第一篇：質(zhì)量管理科二00九年工作總結(jié)

質(zhì)量管理科二00九年工作總結(jié)

二00九年質(zhì)量管理科的工作，按照中心（所）的各項(xiàng)質(zhì)量管理工作目標(biāo)。認(rèn)真貫徹我中心的質(zhì)量方針，以完善質(zhì)量工作基礎(chǔ)建設(shè)，提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)，不斷完善和改進(jìn)質(zhì)量體系為主線，以資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審為重點(diǎn)，緊緊圍繞實(shí)驗(yàn)室檢測過程質(zhì)量控制這個中心，嚴(yán)格按照質(zhì)量控制程序開展工作，抓好過程監(jiān)督檢查與指導(dǎo)工作，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制力度，確保中心質(zhì)量體系的有序運(yùn)行。強(qiáng)化崗位責(zé)任，全面開展質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行監(jiān)督檢查和內(nèi)審。對發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及時進(jìn)行了整改，現(xiàn)將全年工作的完成情況總結(jié)如下：

一、資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審前的準(zhǔn)備工作。

年初在中心領(lǐng)導(dǎo)的重視下，為迎接資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審聘請省專家先后兩次針對《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》進(jìn)行了全員培訓(xùn)。通過培訓(xùn)找出了我中心在軟件和硬件方面存在的不足，并及時進(jìn)行了整改，完善了體系文件和技術(shù)性文件，對實(shí)驗(yàn)室的布局進(jìn)行了合理地規(guī)劃，設(shè)備進(jìn)行了登記、歸檔和檢定。

二、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審工作。

6月6—7日，我中心接受了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評審組的現(xiàn)場評審，評審組確認(rèn)我中心在環(huán)境設(shè)施、儀器設(shè)備、量值 溯源、人員素質(zhì)、組織管理及質(zhì)量體系有效運(yùn)行等方面基本符合評審準(zhǔn)則的要求，承檢能力為食品、生活飲用水、消毒產(chǎn)品、公共場所等172個參數(shù)。共提出4個不符合項(xiàng)。評審結(jié)論為B級，基本符合。我中心按照評審組提出的整改要求，對4項(xiàng)不符合進(jìn)行了整改。經(jīng)過全體職工的努力工作，我中心通過了此次評審，獲得了證書，為我中心取得了標(biāo)志性成果。

三、樣品報告?zhèn)鬟f工作

全年共接受樣品6001份，其中消殺樣品527份，糕點(diǎn)類樣品3份，餐具54份，城鎮(zhèn)二次供水，自備水源水187份，公共場所樣品的檢測份碘228份；布病936份；霍亂弧菌監(jiān)測、海產(chǎn)品3份，自然水體水15份，腹瀉病人便68份；艾滋病自原咨詢、兩勞人員、暗猖抗-HIV檢測樣品922份；鼠防黃鼠血清2520份，黃鼠臟器417份，黃鼠蚤107份。樣品傳遞及時率95%，報告?zhèn)鬟f及時率95%，接受省質(zhì)控樣品14份，檢測結(jié)果完全符合標(biāo)準(zhǔn)，同時也證明了我中心檢測的實(shí)力。

四、儀器檢定工作

按照儀器設(shè)備檢定同期進(jìn)行檢定，對新安裝的儀器主動聯(lián)系檢定單位進(jìn)行檢定，在用的儀器和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行了核查，全年共檢儀器設(shè)備14臺（件）。保證出具報告的準(zhǔn)確性和量值的可溯源性。

五、質(zhì)量體系改進(jìn)工作

在8月份，中心開展了一次質(zhì)量體系模擬審核，審核對日常工作中容易出現(xiàn)不符合項(xiàng)及時提出并加以整改。有些以前被忽視的工作進(jìn)行了明確。體系文件不完善的地方加以補(bǔ)充。質(zhì)量體系文件執(zhí)行情況對照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》進(jìn)行自查，還是有很多方面存在問題，只能在今后的工作中逐漸完善。

六、精神文明建設(shè)工作

本科室的精神文明工作，在中心（所）黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮了質(zhì)量管理工作性質(zhì)的優(yōu)越性，與兄弟科室密切配合，積極運(yùn)作，特別是今年我縣手足口病和甲流疫情期間，科室全體都能積極響應(yīng)單位的號召，加班加點(diǎn)服從大局，為控制疫情做出了突出的貢獻(xiàn)。

