第一篇:2011醫務人員服務承諾書
服務承諾書
為深入開展“三好一滿意”活動,加強中心行風建設,提高服務質量,優化服務流程,虛心接受群眾監督,本人作出以下承諾:
一、堅持“為社區居民提供六位一體服務”,把“三好一滿意”作為服務標準。
二、堅持廉潔行醫,不收受病人和病人家屬的紅包、禮品,不接受藥品回扣。
三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規范、禮貌待人、熱情服務。
四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴格遵守醫德規范,依法執業,維護病人的合法權益。
六、嚴格遵守首問負責制,做到及時處理、認真服務、耐心解答,主動提供便民服務,嚴禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。
八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議,及時給予答復。
承諾人:
日期:
第二篇:醫務人員承諾書(通用)
醫務人員承諾書范文(通用7篇)
在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。你所見過的承諾書是什么樣的呢?下面是小編精心整理的醫務人員承諾書范文(通用7篇),歡迎大家分享。
醫務人員承諾書1為進一步加強醫院醫療行風建設,深入開展以病人為中心,以轉變服務觀念,提高服務質量為目的,我們鄭重向社會公開做出以下承諾:
一、文明行醫,熱情服務:
1、醫院工作人員儀表端莊,衣著整潔,佩戴胸卡上崗。
2、語言文明、禮貌待人,態度誠懇,熱情周到,一視同仁。
3、門診設導醫臺、預約服務電話,免費提供開水;
4、實行“五聲服務”:即來有迎聲,去有送聲,問有答聲,不理解有解釋聲,不滿意有道歉聲。
二、有問必答,有診必接:
1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢問,應詳細解答,對確實不知道的問題,應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。
2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診,必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作,同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
三、廉潔行醫,拒收紅包:
1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規范》,廉潔行醫,嚴禁收受“紅包”回扣。
2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下,應在24小時內向所在科室領導報告,并在48小時內將款物交到院糾風辦,逾期不報告、不上繳的,視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員(包括醫院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為,經查證屬實,醫院對舉報人員予以獎勵。
四、院務公開,接受監督:
1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開。
2、藥品價格以公示欄等形式公開。
3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。
4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。
五、發現假藥,以一罰十:
1、嚴把藥品進出庫驗收關,堅持購、領、用三級把關,杜絕偽劣藥品流入醫院。
2、嚴把藥品進出庫驗收關,堅持購、領、用三級把關,杜絕偽劣藥品流入醫院。
3、病人或群眾發現醫院出售假藥,經查證屬實,按藥品的價格十倍賠償。
承諾人:xxx
承諾時間:
醫務人員承諾書2我叫xxx,(科室及職務),現向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請予監督。
1、遵紀守法,遵守醫院各項規章制度,遵守勞動紀律,恪守職業道德,以身作則。
2、恪守醫德,廉潔自律,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫謀私,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”。
3、堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務。端正服務態度,加強醫患溝通,構建醫患和諧,增強職業榮譽感,切實維護人民群眾的健康權益。
承諾人:xxx
承諾時間:
醫務人員承諾書3為深入開展“三好一滿意”活動,加強中心行風建設,提高服務質量,優化服務流程,虛心接受群眾監督,本人作出以下承諾:
一、堅持“為社區居民提供六位一體服務”,把“三好一滿意”作為服務標準。
二、堅持廉潔行醫,不收受病人和病人家屬的紅包、禮品,不接受藥品回扣。
三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規范、禮貌待人、熱情服務。
四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴格遵守醫德規范,依法執業,維護病人的合法權益。
六、嚴格遵守首問負責制,做到及時處理、認真服務、耐心解答,主動提供便民服務,嚴禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。
八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議,及時給予答復。
承諾人:
日 期:
醫務人員承諾書4為維護患者的權益和醫院的集體利益,履行醫療工作者的光榮職責和神圣使命,維護醫學圣潔和尊嚴,內三科全體醫護人員積極響應醫院對患者的公開服務承諾,將始終堅持“一切以病人為中心”的服務宗旨,以比較低廉的費用提供比較優質的醫療服務,堅決拒絕和抵制收受回扣、“紅包”、開單提成等到不正當利益,自覺接受病人、群眾社會的監督,接受醫院領導的考核,謹向患者作出如下鄭重承諾:
1、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的,于24小時內上交醫院,并配合相關部門退還患者本人或家屬。
