第一篇：人力資源計(jì)劃的原則

人力資源計(jì)劃的原則

1、充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化。

人力資源計(jì)劃只有充分的考慮了內(nèi)外環(huán)境的變化，才能適應(yīng)適應(yīng)的需要，真正的做到為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。內(nèi)部變化主要是指銷售的變化、開發(fā)的變化，或者企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化，還有公司員工流動(dòng)的變化等等；外部變化指社會消費(fèi)市場的變化、政府有關(guān)人力資源政策的變化、人才市場的供需矛盾的變化等等。為了能夠更好的適應(yīng)這些變化，在人力資源計(jì)劃中應(yīng)該對可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)測和風(fēng)險(xiǎn)分析，最好能有面對風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急策略。

2、確保企業(yè)的人力資源保障

企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計(jì)劃中應(yīng)解決的核心問題。它包括人員的流入預(yù)測、流出預(yù)測、人員的內(nèi)部流動(dòng)預(yù)測、社會人力資源供給狀況分析、人員流動(dòng)的損益分析等。只有有效的保證了對企業(yè)的人力資源供給，才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。

3、使企業(yè)和員工都得到長期的利益

人力資源計(jì)劃不僅是面向企業(yè)的計(jì)劃，也是面向員工的計(jì)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促的關(guān)系。如果只考慮了企業(yè)的發(fā)展需要，而忽視了員工的發(fā)展，則會有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。優(yōu)秀的人力資源計(jì)劃，一定是能夠使企業(yè)和員工得到長期利益的計(jì)劃，一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計(jì)劃。

第二篇：人力資源計(jì)劃

一、人力資源計(jì)劃定義、作用和含義

人力資源計(jì)劃（Human Resource Planning，HRP）

（一）定義

人力資源計(jì)劃是組織為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，對所需人力資源進(jìn)行供求預(yù)測、制定系統(tǒng)人力資源政策和措施，以滿足自身人力資源需求的活動(dòng)。人力資源計(jì)劃是一種將人力資源管理與組織宏觀戰(zhàn)略相結(jié)合，并最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑。

人力資源計(jì)劃（Human Resource Planning，HRP）又稱人力資源規(guī)劃。在實(shí)現(xiàn)組織有效地安排工作與滿足個(gè)人目標(biāo)和利益之間保持平衡的條件下，組織將自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)外環(huán)境的變化轉(zhuǎn)化成人力需求，以組織整體的超前和量化的角度分析和制定人力資源管理的一些具體目標(biāo)，使組織擁有必要數(shù)量的人力，以完成組織的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

（二）作用

第一，使組織保持人力資源供給需求動(dòng)態(tài)平衡。通過人力資源合理配置，提高人力資源利用效率，增強(qiáng)人力資源優(yōu)勢，提高市場競爭能力。

第二，能使組織有效控制人力成本，確保長期發(fā)展。

第三，能將組織自身發(fā)展和需要與職工發(fā)展和需要相統(tǒng)一。

第四，能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力資源組合結(jié)構(gòu)，有效提高職工工作效率。

（三）含義

第一，人力資源計(jì)劃是以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)外部環(huán)境的變化以及員工利益的滿足為依據(jù)的。

第二，人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容是分析和預(yù)測組織的人力資源供需狀況和變化趨勢。

第三，人力資源計(jì)劃的最終成果是制定出相應(yīng)的人力資源方案、政策和措施，以確保組織人力資源供需的動(dòng)態(tài)平衡。

二、人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容

組織人力資源計(jì)劃有兩個(gè)層次：

一，總體人力資源計(jì)劃，即組織人力資源計(jì)劃的干系統(tǒng)。內(nèi)容包括：計(jì)劃期內(nèi)人力資源開發(fā)和利用的總的戰(zhàn)略目標(biāo)、總的政策措施、總的籌劃安排和總的實(shí)施步驟以及總的預(yù)算。

二，人力資源計(jì)劃子系統(tǒng)。是總體人力資源計(jì)劃有機(jī)組成部分的，即組織內(nèi)具體的人力資源管理計(jì)劃。主要內(nèi)容如下：

A、人力資源補(bǔ)充更新計(jì)劃。目標(biāo)――優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，滿足組織對人力資源的數(shù)量和質(zhì)量上的要求。相關(guān)政策與措施――退休政策、冗員解聘、工作分析、新員工的招聘。

B、人力資源使用和調(diào)整計(jì)劃。目標(biāo)――提高人力使用效率，適人適位，組織內(nèi)部人力資源流動(dòng)。相關(guān)政策與措施――崗位輪換制度、崗位責(zé)任制度與資格制度、企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)制度。

C、人力資源發(fā)展計(jì)劃。目標(biāo)――選拔后備人才，形成人才群體，規(guī)劃員工職業(yè)生涯。相關(guān)政策與措施――管理者與技術(shù)工作者的崗位選拔制度、提升職位的確定、未提升資深人員的安排、員工職業(yè)生涯計(jì)劃。

D、評估計(jì)劃。目標(biāo)――增加員工參與，增進(jìn)績效，增強(qiáng)組織凝聚力，改善企業(yè)文化。相關(guān)政策與措施――績效評估計(jì)劃獎(jiǎng)罰制度、溝通機(jī)制。

E、員工薪酬計(jì)劃。目標(biāo)――內(nèi)外部員工薪酬調(diào)查，形成有效的薪酬管理，為員工謀求最大利益。相關(guān)政策與措施――薪酬制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利制度。

F、員工培訓(xùn)計(jì)劃。目標(biāo)――擬定培訓(xùn)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)系統(tǒng)、評估培訓(xùn)效果。相關(guān)政策與措施――有關(guān)普通員工、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)制度。

G、員工關(guān)系計(jì)劃。目標(biāo)――協(xié)調(diào)員工關(guān)系，增進(jìn)員工溝通，完善組織文化，增進(jìn)員上滿意度。相關(guān)政策與措施――員工參與管理制度、合理化建議制度、員工溝通制度。

H、員廠退休解聘計(jì)劃。目標(biāo)――做好職工退休工作、解聘工作，職工離崗正?；?guī)范化。相關(guān)政策與措施――退休政策規(guī)定、解聘制度和程序、退休與解聘人選確定與工作實(shí)施。

I、人力費(fèi)用與控制。目標(biāo)——控制人力資源成本，提高組織效益。包括招聘費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)費(fèi)用、員工工資預(yù)算和員工福利預(yù)算等。

三、人力資源計(jì)劃步驟

（－）人力資源計(jì)劃的時(shí)間跨度

短期計(jì)劃（一年之內(nèi)）。要求：目的明確，內(nèi)容具體，具有靈活性。

中期計(jì)劃（三至五年）。要求：適合組織中期總體發(fā)展目標(biāo)，主要以人力資源管理政策、措施內(nèi)容為主。

長期計(jì)劃（五年――十年）。要求：①適合組織長期總體發(fā)展目標(biāo)，對組織人力資源開發(fā)和管理的總戰(zhàn)略、總方針和總目標(biāo)等進(jìn)行系統(tǒng)的籌劃。②對組織人力資源開發(fā)和管理具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性，直接為短期和中期計(jì)劃判定與實(shí)施提供框架及基礎(chǔ)。

