第一篇：勤務組織經驗交流材料

尊敬的各位領導、各位同志：

大家好！

我是，現任國際檢查科隊長，主要負責海外旅客的行李及人身檢查。首先，非常感謝上級領導給了我們這次經驗交流的機會，作為檢查科的隊長，我深感肩負的責任重大，在現有的通道資源和旅客流量不斷增加的情況下，我嚴格現場組織管理，抓隊伍、抓技能，切實發揮隊長職責，做出了一定的成績，確保了既安全、又快速通過安檢，現就結合我自身的工作經歷，談談這塊的工作經驗，以期博采眾長、互為取長補短，共同將安檢事業推上一個新的臺階。

在面對新的狀況下，唯有創新現場勤務組織，才能充分提升工作效率，確保安全，提高安檢通行能力，一要統一全隊人員的思想認識。思想是一個人的靈魂，是團隊凝聚力的表現，思想統一才能步調一致，有其是面對人多道窄的情況，作為隊長，要鼓動全員的思想干勁，加強對安檢法規、作業流程的貫徹，對違紀和違反操作規程的人員進行嚴厲查處；加強對重點、關鍵崗位的監督檢查，防止漏檢事件的發生，規定站值班領導必須堅持跟班作業，對各分隊的勤務工作進行具體的指導。二要開展針對性的培訓。為確保安檢質量提高工作效率，平時要開展一些針對性的培訓，針對現有的通道資源和旅客流量不斷增加的環境下，采用模擬闖關、搜集現場培訓素材（包括違禁品實物圖像和工作錄像）等方式，對大隊員工進行有針對性的培訓，作為領導人員，要結合實際，適時調整，指導實戰，在每次演練中發現問題，修正政策，完善提高安檢勤務的組織，提高員工在安全檢查、服務質量、應急處突等方面的綜合能力。三要劃分職責區域。在人多的情況下，明確分工、各司其職才能使工作有序不亂地開展，作為領隊人，應根據各工作人員的安檢專業化程度和經驗，劃分責任區域，分解職責任務，形成層級分明，職責清晰，銜接緊密的指揮體系，從而確保工作的有序開展。四要提升服務素質。安檢是機場的窗口，代表著形象和服務意識、由每位安檢人員所表現出來的思想、意識和行為是密不可分。熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力，有形、規范、系統的服務禮儀，不僅可以樹立安檢人員和機場良好的形象，更可以塑造受旅客歡迎的服務規范和服務技巧，能讓安檢人員在和旅客交往中贏得理解、好感和信任，隨著旅客流量的增多，在通過安檢時，難免有不滿情緒的發生，此時，工作人員端莊的行為舉止可以美化乘機環境，因此應充分克服厭煩的情緒，以溫馨的笑容、標準的文明手勢等，為旅客帶來舒適，從而減少服務糾紛。五是學習引進國外先進設備和經驗。建議引進國外先進的安檢檢測設備，學習其先進的管理經驗，充分運用x光通道機、安檢門、金屬探測儀等現代化高科技設備，大大提高安檢效率和通行速度，縮短旅客的候檢時間。通過一系列創新現場勤務組織的措施，努力使指揮程序化、科學化，確保在正常情況下，95%以上的旅客候檢時間從原先不超過35分鐘縮短為25分鐘；90%的出入境航班等候辦理邊檢手續時間不超過30分鐘。此外，還可開設“緊急救助通道”解決旅客急難需求；對遲到旅客實行“免排隊”；人工查驗通道候檢隊伍超過20人，即加開通道，直至開通全部通道。

以上是我對本職工作的經驗之談，肯定存在不足和欠缺，如有部之處還請給為評議指正，我衷心地希望各位領導和同事給我大力支持，我有決心在今后的安檢工作中當認真總結工作中的特點和存在問題，并通過實踐對存在問題進行研究改善，與大家一道，共同推動機場檢查科整體工作能力再上新臺階。

第二篇：勤務組織與實施教案

轉載類學習文檔

日常勤務的組織與實施教案

第一部分 實施內容

1.目 的

為讓各崗位動作統一及提高業務能力，熟練掌握上下班的基本動作和一般程序，學會執勤的基本方法，為今后工作打下良的基礎。2.適用范圍 3.正 文 3.1主要內容 3.1.1上哨前的準備； 3.1.2上 哨； 3.1.3換 哨； 3.1.4站 哨； 3.1.5下 哨； 3.2時 間

約一個小時 3.3地 點 綜合訓練場 3.4方 法

示范講解、動作練習、模擬演練。3.5要 求

3.5.1一切行動聽指揮，嚴格遵守操場紀律； 3.5.2認真體會，刻苦訓練，互幫互學，共同提高； 轉載類學習文檔

3.5.3精神振奮，姿態端正，警容嚴整，動作迅速準確，協調一致。3.6 實施步驟 3.6.1上崗前的準備

上崗前的準備工作，就是哨兵在接到上哨通知后，應在十至十五分鐘內迅速完成的各項準備工作。內容通常包括三項： 3.6.1.1排除

為排除執勤中的麻煩瑣事，上崗前要迅速完成就餐、飲水、排除大小便等工作。3.6.1.2著裝

按規定著執勤服裝，按照甲方需求，根據不同季節換著工裝。3.6.1.3攜帶

按規定攜帶執勤用品，包括裝備器材、筆、本、警棍、頭盔、對講機、水壺、雨衣等執勤用品。

? 哨兵在完成上述準備工作后，應迅速到預定集合點集合，班長（或領班班員）應做如下幾項工作：

1）集合；2）清點人數；3）整理著裝；4）明確崗位；5）抽查任務職責；6）提出要求； 3.6.2上 崗

上崗就是按領班員明確的崗位，采用不同的形式和方法向哨位行進，到達崗位進行換崗。

上崗的形式，通常有徒步、騎自行車、乘車三種形式。根據崗位與駐地距離及執勤條件分別采用。轉載類學習文檔

3.6.2.1導線法

導線法，就是由領班員帶領隊員依次到達崗位，并監督隊員換崗方法。這種方法適用于崗位集中、距離較近和帶新隊員上崗時使用。3.6.2.2光線法

光線法，就是按領班員明確的崗位和方法，隊員自行到達崗位接

崗，領班員只監督主要崗位和隊員交接的方法。這種方法適用于崗位分散、距離較遠時采用。

3.6.2.3光線、導線結合法

光線法和導線相結合的方法，就是部分隊按領班員明確的崗位和方法，采用光線法上崗；部分隊員按領班員明確的崗位和方法，在領班員帶領下采用導線法上崗。這種方法適用于崗位多，個別崗位遠和帶新上崗時采用。3.6.3換 崗

換崗，就是隊員按勤務規定進行交接班。換崗的內容包括：交接班的禮節、方法、內容、要求和交班中的情況處置。3.6.3.1禮節

禮節，是我們之間團結友愛，相互尊重的具體表現。隊員交接時應相互敬禮。3.6.3.2交接方法

隊員交接的方法有同向交接、異向交接和側向交接三種。根據目標的性質、崗位附近的地形，周圍的環境和上崗的時間分別采用。3.6.3.3同向交接

同向交接，就是交接隊員面向同一方向并肩站立進行交接的方法。這種方法常用于背后沒有安全顧慮的崗位 轉載類學習文檔

3.6.3.4異向交接

異向交接，就是交接隊員面對面相對站立（特殊情況下或因地形條件所限，也可并肩而立或背靠站立），進行交接的方法。這種方法常用于情況比較復雜或夜暗條件下的崗位。3.6.3.5側向交接

側向交接，就是交接隊員雙方，面向內側，成九十度角站立，進行交接的方法。這種方法常用于白天各類目標的崗位。3.6.3.6交接內容

3.6.3.6.1講解：交接內容，是根據當班執勤情況，隊員相互交接的具體內容。概括地講：一任務、二規定、三設施、四情況、五待辦。具體內容如下： 1）本崗位的任務及活動區、控制區、監視區的范圍和警戒線的位置； 2）證件及使用方法

3）崗位設施及執勤用品的數量和完好情況； 4）當班發生、發現問題及處理結果； 5）上級指示及待辦事項。3.6.3.6.2要求

交接中不論采用哪種方法，都要注意做到以下三點： 1）交接時，口齒要清，聲音要小，以對方聽清為宜。

2）交接內容要清，沒聽清或未弄懂的問題，要及時問清弄懂，必要時可要求接班隊員復述

3）交接中，警惕性要高，要嚴密監視周圍情況。3.6.3.6.3交接中的情況處置 轉載類學習文檔

交接中發生情況，隊員立即停止交接，以交班隊員為主，接班隊員協助進行處置。3.6.4站崗

站崗，是隊員履行職責，完成執勤任務的關鍵階段。

站崗的內容包括：正確地選擇站崗位置，觀察和對各種情況的妥善處置。3.6.4.1選擇站崗的位置

選擇站崗位置，就是根據不同的季節，天候條件和崗位附近的地形地物，在規定的活動范圍內適當的站立位置。3.6.4.1.1選擇崗位的原則： 1）便于觀察控制； 2）便于出擊，處置情況 3）便于隱蔽 4）便與友鄰聯絡。3.6.4.2選擇的位置：

主要著眼于觀察和處置情況，選擇高而突出的位置；夜間主要著眼于隱蔽，選擇低、靜、避光的位置。3.6.5崗位的選擇 3.6.5.1門衛崗

門衛崗，是控制人員、車輛出入，保證目標安全的重要崗位。選擇的時機，主要掌握選擇職工上、下班高峰時和夜間大門關閉后的時間。3.6.5.2要害部位崗

要害部位崗，是為保證目標的安全，在易被反壞分子利用、破壞的部位設立 轉載類學習文檔 的固定崗。是保證目標安全的重點崗位。

要害部位崗的選擇，如臨時現場警衛勤務中的主席臺區崗、休息室崗；機關警衛勤務中的樓道崗、工廠、倉庫、科研機構守衛勤務中的機房崗、主控、室崗等，白天應選擇在靠近出入口、門窗和易于控制的部位；夜間應選擇在便于隱蔽的避光處；雷雨、刮風等惡劣天候條件下，應選擇在下風避雨的位置，盡量避開獨立建筑物、樹木和高壓線路，但要便于對要害部位實施不間斷的控制。3.6.5.3游動崗

游動崗是為保證目標內部安全和加強對部分安全設施較差地段的控制而設立的崗。

要領：游動的路線，白天應選擇地勢較高，便于觀察控制的路線；夜間應選擇地勢較低，燈光較暗，便于隱蔽的路線；雷雨天 應選擇避開獨立高大建筑物和高壓線路的路線。

選擇崗位的要領歸納：選擇崗位看地形，不同天候各不同。上班門外左側站，下班門內右側站，夜晚避光暗處站，風雨交加防雷電。靈活選擇保安全，四個便于是關鍵。3.6.5.4觀察

觀察，是隊員在執勤中發現情況，爭取主動，準確判斷，妥善處理情況的重要手段。

要領：觀察時應由左至右，由近及遠，不間斷地反復觀察。在正常情況下視線不在一處停留過久；發現可疑征候，應細心觀察，及時弄清情況；夜間對要害部位和陰暗角落，應重點進行觀察。

對人員要遠看衣著打扮，近看表情，重點判斷行動企圖注意發現可疑征候； 轉載類學習文檔

對車輛要遠看車型，近看車牌號，分清內外部車輛，重點觀察司機行動及車上物品；

對地形地物要注意察看形狀、位置和細微的變化。

對可疑征候要善于從異常的聲、響、光亮和氣味中發現可疑征候，采取聽、看、溴相結合的方法，及時弄清情況排除可疑征候。

觀察的要領歸納：察言觀色看表情，規律特點要摸清，細微之中看異常，蛛絲馬跡不放松。3.6.5.5驗證

驗證，是門衛隊員控制人員、車輛出入，保證目標安全的重要手段，也是單兵單哨執勤的基本動作。

驗證時，根據目標性質，采取認人認證相結合的原則；針對不同時機，或嚴或寬，靈活掌握。如：領導住地、機關、賓館、科研單位等目標，進嚴于出；一般目標是進門以查工作證為主，出門以查攜物證為主。具體驗證的方法可分為以下三種：

3.6.5.5.1第一個方法：逐個查驗

對進入目標的單個人員，一般采取逐個查驗的方法

要領：驗證時，當來人行至距隊員五至七米時，隊員根據觀察和判斷，應主動詢問其來意，如“師傅（或同志），請您出示證件”。待其遞證件時，隊員側身上步，一臂（一般是左臂）曲伸向前，掌心向上稍向內，接過證件，置于胸前一側，先看封面，再看內頁，重點查驗照片、鋼印和有效日期查驗無誤后，將證件交還對方，并表示謝意，同時伴以手勢示意放行?！爸x謝，請進”，并伴以手勢示意放行。轉載類學習文檔

對攜物外出的驗證，應先查本人證件，再查驗攜物證（或出庫單等）及證物是否相符。查驗無誤后，將工作證交還對方，將攜物證收存，以備后查，同時示意放行。如：“請您收好，謝謝，示意放行。

