第一篇:銷管費用分析表
銷管費用分析表
月份
費用科目固定變動金
額銷
售費
用管
理
費
用業(yè)務(wù)費推廣費調(diào)查費合計人事總務(wù)采購合計合計
第二篇:銷管實習(xí)總結(jié)
工作總結(jié)
來銷管已經(jīng)有大約一周的時間了,我了解到了銷管的基本工作如下;準(zhǔn)確、快捷開票:做到主動與客戶溝通交流,認(rèn)真聆聽客戶講話,熟悉客戶特點,了解客戶需求,認(rèn)真及時與客戶核對,準(zhǔn)確開票。熟知公司各品種代碼,價格(不熟悉),掌握特殊客戶政策及返還(孫成龍、王密臻、侯超、沂水等)。電話報貨時,隨手?jǐn)y帶筆記本,便于及時記錄客戶訂貨品種、數(shù)量、規(guī)格、提貨時間,并及時準(zhǔn)確核對,確保無誤***客戶報貨,及時計算貨款通知客戶報貨品種、數(shù)量、貨款,客戶確認(rèn)后方可開票。慧生注意開票日期、備注注明提貨日期、司機、去向。
客戶退料 開退料單 客戶、業(yè)務(wù)員、退料品種數(shù)量 → 品管同意簽字 → 保管確認(rèn)數(shù)量 → 開具紅字發(fā)票。改票、換票 一定要認(rèn)真檢查四聯(lián)是否齊全,并與保管溝通是否已經(jīng)裝貨,方可改票。開完票據(jù)一定要檢查。
客戶需要配貨的,應(yīng)多通知幾個配貨站,選擇信譽好的配貨站配貨,配貨司機來提貨時,留存配貨協(xié)議及司機行駛證和駕車證的復(fù)印件并保存。
新立戶頭,客戶提供詳細(xì)的住址和聯(lián)系方式,業(yè)務(wù)員、所屬區(qū)域、豬料或禽料,客戶提供身份證復(fù)印件。
新業(yè)務(wù)員應(yīng)聘:填寫正反兩面的員工登記表和身份證復(fù)印件,經(jīng)夏總簽字同意,留存表格一面,其他交與張會計存檔。
農(nóng)場散裝料要提前訂貨,隨時注意庫存,確保發(fā)貨順序.通知:公司新政策或事務(wù),及時準(zhǔn)確的通知相關(guān)人員和客戶,開會通知一定要下達(dá)每一位區(qū)域經(jīng)理。客戶參觀安排接待人員和就餐。
每天結(jié)賬,協(xié)助保管和財務(wù)對賬。保密工作一定做好 在這過去的一個周里,暴露出了我本身存在的不足, 1,自己的普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),不能夠很好的與客戶溝通.2自己對以前學(xué)過的知識沒有切實的落實,尤其是對EXCEL的運用方面.3不會很好地與人溝通,沒有讓別人認(rèn)可你的能力 針對以上幾點需要有以下應(yīng)對措施
1多說多練,多多與人溝通,尤其是禮節(jié)方面多注意.學(xué)會適當(dāng)?shù)馁澝浪? 2自己多練習(xí)EXCEL的應(yīng)用,多看一下關(guān)于以前所學(xué)習(xí)的EXCEL的書籍.多鞏固練習(xí)
3學(xué)會自信,讓別人認(rèn)可你,拿出自己的干練勁來,讓別人看好你.4對于工作多加練習(xí)熟能生巧,多學(xué)多問.充分認(rèn)識到自己的不足,在以后的時間里我會抓緊改變自己,是自己盡快勝任銷管這一崗位.
