第一篇：淺談行業協會于報關行業的意義和作用

淺談行業協會于報關行業的意義和作用

改革開放以來，我國的對外貿易迅猛發展，飛速發展的進出口貿易催生了中國的報關業并帶動了它的發展和繁榮。中國的報關業與中國的對外貿易相生相伴，經歷了由小到大、由不完善到逐步完善的過程。中國報關協會自2002年以來，充分發揮專業、協調的職能作用，以健康、誠信、自律為準則，帶領報關行業向著高標準、高質量、高效率、高秩序不斷發展，為我國報關行業健康、規范發展作出了積極貢獻，對我國報關行業的發展具有重大意義。

一、是我國報關行業不斷發展的必然產物。自改革開放以來，特別是進入新世紀后，我國科技進步日新月異，同世界貨物、資金、服務和信息的流動頻繁，進出口業務不斷擴大。但是，由于我國報關行業管理體制與外貿體制改革、與國際慣例接軌的需求還很不適應，報關企業的經營成份日趨復雜，行業內部缺乏嚴密的自律機制，專業報關經營管理水平不高，嚴重影響和制約了我國報關行業的發展。報關行業急需可以通過市場機制由社會自我調節和管理職能的社會中介機構和行業組織，中國報關協會應急而生。

二、是推動我國報關行業發展的發動機。中國報關協會將“服務”作為立會之本、發展宗旨和建會之魂，全心全意為報關企業服務，為政府依法行政服務。明確將服務作為基本理念，安排和開展具體工作，積極協調解決報關行業和報關市場發展過程中存在的問題，以“服務”推動報關行業走上自律管理、規范經營、協調發展的軌道。

三、是報關行業和政府職能部門的紐帶。報關協會的成立，在海關等政府部門和廣大報關企業之間、會員單位與會員單位之間建立了密切聯系的橋梁和紐帶，這種橋梁紐帶作用是其他組織不可替代的。行業協會發揮好橋梁紐帶作用，既可以把國家和政府的政策法規和經濟發展的要求及時傳達給企業，促進企業守法經營、自律規范、誠信服務、公平競爭；也可以及時了解企業發展的需求和困難，向政府部門反映企業的意見和建議，維護企業合法權益，保障報關行業健康、穩定發展。

四、是報關行業的代言人。協會既然是會員代表選舉出來的行業組織，就必須維護和代表行業和企業的利益，正確反映行業的呼聲和正當的利益要求。行業協會充分發揮代表性作用，將具有共性的微觀問題從宏觀角度予以提煉，向海關及其他政府部門反映，為本行業的可持續發展爭取政策支持。嚴格實行行業自律管理，對海關和政府部門依法行政、促進報關市場公平競爭的有力配合；嚴格維護行業秩序，努力營造規范有序、公平競爭的環境。在市場經濟的條件下，報關協會作為中介組織，引導報關行業自律管理，服務于行業自身發展，協調好報關企業與政府的關系，履行好“行業服務、行業自律、行業代表、行業協調”的基本職能，促進報關行業的健康、規范發展中發揮了應有的作用。

第二篇：行業協會作用重大

國家工商管理局市場規范管理司原司長、中國行業協會商會網專家委員會(義務)主任、中國法學會經濟法研究會常務理事、中國世界貿易組織研究會常務理事、中國經濟體制改革研究會特邀研究員。張經

一、行業協會在社會主義市場經濟中的地位

國外的行業協會發展的很多，美國70%的企業參加了一個行業協會，40%的企業參加了四個行業協會。我國長期以來在計劃經濟下是二元化結構，“二元”的一方是政府，另一方是企業，二者之間形成一個線性結構，若即若離。而成熟的市場經濟國家是三元化結構，政府和企業之外的巨大空間中存在著無數的行業組織、行業協會、工會。他們三者之間的關系是剛性的三角，互相牽制、平起平坐。對于非正式制度和非政府組織來講，行業協會應該記住：非正式制度不是可有可無的制度，非政府組織也不是不正式和反政府組織。目前，之所以很多行業協會、商會發展不起來就是這個認識阻礙了中國的發展。因此，對于行業協會在市場經濟體制中的地位，一定要看到它將來的發展，要和政府、企業聯系起來，共同為一個國家、一個民族、一個大市場的健康發展、蓬勃興旺負責。真正發展到一定程度，行業組織要到政府去審查，行政機關要向行業組織進行匯報。