要領歸納：保持距離側身站，適時伸手接證件，單位是否對鋼印，看清相貌對照片，有效日期細查驗，思想警惕防突然。3.6.5.5.2第二個方法：重點查證

對人員出入集中時，如上下班高峰時，一般采取重點查驗的方法。要領：在人員、車輛出入集中時，如工廠、倉庫、機關、科研單位的上下班高峰時，由于人員流量大，不便逐個查驗，應采取重點查驗的方法，隊員選擇在門口一側較高的位置上，一面招呼職工出示證件，如：“大家主動出示證件”。一面仔細觀察，人群中發現可疑人員。對熟悉的持證人員不接證查驗，對陌生可疑人員和不出示證件者，可將其叫到跟前，讓稍等，如：“對不起，耽誤您時間了，請進。”（或“我不認識您，請您協助我們，謝謝”），并伴以手勢示意放行。

要領歸納：人員出入高峰期，一側高站要警惕，宣傳疏導細觀察，注意異常和可疑。有證免驗放過去，無證請到一邊聚，待到高峰過去時，再逐個查驗細。3.6.5.5.3第三個方法：免驗

免驗，就是對本目標的領導和保衛部門的負責人及上級事先通知的人員、車輛，根據其相貌、車號、車證和特殊的免驗標志，免于查驗，及時放行。

要領：當本目標領導或上級事先通知的車輛進入時，隊員應根據其相貌、車號、車證或特殊的免檢標志，及早做出判斷，核實無誤后，伴以手勢示意放行。3.6.6下崗

下崗，就是當班隊員交班完畢后，返回駐地，匯報執勤情況，交回執勤用品 轉載類學習文檔

后，轉入正常的學習、訓練或休息。

下崗的工作主要有以下內容：

當班隊員按照接班的內容向接班隊員交班 返回時做到以下幾點： 3.6.6.1清點人數 3.6.6.2匯報執勤情況 3.6.6.3收繳執勤用品 3.6.6.4講評執勤情況。

第二部分 附件內容

1.執勤基本動作

1.1執勤文明十字用語：“您好、請、謝謝、對不起、再見” 1.2車輛放行：車輛左放行、車輛右放行的各種手勢。

1.3攔車：統一規定手勢。右手向上抬起與肩同高，五指并攏，掌心向左，約三秒鐘后自動放下。

1.4驗證：動作顯示：來人距離我執班人員三至五步時，我主動伸出右手向上抬起，手臂伸直與肩同高，五指并攏，掌心朝前。后自然放下，并說，“您好，轉載類學習文檔

請出示證件”。這時邁出右腳向前大半步，伸出右手，五指并攏，掌心向上，斜上方45度角，向來人接證件，先看照片是否與本人一致，后看有效期，確認無誤后，給予放行。

1.5打接電話：當班哨兵執勤中聽到電話鈴聲響時，（示范鈴聲）注意觀察周圍情況，同時右腳向右后方向撤半步，伸出右手接電話：“您好，我是門衛值班員，請問您找誰、好的、請稍等再見“。通話完畢后，自行放下電話，做好相關事項的記錄。

2.單兵單哨情況處置綜合訓練

目的：通過訓練，使同志們掌握日常勤務情況處置的原則和方法，學會對各種情況的正確處置，提高應變處事能力，為圓滿完成執勤任務和組織業務訓練打下基礎。2.1內 容

2.1.1對常遇情況的處置 2.1.2對特殊情況的處置 2.1.3對涉外問題的處置 2.2時 間

約二個小時。2.3方 法

理論講解、隊列作業、模擬演練。2.4要 求

2.4.1集中精力，認真聽講，細心觀摩示范動作。2.4.2嚴格遵守隊列紀律，以假逼真，搞好演練。轉載類學習文檔

2.5講 解

我們是首都的保安隊伍，擔負著繁重的日常執勤任務，執勤中，任務重，政治性和政策性強，接觸面廣，所遇情況復雜，處置情況時對值班隊員要求很高，所以，我們要加強單兵單哨隊員執勤能力的訓練，是提高業務水平，保證執勤任務圓滿完成的基礎和關鍵。

隊員在值班過程處置情況時，必須以黨的路線、方針政策和國家的法律、法規及有關規定為依據，正確區分和處理兩類不同性質的矛盾，妥善處理涉外問題，堅持和遵循勤務情況處置的原則，對人民內部矛盾，應堅持說服教育的方法，弄清是非，以理服人；對敵我矛盾問題，要及時報當地公安機關處理；對涉外問題，應本著維護國家主權和尊嚴的原則，做到不卑不亢，有理有利有節，遇有緊急和重大情況，要果斷處置，及時報告。

下面分別講解和演練單兵單哨對各類情況的正確處置。2.5.1對常遇情況的處置 ? 講解：

常遇情況，就是哨兵在執勤中經常遇到的屬于一般違反規定和人民內部矛盾的問題。如：進入警衛目標手續不符，忘帶證件，出入大門不下車，對哨兵的正常驗證嫌麻煩而引起的說話不文明、舉止粗魯，對哨兵提出一些不合理的要求，這類問題均屬人民內部矛盾，處置時要堅持文明執勤和說服教育，以理服人的方法。既要堅持原則、保證安全；又要方法得當，防止警民糾紛。2.5.1.1情況一：

對不主動出示證件的處理

? 印象示范：充當哨兵，與顯示員配合，顯示對不主動出示證件的處理。轉載類學習文檔

? 講解示范：與顯示員配合，邊講邊做。

? 要領：當有人出入大門不主動出示證件時，哨兵在距來人二至三步時應主動予以提醒：“同志（或師傅），您好，請您出示證件”。當對方拿出證件，確認無誤后，哨兵可說：“謝謝，請進”；當對方嫌麻煩不掏證件時，哨兵可說：“查證是廠里的規定，請您協助我們做好工作”對態度蠻橫，拒不出示證件者，哨兵要堅持原則，但不使用過激的語言和動作，避免矛盾激化，及時交傳達室或保衛部門處理。? 常犯毛病及糾正方法：

? 詢問時機、距離不當。糾正時，應集中精力，認真觀察,及時發現情況，適時提出詢問。

? 語言不文明。糾正時，應強調在執勤中克服方言土語，使用普通話注意運用執勤常用語。

? 動手拉人，拉車，不及時報告。糾正時，應強調講究方法，耐心說服，不耍態度，不感情用事，杜絕動手拉人，拉車，鎖車現象，及時報告保衛部處理。2.5.1.2情況二： 對忘帶證件的處理

? 印象示范：（充當哨兵，與顯示員配合，顯示對忘帶證件的處理）? 講解示范：（與顯示員配合，邊講邊做）

? 要領：當有人忘帶證件進大門時，哨兵因根據認人與正相結合的原則，如對方是熟悉的內部人員，哨兵可說：“請進，請您下次帶好證件?！比绻徽J識對方，哨兵可說：“對不起，我不認識您，請您少等，我給你聯系一下?！眴柷逅趩挝缓托彰?，與其所在單位聯系。經核實后放行，并說：“耽誤您的時 轉載類學習文檔

間了，請進?！比绻麑Ψ奖硎厩敢饣蛑x意，哨兵可說：“不客氣。”或讓其找人證明，對證明著，記清單位，姓名和證件號碼，并說：“謝謝，請進。” ? 常犯的毛病及糾正方法：

? 語言不文明，引起對方反感。糾正時，應強調在執勤中文明用語，堅持文明執勤。

? 不登記。糾正時，要支持處理后忘帶證件者和旁證人的情況登記清楚，以備后查。2.5.1.3情況三：

對證件不符的處理

? 印象示范：（充當哨兵，與顯示員配合，顯示對忘帶證件的處理）? 講解示范：（與顯示員配合，邊講邊做）

? 要領：當有人持過期或轉借證件進大門時，哨兵可說：“對不起，您您的證件已經過期了，請您到傳達室登記一下吧。”或說：“對不起，這不是您本人的證件，親您到傳達室登記一下吧?！痹谄滢k理登記手續后，可說：“請進”，予以放行。對過期，轉接的證件不交還與對方，上交保衛部處理。如對方索要，可向其講明規定：“對不起，證件使用有規定，凡過期或轉借的證件要上交保衛部處理，請您協助我們?！?? 常犯的毛病及糾正方法：

? 發現問題不及時。糾正時，因強調從觀察各類人員出示證件的舉動人手，及早發現問題，爭取主動。

? 登記不完整。糾正時，應強調處理后登記詳細，及登記忘帶著，又登記證明著，以備后查。轉載類學習文檔

? 扣人。糾正時，應強調積極主動，不耍特權，對態度蠻橫和持假證者也不隨意扣人，及時報告保衛部處理。2.5.1.4情況四：

對攜帶親友等無證人員進入目標的處理

? 印象示范：（充當哨兵，與顯示員配合，顯示攜帶親友要進目標洗澡的處理）? 講解示范：（與顯示員配合，邊講邊做）

? 要領：當有人攜帶親友等無證人員今目標內洗澡、看電影、錄像時，哨兵應堅持原則，耐心講清規定，可說：“對不起，機關有規定，外部人員無證不能進入，請您協助我們”；如對方執意要進，可交傳達室或保衛部門處理。? 常犯的毛病及糾正方法：

? 態度生硬。糾正時，應強調原則，執行勤務規定，不遷就照顧。? 原則性不強。糾正時，應強調堅持原則執行勤務規定，不遷就照顧。2.5.1.5情況五：

對人員車輛寫物無證或證物不符的處理

? 印象示范：（充當哨兵，與顯示員配合，顯示職工攜物外出，證物不符的處理）? 講解示范：（與顯示員配合，邊講邊做）

? 要領：當有人員、車輛攜物外出時，哨兵要按門衛制度檢驗攜物證。如證物相符，將攜物證收存，予以放行。如證物不符，可說：“對不起，您的證物不符，麻煩你再去辦理一下吧?！贝龑Ψ睫k過后，檢查無誤，將攜物證收存并予以放行，可說：“耽誤您時間了，請走好?！?? 常犯的毛病及糾正方法：

? 查驗不認真。糾正時，應強調查驗時，既要查驗有無證還要查驗證物是否相 轉載類學習文檔

符，堅持攜物外出制度。? 攔車不及時果斷。糾正時，應強調掌握攔車時機，動作果斷利落、不過近距離突然攔車引起司機反感。2.5.1.6情況六：

對外來人員來目標辦事的處理

? 印象示范：（充當哨兵，與顯示員配合，顯示外來人員來目標辦事的處理）? 講解示范：（與顯示員配合，邊講邊做）

? 要領：當有外來人員來目標辦事時，哨兵要熱情接待，有傳達室的一般交代傳達室（接待）室處理，可說：“請您到傳達室（或者者是接待室）辦理一下登記手續吧。“如無傳達室可幫其與有關部門聯系，可說：“請你稍等，予以放行。

? 常犯毛病及糾正方法：

態度不熱情。糾正時，應強調熱情接待，禮貌待客，主動幫助聯系。2.5.1.7情況七：

對有人借用電話的處理

? 要領：當有人要借用電話時，如是外部你員非特殊情況，一般應婉言謝絕，可說：“對不起，這是內部電話，不是外線，請您到別處去打好嗎？”如是內部職工因公或特殊情況，可充許使用，可說：“好，請用?！?? 常犯毛病及糾正方法：

? 態度生硬。糾正時，應強調婉言謝絕，既講清規定，又指明就近打電話的位置。

? 不區分情況一概拒用。糾正時，應強調具體情況靈活處置，一般情況婉言謝 轉載類學習文檔

絕，特殊情況充許其使用。2.5.1.8情況八：

對有人要托哨兵轉交或看管物品的處理

? 要領：當有托哨兵轉交信件、物品或要在崗位附近存放物品，讓哨兵看管時，哨兵要婉言謝絕，可說：“我正在執勤，不便幫您轉交，請您另想辦法?！贝龑Ψ诫x去可說：對不起，再見。? 常犯毛病及糾正方法：

? 拒絕態度生硬。糾正時，應強調婉言謝絕，態度和藹，并根據情況給其指明。? 遷就照顧違反規定。糾正時，應強調堅持原則，不為對方好言相求而遷就，也不為熟人礙于情面而照顧。2.5.1.9情況九：

對有上訪人員要找領導解決問題的處理

? 要領：當遇有上訪人員要找領導解決問題時，哨兵應以關心的口氣詢問情況，如果找本單位的，交傳達室（或接待室）處理，如無傳達室或接待室，可打電話告知有關部門，請其處理。如不是找本單位的，可勸其離開，可說：“這里不是解決問題的地方，請您到有關部門反映吧。待其離去，可說：現見。如其無理取鬧，可報告保衛部門處理。? 常犯毛病及糾正方法：

