承受能力不匹配的金融產品。第三,明確自身責任,作出書面承諾。在對員工進行宣傳教育、學習培訓之后,針對不同崗位員工,印制承諾書,將規定落實到紙上,讓每一名員工都能了解到什么可以做,什么不可以做,用書面承諾書的形式明確責任,使員工們能夠體會到身上沉甸甸的承諾,更好的防止糖衣炮彈的侵蝕。
“飛單”,民間借貸的現象不會馬上消失,銀行與它們的“戰爭”也不會停止,是因一己私利而殃及池魚,還是為了長久發展而亡羊補牢,相信我們每一名中行員工心中早已做出了正確的選擇!篇二:銀行飛單案件
近年來,隨著商業銀行理財業務的大發展,銀行理財產品日益受到投資者青睞,財富管理達到爆炸式增長的時代。截至2013年3月,中國的財富管理規模達8.2萬億元,以每年50%的速度增長.但近來一些銀行員工非法吸存、私售非銀行投資產品、非法集資案件頻頻被曝光,國內銀行“飛單”事件糾紛時有發生,凸顯了“銀行在向投資者出售投資產品過程中引發的信譽風險”。
從法律角度看,即使是銀行合法合規代銷的產品,銀行作為中介機構也不提供代償,投資風險應由按照合同規定在發行人、擔保機構、投資者之間分擔。由于我國表見代理制度建立時間不長,還有不完善之處,有些問題還需要進一步的研究和探討。其中,相對人對義務人的選擇權問題、無權代理人的法律責任問題以及代理人的抗辯權問題便是亟待解決的問題。正是由于表見代理制度不完善,對“飛單”案件中銀行的責任認定還存在困難。而商業銀行的賣者之責應該體現在為客戶提供其需要的產品上,即為合適的客戶推介合適的產品。其中最為關鍵的一步在于中后臺部門對產品進行審批,這需要金融機構具有豐富的投資經驗和獨到的判斷能力。對理財產品的審批主要應包括兩個方面,第一是對代銷理財產品的機構進行審核,包括對這些機構做準入性審批,在合作期間按期作出復核、嚴格按照退出機制淘汰機構。第二是對理財產品作出審核,包括理財產品的交易對手、結構設計、風控措施等。目前部分銀行已經開始注意這兩個方面。
行之有效的經營管理體制和內控制度是商業銀行提高競爭實力的關鍵。良好的內部控制應該是一條環環緊扣的閉環循環鏈,每一個環節都不是靜態孤立的,而是相互牽制影響的。但隨著我國商業銀行規模的高速膨脹,內部結構越來越復雜,業務流程各環節經常被隔離開,不能從全面和全程角度進行控制。
同時,頻頻發生的違規經營也凸顯出防范客戶經理道德風險的重要性。客戶經理站在商業銀行客戶營銷的第一線,不僅是商業銀行的利潤中心,更是商業銀行的風險聚焦點。由于客戶經理對外是代表著銀行與客戶進行業務營銷和維系,商業銀行長期良好的信用和形象使得代表銀行的客戶經理在與客戶打交道時,更容易得到客戶對銀行經理的信任。如果某個客戶經理的職業道德出現偏差而銀行未能及時發現,必然會發生風險事件。
目前出現問題最多的產品都是非金融機構發行的產品,風險發生后,投資者都稱受到了客戶經理的誤導,以為該產品是銀行發行的產品。實際上,這類產品合同的產品管理人都不是商業銀行,而與投資者簽訂合同的也非商業銀行,合同中沒有商業銀行的logo,更沒有商業銀行的公章或者業務章。
任何一筆交易都存在買賣雙方,錯誤的交易可能是賣方的誤導,也可能是買方的失誤。故減少理財產品不當銷售,應從商業銀行和投資者雙方同時入手,明確權責,而不應當在出現問題時,把責任一味地推向某一方。
從實際情況分析,切實防范“飛單”案件發生,首先需要加強銀行內控體系建設,確保各流程、各崗位均在有效的監督與制約下開展相關業務活動。其次,應嚴格把好客戶經理選人關,銀行配備的客戶經理不應是信貸員和存款外勤“翻牌”,更不應是分流富余人員的渠道,而應是銀行工作人員中德、智、美都比較優秀的人才群體。
