第一篇：(含答案)寧夏寶豐能源企業(yè)文化培訓(xùn)師考試題

寧夏寶豐能源企業(yè)文化培訓(xùn)師考試題

一、判斷題（每題3分，共計(jì)30分）

1．教材是教學(xué)大綱的具體化，是學(xué)員學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，也是教師教學(xué)的主要依據(jù)。（√）

2．培訓(xùn)是一種公益性的長(zhǎng)期投資。（×）

3．多媒體技術(shù)作為目前世界教育培訓(xùn)技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì)，完全可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的教育培訓(xùn)手段。（×）

4．根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力，“因材施教”是培訓(xùn)教學(xué)組織的特色所在。（√）

5．備課是培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程的核心環(huán)節(jié)，也是首要環(huán)節(jié)。（√）

6．選擇教師的一個(gè)根本原則是考察教師的能力是否勝任培訓(xùn)教學(xué)工作的要求。（√）

7．教材與教學(xué)模式的關(guān)聯(lián)性主要體現(xiàn)在教材與教學(xué)模式的對(duì)應(yīng)性方面。（√）

8．對(duì)于音像圖片資料之類(lèi)的教材，因價(jià)格貴，應(yīng)堅(jiān)決予以拒絕。（×）

9．創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)教材，是培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成的重要保障和基礎(chǔ)。（√）

10．參加會(huì)議不能被視為一種培訓(xùn)方式。（×）

二、單選題（每題3分，共計(jì)30分）

1．（C）是課程目標(biāo)的載體。

A 課程教材；

B 教學(xué)模式；

C 課程內(nèi)容；

D 教學(xué)策略。

2、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要條件是（B）

A 明確職責(zé)

B 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

C 團(tuán)隊(duì)成員具有相應(yīng)的知識(shí)和技能

D 塑造良好的文化氛圍

3、發(fā)展良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)是：（C）

A 嚴(yán)于律已，寬以待人

B調(diào)試沖突

C與人為善，友好相處

D以誠(chéng)待人，尊重他人

4．在企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)管理要素中，（A）是首要的、基礎(chǔ)的、決定性的要素。

A 人員要素；

B 資金要素；

C 場(chǎng)所與設(shè)施要素；

D 商品與服務(wù)要素。

5．計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)屬于（D）類(lèi)培訓(xùn)。

A 部門(mén)；

B 組織；

C 行業(yè)；

D 公共。

6．（A）是培訓(xùn)課程目標(biāo)最主要的要素。

A 操作目標(biāo)；

B 物質(zhì)保障；

C 操作速度；

D 操作的精確率。

7．根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)和學(xué)員層次，選擇難度適宜的教材，這是以（D）為依據(jù)來(lái)確定教材。

A 崗位培訓(xùn)目標(biāo)；

B 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）；

C 培訓(xùn)大綱；

D 培訓(xùn)層次水平。

8．傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”屬于培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的（A）。

A 直接傳授式；

B 參與式；

C 體驗(yàn)式；

D 互動(dòng)式。

9．在編輯培訓(xùn)教材時(shí)，針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行編寫(xiě)體現(xiàn)的是（A）。

A 針對(duì)性與實(shí)用性原則；

B 系統(tǒng)性與科學(xué)性原則；

C 創(chuàng)新性與新穎性原則；

D 反映最新科技成果原則。

10．多媒體系統(tǒng)屬于（D）。

A 技能培訓(xùn)法教材；

B 聽(tīng)覺(jué)媒體教材；

C 視覺(jué)媒體教材；

D 視聽(tīng)覺(jué)媒體教材。

三、簡(jiǎn)答題（每題10，共計(jì)20分）

１、寧夏寶豐能源經(jīng)營(yíng)的四大主產(chǎn)業(yè)是什么？

答：煤炭采選產(chǎn)業(yè)、焦化產(chǎn)業(yè)、煤氣化合成產(chǎn)業(yè)、電力產(chǎn)業(yè)。２、為什么做企業(yè)文化？

答案一：做企業(yè)文化的直接目的是統(tǒng)一企業(yè)全體成員的思想和行為。答案一：讓全體員工做到同心同德、言行一致。

四、論述題（20分）

淺談如何做好企業(yè)文化培訓(xùn)工作？

答案一：

１、講師要非常了解公司的企業(yè)文化及公司發(fā)展歷史、秉承的信念、企業(yè)logo的意義、理念等等，都要深刻了解。

２、講師授課技巧的好壞，直接決定著課堂氛圍、授課內(nèi)容傳達(dá)的生動(dòng)程度、以及學(xué)員聽(tīng)課的集中程度和培訓(xùn)效果。授課技巧包括各種肢體語(yǔ)言的運(yùn)用、語(yǔ)言表達(dá)時(shí)的幽默法、舉例法等。掌握了越多的技巧，選擇適合自己課程的融入其中，合理互動(dòng)，會(huì)達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。答案二：

1、熟悉自己培訓(xùn)的內(nèi)容。

２、培訓(xùn)時(shí)要用互動(dòng)法，調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。

３、培訓(xùn)后對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況。

４、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查，了解不足之處，并進(jìn)行及時(shí)改善。

第二篇：寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介

寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司

寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司積極響應(yīng)自治區(qū)黨委和政府號(hào)召，發(fā)揮人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢(shì)，抓住寧東大開(kāi)發(fā)、建設(shè)“兩個(gè)最適宜城市”的契機(jī)，全力投身于寧東能源化工一號(hào)工程建設(shè)，在寧東能源化工基地臨河綜合工業(yè)園A 區(qū)和B區(qū)，投資約300億元人民幣，興建“寶豐能源循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)基地”。一期項(xiàng)目自2006 年3 月開(kāi)工建設(shè)，已于2009 年12 月底全部投產(chǎn)，二期項(xiàng)目于2011年3月開(kāi)工建設(shè)，2013年底全部建成投產(chǎn)。整體項(xiàng)目全部投產(chǎn)后年銷(xiāo)售收入將超300億元，將提供13000 多個(gè)就業(yè)崗位。

寶豐能源循環(huán)工業(yè)基地以煤炭開(kāi)采為基礎(chǔ)，通過(guò)煤炭開(kāi)采和洗選加工，精煤經(jīng)焦化生產(chǎn)焦炭，不粘煤經(jīng)熱解生產(chǎn)高爐噴吹料，中煤及煤泥進(jìn)行余熱發(fā)電；焦?fàn)t及熱解廢氣進(jìn)行回收綜合利用生產(chǎn)甲醇，甲醇通過(guò)MTO工藝生產(chǎn)乙烯和丙烯；部分乙烯與純苯生產(chǎn)聚苯乙烯，部分乙烯聚合生產(chǎn)聚乙烯，丙烯聚合生產(chǎn)聚丙烯。熱解副產(chǎn)中溫焦油通過(guò)加氫生產(chǎn)柴油、汽油、液化氣，焦化副產(chǎn)的高溫焦油深加工生產(chǎn)酚、萘、蒽油、洗油、瀝青等十幾種產(chǎn)品；焦化副產(chǎn)的粗苯經(jīng)加氫精制生產(chǎn)石油級(jí)純苯，成為苯乙烯的原料。生產(chǎn)中的廢水通過(guò)凈化處理達(dá)到循環(huán)水標(biāo)準(zhǔn)，全部回收利用，實(shí)

