第一篇：管理方案設(shè)計--

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位,促進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動實施方案

10春行政管理/XXX

為全面貫徹落實黨的十六大和兩會精神，深刻領(lǐng)會和實踐三個代表重要思想，按照盟委在盟直機關(guān)普遍開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，促進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動要求，為不斷提高機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊伍的綜合素質(zhì)，進一步加強和改進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

這次活動要以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和兩會精神，堅持為發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)服務(wù)，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)和開發(fā)區(qū)發(fā)展實際，全面推進政府提速工程，從本質(zhì)上實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，即由管委會向服務(wù)委員會轉(zhuǎn)變，由小政府，大社會到小機構(gòu)，大服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動服務(wù)向主動服務(wù)，跟蹤服務(wù)轉(zhuǎn)變，由爭先向率先轉(zhuǎn)變，由埋頭創(chuàng)業(yè)向?qū)W習(xí)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。以良好的學(xué)風(fēng)帶作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，全面提高機關(guān)建設(shè)水平。

二、目標(biāo)任務(wù)

大力開展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工的培訓(xùn)工作。年內(nèi)選派管委會班子成員赴上復(fù)旦大學(xué)學(xué)習(xí)不得少于1人/次，選派機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部參加盟黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于5人/次，單位組織的外出考察學(xué)習(xí)活動不少于10次，（其中領(lǐng)導(dǎo)外出考察學(xué)習(xí)不少于6次，部門外出考察不少于4次），全年全員集中學(xué)習(xí)時間不少于180學(xué)時，每名領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)節(jié)干部學(xué)習(xí)講課不少于2次，全體干部、職工學(xué)習(xí)過程中撰寫心得體會不少于2篇。每人準(zhǔn)備兩個學(xué)習(xí)筆記本，學(xué)習(xí)記錄內(nèi)容要在1萬字以上。每名領(lǐng)導(dǎo)要在年內(nèi)形成至少1篇高質(zhì)量的論文。年內(nèi)機關(guān)干部參加學(xué)歷再升造，再教育的人數(shù)不少于5人。年內(nèi)保證學(xué)好兩本書：《WTO基本知識讀本》、《四五普法公務(wù)員法律知識讀本》。

三、主要內(nèi)容

（一）強化學(xué)習(xí)，努力提高干部職工素質(zhì)。思想政治理論學(xué)習(xí)與科學(xué)文化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相結(jié)合。首先要狠抓理論武裝工作，重點學(xué)習(xí)十六大精神、兩會精神、自治區(qū)七次黨代會和十次人代會及盟委擴大會議精神，通過學(xué)習(xí)認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想；其次要鼓勵干部職工自覺優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，掌握專業(yè)技能和先進的管理辦法，側(cè)重學(xué)習(xí)策略知識、營銷知識、WTO知識和規(guī)則、金融知識、計算機應(yīng)用知識。使干部隊伍的知識不斷得到更新，能力素質(zhì)不斷提高。

（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高機關(guān)服務(wù)水平。要以提高服務(wù)質(zhì)量、提升辦事效率為重點，1

通過外出考察學(xué)習(xí)和觀看溫州現(xiàn)象、蘇南模式等專題片，學(xué)習(xí)借鑒各地開發(fā)區(qū)的先進服務(wù)現(xiàn)象和形式，積極更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固在全區(qū)樹立企業(yè)無小事，服務(wù)不過夜思想，從每個服務(wù)窗口做起，從每個機關(guān)工作人員做起，對企業(yè)提供全方位配套服務(wù)，真正做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲、辦有回聲，大事小事抓緊辦、能辦的事立即辦、重要的事優(yōu)先辦、緊急的事限時辦，全面推進開發(fā)區(qū)零缺陷服務(wù)。

四、保證措施

（一）加強制度建設(shè)

一是以堅持和完善班子中心學(xué)習(xí)為龍頭，在4月以前建立、健全并印發(fā)開發(fā)區(qū)黨員活動日制度，干部職工學(xué)習(xí)制度、黨課制度、黨員培訓(xùn)制度，并與人事局的培訓(xùn)工作相結(jié)合，補充和完善《開發(fā)區(qū)2003年度干部教育培訓(xùn)計劃》按照巴黨辦發(fā)〔2003〕9號文件要求，在培訓(xùn)計劃中增加領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法、用法、依法行政的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并增補領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)節(jié)干部授課方面的具體內(nèi)容。使機關(guān)各方面的學(xué)習(xí)工作全面部署、全面推進。

（二）加強培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

開發(fā)區(qū)機關(guān)要將完善后的《開發(fā)區(qū)2003年干部教育培訓(xùn)計劃》于4月初前印發(fā)各局、室、中心、站、各支部，在充分考慮部分領(lǐng)導(dǎo)干部外出考察學(xué)習(xí)實際的基礎(chǔ)上，并排出培訓(xùn)日程表，提前一個月將授課任務(wù)逐個落實到每個授課人。保證培訓(xùn)工作有充分準(zhǔn)備時間，從根本上提高培訓(xùn)質(zhì)量。

（三）完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作獎罰激勵機制

要將學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作列入機關(guān)年終實績考核當(dāng)中，并對學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作分階段進行考試（考試分為半年和年終測試，七月初對上半年的學(xué)習(xí)情況進行書面測試，測試內(nèi)容為：《WTO基本知識讀本》第一章至第六章，《四五普法公務(wù)員法律知識讀本》第一章至第七章，十二月中旬對兩本書全部內(nèi)容進行測試。），并將考試考核結(jié)果作為年終考核評優(yōu)的一項依據(jù)。并鼓勵機關(guān)干部職工進行學(xué)歷再教育和升造，并為參加學(xué)習(xí)人員報銷一定比例的學(xué)費，增加干部職工積極進修提高個人工作能力和水平的積極性。

