第一篇：辦公室人事、總務管理細則

辦公室人事、總務管理細則

第一條、目的為加強公司人事、事務管理，提高辦事效率，特制定本規則。

第二條、范圍

本規章適用于辦公室人事、總務的管理，部分條款適用于全體員工。具體內容：辦公室人事、總務工作職責，檔案管理制度，辦公用品管理規定，員工證卡發放使用管理準則，工作服發放管理制度，信（函）、報刊管理制度。

第三條、辦公室人事、總務工作職責

一、人事工作職責

1、負責各類人員的招聘、錄用手續的辦理，建立人事檔案和培訓檔案；

2、負責擬定新聘員工上崗前培訓計劃，并按計劃組織實施，培訓結束后對培訓效果進行評估，將培訓結果記錄在員工培訓檔案；

3、協助部門主管對公司各項規章制度的健全與實施；

4、負責公司員工考勤卡和員工工作證的制作發放工作；

5、負責全公司員工差假、考勤、值日、解雇、辭職手續和辦公物品移交的辦理，負責全公司人員工資核算；

6、負責公司檔案、人事檔案資料的管理工作；

7、負責工作服、勞動保護用品管理和發放，負責醫療保險和財產保險等業務處理；

8、負責全公司各部門表單印刷和辦公用品、低置易耗品控制發放與管理工作；

9、負責公司各類圖書和體育活動器材管理；負責組織員工生日活動等工作；

10、協助總務做好公司各項活動的籌備、布置等事項；

11、協助部門主管做好企業文化建設和宣傳工作；

12、協助部門主管處理各種不屬于本職工作的事務。

二、總務工作職責

1、負責公司清潔衛生、環境綠化管理工作；

2、負責食堂、宿舍的監督管理，負責廠區衛生和宿舍衛生檢查考核工作；

3、負責公司清潔工管理、保安管理工作，并做好監督考核；

4、負責公司生活設施維護與修繕工作；

5、協助部門主管做好公司基礎設施維修與施工管理工作；

6、負責消防安全和消防設施的管理；

7、協助部門主管做好公司安全生產工作；

8、負責做好公司各項活動的籌備、布置工作；

9、協助部門主管做好公司資產管理，建立資產管理臺帳；

10、負責公司舞廳、音像器材的管理；

11、協助部門主管做好各種文體活動組織與準備工作；

12、負責公司信（函）、郵件、報刊雜志收發管理工作。

13、完成部門主管交辦的其他工作任務。

第四條、管理細則

一、檔案管理制度

1、檔案類別：（1）人事資料檔案，包括員工人事檔案、員工培訓檔案、員工晉升獎懲檔案；（2）公司對外各種文件資料檔案，包括公司對政府、社會團體往來的各種文件資料；

（3）證照檔案，包括公司的營業執照和各種證書；（4）財務審計資料檔案，包括公司年度的審計報告、驗資報告、銀行貸款資料、海關資料等；（5）資產管理檔案資料，包括主要生產設備技術資料、廠房建筑審批資料；（6）公司內部各種通告、申請報告文件和具有參考價

值的文件資料檔案。

2、公司檔案由辦公室人事負責管理，部門主管是檔案管理的主要責任人，保證公司檔案資料的安全。

3、各種文件資料的存檔：檔案管理人員應定期收集各部門需要存檔的文件資料，各部門應將收到有價值的文件資料及時送入辦公室存檔，檔案管理人員應做好收文登記工作，注明文件的編號、收文日期、發件部門等，然后重新分類編號存入檔案。

4、檔案的借閱與索取：因工作需要借閱檔案資料時，應經辦公室主管批準方可辦理借閱手續，借閱時間：重要文件資料如各種證照等一般不得超過一天；一般檔案資料不得超過兩天。借閱檔案資料時應做好借閱登記，注明借閱人、借閱時間和歸還時間、借閱人簽名確認。

5、借閱檔案資料必須愛護不得損壞，保持檔案資料的整潔，嚴禁涂改，嚴禁擅自復印和轉借，需要復印的必須經辦公室主管批準方可復印，并做好復印的用途記錄。

6、檔案的銷毀：任何部門和個人非經批準無權銷毀檔案資料，檔案資料因沒有保存價值需要銷毀時，重要檔案資料由總經理批準，一般檔案資料經辦公室主管批準方可銷毀并做好記錄。

7、檔案管理人員離職時應做好交接手續，應將保管的檔案分類交接清楚并在交接單上簽名確認。

8、檔案管理人員違反檔案管理規定造成檔案的遺失等，給予10－50元、50－100元以上的罰款，重要文件檔案遺失的視情節給予其他處理；部門主管應給予同等的處罰，承擔相應的責任。

二、辦公用品管理規定

(一)、辦公用品的請購

1、每月月底前，各部門應將本部門所需的辦公用品制定請購計劃，辦公室按照實際需要制定全公司辦公用品計劃及預算，經總經理審批后交由采購人員進行購買。所采購的辦公用品按照分類進行入庫。

2、公司新聘員工辦公用品，辦公室根據工作性質和需要，按標準負責配齊，并造冊登記。

3、臨時需要購買的辦公用品，如計算器電腦耗材等經總經理審批后方可購買。

4、辦公室對各類印刷品和低置消耗品等辦公用品，如筆芯、復印紙、筆記本、各種表單做到庫存合理，減少不必要的浪費和開支。

5、建立辦公用品臺帳、做好入庫、出庫手續，做到日清月結，帳物相符。

(二)、辦公用品的發放

1、辦公用品按照計劃標準進行發放，發放時要開具領料單才能發放，禁止先發放后補單。

2、各部門根據每月所需各類辦公用品用量匯總出一份清單或領料單，由部門主管簽字后，交給辦公室，辦公用品管理人員按照領用標準進行核準，不得多領。

3、貴重的辦公用品應嚴格控制領用標準，做到以舊換新。計算器使用年限不得低于2年，計算機耗材按照使用年限進行換發，各類文件夾使用年限一般不得低于5年，因保管不善造成丟失或損壞，由本人負責。

