第一篇：規劃架構

一、企業發展現狀

二、發展遠景及總體目標

主要闡述本企業未來五年發展的總體思路，以及在產品調整、技術創新、主要經濟指標和產品市場占有率等方面要達到的總體目標和發展方向。

三、發展重點

詳細闡述本企業今后一個時期內打算發展的重點項目，包括項目名稱、技改投入、產品調整、規模擴張、科技創新、品牌建設等階段性目標及具體內容。

四、保障措施

為順利實現企業總體目標和發展重點準備采取的一系列措施。如：

1、提高核心競爭力，加強人才隊伍建設。

2、實施名牌戰略，提高市場占有率。

3、轉變增長方式，節能降耗。

4、調整股權結構，實現股本社會化。

5、加強企業管理，強化以人為本的和諧企業建設等方面采取的措施和手

經營資源分散、市場化盈利能力薄弱、主業的核心競爭能力不強問題，制定實施了“一二三”的市場化戰略：以提高市場盈利能力為目標，以上下游延伸和海內外延伸為手段，以為核心領域。

制定了戰略管理流程，在戰略制定階段加強戰略指導，強化戰略的統一性。

第二篇：組織架構及部門規劃

迪亞愛柯節能科技（上海）有限公司

營銷部組織架構圖與崗位職責

一、營銷部組織架構圖

二、部門解析

1、銷售部：負責全國范圍內經銷商的渠道拓展任務，企業品牌的推廣，活動策劃與執 行，貼牌廠家合作，以及渠道代理。

2、工程示范中心：負責江浙滬地區內樣板工程的開發，負責全國二十大地產開發商的 戰略合作推廣，增強品牌影響力，為集團累積直接客戶或戰略合作客戶，提高品牌的區域市場占有率。

3、市場部：負責公司目標市場內市場信息收集與分析，為銷售部市場推廣提供系統性 營銷方案和數據支持，并提供相應營銷工具。

4、客服部：跟進并服務好所有已有客戶，解答客戶咨詢，發現并解決所有客戶提出的 相關問題。另需做好與其他相關部門的協調溝通工作。

三、營銷部各部門組織架構

（一）、銷售部

大區銷售經理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售工程師 銷售工程師 銷售工程師 銷售內勤 營銷總監

銷售部工程示范中心市場部客服部 副總經理

（二）、工程示范中心

（三）、市場部

（四）、客服部

四、崗位職責分解 銷售部

大區銷售經理 ? 據公司營銷戰略和總體規劃，在負責區域內建立并完善渠道銷售網絡? 負責區域內經銷商的開發，評價篩選和評估工作?負 責渠道商的關系的建立和維護 ? 負責區域市場招商策略的擬定和市場規劃? 負責擬定渠道季度月度銷售計劃? 負責產品銷售過程中得控制與管理 ? 負責渠道的銷售合同，訂單的擬制和鑒定? 負責銷售貨款的回籠和催收 ? 負責渠道銷售市場信息的收集和反饋? 負責銷售數據的分析收集和反饋 ? 負責的員工隊伍的建設和員工的培養工作 ? 負責本部門的工作計劃的制定，工作總結和分析? 負責本部門員工績效考核和績效薪酬的分配 ? 負責制定本部門的組織的制定，優化本部門的管理制度和流程b 工程銷售經理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售工程師 銷售工程師 銷售內勤 銷售工程師 市場經理 區域市場專員

區域市場專員區域市場專員區域市場專員 區域市場專員 區域市場專員 經理助理 客服經理

客服主管客服主管客服主管客服主管 客服主管

數據庫管理專員 客服主管

? 負責執行制度的推進與監督，控制，不斷完善部門的管理? 宣企業文化，提高部門員工的凝聚力和戰斗力? 負責部門費用的預算和控制

銷售內勤 ? 負責協助大區經理完成文書方面工作，并做好對客戶資料的整理；?協 助大區經理制定完善相關招商管理規范與程序，設計經銷商的審核、考核流 程； ? 根據大區經理指示擬訂各項招商工作相關文案及銷售工具的制作； ? 分配大區經理制定的每年、季、月的銷售計劃、方案及費用預算至各招商小組 負責人； ? 收集各種信息資源，以便上級決策部門隨時調用；；? 完成領導交辦的其他工作，做好其他部門的協助工作。

銷售主管 ? 嚴格執行公司的各項政策,制度確保區域市場招商任務的完成。? 確保區域市場下屬招商團隊的正常運營，定制，執行所管轄區域的的，季 度，月度招商計劃，促進市場的占有率，覆蓋率，滲透率的提高，完成銷售和各項管理指標。對區域市場的重點客戶進行拜訪和調查。? 負責區域市場的信息收集，分析，整理，匯總等工作，為上級部門決策提空可 靠的參考，同時向大區經理提出區域組織系統管理，發展建議。? 對下屬招商專員的工作進行不定期的抽查，同時做好對他們的考核工作。? 負責下屬員工的招聘培養工作，以及對他們的日常工作進行指導。?建 立并鞏固好良好的客戶關系，維護公司的形象和利益。? 監督負責區域內經銷商與代理商，防止相互之間惡性競爭。

銷售工程師 ? 詳細了解所轄區域市場。通過相關的市場調查（通過網絡、走訪客戶、文本資 料等），熟悉并掌握所有潛在客戶的基本信息，并設計招商營銷戰術。? 挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關系；對有意向客戶進

行跟蹤，以便完成營銷任務定額；并在合同執行過程中認真跟進，同銷售內勤進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優質服務,并跟蹤合同簽約完成后的銷售合約。? 結合市場，嚴格執行專屬的、月度市場招商目標計劃。?結 合具體市場，規劃客戶，逐步提升準客戶質量。? 執行公司既定招商政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。? 收集區域市場信息，掌握區域市場動態、特點和趨勢，并將所收集到的有用信 息反饋給區域招商主任以便作為決策參考資料。

工程示范中心 工程銷售經理 ? 組織帶領本部門做好所轄區域潛在客戶的發掘與拓展。

? 組織帶領本部門做好所轄區域內準客戶的全程管理及跟蹤。? 制定市場推廣方案，完成本部門相關業績指標。?組 織帶領本部門做好成交客戶的備貨與催款。? 協調本部與各兄弟部門業務相關人員的聯系及溝通。? 制定工程銷售方案，并為各銷售小組制定周度、月度、季度銷售目標。?負 責銷售數據的分析。? 負責的員工隊伍的建設和員工的培養工作。? 負責本部門的工作計劃的制定，工作總結和分析。? 負責本部門員工績效考核和績效薪酬的分配。? 負責制定本部門的組織的制定，優化本部門的管理制度和流程。? 負責執行制度的推進與監督，控制，不斷完善部門的管理。? 宣企業文化，提高部門員工的凝聚力和戰斗力。? 負責部門費用的預算和控制。? 對接集團戰略合作客戶的需求，根據情況妥善處理客戶的需求。? 完成上級主管交代的其他工作。

銷售內勤 ? 負責銷售數據的收集、匯總和整理 ? 負責協助銷售經理完成文書方面工作，并做好對客戶資料的整理； ? 協助銷售經理制定完善相關銷售管理規范與程序，并做好售前調度協調工作；?根 據銷售經理指示擬訂各項銷售計劃并為銷售工程師提供銷售工具； ?

分配銷售經理制定的每年、季、月的銷售計劃、方案及費用預算至各銷售小組負責人； ? 收集各種信息資源，以便上級決策部門隨時調用；；? 完成領導交辦的其他工作，做好其他部門的協助工作。

銷售主管 ? 帶領團隊對負責區域內潛在客戶的發掘與拓展。? 帶領團隊對負責區域內對準客戶的全程管理及跟蹤。? 負責團隊內所有銷售工程師的成交客戶的催款銷賬工作。? 在負責區域內推廣公司各類產品，發掘潛在價值客戶。? 與各兄弟部門業務相關人員的聯系及溝通，并做好所負責團隊內所有組員的培訓工作。? 帶領團隊按時按量的完成各項工作、月度、季度、業績指標。? 能很好的完成上級主管交代的其他工作。

銷售工程師 ? 詳細了解所轄區域市場。通過相關的市場調查（通過網絡、走訪客戶、文本資 料等）熟悉并掌握所有準客戶的資源狀況，并根據以上基本狀況，確定價值客戶。? 挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關系；對有意向客戶進

行跟蹤，以便完成營銷任務定額；并在合同執行過程中認真跟進，同上級領導進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優質服務,并跟蹤合同簽約完成后的銷售合約。

? 結合市場，按時按量的完成、月度、周度市場銷售目標計劃。? 結合具體工程，逐步引領客戶，提升客戶忠誠度。? 執行銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。?

收集區域市場內工程信息，掌握區域市場動態、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給上級領導以便作為決策參考資料。市場部 市場經理 ? 根據企業發展戰略，編制市場開發計劃，報營銷總監審批后執行?組 織所屬人員開展市場調研工作，及時掌握市場信息，協助銷售部制定相應營 銷方案和營銷工具 ? 按照市場推廣計劃組織市場推廣活動，審核市場推廣方案? 定期組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動?根 據企業財務制度的規定，及時編制市場拓展各項費用預算，并控制相關費用 的支出，節約企業管理成本 ? 負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系?具 體負責企業品牌的推廣及品牌運作工作?負 責市場部內部管理工作?完 成上級臨時交辦的工作

經理助理 ? 負責市場數據信息的收集、匯總和整理 ? 負責協助市場經理完成文書方面工作，并做好所有資料的整理；? 收集并分析各種信息資源，以便上級決策部門隨時調用；?負 責協助市場部經理制定公關宣傳計劃，并具體組織執行?負 責組織編寫各類新聞稿件，引導新聞媒體多方位報道公司 ? 檢測新聞媒體針對本公司的發稿情況，及時對媒體的危機形成預警?負 責企業新聞發布會、新品發布會的會議策劃與管理工作?負 責建立并維護媒體資源庫?負 責策劃與實施廣告的發布工作 ? 與各家媒體、社會公共組織建立合作關系，進行品牌及企業的宣傳推廣活動?負 責維護與各業務單位、政府機構的合作關系 ? 完成領導交辦的其他工作，做好其他部門的協助工作。

區域市場專員 ? 負責編制所負責區域市場調研計劃，組織市場調研活動?建 立健全營銷信息系統，為本部門及相關部門提供決策支持?根 據企業的需求，組織對宏觀經濟形勢的分析，并出具分析報告?根 據調研的需要，按時組織市場調研報告的編制工作? 負責組織相關人員收集市場營銷相關信息、數據?負 責市場調研費用的預算與開支控制工作 ? 負責根據市場調研的需要對調研員進行培訓工作