2、禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。
3、根據患者病情,規范開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
我們要團結一心,知榮辱、明責任、踐行動,努力營造醫患和諧氛圍。
承諾人:xxx
承諾時間:
醫務人員承諾書5作為一名被聘用的醫務人員,為了保障患者的健康與生命安全,使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務,嚴格履行聘用合同及遵守醫院的.規章制度,確保醫療安全和質量,特承諾如下:
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動紀律及相關技術操作規程,服從醫院的各項工作安排,特別是必要的值班、加班及調整崗位等。
2、聘用期間,若自動提出解聘,本人提前1個月通知醫院相關領導,并認真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因個人原因而影響醫院的正常工作秩序,并按醫院相關制度執行。
3、本人經醫院出資培訓返院工作后,會嚴格按醫院相關規定履行職責與制度。若因個人原因出現聘期未滿而需提出解除合同的話,本人愿意接受醫院相關處理決定。如:履行培訓費等相關賠償。
4、不將醫院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人,如違犯規定,本人愿意承擔相應的法律責任。
5、工作期間,嚴格執行操作規程,不違章操作。若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故,本人愿意承擔相應后果,無條件接受醫院的處理決定。
6、本人聘用期間,不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決,處理任何問題時,以醫院、患者的利益為第一,絕不會給醫院及患者帶來任何損害。
7、依據醫院的特殊性,本人在聘用期間,爭創三好一滿意,即:醫德好、服務好、質量好、患者滿意。
8、本人在院工作期間,愿意無條件接受及服從醫院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求,本人愿意接受醫院的任何處理決定。
本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規定,愿意接受醫院相關處理決定。
承諾人:xxx
承諾時間:
醫務人員承諾書6為進一步加強衛生行風建設,堅守醫德良心,樹立廉潔行醫的新風尚,改善服務態度,提高服務質量,構建和諧的醫患關系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度,嚴格按照診療常規開展診療工作。
2、認真執行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權;耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫務人員醫德規范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的 “紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易,收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫療活動中實行規范服務,杜絕出現有損醫德醫風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人:xxx
承諾時間:
醫務人員承諾書7為進一步加強衛生行風建設,堅守醫德良心,樹立廉潔行醫的新風尚,改善服務態度,提高服務質量,構建和諧的醫患關系,我鄭重作出如下承諾:
一、堅持救死扶傷,全心全意為病原服務;加強政治思想、職業道德及技術的學習,熱愛本職工作,認真履行工作職責,堅守崗位,盡職盡責。
二、在診療過程中做到用語文明、禮貌接診,尊重患者,嚴格執行“首診負責制”。醫療服務工作中不出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為,努力做到不該用的藥不用、不該做的檢查不做、不該收的費不收,保護患者隱私。
三、加強業務知識學習,提高業務水平,提高診斷符合率、治愈率、為患者提供良好的醫療質量。
四、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品;不接受任何單位、個人以任何名義、形式給予的回扣、提成及其他不正當利益;不以患者名義為自己及親友開藥或檢查;不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成;向其他醫療單位轉介病人不獲取不正當利益,不私自在外開展有償診療活動。
五、不向患者、其它人員及機構出具假證明、假診斷書。
承諾人:xxx
承諾時間:
第三篇:醫務人員承諾書
醫務人員承諾書
醫務人員承諾書1
為了進一步加強我院行風建設和反腐倡廉建設,將抵制腐敗關口進一步前移,我院組織全院醫務人員簽署“整骨醫院拒收紅包、回扣承諾書”。內容如下:
本人任職洮北區整骨醫院醫療崗位工作期滿間,將認真貫徹執行《xxx醫務人員醫德規范及實施辦法》、《吉林省衛生計生委關于開展簽署《醫患雙方不收和不送“紅包”責任書》工作的通知》要求,以及本單位醫德醫風的相關規定,向醫院作出以下承諾:
一、從我做起,樹立良好的'職業道德,堅守正確的執業行為。
二、恪盡職守,廉潔行醫,絕不以醫謀私,竭盡全力除病人之痛苦,維護醫術的圣潔和榮譽。
三、絕不利用工作之便以各種形式向醫患索要“紅包”或回扣。
四、自覺接受監督,堅決抵制和糾正醫藥購銷和醫療服務中的各種不正之風。
承諾人:
時間:
醫務人員承諾書2
我叫xxx,(科室及職務),現向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請予監督。
1、遵紀守法,遵守醫院各項規章制度,遵守勞動紀律,恪守職業道德,以身作則。
2、恪守醫德,廉潔自律,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫謀私,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”。
3、堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務。端正服務態度,加強醫患溝通,構建醫患和諧,增強職業榮譽感,切實維護人民群眾的健康權益。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫務人員承諾書3
