第一篇：王小康 總務管理作業

作業：通知閱讀《學校總務管理與節約型學校建設》，請撰寫你學?？倓展芾砗凸澕s減排的 1-2 個案例。并說明其實效性。

深化以人為本，建設節約型學校

在《學?？倓展芾砼c節約型學校建設》課程中，我分享了北京教育學會中小學后勤研究會常務副理事長王緒池以及北京市第一六一中學、史家胡同小學關于學校后勤總務管理的理論和經驗，更進一步明確了學校的最大問題是學生的健康，總務工作的最大問題是做好食堂和學生的營養工作，讓學生和教師吃的安全、吃的健康，吃的滿意；記憶不明確了建設節約型學校的重要意義。我校在這方面的做法主要有下面幾點：

一、制度保障，考核到位。

學校建立健全了總務管理制度職責制度，比如：《學生食堂管理制度》、《學生食堂人員職責》、《學校水電管理制度》、《班級管理制度》等，將每個崗位職責制度化，明確每個人員工作職責。為了監督到位，學校領導每周檢查考評，每月小結，其結果考核到班級，甚至到每一個學生。其結果運用在班主任津貼發放和老師年度考核，作為評職晉級的重要依據。因為制度職責的完善，經過兩年的努力，學校從上到下、從老師到學生形成了“以勤儉節約為榮，以鋪張浪費為恥”良好風尚。

二、以人為本，營養健康。

“做好食堂和學生的營養工作，讓學生和教師吃的安全、吃的健康，吃的滿意?！痹谖倚Ｂ鋵嵉煤芎?。為了做好食堂工作，學校選擇了責任心強、經驗豐富的同志擔任團長，選擇年富力強的老師參與食堂管理，嚴格執行《學校食品安全衛生條例》，嚴格把好入口關，杜絕劣質原料進入食堂，嚴格按照食品加工程序操作，嚴格執行首嘗制和食物留樣。

食堂在保障安全的同時，堅持以人為本，在學生和老師、家長中廣泛征求意見，排出每周營養食譜，保證食物多樣、營養、健康；根據學生的年齡特點安排大家喜歡的菜肴，保證口味與營養健康俱佳；定期對食堂師傅進行培訓，提升菜肴烹飪水平，保證學生喜歡吃，減少了不必要的浪費。

三、校本教材，深化教育。

學校德育處出臺《學生食堂就餐規范》，培養學生就餐文明，要求能吃多少盛多少、喜歡吃什么打什么，讓學生養成良好的習慣。同時，學校制定“規、禮、勤、信、愛、責”六字目標，分年級一年一個字梯級推進，編寫校本教材。其中三年級的“勤”就是倡導勤儉節約，引導學生懂得合理消費，培養學生懂得珍惜勞動成果、不浪費的好習慣。

根據目前的情況來看，取得了一定的效果，2011年度，學校獲得重慶市節能減排先進學校稱號。當然學校也還有如節能辦公、學生環保教育等方面需要進一步加強。

第二篇：總務管理工作制度

總務處工作制度

學?？倓展芾硎墙逃虒W的堅強后盾，是學校教育教學工作的有力保證，為使學校的總務管理更有效地為教育教學工作服務，根據本校實際，特制定本工作制度。

一、財產管理制度

1、物品登記驗收制度

學校財產逐一登記造冊，凡購進的一切物品都要及時入帳、入庫并進行分類登記，購進、領出建立驗收經手制度。物品采購，驗收、入庫、入帳三個環節要相互制約，嚴防出現漏洞。

2、學校財產保管使用制度

學校財產原則上實行專人保管，并建立相應的保管使用清冊。采用部門負責制，各部門都要確定主要負責人，總務處將有關的物品分發到各主要負責人，教師領取物品時，向各負責人寫出物品領取清單，分管負責人簽字后由總務處發放，保管員根據物品領取單發放并做好發放登記。

學校的學生課桌凳，教師辦公用品，由總務處安排分配，落實到人，有專人負責保管和使用。并建立相應登記冊。

3、學校財產檢查制度

總務處每學期對全校所有資產進行一次檢查，（班級財產每學年登記造冊，期未對照檢查）發現遺失和損壞要追查原因。如失責或故意損壞或遺失，要追究當事人的責任，根據情況酌情賠償。

