第一篇:銀行組織存款的經(jīng)驗(yàn)交流材料大全
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家晚上好:
很開(kāi)心能在這里和大家一起分享一季度工作帶來(lái)的收獲和喜悅,也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得,結(jié)合x(chóng)x支行春節(jié)期間組織存款,談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)感受,不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
2012年底,xx支行各項(xiàng)存款為xx萬(wàn)元,一季度分配任務(wù)xx萬(wàn)元,截至2013年3月底,完成存款任務(wù)xx萬(wàn)元,占任務(wù)xx%,其中定期存款比年初凈增xx萬(wàn)元。成績(jī)的取得要感謝總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持;感謝燦杰行長(zhǎng)在xx期間打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);感謝泗縣農(nóng)合行一直以來(lái)的良好口碑和社會(huì)聲譽(yù);更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰(zhàn)友們!謝謝你們!
在組織存款過(guò)程中我們做到以下幾點(diǎn):
1、加大宣傳力度。
在進(jìn)行家家到與三大工程走訪過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。比如:客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高,甚至有部分人不知道我們農(nóng)合行可以存錢(qián)。。針對(duì)這些情況,通過(guò)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),xx支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對(duì)比宣傳材料一萬(wàn)余份。
此外,我們還利用懸掛條幅,紅頂帳篷、彩虹門(mén)、音響等方式在春節(jié)前造勢(shì),帶上我們的年畫(huà)、春聯(lián)等宣傳品對(duì)轄內(nèi)的三條街道輪番宣傳,起到了很好的效果。
2、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,巧妙搶占份額
面對(duì)創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)帶回來(lái)的大量存款,我們支行群策群議,并對(duì)轄內(nèi)另一家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了針對(duì)性的分析,把握對(duì)方吸儲(chǔ)的手段及營(yíng)銷策略,合理應(yīng)對(duì)。面對(duì)兩家存量份額平分秋色的局面,特別是過(guò)了正月十五以后,存款大潮退去,如何從對(duì)方口袋往我們口袋掏錢(qián),我們又進(jìn)行了發(fā)散性的思考,逢逢集日便安排專人向客戶普及存款與保險(xiǎn)的區(qū)別,更有熱心群眾現(xiàn)身說(shuō)法被騙保后給生活帶來(lái)的不便以及造成的損失等,不看廣告看療效,存款數(shù)字證明,我們的做法是正確的!
3、提升服務(wù)質(zhì)量,揚(yáng)我合行形象!
作為內(nèi)勤出身,對(duì)柜面服務(wù)我一直抓的比較嚴(yán),在存款高峰期,我們將手腳麻利的客戶經(jīng)理加上我,四個(gè)人輪流到柜面代班,確保每天至少開(kāi)通三個(gè)柜組,另外我們對(duì)大堂經(jīng)理進(jìn)行了重新排班,每天至少保證有兩個(gè)大堂經(jīng)理,一個(gè)維護(hù)隊(duì)伍秩序,以及外面車(chē)輛合理放置,另一個(gè)負(fù)責(zé)復(fù)印證件、填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)。內(nèi)外協(xié)作,熱情周道,減少了客戶等待的時(shí)間,貼心的服務(wù),不僅大大提升了柜面辦事效率,更樹(shù)立了我農(nóng)合行的良好形象。
4、上行下效,干勁十足
在我們最繁忙的時(shí)候,總部領(lǐng)導(dǎo)給予了各方面的支持,稽核部李超經(jīng)理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班,還為我們躬親示范,把更好的服務(wù)理念用行動(dòng)展示;張?zhí)和荆请p握方向盤(pán)的手敲起鍵盤(pán)毫不含糊;內(nèi)勤李主任,于煜、胡興坤用實(shí)實(shí)在在的態(tài)度向代班制度致敬和獻(xiàn)禮!
