第一篇：強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)__促進(jìn)醫(yī)院快速健康發(fā)展

加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展泗洪縣中醫(yī)院臧光炬 劉曉輝

【摘要】探討醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)及發(fā)展問題。結(jié)合地區(qū)及本院實(shí)際情況提出醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)與發(fā)展的思路，通過強(qiáng)化管理，提高執(zhí)行力，提升效率，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，引進(jìn)人才，培養(yǎng)員工的主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造性，促進(jìn)醫(yī)院整體實(shí)力的大幅度跨越，走出一條優(yōu)質(zhì)、適價(jià)、高效和“政府滿意、群眾滿意、職工滿意”的質(zhì)量效益型發(fā)展道路。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理內(nèi)涵建設(shè)

面對(duì)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院管理不僅僅存在著技術(shù)、設(shè)備和資金方面的壓力，更面臨著經(jīng)營(yíng)管理模式和醫(yī)療服務(wù)水平的挑戰(zhàn)。而醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力不僅局限于醫(yī)院的硬件設(shè)施和人才隊(duì)伍的建設(shè)，還包括醫(yī)院的文化內(nèi)涵和外在形象。因此，重視醫(yī)院文化建設(shè)，不僅要重視醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，還要增強(qiáng)人性化服務(wù)理念，更要加強(qiáng)醫(yī)院的文化內(nèi)涵建設(shè)，這對(duì)增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步服務(wù)于廣大人民群眾，提高兩個(gè)效益，促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。作者認(rèn)為，強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)施管理創(chuàng)新、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、因地制宜，提高執(zhí)行力，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)不斷向縱深發(fā)展，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，才能使醫(yī)院各項(xiàng)工作上一個(gè)臺(tái)階，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院快速、健康的發(fā)展。作為一所基層的二級(jí)醫(yī)院，我院自綜合大樓建成以來，特別是這一年多，以醫(yī)改試點(diǎn)工作為契機(jī)，從內(nèi)涵建設(shè)入手，依靠科技進(jìn)步，提高人員素質(zhì)，狠抓學(xué)科建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)模式，拓寬服務(wù)項(xiàng)目，有力的促

進(jìn)了醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、快速、健康的發(fā)展。

一、醫(yī)院發(fā)展概況

我院自2012年8月新的綜合大樓的投入使用以來，醫(yī)院抓住這次機(jī)遇，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子開始著手思考醫(yī)院今后發(fā)展中存在的人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)及醫(yī)院管理等方面的內(nèi)涵建設(shè)，制定了“新的醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃”、啟動(dòng)了二甲中醫(yī)院的創(chuàng)建、實(shí)施了人才培養(yǎng)計(jì)劃，積極開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)整頓和醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院得到了比較快速的發(fā)展。并與2013年成功創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院匯聚全縣各類中、西醫(yī)技術(shù)人才。現(xiàn)有職工309人，醫(yī)技人員264人，高級(jí)職稱12人，中級(jí)職稱57人。擁有宿遷市名中醫(yī)1人，宿遷市優(yōu)秀科技專家1人，宿遷市135醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才2人。學(xué)科建設(shè)取得了新突破，針灸科已成功申請(qǐng)成為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，是我院特色專科。

二、醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

2.1堅(jiān)持內(nèi)涵建設(shè)為主，不斷加強(qiáng)外延發(fā)展

醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的基本思路是以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勤政高效的作風(fēng)為依托，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療服務(wù)安全為核心，樹立“一切為了人民健康”的服務(wù)理念和“質(zhì)量立院、品牌興院、人才強(qiáng)院”的戰(zhàn)略方針，加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理、挖掘潛力、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升效率、提高素質(zhì)，走一條優(yōu)質(zhì)、適價(jià)、高效和“政府滿意、群眾滿意、職工滿意”的質(zhì)量效益型發(fā)展

道路。同時(shí)，醫(yī)院的外延建設(shè)也是與內(nèi)涵建設(shè)息息相關(guān)，內(nèi)部管理提升了，醫(yī)院硬件投入不夠也會(huì)造成病源的流失和醫(yī)院工作量的下降。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在資金上花了很大的功夫，投入大量資金，購(gòu)買了一大批的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，使醫(yī)院的整體規(guī)模上了一個(gè)檔次，醫(yī)療技術(shù)水平得到了大幅度提高，已經(jīng)能夠滿足全縣人民群眾的基本醫(yī)療需求。

2.2加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

職業(yè)道德教育是醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分。我們需要做好以下幾個(gè)方面的工作：一是進(jìn)行思想宗旨教育。對(duì)職業(yè)道德教育進(jìn)行正確引導(dǎo)，樹立典范，教育職工牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，把良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體現(xiàn)在工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，想病人所想，急病人所急，幫病人所需。二是進(jìn)行技術(shù)能力培育。精湛的醫(yī)療技術(shù)與高尚的醫(yī)德是醫(yī)院發(fā)展的兩只抓手，缺一不可。我們按照“科技興院”的戰(zhàn)略方針，積極鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員鉆研技術(shù)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，依靠科技進(jìn)步不斷推動(dòng)醫(yī)院的建設(shè)。三是進(jìn)行紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。建立健全和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的自覺性，確實(shí)樹立白衣天使的高尚形象。

