第一篇：培訓(xùn)師如何讓開場(chǎng)白更具吸引力

培訓(xùn)師如何讓開場(chǎng)白更具吸引力

講師在臺(tái)上的第一印象象發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場(chǎng)白的效果:

吸引力

一、夸獎(jiǎng)你的聽眾

夸張觀眾是一個(gè)很有效的方法,但是夸獎(jiǎng)必須是真誠(chéng)的,真實(shí)的,一定不要為了夸獎(jiǎng)而夸獎(jiǎng),更不能虛假;同時(shí)夸獎(jiǎng)聽眾不是迎合,獻(xiàn)媚,這種虛假的不真實(shí)的夸獎(jiǎng)會(huì)引起觀眾的反感.有效的夸張觀眾的方法是了解當(dāng)?shù)卮箫L(fēng)土人情,歷史紀(jì)錄或者很知名度的人物等,一定注意不要用負(fù)面的東西作為夸獎(jiǎng)的素材.記住.講正面的可以樹立你的正面形象,除非你自己愿意當(dāng)反面教材.吸引力

二、關(guān)注聽眾的反應(yīng)

關(guān)注觀眾的反應(yīng)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中都應(yīng)注意,而一開場(chǎng)就很關(guān)注觀眾可以隨時(shí)做好調(diào)整.始終把觀眾納入你的勢(shì)力之內(nèi).及時(shí)反饋,一定不要硬梆梆講那準(zhǔn)備好的東西,不管現(xiàn)場(chǎng)情況就搬出來(lái).一定用觀眾喜歡的方式和內(nèi)容和他們交流.這要求講師在做開場(chǎng)白準(zhǔn)備時(shí)要準(zhǔn)備幾個(gè)備選方案.吸引力

三、對(duì)聽眾進(jìn)行詢問(wèn)

詢問(wèn)是一種拉近雙方關(guān)系的很好手段,所謂老師平易近人就是這一手段.注意的是,詢問(wèn)時(shí)態(tài)度要真誠(chéng)，在保持姿態(tài)的同時(shí)不要盛氣凌人.某些老師為了確立自己的威信經(jīng)常會(huì)拿學(xué)員尤其是第一排的學(xué)員開涮,以為自己姿態(tài)很高,很有底氣,其實(shí)是基本尊重觀眾的禮貌都不懂,這是貌是強(qiáng)大,實(shí)則虛弱的表現(xiàn),讓很多人反感,一開場(chǎng)就給人不好的印象.只有弱者才會(huì)靠攻擊他人獲取信心.講師尊重觀眾,也會(huì)贏得尊重!

同時(shí)問(wèn)題也不能太難,詢問(wèn)的目的是引起重視而不是讓學(xué)員出丑,除非講師確定自己的智商比學(xué)員都高.所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓(xùn).吸引力

四、修辭性提問(wèn)

修辭性提問(wèn)也是一種很好的提升開場(chǎng)白的方式.這種問(wèn)題不用回答.有很好強(qiáng)調(diào)效果,對(duì)于你的主題的輔助功能很好.提問(wèn)題是最讓人注意力集中的,而不用回答的問(wèn)題讓觀眾在注意力集中的同時(shí)又能適當(dāng)?shù)姆潘?問(wèn)一些觀眾感興趣又與主題相關(guān)同時(shí)又無(wú)須回答的問(wèn)題吧.吸引力

五、夸張的陳述或者數(shù)據(jù)

夸張的目的是為了引起重視,引出一些比較特殊,引人注目,讓人震驚的事實(shí)或者數(shù)據(jù),能一下子引起觀眾的重視.尤其是對(duì)本次培訓(xùn)主題的重視.但是夸張必須有度,而且引用數(shù)據(jù)一定是真實(shí)的.選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實(shí)或者數(shù)據(jù).吸引力

六、（自己的）成功故事

這不用講了,很多準(zhǔn)大師級(jí)的講師常用的是這點(diǎn).為什么是準(zhǔn)大師,因?yàn)檎嬲拇髱熓遣挥媒榻B自己的成功故事的,因?yàn)榈厍蛉硕贾懒?剛出道的講師不敢講,因?yàn)闆](méi)有成功,所以出道比較久的,有點(diǎn)小成就的,還需要更大提升名氣的準(zhǔn)大師會(huì)用這招.人們也習(xí)慣了這點(diǎn),也喜歡聽成功故事.只是講自己的成功故事時(shí)要注意,第一,要真實(shí).如果造假恰好臺(tái)下有你的老熟人可能就有點(diǎn)麻煩了.第二,要適度.如果講他人的成功故事要注意,第一與主題相關(guān);第二,要有真實(shí)性和代表性.吸引力

七、準(zhǔn)備接受聽眾的挑戰(zhàn)