第三篇：集團公司畫冊架構規劃

思路一：

1、集團文化

2、董事長卷首語

3、目錄【發展史卷軸】

4、品牌展現【各品牌內涵、市場定位、主打產品等闡述】

5、公司組織架構圖

6、集團高層領導合影

7、集團中層領導合影

8、神興集團發展紀實

9、慈善公益活動

10、期待未來發展篇

思路二：

1、集團logo

2、集團文化【使命、核心價值觀、集團的理念】

3、董事長卷首語

4、目錄【發展史卷軸】

5、集團簡介

6、品牌展現【各品牌內涵、市場定位、主打產品等闡述】

7、集團與各分公司的組織架構

8、集團業務【核心業務、經典業務、重點業務、其他業務】

9、集團發展歷程【簡要概述發展史上的重要節點】

10、集團獲得榮譽

11、集團合作伙伴

12、集團發展前景及優勢

13、社會公益活動

14、聯系我們

第四篇：IT基礎架構規劃方案

XXXX IT 基礎架構規劃方案 Version

1.1.0

目錄 1

項目建設目標.......................................................................................................................3

1.1 總體目標.........................................................................................................................3

1.2 具體目標.........................................................................................................................4

1.2.1IT 基柮架構........................................................................................................4

1.2.2 虛擬化平臺........................................................................................................5

1.2.3 數據庫平臺........................................................................................................5

1.2.4 信息溝通平臺...................................................................................................5

1.2.5 企業培訓通道...................................................................................................6

1.2.6 文檔體系.............................................................................................................6

1.2.7 企業內外門戶...................................................................................................6項目建設內容............................................................................................................................6項目實施規劃............................................................................................................................8

3.1 虛擬化平臺設計...........................................................................................................8

3.2 活動目錄（AD）平臺設計.......................................................................................9

3.2.1 活動目錄（AD）概述....................................................................................9

3.2.2 活動目錄（AD）設計.................................................................................10

3.3 文件服務器設計........................................................................................................16

3.4 系統補丁管理.............................................................................................................17

3.5 郵件平臺設計.............................................................................................................18

3.5.1 郵件需求概述................................................................................................18

3.5.2 郵件平臺架構設計.......................................................................................19項目服務..................................................................................................................................21

4.1 服務概述.....................................................................................................................21

4.2 項目計劃......................................................................................................................22

4.3 任務劃分......................................................................................................................22

4.4 交付清單......................................................................................................................23建議配臵..................................................................................................................................23

5.1 軟件配臵......................................................................................................................23

5.2 系統配臵......................................................................................................................24項目服務費用.........................................................................................................................251 項目建設目標1.1 總體目標

本方案采用基于微軟的企業基礎架構解決方案，企業活動目錄架構其實就是一個企業目錄管理服務平臺。他可以將企業不同系統之間的資源以目錄集成的方式進行統一管理，集成電子商務運營，包括數據、應用程序、業務流程以及門戶等各個方面。如下圖基于微軟的基礎架構平臺，讓所有的系統在共享功能方面由一個獨立的目錄系統進行統一管理，形成一個強壯靈活的現代企業 IT 架構，能更好的滿足企業發展的需求。

通過 AD，Exchange，Skype，SharePoint，SQL Server 系統或信息工具的導入，將為 XXXX 建立一完善的、高效的、安全的信息化平臺，為 XXXX 的管理及長期發展保駕護航，為高層的決策分析提供了精確而快速的數據報表，為員工的日常工作提供了統一溝通平臺，提升了工作效率，減少工作失誤，降低企業整體營運成本。1.2 具體目標

1.2.1 IT 基柮架構

通過 AD 域的創建，對所有網絡及電腦進行統一規劃，建了一個安全且統一的 IT 架構，不僅提升網絡了的速度，而且提升了數據安全管理及網絡安全級別，避免了人為失誤或網絡病毒，導致企業重要數據流失或系統癱瘓，造成本不必要的成本損失。1.2.2 虛擬化平臺

構建一套多個物理 CPU 的虛擬化管理平臺（請根據授權方式決定是服務器或者 CPU 數），前期建議采用兩臺宿主機+SAN 存儲的方案實現。借助虛擬基礎架構軟件的體系結構，創建一個以軟件形式實現的統一硬件映像，用以運行操作系統和應用程序。公司能夠通過該軟件虛擬化計算、存儲和網絡系統，并對其進行集中管理。產品提供的企業級虛擬機可以提高服務器的利用率、性能和系統運行時間，從而降低提供企業服務的成本和復雜性。通過利用現有的技術，該軟件可以降低推廣新應用程序的風險和平臺成本。可以通過該軟件體系結構提高企業效率、增強靈活性和加快響應速度來降低 IT 成本。1.2.3 數據庫平臺

構建 SQL Server 高可用或者 Oracle RAC 實現負載均衡/并行處理平臺，可以大用戶量的并發訪問分擔到多臺節點機上并行處理和單個用戶重負載的運算分擔到多個節點機上做并行處理。1.2.4 信息溝通平臺

在 AD 域的基礎上，架構 Exchange 郵件服務器與 Skype 溝通平臺，讓全使用統一的郵件平臺，對內不僅可以對所有郵件進行管理，同時也統一了企業對外形象；而通過 Skype 的使用，為 XXXX 建立了一個的內部溝通平臺，而且可以對外溝通，不僅可以提升溝通速度，更是降低了分公司之間及與總部間的所有電話溝通成本，以及對外的部分電話溝通成本。1.2.5 企業培訓通道

企業培訓對一個公司的長期有力的發展至關重要，但因為分公司或辦事處分布在全國或全球各地，導致無法做到統一培訓，或企業文化不能有效傳承，而通過 Skype 的相關功能，建立遠程培訓體系，不僅培訓方便，加強了培訓體制，更是節約了不少的培訓成本。1.2.6 文檔體系

每個企業皆有非常重要的數據或資料需要做分類歸檔，不僅要方便查看，而且在規定時間內絕不允丟失，而通過 Sharepoint 的文檔管理功能，可以對企業所有重要文檔進行分類管控，配合權限管理，形成一個完善文檔管理體系，同時也可以通過關鍵字或模糊查詢等功能，對所需文檔快速調取。1.2.7 企業內外門戶

企業的對外門戶或網站，是企業形象最重要的表現形式之一，企業門戶的專業與否，直接影響到顧客對企業實力與品牌的認可，同時零售顧客可以通過企業的商務網站直接進行訂購或得到相應服務，而企業內部門戶，是企業員工的重要工作平臺，同時也是企業向員工展現企業文化、制度、新聞等，能讓員工對企業更有認同感與歸屬感，而通過 SharePoint 的建立企業門戶強功能，完成可以達成這一目標。2 項目建設 內容

IT 構架猶如建樓，基礎是重中之重，從硬件層面構架之后，需要進行關鍵性維護的是活動目錄系統，這個是用戶賬戶，企業安全，信息安全的基礎，在此

之上，是用戶經常能夠涉及到的郵件系統，內部溝通系統，再上端的就是信息化IT 所能夠面臨的，應用/業務平臺的關聯，數據，信息的一致，多種應用之間信息的交互。所以規范的企業 IT 信息架構應如下表所示：

根據我們初步評估及調研，針對 XXXXIT 基礎架建設建議分為三個階段，本方案主要討論第一階段建設內容。如下：

第一階段：

AD 活動目錄、文件服務器、企業郵件和服務器平臺創建，初步完成構建 IT 基礎架構構建，實現企業信息化規范管理。

第二階段：企業內部日常辦公的應用系統規劃和部署，構建統一溝通平臺和企業內部知識庫體系，以保障企業內部的基礎架構的完善性和高效性。

第三階段：進行企業內部信息和業務的整合，完善企業內部信息管理，項目管理體系。3 項目 實施規劃3.1 虛擬化平臺設計

XXXX 總部數據中心整體規劃 2 個集群節點+存儲的架構，將所有的虛擬機VHD 文件放在存儲中。為了滿足高可用的需求，可以將兩個物理宿主機配臵成故障轉移群集的模式，實現運行在宿主機器上的虛擬機可以自動切換，以防止其中一臺宿主機發生故障影響業務應用系統。

如下圖是群集部署架構圖：

群集節點服務器1，運行Hyper-v虛擬機群集節點服務器2，運行Hyper-v虛擬機

ISICS 存儲，存儲虛擬機配置文件及 VHD 數據域控制器、DNS 服務器 通過微軟 Hyper-V 技術實現的包括管理服務器，生產服務器，存儲，管理網絡，生產網絡，和存儲網絡平臺。如下圖應用程序虛擬化架構平臺：

管理服務器系統資源池生產網絡…………SCCM SCVMM生產服務器系統資源池管理網絡AD管理服務器（虛擬機）生產服務器（虛擬機）存儲 存儲光纖交換機存儲網絡存儲網絡光纖交換機

根據上述設計架構，可以滿足企業日后擴展需求，可以任意增加服務器虛擬化群集節點，來滿足服務器應用增長的需求。3.2 活動目錄（AD）平臺設計3.2.1 活動目錄（AD）

概述

活動目錄（AD）為我們提供了一個安全的邊界，它為我們企業的用戶、設備、提供了統一的身份認證，只有合法被許可的用戶和設備才能與我企業的網絡和資源進行通訊、共享企業資源。

活動目錄（AD）主要提供以下功能：基礎網絡服務、服務器及客戶端計算機管理、用戶服務、資源管理、桌面配臵、應用系統支撐。3.2.2 活動目錄（AD）

設計

根據 AD 物理結構主要是規劃站點拓撲，考慮到 XXXX 的地理分布情況，應該使用單域多站點拓撲來規劃 AD 物理結構。

由于單域結構，域中 DC 直接要進行數據復制，所以如集團總體 AD 架構和郵件系統規劃把北京、長沙和上海三個地方把設臵為分站點，這樣做的的好處：

1、優化 AD 的復制；DC 之間要同步 AD 數據，假如不劃分站點，這個同步每時每刻都在進行，而且數據是不壓縮的。如果劃分了站點就可以控制站點到站點間的 AD 復制。

