第一篇：在家庭客戶中很重要的朋友——狗狗新年

在家庭客戶中很重要的朋友——狗狗新年

來源：家政誠信網

我的新朋友，是一只十四歲高齡的京巴狗狗，名字叫新年。長長的毛皮，大大的眼睛，但已沒有了光澤。全身略微帶黃的顏色，很有一種別致的典雅。

初次見到它是在我做家政員入戶到客戶的第一天下午，在和客戶做了簡單的介紹以后，阿姨說：“走，我帶你去看看我們家的重量級人物。”來到它的臥室。在臥室柜子的一角，放置一個中等大小的寵物窩，我看到它時，它正美美的睡覺。阿姨說它已經快14歲了。眼睛幾乎失明，左眼睛是在外面玩時被別的小狗弄傷。右眼睛也因白內障手術不成功喪失了視覺。所以狗狗新年備受主人的呵護。

新年很可愛，圓圓的腦袋很酷似人的頭型，一點都不像通常我們看到長長嘴巴的狗，整個一個大輪廓的三角腦袋。它看起來很似溫順，但脾氣倔強。聽叔叔說它小的時候特別會討人喜愛，尤其到了傍晚要出去遛彎的時間，它會自己來到叔叔的書桌旁，順著桌腿旁邊的紙箱子跳上來，來到書桌上從叔叔的電腦前走一趟，然后坐在一旁看著叔叔。那意思是提醒叔叔：趕緊放下手中的活，我們該出去鍛煉了。如果叔叔不理它，它就會再走個來回之后，一屁股坐在電腦的鍵盤上，意思更加明確，讓你不陪我出去鍛煉，這回你不能工作了看你怎么辦？我聽到這件事情后才明白叔叔阿姨為什么這么寵愛它，就是因為有了它，叔叔才有時間到戶外活動不至于為了工作書桌前一坐一天不動地方，當初買來新年時 就是兒子們用來孝順父親的一種方式，他們了解父親，知道父親的脾氣秉性，他們很愛父親，卻又沒有辦法經常在父親身邊，于是兄弟倆決定給父親買只寵物來，好讓父親多一些戶外的活動，這樣對于父親的身體有絕對的好處。倆兄弟的良苦用心還真是給父親的健康帶來了很大的幫助，十幾年的堅持不僅讓新年和家人處下了很深的情感，更是對戶外的鍛煉的好處有了深切的體會。在忙碌之余和它玩和它鬧更是一種精神的放松和工作壓力的緩解。叔叔的工作還是那么忙，但是叔叔的健康身體確是很多同齡人無法相比的健康。

新年已經步入老年了，它已經沒有了年少時的活力四射，也沒有了青年狗狗的勇猛和威嚴，如今的它就是一只憨態可掬走路慢慢悠悠的老爺子的姿態。只有清早醒來出去遛彎時才有那瞬間的昂首挺胸跑上十幾或二十幾米，然后就有點氣喘吁吁的停下來緩一會，在慢慢的走。每次和叔叔帶它出來散步時，叔叔總是不自覺的和我講述新年年輕時的那些感動人的事情。有一次深夜，新年汪汪的叫個不停，誰都不知道到底出了什么事，深更半夜的把左鄰右舍都給叫醒了。天亮后起床才發現大門有被撬的痕跡，這才知道夜里新年叫是在告訴家人有小偷敲門，很遺憾的是大家不知道，后來報了案，警察來查看現場才知道的確有小偷來敲門，估計被新年的叫聲給嚇跑了。也因此新年被左鄰右舍封為“英雄”，從此新年更是被家人照顧的無微不至。

溫順時的新年真的讓人沒有辦法不去寵愛它。每到吃飽喝足之后，它總是要到阿姨身邊，先是圍著阿姨轉個圈兒，或者干脆就靠著阿姨的腳躺下。毛茸茸的挨著你從觸覺上的舒服就讓你忍不住去撫摸它幾下，但只要你撫摸它的手一旦開始，它就會干脆給你來個全身心的大放松。四肢爪子仰朝天面等你給它全身的按摩。那姿勢那表情流露出的對你的親近會讓任何一個喜歡小動物的人心甘情愿的給它按摩。讓它在享受主人給予的獎賞的同時，我們人類得到的是一種被動物親近的人性本能的善良和愛心釋放，真可謂兩全其美之事。