2.3堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

隨著衛(wèi)生改革的不斷深入和民生民需的日趨重視，我們的服務(wù)觀念和服務(wù)模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹保簿褪俏覀兂Ｕf的“以人為本”。今后病人就醫(yī)的選擇肯定是“優(yōu)質(zhì)、適價(jià)、高效”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，所以，我們必須在內(nèi)涵建設(shè)上下大力氣，在服務(wù)意識(shí)、態(tài)度、方式、程序、質(zhì)量上下狠功夫。為此，我院提出了“一切為了病人健

康”的服務(wù)理念和“營(yíng)造可信賴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新氛圍，樹立現(xiàn)代化的特色醫(yī)院新形象”的質(zhì)量方針，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，降低醫(yī)療成本，強(qiáng)化診療工作的全程質(zhì)量監(jiān)控，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理和星級(jí)護(hù)理工程；在就醫(yī)環(huán)境明顯改善之后，我們將逐步延伸服務(wù)項(xiàng)目，逐漸開展院前預(yù)防、健康指導(dǎo)、院后隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、心理衛(wèi)生咨詢以及家庭病床等衛(wèi)生服務(wù)。在走質(zhì)量效益型發(fā)展道路的同時(shí)，我們?nèi)砸浞煮w現(xiàn)醫(yī)院的公益性，承擔(dān)醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任，定時(shí)開展義務(wù)咨詢和義診活動(dòng)，開設(shè)健康教育課堂，完成政府指令性工作，積極支持“下鄉(xiāng)支醫(yī)”活動(dòng)等等。

醫(yī)院的發(fā)展靠人才，人才是一所醫(yī)院能否快速發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。高端人才和院校畢業(yè)生不是引進(jìn)來就完事了，要想辦法留住人才，用好人才，為此，就必須堅(jiān)持以人為本，給予他們精神需求和政治榮譽(yù)，最大限度的為他們提供事業(yè)平臺(tái)，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)與文化建設(shè)并重，激勵(lì)人才發(fā)揮內(nèi)在潛力，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我院堅(jiān)持從人才發(fā)展需要出發(fā)，創(chuàng)新人才使用觀念，積極搭建人才干事平臺(tái)：引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，滿足骨干人才救治病人的硬件條件；適時(shí)開展中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，打破論資排輩的舊習(xí)，樹立重用能人的導(dǎo)向；在生活中關(guān)心人才，主動(dòng)為他們排憂解難，比如家屬工作安排、子女教育、住房安置等，盡力使引進(jìn)人才無后顧之憂；積極探索人事制度、獎(jiǎng)金分配制度的改革，把政策向臨床一線傾斜、向高風(fēng)險(xiǎn)科室傾斜、向關(guān)鍵崗位傾斜，完善考核量化標(biāo)準(zhǔn)，做到有章可循、獎(jiǎng)懲分明，堅(jiān)持“以制度管人、以規(guī)章辦事”，竭力推動(dòng)執(zhí)行力和效率意識(shí)。

2.4建設(shè)新醫(yī)院文化升華職工團(tuán)隊(duì)意識(shí)

文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心因素，21世紀(jì)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)就是文化力的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化具有振奮醫(yī)院精神、提高職工素質(zhì)、塑造醫(yī)院形象、凝聚群體意志的重要作用，所以，現(xiàn)代醫(yī)院管理必須強(qiáng)化醫(yī)院文化工作。我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視醫(yī)院文化建設(shè)，提出了“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、激情爭(zhēng)先、誠(chéng)善行醫(yī)、和諧發(fā)展”的醫(yī)院精神和“厚德、精醫(yī)、傳承、創(chuàng)新”的醫(yī)院院訓(xùn)，院長(zhǎng)作為醫(yī)院文化的第一設(shè)計(jì)者、第一身體力行者和第一宣講者，敢闖、敢干、敢為、敢試，不斷提高自身以及他人的創(chuàng)造與創(chuàng)新能力，破舊立新，引導(dǎo)廣大干部職工不斷強(qiáng)化思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，努力培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤政務(wù)實(shí)、完善自我、精益求精的精神風(fēng)貌，現(xiàn)在，全體干部職工精神勃發(fā)，主人翁責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神大大加強(qiáng)，在醫(yī)院升為二級(jí)甲等中醫(yī)院后，大家自豪感增強(qiáng)，干勁十足，這些都為醫(yī)院快速健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。3以提高醫(yī)院文化內(nèi)涵為落腳點(diǎn)，打造醫(yī)院健康行為品牌

3.1堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新、傳統(tǒng)與現(xiàn)代、自創(chuàng)與借鑒相結(jié)合，圍繞不同主題，精心策劃，嚴(yán)密組織，開展豐富多彩的文化活動(dòng)。為全院職工和廣大患者營(yíng)造一種主題鮮明、充滿熱情、和諧融洽、催人奮進(jìn)的文化氛圍。從而更好地使職工面對(duì)新問題、新挑戰(zhàn)，并能以良好的思想文化素養(yǎng)和文明行醫(yī)的職業(yè)道德，全心全意為人民服務(wù)。

