第一篇：向社會公開醫療服務承諾

向社會公開醫療服務承諾

xx醫院向社會公開服務承諾：堅持“以病人為中心、以質量為核心”的辦院宗旨，更新服務理念，營造廉潔行醫、誠信服務的良好氛圍，提高醫療技術，改善服務質量。

醫院實行三級醫療服務承諾制度，即醫院向社會公開醫療服務承諾、科室與醫院簽訂醫療服務承諾、醫護人員與科主任簽訂醫療服務承諾，形成了醫療服務責任一級落實一級，一級監督一級，糾風重任大家挑，人人頭上有指標的糾風工作新格局，向社會公開醫療服務和行風建設目標承諾，讓社會各界予以監督。

承諾內容主要有：拒絕接受患者及其親友在醫療活動中饋贈的“紅包”、物品，對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內上交醫院。拒絕接受藥品、醫療設備、醫用耗材采購和臨床醫療服務中生產、經營企業和個人給予的回扣、提成、財物和其它不正當利益。禁止通過接診和介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣、提成、財物和其它不正當利益。醫院24小時提供醫療服務，執行首科首診負責制，門診、急診、醫療檢查（檢驗、超聲、X光等）全年不停診。實行病人選擇醫生，禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。診療過程中實行事先告知制，使用貴重藥品、進行大型設備檢查以及醫保自費項目，事先做到醫患溝通。暢通與上級醫院的聯絡通道，為疑難雜癥患者聯系專家教授會診。根據患者病情，因病施治，規范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。認真執行價格公示制度，將主要醫療服務項目、常用藥品明碼標價，逐一進行公示，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。嚴格遵守國家物價政策，為住院病人、醫保病人和商業保險病人提供住院費用“一日清單”，任何醫藥費用不分解收費、不超標準收費、不自立項目收費等內容。

第二篇：向社會公開承諾

**單位面向社會公開承諾書

****單位是縣委、縣政府主管**工作的行政執法部門。全縣**單位堅決貫徹落實省、市政府關于改進機關作風，優化政務環境，全面提高政府公信力和執行力的有關規定，向全社鄭重承諾如下：

一、實行政務公開，優化發展環境。縣**單位依法實施行政許可審批事項。對這些項目堅持做到名稱、機關、依據、條件、內容、對象、程序、時限、收費標準和監管“十公開”，接受社會各界監督。

二、杜絕廳外審批，實行“窗口”集中負責制。縣**單位所有審批項目全部在縣政務大廳“窗口”統一受理，實行“窗口式”辦公、“一站式”服務。

三、落實工作責任，實行首辦責任制。對來縣**單位辦事的人員，第一詢問人必須熱情接待，做到一視同仁，有問必答。詢問事項屬于職責范圍的，要主動承擔“首辦”責任。對不屬于職責范圍內的事項，要主動把辦事人員介紹到有關單位。對來政務大廳辦理審批事項人員，縣**單位“窗口”工作人員一定熱情接待，認真負責地回答辦事人員的詢問，主動承擔“首辦”責任，由首辦責任人負責按規定辦理或辦結。

對企業、農民和基層單位辦理和咨詢有關事項，做到第一次咨詢服務，詳實告知所需申報材料和相關要求；對申報材料審核，提出修改意見，實行“一次性告知”。

四、提高工作效率，實行限時辦結制。在申報材料齊備完善的情況下，在以下規定期限內完成審核，并及時報市**局進行審批發證。

五、嚴格依法行政，實行責任追究制。要嚴格執行行政執法責任制和過錯責任追究制，嚴格規范依法行政和行政執法行為，堅決制上各種亂收費亂罰款行為，一經發現，視情節輕重，對有關責任人依法給予紀律處分，并追究領導責任。對違反上述承諾、損害群眾利益、傷害群眾感情的行為，一律嚴肅查處。

我們真誠地歡迎社會各界廣泛監督。

監督電話：********

監督郵箱：********

第三篇：司法局向社會公開承諾內容

杞縣司法局向社會公開承諾內容

按照縣委、縣政府關于“學整樹”活動的統一部署，貫徹杞縣“學整樹”領導小組辦公室《關于組織各單位開展向社會公開承諾的通知》要求，根據我局的職權范圍，工作職責，結合群眾關心的熱點問題，切實轉變作風，發揮職能作用，為更好地服務民生和服務和諧社會，向社會公開承諾如下：