（四）積極爭取新舉措，成立企業(yè)家代表監(jiān)督委員會

2003年，開發(fā)區(qū)管委會邀請2002年度受表彰的7名優(yōu)秀企業(yè)家組成開發(fā)區(qū)企業(yè)家代表監(jiān)督委員會參加與機關(guān)的決策和監(jiān)督，并對機關(guān)學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等方面的問題提出寶貴意見，保證開發(fā)區(qū)機關(guān)建設(shè)等各方面的工作全面進步。并按盟培訓(xùn)計劃的安排，邀請企業(yè)家代表為機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部授課。

（五）創(chuàng)新機關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式

利用五

一、國慶、元旦等文藝、體育活動，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)與大型文體活動中找準(zhǔn)結(jié)合點，利用各類活動對黨和國家的政策理論，法學(xué)有關(guān)知識進行學(xué)習(xí)、宣傳，并在文體活動中穿插以知識競賽的形式，從而達到教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)目的。

為保證開發(fā)區(qū)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作能真正落到實處，切實加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，開發(fā)區(qū)黨工委成立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，促進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下： *****************

第二篇：供應(yīng)鏈管理方案設(shè)計

供應(yīng)鏈管理方案設(shè)計

導(dǎo)語：財富的增長和閑暇的增多，是促進人類人們文明的兩大要素。以下小編為大家介紹供應(yīng)鏈管理方案設(shè)計文章，歡迎大家閱讀參考!

供應(yīng)鏈管理方案設(shè)計

本階段的工作主要側(cè)重十對核心企業(yè)的供應(yīng)、需求管理現(xiàn)狀進行分析和總結(jié)。如果核心企業(yè)已經(jīng)有了自己的供應(yīng)鏈管理體系，則對現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀進行分析，以便及時發(fā)現(xiàn)在供應(yīng)鏈的運作過程中存在的問題，或者說哪些方式己出現(xiàn)或可能出現(xiàn)不適應(yīng)時間發(fā)展的端倪，同時挖掘現(xiàn)有供應(yīng)鏈的優(yōu)勢。本階段的目的不在于供應(yīng)鏈設(shè)計策略中哪些更重要和更合適，而是著重于研究供應(yīng)鏈設(shè)計的方向或者設(shè)計定位，同時將可能影響供應(yīng)鏈設(shè)計的各種要素分類羅列出來。

通過對核心企業(yè)現(xiàn)狀分析，了解企業(yè)內(nèi)部的情況;通過市場競爭環(huán)境的分析，知道哪些產(chǎn)品的供應(yīng)鏈需要開發(fā)，現(xiàn)在市場需求的產(chǎn)品是什么，有什么特殊的屬性，對已有產(chǎn)品和需求產(chǎn)品的服務(wù)要求是什么;通過對市場各類主體，如用戶、零售商、生產(chǎn)商和競爭對手的專項調(diào)查，了解到產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場情況、競爭對手的實力和市場份額、供應(yīng)原料的市場行情和供應(yīng)商的各類狀況、零售商的市場拓展能力和服務(wù)水準(zhǔn)、行業(yè)發(fā)展的前景，以及諸如宏觀政策、市場大

環(huán)境可能產(chǎn)生的作用和影響等。

本階段要對供應(yīng)鏈上的各類資源，如供應(yīng)商、用戶、原材料、產(chǎn)品、市場、合作伙伴與競爭對手的作用、使用情況、發(fā)展趨勢等進行分析。在這個過程中要把握可能對供應(yīng)鏈設(shè)計產(chǎn)生影響的主要因素，同時對每一類因素產(chǎn)生的風(fēng)險進行分析研究，制訂規(guī)避風(fēng)險的各種方案，并將這些方案按照所產(chǎn)生作用的大小進行排序。

供應(yīng)鏈的設(shè)計方案確定以后，這一階段可以設(shè)計產(chǎn)生與以往有所不同的新供應(yīng)鏈。因此，這里需要解決的關(guān)鍵問題主要有:供應(yīng)鏈的詳細(xì)組成成員，如供應(yīng)商、設(shè)備、作業(yè)流程、分銷中心的選擇與定位、生產(chǎn)運輸計劃與控制等;原材料的供應(yīng)情況，如供應(yīng)商、運輸流量、價格、質(zhì)量、提前期等;生產(chǎn)設(shè)計的能力，如需求預(yù)測、生產(chǎn)運輸配送、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃和跟蹤控制、庫存管理等;銷售和分銷能力設(shè)計，如銷售/分銷網(wǎng)絡(luò)、運輸、價格、銷售規(guī)則、銷售/分銷管理、服務(wù)等;信息化管理系統(tǒng)軟、硬平臺的設(shè)計;物流通道和管理系統(tǒng)的設(shè)計等。在供應(yīng)鏈設(shè)計中，需要廣泛地應(yīng)用許多工具和技術(shù)，如歸納法、流程圖、仿真模擬、管理信息系統(tǒng)等。

供應(yīng)鏈設(shè)計完成以后，需要對設(shè)計好的供應(yīng)鏈進行檢驗。通過模擬一定的供應(yīng)鏈運行環(huán)境，借助一些方法、技術(shù)對供應(yīng)鏈進行測試、驗證或試運行。如果模擬測試結(jié)果不理

想，就返回第五步重新進行設(shè)計;如果沒有問題，就可以正式實施。

如果核心企業(yè)存在舊的供應(yīng)鏈，通過比較新舊供應(yīng)鏈的優(yōu)勢與劣勢，結(jié)合它們運行的現(xiàn)實環(huán)境的要求，可以需要暫時保留舊的供應(yīng)鏈上某些不科學(xué)或不完善的作業(yè)流程和管理流程，待整個市場環(huán)境逐步完善時再用新供應(yīng)漣上的規(guī)范流程來取代。同樣，盡管新的供應(yīng)鏈流程采用科學(xué)規(guī)范的管理，但在有些情況下，它們?nèi)〈^時的陳舊的流程仍需要一個過程。所以，比較核心企業(yè)的新舊供應(yīng)鏈，有利于新供應(yīng)鏈的有效運行。

