第一篇：計生站計劃生育服務公開承諾（模版）

計生站計劃生育服務公開承諾麻田鎮計生站在開展計劃生育服務工作中，為了提高服務效率和服務質量，更好地推動全鎮的計劃生育工作順利發展。為此，我站鄭重地向廣大育齡群眾公開承諾。

一、計生站全體工作人員以飽滿的工作熱情，為育齡群眾提供優質的服務，我們定會讓你們風塵而來，滿意而歸。

二、認真宣傳落實黨的計劃生育方針與政策，嚴格程序辦理各種證件，包括《生育服務證》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》等以及國家獎勵扶助對象的申報，扶助金的發放等情況，保證做到不拖不靠，不徇私情，嚴禁以權謀私、吃請受禮、索取賄賂等不正之風。

三、對計劃外生育對象，依照《山西省人口和計劃生育條例》、《社會撫養費征收管理辦法》規定，下達征收社會撫養費決定書，一個月內不繳費的，可依法申請縣人民法院強制執行。

四、對開展的計劃生育技術服務的項目，包括：上環、取環、女性絕育手術、人流、引產等，施術前由村計生部門開取免費介紹信，到指定的免費技術服務機構采取節育措施，所需的費用可全部實行免費服務。

五、認真落實首問責任制、崗位責任制、限時辦結制等各種便民服務措施，自覺接受群眾的監督，廣泛征求群眾的意見與建議，認真對待并積極采納，健全和完善各種規章制度，定期整改。

六、對在計劃生育執行過程中，有違法行為的可直接舉報。并設立服務熱線及舉報電話，直接受理群眾的投訴和咨詢，對群眾的投訴在3日內答復受理情況。

服務熱線：0354—8938033 舉報電話：0354—8855744 麻田鎮計劃生育服務站 二00九年五月一日

第二篇：計生服務中心公開承諾

黃石鎮計劃生育技術服務公開承諾

為進一步改進工作作風，優化政務環境，提高工作效率，樹立人口與計生窗口良好形象，自覺接受群眾監督，我鎮計生辦特向社會作出如下承諾：

一、認真履行職責，嚴格實行限時辦結制度。要以對本職業高度負責的精神，認真履行好職責，做到辦事不推諉、工作講效率、追求高質量。實行首問責任制、一次性告知制、限時辦結制和過錯追究制，要主動承擔“首辦”責任，對符合辦理要求的要當即受理；不符合條件或手續不全的，要耐心解釋、說明情況，并一次性“告知”。對不屬于職責范圍內的事項，要主動把辦事人員介紹到應承辦的窗口或單位。

二、加強法治意識，嚴格依法辦事。

堅持依法辦事、依法管理，對農村實行計劃生育家庭獎勵對象的審核、申報、公示以及對違反計劃生育政策的家庭征收社會撫養費都要嚴格依照法定程序辦理。嚴防亂檢查、亂收費、亂罰款等“三亂”行為，創優經濟發展環境，不搞小團體，服務全鎮工作大局。

三、牢記服務宗旨，提高服務質量。

牢記全心全意為人民服務的宗旨，主動自覺地為群眾服務。對來辦事的人員要熱情接待，提供方便，搞好服務。對全鎮育齡群眾要堅持宣傳、技術服務雙到位，及時、準確地把有關人口與計劃生育的政策、文化傳達到各村各戶，盡可能地為群眾多辦實事、辦好事。

四、關心育齡群眾，認真對待來信來訪。

對本鎮育齡群眾的來信來訪要熱情接待、耐心聽取、本級能受理的要及時向分管領導匯報及時給予解決，對本級不能受理的要立即向上級請示給予盡快解決。

五、加強隊伍建設，樹立“窗口”新形象。

加強對計生辦、服務所工作人員的教育和引導，提高大家的思想道德素質，自覺遵守單位制度，嚴格要求自己，真正做到權為民所用，利為民所謀，為人口與計劃生育這個窗口樹立嶄新的形象。