第三篇:華為費用管控
華為技術(shù)有限公司(以下簡稱“華為公司”)成立于1988年,最初的注冊資本只有2.1萬元,員工14人。?過近20年的發(fā)展,2007年營業(yè)收入超過160億美元,擁有員工68 000多人。華為公司取得了如此快速的發(fā)展,是因為其根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點和發(fā)展規(guī)模,在質(zhì)量控制、生產(chǎn)工藝及財務(wù)管理等方面進(jìn)行了不斷改革和創(chuàng)新。華為公司采用自助費用申報系統(tǒng)(SSE)進(jìn)行費用管理的做法就是一種有益的嘗試,在提高財務(wù)部門及其他相關(guān)部門工作效率的同時,維護(hù)了公司財產(chǎn)的安全,保證了財務(wù)報告的真實性,取得了良好的效果。
(一)SSE的具體流程
華為公司因業(yè)務(wù)特點,擁有遍布全球的客戶群與員工隊伍,員工的費用管理與報銷對于財務(wù)部門來說是一項非常復(fù)雜的工作。基于此,公司采用SSE對員工費用進(jìn)行管理,在節(jié)約了人力、物力的同時也收到了良好的管理與控制效果。
SSE具體流程如下:(1)所有費用的申報必須通過SSE提出申請。(2)員工出差之前必須先在SSE中提出各項費用預(yù)算金額以及出差目的等,并報各級主管批準(zhǔn)。(3)待差旅費實際發(fā)生時,再填寫費用報銷申請,該申請必須與出差之前的申請相對應(yīng),否則無法提交。(4)員工必須在出差歸來或者費用發(fā)生一個月內(nèi),在SSE中提出報銷申請,逾期則按日支付滯納金。(5)員工填寫完費用報銷申請后必須提交上一級審核人審批(系統(tǒng)將自動提示,并以電子流形式傳遞),電子流最后傳遞到財務(wù)部門。(6)財務(wù)部門審核后轉(zhuǎn)至出納中心支付款項到員工的工資賬戶(這個過程在七個工作日內(nèi)完成)。(7)員工在提交電子流后必須將紙質(zhì)的?始憑證通過專門的渠道傳遞至財務(wù)部門。(8)財務(wù)部門收到紙質(zhì)?始憑證后審核憑證的合法、合規(guī)性,并與SSE中電子流的相關(guān)項目核對后存檔。(9)財務(wù)部門在審核的同時更新SSE中員工的信用等級。
(二)基于風(fēng)險管理視角下的SSE
SSE不僅是華為公司員工進(jìn)行費用申報應(yīng)遵?的流程,也是公司以全員、全要素、全過程的風(fēng)險控制為主要內(nèi)容的風(fēng)險管理體系的重要組成部分。作為SSE流程實施的制度保障,信用評級制度起到了關(guān)鍵性作用,該制度的要求如下:(1)為公司的每位員工在SSE中建立信用檔案,賦予初始信用等級,并在這個基礎(chǔ)上,依據(jù)員工報銷費用記錄中是否違規(guī)及違規(guī)的頻率,適當(dāng)降低或增加員工的信用分?jǐn)?shù)。(2)建立IT支持系統(tǒng)。公司配備了?驗豐富的系統(tǒng)維護(hù)人員,24小時提供網(wǎng)上及電話實時答疑,在第一時間內(nèi)就員工遇到的問題提出解決方案。同時由人力資源部門負(fù)責(zé)對系統(tǒng)內(nèi)的員工組織層級關(guān)系進(jìn)行更新。(3)財務(wù)部門定期組織內(nèi)部培訓(xùn),定期制作報銷制度及流程的宣傳圖片,以供員工瀏覽、下載。(4)公司每個一級部門成立稽核部,由熟悉流程的員工組成,一方面查錯防弊,另一方面保證財務(wù)報告數(shù)據(jù)的真實性。(5)設(shè)置技術(shù)與管理兩類職位評定機制,同時將員工的信用評級作為晉升及任免的主要參考標(biāo)準(zhǔn)。(6)財務(wù)部門與公司的稽核小組承擔(dān)著對整個公司費用流程的監(jiān)督責(zé)任。
(三)采用SSE存在的風(fēng)險及防范
采用SSE對公司費用進(jìn)行管理,加強了公司財務(wù)信息的可靠性,也提高了財務(wù)人員的工作效率,但同時也存在著一定的風(fēng)險,比如:(1)員工只需提交電子流便可在七個工作日內(nèi)收到報銷款項,存在因員工多報、虛報等侵占公司財產(chǎn)的風(fēng)險。針對此項風(fēng)險,財務(wù)部門在審核?始憑證時,對于不符合規(guī)定的報銷事項、侵占公司財產(chǎn)的行為?查實后報稽核處及人力資源部備案,同時降低員工的信用等級。對低于一定信用分?jǐn)?shù)的員工和離職員工將不再憑電子流預(yù)支報銷款,應(yīng)提交?始憑證?逐級審批后方可報銷,直到信用分?jǐn)?shù)達(dá)到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)為止。