3.2以豐富多彩的文化活動(dòng)為依托，不斷拓寬醫(yī)院文化內(nèi)涵，提升醫(yī)院健康行為品牌建設(shè)。以文化建設(shè)為主線，通過積極開展生動(dòng)活潑、豐富多彩的文體活動(dòng)，陶冶職工的思想情操，滿足職工對(duì)文化生活的需要，培養(yǎng)集體主義、樂觀主義、愛國(guó)主義精神，促進(jìn)醫(yī)院文化

發(fā)展和精神文明建設(shè)。

3.3醫(yī)院精神是通過大力倡導(dǎo)和輿論引導(dǎo)培育的一種精神，必須抓住核心，以人為本。醫(yī)院文化建設(shè)可以跟政治思想教育和精神文化相結(jié)合，促進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展。醫(yī)院精神、醫(yī)院形象和醫(yī)院環(huán)境要圍繞這個(gè)重點(diǎn)，采取多樣化的形式，營(yíng)造良好的文化氛圍，讓職工接受潛移默化的教育，增強(qiáng)以院為家的主人翁責(zé)任感和“院興我榮、院衰我恥”的榮譽(yù)感，使“愛院如家”轉(zhuǎn)化為職工的自覺行動(dòng)。

第二篇：強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育__促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

隨著我國(guó)改革開放的不斷深入以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向縱深發(fā)展，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也隨之得到了迅速的發(fā)展。新形勢(shì)既帶來了新機(jī)遇，同時(shí)也給醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)帶來了一些新情況和新問題，各地違反社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的事件時(shí)有發(fā)生。集中起來主要以下表現(xiàn)：

一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人“冷淡、生硬、頂撞、推諉、拖拉”，沒有真正把病人放在“上帝”的位臵上，工作不負(fù)責(zé)任，甚至濫用職權(quán)，損害了醫(yī)務(wù)人員的良好形象。

二是吃“回扣”收“紅包”。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受到拜金主義和享樂主義的影響，抵抗不了金錢的誘惑，暗示或公開索要器械商和藥商“回扣”、收受病人“紅包”，嚴(yán)重地?cái)牧松鐣?huì)主義醫(yī)療職業(yè)道德和社會(huì)風(fēng)氣。

三是亂收費(fèi)。有些醫(yī)院或下屬科室為了提高“效益”，采取各種手段，巧立名目亂收費(fèi)。

所有這些現(xiàn)象已經(jīng)引起了人民群眾的極度不滿，成為了一個(gè)十分敏感的社會(huì)話題。就其原因，雖然是多方面的，但主要還是放松了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。因此，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和職業(yè)道德教育就成為了醫(yī)院管理者一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，這既是衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的迫切需要，必須引起高度重視。

下面，就“強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展”這個(gè)話題談一些粗淺的看法。

一、要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的現(xiàn)實(shí)意義

㈠加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是落實(shí)“以人為本”重要思想的需要。醫(yī)院各級(jí)管理者和廣大醫(yī)務(wù)人員要充分認(rèn)識(shí)到：加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、

第三篇：強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

隨著我國(guó)改革開放的不斷深入以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向縱深發(fā)展，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也隨之得到了迅速的發(fā)展。新形勢(shì)既帶來了新機(jī)遇，同時(shí)也給醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)帶來了一些新情況和新問題，各地違反社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的事件時(shí)有發(fā)生。集中起來主要以下表現(xiàn)：

一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人“冷淡、生硬、頂撞、推諉、拖拉”，沒有真正把病人放在“上帝”的位臵上，工作不負(fù)責(zé)任，甚至濫用職權(quán)，損害了醫(yī)務(wù)人員的良好形象。

二是吃“回扣”收“紅包”。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受到拜金主義和享樂主義的影響，抵抗不了金錢的誘惑，暗示或公開索要器械商和藥商“回扣”、收受病人“紅包”，嚴(yán)重地?cái)牧松鐣?huì)主義醫(yī)療職業(yè)道德和社會(huì)風(fēng)氣。

三是亂收費(fèi)。有些醫(yī)院或下屬科室為了提高“效益”，采取各種手段，巧立名目亂收費(fèi)。

所有這些現(xiàn)象已經(jīng)引起了人民群眾的極度不滿，成為了一個(gè)十分敏感的社會(huì)話題。就其原因，雖然是多方面的，但主要還是放松了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。因此，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和職業(yè)道德教育就成為了醫(yī)院管理者一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，這既是衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的迫切需要，必須引起高度重視。

下面，筆者就“強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展”這個(gè)話題談一些粗淺的看法。

一、要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的現(xiàn)實(shí)意義

㈠加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是落實(shí)“以人為本”重要思想的需要。醫(yī)院各級(jí)管理者和廣大醫(yī)務(wù)人員要充分認(rèn)識(shí)到：加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建 1

和諧醫(yī)（護(hù)）患關(guān)系是落實(shí)黨的“以人為本”重要思想和構(gòu)建和諧社會(huì)的具體行動(dòng)。《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》中的“構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系”和“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，重視醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育，大力弘揚(yáng)救死扶傷精神”等內(nèi)容，頗有深意，觸及到了“看病貴、看病難”的實(shí)質(zhì)。無論是“看病貴”還是“看病難”，都和醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有很大的關(guān)系：有些醫(yī)護(hù)人員亂開處方,推銷高價(jià)藥，加劇了“看病貴”；有些醫(yī)護(hù)人員醫(yī)術(shù)不高，冷若冰霜，甚至態(tài)度惡劣，作風(fēng)粗暴，致使“看病難”難上加難。不管醫(yī)改怎么改，其終端都是醫(yī)患關(guān)系，再多的惠民舉措，都需要通過醫(yī)護(hù)人員與患者面對(duì)面地去實(shí)施。可以說，這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)在一定程度上直接關(guān)系到醫(yī)改的成敗，關(guān)系到人民群眾滿意度的高低，非同小可。