節(jié)日期間,顧董事長(zhǎng)、周行長(zhǎng)、于監(jiān)事長(zhǎng)、陳真經(jīng)理等總部領(lǐng)導(dǎo)多次到我行慰問(wèn),看望一線職工,給我們鼓足了干勁,增添了無(wú)窮的動(dòng)力。
5、凝聚力+執(zhí)行力=好成績(jī)
在xx的隊(duì)伍中,有這樣幾個(gè)人:大軍師邱述策,辦法比頭發(fā)還要多;呂健呂大炮,指哪打哪;苗宗孝苗先進(jìn),干起工作真來(lái)勁;萇斌萇有才,內(nèi)勤外勤樣樣來(lái);宋飛超宋來(lái)桑,辦事效率響當(dāng)當(dāng)!高俊奇高老硬,任務(wù)不管有多重,說(shuō)能完成就完成!
在xx的隊(duì)伍中,還有這樣一群人:開(kāi)自己的車(chē),加自己的油,干著公家的事情;喝自己的酒,抽自己的煙,協(xié)調(diào)著單位間關(guān)系;這就是我的戰(zhàn)友,這就是我的xx!雖然我們只選出一個(gè)年度先進(jìn)個(gè)人,但在我心里你們都是好樣的!
現(xiàn)在回頭總結(jié),我們也看到自身發(fā)展存在的不足,在xx萬(wàn)的存款中,對(duì)公存款僅僅只有xx多萬(wàn)元,目前,我們正積極協(xié)調(diào),努力爭(zhēng)取,和各鄉(xiāng)直單位、各村組、企業(yè)對(duì)接。我相信只要我們共同努力再接再厲,在總部領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,我們的工作一定可以再上一個(gè)臺(tái)階。
謝謝大家!
第二篇:銀行員工組織存款心得體會(huì)
組織存款心得體會(huì)
做為銀行從業(yè)人員,存款永遠(yuǎn)是擺在面前的首要任務(wù)之一。“一年之計(jì)在于春”,對(duì)于組織存款來(lái)說(shuō),春節(jié)期間客戶資金回籠最多,這個(gè)時(shí)候便是我們組織資金的最佳時(shí)機(jī)。
當(dāng)然組織存款也面臨諸多困難,比如海安地區(qū)財(cái)大氣粗的國(guó)有銀行,比如雨后春筍般的股份制銀行,比如異軍突起的互聯(lián)網(wǎng)金融。要想在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中贏得主動(dòng),占據(jù)最高點(diǎn),我們就得先知道客戶的需求在那里。
歸根結(jié)底,客戶眼中的最關(guān)心的兩個(gè)興趣點(diǎn),利益和服務(wù)。利益,客戶在乎的是在海安農(nóng)商行存錢(qián),我的機(jī)會(huì)成本是多少,比起其他銀行,我能得到多少實(shí)惠。我們要做的是,第一:宣傳到位,比如我行所有定期存款利率上浮20%,5年期定期存款5.5%,海安地區(qū)最高;以365天計(jì)息。第二:雖然監(jiān)管部門(mén)明令禁止金融單位以各種方式給儲(chǔ)戶贈(zèng)送禮品,但這些儲(chǔ)戶做為我行的客戶,我們可以以個(gè)人名義贈(zèng)送一些小禮品作為人情往來(lái)和對(duì)客戶的回饋。對(duì)于高端客戶,我們可以贈(zèng)送我行發(fā)售的貴金屬(金額在100-1000不等);對(duì)于初次接觸的潛在客戶,可以贈(zèng)送我行印刷帶有LOGO的撲克牌、茶杯、對(duì)聯(lián)福字等做為敲門(mén)磚。
服務(wù),想客戶所想。有的時(shí)候不經(jīng)意間的一句短信問(wèn)候,也許就會(huì)給客戶留下印象,我們平時(shí)要做的就是把與客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)化為親情關(guān)系。
當(dāng)然不同的客戶興趣點(diǎn)會(huì)有不同的側(cè)重,利益類客戶的維護(hù)成本較大,但舍不得孩子套不到狼,舍不得眼前的成本也不能獲得長(zhǎng)久的利益,在不違規(guī)的前提下該出手時(shí)就出手。服務(wù)類客戶以親戚朋友居多,這類客戶需要付出更多的真情去關(guān)心他們的工作和生活,想其所想,平時(shí)多交流多溝通。
當(dāng)然,我們認(rèn)識(shí)的親戚朋友永遠(yuǎn)是有限的,而存款任務(wù)每年卻是無(wú)限增長(zhǎng)的。這個(gè)時(shí)候就需要我們以點(diǎn)到線,以線到面進(jìn)行擴(kuò)散。這個(gè)點(diǎn)就是我們最親的親戚和朋友,比如父母、愛(ài)人、同學(xué),由此向外無(wú)限擴(kuò)散。