二、行業協會的作用

作用一共有三個方面：

第一個方面，做政府不能干、不便干、不應當干的事情。

1、做政府不能干的事：舉個例子，中國華聯商廈集團，為了響應黨中央“引進來”與“走出去”相結合的號召，到國外發展，想在倫敦開一個專賣中國產品的商場。但是英國超市聯盟說：行規規定，要想在英倫三島任何一個地方開門市店以上的商場，必須首先申請成為英國超市聯盟的會員。獨資在英國開業的，協會要進行審查18年，這是有意不讓外資隨便進入英國市場；第二條，凡是成為英國超市聯盟行業協會會員的人，組織貨物必須由英國超市聯盟統一配送；第三條，質量標準按英國超市聯盟的行規技術標準；第四，出現糾紛，按照英國超市聯盟的道德標準和行業規則進行采納。可以看出，國外的行業協會勢力非常大。

2、做政府不便干的事：民政部準備修改的《社團登記管理條例》年底出臺，中間不約而同還有一個問題，對秘書長的年齡和任期的規定。社會團體搞什么任期規定？任期規定是人大、政府機構定的，還是計劃經濟思想，秘書長干得好，為什么不能多任？多任或者由市場和會員企業選擇他的任期，是市場經濟，你自己下文規定，只能任不得超過兩屆，是計劃經濟，這都是不便干的事情。

3、做政府不應干的事：我們現在實行的是黨委領導、政府負責、社會協助、公眾參與，政府是負責人，不是決定一切、操辦一切的。舉一個例子，2004年12月之前，商務部部長多次向報界發表談話，說國務院和中國政府已經跟WTO部長理事會達成一個協議，12月7號開放中國商業零售市場。由于世界零售巨鱷、大亨們進來，我們的民族商業、小商業受到很大沖擊。從法理上來講，中央政府對WTO的承諾，僅是政府的承諾，不是企業的承諾，因為企業沒有參加WTO談判和簽字，所以國外就用這一個思想，在政府參加成為WTO成員國之后，通過大量的行業協會，制定了無數的、接連不斷的頭痛醫頭、腳痛醫腳的行規行約，控制市場；政府在這個問題上裝傻，說這是行業的事情，不歸我管。因此，中央確定“引進來”與“走出去”相結合，而這么多年來，外國資本、外國企業、外國商品進入中國這么容易，中國資本、中國企業、中國商品、中國商人走出去那么難，最主要的是國外有一堵無形的、由行業組織搭起來的墻在阻礙著我們。

第二個方面，做企業，特別是單個企業想干但是又不敢干、干不了的事。

1． 做企業想干不敢干的事：2003年小汽車銷售井噴，年底，各制造廠商進行2004年生產計劃分配的時候，很多4S店商人、雜牌店商人要車。不料，一月份由于各種原因，國務院、黨中央決定宏觀調控，汽車市場低靡下來，銷售商賣不出車。有的想退車，制造廠商就要求以后把他們的名單從銷售網里開除掉。4S店最初投資拿不回來，如果再開除了，就更沒辦法生存了，只好把車拿來壓庫。單個企業跟生產制造商，制造商在這個問題上是代表自己的利益，這個時候應該是行業組織、行業協會出面的時候。

2．做企業想干干不了的事：今年4月份有一則消息淹沒在中國和歐盟的第一次紡織品配額談判中。長期以來，廣西灘涂多，食用蝦養殖普遍，中國和越南出口到美國的蝦，占美國人食用蝦的10%，區區小可，才10%，結果被美國養殖蝦協會向商務部提出傾銷訴訟調查申請，而且立案了。個體養殖戶和蝦養殖企業急了，他們長期以來想成立一個蝦養殖協會，共同把這個事情協調好，但遭到當地政府拒絕。于是自己湊了一點錢到美國相關協會，別人不接待，理由是：只接待跟他們對等的協會。