為切實解決群眾反映強烈的看病難、看病貴等問題,進一步加強醫德醫風建設,樹立廉潔從醫的行業新風尚,本人鄭重承諾:
一、做到廉潔行醫,提高思想認識。
主動拒收“紅包”、禮品和病人家屬的吃請;拒收藥品、器械生產、經銷商的各種回扣或其他不正當利益,如發現以上行為,按照有關規定予以嚴肅處理。
二、嚴格執行診療規范和用藥指南。
堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,禁止亂檢查、亂用藥、亂收費,開大處方。堅決杜絕以任何形式的“統方”行為。
三、嚴謹求實,努力提高專業技術水平。
積極參加在職培訓,對業務技術精益求精,虛心學習,刻苦鉆研,有實事求是的.工作作風和奮發向上的進取精神,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。增強責任意識,防范醫療差錯和醫療事故的發生。
承諾人:
xx年xx月xx日
醫務人員承諾書4
一、堅持救死扶傷,全心全意為病原服務;加強政治思想、職業道德及技術的學習,熱愛本職工作,認真履行工作職責,堅守崗位,盡職盡責。
二、在診療過程中做到用語文明、禮貌接診,尊重患者,嚴格執行“首診負責制”。醫療服務工作中不出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為,努力做到不該用的藥不用、不該做的檢查不做、不該收的'費不收,保護患者隱私。
三、加強業務知識學習,提高業務水平,提高診斷符合率、治愈率、為患者提供良好的醫療質量。
四、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品;不接受任何單位、個人以任何名義、形式給予的回扣、提成及其他不正當利益;不以患者名義為自己及親友開藥或檢查;不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等4 收取回扣或提成;向其他醫療單位轉介病人不獲取不正當利益,不私自在外開展有償診療活動。
五、不向患者、其它人員及機構出具假證明、假診斷書。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫務人員承諾書5
為進一步加強醫院醫療行風建設,深入開展以病人為中心,以轉變服務觀念,提高服務質量為目的,我們鄭重向社會公開做出以下承諾:
一、文明行醫,熱情服務:
1、醫院工作人員儀表端莊,衣著整潔,佩戴胸卡上崗。
2、語言文明、禮貌待人,態度誠懇,熱情周到,一視同仁。
3、門診設導醫臺、預約服務電話,免費提供開水;
4、實行“五聲服務”:即來有迎聲,去有送聲,問有答聲,不理解有解釋聲,不滿意有道歉聲。
二、有問必答,有診必接:
1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢問,應詳細解答,對確實不知道的問題,應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。
2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診,必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作,同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
三、廉潔行醫,拒收紅包:
3
1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規范》,廉潔行醫,嚴禁收受“紅包”回扣。
2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的'情況下,應在24小時內向所在科室領導報告,并在48小時內將款物交到院糾風辦,
逾期不報告、不上繳的,視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員(包括醫院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為,經查證屬實,醫院對舉報人員予以獎勵。
四、院務公開,接受監督:
1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開。
2、藥品價格以公示欄等形式公開。
3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。
4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。
五、發現假藥,以一罰十:
1、嚴把藥品進出庫驗收關,堅持購、領、用三級把關,杜絕偽劣藥品流入醫院
1、嚴把藥品進出庫驗收關,堅持購、領、用三級把關,杜絕偽劣藥品流入醫院
2、病人或群眾發現醫院出售假藥,經查證屬實,按藥品的價格十倍賠償。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫務人員承諾書6
作為一名被聘用的醫務人員,為了保障患者的健康與生命安全,使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務,嚴格履行聘用合同及遵守醫院的規章制度,確保醫療安全和質量,特承諾如下:
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動紀律及相關技術操作規程,服從醫院的各項工作安排,特別是必要的.值班、加班及調整崗位等。
2、聘用期間,若自動提出解聘,本人提前1個月通知醫院相關領導,并認真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因個人原因而影響醫院的正常工作秩序,并按醫院相關制度執行。
3、本人經醫院出資培訓返院工作后,會嚴格按醫院相關規定履行職責與制度。若因個人原因出現聘期未滿而需提出解除合同的話,本人愿意接受醫院相關處理決定。如:履行培訓費等相關賠償。
4、不將醫院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人,如違犯規定,本人愿意承擔相應的法律責任。
5、工作期間,嚴格執行操作規程,不違章操作。若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故,本人愿意承擔相應后果,無條件接受醫院的處理決定。