每學期進行一次總結評比。對優秀的責任人，班級進行表揚；對問題較多的責任人或班級進行相應的批評。堅持定期或不定期的盤點和維修。總務處定期組織管理人員和其他有關人員對校產及設施進行盤點、檢查，了解使用保管情況，并向校長提出報廢報告。維修工作一般安排在寒暑假進行，急需修理的則及時修理。

二、教學用品的供應制度

1、每學期的開學之前，總務處應優先考慮全學期的教學辦公所需要的物品要及時分發，保證按時正常開學。

2、既要保證供應及時，又要注意克服不必要的浪費。

三、物品借用制度

1、物品借用人打借條由學校主管后勤副校長簽字批準（課堂教學借用除外）。要明確使用期限，聯系電話。

2、保管員須憑有領導簽字的借條外借相應物品，收回之后,認真檢查是否損壞,如有損壞及時處理.對到期不還者要及時通報相關領導。

3、未經領導批準不得私自外借。

四、賠償制度

期末，總務處會同班主任對教室物品及使用情況檢查一次，對因責任事故損壞的桌椅、門窗、玻璃等要按價賠償。

師生員工所借公物如有損壞和遺失，按有關規定賠償。

保管室存放的物品，如因不負責或不遵守操作規程而造成人為損壞和丟失的，由保管人員負責賠償。

工作人員調出，所借所用公物要如數收回，不得帶走或轉讓他人，缺少、損壞的要按價賠償。

五、日常工作制度

1、總務處對每周后勤工作做出周工作計劃并報主管領導。對每日工作完成情況、工作中存在的問題、建議與當日下午下班前向分管副校長匯報。分管副校長根據具體情況向校長匯報。做到工作自上而下逐級安排，自下而上逐級匯報請示，形成科學規范的工作程序。

2、精打細算，開源節流，注重少花錢，多辦事，辦好事，用好每一分錢。規范購物管理是開源節流的主要環節。在采購物品中，能批發的決不零購；須在校外安排的任務，要做到同等質量比價格。同時注意節約用電用水，減少不必要的開支。