三、行業協會的具體工作

1、自律。

首先是培訓、考試、職業證書發放等。舉個例子來說，美國房地產經紀人協會，就對房地產經紀人的培訓、考試、職業證書發放全部負責。美國的房地產經紀人必須修完9－10門大課，每年考試，只能通過20%左右。每年還要進行復審考試，執照每四年由協會重新換發一次，由協會簽署意見。出現問題，行為不端，馬上由行業協會進行吊銷執照。

其次是參與或直接起草、論證法律法規和政策。舉些美國的例子，美國商會創立了一個美國第五大電視廣播公司，叫做商業電視聯播公司，向全國廣播每日的新聞和有關節目，每周一次播放公眾事務活動，專門評論政府的事務，決策對不對。美國的《半導體知識產權保護法》是一個國家大法，后來已經上升為WTO與投資相關的知識產權協議八個主要文件之一，這是美國半導體協會起草的，提交國會通過。美國通訊工業協會從1992年起，經過四年的時間，組織了一批力量，起草了《電訊法》，現在已經成為美國《電訊法》。

第三是行業規劃研究。美國1964年立法，行政機關不能再搞規劃、搞研究，防止帶上部門利益，規定全部交給行業組織和中介組織。德國工商會每年春、夏、秋三季進行三次趨勢調查，每次要調查25000家企業，進行發卷和人員跟蹤調查，詢問他們對經濟形勢的看法、市場預測、商務計劃、雇傭安排，以便隨時掌握市場動向，為會員做到更好的服務，服務起來有底氣，為政府獻策有水平。

第四是標準制定及發布。入世前后，很多企業深深感覺到，由于中國的技術標準體系落后，所以遭到了很大的限制。日本在中國爭取入世期間，原來針對中國專門出口日本的農副產品的6項技術指標翻到了143項，歐盟針對中國出口到歐盟產品的技術指標，光農產品就翻了4倍。經過技術監督局、技術標準委員會和發改委的長期調查發現，我們全部由行政機關包辦，更新能力太弱，解放以后在58個行業里，設立的標準中，最長的標準有46年的。國外沒有國家標準、行業標準、地方標準和企業標準的體制，只有少量國家標準，涉及重大能源、軍事、高科技、人身安全，大部分是協會標準。中國是行政機關，中國標準化研究院、中國標準化委員會、中國技術監督局幾家承辦，現在50%的技術標準已經過時。在這個問題上要改，技術監督局、發改委準備從今年秋天開始，全面將中國的技術標準向行業協會開放。

2、維權

為會員企業維權分兩點，一個是對內，一個是對外。在對內的問題上，要解決一些法律援助問題，培訓要行業化，減少企業單獨搞技術培訓的成本，每個企業只要拿十分之一的錢交給行業協會，行業協會拿這些錢聘請社會上專門搞信息化的公司和機構培訓。對外要發揮行業組織的作用，另外還可以針對行政機關的不當行為提出對抗，否則耽誤很多商業企業的機會。

3、協會是知識產權行業戰略制定的組織者

分三個層次：第一，通過協會告誡會員企業自己趕快發現這些東西，包括注冊商標、注冊專利和其它取得商品化權力，地理標志等知識產權的研究。第二，合著干，有錢大家賺，協會跟企業共同擁有這個商標，以后商標創造的利潤協會、企業一人一半。第三，自己干，標志就是行業協會的，企業不能參加。

4、協會可以克服企業傳統毛病。

中國企業三大毛病，第一，單打獨拼，第二，以鄰為禍，第三，內戰內行，外戰外行。行業協會首要是團體代表，它作為本行業合法權益的忠實代表對內進行自律，對外從事維權，職能趨于科學化、合理化。