2、優化客戶端的登錄，當劃分了站點以后，DNS 會替客戶端找本站點內的DC，這樣就加快了身份驗證過程。經過上面的規劃和配臵后用戶的身份驗證都

會點本地站點內的 DC 完成，比如說，長沙分公司的用戶會去長沙站點內的 DC去做身份驗證，上海分公司的用戶會去上海站點內的 DC 去做身份驗證。

注：其實 AD 站點的劃分就是通過 IP 子網來實現的，所以在劃分 AD 站點之前首先要規劃好公司的網絡地址。

3.2.2.1 OU 設計 OU 設計以地理、組織、對象、項目或管理為基礎。我們選擇的 OU 設計主要基于單位組織結構。OU 的主要功能就是為了管理而劃分組織；管理員可以使用 OU 為組織創建層級管理結構。

? 總部綜合參考行政部門劃分和組織架構、崗位級別劃分。

? 按區域劃分和人員級別和特殊部門（如財務等）劃分。

? 方便統一部署組策略，原則：組策略盡量應用在最高級別的 OU 單元，組策略的數量在滿足需求的前提下越少越好。

? 所有服務器另外建一個單獨的 OU。

具體結構如下圖

3.2.2.2 組策略設計 A A、全域安全性策略

默認域管理員賬戶

將默認域管理員賬戶 administrator 改名，分配強口令。在日常管理工作中不使用該賬戶。同時禁用 Guest 帳戶。

域和企業管理員組

嚴格控制 Domain Admins 和 Enterprise Admins 組成員。

域管理員組 審慎分配域管理員權限，對于并非需要域管理員才能完成的操作，通過權限委派來實現。

日志策略

在域控制器上配臵日志文件足夠的尺寸，根據需要調整/關閉日志覆蓋。

身份鑒別 通過口令/ USB 等方式驗證用戶，用戶身份具有唯一標識符。

口令策略

建議建立強壯口令策略，包括至少 6 位以上的口令，口令復雜性（大寫，小寫，字母和特殊字符至少包含其中的三類），定期口令修改等。

綁定用戶 P IP 地址

使用的靜態 IP，分部門和區域劃分 VLAN。

關閉管理工具

為了避免用戶自己使用管理工具誤操作對系統安全和穩定造成的損害，可以通過組策略，關閉用戶對一些管理工具的訪問。建議關閉：

? 控制面板（全部控制工具或者一部分）； ? 對網絡配臵的修改（IP 配臵）； ? 管理控制臺（MMC）； ? 注冊表編輯器； ? 其他需要關閉或者限制的工具。

配臵 Windows update

所有計算機的自動更新都指向企業內部的 WSUS 服務器。

對打印設備進行權限控制

可以針對用戶進行打印設備的權限控制。

IE 設臵

可以通過組策略對用戶的Internet Explorer進行集中式設臵，建議設臵項為：

? 設臵代理服務器；

? 修改收藏夾；

? 調整安全設臵（如禁止 ActiveX 控件和 JavaScript 腳本運行）。

通過以上

設臵，可以配臵用戶使用代理服務器訪問 Internet，限制用戶訪問某些網站，避免用戶受到網頁蠕蟲的攻擊等，極大地提高安全性。

控制應用程序

通過組策略，還可以限制特定用戶運行指定的應用程序，或者只能運行制定的應用程序。

外觀管理

根據企業形象的需要，可以對用戶的壁紙進行統一管理，自動使用指定的壁紙。類似的，可以對用戶的桌面外觀，風格進行統一配臵。

審核策略

開啟對用戶賬戶登錄，用戶賬戶管理和管理權限使用等事件的審核。

禁止外部人員訪問服務器

對于可能有外部人員訪問企業網絡（比如供應商的雇員），為了提高安全性，可以通過設臵安全策略，調整：

? 關閉 GUEST 賬戶；

? 設臵“從網絡上訪問此計算機”的權限；

? 來限制未加入域的計算機和未登錄到域的用戶，對指定服務器的訪問，如在訪問服務器時，需要輸入有效域用戶賬戶和口令，或者直接提示不允許訪問。這將消除潛在威脅。

控制對重要服務器的訪問

對某些非常重要的服務器，可以通過安全策略，對“從網路訪問”、“本地登錄”、“匿名訪問”進行限制，只允許經過授權的合法用戶訪問。

備份和 恢復策略

建立定期備份 Active Directory 數據的機制。

B B、應用在嚴格管理部門的策略

? 最小化權限

為普通用戶授予 Users 權限，為需要完成某些管理工作的用戶賬戶委派完成工作所需的最小范圍內的最小權限。該權限用戶即使中毒后，病毒獲得的也是受限賬戶的權限，即使它可以運行，如果不能提升權限，就難以對系統造成大的破壞。

限制用戶安裝、卸載程序及設備

User 權限無法裝載和卸載設備及軟件

禁止用戶本地登錄

收回本地管理員用戶密碼，組策略限制用戶交互式登錄

禁止 USB 端口使用

通過腳本限制用戶使用 USB 存儲設備，但是不影響 USB 鼠標鍵盤的使用。

限制網絡用戶在本地的權限。

? 高級的權限

為高級用戶授予 Power User 權限, 為需要完成某些管理工作的用戶賬戶委派完成工作所需的最小范圍內的高級權限。該權限用戶擁有大部分管理權限，但也有限制。因此，Power User 可以運行經過驗證的應用程序，也可以運行舊版應用程序；用這類賬戶登陸系統時，病毒仍然受到一些限制。

Power Users 可以完成：

? 除了 Windows 2000 或 Windows XP Professional 認證的應用程序外，還可以運行一些舊版應用程序。

? 安裝不修改操作系統文件并且不需要安裝系統服務的應用程序。

? 自定義系統資源，包括打印機、日期/時間、電源選項和其他控制面板資源。

? 創建和管理本地用戶帳戶和組。

?

啟動或停止默認情況下不啟動的服務 ? 最大的權限

為特殊用戶授予 Administrators 權限, 該權限對計算機/域有不受限制的完全訪問權。3.3 文件 服務器設計

用戶通過登錄腳本可以進行網絡驅動器映射，使用戶無論登錄哪臺計算機均可訪問自己的共享目錄；1、共享文件規劃

設臵 4 類共享文件夾，如下表所示：

共享名稱 文件夾名稱 說明 Public

公用文件夾 存放企業公用文檔及發布公用文檔 Department

部門文件夾 存放各部門文檔 Users

個人文件夾 存放個人文檔 Temp

臨時文件夾 存放各種臨時文檔 2、文件夾權限分配

? 管理層可以瀏覽所有的文件夾

? 各個部門能瀏覽自己所屬部門，并可修改自己所屬文件夾，部門經理能瀏覽并修改自己部門所有的文件夾

? 公共文件夾由行政部或 IT 部修改，其他所有人都能瀏覽

? 臨時文件夾所有用戶都有讀取的權限，創建者有修改權限3.4 系統補丁管理

實施有效的安全策略對所有企業都十分關鍵。補丁管理是成功的安全策略的最重要組成部分之一。補丁管理是一個流程，為組織提供對中間軟件發布到生產環境中的部署和維護的控制。它有助于組織保持運營的效率和效力，彌補安全漏洞并保持生產環境的穩定性。

無法在其操作系統和應用程序軟件內確定和維護已知的信任級別的組織可能存在很多安全漏洞。如果這些安全漏洞被利用，則可能會導致收益和知識產權受到損害。最低限度減少這些威脅要求企業：

? 正確配臵 IT（信息技術）環境中的計算機。

? 使用最新的軟件。

? 安裝推薦的安全更新。

通過在內部網絡中配臵 WSUS 服務器，所有 Windows 的更新都能集中下載到這個服務器中，內部網絡中的客戶機就可以通過 WSUS 服務器得到更新。配合瑞星前瞻性漏洞評估，能夠搶在病毒和蠕蟲之前首先發現系統中的安全缺口，它

不僅能夠對安全策略的一致性進行掃描（包括 Microsoft 安全補丁），而且能夠及時發現系統中隱藏的設備、未受到保護的設備以及容易受到攻擊的設備。而且升級操作系統補丁的時間可以縮短到幾分鐘，效果十分明顯，且只要一臺 WSUS服務器就可保證全網絡內操作系統的自動升級。這既節省了資源，又避免了資源浪費，并且提高了效率。3.5 郵件平臺設計3.5.1 郵件 需求 概述

新郵件系統需支持 500 用戶，個人存儲空間 1G，VIP 用戶存儲空間 10G，在每封郵件限制附件大小 20M，收發單封郵件的相應時間不超過 5 秒，郵件遞送時間（內部）不超過 2 分鐘。當公司網絡不能訪問 Internet 網時，應保證內部的郵件能夠互收發。

訪問方式

提供多種訪問方式如常用客戶端 Outlook、Fox mail，Web（主流瀏覽器），移動設備 PUSHMAIL；支持 SMTP、POP3、IMAP4 等協議。

備份及 恢復功能

支持傳統流備份和卷復制備份。備份方式應支持完全備份、副本備份、差異備份和增量備份。

防垃圾郵件功能 支持連接篩選、收件人和發件人篩選、發件人 ID、內容篩選、附件篩選、客戶端規則匯集到服務器端、發件人信譽等多種方式防犯垃圾郵件。

防病毒功能

可以內臵或引用第三方多引擎防病毒軟件，防病毒軟件應能針對文件頭對郵件附件進行過濾，不但對郵箱存儲進行查殺，還應可以對 SMTP 進行病毒查殺。

管理與監視功能 支持多級授權管理功能，支持郵件的跟蹤和監視。

用戶分類功能 可以針對特定用戶設定客戶端訪問方式、郵箱存儲限制、郵箱傳遞限制等功能。

個人信息管理功能 如聯系人管理，日程管理，任務管理等日常工作中的個人信息管理功能。

擴展功能

語音郵件, 接收傳真、短信和即時通信的離線消息等統一消息傳遞功能3.5.2 郵件平臺架構 設計

核心交換郵件平臺前端CAS VM 01MailBox VM 01CAS VM 02MailBox VM 02Win 2012 DC 01+ + WSUS匯聚交換Hyper-V宿主機AWindows ServerHyper-V宿主機BWindows Server 郵件系統存儲 郵件歸檔存儲Win 2012 VM DC 02心跳網絡存儲網絡郵件歸檔

VM防垃圾郵件設備備份

VM文件服務

VM架構說明：

1、在保證配臵達標的情況下，服務器可采用物理機也可采用虛擬機。如上述虛擬化平臺建議采用兩臺宿主機構建虛擬化平臺（根據需要可以擴充節點數），并針對 Exchange 場景優化相關模塊。

2、客戶端訪問服務器為郵件客戶端（Outlook Anywhere 模式）和OWA(Outlook Web App)用戶提供電子郵件的訪問。同時它還負責處理客戶端和Exchange 之間的通信。它為用戶提供通過 HTTP/HTTPS、POP3、IMAP4、ActiveSync 等方式訪問郵箱的服務。Exchange 客戶訪問服務器之間通過配臵 DNS輪訓或者 NLB 實現 Exchange 客戶訪問的分擔負載和高可用性。

3、郵箱服務器實現了與郵件存儲的交互。郵箱服務器通過對郵件存儲的操作，實現郵件用戶的郵件收發、日歷訪問和郵箱系統對郵件存儲的日常管理維護。郵箱服務器通過 Exchange 自帶的高可用性特性—DAG 實現數據實時備份，郵件存儲的高可用性。

4、目錄服務主要實現郵箱用戶信息的統一管理和身份認證。需要部署目錄服務器，是全公司辦公網系統管理統一基礎架構平臺的組成部分，實現全公司統一用戶信息管理，統一的、強制化的桌面安全策略管理及執行等。

5、垃圾郵件網關（可利用 Exchange 邊緣服務器或硬件反垃圾郵件設備），提供 Internet 郵件流、反垃圾郵件、防病毒及電子郵件策略等服務。

6、歸檔服務平臺，提供郵件數據的歸檔查詢和審計功能等（建議采用硬件或者專業軟件歸檔）。、數據備份平臺，提供郵件系統平臺自動備份和恢復功能等（可選模塊）。4 項目服務