培訓(xùn)既是游戲,更是象一場(chǎng)戰(zhàn)斗,現(xiàn)代人習(xí)慣性的“PK”,同時(shí)現(xiàn)在的講師又很多,學(xué)員們可以說(shuō)是見多識(shí)廣,可不是象以前那樣的容易忽悠的,所以講師一定要引起充分的重視,從一站上講臺(tái),就告訴自己,戰(zhàn)斗開始了.注意力一定要集中,隨時(shí)準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn).講師一旦有“我的地盤我做主”的自我感覺,通常狀況是沒(méi)有人敢來(lái)挑戰(zhàn).如果講師感覺自己對(duì)控場(chǎng)能力不太自信,那末在培訓(xùn)前可以多了解學(xué)員的情況,注意幾個(gè)重點(diǎn)照顧的人物.這類人如果沒(méi)有處理好,可能會(huì)讓老師下不了臺(tái).如果做好了,會(huì)成為講師最重要的支持者.這類人一般坐在第一排或者最后一派.某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在大型點(diǎn)的公開課中會(huì)安排一些“無(wú)間道”,很會(huì)配合,甚至專門培訓(xùn)過(guò)如何鼓掌,這陣仗有點(diǎn)嚇人.很多學(xué)員會(huì)對(duì)此很反感.個(gè)人覺得,真實(shí)最好.適度為佳!

吸引力

八、權(quán)威理論樹權(quán)威

為了樹立權(quán)威,好讓培訓(xùn)順利進(jìn)行,講師一開始就可以來(lái)一個(gè)“下馬威”,引用某些很權(quán)威人士的權(quán)威理論來(lái)樹立權(quán)威..這是很多新培訓(xùn)師最常用的方式和技巧.這里要注意,第一,權(quán)威人士一定是真的有權(quán)威.不要用有爭(zhēng)議人物.第二,引用的理論或者話在確保真實(shí)的同時(shí)沒(méi)有漏洞和爭(zhēng)議.記住,你的臺(tái)下的有專門想找岔的活躍分子.國(guó)內(nèi)很多講師喜歡說(shuō)“某中國(guó)富豪.”一夜之間可能就出問(wèn)題了.講師如果在一開場(chǎng)就帶來(lái)爭(zhēng)議性的話題,后面的進(jìn)行就會(huì)遇到很大的阻力.類似問(wèn)題在以后的案例選擇中也會(huì)專門講到.所以一般引用某世界級(jí)的某某大師,某某世界級(jí)的企業(yè)家.吸引力

九、適當(dāng)?shù)挠哪?/p>

幽默不是滑稽.這兩者很相似,但是不一樣,記住,講師永遠(yuǎn)都不是小品演員,更不是馬戲團(tuán)的小丑.好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會(huì)用,尤其是在開場(chǎng)白用,但往往陷入滑稽的陷阱.在臺(tái)上裝腔作調(diào),上躥下跳,引來(lái)哄堂大笑,還以為很受觀眾歡迎.真正的幽默是讓觀眾捧腹大笑,甚至于滿地打滾.真正的幽默是讓觀眾略有思考,然后豁然開朗會(huì)心的微笑.這點(diǎn)在后面講“運(yùn)用幽默的力量”還會(huì)講到.吸引力

十、聲音是最好的武器

聲音是上天給培訓(xùn)師最好的武器.一個(gè)好的聲音本身就來(lái)無(wú)窮的魅力,尤其是在咱們這個(gè)不太重視說(shuō)話發(fā)聲的國(guó)度,如果是優(yōu)美的,悅耳的,有磁性,抑仰頓挫,厚實(shí)又有穿透力的聲音,那觀眾自然會(huì)追隨你..對(duì)于新講師有個(gè)小技巧,如果不能控制自己的聲音,可以采取大聲的方式.總比觀眾聽不見好.當(dāng)然這只是權(quán)宜之計(jì).聲音應(yīng)該進(jìn)行專門的訓(xùn)練.這是講師培訓(xùn)中最難的最需要花時(shí)間和恒心去做的事情.后面又有專門的講解。

第二篇：如何讓培訓(xùn)更具吸引力

如何讓培訓(xùn)更具吸引力

首先，把自己當(dāng)成學(xué)員

著名的心理醫(yī)生圖克·馬哈德凡博士說(shuō)：“永遠(yuǎn)要接近你的顧客、了解你的顧客，并且成為他們的一員。”在做培訓(xùn)之前，作為一名負(fù)責(zé)任的講師，一定要對(duì)學(xué)員知之甚多，了解學(xué)員到底需要什么，最好的方法就是把自己當(dāng)學(xué)員。

我要學(xué)什么？

我來(lái)聽這個(gè)課程的真正目的和動(dòng)機(jī)是什么？

課程是否深具吸引力？

課程的進(jìn)行方式是否豐富多彩？

如何能將課程的內(nèi)容記憶得更長(zhǎng)久？

通過(guò)換位思考，明白學(xué)員參加培訓(xùn)的目標(biāo)和要求，從而制定出具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。

其次，營(yíng)造富有激情的學(xué)習(xí)氛圍

成人學(xué)習(xí)時(shí)希望知道自己在做的是什么，為什么要這樣做，他們不喜歡出人意外。所以在課程開始之前，與學(xué)員建立一定的關(guān)系，如簡(jiǎn)單問(wèn)候、交談、了解其關(guān)注的問(wèn)題；介紹課程的內(nèi)容、目標(biāo)和給予他們的收獲（課程的整體預(yù)告）；課程開始之前的預(yù)熱，讓他們?cè)谡竭M(jìn)入學(xué)習(xí)之前，調(diào)整好自己的心情和學(xué)習(xí)狀態(tài)，并感到興奮不安和翹首以盼。