對于長期維持良好申報記錄的員工則給予信用分值獎勵。(2)因員工未及時申報費用而產(chǎn)生的財務(wù)報告信息不準(zhǔn)確、不配比的風(fēng)險。針對此項風(fēng)險,財務(wù)部門除廣泛宣傳各項財務(wù)制度并確保每位員工熟悉以外,對于員工逾期申報的費用將按日加收滯納金,同時計入員工信用檔案。(3)員工長期占用借支備用金而產(chǎn)生的現(xiàn)金流風(fēng)險。針對此項風(fēng)險,公司規(guī)定只有員工出差海外所需外幣可以從公司預(yù)借,其他情況所需費用由員工墊付,例外事項另行審批。(4)簽批主管審核不嚴(yán)或與員工串通舞弊,使公司蒙受?濟(jì)損失的風(fēng)險。針對此項風(fēng)險,公司規(guī)定,一旦查出員工違規(guī),不但要降低員工本人的信用分?jǐn)?shù),給予一定的?濟(jì)處罰,同時加扣其主管的信用分?jǐn)?shù),以督促主管加強對費用的審核。■
第四篇:凈水器會銷流程表
凈水器會銷操作流程表
一、會銷所需物品:
投影儀一臺,液晶電視機機一臺,筆記本電腦一臺,篷房一頂,小板凳100-200個,禮品卡一套,回饋卡
(一)一套,回饋卡
(二)一套,回饋卡
(三)一套,音響設(shè)備(話筒,音頻控制臺,組合音響)一套,產(chǎn)品演示機一臺,樣機掛架一個,折疊桌1-2張,檢測工具一套,一次性塑料杯一盒,面包車一輛加裝擴音器(有時需要準(zhǔn)備宣傳單頁),禮品(5元以內(nèi),根據(jù)會銷天數(shù)購置不同種類,每天的禮品不能重復(fù)),營業(yè)執(zhí)照+身份證放大塑封以便于懸掛,水桶兩個,對講耳機若干。
二、人員配置
講師一名,助手(會安裝機器,負(fù)責(zé)發(fā)卡發(fā)禮品,會場紀(jì)律控制,開單和收款)3--5人,主持人一名(也可助手兼職)
三、會場地點要求
會銷地點要家喻戶曉,且不能在人流來往密集的地方,旁邊無外界干擾,能容納200人以上的開闊場地
四、活動資格認(rèn)可
需要帶上自己的證件到當(dāng)?shù)氐墓ど毯团沙鏊鶄浒福硗猓枰蜁h地點的村支書取得認(rèn)可。
五、客戶邀約
1、提前一到兩天發(fā)放宣傳單頁,單頁明確會議具體時間、地點(活動強調(diào)安全第一,強調(diào)行動不方便及高齡人群無陪護(hù)的情況下,不要參會)
2、車輛開到各個村里宣傳會議,并且用擴音器喊話,通知村民會議的具體時間和地點,并現(xiàn)場發(fā)放小禮品。
3、如果時間充裕,可以考慮安排1-2天到村里先測測水,以當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門的名義下去測水先做預(yù)熱(敏感區(qū)域可不做安排)
六、會議流程 第一天:
1、會前準(zhǔn)備:提前把舞臺搭建好,小凳子擺放整齊,中間留有過道便于人員來往和交流;
2、客戶來到現(xiàn)場坐好統(tǒng)一發(fā)放禮品卡;
3、主持人講開場白,宣布會議開始,有時可能會有一些表演節(jié)目,之后邀請講師上臺演講
4、第一天課題內(nèi)容大綱:主要圍繞仁、義、孝、德四個主題講一些實例,可借鑒弟子規(guī)、國學(xué),也可把我們身邊的真人真事拿來分享(講課目標(biāo)一定要能感動客戶,讓他們產(chǎn)生共鳴,以加深客戶對我們的信任,讓他們有精神寄托,突出主題久病床前無孝子,讓消費者重視健康,堅決不讓自己生病)
5、會議時間控制在一個小時,收場的時候告知大家,歡迎把家人帶過來聽我們講課,肯定有利于家庭和睦,到場人員個個有禮,由于時間關(guān)系明天一起討論怎么把生活過好。
6、會議結(jié)束后由助理發(fā)放禮品收回禮品卡,并宣布后一天會議的時間和地點,讓客戶有序的離場,回家路上注意安全。
第二天:
1、會前準(zhǔn)備:提前把舞臺搭建好,小凳子擺放整齊,中間留有過道便于人員來往和交流;
2、客戶來到現(xiàn)場坐好統(tǒng)一發(fā)放禮品卡;
3、主持人講開場白,宣布會議開始,有時可能會有一些表演節(jié)目,之后邀請講師上臺演講
4、第二天課題內(nèi)容大綱:開場白可以繼續(xù)加深下仁、義、孝、德四個主題,同時可以播放一些新聞媒體曝光過的視頻(如:扶起跌倒老太太后被冤枉為壞人要求賠償醫(yī)藥費,好人沒人敢當(dāng);老幼尊卑顛倒;久病床前無孝子,身體健康第一位;弟子規(guī)視頻等),宣揚家庭要和睦,婆媳關(guān)系要搞好,創(chuàng)建和諧社會和家庭,強調(diào)思想教育,傳遞精神財富(網(wǎng)上找視頻:像兄弟姐妹爭奪老人財產(chǎn)或附近村民家不孝子女的案例,一定要有真實感),以此近一步拉近與客戶的關(guān)系。結(jié)尾時可以提下當(dāng)前社會環(huán)境的變化,給人們生活帶來的傷害。