七、行風(fēng)建設(shè)工作

能夠按照中心（所）二00九年行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作方案的要求，結(jié)合本科室的實(shí)際，開展反商業(yè)賄賂和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作，認(rèn)真組織職工開展法紀(jì)教育，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確責(zé)任，全年沒有法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

八、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作

科室全年共集中學(xué)習(xí)24次，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括黨的大政方針，和與本科室業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)相關(guān)知識和本單位的質(zhì)量體系文件，通過學(xué)習(xí)提升了政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng) 了質(zhì)量意識，與實(shí)際工作做到了有機(jī)結(jié)合，對于指導(dǎo)實(shí)踐起到了積極的作用。

九、存在的問題

今年通過復(fù)評審，我們發(fā)現(xiàn)我中心的質(zhì)量體系不夠完善，運(yùn)行的還不夠徹底，有硬件環(huán)境的原因，也有人為的因素，全員質(zhì)量意識不強(qiáng)的問題亟待解決。

十、2010年工作安排

質(zhì)量管理科2010年的工作，按照中心（所）的要求，認(rèn)真執(zhí)行本中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，抓好過程質(zhì)量控制，完善質(zhì)量體系，維護(hù)質(zhì)量體系的正常有序運(yùn)行，迎接一年一度省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一度的監(jiān)督評審。

二00九年十一月二十日

第二篇：質(zhì)量管理科工作總結(jié)

08教學(xué)質(zhì)量管理科工作總結(jié)

本學(xué)期在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事們的幫助下，我科室始終圍繞教學(xué)質(zhì)量為中心來開展的，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷探索、創(chuàng)新，以飽滿的工作熱情，完成了本學(xué)年的各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到了以檢查推進(jìn)教學(xué)，以督導(dǎo)規(guī)范教學(xué)，以成果展示教學(xué)的目的。現(xiàn)將本從事的工作向大家作如下匯報：

1、每學(xué)期開學(xué)初的第一周組織開展為期一周的開學(xué)教學(xué)檢查活動。

2、每學(xué)期組織開展由院領(lǐng)導(dǎo)、系部主任、學(xué)院督導(dǎo)、以及教務(wù)處參加的期中教學(xué)檢查活動。

3、組織開展全院教師教學(xué)競賽活動以及東昌學(xué)院教學(xué)名師評選活動。

4、做好對學(xué)院督導(dǎo)的日常服務(wù)工作，并及時將督導(dǎo)在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5、積極開展了學(xué)生信息員信息統(tǒng)計(jì)工作：信息員每一個月上報一次教師上課情況，對于問題突出者及時上報領(lǐng)導(dǎo)，并及時與系部溝通。

6、為配合我院提出的“規(guī)范建設(shè)年”活動，組織開展了“教學(xué)質(zhì)量月”活動。

7、協(xié)助孔副處長起草編寫我院學(xué)生實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文設(shè)計(jì)相關(guān)文件規(guī)定。

8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，協(xié)同其他科室做好教務(wù)處的其他相關(guān)工作。

總之，盡管做了一些工作，取得了一定的成績，但仍存在著許多不足之處，要在今后的工作中要更加努力地學(xué)習(xí)和工作，制訂出詳細(xì)而科學(xué)的工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)和使用科學(xué)的工作方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取把各項(xiàng)工作做得更好。

教學(xué)質(zhì)量管理科

2008年12月29日

第三篇：醫(yī)院質(zhì)量管理科2013工作總結(jié)

醫(yī)院質(zhì)量管理科2013工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我代表質(zhì)量管理科就2013年完成工作總結(jié)匯報如下;質(zhì)量管理科于2013年4月成立以來，我科緊緊圍繞著力“持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量與保障醫(yī)療安全”為重點(diǎn)，以部署落實(shí)“創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院”為核心目標(biāo)，堅(jiān)持不懈，積極努力開展全面工作。

1、醫(yī)院建立健全了質(zhì)量管理委員會，策劃建立科室三級質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、為了提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平，建立醫(yī)療質(zhì)量管理的長效機(jī)制，建立與完善了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的指導(dǎo)性文件，編制了涵蓋了醫(yī)療、護(hù)理、感染管理各方面的質(zhì)量管理組織工作制度，醫(yī)療核心制度，護(hù)理核心制度。質(zhì)量控制計(jì)劃，工作管理方案，梳理了管理與控制指標(biāo)，建立醫(yī)療、護(hù)理、感染管理、門診部質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，繪制應(yīng)用參考附表。為全院的各方面工作提供支持指導(dǎo)和保障作用。