現(xiàn)園區(qū)內(nèi)污水閉路循環(huán)零排放。生產(chǎn)工藝最大程度達(dá)到節(jié)能降耗標(biāo)準(zhǔn)，萬(wàn)元產(chǎn)值能源消耗約0.504噸標(biāo)準(zhǔn)煤，噸原煤可增值到1560元。

寶豐能源循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)基地的建設(shè)始終遵循綜合開(kāi)發(fā)、資源節(jié)約、環(huán)境友好、科技創(chuàng)新、循環(huán)利用的宗旨，通過(guò)焦化、氣化、油化、電化先進(jìn)技術(shù)，將不粘煤與焦煤有機(jī)地結(jié)合，開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)煤化工新型技術(shù)路線，達(dá)到技術(shù)、設(shè)備、環(huán)保、節(jié)能水平領(lǐng)先，實(shí)現(xiàn)煤炭資源向多元化、清潔化、低碳化轉(zhuǎn)化。

第三篇：寧夏寶豐安全工作總結(jié)

寧夏寶豐煤化工150萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目竣工

寧夏寶豐項(xiàng)目工程于2011年6月起破土動(dòng)工，拉開(kāi)了150萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目工程開(kāi)工序幕，該項(xiàng)目投資總額約為9個(gè)億，是六公司建設(shè)史無(wú)前例的單體建設(shè)最大項(xiàng)目，其主體工藝裝置包含：南北氣化框架、原煤輸送裝置、南北渣灰水處理裝置、甲醇合成裝置、空冷器壓縮裝置、硫回收裝置、硫磺包裝倉(cāng)庫(kù)、甲醇精餾裝置、甲醇罐區(qū)30000m3 4個(gè)、8000m38個(gè)，非標(biāo)設(shè)備制作、全廠地下及地面公用管道工程等，該項(xiàng)目于2014年7月30日一次投料產(chǎn)出合格甲醇產(chǎn)品，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中無(wú)論是工程質(zhì)量還是安全文明施工管理工作至始至終均受到甲方的一致認(rèn)可，在該項(xiàng)目建設(shè)中期，寶豐項(xiàng)目部又同時(shí)中標(biāo)了寶豐能源60萬(wàn)噸/年DMTO項(xiàng)目烯烴分離裝置，項(xiàng)目于2012年9月1日破土動(dòng)工，項(xiàng)目投資總額3億，為公司主體工藝施工又添新的一筆，該項(xiàng)目主體為鋼構(gòu)框架預(yù)制安裝、中心控制室封閉式剪力墻結(jié)構(gòu)及各類(lèi)塔設(shè)備吊裝組對(duì)及公用管道安裝，在所有參建人員的共同努力下，于2014年10月31日順利實(shí)現(xiàn)兩大項(xiàng)目的試車(chē)工作。

該項(xiàng)目在寶豐集團(tuán)公司及總公司正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下, 努力做好安全文明施工各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)并結(jié)合本工程區(qū)域特點(diǎn)，有針對(duì)性的開(kāi)展安全管理工作，營(yíng)造了一個(gè)安全、健康、文明、有序的施工環(huán)境，建設(shè)過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。在所有參建人員的共同努力下，于2014年10月31日順利完成一次投料試車(chē)工作產(chǎn)出合格丙烯、乙烯產(chǎn)品。

寶豐150萬(wàn)噸/年甲醇形象化，安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場(chǎng)

自甲醇項(xiàng)目開(kāi)工到烯烴項(xiàng)目，自始至終我們?cè)冢龋樱殴芾砉ぷ髦械玫搅藰I(yè)主、監(jiān)理及有關(guān)政府部門(mén)的一致認(rèn)可與好評(píng)，作為煤化工建設(shè)施工項(xiàng)目管理的首要任務(wù)，安全管理工作尤為重要。而在煤化工建設(shè)項(xiàng)目施工中，安全問(wèn)題主要集中在“一上一下”：即地上建筑部分及地下裝置部分。而在過(guò)去以往出現(xiàn)的最突出問(wèn)題就在于施工準(zhǔn)備過(guò)程中忽視了安全方面的一系列問(wèn)題，并因此在沒(méi)有做出足夠準(zhǔn)備的情況下將人員和物資倉(cāng)促投放進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)，施工前未制定完善的安全制度和建立有效的安全組織機(jī)構(gòu)，更沒(méi)有進(jìn)行深入的危險(xiǎn)源分析和相應(yīng)評(píng)價(jià)。

統(tǒng)一觀念，完善安全管理體系，健全安全管理制度,營(yíng)造良好安全氛圍，在施工前期，項(xiàng)目部按照建設(shè)單位、監(jiān)理、總公司及項(xiàng)目管理的實(shí)際需求建立了完整的安全管理體系，組建了獨(dú)立的安全管理部門(mén)，并設(shè)置安全經(jīng)理及專(zhuān)職安全管理人員崗位，同時(shí)要求各參建隊(duì)伍做好安全管理備案工作，提升基礎(chǔ)安全管理素質(zhì)，明確崗位安全管理職責(zé)。

在項(xiàng)目施工中，本著“抓安全就是做善事”的安全理念，著力建立健全和落實(shí)安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，加大安全生產(chǎn)監(jiān)督管理力度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確立內(nèi)業(yè)資料到現(xiàn)場(chǎng)管理同步化管理模式，“制度建立—內(nèi)業(yè)資料—教育培訓(xùn)—危險(xiǎn)源監(jiān)控—隱患消除—立體防護(hù)—獎(jiǎng)罰分明”安全標(biāo)準(zhǔn)一體化管理模式。

自2011年6月份工程開(kāi)工以來(lái)，我項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行《寧夏寶豐安全文明施工管理規(guī)程》,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，完成了以下工作：

一、統(tǒng)一觀念，完善管理體系，優(yōu)化安全管理效率

工程籌建初期，項(xiàng)目部根據(jù)公司相關(guān)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況組建了以項(xiàng)目經(jīng)理肖逸為組長(zhǎng)、HSE經(jīng)理嚴(yán)智楊及主要崗位領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各主要領(lǐng)導(dǎo)崗位安全管理職責(zé)，各部門(mén)安全管理職能要求，各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員安全技能要求，避免遇事相互推諉等現(xiàn)象的出現(xiàn)，優(yōu)化安全管理效率。