以上承諾，我們真誠地歡迎社會各界和廣大群眾對我鎮計生辦實行監督。任何單位和個人對本鎮人口計生辦的服務不滿意或發現違諾現象，歡迎投訴。

第三篇：公開服務承諾

公開服務承諾

為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，轉變工作作風，提高工作效率，提升群眾滿意度。--------鄭重承諾如下：

1、依法行政。嚴格按照規定的職能開展工作，嚴格執行國家法律法規和社會保險工作政策，做到依法行政，依規辦事，堅持原則。實行過錯責任追究制，維護社會保險政策法規的嚴肅性。

2、辦事快捷。實行“限時辦結制”，提高辦事效率，講求服務質量。對符合條件、資料齊備的業務事項，即到即受理，并在承諾的時間內辦理完畢；資料不全的，向群眾講解清楚，待資料補齊后，立即給予辦理。

3、優質服務。實行“首問負責制”、“一次性告知制”，文明辦公,做好公仆，對前來辦事的人員，做到熱心、耐心、細心。

4、組織學習。定期組織學習法律法規、政策文件，提高自身業務水平，為更好的服務群眾奠定堅實的基礎。

5、清正廉潔。遵守社會保險工作紀律，嚴格按有關規定和程序辦事，嚴格執行各項廉政規定，落實廉政責任制，不以權謀私，不“索、拿、卡、要”，不收受服務對象的錢物，不參加影響公務的宴請。

第四篇：郵政局公開服務承諾

齊齊哈爾市郵政局公開服務承諾

1、郵政營業網點對外公布郵政業務資費標準。、按時按量向集郵預訂戶供應集郵票品。、每日7時前到站的特快郵件，11時前投遞完畢；11時前到站的特快郵件，15時前投遞完畢；15時前到站的特快專遞郵件，當日投遞完畢。、缺報少刊做到 3 日內補送或 15 日內向用戶退還報刊款。

5、賬單投遞寄達率達到90%以上，地址欠祥賬單退信率達到100%。

6、國內互寄郵件發生非用戶責任的丟失、毀損，按照國家郵政局規定的相關標準向用戶賠償。

7、向社會開通11185特服熱線，為用戶提供郵政業務咨詢、郵件查詢、特快專遞郵件攬收及其他服務項目，并接受用戶投訴。

8、投訴電話：11185

第五篇：村級計劃生育服務承諾制度

計劃生育服務承諾制度

1、落實村民應享有的一切計劃生育優惠待遇和獎勵政策。

2、為村民出具計劃生育相關證明，按照有關規定協助辦理《

一、二孩生育服務證》、《獨生子女父母光榮證》、《婚育證明》，為符合生育二孩條件的村民申報二孩審批手續。

3、定期向村民宣傳國家和上級政府部門關于計劃生育的政策、規定，以及避孕節育、優生優育、生殖健康等科普知識。

4、對服用避孕藥具人員按時發放所需藥具。

5、組織開展誠信計生評議活動，接受村民的監督。

6、積極主動為村民提供計劃生育生殖健康服務。

7、及時為流動人口辦理《流動人口婚育證明》和提供相應的計劃生育服務。

8、嚴格落實承諾內容，凡違反承諾內容出現消極作為或作為不夠，甚至不作為的失職行為，將按有關規定，給予行政、紀律或組織處理；情節嚴重的，嚴肅追究刑事責任。

村民委員會

2011年3月15日

2011年上半年行政執法活動檢查自查報告

一年以來，我鎮計劃生育行政執法工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在鎮黨委、政府的正確領導下，縣計生委的指導幫助下，全面貫徹落實依法治國基本方略，堅持與時俱進，開拓創新，始終牢記黨的宗旨，全面貫徹“以人為本，以人的全面發展為中心”的計劃生育工作理念，行政執法工作取得了明顯的成效。