㈡加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是轉(zhuǎn)變社會(huì)風(fēng)氣的需要。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)主義職業(yè)道德在醫(yī)務(wù)工作中的具體體現(xiàn)。醫(yī)德的基本原則是救死扶傷、防病治病、實(shí)行革命的人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)。社會(huì)主義醫(yī)務(wù)道德是我國(guó)醫(yī)務(wù)工作者必須具備的一種美德。因此，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是各醫(yī)療單位的一項(xiàng)極為迫切的重要任務(wù)，不僅關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的精神文明建設(shè)，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)精神文明建設(shè)都有影響。因?yàn)椋t(yī)療衛(wèi)生工作是面向全社會(huì)的工作，涉及到千家萬(wàn)戶，具有廣泛的社會(huì)性。高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不但可以使病人及其家屬在精神上得到慰藉，而且還會(huì)受到精神文明的熏陶，在一定范圍里傳播社會(huì)主義精神文明，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的精神文明建設(shè)。

㈢加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是維護(hù)穩(wěn)定的需要。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)（護(hù)）患關(guān)系，有利于減少醫(yī)（護(hù)）患之間對(duì)立情緒，化解矛盾，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)局面；有利于增進(jìn)黨和政府的親和力；有利于解決人民群眾看病難、看病貴的問題；同時(shí)也有利于促進(jìn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。醫(yī)院處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨著許多矛盾和困難，所以一定要做到任何時(shí)候任何條件下，都不能改變“全

心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨，注重醫(yī)德教育，更新醫(yī)德觀念，提高醫(yī)療隊(duì)伍整體素質(zhì)。雖然，醫(yī)患關(guān)系要從根本上得到好轉(zhuǎn)，還有賴于黨和政府的重視、國(guó)家制度的完善、民主法制的健全、社會(huì)文還明的進(jìn)步，但是從醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)本身來講，欲使醫(yī)患關(guān)系和諧，必須重視加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

㈣加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要。努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，培養(yǎng)一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生人才，是新形勢(shì)下醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)務(wù)人員通過醫(yī)德教育、醫(yī)德修養(yǎng)，提高思想覺悟、劃清是非界限、筑牢拒腐防變的防線，進(jìn)而逐步樹立起崇高的理想信念和道德情操，培養(yǎng)大公無私和全心全意為人民服務(wù)的思想。只有這樣，才能使社會(huì)主義的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)后繼有人，才能更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

㈤加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的需要。醫(yī)院賴以生存的基礎(chǔ)是病人，沒有病人，就沒有醫(yī)院存在的價(jià)值。隨著改革的不斷深入以及病人需求的多樣化，加上私立醫(yī)院、個(gè)體診所、小藥店、大藥房的崛起，患者的選擇權(quán)和選擇余地更多和更大。如果我們有和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好的行業(yè)作風(fēng)，就會(huì)有更多的顧客資源和更大的市場(chǎng)占有率，這才是保證醫(yī)院和科室核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的核心因素。各醫(yī)療單位要認(rèn)真處理好社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，必須把社會(huì)效益放在首位，而決不能簡(jiǎn)單粗暴地實(shí)行“醫(yī)療市場(chǎng)化、醫(yī)療服務(wù)商業(yè)化、醫(yī)患關(guān)系商品化”。醫(yī)療衛(wèi)生單位同社會(huì)其他行業(yè)一樣，必須依靠質(zhì)量和信譽(yù)取勝。因此，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷提高專業(yè)技能，減少或避免醫(yī)療中的差錯(cuò)、糾紛和事故，密切醫(yī)（護(hù)）患關(guān)系，擴(kuò)大病源和市場(chǎng)占有率，從而使醫(yī)院的生存和發(fā)展有可靠保證。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的對(duì)策

㈠強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。各醫(yī)療單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將其列入重要議事日程，既要明確主管部門，又要形成黨政工團(tuán)齊抓共管的格局；要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入精神文明建設(shè)內(nèi)容，堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓；要將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列入單位和部門的目標(biāo)管理責(zé)任制當(dāng)中，實(shí)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)“雙承包責(zé)任制”，做到分級(jí)負(fù)責(zé)，自加壓力，層層落實(shí)崗位責(zé)任制；要將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育同其他工作一樣，統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一考核，而且計(jì)劃要全、部署要細(xì)、考核要嚴(yán)。

㈡強(qiáng)化黨性黨風(fēng)黨紀(jì)意識(shí)，努力提高政治修養(yǎng)。黨組織要強(qiáng)化廣大黨員和干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)意識(shí)，要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨組織工作目標(biāo)之一，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況作為民主生活會(huì)的重要內(nèi)容，經(jīng)常用黨員標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)德規(guī)范來衡量和檢查醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療護(hù)理工作中的所作所為。黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭廉潔行醫(yī)，大力弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神，自覺抵制拜金主義和享樂主義等各種不正之風(fēng)，反對(duì)以醫(yī)謀私，養(yǎng)成對(duì)患者極端負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)，切實(shí)為廣大干部職工做出表率。