? 態度粗暴。

2、在上訪人員的過激言行下感情用事。處理方法是：不岐視，不感情用事，頭腦清醒，冷靜。2.5.1.10情況十：

對出入不下車的處理 轉載類學習文檔

? 要領：當有人出入大門不下車時，哨兵堅持不賭氣，耐心說服教育，講清規定?？烧f：“同志或師傅，請您主動下車出示證件，如驗證無誤后予以放行，不追究不下車原因，提醒下次注意。如態度不好，可說：出入大門下車是機關的規定，也是為了您和他人的安全，您說對嗎？”如態度惡劣，不講道理，值班人員應以誠相待，及時匯報有關部門處理。? 常犯毛病及糾正方法： ? 遇事不冷靜，說理不充分。? 動手拉車或鎖車，引起糾紛。

? 處理方法是：不感情用事，頭腦清醒，冷靜。2.5.1.11情況十一：

對有人挑逗、譏諷和辱罵值班人員的處理

? 要領：當有人發生這樣的情況，罵保安是傻子、電線桿子、木頭等臟話時，值班保安要保持克制，不要惡語相還，不感情用事，不為對方所激怒，可說：“請你自重些，罵人是不文明行為。不要影響我執勤?！比鐚Ψ嚼^續糾纏，應及時報告有關部門處理。

? 處理方法：不感情用事，頭腦清醒，冷靜，做到罵不還口、打不還手。曉之以理，動之以情。及時報告有關部門處理。2.5.1.12情況十二：

對有人對值班員動手動腳的處理

? 要領：有這樣情況發生時，要及時制止，可說：“打人是一種違法行為，請你自重些，不要影響我執勤?！比缙洳宦爠褡?，可說：“我正在執勤，是受法律保護的，由此而產生的后果，你要承擔法律責任。對情節嚴重的，可將其暫 轉載類學習文檔

留，找出旁證人，及時報告上級或公安部門處理。

以上我們講解了單兵單哨對常遇情況的處置。值班人員要在保證安全，方便群眾的原則下，不耍特權，不以管人者自居，遇事態度和藹，防止和發生激化矛盾。

2.5.2對特殊情況的處理

? 講解：特殊情況，就是哨兵在執勤中遇到的緊急重大和屬于智敵我矛盾性質的問題。如：目標內發生重大災害事故，敵對分子蓄意對目標進行破壞和襲擊警衛人員，搶奪等重大情況和違法犯罪行為，這類問題，發生突然，情況重大，大都屬于敵我矛盾。處置時，要沉著果斷，采取強制手段，堅持打擊犯罪，并及時報告上級和公安機關處理。2.5.2.1情況

一、目標內發生火災時的處理

? 要領：當發生火災時，值班人員應迅速查明情況，及時報警，拉響警鈴，不直接報火警，迅速向上級或有關部門報告。如：打電話，我是大門哨兵，距大門處50米辦公樓內發生起火，現火勢正向中心處蔓延，請迅速派人前來處理。爾后堅守崗位，嚴密監視事故現場，待上級和有關人員到達后，及時報告情況，根據上級指示進行處理。2.5.2.2情況

二、遇有歹徒行兇、殺人、盜竊物品時的處理

? 要領：當有歹徒行兇、殺人、盜竊目標內物資時，哨兵要臨危不懼，英勇果斷地運用方法及時匯報當地上級或公安機關，并注意保護現場，留取物證，迅速報告上級或有關部門處理。轉載類學習文檔

常犯毛病及糾正方法：

? 處置不果斷，動作欠熟練。糾正時，應強調臨危不懼，果斷處理并熟練準確地運用所學擒敵技術動作。

? 報告不及時、準確。糾正時，應強調按：七字要素報告情況，簡明扼要，準確及時。2.5.2.3情況

三、遇有歹徒對目標和警衛值班人員進行襲擊、破壞時的處理

? 要領：遇有歹徒對目標進行襲擊破壞時，哨兵要臨危不懼，及時報警，英勇果斷地運用擒敵技術將歹徒抓獲，并注意保護現場，留取證據，迅速報告上級或有關部門處理。

2.5.3對涉外情況的處理

? 講解：涉外問題，就是在執勤中哨兵同外國人接觸而發生的問題。如：外賓主動向哨兵問話，外賓主動提出與哨兵合影留念、贈送特品，外賓主動提出請哨兵轉交或看管物品，以及外國人企圖混入或闖入警戒區域或守衛目標等情況。

正確處理涉外問題，不僅關系到黨和國家的政治聲譽，而且關系到國家和民族的尊嚴。因此，哨兵在處置時，必須本著維護國家主權和尊嚴的原則，有理、有利、有節。2.5.3.1情況

一、遇有外賓主動向哨兵問話時的處理

? 要領：對外賓的禮節性問話，哨兵要熱情友好，以禮相待。如外賓問：“您好、可答：您好。對外賓提出的問題，哨兵一般不作回答，可說：很抱歉，我正 轉載類學習文檔

在執勤，不便回答您的問題。如外賓提出一般的問題，可根據內外有別的原則，給予簡單答復，如回答不清或無把握，可說：我正在執勤，不便回答，請您看我們國家的報紙或向有關部門詢問，如外國人提出一些挑釁性的問話，哨兵可答：對先生這種不友好的問話，我感到遺憾。?

常犯毛病及糾正方法：

? 回答不大膽。糾正時，應強調回答外賓禮節性問話要熱情友好，簡單明了。對外賓的其他問話，要內外有別。

? 只作回答，不予駁斥。糾正時，應強調對外國人的挑釁性問話，要據理駁斥，以維護國家尊嚴，但不予糾纏，事后及時報告。2.5.3.2情況

二、遇有外賓要給哨兵拍照或合影時的處理

? 要領：遇有外賓要給哨兵拍照或哨兵合影時哨兵應盡量避開或婉言謝絕，可說：謝謝，我正在執勤，不便拍照。如謝絕不了時，可保持良好的警容警姿，允許其拍照，事后如實向上級匯報。2.5.3.3情況

三、遇有外賓主動贈送物品時的處理

? 要領：哨兵應婉言謝絕，可說：先生，我正在執勤，不能接受您的物品，謝謝。如外賓放下東西就走時，應及時報告上級和有關部門處理，如外國人以金錢、物品腐蝕、拉攏時，哨兵應嚴詞拒絕，可說：請收起你這一套，我不需要你的東西。事后及時向上級報告。2.3.5.4情況

四、遇有外賓提出請哨兵轉交或看管物品時的處理 轉載類學習文檔

? 要領：當遇有外賓請哨兵轉交或看管物品時，哨兵應婉言謝絕，可說，對不起，我正在執勤，不便幫您看管，請您另想辦法吧。2.3.5.5情況

五、對外國人企圖闖入或混入目標、警戒區域時的處理

? 要領：哨兵發現后，要及時制止。可說：先生，對不起，這里不是游覽區，未經允許不能進入。名外國人已經闖入，可將其暫留，迅速報告上級處理。以上是我們講解和演練了對涉外問題的處置方法。處置時哨兵要有禮有節，落落大方，既要維護國家和民族的尊嚴，又要體現中國保安員良好的素質和形象。這就是我們要加強業務訓練，提高對涉外問題的處置能力。

第三篇：日常勤務的組織與實施教案

日常勤務的組織與實施教案 科目：日常勤務的組織與實施

目的：熟練掌握上下班的基本動作和一般程序，學會執勤的基本方法，為今后工作打下良的基礎。

內容：

一、上哨前的準備；

二、上哨；

三、換哨；

四、站哨；

五、下哨； 時間：約一個小時 地點：綜合訓練場

方法：示范講解、動作練習、模擬演練。要求：

1、一切行動聽指揮，嚴格遵守操場紀律；

2、認真體會，刻苦訓練，互幫互學，共同提高；

3、精神振奮，姿態端正，警容嚴整，動作迅速準確，協調一 致。

一、上崗前的準備

上崗前的準備工作，就是哨兵在接到上哨通知后，應在十至十五分鐘內迅速完成的各項準備工作。內容通常包括三項：

1、排除。為排除執勤中的麻煩瑣事，上崗前要迅速完成就餐、飲水、排除大小便等工作。

2、著裝。按規定著執勤服裝，按照甲方需求，根據不同季節換著工裝。

3、攜帶。按規定攜帶執勤用品，包括裝備器材、筆、本、警棍、頭盔、對講機、水壺、雨衣等執勤用品。

哨兵在完成上述準備工作后，應迅速到預定集合點集合，班長（或領班班員）應做如下幾項工作：

1、集合；

2、清點人數；

3、整理著裝；

4、明確崗位；

5、抽查任務職責；

6、提出要求；

二、上崗

上崗就是按領班員明確的崗位，采用不同的形式和方法向哨位行進，到達崗位進行換崗。

上崗的形式，通常有徒步、騎自行車、乘車三種形式。根據崗位與駐地距離及執勤條件分別采用。

1、導線法

導線法，就是由領班員帶領隊員依次到達崗位，并監督隊員換崗 方法。這種方法適用于崗位集中、距離較近和帶新隊員上崗時使用。

2、光線法

光線法，就是按領班員明確的崗位和方法，隊員自行到達崗位接 崗，領班員只監督主要崗位和隊員交接的方法。這種方法適用于崗位分散、距離較遠時采用。

3、光線、導線結合法

光線法和導線相結合的方法，就是部分隊按領班員明確的崗位和方法，采用光線法上崗；部分隊員按領班員明確的崗位和方法，在領班員帶領下采用導線法上崗。這種方法適用于崗位多，個別崗位遠和帶新上崗時采用。

三、換崗 換崗，就是隊員按勤務規定進行交接班。換崗的內容包括：交接班的禮節、方法、內容、要求和交班中的情況處置。

1、禮節

禮節，是我們之間團結友愛，相互尊重的具體表現。隊員交接時應相互敬禮。

2、交接方法

隊員交接的方法有同向交接、異向交接和側向交接三種。根據目標的性質、崗位附近的地形，周圍的環境和上崗的時間分別采用。

（1）同向交接

同向交接，就是交接隊員面向同一方向并肩站立進行交接的方法。這種方法常用于背后沒有安全顧慮的崗位

（2）異向交接

異向交接，就是交接隊員面對面相對站立（特殊情況下或因地形條件所限，也可并肩而立或背靠站立），進行交接的方法。這種方法常用于情況比較復雜或夜暗條件下的崗位。

（3）側向交接

側向交接，就是交接隊員雙方，面向內側，成九十度角站立，進行交接的方法。這種方法常用于白天各類目標的崗位。

3、交接內容

講解：交接內容，是根據當班執勤情況，隊員相互交接的具體內容。概括地講：一任務、二規定、三設施、四情況、五待辦。具體內容如下：

（1）本崗位的任務及活動區、控制區、監視區的范圍和警戒線的位置；（2）證件及使用方法

（3）崗位設施及執勤用品的數量和完好情況；（4）當班發生、發現問題及處理結果；（5）上級指示及待辦事項。

4、要求

交接中不論采用哪種方法，都要注意做到以下三點：（1）交接時，口齒要清，聲音要小，以對方聽清為宜。

（2）交接內容要清，沒聽清或未弄懂的問題，要及時問清弄懂，必要時可要求接班隊員復述

（3）交接中，警惕性要高，要嚴密監視周圍情況。

5、交接中的情況處置

交接中發生情況，隊員立即停止交接，以交班隊員為主，接班隊員協助進行處置。

四、站崗

站崗，是隊員履行職責，完成執勤任務的關鍵階段。

站崗的內容包括：正確地選擇站崗位置，觀察和對各種情況的妥善處置。

1、選擇站崗的位置

選擇站崗位置，就是根據不同的季節，天候條件和崗位附近的地形地物，在規定的活動范圍內適當的站立位置。

選擇崗位的原則：（1）便于觀察控制；（2）便于出擊，處置情況（3）便于隱蔽（4）便與友鄰聯絡。選擇的位置：主要著眼于觀察和處置情況，選擇高而突出的位置；夜間主要著眼于隱蔽，選擇低、靜、避光的位置。

下面分別講解各種崗位的選擇：（1）門衛崗

門衛崗，是控制人員、車輛出入，保證目標安全的重要崗位。選擇的時機，主要掌握選擇職工上、下班高峰時和夜間大門關閉后的時間。

（2）要害部位崗

要害部位崗，是為保證目標的安全，在易被反壞分子利用、破壞的部位設立的固定崗。是保證目標安全的重點崗位。

要害部位崗的選擇，如臨時現場警衛勤務中的主席臺區崗、休息室崗；機關警衛勤務中的樓道崗、工廠、倉庫、科研機構守衛勤務中的機房崗、主控、室崗等，白天應選擇在靠近出入口、門窗和易于控制的部位；夜間應選擇在便于隱蔽的避光處；雷雨、刮風等惡劣天候條件下，應選擇在下風避雨的位置，盡量避開獨立建筑物、樹木和高壓線路，但要便于對要害部位實施不間斷的控制。

（3）游動崗

游動崗是為保證目標內部安全和加強對部分安全設施較差地段的控制而設立的崗。要領：游動的路線，白天應選擇地勢較高，便于觀察控制的路線；夜間應選擇地勢較低，燈光較暗，便于隱蔽的路線；雷雨天 應選擇避開獨立高大建筑物和高壓線路的路線。