在培訓(xùn)的過(guò)程中，成人更希望被講師激勵(lì)。作為講師，要不斷的鼓舞和激勵(lì)你的學(xué)員，讓他們時(shí)刻處于高昂的參與狀態(tài)。人們只有在處于良好接收狀態(tài)和積極的心理狀態(tài)時(shí)，才能學(xué)進(jìn)新的東西。無(wú)論在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后，都讓學(xué)員參與進(jìn)來(lái)，培訓(xùn)就會(huì)是由學(xué)員而不僅僅是由講師主動(dòng)推進(jìn)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程就如行云流水般輕松、如意、詼諧、有趣。

最后，設(shè)計(jì)具有特色的培訓(xùn)形式

通常來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)中包含的富有吸引力的活動(dòng)越多，就越有能力發(fā)揮學(xué)習(xí)的威力，培訓(xùn)就會(huì)越有成效。針對(duì)具體的培訓(xùn)主題和內(nèi)容，除了現(xiàn)場(chǎng)講授之外，還可以選擇富有特色的管理游戲、笑話、故事；與工作和培訓(xùn)主題相關(guān)的案例、討論、情景模擬；更具視覺效果的圖表、圖片以及講師的肢體語(yǔ)言、聲音和獨(dú)具個(gè)性的人格魅力，使學(xué)員集中注意力，保持興奮狀態(tài)，并且總是希望學(xué)到和了解的更多。

不同形式的不斷變換和有效刺激，激發(fā)了學(xué)員的積極參與，延伸了對(duì)課程內(nèi)容的記憶，從而提升了培訓(xùn)效果。

另外，近因效應(yīng)表明，最近發(fā)生的事情更容易被記住。因此，培訓(xùn)的收尾工作非常重要，因?yàn)樗l(fā)生在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)。在全部的內(nèi)容結(jié)束之前，講師可以帶領(lǐng)學(xué)員一起回憶和總結(jié)前面所講授的內(nèi)容，或由團(tuán)隊(duì)自己整理學(xué)習(xí)要點(diǎn)，從而再次加深記憶。

培訓(xùn)的需要

——培訓(xùn)得法是企業(yè)乃至國(guó)家發(fā)展的“秘密武器”

事在人為。欲成大事先理人和，欲旺財(cái)源先旺人氣。試問(wèn)，烏合之眾能成大事嗎？不學(xué)無(wú)術(shù)之徒能有所作為嗎？士氣低落人氣不旺的餐廳能客似云來(lái)、財(cái)源廣進(jìn)嗎？不能！故此需從思想上、知識(shí)上、技能上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)以提人氣。

1、作為一家餐廳或酒店在開業(yè)前，從總經(jīng)理到各級(jí)管理人員，必須有一個(gè)明確的管理目標(biāo)，為了達(dá)到這一目標(biāo)，必須提出和制定達(dá)到這一目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，要實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，就需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

2、開業(yè)后管理者在管理過(guò)程中必須依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，若發(fā)現(xiàn)有違反和降低這些標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象或與實(shí)現(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)有距離的行為，就需要組織員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)。

開業(yè)后是否需要培訓(xùn)可從三個(gè)方面考察：

（1）回顧過(guò)去：

可從人員素質(zhì)、精神面貌、工作規(guī)程、工作效率、營(yíng)業(yè)狀況、完成工作的指標(biāo)、器具損耗等方面進(jìn)行分析、比較，從而決定是否需要進(jìn)行再培訓(xùn)。

（2）觀察現(xiàn)在：

可從員工的工作狀況、工作效率、服務(wù)態(tài)度、客人意見（投訴或表?yè)P(yáng)）、基層高管理人員執(zhí)行管理的情況，人際關(guān)系的變化來(lái)進(jìn)行考察，看培訓(xùn)是否必要。

（3）展望將來(lái)：

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和科學(xué)的不斷發(fā)展，隨著人們生活水平的不斷提高，必然要采用一些新的技術(shù)和新的服務(wù)方式方法，使餐廳的管理、接待服務(wù)的水準(zhǔn)達(dá)到一個(gè)新的高度。為此，餐廳管理者必須要有遠(yuǎn)見，提前抓好這方面的培訓(xùn)工作，緊跟上社會(huì)潮流，乃至領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)新潮流。

另外，從酒店與餐飲企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展看，其面臨的環(huán)境正經(jīng)歷著前所未有的變化：全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐加快，企業(yè)連橫合縱，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，技術(shù)進(jìn)步一日千里，社會(huì)變化日新月異。因此，企業(yè)要想長(zhǎng)期生存和發(fā)展，就必須增強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力。正如有一句話所說(shuō)：“比你的競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)得更快也許是唯一能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法”。有一個(gè)公式很好地描述了這種情況： L（學(xué)習(xí)）≥C（變化），即公司必須以等于或大于變化的速度“學(xué)習(xí)”，才能生存和發(fā)展。學(xué)習(xí)是需要的，是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的，是長(zhǎng)期堅(jiān)持的。培訓(xùn)是“學(xué)習(xí)”方法中最為廣普與實(shí)用的一種，在未來(lái)的企業(yè)發(fā)展中，培訓(xùn)將會(huì)發(fā)揮積極的作用。

