第一篇：淺談學校總務管理精細化

淺談學校總務管理精細化

在學校領導的關心支持下，我校后勤工作遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以“學習實踐科學發展觀”為指針，樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀，發揚與時俱進的精神。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，服務教學，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現做出總結如下：

一、樹立服務意識，加強自身建設

一期來，后勤人員樹立了良好的后勤服務意識，不斷加強了自身的素質建設，做好了服務育人工作，認真執行了學校制定的有關后勤工作制度，努力提高了后勤人員的服務水平；讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，做好了后勤保障工作，堅持了后勤會議，不斷地總結了前段經驗，擬定了下步工作計劃，更好地服務了師生員工。

二、堅持服務宗旨，做好常規工作

1、開學初，為新學期的正常開學上課，配合教務處調整年級教室、配齊課桌凳、辦公桌、辦公用品，確保學校開學有序，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。學期中認真做好總務處的日常事務，如物品添置、維修以及各項活動的后勤保障等，協同各處室做好了各項工作。

2、堅持每周星期五組織后勤等有關人員對校園校舍設施進行全面檢查，發現問題及時處理解決。及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。

3、及時進行物資采購工作，認真完成了開學前后辦公用品、電腦耗材、實驗儀器、教學用具和清潔衛生用具等各項物資保障工作。后勤物品的保管與發放，結合我校的特殊情況，做到了定人定崗完成教學物品的借用和發放工作，物品的發放做到了“及時、到位”，有效地服務了學校教育和學校的正常運行。

4、認真落實了建立節約型組織的各項措施，加強水電流失管理，定時開關供應教學樓、學生宿舍的用電和各班教室用電，盡量減少和避免水電損失。

5、完成好了學校的綠化工作，后勤人員親自為花草樹木治蟲，整形等，使學校環境優雅舒適。

6、完成好了校園文化建設，把我校打造成了“書香、底蘊、精致”的校園。

三、規范后勤操作

優化后勤管理

1、財務管理實行審查制。學校成立財務審查小組對學校財務賬目收支情況進行審計，一期一審，一期一公開。

2、財物管理實行責任追究制。為防止學校財產流失與損壞，每學期初對學校各處室、教室、寢室、勤工儉學基地，、食堂以及電教設備、圖書設備、炊具設備、辦公設施、體育器材、化學實驗藥品、美術模型、音樂器材、課桌椅、金屬床鋪等公共設施，期初逐一登記，并指定各處室負責人簽名，遺失則照價賠償。損壞則報后勤處修理好，被盜則受罰。

3、衛生管理實行督促整治制。堅持了一周一次的食堂衛生大整治，認真督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員的著裝和規范操作，保證了食堂食品衛生。加強了小賣部的衛生監管，定期或不定期抽查，發現問題，立即落實整改，杜絕了過期變質及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。

四、健全規章制度，建立安全預案

1、開學初，后勤處就制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度以及后勤各崗位的崗位職責。

2、為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針，為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力，我們制定了食品安全應急預案，還配合德育處制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、，并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。

五、抓好綜合管理，做好后勤保障

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在校產管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。

財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節約每一分錢。

在校產管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發，為按時開學提供了保障。

六、感悟后勤工作，明確努力方向

后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發展具有決定性的意義。后勤人員在看到成績的同時，也清醒地看到了很多不足之處。

1、各類財產管理還需進一步規范，常用物品損壞現象比較嚴重。下學年，以文印室為例，我們將進一步強化財產管理，實行財產管理承包制，管好用好物資，各部門的設備，儀器設施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人。其次，結合校產管理，進一步完善物資的采購，領用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發放。

2、后勤服務工作創新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創新服務項目，擴大服務規模，做好挖潛增效工作。

3、努力提高后勤人員的素質。

4、后勤服務的規范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作，以此來規范后勤管理，給教職工一個明白，還經辦者一個清白。

5、大力倡導節約，進一步服務教學。

總之，一份耕耘，就有一份收獲；付出汗水，就有辛勤的回報，我校后勤工作在學校行政的高度重視下，后勤工作微有起色，不負重托，努力工作再創佳績。“不求最好，只求更好”，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。