4.1

服務概述

服務范圍

1.XXXXIT 基礎架構所包含的系統平臺部署和維護服務。本次項目涉及底層虛擬化平臺部署、AD 基礎架構搭建、文件服務器、補丁服務器、Exchange 高可用平臺部署、郵件歸檔及備份和整體運維服務。

2.除了對現有虛擬化服務器產品和平臺提供技術支持服務外，還將為XXXX 提供微軟 AD郵件系統虛擬化管理系統的顧問、咨詢等增值附加服務，提升貴單位 IT 運維管理質量。

3.提供生產環境基礎架構和郵件系統的管理員運維管理培訓，以及對普通用戶就某一應用使用提供用戶操作使用培訓。以提升貴單位對于信息化技術平臺的了解和掌握、使用，更好的提升工作效率。

4.當前生產環境進行系統運行狀態健康性檢查，對于發現的已存在問題雙方進行確認，根據問題數量以及解決的難易程度確定調試、維護時間。

服務方式

服務方以服務問題為電話和郵件主要工具，通過現場、遠程、電話、郵件等方式，為客戶提供及時有效的應用指導、故障排除等服務。

服務標準

現場服務：星期一至星期五，8:00-18:00 熱線服務：星期一至星期五，8:00-18:00

星期六和星期日：提供緊急電話服務（特殊情況可提供現場服務）。4.2 項目計劃

項目計劃于從啟動開始建設，預計需要 50-60 工作日個完成交付。時間進度計劃大致如下：4.3 任務劃分

項目的實施方法是結合多年積累的項目實施經驗和行業客戶業務需求而制定的。下面是每個階段中建議的相關活動和階段工作內容說明。（按 2 個自然月的項目周期進行規劃，可根據用戶要求靈活調整）各階段任務細則劃分如下：

階段

工作概述

時限

啟動階段 訪談、調研、現狀梳理、問題分析、制定團隊分工計劃

計劃階段 詳細需求分析，系統架構方案設計、實施方案設計、測試方案設計、實施及接管資源環境準備等

實施階段 根據設計階段文檔指導進行相關功能模塊開發、軟件部署、周邊系統聯調、平臺測試等割接上線工作

交付階段 系統試運行跟蹤，對用戶進行知識轉移培訓，移交系統及文檔、介質等交付物4.4 交付清單

項目任務

交付物

說明

啟動階段 《初步需求說明書》 項目負責人在該階段制定的需求調研匯總。

計劃階段 《需求規格說明書》 項目負責人在該階段制定的項目詳細需求匯總。

《技術方案》 項目組制定的技術實現方案。

項目周報、月報 項目計劃階段日常項目內活動總結、工作計劃等。

實施階段 《安裝配臵文檔》 項目實施階段各功能組件安裝部署操作文檔，指導實施部署規范操作。

《集成實施方案》 項目總體實施規劃方案，由項目成員共同制定完成。

項目周報、月報 項目實施階段日常項目內活動總結、工作計劃等。

交付階段 《運維手冊》 項目運維階供段甲方運維人員參考文檔，可作為日常基礎運維操作規范指導及簡單排障參考手冊。

《培訓文檔》 培訓階段提供用戶對 Hyper-V、AD 和 Exchange 的功能使用操作手冊，指導乙方 IT 管理員進行日常管理操作。

項目周報、月報 項目交付階段日常項目內活動總結、工作計劃等。5 建議 配臵5.1 軟件配臵

實現本方案中建議的高可用基礎結構和郵件系統平臺，軟件配臵詳細列表：

項目

安裝軟件配臵

數量

作用

郵箱存儲服務器 Windows 2012 R2 標準版 2 郵箱存儲服務，每臺支持

Exchange Server 標準版 500 用戶，按高可用配臵 前端訪問服務器 Windows 2012 R2 標準版Exchange Server 標準版 2 客戶端訪問支持，支持外網用戶訪問，手持設備訪問;提供郵件流、分類、路由、傳遞的處理服務。

DC 服務器 Windows 2012 R2 標準版 4 提供域服務、用戶賬戶管理、域內計算機管理、組策略及域內地址解析服務。服務器分布：北京 2 臺，長沙1 臺，上海 1 臺 歸檔服務器 Windows 2012 R2 標準版 Exchange Server 企業版 或專業歸檔軟件 1 提供郵件歸檔功能，后端歸檔容量根據實際需求選配 文件服務器 Windows 2012 R2 標準版 3 提供文件共享和管理服務，服務器分布：北京 1 臺，長沙 1 臺，上海 1 臺 備份服務器 Windows 2012 R2 標準版 SCDPM 1 提供對虛擬平臺、郵件系統平臺及 AD 自動備份和恢復功能 宿主機 Windows 2016 數據中心版提供底層虛擬化服務 2 5.2 系統 配臵

實現本方案中建議的高可用基礎結構和郵件系統平臺，硬件配臵詳細列表：

項目

硬件配臵

數量

備注

郵箱存儲服務器 2 四核 CPU，16G 2 可使用虛擬機 前端訪問服務器 2 四核 CPU，8G 2 可使用虛擬機 DC 服務器 2 四核 CPU，4G 4 可使用虛擬機（建議北京總部建議采用 1 臺物理+1 臺虛擬機的方案）

歸檔服務器 2 四核 CPU，12G 1 可使用虛擬機 文件服務器 2 四核 CPU，8G 3 可使用虛擬機（若從節省資金投入考慮，長沙和上海與DC 服務器合并在一起）

備份服務器 2 四核 CPU，12G 1 可使用虛擬機 宿主機 2 八核 CPU，128G 2

反垃圾郵件設備預算充足建議采用硬件設備 歸檔設備預算充足建議采用硬件設備 網絡

現有數據中心基礎協商增補 存儲

現有數據中心基礎協商增補 6 6 項目服務費用

項目

說明

服務費用（元）

AD 服務器規劃部署 AD 服務規劃設計和服務器端部署實施

客戶端加域部署 客戶端加域清理實施

文件服務器規劃部署 文件服務器+WSUS 服務器和客戶端部署實施

虛擬化平臺規劃部署 虛擬化平臺規劃設計和部署實施

郵件服務規劃部署 郵件系統架構建設和部署實施

備份服務器規劃部署 基礎架構平臺系統自動備份規劃和部署實施

培訓費用 整個部署實施過程的培訓以及后期維護的培訓

合計：

萬元整

第五篇：品牌架構規劃和品牌識別策略規劃(doc,84頁)

品牌識別策略規劃和品牌架構規劃

品牌識別策略規劃 一、智強品牌基本識別與擴展識別界定 1、智強品牌基本識別界定 智強品牌的基本識別，是智強品牌識別的中心部分，它直接演繹與體現智強品牌核心價值，是品牌核心價值的具體化，這種識別經得起時間的考驗，在很長一段時間內不會改變或消失，除非品牌消費群的需求與心理有了質的改變。

智強品牌核心價值：品質成就健康明天 智強品牌基本識別：

（1）以現代化的生產技術和研發技術，造就品質優良的營養健康食品。

（2）服務品質：自始至終都在一種關懷人類健康的氣氛中提供一流服務。

（3）富有激情：一個富有進取、開拓精神的公司。、智強品牌擴展識別界定 智強品牌擴展識別應包括那些使品牌核心價值更豐滿，更有光彩和更具說服力的訴求點。

（1）技術支持：智強產品含有特殊健康因子（假如：核桃素）

（2）作用機理：健康因子被人體吸收后，能滲透到身體各重要部分，讓人類更健康。

（3）品質支持：先進生產工藝使產品有效成分被人體最大限度吸收。產品口感、包裝體現上乘品質。

（4）權威論證：相關專業論證機構。

（5）主要消費群：女性、兒童、老人（6）符號識別：健康、向上、極具信賴感的LOGO（品牌名、品牌字體）。、智強基本識別與擴展識別關系界定 智強擴展識別使智強品牌內涵豐富完整，為基本識別添加色彩。基本識別是紅花、擴展識別是綠葉。擴展識別延伸智強基本識別的完整內容，確保智強的品牌管理者把核心價值統帥企業價值活動的原則落到實處。

二、智強品牌識別管理原則 1、品牌基本識別管理原則 智強的品牌基本識別猶如智強的品牌憲法，反映的是智強品牌的價值觀與追求，需要維持相對的穩定。品牌核心價值與基本識別是智強品牌的“精神本質”，這種本質在很長一段時間內不應改變或消失，除非隨著時間的流逝消費者已不再認同這種本質。如果品牌的核心價值能體現永恒的人性,那就完全可以永遠不改。、品牌擴展識別管理原則 智強品牌的產品形式、符號、廣告訴求主題、傳播口號等擴展識別都是可以變化的。在保持智強品牌內核的穩定與持續不變的同時，因時對品牌擴展識別的內容進行適度的創新性調整，是智強品牌擺脫時間的侵蝕，成就“百年智強”的根本。即品牌識別要與時俱進，尤其是擴展識別。

三、智強品牌識別調整原則 、微調原則 智強品牌因時進行調整時，應盡量以微調為主，忌作外科手術式的大動作，除非智強品牌原有的識別是失敗的。、漸變原則 如果智強品牌識別確有必要作較大的調整，應盡可能分階段調整，減少每一階段的調整幅度，以免讓消費者有突兀感。、不抵觸原則 這是智強品牌識別最不能違背的原則，是智強品牌識別調整中的底線。即新的品牌識別與舊識別盡管不一樣了，并由于主營業務變化、消費者心理變化而違背了微調、漸變原則，但至少必須做到不相互抵觸。、有序原則 智強品牌識別的調整應在以下條件充分的前提下展開：

（1）引入新的品牌識別的相應支持條件已經成熟。如果引入新識別的條件還不成熟，那就要逐步創造條件，等條件具備后再開始。

（2）以高超的技巧與策劃藝術使新品牌識別令人信服。但仍應以保持原有識別為基礎，而核心價值與基本識別更應保持一致。

四、智強品牌識別調整策略 1、智強品牌識別調整程序圖

2、品牌識別調整時機（1）消費者的需求與對品牌的認同標準發生重大改變時。

（2）當品牌延伸后，消費者認同新產品與老產品的驅動理由不一致時，那么智強品牌識別就有必要改變，使品牌識別能兼容新老產品。

（3）品牌老化時（品牌識別與時代精神不符合）

（4）如智強品牌識別需適應品牌的國際化時，也需要進行調整。、智強品牌識別調整策略 智強品牌管理者的一項重要工作，就是不斷地對智強品牌保持動態診治與檢控，防止品牌老化。目前智強品牌已體現出了諸多老化的征兆，故，智強可通過以下策略以避免品牌識別的老化：

