第一篇：計劃生育服務站公開服務承諾書

計劃生育服務站公開服務承諾書

一、主要職能：

1、生殖健康科普知識的宣傳、教育、咨詢；

2、開展圍繞生育、節育、不育為內容的避孕節育、生殖保健和優生優育等技術服務和咨詢指導服務，指導鄉、村（居）計生技術服務機構開展工作；

3、組織本站及鄉鎮（街道）計生技術人員參加業務培訓和新藥具、新技術培訓與指導；

二、服務內容：

放、取環、人（藥）流、皮下埋植、引產、（男/女）結扎、不孕不育診治、避孕節育知情選擇指導、隨訪服務、環情孕情檢查、優生優育咨詢與指導、生殖健康服務、孕前優生健康檢查。

三、服務對象：

全區廣大育齡群眾（包括流動人口）。

四、服務承諾：

1、牢固樹立以人為本的理念，以優質的服務質量，全心全意為廣大育齡群眾服務。

2、積極為育齡群眾做好避孕節育、優生優育、生殖健康等服務，做到認真負責、耐心細致、群眾滿意。

3、簡化辦事程序，提高辦事效率，對服務對象一視同仁，熱情接待，關心群眾，隨到隨做，不推不拖。

4、指導育齡群眾選擇適合自己的避孕節育措施，維護和尊重育齡群眾的知情選擇權利。

5、認真施術，嚴格執行計劃生育節育手術技術常規，嚴防節育手術并發癥和手術事故的發生，保證育齡群眾的身心健康。

6、認真宣傳人口計生政策，耐心解答育齡群眾提出的問題。

7、嚴格執行收費標準，堅決落實計劃生育技術服務免費政策，不亂收費。

8、嚴格遵守技術服務道德規范，不施假手術、不做假檢查、不出假證明。

9、不以權謀私，不卡拿索要，不收受紅包、禮品和財物。

10、嚴禁非醫學需要的胎兒性別鑒定，嚴禁選擇性別的人工終止妊娠，一經發現，將按規定嚴肅處理。如有違諾，愿按相關法規接受處分，歡迎廣大群眾監督。

五、聯系和監督電話：

聯系電話：1111111監督電話：1111111

第二篇：計劃生育服務站三項公開基本內容

計劃生育服務站三項公開基本內容

一、服務機構設置

1、一樓：避孕藥具展示廳（101）B超室(102)婦科檢查室(103)生物化驗室、乳腺檢查室、門衛室、婦科門診室、藥房、收費室(104)；二樓：康復室

1、康復室

2、康復室

3、康復室

4、手術室、藥具倉庫、注射室、治療室；三樓：免費婚檢服務中心；四樓：站長室、檔案室、會議室、財務室。

2、職責范圍

（1）做好計劃生育技術指導、咨詢。

（2）開展以婚前醫學檢查、優生檢測為重點的生殖道感染干預及出生缺陷干預。

（3）健立藥具免費發放網絡，讓全區人民隨時都能領到避孕藥具。

（4）為全區育齡婦女進行免費“三查”

（5）為育齡婦女開展上環、取環、人流、引產四頂手術

3、建立信訪室為信訪者進行疑難問題解答。聯系電話：8566668、4135242。

4、投訴舉報方法：設立投訴電話：8258716、投訴箱、網上投訴信箱，二、病殘兒醫學鑒定程序

向女方單位或女方戶籍所在地的村（居）委會提出書面申請——填寫《病殘兒醫學鑒定申請表》——提供戶口簿、有關病史資料及縣級以上地方人民政府計劃生育行政部門規定的其它資料——單位或村（居）委會初步審核——女方戶籍所在地鄉（鎮、街道）計劃生育管理部門再次進行必要的社會調查核實并簽署意見——縣級人口計生行政部門審查并簽署意見——設區的市級人口計生行政部門組織鑒定——省級或設區的市級人口計生行政部門將鑒定結果以書面形式于30個工作日內逐級通知縣級人口計生行政部門及申請鑒定者。

三、流動人口在現居住地享受下列計劃生育服務和獎勵、優待

1、免費參加有關人口與計劃生育法律知識和生殖健康知識普及活動；

2、依法免費獲得避孕藥具，免費享受國家規定的其他基本項目的計劃生育技術服務；

3、晚婚晚育或者在現居住地施行計劃生育手術的，按照現居住地省、自治區、直轄市或者較大的市的規定，享受休假等；

4、實行計劃生育的，按照流動人口現居住地省、自治區、直轄市或者較大的市的規定，在生產經營等方面獲得支持、優惠，在社會救濟等方面享受優先照顧。

四、實名舉報獎勵制度

充分調動廣大群眾關心、參與人口計生工作的積極性，對下列情況進行實名舉報：

1、黨員、領導干部違反《湖北省人口與計劃生育條例》規定多生育子女或者重婚生育、有配偶與他人生育的；

2、利用超聲技術和其他技術手段為他人進行非醫學需要的胎兒性別鑒定或者選擇性別的人工終止妊娠的；

3、非法為他人實施計劃生育手術或銷售終止妊娠藥品的；

4、非法關押、毆打、侮辱違反計劃生育規定的人員及其家屬、毀壞違反計劃生育規定的人員的家庭財產、不經法定程序扣押違反計劃生育規定的人員財物，以及其它侵犯公民人身權、財產權和其他合法權益的；