5、會議時間控制在一個小時
6、會議結(jié)束后由助理發(fā)放禮品收回禮品卡,并宣布后一天會議的時間和地點,讓客戶有序的離場,回家路上注意安全。
(總結(jié):前兩天會議內(nèi)容要達(dá)到的目的,讓客戶卸下對我們的防御心理,不能認(rèn)為我們是騙子,是來賣東西給他們的,一定要改變他們對我的看法)
第三天:
1、會前準(zhǔn)備:提前把舞臺搭建好,小凳子擺放整齊,中間留有過道便于人員來往和交流;
2、客戶來到現(xiàn)場坐好統(tǒng)一發(fā)放禮品卡;
3、主持人講開場白,宣布會議開始,有時可能會有一些表演節(jié)目,之后邀請講師上臺演講;
4、第三天課題內(nèi)容大綱:環(huán)境污染,工業(yè)區(qū)的開發(fā),廠房三廢(廢水、廢氣、廢渣)的排放對我們周邊環(huán)境的影響,給我們的生活帶來了哪些改變(以前的天空蔚藍(lán),晚上星星隨處可見,夏天白天的知了聲像樂曲般在演奏,晚上的螢火蟲和現(xiàn)在城市的燈光般迷人;以前的河水清澈見底,無農(nóng)藥化肥污染,可直接捧起來飲用,清晨河邊三無成群的婦女在河邊洗衣服;魚蝦成群,稻田里的青蛙哇哇直叫。現(xiàn)在很多地方的客氣污染嚴(yán)重,PM2.5超標(biāo),霧霾天氣到處都是,出行要戴著口罩上街,星星還是那個星星,月亮還是那個月亮這首歌也唱的不再響亮;我們身邊到處都是被污染的臭水河,魚蝦都絕代了,市場上賣的青蛙、鱔魚都是養(yǎng)殖的,甚至很多東西都是用藥物養(yǎng)殖成功的,導(dǎo)致很多疾病的發(fā)生(不孕不育,畸形兒童,癌癥村越來越多,這些案例最好結(jié)合圖片和視頻講解,像河里漂浮的垃圾、工廠排放的污染物等)。
以此激起老百姓思考這些年環(huán)境變化對我們生活的改變有哪些,讓他們認(rèn)可我們講師講的東西都是切合實際,貼近生活,從而更加相信我們的講師。
5、電解水試驗
讓現(xiàn)場的兩到三位客戶去就近的一個村民家接一杯自來水過來,并購買一瓶純凈水(說明費用我們掏),等水來后現(xiàn)場做電解試驗給大家看,并且解答他們的一些小問題,同時要強調(diào)他們明天要帶水來,我們免費為他們檢測,在此過程一定不要提凈水機。
6、促銷環(huán)節(jié):
(1)促銷商品:充電式手電筒(進(jìn)價12元左右)(2)促銷流程:
講師講話:首先我們很感謝在座的各位對我們的大力支持,用你們寶貴的時間在此和我們共同分享生活,我們?yōu)榱烁兄x大家的支持,今天我們受***廠家委托回饋客戶,現(xiàn)場有部分手電筒商品出售,此手電筒功能*********,市場零售價28,批發(fā)價18,我們今天不賣28,也不賣18,我們只賣10元一把,因為我們是廠家直供價,沒有中間環(huán)節(jié),沒有利潤,在此真情大回饋,買了我們商品的顧客,說明你是我們的忠實客戶,愿意給我們做廣告宣傳的,購買的客戶都會有回饋卡(回饋卡一)贈送,明天到會憑卡會有驚喜給你們,有需要的請到中間排好隊。
排隊過程中要喊話,不要盲目沖動去排隊,確實需要的才去排隊,不要受別人影響,因為我們數(shù)量有限。等排好隊后,數(shù)下排隊的人數(shù),如果是30人,我們就只賣15把,因為這些東西我們是虧本賣的,另外要激起客戶的購買欲望,讓他們?yōu)榻裉鞗]買到實惠的商品而后 悔,明天他們就會搶著排隊了。
7、會議時間一個小時左右,電解試驗和促銷半個小時左右
8、會議結(jié)束后由助理發(fā)放禮品收回禮品卡,并宣布后一天會議的時間和地點,讓客戶有序的離場,回家路上注意安全。
第四天:
(當(dāng)?shù)赜写砩痰慕裉炜梢钥紤]讓代理商上臺講幾句話,強調(diào)產(chǎn)品后期的安裝和售后是有保障的)
1、會前準(zhǔn)備:提前把舞臺搭建好,小凳子擺放整齊,中間留有過道便于人員來往和交流;
2、舞臺旁邊折疊桌擺好,電解器和TDS筆擺放好,收集客戶帶來的水樣,并用記號筆寫上他們的名字,安排他們坐好統(tǒng)一發(fā)放禮品卡;
3、電解試驗:現(xiàn)場一個人負(fù)責(zé)做試驗,倒出瓶中的水(剩下的水倒到旁邊的桶里,測試水的TDS值并記錄到瓶子上,然后進(jìn)行電解試驗,電解試驗后的水倒回剛剛倒出來的瓶子里。電解試驗進(jìn)行的同時,客戶到場差不多了會議同時進(jìn)行。
3、主持人講開場白,宣布會議開始,有時可能會有一些表演節(jié)目,之后邀請講師上臺演講;
4、發(fā)放購買手電筒的回饋禮品(禮品實際價值和手電筒成本差不多,讓客服意識到占大便宜了,比如:蚊香),并收回回饋卡。