（1）傳播表現，特別是CF，應更時尚和生活化一些。

（2）除保持智強產品本身的優良品質外，更應通過精致的產品外觀設計給產品穿上美麗衣裳，讓消費者感受到企業的創新形象。

（3）智強的品牌識別應強化食品企業改革先鋒的形象，避免消費者一想到智強就聯想到僵化、反應遲鈍的老牌民營企業。

第五部分 品牌架構規劃

一、優選智強品牌化戰略 1、優選品牌化戰略對智強的重要性（1）智強在企業規模擴大，產品種類增加后，目前面臨著很多難題，如：究竟是進行品牌延伸新產品沿用原有品牌，還是采用一個新品牌？若新產品采用新品牌，那么原有品牌與新品牌之間的關系如何協調？智強企業總品牌與各產品品牌之間的關系又該如何協調？……等問題一直在困繞著智強的決策者。

（2）而上述諸多問題其實都屬于優選品牌化戰略與規劃科學品牌架構的范疇。

（3）智強品牌化戰略模式的決策水平對智強整個集團的效益有著極大的影響。智強曾經在發展新產品（雞精、米粉）時，因為沒有把握好這一問題，導致不僅未能成功開拓新產品市場，而且連累了老產品的銷售。有的即使新產品推廣成功了，也因為品牌化與品牌架構決策失誤而付出了太大的成本。因此，優選出智強的品牌化戰略，對幫助智強創造更好的效益，做大做強有重要意義。、可選品牌化戰略列舉 品牌戰略模式其他叫法主要表現形式代表案例 1、綜合品牌戰略統一家族品牌戰略、年代品牌戰略一牌多品海爾、索尼的所有品牌都用統一的海爾、索尼品牌，康師傅、統一的所有食品、飲料都用康師傅、統一品牌、雀巢的咖啡、奶粉、礦物質水、牛奶、冰淇淋都共用雀巢這一品牌。

2、產品品牌戰略個別品牌戰略一牌一品一品多牌絲寶集團有風影、舒蕾、麗濤等多個洗發水品牌，花王的衛生巾用樂爾雅、護膚品用碧柔、洗發水用花王和詩芬等品牌。

3、分類品牌戰略系列品牌戰略不同類產品用不同品牌 4、來源品牌戰略雙品牌戰略、聯合品牌戰略企業品牌—產品品牌雀巢—寶路薄荷糖、雀巢—美極醬油、花王—飛逸洗發水、花王—樂爾雅衛生巾 5、擔保品牌戰略贊助品牌戰略產品品牌企業品牌別克—來自上海通用汽車、潘婷—寶潔公司優質產品 6、主副品牌戰略主品牌—副品牌松下—畫王、樂百氏—健康快車、海爾—小小神童……、智強優選對象建議說明 根據前期對智強集團的綜合品牌診斷，并結合中國食品行業未來發展趨勢，智強集團的品牌化戰略優選對象應定位于：綜合品牌戰略、來源品牌戰略和主副品牌戰略，以下將對優選這三種品牌化戰略進行建議說明。

（（1）智強綜合品牌戰略（推薦1）

就智強的產品特征而言，其產品之間有差異，但屬于同一行業或門類接近。智強企業的財力不是很雄厚、品牌管理能力較弱，并處在一個推廣品牌成本很高的市場環境中。采用綜合品牌戰略有以下優點：

A、為智強節省大量的廣告、PR等品牌建設成本

B、有利于智強集中資源塑造一個大品牌，一個大品牌的高知名度、信賴感、安全感和高威望能帶動很多產品的暢銷。

C、智強綜合品牌戰略旗下每一種產品的暢銷都有利于智強品牌價值的提升。

但智強應注意的是，綜合品牌戰略同時也具備其特有的缺點：

A、一個品牌旗下的產品太多，難免會模糊品牌個性。

B、面對專業品牌的傳播占位優勢，消費者在選購產品時更易想到專業品牌。

C、綜合品牌旗下不同產品各自定位自己的優勢時要找到一種共性進行整合有很大的難度。

運用綜合品牌戰略的根本前提是品牌核心價值兼容各種產品，盡管綜合品牌戰略有上述缺點，但非凡的品牌營銷智慧與謀略能讓我們有效地把缺點帶來的危害降到最低，甚至變害為利。綜合品牌戰略的特點與利弊，實際上就是品牌延伸的特點與利弊，故對綜合品牌戰略的運用策略將放在智強品牌延伸部分闡述。

智強綜合品牌戰略示意圖

（（2）智強來源品牌戰略（推薦2）

智強的產品極需依賴獨立的品牌張揚個性，但獨立品牌的知名度、威望不足以單獨打動消費者，需要智強總品牌的幫助才能馬上讓消費者接受。這種情形下，智強就需要采用來源品牌戰略進行品牌規劃。來源品牌戰略是指企業總品牌與產品獨立品牌并用構成的品牌戰略，智強采用來源品牌戰略，其優點：

A、智強集團的總品牌有較長的歷史，有很高的知名度及無形資產。因此，采用來源品牌戰略。可以讓智強總品牌能幾乎不花錢就讓消費者對產品產生基本的認同、信任與安全感。

B、獨立品牌則張揚個性，錦上添花地使消費者更喜愛智強的產品。

C、智強的總品牌與獨立品牌之間的品牌核心價值與識別上不存在沖突。

而其缺點是。如果智強各種產品之間的差異較大，產品品牌的核心價值與母品牌核心價值較難協調。

智強來源品牌運用策略：每個獨立品牌必須在演繹出智強總品牌的核心價值與認同的基礎上發展自己的個性。智強總品牌與獨立品牌之間應在互動中相互促進與提升。運用來源品牌戰略需用盡用夠智強母品牌的影響力，同時產品的銷售成功將促進智強品牌的成長。

智強來源品牌戰略示意圖

（（3）智強主副品牌戰略（推薦3）

副品牌能讓人感受到全新一代和改良產品的問世，創造全新的賣點，給智強品牌注入新鮮感和興奮點。智強主副品牌策略只要巧加運用，便能發揮出很大的營銷威力。

智強采用主副品牌戰略的具體做法是以一個主品牌涵蓋企業的系列產品，同時給各產品打一個副品牌，以副品牌來突出產品的個性形象。智強主副品牌的運用策略如下：

A、智強宣傳的重心是主品牌，副品牌處于從屬地位。

B、智強副品牌需直觀、形象地表達產品優點和個性形象。

C、智強副品牌需口語化、通俗化。

D、智強副品牌比主品牌內涵豐富、適用面窄。

E、副品牌一般不再額外增加廣告預算。

二、企業品牌與產品品牌關系規劃 1、智強品牌關系界定 企業品牌與產品品牌、各產品品牌之間的關系的綜合屬于品牌架構的范疇。智強的品牌家族，擁有多個產品品牌，而產品品牌并不是完全獨立的。按照企業品牌與產品品牌的關系分類（產品品牌完全獨立、來源品牌戰略、擔保品牌戰略），智強的品牌關系應歸屬于來源品牌戰略的范疇。、智強品牌關系梳理、規劃 智強的企業品牌與產品品牌關系以來源品牌戰略的形式出現，其特點與運用策略實際上就是來源品牌戰略的特點與運用策略。但就長遠利益出發，智強的品牌關系規劃應該包括將來向擔保品牌戰略過渡。智強新產品上市時，采用來源品牌，企業品牌能比較醒目地出現在產品與廣告中，能把消費者對企業品牌的認同優勢淋漓盡致地發揮出來，迅速地使新產品推廣成功并帶動產品品牌成長。產品品牌成熟后，就可把來源品牌隱在幕后改造成擔保品牌，使產品的個性由一個獨立品牌加以突顯。

來源品牌往往自己也是一個獨立的產品品牌，而擔保品牌往往不是產品品牌。隨著時間的推移，智強的品牌化戰略與品牌架構應根據企業所處的發展狀態與市場狀況因時而變，靈活運用品牌化戰略去適應經濟發展的新要求。但始終應堅守一個不變的原則：品牌核心價值。

www 規劃你的品牌架構 hc360慧聰網/2003-09-04 品牌架構并不是一個非常新的觀念，它貫穿在公司的整個市場策略之中。眾所周知，品牌是一種無形資產資產，資產若沒有有效的運用，它就不可能繼續增值。很多公司的品牌戰略并沒有有效的利用它的品牌資產。其實，如果你不當的運用你的品牌資產，有時會造成一個品牌危機，這個現象現在國內尤為普遍，很多國內客戶及廣告主將他們的品牌無限制的延伸，這樣是很危險的。

如何建立品牌架構

品牌不僅是一個知名度，而且是一個企業所有的思想行為。也就是說，單單只有傳播可能不足以成為品牌，中國人有句老話：我們不僅要聽其言，還要觀其行。所有企業本身，當你要建立一個品牌時，不是說，你將廣告做的非常好就代表你有品牌，而應從一個企業、一個品牌理念和產品線各方面跟廣告所說的一模一樣的時候，你才有可能足以成為品牌。我們從研究中發現一件事，現有很多客戶的經營模式是這樣的：你有一個商業策略，然后是希望創造客戶的一種體驗，形成一種品牌印象。

但其實我們看到的操作模式是：商業策略本身著重產品，我們的品牌擁有者將重金投放在所有的產品和服務方面，當然，他們偶然做做廣告，運用識別，也會弄弄銷售渠道，他有商業環境，甚至公司有公司的人事制度或它的組織機構，可是這些東西都是各自為政，所以會發現這樣的問題：它可能廣告做的很好，可它整個品牌建立不起來。

其實真正的一個品牌公司，它的操作模式是：商品策略后面有一個品牌策略去整合所有的東西，包括你的產品、人事制度、廣告、公關、其他與品牌相關的行為。這樣我們才可以說真正完整的建立自己的品牌。回過頭來，品牌架構也就是：根據從品牌的角度，然后以組織作為一個整體時，如何去構造與傳播者、旗下各部門、你的戰略聯盟之間的關系。

企業常遇到的問題是：一，組織的擴張，你的復雜程度增加。擴張之后，我們有多品牌、多產品，可是組織擴張之后有風險。假如公司在北京、上海、在全國各地有十幾個分公司，這時我該如何去管理？當然，現在十分流行并購，或者說合并，可合并之后如何處理品牌問題？二，很多企業為什么常用單一品牌，因為多品牌對很多企業主來講它本身的成本十分高，每一個產品都要去做廣告，每一個產品都要去增加銷售渠道，而且市場變化非常快，以我們的經驗來講，3-6個月市場有一個非常劇烈的改變，所以如何面對這個快速改變的市場呢？這就要求我們將品牌架構弄好，去定義修飾什么是集團公司，什么是子公司，什么是企業部，什么是產品線，然后發揮整體綜合效力。

基本上，品牌架構能夠去描述獨立的個體，即集團公司，產品，產品和服務之間的關系；能夠描述一個組織在做什么，處在一個什么位置，他能夠提供什么樣的產品或服務；它是一個怎么樣的組織，是一個家電的組織還是提供人類生活現代化的組織；它能反映客戶群的需求和分布。