4、因工作需要臨時計劃領用的辦公用品，必須經部門主管簽字確認后，方可領用。

5、辦公用品只能用于工作或生產中，任何人不得另作他用。

6、辦公用品領用標準附后。

(三)、辦公用品管理監督考核

1、辦公用品管理人員必須建立辦公用品使用臺帳，員工離職時按照臺帳記錄的數量進

行收回。

2、辦公用品管理人員如有違反上述規章，給予10－50元、50－100元的罰款，并承擔相應責任。部門主管對辦公用品管理監督不嚴，給予相應的處罰。

四、員工證卡發放使用管理準則

1、員工工作證、就餐卡由辦公室人事制作配發，并收取工本費。

2、新員工進廠辦理完各種人事手續后，當天配發就餐卡，員工進廠7天內應制作配發工作證。

3、員工進出公司或在上班期間應佩戴工作證，未按規定佩戴工作證的禁止出入，并給予相應的處罰，如果因人事沒有及時制作發放的，由人事承擔相應責任。

4、工作證應佩戴在左胸前位置，或吊掛在胸前，任何人不得將工作證掛在其他位置，否則給予相應的處罰。

5、員工證卡如有遺失應及時向人事申請補辦，人事應立即給予補發不得拖延，補發時應收取工本費。

6、員工離職時應將工作證、就餐卡交還人事進行注銷。

7、監督考核：如有違反上述條款分別給予10－50元。

五、工作服發放管理制度

1、工作服發放時間：夏裝：每年5月、冬裝：每年10月，工作服使用年限為2年。

2、新員工進廠15天內暫不發，15天過后經部門主管核準后，按規定標準發放工作服，工作服的發放以部門為單位進行領取。

3、工作服從第一次發放之日起，在本公司服務滿2年以上，再換發工作服的，不收取工本費；員工在本公司2年以內，辭職或因違反《廠規廠紀》除名和辭退的，從發放之日起，工作滿半年的按照80％收取工本費，工作滿一年的按照60％收取工本費，工作滿一年半的按照30％收取工本費。

4、因本人保管不善和使用不當，造成丟失或損壞的，需換發新裝，換發新裝時按照成本價格進行收費。

5、員工在上班期間應著工作服，否則，給予相應處罰。如因人事未及時發放而造成的，由人事承擔責任。如因部門主管未按規定的時間申領，由部門主管承擔責任。

6、監督考核：如有違反上述條款分別給予10－50元。

六、信（函）、報刊管理制度

1、公司的信（函）、報刊由公司總務負責管理，負責信（函）、報刊的收發工作。

2、公司信（函）一般分為員工私人信件、包裹、匯款單和公司商務對外事務所發生的信件、特快轉遞、包裹等2種。

3、外來郵件送到公司時，首先由大門崗門衛負責收件，進行嚴格的分類登記、簽名，并同郵局的郵遞員辦理信件的交接手續，按規定進行妥善的保管不得丟失，下班前應將本班收發的信件向下一班交接清楚，并辦理移交手續。

4、公司總務負責對門衛收發信件的管理進行監督，并經常檢查門衛是否按規定的程序處理郵件，發現問題及時糾正并向部門主管報告。

5、公司總務每天下午17：00以前進行當天信件、報刊、雜志領取發放工作，并與門衛做好交接手續，屬私人信件的應及時填寫《員工信件領取通知單》公布在公告欄里，通知員工到大門崗領取。屬公司商務信函、特快專遞、包裹等應及時送到收件人的手中，并做好記錄、簽名等手續。

6、信件、包裹、匯款單等郵件包含著員工個人的隱私和個人權利的內容，任何人不得撕看、銷毀等行為，否則追究法律責任。

7、公司總務應及時的送發公司信件和各種郵件，不得積壓和延誤時間，嚴格信件的各

種收發交接手續，否則，視情節分別給予50－100元的罰款，情節嚴重的追究法律責任。

第五條、附則

一、本規章的完善與修改由辦公室提出，經批準方可執行。

二、本規章的解釋權歸辦公室。

三、本規章經公司總經理批準，從2005年6月1日起執行，原相關制度即行作廢。

第二篇：人事總務職責

人事總務工作職責:

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門；對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發；解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。

⑴、對現有人員進行建檔工作，不斷完善員工檔案。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理員工新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，便于部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、定點招聘等各種辦法攬用工人才。

4、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出

處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對識別辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

7、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部

門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理要做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，提高辦事效率。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工作服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品發放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。做好庫存工作服的保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助上級處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況進行了解，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

第三篇：人事總務崗位職責

1.負責根據公司計劃,配合公司總目標，擬定本單位的工作目標及工作計劃。

2.負責擬定人力資源發展計劃及人員編制數額。

3.負責依據人力發展計劃，主辦各項教育培訓。

4.設計、推行及改進人事管理制度及其作業流程，確保其有效實施。

5.設計制定每一職位的崗位職責及人職資格。

6.設計合理的員工薪酬管理辦法、福利政策呈行政部經理審核。

7.依員工考核、獎懲辦法、審慎所屬人員的考核、獎懲、升降等事宜。

8.負責在合理控制成本的基礎上審核各項總務開支，避免浪費。

9.負責不定期進行環境衛生抽檢，確保廠區環境清潔、美觀。

10.熟悉廠內車輛的派發方法，根據“出車申請單”派車。

11.負責督導本部門人員有效執行工作，提高工作效率。

12.及時完成上級交辦的其他事務。

第四篇：人事辦公室管理規章制度(修正)