二、健全安全管理制度，營(yíng)造良好安全氛圍

俗話說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓，“書(shū)同文、車(chē)同軌、度同尺”，無(wú)論何時(shí)何地，對(duì)于一個(gè)管理者而言，制度永遠(yuǎn)是之根本，因此在完善安全管理體系的基礎(chǔ)上，必須建立起一套完整的安全管理規(guī)章制度，做到管理上有根可循，有據(jù)可依。在項(xiàng)目建設(shè)的不同階段，安全管理制度也隨之而生，并隨著實(shí)際需要隨之而新，如：《寧夏寶豐項(xiàng)目部HSE管理獎(jiǎng)罰細(xì)則》、《關(guān)于施工現(xiàn)場(chǎng)特種作業(yè)人員持證上崗作業(yè)的通知》、《寶豐項(xiàng)目部氣化框架施工管理處罰細(xì)則》、《關(guān)于寶豐項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源控制管理工作的通知》、《關(guān)于寶豐項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)高空作業(yè)管理的規(guī)定》、《關(guān)于生活區(qū)安全用電及相關(guān)的管理規(guī)定》、《寶豐項(xiàng)目部施工車(chē)輛廠區(qū)駕駛管理規(guī)定》、《施工現(xiàn)場(chǎng)臨電使用管理規(guī)定》、《寶豐項(xiàng)目部安全文明施工獎(jiǎng)罰辦法》等一系列的規(guī)章制度，做到獎(jiǎng)勵(lì)處罰有根有據(jù)，管理實(shí)施落實(shí)到人，從根本上提高了安全管水平和管理效率。

三、強(qiáng)化教育, 加強(qiáng)“大安全”管理，提升安全支撐能力

員工的安全意識(shí)是搞好安全生產(chǎn)的基本保證，要提高安全素質(zhì)最有效的辦法就是重視員工安全素質(zhì)意識(shí)培養(yǎng)及技能教育，開(kāi)辦新入場(chǎng)工人安全教育培訓(xùn)班，對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的安全教育培訓(xùn)，樹(shù)立“安全第一”的思想和“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，把安全教育培訓(xùn)同思想教育、技術(shù)教育結(jié)合，大力普及安全生產(chǎn)知識(shí)，全面提升全員安全意識(shí)和技能，完善三級(jí)教育培訓(xùn)制度，項(xiàng)目累計(jì)培訓(xùn)176課時(shí)，累計(jì)培訓(xùn)7836人次，培訓(xùn)率達(dá)100%，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)好特殊工種的崗位定期培訓(xùn)教育制度，定期檢查崗位證書(shū)的時(shí)效性，確保特種工持證上崗率達(dá)到100%，每年“安全生產(chǎn)月”積極向廣大職工宣傳國(guó)家安全主題方針，積極開(kāi)展安全主題猜謎及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援演練活動(dòng)，增長(zhǎng)員工安全知識(shí)和意識(shí)，真正了解安全主題的本質(zhì)含義，真正樹(shù)立“我要安全”的思想意識(shí)。

此外，針對(duì)有些施工隊(duì)長(zhǎng)只口頭重視，實(shí)際輕視的態(tài)度，利用每周安全例會(huì)，項(xiàng)目部組織相關(guān)事故員工交流各自所經(jīng)歷過(guò)的安全事故和心得體會(huì)，以自己的親身經(jīng)歷給予啟示，使其把施工進(jìn)度質(zhì)量與施工安全放在同等重要的位置上來(lái)抓，認(rèn)真貫穿于施工全過(guò)程，起到良好效果。

項(xiàng)目部入場(chǎng)新員工安全教育培訓(xùn)

四、夯實(shí)基礎(chǔ),突出特點(diǎn),針對(duì)性開(kāi)展安全管理

在施工人員管理方面,鑒于項(xiàng)目施工隊(duì)伍眾多(41支），大量采用農(nóng)民工，人員流動(dòng)頻繁，整體文化素質(zhì)不高,大部分一線人員特別是農(nóng)民工缺乏基本安全知識(shí),其安全防范意識(shí)和操作技能低下,安全意識(shí)不強(qiáng), 自我保護(hù)能力差,甚至一部分現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范也缺乏了解。在基礎(chǔ)安全管理上充分考慮農(nóng)民工實(shí)際文化素質(zhì)和安全意識(shí)，除了要求施工單位按照規(guī)定進(jìn)行三級(jí)安全教育、上報(bào)施工人員信息、發(fā)放必備的安全保護(hù)器具外，在現(xiàn)場(chǎng)安全通道、安全宣傳專(zhuān)欄張貼簡(jiǎn)明易懂、圖文并茂的《現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全圖冊(cè)》并發(fā)放安全教育卡片，內(nèi)容涵蓋了：項(xiàng)目概況、參建者的權(quán)利與義務(wù)、安全文明施工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰管理規(guī)定、建設(shè)期安全事故應(yīng)急預(yù)案、各類(lèi)事故的初期救援等相關(guān)內(nèi)容，確保參建的工人能夠簡(jiǎn)明扼要的弄清安全施工的基本知識(shí)及注意事項(xiàng)及初期救援基本知識(shí)。

安全月全員簽名活動(dòng)

五、全程跟蹤,注重細(xì)節(jié),突出重點(diǎn)，實(shí)行區(qū)域化、定置化管理

按照施工進(jìn)度著重落實(shí)好施工現(xiàn)象重大危險(xiǎn)源監(jiān)控工作，由于寶豐項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)裝置工程分布范圍過(guò)大，過(guò)于分散，施工任務(wù)緊張、安全管理人員不足等不利因素，安全管理采取突出重點(diǎn)區(qū)域化控制管理模式。

1.全程跟蹤，注重細(xì)節(jié)，突出重點(diǎn)

150萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目，氣化是大腦；60萬(wàn)噸/年烯烴項(xiàng)目，分離是心臟；安全管理危險(xiǎn)源突出點(diǎn)如下：南北氣化框架箱型柱（38m~98m）高空組隊(duì)安裝、烯烴現(xiàn)場(chǎng)1、2#丙烯精餾塔（106m、60m）等10座高塔大型吊裝、中心控制室模板支撐一次成型1700立砼澆筑等高危性作業(yè)進(jìn)行全過(guò)程跟蹤監(jiān)督，所有涉及施工、試車(chē)、檢修作業(yè)等方面均執(zhí)行作業(yè)票辦理制度，施工隊(duì)專(zhuān)職安全員定點(diǎn)看護(hù)，項(xiàng)目部不定期抽查，臨邊孔洞采用型材、焊管進(jìn)行了封堵防護(hù)，結(jié)構(gòu)四周安全距離內(nèi)加設(shè)生命線或使用腳手架管實(shí)施硬性防護(hù)，并在醒目部位和重要通道口懸掛安全警示牌，對(duì)違章違紀(jì)者按照《寧夏寶豐項(xiàng)目部高危作業(yè)違章處罰管理規(guī)定》給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰；大型吊裝作業(yè)采取吊裝作業(yè)票辦理制度，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)人、環(huán)境、設(shè)備三方面處于安全狀態(tài)下給予辦理，吊裝過(guò)程中安全監(jiān)護(hù)人全程跟蹤確認(rèn)；1#轉(zhuǎn)運(yùn)站建筑物面積小，腳手架架體高，著力點(diǎn)少施工組織方案由公司組織專(zhuān)家組進(jìn)行可行性研究，現(xiàn)場(chǎng)采取層級(jí)驗(yàn)收，合格掛牌制度，確保其搭設(shè)層層遞進(jìn)；施工人貨電梯在未通過(guò)安監(jiān)部門(mén)的審批確認(rèn)之前，施工人員堅(jiān)持每天登高幾十米來(lái)回上下班，從未出現(xiàn)擅自操作，載人載物的現(xiàn)象；現(xiàn)場(chǎng)所有鋼結(jié)構(gòu)管廊結(jié)構(gòu)統(tǒng)一拉設(shè)生命線，掛設(shè)安全評(píng)網(wǎng)，特殊部位滿鋪腳手板；現(xiàn)場(chǎng)安全工作從各個(gè)不同角度去控制去管理，確保了整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作的全面性、高效性。