計(jì)劃時(shí)間跨度劃分，必須與組織總體發(fā)展計(jì)劃保持一致。

（二）人力資源計(jì)劃的基本步驟

第一，計(jì)劃的基礎(chǔ)，是組織總體發(fā)展戰(zhàn)略。組織發(fā)展重點(diǎn)、企業(yè)技術(shù)設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)銷狀況、經(jīng)營規(guī)模和擴(kuò)展方向等，都會對人力資源提出不同要求。計(jì)劃則必須滿足組織上述要求。

制定計(jì)劃，面對外部經(jīng)營環(huán)境包括市場環(huán)境、勞動(dòng)力市場供求狀況、勞動(dòng)者文化素質(zhì)，有關(guān)法律政策以及本地區(qū)平均工資水平、人們擇業(yè)偏好等等，都會對人力資源計(jì)劃的制定形成制約。因此，要明確分析外部條件，作為制定計(jì)劃必要依據(jù)。

第二，分析組織現(xiàn)有人力資源狀況。對照組織發(fā)展要求，對現(xiàn)有人力數(shù)量、質(zhì)量、配置結(jié)構(gòu)等進(jìn)行資源盤點(diǎn)。

第三，對組織的人力資源供求狀況進(jìn)行預(yù)測。厘清現(xiàn)況與發(fā)展差距，分析內(nèi)部和外部的人力供給狀況，并進(jìn)行預(yù)測。

第四，制定人力資源計(jì)劃，包括總體計(jì)劃和各項(xiàng)職能計(jì)劃。注意：計(jì)劃時(shí)間跨度、各不同職能計(jì)劃以及相關(guān)制度之間的平衡和銜接。

第五，完善計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督和控制機(jī)制，保證計(jì)劃實(shí)施。

第六，完善計(jì)劃評估和調(diào)整系統(tǒng)。及時(shí)評估計(jì)劃執(zhí)行效果，及時(shí)調(diào)整，保證計(jì)劃有效性。

四、影響企業(yè)人力資源計(jì)劃的因素

（一）影響企業(yè)人力資源計(jì)劃的內(nèi)部因素

l．企業(yè)目標(biāo)

知識經(jīng)濟(jì)，競爭空前激烈，為謀求生存發(fā)展，要隨時(shí)根據(jù)外部環(huán)境和自身情況變化要求，調(diào)整目標(biāo)。例如，企業(yè)發(fā)展方向調(diào)整，必然促使企業(yè)改變發(fā)展目標(biāo)，會直接影響人力資源計(jì)劃，因此必須隨之調(diào)整?；蛭⒘糇「嗪诵娜瞬?、或培訓(xùn)優(yōu)秀員工、或設(shè)計(jì)有足夠吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬，等等。

2，員工素質(zhì)

隨著經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展和受教育水平的提高，員工素質(zhì)有重大變化。白領(lǐng)比重逐步提高，知識工人成為主力軍。傳統(tǒng)人事管理體制和管理方法已不能適應(yīng)需要?，F(xiàn)代制度和方法受到企業(yè)重視，并正在取代傳統(tǒng)體制和方法。人力資源計(jì)劃必須考慮到這一點(diǎn)。

3．組織形式

現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)組織形式更趨合理。傳統(tǒng)高型組織，層次多，信息損失，人際關(guān)系復(fù)雜，效率低下。減少中間層次，減少信息與資源損耗，完善員工關(guān)系，增進(jìn)企業(yè)的效率，要通過人力資源計(jì)劃作出改變，完善組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)制度向現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)化。

4，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的理念

最高領(lǐng)導(dǎo)層對人力資源管理所持觀念，關(guān)系到他們對企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的作用，也直接影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。

（二）影響企業(yè)人力資源計(jì)劃的外部因素

1．勞動(dòng)力市場

勞動(dòng)力市場變化，供給變化、需求變化，或同時(shí)發(fā)生變化。制定計(jì)劃的依據(jù)就是對供給與需求的預(yù)測。研究勞動(dòng)力市場變化特點(diǎn)，才能夠有針對性地進(jìn)行計(jì)劃。

2．政府相關(guān)政策

政府人才流動(dòng)政策、戶籍政策、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)政策等，會影響企業(yè)招聘范圍和對象。

3．行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

高新技術(shù)行業(yè)屬于“朝陽行業(yè)”，發(fā)展前途光明，潛力巨大，人力計(jì)劃著重于吸引、激勵(lì)人才。“夕陽行業(yè)”，因調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、開拓發(fā)展渠道，人力資源計(jì)劃一要著重于引進(jìn)或培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)所需要人才；二要考慮冗員安置，以降低勞動(dòng)力成本。

內(nèi)部、外部因素會同時(shí)影響計(jì)劃，有些是積極的，有些是消極的，因此在計(jì)劃之前，要仔細(xì)分析各種影響因素。趨利避害，使計(jì)劃盡可能科學(xué)合理，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、人力資源計(jì)劃的制定

●管理層提出的計(jì)劃和人力資源部門提出的計(jì)劃作為同一計(jì)劃過程中的兩個(gè)部分被整合在一起。

●其結(jié)果是出現(xiàn)了一份組織業(yè)務(wù)計(jì)劃。該計(jì)劃體現(xiàn)出這樣一個(gè)特點(diǎn)，即人力資源項(xiàng)目和行動(dòng)的特點(diǎn)在于支持實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

●知名獵頭烽火獵聘公司認(rèn)為在眾多的人力資源項(xiàng)目和服務(wù)中，積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造人力資源管理的機(jī)會，以適應(yīng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

●提出人力資源建議，與經(jīng)理人員一起探索人力資源項(xiàng)目和服務(wù)中的問題，從而與經(jīng)理人員一起共同制定戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。

第三篇：人力資源計(jì)劃

人力資源部工作計(jì)劃

工作計(jì)劃

一、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，但是說簡單一點(diǎn)就是一個(gè)預(yù)測與分析的過程。主要以公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)（能以具體數(shù)據(jù)體現(xiàn)的銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)）為指導(dǎo)，細(xì)分為人力資源六大模塊。但是人力資源規(guī)劃的重要性在于指導(dǎo)和計(jì)劃性，做好規(guī)劃才能保證其他模塊工作得以有效的開展，主要有以下內(nèi)容：

1、在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下制訂公司定崗定編（包括組織架構(gòu)設(shè)置、人員配置），于2010年12月份完成。

主要采取方法：數(shù)據(jù)分析法與經(jīng)驗(yàn)分析法，以往年數(shù)據(jù)和部門負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)分析，確定2011年定崗定編。

2、各部門人員需求規(guī)劃。

主要采取方法：根據(jù)原有勞動(dòng)力、離職率和流失率的分析，確定2010年人員需求規(guī)劃。

3、崗位分析。

主要采取方法：以日常工作分析、關(guān)鍵事件分析法和經(jīng)驗(yàn)分析法確定每個(gè)崗位主要工作以及工作量分析，達(dá)到人力充分調(diào)配，工作量飽和。