綜上所述，將培訓(xùn)工作列入工作目標(biāo)和議事日程毫無(wú)疑問(wèn)的。

第三篇：談培訓(xùn)師如何讓開場(chǎng)白更具備吸引力

談培訓(xùn)師如何讓開場(chǎng)白更具備吸引力

越來(lái)越多的人感覺到：培訓(xùn)時(shí)大家玩得不亦樂(lè)乎，天文地理、古今中外倒也學(xué)了不少，可是培訓(xùn)后仔細(xì)一想，發(fā)現(xiàn)有用的東西竟然如此之少?；蛘?，培訓(xùn)時(shí)個(gè)個(gè)熱血沸騰，磨掌擦拳，一兩個(gè)星期內(nèi)還斗志昂揚(yáng)，可時(shí)間一長(zhǎng)，卻日見消退：一個(gè)月尚存記憶，兩個(gè)月就忘得一干二凈。一切有如輕風(fēng)拂水，漣漪過(guò)后依舊風(fēng)平靜浪。

于是乎，員工開始對(duì)培訓(xùn)不感興趣甚至有抵觸心理，人力資源部更是不敢輕易組織培訓(xùn)，擔(dān)心吃力不討好，勞民又傷財(cái)。公司發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果不理想，也開始緊縮培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。正所謂“一朝被蛇咬，十年怕井繩”。

一、為何培訓(xùn)效果無(wú)法持續(xù)長(zhǎng)久？

對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)上普遍存在的以上現(xiàn)象進(jìn)行深入研究，發(fā)現(xiàn)主要有三大原因：

（一）培訓(xùn)表面化

1．沒(méi)有觸動(dòng)心靈：“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，如果只是被蛇舔一下，而沒(méi)受到傷害，沒(méi)有留下足夠深刻的印象，他會(huì)怕“十年”之久嗎？我們肯定見過(guò)許多這樣活生生的例子：有人整天無(wú)所是事，不務(wù)正業(yè)，游手好閑，任你怎么說(shuō)他都不會(huì)改變，或許他也下定決心要改，可好景不長(zhǎng)，一段時(shí)間后舊性復(fù)發(fā)?？墒钱?dāng)有一天，他家里遭受巨變時(shí)，他整個(gè)人徹底改變了。心靈的觸動(dòng)可以深刻而長(zhǎng)久地改變一個(gè)人！因?yàn)槿说囊庾R(shí)形態(tài)分為潛意識(shí)和顯意識(shí)，而大多咨詢公司無(wú)

論是理念還是技巧，都只是對(duì)學(xué)員的顯意識(shí)做改變，而這種改變只是暫時(shí)的，因?yàn)樗臐撘庾R(shí)會(huì)把他調(diào)整到原來(lái)的狀態(tài)。

2．針對(duì)性不強(qiáng)：講師講的都是共性的東西，什么國(guó)際形勢(shì)，什么商海大戰(zhàn)等等不一而足，員工聽完當(dāng)時(shí)覺得很有道理，可在工作時(shí)卻發(fā)現(xiàn)派不上用場(chǎng)。

3．實(shí)例華而不實(shí)：幾乎所有的講師都會(huì)引用案例分析，游戲互動(dòng)，然而所用的案例和游戲卻都太舊或偏離日常工作、生活，無(wú)法真正起到“從案例、游戲中聯(lián)想到工作、生活，在工作、生活中遇到問(wèn)題時(shí)聯(lián)想到案例、游戲”的相互驗(yàn)證效果。

（二）售后服務(wù)不到位

事實(shí)上，學(xué)習(xí)到應(yīng)用需要一個(gè)過(guò)程，而在這個(gè)過(guò)程中會(huì)遇到各種情況，很多情況是課堂上沒(méi)有講到的也無(wú)法講到的。這時(shí)就需要有人“指點(diǎn)迷津”，否則易產(chǎn)生“理念技巧雖好，可是用不上/不會(huì)用”的想法，不得已之下，“還是用原來(lái)的做法簡(jiǎn)單些”，于是辛辛苦苦學(xué)到一套理念和技巧日見荒廢。

許多咨詢公司培訓(xùn)結(jié)束后拿了錢，拍拍屁股走人。沒(méi)有一套完整的售后服務(wù)系統(tǒng)來(lái)保證培訓(xùn)效果。

（三）環(huán)境支持不夠

許多企業(yè)總認(rèn)為培訓(xùn)后效果的保持取決于咨詢公司的售后服務(wù)，最好自己什么都不用做，全部讓咨詢公司搞掂。于是人力資源部和學(xué)員的直線部門只是在看員工的表現(xiàn)有沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)？業(yè)績(jī)有沒(méi)有提升？

再看看咨詢公司的售后服務(wù)好不好？效果持不持久？而忘了予以制度上的支持，沒(méi)有營(yíng)造相關(guān)的氛圍。然而，再完善的售后服務(wù)，如果沒(méi)有受訓(xùn)企業(yè)良好的環(huán)境支持，也無(wú)法使培訓(xùn)效果最大化。有如優(yōu)良種子，沒(méi)有肥沃的土壤和精心的呵護(hù)，豈能豐收？而這個(gè)天天施肥、澆水的人，就是受訓(xùn)企業(yè)。二、三管齊下，確保培訓(xùn)長(zhǎng)久有效