㈢推行醫(yī)務(wù)和院務(wù)公開，采取措施實(shí)行有效監(jiān)督。一是公開醫(yī)生級(jí)別，優(yōu)化科室結(jié)構(gòu)，方便病人選擇醫(yī)生；二是公開分配制度，打破大鍋飯，醫(yī)務(wù)人員按照患者掛號(hào)的數(shù)量、醫(yī)療質(zhì)量考核打分與獎(jiǎng)金掛鉤；三是公開醫(yī)務(wù)人員服務(wù)規(guī)范、便民措施、醫(yī)療承諾、常用藥及常規(guī)化驗(yàn)價(jià)格等，同時(shí)建立《患者意見薄》、召開病員座談會(huì)等，以此搞好群眾監(jiān)督；四是實(shí)行并公開書記院長(zhǎng)值班、查房、坐診和接待日等制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督；五是通過聘任監(jiān)督員、公布舉報(bào)電話、發(fā)放問卷調(diào)查等方式，定期評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況，自覺接受社會(huì)監(jiān)督；六是定期召開民主生活會(huì)，積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，達(dá)到自省自糾的目的。

㈣健全完善相關(guān)管理制度。完善的管理制度，是約束、規(guī)范醫(yī)護(hù)工作、搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的保證。在嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)

督的若干規(guī)定》和《關(guān)于保持廉潔的若干規(guī)定》等制度的同時(shí)，還要建立健全醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德規(guī)范、廉潔行醫(yī)制度、藥品公開等制度，并公布于眾；要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤；建立競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，讓病人滿意。

㈤樹立牢固的法制觀念。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系要做到樹立法制觀念、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)，要看到依法行醫(yī)是法制社會(huì)的必然要求，誠(chéng)信執(zhí)業(yè)是醫(yī)院和科室運(yùn)行的基本準(zhǔn)則。從媒體的一些違規(guī)涉醫(yī)曝光的報(bào)道來看，一些發(fā)展不正常的醫(yī)院往往存在兩類問題：一是執(zhí)業(yè)失信，如：亂收費(fèi)、收紅包、虛假?gòu)V告、騙保、采購(gòu)劣質(zhì)材料、科室外包等；二是違法行醫(yī)，如：藥品回扣案、玩忽職守、涂改病歷等。因此，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，樹立誠(chéng)信執(zhí)業(yè)意識(shí)，使醫(yī)療護(hù)理行為更加符合市場(chǎng)規(guī)律和法治社會(huì)的要求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患共贏，讓社會(huì)人群都基本滿意。

㈥抓好理想信念教育，樹立正氣。一是要對(duì)職工進(jìn)行“新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀”的教育和全心全意為人民服務(wù)的思想教育；二是要教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位；三是要加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和勇于奉獻(xiàn)精神的教育；四是要善于抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的正面典型教育，除了開展好向白求恩、南丁格爾學(xué)習(xí)的活動(dòng)外，還要善于發(fā)現(xiàn)、宣傳本單位的先進(jìn)典型；五是對(duì)少數(shù)違反職業(yè)道德的反面典型，一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決處理，對(duì)醫(yī)德敗壞的“蛀蟲”必須嚴(yán)厲打擊，決不姑息遷就，并予以通報(bào)或“曝光”，以起警示作用。

㈦關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員，提高他們的收人水平。醫(yī)療職業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，不僅勞動(dòng)強(qiáng)度大，責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)也大，醫(yī)務(wù)人員還要為不斷更新知識(shí)而投人，增大支出。因此，醫(yī)院要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行按勞分配、多勞多得的分配原則，重獎(jiǎng)那些做出重大貢獻(xiàn)的人；要提高醫(yī)務(wù)人員的待遇，要關(guān)心醫(yī)務(wù)人員的生活，要解決好醫(yī)務(wù)人員的困難，為他們排憂

解難，解決好他們的后顧之憂，提高他們的執(zhí)業(yè)積極性和勞動(dòng)激情

總而言之，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來的一些消極影響，醫(yī)療行業(yè)確實(shí)也出現(xiàn)了一些令人擔(dān)憂的現(xiàn)象，成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，必須引起我們高度重視。醫(yī)療衛(wèi)生單位必須將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，經(jīng)常分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面所存在的問題，能夠引起足夠的重視，嚴(yán)肅查處，一抓到底。要向規(guī)范化、制度化發(fā)展，既不能時(shí)緊時(shí)松，也不能時(shí)抓時(shí)放，只有經(jīng)過長(zhǎng)期堅(jiān)持、深入細(xì)致、反復(fù)不斷地抓，才能收到穩(wěn)定的效果。與此同時(shí)，大力宣傳先進(jìn)典型，充分發(fā)揮了導(dǎo)向和示范作用。我們堅(jiān)信，經(jīng)過大家的共同努力，一定能建立起一支適應(yīng)新時(shí)代要求、改革創(chuàng)新、奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)人民的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，醫(yī)院也一定能夠健康有序和持續(xù)發(fā)展，一定能使醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)讓人民滿意、讓社會(huì)滿意、讓黨和政府滿意。