總的來(lái)說(shuō),點(diǎn)、線、面是我們的硬件系統(tǒng),利益和服務(wù)是軟件支撐。提高硬件配置,優(yōu)化軟件支撐;兩者做好結(jié)合,我們的存款便能水漲船高。
第三篇:存款組織
今年以來(lái),農(nóng)發(fā)行昌黎縣支行把對(duì)公存款組織工作作為全行工作突破口,通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作、借力政府、捕捉信息、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等四項(xiàng)措施,取得了初步成效。截止目前,對(duì)公存款余額達(dá)到3.21億元,較年初增加1.72億元,增幅達(dá)115.44%。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶先機(jī)
為了使存款能有較大的突破,該行領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì),明確相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施,并有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略,給力存款組織工作。通過(guò)贈(zèng)送春聯(lián)、年畫(huà)、購(gòu)物袋等方式走訪客戶,或組織召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)、聯(lián)席會(huì)形式,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系,充分調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷熱情,掀起了全員營(yíng)銷熱潮。該行開(kāi)戶企業(yè)回籠貨款大幅增加,較上年同期增加1588萬(wàn)元。
借力政府增存款
該行十分重視與政府建立穩(wěn)定溝通機(jī)制,贏得地方政府的支持和配合,整合了政策資源“為我所用”;依托政府組織召開(kāi)的政銀、銀企對(duì)接會(huì)議,搶抓營(yíng)銷資源。同時(shí),積極走訪政府有關(guān)部門(mén),與其建立良好溝通合作機(jī)制,贏得營(yíng)銷先機(jī),把握工作主動(dòng)權(quán)。目前,縣財(cái)政局已在該行開(kāi)立專項(xiàng)財(cái)政支農(nóng)資金賬戶,土地儲(chǔ)備中心開(kāi)立了存款基本賬戶,并吸收財(cái)政存款6602萬(wàn)元、土地儲(chǔ)備中心存款21100萬(wàn)元,為該行實(shí)現(xiàn)存款快速增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
捕捉信息攬存款
該行領(lǐng)導(dǎo)要求員工“哪里有存款信息,我們就要把營(yíng)銷步伐邁到哪里”,并在攬儲(chǔ)過(guò)程中做員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾,給予“全力支持”。正是該行一心一意謀發(fā)展、想發(fā)展、為發(fā)展的濃厚氛圍,深深地感染了每名員工,大家聯(lián)親系友,甚至是在飯桌上與熟人吃飯、在生活中與人閑談,都時(shí)刻不忘搜集存款信息。如該行辦公室主任劉占江同志,充分利用個(gè)人與財(cái)政局、林場(chǎng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司等單位建立的良好社會(huì)關(guān)系,吸收存款達(dá)1830萬(wàn)元。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏存款
面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),該行明確了靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶、贏得存款的營(yíng)銷思路。要求在柜臺(tái)服務(wù)中,實(shí)行文明用語(yǔ),做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲;在服務(wù)上做到“四個(gè)到位”,即表情到位、語(yǔ)言到位、服務(wù)到位、質(zhì)量到位。同時(shí),針對(duì)客戶業(yè)務(wù)繁忙無(wú)暇往返銀行情況,以預(yù)約的方式,積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù),極大的方便了客戶辦理業(yè)務(wù)需要,贏得了廣大客戶好評(píng)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸收開(kāi)戶企業(yè)存款達(dá)933萬(wàn)元。