2、區(qū)域化管理

對(duì)吊裝區(qū)域、文明施工責(zé)任區(qū)實(shí)行區(qū)域化管理。吊裝作業(yè)是建筑安全企業(yè)最為常見(jiàn)的一種特種施工法，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備物件的不同選取大小不一的其中設(shè)備，寶豐項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中所涉及的起重設(shè)備涵蓋面較廣：大型塔式起重機(jī)（40T/25T)各1臺(tái)，小型塔式起重機(jī)若干，中小型履帶吊車(chē)4臺(tái)，大型履帶型吊車(chē)（1000T/650T）各一臺(tái)，中小型吊車(chē)若干、人貨電梯及門(mén)式起重機(jī)、電動(dòng)葫蘆、倒鏈等起重機(jī)具，現(xiàn)場(chǎng)施工高峰期吊車(chē)總量持續(xù)50輛左右，同一裝置存在大量的立體交叉，吊裝作業(yè)區(qū)實(shí)行責(zé)任劃分管理，要求各吊裝區(qū)域設(shè)置一定的安全標(biāo)識(shí)，起重指揮人員持證上崗并按要求穿戴警示工裝，同時(shí)規(guī)范落實(shí)好相關(guān)警戒措施，各區(qū)域安全負(fù)責(zé)人隨時(shí)對(duì)吊車(chē)性能、人員證件、作業(yè)票據(jù)進(jìn)行抽檢，對(duì)于不符合項(xiàng)立即停工整改，對(duì)不符合車(chē)輛采取清場(chǎng)處理，從根源上消除了起重傷害事故隱患。

甲醇合成裝置合成塔吊裝現(xiàn)場(chǎng)

3、守制度、重細(xì)節(jié)、進(jìn)行定制化管理

（1）為了細(xì)化項(xiàng)目部安全隱患排查制度，安全部門(mén)編制了一系列的安全檢查表，并在項(xiàng)目推行：《腳手架施工安全檢查表》、《承重現(xiàn)澆支架施工安全檢查表》、《特種設(shè)備安全檢查表》、《施工機(jī)械安全檢查表》、《電氣設(shè)備安全檢查表》、《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全檢查表》、《起重作業(yè)及吊具安全檢查表》等，具體檢查項(xiàng)目配備具體檢查表，檢查項(xiàng)目面面俱到，小隱患隨查隨改，大隱患定標(biāo)準(zhǔn)，定時(shí)間，定處罰度以整改單形式下發(fā)由施工隊(duì)長(zhǎng)簽收組織實(shí)施；認(rèn)真落實(shí)好每日安

施工隊(duì)每日安全晨會(huì)

全例會(huì)工作，每周二組織召開(kāi)安全例會(huì)并組織電工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨電專(zhuān)項(xiàng)檢查，周三配合業(yè)主、監(jiān)理搞好現(xiàn)場(chǎng)三方檢查工作，每月26號(hào)為項(xiàng)目部安全大檢查日，各施工隊(duì)安全員相互學(xué)習(xí)評(píng)比，對(duì)好的隊(duì)伍給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；

（2）臨時(shí)用電是項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中最大的安全隱患之一，無(wú)論事故用電還是生活用電，月120000KW.h用電量, 足以證明臨時(shí)用電管理的挑戰(zhàn)性，對(duì)此在新進(jìn)的人員培訓(xùn)中，專(zhuān)門(mén)增加了安全用電教育內(nèi)容，涵蓋臨時(shí)用電管理制度，日常用電常識(shí)、防觸電防范措施及觸電應(yīng)急處理程序，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所有的配電箱設(shè)有安全負(fù)責(zé)人、電工責(zé)任人聯(lián)系方式；施工現(xiàn)場(chǎng)的用電都采用了三級(jí)配線、二級(jí)保護(hù)和電氣設(shè)備接地接零雙保險(xiǎn)，消除了隱患，綜合幾年下來(lái)在施工用電方面無(wú)一例觸電事故發(fā)生。

二、三級(jí)配電箱外防護(hù)

（3）臨時(shí)防護(hù)工作貫穿整個(gè)工程建設(shè)始終，作為整個(gè)安全工作的重中之重，在針對(duì)高空作業(yè)防護(hù)和臨邊孔洞防護(hù)，項(xiàng)目部在人力、物力、財(cái)力三方面投入給予很大的支持，安全資金投入總額3021827元，其中主體防護(hù)材料：腳手架焊管60噸，安全平網(wǎng)80000平，生命線10000m；全場(chǎng)外管廊及結(jié)構(gòu)框架橫梁統(tǒng)一拉設(shè)生命線，掛安全平網(wǎng)；氣化框架及其他建筑物臨邊孔洞統(tǒng)一增設(shè)硬性防護(hù)并掛設(shè)安全平網(wǎng)，所有小型洞口統(tǒng)一加設(shè)鋼制蓋板，箱型柱安裝統(tǒng)一預(yù)制操作平臺(tái)，外腳手架統(tǒng)一掛設(shè)密目網(wǎng)，作業(yè)平臺(tái)滿鋪腳手板，確保防護(hù)工作萬(wàn)無(wú)一失。

樓層空洞臨邊硬性防護(hù)

氣化框架頂層平網(wǎng)防護(hù)

（4）全員響應(yīng)，集體融入，為現(xiàn)場(chǎng)文明撿磚拾瓦

文明施工作為新型環(huán)保理念已完整融入安全文明施工管理范疇，認(rèn)真貫徹落實(shí)寶豐項(xiàng)目部安全文明施工管理方針和目標(biāo)，施工現(xiàn)場(chǎng)推行“現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化”管理方法，科學(xué)組織施工，通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任制規(guī)劃，項(xiàng)目部管理人員集體參與定期組織撿磚拾瓦，開(kāi)展創(chuàng)文明工地活動(dòng)，焊條回收，廢料集中處理，施工垃圾集中堆放，高空廢料及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)，大型設(shè)備劃區(qū)域卸載，材料堆放有序、道路暢通宣傳面板排放整齊，現(xiàn)場(chǎng)平整清潔，文明施工管理工作在所有項(xiàng)目參建單位中獨(dú)占鰲頭，展中化六建企業(yè)風(fēng)采。

碼放整齊有序的鋼筋加工成品

防護(hù)完善的施工外腳手架

現(xiàn)場(chǎng)無(wú)塵化、形象化，安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，作業(yè)人員行為規(guī)范化等做法，創(chuàng)造了一個(gè)生產(chǎn)有序、人身健康安全、工作環(huán)境整潔文明的工地，整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)成為一道亮麗的風(fēng)景，深受業(yè)主的贊賞，成為寶豐能源公司最富特色的閃光工地，多次獲得業(yè)主“月安全文明施工管理先進(jìn)單位”一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。