供應(yīng)鏈的出現(xiàn)必然帶來供應(yīng)鏈的管理問題。不同特征的供應(yīng)鏈的管理特征、內(nèi)涵、方法及模式也有所不同。

第三篇：學(xué)校食堂管理方案設(shè)計

學(xué)校食堂管理方案設(shè)計

學(xué)校食堂是學(xué)校后勤保障的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)校安全防范的重要環(huán)節(jié),稍有不慎,就會給師生生命造成嚴(yán)重威脅,為了確保學(xué)校的安全穩(wěn)定,確保師生生命財產(chǎn)安全,確保職業(yè)教育和諧、平安、穩(wěn)定的發(fā)展，特制訂本方案。

一、食堂工作要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，高度重視學(xué)生食堂管理與監(jiān)督工作。學(xué)校要以“師生生命第一”、“安全重于泰山”為指導(dǎo)思想，充分認(rèn)識學(xué)校食堂工作的重要性和緊迫性，要以保障教師、學(xué)生飲食衛(wèi)生安全和預(yù)防學(xué)生傳染病為重點，圍繞學(xué)校食堂工作中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合實際，制定具體的實施方案，切實抓好學(xué)校食堂管理工作。

2、密切配合，強化監(jiān)督，把學(xué)校食堂管理工作落到實處。學(xué)校食堂管理工作必須堅持預(yù)防為主的工作方針，實行具體責(zé)任人具體實施，分管領(lǐng)導(dǎo)主管督查，校長監(jiān)督指導(dǎo)的工作機制。必須建立健全學(xué)校食堂安全工作責(zé)任制，做到責(zé)任到人、人員到崗、措施到位。分管領(lǐng)導(dǎo)、校長要強化責(zé)任、經(jīng)常性監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，對違反操作規(guī)程，和整改不到位的食堂相關(guān)責(zé)任人應(yīng)依照學(xué)校有關(guān)條例嚴(yán)肅處理。學(xué)校對食堂從業(yè)人員要進行食品衛(wèi)生知識、工作職責(zé)和法律法規(guī)培訓(xùn)，增強從業(yè)人員遵紀(jì)守法意識，提高學(xué)校食堂管理水平。從業(yè)人員必須進行健康檢查，確保持證上崗。要加大對學(xué)校食堂操作流程，貨物購買，貨物存放的檢查力度，嚴(yán)禁不合格食品流入校園，確保師生飲食安全。要建立學(xué)校食堂定期檢查責(zé)任制，簽訂責(zé)任書，實施檔案管理，一級抓一級，層層落實責(zé)任制，一旦出現(xiàn)中毒事件，立即啟動追究機制，努力將學(xué)校食堂安全管理工作納入依法管理的軌道。

3、突出重點，擴大宣傳，確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全。要把食品衛(wèi)生管理工作重心下移，重點抓好具體責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)、校長對學(xué)校食品衛(wèi)生監(jiān)督和考核，并日常量化，張榜公布。嚴(yán)厲打擊購買、制售假冒偽劣食品的不法現(xiàn)象。要開展不同形式的學(xué)校食品衛(wèi)生知識宣傳活動，倡導(dǎo)健康飲食和衛(wèi)生習(xí)慣，做好學(xué)生健康教育工作。加強食品衛(wèi)生安全工作：食品衛(wèi)生安全工作要嚴(yán)把七關(guān)，預(yù)防食物中毒：①嚴(yán)把采購關(guān)，堅持采購索證制度（食品衛(wèi)生許可證、檢驗檢疫合格證、食品生產(chǎn)日期），落實采購、驗貨人員的責(zé)任制。②嚴(yán)把儲藏關(guān)，食品儲藏標(biāo)識要清楚，位置要合理，生、熟分儲，預(yù)防過期食品。③嚴(yán)把制作關(guān)，不準(zhǔn)制作的食品、不合格的食品要堅決杜絕進入操作間，操作人員必須把好關(guān)囗。④嚴(yán)把保管關(guān)，當(dāng)餐食品要保溫、保潔；過餐食品要放置好冰箱保鮮，用時必須經(jīng)高溫徹底加熱；堅持留樣制度。⑤嚴(yán)把從業(yè)人員關(guān)，要落實從業(yè)人員的健康證，操作要規(guī)范，合符規(guī)程。⑥嚴(yán)把環(huán)境關(guān)，要防治

四害，有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲；要有紗窗、紗門等防護設(shè)施，工作人員的工作服要清潔消毒。⑦嚴(yán)把餐具關(guān)，餐具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

4．做好安全防火工作：食堂應(yīng)設(shè)有專職或兼職的安全管理人員；鍋爐、煤氣的使用要嚴(yán)格按操作規(guī)程進行。

二、具體措施

1．建立學(xué)校食堂管理、檢查、監(jiān)督的長效機制，制定食堂管理辦法。

2．建立健全各種崗位責(zé)任制。

3．加大食品衛(wèi)生安全工作的宣傳、檢查力度，提高全員飲食安全意識。要求學(xué)校食堂張貼《食品衛(wèi)生法》制定食品衛(wèi)生管理辦法，建立健全必要的食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度，并接受所有師生的監(jiān)督與檢查。

4、加強內(nèi)部管理，所有食堂購買的貨物必須經(jīng)過具體責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收，堵塞漏洞，杜絕隱患。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員定期、不定期到食堂抽查相關(guān)食品質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。