倔強時的新年一旦泛起倔脾氣還真的需要一點迂回的技巧，不然的話還真是拿他沒辦法。尤其是帶它在外面遛彎時，它要是不想回家或者某個地方沒有聞夠玩夠，它是絕對不會跟你走的，就算是你牽著它脖子上帶帶它也一樣朝著和你保證是相反的方向掙脫，就算是掙脫不了也要掙著向你表示抗議，沒到這個時候叔叔總會開心的微笑罵他，壞狗狗，然后向著它要掙脫的方向來個大圈圈，這樣它才會慢悠悠的跟你走。

新年很聰明，它知道家里每個人對它的照顧更加適合它，或者說它更加知道誰做什么事它感覺更舒適，每次外出回來洗爪子它是一定要挑抱它的人的，盡管它知道家人都很疼它愛它，但是它還是喜歡叔叔抱它洗爪子，阿姨要抱的話它是一定會先叫幾聲嚇唬阿姨一下表示不瞞，最后無奈的接受阿姨抱它。用叔叔的話說，一它習慣了叔叔抱著它的姿勢和感覺，二是可能抱它的舒適度有關系吧。為此阿姨還真是要動腦筋學叔叔抱它的姿勢。，還別說，經過幾次的認真學習它已經沒有了最初的強烈不瞞了。出去遛彎時，早上一旦是它先于叔叔起來的話。它一定會到處找我的，如果我在廚房忙碌的話，它會到廚房轉上幾圈，或者到我房間走走。再不理它的話，汪汪的叫聲就會在整個16曾很洪亮的響起。為了不打擾鄰居們休息，我只好向它投降。放下手中的任何事情，立刻帶它出去。只要出了大門口，它就會一路小跑奔向電梯間，盡管它的眼睛視力非常不好，但是它會靠著嗅覺和記憶力幾乎是準確無誤的奔向電梯門口。阿姨會在我們的身后跟出來。開心的笑著看我們走進電梯。想吃加餐時新年一定會慢悠悠的走到餐桌下面阿姨或叔叔旁邊坐下來蹭蹭你的腳，讓你有所感覺，也是告訴你它來了想吃好吃的。這時叔叔一定會停下來彎腰看看新年或者用手摸摸它，輕聲的告訴它去找姥姥。阿姨這時也會準備新年能吃的飯菜。開水洗凈了，剪碎了，放在四個指頭之間看著它津津有味的吃，阿姨叔叔開心的那個表情比自己吃什么山珍海味都高興。

淘氣時的新年也是讓你愛恨交織，阿姨說在新年兩歲時，一天下午帶它遛彎回家，就在阿姨和鄰居打招呼的一瞬間，新年借此機會一溜煙往回就跑。阿姨就趕緊去追，小家伙跑一段停下來回頭看看阿姨再追它，高興的不得了，繼續往前跑。阿姨追它一是怕馬路上的車多人多，擔心小家伙出意外，二是已經溜完很長時間了該回家休息了，可是小家伙好像不領情，就這樣看著阿姨追它覺得很美很開心，這下可苦了阿姨了，怎么也追不上累的氣喘吁吁，小家伙似乎玩性正濃，跑起來沒完沒了，跑跑停停在回頭看看阿姨，那個得意勁就甭提有高了。阿姨說差不多追了它一條胡同，最后在幾個小學生的幫助下把它攔下。看到阿姨時它還玩性未盡。自此后阿姨是再也不敢讓它自己走了，出去遛彎也要用帶帶限制一下它的活動區域。