5、虛報、瞞報、偽造、篡改或者拒報人口與計劃生育統計數據的；

6、截留、克扣、挪用、貪污計劃生育經費或者社會撫養費的；

7、利用再生育審批權徇私舞弊，為不符合法定條件的人辦理生育證的；

8、其他嚴重違反人口和計劃生育法律法規及群眾工作紀律規定等問題。經查證屬實的，并為舉報人保密，并給予500～1000元元的獎勵。

五、免費服務和避孕節育知情選擇的服務承諾。

1、免費提供有關咨詢服務（如國家和地方人口和計劃生育方針、政策、法律法規；避孕節育、優生優育、婚育生殖保健、性保健、不孕癥、防治艾滋病等有關科普知識）。

2、對來站受術者和就診患者，做到及時熱情接待，不拖拉、不推諉。語言文明，耐心細致，實行首診全程負責制。

3、提供住站者的必須生活用品，保證房間清潔，生活方便。

4、嚴格執行收費標準，決不亂收，不多收，收費有財政部門正式發票。

本站向農村實行計劃生育的育齡夫妻免費提供基本項目的避孕節育技術服務。

城市實行計劃生育的育齡夫妻需要避孕藥具時予以免費發放；需要接受避孕節育技術服務的，按有關規定標準收費。

5、以過硬的技術、熱情的態度，做好文明優質的服務，保證手術準確、快速、高效，杜絕假手術、假證明，杜絕假數字的發生，杜絕非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠。

6、尊重服務對象及其家屬的人格權利和隱私，實行保護性醫療服務，為對象保守秘密。

六、有償服務，公開收費項目及合法批準依據。

1、計劃生育技術服務機構執業許可證號4210020642、醫療機構執業許可證PDY0104242H42100212D40023、沙市區物價局收費許可證。

4、許可項目

（1）放環：10元取環：5元透環：3元

（2）人工流產：25元

（3）引產：110元

（4）輸精管結扎：16元

（5）輸卵管結扎：90元

七、“12356陽光計生行動”服務熱線：8256379。

第三篇：計劃生育服務站

××××計劃生育服務站

關于申請計劃生育服務站為城鎮職工、城鎮居民、新農合、職工避孕節育保險定點醫療機構的報告

縣職工醫療保險管理局：

××××計劃生育服務站是全民所有制非營利性醫療機構，為全縣育齡婦女開展避孕藥具服務、避孕節育醫學檢查、放取環、藥流、人流、輸卵管結扎、皮下埋植、手術并發癥及藥具不良反應診治、生殖保健服務等工作。服務站共有職工17名（其中專業技術人員15名），開放病床24張，設有女性診斷室、男性診斷室、化驗室、B超室、藥具室、治療室、避孕節育門診及住院部等十三個科室。服務站2011年全年總收入

萬元，總支出

萬元；門診就診人次，放環例，取環例，人流例，藥流例，皮下埋植例，取皮下埋植例，輸卵管結扎例。為方便廣大群眾就醫，特申請門源縣計劃生育服務站為城鎮職工、城鎮居民、新農合、職工避孕節育生殖健康定點醫療機構。

二0一二年元月十一日

××××計劃生育服務站提交附加材料

一、上業務收支情況

計劃生育服務站2011年全年收入

萬元，支出

萬元。服務站門診及住院部收入

萬元，門診人次

人，平均門診每一診療人次醫療費用為

元；住院收入

萬元，住院

人次，平均每一出院者住院醫療費

元，出院者平均住院日為 天。

二、設備情況

現有設備生物顯微鏡、血液分析儀、尿液分析儀、離心機、生化機、萬能手術床、麻醉機、紅外線診斷儀、電動流產吸引器、多功能盆腔治療儀、宮腔鏡、B超、全數字超聲顯像診斷儀、電動產床、紅外光宮頸治療儀、生物芯片機、恒溫箱等。

二0一二年元月十一日

第四篇：公開服務承諾書

公開服務承諾書

一、主要職能：

（一）貫徹執行國家和省、市關于風景名勝區和旅游業發展的方針、政策、法律、法規，編制制定全縣風景名勝區總體規劃和旅游業發展的中長期規劃和計劃，并組織實施。

（二）負責全縣風景旅游資源的普查和資料的收集，制定全縣風景名勝區管理辦法；負責全縣風景名勝區的保護、開發，會同有關部門抓好風景名勝區內建設項目的實施和管理；指導旅游區（點）的質量等級評定工作。