1 6、本人聘用期間,不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決,處理任何問題時,以醫院、患者的利益為第一,絕不會給醫院及患者帶來任何損害。
7、依據醫院的特殊性,本人在聘用期間,爭創三好一滿意,即:醫德好、服務好、質量好、患者滿意。
8、本人在院工作期間,愿意無條件接受及服從醫院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求,本人愿意接受醫院的任何處理決定。
本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規定,愿意接受醫院相關處理決定。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫務人員承諾書7
為了迎接國際洗手日,我院首屆手衛生宣傳周如期舉行,現全體醫務人員鄭重承諾如下:
積極參與各種手衛生培訓與理論學習;在接觸患者前后,從患者不潔部移到清潔部,在接觸患者體液、血液、嘔吐物、分泌物之后,在執行各項無菌操作前后,在接觸兩個不同的`患者之間,要認真做好手衛生,嚴格執行手衛生規范,認真落實手衛生標準,用我們清潔的雙手構建安全的醫療環境,讓我們立刻行動起來,共同“關愛生命,手護健康”。
承諾人:
年 月 日
醫務人員承諾書8
為深入開展“三好一滿意”活動,加強中心行風建設,提高服務質量,優化服務流程,虛心接受群眾監督,本人作出以下承諾:
一、堅持“為社區居民提供六位一體服務”,把“三好一滿意”作為服務標準。
二、堅持廉潔行醫,不收受病人和病人家屬的紅包、禮品,不接受藥品回扣。
三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規范、禮貌待人、熱情服務。
四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴格遵守醫德規范,依法執業,維護病人的合法權益。
六、嚴格遵守首問負責制,做到及時處理、認真服務、耐心解答,主動提供便民服務,嚴禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。
八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的.投訴或建議,及時給予答復。
承諾人:
日 期:
醫務人員承諾書9
為維護患者的權益和醫院的集體利益,履行醫療工作者的光榮職責和神圣使命,維護醫學圣潔和尊嚴,內三科全體醫護人員積極響應醫院對患者的公開服務承諾,將始終堅持“一切以病人為中心”的服務宗旨,以比較低廉的`費用提供比較優質的醫療服務,堅決拒絕和抵制收受回扣、“紅包”、開單提成等到不正當利益,自覺接受病人、群眾社會的監督,接受醫院領導的考核,謹向患者作出如下鄭重承諾:
1、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的,于24小時內上交醫院,并配合相關部門退還患者本人或家屬。
2、禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。
3、根據患者病情,規范開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
我們要團結一心,知榮辱、明責任、踐行動,努力營造醫患和諧氛圍。
醫務人員廉潔行醫承諾書
一、嚴格遵守《執業醫師法》、《醫務人員醫德規范》和醫院廉潔行醫規定。
二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。
三、不接受任何醫療設備、醫療器械、醫用耗材、藥品、試劑等生產銷售企業和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。
五、文明行醫,禮貌待人,不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為。
六、按規定履行告知義務,不向患者出具假證明、假診斷書,杜絕弄虛作假行為。
七、嚴格執行國家物價政策,不售假、劣藥品,不準收取開藥、檢查、開單提成,根據患者病情規范用藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
醫務人員承諾書10
為進一步加強衛生行風建設,堅守醫德,改善服務態度,提高服務質量,樹立廉潔行醫的新風尚,構建和諧的醫患關系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度,嚴格按照診療常規開展診療工作。
2、認真執行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權;耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫務人員醫德規范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易,收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的'財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規范的住院費用清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫療活動中實行規范服務,杜絕出現有損醫德醫風的其他行為。
11、如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
(注:此承諾書一式二份,一份單位留存,一份個人保管。)
受諾人:XXX 承諾人:XXX
20xx年10月7日 20xx年10月7日
醫務人員承諾書11
一、堅持救死扶傷,全心全意為病原服務;加強政治思想、職業道德及技術的學習,熱愛本職工作,認真履行工作職責,堅守崗位,盡職盡責。
二、在診療過程中做到用語文明、禮貌接診,尊重患者,嚴格執行“首診負責制”。醫療服務工作中不出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為,努力做到不該用的藥不用、不該做的.檢查不做、不該收的費不收,保護患者隱私。
三、加強業務知識學習,提高業務水平,提高診斷符合率、治愈率、為患者提供良好的醫療質量。
四、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品;不接受任何單位、個人以任何名義、形式給予的回扣、提成及其他不正當利益;不以患者名義為自己及親友開藥或檢查;不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成;向其他醫療單位轉介病人不獲取不正當利益,不私自在外開展有償診療活動。