2007年,河北省景縣聯(lián)社緊緊圍繞省、市聯(lián)社提出的做大盤(pán)子、提高效益的指導(dǎo)思想,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)、正向激勵(lì)、強(qiáng)化營(yíng)銷等措施,狠抓資金組織工作,不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,取得了良好效果。截止12月末,各項(xiàng)存款余額274080萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)31346萬(wàn)元,同比多增19782萬(wàn)元,完成省聯(lián)社核定計(jì)劃的127%,居全市同業(yè)第一,存款份額及存款增長(zhǎng)額分別占全縣各金融機(jī)構(gòu)的44.7%和59.7%,居全縣各金融機(jī)構(gòu)之首,人均存款達(dá)到612萬(wàn)元,是全市同業(yè)唯一一家突破600萬(wàn)元的縣級(jí)聯(lián)社。
一、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、超前謀劃。景縣聯(lián)社實(shí)行一級(jí)法人后,面對(duì)經(jīng)營(yíng)壓力,加之受信貸投放環(huán)境的影響,曾一度產(chǎn)生了存款多、投放難,存款越多越賠錢(qián)的思想,從某種程度上放松了抓存款工作的主動(dòng)性。但在學(xué)習(xí)省、市聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)講話及相關(guān)文件精神,認(rèn)真分析了當(dāng)前農(nóng)村金融形勢(shì)后,及時(shí)轉(zhuǎn)變了理念,調(diào)整了工作思路,提高了對(duì)資金組織工作的認(rèn)識(shí),認(rèn)為存款不僅是信用社資金規(guī)模的需要,更是牢固占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),鞏固和發(fā)展在農(nóng)村金融市場(chǎng)傳統(tǒng)主體地位,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。對(duì)此,縣聯(lián)社多次召開(kāi)各種會(huì)議,向大家闡述當(dāng)前農(nóng)村金融形勢(shì)以及做好存款工作的重要意義。實(shí)際工作中,該縣把抓存款工作貫穿于全年各項(xiàng)工作的始終,要求全員緊抓各種有利時(shí)機(jī),走訪客戶,建立客戶檔案,形成客戶群體,下達(dá)了每名員工要建立50戶客戶檔案的任務(wù)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)班子深入各社調(diào)研,了解掌握儲(chǔ)源,對(duì)落后社進(jìn)行具體指導(dǎo),對(duì)資金組織工作重點(diǎn)調(diào)度,并親自協(xié)調(diào)攻關(guān)重點(diǎn)戶。由于思想認(rèn)識(shí)到位、安排部署到位,該縣的資金組織工作實(shí)現(xiàn)了首季“開(kāi)門(mén)紅”,2007年第一季度,各項(xiàng)存款較年初增長(zhǎng)13418萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的54.5 %。
