第一篇：醫務人員志愿服務工作機制

珠海健華醫院

“醫務人員志愿服務”工作機制

一、加強組織領導

為了更好的實施“醫務人員志愿服務”活動，提升醫療志愿服務活動的層次，成立“醫務人員志愿服務”工作領導小組，下設辦公室，具體組成人員見附件。

二、院內動員發動

以醫務人員志愿者培訓暨動員大會的形式，向醫院內部的醫護人員進行志愿者培訓，會上由院領導、黨委進行號召動員；組織醫院的上級主管單位、過去的病友、熱心人士開會，宣傳和介紹醫院志愿者服務計劃。同時，普及志愿醫療服務知識，宣傳經驗成果和感人事跡，引導人們尊重志愿者和志愿者的勞動，營造良好的輿論氛圍。

三、經費投入保障

醫院工作領導小組召開專題研討會議，要提供必要的經費保障，對深入農村、住宅小區、街道進行志愿醫療服務的醫務人員進行適當的經濟補助。

四、醫務人員志愿者培訓

“醫務人員志愿服務”活動尚無現成的模式和經驗可循，但院內醫務人員發揮醫療專業優勢，通過培訓和實踐，通過提升診療技術水平和志愿服務意識，積累活動經驗，逐步成熟開展志愿醫療服務活動。醫院組織醫務人員志愿者進行常見病普查員培訓。使志愿者加強常見病普查能力，為當地百姓普及常見病防治知識，方便群眾就醫就診，緩解看病貴，看病難問題，踐行志愿者無償服務的精神。

五、督導考核

工作領導小組定期或不定期地對參加醫院志愿醫療服務的志愿者進行考核，建立以服務時間和服務質量為主要內容的星級認定制度，將醫務人員參加志愿醫療服務的情況納入醫務人員醫德醫風考核、醫師定期考核內容，將考核結果作為醫務人員績效工資發放、評先創優的重要依據。“志愿者醫院服務”和“醫務人員志愿服務”工作領導小組：

各科室：

為進一步加強對“志愿者醫院服務”和“醫務人員志愿服務”活動全局性的組織領導，提升醫療志愿服務活動的層次，擬成立“志愿者醫院服務”和“醫務人員志愿服務”工作領導小組。具體名單如下：

組長：劉本松

副組長：展西賢

工作組下設辦公室，組成人員如下：

主任：朱斌

成員：首霞呂登師王龍海胡梅

領導小組首霞負責“志愿者醫院服務”日常工作，領導小組胡梅負責，“醫務人員志愿服務”日常工作。

醫務科

2013年11月15日

第二篇：2010年中山市小欖人民醫院 “醫務人員志愿服務”工作機制

2010年中山市小欖人民醫院 “醫務人員志愿服務”工作機制

一、加強組織領導

為了更好的實施“醫務人員志愿服務”活動，提升醫療志愿服務活動的層次，成立“醫務人員志愿服務”工作領導小組，下設辦公室，具體組成人員見附件。

二、院內動員發動

以醫務人員志愿者培訓暨動員大會的形式，向醫院內部的醫護人員進行志愿者培訓，會上由院領導、黨委、團委進行號召動員；組織醫院的上級主管單位、過去的病友、熱心人士開會，宣傳和介紹醫院志愿者服務計劃。同時，普及志愿醫療服務知識，宣傳經驗成果和感人事跡，引導人們尊重志愿者和志愿者的勞動，營造良好的輿論氛圍。

三、經費投入保障

醫院工作領導小組召開專題研討會議，要提供必要的經費保障，對深入社區、小鄉鎮進行志愿醫療服務的醫務人員進行適當的經濟補助。鼓勵自然人、法人和其他組織對醫療志愿服務活動進行捐贈、資助。鼓勵新聞媒體無償開展公益性宣傳。

四、醫務人員志愿者培訓

“醫務人員志愿服務”活動尚無現成的模式和經驗可循，但院內醫務人員發揮眼科醫療專業優勢，通過培訓和實踐，通過提升診療技術水平和志愿服務意識，積累活動經驗，逐步成熟開展志愿醫療服務活動。醫院

組織醫務人員志愿者進行普查員培訓。使志愿者加強普查能力，為當地百姓普及防治知識，方便群眾就醫就診，緩解看病貴，看病難問題，踐行志愿者無償服務的精神。

五、督導考核

工作領導小組定期或不定期地對參加志愿醫療服務的志愿者進行考核，建立以服務時間和服務質量為主要內容的星級認定制度，將醫務人員參加志愿醫療服務的情況納入醫務人員醫德醫風考核、醫師定期考核內容，將考核結果作為醫務人員績效工資發放、評先創優的重要依據。