人事管理制度、辦公室內務管理制度

第一章

人事管理制度 第二章

辦公室內務管理制度

第一節 辦公用品管理制度 第二節 辦公設備使用與管理

□ 電腦管理制度 □ 電話管理制度 □ 移動電話管理規定

第三節 車輛管理制度 第四節 文件管理制度

第五節 公章及介紹信管理制度 第六節 接待規定

第一章

人事管理制度

□ 總 則

第一條 目的：為使本公司員工管理有所遵循，特定本制度。第二條

范圍：

（一）公司員工管理，除遵照政府有關法律法規外，悉依本制度辦理。

（二）本制度所稱員工，系指本公司錄用全體從業人員而言。

□ 錄 用

第三條

公司各部門如因業務需要，必須增加人員時，應先向人事部提出申請，經總經理辦公會議核準后，由人事部辦理有關事宜。

第四條

新進人員審查合格后，由人事部辦理員工試用手續，簽訂《試用期協議》，原則上員工試用期為3-6個月，期滿考核合格者，方得正式錄用；若成績優良者，可由部門主管給該員工提出轉正申請縮短其試用時間。若在事先約定的試用期內，雙方都沒有達到對方的要求，但又存在繼續合作的空間，根據其合同期的時間，在雙方確認的情況下，可以將試用期延長1至3個月。試用期間每請假1天的，試用期延長15天。

第五條

試用員工如有品行不良、服務成績欠佳者，可隨時停止試用，予以解除合同；試用不滿三日者，不支付其試用期工資。

第六條

試用員工在報到時，應向人事部繳驗下列表件：

（一）身份證原件及復印件。

（二）公立醫院體格檢查表。即必須是在公司指定的醫院按照公司規定的項目進行健康檢查的診斷書。

（三）最后服務單位離職證明。

（四）擔保書。

（五）近期正面半身免冠照片一寸或二寸照片叁張。

（六）真實學歷、職稱證件原件及復印件

（七）其他必要文件(如同意書、推薦函或證件等)。第七條

凡有下列情況者，不得錄用：

（一）被剝奪公權尚未復權者。

（二）受有期徒刑宣告或通緝，尚未結案者。

（三）受破產宣告，尚未撤銷者。

（四）吸食毒品或其他代用品者。

（五）虧欠公款受處罰有案者。

（六）患有精神病或傳染病者。

（七）品性惡劣，曾被公私營機關開除者。

（八）體格檢查經本公司認定不適合者。

（九）未滿18歲者。

（十）公司認為其他不宜錄用者。

第八條

對試用合格者予以正式錄用。員工一經正式錄用，應與本公司簽訂《勞動合同》或協議，雙方共同遵守。

□ 保 證

第九條

本公司員工應一律辦理保證手續。第十條

下列人員不得擔任保證人：

（一）服務本公司員工。

（二）本人配偶、直系血親或同居共財親屬。

第十一條

被保證人有下列情形之一者，保證人應負賠償及追繳責任，并愿放棄先訴抗辯權：

（一）營私舞弊或其他一切不法行為，致使本公司蒙受損失者。

（二）侵占、挪用公款、公物或損壞公物者。

（三）竊取機密技術資料或財物者。

（四）懸欠帳款不清者。

第十二條

保證人如欲中途退保，應以書面通知本公司，待被保證人另覓得保證人，辦妥新保證手續后，始得解除保證責任。

第十三條

保證人有下列事情之一者，被保證人應即通知本公司更換保證人，并應于下列事情發生后15天內，另行覓妥連帶保證人：

（一）保證人死亡或犯案者。

（二）保證人被宣告破產者。

（三）保證人的信用、資產有重大變動，因而無力保證者。

（四）不欲繼續保證者。

第十四條

被保證人離職3個月后，如無手續不清或虧欠公款等事情，其保證書即發還其本人。

□ 服 務

第十五條

員工應遵守本公司一切規章、制度、通告及公告。第十六條

員工應遵守下列事項：

（一）盡忠職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。

（二）不得經營與本公司類似及職務上有關的業務，或兼職做其他工作。

（三）全體員工務須時常提高自己的工作技能，以達到工作上精益求精，以期能提高工作效率。

（四）不得泄漏業務或職務上機密，或假借職權，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

（五）員工于工作時間內，未經核準不得接見與工作無關人員，如確因重要事故必須會客時，應經主管人核準在指定地點，時間不得超過15分鐘。

（六）不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關物品進入工作場所。

（七）未經許可不得私自攜帶公物(包括生產資料及影本)出公司。

（八）工作時間中不準無故離開崗位，如須離開應向主管人員申請獲得批準后始得離開。

（九）員工在工作中應全神貫注，精神飽滿，工作務實高效，不怠慢拖延。

（十）員工應做到文明守則。上班時間不得看雜志、電視、報紙及在網絡上從事與工作無關的事宜，不得吵鬧、斗毆、聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。注意保持工作地點及公共環境的整潔衛生，禁止吸煙，以防止危險發生。違者罰款50-100元。

□ 薪 酬

第十七條

本公司本著勞資兼顧互助互惠原則，給予員工合理的薪酬待遇(具體待遇辦法另訂)。

第十八條

員工工資由公司在每月7日至10日之間支付在個人的賬戶上（遇節假日可提前）。新進人員自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，并按日計算。離職人員的工資，隔月發放。