五、不向患者、其它人員及機構出具假證明、假診斷書。
承諾人:
二0 年 月 日
醫務人員承諾書12
為進一步加強衛生行風建設,堅守醫德良心,樹立廉潔行醫的新風尚,改善服務態度,提高服務質量,構建和諧的醫患關系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度,嚴格按照診療常規開展診療工作。
2、認真執行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權;耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫務人員醫德規范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的 “紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易,收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的.財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫療活動中實行規范服務,杜絕出現有損醫德醫風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人:XXX
二〇XX年五月十日
(注:此承諾書一式二份,一份單位留存,一份個人保管。)
醫務人員承諾書13
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的`錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內上交至院辦,由院辦及時退還患者。難以退還的,由醫院統一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的,視同收受“紅包”處理。
2、拒絕利用職務之便,接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成或其他不正當利益。發現企業或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法,或與科室、個人收入掛鉤。
5、拒絕在國家規定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、拒絕在科室內設立“小金庫”,醫院內部一切財務收支由單位財務部門統一管理,嚴禁科室承包的收入分成。
7、拒絕科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術活動,牟取個人利益。
8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔。
9、加強科室管理,完善各項制度和監管措施,使科室內部拒收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。
10、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規行為,科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
承諾人:
時間:
醫務人員承諾書14
為深入開展“三好一滿意”活動,加強中心行風建設,提高服務質量,優化服務流程,虛心接受群眾監督,本人作出以下承諾:
一、堅持“為社區居民提供六位一體服務”,把“三好一滿意”作為服務標準。
二、堅持廉潔行醫,不收受病人和病人家屬的.紅包、禮品,不接受藥品回扣。
三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規范、禮貌待人、熱情服務。
四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
2 為”干部職工;牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,優化服務流程,落實便民措施;執行首問負責制,實行微笑服務、全程服務、跟蹤服務。
四、構建責任體系。嚴守政治紀律和政治規矩,認真貫徹落實上級和醫院重大決策部署;全面落實黨風廉政建設主體責任和監督責任,嚴格履行“一崗雙責”;規范權力運行,健全權力制約機制;遵守《廉政準則》,落實醫德醫風規范;嚴查違法違紀行為和服務不優問題,嚴肅追責問責,做到有案必查、有錯必糾、有責必追;認真開展“三抓一促”活動,營造風清氣正、凝心聚力的發展環境。
五、暢通監督渠道。加強醫療政策宣傳解讀,及時解答群眾咨詢,合理引導群眾監督;暢通群眾利益訴求渠道,建立來信、來訪、電話、網絡“四位一體”投訴舉報平臺;執行首訪負責制,認真調查處理群眾信訪投訴,對群眾反映的問題100%進行核查,對查實的問題100%依紀依法依規追責問責。
以上承諾,歡迎社會各界監督!
監督電話:xxxxxx
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
第四篇:2008醫務人員承諾書
湄潭縣醫院醫務人員承諾書
二級甲等”醫院,加強醫院質量管理年,持續改進醫 在爭創 “二級甲等”醫院,加強醫院質量管理年,持續改進醫 療質量的活動中,為了規范醫務人員的職業行為,為患者提供真誠的 療質量的活動中,為了規范醫務人員的職業行為,為患者提供真誠的 活動中 提供真誠 醫療服務,構建和諧的醫患關系,提高醫院社會信譽度,醫療服務,構建和諧的醫患關系,提高醫院社會信譽度,本人向醫院 服務 和諧的醫患關系 鄭重承諾: 鄭重承諾:
一、診療中做到熱情接待,細心問診、耐心解釋、合理檢查、嚴 診療中做到熱情接待,細心問診、耐心解釋、合理檢查、謹確診、合理用藥、因病施治; 謹確診、合理用藥、因病施治;
二、使用文明用語,端正服務態度,禮貌待患,不與患者爭吵,使用文明用語,端正服務態度,禮貌待患,不與患者爭吵,不推諉病人; 不推諉病人;
三、嚴格遵守開診時間,不發生缺崗現象; 嚴格遵守開診時間,不發生缺崗現象;
四、在醫療活動中,尊重患者的知情權、在選擇和監督權; 在醫療活動中,尊重患者的知情權、在選擇和監督權;
五、告知病人診療費用,杜絕“坐車開藥”行為,禁止亂收費; 告知病人診療費用,杜絕“坐車開藥”行為,禁止亂收費; 拒收“紅包” 禮品,不參加宴請,不參加藥品促銷活動,六、拒收“紅包” 禮品,不參加宴請,不參加藥品促銷活動,、不收各種回扣、開單提成,不收各種回扣、開單提成,不把病人介紹到非正規醫療單位謀取不正 當利益; 當利益;