第二篇：總務精細化管理方案

總務精細化管理方案

為進一步加強學校的管理,創建“文明、書香、綠色、溫馨” 的校園環境,確保校園設施及廣大師生人身財產安全,預防各類重大事故的發生。在學習寶塔區教育局下發延區教發第【39】號文件后，配合學校進一步加強精細化管理，結合本校實際特制定本方案。

一、指導思想

圍繞姚店小學創建“文明校園、書香校園、綠色校園、溫馨校園”的工作重點，體現社會主義核心價值觀，以姚店小學精細化管理方案為指導，堅持和落實科學發展觀，以學校教育教學精細化管理為突破口，變革管理體制，優化過程管理，逐漸形成自己的管理特色，促進整個學校精細化管理的提高，推動我校教育教學工作持續、健康與快速發展。

二、基本原則

結合我校目前教育發展的實際，正確處理好整體與個體的關系，一線與總務的關系，領導與教師的關系。以勤儉節約為原則，加強常規管理，杜絕浪費，注重細節，兼顧全面。

三、目標任務

精細化管理就是落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理。工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行登記檢查，發現問題及時糾正，及時處理，對全校每一位反映的事件保證及時處置完畢。精細化管理要求層層完善、系統健康，權力層層有，任務個個擔，責任人人負。

四、學校后勤精細化管理的具體措施：

（一）學校固定資產精細化管理措施

1、精細校園環境和設施管理，使校園更和諧。

校園環境和設施管理是學校的大管家，每天都要進行檢查督促。不能忽視這些看似細小的工作，而影響學校全局。反之，這些工作做細了，做實了，會使校園顯得更有序、更文明、更和諧。

2、精細學校物品管理，使資產物盡其用。

要做到管理都要有序化、精細化，我以為要抓好以下幾個環節：

（1）堅決做好出入庫的登記環節。（2）堅決執行物品發放的領導審批制度。（3）精心管理和愛護學校的每一件物品。（4）桌椅，門窗及時維修，保證教育教學的進行。（5）精細考核制度管理，使考核更科學。（6）每學期進行一次固定資產盤點。

每學期與班主任簽訂班級物品包保責任書，與集體辦公室負責人簽訂責任書，并公示各物品價格，做到損壞按價賠償。

然而，學校固定資產精細化的管理不能是機械、僵化的管理，而應突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細化的管理收到最大值的績效。

（二）學校食堂精細化管理措施

1、全面提高員工的素質

定期組織員工學習食品衛生管理法，不定期進行考核、提問、抽測。按時學習上級下發食品衛生文件。利用周會時間全面學習、全面提高。

2、抓好食堂采購工作

由食堂管理員定點采購，庫管員按時進行出入庫的索證登記工作，相互監督、相互制約。蔬菜、水果等是當日進貨。米、面、由、調料是每周一進貨，并分別儲存，保證新鮮。堅決杜絕腐爛、變質的食品進入食堂，確實保證全校師生的飲食安全。

3、食品粗加工過程

(1)肉類由王延珍負責把關；對加工過程中發現色、味感覺不對 的食品立即向管理員反映及時退貨或換貨。

(2)蔬菜加工由趙秀梅負責把關；發現腐爛、不新鮮的立即退換貨。蔬菜加工必須去根、爛葉、黃葉，尤其是土豆先去皮再挖掉長芽部分，以防中毒。在烹調過程中要求必須煮熟。學生不允許吃生菜。

4、嚴格執行消毒制度

每日設專人負責此項工作（趙秀梅）。做到師生所用的餐具一次一消毒，并按時記載消毒記錄。

5、學生教師所用食品每次留樣，單獨放入保鮮柜內48小時。

6、食堂衛生

（1）餐廳內衛生有專人負責，每日早、中、下午都要徹底清掃一次。

（2）廚房及各室的玻璃、地面、下水道、墻面、棚頂都落實到人頭負責，并要求每日徹底清掃一次，確保衛生達標，絕不留死角。

7、為確保食堂安全，嚴格把關，杜絕外來人員進入食堂。設備維修來食堂人員，要求登記備案。食堂內杜絕使用鼠藥，防鼠設備用鼠夾。夏季按時安裝防蠅設施，安裝紗窗和防蠅門簾，且根據天氣的冷熱，員工每天有滅蠅的任務，并按時上交，有食堂員工滅蠅記錄。