安全文明施工評(píng)比獲獎(jiǎng)簡(jiǎn)訊

六、未雨綢繆，重視應(yīng)急管理，增強(qiáng)事故應(yīng)對(duì)能力

項(xiàng)目部與業(yè)主消防機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)消防應(yīng)急演練

減少事故帶來(lái)的損失是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。針對(duì)項(xiàng)目所處區(qū)域及化工建設(shè)項(xiàng)目施工特點(diǎn)，安全管理上一方面做好防范管理工作，另一方面做好應(yīng)急管理工作。

項(xiàng)目部每年都組織不同的應(yīng)急演練工作，通過(guò)不同類(lèi)型事故處理程序及應(yīng)急流程實(shí)際演示，加深了廣大員工對(duì)安全知識(shí)的理解和救援器材正確使用的實(shí)戰(zhàn)技巧，使員工清晰的認(rèn)識(shí)到如何面對(duì)突發(fā)的緊急情況，強(qiáng)化了相關(guān)項(xiàng)目部與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作的管理，起到積極的作用。

七、吸收教訓(xùn)，獎(jiǎng)罰分明，捆綁連帶，鐵腕執(zhí)行

獎(jiǎng)罰是安全管理工作中一項(xiàng)最基本的管理手段，對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)安全管理來(lái)說(shuō)這也是最為行之有效的一項(xiàng)手段，在甲醇項(xiàng)目建設(shè)后期，由于各方原因，使原本不該發(fā)生的事故出現(xiàn)了，針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象，專(zhuān)法專(zhuān)制，嚴(yán)打“三違”現(xiàn)象；在烯烴項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，安全管理把高空作業(yè)違章作為打擊重點(diǎn)中的重點(diǎn)，通過(guò)每年建筑安全事故統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，高空墜落是建筑行業(yè)事故死亡最大殺手，占據(jù)一半比例。針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象項(xiàng)目部提出了“捆綁連帶”管理模式，主要體現(xiàn)在施工負(fù)責(zé)人堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)抽檢，安全管理人員堅(jiān)持參與每日安全晨會(huì)，上下班同步進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)高空作業(yè)不系掛安全帶、安全帶系掛不規(guī)范或作業(yè)前安全措施不到位，一律按照《寶豐項(xiàng)目部HSE獎(jiǎng)罰制度》做好記錄，采取重罰處理，單項(xiàng)罰款額度可達(dá)8000（其中隊(duì)長(zhǎng)3000，當(dāng)事人5000）并一律清理出廠，對(duì)于表現(xiàn)好的單位和個(gè)人每月劃撥5000元給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，所有處罰款項(xiàng)當(dāng)月進(jìn)度同期扣除，真正做到違章必究，遵章必獎(jiǎng)。通過(guò)該項(xiàng)工作的開(kāi)展，在安全管理效率和管理質(zhì)量上取得了相當(dāng)可觀的成效。

總之，在寶豐項(xiàng)目的HSE管理工作中，有失誤，有教訓(xùn)，但同樣也有收獲，我們?cè)诎踩芾韻徫簧蠄?jiān)守了“抓安全就是做善事”管理理念，真正做到了“四個(gè)到位”，即：意識(shí)到位、人員到位、措施到位、資金到位，完成了項(xiàng)目建設(shè)初期所制定的安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。

第四篇：企業(yè)文化培訓(xùn)師培訓(xùn)方案

企業(yè)文化培訓(xùn)師培訓(xùn)方案

為順利開(kāi)展集團(tuán)公司企業(yè)文化培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作有章可循，切實(shí)提高企業(yè)文化培訓(xùn)師培訓(xùn)能力，樹(shù)立培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)形象，現(xiàn)制定培訓(xùn)方案。具體步驟如下：

一、指導(dǎo)思想

以《寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司“管理提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》為指導(dǎo)，按照《2013年寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司企業(yè)文化管理工作實(shí)施方案》要求，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的方式，著力培訓(xùn)集團(tuán)公司企業(yè)文化培訓(xùn)師，打造一支優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊(duì)伍，有力推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作，為全面完成公司全年企業(yè)文化管理工作目標(biāo)提供人才保障。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1、逐步培養(yǎng)一支熱愛(ài)企業(yè)文化，具備企業(yè)文培訓(xùn)師素質(zhì)的企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。

2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理理念、理論和方法。

3、能夠承擔(dān)集團(tuán)及本單位的企業(yè)文化宣貫與培訓(xùn)任務(wù)。

4、掌握培訓(xùn)的基本方法和技能。

5、能夠參加制定本單位企業(yè)文化管理的創(chuàng)建工作的制度、方案、策劃相關(guān)活動(dòng)。

三、培訓(xùn)課程安排

（一）培訓(xùn)課程設(shè)置

1、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)與基本理論。

2、企業(yè)文化的創(chuàng)建與實(shí)施。

3、企業(yè)文化的管理與評(píng)估。

4、企業(yè)文化活動(dòng)的策劃與組織。

5、世界知名企業(yè)的企業(yè)文化特色案例。

6、寶豐能源的發(fā)展歷程。

7、寶豐能源企業(yè)文化特點(diǎn)概述。

8、企業(yè)文化培訓(xùn)人員的素養(yǎng)和基本能力。

（二）培訓(xùn)講義的編制修訂

1、要求所有講師編寫(xiě)企業(yè)文化部所安排的培訓(xùn)課程的講義，保證培訓(xùn)課程的生動(dòng)性和學(xué)員對(duì)課程理解的全面性，確保良好的培訓(xùn)效果。

2、要求講義必須適應(yīng)寶豐能源集團(tuán)有限公司可持續(xù)發(fā)展需要，能夠有力推動(dòng)集團(tuán)公司企業(yè)文化管理工作開(kāi)展。

（三）培訓(xùn)時(shí)間安排

企業(yè)文化部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)際工作安排培訓(xùn)時(shí)間。

附件一：企業(yè)文化師培訓(xùn)時(shí)間表

附件二

寶豐能源企業(yè)文化培訓(xùn)師名單：

二〇一三年五月十六日企業(yè)文化部

第五篇：企業(yè)文化考試題

1.聯(lián)系企業(yè)管理中的具體實(shí)例，談?wù)勀銓?duì)反思的平衡---結(jié)構(gòu)化---本質(zhì)還原---改善主義等哲學(xué)的理解。

反向的平衡強(qiáng)調(diào)反向與正向的結(jié)合，避免單向度、極端化的偏執(zhí)，注重反向思考。越是特長(zhǎng)突出的企業(yè)也要注意糾偏。對(duì)于一切正向的理由，都要考慮可能的反向的論證。酒香不怕巷子深，忽略營(yíng)銷(xiāo)。

結(jié)構(gòu)化要注意性質(zhì)與結(jié)構(gòu)的對(duì)應(yīng)和平衡，首先需要按照本質(zhì)把問(wèn)題分類(lèi)。結(jié)構(gòu)化需要解決具體問(wèn)題，比如，企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人是一種合作關(guān)系，他們的關(guān)系中包含著可能沖突的因素，假如要處理好相互之間的關(guān)系，就需要把各自的特性弄明白，同時(shí)把合作的步驟以及如何處理沖突都弄明白，這也就是說(shuō)結(jié)構(gòu)化需要確定性，而不是一般的辯證關(guān)系。