5、第四天課題內(nèi)容大綱:繼續(xù)講水污染,列舉實例癌癥村,(PPT圖片和記者對癌癥村村民的采訪談話),癌癥村的形成追根究底就是水污染引起的,列舉巴馬長壽村的例子(王剛講故事里面有記者采訪的視頻談話)當(dāng)?shù)氐拈L壽老人都是清朝人,他們都不知道醫(yī)院是干嘛的,當(dāng)?shù)氐母忻懊胤竭B續(xù)喝他們村的河水三天,自然痊愈,有很多稱侯鳥人(從東北,哈爾濱,北京等地方慕名而去的人,這些地方冬天比較冷11月陸續(xù)過去常住三個月),他們平時身體的小毛病只要在長壽村住下了,自然痊愈,過完冬回到自家當(dāng)?shù)兀∶∮址磸?fù)了,長壽村當(dāng)?shù)厝撕秃铠B人得出一個結(jié)論:這里的水好!舉實例其他地方因為水污染引起的各種結(jié)石,畸形兒,癌癥等疾病,(所有實例都要有PPT附上電腦圖片和當(dāng)時新聞采訪的證據(jù))。結(jié)合身邊發(fā)生的真實例子,避免自己的親人哪天突然離去。講國外的水都是可以直接冷飲的,因為他們那邊凈水機已經(jīng)普及了,國外是污染少,環(huán)境好,水設(shè)備普及,國內(nèi)是污染嚴(yán)重,水質(zhì)差,人們沒有凈化水的意識,有的人認(rèn)為自己喝了幾十年的地下水不是一樣過沒有生病怎么的,要給他們強調(diào)他們原來的的幾十年環(huán)境沒有被污染或者污染少,現(xiàn)在要保護(hù)好他們的下一代,不要輸在起跑線上。由講師統(tǒng)一發(fā)放電解后的水給客戶,念一個名字舉個手示意然后工作人員給客戶拿下去,讓客服們都看到當(dāng)?shù)氐乃|(zhì)多差,發(fā)放完畢后,反問客服這么差的 水,我們有沒有想過如何解決,還有的客服會問是不是燒開了就可以放心使用了,講解水燒開只是殺死寄生蟲之內(nèi)的東西,鼓勵有疑問的客戶明天帶自家的涼開水來做電解試驗,講解完畢就引入正題,我們公司有一款產(chǎn)品可以替大家解決水質(zhì)差的問題,(這個時候工作人員把掛在展架上的演示機抬上舞臺做展示)明天來系統(tǒng)給客服講解凈水機的凈水原理和使用方法。
6、促銷環(huán)節(jié):
(1)促銷商品:電水壺(進(jìn)價例如40元)(2)促銷流程
講師講話:今天我們再次感謝在座的各位對我們的大力支持,用你們寶貴的時間在此和我們共同分享飲水與健康,我們?yōu)榱烁兄x大家的支持,今天我們受***廠家委托回饋客戶,現(xiàn)場有部分電水壺商品出售,此電水壺功能*********,市場零售價78,批發(fā)價58,我們今天不賣78,也不賣58,我們只賣38元一把,因為我們是廠家直供價,沒有中間環(huán)節(jié),沒有利潤,在此真情大回饋,買了我們商品的顧客,說明你是我們的忠實客戶,愿意給我們做廣告宣傳的,購買的客戶都會有回饋卡(回饋卡二)贈送,明天到會憑卡會有驚喜給你們,有需要的請到中間排好隊。
排隊過程中要喊話,不要盲目沖動去排隊,確實需要的才去排隊,不要受別人影響,因為我們數(shù)量有限。等排好隊后,數(shù)下排隊的人數(shù),如果是30人,我們就只賣15把(和第三天的一樣,盡量少賣,再次勾起客戶的購買欲望),因為這些東西我們是虧本賣的,另外要激起客戶的購買欲望,讓他們?yōu)榻裉鞗]買到實惠的商品而后悔,明天他們就會搶著排隊了 發(fā)放禮品離場。
7、會議時間一個小時左右,電解試驗和促銷半個小時左右
8、會議結(jié)束后由助理發(fā)放禮品收回禮品卡,并宣布后一天會議的時間和地點,讓客戶有序的離場,回家路上注意安全。
第五天流程:
1、會前準(zhǔn)備:提前把舞臺搭建好,小凳子擺放整齊,中間留有過道便于人員來往和交流;
2、主持人講開場白,宣布會議開始,有時可能會有一些表演節(jié)目,之后邀請講師上臺演講;
3、給帶涼開水的客服檢測水,也有部分客服昨天沒有帶水的今天帶了,一樣的程序做電解試驗,在瓶上標(biāo)好。發(fā)放禮品卡,發(fā)放購買電水壺的回饋禮品,(并收回回饋卡二,回饋禮品實際價值和水壺成本差不多)
4、講師上場詳細(xì)講解凈水機知識,凈化原理,把凈水機擺放在舞臺中央做污水凈化演示,(放 醋墨水之內(nèi)的做直觀演示,在凈水機上臺做演示之前,壓力桶里面要先制好三分之二的水,講師和一兩個工作人員主動品嘗凈化后的水,接幾杯給坐在前面的客戶品嘗,發(fā)放今天客戶拿來的檢測水,播放視頻資料(公司凈水器的PPT,用材優(yōu)質(zhì),生產(chǎn)流水線圖片,我們推薦的凈水器品牌優(yōu)于市面上其他品牌的哪些方面,播放溫家寶提倡喝好水的講話視頻,記者采訪在北京生活幾十年不喝自來水的夫妻等等實例)講公司的售后體制,如何保修,免費移機一次。