3、堅持做到腿勤，手勤，嘴勤，深入實際善于發現問題，及時解決問題，做到水、電暢通，桌椅，門窗，玻璃及時維修安裝，確保每日教學工作順利進行。

4、加強后勤工作的計劃性，預見性和及時性有條理地開展總務工作，尤其要分清主次輕重緩急，合理安排工作人員，務必使每日工作到位。

第三篇：總務管理篇

總務管理篇 傳真機使用規定

傳真機系公司對外聯絡的一種現代辦公設施，公司人員應備加愛惜，妥善使用。

一、傳真機應由公司前臺文員專人保管，其他任何人不得使用傳真機。

二、前臺文員秉著責任心、保密性嚴格履行公司傳真機的使用規定。

三、各部門發送市內傳真先須將文件資料交前臺文員，并由部門主管簽字，前臺登錄后方可發出。

四、國際、國內長途傳真的發送，應由總經理簽核，方可操作。

五、傳真機的所有收發文應由前臺文員登記、簽收，并于月底前交管理部經理審核。

六、前臺文員應嚴格遵守上述各款，否則予以連帶處罰。

七、前臺文員應按操作規程使用傳真機，保證公司對外聯絡。

八、前臺文員應嚴格控制，禁止任何人使用傳真機電話，違者按行政規定處罰。

復 印 機 使 用 規 定

一、各部門復印應由管理部文員復印，其它任何員工嚴禁使用復印機。

二、嚴禁復印公司機密文件和個人材料（復印機密文件需經公司副總以上級領導批準），違者除給違紀者處罰外，對公司前臺文員也給予連帶處罰。

四、復印機由前臺文員專人保管使用，其它人員非經允許不得自行開機。

五、復印機由管理部設置密碼交行政文員操作使用，同時將密碼知會各部門主管，便于下班后，各部急需使用時操作。

六、復印機為公司貴重辦公設施，行政文員使用時應倍力愛惜，下班時，應切斷電源，防意外事故發生。

七、使用時應節約用紙，避免人為浪費，并詳細做好復印登記。

書刊、雜志管理規定

一、各部門根據業務需要購買圖書、雜志類須在月資金預算中羅列申請款項。

二、預算內圖書雜志款項由各部門自行購買，超過預算部分須按請款形式報銷。三、一次性購置圖書超一千元，須報總經理室同意后執行。

四、各部門所購圖書須先至管理部登記、蓋章、分類編號后由各部門主管簽名、領用（屬個人保管行為，遺失者賠償）

五、前臺文員兼圖書雜志登記、蓋章、分類、發放之工作之職。

六、公司圖書雜志不得隨意帶出公司，專業雜志帶出公司時先報管理部批準。

七、外借圖書一旦丟失，丟失人員照價賠償。外借圖書如有破損，由管理部經理酌情全權處置。

八、公司管理部每半年對公司圖書進行整理、核對，并將清查結果報總經理室及財務。

辦公用品的領用規定

一、辦公用品的領用應本著節約、合理、滿足工作需要之原則，反對鋪張浪費。

二、辦公用品是工作用品，嚴禁公物私用，妥善保管。

三、辦公用品分為易耗品、耐耗品和管制消耗品及管制品四大類，分別如下：

1、消耗品：鉛筆、刀片、膠帶、膠水、漿糊、大頭針、圖釘、回形針、橡皮筋、練習本、橡皮、鐵夾子、信封、信紙、標簽、卷宗、檔案袋、原珠筆、訂書針、印油、復寫紙等。

2、耐耗品：簽字筆、白板筆、螢光筆、修正液、電池、燕尾夾、彈簧夾、活頁夾、透明拉鏈袋、文件夾、文件架等。

3、管制消耗品：傳真紙、復印紙、文件箱、剪刀、美工刀、訂書機、打洞機、算盤、鋼筆、打碼機、日期章、計算器、比例尺、筆筒、軟盤、米尺、印泥、印臺等。

4、管制品：電腦、打印機、復印機、（網絡服務器）、裝訂打洞機、碎紙機、傳真機、電話機等辦公設施用品均屬管制辦公用品。

四、辦公用品的領用分為個人領用和部門領用兩類，個人領用系由個人使用保管的用品，如鉛筆、橡皮、膠水等。部門領用為部門共同使用的用品，它們分別是打洞機、計算機、剪刀等。部門領用行為由部門經理進行監管、負責。

五、個人使用文具用品限工作時使用，公司前臺文員有責任將個人領用辦公用品發放至公司新人員，如須補充由使用者提出申請，前臺文員做好發放登帳工作。

六、耐耗品、管制消耗品應限定人員使用，領用此類文具用品應報各部主管簽字、核定，第二次領用時須以舊換新，此項規定由管理部予以監管。

七、管制品應由管理部統一登帳造冊，予以管理，并納入固定資產統計范圍，做好維護、保養工作，有權督促各部有效管理部內管制品（特殊辦公設施）。

八、各部領用管制用品行為屬于部內責任保管范圍，各部主管有權要求部內人員愛惜公司財物，嚴格按照不同配套設置操作要求操作，嚴禁違規行為，責任后果者自負。

九、管制辦公用品的發放和領用由管理部進行操作，各部領用須登記造冊，如有損壞和故障，應及時報告公司管理部，人為損失或遺失由責任人和部門主管負責，酌情賠償。

名片、快遞、鑰匙等事項管理規定

一、公司各案場業務員因工作需要印制的名片由公司統一組織落實，并予以發放。辦公人員原則上不予印制名片，特殊情況報總經理批準，予以實施。

二、公司主任、經理的名片由公司統一組織落實，予以發放。

三、所有印制公司名片的員工退工時，應交還公司，不得留用。

四、因業務需要，進行快遞的文件，應填寫“快遞業務申請單”，由各部主管初核，由管理部主管核定后，由前臺文員負責聯系和登錄，登錄文本每周交管理部經理審核。

五、公司出資購置的礦泉水和飲水機，員工使用時應備加愛惜，嚴禁用礦泉水洗碗、洗杯，嚴禁向飲水機傾倒雜物，飲水機水桶斷水應主動更換。

六、飲水機儲水盤應隨時清理，不得滿溢。

七、公司所有鑰匙均由管理部統籌管理，公司大門鑰匙各部主管配置領用，不得隨意轉借、復制，特殊情況時向管理部提出申請，根據實際情況予以復制、發放，公司人員不得隨意復制公司鑰匙，辦公桌、柜等辦公設施鑰匙使用人手執一把，公司管理部備有一把，員工離職時，應將鑰匙歸還公司，鑰匙遺失時，應向管理部提出復配申請，否則將追究鑰匙保管人的一切責任。