本質(zhì)還原是指在結(jié)構(gòu)化、細(xì)分化之后，對(duì)本質(zhì)的把握。比如，當(dāng)企業(yè)家面對(duì)元老問(wèn)題時(shí)，他必須做出優(yōu)先性的選擇：究竟是要優(yōu)先考慮友情，還是優(yōu)先考慮企業(yè)利益最大化，并為企業(yè)的未來(lái)奠定新的文化基礎(chǔ)，這是企業(yè)家必須要考慮的問(wèn)題。

改善主義是在明晰本質(zhì)之后，通過(guò)改善局部或全局的結(jié)構(gòu)來(lái)創(chuàng)新和完善經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)管理中面臨著許多創(chuàng)新，傳統(tǒng)的破新立舊的方法容易造成文化的真空，因此，在破舊之前，必須要先立新，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，例如，在企業(yè)更新產(chǎn)品時(shí)，同時(shí)需要做好舊產(chǎn)品的服務(wù)工作，否則就會(huì)失去老客戶。

2.聯(lián)系企業(yè)管理中的實(shí)例，分析解決沖突的新中道，重視優(yōu)先性的新中道，本質(zhì)還原等方法在管理實(shí)踐中的作用。

分析解決沖突的新中道：面對(duì)可能發(fā)生的沖突，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)建立緩沖地帶。企業(yè)中的元老是一個(gè)情理相沖突的問(wèn)題，合理的解決方法是在理的范圍內(nèi)解決，疫情為輔，“元老問(wèn)題”本質(zhì)上不是創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題，它實(shí)際上是利益分配和文化方面的問(wèn)題，面對(duì)不同的元老分別作適當(dāng)?shù)睦娣峙洹?/p>

②重視優(yōu)先性的新中道——要解決優(yōu)先性問(wèn)題，在企業(yè)家的眼中，人力資源部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)相比更重要，而我國(guó)很多企業(yè)雖然能盈利但是不注重對(duì)人才的培養(yǎng)，因此在管理方面上不了新臺(tái)階。

③本質(zhì)還原是指在結(jié)構(gòu)化、細(xì)分化之后，對(duì)本質(zhì)的把握。比如，當(dāng)企業(yè)家面對(duì)元老問(wèn)題時(shí)，他必須做出優(yōu)先性的選擇：究竟是要優(yōu)先考慮友情，還是優(yōu)先考慮企業(yè)利益最大化，并為企業(yè)的未來(lái)奠定新的文化基礎(chǔ)，這是企業(yè)家必須要考慮的問(wèn)題。

3.結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)例，運(yùn)用管理的基本思維方法，分析企業(yè)在做代工和自主品牌方面如何進(jìn)行合理選擇。混合性思維思考（定義）從辯證思維的角度考慮（對(duì)比），邏輯性思維（不同性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有不同結(jié)果），啟迪性思維與反向思維；創(chuàng)新性思維。代工的利潤(rùn)一般不是很高，但是它有規(guī)模，與自主品牌相比它的風(fēng)險(xiǎn)很低，先有訂單再生產(chǎn)，而做自主品牌風(fēng)險(xiǎn)大，但是做好了利潤(rùn)也很大，企業(yè)有了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。運(yùn)用戰(zhàn)略性的思維考慮，在開(kāi)始的時(shí)候可以給別人做代工，等到經(jīng)驗(yàn)豐富、很有能力的時(shí)候在做自主品牌。

4.舉例說(shuō)明什么是企業(yè)的整體價(jià)值？分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)中追求“企業(yè)整體價(jià)值最大化”與“利潤(rùn)最大化”之間的關(guān)系。

第一個(gè)石匠說(shuō)在謀生計(jì)，第二個(gè)說(shuō)在做最好的雕刻工作，第三個(gè)說(shuō)在建造大教堂。各個(gè)部門(mén)只有認(rèn)識(shí)到企業(yè)的整體價(jià)值，才能更好的協(xié)作。企業(yè)整體價(jià)值最大化是指通過(guò)企業(yè)的合理經(jīng)營(yíng)，采用最優(yōu)的政策，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上，使企業(yè)總價(jià)值達(dá)到最大。其基本思想是將企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展擺在首位、強(qiáng)調(diào)在企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)中滿足各方利益關(guān)系。而利潤(rùn)的最大化是指企業(yè)的利潤(rùn)在盡可能短的時(shí)間里達(dá)到最大或是股東利益最大化；但是實(shí)際上，企業(yè)的本質(zhì)要求企業(yè)的整體利益的最大化，企業(yè)的整體價(jià)值重視企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的信譽(yù)、品牌企業(yè)的人力資源和其他無(wú)形的資產(chǎn)的積累。而不是僅僅重視利潤(rùn)的最大化，也不是僅僅重視某個(gè)具體的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

5.根據(jù)企業(yè)的管理模式的要素，結(jié)合企業(yè)的具體案例分析企業(yè)如何選擇和實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)。

（1）確立企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，處于可持續(xù)增長(zhǎng)的狀態(tài)中

（2）重視無(wú)形價(jià)值的積累和實(shí)現(xiàn)

（3）確保企業(yè)在業(yè)務(wù)上處于比較好的產(chǎn)業(yè)或處于價(jià)值鏈

占據(jù)微笑曲線的高：端研發(fā)和市場(chǎng)

好的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)專(zhuān)業(yè)化與多元化eg迪士尼

6.聯(lián)系好企業(yè)的管理模式的要素，分析如何使企業(yè)的管理模式既穩(wěn)定而又充滿活力。

好企業(yè)的管理模式基本要素是重視彰顯企業(yè)的整體價(jià)值，各項(xiàng)工作以達(dá)到企業(yè)的整體目標(biāo)為導(dǎo)向，所有目標(biāo)以企業(yè)的整體目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。要使企業(yè)的管理模式既穩(wěn)定又充滿活力，需要做到以下幾點(diǎn)：①確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，處于可持續(xù)增長(zhǎng)狀態(tài)中；②重視無(wú)形價(jià)值的積累和實(shí)現(xiàn)；③確保企業(yè)在業(yè)務(wù)上處于比較好的產(chǎn)業(yè)或者處于產(chǎn)業(yè)鏈中比較好的環(huán)節(jié)，通用電氣公司多元化經(jīng)營(yíng)的顯著特點(diǎn)是在每個(gè)階段都進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的選擇，及時(shí)淘汰附加值低的產(chǎn)業(yè)；④要有合理的治理結(jié)構(gòu)與優(yōu)秀的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，海爾的張瑞敏帶領(lǐng)的高層團(tuán)隊(duì)注重人力資源的開(kāi)

發(fā)以及團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)對(duì)策，運(yùn)用合適的人形成合力；⑤不斷追求卓越，有整體的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，使員工對(duì)企業(yè)充滿信心；⑥要形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式，管理模式應(yīng)該結(jié)合商業(yè)模式的不斷變化而做出必要的調(diào)整，以廣告公司為例，廣告公司不應(yīng)該僅僅從事傳統(tǒng)意義上的廣告發(fā)布代理，而是需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)客戶的形態(tài)，需要重點(diǎn)關(guān)注策劃和創(chuàng)意；⑦建立良好的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，保障員工權(quán)利，形成好的企業(yè)氛圍。