品牌架構的三種類型

一個品牌公司同它的旗下，我們稱之為組織結構。我們談的品牌架構是從市場化的角度去看，品牌架構有三種類型：

一種叫多品牌，寶潔公司是典型的多品牌公司，在這樣的品牌架構中，我們可以發現：你有一個企業品牌，可是永遠不會用一個企業品牌去做一個產品，它的每一個產品都是一個單獨品牌，它用的是一個多品牌戰略。在這張圖中，我們可以看出，一個企業品牌和一個產品品牌，他們的溝通對象實際上不太一樣。我們在電視上看到一些品牌，實際上它的溝通不是很有效率。因為他們是一個企業品牌，而一個企業品牌真正溝通對象是政府單位是投資者，對這些人做宣傳工作就不要用電視，人們看到這些品牌是會感到莫名其妙，“為什么要對我說這些話呢？”這一現象的原因在于廣告主沒有將企業品牌和產品品牌區分清楚。

另外一種叫做背書式品牌。比如，在全世界一講到雀巢，你就會想到與營養有關，所以它在發展旗下所有品牌時，所有和營養有關的部分都用“雀巢”這個字。如果和營養無關但和食品有關，舉個例子說，雀巢在調味品市場，它以“美極”品牌作營銷工作，“雀巢”是“美極”后面的背書，這就是背書式品牌。

我們再看單一制品牌，像寶馬，它定位為全世界最好的駕駛機器，從其企業面到產品面，不管它做摩托車，甚至做腳踏車，它始終掛同一品牌。當然，它做的摩托車，腳踏車，汽車都是在三角形的尖端，我們要知道一輛寶馬的腳踏車有時比一輛汽車還要貴。

規劃識別架構

當你有一個品牌架構之后，就應規劃識別架構。單一制的品牌不可能有很多識別。譬如匯豐銀行，他旗下每一個組織，每一個服務都分享同一個識別標識。福特基本上運用背書式品牌，它的每一個產品含有自己不同的識別。沒有一款車叫通用汽車，通用汽車僅是公司名稱，旗下公司根據不同顧客對象開發卡迪拉克、雪福萊之類汽車，它是典型采用多品牌策略的公司。

事實上，有很多公司，在發展時將公司策略組合在一起，如果我們要發展一個整合品牌架構，我們應該怎么做呢？這里有幾個問題必須回答，第一，什么是主品牌？這次惠普與康柏合并，惠普是一個主要的企業品牌，康柏僅是一條生產線。第二，什么是次品牌？以“雀巢”為例，“雀巢”本身是一個主品牌，這個主品牌代表了營養。“美極”之類就是次品牌。第三，主品牌與次品牌之間的關系是什么？雀巢公司的發展主要在食品領域，我們不會看到“雀巢”去做高科技，可是它到底有沒有投資高科技？絕對有！但它不會用“雀巢”這一品牌。一提到“海爾”，我們想到什么？家電。如果“海爾”去做食品，到底好還是不好呢？當然，如果海爾的品牌資產建立在“我就是服務”的高度，延伸到食品是沒有用的。

我們要考慮它到底在一個什么樣的品牌資產之下，我們應該讓一個品牌擴張到什么地步，怎么通過模式來傳達這一品牌策略，你的識別技能應該怎么樣規劃？要回答這些問題。首先，對組織內部而言，有一個十分清楚的品牌戰略和定位。品牌如果沒有戰略和定位其實很難發展。將企業里面分出集團公司，子公司，產品，甚至企業內部的宣傳雜志，你就會發現你有很多品牌。你一定要了解你的品牌資產，一般的品牌資產會轉變，這就是為什么品牌公司建議品牌擁有者每一年到一年半的時間做一次品牌檢驗，隨時了解品牌資產到什么地步，那時你會知道你這品牌做什么延伸或投資。從外部來講，要了解市場期望和競爭者的狀況，顧客的需求，銷售渠道或媒體間的關系，這些都會影響整個品牌結構規劃。這個分析工具，可以協助旗下的各個品牌放在對的位置而且非常利于管理。

當有一個品牌架構，去發展識別結構時，有一些東西可以利用，可以利用形狀，標志，名稱，顏色，語言等來做表現。當廣告公司幫助一家客戶發展一個識別結構時，這些是可以運用的東西。形狀，以維珍公司為例，它旗下含有賣可樂，航空公司，做音樂，它用不同形狀圍繞“維珍”這一視覺形象。

背書式，這一點是中國企業很少用卻可以好好運用的。統一公司的核心是以食品為主，與其它企業并購時，有時候會采用背書式，去協調那個公司做背書工作。其實，現在很多把旗下所有并購的公司放在同一個藍圖中，這是很危險的，它可以讓它的公司在旁邊做背書式工作。又如國際紙業，這些不同的子公司下面都會有國際紙業的標志作背書。用背書的方式可以達成品牌

資源聯系的工作。公司用不同的標識來區別子公司與母公司的差異，花旗銀行整個集團與它旗下不同的職業部門，用不同的名稱與標識作識別工具。

100多年前，當亨利?福特發明汽車時，說了一句話“我希望全世界每個人都有車”，就已經決定了這個品牌的宿命?它是全世界最大眾化的車，所以這個定位本身影響了它和豐田同樣的命運，就是很難進入高價位車種。我們知道，豐田進入高價位車種，是通過發展另外一個品牌。福特若要進入高價位車種，它的品牌資產不能為之支撐。它也沒有像豐田發展新的品牌，它直接采用并購的方法，當它進入高價位車種時采用并購美洲豹，否則可以想象如果維持它原來的印象是沒有人可以接受的。像奔馳在發展小車時，公司也不會用奔馳直接進年輕人市場。眾所周知的SMART就是奔馳與另一個手表公司合作，進入年輕人小車高價市場。這些企業都通過一些品牌強強聯手的方式，造就一個新的品牌策略，達成市場的目的。

有效的品牌架構

怎么樣才是有效的品牌架構？它必需將組織表述成十分獨立的個性。一般集團公司會面臨一個兩難問題：從子公司角度講，一個集團公司成立后，旗下的子公司被放在集團公司之下，好像沒有辦法被人注意；從公司的角度來講，它希望每個子公司都能夠為集團做出貢獻。有效的品牌架構，能夠將整個大組織表述的非常清楚，而且是面向市場，能夠自我說明，不用別人介紹，就能夠將一個公司組織理念表達的十分清楚。

好的品牌結構，使你在以后進行品牌擴張時它的擴充性，靈活性表現十分出色，而且可以適合不同的傳播媒介。如果擁有剛剛那些結構，未來發展新產品的理念就會很清楚。如果寶馬汽車想進入低價年輕人市場，它是不是該用寶馬這一名字？當然不該。可是寶馬汽車可不可以進入這一市場呢？當然可以。可以創造一個新的品牌區別寶馬。當然，有時候可以用“寶馬”做背書，但一般不會，當用作背書的同時也會影響人們對寶馬的印象。

怎樣去判斷一個成功品牌架構？它一定可以非常支持你的品牌定位和戰略。另外，它可以連接旗下品牌與品牌之間的活力。品牌資產不可以隨便做擴張的工作。

怎樣讓品牌與組織之間風險沖突最小？單一品牌與多品牌，前者投資成本較低，后者投資成本較高。但單一制品牌風險要大。當未來消費者越來越清楚、越來越高檔時，單一品牌容易被淘汰。大家都知道，去年中秋節南京冠生園月餅被曝光，上海冠生園的月餅銷量也一落千丈。冠生園品牌屬于不同的擁有者分享同一個品牌，這就是單一制的風險性。單一制品牌在共享同一品牌的優勢下得到很多好處，可是，未來的環保問題、消費者意識問題，很容易讓品牌冒很大危險。成本的有效性和風險怎么把握對一個品牌架構而言十分重要，當然一個品牌架構要獲得組織內部的支持和顧客的認同。

品牌架構可以協助我們的企業家盡量發揮企業家的精神，但還可以有效聚集資產而非稀釋資產。

www 成功品牌管理七大黃金法則 中國管理傳播網/2006-2-20

在我們身邊為什么多的是曇花一現的名牌？為什么總是價格比洋名牌低很多仍無人喝彩？為什么總是廣告一停銷量就馬上下滑？為什么媒介一篇文章和小小的質量事故就可以葬送一個品牌（盡管雀巢、東芝出過很大的質量事故但未傷及品牌元氣）？……而這一切的背后是因為中國的大部分企業對于品牌戰略管理依然十分陌生，甚至對品牌管理究竟具體做哪些工作不大了解或了解不深、不完整。有一支震撼性的廣告片或日常銷售做得很好并不意味著能自然而然能誕生出一個百年強勢品牌。

品牌戰略管理應該如何展開？那么創建百年強勢品牌的秘訣究竟是什么？

國內市場不斷涌現拍案叫絕的成功營銷廣告案例，光過去的一年就有風影洗發水、海王銀得菲、奧克斯空調等精彩案例，這說明國內企業的營銷廣告策劃水平已到了很高的水準。

然而，在我們身邊為什么多的是曇花一現的名牌？為什么總是廣告一停銷量就馬上下滑？為什么多的是內部人事一有風吹草動都會導致品牌就大大貶值？為什么媒介一篇文章和小小的質量事故就可以葬送一個品牌（盡管雀巢、東芝出過很大的質量事故但未傷及品牌元氣）？為什么總是價格比洋名牌低很多仍無人喝彩？

因為我們沒有打造出一個個性鮮明、聯想豐富、高威望、高價值感、高美譽度與忠誠度的強勢大品牌。而這一切的背后是因為中國的大部分企業對于品牌管理依然十分陌生，在品牌戰略管理上的知識還十分貧乏，對品牌管理究竟具體做哪些工作不大了解或了解不深、不完整，甚至不少銷售額幾十億、上百億的企業的營銷高層人士都無法清晰地回答創建一個長壽的強勢品牌的關鍵要素是什么。更有急功近利者認為把產品賣出去就是做好了一個品牌。對品牌戰略管理知識的貧乏與缺少品牌戰略管理的能力是本土品牌的軟肋。

有不少業內人士認為品牌戰略規劃與管理就是營銷策劃、廣告創意、廣告發布、公關活動與終端促銷，這當然與大量冠以品牌戰略、品牌策劃等字眼的書籍誤導有關。因為翻開很多的品牌戰略、品牌策劃的書籍，里面絕大部分內容都在講市場細分、目標市場定位、產品策略、廣告訴求主題定位、電視廣告創意、媒介選擇、公關活動、新聞軟性宣傳、終端陳列與生動化等具

體的營銷廣告活動應如何策劃與實施。果真如此，就不應該存在品牌戰略管理這門學科了，企業也就沒必要進行品牌戰略規劃與管理，只要做好日常的營銷廣告工作就可以了。品牌戰略有其自身的研究范疇、企業的品牌戰略管理工作有其獨特的工作職責與內容。