八、本管理辦法中未盡事宜將不斷修正，修正后補充。

電腦使用及軟盤文件管理規定

為規范公司所有電腦設備的使用和電腦軟盤文件的管理，使公司電腦設備有序化、合理化、規范化循進，特制定如下規定：

1、各部門電腦有專人專用責任制形式，未經部門經理同意，其他人員不得使用該部門電腦，禁止調用、拷貝其中文件、資料，嚴禁泄露公司機密。

2、公司各部須常期保存的打印文件，須在原稿上加以注明，如無注明，將被視作一般文件，予以保存兩周。

3、公司各部需要打印的文件資料，原則上由各部電腦操作人員操作存盤，須管理部協辦時，由管理部專職電腦員予以操作。

4、電腦操作人員應在須常期保存的文件定稿后一周內做好軟盤備份，并在“文件打印登錄本”中詳細登記該文件的標題、目錄名、軟盤號、打印日期等。

5、公司各部門在做好軟盤備份后，連同所有原本由各部門保管的軟盤，包括管理部、市場部、企劃部、規劃部的所有盤片交由公司電腦程序員進行登錄歸檔。

*財務部之軟盤由財務電腦專員自行登錄，并將信息知會總經理室即可。電腦程序員有義務將工作情況向管理部經理知會，不得泄露公司機密。

6、各部因業務特性，而認為無須與其它部門共享的部分信息、資料，可填寫“密碼設置申請單”向公司提出申請，被批準之密碼設置部分將不列入信息共享范圍，但不得擅自指令公司電腦程序員增減密碼的設置范圍。

7、公司各部門電腦操作員應及時整理、刪除硬盤內的文件資料，以便充分利用可讀信息空間。

8、各部如須調閱已由管理部歸檔并已設置密碼的軟盤資料時，應書面提出申請，調閱后知會電腦程序員，重新回歸密令狀態。

9、未經許可不得將公司的軟盤文件轉借他人及帶出公司，違者按公司規章制度予以嚴懲。

10、各種耗材（軟盤、色帶墨粉）應由管理部記錄品名、規格、數量、購買和領用記錄，管理部將每一臺設備單獨設立檔案，記錄設備名稱、型號、配置、隨機資料、附件、開機密碼（不公開）、維修記錄、專業軟件名稱及調動方法等等，經保管人員簽名，由管理部統一保管，在設備移交時，由接受人、原保管人確認無誤，簽名后完成整個移交過程。

11、對于外部采購的軟件，使用人應遵照使用手冊操作，自行開發的軟件，開發者應在開發各個階段及時告知電腦操作人員其操作方法和禁忌事項，如應開發者未詳盡告知，而引起的數據損失，開發者應承擔相應責任。如使用人不按正確的操作方法和禁忌事項，而引起的數據丟失，由使用人負責。軟件故障排除后，按責任大小作相應的處理。

12、因使用軟件而做備份的軟盤應由使用人編號，禁止帶出，該軟盤使用期滿后，將原盤數據復制于新盤，原盤編號不變。

13、電腦使用過程中出現故障時，使用人應及時口頭報告電腦程序員，并記錄現場情況，報公司管理部，以查明原因排除故障。如由于使用人違反電腦規定，而人為造成機器故障的，則視故障情況處罰當事人。

14、電腦程序員有責任對公司電腦網絡系統正常運作負責，如遇電腦發生故障，應詳細詢問使用人電腦故障情況，及時處置排除，當故障原因無法確定時，應知會管理部經理，并及時與供應商取得聯絡，最短時間使電腦恢復正常。

15、與外界交流的軟盤必須先檢測病毒后才能在本公司使用，或帶出本公司，嚴格禁止運行任何游戲軟件，公司軟盤應與外界交流需要帶出時，應事先向管理部報告。

16、設備使用范圍

(1)禁止在驅動器燈亮時插入、取出軟盤。(2)禁止在操作電腦時吃、喝任何食物、飲料。(3)下班時應切斷電源，套上“防靜電電腦保護套”。(4)禁止在設備電源開著時，移動設備。