三管齊下，有效地保證培訓(xùn)效果的最大化和持久性。

（一）有效的訓(xùn)練

1．個(gè)性化的訓(xùn)練內(nèi)容：

為了使訓(xùn)練的效果最大化，要求訓(xùn)練的內(nèi)容要緊密結(jié)合公司情況、學(xué)員情況，各個(gè)公司的情況都不相同，不能一概而論，“一招鮮吃遍天”的做法已然不行。因此，咨詢公司在訓(xùn)前須進(jìn)行深入的調(diào)研，通過(guò)與相關(guān)部門、學(xué)員的溝通等方式，掌握公司及學(xué)員的具體情況，調(diào)整訓(xùn)練內(nèi)容和方式，確保所教的是學(xué)員最想學(xué)、最需要學(xué)的。在此階段，人力資源部和學(xué)員可以提出一些具體要求，如某模塊已訓(xùn)練過(guò)，應(yīng)刪掉，或某模塊還比較薄弱，希望增加等等，使訓(xùn)練內(nèi)容是為量身定做的。

2．教練式的訓(xùn)練方式：

采用教練式的訓(xùn)練方式，融合案例教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、情境模擬等多種最先進(jìn)的訓(xùn)練方法，重在訓(xùn)練！一切訓(xùn)練方法以學(xué)員能最大吸收為原則，重要的不在于講師講得多好，而在于學(xué)員學(xué)了多少，會(huì)

了多少，用了多少？更多的是使學(xué)員領(lǐng)悟甚至恍然大悟，而非強(qiáng)迫灌輸，使其由課堂聯(lián)系到實(shí)際工作，在實(shí)際工作時(shí)又能聯(lián)系課堂所學(xué)知識(shí)。通過(guò)心靈的觸動(dòng)，通過(guò)潛意識(shí)的引導(dǎo)，讓傳授的理念、技巧深深地印在學(xué)員的潛意識(shí)，從而使改變由內(nèi)而外。

只要方法得當(dāng)，改變就在一瞬間！

（二）完善的售后服務(wù)

培訓(xùn)結(jié)束后，咨詢公司須提供完善的售后服務(wù)，為培訓(xùn)效果的持久性再上保險(xiǎn)。主要有下：

1．行動(dòng)計(jì)劃：訓(xùn)后，講師與人力資源部、學(xué)員直線部門主管共同制訂下一步的行動(dòng)計(jì)劃，包括學(xué)員要做什么、相關(guān)部門要做什么等?？傊?，確保培訓(xùn)效果的可延續(xù)性。

2．訓(xùn)后報(bào)告：咨詢公司在培訓(xùn)后1個(gè)星期內(nèi)形成訓(xùn)后報(bào)告提交相關(guān)部門，內(nèi)容包括此次培訓(xùn)效果的總結(jié)、對(duì)相關(guān)部門今后管理工作的建議等。

3．實(shí)時(shí)連線：學(xué)員在工作中碰到問(wèn)題可以通過(guò)手機(jī)、郵件等方式，隨時(shí)與講師交流，講師將進(jìn)行詳細(xì)解答。

4．定期跟蹤：要求學(xué)員每個(gè)月定期交一次心得報(bào)告：包括所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用情況，碰到的問(wèn)題和困惑，期望獲得的幫助以及成功經(jīng)驗(yàn)等，為期至少三個(gè)月。

5．定期現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：當(dāng)情況特殊時(shí)，將建議受訓(xùn)企業(yè)組織定期現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，并在價(jià)格上予以最大優(yōu)惠。

（三）貼身的環(huán)境支持

1．直線經(jīng)理當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師：直線經(jīng)理既是培訓(xùn)需求的提出者，也是培訓(xùn)效果的保障者和評(píng)價(jià)者。員工在培訓(xùn)之后，對(duì)實(shí)際工作績(jī)效的影響怎樣，如何充分發(fā)揮培訓(xùn)的效果，直線經(jīng)理要與員工進(jìn)行溝通，有時(shí)還需向人力資源部提供反饋意見。作為教練，直線經(jīng)理不但擔(dān)負(fù)著“傳道、授業(yè)、解惑”的職能，還要擔(dān)負(fù)著時(shí)刻提醒的任務(wù)，在保持培訓(xùn)效果方面，有著外部講師永遠(yuǎn)無(wú)法取代的重要地位。戴爾公司采取“太太式培訓(xùn)”,他們把銷售經(jīng)理比喻為銷售人員的“太太”，像太太一樣不斷地在銷售人員耳邊嘮叨、鼓勵(lì)，使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣?！疤脚嘤?xùn)”效果驚人，培訓(xùn)后銷售業(yè)績(jī)?cè)黾?80%。

2．提升直線經(jīng)理的管理能力：做完基層人員服務(wù)營(yíng)銷的培訓(xùn)后，立即做直線經(jīng)理的管理培訓(xùn)，有效提升直線經(jīng)理的激勵(lì)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、培訓(xùn)能力等，一方面使培訓(xùn)效果得以鞏固并發(fā)揮到極致，另一方面還提升了企業(yè)中基層主管的素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如許多公司做完《營(yíng)業(yè)員服務(wù)技能》培訓(xùn)后，第二天接著做營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)《基層管理修煉》培訓(xùn)，效果顯著，而且減輕組織工作。