四、食品原料的采購

1、定購熟食品應(yīng)當(dāng)確認(rèn)生產(chǎn)經(jīng)營者有有效的食品衛(wèi)生許可證，把好食物采購關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)和超過保質(zhì)期限的食品入庫。、購買肉類及其制品時，必須購買衛(wèi)生免疫部門檢驗合格的。、嚴(yán)禁購買病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產(chǎn)制品，嚴(yán)禁購買動物內(nèi)臟、下水，四季豆，發(fā)芽的土豆,從源頭上預(yù)防中毒事件。、使用的洗滌劑、消毒劑等應(yīng)當(dāng)對人體安全、無害。

五、食堂工作要求

1．廚房保持清潔、整齊。

2．餐具、食品容器干凈，并按規(guī)定消毒，放置有序。

3．食品生、熟分開，食品分區(qū)清洗。

4．飯菜符合衛(wèi)生要求，杜絕腐爛、變質(zhì)食品，防止食物中毒。

5．員工上崗須穿工作服，窗口服務(wù)人員需戴口罩、手套（一次性）,佩戴工作證上崗。

6．糧、油、豬肉、雞、鴨等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證、動植物檢疫合格證、衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)地，每天購進的貨應(yīng)有發(fā)票或小票憑證。

7、建立食堂值班責(zé)任制，嚴(yán)防不法分子的破壞，增強防范意識。

第四篇：煙草行業(yè)公司管理方案設(shè)計

機電1015潘兆雷100301121508

遠領(lǐng)煙草公司管理方案設(shè)計

前言

目前假煙是煙草行業(yè)的最大敵人，在專賣制度下，行業(yè)沒有競爭對手，市場里只有一個賣者，而假煙的流入將會嚴(yán)重擾亂煙草市場，直接威脅煙草企業(yè)的生存和發(fā)展。面對日益猖獗的制假銷售，煙草公司必須建設(shè)高素質(zhì)的稽查大隊，加大打假力度，維護國家和消費者利益。首先要聯(lián)合公安、工商、海關(guān)等執(zhí)法部門，共同維護行業(yè)的正常經(jīng)營秩序，在稽查大隊內(nèi)設(shè)置與這些部門協(xié)調(diào)的專門人員。其次是發(fā)動群眾，共同舉報制假銷售，對舉報的群眾給予高額獎勵，并對線人加以嚴(yán)格的保密和保護。再次是建立權(quán)責(zé)明確、嚴(yán)格透明的稽查制度。可將稽查大隊劃歸局長直屬管理，直接對最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。除了對稽查人員進行日常的體能訓(xùn)練外，更重要的是要對他們進行思想教育培訓(xùn)，建立嚴(yán)格的稽查制度。還要在稽查大隊內(nèi)建立激勵與約束機制，使稽查人員的收入與績效掛鉤。比如可規(guī)定每月稽查指標(biāo)，能完成指標(biāo)則發(fā)放獎金，不能完成指標(biāo)則克扣獎金，要將稽查指標(biāo)的完成情況作為對稽查人員考核的重要依據(jù)。這樣一可以防止腐敗，二可以提高稽查人員的積極性。要使稽查大隊成為一支嚴(yán)格執(zhí)法、高效廉潔、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的威武之師。

一、中國煙草行業(yè)的影響因素分析

煙草行業(yè)是一項特殊的生產(chǎn)企業(yè)，我國的煙草的產(chǎn)量和銷量都居世界首位，是國內(nèi)最大的行業(yè)之一，為了抵抗外來卷煙對中國市場的沖擊，我們卷煙該注重產(chǎn)品品牌的提升還是卷煙質(zhì)量的提升，我認(rèn)為應(yīng)該注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升。卷煙產(chǎn)品質(zhì)量安全是消費者關(guān)心、企業(yè)重視、政府著力解決的重點問題。2011年1月18日，國家煙草專賣局局長姜成康在2011年全國煙草工作會議上作了題為《堅定信心，奮力開拓，全面推進“卷煙上水平”各項工作落實》的工作報告，其中指出，著力增強行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，更加重視產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。所以煙草企業(yè)要站在保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，全面完成“卷煙上水平”目標(biāo)任務(wù)的戰(zhàn)略高度做好技術(shù)創(chuàng)新工作，更加重視卷煙產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，確保卷煙產(chǎn)品質(zhì)量安全，踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，維護國家利益，維護消費者利益，促進煙草企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。特別是要強化煙草企業(yè)落實產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全主體責(zé)任，使煙草企業(yè)牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任意識，堅持誠實守信，嚴(yán)格依法生產(chǎn)經(jīng)營，確保產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全。

國家局局長姜成康指出，產(chǎn)品質(zhì)量安全直接關(guān)系企業(yè)的信譽，關(guān)系消費者的健康，關(guān)系企業(yè)的生存與發(fā)展。要把產(chǎn)品質(zhì)量安全擺在各項工作的首要位置，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé)，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全工作落到實處。進一步健全完善行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測監(jiān)督體系。認(rèn)真抓好產(chǎn)品質(zhì)量安全各項措施落實。進一步制訂完善和嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，加強產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險評估和科技研究，全面開展產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測工作；逐步建立煙用添加劑許可制度，著手研究產(chǎn)品有關(guān)成分的信息披露制度。所以煙草企業(yè)要打“組合拳”，多管齊下，綜合治理，從法治觀念、企業(yè)文化、技術(shù)創(chuàng)新、人才保障等多個方面加大工作力度，做好卷煙產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。全國人大常委會一直高度重視食品安全法的貫徹實施和食品安全工作。2009年6月1日，食品安全法正式施行，當(dāng)年全國人大常委會就安排

1了執(zhí)法檢查。但是，貫徹落實食品安全法的要求、不斷加強食品安全工作，是一項長期的任務(wù)，特別是當(dāng)前在食品生產(chǎn)、經(jīng)營中暴露出的問題，表明食品安全形勢不容樂觀，必須進一步加大執(zhí)法力度，加強檢查監(jiān)督。因此，全國人大常委會決定再次組織開展食品安全法執(zhí)法檢查。所以煙草企業(yè)要進一步增強法制觀念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國煙草專賣法》，狠抓卷煙產(chǎn)品質(zhì)量安全，確保煙草企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，切實保障和改善民生，維護好國家利益，維護好消費者利益，打造和諧煙草、誠信煙草、責(zé)任煙草，促進煙草企業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平。