4、除以上幾項(xiàng)主要規(guī)劃之外，還要根據(jù)以上規(guī)劃做好招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬福利、成本控制、企業(yè)文化方面的計(jì)劃，詳情見以下各個(gè)模塊工作計(jì)劃。

二、招聘與錄用

具體步驟：

（1）、根據(jù)各部門提交招聘申請，審核是否處于編制之中；

（2）、確定招聘方式；

（3）、篩選簡歷；

（4）、初試；

（5）、復(fù)試；

（6）、辦理入職手續(xù)。

2、面試方法：由人力資源部負(fù)責(zé)證件以及工作經(jīng)驗(yàn)和綜合知識的初試，主要采取一對一面試法，情景模擬面試法、試題測試法；針對核心人員還可以增加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、案例分析法和個(gè)性測評等方法。用人部門主要復(fù)試其職業(yè)技能和專業(yè)水平。

3、增加核心人員背景調(diào)查，更進(jìn)一步了解員工忠誠度。

4、作好人才儲備庫的建立。因?yàn)榭紤]到公司是屬于商業(yè)公司，這一類的人員目前的情況是流動(dòng)性較大而且服務(wù)意識要求較高，所以儲備人培養(yǎng)計(jì)劃就是招聘工作的主要工作，主要是通過校園招聘進(jìn)行儲備人才。

5、招聘計(jì)劃性的規(guī)范化和科學(xué)化。根據(jù)崗位定編，有計(jì)劃、有針對性的按流程進(jìn)行招聘。

三、培訓(xùn)與開發(fā)

1、培訓(xùn)主要分為入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。

（1）、入職培訓(xùn)由人力資源部進(jìn)行，主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化培訓(xùn)（包括公司發(fā)展史以及愿景、人事政策、產(chǎn)品知識、工作流程等方面的培訓(xùn)，也可以以《員工手冊》的方式進(jìn)行，該項(xiàng)培訓(xùn)必須在試用轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行考核）。

（2）、在職培訓(xùn)主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提升現(xiàn)有人員的工作技能與管理水平。應(yīng)分為兩個(gè)層次的培訓(xùn)，主要是高層管理，這一塊主要是進(jìn)行外部培訓(xùn)，主要針對管理水平培訓(xùn)，可與各名?；蛳嚓P(guān)協(xié)會單位合作，以便本公司高層人員管理水平的提升，以適應(yīng)公司的發(fā)展，同時(shí)也有個(gè)培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會；另一部分是中層及其他人員的培訓(xùn)，主要通過技能培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)，可以采取內(nèi)部培訓(xùn)管理技能為主，再輔以外部凝聚力培訓(xùn)。

2、內(nèi)部培訓(xùn)體系的建立與培訓(xùn)隊(duì)伍的組建。通過內(nèi)部培訓(xùn)隊(duì)伍培訓(xùn)既可以給員工提供培訓(xùn)機(jī)會，達(dá)到組織目標(biāo)，同時(shí)可以減少相應(yīng)的培訓(xùn)成本。

3、培訓(xùn)效果的跟進(jìn)。設(shè)計(jì)每次培訓(xùn)的目標(biāo)，培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核和跟進(jìn)，以達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)，達(dá)到提升的作用。

四、績效考核

操作原則

（1）、考核評比要有獎(jiǎng)有罰；很多企業(yè)做考核時(shí)只有扣分，沒有獎(jiǎng)勵(lì)，這樣員工長期以來就會覺得我做得再好也沒有什么利益，要讓員工看到希望。

（2）、考核必須與薪酬掛鉤；

（3）、考核的結(jié)果是做為晉升、評選的運(yùn)用，從考核過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升自己，從而達(dá)到組織目標(biāo)之需要。

五、薪酬與福利

1、薪酬體系的改進(jìn)，改善原則：具競爭性、合法性、激勵(lì)性

月薪人員工資=基本工資+職務(wù)工資（根據(jù)職務(wù)大小與要負(fù)責(zé)的工作范圍和責(zé)任進(jìn)行評估）+職級工資（作為調(diào)整工資幅度，按公司現(xiàn)在情況每年有調(diào)整兩次工資的機(jī)會，那這個(gè)職級就是更為重要的一項(xiàng)設(shè)置）+考核工資（預(yù)計(jì)為總工資的25%左右，根據(jù)職務(wù)不同，比例有所不同）+工齡工資（按公司現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行）

營銷人員工資應(yīng)以業(yè)績工資為主，基本工資與職級工資相輔。

2、建立員工薪酬評估體系。根據(jù)每個(gè)崗位的崗位情況設(shè)計(jì)工資評定的體系，主要從崗位的要求和個(gè)人的綜合能力方面進(jìn)行評價(jià)，以市場行情為輔。

六、員工關(guān)系

員工關(guān)系主要包括：

1、建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道；

2、開展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

3、勞動(dòng)合同、人事檔案等資料

4、處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛

5、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策

七、企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)大道無形的東西，看不見，摸不著，但是他卻決定了一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，發(fā)展多大。企業(yè)文化按理論來說，就是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。從狹義上說，就是老板文化，因?yàn)楣纠习宓乃枷雽Q定一個(gè)企業(yè)的使命和行為準(zhǔn)則以及管理觀念。

企業(yè)文化主要從以下幾點(diǎn)開展：

1、企業(yè)使命以及管理理念、愿景、經(jīng)營理念方面企業(yè)肯定已經(jīng)有了一套模式，最主要的就是要把它宣導(dǎo)下去，發(fā)揚(yáng)下去。主要可采取企業(yè)文化培訓(xùn)后的考核，這方面應(yīng)分為新進(jìn)員工和年終優(yōu)秀員工評比等方面都要加以宣傳；

2、企業(yè)宣傳冊的建立（應(yīng)包括員工手冊、每月或每季度企業(yè)報(bào)刊宣傳）；

3、企業(yè)識別系統(tǒng)的建立（從公司LOGO到員工工衣到各種標(biāo)識有一個(gè)統(tǒng)一的識別系統(tǒng)；

4、員工生日慶祝金的形式（當(dāng)月生日有一份生日禮品，并有總經(jīng)理簽名的生日卡片一張）；

5、員工信箱的建立，每月收集一次，由人力資源作出解釋與回復(fù)；

6、開展企業(yè)文化活動(dòng)，因?yàn)楣I(yè)園內(nèi)企業(yè)接觸較多，可與各企業(yè)進(jìn)行體育活動(dòng)如籃球或其他方面的一些交流，加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀知識；