3．配套的制度、活動(dòng)：做完培訓(xùn)后可以組織學(xué)員對(duì)現(xiàn)有相關(guān)制度進(jìn)行梳理，增減或修改某些操作流程或服務(wù)規(guī)范，將培訓(xùn)后帶來(lái)的先進(jìn)理念和技巧制度化。也可以組織一系列的比賽、考核等活動(dòng)，結(jié)合一定的激勵(lì)措施，使培訓(xùn)效果不斷地延續(xù)。

4．換崗學(xué)習(xí)：即縣市分公司與市區(qū)營(yíng)業(yè)部人員交流換崗實(shí)習(xí)。

如湖北襄樊移動(dòng)2004年針對(duì)服務(wù)培訓(xùn)效果不能持久的問(wèn)題，實(shí)施“換崗學(xué)習(xí)”。公司先后組織四批共200余人次營(yíng)業(yè)員輪崗交流，并組織開展“別人學(xué)我們，我們?cè)趺崔k”的大討論，在員工中產(chǎn)生共鳴。

第四篇：網(wǎng)絡(luò),讓小學(xué)英語(yǔ)更具吸引力范文

網(wǎng)絡(luò)，讓小學(xué)英語(yǔ)更具吸引力

21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)教育正在悄然改變著人們的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，進(jìn)入Internet的小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)將是對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生影響最大的一種模式。它正改變著小學(xué)生獲取知識(shí)、形成技能途徑和學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法。然而能借助網(wǎng)絡(luò)教師的備課實(shí)質(zhì)上是真正意義上的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)創(chuàng)作過(guò)程,教師對(duì)知識(shí)的再加工,同時(shí)融進(jìn)教師的個(gè)性、思想、理念和方法,最大限度地發(fā)揮教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用。下面我就網(wǎng)絡(luò)資源與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)整合談一談我的看法。

一、提供英語(yǔ)教學(xué)豐富資源，再現(xiàn)真實(shí)情境。

網(wǎng)絡(luò)本身就是自然真切的情景，又是一個(gè)巨型資源庫(kù)，比起我們課件和課本本身，它具有全方位的開放性，豐富多彩的資料動(dòng)態(tài)、即時(shí)更新，它推出的往往是最前沿最流行的學(xué)習(xí)素材，涵蓋了方方面面，為我們提供了很大的選擇余地，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力；資料形象生動(dòng)，圖文聲并茂，很容易吸引學(xué)生的注意力和激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。可以身臨其境地體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)世界的無(wú)窮魅力，而且現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，當(dāng)然會(huì)使置身其中的學(xué)生們興致盎然，學(xué)習(xí)效果自然事半功倍。

因此，網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)打破虛擬視聽環(huán)境和真實(shí)多媒體世界之間的壁壘，使學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)更輕松愉快，學(xué)習(xí)空間更廣闊，學(xué)習(xí)效果更明顯。

二、精選符合學(xué)生心理特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，創(chuàng)新識(shí)記詞匯，拓展閱讀。興趣是最好的老師。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)創(chuàng)新識(shí)記單詞，快速掌握所學(xué)詞匯；通過(guò)網(wǎng)上大量閱讀，擴(kuò)大詞匯量。

1、閱讀中理解學(xué)會(huì)單詞

教師在指導(dǎo)學(xué)生閱讀的時(shí)候，先讓學(xué)生把整篇故事瀏覽一遍，把新單詞與上下文聯(lián)系起來(lái)理解和學(xué)習(xí)。采用網(wǎng)上在線閱讀，讓學(xué)生在興趣盎然中理解詞義，學(xué)會(huì)單詞。這樣的網(wǎng)上自主擴(kuò)展閱讀，使學(xué)生每節(jié)課實(shí)際識(shí)記的詞匯大大超出傳統(tǒng)教學(xué)（傳統(tǒng)教學(xué)只要求學(xué)生每節(jié)課掌握三個(gè)詞匯），而且是在學(xué)生自覺自愿、輕松愉快中學(xué)會(huì)的，學(xué)生并不感覺有壓力、有負(fù)擔(dān)。另外，無(wú)形中也教會(huì)學(xué)生一種新的在網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法。

2、精選符合學(xué)生心理特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，拓展閱讀

每個(gè)學(xué)生均可在自己的電腦上直接上網(wǎng)可以讓他們有更多的機(jī)會(huì)主動(dòng)參與、積極參與、自主學(xué)習(xí)。孩子本性喜新好奇，愛聽故事，愛看小人書。多媒體童話、寓言或成語(yǔ)故事是一種“動(dòng)態(tài)小人書”，尤其具有吸引力，無(wú)需老師提出要求，他們自己就會(huì)如饑似渴地從網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站上找來(lái)看看，聽聽看，還能用手操作，豐富生動(dòng)直觀的內(nèi)容通過(guò)鮮明的圖像、有趣的聲音刺激學(xué)生的視覺和聽覺，吸引學(xué)生的注意力，創(chuàng)設(shè)良好學(xué)習(xí)情景，從而提高學(xué)習(xí)效率。如在教學(xué)rabbit、bird、frog、lion 四個(gè)動(dòng)物名稱時(shí)，讓學(xué)生從互聯(lián)網(wǎng)和學(xué)校資源庫(kù)中查找了大量介紹上述四種動(dòng)物生活習(xí)性的文字資料和有關(guān)的影片片段，制作成網(wǎng)頁(yè)型課件。學(xué)生能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取大量有關(guān)這些動(dòng)物的信息，仿佛置身于其中，與他們近在咫尺。在這些鮮明、生動(dòng)、活潑、可愛的動(dòng)物動(dòng)畫中教給學(xué)生這些單詞的讀音，運(yùn)用身體語(yǔ)言模仿它們的動(dòng)作、形態(tài)、叫聲，在看看、說(shuō)說(shuō)、做做、演演中，學(xué)生很快就掌握了上述單詞，并記住了它們的音形義，收到了事半功倍的效果。學(xué)生也在看、說(shuō)、做、演中，提高了運(yùn)用事物表象進(jìn)行分析概括和想象的能力。