從長遠來看,“飛單”案件的有效遏制還有賴于理財市場的逐步完善。“飛單”產品從性質上看,多屬于收益高、風險高的私募產品,此類產品很多資質較差甚至是虛假的項目,在無法通過銀行、信托風控關的情況下,往往采用理財模式來包裝募集資金。而最近銀監會發布的《關于規范商業銀行理財業務投資運作有關問題的通知》明確規定,商業銀行代銷代理其他機構發行的產品投資于非標準化債權資產或股權性資產的,必須由商業銀行總行審核批準。
相信隨著理財市場的逐步規范,理財產品透明度的進一步提高,頻發的“飛單”案件將得到有效控制。篇三:銀行預防飛單感想
銀行預防飛單的感想
針對近一段時間,銀行業頻頻爆出的員工私自參與民間借貸、飛單等現象,我行領導審時度勢,深入基層網點,向一線員工宣講總行關于防控銀行員工參與民間借貸,飛單等違反規定行為的精神,防微杜漸。
近期多家商業銀行理財產品銷售頻頻出現“飛單”現象,部分商業銀行工作人員在銀行網點擅自銷售未經商業銀行納入銷售渠道的金融產品,頻頻給投資者帶來巨大損失。作為現今這個競爭激烈的銀行業的一員,我們卻不能對競爭對手的丑聞感到一絲的喜悅,而是帶來深深的反思,飛單這一現象對銀行聲譽造成的打擊是毀滅性的,一榮俱榮,一損俱損,對我行未來的發展和產品的推廣也會造成不利影響。飛單現象的頻發,究其原因,主要是因為銀行內部控制缺陷以及工作人員無法抵御金元誘惑導致的。根據對原因的分析和對上級支行精神的領會,我網點領導及時調整對策,加強員工教育,將問題消滅在搖籃里:
第一,建立完善的風險控制機制,防止理財人員在巨大的利益驅動下,私售其他金融產品,最終導致銀行信譽受損。對于理財產品的銷售,嚴格區分營銷人員和操作人員權責,嚴禁理財經理操作前臺銷售系統,擅自銷售非銀行金融產品。同時貫徹落實二級復核制度,復核人員嚴格履行復核授權職責,認真核準每一筆理財產品的銷售,保證不發生銷售“飛單”現象。第二,加強對理財人員的培訓教育,在理財產品銷售中,應當合法合規,充分向投資者提示投資風險,不得為了賣出產品而損害投資者利益。在理財產品銷售的過程中,要向客戶充分提示風險,理財不是儲蓄,會存在一定投資風險。不能為了增加收益,賣出產品而向客戶推銷與其風險承受能力不匹配的金融產品。第三,明確自身責任,作出書面承諾。在對員工進行宣傳教育、學習培訓之后,針對不同崗位員工,印制承諾書,將規定落實到紙上,讓每一名員工都能了解到什么可以做,什么不可以做,用書面承諾書的形式明確責任,使員
工們能夠體會到身上沉甸甸的承諾,更好的防止糖衣炮彈的侵蝕。
“飛單”,民間借貸的現象不會馬上消失,銀行與它們的“戰爭”也不會停止,是因一己私利而殃及池魚,還是為了長久發展而亡羊補牢,相信我們每一名中行員工心中早已做出了正確的選擇!篇四:銀行員工飛單
(銀行員工)飛單:
在銀行業,飛單是指未經上級行授權或批準,員工借助銀行平臺,擅自銷售第三方發行的金融產品,第三方與銀行之間委托銷售合約關系。但員工擅自銷售的第三方金融產品是真實的金融產品,僅沒通過銀行官方銷售。篇五:常見飛單方法
常見飛單方法
量販式ktv一般都是預付費的,因此黑單的幾率比夜總會要小的多,但是還是有一定的門路的,需要提防:
一、服務人員點單時報高價
這是一種比較常見的黑單方法,服務人員在為客人點單時,將店內酒水價格報高。比如,一打啤酒賣120元,服務人員報180元,從中抽取差額。而通常客人在購買時是不會去看價目表或者索取小票的。管控辦法:建議將超市主要商品價目表做在包廂內顯著的位置(如:酒水例牌),有條件的最好制作精美的酒水牌。同時,提醒顧客結賬時主動索取小票。
二、以次充好
一般來說量販式ktv超市成列同品牌酒水有多種,比如青島啤酒,就分為青島啤酒,青島嶗山,青島純生等等,因為進價和口味不同,售賣價格也不同。這就給服務人員一個很大鉆漏洞的機會。服務人員會在為客人推銷時介紹價格相對貴的酒水,卻為客人購買同類商品相對便宜的酒水,從中抽取差額。