7.聯(lián)系案例分析家族企業(yè)發(fā)展的瓶頸和路向，在此基礎(chǔ)上分析分析信任在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用。

家族企業(yè)發(fā)展的瓶頸和路向是所有的經(jīng)濟(jì)體都是從家庭企業(yè)起步，企業(yè)由家庭所有和管理，伴隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，單一家族的經(jīng)營(yíng)能力趕不上企業(yè)增長(zhǎng)的規(guī)模，出現(xiàn)發(fā)展的瓶頸。包括了人力資源的瓶頸，資本以及管理機(jī)制的瓶頸，不科學(xué)的決策等。因此，要想突破家族企業(yè)的發(fā)展瓶頸，作為社會(huì)，必須要逐步增強(qiáng)誠(chéng)信、合作、責(zé)任感等普遍信任關(guān)系，實(shí)現(xiàn)由以血緣為紐帶的熟人社會(huì)向以法制為基礎(chǔ)的陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)型，借鑒日本的企業(yè)模式，其本公司的終身雇傭制和企業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)組織是日本經(jīng)濟(jì)獨(dú)有的兩個(gè)特征，作為企業(yè)，需要逐步推行職業(yè)化管理。經(jīng)過(guò)以上的分析，我們發(fā)現(xiàn)，信任在企業(yè)組織發(fā)展中的地位體現(xiàn)在，信任是一種重要而有效的企業(yè)運(yùn)行潤(rùn)滑劑，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。信任的作用是①高度的信任，能夠吸引優(yōu)秀人才，激勵(lì)良好的運(yùn)作模式，發(fā)揮各方的才能；②對(duì)員工信任，能激發(fā)員工的創(chuàng)造性，增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度；③提高企業(yè)運(yùn)行效率，節(jié)約企業(yè)成本，擴(kuò)大企業(yè)影響力，增強(qiáng)企業(yè)品牌認(rèn)知度；④有助于企業(yè)規(guī)章制度的實(shí)行，形成良好的企業(yè)文化。

8.結(jié)合對(duì)家族企業(yè)發(fā)展瓶頸和職業(yè)化內(nèi)涵的理解，試分析當(dāng)前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)如何推進(jìn)職業(yè)化管理。

職業(yè)化是一種自律性的工作態(tài)度和按照標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)的工作方式。具體而言，職業(yè)化是以嚴(yán)格的職業(yè)道德，在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事情，并圓滿完成自己所承擔(dān)的工作職責(zé)。職業(yè)化的三大特征是專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化和自主化。這就需要做到如下幾點(diǎn)：①吸納與使用職業(yè)經(jīng)理人，美國(guó)著名管理大師德魯克說(shuō)過(guò)“成功的企業(yè)不會(huì)采用一人當(dāng)家的做法，而是有一個(gè)良好的經(jīng)理班子”，②引進(jìn)外部經(jīng)理，建立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，③給予外聘經(jīng)理人員必要的引導(dǎo)和支持；④建立內(nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，比如說(shuō)，杜邦家族男性成員都在公司里得到一個(gè)起步工作，在公司里工作五、六年后，4至5位家族長(zhǎng)者會(huì)對(duì)其表現(xiàn)做仔細(xì)地評(píng)價(jià)，如果評(píng)估的結(jié)論是這位年輕的家族成員在10年后不大可能成為高層管理人才，他就會(huì)被請(qǐng)出公司；⑥規(guī)范化管理；⑦妥善安置家族成員和創(chuàng)業(yè)元老。

9.結(jié)合對(duì)于企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人各自特點(diǎn)的理解，試分析職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家有可能發(fā)生何種沖突？如何解決二者之間的沖突。

職業(yè)經(jīng)理人是職業(yè)化的經(jīng)理人，是伴隨著市場(chǎng)的變化而成長(zhǎng)的，受過(guò)專(zhuān)業(yè)管理的系統(tǒng)訓(xùn)練，有良好的職業(yè)道德。企業(yè)家是創(chuàng)新的主體，其作用在于創(chuàng)造性的破壞市場(chǎng)的均衡，即“創(chuàng)造性破壞”。企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間在思考問(wèn)題的方式、決策的特點(diǎn)和運(yùn)用的管理工具等方面有所不同，企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間也會(huì)發(fā)生沖突，主要表現(xiàn)在：①長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)的矛盾，在引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人后，目前的中國(guó)企業(yè)往往以短期業(yè)績(jī)作為衡量職業(yè)經(jīng)理人是否合格的標(biāo)準(zhǔn)；②中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人礦藏不是富礦而是貧礦，很多職業(yè)經(jīng)理人能力殘缺；③中國(guó)的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家跟職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有建立正常的信任關(guān)系，彼此之間不信任，職業(yè)經(jīng)理人的行為難以融入企業(yè)，價(jià)值觀不統(tǒng)一；④理性跟沖動(dòng)的矛盾，職業(yè)經(jīng)理人的理性跟企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的人性沖動(dòng)的矛盾；⑤放權(quán)與監(jiān)督的沖突。

如何在實(shí)踐中解決二者之間的沖突？①企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間需要有一種建立在契約基礎(chǔ)上的委托代理關(guān)系，這是通過(guò)契約確定的合作伙伴關(guān)系，契約雙方都應(yīng)自覺(jué)遵守契約和履行承諾，還必須要對(duì)對(duì)方的利益真正關(guān)切；②在信任基礎(chǔ)上遵循基本規(guī)則，企業(yè)家的強(qiáng)勢(shì)地位需要一定程度的限制，必要時(shí)可征詢第三方的意見(jiàn)；③充分了解無(wú)縫合作的前提，即雙方都要了解自身與對(duì)方的特點(diǎn)，企業(yè)家要善于利用職業(yè)經(jīng)理人之長(zhǎng)；④企業(yè)家的自我管理，企業(yè)家的工作是把握戰(zhàn)略和培養(yǎng)高級(jí)管理人才。

10.結(jié)合企業(yè)管理實(shí)例，分析企業(yè)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人時(shí)怎樣做比較合理或減少震蕩？

企業(yè)在引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人時(shí)應(yīng)審慎，注重引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的程序。企業(yè)家要下定決心授權(quán)，做好利弊分析。①對(duì)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人后的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，采取循序漸進(jìn)地策略，先安排做總經(jīng)理助理等過(guò)渡性職務(wù)，以評(píng)估其是否具備處理復(fù)雜事務(wù)的能力；②就職業(yè)經(jīng)理人要承擔(dān)的責(zé)任。相應(yīng)的報(bào)酬，應(yīng)先講明；③要設(shè)計(jì)明確的規(guī)則進(jìn)行監(jiān)督與控制，比如：戰(zhàn)略績(jī)效考核、審計(jì)等；④可進(jìn)行正式引進(jìn)前的預(yù)演，讓職業(yè)經(jīng)理人深入了解企業(yè)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和制度結(jié)構(gòu)，并對(duì)企業(yè)存在的核心問(wèn)題征求看法，以了解其判斷力。