(5)電源開啟順序為：接線板→UPS→顯示屏→電腦→打印機，關閉的順序相反。(6)打印時應使用打印紙或復印紙，禁止打印時拔紙。(7)禁止帶電時插、拔插頭。

(8)共享打印機時，應按規定填制“打印登記表”(9)電腦上網非業務用途不得私自上網。

17、個人必須妥善保管好自己的本人帳號及密碼，不得擅自轉讓或借與他人使用。（案場上由行政專案或行政助理保管）。

18、下班前必須按正確操作退出系統并關機。

管理部將不定期的進行檢查，凡違反第1、16、17條規定者，將被處以50-200元的罰款。

計算機管理暫行辦法

一、管理條例：

（一）軟件操作：

1、每位計算機用戶須安裝軟件，填寫《軟件安裝申請單》至管理部，經審批后，由網管負責安裝。

2、禁止用戶私自安裝軟件。

3、嚴禁安裝游戲軟件；

（二）硬件保護：

1、使用人在離開前應退出系統并關機；

2、任何人未經保管人同意，不得使用他人的電腦。

3、除硬件維護的人員外，任何人不得隨意拆卸所使用的微機或相關的電腦設備；

4、所有人員不得無故搬動計算機及相關設備。

5、硬件維護人員在拆卸微機時，必須采取必要的防靜電措施；

6、硬件維護人員在作業完成后或準備離去時，必須將所拆卸的設備復原；

7、不得擅自攜帶計算機及其相關設備離開，若有特殊需要，書面申請至管理部，經審核后方可帶離。

（三）互聯網操作：

1、用戶負責本人帳號、口令管理，并自行保密，不得擅自轉讓帳戶，不得借與他人使用，2、用戶不得擅自下載軟件。

3、用戶只瀏覽與工作相關網頁，如在網上發表有違國家法律、法規的言論，后果自負。

（四）文件存儲：

1、對于聯網的計算機，任何人在未經批準的情況下，不得向計算機網絡拷入軟件或文檔；

2、數據的備份由相關網絡管理員管理，備份用的軟盤由網絡管理員提供；

3、各類盤片（軟盤、光盤等）做到先殺毒、后使用，確保無病毒。

4、除蘋果機外，所有計算機內數據存儲在公司服務器內相應位置上。

5、計算機管理人員每逢雙月中旬將服務器內數據刻入光盤內。

6、刻錄光盤需至管理部登記備案，備份光盤由管理部保管，需借出時，填寫《借盤單》經借入方部門經理審核確認后方能帶離。

7、文稿打印由服務器實行監控，以打印稿方式外泄，經查證后，必將嚴懲不貸。

8、打印文稿優先考慮用再生紙。

二、處罰細則

1、私自安裝軟件，罰款：100元

2、發現在計算機內安裝有游戲軟件，罰款：300元。

3、發現上班期間玩游戲，參與者罰款：300元，圍觀者罰款：100元

4、未經保管人同意，私自使用他人計算機，罰款：100元

5、私自拆卸計算機而造成硬件損壞，除照價賠償外，還將接受行政處分，并處已損硬件本身價值兩倍的罰款。

6、擅自帶離計算機及相關設備，罰款：500元

7、擅自將本人帳號泄露與他人，當事雙方各罰款：100元

8、擅自下載軟件，罰款：100元

9、軟盤使用前未經殺毒處理，罰款：100元

10、使用盤片前未殺毒，罰款：50元。

11、通過計算機及其相關設備外泄公司機密將接受公司行政處分，后果嚴重者將受法律起訴。

11、不愛惜公司計算機設備，野蠻使用，違背常規操作方式的，罰款：200元。注：本辦法解釋權歸公司管理部，自即日起升效，上述條例中未詳盡之處日后隨時添加。

安 防 措 施

結合本公司是租用辦公用房的實際情況，為了做好租房期間的安防工作，保證所租用設施的完好及公司的正常工作，特制定如下安防措施。

一、提高對安防工作的思想認識：

安防工作是完成正常工作的根本保證，一旦出現安防事故將給國家、公司、個人造成一定的經濟損失。所以，要求全體員工必須在思想上給予高度的重視，決不可麻痹大意。

二、安防工作的原則： 誰主管誰負責，誰使用誰負責。