7、邀請其他企業(yè)到公司進(jìn)行講座，也可以去其他企業(yè)參觀，提升本公司管理水平；

8、每季度根據(jù)考核情況選出一部份人，進(jìn)行拓展式旅游，一方面放松自己，另一方面加強(qiáng)凝聚力和向心力，放下工作的疲倦，開心的生活；

9、旅游組織；根據(jù)公司贏利情況，決定旅游人選。高層/中層或者全體人員；

10、評優(yōu)?？煞譃閮?yōu)秀員工與優(yōu)秀管理；

11、團(tuán)拜會（年終總結(jié)），可采取到外面進(jìn)行年終總結(jié)與計(jì)劃，同時(shí)評優(yōu)、聚餐等綜合型；

12、建立民主評議機(jī)制。對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評議。原則上計(jì)劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為部門經(jīng)理績效評價(jià)參考依據(jù)之一。通過評議建立一個(gè)對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價(jià)的主觀性。

八、其他

詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊應(yīng)可以分為包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系11個(gè)模塊。當(dāng)然這11個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來源于原來的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系，以公司目前的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，還應(yīng)逐漸開展以下工作的開展：

1、建立職業(yè)生涯通道。根據(jù)公司現(xiàn)在發(fā)展情況，設(shè)定員工職業(yè)生涯發(fā)展通道，主要從員工職業(yè)生涯調(diào)查入手，結(jié)合公司情況建立；

2、崗位輪換機(jī)制建立。建立起管理人員崗位輪換機(jī)制，以增加各崗位的靈活性，同時(shí)減少員工在企業(yè)工作太長時(shí)間而出現(xiàn)枯燥而出現(xiàn)離職書面；

3、崗位競爭機(jī)制。根據(jù)崗位設(shè)定不同的任職時(shí)間，到任職時(shí)間后，公司所有人員可以參與競選。這樣可刺激本崗位員工的積極性與上進(jìn)心，也可以最大幅度的激勵(lì)其他員工。

第四篇：2014人力資源計(jì)劃

XXX有限公司

2011年

人力資源部工作計(jì)劃

前言???????????????????????????????????2 計(jì)劃目的?????????????????????????????????2 工作計(jì)劃???????????????????????????????2～7

第一章：人力資源規(guī)劃???????????????????????????2

第二章：招聘與錄用????????????????????????????3

第三章：培訓(xùn)與開發(fā)???????????????????????????3～4

第四章：績效考核?????????????????????????????4

第五章：薪酬福利????????????????????????????4～5

第六章：員工關(guān)系????????????????????????????5～6

第七章：企業(yè)文化????????????????????????????6～7

第八章：其他???????????????????????????????7 后記：?????????????????????????????????7編制：吳金蓬

前言

根據(jù)對XXX有限公司的一些基本了解，我主要從人力資源六大模塊以及企業(yè)文化七個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)大體的規(guī)劃。

計(jì)劃目的1、通過計(jì)劃的實(shí)施，使人力資源部2011年工作目標(biāo)以及工作過程更清晰，工作效率更高；

2、通過計(jì)劃的實(shí)施，使人力資源部工作思路更清晰，方向和進(jìn)度始終保持協(xié)調(diào)，不至于盲目，為今后之人力資源工作開展奠定基礎(chǔ)。

工作計(jì)劃

第一章人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，但是說簡單一點(diǎn)就是一個(gè)預(yù)測與分析的過程。主要以公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)（能以具體數(shù)據(jù)體現(xiàn)的銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)）為指導(dǎo)，細(xì)分為人力資源六大模塊。但是人力資源規(guī)劃的重要性在于指導(dǎo)和計(jì)劃性，做好規(guī)劃才能保證其他模塊工作得以有效的開展，主要有以下內(nèi)容：

1、在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下制訂公司定崗定編（包括組織架構(gòu)設(shè)置、人員配置），于2010年12月份完成。

主要采取方法：數(shù)據(jù)分析法與經(jīng)驗(yàn)分析法，以往年數(shù)據(jù)和部門負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)分析，確定2011年定崗定編。

2、各部門人員需求規(guī)劃。

主要采取方法：根據(jù)原有勞動(dòng)力、離職率和流失率的分析，確定2010年人員需求規(guī)劃。

3、崗位分析。

主要采取方法：以日常工作分析、關(guān)鍵事件分析法和經(jīng)驗(yàn)分析法確定每個(gè)崗位主要工作以及工作量分析，達(dá)到人力充分調(diào)配，工作量飽和。

4、除以上幾項(xiàng)主要規(guī)劃之外，還要根據(jù)以上規(guī)劃做好招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬福利、成本控制、企業(yè)文化方面的計(jì)劃，詳情見以下各個(gè)模塊工作計(jì)劃。

第二章招聘與錄用1、2010年12月份完成20111年招聘計(jì)劃。

依據(jù)：各部門定崗定編

具體步驟：

（1）、根據(jù)各部門提交招聘申請，審核是否處于編制之中；

（2）、確定招聘方式；

（3）、篩選簡歷；

（4）、初試；

（5）、復(fù)試；

（6）、辦理入職手續(xù)。

2、面試方法：由人力資源部負(fù)責(zé)證件以及工作經(jīng)驗(yàn)和綜合知識的初試，主要采取一對一面試法，情景模擬面試法、試題測試法；針對核心人員還可以增加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、案例分析法和個(gè)性測評等方法。用人部門主要復(fù)試其職業(yè)技能和專業(yè)水平。

3、增加核心人員背景調(diào)查，更進(jìn)一步了解員工忠誠度。

4、作好人才儲備庫的建立。因?yàn)榭紤]到公司是屬于商業(yè)公司，這一類的人員目前的情況是流動(dòng)性較大而且服務(wù)意識要求較高，所以儲備人培養(yǎng)計(jì)劃就是招聘工作的主要工作，主要是通過校園招聘進(jìn)行儲備人才。

5、招聘計(jì)劃性的規(guī)范化和科學(xué)化。根據(jù)崗位定編，有計(jì)劃、有針對性的按流程進(jìn)行招聘。

第三章培訓(xùn)與開發(fā)1、2010年12月份完成20111年培訓(xùn)計(jì)劃。

依據(jù)：各部門提交培訓(xùn)計(jì)劃。

2、培訓(xùn)主要分為入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。

（1）、入職培訓(xùn)由人力資源部進(jìn)行，主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化培訓(xùn)（包括公司發(fā)展史以及愿景、人事政策、產(chǎn)品知識、工作流程等方面的培訓(xùn)，也可以以《員工手冊》的方式進(jìn)行，該項(xiàng)培訓(xùn)必須在試用轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行考核）。

（2）、在職培訓(xùn)主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提升現(xiàn)有人員的工作技能與管理水平。應(yīng)分為兩個(gè)層次的培訓(xùn)，主要是高層管理（也可叫做接班人計(jì)劃），這一塊主要是進(jìn)行外部培訓(xùn)，主要針對管理水平培訓(xùn)，可與各名?；蛳嚓P(guān)協(xié)會單位合作，以便本公司高層人員管理水平的提升，以適應(yīng)公司的發(fā)展，同時(shí)也有個(gè)培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會；另一部分是中層及其他人員的培訓(xùn)，主要通過技能培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)，可以采取內(nèi)部培訓(xùn)管理技能為主，再輔以外部凝聚力培訓(xùn)。