11.結(jié)合對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力的理解，談一談如何成為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者？

具備三個(gè)基本素質(zhì)，誠(chéng)信正直，才智過(guò)人，心智成熟。五個(gè)特征，精力充沛，激勵(lì)他人，敏銳的洞察力，執(zhí)著且富有激情具有前瞻性重視戰(zhàn)略。并且要以身作則，不僅要時(shí)常反思自己，還要發(fā)揮制度作為準(zhǔn)則的作用。不能濫用權(quán)威，不愿意接受必要的制約，喜歡聽(tīng)好話。學(xué)會(huì)用人，在思維觀念上具備整體觀念，培養(yǎng)接班人

12.結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)例，談?wù)勀銓?duì)企業(yè)用人原則和用人方法的理解。

答：企業(yè)用人原則主要包括三大方面，分別是職業(yè)道德、企業(yè)核心價(jià)值和戰(zhàn)略績(jī)效。微軟認(rèn)為：尋找“聰明”的人，不限于計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，青睞“失意者”和具有冒險(xiǎn)精神的人，而聯(lián)想的選人標(biāo)準(zhǔn)是要有上進(jìn)心、悟性強(qiáng)，寶潔將誠(chéng)實(shí)正直放在第一位，萬(wàn)科提出：德才兼?zhèn)洌缘聻橄取＿@些案例無(wú)不體現(xiàn)了企業(yè)用人的三大原則。四種人？

13.人本管理的理念及內(nèi)涵是什么？你認(rèn)為企業(yè)如何實(shí)施人本管理？

企業(yè)的人本管理是指符合人性的管理，提高素質(zhì)和能力是人本管理的中心，注重引導(dǎo)與溝通以及以人為本的激勵(lì)。以人為本的管理要求重視人在企業(yè)中的重要地位與發(fā)揮的作用。比如：聯(lián)想的“辦公司就是育人”；長(zhǎng)虹的“尊重每一個(gè)人”。這些企業(yè)都是把“以人為本”作為自己的口號(hào)，貫徹落實(shí)人本管理理念。必須：①提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，轉(zhuǎn)變管理理念；②建立健全人性化的企業(yè)內(nèi)部管理制度；③注重改善企業(yè)者的工作條件；④營(yíng)造尊重知識(shí)，重視人才的良好氛圍。

14.分析企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)以及建設(shè)企業(yè)文化需要處理的關(guān)系及悖論。

深層次的核心價(jià)值、中間層次的制度和思維方法，表層的企業(yè)形象

海爾企業(yè)注重民族文化心理，改造利用儒家文化；密切關(guān)注社會(huì)變遷，創(chuàng)新發(fā)展核心理念；廣泛借鑒西方經(jīng)驗(yàn)，建立健全管理制度。

建設(shè)企業(yè)文化需要處理的關(guān)系：①處理好企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)之間的關(guān)系，注重促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明共同繁榮；②處理好企業(yè)文化建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)之間的關(guān)系，注重培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍；③處理好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理之間的關(guān)系，注重軟硬結(jié)合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；④處理好繼承與發(fā)展的關(guān)系，注重在傳承優(yōu)秀的基礎(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新；⑤處理好學(xué)習(xí)借鑒與保持自我的關(guān)系，注重在以我為主的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)博采眾長(zhǎng)和凸顯個(gè)性的有機(jī)統(tǒng)一；⑥處理好領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工參與的關(guān)系，注重堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主體地位與發(fā)揮員工的主體作用并重；⑦處理好企業(yè)文化建設(shè)與黨建思想政治建工作之間的關(guān)系，注重兩者的相融共進(jìn)；⑧處理好企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)之間的關(guān)系，注重以企業(yè)文化建設(shè)為載體，確保精神文明建設(shè)的有效推進(jìn)。

素質(zhì)最差者代表企業(yè)形象。培訓(xùn)解決；績(jī)效考核強(qiáng)化了員工的急功近利，在考核標(biāo)準(zhǔn)中結(jié)合戰(zhàn)略任務(wù)的要求，重視與中、長(zhǎng)期目標(biāo)有關(guān)的考核。多團(tuán)隊(duì)背景下的團(tuán)隊(duì)孤立化，打破任務(wù)安排過(guò)于彼此獨(dú)立，培訓(xùn)和管理技巧。

15.舉例說(shuō)明什么是企業(yè)的核心價(jià)值觀？如何確立企業(yè)的核心價(jià)值觀以及使其制度化。

企業(yè)的核心價(jià)值通常是指企業(yè)必需擁有的終極信念，它是企業(yè)指導(dǎo)員工如何行為的指導(dǎo)原則，是企業(yè)用人的基本原則，也是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如一些國(guó)際知名企業(yè)的核心價(jià)值包括了：迪斯尼——健康而富有創(chuàng)造力；IBM公司——成就客戶、創(chuàng)新為要、誠(chéng)信負(fù)責(zé)。

如何確立企業(yè)核心價(jià)值觀——支持企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值；

1、借鑒優(yōu)秀企業(yè)所崇尚的價(jià)值，始終堅(jiān)持的四種價(jià)值觀有：人的價(jià)值高于物的價(jià)值；共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值；社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值；用戶價(jià)值高于市場(chǎng)價(jià)值。

2、提煉企業(yè)自身的長(zhǎng)處或優(yōu)點(diǎn)，首先要先知己，要了解那些已經(jīng)為經(jīng)驗(yàn)所證明的企業(yè)優(yōu)點(diǎn)，如注重質(zhì)量和品質(zhì)，或者營(yíng)銷(xiāo)渠道通暢。

3、注重缺陷反思，企業(yè)如果因?yàn)槌晒Χザ床炝头词【瘢蜁?huì)埋下日后爆發(fā)危機(jī)的禍根，4、支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的調(diào)整必須有相應(yīng)的核心價(jià)值與之對(duì)應(yīng)，比如，IBM公司在1990年代從過(guò)去的以制造產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主。

5、充分體現(xiàn)行業(yè)美德，不同的行業(yè)要體現(xiàn)不同的美德，如IT行業(yè)要求創(chuàng)新，在技術(shù)上領(lǐng)先，其節(jié)奏要快速，體現(xiàn)時(shí)尚型；

企業(yè)核心價(jià)值的制度化——核心價(jià)值是企業(yè)規(guī)章制度的靈魂。清晰解釋為一個(gè)個(gè)價(jià)值觀念，與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)；建立有關(guān)的獎(jiǎng)罰制度；考核任用人的標(biāo)準(zhǔn)；解釋和宣傳，確保員工了解；違背準(zhǔn)則進(jìn)行嚴(yán)格懲罰標(biāo)準(zhǔn)；主管帶頭貫徹核心價(jià)值。

①核心價(jià)值要具體化為行為準(zhǔn)則，或轉(zhuǎn)化為績(jī)效考核的最高標(biāo)準(zhǔn)；②把核心價(jià)值作為企業(yè)用人和培養(yǎng)干部的依據(jù)；③各部門(mén)制定體現(xiàn)核心價(jià)值的具體標(biāo)準(zhǔn)。