5、反腐敗。

國外不允許政府和企業之間打交道，必須通過非盈利性行業組織，這是國外防止公務員腐敗的一條重要經驗。

四、如何體現行業協會的作用

秘書長成為新興職業，列為人事部的職業序列，協會的關鍵在于秘書班子。簡單地說一下工作方法：“5個七”、“5個八”。第一個七、八，我們協會沒有現成的教材和章法，只能坐在一起七嘴八舌，把協會的困難、問題、面臨的環境說一說。第二，說完了困難，工作也說了，七拼八湊，出主意、想辦法，把行業協會目前要注重的分三六九等，分最急的、緩一些的、可以慢辦的定出來，然后七手八腳干起來，沒有級別觀念。領導干什么？七上八下搞關系，和平時期真理出自于協調，一定要把工作讓別人都知道，平等的協調，別以為自己底氣不足。七喊八叫，行業協會是一個新生事物，作為中國的政治體制改革和經濟體制改革下一步的重點、熱點，也是難點，從現在大家做的行業協會的具體工作做起來。胡總書記在2月19號給省部級以上干部構建社會主義和諧社會的重要講話中提到，社團組織和管理面臨新問題，需要大家共同努力，經過20年的奮斗，行業協會變成社會重要組成部分，關鍵是大家一起努力。

第三篇：報關行業調研報告

一、實訓目的

此次調研通過解外貿行業相關情況，進一步了解外貿從業人員未來的發展方向，更好地在這個行業中生存。此次調研的目的有兩個：

一、了解相關外貿行業的進出口貿易發展現狀和未來的發展趨勢及行業人力資源狀況。

二、了解相關外貿行業對從業人員的知識結構、崗位技能、職業資格等要求，正確自身技能水平與相關要求的差距，做好提升職業技能訓練的規劃。

二、調研背景

改革開放以來，我國外經貿事業高速發展，連年高速增長。2005年，中國進出口總值達到12000多億美元。在世界貿易中的排名從2002年的第五位上升到目前的第四位，貿易大國地位進一步鞏固。

據中國報關協會統計,截止2001年底，中國共有注冊專業報關企業545家，代理報關企業1277家，自理報關企業180811家，注冊報關員47528人。這些報關企業和報關員2001年在全國394個進出口口岸承擔了1965萬份報關單的進出口申報工作。

我國現有外貿出口權的公司約有18萬家，平均每家至少有10個以上的外貿專業人才，因此我國到去年底為止，外貿專業人才至少有180萬人。從我國目前的外貿出口額估計，未來五年具有外貿經營權的公司將在現有的基礎上再增加一倍，到那時保守的估計我國將擁有36萬家以上的具有外貿進出口權的公司。根據我國現有的外貿出口權的公司擁有人才的平均比例計算，我國最少還需要180萬外貿專業人員。

調研計劃

（1）調研對象

外貿相關行業（2）調研項目

1.報關行業的進出口貿易環境、現狀調研;2.報關行業未來的進出口貿易發展趨勢預測;3.報關行業的人力資源現狀調研;4.報關行業崗位的類型;

5.報關對從業人員的崗位技能及職業資格要求;（3）調研方法

相關外貿統計資料和網絡調研法（4）人員分工

兩名組員負責調查報關行業的進出口貿易相關的資料 兩名組員負責調查報關行業對從業人員的職業資格級技能要求 一名組員協助組長負責組織、協調及后勤服務。（5）調研時間安排

2012年6月12號 ~ 13號 2012年6月14號完成調研報告

三、調研內容

經我們搜集相關資料發現，自08年金融危機之后，國際經濟形勢發生了很大的變化，中國的企業也根據國際市場變化進行了調整。就今年的外貿形勢來看，跟去年比有較大突破。目前經濟形勢雖然是震蕩的，但卻在震蕩中緩慢的增長。外貿在某種意義上來講會承擔比較重要的我國經濟快速發展的責任，所以外貿的市場前景還是非常值得看好。

廣州作為中國改革開放的前沿，作為一個對外發展的窗口，必定需要大量人才為廣州的金融與貿易服務。據調查，近幾年廣州的對外貿、航運業務正迅猛發展，然而報關、單證、涉外商務等人才的不足制約了行業迅速發展，目前廣州持有報關員證書的人少之又少。有關部門預測，今后3年內單證員缺口在15萬左右，報關員的需求在10萬人左右。據我們在人才市場了解到，今年各類商業外貿供需嚴重失衡。在阿里巴巴商業資訊了解到，由于行業人才的缺乏，目前外貿類人才的培訓逐漸多了起來，不但有本地的培訓機構，還有周邊的外經貿教育培訓中心單位殺入廣州，已經開始在廣州進行單證員、報關員的培訓。