第四篇：加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)　促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)　促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)，杜絕商業(yè)賄賂，培養(yǎng)和鍛煉一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，對(duì)于加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展都具有推動(dòng)和促進(jìn)作用。在新形勢(shì)下，如何開展醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)才能取得較大實(shí)效是當(dāng)前需要認(rèn)真探討和研究解決的一個(gè)重要課題。

近年來，我院在實(shí)踐中進(jìn)行了一些有益的探索，即把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入醫(yī)院改革發(fā)展和基層黨組織建設(shè)之中，將黨風(fēng)廉政建設(shè)與醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂、創(chuàng)建省文明城市、開展干部作風(fēng)教育月等專項(xiàng)活動(dòng)緊密結(jié)合，以重點(diǎn)工作為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化廉政教育、完善工作制度、規(guī)范監(jiān)督管理，有力促進(jìn)了醫(yī)院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，贏得了廣大群眾的認(rèn)可與信賴，為醫(yī)院的健康發(fā)展帶來了生機(jī)和活力。

1落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)醫(yī)院改革和發(fā)展

1.1實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，不斷強(qiáng)化管理責(zé)任

一是制定黨風(fēng)廉政責(zé)任制實(shí)施計(jì)劃，召開全院黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，由院領(lǐng)導(dǎo)與各支部書記、各科室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)工作責(zé)任書，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。

二是堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，明確了院黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，各部門各負(fù)其責(zé)，職工積極支持、共同參與的工作機(jī)制。三是堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，不斷強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制，明確責(zé)任范圍和責(zé)任內(nèi)容，由院黨總支集體負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室主要負(fù)責(zé)人對(duì)所分管的范圍負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各支部書記對(duì)本支部黨員負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。嚴(yán)格實(shí)行“一票否決”和“責(zé)任追究制”。

1.2

開展黨風(fēng)廉政教育，提高醫(yī)院職工素質(zhì)

一是把黨風(fēng)廉政教育納入黨員干部學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，作為黨課教育、中心組理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，多次組織黨員、干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子成員和醫(yī)院中層以上的干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)理論，學(xué)習(xí)十六屆六中全會(huì)、中紀(jì)委七次全會(huì)、胡錦濤總書記

“6?25”講話和黨的十七大精神，深入開展黨章、黨紀(jì)和國(guó)家法律法規(guī)教育。

二是開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育以及廉潔自律教育。

三是注重宣傳勤政廉政、廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)典型，讓職工從中受到直觀熏陶和潛移默化的教育，運(yùn)用正反兩方面典型來提高教育的實(shí)際效果，筑牢拒腐防變的思想道德防線，在全院形成了警鐘常鳴、常抓不懈的良好氛圍。

四是進(jìn)一步拓展反腐倡廉教育的覆蓋面，結(jié)合創(chuàng)建省文明城市工作，進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人思想品德教育，引導(dǎo)全院干部職工樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)。

1.3

不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育形式，強(qiáng)化教育效果

一是繼續(xù)以各支部、各學(xué)習(xí)單元為基礎(chǔ)，加強(qiáng)日常政治理論、黨風(fēng)廉政和行風(fēng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和教育。

二是充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、內(nèi)部刊物（院訊）、宣傳櫥窗、院務(wù)公開欄等載體，開展廉政文化宣傳教育，努力營(yíng)造崇尚廉潔的良好風(fēng)氣。

三是定期播放加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)系列電教片，組織黨員干部觀看。

四是結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課開展黨的基本知識(shí)教育。

五是開展黨章黨史和行風(fēng)知識(shí)的知識(shí)測(cè)試和競(jìng)賽。

六是邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座，旨在加強(qiáng)廉政建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

通過多種形式的廉政文化建設(shè)，使廉潔自律在醫(yī)院成為醫(yī)務(wù)工作者的一種明確追求、一種自覺行為、一種良好習(xí)慣。

1.4

認(rèn)真執(zhí)行制度和規(guī)定，推行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律

一是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，涉及重大決策、干部任用、重大項(xiàng)目安排和大額資金的調(diào)度使用等都按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則集體討論決定。

二是堅(jiān)持重要情況通報(bào)和報(bào)告制度，醫(yī)院的重要決策都通過院長(zhǎng)辦公會(huì)、院務(wù)會(huì)等形式向職工通報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)主動(dòng)向組織報(bào)告，自覺接受監(jiān)督。