選擇崗位的要領歸納：選擇崗位看地形，不同天候各不同。上班門外左側站，下班門內右側站，夜晚避光暗處站，風雨交加防雷電。靈活選擇保安全，四個便于是關鍵。

2、觀察

觀察，是隊員在執勤中發現情況，爭取主動，準確判斷，妥善處理情況的重要手段。要領：觀察時應由左至右，由近及遠，不間斷地反復觀察。在正常情況下視線不在一處停留過久；發現可疑征候，應細心觀察，及時弄清情況；夜間對要害部位和陰暗角落，應重點進行觀察。

對人員要遠看衣著打扮，近看表情，重點判斷行動企圖注意發現可疑征候； 對車輛要遠看車型，近看車牌號，分清內外部車輛，重點觀察司機行動及車上物品； 對地形地物要注意察看形狀、位置和細微的變化。

對可疑征候要善于從異常的聲、響、光亮和氣味中發現可疑征候，采取聽、看、溴相結合的方法，及時弄清情況排除可疑征候。

觀察的要領歸納：察言觀色看表情，規律特點要摸清，細微之中看異常，蛛絲馬跡不放松。

3、驗證

驗證，是門衛隊員控制人員、車輛出入，保證目標安全的重要手段，也是單兵單哨執勤的基本動作。

驗證時，根據目標性質，采取認人認證相結合的原則；針對不同時機，或嚴或寬，靈活掌握。如：領導住地、機關、賓館、科研單位等目標，進嚴于出；一般目標是進門以查工作證為主，出門以查攜物證為主。具體驗證的方法可分為以下三種：

第一個方法：逐個查驗

對進入目標的單個人員，一般采取逐個查驗的方法

要領：驗證時，當來人行至距隊員五至七米時，隊員根據觀察和判斷，應主動詢問其來意，如“師傅（或同志），請您出示證件”。待其遞證件時，隊員側身上步，一臂（一般是左臂）曲伸向前，掌心向上稍向內，接過證件，置于胸前一側，先看封面，再看內頁，重點查驗照片、鋼印和有效日期查驗無誤后，將證件交還對方，并表示謝意，同時伴以手勢示意放行?！爸x謝，請進”，并伴以手勢示意放行。對攜物外出的驗證，應先查本人證件，再查驗攜物證（或出庫單等）及證物是否相符。查驗無誤后，將工作證交還對方，將攜物證收存，以備后查，同時示意放行。如：“請您收好，謝謝，示意放行。

要領歸納：保持距離側身站，適時伸手接證件，單位是否對鋼印，看清相貌對照片，有效日期細查驗，思想警惕防突然。

第二個方法：重點查證

對人員出入集中時，如上下班高峰時，一般采取重點查驗的方法。要領：在人員、車輛出入集中時，如工廠、倉庫、機關、科研單位的上下班高峰時，由于人員流量大，不便逐個查驗，應采取重點查驗的方法，隊員選擇在門口一側較高的位置上，一面招呼職工出示證件，如：“大家主動出示證件”。一面仔細觀察，人群中發現可疑人員。對熟悉的持證人員不接證查驗，對陌生可疑人員和不出示證件者，可將其叫到跟前，讓稍等，如：“對不起，耽誤您時間了，請進?！保ɑ颉拔也徽J識您，請您協助我們，謝謝”），并伴以手勢示意放行。

要領歸納：人員出入高峰期，一側高站要警惕，宣傳疏導細觀察，注意異常和可疑。有證免驗放過去，無證請到一邊聚，待到高峰過去時，再逐個查驗細。

第三個方法：免驗

免驗，就是對本目標的領導和保衛部門的負責人及上級事先通知的人員、車輛，根據其相貌、車號、車證和特殊的免驗標志，免于查驗，及時放行。

要領：當本目標領導或上級事先通知的車輛進入時，隊員應根據其相貌、車號、車證或特殊的免檢標志，及早做出判斷，核實無誤后，伴以手勢示意放行。

五、下崗 下崗，就是當班隊員交班完畢后，返回駐地，匯報執勤情況，交回執勤用品后，轉入正常的學習、訓練或休息。

下崗的工作主要有以下內容：

當班隊員按照接班的內容向接班隊員交班 返回時做到以下幾點：

1、清點人數

2、匯報執勤情況

3、收繳執勤用品

4、講評執勤情況。附件：

一、執勤基本動作

1、執勤文明十字用語：“您好、請、謝謝、對不起、再見”

2、車輛放行：車輛左放行、車輛右放行的各種手勢。

3、攔車：統一規定手勢。右手向上抬起與肩同高，五指并攏，掌心向左，約三秒鐘后自動放下。

4、驗證：動作顯示：來人距離我執班人員三至五步時，我主動伸出右手向上抬起，手臂伸直與肩同高，五指并攏，掌心朝前。后自然放下，并說，“您好，請出示證件”。這時邁出右腳向前大半步，伸出右手，五指并攏，掌心向上，斜上方45度角，向來人接證件，先

看照片是否與本人一致，后看有效期，確認無誤后，給予放行。

5、打接電話：當班哨兵執勤中聽到電話鈴聲響時，（示范鈴聲）注意觀察周圍情況，同時右腳向右后方向撤半步，伸出右手接電話：“您好，我是門衛值班員，請問您找誰、好的、請稍等再見“。通話完畢后，自行放下電話，做好相關事項的記錄。

二、單兵單哨情況處置綜合訓練

目的：通過訓練，使同志們掌握日常勤務情況處置的原則和方法，學會對各種情況的正確處置，提高應變處事能力，為圓滿完成執勤任務和組織業務訓練打下基礎。

內容：

一、對常遇情況的處置

二、對特殊情況的處置

三、對涉外問題的處置 時間：約二個小時。

方法：理論講解、隊列作業、模擬演練。要求：

1、2、嚴格遵守隊列紀律，以假逼真，搞好演練。

講解：我們是首都的保安隊伍，擔負著繁重的日常執勤任務，執勤中，任務重，政治性和政策性強，接觸面廣，所遇情況復雜，處置情況時對值班隊員要求很高，所以，我們要加強單兵單哨隊員執勤能力的訓練，是提高業務水平，保證執勤任務圓滿完成的基礎和關鍵。

隊員在值班過程處置情況時，必須以黨的路線、方針政策和國家的法律、法規及有關規定為依據，正確區分和處理兩類不同性質的矛盾，妥善處理涉外問題，堅持和遵循勤務情況處置的原則，對人民內部矛盾，應堅持說服教育的方法，弄清是非，以理服人；對敵我矛盾問題，要及時報當地公安機關處理；對涉外問題，應本著維護國家主權和尊嚴的原則，做到不卑不亢，有理有利有節，遇有緊急和重大情況，要果斷處置，及時報告。

下面分別講解和演練單兵單哨對各類情況的正確處置。

一、對常遇情況的處置

講解：常遇情況，就是哨兵在執勤中經常遇到的屬于一般違反規 定和人民內部矛盾的問題。如：進入警衛目標手續不符，忘帶證件，出入大門不下車，對哨兵的正常驗證嫌麻煩而引起的說話不文明、舉止粗魯，對哨兵提出一些不合理的要求，這類問題均屬人民內部矛盾，處置時要堅持文明執勤和說服教育，以理服人的方法。既要堅持原則、保證安全；又要方法得當，防止警民糾紛。

情況一：對不主動出示證件的處理

印象示范：充當哨兵，與顯示員配合，顯示對不主動出示證件的處理。講解示范：與顯示員配合，邊講邊做。

要領：當有人出入大門不主動出示證件時，哨兵在距來人二至三步時應主動予以提醒：“同志（或師傅），您好，請您出示證件”。當對方拿出證件，確認無誤后，哨兵可說：“謝謝，請進”；當對方嫌麻煩不掏證件時，哨兵可說：“查證是廠里的規定，請您協助我們做好工作”對態度蠻橫，拒不出示證件者，哨兵要堅持原則，但不使用過激的語言和動作，避免矛盾激化，及時交傳達室或保衛部門處理。常犯毛病及糾正方法：

1、詢問時機、距離不當。糾正時，應集中精力，認真觀察,及時發 現情況，適時提出詢問。

2、語言不文明。糾正時，應強調在執勤中克服方言土語，使用普通話注意運用執勤常用語。

3、動手拉人，拉車，不及時報告。糾正時，應強調講究方法，耐

心說服，不耍態度，不感情用事，杜絕動手拉人，拉車，鎖車現象，及時報告保衛部處理。

情況二：對忘帶證件的處理

印象示范：（充當哨兵，與顯示員配合，顯示對忘帶證件的處理）講解示范：（與顯示員配合，邊講邊做）

要領：當有人忘帶證件進大門時，哨兵因根據認人與正相結合的原則，如對方是熟悉的內部人員，哨兵可說：“請進，請您下次帶好證件。”如果不認識對方，哨兵可說：“對不起，我不認識您，請您少等，我給你聯系一下?！眴柷逅趩挝缓托彰?，與其所在單位聯系。經核實后放行，并說：“耽誤您的時間了，請進。”如果對方表示歉意或謝意，哨兵可說：“不客氣?！被蜃屍湔胰俗C明，對證明著，記清單位，姓名和證件號碼，并說：“謝謝，請進。”

常犯的毛病及糾正方法：

1． 語言不文明，引起對方反感。糾正時，應強調在執勤中文明用 語，堅持文明執勤。

2． 不登記。糾正時，要支持處理后忘帶證件者和旁證人的情況登 記清楚，以備后查。情況三：對證件不符的處理

印象示范：（充當哨兵，與顯示員配合，顯示對忘帶證件的處理）講解示范：（與顯示員配合，邊講邊做）要領：當有人持過期或轉借證件進大門時，哨兵可說：“對不起，您您的證件已經過期了，請您到傳達室登記一下吧?！被蛘f：“對不起，這不是您本人的證件，親您到傳達室登記一下吧?！痹谄滢k理登記手續后，可說：“請進”，予以放行。對過期，轉接的證件不交還與對方，上交保衛部處理。如對方索要，可向其講明規定：“對不起，證件使用有規定，凡過期或轉借的證件要上交保衛部處理，請您協助我們?！?常犯的毛病及糾正方法：

1． 發現問題不及時。糾正時，因強調從觀察各類人員出示證件的 舉動人手，及早發現問題，爭取主動。

2． 登記不完整。糾正時，應強調處理后登記詳細，及登記忘帶著，又登記證明著，以備后查。

3． 扣人。糾正時，應強調積極主動，不耍特權，對態度蠻橫和持 假證者也不隨意扣人，及時報告保衛部處理。情況四：對攜帶親友等無證人員進入目標的處理

印象示范：（充當哨兵，與顯示員配合，顯示攜帶親友要進目標洗澡的處理）講解示范：（與顯示員配合，邊講邊做）

要領：當有人攜帶親友等無證人員今目標內洗澡、看電影、錄像時，哨兵應堅持原則，耐心講清規定，可說：“對不起，機關有規定，外部人員無證不能進入，請您協助我們”；如對方執意要進，可交傳達室或保衛部門處理。

常犯的毛病及糾正方法：

1、態度生硬。糾正時，應強調原則，執行勤務規定，不遷就照顧。

2、原則性不強。糾正時，應強調堅持原則執行勤務規定，不遷就 照顧。

情況五：對人員車輛寫物無證或證物不符的處理

印象示范：（充當哨兵，與顯示員配合，顯示職工攜物外出，證物不符的處理）講解示范：（與顯示員配合，邊講邊做）要領：當有人員、車輛攜物外出時，哨兵要按門衛制度檢驗攜物證。如證物相符，將攜物證收存，予以放行。如證物不符，可說：“對不起，您的證物不符，麻煩你再去辦理一下吧。”待對方辦過后，檢查無誤，將攜物證收存并予以放行，可說：“耽誤您時間了，請走好。” 常犯的毛病及糾正方法：

1、查驗不認真。糾正時，應強調查驗時，既要查驗有無證還要查 驗證物是否相符，堅持攜物外出制度。

2、攔車不及時果斷。糾正時，應強調掌握攔車時機，動作果斷利 落、不過近距離突然攔車引起司機反感。情況六：對外來人員來目標辦事的處理

印象示范：（充當哨兵，與顯示員配合，顯示外來人員來目標辦事的處理）講解示范：（與顯示員配合，邊講邊做）

要領：當有外來人員來目標辦事時，哨兵要熱情接待，有傳達室的一般交代傳達室（接待）室處理，可說：“請您到傳達室（或者者是接待室）辦理一下登記手續吧?！叭鐭o傳達室可幫其與有關部門聯系，可說：“請你稍等，予以放行。

常犯毛病及糾正方法：

態度不熱情。糾正時，應強調熱情接待，禮貌待客，主動幫助聯系。情況七：對有人借用電話的處理

要領：當有人要借用電話時，如是外部你員非特殊情況，一般應婉言謝絕，可說：“對不起，這是內部電話，不是外線，請您到別處去打好嗎？”如是內部職工因公或特殊情況，可充許使用，可說：“好，請用?！?/p>