中山市小欖人民醫院

二0一0年一月六日

第三篇：高中學雷鋒志愿服務工作機制

高中學雷鋒志愿服務工作機制

為貫徹落實中共襄城縣委組織部《關于開展黨員志愿者服務活動的通知》精神，切實發揮廣大黨員在建設“幸福美麗襄城”中的主力軍作用，按照縣委組織部的要求，經學校黨委研究，決定在學校全體黨員中開展志愿服務活動。為將此項活動抓好抓實，抓出成效，結合學校實際，特制定高中學雷鋒志愿服務工作機制。

一、指導思想

響應學雷鋒志愿者服務的號召，按照省市縣有關要求，根據不同服務對象的實際需求制定志愿者服務制度，提升志愿者服務水平，推動文明校園建設，為創建文明城市貢獻一份力量。

二、宗旨

以關愛他人、奉獻社會、促進和諧為準則，堅持無償性、公益性、自愿性服務原則，致力于大力弘揚雷鋒精神，支持和推動學雷鋒志愿服務活動。

三、服務機制

（一）隊伍建設

1、廣泛宣傳志愿精神，做好志愿者的登記、管理工作，不斷增強志愿者隊伍凝聚力。

2、加強學校志愿者隊伍建設。志愿者必須具備一定的政治素養和文化道德修養，有較強的事業心和責任感。原則上黨員、團員教師全員動員參與。以“服務學生、服務人民奉獻社區”為宗旨想他人所想，急他人所急，尊老助殘，扶貧濟困，在服務中做到耐心、細致、周到、熱情，自覺把愛心融入到志愿者服務中，培養和建立良好的人際關系，志愿參加社區服務，嚴格遵守法律、法規以及社區相關的公共行為準則，個人行為道德，廉潔自律，不以任何理由和方式向被服務對象收取錢物。文明服務，切實維護志愿者的社會形象。

（二）培訓制度

社區學雷鋒服務前對新加入的志愿者進行崗前培訓，重點傳授志愿服務的基本要素和技巧。此外，將視開展的服務項目進行定期或專業培訓，提高志愿者的素質和服務水平。

（三）工作制度

1、了解學生的基本情況和需求，對學困生和貧困生進行一對一的幫助服務。

2、加強與社區的聯系，關注社區孤、老、殘等弱勢群體，以節日慰問、臨時救濟、日常幫扶等活動，積極拓寬志愿服務渠道，豐富志愿服務內容。

3、發揮教師的優勢，根據社區居民等的要求，普及科技知識等宣傳教育工作，指導群眾體育健身、戶外鍛煉等開展形式多樣的志愿者服務活動。

4、積極參與以改善市容市貌、環境衛生、交通秩序、社會風氣等為主要內容的區域文明和諧創建活動。踴躍投身創建宣傳、文明督導、義務保潔活動，甘當文明和諧創建的義務宣傳、督導、保潔員。

5、組織志愿者積極參與宣傳倡導無償愛心獻血精神，培訓獻血知識，帶頭參加無償獻血。

6、定期了解志愿者服務的工作情況。建立活動檔案，做好活動記錄。

四、權利和義務

（一）、學雷鋒志愿者享有下列權利： 1.參加學雷鋒志愿服務活動； 2.參加學雷鋒志愿服務相關培訓；

3.對學雷鋒志愿服務工作提出意見和建議，并進行監督；

4.請求學雷鋒志愿服務隊伍幫助解決在志愿服務中遇到的困難；

5.其他應當享有的權利。

（二）、學雷鋒志愿者履行下列義務： 1.維護學雷鋒志愿服務隊伍的形象和聲譽； 2.履行學雷鋒志愿服務承諾；

3.尊重服務對象的意愿，不得損害服務對象的合法權益； 4.不得向服務對象收取或者變相收取報酬；

5.不得以學雷鋒志愿服務隊伍名義從事營利性活動； 6.其他應當履行的義務。

五、建立健全志愿者兌換服務褒獎激勵制度 為激發志愿者服務熱情，實現志愿服務“付出—積累—回報”的兌換服務機制的良性循環，積極探索建立公益積分激勵機制，志愿者可根據志愿服務時長、服務質量評價等獲取相應分值，志愿者依據積分，不僅可以兌換毛巾、香皂等生活物品，還可換取免費健身卡、電影票、查體卡等。