8、為減少不必要的浪費，每日由廚師長和管理員共同分析、究每日用餐所需的食品，即保證夠吃還不能夠剩太多。

（三）學校用水，用電精細化管理措施

1、自來水的使用和維修

（1）我校有很多用水處如；學生廁所，水房等，每個用水處都設有專人負責，做到使用后及時關閉水龍頭無長流水現象。

（2）各班、各辦公室如果發現用水設備有損壞現象需及時通知總務工作人員，以便及時維修。

（3）不能直接使用自來水沖洗車輛。（4）衛生間安裝使用沖洗閥控制用水。

（5）做到定期檢查，定期更換易損管件。每天早晚各巡視一次全校用水情況，發現問題做好記錄。

（6）隨時檢查給水設備，需要更換及時向校領導請示。及時維修。

2、取暖

（1）供暖期間每天隨時檢查暖氣設備，正常情況下保證全校師生的供熱并隨時做好記錄。

（2）出現漏水等現象，及時維修，把損失降到最低點。（3）隨時檢查供暖設備，需要更換及時向校領導請示。及時維修。

3、照明用電的管理

（1）班級照明每班安裝20根36挖熒光燈管。上晚自習或根據實際情況進行使用。（2）走廊照明為聲控節能燈。

（3）其他照明燈（各班級、辦公室、活動室、會議室的用電設備）需根據實際用電情況進行使用，并設有專人管理。、（4）每天早、晚各巡視一次全校用電情況，要認真記錄時間、（5）積極配合學校在大型活動中的用電安全。

（6）總務處全權負責學校用電設備的檢查、審核、維修、記錄、存檔、備案工作。

（7）發現線路等問題和設備器件損壞等情況要及時提出書面報告和整改方案，上交學校領導，確保學校用電安全。

（四）物品采購精細化管理措施

1、嚴格執行采購制度，根據實際需要，填好采購單，由主管校長審批后方可購買，未經批準一律不準購買。

2、購采員應及時的購買物品，所購買的物品本著少花錢、多辦事的勤儉節約原則，做到保質、保量、防止購入假冒偽劣商品。

3、所購買物品一律交保管員驗收，采購員簽經手，領導簽字方可報保證新采購的教育教學設備的性能符合學校的教學的要求，在安裝使用前請相關技術人員共同驗證設備性能。在采購教學設備時向供應商索取相關資料。

4、采購教學輔助物品，學校維修物品時，做到多咨詢。保證所采購的物品質量優價格廉。

寶塔區姚店鎮中心小學 總務處

2015年4月

第三篇：總務后勤精細化管理細則

總務后勤精細化管理細則

隨著教育改革的不斷深入發展，學校對總務管理和服務的要求越來越高，工作難度也越來越大，僅靠經驗管理，已經不能適應新形勢的需求。只有建立健全總務管理規章制度，并且認真貫徹執行，才能使管理和服務逐步走向制度化、規范化和標準化的軌道。牢固樹立“兩個”正確的思想觀念：第一是要樹立為學生和老師服務的正確思想觀念；第二是要樹立為教育服務的正確思想觀念。

在常規工作中我們要以“過程的精細化，結果的精品化”為目標，繼續推進精細化管理，各項工作要以更高的要求落實精細化管理，從小事抓起，從開頭抓起，從小處抓起，從自身做起，要“看得準、抓得起、沉得下”，要花大力氣做“小”事情，把“小”事情做細做實，全方位、全過程地體現學校的精細化管理成效，確保學校有一個文明、整潔、平安、寧靜的校園環境，有一個學生健康成長、教師愉快工作的發展環境。