3、內(nèi)部培訓(xùn)體系的建立與培訓(xùn)隊(duì)伍的組建。通過內(nèi)部培訓(xùn)隊(duì)伍培訓(xùn)既可以給員工提供培訓(xùn)機(jī)會，達(dá)到組織目標(biāo)，同時(shí)可以減少相應(yīng)的培訓(xùn)成本。

4、培訓(xùn)效果的跟進(jìn)。設(shè)計(jì)每次培訓(xùn)的目標(biāo)，培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核和跟進(jìn)，以達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)，達(dá)到提升的作用。

第四章績效考核1、2011年3月份建立以公司戰(zhàn)略為目標(biāo)，以KPI為導(dǎo)向的考核方案（其中崗位說明書在12月底前完成，1月份KPI指標(biāo)的確立，2月份考核方案的研討與確定，3月份開始試運(yùn)行，首先從部門負(fù)責(zé)人開始試運(yùn)行3個(gè)月，再逐步分解到各崗位，預(yù)計(jì)2011年6月份開始全員考核）。KPI考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，因?yàn)殛P(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)。

2、操作原則：

（1）、所提取KPI指標(biāo)要有可實(shí)際性，可操作性；

（2）、做好考核的前期宣傳。KPI考核是個(gè)新觀念，與以前的主觀評價(jià)有很多不同之處，而且涉及到工資，所以最重要要做好前期的宣傳工作，從負(fù)責(zé)人到部門，逐級進(jìn)行，讓他們理解實(shí)施考核的目的和好處，從根本上認(rèn)識考核，有利于考核的開展；

（3）、考核評比要有獎(jiǎng)有罰；很多企業(yè)做考核時(shí)只有扣分，沒有獎(jiǎng)勵(lì)，這樣員工長期以來就會覺得我做得再好也沒有什么利益，要讓員工看到希望。

（4）、考核必須與薪酬掛鉤；

（5）、考核的結(jié)果是做為晉升、評選的運(yùn)用，從考核過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升自己，從而達(dá)到組織目標(biāo)之需要。

第五章薪酬與福利

公司成立多年相信已經(jīng)有自己的薪酬體系，2011年主要建議改善的部分有：

1、薪酬體系的改進(jìn)，改善原則：具競爭性、合法性、激勵(lì)性

月薪人員工資=基本工資（920元：佛山市最低工資）+職務(wù)工資（根據(jù)職務(wù)大小與要負(fù)責(zé)的工作范圍和責(zé)任進(jìn)行評估）+職級工資（作為調(diào)整工資幅度，按公司現(xiàn)在情況每年有調(diào)整兩次工資的機(jī)會，那這個(gè)職級就是更為重要的一項(xiàng)設(shè)置）+考核工資（預(yù)計(jì)為總工資的25%左右，根據(jù)職務(wù)不同，比例有所不同）+工齡工資（按公司現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行）

營銷人員工資應(yīng)以業(yè)績工資為主，基本工資與職級工資相輔。

2、現(xiàn)在中高層管理人員以及營銷和專業(yè)人員的流失在整個(gè)佛山市達(dá)到了驚人的27%，這說一個(gè)問題，對于這一部分人員和80年代90年代的人他們在職業(yè)生涯中在乎的不只是薪酬，更有福利方面要求，而這些人的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。

而在未來的人員梯隊(duì)的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的人員也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲備。福利方面就包括節(jié)假日、住宿、保險(xiǎn)、各種補(bǔ)貼（包括電話費(fèi)、住房、交通等）等方面，福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從2011年開始，人力資源在做工資宣傳時(shí)建議把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。

3、建立員工薪酬評估體系。根據(jù)每個(gè)崗位的崗位情況設(shè)計(jì)工資評定的體系，主要從崗位的要求和個(gè)人的綜合能力方面進(jìn)行評價(jià)，以市場行情為輔。

第六章員工關(guān)系

員工關(guān)系主要包括：

1、建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道；

2、開展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

3、勞動(dòng)合同、人事檔案等資料

4、處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛

5、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策

由于開展員工活動(dòng)劃分為企業(yè)文化一塊，所以這里暫不在此做規(guī)劃。2011年員工關(guān)系方面人力資源部主要工作應(yīng)該從以下渠道努力：

1、定時(shí)、不定時(shí)與員工溝通交流。創(chuàng)造機(jī)會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策提供參考。

2、創(chuàng)建知心話保密渠道，主要表現(xiàn)為新員工訪談和老員工交流，即新員工進(jìn)公司一個(gè)月前一個(gè)星期人力資源進(jìn)行訪談，老員工為每個(gè)月至少每個(gè)部門一個(gè)人，主要體現(xiàn)其工作表現(xiàn)、對公司的認(rèn)同度及以后工作的計(jì)劃和對公司的建議。預(yù)計(jì)2010年3月份開始實(shí)施。

3、實(shí)行勞動(dòng)合同一個(gè)月簽訂率百分百。按新勞動(dòng)合同法要求，在員工入職前一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。

4、解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。

第七章企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)大道無形的東西，看不見，摸不著，但是他卻決定了一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，發(fā)展多大。企業(yè)文化按理論來說，就是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳

統(tǒng)與習(xí)慣等。從狹義上說，就是老板文化，因?yàn)楣纠习宓乃枷雽Q定一個(gè)企業(yè)的使命和行為準(zhǔn)則以及管理觀念。

企業(yè)文化主要從以下幾點(diǎn)開展：

1、企業(yè)使命以及管理理念、愿景、經(jīng)營理念方面企業(yè)肯定已經(jīng)有了一套模式，最主要的就是要把它宣導(dǎo)下去，發(fā)揚(yáng)下去。主要可采取企業(yè)文化培訓(xùn)后的考核，這方面應(yīng)分為新進(jìn)員工和年終優(yōu)秀員工評比等方面都要加以宣傳；

2、企業(yè)宣傳冊的建立（應(yīng)包括員工手冊、每月或每季度企業(yè)報(bào)刊宣傳）；

3、企業(yè)識別系統(tǒng)的建立（從公司LOGO到員工工衣到各種標(biāo)識有一個(gè)統(tǒng)一的識別系統(tǒng)；

4、員工生日慶祝金的形式（當(dāng)月生日有一份生日禮品，并有總經(jīng)理簽名的生日卡片一張）；

5、員工信箱的建立，每月收集一次，由人力資源作出解釋與回復(fù)；

6、開展企業(yè)文化活動(dòng)，因?yàn)楣I(yè)園內(nèi)企業(yè)接觸較多，可與各企業(yè)進(jìn)行體育活動(dòng)如籃球或其他方面的一些交流，加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀知識；