一、職能承諾事項

（一）律師免費向殘疾人提供法律咨詢、代寫法律文書；對未達到法律援助標準確有經濟困難的殘疾人，減半收取律師代理費；按時按要求參加律師值班；積極主動參與庭前調解等。

辦理時限：2012年下半年 責任領導：于寧 責任人：局律管股股長

（二）建立公證辦證綠色通道，為殘疾人、老年人等當事人優先服務，并對年老、殘疾、危重病人實行預約服務或派公證員上門服務。

辦理時限：2012年下半年 責任領導：周敏 責任人：局公證處主任

（三）涉及殘疾人、農民工、下崗職工的司法鑒定事項，減收費用。司法鑒定減收幅度不低于法定標準的20%。

辦理時限：2012年下半年 責任領導：于寧

責任人：局法制仲裁與司法鑒定股長

（四）深入推進法律援助應援盡援，縣法律援助機構建立標準化接待室，“12348”法律援助咨詢電話暢通，服務規范，為全

社會提供免費法律咨詢。

辦理時限：2012年下半年 責任領導：于寧

責任人：縣法律援助中心主任

（五）廣泛組織開展大學生法制宣傳志愿者實踐活動，對“大學生村官”普遍進行法律知識培訓，組建和完善普法講師團，廣泛開展“學法律、講權利、講義務、講責任”為主要內容的公民法制宣傳教育。

辦理時限：2012年下半年 責任領導：趙耀

責任人：法制宣傳教育股股長

（六）加強對基層司法所長和人民調解員的培訓工作，科學制定基層司法所長和人民調解員的培訓計劃和課程，協助省廳和市局完成司法所長培訓任務，保證人民調解員的培訓數量和時間，進一步提高服務基層群眾的能力。

辦理時限：2012年下半年 責任領導：段建超 責任人：基層工作股股長

（七）加強對社區矯正人員的監管力度，加強對社區矯正管理人員的培訓，科學的管理社區矯正人員的思想動態，使之常態化，嚴防脫管、漏管，確保社會穩定。

辦理時限：2012年下半年 責任領導：段建超

二、整改目標。

通過“學整樹”活動的開展，使全縣政法隊伍執法思想進一步 端正，執法行為進一步規范，執法公信力進一步提高，維護穩定的 能力進一步提升，司法行政系統存在的突出問題得到有效整改，先

進典型的示范帶動作用充分發揮，人民群眾對司法行政工作和司法 行政隊伍的滿意度進一步提高，司法行政干警同人民群眾的關系進 一步和諧密切，基層基礎工作面貌發生明顯轉變。

三、整改措施

一是集中開展革命傳統和理想信念教育；二是把服務群眾貫穿于執法工作全過程；三是以創先爭優促進政法機關黨的建設；四是把從嚴治警的各項紀律要求堅決落實到位；五是解決工作中存在的問題。

1、切實加強司法行政隊伍建設，集中開展艱苦奮斗等革命傳統和理想信念教育；大力培養選樹司法行政隊伍中涌現的先進典型，激勵斗志，弘揚正氣，激勵干警傳承革命傳統，為人民服務；引導干警建立以社會主義核心價值體系為主要內容的價值觀，加強干警職業道德教育，加強精神文明建設，使干警堅持樹立法律至上、黨的利益至上、人民群眾利益至上的原則，堅定革命理想信念。

2、爭取縣委、政府領導支持，配齊配強司法所人員，強化基 層司法所隊伍，使每個司法所達到三人以上，加強對人民調解員隊 伍的指導、管理。

3、在辦公經費基本到位的情況下，加大對人民調解員隊伍的 培訓，使其提高業務能力，同時爭取上級支持，按時發放人民調解員 補貼，調動人民調解員工作積極性，使人民調解員充分發揮作用，最 大限度地排查矛盾糾紛、化解矛盾糾紛、消除信訪隱患，為全縣的社 會大局穩定做出積極貢獻。

4、加大法律援助宣傳力度，圍繞“保增長、保民生、保穩定” 的工作大局，以實現應援盡援為總體目標和根本要求，著力加強和 改進法律援助工作，有效擴大法律援助覆蓋面，努力增強法律援助 服務民生、構建和諧社會能力，推動我縣法律援助工作實現跨越發展。

第四篇：“向社會承諾 讓人民滿意”公開承諾書

XX市質量技術監督局

“向社會承諾 讓人民滿意”公開承諾書

XX市質量技術監督局的主要職責是：貫徹執行國家有關質量技術監督工作的方針、政策和法律、法規；綜合管理和指導全市質量和產品質量安全監督工作；組織依法查處產品質量違法行為；負責統一管理標準化、計量和認證認可工作；管理食品生產加工環節的質量安全監督；承擔特種設備質量監督、安全監察的責任；組織制定質監事業發展規劃；承辦上級和地方黨委、政府交辦的事項。