一、財務管理：做到領導重視、機構健全、制度完備、措施得力，確保學校財產安全，確保學校穩定。

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，如發現現金金額不符，應及時匯報，及時處理。

2、及時收回學校的各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，嚴禁坐支現金。

3、根據學校提供的依據，及時發放教工補助金和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不能付款。否則，此款由出納自己承擔。

5、不能隨便把學校的現金借給他人。

二、校舍管理:校舍安全做到領導重視、機構健全、制度完備、措施得力，確保校舍安全各項措施落到實處，確保師生生命和國家財產安全，確保學校穩定。安全組織管理:

1.建立校舍安全組織領導。

2.完善校舍安全工作制度、檢查記錄等臺帳

安全設施管理:

1.建全健全安全、消防預案。

2.對于突發風雨雷電等自然災害要提前防范，采取有效措施加以預防，避免、減少損失。

3.存在安全隱患的地點及時整改，對于突發的安全隱患要及時采取有效的安全措施。

4.建立巡視制度，加強對校舍安全巡視，發現破損，應及時維修。

5.完善安全通道、設施，消防設施，重點部位的防盜設施。

三、維修管理:日常維護與重點維修相結合，確保工程質量、師生安全。

1.制定學校維修計劃，經費預算、分配，安排維修項目。

2.負責對維修的檢查和監督，確保工程質量、師生安全。

3.日常物件維修有措施，發現破損或接到報修，應及時維修。

4.加強與學校其他部門的協作，做好學生愛護公物的宣傳教育。

5.有專人負責校舍維修管理，加強對校內房屋的巡視。

6.整幢房屋的常規維修保養，由管理部門提出方案，經校長室研究報主管部門批準后實施。

7.維修費用較大的項目（5000元以上），經校長室研究，提交校舍維修申請報告，報主管部門。必要的要通過公開招標或議標組織實施，項目款的結算必須通過審計。

8.嚴格按照校舍建筑要求和《局基建維修管理辦法》實施維修。

四、水電管理：愛護維護設施、保證安全、注意節約、增效，改善服務，確保正常的教育教學使用,水電使用及維修管理。

1.熟悉學校的供電、廣播、電話、網絡線路、給排水管線和消防管線等。

2.對校內的水電系統要建立檔案資料和巡視維修制度，保證用電安全，防止水質污染和管道破裂。

3.安排專人負責，定期對消防、用電設施、器材進行檢查、維護，保證完好有效，避免發生事故，并做好記錄。

4.在變電所（配電房）門前設立警示標志，定期檢修、保養，避免發生事故。

5、宣傳愛護公共設施，提倡節約。

五、物資管理：學校的物資管理實行統一領導，專人負責，做好物資采購、驗收、入庫、建賬、發放、核算及更新報廢等管理工作

固定資產管理：

1.定期或不定期地編制物資采購計劃，經校長室審批后，后勤部門按審批的項目內容組織采購。

2.凡納入政府采購要求的物資項目，由后勤部門負責向政府采購機構申報代理采購。

3.固定資產建立固定資產分類賬，由后勤和使用部門共同管理。

4.后勤部門、使用部門、財務部門定期核對賬物。

5.物資報廢、報損、報失應有文字記錄和處理意見；固定資產在校內外轉移應有完備的移交轉移手續。

校產校具、低值易耗品的管理：

1.物資合理儲備，做到勤儉節約，物盡其用。

2.加強庫房安全管理，嚴防積壓、損壞、盜竊，做好防火、防爆工作。

3.低值易耗品實行計劃采購，定額供應。由后勤部門經領導審批后采購，使用部門專人負責領用。

4.后勤部門按批準的采購單，核對入庫材料的數量、質量、品種和規格，進行驗收，同時登記材料賬。

5.校產校具使用管理情況臺帳。

六、食堂管理：食堂管理是指后勤部門對食堂事務的管理活動，包括食品安全、營養衛生、食品成本和食堂服務等內容

食堂內部管理：

1.嚴格執行國家食品《衛生法》及衛生部、教育部有關規定。