業內人士認為，我國外貿人才的缺口單憑高校教育體系是不夠的，還應加大社會培養，同時鼓勵一些擁有條件的正規大學積極開展遠程教育，實施定向培訓。另外，與一些著名的跨國公司進行合作，開展外貿人才的培訓。

單證員、報關員、報檢員 廣州三大外貿人才緊缺，廣州外貿進出口每年都以百億美元的增幅發展，單證員、報關員、報檢員等專業外貿人才的奇缺已成為廣州外貿可持續發展的瓶頸。1.我國報關業的現狀

截至2008年6月30日，全國報關單位共有632114個，其中收發貨人共有625659個，報關企業有6455個。2007實際報關的有18409個，占報關單位總數的2.91%。2007年全年報關單量共5116.44萬份，比2006增長13.7%。

（一）報關業務相對集中在東部和東南沿海發達地區

我國的進出口貿易一直以東部和東南沿海發達地區為主，以2008年為例，廣東、江蘇、上海位列對外貿易進出口總值前三甲：其中廣東省進出口總值6832.6億美元，占當年全國進出口總值的26.7%；同期江蘇、上海進出口總值分別為3922.17億美元和3221億美元，上述三省市進出口合計占當年全國進出口總值的50%以上。全國6455個報關企業絕大部分也是分布在東部和東南沿海地區。與海關對進出口的管理相一致，報關協會的工作重點也在于此。

（二）報關形式以代理報關為主

2008年上半年自理報關的有9022個，占收發貨人總數的1.44%；2008年上半年報關單量共2601.69萬份，其中由報關企業代理報關的有2187.66萬份，占報關單總量的84.09 %。在有的口岸代理報關的業務量甚至達到了當地總量的96%-97%，這也反映了目前整個報關市場仍然以委托代理報關形式為主，報關企業在整個報關市場中已占據絕對主導地位，代表著我國當前報關專業化的水平和今后的發展方向。

2.報關行業未來的進出口貿易發展趨勢預測;

（一）報關業務程序由簡單向復雜轉變。海關為了加強廉政建設，對申報的各個環節加強了監管和分割，為此一個人報關就可以完成的工作，需要數人才能完成。這就需要報關企業內部加強合作，同時體現出企業管理的重要性。

（二）手工化操作向電子化操作轉變。電子口岸建立，促使報關企業必須實施電子化管理，無論是電子預錄入、電子申報，還是企業內部流程管理、數據管理，都需要電子化管理。由此可見，報關企業也處在信息化管理的前沿陣地。

（三）結果管理向流程管理轉變。過去報關企業主要以通關是否完成為評估唯一標準。但現在客戶越來越需要知道報關進程。因為，客戶知道報關過程后，可以根據海關的信息、報關的時間結點和聯系人情況，進行有效的配合，以便加快通關速度。

（四）單項服務向國際物流一體化轉變。目前，國際物流發展很快，但報關這一環節是國際物流發展的瓶頸，因此，報關這一關節，越來越引起社會和政府的重視。作為報關企業必須溶入到國際物流中，協助國際物流加快貨物通關流轉速度，不能單單只從報關這一環節考慮問題，要有物流價值鏈的概念。

（五）營銷服務向客戶關系管理轉變。報關企業在積極推廣營銷工作同時，為了防范風險，必須要認真了解客戶的背景、信用程度以及產品的功能和發展趨勢，了解客戶需求，幫助客戶縮短通關時間，降低通關成本，而不是一味降價。

（六）信用防范向信用服務轉變。隨著市場的規范，報關企業必須與國際接軌，向顧客提供信用服務，代墊各種費用和稅金。這就需要報關企業有大量的資金作為信用服務保證，否則，將失去核心競爭力。

（七）疑難經營向速度經營轉變。以前報關企業在代理報關時，遇到問題由報關企業出面與海關協調，幫助客戶解決問題。從而高額收入。但隨著市場的規范，海關政策的透明，這種所謂的問題將會越來越少，疑難經營逐漸向速度經營轉變。

（八）降低競爭向增值服務轉變。當前，報關市場競爭的唯一手段，就是不斷的降價，這對消費者是有利，但對報關企業的發展是極其不利的。報關企業只有提高自身的素質，為客戶提供更多更好的增值服務，使客戶滿意，隨之報關企業也能獲得更多的利潤，達到雙贏的目的。