三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職、述廉制度。

四是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。

在干部選拔任用工作中，始終堅(jiān)持黨管干部、嚴(yán)格程序、任人唯賢等原則。一是醫(yī)院科級(jí)干部的任免、輪崗?fù)耆凑铡稐l例》執(zhí)行，由市衛(wèi)生局統(tǒng)一審批和管理。二是院內(nèi)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人的任用多是經(jīng)過群眾推薦，分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其工作實(shí)績(jī)和業(yè)務(wù)能力水平，在一定范圍內(nèi)醞釀初步人選，廣泛征求意見，最后由院長(zhǎng)辦公會(huì)或黨政聯(lián)席會(huì)研究通過。另外，大中專畢業(yè)生招聘錄用、人事代理全部由市衛(wèi)生局統(tǒng)一招聘，擇優(yōu)錄用。對(duì)臨聘人員的錄用，由班子集體討論決定。職工的職稱晉升和聘用工作實(shí)行申報(bào)公示、競(jìng)聘演講、競(jìng)爭(zhēng)上崗。考核評(píng)優(yōu)及發(fā)展新黨員按要求實(shí)行公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”和《全市領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)家工作人員廉潔自律“十不準(zhǔn)》及《馬鞍山市嚴(yán)禁用公款大吃大喝、嚴(yán)格招待費(fèi)管理暫行辦法》及實(shí)行“陽(yáng)光院務(wù)雙十條”。切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)，自覺接受各方監(jiān)督，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議、公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定。大力提倡勤儉節(jié)約的風(fēng)氣，厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)決制止奢侈浪費(fèi)行為；注重廉政典型的宣傳和黨員干部的作風(fēng)建設(shè)，提高反腐倡廉的自覺性。

健全長(zhǎng)效機(jī)制，深入開展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理

2.1進(jìn)一步推行院務(wù)公開制度

及時(shí)向社會(huì)公布醫(yī)院資質(zhì)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息、便民服務(wù)措施、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等信息；向院內(nèi)公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理情況、人事管理情況及領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況等其它應(yīng)公開的內(nèi)容。2007年底，我院被市衛(wèi)生局推薦為全市衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開單位，接受了全市院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查，獲得了檢查組一致的好評(píng)。

2.2

規(guī)范醫(yī)務(wù)人員臨床診療服務(wù)

嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《臨床診療指南》和《臨床操作技術(shù)規(guī)范》等，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員臨床診療服務(wù)。

2.3

規(guī)范藥品、器械采購(gòu)制度

嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的規(guī)定，按照招標(biāo)合同確定的中標(biāo)規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量采購(gòu)藥品，僅2007年我院參加全省網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的招標(biāo)藥品使用率達(dá)80%以上。逐步擴(kuò)大了醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑和醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)范圍，按照國(guó)家規(guī)定5萬(wàn)元以上的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)入市政府采購(gòu)中心招標(biāo)，對(duì)5萬(wàn)元以下至1萬(wàn)元以上的設(shè)備器械，我院實(shí)行了院內(nèi)招標(biāo)，專門成立了院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)和接受社會(huì)捐贈(zèng)資助的領(lǐng)導(dǎo)組織，制定了工作制度和操作程序，規(guī)范了醫(yī)院的采購(gòu)行為和接受贊助行為。2007年，參加政府招標(biāo)的醫(yī)療設(shè)備10臺(tái)次，總價(jià)197萬(wàn)元，院內(nèi)招標(biāo)19臺(tái)次，總價(jià)60萬(wàn)元。

2.4

加強(qiáng)和完善處方和藥品的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、超常預(yù)警制度

我院定期對(duì)處方、病歷進(jìn)行抽查、監(jiān)控：一是每季度對(duì)排名前20位藥品進(jìn)行分析，實(shí)行超常藥品預(yù)警制度;二是對(duì)日用藥品金額超過100元的處方須由科主任簽字；三是對(duì)抗生素每支單價(jià)超過30元的須由科主任或副主任醫(yī)師以上查房后在病程記錄上記載，方可使用；四是對(duì)抗生素單個(gè)品種月使用量超過1000支的，實(shí)行預(yù)警或停用；五是凡新藥引進(jìn)，除按規(guī)定程序申報(bào)外，由醫(yī)院藥事小組先對(duì)比討論進(jìn)行初篩后，再報(bào)到每季度的藥事委員會(huì)討論；六是由醫(yī)院藥事小組定期對(duì)處方進(jìn)行抽查，不當(dāng)處方在科主任例會(huì)上點(diǎn)評(píng)，每月抽查門診病歷處方量、住院運(yùn)行病歷每科數(shù)份、歸檔病歷每科數(shù)份，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。七是將院工會(huì)、紀(jì)檢、審計(jì)人員作為藥事委員會(huì)成員，加強(qiáng)監(jiān)督。

2.5

建立藥械物資采購(gòu)和建筑維修簽訂廉政協(xié)議書制度

藥械物資采購(gòu)和建筑維修，如醫(yī)療器械、藥品、行政物資采購(gòu)、基建維修等，醫(yī)院在和供應(yīng)商、建筑商簽訂合同前，經(jīng)辦人員首先與他們簽訂“廉政協(xié)議書”，即供應(yīng)方和建筑商不得對(duì)我院進(jìn)行任何促銷活動(dòng)。不得以任何名義給予采購(gòu)藥品、設(shè)備、器械、耗材、辦公用品的負(fù)責(zé)人、采購(gòu)人員、醫(yī)生及相關(guān)科室工作人員以財(cái)物、回扣或提成，包括科研費(fèi)、宣傳費(fèi)等任何形式的商業(yè)賄賂。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其在我院的經(jīng)銷資格，并按協(xié)議有關(guān)約定處理。同時(shí)實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院職工有違反規(guī)定的，嚴(yán)肅查處。