2.制訂并執行食品采購、加工、貯存、銷售過程的安全衛生要求和環境、個人、餐具的衛生制度，建立食品衛生管理臺賬。

3.實現營養配餐管理，膳食優質服務管理。

4.建立成本核算制度，按成本內涵加強成本核算，建立食品采購、驗收、領用制度。

5.食堂內部財務制度健全，條目設置合理，原始憑證內容完整，手續完備，賬目清楚，核算準確

七、后勤人員管理：完善制度建設，探索管理模式，努力為教育教學、師生員工提供后勤保障

后勤員工隊伍管理：

1.制定完善總務后勤人員崗位制度、工作職責、績效考核。

2.建立和完善學習制度、會議制度、培訓制度、監督制度，形成團結協作、敬業奉獻、崇尚實干的良好風氣。

3.樹立后勤人員的服務意識、管理意識、節約意識、廉潔意識、效益意識和質量意識。

4.建立后勤臨時人員檔案管理。

第四篇：精細化總務工作計劃

總務管理工作計劃

一、指導思想

標準要高，效果要好，服務要快。優化學校發展環境，立足現實著眼長遠，勠力同心、真抓實干，切實提高教育教學保障水平。為使我校整體工作再上一個新臺階而努力工作。新學期，我們將進一步完善總務工作，多深入處室、教室，主動理解師生工作生活需要，聽取意見，改進工作，提高服務質量。具體工作目標如下：

一、學校生活方面：

（一）、精打細算地管理維護好校產、班產。

1、上學期我校進行了大規模的建設，總務后勤人員要時刻關注學校所有硬件設施的安全，要經常巡視檢查，發現問題及時解決，盡快做好維護修復工作，做到能修則修，能代則代，能自己動手，就不請外人，以求最大限度地降低維修的成本，節約學校的辦公經費。

2.實行財務管理預決算報告制度，實行教職工與財務管理和民主監管機制。

3、為節約經費，校產、班產的管理力爭做到物盡其用。新學期辦公、衛生物品的采購數量是在調查現有物資數量和質量的情況下制訂的，而且是根據各處室、教室的現狀直接發放補充到位，以確保不浪費任何可用的物資。

4、將各班的桌椅等其它班產定數，并請各班主任簽字確認，學期結束再核查班產情況。

5.加強不隸屬總務處領導部門校產的管理，要由總務處把建賬、增減、清點、保養、維修等方面的工作做出統一要求，實行統一建賬，歸口分管，切實地進行指導和監管，絕不允許放任自流，防止資產流失。

6進一步完善校園結構布局，調整校園雕塑位置，新建學校植物園和廊亭，完成室內廊道文化裝修。

（二）、加強校園綠化帶維護、協助政教處做好衛生管理 總務處要認真抓好校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經常關心，及時督促花木公司派專人來修剪、鋤草等。全體教師都要教育學生逐漸養成愛護花草樹木的良好習慣，自覺維護校園綠化環境。繼續實行晨掃檢查制度，確保校園衛生整潔。

二、信息建設方面：

（一）健全機制

1.制定并實施《富裕二中信息化工作三年行動計劃》，完善制度，健全機制為全校教學改革的深入開展和教學質量的全面提高提供技術保障。

2.按照上級部門要求，視頻監視系統重新安裝。進一步完善校園網結構，發揮網絡為教育教學服務的功能，為教育教學應用構建網絡平臺。

3.完善班班通應用功能，完全實現校務公告、辦公自動化。4.推進信息技術融合教育教學。

（二）加強學校園網及班班通設備管理

1.采取切實可行的措施，加強對校園網及班班通設備的管理，制訂網絡管理規章制度，落實各項管理工作措施，確保網絡安全、暢通。

2.不斷研究各種管理技術，加大考核力度，杜絕網絡信息安全事故的發生，確保網絡暢通，更好地服務于全校的教育教學工作。既要保證網絡安全暢通，又要杜絕教師在網上聊天、打撲克、玩游戲等不良現象。深入研究網絡應用問題，充分發揮網絡的作用，提高教育教學質量。

3.病毒防治。

加大對學校的管理力度，從制度上進行約束，減少病毒的傳播。凡新安裝系統的計算機必須先安裝殺毒軟件，并打好相關補丁后才能接入網絡，從根本上解決網絡病毒問題，保證網絡不因病毒導致堵塞、停網等現象的發生。