第十九條

臨時性、特定性或計件等工作人員薪酬待遇，另按有關辦法辦理。

□ 考 勤 第二十條

本公司實行一周5天工作制，每日工作為8小時，每周40小時。員工正常工作時間為上午8時30分至12時，下午1時至5時30分。中午12時至下午1時為用餐和午休時間。

第二十一條

公司員工一律實行上下班考勤登記制度，員工每月的缺勤記錄，由行政部或辦公室匯總后，按時交財務，每月結算。

第二十二條

公司所有員工實行上下班考勤打卡，其打卡登記制度如下：

（一）公司內勤員工上午上班，下午下班應打卡，業務員沒出差也應按此規定執行；

（二）所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業務。特殊情況需經部門經理簽字批準，不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理；

（三）內勤人員因外出辦事當天不回公司的，由部門經理簽字確認；

（四）員工下午加班者，正常下班時間不必打卡，待加班完畢才予打卡；

（五）上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但須向主管領導或指定人員提出外出申請單，經核準后轉交前臺文員，前臺文員填妥后將其出入時間，于下班之前交人事部備查；

（六）員工應按規定時間上（下）班，并打考勤卡、漏打者不論其原因如何，均以遲到或早退論，（七）當月有遲到、早退，事假，病假、曠工的，其當月全勤獎將予扣除，長期休假超過1周的無全勤獎。

第二十三條

遲到、早退規定：

（一）上班時間開始后至30分鐘內到班者，按遲到計，遲到一次處５元罰款，月內第二次遲到處50元罰款；超過30分鐘以上者，按曠工半日計；提前30分鐘以內下班者按早退計，超過30分鐘者按曠工半天計；

（二）每月遲到或早退累計三次按曠工半日計；

（三）因偶發事故遲到，經主管或人事人員查明屬實者可準予補辦請假；

（四）每曠工半天者扣發該員工一天日工資，不足半天按半天計算，超過半天按曠工一天計算，每曠工一天者扣發該員工二天日工資，每月事假不超過四天。

第二十四條

公司員工連續曠工達3日者、年累計曠工達7日者或月累計遲到、早退達7次者，公司可與其解除勞動合同，對試用期人員連續曠工達3日者停發當月工資。

第二十五條

出差在外人員每24小時應向其直接領導匯報工作情況，超出24小時不聯絡視為失去聯系，自上次聯絡時間起，失去聯絡期間的差旅費及其補貼不予報銷，且失去聯絡期間視同曠工（部門經理需向總經理匯報）。

第二十六條

休假

（一）員工除雙休日外，享受國家和地方規定的帶薪法定假日：1、2、3、4、5、6、7、8、元旦1天 春節3天 清明節1天

5月1日國際勞動節1天 端午節1天 中秋節1天

10月1日國慶節3天 國家規定的其他假日

（二）員工轉正后連續工作滿一年，每年給予帶薪年休假；其具體方式按照中華人民共和國國務院令第514號《職工帶薪休假條例》執行：

1、職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天。

2、已滿10年不滿20年的，年休假10天；

3、已滿20年的，年休假15天 具體規定詳見第514號令

國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期，年休假的調休最少申請時間為半天。

（三）員工特別帶薪年休假，應自屆滿規定時間后，由勞資雙方以不妨害工作原則下，事先共同排定休假日期，并按請假程序辦理實施。

（四）不允許員工將年休假帶入下一。特別休假因終結或契約終止而未休者，其應休未休的天數，公司不予補償。不允許員工超額提取年假，若超額提取，則須就超額部分賠償予公司。第二十七條

請假

（一）事假規定：

1、如因事必須親自處理，應在前一日下午5時前申請，經部門經理查實認可，并核準后，方為有效；

2、當月累計事假： 2天以上不超過4天的（含4天），績效工資扣一半，超過4天扣除整月績效工資。全年累計事假不得超過15天，超時作曠工論處；k

3、事后申請視為曠工，但遇偶發事故，應于2日內提出申請，出具證明，經主管查明屬實后準予補假；

4、凡請事假當月累計4小時以內，計扣半天工資，超過4小時至8小時以內按一天計扣。

5、公司所組織集體活動原則上不允許請假，若不能參加均以事假申請并經部門主管批準。

（二）病假/住院假規定：

1、因病請假一天者，最遲應于請假的翌日提出申請，經部門經理簽核后將請假條送交人事部登記；當月累計病假超過5個工作日，不超過10個工作日（含10天）扣除績效工資一半，病假超過10個工作日的扣除整月績效工資。

2、請病假半天以內者免附醫師證明，但當月連續請病假半天以上或累計逾一天（含一天）者必須出具當日就醫的勞保醫院或公立醫院證明。

3、員工患病或非因工負傷，需要停止工作醫療時，給予1個月的醫療期，最多不超過3個月，因病情嚴重經公立或勞保醫院醫師診斷必須繼續治療者，可由行政人事部經請示總經理后酌情給更長的病假或住院假。

4、職工疾病或非因工負傷休假日數應按實際休假日數計算，連續休假期內含有休息日、節假日應予扣除。

5、根據人員在職工齡時間，單位給予帶薪病假，最多不超過5天： 轉正滿一年的，給予1天帶薪病假，轉正滿兩年的，給予2天帶薪病假，轉正滿三年的，給予3天帶薪病假，轉正滿四年的，給予4天帶薪病假，轉正滿五年的，給予5天帶薪病假，以上帶薪病假將出示正規醫院證明，方可生效，6、職工疾病或非因工負傷，企業應按下列標準支付疾病休假工資： ⑴患病三個月以內的（疾病休假工資）