七、不經銷、使用假冒偽劣藥品和醫用材料; 不經銷、使用假冒偽劣藥品和醫用材料;
八、不出具假報告、假診斷、假證明; 不出具假報告、假診斷、假證明;
九、嚴格執行醫療操作規程,堅決防止醫療事故的發生; 嚴格執行醫療操作規程,堅決防止醫療事故的發生;
十、在診療過程中嚴禁使用移動電話; 在診療過程中嚴禁使用移動電話; 以上敬請領導、同事、患者及家屬給予臨督,以上敬請領導、同事、患者及家屬給予臨督,職出現違背承諾的 情況,愿意接受相應的處分。情況,愿意接受相應的處分。
第五篇:醫務人員承諾書
醫務人員承諾書
醫務人員承諾書1
一、堅持救死扶傷,全心全意為病原服務;加強政治思想、職業道德及技術的學習,熱愛本職工作,認真履行工作職責,堅守崗位,盡職盡責。
二、在診療過程中做到用語文明、禮貌接診,尊重患者,嚴格執行“首診負責制”。醫療服務工作中不出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為,努力做到不該用的藥不用、不該做的檢查不做、不該收的費不收,保護患者隱私。
三、加強業務知識學習,提高業務水平,提高診斷符合率、治愈率、為患者提供良好的醫療質量。
四、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品;不接受任何單位、個人以任何名義、形式給予的回扣、提成及其他不正當利益;不以患者名義為自己及親友開藥或檢查;不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成;向其他醫療單位轉介病人不獲取不正當利益,不私自在外開展有償診療活動。
五、不向患者、其它人員及機構出具假證明、假診斷書。
承諾人:
二0 年 月 日
醫務人員承諾書2
為進一步加強衛生行風建設,堅守醫德,改善服務態度,提高服務質量,樹立廉潔行醫的新風尚,構建和諧的醫患關系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度,嚴格按照診療常規開展診療工作。
2、認真執行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權;耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫務人員醫德規范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易,收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規范的住院費用清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫療活動中實行規范服務,杜絕出現有損醫德醫風的其他行為。
11、如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
(注:此承諾書一式二份,一份單位留存,一份個人保管。)
受諾人:XXX 承諾人:XXX
20xx年10月7日 20xx年10月7日
醫務人員承諾書3
為進一步加強衛生行風建設,堅守醫德良心,樹立廉潔行醫的新風尚,改善服務態度,提高服務質量,構建和諧的醫患關系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度,嚴格按照診療常規開展診療工作。
2、認真執行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權;耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫務人員醫德規范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的 “紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易,收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫療活動中實行規范服務,杜絕出現有損醫德醫風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人:XXX
二〇XX年五月十日
(注:此承諾書一式二份,一份單位留存,一份個人保管。)
醫務人員承諾書4
為了迎接國際洗手日,我院首屆手衛生宣傳周如期舉行,現全體醫務人員鄭重承諾如下:
積極參與各種手衛生培訓與理論學習;在接觸患者前后,從患者不潔部移到清潔部,在接觸患者體液、血液、嘔吐物、分泌物之后,在執行各項無菌操作前后,在接觸兩個不同的患者之間,要認真做好手衛生,嚴格執行手衛生規范,認真落實手衛生標準,用我們清潔的雙手構建安全的醫療環境,讓我們立刻行動起來,共同“關愛生命,手護健康”。
承諾人:
年 月 日
醫務人員承諾書5
為深入開展“三好一滿意”活動,加強中心行風建設,提高服務質量,優化服務流程,虛心接受群眾監督,本人作出以下承諾:
一、堅持“為社區居民提供六位一體服務”,把“三好一滿意”作為服務標準。
二、堅持廉潔行醫,不收受病人和病人家屬的紅包、禮品,不接受藥品回扣。
三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規范、禮貌待人、熱情服務。
四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴格遵守醫德規范,依法執業,維護病人的合法權益。
六、嚴格遵守首問負責制,做到及時處理、認真服務、耐心解答,主動提供便民服務,嚴禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。
八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議,及時給予答復。
承諾人:
日 期:
醫務人員承諾書6
我叫xxx,(科室及職務),現向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請予監督。
1、遵紀守法,遵守醫院各項規章制度,遵守勞動紀律,恪守職業道德,以身作則。
2、恪守醫德,廉潔自律,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫謀私,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”。