（九）單一監管向多重監管轉變。原來通關業務只管到海關的監管，但隨著市場的發展，商品檢驗檢疫的監控力度也在加強，監管的范圍也逐步擴大。其他政府職能部門對報關企業也有相應的管理措施，促使報關企業走合法經營的道路，走健康發展的道路。否則，受到任何一個部門的處罰，都會使企業虧損或破產。

（十）單一經營向合作經營轉變。隨著市場國際化，價值鏈的競爭越來越激烈，所以報關企業越來越需要與產品的上、下流合作溶入到市場價值當中，參與價值鏈的競爭，否則，將會形成孤軍作戰被市場擠垮。

隨著國內市場的國際化，報關市場將會更加繁榮，對報關企業既是機遇也是挑戰。報關企業應與世俱進，順勢而上，才會獲取更大的發展。3.報關行業的人力資源現狀調研;報關作為處于發展中的服務型行業，人力資源成為報關企業經營發展的首要資源，企業間的競爭也極大程度取決于人才的競爭，報關員是報關企業的核心人才。從1997年報關員資格考試實現全國統考以來，累計有超過25萬人取得報關員資格證書，其中注冊報關員約10萬人。根據中國報關協會2008年的統計，注冊報關員的學歷大專以下20%，大專50%，本科及以上30%。從業年限分別為3年以下41%，3-5年32%，5年以上27%，整體學歷水平較以前有了明顯提高，但從業年限普限普遍偏短。

在目前報關企業的從業人員中，注冊報關員人數基本會占公司總人數的一半以上，其余為未注冊的報關工作輔助人員及管理人員，報關員是報關企業從業人員的主體。有經驗、有能力的報關員是報關企業最寶貴的財富，也成為各報關公司之間競爭的焦點。一些新成立的報關企業針對一些已初具規模、又比較正規的老報關公司，開出高職務、高工資、高待遇等優厚條件，不擇手段地挖走資深報關員。為了留住人才，報關企業必須建立起完善合理的用人機制和激勵機制，不斷激發報關員的積極性，從而使企業擁有強大的生命力和競爭力。4.報關行業崗位的類型

報關行業的崗位主要有報關員和報檢員，但以報關員為主。

（一）報關員

報關員是指通過全國報關員資格考試，依法取得報關從業資格，并在海關注冊登記，代表所屬企業（單位）向海關辦理進出口貨物報關納稅等通關手續，并依此為職業的人員。報關員不是自由職業者，只能受雇于一個依法向海關注冊登記的進貨物收發貨人或者企業，并代表該企業向海關辦理業務。我國海關法律規定禁止報關員非法接受他人委托從事業務。報關員必須具備一定的學識水平和實際業務能力，必須熟悉與貨物進有關的法律、對易、商品，必須精通海關法律、法規、規章并具備辦理業務的技能。

（二）報檢員

報檢員是指獲得國家質量監督檢驗檢疫總局規定的資格，在國家質檢總局設在各地的出入境檢驗檢疫機構注冊，辦理出入境檢驗檢疫報檢業務的人員。報檢員受國家質檢總局主管，檢驗檢疫機構負責組織報檢員資格考試、注冊及日常管理、定期審核等工作。報檢員在辦理報檢業務時，應當遵守出入境檢驗檢疫法律法規和有關規定，并承擔相應的法律責任。5.報關對從業人員的崗位技能及職業資格要求;崗位技能：（1）.按照規定如實申報出口貨物的商品編碼、商品名稱、規格型號、實際成交價格、原產地及相應優惠貿易協定代碼等報關單有關項目，并辦理填制報關單、提交報關單證等與申報有關的事宜；（2）.申請辦理繳納稅費和退稅、補稅事宜；（3）.申請辦理加工貿易合同備案（變更）、深加工結轉、外發加工、內銷、放棄核準、余料結轉、核銷及保稅監管等事宜；（4）.申請辦理進出口貨物減稅、免稅等事宜；5.協助海關辦理進出口貨物的查驗、結關等事宜；（6）.應當由報關員辦理的其他報關事宜。