二、強(qiáng)化宣傳、優(yōu)化服務(wù)。一是強(qiáng)化宣傳。該聯(lián)社緊緊抓住綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線和票據(jù)兌付成功的有利時(shí)機(jī),利用條幅、廣播、飛播字幕以及發(fā)放宣傳品等多種形式宣傳農(nóng)村信用社,使信用社結(jié)算渠道暢通這一利好消息家喻戶曉。二是切實(shí)加大對(duì)營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)設(shè)施的投入。在統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)上,積極借鑒其他商業(yè)銀行柜員制的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上線和對(duì)安保設(shè)施的達(dá)標(biāo)要求,加大對(duì)硬件設(shè)施的投入,先后為全轄大部分信用社裝修了營(yíng)業(yè)室,對(duì)所有柜員完善了辦公設(shè)施,統(tǒng)一更換了辦公桌椅,徹底改變了信用社的“土”形象。三是以創(chuàng)建人民幣達(dá)標(biāo)管理先進(jìn)單位為切入點(diǎn),積極優(yōu)化服務(wù)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在加強(qiáng)員工培訓(xùn)、開(kāi)展崗位技術(shù)練兵、做好窗口服務(wù)的前提下,充分發(fā)揮貼近農(nóng)民的優(yōu)勢(shì),徹底改變“坐門(mén)等客”的做法,深入各營(yíng)業(yè)攤點(diǎn)、走村串戶上門(mén)為他們兌換殘幣,一年來(lái),全縣農(nóng)村信用社共兌換殘幣130萬(wàn)張,360萬(wàn)元,受到各攤點(diǎn)的一致好評(píng),進(jìn)而提升了信用社形象,贏得了客戶的信任。同時(shí),各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合自身工作實(shí)際,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,積極開(kāi)展上門(mén)取送款、電話預(yù)約等特色服務(wù)。青蘭某行儲(chǔ)蓄所撤并后,將所有存款業(yè)務(wù)并入了鄰鄉(xiāng)的儲(chǔ)蓄所,青蘭信用社為把該儲(chǔ)蓄所的存款吸收到本社來(lái),積極組織人員開(kāi)展上門(mén)服務(wù),視客戶的需要為最高宗旨,從而把原青蘭某行儲(chǔ)蓄所的大部分客戶吸引到了信用社,一年來(lái),該社存款增長(zhǎng)2028萬(wàn)元,同比多增長(zhǎng)1201萬(wàn)元。
三、強(qiáng)化考核、正向激勵(lì)。為真正調(diào)動(dòng)全員的吸儲(chǔ)積極性,該聯(lián)社以工效掛鉤考核辦法為手段,充分用足用活激勵(lì)約束機(jī)制,在工效掛鉤考核辦法中,加大了對(duì)存款工作的考核計(jì)價(jià)比重,存款工作在績(jī)效考核中的權(quán)重占到了50 %,并按季嚴(yán)格兌現(xiàn),以便引起各信用社對(duì)存款工作的重視。由于考核到位、激勵(lì)充分,各社吸儲(chǔ)的主動(dòng)性大大增強(qiáng)。同時(shí),城圈內(nèi)的信用社還針對(duì)縣城金融網(wǎng)點(diǎn)存款競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面,紛紛采取有效措施,吸收存款。一是進(jìn)一步制定工效掛鉤考核辦法。西關(guān)信用社結(jié)合自身實(shí)際,重新制定了本社的工效掛鉤考核辦法,進(jìn)一步加大了對(duì)存款工作的考核計(jì)價(jià)比重,并在具體工作中,嚴(yán)格執(zhí)行到位,在一個(gè)季度中,職工效益工資最多與最少的差距達(dá)3828元,真正營(yíng)造了多勞多得、少勞少得、不勞不得的良性競(jìng)爭(zhēng)局面。二是創(chuàng)新思路,積極開(kāi)展存款營(yíng)銷工作。城關(guān)、西關(guān)信用社面對(duì)上一對(duì)公存款占比較大,到期支取較多的局面,結(jié)合本社人員多、業(yè)務(wù)量不太大的實(shí)際情況,積極開(kāi)拓思路、更新觀念、推行了全員存貸款營(yíng)銷制度,要求員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和工作方式,變“坐門(mén)等客”為“主動(dòng)營(yíng)銷”,并專門(mén)從效益工資中拿出一部分設(shè)立了存貸款營(yíng)銷專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,每季度對(duì)存貸款營(yíng)銷業(yè)績(jī)突出的小組和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),從而全面激發(fā)了全員的工作干勁,使本社存款工作走出了困局,不僅扭轉(zhuǎn)了2006年存款下滑的局面,而且出現(xiàn)了存款穩(wěn)步上升的大好局面,07年9月份縣城“基金熱”、各國(guó)有商業(yè)銀行存款下降的不利形勢(shì)下,兩個(gè)信用社的存款工作仍呈上升趨勢(shì)。