第一篇:大區(qū)經(jīng)理
大區(qū)經(jīng)理職責
在當今市場環(huán)境急速變化的壓力下,身為一方諸侯的分疆大吏,必須時時面對更加激烈的競爭和挑戰(zhàn),比鄰客品牌機遇的把握。整個區(qū)域的市場開發(fā)、渠道管理、人員管理、費用控制等是否卓有成效,決定于大區(qū)經(jīng)理注入的力量和遠見。身為沈陽比鄰客大區(qū)經(jīng)理,應做好以下幾個方面的工作。
一、角色定位
大區(qū)經(jīng)理不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,更應該是一位出色的戰(zhàn)術(shù)大師。一位合格的大區(qū)經(jīng)理必須首先明確大區(qū)管理的職能及他所扮演的角色和職責。
作為片區(qū)的管理者,其管理職能概括為:計劃、組織、領導、控制。通俗點說,就是面對重重困境和挑戰(zhàn),帶領一支擁有自信、競爭力強及高效的團隊,達到并超越你的業(yè)績目標。
二、理解銷售管理的流程與模式
銷售管理是一個持續(xù)進行的流程,邏輯上是一步銜接一步。清楚的控制了每一個步驟,可以讓你對整個流程有完整的掌握。銷售管理流程大致可分為以下幾個步驟:
1、策略和目標
2、人才招聘
3、訓練
4、組織
5、薪金管理
6、銷售預測
7、激勵措施
8、業(yè)績評估
三、首要任務-招聘及培訓
招聘是大區(qū)經(jīng)理不可忽略的首要任務。
那么作為招聘,首先要根據(jù)公司產(chǎn)品及市場狀況,擬定候選人輪廓,然后通過各種渠道尋找優(yōu)秀應征者,從而根據(jù)依據(jù)標準選定最佳人選。切忌“寧缺勿濫” “招聘是前提,留人是關(guān)鍵”,留人關(guān)鍵就是通過系統(tǒng)的培訓,使員工盡快融入企業(yè)、適應工作。其中培訓是一個長期、持續(xù)的過程,可分為崗前培訓、實地輔導、業(yè)務會議培訓等。
四、銷售的渠道管理
作為一個市場的開發(fā)者、管理者。首先應根據(jù)公司策略及市場現(xiàn)狀選擇適當?shù)臉I(yè)務通路及銷售模式。作為我公司產(chǎn)品的市場開發(fā)應采用自建隊伍和發(fā)展代理“兩條腿走路”的模式盡快滲入市場。
接下來是要如何組織這些業(yè)務體系,一般邊遠地區(qū)或市場進入困難的區(qū)域選擇代理商是迅速開發(fā)市場的一條捷徑。
五、銷售預測與目標
“預則立,不預則廢”凡事預作計劃就會有好的結(jié)果。預測和目標可以使你跳脫現(xiàn)在工作,往更遠的未來思考。
首先,目標應是一個“切實可行”“可以達到”的目標
另外,采用“由下而上”的銷售預測,即由每個人到整個區(qū)域。其次,銷售預測是一個數(shù)字游戲,而切實可行的銷售計劃是達成上述業(yè)績數(shù)字的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略規(guī)劃。
六、銷售人員的管理和激勵
1、先行,起帶頭作用
2、指導,在組織決策后進行指導
3、溝通,同員工之間消除障礙
4、給員工一—使命感和安全感
5、激勵,分為精神和物資兩方面;滿足不同個體不同層次的需求,是最高境界的激勵。
七、市場自檢
“實踐是檢驗真理的唯一標準”大區(qū)經(jīng)理必須經(jīng)常巡視自己的市場。當“出巡”不是走馬觀花,落橋下馬時,你將會有意想不到的收獲,你會知道你的“每一得、每一失”皆有因緣。
作為一名合格的大區(qū)經(jīng)理,需要多方面素質(zhì)的修煉。
第二篇:大區(qū)經(jīng)理工作計劃(推薦)
大區(qū)經(jīng)理工作計劃
一、大區(qū)經(jīng)理工作職責
大區(qū)經(jīng)理最重要的也是唯一的職責就是提升所負責區(qū)域的整體區(qū)域價值。所謂整體區(qū)域價值包含兩個方面:經(jīng)濟價值和市場價值。
經(jīng)濟價值是指區(qū)域內(nèi)的營業(yè)收入,這包括了機構(gòu)回款與廣告銷售,其中機構(gòu)回款是主要指標。經(jīng)濟價值的的重要性在于這與公司的財務表現(xiàn)直接掛鉤,經(jīng)濟價值越高,則為公司的營收貢獻越大。