3、收集了衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)，包括了執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、侵權(quán)責(zé)任法等法律法規(guī)，要求醫(yī)務(wù)人員要學(xué)法普法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。

4、編寫繪制了醫(yī)院管理、行政、醫(yī)療、護(hù)理、門診、感染管理、中醫(yī)、后勤、設(shè)備、應(yīng)急預(yù)案等質(zhì)量管理控制流程圖，以及流程文字說明。用圖文結(jié)合的方式，簡明扼要地描述了醫(yī)院質(zhì)量控制體系的流程管理。

5、編寫了《科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄手冊》，是科室主任規(guī)范管理的必備工具。

6、創(chuàng)建與院內(nèi)發(fā)行了《醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控簡報》每月1期。通過對各業(yè)務(wù)部門工作進(jìn)行總結(jié)分析，對工作中存在的不足、缺點(diǎn)提出改進(jìn)意見，對整改效果進(jìn)行評價。發(fā)至各臨床、醫(yī)技、業(yè)務(wù)職能科室進(jìn)行公示通報，質(zhì)在改進(jìn)與提高工作質(zhì)量。

7、結(jié)合我院實(shí)際工作運(yùn)行情況，制定了我院現(xiàn)行醫(yī)技科室、臨床科室“危急值”報告制度，接收登記制度，操作程序和流程，規(guī)定了“危急值”管理項(xiàng)目及報告范圍。

8、督導(dǎo)職能科室質(zhì)量管理工作，每月依據(jù)各職能科室質(zhì)量管理總結(jié)報告信息，結(jié)合我科抽查的情況，對各科室存在的問題，進(jìn)行全面分析總結(jié)，提出指導(dǎo)意見，并對上個月整改效果進(jìn)行追蹤，形成反饋意見報告，以便改進(jìn)工作質(zhì)量。

9、制定和落實(shí)了“醫(yī)療質(zhì)量管理檢查和報告的工作流程與程序”。促進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)制度、方案、標(biāo)準(zhǔn)等系列工作。通過輔導(dǎo)、落實(shí)、督查、整改與實(shí)施，在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面，向前邁出了第一步。

10、完成臨時性工作任務(wù)，不定期的對重點(diǎn)部門醫(yī)療質(zhì)量方面工作進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至相關(guān)科室，督促整改。11、2013年6月承擔(dān)“三好一滿意”活動工作任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)活動工作任務(wù)和目標(biāo)，完成了“三好一滿意”活動工作實(shí)施方案、工作計(jì)劃、自查工作報告、整改提高工作方案、階段工作匯報總結(jié)。完成了活動工作總結(jié)、完成了三年活動周期工作總結(jié)報告。

質(zhì)量管理科

2013年12月

第四篇：2011年質(zhì)量管理科工作總結(jié)

2011年質(zhì)量管理科工作總結(jié)

2011年，是全省質(zhì)檢系統(tǒng)進(jìn)行全面改革的一年，質(zhì)量管理科是一個剛成立的科室，全科室人員不斷提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)敬業(yè)思想教育，保證了報出數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。積極協(xié)調(diào)與外單位業(yè)務(wù)工作，與其它部門負(fù)責(zé)人有效溝通，工作做到了規(guī)范化、程序化，齊心協(xié)力完成所里下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

全年收到定期監(jiān)督抽查樣品1334批，出具檢驗(yàn)報告4002份，抽樣范圍涉及貴陽市，六盤水市，遵義市，安順市，畢節(jié)地區(qū)，黔西南州，黔東南州七個地州市。銅仁地區(qū)和黔南州無樣品。定檢匯總材料已按省局要求及時上報質(zhì)量監(jiān)督處。按現(xiàn)在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不能對煤炭樣品合格與否進(jìn)行判定。

全年收到電煤比對樣品3000個，涉及納雍發(fā)電總廠，野馬寨電廠，發(fā)耳電廠，黔桂發(fā)電廠，盤南電廠，安順電廠，清鎮(zhèn)電廠，貴陽電廠，大龍電廠，黔西電廠，大方電廠，鴨溪電廠，黔北電廠，習(xí)水電廠十四家發(fā)電企業(yè)。上半年電煤技術(shù)分析報告已編制完成，下半年電煤技術(shù)分析報告正在統(tǒng)計(jì)分析中。