第二篇：市場調查在醫院營銷中很重要

市場調查在醫院營銷中很重要

醫院營銷，先有調查再有策劃

毛澤東有句名言：沒有調查就沒有發言權。這句話用在今天策劃領域，有著非同尋常的意義。廣告人一直被視為張狂之徒，似乎只會說大話而不辦實事，這種印象連累了策劃人。策劃人其實也張狂，只是策劃人的張狂是基于對事實的自信，紙上談兵的策劃人必然是短命的，因為策劃方案馬上就要拿到現實中去實踐、烤煉。世界一流的咨詢公司麥肯錫對事實頂禮膜拜，在麥肯錫不相信任何神化，也不相信任何權威，只相信鐵的事實，尋找事實是麥肯錫一切工作的開始。對于世界咨詢業或者中國策劃業來說，調研是具有決定性的一個重要環節，理應受到足夠的重視。

遺憾的是，筆者發現，醫院營銷策劃界似乎對調研不屑一顧，大多數策劃人是致力于“跟著感覺走”的。或許這就是醫院營銷策劃一直以來沒有出現精彩、經典案例的根本原因所在。當然，造成這種局面還有更深層的原因：一方面，傳統醫院經營管理往往只注重內部統計，極少關注外部環境，甚至患者需求，所以公開的可參考的數據非常有限;另一方面，我國醫療行業市場化起步晚，基于市場需求、患者心理等研究尚欠深度和系統性，更談不上對醫療市場有總體的、全面的分析和把握。最直接的例子是，上到衛生部，下到衛生廳、衛生局，在相關網站上竟然找不到一篇關于全國衛生狀況或地方衛生狀況綜合介紹和分析的文章。其他的文獻上或許有，但是極少公開，也無法利用。所以，醫院市場調研幾乎沒有現成的數據，一切都需要親自到市場中獲取。

了解消費心理學的人都知道，消費越理性，支持購買的理由必須越充分。醫療消費是純粹的理性消費，因為任何人也不會用自己的生命和健康來“沖動”，頂多也只是抱有一些僥幸心理罷了。所以，醫院營銷策劃對事實的依賴比其他行業只有過之而無不及，研究市場、了解患者是策劃成功的基礎和根本，一廂情愿的策劃方案不但沒有效果，相反還可能帶來猝不及防的負面效應。

醫院營銷策劃，是基于事實的創意

好的策劃必須是有獨特創意的，但是這種獨特的創意不是毫無根據的標新立異，基于事實的創意才真正具有殺傷力。醫院營銷調研除了需要關注普通企業或產品的調研范圍之外，還必須考慮自身的諸多特性，比如社會賦予醫院道德期望、政策及法規的限制等等，沒有充分的事實依據和對數據的正確分析，自認為精彩絕倫的策劃方案到執行層面就會困難重重，甚至流產，枉費心機。

希望從事醫院策劃的朋友認真對待市場調研，拿出自己真正“原創”的解決方案，為醫療策劃界樹立具有經典價值的案例豐碑。

第三篇：職場禮儀：職場中人際關系很重要

人際關系是職業生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業的職業人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環境里，更應在人際關系調整好自己的坐標。

對上司——先尊重后磨合任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

對同事——多理解慎支持

在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對朋友——善交際勤聯絡

俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。

我有個朋友在一個大公司一時難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業試試，結果如魚得水，半年之內就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會能不先關照你嗎?

對下屬——多幫助細聆聽

在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發生爭執，而領導不耐心聆聽疏導，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。

向競爭對手——露齒一笑

在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。

第四篇：育兒心得：良好的家庭氛圍很重要

育兒心得：良好的家庭氛圍很重要

孩子，是每一位父母心中的寶貝，我們都期盼著他們茁壯地成長，在教育孩子的過程中，除了老師之外，父母也扮演著重要的主角。自從有了孩子以后，生活中的每一分每一秒都變得多姿多彩起來，艱辛中透著甜蜜的滋味。在陪伴孩子成長的過程中，我們每一位家長也從中積累了不少育兒經驗和知識，以下是我的一些育兒心得，值此雨實幼網站改版之際，與老師和各位家長朋友們共同交流和分享：