3、堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務。端正服務態度,加強醫患溝通,構建醫患和諧,增強職業榮譽感,切實維護人民群眾的健康權益。
承諾人:xxx
醫務人員承諾書7
為切實解決群眾反映強烈的看病難、看病貴等問題,進一步加強醫德醫風建設,樹立廉潔從醫的行業新風尚,本人鄭重承諾:
一、做到廉潔行醫,提高思想認識。
主動拒收“紅包”、禮品和病人家屬的吃請;拒收藥品、器械生產、經銷商的各種回扣或其他不正當利益,如發現以上行為,按照有關規定予以嚴肅處理。
二、嚴格執行診療規范和用藥指南。
堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,禁止亂檢查、亂用藥、亂收費,開大處方。堅決杜絕以任何形式的“統方”行為。
三、嚴謹求實,努力提高專業技術水平。
積極參加在職培訓,對業務技術精益求精,虛心學習,刻苦鉆研,有實事求是的工作作風和奮發向上的進取精神,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。增強責任意識,防范醫療差錯和醫療事故的發生。
承諾人:
xx年xx月xx日
醫務人員承諾書8
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內上交至院辦,由院辦及時退還患者。難以退還的,由醫院統一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的,視同收受“紅包”處理。
2、拒絕利用職務之便,接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成或其他不正當利益。發現企業或推銷人員有上述行為的'立即通報有關部門。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法,或與科室、個人收入掛鉤。
5、拒絕在國家規定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、拒絕在科室內設立“小金庫”,醫院內部一切財務收支由單位財務部門統一管理,嚴禁科室承包的收入分成。
7、拒絕科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術活動,牟取個人利益。
8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔。
9、加強科室管理,完善各項制度和監管措施,使科室內部拒收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。
10、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規行為,科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
承諾人:
時間:
醫務人員承諾書9
為維護患者的權益和醫院的集體利益,履行醫療工作者的光榮職責和神圣使命,維護醫學圣潔和尊嚴,內三科全體醫護人員積極響應醫院對患者的公開服務承諾,將始終堅持“一切以病人為中心”的服務宗旨,以比較低廉的費用提供比較優質的醫療服務,堅決拒絕和抵制收受回扣、“紅包”、開單提成等到不正當利益,自覺接受病人、群眾社會的監督,接受醫院領導的考核,謹向患者作出如下鄭重承諾:
1、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的,于24小時內上交醫院,并配合相關部門退還患者本人或家屬。
2、禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。
3、根據患者病情,規范開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
我們要團結一心,知榮辱、明責任、踐行動,努力營造醫患和諧氛圍。
醫務人員廉潔行醫承諾書
一、嚴格遵守《執業醫師法》、《醫務人員醫德規范》和醫院廉潔行醫規定。
二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。
三、不接受任何醫療設備、醫療器械、醫用耗材、藥品、試劑等生產銷售企業和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。
五、文明行醫,禮貌待人,不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為。
六、按規定履行告知義務,不向患者出具假證明、假診斷書,杜絕弄虛作假行為。
七、嚴格執行國家物價政策,不售假、劣藥品,不準收取開藥、檢查、開單提成,根據患者病情規范用藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
醫務人員承諾書10
作為一名被聘用的醫務人員,為了保障患者的健康與生命安全,使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務,嚴格履行聘用合同及遵守醫院的規章制度,確保醫療安全和質量,特承諾如下:
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動紀律及相關技術操作規程,服從醫院的各項工作安排,特別是必要的值班、加班及調整崗位等。
2、聘用期間,若自動提出解聘,本人提前1個月通知醫院相關領導,并認真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因個人原因而影響醫院的正常工作秩序,并按醫院相關制度執行。
3、本人經醫院出資培訓返院工作后,會嚴格按醫院相關規定履行職責與制度。若因個人原因出現聘期未滿而需提出解除合同的話,本人愿意接受醫院相關處理決定。如:履行培訓費等相關賠償。
4、不將醫院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人,如違犯規定,本人愿意承擔相應的法律責任。
5、工作期間,嚴格執行操作規程,不違章操作。若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故,本人愿意承擔相應后果,無條件接受醫院的處理決定。
6、本人聘用期間,不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決,處理任何問題時,以醫院、患者的利益為第一,絕不會給醫院及患者帶來任何損害。
7、依據醫院的特殊性,本人在聘用期間,爭創三好一滿意,即:醫德好、服務好、質量好、患者滿意。