2007年共簽訂協(xié)議38份，沒有發(fā)現(xiàn)一起違紀(jì)行為。

2.6

完善醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)制度

建立健全院內(nèi)審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和專項(xiàng)辦公室，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審核。如2007年50萬(wàn)元以上的非醫(yī)療設(shè)備全部通過市政府采購(gòu)中心集中招標(biāo)，50萬(wàn)以下至5萬(wàn)元以上的由醫(yī)院內(nèi)審組成員全程參與院內(nèi)招標(biāo)，5

萬(wàn)元以下的，則由行政科組織相關(guān)人員作市場(chǎng)調(diào)研和詢價(jià)后報(bào)院辦公會(huì)同意進(jìn)行采購(gòu)。院內(nèi)所有物品采購(gòu)、基建維修均先由醫(yī)院內(nèi)審后再全部委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)后才予以付款。1萬(wàn)元以下的物品則由院內(nèi)審計(jì)小組進(jìn)行詢價(jià)、做到“貨比三家、價(jià)比三家”，再由相關(guān)科室進(jìn)行采購(gòu)。對(duì)醫(yī)院應(yīng)報(bào)廢的資產(chǎn)處理由工會(huì)及相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督，現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)數(shù)量，督促?gòu)U品變價(jià)收入及時(shí)上繳財(cái)務(wù)。

2.7

強(qiáng)化監(jiān)督管理工作

一是通過不斷強(qiáng)化醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層、職能科室和基層科室各管理層的職責(zé)，嚴(yán)格管理、加強(qiáng)督查，利用醫(yī)院行風(fēng)管理和醫(yī)療質(zhì)量管理等多種專項(xiàng)管理組織的定期檢查督導(dǎo)。

二是利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)藥品、醫(yī)用器材的采購(gòu)、使用情況進(jìn)行監(jiān)控。

三是建立健全對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的自我監(jiān)督制約機(jī)制，充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、信息宣傳欄、各種管理層會(huì)議等載體進(jìn)行公布和公開，暢通醫(yī)療和服務(wù)的信訪渠道，建立投訴處理機(jī)制，提高監(jiān)管效能。

四是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員收入分配制度，杜絕將經(jīng)濟(jì)收入與個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤，將門診就診人次、住院人次、平均住院日、藥占比、病人投訴及滿意度等服務(wù)的質(zhì)量納入績(jī)效工資分配。

六是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部、科室負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位人員的監(jiān)督管理。

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，著力提高人民群眾的滿意率

一是將醫(yī)院各部門黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作納入綜合目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，逐步完善約束與監(jiān)督機(jī)制。

以行風(fēng)檢查為依托，按季進(jìn)行全院的檢查和考評(píng)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)、治理商業(yè)賄賂、行風(fēng)建設(shè)等精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，實(shí)行

“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎(jiǎng)懲，取得了較好的效果。去年重新修訂了《投訴接待處理制度》，進(jìn)一步強(qiáng)化了投訴處理機(jī)制，增設(shè)了意見箱、意見簿、公布了咨詢熱線電話和24小時(shí)行風(fēng)投訴電話，做到有接待、有登記、有處理、有反饋。

二是開展了醫(yī)院滿意度調(diào)查，僅2007年，醫(yī)院進(jìn)行了四次全院性的調(diào)查，共拒收紅包和藥商所送禮金54人次。

共向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表720份，其中，向住院病人滿意度調(diào)查表320份，向出院病人發(fā)出調(diào)查信函400份，總滿意率達(dá)94%以上，沒有發(fā)現(xiàn)任何收受紅包和回扣的現(xiàn)象，贏得了廣大群眾的認(rèn)可與信賴，促進(jìn)了醫(yī)院健康發(fā)展。

第五篇：加強(qiáng)醫(yī)院廉政建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

加強(qiáng)醫(yī)院廉政建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

醫(yī)院廉政文化建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院管理的新趨勢(shì)和新發(fā)展，也是現(xiàn)代醫(yī)院管理理論體系中的一個(gè)重要組成部分。在人們價(jià)值取向多元化的當(dāng)今社會(huì)，如何抓好醫(yī)院廉政文化建設(shè)，對(duì)于樹立典型.弘揚(yáng)正氣，抑制不正之風(fēng)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的核心價(jià)值觀，營(yíng)造良好的行業(yè)風(fēng)氣，對(duì)內(nèi)凝聚職工、對(duì)外滿足廣大人民群眾需求，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展起著舉足輕重的作用。毫無疑問，絕大多數(shù)醫(yī)院職工是把自己的利益、命運(yùn)同醫(yī)院的發(fā)展緊密相連的，他們自覺維護(hù)醫(yī)院利益，維護(hù)患者利益。但是社會(huì)上也有極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員，受拜金主義、個(gè)人主義等不良風(fēng)氣的影響。收受“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等，在社會(huì)上造成不良影響，損害了群眾利益，敗壞了醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的形象。因此開展廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)就是要采取廉政文化的教育引導(dǎo)，靠醫(yī)護(hù)人員的嚴(yán)格自律，更要靠規(guī)章制度的約束，以實(shí)現(xiàn)自我控制，保持良好的職業(yè)風(fēng)范.從而形成團(tuán)結(jié)和諧與積極向上的工作氛圍。充分運(yùn)用廉政文化具有的滲透力和教育功能。促使醫(yī)務(wù)人員形成良好的思想品德，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、利益觀，筑起思想道德防線.才能促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展

2013.12.30