（三）充分發揮網絡的使用效益

樹立建網是為教育教學服務的思想，加強學校網站的建設和管理工作力度，進一步完善網頁建設，改進和提高教育網站的服務質量，更好地為教育教學、教育科研、教學管理服務。

1.繼續加強學校網站建設，進一步完善網站布局和內容，使其服務于教學，服務于德育，服務于管理；服務于學生，服務于教師，服務于社會。力求網站界面簡約、布局合理、色調一致、風格統一、內容豐富。

2.開展“一師一優課”教師個人教研室建設。

組織指導建設好二中網站、資源網站；通過建設教師網站（教學博客）和學校“富裕二中成長樂園”微信公眾服務平臺等性服務網站或欄目，吸引學生、教師主動參與；在確保信息安全的前提下，充分發揮BBS等交互性欄目的積極作用。

（四）教育資源庫及機器人社團建設

繼續加強資源庫建設，建立自己的資源中心。創建機器人社團并真正為學生的特長發展服務。

（五）網上辦公環境建設

探索和完善校內消息和文件傳輸系統，實現網上發布通知、傳送文件，進一步提高辦公自動化水平。

（六）教師信息技術培訓工作

1.抓好教師電子白板、投影儀應用等培訓工作，立足實際，針對不同學科和學段，完成對教師常用軟件系統的專項內容培訓。

2.繼續組織開展教師多媒體課件評比活動、優秀論文評選活動。新學期，總務處全體人員決心在校長的直接領導下，遵循“服務于教學，服務于師生”的工作原則，緊緊圍繞學校的中心工作，超前謀劃、踏實工作，為教育教學做好安全保障和優質服務，努力增強自身的服務意識，提高服務質量和服務水平。讓學校放心，讓教師安心，讓學生舒心，是我們總務處的不懈追求。總務信息技術工作更要走在各項工作的前面，運用信息技術手段帶動各項工作科學、穩定、協調、有序的發展。

總務信息處

2013年3月1日

第五篇：淺談學校精細化管理

淺談學校精細化管理

摘要：學校精細化管理是建立在常規管理基礎上并將常規管理引向深入的一種基本管理思想和管理模式，是植根于規范管理，實現有效管理，擴充教育內涵，提升學校品質的必然選擇。具體來說就是細化管理制度，落實管理責任，較真每一件小事，重視每一個環節，變一人操心為大家操心，做到人人都管理，處處有管理，事事見管理，權力層層有，任務個個擔，責任人人負。

關鍵詞：學校精細化管理

隨著國家對農村教育的不斷重視，教育均衡發展的不斷深化，教學設施、師資力量、教學質量和生源素質等等，這些差距已經變得越來越小，甚至有些已經到了微不足道的地步。那么，究竟是什么原因導致學校工作出現參差不齊的尷尬局面呢？依我之見，學校管理上的粗放型和精細化才是造成區別的關鍵要素。那種“忙忙碌碌開會議，熱熱鬧鬧搞接待，糊里糊涂搞管理”的工作模式，確實不能和迅猛發展的現代化教育相吻合。下面，結合工作經驗談談對學校精細化管理的認識和想法。

一、樹立精細化管理理念是實施學校精細化管理的前提。

朱熹說，言治骨角者，既切之而復磋之；治玉石者，既琢之而復磨之。治之已精，而益求其精也。也就是說，對任何事情要做到精密細致，好了還要求更好。只有精益求精，才能管理好一所學校，才能使自己學校的每一名學生都成為國家的棟梁。

（一）要牢固樹立精細化管理觀念，堅決克服好大喜功，心情浮躁，急功近利，搞形式主義。通過一些行之有效的手段幫助廣大教師提高認識，拒絕唱高調、喊口號、湊熱鬧的虛假表現，腳踏實地地從細微處入手，真抓實干。《尚書》提到“不矜細行，終累大德”，說一個人不堅持細節的操守，最