常犯毛病及糾正方法：

1、態度生硬。糾正時，應強調婉言謝絕，既講清規定，又指明就近打電話的位置。

2、不區分情況一概拒用。糾正時，應強調具體情況靈活處置，一般情況婉言謝絕，特殊情況充許其使用。

情況八：對有人要托哨兵轉交或看管物品的處理。

要領：當有托哨兵轉交信件、物品或要在崗位附近存放物品，讓哨兵看管時，哨兵要婉言謝絕，可說：“我正在執勤，不便幫您轉交，請您另想辦法。”待對方離去可說：對不起，再見。

常犯毛病及糾正方法：

1、拒絕態度生硬。糾正時，應強調婉言謝絕，態度和藹，并根據情況給其指明。

2、遷就照顧違反規定。糾正時，應強調堅持原則，不為對方好言相求而遷就，也不為熟人礙于情面而照顧。

情況九：對有上訪人員要找領導解決問題的處理

要領：當遇有上訪人員要找領導解決問題時，哨兵應以關心的口氣詢問情況，如果找本單位的，交傳達室（或接待室）處理，如無傳達室或接待室，可打電話告知有關部門，請其處理。如不是找本單位的，可勸其離開，可說：“這里不是解決問題的地方，請您到有關部門反映吧。待其離去，可說：現見。如其無理取鬧，可報告保衛部門處理。常犯毛病及糾正方法：

1、態度粗暴。

2、在上訪人員的過激言行下感情用事。處理方法是：不岐視，不感情用事，頭腦清醒，冷靜。

情況十：對出入不下車的處理

要領：當有人出入大門不下車時，哨兵堅持不賭氣，耐心說服教育，講清規定?？烧f：“同志或師傅，請您主動下車出示證件，如驗證無誤后予以放行，不追究不下車原因，提醒下次注意。如態度不好，可說：出入大門下車是機關的規定，也是為了您和他人的安全，您說對嗎？”如態度惡劣，不講道理，值班人員應以誠相待，及時匯報有關部門處理。

常犯毛病及糾正方法：

1、遇事不冷靜，說理不充分。

2、動手拉車或鎖車，引起糾紛。處理方法是：不感情用事，頭腦清醒，冷靜。

情況十一：對有人挑逗、譏諷和辱罵值班人員的處理

要領：當有人發生這樣的情況，罵保安是傻子、電線桿子、木頭等臟

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話時，值班保安要保持克制，不要惡語相還，不感情用事，不為對方所激怒，可說：“請你自重些，罵人是不文明行為。不要影響我執勤。”如對方繼續糾纏，應及時報告有關部門處理。

處理方法：不感情用事，頭腦清醒，冷靜，做到罵不還口、打不還手。曉之以理，動之以情。及時報告有關部門處理。

情況十二：對有人對值班員動手動腳的處理 要領：有這樣情況發生時，要及時制止，可說：“打人是一種違法行為，請你自重些，不要影響我執勤?！比缙洳宦爠褡瑁烧f：“我正在執勤，是受法律保護的，由此而產生的后果，你要承擔法律責任。對情節嚴重的，可將其暫留，找出旁證人，及時報告上級或公安部門處理。

以上我們講解了單兵單哨對常遇情況的處置。值班人員要在保證安全，方便群眾的原則下，不耍特權，不以管人者自居，遇事態度和藹，防止和發生激化矛盾。

二、對特殊情況的處理

講解：特殊情況，就是哨兵在執勤中遇到的緊急重大和屬于智敵我矛盾性質的問題。如：目標內發生重大災害事故，敵對分子蓄意對目標進行破壞和襲擊警衛人員，搶奪等重大情況和違法犯罪行為，這類問題，發生突然，情況重大，大都屬于敵我矛盾。處置時，要沉著果斷，采取強制手段，堅持打擊犯罪，并及時報告上級和公安機關處理。情況

一、目標內發生火災時的處理

要領：當發生火災時，值班人員應迅速查明情況，及時報警，拉響警

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鈴，不直接報火警，迅速向上級或有關部門報告。如：打電話，我是大門哨兵，距大門處50米辦公樓內發生起火，現火勢正向中心處蔓延，請迅速派人前來處理。爾后堅守崗位，嚴密監視事故現場，待上級和有關人員到達后，及時報告情況，根據上級指示進行處理。情況

二、遇有歹徒行兇、殺人、盜竊物品時的處理

要領：當有歹徒行兇、殺人、盜竊目標內物資時，哨兵要臨危不懼，英勇果斷地運用方法及時匯報當地上級或公安機關，并注意保護現場，留取物證，迅速報告上級或有關部門處理。

常犯毛病及糾正方法：

1、處置不果斷，動作欠熟練。糾正時，應強調臨危不懼，果斷處理并熟練準確地運用所學擒敵技術動作。

2、報告不及時、準確。糾正時，應強調按：七字要素報告情況，簡明扼要，準確及時。

情況三：遇有歹徒對目標和警衛值班人員進行襲擊、破壞時的處理 要領：遇有歹徒對目標進行襲擊破壞時，哨兵要臨危不懼，及時報警，英勇果斷地運用擒敵技術將歹徒抓獲，并注意保護現場，留取證據，迅速報告上級或有關部門處理。

三、對涉外情況的處理

講解：涉外問題，就是在執勤中哨兵同外國人接觸而發生的問題。如：外賓主動向哨兵問話，外賓主動提出與哨兵合影留念、贈送特品，外賓主動提出請哨兵轉交或看管物品，以及外國人企圖混入或闖入警戒區域或守衛目標等情況。

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正確處理涉外問題，不僅關系到黨和國家的政治聲譽，而且關系到國家和民族的尊嚴。因此，哨兵在處置時，必須本著維護國家主權和尊嚴的原則，有理、有利、有節。

情況

一、遇有外賓主動向哨兵問話時的處理

要領：對外賓的禮節性問話，哨兵要熱情友好，以禮相待。如外賓問：“您好、可答：您好。對外賓提出的問題，哨兵一般不作回答，可說：很抱歉，我正在執勤，不便回答您的問題。如外賓提出一般的問題，可根據內外有別的原則，給予簡單答復，如回答不清或無把握，可說：我正在執勤，不便回答，請您看我們國家的報紙或向有關部門詢問，如外國人提出一些挑釁性的問話，哨兵可答：對先生這種不友好的問話，我感到遺憾。

常犯毛病及糾正方法：

1、回答不大膽。糾正時，應強調回答外賓禮節性問話要熱情友好，簡單明了。對外賓的其他問話，要內外有別。

2、只作回答，不予駁斥。糾正時，應強調對外國人的挑釁性問話，要據理駁斥，以維護國家尊嚴，但不予糾纏，事后及時報告。

情況

二、遇有外賓要給哨兵拍照或合影時的處理 要領：遇有外賓要給哨兵拍照或哨兵合影時哨兵應盡量避開或婉言謝絕，可說：謝謝，我正在執勤，不便拍照。如謝絕不了時，可保持良好的警容警姿，允許其拍照，事后如實向上級匯報。

情況三：遇有外賓主動贈送物品時的處理

要領：哨兵應婉言謝絕，可說：先生，我正在執勤，不能接受您

第16 / 17頁 的物品，謝謝。如外賓放下東西就走時，應及時報告上級和有關部門處理，如外國人以金錢、物品腐蝕、拉攏時，哨兵應嚴詞拒絕，可說：請收起你這一套，我不需要你的東西。事后及時向上級報告。

情況四：遇有外賓提出請哨兵轉交或看管物品時的處理

要領：當遇有外賓請哨兵轉交或看管物品時，哨兵應婉言謝絕，可說，對不起，我正在執勤，不便幫您看管，請您另想辦法吧。

情況

五、對外國人企圖闖入或混入目標、警戒區域時的處理 要領：哨兵發現后，要及時制止?？烧f：先生，對不起，這里不是游覽區，未經允許不能進入。名外國人已經闖入，可將其暫留，迅速報告上級處理。

以上是我們講解和演練了對涉外問題的處置方法。處置時哨兵要有禮有節，落落大方，既要維護國家和民族的尊嚴，又要體現中國保安員良好的素質和形象。這就是我們要加強業務訓練，提高對涉外問題的處置能力。

第四篇：組織部長會議經驗交流材料

組織部長會議經驗交流材料

2010年，我們緊緊圍繞建設西部果畜強縣、煤炭工業重縣、生態旅游名縣、品牌教育大縣、和諧文明新縣的“五縣”建設目標，突出“項目大推進、招商大突破、投資大增長、縣城創國衛、創建省級園林縣城和環保模范縣城、做大煤炭、做強果畜、做靚縣城、做響旅游、做好園區、做優環境”重點，廣泛深入地開展“創建學習型黨組織、學習型領導班子，爭當學習型黨員、學習型干部”，即“兩創建兩爭當”活動，著力營造學習氛圍，增添學習動力，提升各級領導班子和黨員干部干事創業的熱情和能力，推動了縣域經濟社會事業健康快速發展。我縣在全市目標責任考核中綜合排名第2名。

活動中，我們根據黨員干部崗位需求，重點在導學、督學、考學、評學上下功夫。

立足發展“導學”。圍繞“五縣”建設目標和“三大三創六做”工作任務，安排學習內容，確定培訓重點，引導學習方向。一是調查需求導學。縣委組織部向各級黨組織、領導班子和全縣黨員領導干部發放《干部教育培訓需求調查問卷表》，并對收集來的問卷表進行歸類、分析，準確全面掌握黨員干部培訓需求，指出學習重點、目標和要求，及時反饋給各單位。各級黨組織、各領導班子深入征求黨員干部對培訓的需求和建議，制定黨組織和中心組學習計劃，逐人明確學習任務。二是制定規劃導學。根據《xx縣2008—2012年大規模培訓干部工作實施意見》要求，結合黨員干部實際，按照“六明確”（明確辦班單位、學習內容、培訓對象及人數、辦班形式、時間和地點、主講人）要求，編寫學習培訓計劃，明確學習任務。三是豐富載體導學。以4月23日“世界讀書日”為契機，將每年4月確定為黨員干部“讀書月”。通過組織開展讀書交流等活動，開展好“學理論、學業務、讀經典，推進建設學習型政黨”活動。四是強化培訓導學。以“古莘大講堂”為平臺，邀請省農業廳副廳長xxx等專家教授就中央1號文件精神、應急管理、十七屆五中全會精神等內容舉辦科級干部培訓會5期，培訓科級領導干部xxxx人次；流動黨校開展“xx式”培訓xx期，培訓農村黨員干部xxxxx人次。五是編寫教材導學?？h委宣傳部、縣委黨校等單位結合國家大政方針和xx重點工作大局，編寫指導性、實用性較強的學習資料讀本，發放給黨員干部學習。六是領導帶頭導學。采取中心組專題學習、規定必學篇目、建立自學資料庫、撰寫心得筆記、研討交流等多種形式，保證領導干部先學一步、多學一點、學深一層，做到真學、真懂、真用，發揮表率和示范帶頭作用。

多種形式“督學”。一是黨組織督查。各級黨委定期不定期對學習情況進行抽查，做到月看學習筆記，季測試，半年通報。縣紀委（監察局）、縣委組織部、縣委宣傳部、縣委考核辦、縣人事和勞動社會保障局組成督查組，對各黨委、各單位學習開展情況進行督查。二是專家督導?？h委組織部、縣委宣傳部、縣委黨校抽調專業人員組成督導團深入一線督查學習情況，釋疑解惑。三是結對幫學。領導干部和一般黨員干部結成學習“對子”，做到共學習，同提高。四是公示促學。各級黨組織、各單位將黨員干部學習計劃、學習情況在一定范圍內公示，接受廣大群眾監督。

目標管理“考學”。對黨員干部學習培訓情況實行百分制量化考核，設計“紅、黃、綠”三種卡片，記錄干部學習培訓考核成績。實行“三考”（考試、考核、考評）綜合評定干部學習培訓情況。每年對黨員干部分級分類進行兩次理論測試和一次法律法規知識考試。結合考核，對黨員干部學用情況和學風進行考核、考評。其中，考試成績占總分值的xx%，考核、考評情況占總分值的xx%。根據綜合考核分值，每年向干部發放考核卡，凡“三考”平均成績在xx分以上，為成績優秀，發綠卡；凡“三考”平均成績在xx—xx分之間，為成績一般，需再做努力，發黃卡；凡“三考”平均成績在xx分以下，為理論學習較差，提出警告，發紅卡。把培訓考核情況作為干部任用的重要依據。凡考核獲綠卡的干部按規定程序提拔使用；獲黃卡的干部暫緩使用；獲紅卡的干部不予提拔使用。領導班子中有1/4的干部沒有完成學習任務或“三考”成績在xx分以下的，單位不得評為先進；凡個人沒有完成學習任務或“三考”成績在xx分以下的，不得評為先進，是后備干部的取消后備干部資格。