杰信多年從事品牌戰略咨詢和研究，總結出了七條品牌戰略管理與創建強勢大品牌的鐵律：

黃金法則之一：提煉個性鮮明并對消費者有很強感染力的核心價值，以水滴石穿的定力維護品牌核心價值。

品牌核心價值是品牌資產的主體部分，它讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性，是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。核心價值是品牌的終極追求，是一個品牌營銷傳播活動的原點，即企業的一切價值活動（直接展現在消費者面前的是營銷傳播活動）都要圍繞品牌核心價值而展開，是對品牌核心價值的體現與演繹，并豐滿和強化品牌核心價值。品牌管理的中心工作就是清晰地規劃勾勒出品牌的核心價值，并且在以后的十年、二十年，乃至上百年的品牌建設過程中，始終不渝地要堅持這個核心價值。久而久之，核心價值就會在消費者大腦中烙下深深的烙印，并成為品牌對消費者最有感染力的內涵。

定位并全力維護和宣揚品牌核心價值已成為許多國際一流品牌的共識，是創造百位年金字招牌的秘訣。品牌之王PG對品牌核心價值的構造與經營可謂處心積慮。PG一旦通過消費者研究，對品牌的核心價值進行了嚴格定位，就絕不輕易更改，一切廣告與營銷傳播活動都是以核心價值為原點進行演繹。如舒膚佳的核心價值是“有效去除細菌、保持家人健康”，多年來電視廣告帶換了幾個，但廣告主題除了“除菌”還是“除菌”。PG的許多廣告，就其原創性而言往往是平淡無奇的，大多是比較性廣告。可其強勁的銷售促進力卻令人稱奇！奧秘就在于對品牌核心價值的精確定位和持之以恒的堅持。

勞斯萊斯是“皇家貴族的座騎”；寶馬則是“駕駛的樂趣”；沃爾沃定位于“安全”；萬寶路“勇敢、冒險、激情、進取的男子漢形象……以上就是這些金字招牌的核心價值定位。品牌核心價值一旦確定便被咬住不放持之以恒地貫徹下去，企業的所有營銷策略都要圍繞核心價值而展開，幾億、幾十億的廣告費是對核心價值的演繹，盡管廣告不停地換，但換的只是表現形式。

反觀我們國內的很多品牌，幾乎不存在對品牌核心價值的定位，營銷戰略經常受到戰術目標的左右而偏離對核心價值的追求，廣告十分隨意，訴求主題月月新、年年變，成了信天游。盡管大量的營銷廣告投入多少也能促進產品銷售，但幾年下來卻發現品牌資產、整體價值感與品牌

威望并沒有得到提升。

黃金法則之二、完成品牌核心價值提煉后，作為品牌戰略管理者的一項最重要的工作就是規劃品牌識別，使核心價值統帥營銷傳播活動具有可操作性。

提煉個性鮮明、高度差異并對消費者極具感染力的品牌核心價值，意味著戰略品牌管理邁出了成功的第一步。但光有品牌核心價值，過于抽象和模棱兩可，要統帥并整合企業的營銷傳播行為缺乏可操作性，無法規范企業的營銷傳播活動。再說一個品牌被消費者認同，也不可能僅僅依靠核心價值，還要有企業理念、技術形象、產品特點、品牌氣質、親和力等豐滿的品牌聯想。因此，完成品牌核心價值提煉后，作為品牌戰略管理者的一項最重要的工作就是規劃以品牌核心價值為中心的品牌識別。

品牌識別指通過對產品、企業、人、符號等營銷傳播活動具體如何體現核心價值進行界定從而發展出區別于競爭者的品牌聯想。品牌識別體現品牌戰略管理者期望要發展的品牌聯想及品牌代表的方向，界定了品牌要如何進行調整與提升。品牌識別有效傳達給消費者后就形成了實態的品牌聯想。一個強勢品牌必然有鮮明、豐滿的品牌識別。

科學完整地規劃品牌識別后，核心價值就能有效落地，并與日常的營銷傳播活動（價值活動）有效對接，使企業的營銷傳播活動有了標準與方向。品牌識別擔當全面統帥與指導品牌建設的職責，除了眾所周知的產品、企業、符號等識別外，責任、成長性、地位、品牌與消費者的關系等都能成為打造品牌競爭力的識別內容。金娃憑籍非凡的社會營銷理念與責任感打造品牌的感染力與崇高性；銳步為第三世界的制鞋工人提供勞動安全保護與福利而獲得公眾的尊重；雅芳以“女性的朋友”作為自己與消費者的關系而倍受女性擁戴。

黃金法則之三、用以核心價值為中心的品牌識別系統去統帥企業的一切營銷傳播活動，讓每一分營銷傳播費用都為品牌做加法，從而大大降低營銷成本。

提煉規劃好以核心價值為中心的識別系統后，就要以品牌識別去統帥企業的一切營銷傳播活動。由于廣告傳播對品牌的推動作用十分明顯，不少人誤以為只要廣告栩栩如生、貼切到位地傳達出品牌的核心價值，品牌核心價值就能水道渠成地烙在消費者腦海里，從而建立起豐厚的品牌資產。從此，坐在這座金山里優哉優哉吃它幾輩子。

品牌核心價值是品牌向消費者承諾的功能性、情感性及自我表現型利益，如果僅僅在傳播上得到體現，營銷策略如產品功能、包裝、分銷未能有效體現品牌核心價值或干脆背道而馳，消費者就會一頭霧水，大腦中無法建立起清晰的品牌形象乃至根本不信任品牌核心價值。我們不難發現，沒有一臺寶馬車會象奔馳的外觀那樣莊重、威嚴，相反每臺寶馬車的造型看上去都十分輕盈而富于靈性，那是寶馬的品牌管理者十分睿智地把“駕駛的樂趣、瀟灑、激情、活力”的品牌核心價值貫穿到產品的工業設計。可見，在產品功能、包裝與外觀、零售終端分銷策略、廣告傳播等所有向消費者傳達品牌信息的機會都要體現出品牌核心價值，即用品牌核心價值統帥企業的一切營銷傳播活動，才能使消費者深刻記住并由衷地認同品牌核心價值。

企業不折不扣地在任何一次營銷活廣告活動都體現、演繹出核心價值，即從原料采購、產品研發、包裝設計、電視報紙電臺廣告、海報掛旗等POP廣告、促銷品、新聞炒作、軟文宣傳、通路策略、終端生動化、街頭促銷到售后服務甚至每一次接受媒體采訪、與客戶溝通等任何與公眾、消費者溝通的機會，都要去演繹出品牌的核心價值。從而使消費者任何一次接觸品牌時都能感受到核心價值的信息，這就意味著每一分的營銷廣告費都在加深消費者大腦中對核心價值記憶與認同，都在為品牌做加法。

而國內許多品牌沒有做到以核心價值為靈魂統帥企業的一切營銷傳播活動，典型的是只讓品牌核心價值體現到傳播中，沒有貫徹到營銷活動中。這種營銷與非整合的傳播造成了品牌資產的嚴重浪費，有的因此而自食苦果。比如有種白酒品牌在傳播中以達官貴人在豪華場所喝酒的場景來塑造名貴形象，但包裝十分低劣粗糙，價格不到15元一瓶，幾乎是畫虎不成反類犬。此時如果這個品牌塑造的是一位平凡人雖沒有驚天動地的大事業，但很有家庭責任感、流著汗水默默辛苦的工作，獲取一份不高的薪水撫育家人，我想他們的老婆肯定會為這樣的傳播形象而感動從而主動為老公買這一品牌的酒（品牌核心價值與價格十分匹配）。

黃金法則之四、深度溝通—— 把核心價值刻在消費者的心靈深處

以前中國市場的競爭是輕量級的，矮子當中挑長子。企業敢投廣告把知名度轟上去，品牌就具有了初步的可信度與安全感，就能把競爭品牌打壓下去。競爭稍微激烈一點的市場，也停留在靠廣告為主來演繹核心價值，由于廣告無法給予消費者真實體驗核心價值的機會，所以消費者對核心價值記憶不深或缺少內心的由衷認同也就很自然了。但大家都沒有個性鮮明的核心價值去打動消費者，或消費者對各個品牌的核心價值記憶不深刻、沒有由衷的認同，所以只要廣告膚淺地演繹核心價值也照樣能超過競爭對手，往往一不小心也實現幾十億銷售額和上億利潤。于是，不少企業便陶醉在這種成功中，并仍然沿襲造就這些輝煌的經驗（如非深度溝通也照樣實現幾十億銷售額），這意味著災難不會再遙遠。靠廣告為主的淺層溝通就能創造名牌并大獲其利的時代即將成為過去。

隨著競爭的加劇，能否把個性鮮明的核心價值刻在消費者內心深處是勝敗的關鍵，即“心戰為上，兵戰為下”。在中國不少品牌已通過廣告完成了品牌初級資產建設（如品牌知名度很高）的今天，要把創造更深度的溝通讓消費者真真切切地體驗核心價值和搶占消費者心智作為品牌建設的重中之重。

無數長壽強勢大品牌的成功案例表明，要讓消費者刻骨銘心地記住核心價值并發自肺腑地認同之，必須通過深度溝通讓消費者真切地感受品牌的核心價值。伊卡璐為進一步獲取更大的市場份額，宣傳戰略除有大量的廣告支持外，還將創造性地定期邀請世界級的美發師來中國做巡回表演，將世界新的美發潮流帶到中國。在上海及北京的主要商店，伊卡璐將設立一個流動的美發屋，為消費者提供免費的染發服務，這些美發屋在商場一般停留兩至三個禮拜。伊卡璐將以自己擁有的染發美發護發等系列產品，為中國消費者提供前所未有的專業服務來讓消費者真切地感受到伊卡璐的價值觀與承諾，而不是單純的物理特征電視畫面描述來吸引消費者。

但也有不少品牌的核心價值，光靠產品明顯而易識別的利益點與消費者使用產品是無法體驗得到的。如杉杉應該說規劃了很有個性與感召力的品牌核心價值，杉杉的廣告語“立馬滄海，挑戰未來”寓意著“成熟、睿智、胸懷寬廣、積極進取、有魅力”的男人，但杉杉主要通過電視廣告或店頭展示來演繹這一形象，手段比較單一，且沒有創造深度溝通的機會讓消費者體驗到杉杉的品牌精神，顯得十分單薄和蒼白無力。如果杉杉能通過“立馬滄海，挑戰未來的魅力男人”的征文、贊助中國十大杰出青年評選、科技精英與商界精英評選、新銳人物評選、新世紀創新與進取精神研討會等一系列與杉杉品牌精神一脈相承的公關活動與事件行銷，那么核心價值就不會流于口頭與形式，就會在每一項活動中潤物細無聲地流進消費者內心深處，公眾在關注與參與這些活動的確過程中就能真切地感受杉杉的品牌精神，會清晰、豐滿和極具感召力杉杉的核心價值就會展現出很高的商業價值。

面對競爭躍上新平臺和入世后國際品牌虎狼環伺的新挑戰，我們必須清醒地意識到，輕量級競爭的市場競爭環境將永遠一去不復返，因此在品牌戰略領域，許多過去成功的經驗將成為束縛我們的桎梏。而留戀往日輝煌的情結，又會使我們不由自主地拿起舊武器（如非深度溝通）沖鋒陷陣。學會告別過去，才會有一片艷陽天，盡管這里面會有很多的無奈與凝重，但我們別無選擇。