終會傷害自己根本的品德，所以從這個意義上來講，做人的細節也是重要的。李斯在《諫逐客疏》中說“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高。”當然也是在談細節。管理者要靜下心來，踏踏實實，一步一個腳印地搞好教學管理、班級管理、學生管理和科研管理，務求精細，務求實效。還要落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化，明確化。

（二）要確保每一個管理的步驟上都做到精心。學校是靠學校精神來維系與支撐的，要將這種積極向上的意志轉化成為學校教職員工的自覺行動；把這種無形的理念引申到管理的方方面面，滲透于管理的全過程之中。只有這樣學校的精細化管理才能有保證，有靈魂。

（三）要促使教師養成注重細節的行為習慣。只有當教師把本職工作做到位，盡了職，才能實現人人都管理，處處有管理，事事見管理的可喜局面。在學校精細化管理過程中，“精心是態度，精細是過程，精品是成果”。因此，我們只要樹立了精細化管理的先進觀念，教師也認識到精細化管理的必要性，重要性和緊迫性，學校就具備了實施精細化管理的前提。

二、制訂精細化管理方案是實施精細化管理的基礎。

在現代管理中，實行目標管理已是行之有效的手段，因而在精細化管理過程中，也必須制訂全方位的精細化管理目標。學校精細化管理的基礎是必須事先制訂好精細的管理方案，必須從小事著眼，從細微處入手，把管理方案做實、做精、做細，讓學校管理照章行事，規范有序。如何解決粗放型的學校管理的問題，在教育教學中實施精細化管理措施呢？

第一，要讓精細化管理思想成為教職員工的共識。通過各種學習、研討，鼓勵教師把精細化管理思想轉變為自己的認識。學校鼓勵教師用自己所學到的和領悟到的思想大膽實踐，不斷積淀，并逐步改進自己的教育教學行為。

幾乎所有的教師都經歷了學習——實踐——反思——再實踐的過程。在這個過程中，學校的各種思想不再是文本或書面上的東西，而是已經落實了的教師在教育教學實踐的具體行動，并能夠加以例證和說明。

觀念的轉變不是一個一蹴而就的過程，需要時間和反復磨合，要允許教師有一個逐步認識和吸納的過程。在教學理念的最初學習和研討中，教師們習慣說的一句話就是“校長說如何如何”，當教學管理的精細化思想形成教師的共識以后，教師不論在怎樣的場合發言，無不都是“我認為怎樣怎樣”。

第二，要把“小事做細，細事做精”。老子曰:“天下大事必作于細,天下難事必成于易。”精細化管理就要從大處著眼小處入手，細化目標，實行目標管理責任制，健全組織，實行崗位管理責任制，細化制度，夯實精細化管理的基礎，注重問題，把握精細化管理的細節，使管理做到“精、細、實、嚴”。一是從目標抓起。細化目標，層層簽定目標管理責任書，形成一個“心往一處想，勁往一處使”的團隊。二是從組織上抓起。組織是學校管理的基礎，通過健全組織，實行崗位責任制，做到分工明確，使各項工作和活動之間和諧同步，讓學校目標變為行動。三是從制度上抓起。學校規章制度是精細化管理的前提，便于把事情做到公平、合理。四是從問題抓起。哪兒有問題就研究到哪兒，就解決到哪兒。五是從質量上抓起。在實際工作中形成一種質量觀念，并把質量觀貫穿于整個工作的始終。

第三，要明確職責，責任到人。

實行“誰分管的誰負責”、“誰的崗位誰負責”、“誰的班級誰負責”、“誰的課堂誰負責”、“誰的辦公室誰負責”的崗位責任制，一方面可激發其主人翁意識和工作責任感，提高教師自我成就感，增強工作效率；另一方面由于教職工參與學校管理，增加了管理的透明度與可信度，增強認同感，使學校