多方參與“評學”。一是黨員互評。召開組織生活會或專題會議，各黨員干部圍繞學習任務、目標要求，客觀真實地進行自我總結、自我評價、自我考核，其他黨員干部進行點評，指出存在的問題和今后努力的方向。二是群眾評議。將黨員干部學習情況納入年終考核內容。各領導干部年終將學習任務完成情況寫成書面總結，經主要或包聯領導簽字后，報送縣委組織部，并在年終考察民主測評會議上就學習情況和促進工作情況進行“述學”，接受機關黨員干部、人大代表、政協委員和群眾代表評議。各參會人員根據被評議對象的理論水平、理論素質、學習態度、學習方法、學習風氣和實際應用能力，得出“優秀”、“良好”、“一般”、“較差”四個格次。三是組織評判。組織部深入各單位，對黨政領導班子學習、工作情況進行綜合評判，得出“優秀”、“稱職”、“基本稱職”、“不稱職”四個格次。四是社會評價。創新干部選任初始提名方式方法，加大公開選拔干部工作力度，讓更多的干部群眾參與到干部選拔任用工作中來，真正將一些社會評價好，學習效果佳，工作能力強，肯干事，有魄力的黨員干部選拔到各級領導干部隊伍中來。

通過學習型黨組織創建活動，全縣各級黨組織對黨的理論創新成果的認識達到新高度，貫徹落實科學發展觀的自覺性、堅定性進一步增強，學習的積極性進一步提高，形成了愛學習、重學習的良好氛圍，推動了學習型黨組織建設。全縣各級黨組織根據新形勢、新任務、新要求，圍繞本單位、本部門實際，在黨建工作方式方法上有所創新，廣大黨員干部執政為民、服務群眾的能力和超越自我、勝任本職工作的能力不斷增強，發展成效進一步凸顯。2010年底，全縣xx個重點建設項目累計完成投資xx.x億元；煤炭資源開發取得突破性進展，x個煤炭建設項目累計完成投資xx.xx億元；以果畜為重點的特色農業發展勢頭強勁，全縣建成標準化奶牛養殖小區xx個，新購澳洲奶牛3001頭，奶牛存欄達到了2.41萬頭；新增鮮食蘋果2萬畝，紅提2.5萬畝，全縣果業面積達到45萬畝；“xxx”工程扎實推進，全縣建成xx個“一村一品”示范村，發展設施蔬菜xxxx畝，“清水蓮菜”創意農業喜獲成功，并對優勢農產品統一注冊使用“洽川”地理標志集體商標；以基礎設施為重點的旅游服務功能進一步完善，“水秀洽川、情詩之源”品牌影響力明顯增強，洽川景區被評為“中國著名文化旅游景區”；啟動并扎實推動縣城創國衛和創建省級園林城市工作，xx園、xx西路等一批重點市政項目相繼建成，城市品位和綜合承載能力明顯提升，全縣呈現出了社會和諧穩定、群眾安居樂業的良好發展態勢。

第五篇：勤務考核制度

目 錄

1、勤務考核制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 1——17頁

2、接處警制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 17——18頁

3、公路巡邏制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 184、執法責任制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 195、值班備勤制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 206、檔案管理制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃

217、移送案件管理制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 228、學習制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 239、車輛管理制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 2310、廉政制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 2411、來信、來訪制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 2512、便民服務制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 2513、辦公區內務管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 2614、固定資產使用管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃

15、談心制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 2716、工作職責 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 29

頁 ——20頁 ——21頁 ——22頁 ——23頁 頁 ——24頁 ——25頁 頁 ——26頁 ——27頁 頁 ——28頁 ——33頁

27交警**中隊勤務考核制度

為進一步加強道路交通管理，深化公安交管工作社會管理創新，不斷改革和完善路面勤務管理工作機制，有效整合警力資源，強化職能定位，提高公安交管工作服務全社會經濟發展的能力和水平，著力打造“三宜”城市，努力構建安全、暢通、有序、和諧的交通環境，確?！半p創一鞏固”各項工作目標任務的順利完成，根據上級領導的指示精神和有關要求，結合我中隊具體工作性質、任務、職責。為切實履行工作職責；確保轄區內道路交通有序、暢通，預防和遏制重、特大交通事故的發生；打擊“兩搶一盜”等路面違法犯罪活動；安全高效完成各項交通警衛以及急、難、險、重工作任務；嚴格管理隊伍，提高民警、輔警的工作積極性和責任感，樹立良好的交通警察形象，保證上級交給的各項工作任務的圓滿完成，特制定本制度：

一、工作職責

在大隊黨總支的領導下開展工作：

1、隨時聽從上級的命令，快速出警、出勤。

2、負責轄區道路交通警衛的開道任務及大型活動中心現場交通安全保衛工作。

3、在上級機關和大隊的指揮下，妥善、迅速地處置各類突發事件。

4、快速處理在巡邏、工作過程中發現的或大隊指令的輕微交通事故。

5、制止和處理轄區道路上違法破路和施工占道違法行為。

6、打擊“兩搶一盜”違法行為和車匪路霸，處置道路上發生的治安違法犯罪活動。

7、按照大隊指令，配合路面中隊由針對性地開展交通秩序整治工作。

8、在大隊的安排和指導下，開展交通安全宣傳工作。

9、完成大隊交辦的其他臨時性任務。

二、中隊警區范圍：南起南京路珠海路口（人行橫道處），北至人民路（含），西起廈門路（遵義市商業銀行路口人行橫道處至人民路），東至重慶路（加氣站路口）、匯川大道和廣州路深圳路口處，包括廣州路、人民路（廈門路口至九節灘路口，均含路口）、重慶路、匯川大道、廈門路（遵義市商業銀行路口人行橫道處至人民路口段）。其中：珠海路為中隊創建的示范路。

三、勤務方式：以動態機動巡邏、彈性管理和靜態網格化布警，點線面管控相結合，以中隊警區為常態管理，按大隊指令和警情需求對大隊全轄區開展專項整治和巡邏管理。

四、紀律要求：全隊民警必須隨時做好處置各類突發事件和臨時性工作任務的準備。隨時保持通訊暢通，接到指令，立即趕赴指令地點履行職責。

五、接處警規定：白天由帶班中隊領導接警，發生警情，原則上由各警區的執勤人員或中隊領導指派人員及時處置。夜間由值班領導及備勤人員負責。

六、查勤方式：中隊日常查勤由分管路面勤務副中隊長負責。一是負責到崗到位、警容風紀、執勤姿態、執法裝備的全方位查勤。二是負責民警、輔警的請銷假，并作好登記。

中隊帶班領導每天不定時負責督促和檢查并做好登記，同時負責接待群眾來訪。

七、隊伍會：每周定期召開隊務會，小結本周工作，對一周的勤務落實、量化考核、查崗查勤登記、值班記錄、是否依法行政現場督察等情況進行處理，并在中隊大會上通報。

八、工作量化考核：實行日記、周計、月考核的量化考核措施。每個民警出勤的糾違數不得少于規定起數。

九、每月中隊對各個勤務區及每個民警、輔警完成勤務的情況、執法質量情況和遵章守紀的情況進行綜合評比，實行獎勤罰懶。

十、中隊民警及輔警每月的執勤津貼全部作為當月的勤務考核津貼。內勤的評比年終進行。

十一、違反“五條禁令”和“十條警規”及嚴重其它規章制度的民警上報大隊予以處理，輔警一律予以開除。

獎 懲 制 度

1、在交通執勤執法中必須嚴格執行《道路交通安全法》《貴州省道路交通安全實施條例》《交通民警執勤執法工作規范》等法律法規。

2、中隊考核按兩個方面同步進行：即對小組集體考核和個人考核。

3、對小組的集體考核實行“捆綁”責任制。

4、中隊考核實行每人每月100分考核制。

5、中隊評比每月定時舉行一次，評比優秀民警及輔警分別給予獎勵。

6、中隊每月定期進行一次綜合評比，資金來源為大隊發放的執勤考核津貼。

7、年終評比以每人全年累計月評比分的多少和優秀次數的多少為依據進行全面評比。

文明服務方面

1、因執法態度等不良行為受到群眾反映，屬實的扣10分。并且，第一次，批評教育；第二次加倍扣分，警告，作出深刻的檢查及保證；第三次不參與考評，民警先行停職同時上報大隊，輔警予以辭退。

2、工作中打罵，故意刁難群眾和當事人未造成嚴重后果的一次扣30―50分。造成后果的，取消評比，并交大隊處理。

3、執勤時吸煙或接受違法者敬煙的一次扣5分。

4、損壞或者遺失違法者物品的（除賠償外）一次扣10分。

5、執勤時有嘻戲打鬧等影響警察形象的扣5分，不履行職責的扣10分。

6、執勤時不使用規范動作指揮，示意車輛停放的一次扣5分。

7、與違法者發生糾紛負有責任的一次扣10分。

8、遇群眾有困難求助，拒絕的一次扣50分（以有關部門查實的為準）。

9、辦公室、休息室要保持地面清潔，床面整潔，被子疊放整齊，室內擺放有序，違者一次扣2分；如遇上級檢查影響中隊榮譽的，扣10分。

10、上班時間值班室看電視、玩電腦或者影響正常上班秩序的，一次扣5分。

11、違反其它有關警容風紀規定的，視情節扣1-20分。

12、禁止將私有貴重物品和財物放置辦公室。自身要妥善保管好單位配置的物品和領取的票據，如因保管不善，發生丟失的，責任自負，并扣20分。

13、未經允許，擅自動用他人物品的（配發裝備、貴重物品等），扣10分。如發生丟失的，應當承擔相應責任，并扣20分。

在執法活動中，要求民警、輔警做到“嚴格執法、熱情服務”，但對無理取鬧辱罵、毆打執勤民警和輔警的，要按照有關法律法規從重從嚴處理當事人，保障民警、輔警的合法權益和執法活動的順利進行。

勤務考核方面

1、中隊民警、輔警補請假一天以內的由警務區警長簽批，并報中隊登錄。一天以上的由中隊領導簽署意見后大隊領導審批。補請假者必須在補、請假的前一天親自與審批人聯系，經批準后方能生效。用手機短信息請假或事后請假的一律視為曠工。民警、輔警不按規定程序外出請假離開兩城區的一次扣20—50分，造成后果責任自負，并取消當月考評。病假必須出具病假條，事假必須有書面假條并注明原因。

2、病假、婚喪假只扣除假期內的執勤津貼。當月的病假達五天以上的另扣10分（住院除外）。

3、事假需按程序請假，請事假一天扣5分，當月事假五天以上取消本月評比。事假當年累計30天以上者取消本評比。勤務時間內，未經分管領導批準，擅自離開警務 務區的按脫崗處理。

4、小組和民警月評量化考核數不足規定考核數50％的取消當月評比，內三個月未完成月糾違登記數的，上報大隊待崗學習。

5、曠工（包括備勤、學習、集體活動等）半天扣25分，一天的扣50分，兩天的扣100分，每月曠工達三天或全年曠工達五天以上的民警報大隊待崗學習，輔警予以辭退。

6、上班遲到、早退、脫崗1-20分鐘扣5分，21-40分鐘扣10分，40分鐘-2小時扣20分，達2小時以上者按曠工半天處理；上級機關查勤遲到、早退、脫崗的，逐級加倍扣分。每月遲到三次以上者，加倍扣分；早退、脫崗兩次以上者，加倍扣分。執行特勤任務遲到、早退、脫崗1-30分鐘的扣20分，達31-60分鐘以上者扣50分，一個小時以上者扣100分。

工作、學習中有串崗、坐崗或者雖在工作崗位但有不干事不管事等不認真履職等情形的，每次扣5分，被上級機關查到的，逐級加倍扣分。

7、未按規定簽到的，一次扣5分。

8、集體活動，政治學習等活動遲到，早退1-15分鐘扣5分，15-30分鐘扣10分，達30分鐘以上者，按曠工半天處理。

9、民警未按規定做電腦筆記的，一次扣5分；不按規定記錄或記錄簡單的，一次扣2分。

10、開會、學習，參會人員看、讀與學習、會議內容無關的書籍、報刊或大聲喧嘩的一次扣3分；未按規定著裝參會、從事與會議無關活動的或參會時隨意接聽電話、玩耍手機、未關閉手機鈴聲的一次扣5分。

11、不服從領導工作安排和任務分配的一次扣20分。因此造成嚴重后果的，扣50-100分；并上報大隊處理。

12、上路執勤時未攜帶或未帶齊法律文書等工作必須用具的一次扣10分。

13、不按規定著裝，佩戴警號、警用標志的一次扣5分。不按規定佩戴警用執勤裝備（口哨、反光背心、手套、單警裝備、執法記錄儀、夜光指揮棒等）每項一次扣5分，被上級機關督查到的加倍逐級扣分。造成事故和不良后果的，視情扣50-100分。

14、巡邏時發現交通堵塞不及時疏導的一次扣10分。造成不良影響的，一次扣20-50分。

15、因糾正交通違法造成交通堵塞的，一次扣10分。

16、中隊領導、內勤通知民警，未按要求通知的一次扣5分；民警未按規定接聽的一次扣5分，造成后果的，一次扣20分。

17、必須隨時保證通訊暢通，聯系有效，在接到通知后 15分鐘內按照通知要求趕到指定地點集聚。按中隊通訊錄聯系無法聯系上，造成通知不到而曠工的一次扣50分；平時中隊用手機、電話點名時，未聯系上的每次扣5分。