三、安防工作的范圍：

主要包括：防火、防盜、排除使用煤氣、水、電隱患幾個方面。

四、安防工作的重點： 第一、辦公室吸煙； 第二、下班后防盜。

五、具體要求：(一)防盜：

1、做好外來人員的登記接待工作，嚴禁外來人員單獨留在辦公室。

2、辦公桌內嚴禁存放私人貴重物品，否則由此引起的后果由個人負責。(二)二關、一滅、一查： 二關：

1、關電源：電燈電源、空調電源、計算機電源使用后隨時關掉。

2、關門窗，下班后檢查辦公室門窗是否關上。一滅：煙頭要隨時關掉。

一查：下班前對所有安防隱患做全面檢查，原則是誰最后出門誰檢查。

六、午餐防范：午餐時員工應收好辦公用品及文件，嚴禁在桌面堆放，并由最后出門人鎖好門。

部門安全：

為確保公司資產的完好無損以及資源的節約，請各部門員工在下班前做好“四關”工作，即關燈、關窗、關門、關飲水機。管理部每日將進行檢查，發現未按規定操作之部門，將視情節給予該部門主管50元/次的罰款。公司鑰匙保管工作：各部門主管處均配有甕大門環形鎖鑰匙兩把，如有加班人員請到各部門主管處申請鑰匙，加班人員負責下班后的“四關工作”。發現違規者處予罰款50元/次。公敞開式區域內禁止吸煙，被發現者罰款100元

第四篇：幼兒園總務管理

第六章單元輔導

幼兒園總務管理

本章重點掌握:

一、幼兒園總務管理的意義和特點

1.幼兒園總務管理的意義主要體現在三方面：

1、幼兒園管理的各個要素都需要通過總務工作來體現；

2、總務工作管理質量直接影響保教中心任務的完成。

3、總務工作管理的水平關系到能否調動教職工的積極性。

2.特點：幼兒園總務管理的特點主要體現為服務性、先行性、全局性和政策性四個方面。總務工作就其在幼兒園的地位與任務來說，是一項服務性工作，即為保教服務，為幼兒服務，為教職工服務，為家長服務。總務工作是幼兒園其他工作的物質保證，所以必須先行。幼兒園各項工作都要求總務工作先行一步?？倓展ぷ魇俏镔|保障，其做得如何關系到全園各項工作的進展，關系到每個成員的工作、學習和生活，是涉及面最廣的一項全局性工作?？倓展ぷ髋c人、財、物等方面聯系密切，接觸面廣，這就需要了解各個相關方面的政策，嚴格執行國家有關政策制度。

二、幼兒園辦園條件設備的一般要求

合乎安全、衛生與教育要求；注重發揮現有條件的實際效用；因地制宜，不斷改善辦園條件；開動腦筋，自己動手創設條件。

三、幼兒園財務管理的內容和注意事項

管理內容主要是：積極籌措資金；合理分配資金；健全財務制度；加強財務監督。注意事項：處理好收入與支出的平衡；處理好投入與產出之間的關系；處理好開源與節流之間的關系；處理好長期目標與近期目標之間的關系。

四、幼兒園事務管理的內容

包括兩大部分：一般事務管理和膳食管理。對一般事務管理的內容主要包括招生編班工作、生活制度與作息時間的制定與編排、資料檔案管理等。幼兒膳食管理的主要內容是：為幼兒提供合理的營養膳食，包括制定食譜、平衡膳食及計量制作、合理烹制；規范操作環節；建立伙委會，加強對膳食管理的監督；對膳食做出分析評價。

幼兒園總務管理的基本要求樹立服務意識，總務工作最大的特點就是極強的服務性；要與幼兒園整體規劃相結合；制定切實可行的管理制度；明確人員職責；提高人員素質；提高工作效率；協調各方面關系。

第五篇：總務后勤工作管理

醫院總務后勤工作管理制度

了更好的落實衛生部《醫院管理評價指南（試行）》中對總務后勤工作的要求“后勤保障滿足臨床工作需要。向住院患者提供治療飲食，其種類、質量能夠滿足患者治療需要。職工對醫療器械和設備的維修服務滿意；醫務人員及患者對后勤服務滿意。”做好全院的后勤保障工作，制定以下工作制度。

一、行政工作管理制度

（一）總務科工作制度:

1、總務科要牢固樹立為笫一線服務的思想，堅持下修、下送、下收、上門服務的態度，提高工作質量。

2、及時迅速、保質保量地組織好醫院的財務管理、物質供應、設備維修、房屋修建，院容衛生工作，保證醫、教、研、防工作的順利進行。

3、制定、月度工作計劃、檢查督促落實情況。

4、每月召開科務會議，討論工作計劃，研究總務科的重大問題。;

5、每周下診所一次，及時了解醫療第一線對總務工作的要求。

6、每月進行一次全院安全檢查，發現問題及時解決。

（二）總務科行政查房制度

1、每周由科長帶領有關人員深入各病區巡視查房。

2、征求病區護士長對總務科工作的意見和要求，并做好計錄。

3、通過查記需解決的問題應盡快落實或限期解決，一時難以解決的應向病區說明情況。

4、在查房中經常向病區工作人員宣傳加強各類設施的管理，做好節水、節電、愛護公物的宣傳教育工作。

（三）總務科技術工人培訓復訓制度.1、從事技術工作工人均應進行崗位培訓，經考試合格后持證上崗。

2、總務科應推薦工作表現較好，符合條件的技術工人進行等級工培訓。

3、從事特殊工種的技術人員均須按國家勞動人事部門有關規定持證上崗，并定期復訓，具體復訓如下：a、汽車駕駛員每年審核執照一次

B、電工、電焊工每審核復訓一次，高壓爐消毒工每四年復訓一次。

（四）醫院物資采購制度

1、物資采購必須根據部門需求，按申請計劃采購。

2、各部門必須按月向醫院提出申請物品計劃，并根據部門的要求，填寫好物品名稱、數量、規格、質量、價格等。交倉庫保管員統計，由主管院長審批后，交總務科采購員采購。

3、物資采購計劃必須是當月必要的用品，不得超數量以免造成擠壓和浪費。

4、急需用品由部門領導填寫好急需物資申請表，并寫明原因，申請數量、規格、大約價格等，交主管領導審批后交總務科解決。

（五）醫院物資報廢、回收、處理制度

1、所有部門物資需要圾報廢，必須由部門領導提出書面申請，將物資報廢的名稱、規格、型號、數量、價格等填寫好。經有關部門驗證后方可報廢。

2、報廢物資必須填寫好醫院物資圾報廢單一式三份，經相關部門簽名，院領導審批，報廢單交財產會計處理。

3、物資報廢后聯同物資審批單一塊交給物資倉庫回收

4、基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品，一律回收到醫院指定地點，由總務科統一處理，不得自行處理。