7、邀請其他企業(yè)到公司進(jìn)行講座，也可以去其他企業(yè)參觀，提升本公司管理水平；

8、每季度根據(jù)考核情況選出一部份人，進(jìn)行拓展式旅游，一方面放松自己，另一方面加強(qiáng)凝聚力和向心力，放下工作的疲倦，開心的生活；

9、旅游組織；根據(jù)公司贏利情況，決定旅游人選。高層/中層或者全體人員；

10、評優(yōu)。可分為優(yōu)秀員工與優(yōu)秀管理；

11、團(tuán)拜會（年終總結(jié)），可采取到外面進(jìn)行年終總結(jié)與計(jì)劃，同時(shí)評優(yōu)、聚餐等綜合型；

12、建立民主評議機(jī)制。對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評議。原則上計(jì)劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為部門經(jīng)理績效評價(jià)參考依據(jù)之一。通過評議建立一個(gè)對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價(jià)的主觀性。

第八章其他

詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊應(yīng)可以分為包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系11個(gè)模塊。當(dāng)然這11個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來源

于原來的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系，以公司目前的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，還應(yīng)逐漸開展以下工作的開展：

1、建立職業(yè)生涯通道。根據(jù)公司現(xiàn)在發(fā)展情況，設(shè)定員工職業(yè)生涯發(fā)展通道，主要從員工職業(yè)生涯調(diào)查入手，結(jié)合公司情況建立；

2、崗位輪換機(jī)制建立。建立起管理人員崗位輪換機(jī)制，以增加各崗位的靈活性，同時(shí)減少員工在企業(yè)工作太長時(shí)間而出現(xiàn)枯燥而出現(xiàn)離職書面；

3、崗位競爭機(jī)制。根據(jù)崗位設(shè)定不同的任職時(shí)間，到任職時(shí)間后，公司所有人員可以參與競選。這樣可刺激本崗位員工的積極性與上進(jìn)心，也可以最大幅度的激勵(lì)其他員工。

后語

人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，從事務(wù)性的人事工作到專業(yè)性的人力資源工作，公司已經(jīng)邁出了腳步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。而做好人力資源工作，更是需要很扎實(shí)的綜合能力，為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉，所以在2011年人力資源部應(yīng)堅(jiān)持“部門成長三駕馬車并行”的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力，通過學(xué)習(xí)哲學(xué)與美學(xué)提升品格，通過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。

部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄，我提出的建議就是三個(gè)適合：將適合的人放到適合的崗位做適合的事！

由于對公司的了解程度和時(shí)間篇幅所限，本方案有不足之處。

致禮！希望有機(jī)會加入公司，與公司共同發(fā)展、共同進(jìn)步！

第五篇：原火陶瓷人力資源調(diào)查報(bào)告報(bào)告

原火陶瓷人力資源調(diào)研報(bào)告

郝海龍

（河北科技師范學(xué)院工商管理學(xué)院 人力資源管理0701班）實(shí)習(xí)公司簡介

石家莊市原火陶瓷有限責(zé)任公司地處井陘縣秀林鎮(zhèn)。它的前身是“井陘縣第一陶瓷廠”。該廠始建于1956年2月，占地面積12萬平方米，現(xiàn)有員工1750余名：公司有12個(gè)職能部室，9個(gè)生產(chǎn)車間。固定資產(chǎn)2564萬元，注冊資金125．7萬元，年產(chǎn)各種日用陶瓷3000余萬件，工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)3000余萬元，銷售收入達(dá)2500萬元，實(shí)現(xiàn)利稅353萬元，屬中型二類企業(yè)。實(shí)習(xí)目的由于我學(xué)的是人力資源管理專業(yè)，所以在公司進(jìn)行人力資源實(shí)習(xí)。主要是了解公司的人力資源管理體制和進(jìn)行相關(guān)建議的的調(diào)查。熟悉業(yè)務(wù)流程，提高工作意識，增強(qiáng)責(zé)任感。3 實(shí)習(xí)成果

通過五周的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。樹立了團(tuán)隊(duì)意識，和工作人員之間也增強(qiáng)了協(xié)作能力，改變了時(shí)間觀念，養(yǎng)成了按時(shí)上下班的守時(shí)習(xí)慣并且提高了解決問題的能力，可以對問題進(jìn)行全面考慮，和他人溝通能力也有大幅度的提高。

4公司目前人力資源的現(xiàn)狀

1、人員結(jié)構(gòu)方面:公司現(xiàn)有在冊員工1371人，在崗非生產(chǎn)性人員 328人(不含生產(chǎn)處室 70人)與生產(chǎn)性人員926人之比達(dá)35%；如果加上內(nèi)退人員47人，將達(dá)到375人與生產(chǎn)性人員之比將達(dá)到40%。

2、年齡結(jié)構(gòu)方面：35歲以下員工940余人，占總?cè)藬?shù)的69%。

3、技術(shù)結(jié)構(gòu)方面：現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員 76 人，其中高級職稱 8人、中級職稱31 人、初級職稱46人，占員工總?cè)藬?shù)的5.5 %。

4、錄用選拔調(diào)配方面：采取考試考核相結(jié)合的辦法。今年以來公司從中層管理人員的選撥，一般管理人員的調(diào)配，直至公司生產(chǎn)崗位的調(diào)整均采取面向全公司招聘的方式錄用人員。招聘方式，采用理論及實(shí)踐考試與各級管理部門綜合考核相結(jié)合的辦法。

5、員工培訓(xùn)引進(jìn)方面：去年我們招收了專業(yè)對口的大學(xué)生，充實(shí)到生產(chǎn)一線。公司制定并下達(dá)了全年職工培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行輪流理論培訓(xùn)，各分廠進(jìn)行日常技術(shù)培訓(xùn)并進(jìn)行考核，全年培訓(xùn)員工達(dá)課時(shí)。同時(shí)人力資源部門積極配合勞動(dòng)部門并鼓勵(lì)員工參加社會勞動(dòng)部門組織的技能等級資格考試。并對獲證人員進(jìn)行登記備案。

5公司人力資源管理中存在的問題

1、人員臃腫、人力成本增大。從以上數(shù)據(jù)可以看出，多人的非生產(chǎn)性人員相當(dāng)于一個(gè)中型企業(yè)的員工人數(shù)，員工工資加上單位交納的“五險(xiǎn)一金”（單位部分人均年交約4500元），平均按20000元計(jì)算，全年下來公司要支出一千四百萬元。其次是崗位人員的按排不盡合理，有的崗位人員編置過大，造成人浮于事。三是崗位設(shè)置存在科學(xué)性的問題。有些單位的部分崗位可以部分合并而未整合。

2、技術(shù)工人的結(jié)構(gòu)性問題，公司現(xiàn)有具備技師資格的技術(shù)工人沒有一人，這與公司生產(chǎn)自動(dòng)化水平，技術(shù)含量，員工文化素質(zhì)要求高的特點(diǎn)是極其不相適應(yīng)的。這是公司目前技術(shù)工人結(jié)構(gòu)上的矛盾。

3、專業(yè)技術(shù)人員的配置問題，公司現(xiàn)有技術(shù)人員60人占員工總數(shù)的4.3 %；實(shí)際上

中級以上的工程技術(shù)人員只有21。

人，而且大部分進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位，真正從事技術(shù)、研發(fā)的人員很少。從而制約了公司在技改、生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)等方面能力。