縱觀中國現(xiàn)行的發(fā)展趨勢，注重質(zhì)量的提升是企業(yè)的生存之本，當(dāng)然質(zhì)量的提升同時也要維護企業(yè)的品牌效應(yīng)，達到雙管齊下，才能立于不敗之地。

二、遠領(lǐng)煙草公司經(jīng)營管理方案

煙草在我國是壟斷行業(yè)，無論從長期還是短期看，壟斷行業(yè)都能獲得利潤。但是隨著我國加入WTO，外國煙草集團進入中國的市場壁壘正越來越低，中國的煙草市場結(jié)構(gòu)正逐漸發(fā)生變化。由于市場需求受消費者的偏好，收入和其他物品的價格的影響，而外國煙草集團擁有網(wǎng)絡(luò)銷售優(yōu)勢，并且服務(wù)到位，品牌優(yōu)勢明顯，容易得到消費者的青睞。而關(guān)稅的進一步下調(diào)，使得國外煙草品牌又獲得另一個價格競爭優(yōu)勢，一部分消費者有可能以國外煙草品牌作為本國煙草的替代品。同時，《公約》已經(jīng)正式生效，禁煙的呼聲日益高漲。中國煙草行業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，必須未雨綢繆，創(chuàng)新行業(yè)經(jīng)營管理體制，尤其是切實搞好我國煙草產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整勢在必行，這也是在新世紀(jì)把中國煙草業(yè)真正做精、做大、做強的根本出路和關(guān)鍵所在。要按照國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的發(fā)展思路，抓住當(dāng)前中國煙草業(yè)的高速增長的有利時期，不斷增強中國煙草業(yè)的核心競爭力。

1、行業(yè)整合、調(diào)整，實行區(qū)域經(jīng)濟聯(lián)合，將行業(yè)做大做強。

行業(yè)內(nèi)實行兼并、重組，并進行整合、調(diào)整，將行業(yè)做大做強，是未來中國煙草行業(yè)發(fā)展的重中之重。目前，中國煙草業(yè)的現(xiàn)狀是企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、品牌多、單個品牌的市場占有率低以及產(chǎn)業(yè)集中度低等特征，尚未形成在國內(nèi)市場占主導(dǎo)地位的大煙草集團。中國最大的煙草企業(yè)紅塔集團，2002年的產(chǎn)銷量才只是菲莫公司的15.39%，日本煙草的 30.78%。隨著中國加入WTO，跨國煙草集團將強勢進入中國煙草市場，國內(nèi)煙草企業(yè)將面臨巨大的競爭壓力。嚴(yán)峻的競爭形勢將迫使中國煙草就是進行行業(yè)的重新整合，通過兼并與重組擴大企業(yè)的規(guī)模，增強企業(yè)的市場競爭力。要整合資源，形成合力，增強抵御能力，還要實行區(qū)域經(jīng)濟聯(lián)合，打破地區(qū)封鎖，維護共同利益。如廣東煙草設(shè)立的粵東管理中心。未來的中國煙草將有可能打破省級界線，劃分成幾個大的區(qū)域經(jīng)濟聯(lián)合，比如華東，華北，華南片區(qū)等區(qū)域經(jīng)濟組織，最終將在全國形成中國煙草公司這一唯一的煙草航空母艦，以便能與跨國煙草集團相抗衡。

2、實行工商互動，戰(zhàn)略聯(lián)合。

煙草產(chǎn)業(yè)價值鏈?zhǔn)巧鐣止さ漠a(chǎn)物，是卷煙行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，所以卷煙生產(chǎn)廠家與煙草公司必須在價值鏈上進行戰(zhàn)略定位，找準(zhǔn)自己的角色，明確能力培養(yǎng)目標(biāo)，使上游企業(yè)的產(chǎn)品能迅速、正確地流到下游企業(yè)，在零售終端形成合力。在產(chǎn)業(yè)鏈中定好位后，會消除企業(yè)間的隔閡，同時，每個企業(yè)還保持著個體的優(yōu)勢，生產(chǎn)廠家、煙草公司不但在戰(zhàn)略層面上溝通，還在產(chǎn)品戰(zhàn)略的規(guī)劃和推廣上、在區(qū)域市場上、在品牌推廣與市場服務(wù)

上達到協(xié)同，以使能力趨向一致，真正實現(xiàn)協(xié)調(diào)、同步的發(fā)展，共同構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)價值鏈競爭力。雖然行業(yè)已經(jīng)實行了工商分離，然而工業(yè)與商業(yè)的利益是一致的，那就是要實現(xiàn)銷售利潤的最大化。煙草工業(yè)與商業(yè)是唇齒相依，相互依存的有機整體，必須實行工商互動，共同培育名優(yōu)品牌，走戰(zhàn)略聯(lián)合的發(fā)展思路，以便將來能與跨國煙草集團對抗。