一、家庭氛圍。給孩子一個溫馨、和睦的家庭環境。家庭氣氛的好壞直接影響孩子的身心健康、影響孩子智力潛能的開發。在日常生活中，透過點滴小事來培養孩子關心他人、尊敬長輩，以自身的言行潛移默化的影響孩子，父母就是孩子最好的榜樣。也可給孩子講講“孔融讓梨”的故事，從而培養孩子的優良品德。

二、給她面子就是給自己思考的空間。當孩子犯錯誤的時候，不要讓孩子當眾出丑，這樣孩子會產生自卑和逆反心理。家長在教育孩子時，要注意場合、方法和態度，注意口徑一致，盡量不要傷害孩子的自尊心，孩子的自尊心與意志力相比是很脆弱的。我們在外保住了她的面子，同時也就留給自己更多的思考空間和時間，從而讓我們更理智，處理問題時更會理解孩子。

三、潛力的培養。從小養成好習慣，有助于孩子自信心的建立，自信心能夠幫忙孩子勇于應對困難、克服困難，使孩子更易于獲得成功，這也能讓孩子受益終生。但此刻的孩子大多不懂得禮讓，處處以

自我為中心，心理上承受不起小小的挫折。長大后，終會離開父母獨自走入社會，將很難在社會中立足。所以我們的教育中受挫折的潛力也是不可少的，需要我們家長從小去關注，放手讓孩子嘗試失敗。

四、教育方法的使用。善用表揚和鼓勵。孩子的進步有很多時候都是夸出來的，有時越表揚用心性越高、做得就越好。家長就應擅用正面的語言去引導和鼓勵孩子，往往會收到意想不到的效果，有時會使批評都變得那么完美。

五、興趣的培養。從小陪孩子一齊閱讀，享受閱讀的快樂。媽媽們總在不斷的想，做什么樣的游戲才能讓孩子既快樂又能夠增長知識呢我有一個小推薦――陪孩子一齊讀書吧!作為父母我們教孩子去學會熱愛和喜歡，遠比教會他們怎樣做更重要。

當然，教育孩子更需要整個家庭齊心協力，同時用心主動地配合老師、與老師多溝通，做到家園共育，才能使我們的孩子在各個方面得到更好的發展。讓我們共同攜手努力，使孩子們能夠健康、快樂、自信地成長。

第五篇：家庭氛圍對孩子很重要（寫寫幫整理）

家庭氛圍對孩子很重要

女兒即將小學畢業，善良、懂事、樂觀、自信，學習優異，興趣廣泛的她，在縣實驗小學先后榮獲“三好學生、學習標兵、最佳學生干部”稱號，獲得了“中小學生華人作文大賽一等獎”、“中國夢、我的夢現場書法大賽二等獎”、“達州市青少年歌手大賽三等獎”、達州市“中小學生藝術節舞蹈類少兒組”比賽第一名，并參加了2012年1月“魅力校園”第七屆全國校園文藝匯演暨第十二屆校園春節聯歡晚會活動優秀演員金獎。同年7月，應邀參加了“慶祝中韓建交20周年”魅力校園第九屆中韓青少年文藝交流盛典活動，所表演的舞蹈《遙遠的爸爸媽媽》榮獲少兒組金獎。同時，還榮獲了校園小主持人大賽“一等獎”，琵琶演奏達到8級，中小學生“廢舊物品大變身活動中”榮獲團體一等獎，個人二等獎；今年四月先后到綿中、北大附中參加小升初的考試，均已被錄取，并獲得北大附屬中學獎學金15000元，總體表現比較優秀。作為家長，我非常感恩學校、感恩老師對她的悉心教導。