職業資格要求：由國家海關總署頒發全國通用的《報關員》證書。該證書全國統一編號與發放，可直接通過網上查詢系統查詢。該證書是報關員上崗、用人單位招聘錄用人員的前提條件。

四、調研的總結和體會

在這次的調研中，我們不僅了解外貿行業的基本情況，而且還從中學到了相關的貿易知識。這將有利于今后在外貿行業發展

在經受金融危機影響這段期間，我國對外貿易，不僅在調整和應對危機中前進，而且使我國貿易大國地位進一步鞏固，貿易結構不斷優化，市場多元化格局更加合理，外貿增長協調性趨于改善。

加入WTO后，我國外貿也迅速發展。帶來大量人才需求，外貿企業對單證員、報關員、貨代員、跟單員、涉外秘書、國際物流、外貿業務員、外貿營銷員、客戶服務等實務人才的需求非常大。這些職業的發展前景良好，但從業門檻較高，國家對報關、貨代等從業人員都有準入資格條件限制。因此，要想端上外貿的“金飯碗”，必須先過職業資格考試關。外貿最實用的證書主要有8類,從業技能、報關員、跟單員、單證員、國際商務師、國際貨運代理。

第四篇：數學意義和作用

數學的意義：

“我教你們數學，不是想讓你們將來都成為數學家。數學，并不僅僅是讓你們學會算題、解方程，這些東西在考試結束后就會成為你們記憶中的盲點。重要的是，在學習數學過程中培養起來的能力和對世界的感受，這才是伴隨你們一生的財富。這也是你們必須學好這門課的原因。”

《數學課程標準》闡明了數學的意義與作用。

數學是人們生活、勞動和學習必不可少的工具，能夠幫助人們處理數據、進行計算、推理和證明，數學模型可以有效地描述自然現象和社會現象。

數學為其他科學提供了語言、思想和方法，是一切重大技術發展的基礎；數學在提高人的推理能力、抽象能力和創造力等方面有著獨特的作用；數學是人類的一種文化，它的內容、思想、方法和語言是現代文明的重要組成部分。

數學幫助人們探求客觀世界的規律，為人們交流信息提供了一種有效、簡捷的手段。數學是人們在對客觀世界逐步抽象概括，形成方法和理論，并進行應用的過程。

數學是抽象性很強的學科，數學的抽象性是來源于現實生活中的許多具體問題，為了更好地理解和認識具體問題而抽象出數學模型。

課程標準把數學當做解決問題的一種工具，可以通過數學去認識其他學科。

二、數學意義：科學的立場

(一)時代的特征

(二)美妙的樂章

(三)從皇后到伙伴

三、數學意義：教育的立場

(一)數學素質——人的基本素質

(二)數學——促進人的發展

第五篇：報關行業專業調查問卷

中國報關協會關于報關行業狀況的調查問卷

（請企業填寫）

填空部分：

一、本企業基本情況

1.本企業注冊地海關名稱，海關編碼。

2.本企業名稱

成立時間、在中國報關協會的職務、在本地報關協會的職務、企業法人代表、總經理、聯系人、聯系電話、傳真、E-mail：、通訊地址、郵編、網址。

3.經營范圍

4.報關業務是主營或是兼營，是代理或是自理。

5.本企業是否實施了報關復核制度。

6.本企業是否使用規范統一的《代理報關委托書/。

7.本企業是否編制電腦報關控制管理系統。

二、本企業人力資源狀況

1.員工總數人，管理人員總數占員工總數，持有報關資格證人數人，占員工總數%，在海關注冊從事報關員工作人數人，占持有報關員資格證%；輔助報關人員（未在海關注冊，從事遞單等輔助報關工作的人員）為 人，占員工總數%。

2.在海關注冊的報關員中，本科以上的人數（含本科）占%比例，大專的人數、占%比例，中專以下的人數（含中專）、占%比例。

3.從事報關員工作：5年以上人數、3年至4年的人數（含3年）、3年以下的人數（不含3年）。4.報關員流動情況：2005年以來（含2005年）離職報關員人，2005年以來（含2005年）新進報關員人。