一、基本情況

目前，我鎮計生辦有干部9名，其中，具體負責計劃生育行政執法人員6名，執法人員持有天津市人民政府頒發的《行政執法證》，做到持證上崗，亮證執法，在執法過程中，做到按程序執法，嚴格依法行政。為了使執法證合法有效，我們定期收繳執法證參加審查，對沒有執法證的同志，積極組織培訓。

二、基本作法

1、充分認識依法行政的重要性和緊迫性。計生辦主任作為依法行政的負責人，在計劃生育行政執法工作中，認真組織、協調計劃生育依法行政工作，努力為計劃生育依法行政工作創造有利的條件，解決工作中的實際困難和問題。

2、建立一支高素質的行政執法隊伍。計生辦主任與行政

執法人員的法律意識和素質決定著計劃生育依法行政水平的高低。從思想、政治、業務、作風等方面切實加強對計生干部的培訓，使之掌握必備的法律業務知識和計劃生育法律、法規相關知識，牢固樹立群眾觀念、法制觀念、服務觀念、并結合依法行政的目標和要求，切實解決執法隊伍的素質、能力等問題，堅決執行行政執法人員的崗前培訓、持證上崗和考核制度。

3、把依法行政的基本原則貫徹到整個執法過程中。每個執法人員都有行政執法的職責，在各項計劃生育管理與服務工作中都要貫徹依法行政的原則。在計劃生育工作中，強化以人為本的工作理念，在嚴格執法、規范辦事程序的同時，也要不斷改革創新，寓管理于服務之中，簡化《生育證》、《獨生子女父母光榮證》的辦理手續，制定規章制度以方便群眾，為育齡群眾服務為基本原則。

4、建立健全各項行政執法制度。我們把依法行政的原則用制度的形式固定下來，使之規范化、制度化，從而落到實處。主要建立行政執法責任制，行政執法公示制度、行政執法過錯責任追究制度等，健全和規范執法程序，公開辦事程序，推行計劃生育政務公開、村務公開，自覺接受監督。如，在社會撫養費征收中嚴格執行市、縣人口計生委的相關規定，實行立案、調查取證、告知、情況報告、下發征收決定、送達征收決定、執行征收決定、結案“八步式”執法。

5、加大行政執法宣傳工作。為了加大行政執法力度，提高干部群眾行政執法意識，我們認真組織干部學習《人口與計劃生育法》、《天津市人口與計劃生育條例》、《流動人口計劃生育管理條例》等法律、法規，充分利用條幅、宣傳單等形式進行法規宣傳。從而使執法人員懂得如何執法，怎樣執法，群眾知道計劃生育法律法規和自身的計劃生育權利與義務。

三、存在的困難和下步工作的打算

雖然我們的行政執法工作日趨規范化、法制化、制度化的同時，也存在著不少困難和問題。如個別部門執法人員法制觀念不強，依法行政水平不高，執法過程中存在執法不到位現象。些都有待于我們在今后的工作中認真加以解決。

在今后的行政執法工作中，我們將做到以下幾點：

1、進一步強化依法行政意識。嚴格按照國務院《全面推進依法行政實施綱要》和市、縣的相關要求，結合我鎮人口與計劃生育工作的實際，嚴格依法行政，切實轉變工作方式，進一步落實行政執法責任制，加大行政執法力度，加強對行政執法證件的管理，繼續推行持證上崗、亮證執法制度，不斷整頓和規范行政執法隊伍；

2、維護法律的權威和法規的嚴肅性，明確執法主體，進一步加強部門間的協作配合，嚴格依法行政，使行政執法達到預期目的；

3、認真分析研究在行政執法和行政執法檢查中存在的問

題及其原因和解決問題的辦法；

4、加大對行政執法人員的再培訓力度，提高執法隊伍的整體水平，使人口與計劃生育工作進一步向法制化、規范化邁進。

出頭嶺鎮計生辦

2011年8月31日