連續工齡不滿二年者，病假工資為本人工資的60% 連續工齡滿二年不滿四年者，病假工資為本人工資的70% 9 連續工齡滿四年不滿六年者，病假工資為本人工資的80% 連續工齡滿六年不滿八年者，病假工資為本人工資的90% 連續工齡滿八年及八年以上者，病假工資為本人工資的100% 注：此款中本人工資是按照職工正常情況下實得工資的70%計算，但最低不得低于當年本市企業月最低工資標準的80%

（三）婚假

員工成為公司正式員工后，如為初次合法婚姻，在領取結婚證一年內公司將給予員工帶薪婚假。非晚婚員工可獲3天帶薪婚假,符合晚婚年齡的員工（男性25周歲以上，女性23周歲以上）可增加婚假到一周（含雙休日和法定假期）；休婚假需提前兩周填寫《員工休假申請》，并附結婚證書復印件，經部門經理批準后，交行政人事部核準存檔，方能生效。婚假須一次用完。試用期內的員工不享受婚假及產假。

（四）產假

1、產假是指在職婦女產期前后的休假待遇，一般從分娩前半個月至產后兩個半月，晚婚晚育者可前后長至四個月，女職工生育享受不少于九十天的產假。

二、產假的法律規定

· 鼓勵員工晚婚晚育，女員工可按國家計劃生育政策享受不少于3個月的產假，產假單胎順產的產前15天，產后75天，單胎難產105天，晚育(24足歲以上，以孩子出生日期為準)女方增加15天，在規定的產假后連續使用。多胞胎每多生育1個嬰兒增加產假15天，妊娠3個月以內自然流產，產假30天，妊娠3個月以上7個月以內自然流產，產假45天。產假的申請必須在預產前30天遞交該員工的領導。符合享受生育保險待遇的女員工，其產假的津貼和醫藥費由當地社會保險經辦理申領手續。

2、員工需在懷孕后首三個月內，通知其部門經理和行政人事部。

3、懷孕的女員工應在預產期前至少一個月內提出產假申請，該申請應附帶一份醫生簽發的證明。

4、保證懷孕員工和胎兒的健康，懷孕員工要接受產前檢查，檢查時間視同正常出勤。

5、哺乳不滿一歲嬰兒的女員工，公司給予其每天兩次，每次三十分鐘的哺乳時間（包括人工喂養）。多胞胎生育的，每多一個嬰兒哺乳時間增加三十分鐘。哺乳時間可以合并使用。

（五）父親假

初婚或未生育過的再婚男方給予3天帶薪假。

（六）喪假

有下列情況的公司可以給予最多3天的帶薪假期:

1、員工直接家庭成員死亡，即父母、配偶、子女、及配偶的父母，可休假3個工作日

2、員工的直系親屬患醫院發出的“病危通知書”的疾病，員工可休假2個工作日。以上情況必須開具有關證明。第二十八條

請假程序：

員工請假，事假應于一日前覓妥職務代理人并填寫請假單，照下列規定辦妥后方得離公司，否則以曠工論；但因突發事件未先行請假者，應利用電話迅速向單位主管報告并于假后上班當日依下列規定補辦請假手續，否則亦視同曠工論。(一)(二)(三)(四)請假2天（含2天）以內，由部門經理批準，請假2天以上由總經理批準 部門經理請假由總經理批準

所有員工批準假均轉報人事行政部核準備案。

第二十九條：加班與加班薪資

根據公司要求在法定工作時間以外工作即為延長工時或加班。所有延長工時或加班必須經各部門主管允許。延長工時或加班時限要與《勞動法》相吻合。

（一）延長工時及加班費支付標準：

1、在法定假日加班，支付標準按不低于員工日或小時工資標準的300%計算。

2、在休息日工作又不能安排補休的，支付標準按不低于員工日或小時工資標準的200%計算。

3、在法定標準工作時間以外延長工時的，支付標準按不低于員工日或小時工資標準的150%計算。

（二）員工每日工資的計算公式如下：

月計薪天數=（365天-104天）÷12月=21.75天

月基本工資

日工資＝-----------------人民幣（元）

21.75天

（三）員工加班后首先安排補休，補休在當季度內享受，因工作等原因無法安排補休的可在當季度付加班費。

□ 獎 懲

第三十條

獎金/獎勵/激勵

（一）總經理可在適當的時候發放獎金。獎金發給對象為在工作崗位上表現優秀的員工。

（二）獎金發放將取決于公司的效益及員工的業績，視公司經營狀況，盈利狀況等變化而變動。

（四）公司根據員工的工作經驗、工作能力及表現、個人特長，為內部員工優先提供職業發展的機會。

（五）員工對公司的貢獻及其個人與工作成績、能力、表現、文化修養等情況，公司對每位員工都將制定其職業生涯發展規劃。

（六）公司鼓勵員工從事一切有利于公司發展的發明或發現，并根據其可用價值給予一定的獎勵。

第三十一條

員工處分分為五種：

（一）警告：每次扣除50元,并于季度績效考核時一并減發。

（二）記過：每次扣除300元，并于季度績效考核時一并減發。

（三）降級：將工資下調一級

（四）開除：予以解雇

□ 考 核

第三十二條

員工考核分為：

（一）試用考核：員工試用期間由試用單位主管負責考核，期滿考核合格者，填具《試用期協議》，經部門主管、相關部門主管同意后，報總經理核準、公布后，方得正式錄用。

（二）日常考核：

1.各級主管對于所屬員工應就工作能力、工作業績、工作效率、工作態度等，隨時作嚴正的考核，凡有特殊功過者，應隨時報請獎懲。

2.人事單位應將員工假勤獎懲隨時記錄，以便為辦理考核提供參考。

（三）績效考核：見公司績效考核制度。

公司績效考核每月由主管進行考核，每季度發放一次，待考核員工若離職，公司不予發放該員工所離職內季度的考核工資。

第三十三條

員工考核定于次年元月舉行，由直屬單位主管考核并由總經理核定。此考核將作為次年職位調整及工資漲浮之依據。工資的漲浮將根據總經理及各部門主管共同制定薪資調整方案進行逐一調整。