5、清理、回收大宗廢舊物品，變賣時須報主管領導批準后，方可處理。

6、變賣后收入按財務制度處理交財務科，部分可報主管領導批準發給茶水費。

院長職責

1.在區委、區政府領導下，在區衛生局的指導下，全面領導醫院各項工作。

2.領導制訂本院工作計劃，按期布置、檢查、總結工作，并向領導機關匯報。

3.負責組織、檢查醫療護理工作，定期深入門診、病房，采取有效措施，不斷地提高醫療質量。

4.負責組織、檢查臨床教學、業務技術學習。

5.負責領導、檢查全院科研工作計劃的擬訂和貫徹執行情況。

6.負責組織、檢查本院擔負的分級分工醫療工作。

7.教育職工樹立良好的醫德，改進工作作風，改善服務態度。督促檢查以崗位責任制為中心的規章制度和技術操作規程的執行，嚴防差錯事故的發生。

8.根據國家人事制度，組織領導醫院工作人員的任免、獎懲、調動及提升等工作。

9.加強對后勤工作的領導，審查物質供應計劃，檢查督促財務收入開支，審查預決算，關心職工生活。

10.及時研究處理人民群眾對醫院工作的意見。

二、部門工作制度

（一）倉庫

倉庫物資驗收保管制度

1、對入庫物品要詳細檢查數量、規格、質量品種，是否與訂貨合同或采購計劃相符。

2、對照發票驗收入庫，嚴格把好產品質量關，對低劣質的產品要及時退貨，嚴禁入庫。

3、凡購買固定資產設備，由使用科室和有關部門共同驗收，財產會計及時建立帳目。K n4、物資和設備物品購進，要及時驗收入庫，做到帳物相符。

5、物資驗收入庫后分類，妥善保管，落實防火、防霉、防損壞措施，以確保物資安全。

倉庫物資發放制度

1、各科室應有專人負責物品保管和領用，其他人不得隨意進入倉庫領物品。

2、領用物品必須由倉庫負責人按部門審批計劃物品發放，當面點清物品數量，規格、質量、發現問題立即退換，如一時解決不了的物品暫緩領回，等物品換回后通知部門領用。

3、倉庫的一切物品領用時，須按科室分類詳細登記，有領物又人簽名，月終由倉庫匯總送財務科核算。倉庫物資盤點制度

1、倉庫物資每季度盤點一次，各類物資盤點由財產會計與倉庫人員負責，盤點后將結果書面上報財務科、總務科負責人。

2、盤盈、盤虧、報廢、削價等要報批程序報告處理調帳，不得自行處理。

倉庫物資報廢制度

1、倉庫人員要嚴格執行物資報廢手續，手續不完善者，不得辦理報廢手續。

2、單價在500元以上的后勤設備，由院長辦公會議討論；單價在500元以下的后勤設備，由分管院長審批。固定資產報廢，必須由使用部門填寫財產物資報廢單經管理部門簽定后，方能辦理報廢手續。

3、低值易耗品報廢，必須交回報廢物品，由倉庫人員收回。

4、醫院的一切廢舊物品，各部門不得自行處理，出售，應將廢品物資存放到指定地點，由總務科統一辦理。

（二）電工工作制度

1、負責全院供電、照明工作。

2、管好配電間發電房。嚴格執行供電局勞動局有關高、低壓運行的操作規程和醫院的各項規章制度。按規定經常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況，并做好詳細記錄。

3、照明線路、醫療線路、動力線路應令分路輸送，避免互相干擾。

4、備用發電機應經常保持完好待用狀態，每周試運行一次。如遇停電，立即進行發電，保證不致因斷電而影響工作。對電動機電器設備要定期維修，保證正常運行。

5、建立安全用電管理制度，對工作人員進行用電安全教育，嚴防發生事故。

6、做好線路、照明設備、動力機電設備的安裝、改裝、維修以及其他有關電器的維修工作，一般維修任務要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節約用料，如遇維修任多務較多，要區別輕重緩急合理安排維修工作。

（三）五金維修工工作制度

1、五金維修工負責全院五金器件的維修、安裝工作。

2、各科如有維修項目[不含小維修]，需填寫維修通知單，送總務科主管人員安排。如屬搶救、搶修急需，應立即通知人員到現場檢修。小維修可直接與維修部門聯系解決，但要做好維修后的登記驗收。

3、定期檢查全院水管使用情況，及時維修和更換廢舊、破漏水件。

4、嚴格遵守各種維修技術規程，注意安全，防止意外。

5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實需要，須經科長批準。各類工具每半年清查一次，并報總務科或財產會計。.（四）洗衣房工作制度

1、負責全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、縫補、折疊、收送工作。

2、按時到病區、科室收送被服、工作服、并做好清點工作，交送被服時要有科室人員簽名。

3、職工工作服、病人被服、污衣血衣要分類、分機洗滌，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

4、被服、工作服等破損時，要縫補后方能送出。

5、要熟悉掌握洗衣機、干衣機、脫水機的性能，嚴格按照規定程序操作機器設備，堅守崗位，做到人走機停，注意用電安全.6、要經常保持洗衣機、干衣機、脫水機清潔干凈，維修工每周檢查機器設備，發現問題，及時處理，認真做好維修保養工作。

7、工作間要保持整齊清潔，每天下班前打掃衛生，每周六大搞一次，烘干機濾塵罩每天打掃一次，保證烘干機順利運行。

洗衣機保養制度

1、每天用干布抹去灰塵，清除積物。

2、經常檢查機器的運轉情況，檢查各種管道和線路。

3、經常檢查注水閥氣缸，注意排水閥是否堵塞。I4、每月檢查一次洗衣機固定螺絲栓，擰緊加油，防止生銹

5、每天下班前要將機器電源切斷，機內不得存放衣物。烘干機維修保養制度

1、專人負責烘衣物，每機放衣物量不得超過機器額定重量。

2、每班清潔烘干機的毛塵過濾罩以及機身各部分，保持清潔衛生、干凈。

3、經常檢查烘干機的各種流量表，防止操作時產生故障。

4、由維修組人員專人負責維修保養。