開始銷售機器,原價3280,批發(fā)價2680,今天在現(xiàn)場定機器的客服也不收批發(fā)價2680,除去廣告費和中間環(huán)節(jié)代理商的費用,廠家直銷1980,數(shù)量有限,同樣的給購機者發(fā)放一張回饋卡五重大禮(禮品價值成本在300元左右,回饋卡三強調(diào)客戶什么都可以丟,人走丟了卡都不要丟,暗示購機的回饋禮品很好,贈送的禮品價值很高的話也可當(dāng)場宣布,購機者贈送的禮品是什么),明天會給持有回饋卡的客戶大大的驚喜,不要一個人來拿,因為拿不走,要么開汽車來,要么騎三輪車來,有需要安裝的在家里能做主的客戶就到前面來排好隊,交100元定金(定金單上要寫清楚客戶家庭地址,電話,姓名),隨后就到家里安裝機器,安裝好付全款。會在每個購買機器的用戶家張貼我們的健康示范家庭牌,上面有我們的售后服務(wù)電話,并且在安裝機器第十天我們會上門檢查機器工作是否正常。根據(jù)現(xiàn)場排隊人員的數(shù)量看,有一半人交錢后就開始唱單,主持人要求念到購機者名字的時候舉手示意一下,這樣勾起客服的攀比心理和虛榮心,購機結(jié)束了就發(fā)放禮品并收回禮品卡,并宣布后一天會議的時間和地點,讓客戶有序的離場,回家路上注意安全。
第六天流程:
1、會前準(zhǔn)備:提前把舞臺搭建好,小凳子擺放整齊,中間留有過道便于人員來往和交流;
2、客戶來到現(xiàn)場坐好統(tǒng)一發(fā)放禮品卡;
3、主持人講開場白,宣布會議開始,有時可能會有一些表演節(jié)目,之后邀請講師上臺演講
4、首先逐個介紹禮品的用途和價錢,不要直接說是禮品,就像介紹銷售商品一樣介紹,介紹完后,詢問有沒有客戶想要購買,把所有禮品的銷售價錢加在一起報給客戶,吊吊客服胃口,時機差不多的時候告訴客戶今天這些都不賣,全部送給購買凈水器的客戶,主要把現(xiàn)在氣氛烘托起來,發(fā)放購機者回饋禮品,如果機器沒有安裝完的宣布在會議結(jié)束后就去安裝,禮品由去安裝的時候工作人員一同帶去,在發(fā)放禮品的同時,說廠家直銷的凈水器今天是最后一天活動了,希望客戶抓住最后機會(有的潛在客戶在回饋禮品的促使下會追單)
5、如果有追單的客戶,就迅速開單,唱單,解答一些客戶的現(xiàn)場提問(例如水污染的問題,凈水器方面的問題)
6、發(fā)放禮品讓客戶有序的離場,回家路上注意安全。
第七天流程:
1、會前準(zhǔn)備:提前把舞臺搭建好,小凳子擺放整齊,中間留有過道便于人員來往和交流;
2、客戶來到現(xiàn)場坐好統(tǒng)一發(fā)放禮品卡;
3、主持人講開場白,宣布會議開始,有時可能會有一些表演節(jié)目,之后邀請講師上臺演講
4、今天的重點是銷售小家電,留取100元/臺左右的利潤,利用前期培養(yǎng)的客戶信任度,銷售一些老百姓需要的小家電,賺取利潤用來彌補會銷過程中贈送禮品的費用。例如:電壓力鍋298元,豆?jié){機268元等。
備注:如有其他附屬產(chǎn)品可繼續(xù)延長時間,會銷一般根據(jù)市場基礎(chǔ)而定,時間3--10天不等,客戶可以自行根據(jù)市場情況確定會銷具體時間和流程。
費用數(shù)據(jù)明細(xì):
1場地租用100元/場,水電費50元/場,場地費不宜給太多,否則給人一利潤很大的感覺.(活動的禮品多送幾份給租戶)2小禮品根據(jù)當(dāng)?shù)叵M情況而定,2-3元或者5-6元,如果到場人員不足可以加大贈送禮品的價值來吸引人氣.3安裝費一般在50元-80元/臺,售后費用一般在50元-80元/臺(假如售后外包)4銷售小促銷品,目的是讓老百姓習(xí)慣帶錢和建立信任購買,前期小促銷品以虧本為主,所以價位一般在10-30元之間,主持人自由控制銷售數(shù)量.5價格測算,這么好的機器多少錢呢?全國統(tǒng)一價3280元,但是告訴大家一個好消息,公司直銷取締代理商賺的錢200元和經(jīng)銷商要賺取的200元,共400元讓利給老百姓,家電下鄉(xiāng)有13%的補貼,那么凈水機沒有家電下鄉(xiāng)這么辦呢?不急,公司來補貼15%即500元,有人說你這個用電不劃算,我們的產(chǎn)品26W只相當(dāng)于一直小燈泡的功率,一年也就2塊錢的電費,我們再補貼你15年的電費,合計300元,合計多少了呢合計優(yōu)惠1200元了,3280元的產(chǎn)品2080元就可以安回家了,愿不愿啊?不過別急,還有好消息,只要你用的好愿意幫我們打廣告,我們再支付你100元的廣告費,只要在家里懸掛我們的健康飲水示范戶的牌子凈水機1980元就可以安回家了,而且明天還有更大的驚喜哦.倒插:過去叫奇門咣當(dāng)。是一種以人愛貪小便宜、從而在無意中接受洗腦灌輸?shù)囊环N偏門生意。倒插的產(chǎn)品并不固定。近年來市面上倒插的產(chǎn)品多為裝飾項鏈、遠(yuǎn)紅外產(chǎn)品、貼藥、磁療、按摩器等。下面就以倒插‘裝飾項鏈’<底價0.40元>為例,詳解倒插步驟!