市場價值是指整體市場行業(yè)架構(gòu)的合理性和優(yōu)質(zhì)機構(gòu)在總機構(gòu)數(shù)中的占比,市場價值是教育寶在相應區(qū)域內(nèi)競爭力的直接體現(xiàn),在某一區(qū)域內(nèi)的市場價值高,可能不會在短期內(nèi)體現(xiàn)出營收的迅速增長,但會在長期的發(fā)展中逐漸發(fā)揮優(yōu)勢,帶動區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟價值增長。
所以綜上所述,大區(qū)經(jīng)理既要著手當下,努力提升營收,又要放眼未來,把握好發(fā)展趨勢。
二、大區(qū)經(jīng)理工作計劃
大區(qū)經(jīng)理的工作計劃將會圍繞“經(jīng)濟價值提升”與“市場價值建設”這兩個方面來開展。我們首先來研究如何提升經(jīng)濟價值。經(jīng)濟價值包含了機構(gòu)回款與廣告銷售等業(yè)務,但由于廣告銷售業(yè)務還不成熟,所帶來的營收也非常有限,我們暫時只討論機構(gòu)回款的提升,據(jù)此,我制定了以下工作計劃:
1、將區(qū)域內(nèi)的行業(yè)按城市和推廣進行劃分,分為推廣行業(yè)與非推廣行業(yè),推廣行
業(yè)的定義為我們在百度進行關(guān)鍵詞推廣的行業(yè),非推廣行業(yè)為剩余行業(yè)。然后將推廣行業(yè)內(nèi)的機構(gòu)分為三類:一類是一級機構(gòu)(主動反饋、回款與咨詢量的比例良好),一類是二級機構(gòu)(主動反饋或回訪,本行業(yè)存在3名或3名以上的一級機構(gòu),咨詢量低,表現(xiàn)不是很好),一類是三級機構(gòu)(行業(yè)內(nèi)只有2名或2名以下的一級機構(gòu)、咨詢量與回款的比例很差)。然后,按照每個推廣行業(yè)各類機構(gòu)的比例,決定下一步的工作計劃:
① 有3名或3名以上的一級機構(gòu):維持現(xiàn)狀
② 有2名或2名以下的一級機構(gòu),有1名或1名以上的二級機構(gòu),:調(diào)研二級機構(gòu)的綜合實力,將二級機構(gòu)作為增長點。
③ 無一級機構(gòu),有1名或1名以上的二級機構(gòu):調(diào)研二級機構(gòu)的綜合實力,并根據(jù)情況開發(fā)新機構(gòu)。將行業(yè)作為增長點。
④ 無一級機構(gòu)、無二級機構(gòu):重構(gòu)行業(yè),將行業(yè)作為增長點。
2、根據(jù)行業(yè)的劃分,確立運營重點行業(yè)和商務重點行業(yè),運營重點行業(yè)即為由運
營負責調(diào)整、發(fā)展的具有增長點的行業(yè)。商務重點行業(yè)為由商務負責開發(fā)、運維的具有增長點的行業(yè)。
3、建立一套流程考核制度,用以維持良好行業(yè)的日常運作,同時避免一些不必要的損失,比如:機構(gòu)主動在后臺修改成交,但卻沒有學員姓名,這樣的應該在當天落實,不然到了月底對賬的時候就肯定要不回來了,如果堅持每天下班前
查看當天的記錄,則有很大可能改善這種情況。
確立一套制度,將成交率非常低的機構(gòu)的部分咨詢量通過推薦導流入較好的機
構(gòu)(這需要針對行業(yè)進行,必須了解到此機構(gòu)周邊的好機構(gòu),也就是要做一個
機構(gòu)咨詢量導流地圖)。通過運營對機構(gòu)的了解和研究,形成紙面的資料,然
后對推薦人員進行簡單培訓,真正實現(xiàn)按地域個性化的推薦。
建立機構(gòu)反饋報告,用以改善教育寶與機構(gòu)的關(guān)系。將未報名學員通過推薦部
門或回訪部門進行電話回訪,總結(jié)未報名原因后形成報告形式(可添加簡單的行業(yè)橫向?qū)Ρ龋欢ㄆ诎l(fā)給機構(gòu)中層負責人。
與有咨詢量較多但無成交的機構(gòu)進行深度溝通,尋找辦法改變現(xiàn)狀,甚至包括
導流咨詢量等方式。將咨詢量低無成交的機構(gòu)迅速改年費,如果無法改變就迅