18、上班時間未攜帶對講機的一次扣3分；持對講機者在大隊規定開機時間，大、中隊領導呼叫未應答的扣3分，或遇特勤任務一次呼叫未應答的扣5分。

19、未經中隊領導批準私自調班的各扣5分。20、執行特勤任務失誤，但未造成后果和影響的扣20-50分，造成后果和影響的扣50-100分。

21、因婚喪事用車違反上級規定的，按上級的規定處理外，一次扣50分。

22、損壞中隊公共物品、固定資產的，除照價賠償外，每次扣5-50分。

23、著警服在飯館、酒店等公共場所飲酒的每次扣50分，酗酒的取消評比。

24、造成所領法律文書丟失的（除按規定賠償處理外）一次扣10――30分。

25、未按時按規定接處警的一次扣50分，造成影響的一次扣責任人100分；接處警后未及時反饋情況的一次扣10分；未按規定填寫值班備勤記錄的一次扣5分。

26、帶班中隊領導未按規定進行查勤或未按規定填寫查勤登記、來信來訪登記的一次扣5分。

27、中隊夜間不得留宿他人，違者扣50分。

28、所配發裝備使用人應妥善保管，確保裝備完好。因保管不善造成裝備丟失、損壞的，除照價賠償外，每次扣10分。

29、民警被上級機關停止執行職務、禁閉每次扣100分，誡勉談話、通報批評的，每次扣50分。

執法考核方面

1、有刑訊逼供、濫用槍支警械、強制措施行為的，一律停止職務，取消當月評比資格，并報大隊按規定處理。

2、不按規定暫扣違法者證件或車輛的一次扣10分。

3、暫扣證照不按規定上交中隊的一次扣5－20分。

4、暫扣車輛不按規定線路到指定地點停放的一次扣10分，因此發生交通事故的（除按規定處理外）一次扣50分。

5、暫扣證照、車輛或其它物品不開據暫扣憑證和法律文書的一次扣10分。

6、填寫法律文書，適用條款不準確的一次扣10分；填寫不規范的一次扣10分；字跡潦草無法辨認的一次扣5分（此項以小組考核，單獨考核民警時分值為2分）。

7、法律文書存根聯不按規定不按時上交中隊的一次扣5分，造成丟失的一次扣10分。

8、不按規定使用法律文書的一次扣5分。

9、工作中運用法律法規條款錯誤引起申訴一次扣50分，敗訴的一次扣100分。

10、工作中運用法律法規、條例不準確的一次扣30分。

11、不按規定權限處理交通違法的一次扣20分。

12、交通事故、交通違法及治安案件不嚴格依法辦理，顯失公正的一次扣50分。

13、在執法活動中，對違法處罰弄虛作假，擅自從輕或免予處罰的，按原違法行為定額扣款外，同時每次扣20分。

14、對暫扣證照、車輛、物品，未嚴格審驗有關手續，予以發放和放行的，第一次扣50分，第二次扣100分，第三次交大隊整改，造成后果的一次扣100分，并交大隊進行處理。

15、因執法不公等行為被群眾舉報查證屬實的一次扣10分。

16、收受違法者錢、物的每次扣100分，并交大隊處理。輔警一律予以辭退。

17、有違法違紀行為的一次扣100分。輔警一律予以辭退。

車輛管理方面

1、執行任務時，車輛及裝置未保持良好狀態的一次扣10分。

2、車輛及裝置發生故障未及時上報維修而影響工作用車的一次扣10分。

3、車輛必須按規定地點停放，嚴禁公車私用。未按規定停放的扣10分；警用二輪摩托車應歸庫停放，違者一次扣5分；造成車輛及裝置丟失的除賠償外，扣100分。

4、因操作不當或保養不善、缺水、缺油等造成車輛及裝置損壞的除照價賠償、修復外，一次扣10－50分。

5、擅自把車輛開出兩城區的一次扣50分，造成后果，自行承擔責任。

6、因公駕車發生交通事故負主要責任以上的一次扣10分，非因公駕車發生交通事故負主要責任以上的一次扣50分（損失自負）。

7、擅自將車借給非本隊其它人員的一次扣30分。

8、未經領導批準私自互換車輛使用的一次各扣5分，因此造成交通事故和車輛損壞的，除自負費用外，一次扣50分。

9、無照駕車一次扣100分，并按法律規定予以處罰。

10、駕駛兩輪摩托車未帶警用頭盔（警帽）或未按規定著裝的一次扣3分，乘坐閑雜人員一次扣10分。

11、中隊派遣警衛車輛，車輛責任人必須保證車容整潔、機件良好、油料充足。違者一次扣10分，造成影響和后果的，視情扣20-50分。

12、中隊車輛使用及保管必須遵守《警車及涉案車輛管理規定》及相關管理制度，違者視情扣50-100分。

13、車輛日常保養不善（未關門、關窗、關燈、關閉警報警燈等），扣10分；造成車輛物品丟失、損壞的，除賠償外，另扣20-50分。

14、非工作需要駕駛各類營運車輛的每次扣100分。

15、中隊領導在工作中可以調用中隊所屬車輛，車輛保管使用人必須服從，違者，扣5－50分。

16、駕車違反交通法規的，除按《道路交通安全法》規定處罰外，視其情節扣5-100分。

行政工作考核方面

1、不按時上報情況、報表、總結、計劃、大事記等有關資料的一次扣10分。

2、上報情況、資料未經中隊領導同意、審閱，擅自上報的一次扣5分。

3、對工作安排，學習情況，特勤任務，警力部署及民警所做好人好事記錄不詳的一次扣5分，因無記錄或記錄不 詳造成工作失誤的每次扣10分。

4、中隊使用票證領交不及時等原因影響民警正常工作的一次扣10分。

5、中隊票證未按規定登記造冊或管理混亂的一次扣50分。

6、文件資料上傳下達，保管混亂一次扣10分，丟失一份扣5分。

7、不按規定建檔，造成檔案遺失的每一次扣20分。

8、中隊固定資產5日內未錄入綜合運用平臺和中隊固定資產臺帳的，每次每項扣5分；未按規定進行造冊登記的一次扣10分；固定資產數據與實際領用的數據不相符的，扣10分；因保管不善造成資產流失的，除照價賠償外，一次扣20分。

9、民警所交證照未按規定進行處理的一次扣10分。

10、因領交手續不清，造成所扣證照、物品丟失的除賠償外，一次扣20分。

11、發現中隊民警、輔警不按規定領取、核銷票證，又不向領導及時匯報的一次扣50分。

12、未按處罰程序、依據、標準，處理交通違法者的一次扣100分。

13、中隊其他方面考核均適用內勤。

附 則

1、一個月內2次被大隊以上機關通報的，取消當月評比。

2、凡因嚴重違規違紀、被新聞媒體曝光，造成不良影響或被上級領導點名批評的取消當月評比。

3、違反本辦法屢教不改，情節嚴重的交大隊整改，民警全年扣分達300分、被大隊通報5次、被上級通報3次、有3次未完成每月量化考核任務的，當年公務員考核評為基本稱職等次。輔警一律予以解聘。

4、被大隊以上機關查處的違規行為，依照本辦法逐級加倍扣分。

5、一個月內有兩次以上違規行為者，取消其當月參選“優秀”評比資格。

6、一年內違規達10次以上或被扣100分以上者及因個人違規違紀行為而被大隊以上扣分的，并在年終目標考核時，影響中隊成績的不得評為本先進個人。

7、有其它違規違紀行為的，視情扣5-100分。

獎 勵 方 面

（以下一事按集體受獎）

1、做好人好事一次獎30元，被登報表揚獎50元。（上 級給予物質獎勵的不再重復獎勵）

2、中隊民警撰寫調研文章被登載、發表的，每篇獎100-200元，3、見義勇為的獎50元，因此立功授獎的獎300元。

4、工作中拒賄的，一次獎20元。

5、抓獲三逃犯或重要案犯的獎300元。

6、執行特勤任務中，成績突出受到上級表揚的獎50元。

7、查違禁物品被登報表揚的獎30元。

8、每月中隊備勤室內務評優的個人獎勵20元。

9、中隊人員提供工作動態、新聞線索有價值并予以采用的每則獎30元。

10、每月評選“優秀”民警及輔警，每人獎10分。

接處警制度

為增強中隊民警快速反應、駕馭維護社會治安和服務群眾的能力，切實做好接處警工作，制定如下規定：

1、工作準則：有警必接、有險必救。

2、處警人員職責：實行24小時勤務備勤工作制，當接到處警的指令后，必須迅速出動，并在指定的時間內趕赴現場處置。

3、接處警通訊：對講機隨身攜帶，勤務時間必須開通，夜間值班人員至24小時前對講機必須開通。通訊工具24小時暢通，做到隨時呼隨時應，隨喊隨到。

4、處警車輛：保證車況良好，油料充足，隨時處于備勤狀態。

5、處警完畢，認真做好記錄，并及時向指揮中心反饋信息和情況。

公路巡邏制度

1、實行24小時備勤制，巡邏民警應隨時接受群眾報警，并做好詳細登記，及時報告中隊領導予以處置。

2、巡邏民警接受群眾報警后，迅速趕赴現場，維護現場秩序，指揮、疏導交通、排除障礙，確保道路暢通。

3、巡邏民警要維護公路治安秩序，按大隊指令協組事故中隊處理重特大交通事故。

4、預防和制止公路上發生的違法犯罪活動，打擊車匪路霸和“兩搶一盜”等犯罪行為。

5、接受大隊領導和上級的臨時指令。

6、巡邏民警必須著裝整齊、警容嚴整、通訊暢通，隨時做好接、處警準備。

7、每次處警完畢后作好詳細記錄。

執法責任制度

1、民警在勤務時間上崗執勤執法，必須嚴格按照《交通民警道路執勤執法行為規范》的要求，舉止端莊，文明執法。

2、中隊民警在執法中，必須熟悉本職工作所要求的業務技能，做到糾正交通違法行為時，應用法律法規正確，不得隨意變更和降低處罰標準。

3、中隊領導是執法過錯的第一責任人，民警因執法過錯造成的后果，除當事人承擔的責任外，中隊領導也要承擔相應責任。

4、民警因執法過錯造成不良后果的，中隊予以相應處罰。民警在一個月內造成兩次執法過錯的，扣除當月勤務津貼，因后果嚴重，上報大隊處理。

5、民警在執法中，必須嚴格按照上級要求，認真準確的填寫法律文書。

6、中隊每月對民警的執法質量進行考評，考評合格的給予表揚，不合格的給予處罰。

7、中隊民警的執法質量，被上級檢查到不合格的，中隊必須要求民警限期改正。

8、中隊處罰內容：責令本人書面檢查、下崗學習、扣除考評津貼、上報大隊處理。

9、中隊民警的執法除接受當事人、群眾的監督外，中隊還須聘請執法監督員，執法監督員有權隨時抽查民警的執法情況。

10、中隊每季度要請執法監督員進行座談，廣泛聽取意見、建議，中隊進行梳理、歸納，并進行整改，整改的情況反饋給執法監督員。

11、中隊內勤民警要隨時掌握執法工作信息，及時向中隊領導進行反饋，內勤民警每周必須收集執法工作信息，每月形成書面材料，上報大隊。

12、中隊要利用每周的學習時間，組織民警學習相關的法律法規和業務技能，每季度的最后一周周六上午，對民警進行相應的業務培訓，通過培訓真正做到政治上合格、業務上精通、執法上公正。

值班備勤制度

1、值班備勤民警必須準時到崗，忠于職守。

2、未經中隊領導同意，值班備勤人員不得隨意調班。

3、值班備勤人員上崗后，要對中隊每個辦公室門窗關鎖及用電、用水情況進行認真檢查，發現問題及時處理和報告。

4、值班備勤人員嚴禁上班飲酒或酒后值班。

5、值班時間不得帶與工作無關人員到中隊，更不得留宿非本隊人員。

6、因違反本規定發生安全事故造成損失的，除由責任人承擔賠償外，還要按照有關規定追究責任人的責任。

7、值班民警要對當日值班備勤的情況作好登記。

8、交、接班要清楚，交班人員要把有關待處理的問題和中隊的公用物資向下班交接清楚。上班不交，下班不接，并雙方簽字。

檔案管理制度

為了加強中隊檔案的管理、收集和整理工作，有效地保護和利用檔案，防止檔案的泄密和丟失，更好地為交通和治安管理工作服務，特制定如下規定：

1、檔案管理人員必須做到檔案放置有專門的箱柜，保證檔案不受蟲蛀、侵蝕，維護檔案的完整與安全。

2、檔案管理人員應將文書檔案、業務檔案、聲像檔案，分門別類、規范整齊、集中管理。

3、檔案管理人員要將各類檔案成冊裝訂，用三孔一線裝訂成冊。

4、裝訂檔案時要去掉文書上的金屬物，對破損的文書應當裱糊。

5、各類文書檔案裝訂成冊后，要將案卷題目種類、主要內容等，用文字簡潔表達，能準確反應各類文書檔案的實質和特征。

6、對不歸檔的文書材料，必須報請領導批準后方可銷毀，并注明原因和時間。

7、管理檔案的人員要忠于職守、遵守紀律、認真負責，凡人為造成檔案損壞、丟失的，遵照大隊和中隊有關規章制度追究管理人員的責任。

移送案件管理制度

為了嚴厲打擊公路上的違法犯罪活動，建立健全中隊內部辦案工作程序，提高工作效率，結合實際，制定本制度：

1、公路巡邏民警對公路上發生的治安和刑事案件進行先期處置后，對抓獲的違法犯罪分子要及時移送轄區派出所和相關的刑偵部門立案偵查。

2、在移送違法犯罪分子時，民警必須認真填寫案件移送法律文書。按規定填寫違法犯罪案件的時間、違法當事人或犯罪嫌疑人的基本情況、簡要案情、移送部門意見及主管領導簽字、接收部門情況和接收人。