3、引入IT高科技，繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

我國煙草網(wǎng)建工作雖然已經(jīng)開展了許多年，取得了比較明顯的成效。但是，由于煙草企業(yè)受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟影響較重，加之體制上存在的問題，人們頭腦中固有的陳舊理念，使之與國際發(fā)達的煙草業(yè)相比，仍然存在著很大距離。要引入IT高科技和IT人才，加強信息化建設(shè)，按照國家局關(guān)于“改革、規(guī)范、創(chuàng)新”的要求，力求在網(wǎng)建上實現(xiàn)新突破。一是突破陳舊的思想意識和經(jīng)營理念，真正把煙草網(wǎng)建當(dāng)成“生命工程”來抓，全面理順經(jīng)營體制，使煙草網(wǎng)建起點高，建立與國內(nèi)先進水平接軌的卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)體系，在卷煙銷售上實現(xiàn)新突破。根據(jù)國家局“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、創(chuàng)一流”的要求，建立“職能分解、高效規(guī)范、城鄉(xiāng)一體、統(tǒng)一運行、全面訪銷、集中配送、專銷結(jié)合”的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)體系。二是不斷加大卷煙市場經(jīng)濟秩序規(guī)范力度，對業(yè)戶實行全面的計算機網(wǎng)絡(luò)戶籍化動態(tài)管理，建立以網(wǎng)建推進，專賣必須先行為突破口的工作重點，在提高市場凈化率上實現(xiàn)新突破。三是解放思想，大膽創(chuàng)新，在加大改革力度上實現(xiàn)新突破，要達到業(yè)務(wù)流程重組，組織機構(gòu)再造，資源優(yōu)化配置的目的；進一步完善分配機制。四是開源節(jié)流，提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營水平和經(jīng)濟運行質(zhì)量，強化內(nèi)部管理，合理統(tǒng)一使用資金，實現(xiàn)零庫存管理，費用定額使用，在提高經(jīng)濟效益上實現(xiàn)新突破。

4、引入生物高科技，降低煙草的危害。

面對國際禁煙的呼聲日益高漲和煙草危害健康的有目共睹，煙草行業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須依賴科技進步，最大限度的降低煙草的有害成分。未來的煙草制品，將朝著低焦油，清淡型，少危害的方向發(fā)展。因此，煙草工業(yè)企業(yè)必須在科研上加大資金投入，引進生物高科技人才，與生物技術(shù)研究機構(gòu)和大專院校合作，以研制出少危害的高科技煙草產(chǎn)品。煙草商業(yè)企業(yè)要在廣告上大力宣傳新產(chǎn)品的高科技含量，突出宣傳新產(chǎn)品的少危害特點。如梅州卷煙廠研制的“五葉神”就是個很好的例子。沒有客戶就沒有市場，有高科技含量的少危害煙草制品，將是未來煙草業(yè)發(fā)展的重心，構(gòu)成行業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

5、強化品牌運營，增強消費者的品牌忠誠度。

煙草消費者有比較強的品牌意識，對許多人來說，煙草品牌就是身份的一個象征。不同品牌的煙草口味略有不同，但是在選擇購買煙草的時候，品牌仍然是消費者的一個支配性的驅(qū)使力量。品牌可以說是煙草行業(yè)的核心競爭力的重要組成部分。煙草商業(yè)企業(yè)要與工業(yè)企業(yè)一起，共同培育名優(yōu)品牌，增強消費者的品牌忠誠度，共同抵御外國大煙草品牌對中國市場的滲透。對品牌的運營，首先要對品牌進行準(zhǔn)確的定位。要通過市場調(diào)查，了解消費者的需求。只有當(dāng)品牌傳達給消費者的獨特利益點能夠準(zhǔn)確擊中目標(biāo)消費者的內(nèi)心需求和情感，準(zhǔn)確的品牌定位才能形成。如“五葉神”的品牌定位是低害煙草。其次是要建立品牌的核心價值。每一個品牌都必須給自己選擇和確定一條核心理念，一條符合社會和時代的核心價值觀，否則品牌就不能被社會和市場所接受，也就失去存在和發(fā)展的理由。如“白沙”的核心價值是“飛翔”，象征吸煙帶來的生理快感。再次是要建立強勢的品牌

文化。品牌文化是品牌和消費者進行心靈和情感溝通的重要元素，能夠有效培養(yǎng)品牌忠誠，其目的就是為品牌發(fā)展創(chuàng)造一種符合社會主流的人文氛圍。如“萬寶路”的品牌文化是代表雄性、剽悍的美國西部牛仔。

6、加大對制假銷售的打擊力度，建設(shè)高素質(zhì)的稽查大隊。

目前假煙是煙草行業(yè)的最大敵人，在專賣制度下，行業(yè)沒有競爭對手，市場里只有一個賣者，而假煙的流入將會嚴(yán)重擾亂煙草市場，直接威脅煙草企業(yè)的生存和發(fā)展。面對日益猖獗的制假銷售，煙草公司必須建設(shè)高素質(zhì)的稽查大隊，加大打假力度，維護國家和消費者利益。首先要聯(lián)合公安、工商、海關(guān)等執(zhí)法部門，共同維護行業(yè)的正常經(jīng)營秩序，在稽查大隊內(nèi)設(shè)置與這些部門協(xié)調(diào)的專門人員。其次是發(fā)動群眾，共同舉報制假銷售，對舉報的群眾給予高額獎勵，并對線人加以嚴(yán)格的保密和保護。再次是建立權(quán)責(zé)明確、嚴(yán)格透明的稽查制度。可將稽查大隊劃歸局長直屬管理，直接對最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。除了對稽查人員進行日常的體能訓(xùn)練外，更重要的是要對他們進行思想教育培訓(xùn)，建立嚴(yán)格的稽查制度。還要在稽查大隊內(nèi)建立激勵與約束機制，使稽查人員的收入與績效掛鉤。比如可規(guī)定每月稽查指標(biāo)，能完成指標(biāo)則發(fā)放獎金，不能完成指標(biāo)則克扣獎金，要將稽查指標(biāo)的完成情況作為對稽查人員考核的重要依據(jù)。這樣一可以防止腐敗，二可以提高稽查人員的積極性。要使稽查大隊成為一支嚴(yán)格執(zhí)法、高效廉潔、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的威武之師。