一年來(lái),西關(guān)信用社新增存款1366萬(wàn)元,城關(guān)信用社新增存款743萬(wàn)元,分別較去年同期多增2434萬(wàn)元和1394萬(wàn)元。
四、強(qiáng)化營(yíng)銷、突出重點(diǎn)。景縣聯(lián)社按農(nóng)戶、公司、縣直企事業(yè)部門(mén)等劃分,進(jìn)行分類營(yíng)銷。農(nóng)戶及個(gè)體工商戶由信用社負(fù)責(zé),公司類客戶由客戶經(jīng)理部集中營(yíng)銷,縣直企事業(yè)等財(cái)政性存款由縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。具體工作中,客戶經(jīng)理部積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù),及時(shí)開(kāi)通了大額存款綠色通道,實(shí)行代辦大客戶的開(kāi)戶許可證、跑辦銀行、大宗現(xiàn)金上門(mén)收款等一條龍服務(wù),從而吸引和穩(wěn)定了一批大客戶。縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子集中抓大戶、克難攻堅(jiān),協(xié)調(diào)創(chuàng)造外部工作環(huán)境。財(cái)政局國(guó)庫(kù)支付中心可以說(shuō)是全縣金融機(jī)構(gòu)吸收存款的必爭(zhēng)之地,為把這部分存款吸收到信用社,客戶經(jīng)理部多方面找關(guān)系進(jìn)行公關(guān),縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自出面協(xié)調(diào),最終達(dá)成存款意向,目前,該戶活期存款余額達(dá)3291萬(wàn)元,定期存款余額1000萬(wàn)元。07年9月下旬,經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)欲出讓1000畝土地使用權(quán)以吸引企業(yè)投資,地款總計(jì)7000萬(wàn)元左右,客戶經(jīng)理部得知這一消息后,及時(shí)向縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)立即出面進(jìn)行了協(xié)調(diào),吸收了該戶3400萬(wàn)元的存款,在工、農(nóng)、建、中等各家銀行激烈搶奪該戶存款中,縣聯(lián)社占據(jù)了60%的份額。經(jīng)過(guò)縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及客戶經(jīng)理的努力,一批成本低且穩(wěn)定性強(qiáng)的財(cái)政性存款及大客戶存款紛紛落戶該社。截止2007年12月末,縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及客戶經(jīng)理部吸收的存款余額達(dá)到7251萬(wàn)元,其中,低成本存款占比74%,在保證存款余額的同時(shí),有力地優(yōu)化了存款結(jié)構(gòu),降低了存款成本。
第四篇:我國(guó)的銀行經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)組織存款
我國(guó)的銀行經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)組織存款、發(fā)放貸款的利差產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)性收入和利潤(rùn),其放貸也是一種逐利行為。從主觀上講,銀行是樂(lè)于放款的,但是,需要逐級(jí)上報(bào)審批。當(dāng)前,一些項(xiàng)目不能取得貸款,土地使用指標(biāo)成為融資瓶頸,因?yàn)楦骷毅y行將項(xiàng)目考察后如沒(méi)有土地審批手續(xù)就不能上報(bào)審批。