4、激勵(lì)機(jī)制的問題，嚴(yán)格地來說我們還沒有一套完整的激勵(lì)員工的管理體系。盡管公司多年來陸續(xù)出臺了技師津貼、班組長補(bǔ)貼、中級以上技術(shù)人員津貼、主辦科員待遇提高（上述均為公司已聘人員）。自下而上的逐級考核機(jī)制以及考核細(xì)則應(yīng)該進(jìn)一步完善，考核細(xì)則應(yīng)該具備可操作性，過于繁雜的考核辦法，往往流于形式。

5、執(zhí)行力的問題，“執(zhí)行不力”的問題是企業(yè)的通病，我們公司也不例外。首先是不知執(zhí)行力為何物。其次是執(zhí)行縮水，偷工減料。三是所屬公司對口單位參差不齊，有的單位不知如何執(zhí)行。

6思考與建議

現(xiàn)代人力資源有別于傳統(tǒng)的勞資部門，它涉及企業(yè)的各個(gè)方面各個(gè)層次各個(gè)環(huán)節(jié)，直接影響現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、營運(yùn)成本、公司業(yè)績以及生存環(huán)境?，F(xiàn)代人力資源需要建立一套科學(xué)的管理體系。要構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理體系，就必須貫徹現(xiàn)代人力資源管理體制所應(yīng)具有的戰(zhàn)略、成本、營運(yùn)、整體四種意識。

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，要逐步建立起一套完整科學(xué)的現(xiàn)代人力資源管理體系。要使全體員工轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換意識，管理層要轉(zhuǎn)變管理理念。要強(qiáng)化危機(jī)意識，要居安思危，特別是當(dāng)前金融危機(jī)波及全球的情況下我們更要“居危思活”。

1、在人員管理方面，目前的經(jīng)濟(jì)形勢下，縣委提出保增長保民生保穩(wěn)定要求，作為我縣一家大型地面企業(yè)，我們肩負(fù)的擔(dān)子有太多的社會責(zé)任。在現(xiàn)有的體制機(jī)制下，一是采取自然消腫的辦法，自然減員。二是對于每個(gè)基層單位，每個(gè)工作環(huán)節(jié)，每個(gè)工作崗位的增擴(kuò)編制增加人員必須要有人力資源部門、生產(chǎn)部門、企管部門、技術(shù)部門進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的認(rèn)證，報(bào)請公司批準(zhǔn)。三是粗分崗位。崗位的越細(xì)化，直接導(dǎo)致人力成本的上升。逐步實(shí)行一人多崗一職多能的崗位模式。意大利著名設(shè)計(jì)師皮爾卡丹有個(gè)企業(yè)管理定理：1+1不等于2，1+1等于零。一個(gè)淺顯的道理，增加人員不等于提升績效，反而有可能降低效能。實(shí)際上，我們現(xiàn)有工作崗位的工作量是完全不飽和的。四是要堅(jiān)決取締因人設(shè)崗的做法，科學(xué)設(shè)置崗位、合理安排人員。五是要逐步增加人力成本考核科目，并且將核算辦法逐步推進(jìn)到分廠、部門乃至班組。提高基層管理人員的主動(dòng)性及效益意識。

2、在工人的技術(shù)培訓(xùn)方面，要鼓勵(lì)職工學(xué)技術(shù)，使廣大員工真正成為德才兼?zhèn)涞募夹g(shù)型人才。一是鼓勵(lì)在職員工學(xué)技術(shù)，積極引導(dǎo)員工參加社會勞動(dòng)培訓(xùn)部門的技術(shù)等級考試，逐步提高生產(chǎn)單位中級工、高級工、技師占員工中的比例。二是對于獲得技術(shù)等級的工人由公司進(jìn)一步考核認(rèn)證，給予提高工資待遇的獎(jiǎng)勵(lì)。三是在現(xiàn)有體制機(jī)制下還是要進(jìn)一步抓好抓實(shí)四級培訓(xùn)，即公司、分廠、班組培訓(xùn)。充分利用班前班后會，副班時(shí)間進(jìn)行逐一培訓(xùn)，糾正那些流于形式華而不實(shí)只體現(xiàn)在書面材料上的培訓(xùn)。這種幾人一組的活動(dòng)方式可以選取人群關(guān)系分析、問題點(diǎn)分析、重點(diǎn)管理與異常管理，現(xiàn)場管理分析等諸多問題開展活動(dòng)，使全體人員能自動(dòng)從事品質(zhì)管制的活動(dòng)，訓(xùn)練第一線的主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力，發(fā)掘現(xiàn)場人員的潛在能力，培養(yǎng)全體員工自動(dòng)自發(fā)的發(fā)掘問題、解決問題的能力，進(jìn)而自我啟發(fā)，交換工作技能與知識，以達(dá)成全員經(jīng)營的目標(biāo)。這項(xiàng)活動(dòng)日本走在世界有前面，也得到了很好地回報(bào)。四是要將學(xué)技術(shù)與勤奮工作結(jié)合起來進(jìn)行考核，制定多條有可操作性，工人自已可以實(shí)實(shí)在在查找對比的考核細(xì)則。

3、在專業(yè)技術(shù)人才上，要進(jìn)一步做好招聘、引進(jìn)、培養(yǎng)、開發(fā)工作。一是公司必須要有一個(gè)中長期的招聘引進(jìn)人才計(jì)劃，合理儲備專業(yè)技術(shù)人才。二是要在專業(yè)技術(shù)人才方面實(shí)行梯級管理，以老帶新，以高帶低，鼓勵(lì)競爭，推行動(dòng)態(tài)的科員級、主任級工程師待遇，抑制那些有證無能有證不能的混世作風(fēng)。三是要采取多種活動(dòng)形式，多方面的支持，進(jìn)一步挖