三、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的交互性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

游戲是孩子們普遍喜愛的活動(dòng)，也是很好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的手段。在低年級(jí)英語(yǔ)單詞的教學(xué)中，采用游戲教學(xué)的方法，營(yíng)造輕松活潑的課堂氣氛，讓學(xué)生寓學(xué)于樂(lè)，樂(lè)中去學(xué)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課件交互性較強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，在《Ilike…》這節(jié)課的軟件中，我設(shè)計(jì)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、找朋友、打氣球等游戲來(lái)輔助教學(xué)，讓學(xué)生在游戲中鞏固所學(xué)的知識(shí)。這些游戲設(shè)計(jì)的方案和作用如下：

幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤－－把學(xué)生分成標(biāo)號(hào)為Number

1、Number

2、Number 3??Number 8的各小組。每組固定一人操作課件的游戲，點(diǎn)擊游戲開始后，學(xué)生拍手有節(jié)奏地念：A、Rice, rice, I like rice.B、Noodles, noodles, I like noodles.C.Meat, meat, I like meat.D.Fish, fish, I like fish.當(dāng)點(diǎn)擊游戲結(jié)束時(shí)，轉(zhuǎn)盤中間顯示一個(gè)數(shù)字，如果顯示的數(shù)字是1時(shí)，那么Number1的學(xué)生要回答本組其它組員的問(wèn)題：What do you like?/ I like rice.學(xué)生在游戲中不斷地說(shuō)單詞、句子，從而提高了辯別和識(shí)記單詞的能力，以達(dá)到鞏固單詞讀音的作用。

找朋友－－學(xué)生各自進(jìn)入課件一邊聽音樂(lè)一邊把單詞拖到相應(yīng)圖片上方的托盤上或看到單詞飄過(guò)時(shí)點(diǎn)擊屏幕下方相應(yīng)的圖片。這類型的練習(xí)，目的是在英文單詞這一抽象符號(hào)與具體的表象之間建立一架橋梁，讓學(xué)生在游戲中進(jìn)行了形象思維的訓(xùn)練，從而鞏固了所學(xué)英文單詞的詞義。

打氣球－－這一游戲可練習(xí)單詞拼寫。當(dāng)學(xué)生進(jìn)入這一游戲時(shí)，可根據(jù)打字速度的快慢選擇不同的四種水平：初學(xué)者、提高者、熟練者、打字高手。當(dāng)游戲開始，屏幕上不斷飄出附有單詞的氣球若干個(gè)，學(xué)生若能把單詞打?qū)Φ脑?，氣球就?huì)爆炸成Beauty Sheep的圖片。這一游戲的設(shè)計(jì)符合小學(xué)低年級(jí)學(xué)生的心理特點(diǎn)，有效地訓(xùn)練了學(xué)生對(duì)單詞拼寫的記憶。

學(xué)生在游戲中的學(xué)習(xí)不再是被動(dòng)的接受知識(shí)，而是積極、主動(dòng)地參與課堂活動(dòng)。學(xué)生通過(guò)游戲強(qiáng)化了對(duì)英文單詞這一抽象的言語(yǔ)概念的識(shí)記、理解和運(yùn)用，從而發(fā)展了他們的邏輯思維。

三、整合英語(yǔ)句型教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、交際能力和創(chuàng)新精神。

1、播放生動(dòng)、有趣的卡通英語(yǔ)對(duì)話片段，加深學(xué)生對(duì)新學(xué)內(nèi)容的理解。

在網(wǎng)上有大量生動(dòng)、有趣的英語(yǔ)卡通片，我們可以根據(jù)自己教學(xué)內(nèi)容的需要，選取相關(guān)的卡通片段，配上簡(jiǎn)短的英語(yǔ)對(duì)話，播放給學(xué)生觀看。通過(guò)聲音、圖文

并茂等因素充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的視覺、聽覺等能力來(lái)感知新學(xué)內(nèi)容，加深理解，以求收到較好的教學(xué)效果。