速清退。4、5、6、市場價值的建設就不能圍繞某個城市開展了,而是由過往的全國運營經(jīng)驗來決定目標性建設,找出我們最擅長的行業(yè)(或者說找出最適合進行互聯(lián)網(wǎng)招生的行業(yè))進行全國范圍內(nèi)的建設。由于市場價值的建設主要是圍繞商務運營來完成的,所以我的建議是以行業(yè)為單位多城市開展,而非以城市為單位多行業(yè)開展。據(jù)此,我制定了如下計劃:
1、很多優(yōu)質(zhì)機構(gòu)都因各種情況未與教育寶簽約,但這并不代表他的名氣和流量不
能為教育寶所用。我們可以為未簽約機構(gòu)做一個簡單頁面,設置400電話直接
到推薦,并對推薦做簡單的培訓,將相應的咨詢量部分導入已簽約機構(gòu),部分
直接以贈送的方式給這家未簽約機構(gòu),即能保證來了網(wǎng)站的人因為沒找到想要的機構(gòu)而放棄,也能促使我們與優(yōu)質(zhì)的未簽約機構(gòu)達成合作。
2、根據(jù)大區(qū)內(nèi)行業(yè)的情況設立一個重點建設行業(yè)名單,交由商務運營按照名單順
序完成。此行業(yè)如同前文所述,是多個城市同一行業(yè)的建設,也就是說,我們
要做一個行業(yè),就要在這個大區(qū)內(nèi)把這個行業(yè)做活。行業(yè)做活維持一段時間后,將行業(yè)交給不同城市的運營去做,然后商務運營再去開發(fā)新的行業(yè)(考慮到這
份工作比較有挑戰(zhàn)性,商務運營的提成可以比運營稍微高一點)
3、做地區(qū)性的行業(yè)深入調(diào)查,這種調(diào)查的手段比較靈活,主要圍繞咱們要重點建
設或補足的行業(yè)進行。每個運營都會領到他們自己城市的某個行業(yè)的任務,在大區(qū)經(jīng)理的輔助下完成調(diào)查報告。
三、大區(qū)經(jīng)理工作目標
1、每個城市打造3個或3個以上的盈利行業(yè)。
2、為每個行業(yè)設立一個標準的單位咨詢量收益,并且完成。
3、提交新行業(yè)拓展計劃,并按時間完成,完成后需提交新的計劃,以拓展更多優(yōu)質(zhì)。
4、在盈利行業(yè)外,應設置規(guī)定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)行業(yè),優(yōu)質(zhì)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)機構(gòu)必須達到3家。
5、將有咨詢量無成交也無年費的機構(gòu)歸為一類,設一個機構(gòu)數(shù)目上限,大區(qū)經(jīng)理必須
保證這樣的機構(gòu)數(shù)不突破上限。
6、十分建議將推薦也逐漸劃歸大區(qū)經(jīng)理,這樣才可以將更多的無效咨詢量轉(zhuǎn)化為有效
咨詢量。
第三篇:大區(qū)經(jīng)理崗位職責
大區(qū)經(jīng)理崗位職責
1.嚴格遵守公司及部門各項規(guī)章及管理制度
2.維護公司及部門形象,不得出現(xiàn)任何有損公司形象的行為 3.負責本部門全面工作開展 4.督促檢查各項管理制度的實施
5.負責組織并實施新工藝、新材料的創(chuàng)新研究,促進施工工藝不斷提高
6.嚴格控制班組長施工質(zhì)量,工程進度,工程單量,嚴查班組長不報增項做私活現(xiàn)象
7.對市場材料費、人工費進行不定期調(diào)研,配合成控部控制好施工工程成本
8.負責本部門全面管理工作,根據(jù)工作需要和人員狀況調(diào)配工作安排。
9.負責對本部門員工的督導和培養(yǎng)及考核工作,建立可持續(xù)人事儲備。
10.負責處理工地突發(fā)事件,及時妥善處理客戶投訴。
11.做好本部門與公司其他部門的協(xié)調(diào)與配合工作,提供樣板間等服務。
12.堅決杜絕施工管理過程中的強貪、強索、曲意執(zhí)行公司管理條例等現(xiàn)象。
13.負責對班組長,工程經(jīng)理、監(jiān)理的引進,并制定詳細的培訓及考核計劃。
14.每月組織一次工地質(zhì)量大檢查(時間隨機),并及時上報檢查時間及結(jié)果。
15.正常情況下,每周至少去工地檢查1次。每月對未繳納尾款的工地進行清查,做到月月清。
16.召開好每周工程部會議,了解工地質(zhì)量、進度、監(jiān)理工作相關(guān)情況。