為讓志愿者的服務行為得到褒獎和回報，吸引更多的人加入到志愿者隊伍中來，建立健全志愿服務褒獎激勵制度，進一步激活志愿服務的內在動力。一是開展星級評定。依據志愿者的服務時長，志愿服務累計達到20小時、40小時、80小時、100小時和200小時的志愿者，可依次認定為一至五星級志愿者。二是開展表彰展示。每年根據志愿者參加服務時長、服務對象反饋等綜合因素，推選10名優秀志愿者和1個優秀志愿服務組織，被評選為優秀志愿者的將在高中精神文明宣傳欄上進行表彰并報上級部門表彰。被評選為優秀志愿服務組織的團體在學校精神文明宣傳欄進行表彰展示并頒發榮譽證書，志愿服務組織可在明年的志愿服務認領中獲得優先權，通過表彰展示充分激發各級各類志愿者的積極性和主動性。

以一年為期對志愿者進行考核，通過志愿者教練機參考服務對象反饋情況及工作人員的評價總會對志愿者進行考核。對考核優秀的志愿者予以表彰獎勵。

第四篇：醫院“醫務人員志愿服務”工作計劃

醫院“醫務人員志愿服務”工作計劃

為貫徹落實黨的十七大關于“完善社會志愿服務體系”的工作要求和我省文明辦有關具體工作部署，廣泛深入開展“醫務人員志愿服務”活動，方便人民群眾看病就醫，提高人民的健康水平，我院制定如下“志愿者醫院服務”工作計劃：

一、社區和鄉村志愿醫療服務

組織醫院醫務人員志愿者利用休息時間和節假日到社

區衛生服務機構、鄉鎮衛生機構，為城鄉、社區居民提供免費健康體檢、健康教育、科普資料發放、健康咨詢、預約診療等服務。

二、主題性活動志愿醫療服務

組織各類醫療服務志愿者積極參加“健康校園行動”、“送醫下鄉”、“送醫進社區”、科普日、國際志愿者日等一系列主題性活動，為廣大城鄉居民提供免費健康體檢、教育、咨詢等志愿服務。

三、特殊對象志愿醫療服務

組織各類醫療服務志愿者深入城鄉殘疾人康復機構或

殘疾人家庭，開展康復輔導志愿服務，開展送溫暖、獻愛心志愿服務活動。

我院一貫以救死扶傷為已任，發揮在醫院人才、技術、設備等方面的專業優勢，貼近患者，貼近基層，貼近群眾，廣泛普及志愿醫療服務理念，大力弘揚志愿醫療服務精神，著力完善“志愿者醫院服務”體系，推動志愿醫療服務深入發展！我院將繼續全心全意地為廣大患者服務，懷著一種對政府、社會和患者的感激之情，謀求社會責任與自身發展的和諧統一，通過努力不懈的工作，使更多的人加入到醫療志愿服務中，在全社會營造尊重患者、尊重醫務人員的良好氛圍，推動中國醫療事業的發展，為構建和諧醫患關系添磚加瓦，貢獻出自己的一份力！

第五篇：開展醫務人員志愿服務工作計劃

開展醫務人員志愿服務工作計劃

為貫徹落實黨的十七大關于“完善社會志愿服務體系”的工作要求和十七屆四中全會精神，根據中央文明委《關于深入開展志愿服務活動的意見》和中央文明辦《<關于深入開展志愿服務活動的意見>的任務分工方案》及省市有關要求，積極推動在醫院內廣泛深入開展“醫務人員志愿服務”活動，特制定如下方案：

一、院內志愿醫療服務

㈠組織院內志愿者為門急診、住院患者提供志愿醫療服務。㈡組織院內志愿者，為門急診患者提供包括導診、分診、預約、排隊、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴等服務。

㈢組織院內志愿者為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、閱讀報刊雜志、出院后回訪及預約診療等服務。

二、突發事件醫療救治志愿醫療服務

㈠加強院內志愿者培訓提高其遇重大災害、疫病事件預警、防范等能力。

㈡組織院內志愿者參加重大自然災害、重大傳染病疫情預防控制及其他突發公共事件應急醫療救援服務演練。

三、組織各種院外醫療護理志愿服務

㈠開展“黨員志愿者為災區人民”捐款活動，號召全體黨員

志愿者積極響應志愿活動小組的號召，籌得善款，用于捐助災區人民。

㈡積極開展“志愿者下鄉義診服務”活動，定期為百姓送健康，免費為其普查，宣傳健康教育知識，普及一般衛生知識和疾病健康保健常識。

㈢開展大型“志愿者義診日”活動，組織志愿者利用節假日、星期天走進社區，免費為社區居民發放健康科普資料、解答常見病、疑難病診治護理等問題。

四、院內志愿者積極響應號召參與社會志愿服務

響應上級領導積極參與各項社會實踐，在全市“乒乓球比賽”、“拔河比賽”、“籃球比賽”等各項實踐活動中，發揮醫院志愿服務者的個人優勢，積極貢獻出自己個人力量。