結(jié)論

煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進入了一個新的階段，吸煙有害健康是不可回避的問題。近五年來，國家煙草專賣局在探索卷煙新的發(fā)展思路時，開始倡導(dǎo)中式低害卷煙，就是利用國家的資源，如生物資源、植物藥物資源等實現(xiàn)降害。有些比較有眼光的企業(yè)比較早地意識到了這一點，較早開發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在還處在起步階段，但已經(jīng)有企業(yè)做出了比較好的成績，比如金圣。效果怎么樣，光說沒什么用，必須要通過嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嶒灪蛿?shù)據(jù)表述出來。過去，中國毒理協(xié)會沒有意識到毒理學(xué)安全評價的重要性。實際上，卷煙對人體安全與否還是要通過毒理學(xué)安全評價，通過機體的數(shù)據(jù)來表示。

減害是中式卷煙里的核心內(nèi)容。我國從1999年提出降焦減害的理念，到把降焦變成控焦，再將減害放在第一位，一直在調(diào)整戰(zhàn)略。第一步做到低害，低害之后做到無害，無害再做到有益。雖然現(xiàn)在還做不到，但是我們都在努力地做。技術(shù)在提升，科技在發(fā)展，夢想就有可能實現(xiàn)，我們相信中國的煙草行業(yè)在將來一定會有好的發(fā)展，不管是在企業(yè)管理上還是在生產(chǎn)技術(shù)上都會有一個新的發(fā)展。

第五篇：煙草公司管理方案設(shè)計

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4卓越煙草公司管理方案設(shè)計

前言

近幾年來，國內(nèi)外對煙草的爭議喋喋不休，許多人認(rèn)為吸煙有害健康，紛紛為戒煙努力著，他們宣傳吸煙的危害并勸說朋友和家人戒煙。社會上各種各樣的戒煙運動，一些宣傳語時時刻刻在提醒著我們吸煙對身體的危害。煙草行業(yè)在正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)脑馐苤鴣碜愿鞣矫娴拇驌簦虼艘恍┬〉臒煵莨臼チ酥尾坏貌槐黄汝P(guān)閉。實際上一些煙草公司自身也存在著各種各樣的問題，阻礙著煙草經(jīng)濟的快速發(fā)展。諸如體制上的問題、規(guī)范化經(jīng)營問題、領(lǐng)導(dǎo)決策缺乏足夠科學(xué)性問題、素質(zhì)低下領(lǐng)導(dǎo)不力問題、缺乏足夠監(jiān)督機制問題、職責(zé)不清，管理混亂問題、漠視企業(yè)文化建設(shè)、缺乏凝聚力問題等等。因此要不斷讓科學(xué)的、現(xiàn)代化管理的新觀念、新方法貫穿整個企業(yè)管理的全過程。煙草企業(yè)正逐步適應(yīng)經(jīng)濟全球化的發(fā)展和市場經(jīng)濟的浪潮，并有策略、有規(guī)劃、有步驟地實施“走出去”實現(xiàn)跨國經(jīng)營的宏偉目標(biāo)，面臨著更大的自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢。

美國煙草公司內(nèi)外部環(huán)境分析

全世界的煙草公司都在遭受著來自內(nèi)外不同的打擊，當(dāng)然美國煙草公司也不例外，這些打擊有內(nèi)部和外部的。

一、美國煙草公司的外部環(huán)境分析：

優(yōu)勢：

市場經(jīng)濟環(huán)境

卷煙產(chǎn)品是一種特殊商品，吸煙族對香煙具有一定的成癮性和依賴性，他們對煙草價格高低的敏感性不強，因而卷煙產(chǎn)品的需求和價格彈性不大，無論其價格高一點還是低一點，即使是經(jīng)濟衰退，工資收入減少時，也不會對卷煙銷售產(chǎn)生很大影響。因此，經(jīng)濟環(huán)境對煙草行業(yè)影響相對較小。

科學(xué)技術(shù)環(huán)境

科學(xué)技術(shù)發(fā)展促使卷煙生產(chǎn)設(shè)備越來越先進，生產(chǎn)效率越來越高，工藝質(zhì)量控制越來越穩(wěn)定，科學(xué)家們也在努力發(fā)明一種替代煙草安全無害香煙，也曾有一些企業(yè)推出了有害物質(zhì)很低的香煙產(chǎn)品。

劣勢：

行業(yè)環(huán)境

許多行業(yè)都在禁止吸煙：許多快餐連鎖店，包括麥當(dāng)勞，Taco Bell,Arby’s和Jack-in-the Box都禁止吸煙；

食品和藥物管理局正在考慮增加關(guān)于煙草煙草管理的法規(guī)。

政府環(huán)境

很多州都增加了香煙稅，用來支付各種項目的費用。

總統(tǒng)簽署了一項禁止在學(xué)校吸煙的法律。

職業(yè)健康和安全管理局則考慮是否在全國范圍內(nèi)禁止在工作場所吸煙

在新澤州，允許城鎮(zhèn)取消售煙機，甚至聯(lián)邦政府也給這個行業(yè)增加了限制。

美國公司內(nèi)部環(huán)境分析

企業(yè)資源分析：

企業(yè)資源是指被投入企業(yè)生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)要素，如資本、設(shè)備、員工技能、專利、財務(wù)狀況以及經(jīng)理人的才能。美國煙草公司就是利用這些要素管理著公司，讓公司正常運作。

企業(yè)能力分析：

美國煙草公司憑借著強大的企業(yè)實力和良好的企業(yè)文化生存在這個競爭激烈的社會環(huán)境下美國煙草公司利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢來吸引消費者，不斷的創(chuàng)新，不斷的追求，立足于世界的前沿。

核心競爭力分析

核心競爭力是企業(yè)獨有的能為顧客帶來特殊效用，是企業(yè)在某一市場上具有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力。企業(yè)要形成和保持競爭優(yōu)勢，不能僅擁有一般的資源和能力，還必須形成超出競爭對手特殊技能和能力。核心能力就是企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸積累起來的知識、技能及其他資源相結(jié)合而形成的一種體系，是企業(yè)擁有的最主要的資源和資產(chǎn)。美國煙草公司利用這一特點發(fā)展自己的長處，技術(shù)與資源相結(jié)合。