與教職工形成一個整體，人人明確自己的成長、發展與學校事業發展的密切關系，提高了教職工的自豪感、責任心和使命感。

第四，要抓住教學這個中心工作。

教學是學校的中心工作，課堂是教育教學的主渠道，重視教學的“五環節”，杜絕課堂“顯性”和“隱性”浪費。為使教學管理工作進一步精細化，就課前、課中、課后的教學和管理細節提出具體規定：要求全校教師要牢固樹立質量形成于過程的思想，使每一堂課、每堂課的每個步驟以及各個教學環節都科學、規范、高效，力爭做到堂堂清、日日清、周周清、月月清，把教學質量管理從傳統的質量檢查、“事后把關”、“秋后算賬”轉移到質量形成全過程中各個環節的質量控制上。

第五，要變“結果管理”為“過程管理”。學校管理不同于足球比賽，不能只看輸贏，只有把結果與過程有機統一，才能提高管理效能，如在教學質量評價上，不能只用及格率、升學率及分數的高低來衡量教師工作成績，而應側重學生綜合素質的提高、創新精神和創新能力的培養。對教師的評價與考核，應改變那種單純總結過去的評定方式，給教師貼上“優，合格，不合格”的標簽，把教師分等分級。而要慎重選擇評價結果的呈現方式，采用激勵性的評價方式，立足于教師的發展，幫助教師分析過去，探討如何使教師明天更好地發展。

第六，要緊盯末端工作不放松。管理的關鍵在落實。校辦直接對校長負責，擔負起全面檢查、監督權，發揮對過程管理的監控作用，隨時檢查各部門工作，定期通報，及時反饋，獎罰分明。可以將所有中層以上干部全部按照專業相近的原則，劃分到相應的教研組參與教研活動；各年級組則由校級干部任組長，其他干部任副組長，全面承包本年級的管理，明確責、權、利，要求人人會管理，時時在管理，處處有管理，事事見管理；獎懲每月兌現，期末總評表彰。通過落實管理責任，變校長一人操心為大家操心，權力層層有，任務個個擔，責任人人負。這樣一來，學校干部辛苦了，但管理效能提高了，大家心里高興了。

三、實施精細化管理將精細化與可行性有機結合是關鍵。

學校管理有它的特殊性,教師勞動有它的復雜性。雖然管理的精細化規范了學校的辦學,操作的程序化引導了教師的行為,但同時也給教師帶來了工作量的增大、日常工作的煩瑣和管理的機械。所以在實施精細化管理策略時,還必須充分考慮管理者和被管理對象的可承受度，這樣的精細化管理才更具有可行性。

首先,學校管理要充分考慮校長的可承受度。精細化管理必須與教師獎懲相配套,必須與學校人事制度改革相依托。但和企業管理者相比,校長的職權畢竟有限,管理上的大刀闊斧和獎懲上的畏畏縮縮,必將造成教師對精細化管理的畏難情緒和抵觸行為。所以,學校管理有時候不宜太細,要盡可能做到量化與體諒相結合,精細與模糊相統一。

其次,學校管理還要充分考慮中層干部的可承受度。學校管理的中樞是中層干部,校長重在決策,教師注重執行。精細化管理給中層干部帶來的管理量是不言而喻的。企業管理聘任的都是職業經理人,他們是職業的管理者,對他們來說,管理就是他們的一切。而學校中層干部不但擔負管理的職責，還要擔負沉重的教學任務,管理和教學都需要兼顧,他們的付出超過常人，能減壓的要減壓。

第三,學校管理還要充分考慮教師的可承受度。精細化管理除了規范教師的行為外,它大量的記錄、總結和類似的重復、機械,無疑會進一步增加教師的工作量。精細化管理給教師設置了一條條警戒線和達標線,也在不斷考驗著教師的心理承受力。所以,學校管理要張弛有度,充分考慮教師的心理壓力可承受的底線。

由以上可以看出，精細化管理是一項復雜、系統、艱巨且周而復始的工作，學校一方面要通過加強校園文化建設來培養精細化管理的土壤，同時要借助制度化和量化訓練改變人的行為，通過調整行為達到逐步調整思維的目的。實際上“教育原本不需要跟風逐潮，不需要不斷的花樣翻新，而是需要一種可貴的堅持。把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做精就是不平凡。”搞精細化管理不是一陣風，而是一項長期的、精細的工程。教育可貴的不是層次不窮的花樣翻新，而在于不斷積累和完善的堅持。