第三十四條

辦理考核人員應嚴守秘密，不得循私舞弊或貽誤。

□ 培訓

第三十六條

本公司為加強人事管理，陶冶員工品德，提高其素質及工作效率，培養豐富的知識和技能，將舉辦各種教育培訓。公司培訓為正常工作，被指定參加員工，不得無故缺勤。

第三十七條

員工培訓分為：

(一)入職培訓：新進人員應實施入職培訓，由人事單位與業務部門協商，統籌實施。

內容為：

1.公司簡介及人事管理制度的介紹和講解。

2.業務特性、機器性能、作業規定及工作要求說明。

3.指定資深及專業人員輔導作業。

(二)在職訓練：員工應不斷研究學習本職技能、相互砥礪；各級主管尤應相機施教，以求精進。

(三)專業訓練：視生產或業務需要，遴選優秀干部至各職業訓練機構相關班次，接受專業訓練，或邀請專家學者來本公司作系列專題演講，以增進其本職學術技能，使利于任務的完成。

（四）分公司人員來徐總公司進行培訓并產生費用的，在一定期間內（暫定一個月）離職，對培訓的費用進行自理。□ 遷 調

第三十八條

本公司基于業務上需要，可隨時調動任一員工的職務或服務地點，被調員工應予配合。

第三十九條

各單位主管應就所屬人員依其個性、學識、能力，調配適當工作，盡量做到人盡其才，才盡其用。

第四十條

員工接到調職通知書后，單位主管應于7日內，一般員工應于5日內辦妥移交手續，前往新職單位報到。

第四十一條

員工調職，如駐地遠者，可根據具體情況給予特殊補貼。

第四十二條

調任員工在接任者未到職前，其所遺職務由原直屬主管指派適員暫行代理。

□ 福 利

第四十八條

（一）公司遵守由國家、省、市政府制定法律法規，為員工完善社會保險體系，按當地標準繳納養老和醫療等社會保險。具體規定將在員工聘用時予以提供。

（二）公司設有年終特殊獎勵，期間但凡有警告、記過、降級之員工將不在獎勵之列。

（三）參照考勤制度第二十四條、二十七條之規定但凡連續及累計遲到或早退、全年累計事假超期限者均不在年終獎勵之列

□ 撫 恤

第四十九條

員工因公致殘或死亡時，依勞工保險條例向有關部門申請給付，尚未參加勞保者，其津貼及輔助事宜悉依勞工保險有關規定予以補償。

□ 辭 職

第五十條

員工辭職應提前30天以書面形式通知公司，辦理好移交手續后始得離職。若遇特殊情況，必須完成工作后方可離職，否則公司有權追索經濟損失。□ 安全衛生與勞動保護

第五十一條

本公司各單位應隨時注意工作環境安全與衛生設施，以維護員工身體健康。第五十二條

按勞動法規定采取相應的員工勞動保護措施，不安排員工從事與勞動法相違背的工作。

第五十三條

員工應遵守公司有關安全及衛生諸規定，以保護公司及個人安全。

□

本制度條款若與國家法律、法規和政策相悖，以國家法律、法規和政策為準。□

在實際情況中遇有本制度規定之外的特殊情況，由總經理辦公會議研究討論，提出解決辦法。

□

此制度解釋權歸廣通公司人事行政部。□

此制度自正式發布之日起執行。

第二章 辦公室內務管理制度

第一節 辦公用品管理制度

□ 總則

第一條

為加強本公司辦公用品管理的規范化、合理化，本著節約、高效的原則，特制定本制度。

第二條

辦公用品實行統一管理，根據實際領用情況分配到各職能部門，分別記

入各職能部門費用進行登記。

□ 規定實施范圍

第三條

本規定適用于公司各部門對辦公用品的費用管理及使用控制。

□ 請購程序

第四條

各部門于每月15日前按實際需要填寫辦公用品《請購單》，經部門經理審核，交辦公室或行政部統一采購。遇有特殊情況急需采購的，經報請部門經理批準后，由辦公室或行政部另外采購。

第五條

辦公室或行政部依據各部門需求計劃，根據其實際工作情況進行匯總，擬出采購計劃，經辦公室或行政部主任審批后，交采購員三日內完成采購計劃。

第六條

物品采購到達后，辦公室或行政部對照采購計劃匯總單，進行認真核對，核對無誤，在采購單上簽字認可。

□ 發放及領用管理辦法

第七條

各部門領用須在《辦公用品領用記錄表》上簽字確認。管理性辦公用品如有故障或損壞，應以舊品替換新品；如有遺失應由個人或部門賠償。

第八條

領用人離職時應辦理管理性辦公用品退回或移交手續，如有遺失或損壞應由領用人賠償。

第九條

公司各種印刷品的外印、保管、發放、領用，均由辦公室或行政部負責。第十條

公司各種制作品（如各種印章、標識牌等）由所需部門提出申請并列出具體尺寸、規格、數量、樣本等，經部門經理審批后，交公司辦公室或行政部核實，其制作、發放、領用工作由辦公室或行政部負責。

第二節

辦公設備的使用與管理

為提高辦公效率，使辦公設備的運用更好地為公司辦公服務，公司對電話、手提電腦、復印機、傳真機、計算機、保險柜、資料柜等現代辦公設備的使用與管理，實行集中置放，專人使用，統一管理。