17.及時向部門員工傳達公司會議精神及會議內(nèi)容,督促部門人員嚴格遵守公司相關(guān)管理制度。
18.每月按時向總監(jiān)理提交工作計劃、工作總結(jié)。
第四篇:大區(qū)經(jīng)理崗位職責
大區(qū)經(jīng)理崗位職責
一、職務名稱:大區(qū)經(jīng)理
直接上級:銷售經(jīng)理(總監(jiān))直接下級:城市經(jīng)理
崗位概述: 根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,配合銷售經(jīng)理制定本區(qū)域銷售戰(zhàn)略、營銷計劃、銷售目標,負責所轄各區(qū)域的銷售管理,確保所轄區(qū)域的市場穩(wěn)定和營銷計劃及銷售目標的有效實施。在協(xié)調(diào)組織所轄銷售區(qū)域銷售資源、費用合理分配的基礎上分解銷售目標,督導銷售區(qū)域銷售目標的完成情況。
二、崗位職責
(一)工作內(nèi)容及職責:
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃。
2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標。并對城市經(jīng)理進行銷售目標的量化考核。
3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。
4、負責建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行,對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責。
5、保證城市經(jīng)理直管職能模塊高效率運行。
6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷售工作,否則按公司相關(guān)規(guī)定處罰。
7、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配。
8、良好的基層工作心態(tài),熟悉城市經(jīng)理、業(yè)務主管的工作流程和客戶網(wǎng)絡,出現(xiàn)市場真空時,有責任并有能力暫代任其職務。
(二)執(zhí)行:
1、巡檢所轄各個銷售平臺的市場和銷售工作。
2、對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃。
3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區(qū)溝通順暢。
4、直接參與主持重要客戶的業(yè)務談判及成交。
5、處理客戶投訴。
6、協(xié)助城市經(jīng)理完成業(yè)務主管的招聘,對城市經(jīng)理及業(yè)務主管進行培訓、指導。
7、完成領導交辦的其他工作。
三、任職資格
1、產(chǎn)品專業(yè)知識和專業(yè)的營銷知識。
2、大區(qū)經(jīng)營策略制訂能力、豐富的市場操作經(jīng)驗。
3、競爭分析能力。
4、產(chǎn)品定價能力。
5、促銷政策的制定和管理落實能力。
6、渠道信息收集能力和客戶信息管理能力。
7、客戶銷售攻關(guān)能力和客戶關(guān)系維護能力。
8、良好的抗壓性、適應經(jīng)常出差。
9、富有激情,執(zhí)行力強,具有強烈的目標達成意識。
10、流程管理能力和人力資源管理能力。
四、大區(qū)經(jīng)理的工作職責包括:
承擔公司在規(guī)定所轄區(qū)域市場的全面拓展,組織實施營銷推廣計劃,完成區(qū)域的銷售目標
1.按照確定的區(qū)域發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷策略,組織實施和落實
2.根據(jù)費用利潤規(guī)劃,組織實施預算 3.調(diào)整并完善區(qū)域發(fā)展策略及渠道規(guī)劃 4.調(diào)整并完善促銷策略 5.調(diào)整并完善產(chǎn)品拓展策略 6.調(diào)整并完善客戶拓展策略 7.調(diào)整并完善費用利潤規(guī)劃 業(yè)務運作