8、本人在院工作期間,愿意無條件接受及服從醫院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求,本人愿意接受醫院的任何處理決定。
本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規定,愿意接受醫院相關處理決定。
承諾人:xxx
醫務人員承諾書11
為了進一步加強我院行風建設和反腐倡廉建設,將抵制腐敗關口進一步前移,我院組織全院醫務人員簽署“整骨醫院拒收紅包、回扣承諾書”。內容如下:
本人任職洮北區整骨醫院醫療崗位工作期滿間,將認真貫徹執行《xxx醫務人員醫德規范及實施辦法》、《吉林省衛生計生委關于開展簽署《醫患雙方不收和不送“紅包”責任書》工作的通知》要求,以及本單位醫德醫風的相關規定,向醫院作出以下承諾:
一、從我做起,樹立良好的職業道德,堅守正確的執業行為。
二、恪盡職守,廉潔行醫,絕不以醫謀私,竭盡全力除病人之痛苦,維護醫術的圣潔和榮譽。
三、絕不利用工作之便以各種形式向醫患索要“紅包”或回扣。
四、自覺接受監督,堅決抵制和糾正醫藥購銷和醫療服務中的各種不正之風。
承諾人:
時間:
醫務人員承諾書12
為了維護醫學圣潔,倡揚醫務人員廉潔從醫意識,忠實履行救死扶傷、全心全意為患者服務的天職,恪守職業道德,切實維護人民群眾的健康權益,促進醫院各項工作健康和諧發展,樹立衛生行業陽光形象,進一步促進醫患和諧,現向社會承諾如下:
1、遵守救死扶傷,全心全意為病人服務的醫德行為,遵守衛生法律法規和醫院的各項規章制度及服務規范,時刻保持良好的工作狀態。
2、以病人為中心,不以醫謀私,不向患者及其親屬暗示、索要“紅包”,不接受患者及其家屬給予的“紅包”、禮物及宴請,對一時找不到當事人的紅包、禮卡,在24小時內上交醫院院辦處理。
3、拒絕接受醫藥代表以各種名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當的利益,不以任何理由通過介紹病人到其他單位檢查、治療,收取好處費或提成。
4、誠實守信,做到因病檢查,因病治療,合理用藥,不開大處方,不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
5 、尊重患者及家屬的選擇權、知情權、隱私權和監督權,熱情服務。工作中不推諉、刁難病人,不與病人發生爭執與頂撞。 6、嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精,不斷更新知識,提高技術水平。
如有違反,愿接受黨紀和醫院有關規定的處理,直至承擔法律責任。
承諾人:
xx年xx月xx日
醫務人員承諾書13
為進一步加強醫院醫療行風建設,深入開展以病人為中心,以轉變服務觀念,提高服務質量為目的,我們鄭重向社會公開做出以下承諾:
一、文明行醫,熱情服務:
1、醫院工作人員儀表端莊,衣著整潔,佩戴胸卡上崗。
2、語言文明、禮貌待人,態度誠懇,熱情周到,一視同仁。
3、門診設導醫臺、預約服務電話,免費提供開水;
4、實行“五聲服務”:即來有迎聲,去有送聲,問有答聲,不理解有解釋聲,不滿意有道歉聲。
二、有問必答,有診必接:
1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢問,應詳細解答,對確實不知道的問題,應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。
2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診,必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作,同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
三、廉潔行醫,拒收紅包:
1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規范》,廉潔行醫,嚴禁收受“紅包”回扣。
2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下,應在24小時內向所在科室領導報告,并在48小時內將款物交到院糾風辦,
逾期不報告、不上繳的,視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員(包括醫院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為,經查證屬實,醫院對舉報人員予以獎勵。
四、院務公開,接受監督:
1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開。
2、藥品價格以公示欄等形式公開。
3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。
4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。
五、發現假藥,以一罰十:
1、嚴把藥品進出庫驗收關,堅持購、領、用三級把關,杜絕偽劣藥品流入醫院1、嚴把藥品進出庫驗收關,堅持購、領、用三級把關,杜絕偽劣藥品流入醫院
2、病人或群眾發現醫院出售假藥,經查證屬實,按藥品的價格十倍賠償。
承諾人:xxx
承諾時間:xxx
醫務人員承諾書14
為確保個人絕不以任何理由和任何方式,向病人以及家屬索取、暗示和收受紅包,并以實際行動積極參與林業醫院“不收紅包”主題活動之中,加強醫患溝通,廉潔行醫,文明行醫,本人重承諾如下:
一、積極響應院部“不收紅包”醫院活動號召,自覺投身于無“紅包”主題活動之中,個人絕不以任何理由和任何方式,向病人以及家屬索取、暗示和收受紅包,并要做到加強醫患溝通,廉潔行醫,文明行醫;
二、積極組織實施無“紅包”醫院活動的開展,有效推進科室醫德醫風建設,提高醫療服務的滿意度和醫療質量的信任度。
三、杜絕吃、拿、卡、要行為,監督科室和個人均無收受“紅包”等不良行為;對“紅包”問題“潛規則”說不,有效解決“紅包”問題,堅決拒絕和不收“紅包”。明確紅包的危害性以及收受紅包的嚴重性,改善服務,切實做到一視同仁。
四、病人或者家屬給予的“紅包”,要在第一時間(24小時內)設法退還;對無法拒收的“紅包”,要及時上繳院辦,做好登記,另設法退還。
五、對私自收受“紅包”的科內人員,科室將提出處理意見,絕不護短;并愿意接受院部和上級的檢查和考核,嚴格按照有關規定進行處理。
六、對有損醫院和科室形象的行為,個人將負主要責任。
承諾人簽字:
xx年xx月xx日