在《I like football.》這節(jié)課中，我從Disney English 的動(dòng)畫片中選取一些生動(dòng)、有趣的片段，配上A: Hello.B: Hello.A: What do you like? B: I like table tennis.等網(wǎng)絡(luò)上剪輯的簡(jiǎn)短對(duì)話，讓學(xué)生感知了新學(xué)內(nèi)容?；顫娍蓯鄣拿桌鲜蠛推渌ㄍㄈ宋锏挠⒄Z(yǔ)對(duì)話深深地吸引了學(xué)生的注意力，讓他們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的求學(xué)欲望，在不知不覺中學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)短的對(duì)話。然后，通過(guò)全身反映法學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)的單詞短語(yǔ)及小組對(duì)話和人機(jī)對(duì)話的形式操練句型，從而有效地培養(yǎng)了他們的學(xué)習(xí)興趣和交際能力。、開拓學(xué)生的視野，擴(kuò)大學(xué)生的信息量，增大學(xué)生操練對(duì)話的密度和廣度。

教師應(yīng)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在小組對(duì)話中培養(yǎng)協(xié)作能力。如在《I like… 》這節(jié)課中，為了激起學(xué)生說(shuō)話的積極性，可導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站搜集動(dòng)物類、水果類、食品類運(yùn)動(dòng)類的大量圖片，然后根據(jù)自己喜歡的圖片用句型： I like? 與同桌進(jìn)行自由的交談，從而收到了人人有話說(shuō)、人人爭(zhēng)說(shuō)話的課堂氣氛。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源可克服實(shí)物教具不足的局限性，學(xué)生可以自主地選擇自己喜歡的圖片進(jìn)行自由交談，真正做到了自主學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了小組的協(xié)作學(xué)習(xí)的作用。

教育家陶行知說(shuō)過(guò)：“把小孩的頭腦、雙手、嘴、空間、時(shí)間都解放出來(lái)，我們就要對(duì)小孩子的創(chuàng)造力予以適當(dāng)之培養(yǎng)?！边\(yùn)用信息技術(shù)來(lái)輔助英語(yǔ)教學(xué)也是對(duì)學(xué)生的一種解放，可以更有效地培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力，實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，較大限度地提高教學(xué)效率與質(zhì)量。我衷心地希望網(wǎng)絡(luò)與英語(yǔ)學(xué)科的整合能夠得到更廣泛的推廣與提高。

第五篇：如何讓你的自我評(píng)價(jià)更具吸引力

一、將自我評(píng)價(jià)所描述的能力與求職目標(biāo)緊密掛鉤

簡(jiǎn)歷中的自我評(píng)價(jià)要把自己的能力與求職的目標(biāo)緊密掛鉤。有人在自我評(píng)價(jià)中寫了不少自己的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但是這些優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)缺乏針對(duì)性，甚至與求職的崗位目標(biāo)沒(méi)有多少聯(lián)系，這樣的簡(jiǎn)歷就很難引起招聘單位的注意。

你應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明你最大的優(yōu)勢(shì)是什么，比如“5年出色的銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)過(guò)千萬(wàn)”等等，而避免使用一些空洞、老套的話。

二、用詞盡量能夠打動(dòng)感染別人

很多求職者的簡(jiǎn)歷中，“活潑開朗、外向大方、勤奮努力”這些詞匯是很多求職者的常用詞匯，這樣的用詞很難打動(dòng)和感染人力資源經(jīng)理們，也很容易讓自己的簡(jiǎn)歷落入“不通知面試”的行列。

自我評(píng)價(jià)的用語(yǔ)應(yīng)該是同時(shí)貼近你自己以及求職崗位的要求。盡量使用具體簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言去描述自己的能力以及性格特點(diǎn)，凸顯出自己的特色。

三、應(yīng)該避免的自我評(píng)價(jià)用語(yǔ)

“我是一個(gè)非常感性的人，挺適合貴公司的美容導(dǎo)師一職，不知你對(duì)我的感覺如何……”如此“含蓄”的表達(dá)，會(huì)讓hr哭笑不得。

“我有良好的溝通能力，較強(qiáng)的自學(xué)能力。誠(chéng)實(shí)、樂(lè)觀、團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)!”

這樣的用詞也是很難去感染其他人。所謂的溝通能力、學(xué)習(xí)能力，更多的是需要在以后的工作中去體現(xiàn)出來(lái)，并不能以這樣的形式體現(xiàn)出來(lái)。

自我評(píng)價(jià)作為簡(jiǎn)歷的一個(gè)重要部分，其他內(nèi)容也需要用心的去填寫。在網(wǎng)絡(luò)求職越來(lái)越方便的今天，求職者還要注意以下幾點(diǎn)：

細(xì)心：求職的基礎(chǔ)在于簡(jiǎn)歷的完整性。招聘網(wǎng)站上提供的二三十個(gè)欄位必須耐心的完整填寫，有些求職者往往會(huì)在其中選擇自己認(rèn)為重要的信息進(jìn)行填寫。當(dāng)hr看到這些不完整的信息時(shí)，心里已對(duì)這個(gè)求職者的態(tài)度打了折扣———連招聘平臺(tái)最基本的要求都不愿滿足，怎么可能會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作呢?

用心：要細(xì)心檢查填寫的基本信息，嚴(yán)格避免錯(cuò)別字、病句，尤其是數(shù)據(jù)、年月等更要仔細(xì)。

條列式：工作經(jīng)驗(yàn)，處理項(xiàng)目、所獲證書等盡量使用條列的方式，讓hr能夠一目了然，次序上也要先近后遠(yuǎn)，先重后清。