1.合理分配銷售目標 2.合理分配費用預算 3.合理組織人員
4.合理安排各項業(yè)務專項活動
5.填寫區(qū)域銷售周報、月報,并上報銷售部經(jīng)理
6.每月綜合銷售信息的收集、整理與分析,并上報銷售部經(jīng)理 7.完善費用管理 8.降低各種業(yè)務成本 9.完善銷售綜合信息的處理 渠道管理
1.確定區(qū)域渠道拓展計劃及方案,并上報銷售部經(jīng)理審批 2.了解區(qū)域渠道拓展進度
3.為區(qū)域主管渠道拓展提供服務與支持 4.檢查區(qū)域渠道拓展過程及進度 5.強化、完善各項服務與支持 促銷管理
1.制訂區(qū)域季度推廣規(guī)劃,并報銷售部審批 2.制訂區(qū)域月度推廣落實方案
第五篇:大區(qū)經(jīng)理職責
大區(qū)經(jīng)理崗位職責
一、基本關(guān)系
職務名稱:大區(qū)經(jīng)理
直接上級:銷售經(jīng)理(總監(jiān))
直接下級:城市經(jīng)理
崗位概述: 根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,配合銷售經(jīng)理制定本區(qū)域銷售戰(zhàn)略、營銷計劃、銷售目標,領導所轄各區(qū)域的銷售管理,確保所轄區(qū)域的市場穩(wěn)定和營銷計劃及銷售目標的有效實施。在協(xié)調(diào)組織所轄銷售區(qū)域銷售資源、費用合理分配的基礎上分解銷售目標,督導銷售區(qū)域銷售目標的完成情況。
二、崗位職責
(一)工作內(nèi)容及職責權(quán)限:
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃。
2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標。并對城市經(jīng)理進行銷售目標的量化考核。
3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。
4、負責建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行,對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責。
5、保證城市經(jīng)理直管職能模塊高效率運行。
6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷售工作,否則按公司相關(guān)規(guī)定處罰。
7、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配。
8、良好的基層工作心態(tài),熟悉城市經(jīng)理、業(yè)務主管的工作流程和客戶網(wǎng)絡,出現(xiàn)市場真空時,有責任并有能力暫代任其職務。
(二)執(zhí)行:
1、巡檢所轄各個銷售平臺的市場和銷售工作。
2、對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃。
3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區(qū)溝通順暢。
4、直接參與主持重要客戶的業(yè)務談判及成交。
5、處理客戶投訴。
6、協(xié)助城市經(jīng)理完成業(yè)務主管的招聘,對城市經(jīng)理及業(yè)務主管進行培訓、指導。
7、完成領導交辦的其他工作。
三、任職資格
1、骨病產(chǎn)品專業(yè)知識和專業(yè)的營銷知識。
2、大區(qū)經(jīng)營策略制訂能力、豐富的市場操作經(jīng)驗。
3、競爭分析能力。
4、產(chǎn)品定價能力。
5、促銷政策的制定和管理落實能力。
6、渠道信息收集能力和客戶信息管理能力。
7、客戶銷售攻關(guān)能力和客戶關(guān)系維護能力。
8、良好的抗壓性、適應經(jīng)常出差。
9、富有激情,執(zhí)行力強,具有強烈的目標達成意識。
10、流程管理能力和人力資源管理能力