管控辦法:建議商家超市進貨同品牌商品選擇單一品種。盡量拒絕重復、多樣的系列產品。有的夜店,開心果或者話梅等商品因為品牌、克數等名目不同,拉拉雜雜就有幾十種之多,這些做法都是不可取的。
三、私藏客遺酒水售賣
在顧客消費過程中經常有沒有喝完的酒水或者小食品,在管理不嚴格的情況下,這些商品很容易被服務人員私藏積累后再次售賣,甚至于把客人吃喝剩下的商品進行售賣也有可能。藏匿方式很多,如:員工更衣室、更衣柜、沙發底座,天花板吊頂,消防栓后面,機柜內等等。
管控辦法:樓面的現場管控非常重要,發揮管理人員的能力,第一時間回收顧客可疑食品。并隨時檢查有可能藏匿物品的地方,杜絕藏匿隱患。
四、茶水的再次售賣
ktv的茶水是經常售賣的一種商品,也是最不好管控的一種商品。如果茶壺管控不得當,服務人員會很輕易的自己帶茶葉將泡好的茶水私自推銷給客人,后將售賣的金額歸為己
有。即便是茶壺管控得當,也會有服務人員將上一批客人消費過的茶水,再次沖泡售賣給客人。
五、果盤再次出售
果盤如同茶水一樣,也存在再次出售的可能性。同時,外場服務生和吧臺果盤師勾結,也將是黑單最大隱患。另外,一般ktv果盤都分為豪華、大、中、小等檔次不同的果盤,這樣也會給服務人員以次充好的一個黑單機會,如向顧客推銷豪華果盤,在替顧客購買時卻購買大果盤,賺取差價。
對于四、五的管控辦法:如果具備人力條件,可設置專人做茶壺、杯具等水吧用品的洗滌、保管登記工作。如在操作間指派專人負責管理茶具,杯具。制作領用登記表,注明:房號、房型、領取時間、歸還時間、領取人等。盯房服務人員必須在使用器皿的房間,等客人離開后,第一時間將所領取的器皿歸還至操作間,指派樓面領班定時抽查領用歸還情況。果盤應明確區分大、中、小的承裝器皿大小,并以實物照片為依據做好酒水牌。
六、私自索取附加收費
服務人員會利用不熟的顧客對店內的生疏感向顧客索要無須有的收費,比如:服務費、小費、賠償費、清潔費等等。舉例:多數量販式ktv的包房里都列有類似于物品賠償價目表,在顧客消費過程中經常會發生無意中損壞物品、杯具等情況,包括包房弄的太臟后的清潔費問題,服務人員都有可能將這些賠償的金額歸為己有。
管控辦法:現場管理人員,隨時了解自己管轄區域內的所有動態。并可利用包房公播字幕提醒顧客店內的消費明細,并提醒顧客在任何消費過程中主動索要小票。
七、私帶商品售賣
這里最容易出現的就是香煙,香煙可以隨身攜帶,即便是管理嚴格的夜店,對員工上班后的攜帶物進行了要求,也不好控制員工身上攜帶香煙。而一般夜店香煙的價格要比店外商店售賣的價格高的多。因此員工將自己私帶的商品進行售賣,從中賺取差價。
管控辦法:禁止員工攜帶和店內所售賣商品相同的商品(包括:飲料、香煙、小吃等)進入店面。
八、套餐散賣
通常ktv都會推出各式各樣的套餐形式來吸引顧客消費,套餐形式不外乎酒水加小食品加小吃捆綁以比原價便宜的方式銷售給顧客。員工就會將套餐的品種分開來推銷給顧客,收取顧客套餐品種總和的原售價,再到超市購買套餐價,從中賺取差價。
管控辦法:本人建議有超市的量販式ktv,盡量引導顧客自行到超市購物,這樣不僅能避免部分黑單情況,還能更有利于促進顧客自動消費意識,提高營業額。對于員工代顧客購買套餐類的商品時應引起重視。九、一次性為顧客購買商品過程中的黑單
很多具備消費能力的顧客,尤其是酒醉客,在消費中是不太注重商品價格以及消費商品的,他們總是將一定的現金交給服務人員,要求他們為自己搭配購買相等金額的酒水和小吃。此時員工就會抓住客人不在乎的心態,為客人購買并不等值的商品,將剩余的金額歸為己有。