2011年6月，按照省政府、省質(zhì)監(jiān)局“迎峰度夏”保障電煤供應(yīng)的具體要求，質(zhì)量管理科主動與省局質(zhì)量監(jiān)督處溝通，及時和各相關(guān)的縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)系，就煤炭抽樣方法、樣品包裝、抽樣單位基本信息等進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，順利完成了上級部門“檢得快、檢得準(zhǔn)”的具體要求。截止2011年12月，共接收“迎峰度夏”樣品2080個，出具檢驗(yàn)結(jié)果10400個，“迎峰度夏”電煤比對分析匯報材料6份，檢驗(yàn)的樣品覆蓋了全省的十六家火電企業(yè)。

委托檢驗(yàn)承包組對外收取樣品1536個，電廠技術(shù)監(jiān)督樣170個，全組克服檢驗(yàn)項(xiàng)目多，時間緊的困難，出具檢驗(yàn)報告份，積極參與“迎峰度夏”保障電煤供應(yīng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作為煤檢所的窗口，委托檢驗(yàn)承包組積極主動的與客戶溝通，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，采取靈活的收費(fèi)方式，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。.根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)工作安排，質(zhì)量科對內(nèi)部檢驗(yàn)質(zhì)量進(jìn)行了審核審查，安排對比驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理。全年抽樣135個，涉及項(xiàng)目5個，其中Ad合格率97%，Vd合格率73%,St,d合格率96%，Qgr.d合格率87%。從檢驗(yàn)結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)結(jié)果超差除存在設(shè)備原因外，檢驗(yàn)人員的操作水平也有一定的關(guān)系。

2011年即將過去，全所職工都在為國檢中心的籌備而積極的工作。在2012年，如何加快新項(xiàng)目的建設(shè)，提高檢驗(yàn)水平，是每一個職工都值得深思的問題。故提出幾點(diǎn)建議，供大家參考。

1.盡快將需完成的新項(xiàng)目落實(shí)到人，將責(zé)任明確，并引入一定的獎勵機(jī)制。

2.完善內(nèi)部質(zhì)量管理制度，提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)水平。嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度。

3.針對職工起點(diǎn)低的現(xiàn)狀，建議加大外出培訓(xùn)力度，積極學(xué)習(xí)其它單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)國檢中心建設(shè)的需要。

質(zhì)量管理科

第五篇：2014年上半年工作總結(jié)質(zhì)量管理科范文

2014年**疾控中心質(zhì)量管理科

半年工作小結(jié)

2014年上半年，在本中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室精心制定了工作計(jì)劃、合理安排人員分工，并認(rèn)真組織落實(shí)，科室全體成員齊心合力，各項(xiàng)工作取得了一定成效，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、制定了科室計(jì)劃和人員分工，并開展了相應(yīng)工作。

上半年，根據(jù)省市有關(guān)工作精神和要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定了2014年**縣疾控中心質(zhì)量管理科工作計(jì)劃，合理的進(jìn)行了人 員分工，做到了從樣品的收送到檢測報告的發(fā)放，從各個環(huán)節(jié)保證了樣品不漏檢不亂發(fā)放報告現(xiàn)象。通過全科人員的努力，現(xiàn)已完成食品檢測報告12份、消毒檢測報告615份、公共衛(wèi)生檢測報告516份、水質(zhì)檢測報告148份，共計(jì)1291份；完成職防檢測報告25份，職業(yè)健康體檢報告2970人份。

二、及時更新了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，完善了質(zhì)量管理手冊。半年來，我們及時更新了《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB15982-2012、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》WS-T367-2012、《血液透析用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》DB43/T474-2009，在檢測報告中增加了《監(jiān)測檢驗(yàn)評價記錄》，完善了質(zhì)量管理手冊

三、推進(jìn)了疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完成了全中心的工作績效考核

為全面貫徹執(zhí)行國家疾病預(yù)防控制相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)劃方案，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升能力，履行基本職責(zé)，推進(jìn)疾病

預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完善疾病預(yù)防控制體制建設(shè)，促進(jìn)我縣居民人人享有健康。在年中開展質(zhì)量內(nèi)審工作，旨在加強(qiáng)我中心的整體內(nèi)部管理，使中心質(zhì)量管理體系得到持續(xù)有效的運(yùn)行。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，致力提高科室的整體工作效率

為進(jìn)一步組織建立、維護(hù)、運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)中心的質(zhì)量管理體系，我科室在分管領(lǐng)導(dǎo)*主任的帶領(lǐng)下，先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。

2014年8月26日