黃金法則之五、優選品牌化戰略與品牌架構 品牌戰略管理很重要的一項工作是規劃科學合理的品牌化戰略與品牌架構。在單一產品的格局下，營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌的資產而進行的，而產品種類增加后，就面臨著很多難題，究竟是進行品牌延伸新產品沿用原有品牌呢，還是采用一個新品牌？若新產品采用新品牌，那么原有品牌與新品牌之間的關系如何協調，企業總品牌與各產品品牌之間的關系又該如何協調？品牌化戰略與品牌架構優選戰略就是要解決這些問題。

這是理論上非常復雜，實際操作過程中又具有很大難度的課題。同時對大企業而言，有關品牌化戰略與品牌架構的一項小小決策都會在標的達到幾億乃至上百億的企業經營的每一環節中以乘數效應的形式加以放大，從而對企業效益產生難以估量的的影響。品牌化戰略與品牌架

構的決策水平高，讓企業多贏利幾千萬、上億是很平常的事情、決策水平低導致企業損失幾千萬、上億也是常有的事。如雀巢靈活地運用聯合品牌戰略，既有地利用了雀巢這一可以信賴的總品牌獲得消費者的初步信任，又用“寶路、美祿、美極”等品牌來張揚產品個性，節省了不少廣告費；雀巢曾大力推廣礦物質水的獨立品牌“飄藍”，但發現“飄藍”推起來很吃力、成本居高不下，再加上礦物質水單用雀巢這個品牌消費者也能接受，于是就果斷地砍掉“飄藍”，2001年下半年就在市場上見不到飄藍水了，如果不科學地分析市場與消費者象愣頭青一樣還繼續推飄藍，也許幾千萬、上億的費用就白白地流走了。

而國內不少企業就是因為沒有科學地把握品牌化戰略與品牌架構，在發展新產品時，在這一問題上決策失誤而翻了船，不僅未能成功開拓新產品市場，而且連累了老產品的銷售。

黃金法則之六、進行理性的品牌延伸擴張，充分利用品牌資源獲取更大的利潤 創建長壽強勢大品牌的最終目的是為了持續獲取較好的銷售與利潤。由于無形資產的重復利用是不用成本的，只要有科學的態度與高超的智慧來規劃品牌延伸戰略，就能通過理性的品牌延伸與擴張充分利用品牌資源這一無形資產，實現企業的跨越式發展。因此，品牌戰略管理的重要內容之一就是對品牌延伸的下述各個環節進行科學和前瞻性規劃：

1.提煉具有包容力的品牌核心價值，預埋品牌延伸的管線 2.如何抓住時機進行品牌延伸擴張 3.如何有效回避品牌延伸的風險 4.延伸產品如何強化品牌的核心價值與主要聯想并提升品牌資產 5.品牌延伸中如何成功推廣新產品

黃金法則之七、科學地管理各項品牌資產，累積豐厚的品牌資產

創建具有鮮明的核心價值與個性、豐富的品牌聯想、高品牌知名度、高溢價能力、高品牌忠誠度和高價值感的強勢大品牌，累積豐厚的品牌資產。

首先，要完整理解品牌資產的構成，透徹理解品牌資產各項指標如知名度、品質認可度、品牌聯想、溢價能力、品牌忠誠度的內涵及相互之間的關系。在此基礎上，結合企業的實際，制定品牌建設所要達到的品牌資產目標，使企業的品牌創建工作有一個明確的方向，做到有的放矢并減少不必要的浪費。

其次，在品牌憲法的原則下，圍繞品牌資產目標，創造性地策劃低成本提升品牌資產的營銷傳播策略。

同時，要不斷檢核品牌資產提升目標的完成情況，調整下一步的品牌資產建設目標與策略。

從上面七條創建百年強勢大品牌的法則可以發現，品牌戰略管理的職責與內容就是制定以品牌核心價值為中心的品牌識別系統，然后以品牌識別系統統帥和整合企業的一切價值活動（展現在消費者面前的是營銷傳播活動），同時優選高效的品牌化戰略與品牌架構，不斷地推進品牌資產的增值并且最大限度地合理利用品牌資產。這就象一個國家要制定憲法，然后個人和組織（政府、企事業單位、社會團體……）在憲法的制約和憲法精神的指引下展開日常的政治、經濟、社會活動，在此基礎上推動國家走向民主、文明、繁榮、富強。品牌識別系統、品牌化戰略與品牌架構就好象憲法，企業的營銷傳播活動就象組織與個人日常的政治、經濟與社會活動，把營銷策略、廣告創意、終端陳列與促銷當作品牌戰略管理的工作，就等于把公民日常的社會活動如升學、就醫、談戀愛、婚嫁當作憲法的制定與實施了。象全國人大的工作職責一樣，企業品牌戰略管理部門的職責首先是品牌憲法的制定，然后是執法檢查即對品牌的營銷策略、廣告公關促銷等傳播活動的每一個環節是否有效地體現品牌憲法進行檢查。可見，打造出一個百年金字在招牌光做好了日常的營銷傳播是不夠的，必須學會品牌戰略管理。

www 作為民族品牌的恒源祥希望通過“治理睡眠污染”理念的傳播，進行行業定位，并希望借此對整個家紡行業的發展起到推波助瀾的作用。

www 恒源祥依靠品牌經營加速企業發展 2006-06-02/中國家紡網 提到“恒源祥”的名字，人們可能馬上會聯想到羊毛絨線，這是一個在海內外有很大知名度的產品品牌。然而，如今的“恒源祥”已今非昔比。本報記者的這篇報道告訴人們，這家僅160人的公司，目前的年銷售額已達40億元，成衣產量超過3500萬件。是什么魔力使得這家企業有如此超常規的發展？“恒源祥”董事長劉瑞旗的一番感言道出了真情：“如果 不是抓住了知識產權的經營，恒源祥走不到今天。”恒源祥的快速發展之路也再次印證：當今時代企業經營已開始由過去的生產經營走向品牌經營，企業競爭力的核心將取決于是否創出了名牌，是否成功地進行了品牌經營。我們期待更多有眼光的企業家意識到品牌的價值并加快品牌經營的步伐，以參與到國際競爭中。

“恒源祥”是什么？是一家老牌子響當當的絨線商店？不過眼下，恒源祥并不擁有一間店鋪。

作為全世界最大的毛線企業，恒源祥也沒有一家工廠。“恒源祥”，這塊 3 3 個字的金字招牌，將公司的品牌運作同 0 80 多家加盟工廠、0 5800 多家授權銷售商、4 4 萬員工連接在一起，構成了一個充滿活力的“恒源祥聯合體”。用知識產權 來整合各方面力量，做大做強企業，是恒源祥成功的秘訣。

恒源祥董事長劉瑞旗說，僅160個人的公司，年銷售額已經邁上40億元大關，成衣產量超過3500萬件。“如果不是經營知識產權的策略，恒源祥走不到今天。”

19年前，劉瑞旗剛剛走馬上任時，恒源祥只不過是南京路上一家不起眼的絨線店。60年的歷史并沒有給恒源祥留下多少積累，反倒是被庫存壓得喘不過氣。

在劉瑞旗經營恒源祥之初，“品牌經營”理念還沒有成型。為了清庫存，恒源祥在報紙上做了一次廣告，這一成功使劉瑞旗受到很大觸動。第二年，恒源祥正式注冊了商標，成為第一個為所售貨品注冊商標的商家。此后，它的知識產權運作思路不斷明晰。

事實上，恒源祥公司與如今的80多家加盟工廠之間，沒有任何投資關系，產品也不由恒源祥負責包銷，這種關系理應非常松散，但是，恒源祥把制造和銷售環節完全交給合作伙伴，自己負責知識產權的經營——整體的品牌策劃，為產品注入品牌價值。

表面上看，恒源祥向加盟工廠出售的是標牌——工廠每生產一件標有恒源祥標識的產品，便需要支付一定的費用，但是知識產權經營更多的功夫并非如此“直白”：產品的質量管理、工藝控制，需要恒源祥認真監管；全國的銷售渠道，是恒源祥一手搭建的；高端的技術研發，也由恒源祥負責投入。事實上，品牌經營并不“虛”，經營品牌也絕非僅僅就是打廣告。劉瑞旗說，恒源祥的目標，就是把聯合體內4萬個人都注入品牌意識，使得產業鏈的每一個環節都為品牌增值。

恒源祥最早的加盟工廠“結盟”在1990年。當時，一家無錫鄉鎮小廠為了迎接上海的貴客，特地派出的“專車”不過是一輛拖拉機。如今，這家廠依然是恒源祥的核心合作伙伴，但資產已近億元。和這家小廠的騰飛軌跡類似，在品牌不斷增值的同時，圍繞在恒源祥品牌周圍的企業也全都隨之起飛。

對下游企業具體生產，恒源祥從不過多干預，甚至連款式、色彩等的設計，都給對方很大自由度，這是完全按照國際知識產權規則的操作。反倒是下游企業，對于恒源祥公司和品牌，保持著高度的向心力，經常邀請恒源祥一同制訂生產計劃，一道商議新品開發。這樣的分工，使得大家各展所長，整體實現價值最大化。

“我國生產的服裝在款式、加工、質量等已經與國外相差無幾，但就是因為沒有自己的品牌，在國際市場賣不出價錢。”劉瑞旗說，“品牌就是留在消費者心中的記憶，而這種記憶需要國家和企業共同來經營。”

今年對恒源祥具有特殊的意義。在逐漸完成了轉制后的調整后，恒源祥明確地給企業作了一個全新定位：既非“產”，也非“銷”，而是“擁有消費品品牌的戰略管理咨詢顧問公司”。這是恒源祥第一次如此清晰地把自己定位于知識產權經營者的位置，為整個“聯合體”提供品牌運作的戰略、資金和其他必需資源。而作為北京奧運贊助商中唯一的老字號，恒源祥也將實施一系列措

施，把招牌越擦越亮，使知識產權經營得越來越成熟。

www 劉永炬品牌問對之四：恒源祥的“ 羊”、“ 牛” 之變 2006-03-07 10 ［導讀］：商場如戰場，經營如用兵。昔日唐太宗與李衛公的兵法問對，揭示了用兵致勝的真義；如今 按：商場如戰場，經營如用兵。昔日唐太宗與李衛公的兵法問對，揭示了用兵致勝的真義；如今來與中國實戰營銷領袖人物劉永炬問對品牌，是為我們在品牌經營方面釋疑、解惑、求證，以期撥開迷霧見真章；《品牌對話》有幸數次與劉永炬老師促膝長談，并將他二十年的實戰經驗與智慧來和大家分享。

問對嘉賓：劉永炬（中國實戰營銷奠基人、中國廣告學會學術委員會委員）

《品牌對話》：當我們從塑造品牌的角度來看恒源祥的“羊”、“牛”廣告之變時，還需要對恒源祥這個企業本身有一個基本的認知，劉老師是怎么看目前恒源祥這個企業及這個品牌？ 劉永炬：說到恒...