(一):先圍人:行話叫圈連子。具體方法是用一些廉價的小禮品拋送來吸引人群,由于來揀的人多,所以最好要站在高處。
(二):抓點:過去干倒插的都先免費發(fā)宣傳單,叫插幅子,由于人多嘴雜,點只能在拿到宣傳單的人中產(chǎn)生,現(xiàn)在也有不發(fā)的。
(三):講口是非常關(guān)鍵的,一環(huán)扣一環(huán)見縫插針十分緊扣,否則分文也插不下來,說話要利索吐字要清,一般在十分鐘左右講完:一個人就能干<單棚>;多人也能干<大棚>
“尊敬的各位先生們女士們、小姐們丫鬟兒們、朋友們大家好,這里是春蘭凈水集團(tuán)新產(chǎn)品宣傳會;俗話說人過留名知道張王李趙,首先做下自我介紹;我是春蘭集團(tuán)凈水機廠家的產(chǎn)品宣傳員我叫沈陽、可不是小沈陽[憨笑]今天受廠家領(lǐng)導(dǎo)委托在貴地做產(chǎn)品宣傳,我們的宣傳是有特點的,那就是以免費發(fā)放的形式贈送給大家,請大家不要擁擠。什么?免費? 對!你沒有聽錯,的確是免費贈送;剛才送完了小首飾,一會還要贈送價值不菲的貴重物品,大家說要不要啊”(人群回答說:“要”)
“好,既然都想要,各位朋友先不要說話,我耽誤大伙三五分鐘寶貴時間,給這種即將面世的好產(chǎn)品做一下簡單的介紹。各位好朋友往我手里看,這是什么呢?對,項鏈,也許有的好朋友會問了,這項鏈?zhǔn)墙鸬穆铮课铱梢哉\實的告訴你們,它是在西班牙高礦中提煉出來的稀有金屬,它的學(xué)名叫wf-氰磁美鈉天然鈦金,雖然不是真金,但它有真金的本色,能和真金一樣媲美,戴久了不退色戴丟了不心疼,無論是男女老少戴在身上都可使您珠光寶氣、出席重要場合能抬高您的身份;剛才我說它永久不退色大家可能不信,那么我借用一句毛主席的話,他老人家說實踐是檢驗物質(zhì)的唯一真理,現(xiàn)在我給大家做一個小小的試驗,你們往這看(用小鐵銼或小刀刮項鏈)大伙看清了嗎?我這么刮它都不退色,真是既美觀又好看,即治病又保健,說到這里有的朋友可能不信了‘它為什么又會治病呢’?這個問題提得相當(dāng)?shù)暮茫瑩?jù)多國科學(xué)家和權(quán)威部門臨床證明,鈦金內(nèi)在的遠(yuǎn)紅外天然礦物質(zhì),能有效的預(yù)防中老年人的肩周炎、頸椎病、失眠多夢;他與您的皮膚通過零距離的接觸,會自然滲透磁療因子,這么好的產(chǎn)品在各大藥房批發(fā)價都漲到一百二十八元了,真是貨真價實、物有所值啊!俗話說錢財是兒女的、身體是自己的,花上區(qū)區(qū)一百多元買個成物也值得,上醫(yī)院掛個號還三四十呢!但是言歸正題,不管多少錢今天是只贈不賣;為什么要贈呢?就是做廣告,做廣告為什 么不到電視臺呢?大家想,咱家的電視一開,大人看電視劇小孩看動畫片,沒人看廣告,再說請明星代言費用太高;廠里領(lǐng)導(dǎo)一算,不如把上電視的這筆費用,真正的花在老百姓身上;說到這也許又會有人問了,這么貴重的產(chǎn)品白給我們廠家不賠了嘛?我可以實話告訴大家,今天我們贈送產(chǎn)品的目的不是為賺錢而是為宣傳,你們反過來想想,雖然表面上看廠家好像是虧本了,但你們把產(chǎn)品拿回家之后,向左鄰右舍,好友同學(xué)介紹一下我們的產(chǎn)品,他們用好了再領(lǐng)著人來買我們不就又賺了嗎?但是贈給你們,回家能不能給我產(chǎn)品做宣傳呢”?(“能”)“大點聲說到底能不能”?(“能、能”)“都說能那可不行,由于產(chǎn)品數(shù)量有限我得先說明一下,有三種人不能贈他產(chǎn)品,一是不能做宣傳的、二是小學(xué)生,因為他戴著沒用,三是抱著僥幸心理湊熱鬧想白得產(chǎn)品的不贈,大家說我們這里有沒有這種人呢”?