二、中國煙草行業(yè)的影響因素分析

進入21世紀(jì)以來，我國煙草行業(yè)不斷深化改革，推進卷煙工業(yè)企業(yè)和品牌結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，理順行業(yè)資產(chǎn)管理體制。中國煙草總體競爭實力迅速提高，尤其在煙草自主創(chuàng)新和中式卷煙的研究方面有了重要進展。“十一五”時期是煙草業(yè)發(fā)展的最好時期之一。煙葉生產(chǎn)保持穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)扎實推進；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進，煙草產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化；減害降焦取得明顯成效，自主創(chuàng)新能力明顯增強；經(jīng)濟運行質(zhì)量明顯改善，勞動生產(chǎn)率大幅提高；卷煙產(chǎn)品由多品牌競爭向牌號集中轉(zhuǎn)變，卷煙市

場逐步由銷售產(chǎn)品向經(jīng)營品牌轉(zhuǎn)變，市場營銷行為由依賴專賣行政管理向服務(wù)和管理并重的模式轉(zhuǎn)變。

隨著我國擴大內(nèi)需多方面刺激政策的實施，國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)復(fù)蘇，需求開始回暖，促進了煙草消費明顯回升。行業(yè)內(nèi)部改革的穩(wěn)步推進及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、品牌整合的到位，進一步加速中國煙草行業(yè)整體競爭實力的提升，為中式卷煙的發(fā)展提供了強力支撐和良好機遇。

中國卷煙市場是全球最龐大的市場，擁有近30%的全球消費者，而且主要吸食中式烤煙型卷煙。傳統(tǒng)上以中式烤煙型為主導(dǎo)的中國卷煙市場，在可預(yù)見的將來，仍然相對穩(wěn)固。中國卷煙在本土中長期內(nèi)仍占有絕對市場優(yōu)勢，這種優(yōu)勢為中式卷煙的生存與發(fā)展提供了巨大的戰(zhàn)略空間和回旋余地。隨著全球化進展和中國整體影響力的提升及對外開放的擴大，中式卷煙對國際市場的影響力必將逐步加大。因此，中國煙草行業(yè)發(fā)展前景廣闊。

三、卓越煙草公司經(jīng)營管理方案

1.行政方法

行政方法是指依靠行政機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利，通過強制性的行政命令直接對管理對象產(chǎn)生影響，按照行政系統(tǒng)來管理的方法。行政方法一般采用命令、指示、規(guī)定、行政建議、行政委托授權(quán)、指令性計劃、制定規(guī)章制度、實施適當(dāng)?shù)男姓剟钆c處罰等方式對子系統(tǒng)進行控制。

行政方法的優(yōu)點是集中統(tǒng)一，便于管理職能的發(fā)揮，是實施各種管理方法的必要手段；能處理特殊問題，靈活性強。其缺點是行政方法的管理效果受領(lǐng)導(dǎo)水平的影響，不便于分權(quán)，不利于子系統(tǒng)發(fā)揮積極性，橫向溝通困難，信息傳遞遲緩而失真嚴(yán)重。

2．科技方法

現(xiàn)代科技方法是管理者將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的成果應(yīng)用于管理活動，以提高企業(yè)經(jīng)營管理素質(zhì)的方法。現(xiàn)代科技方法可以使企業(yè)管理定量化、精確化、系統(tǒng)化和科學(xué)化，可以對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動各種因素的影響進行定量控制，使許多復(fù)雜問題的處理變得簡單、快捷。

3.教育方法

教育方法是指管理者在對被管理者有充分了解和分析的基礎(chǔ)上，通過適當(dāng)?shù)姆绞綄Ρ还芾碚哌M行宣傳教育，使人們認(rèn)識真理，激發(fā)人們的動機，引導(dǎo)人們的行為向著組織整體目標(biāo)而努力工作。

上海煙草公司正是通過這三種方法相結(jié)合管理著公司的員工以及整個煙草公司的運

作。通過行政方法的實施，上級對下級不僅要是上下級的關(guān)系，還要是朋友的關(guān)系，要關(guān)心下級。通過科技方法運用到公司各個管理層，用最高科技的設(shè)備，不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品追求高質(zhì)量的品質(zhì)。通過教育方法當(dāng)公司員工犯錯不是采取嚴(yán)厲的批評，通過教育的方法讓員工意識到錯誤并改正，不再犯同樣的錯誤。

結(jié)論

煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進入了一個新的階段，吸煙有害健康是不可回避的問題。近五年來，國家煙草專賣局在探索卷煙新的發(fā)展思路時，開始倡導(dǎo)中式低害卷煙，就是利用國家的資源，如生物資源、植物藥物資源等實現(xiàn)降害。有些比較有眼光的企業(yè)比較早地意識到了這一點，較早開發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在還處在起步階段，但已經(jīng)有企業(yè)做出了比較好的成績，比如金圣。效果怎么樣，光說沒什么用，必須要通過嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嶒灪蛿?shù)據(jù)表述出來。過去，中國毒理協(xié)會沒有意識到毒理學(xué)安全評價的重要性。實際上，卷煙對人體安全與否還是要通過毒理學(xué)安全評價，通過機體的數(shù)據(jù)來表示。

減害是中式卷煙里的核心內(nèi)容。我國從1999年提出降焦減害的理念，到把降焦變成控焦，再將減害放在第一位，一直在調(diào)整戰(zhàn)略。第一步做到低害，低害之后做到無害，無害再做到有益。雖然現(xiàn)在還做不到，但是我們都在努力地做。技術(shù)在提升，科技在發(fā)展，夢想就有可能實現(xiàn)，我們相信中國的煙草行業(yè)在將來一定會有好的發(fā)展，不管是在企業(yè)管理上還是在生產(chǎn)技術(shù)上都會有一個新的發(fā)展。