三、本企業的報關情況

1.2007報關單量萬份，同比%；

2008年第一季度的報關單量萬份，同比。

2007刪退改單數票，占總量，同比；2008年一季度刪退改單數，同比%。

（數據填寫說明：刪退改單無論主客觀原因，以海關記錄并告知企業為準，一票多次刪改應重復計算）

2．本企業2007年的報關差錯率%，同比；2008年第一季度的報關差錯率%，同比%。

3．造成報關差錯的主要因素有。

4．2007報關員記分考核情況：被記分的報關員人次數占注冊報關員%，記滿30分的報關員人次數、占注冊報關員%，未被記分的報關員人數、占注冊報關員%，參加記滿30分培訓考核的報關員人數。

5．2008年第一季度被記分的報關員人次數 %，記滿30分的報關員人次數員%，未被記分的報關員人數、占注冊報關員%。

選擇和填空部分（選擇題可單選或多選，單選請在題前□打√，多選的請在題前□填選 1、2、3，1表明最重要，2表明第二重要，以此類推；不選的請在題前□打×。需表述的問題空格不夠可另附紙張）：

四、本企業主要關注的問題

1.企業通關(經營)成本，成本降低取決于：

□本企業的管理水平

□報關員個人素質水平

□海關通關效率的高低

□海關查驗率的高低

□質檢單位辦事效率的高低

□其他：

2.報關企業的發展方向，應該向：

□專業化發展□多元化發展□其他

3.海關如何引導和規范管理報關市場：

□確立海關與企業的伙伴關系

□海關出臺新的相關規定應對企業人員進行培訓

□更好地支持并發揮報關協會的作用

□引導報關市場公平、公正競爭

□其他：

4.報關企業的準入門檻（目前的準入門檻報關員人數不少于5人,企業注冊資本不低于人民幣150萬元）。你認為：

目前的報關企業準入門檻：□高□適中□低

報關員人數應不少于：□2人□10人□15人□人 注冊資本應在：□100萬元 □300萬元 □400萬元 □萬元

5.通關過程中的問題：

□通關是否順暢

□海關關員執法尺度是否規范統一

□商業賄賂能否得到控制

□海關出臺誠信便利的措施能否落到實處

□其他

6.報關員思考、關注的問題：

□競爭過度，報關員壓力太大，無法選定報關員為終身職業 □希望報關協會組織相關的業務培訓來提高報關員素質

□其他

7．海關業務改革的情況：

□企業對海關業務改革是否滿意：□很滿意□滿意□不滿意□企業是否希望在海關的業務改革中有較大參與度：□很想參

與□參與□不想參與

□海關在業務改革的過程中是否愿意讓企業參與：□很愿意□愿意□不愿意

□海關是否愿與企業建立伙伴關系：□很愿意□愿意□不

愿意

□企業對報關協會在海關業務改革過程中的期望：□積極發揮作

用

□加大對企業從業人員的培訓□其他

□海關業務改革取得進展對海關行風建設的影響

□企業分類管理的情況，希望

五、本企業認為目前報關行業存在的問題

□市場混亂□低價競爭造成工作質量差、服務差 □經營不規范□操作不規范

□存在商業賄賂現象□發票使用不規范，稅負不公平□企業管理者不專業□報關員無序流動

□報關員誠信度不高、職業道德差，主要表現為

□其他問題本企業針對選擇存在問題的解決建議

六、本企業對報關員國家職業標準的認知度

□高□低□要求迫切□無所謂

七、對地方報關協會的評價

1．辦事能力□強□一般□差

2．辦事效率□高□一般□低

3．溝通協調能力□強□一般□差

4．影響力度□強□一般□弱

5．企業信任度□很信任□信任□不信任

6．企業依賴度□必須依賴□可依可不依□沒啥可依

八、對中國報關協會的評價

1．辦事能力□強□一般□差

2．辦事效率□高□一般□低

3．溝通協調能力□強□一般□差

4．影響力度□強□一般□弱

5．企業信任度□很信任□信任□不信任

6．企業依賴度□必須依賴□可依可不依□沒啥可依

九、當前需要報關協會協助解決的緊迫問題

□培訓從業人員□排憂解難□訂立完善行規

□與海關溝通，發揮橋梁紐帶作用

□

十、報關協會成立以來，報關行業有那些變化與發展

十一、其他意見和建議