（三）指導各類旅游企業的體制改革，積極培育和完善旅游市場體系；指導全縣旅游行業的社會投資和利用外資工作；參與對縣內旅游度假區及重點旅游建設項目實施宏觀指導和檢查；做好全縣的旅游統計工作。

（四）負責組織全縣風景旅游整體形象的宣傳和重大促銷活動；組織并指導重要旅游產品的開發；負責搜集和研究各地旅游市場動態并向旅游企業提供市場信息。

（五）負責對經營旅游業務的企事業單位進行行業管理；負責旅游飯店的星級評定、審核批批工作；監督、檢查旅游

市場秩序和旅游服務質量，保護旅游消費者和旅游經營者的合法權益。

（六）負責管理和指導全縣風景旅游教育培訓及崗位資格考試認證，指導和協調旅游行業的人才資源開發工作。

（七）負責全縣各景區、景點、度假村的門票管理工

（八）負責旅游的安全管理及日常監督檢查工作；組織指導“衛生風景區”、“安全風景區”及旅游行業“文明窗口”創建活動；指導全縣風景旅游行業的精神文明建設。

（九）承辦縣政府和上級風景旅游主管部門交辦的其他事項。

二、服務內容：

（一）旅行社管理方面

1．負責縣內各旅行社及分社設立的初審和轉報工作

2．負責規范縣內各旅行社和分社的日常管理和服務工作。

3．負責整頓和規范當地旅游市場，嚴禁“黑社”、“黑導”、“黑車”。

4．接受縣內對旅行社和導游的投訴，并提出處理意見呈報市旅游局行業管理科。

（二）景區管理方面

1.負責縣內旅游景區資源的普查、規劃和開發。

2.負責縣內旅游景區（點）質量等級評定的推薦工作

3．負責指導縣內景區及其內部經營單位的日常管理經營行為、服務質量的監督管理工作，受理對景區的服務質量投訴。

4．負責培訓縣內景區服務員。

（三）星級飯店管理方面

1．負責縣內星級飯店的初評和轉報工作，參與省、市旅游局對申星企業的評定和各類星級飯店的復核。

2．負責培訓縣內星級飯店服務員。

3．負責指導縣內各星級飯店的日常管理工作和受理對星級飯店的服務質量投訴，對違規和質量下降的星級飯店提出處理意見。

三、服務對象：社會各界人士。

四、服務承諾：

（一）對申請成立旅行社及分社的單位凡手續完整的，按照審批權限2個工作日內給予辦理或轉報。

（二）對申請星級評定的旅游飯店，凡條件成熟的，自收到星級評定申請報告10個工作日內安排初評并轉報。

（三）對景區內的經營許可項目，受理后2個工作日內完成審核、勘察、發證。

（四）對于風景名勝區內的建設項目選址意見書、建設用地規劃許可、建設工程規劃許可，受理后3個工作日內完成審核、勘察、許可或上報。

（五）對于景區內改變水資源、水環境自然狀態的活動及影響生態和景觀的活動，受理后3個工作日內完成審核、勘察、核準。

（六）對于景區內設置、張貼商業廣告、舉辦大型活動等項目，受理后，3個工作日內完成審核、勘察、核準。

（七）對于風景名勝區建設項目設計方案的初步設計、審核，受理后3個工作日內完成審核、組織審查。

（八）對游客投訴和新聞媒介曝光的有關旅游質量事件，自接到舉報投訴后，當場能解決的當場解決，當場不能解決的，7個工作日內立案，查處完結，并將查處結果反饋給投訴者。對復雜案件，辦理時間需較長的，10天內也得有進度回音。

（九）本縣內旅游信息實行政府門戶網站公開制度，對游客來電、來訪咨詢進行耐心解答，并實行首問負責制。

五、主要負責人姓名、辦公電話、手機：

xxx 局長xxxxxx

六、聯絡員姓名、聯系電話：

xxx辦公室負責人xxx

第五篇：公開服務承諾書

公開服務承諾

為加強作風建設，提高工作效率和服務質量，營造積極向上、開拓創新、團結協作和踏實肯干的良好工作學習氛圍，切實提高科室人員的責任意識、服務意識、效率意識和學習意識，現結合我科室實際，做出鄭重承諾：

一、服務內容

督促全院護理人員遵守各項規章制度，執行各項技術操作規程，指導各科室完成護理工作，抓好護理質量管理，防止差錯事故，保證護理工作正常有序的進行。

二、服務標準

嚴格遵守醫務人員醫德規范，實行首問負責制，工作中使用文明用語、微笑服務，做到不瀆職、不越權、不推諉，熱情為各護理單元服務。

三、廉潔行醫

秉公辦事，廉潔勤政。不接受任何單位、任何個人以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其它不正當利益，不接受吃請饋贈及物品。

四、辦事效率

自覺改進工作方法，重實干、不空談，重落實、不畏難。簡化辦事程序，提高辦事效率，加強與各部門的溝通協調。

承諾科室：護理部2013年11月25日