(沒有沒有)“都說沒有可我的眼睛最亮一下就看出來了,下面我用一個招把這三種人攆出去磕磣砢磣他,什么招呢?常言道清酒不醉紅人面,財寶才能動人心啊!現(xiàn)在我提兩個錢看看還有沒有人愿做宣傳了,把這一百多元的項鏈二十元賣給你們大家還要么”?(“要,要”)“要也不賣,二十元還不夠產(chǎn)品包裝費的呢!我說了半天喉嚨啞嗓子干,(用手一指身邊的老婦)這位大媽你能花一塊錢給我買一瓶水么”?(大媽說:“太行了”,這時大媽給你掏錢千萬不能要,因為大伙都看著你呢,這是在殺雞給猴看,是倒插的關(guān)鍵之處)“呵呵,謝謝大媽,錢我不要你真能做宣傳就行了,這項鏈送給你了(真把項鏈送給她)好了,俗話說天有早晚人有閑忙廢話不多說了,還有哪位好朋友能為我們廠家做宣傳呢”?
(底下回答:“都能”)“那真能做宣傳的就掏二十元錢放在我的手中”(大伙沒以為你會真要錢,就紛紛爭先恐后的交錢,收完錢后你還要說)“這些錢我要了行不行”?(大伙都說:“行”)這時你必須用話來堵死,面帶笑容的這樣說:“大伙說行就行吧,不過咱說話的都是嘴,不是尿壺,現(xiàn)在反悔還來得及,一會我把錢揣兜了再反悔,就算人頭打成狗頭我也不給了”(大伙還以為是開玩笑呢,見沒人返悔也就都說“不反悔”)這時你叫身邊最近的顧客把錢放入你的兜里,自己不要放,目的是為了真要有人反悔好堵他的嘴。(然后開始發(fā)產(chǎn)品,發(fā)產(chǎn)品的時候告訴大家,一個領(lǐng)到產(chǎn)品的走一個,兩個領(lǐng)到產(chǎn)品的走一雙)這時就算有一少部分人不走,你只需說一句:“謝謝大家對我廠產(chǎn)品的關(guān)心與厚愛,產(chǎn)品宣傳會到此結(jié)束,我祝大家財源廣進(jìn)身體康泰,有緣再見”!還有人不走,你就抓一把價廉的小手飾拋向空中,趁大伙搶著撿東西時你就可以金蟬脫殼了??〖為了方便還有一種干法,前部都一樣,就是收錢時再發(fā)傳單,然后憑傳單領(lǐng)取產(chǎn)品,這樣不僅省事節(jié)時,還能提高說服力。〗
好自然凈水器
楊紅艷
***
第五篇:銷管工作計劃與總結(jié)
2013年全年工作總結(jié)
一、人員成長:
1、世官競聘 全年完成兩次世官競聘,共選出優(yōu)秀人才18人,為無錫公司儲備堅實的中堅力量。
2、新入職銷售代表培訓(xùn):全年共完成7次新入職銷售代表培訓(xùn),累計169人次。為公司的快速發(fā)展儲備優(yōu)秀的銷售代表
二、協(xié)同平臺:
建立微信公眾平臺、項目經(jīng)理微信群,加入各項目組群共計24個,建立了有效的溝通平臺,及時傳遞各類信息。
三、品控平臺
制定《項目經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)定每日必做、每周必做、每月必做事項,強化了各項目經(jīng)理操盤意識,提高工作效率,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。2014年工作計劃 人員成長
培訓(xùn):加強培訓(xùn)體系建設(shè),新入職銷售代表培訓(xùn)保證每月組織一次,為公司輸送新鮮血液;銷售代表提升類培訓(xùn)堅持每月1-2次,提升整體銷售力;世官、項目經(jīng)理培訓(xùn)每月開展,為公司的快速發(fā)展儲備骨干力量。將培訓(xùn)常規(guī)化,協(xié)同平臺:完善有效的聯(lián)動、通盤通客機制,實現(xiàn)客戶利用最大化。