□ 電腦管理制度

第一條

電腦管理及使用

1．電腦是公司根據工作需要分配給各部門完成工作任務的各種日、周、月報表及文件制作，是提高辦公效率的現代辦公工具。

2．電腦使用應由部門主管指派專人操作，嚴禁私設或盜用管理密碼,兩機以上的部門應指定每臺機的責任人，操作人即為電腦使用、保管及維護的責任人。3．部門主管應負責對本部門的電腦及操作人員加強管理，隨時抽查。

4．電腦操作人員應愛護電腦，經常檢查維護和使用，力保電腦設備清潔完好。因使用不當造成電腦零部件及整機損壞，責任人將按公司獎懲制度進行處罰和賠償。5．部門人員禁止使用磁盤，應由公司指定專人保管，收、發、借各種資料軟/光盤，若臨時借用需登記并注明去向，制作的文件要備份存檔。6．電腦的內存及程序設置，操作員決不準許隨意更改。

7．電腦發生故障應及時按程序報告，公司安排專人檢查維修，不得隨意找人處理故障。8．經主管同意公司內需相互拷貝資料，拷貝前必須先用檢查軟盤確認是否有病毒，確定無誤方能上機拷貝。

9．電腦不能隨意安裝與工作無關的軟件，要新裝軟件必須報本部門領導批準后由方可由網管統一安裝。

10.為切實做好保密措施，電腦的使用者要求設立個人開機密碼，離開座位電腦須置于密碼屏保狀態，部門主管將不定期進行抽查。11.關于使用筆記本電腦的相關規定：

使用公司筆記本電腦的員工需要提供相應的借用手續以作擔保。使用期間妥善保管，使用完畢及時歸還，在手提電腦借用期間若出現人為原因所產生的各類故障及損壞，其維修所產生的費用由手提電腦使用者承擔。

12.使用筆記本電腦的業務人員出差必須攜帶電腦，保證每天收發郵件，電腦中應有自己負責項目的所有信息，每天使用電腦做工作總結及工作匯報，各部門主管將不定期抽查電腦的使用情況。

第二條

有下列違規者處100元以上的罰款或警告，嚴重或累犯者,公司可與其解除勞動合同。

1．未經許可任意改變電腦系統設置者； 2．未經雙方部門主管許可交替使用操作電腦者； 3．電腦發生故障未按程序報告，私下找人處理故障者； 4．文件磁盤未備份，收發借各種資料沒有登記查明去向者； 5．不愛護電腦，不維護電腦，不清潔電腦者； 6．私帶來歷不明的磁盤上機者； 7．私帶軟盤在電腦上拷貝各種游戲者； 8．未按規定在公司內各部門拷貝資料者； 9．在公司電腦上玩游戲者；

10．未經部門主管同意，拷貝其它部門資料，泄漏公司秘密者。

□

電話管理制度

第一條 公司電話作辦公用，非因公事，非本公司員工不得打私人電話。但如果有緊急情況發生，事先經領導允許可以。

第二條 在公司撥打私人電話，公司將保留追討相應電話費用和進行相應處罰的權利。第三條 嚴禁盜用別人密碼通話或撥打聲訊電話，電話一旦發生以上費用，必須查明責任人，除承擔費用外，視情給予100元以上罰款，在當月工資扣出。

第四條 電話機密碼由辦公室或行政部統一管理；傳真機電話密碼由專門管理員保管；總機外線電話密碼由接線員負責保管，如發現密碼泄露追查當事人責任。

□

移動電話管理規定

第一條

向公司借款購置手機的員工，其手機所有權歸個人所有，所借款項列入個人借款。在借款期間與公司解除勞動協議，則在公司財產移交時由財務一次性扣清余款。

第二條

手機由公司統一購買的，借機手續由辦公室或行政部辦理，員工不得私自轉借他人使用，與公司解除勞動協議，則在公司財產移交時一并歸還。

第三條

手機卡號由公司統一購買的，借卡手續由辦公室或行政部辦理。員工不得私自變更用于工作聯系的手機號碼、密碼、變更套餐以及不得私自兌換信用積分。如因業務變更需要調整，應及時告知部門經理。每月公司有相應的話費補貼，如公司統一繳費的超額部分，從當月工資里扣除。

第四條 所有配備手機的員工必須保證開機時間，公司會安排專人抽查開機情況，開機時間：早8：00至晚21：00，手機處于停機或電話無人接聽狀態，一次扣款50元。公司統一配發的卡號個人不得擅自更換。

□保險柜、資料柜管理規定

第一條 保險柜、資料柜置放在機要室。

第二條 凡屬公司機密性質的文件資料均放在保險柜，其他文件資料歸檔后放在資料柜內； 第三條 保險柜和資料柜鑰匙由辦公室專人保管。

第四條 公司所有人員對于自身工作所產生的相關資料有妥善保管的義務，隨時保證桌面的清潔、資料及時入柜妥善保管等，切實做好保密措施，違者將按辦公室管理條例進行處罰。

第三節 車輛管理制度

第一條

公司車輛由辦公室或行政部統一管理和調度。

第二條 部門用車，需填寫《用車申請單》，經部門經理批準后，交到辦公室或行政部審批。第三條 辦公室或行政部根據需求合理安排車輛，有事先申報持《用車申請單》方能派車。特殊情況（如遇有搬運困難或接送保密性物品；因急病，急事；接待重要客戶；其它特殊情況）可以臨時先行派車，后由用車部門和司機負責補辦手續。