3、在查獲運輸違禁物品時，民警要及時向中隊領導匯報，并通知相關的職能部門到現場進行處理，由職能部門出 具相關手續。

4、案件處理完畢或移交完畢后，要及時向中隊領導匯報，由內勤進行詳細統計。

學習制度

1、及時傳達黨的路線、方針、政策和上級的指示精神。

2、組織全隊民警進行政治理論和業務知識的學習。

3、每年要擬定學習計劃，定期對民警進行理想信念教育、宗旨意識教育、法制觀念教育和職業道德教育。

4、保證每周兩個半天的政治學習時間，做到人員、內容、時間三落實。

5、民警在政治學習中不得遲到、早退。更不能在學習中看、讀和學習內容無關的書報等，不得講話或大聲喧嘩，不得從事與會議無關的活動，必須按規定著裝參加學習。

6、對每次政治學習的內容由中隊內勤作好詳細記錄。

7、民警必須按時保質保量完成學習任務。

車輛管理制度

1、專車專用。誰使用誰負責，確保車輛部件完好，做好日常保養及清潔衛生，并有效保證工作用車。做好車輛的 保管和定期檢驗，因保養不善造成車輛損壞的，損失自負。

2、車輛要保持外觀整潔，車內衛生狀況良好。

3、車輛下班后嚴格按規定停放。

4、嚴禁擅自將車外借使用，嚴禁互換車輛使用。

5、因公需要駕車離開兩城區，必須按照大隊有關規定報請大隊領導批準。

6、車輛維修，應及時報中隊主管領導，填明修理項目，按規定報請、審批后，方準在大隊或中隊指定修車場（點）修理，凡不按規定辦理修車審批手續或未在指定地點修車的，一切費用自負。

7、嚴格車輛用油。車輛保管人應在保證正常工作開展前提下，盡量節約用油。

8、嚴禁非工作時間用車，駕駛兩輪摩托車須帶安全頭盔，嚴禁載非工作人員。

廉政制度

1、禁止參與經營各類營運性車輛，嚴禁為親屬經營的車輛充當保護傘。

2、禁止公車私用。

3、處理違章，辦理治安案件，嚴禁接受當事人的宴請和收受錢物。

4、嚴禁“白吃、白拿、白喝、白坐”和非工作需要駕駛各類營運車輛。

5、嚴禁經商辦企業，從事第二職業或插手經濟糾紛。

來信、來訪制度

1、中隊接待群眾來信、來訪由當天中隊值班領導負責接待，處理來信、來訪的具體事項。

2、接待群眾來信，來訪要做到對每一起群眾的申訴進行認真記錄、調查處理，及時答復群眾，如中隊不能答復的問題，應及時書面向大隊匯報。

3、接待群眾來訪要熱情、禮貌，當事人有異議的，應告知申訴地點。

4、必須按規定時限完成調查工作并給予群眾答復。

5、嚴禁對待來訪群眾態度生硬、推諉、拖延。

便民服務制度

為認真落實便民利民工作及措施，結合中隊實際特指定本制度：

1、民警在糾正交通違法或接待群眾時，態度要和藹，語言要規范、文明。

2、糾正處理交通違法時，應當先敬禮，必須實行告知程序，指明交通違法原因。對所扣證照及車輛要及時開具法律文書，并在24小時內上交中隊，不得借故拖延或故意刁難當事人。

3、中隊處罰室對前來接受處理交通違法的當事人，要熱情接待，及時處理能一次處理完畢的必須一次處理完，不能一次處理完的，必須告知原因和程序。

4、民警在執勤時要扶老攜幼，積極主動幫助群眾。

辦公區內務管理制度

為爭創衛生達標單位，樹立愛國衛生意識，營造整潔清新文明辦公環境，制定如下內務管理制度：

1、語言文明，態度和藹，不講贓話、粗話。

2、各辦公室不得隨意亂釘亂畫亂掛，保持整潔。

3、不得隨地吐痰，不亂丟果皮、煙頭、紙屑。

4、愛護衛生用具和公共設施。

5、每周須安排時間對辦公室進行一次大清掃。

6、民警辦公室內的衛生自己負責。室外區域、衛生間、洗澡間、會議室等公共場所由物業管理中心負責。

7、各辦公室和寢室的內務衛生要求做到：床單整潔，棉被按規定折放，物品擺放有序；地面無煙頭、紙屑，干凈； 辦公桌椅、門窗、墻壁無灰塵和積垢。

8、下班后，各辦公室內的電燈、電器設備必須關閉。

9、上班時間內不得在辦公區內著便裝（因工作安排除外）。

固定資產使用管理制度

為了切實加強對中隊固定資產的管理，防止固定資產的流失，特制定如下管理制度；

1、中隊內勤為固定資產管理責任人。

2、要對中隊 固定資產登記造冊，對每一項物品的規格、品名、數量和價格進行認真填寫。

3、中隊民警、協勤所領用的固定資產，領用人要在登記冊上簽名。如有人員調動的，使用人要按大隊規定交回所領用的物品，管理人員要及時進行登記。

4、固定資產登記要清晰，內容要詳實。

5、中隊每半年對固定資產的使用情況、保管情況進行一次專項檢查。

談心制度

為準確把握民警、協勤的思想動態，及時、有效地解決 民警、協勤在思想認識上的不良傾向和各種違規違紀苗頭，使其消除在萌芽狀態，做到防范于未然，確保隊伍的健康發展，經支部研究，特制定本制度：

1、責任分工；中隊與民警、協勤的日常談心活動，由中隊支部委員承擔。中隊其他中隊領導及組長要定期或不定期地向中隊匯報分管民警、協勤的思想動態，遇有明顯的不良思想和違規違紀苗頭必須及時上報。

2、談心形式及對象；采取日常交談，組織談話和家訪等多種形式開展與全隊民警、協勤的談心活動。

3、談心內容；涉及民警、協勤的思想認識，學習情況，執勤、執法、執紀中存在的問題、日常工作及家庭生活中遇到的困難和問題，以及八小時以外的生活情況等各個方面。

4、談心的原則；要有針對性，講求實效性，做到有的放矢，重在教育引導。

5、中隊支部要定期每季度對中隊民警、協勤的思想狀況進行分析，對在生活上、工作上遇到困難的同志要想辦法幫助解決，對存在問題的同志要采取“一幫一”等辦法幫助改正，對出現違規違紀行為的要嚴格依照有關規定嚴肅處理。按時將黨員、民警和協勤的思想及家庭生活狀況分析報告上報大隊。

工作職責

中隊長職責

1、在大隊領導下負責中隊各警務區的全面工作。

2、帶領中隊各警務區民警、輔警認真貫徹大隊勤務管理網絡化各項規章制度，堅決完成上級交辦的各項任務。

3、抓好民警、輔警的政治業務學習和公安技（體）能訓練，搞好警務區目標管理，帶出一支思想過硬，紀律嚴明，業務精通，能打善戰的交警警務區。

4、熟悉轄區道路基本概況和警務區人員基本情況，及時發現和解決新情況、新問題，同時向上級及時匯報。

5、掌握轄區道路和車流和交通參與者情況，采取合理調控措施。

6、合理安排警力，強化路面管控，必要時經分管大隊領導批準并向大隊“800”指揮心、督察組備案，可在中隊范圍內相應集中警力對轄區內的重點區域或路段開展集中整治行動，以加大交通違法的治理力度，營造安全順暢的交通環境。

副中隊長職責

1、在中隊的領導下協助中隊長搞好所分管警務區的各項工作。

2、帶領所分管警務區民警、輔警認真貫徹大隊、中隊有關勤務管理網絡化各項規章制度，堅決完成上級交辦的各項任務。

3、督促所分管警務區警長全面加強民警、輔警的政治業務學習和公安技（體）能訓練，搞好警務區目標管理。

4、熟悉所分管警務區內的道路基本概況和警務區人員基本情況，及時發現和解決新情況、新問題，同時向上級及時匯報。

5、熟悉和掌握分管警務區內相關道路、車流以及交通參與者情況，采取合理調控措施。

6、合理安排警力，強化路面管控，必要時經中隊長批準并向大隊“800”指揮中心、督察組備案，可在所分管的警務區范圍內組織開展區域性聯合整治行動，以加大交通違法的治理力度，營造安全順暢的交通環境。

警務區警長職責

1、安排并帶領執勤民警、輔警對警務區道路進行定期巡邏執勤和對固定崗點進行日常交通管理。

2、負責布置專項交通違法治理、特勤任務的執行，對警務區民警、輔警執勤情況進行日常檢查。

3、全面落實網格化管理方案，對警務區執勤民警的各項工作量和任務完成情況進行統計上報。

4、建立屬地化信息管理臺帳，掌握警務區內道路、設施、社區、人口、單位、學校、廠礦企業、車輛（包括校車、客車、危險品車輛等）以及駕駛人基本情況，掌握警務區車流量、流向情況。

5、每月至少一次以上組織警力或配合中隊、大隊深入到警務區內的企業、機關單位、中小學?；虼彐傔M行交通安全宣傳教育及便民服務，并定期進行座談、交流。

6、及時采集本警務區交管動態信息和社會動態信息，根據情況需要上報中隊、大隊，隨時接受上級指令妥善處置，并將處置結果及時反饋。

7、督促本警務區民警、輔警嚴格履行職責。本警務區民警、輔警未經中隊領導批準，不得擅離崗位，如必須離開的，須報經中隊主要領導批準并向大隊“800”指揮中心、督察組備案。

8、完成大隊、中隊交辦的其它任務。

警務區民警職責

1、負責警務區內的交通暢通。警務區民警要加強對警務區的巡邏管控，及時發現和處置本警務區內的堵點、亂點和事故發生點，最大限度減少道路擁堵。

2、負責警務區內輕微交通事故處理和傷人以上交通事故的先期處置。在處理事故時，要按照“五步法”（其具體內容為：一是迅速報警，即執勤民警在執勤過程中發現事故現場后應立即向“800”指揮中心報告事故情況；二是搞好現場防護，來車方向設置反光三腳架或反光錐同，警車應開啟警燈?？吭趤碥嚪较蛉羌芑驍[放的錐筒以內；三是進行現場勘查并固定證據，包括：核實確定駕駛人及車輛情況、現場照相；四是作好標注，即用粉筆或石筆對機動車四個輪胎和摩托車、非機動車兩軸在路面上的位置進行標劃，固定其位置；五是及時撤離現場，即將車輛位置固定后責令當事人將車輛移至路邊，恢復交通，等待事故民警到達后進行移交。），及時準確進行處理，并切實加強車輛疏導，嚴防發生交通擁堵，對不能快速處理的傷人及其較大事故，要及時向大隊“800”報警，同時加強事故現場周圍車輛疏導分流，最大限度減少車輛擁堵。

3、負責對本警務區突發事件的快速反應，必須要在第一時間發現上報，并在接到指令后，必須迅速趕往現場進行開

展先期處置工作(在7:30至19:00必須在3分鐘內出警，19:00至次日7:30必須在5分鐘內出警)。

4、負責本警務區靜態交通管理，對違法停放的車輛進行勸導、教育和拍照處罰，確保本警務區靜態管理停放有序。

5、負責警務區內機動車、非機動車違法行為的教育、引導和處罰，做好日常疏導管控工作。

6、負責到警務區內廠礦企業、機關單位、中小學校采取形式多樣的教育方式，深入進行交通安全宣傳教育。

7、嚴格請示報告制度，非中隊、警務區安排離開警務區內的執勤崗位，須報經本警務區警長批準。

8、完成中隊、警務區安排的其它工作任務。

輔警職責

1、協助民警維護交通交通秩序，配合民警查糾各類交通違法行為。

2、及時發現本責任區域交通擁堵、肇事逃逸、群眾上訪等信息，第一時間上報本警務區警長或民警，同時加強交通疏導，疏散圍觀人群。

3、嚴格請示報告制度，非中隊、警務區安排離開警務區內的執勤崗位，須報經所在警務區的責任民警和警長批準。

4、完成中隊、警務區安排的其它工作任務。