一、注重孩子的學習興趣培養，激發強烈的讀書欲望。孩子兩歲時，我們就有計劃的購買了小熊維尼、動物圖片、看圖識字等色彩鮮艷、內容豐富、吸引孩子的圖畫書籍，并指著內容給她講一些精彩易懂的童話、故事，引起了她對學習的極大興趣，每天纏著要我們給她講故事，這時候，我們就引導和鼓勵她自己看童話、讀故事，激發起自身強烈的讀書欲望，并有意識地教她識字辨物。平常外出時，我們常常指著街道兩邊的廣告牌讓女兒認字，并在眾人面前對她的小小成績及時表揚，夸獎，調動了她識字的積極性。當女兒識得幾個大字的時候，為培養她的閱讀能力、理解能力和表達能力，我又買了一些圖文鮮艷的經典小故事書和幽默故事書，與女兒一起一字一字指著圖畫共同朗讀，認真給她講解故事內容和故事背后的故事，我們還經常鼓勵她把聽到的故事講給爺爺奶奶和親戚朋友聽，博得了大家的歡笑和掌聲，這極大地鼓舞了女兒閱讀的興趣，鍛煉了她的理解和表達能力。女兒上學后，我們又及時了解她的學習情況，教她掌握學習的要領，做到課前認真預習，上課認真聽講，課后認真復習。并引導督促她去體會、掌握。通過這些舉措，逐漸培養起女兒愛讀書、愛學習的好習慣。

二、重視孩子綜合能力的培養，開啟智慧的多種潛能。我們針對孩子學習上的濃厚興趣，利用雙休日和節假日，陪同女兒一起在郊外或家里玩各種游戲：如下跳跳棋、五子棋、堆積木、跳繩、踢毽子、游泳……讓女兒從父母身邊找到成功的快樂和自信，帶女兒一起觀看現場演唱會，培養孩子對唱歌、跳舞、琴棋、書畫方面的興趣，開啟女兒智慧的多種潛能。因為，演唱會的現場氣氛能帶給大家興奮和快樂，我們就告訴女兒，如果你想獲得與她們一樣的快樂和掌聲，必須像他們那樣，學會在舞臺上表現自己。同時，我們還時常告訴她，學習這些東西，不但要學會先吃苦，還要持之以恒，畢竟這些都是利用課堂之外、休息的時間去學的，如果你能做到，相信你會贏得更多的贊譽和快樂！擁有快樂的性格能使孩子隨時隨地找到快樂。心理學家愛德華.迪納認為:“快樂是一種“心情”，但更是一種“性格”，快樂的心情時有時無，但快樂的性格卻是時時相伴的”。我理解為擁有快樂“性格”的人，便擁有“自信”和“健康”！

三、重視孩子品德素質的培養，創造寬松的讀書環境。方面我們從小注重培養孩子判斷是非的能力，培養孩子的愛心和責任感，讓她從小知道什么該做，該怎樣做，讓她懂得“尊重別人，就是莊嚴自己”的道理，讓她懂得關愛家人，幫助鄰居朋友收獲到的快樂！方法很簡單，就是在給女兒講故事的時候，將這些知識融入到故事中，讓女兒與故事中的正面和反面人物一起，經歷各種情景、環境（當需要教育、引導她的某種品質或行為時，有針對性虛擬出來），讓她自己做出各種判斷、選擇，并對導致的結果負責，然后，我們再給予正確的引導或鼓勵，事實證明，這種教育方式對培養孩子正確的人生觀，效果是相當不錯的。其次，就是家長以身作則，言傳身教。當女兒與我們一起吃飯時，我們總是要求婉爾等爺爺奶奶動筷以后才可以吃，總是讓她把好吃的東西夾給爺爺奶奶，教她說一些關心祝福的話。逢年過節，我們在給老人送禮物時，也讓她發表意見甚至共同參與，并提醒她別忘了給我們準備賀卡、小手工品等愛心禮物，并利用這些機會讓她明白孝敬父母、尊老愛幼、勤儉持家等道理。方法雖然老土、俗套，但親情濃濃，其樂融融！

我深信，幸福和睦的家庭氛圍，健康、歡樂、向上的學校生活結合女兒的樂觀、自信、責任感，我相信：在家庭、學校的結合教育中，明天，女兒一定會更優秀！