按照開展“向社會承諾 讓人民滿意”公開承諾活動要求，市質量技術監督局向全市公開承諾：

一是履職盡責，依法行政。在日常技術監督工作過程中，將認真履行轄區內標準化、計量、質量工作綜合管理和特種設備安全監察、食品生產監督管理等職責，堅持在法律、法規授權范圍內，按照合法行政、合理行政、程序得當的原則，全面落實行政執法責任制，依法查處違反標準化、計量、質量、特種設備安全等法律法規的行為，做到文明執法、廉潔執法、規范執法，做到不越權、不越位，杜絕不作為和亂作為，合力打擊生產領域假冒偽劣違法活動。

二是優化服務，利企惠民。按照改進工作作風，提高行

政效能的要求，推進多項服務企業措施：推行首問負責制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制等優質服務制度；對全市重點項目、產業集聚區項目搞好重點優質服務、綜合服務和預約上門服務，實行特事特辦，急事快辦；在特種設備安全檢測中，做到重點企業隨叫隨到，利用企業大休、節假日安排檢測工作，盡量不影響企業正常生產；在產品質量檢驗和纖維制品檢驗方面，根據用戶需求及時安排檢驗，并在第一時間告知企業檢驗結果；組織質量管理專家走訪我市重點企業，對企業的質量管理工作進行診斷與指導；積極幫助和指導重點企業、產業集聚區企業開展計量檢測和能源計量管理體系建設，促進節能減排；突出對重點產品、重點行業、重點地區的整治，建立完善監管責任制、質量溯源、缺陷產品召回等長效機制；組織開展食品安全大檢查，嚴格落實食品安全監管責任之，狠抓食品安全，確保人民群眾健康安全；不斷推進特種設備安全責任體系、動態監管體系、應急反應體系和安全評價體系建設，杜絕嚴重、重大、特大安全事故發生。

三是完善制度，規范管理。鞏固“三治三提”活動成果，進一步完善“提質增效”活動的相關制度，推行機關標準化管理。

四是全面公開，接受監督。本局所有科室及二級機構工作職能、辦事程序、執法依據、辦理時限、服務項目、收費

標準、審批權限在XXXX市質量技術監督局網站、XXXX糾風在線、市行政服務中心和局機關大廳均有公示，歡迎社會各界監督。監督電話：XXXXXXXXXX。

第五篇：勐臘縣林業局向社會公開承諾

勐臘縣林業局向社會公開承諾

勐臘縣林業局是縣政府負責植樹造林、森林資源管理、林政執法、林業技術推廣和林業生產安全的職能部門。為進一步改進機關作風，優化林業政務環境，提高辦事效率，為全縣經濟和社會發展服務，我局鄭重向社會作出如下承諾：

一、認真履行職責。嚴格按照《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國野生動物保護法》等相關法律法規和云南省行政問責辦法等四項制度，依法履行林業行政管理職能，切實做好林業各項工作，努力為全縣經濟社會發展服務。

二、在林業事業的改革與發展中認真履行管理和服務職能，不斷加強政風、行風建設，改進工作作風，狠抓責任落實，恪守“廉潔、勤政、務實、創新”的辦事原則，把林業局建設成為黨委政府放心、人民群眾滿意的“五型”機關。

三、認真貫徹落實以人為本的科學發展觀，保護與開發并重，大力推進國家重點林業工程和造林綠化工程建設，加快“綠色勐臘”建設步伐，不斷提高全縣的森林覆蓋率，改善全縣生態環境。

四、認真履行對森林和野生動植物資源的監管保護，依法嚴厲打擊各類破壞森林資源的違法犯罪案件。加強執法隊伍建設，做到規范管理、嚴格程序、依法行政，文明執法，不出現公路“三亂”現象，不以權謀私，不吃拿卡要，樹立良好的林業執法隊伍形象。

五、實行政務公開，建設陽光部門。根據縣政府確定的行政許可事項，對所承辦的行政許可事項，包括項目名稱、審批依據、審批條件、辦理程序、收費事項、辦理機構、辦理人員等內容向社會公開。

六、保持勤政廉政。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，切實加強反腐倡廉建設，嚴格執行“公務員八條禁令”，全面落實“行政問責辦法等四項制度”，努力提高公共報務水平和工作效率。

以上承諾，歡迎廣大人民群眾、社會各界舉報監督。舉報電話：8122365

二00八年五月十四日