第四條 司機憑審批后的《用車申請單》出車，嚴禁未經審批私自出車，否則每次處以50元以上的罰款。出車前要對車況進行檢查，不準帶故障出車。

第五條 出車途中，司機要遵守交通規則，確保行車安全。司機違章造成的一切后果由個人承擔。

第六條 行車返回時，司機要在《車輛行駛日志》上逐日逐次填寫有關內容，并請用車人簽名，每天下班前將當日用車申請表送辦公室或行政部登記備查。

第七條 司機遇提前上班或推遲下班節假日加班，必須請用車人在《用車申請單》上予以證明，以作為審批加班或補貼的依據。

第八條 車輛實行專人保管使用。司機應隨時清洗車輛，保持車輛一貫清潔衛生。夜間定點停放在公司車庫，否則造成人為損壞的，要酌情賠償。如遇特殊情況需司機開 回家的，必須經主管領導同意。

第九條 車鑰匙一把由司機保管，一把由公司主要領導保管，一旦發現司機私自外借車鑰匙，第一次給予扣發當月工資，第二次給予辭退。

第十條 車輛保養、維修，更換零配件時，由司機填寫《車輛維修申請單》報辦公室或行政部審批，大修要報總經理審批。

第十一條

司機在有關部門的配合下，應及時辦理保險、繳納養路費和年檢手續。第十二條

辦公室或行政部對違反上述規定的人和事，有權實行監督檢查，必要時給予通報批評或處分。

第四節

文件資料管理制度

第一條

公司文件和資料管理是指對公司經營活動相關的文件、資料、信函、刊物等其它文字材料進入公司的程序化管理而制定的。

第二條

公司文件資料管理由辦公室或行政人事部專人管理。

第三條

公司外來的機要件、掛號件、一般文件行政人事部統一簽收。并將文件資料的單位、時間、大致內容，處理情況進行登記。

第四條

辦公室或行政人事部登記完后，弄清來文內容及要求，擬出辦理意見，并注意以下事項：

1、根據文件內容的急緩，若急，應先辦（相關各部先辦）后閱（公司領導批示）；

2、弄清文件內容屬于哪個部門辦理，以便組織專人傳閱或布置辦理任務；

3、根據文件的秘密程序，確定文件傳閱范圍，閱辦人員應在文件上簽字，簽字必須用碳素墨水鋼筆，以便文件存檔。

第五條 承辦各部門收到文件資料后，按要求及領導意圖迅速辦理；若發現所要辦的事項不屬自己的業務范圍，或事項重大，本部難以單獨辦理，即馬上回復公司領導說明情況及理由，要求協助或轉交其它部門辦理。

第六條 文件的借閱請按以下程序審批：

1、借閱一般文件由部門經理簽字；

2、借閱涉密文件資料由公司總經理簽字；

3、借閱技術、生產文件和資料由分管經理簽字；

4、借閱人必須在規定時間內歸還文件夾和資料，不得復印。第七條

可復制文件和資料范圍：

1、領導須討論、決策的文件資料；

2、需周知且不便以傳閱方式周知的外來文件資料；

3、各部門上報的文件和資料；

4、特殊情況確需復印的文件夾和資料。第八條

不予復制的文件和資料范圍：

1、與公司各部生產經營工作無關的文件夾和資料；

2、各種涉密的文件資料；

3、私人材料

第九條

文件資料的起草、分發是指從擬定到簽發、注發、送出的整個工作程序。第十條

草擬文件資料的范圍：

1、對外向上級主管部門或有關政府職能部門匯報情況，擬出請示等；

2、對內向公司各部門下發公司計劃、通知、公告、簡報、會議紀要等公文；

3、向其他同行企事業單位發生業務性往來所需的答復、回函等。

第十一條

文稿經部門經理校核后，報分公司經理或總經理審批和簽發。

一般業務文件，由部門負責人審核，報分管經理簽發，但若分管經理認為該項文件責任重大，則經其簽署意見后，送總經理簽發。

第五節

公章及介紹信管理制度

第一條 公司公章、介紹信由辦公室或行政人事部統一管理。（部門專用章除外）第二條 監印人員應特別增強公章印鑒使用權的權威性，嚴肅性意識，凡遇手續不全者要堅決回絕。

第三條 凡監印人員與申請蓋章者串通進行非法活動，給公司造成損失者，將依事情之危害予以處罰，情節特別嚴重，損失重大者，公司將依法移交司法機關處理。

第四條 各部門對外業務有往來事宜，需開具介紹信或加蓋公司公章，必須經部門領導同意后，到行政人事部登記領印。

第五條 公章因業務借出時必須兩人以上同去辦理相關業務，或出具公司領導簽名同意的借據，該借據保存一年。使用完畢應立即歸還。

第六條 凡遇總經理發布公告、聘書、獎狀等時，須由總經理簽名并加蓋公司公章。第七條 各部門專用章由經理簽字，由部門經理指定監印人員。（財務專用章除外）第八條 嚴格控制開具空白介紹信，因工作需要開具時須經公司領導同意。

第六節

接待規定

第一條

接待分預約的和未預約的兩種

1、預約拜訪：由總臺接待員轉交相關部門處理；

2、未預約拜訪：（1）被拜訪人在時，由接待員陪同送往被拜訪人辦公室。被拜訪人不在時，由接待員聯絡被拜訪人安排解決。

第二條

由行政人事部負責來往客人的食宿安排及回程車、船、飛機票的預訂。

□

在實際情況中遇有本制度規定之外的特殊情況，由總經理辦公會議研究討論，提出解決辦法。

□

此制度解釋權歸廣通總部人事行政部。□

此制度自正式發布之日起執行。

第五篇：行政人事總務工作總結

自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、20xx年計劃

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!