掘（開發(fā)）專業(yè)技術(shù)人員的工作能力和技術(shù)潛能，激發(fā)他們專研技術(shù)勤奮工作的熱情，提升解決問題的能力。四是要給予一些生產(chǎn)技術(shù)方面的課題讓技術(shù)人員進(jìn)行理論或?qū)嵺`的研究。提升公司的生產(chǎn)工藝水平，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4、激勵(lì)機(jī)制的問題。我們許多人一談到激勵(lì)機(jī)制的問題便不加思索地說到：錢。其實(shí)金錢只是激勵(lì)機(jī)制的一部分，它不能解決所有問題，事實(shí)上它把人定格在一個(gè)狹小的范圍內(nèi)。我們曾經(jīng)聽說過這樣的論調(diào)“不罰就是獎(jiǎng)”這是一種典型的把人作為純粹的生產(chǎn)工具。是以泰羅等人為代表的古典管理理論。作為生產(chǎn)工具的人是最具活力的生產(chǎn)力要素之一，按照馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。根據(jù)專家的研究，物質(zhì)待遇的比值為14.4%，居第四位；晉升機(jī)會公平居第一位，比值是21.2%；領(lǐng)導(dǎo)重視為第二位，比值是20.5%；居第三位的是人際關(guān)系和諧，比值為18.6%；工作對身體健康的影響居第五位，比值是11.7%；專業(yè)對口為第六位，比值是8.4%。所以我們應(yīng)該建立起合理的激勵(lì)機(jī)制。一是聽覺激勵(lì)，中國人喜歡把愛埋在心里，不善用語言表達(dá)，這是一大缺陷。我們有的領(lǐng)導(dǎo)對下屬工作完成其實(shí)是較為滿意的，而下屬也希望聽到領(lǐng)導(dǎo)的一句表揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)或許一句不很藝術(shù)的話將下屬打入冰窖，使下屬寒了心。如果你想表揚(yáng)你的下屬，就一定要很好地表達(dá)出來。二是視覺激勵(lì)，把優(yōu)秀員工的照片和事跡在公司內(nèi)部的媒體中加以宣傳，讓大家都看到聽到，以此來激勵(lì)廣大員工。三是引入競爭機(jī)制，只有競爭一個(gè)公司才會具有活力，業(yè)績才會日新月異地提高。四是提供公平的晉升機(jī)會，追求上進(jìn)這不僅僅是物質(zhì)利益的需求，更是一個(gè)人價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可。五是合理授權(quán)，合理授權(quán)是較高的激勵(lì)方式之一。有權(quán)就有責(zé)，有權(quán)就有上進(jìn)心，就有工作目標(biāo)。六是以人為本、善待員工，這是社會責(zé)任也是企業(yè)的利益的所在。只有善待員工，員工才會善待企業(yè)。20世紀(jì)30年代受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，日本松下公司發(fā)生嚴(yán)重虧損，經(jīng)營陷入困境，公司有關(guān)部門提出減產(chǎn)裁員的應(yīng)急計(jì)劃。但是松下先生認(rèn)為：不能讓員工成經(jīng)濟(jì)危機(jī)的犧牲品，要與員工風(fēng)雨同舟，寧可減產(chǎn)不能裁員。公司員工為松下先生的這一善舉所感動(dòng)，盡心盡責(zé)努力工作，終于使公司走出困境。

5、執(zhí)行力的問題。據(jù)資料顯示美國西點(diǎn)軍校建校200余年間，共培養(yǎng)了1531位CEO，2012位總裁，5000余位副總裁，培養(yǎng)的工商界人士比哈佛大學(xué)還要多。同樣，我國知名企業(yè)海爾、聯(lián)想、華為、萬科、三九也存在一個(gè)巧合，那就是它們的老總同為軍人出身。軍人為何能在商界創(chuàng)造如此多的神話呢？答案：執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。執(zhí)行力是指一套行之有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化及技術(shù)操作方法，是能及時(shí)有力地把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。不能簡單地把它曲解為權(quán)威或權(quán)力，更不能把它理解成領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志。它應(yīng)該有相關(guān)的制度來支撐，不然它就會變成議而不決，執(zhí)而不行的口號管理。為了保障執(zhí)行力的到位，我們應(yīng)該有一套督查體系，宣傳教育培訓(xùn)體系，傳遞壓力、激發(fā)動(dòng)力體系。目前特別是宣傳教育培訓(xùn)工作。對上，要及時(shí)宣傳國家的方針政策法律法規(guī)；對外，要做好公司的形象工程；對內(nèi)，要加強(qiáng)員工的形勢教育，特別是危機(jī)意識的教育。心態(tài)決定狀態(tài)，眼界決定境界。所以加強(qiáng)教育是培養(yǎng)員工良好的心理素質(zhì)，卓越的團(tuán)隊(duì)意識，先進(jìn)的企業(yè)文化，提高執(zhí)行力較為有效的手段。事實(shí)上執(zhí)行力是在教育和培訓(xùn)過程中建立起來的。美國高盛公司14條工作原則的第3條這樣寫到：“我們以我們工作中體現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)為驕傲。我們擁有不可妥協(xié)的決心，要在我們所做的一切事情中追求卓越。我們寧愿做最好的，而不是做最大的?！逼浯螆?zhí)行力還要有一些高效運(yùn)作配置合理的機(jī)構(gòu)來合作。在阿富汗的美軍特種部隊(duì)，以前連長指揮不了炮兵，師部才有權(quán)力直接下達(dá)命令給炮兵。前方發(fā)現(xiàn)敵情，一級一級往上報(bào)告，然后作戰(zhàn)命令再一級一級往下傳達(dá)。在瞬息萬變的戰(zhàn)場上，這種拖沓方式往往成為貽誤戰(zhàn)機(jī)的代名詞。后來美軍改變指揮模式，前線特種戰(zhàn)士一個(gè)通訊呼叫，飛機(jī)就可以從航空母艦起飛，然后開炸，炮兵開打，發(fā)射導(dǎo)彈。前線3人一組，包括一名信息情報(bào)專家，一名火力炸彈專家，一名戰(zhàn)斗方式專家。當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)后，信息專家利用衛(wèi)星工具確

定敵人的集群、目標(biāo)、方向、裝備等，炸彈專家配置炸彈、火力，戰(zhàn)斗方式專家配置出作戰(zhàn)方式。作戰(zhàn)小組以作戰(zhàn)規(guī)模來定位授權(quán)。對于作戰(zhàn)部隊(duì)，前線不需要的，就是多余的。前方需要什么樣的支持，需要多少支持，就設(shè)立相應(yīng)的平臺或組織。后方的業(yè)務(wù)一定是具有一定綜合度的，減少平臺部門設(shè)置，減少內(nèi)部協(xié)調(diào)，及時(shí)準(zhǔn)確地服務(wù)前方。在現(xiàn)代企業(yè)組織中是同樣的道理。第三，執(zhí)行力的風(fēng)險(xiǎn)。我們要使廣大員工清醒地認(rèn)識到，執(zhí)行不力將首先給自己的職業(yè)生涯帶來工作風(fēng)險(xiǎn)。任何一個(gè)組織、機(jī)構(gòu)、企業(yè)都不可能任用一名不負(fù)責(zé)任，無所事事，上級指示或工作意圖不能很好完成的人來擔(dān)當(dāng)某項(xiàng)工作或某個(gè)部門的主管。其次是如果某一個(gè)人或一個(gè)部門執(zhí)行不力，將會導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)計(jì)劃的流產(chǎn)，或使整個(gè)運(yùn)行計(jì)劃完成延緩，錯(cuò)失市場機(jī)遇，造成投資失敗，給企業(yè)造成巨大損失，甚至嚴(yán)重的將直接導(dǎo)致企業(yè)退出市場競爭序列。

總之，公司在現(xiàn)行的體制機(jī)制下依然存在企業(yè)普遍存在的一些問題。但是我們也要清醒地看到公司多年沉淀下來的一些優(yōu)良傳統(tǒng)，深厚的文化底蘊(yùn)，較為規(guī)范的規(guī)章制度。當(dāng)前的工作就是要我們將它完善好，執(zhí)行好。我們每一個(gè)公司員工都要認(rèn)真思考并付諸于行動(dòng)。企業(yè)才能做強(qiáng)做大，員工才有更大的生存空間，企業(yè)才能立于不敗之地。