第五篇:關(guān)于存款組織的幾點(diǎn)想法
存款類業(yè)務(wù)創(chuàng)新之構(gòu)想
一、針對(duì)儲(chǔ)蓄類存款的建議
1、在產(chǎn)品創(chuàng)新方面可推出以一天個(gè)人通知存款為基礎(chǔ),附加自動(dòng)通知、自動(dòng)轉(zhuǎn)存、約定互轉(zhuǎn)的存款產(chǎn)品。(存款類產(chǎn)品,本息安全,無(wú)風(fēng)險(xiǎn),收益為一天通知存款利率)。
以此類推——有7天通知存款為基礎(chǔ)的周周理財(cái)存款類產(chǎn)品,以及月度、季度等。(此類存款產(chǎn)品可借鑒其他城市商業(yè)銀行、農(nóng)商銀行等同類產(chǎn)品,如臺(tái)州銀行的理財(cái)通業(yè)務(wù))
2、根據(jù)客戶群體進(jìn)行分類營(yíng)銷(客戶年齡分層為大致模擬,可根據(jù)全行實(shí)際存款客戶情況的相關(guān)調(diào)研報(bào)告結(jié)論在具體劃分)
50歲以上客戶:(特點(diǎn)為追求本金安全,風(fēng)險(xiǎn)厭惡度高,忠誠(chéng)度較高)根據(jù)此產(chǎn)品可以設(shè)計(jì)出針對(duì)中老年人的存單式理財(cái)產(chǎn)品,獲取更高收益。但中老年人更喜歡存款附贈(zèng)禮物的方式,也可以采用定期存單+額外贈(zèng)送禮品的方式。(可以以郵政銀行為借鑒)。另外可以借鑒老年保健品的營(yíng)銷思路,定期開(kāi)展講座活動(dòng)、敬老愛(ài)老活動(dòng)等,宣傳公司產(chǎn)品,同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)格化走訪和服務(wù),加強(qiáng)居家服務(wù),以提供親情化關(guān)懷和服務(wù)為第一要義,針對(duì)行動(dòng)不變的老年人提供上門(mén)服務(wù),針對(duì)別的存款客戶加強(qiáng)電話、短信溝通宣傳等。
30-50歲之間的客戶:(特點(diǎn)為以保值增值為主的投資需求,收益率要求高,忠誠(chéng)度中等)提供較高收益率的存款類產(chǎn)品為住,多樣性的個(gè)性化服務(wù)為輔,針對(duì)各檔次存款余額類客戶提供相應(yīng)等級(jí)的額外定制服務(wù)。配備專門(mén)的理財(cái)規(guī)劃師定時(shí)定點(diǎn)跟蹤,根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)厭惡度制定不同的理財(cái)規(guī)劃。——要改變客戶自己盲目去找的現(xiàn)狀,采取先入為主的思維。
針對(duì)18-30歲的年輕客戶:(特點(diǎn)為活躍度高,存款總量少,忠誠(chéng)度低)是否可以開(kāi)展與游戲公司、視頻網(wǎng)站等活動(dòng)采取開(kāi)卡送會(huì)員、累計(jì)存款余額送游戲點(diǎn)卡,以及開(kāi)通特色卡種或者根據(jù)存款等級(jí)附送的勛章、稱號(hào)等活動(dòng),加強(qiáng)此類客戶本行的印象,提升年輕化程度。
二、針對(duì)企事業(yè)單位及個(gè)人存款量大的客戶的存款營(yíng)銷
繼續(xù)深入開(kāi)展代發(fā)工資、代繳水電煤等以市民卡為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),建立客戶忠誠(chéng)度檔案,將客戶的各種業(yè)務(wù)配合情況、貸款還本付息情況、存款余額等情況設(shè)定系數(shù),對(duì)存量客戶進(jìn)行客戶貢獻(xiàn)度等級(jí)劃定,并制定不同的貸款優(yōu)惠利率方案,并附加升級(jí)服務(wù),如高級(jí)理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)資產(chǎn)理財(cái)咨詢服務(wù)、相關(guān)存貸款產(chǎn)品推介服務(wù)、高級(jí)客戶聯(lián)誼會(huì)等等。
三、其他
可借鑒支付寶、理財(cái)通等業(yè)務(wù),研究探討是否能夠開(kāi)展活期寶類存款產(chǎn)品,該存款產(chǎn)品可掛鉤本行信貸類產(chǎn)品或者基金業(yè)務(wù),制定具備較高競(jìng)爭(zhēng)力的存款產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)管理部蔣雪淼