第一篇：強排查 重管理 綜合治理顯成效

強排查 重管理 綜合治理顯成效

今年以來，在上級主管部門的正確領導下，通過與公安、銀監(jiān)、消防等部門的通力協(xié)作，充分發(fā)揮我縣農(nóng)商行管理、指導、協(xié)調(diào)、服務的職能作用，社會綜合治理工作成效顯著。具體做到了以下幾點：

1、成立了**農(nóng)村商業(yè)銀行（籌）社會治安綜合治理工作領導小組，主管領導擔任組長，分管領導擔任副組長，支行負責人、相關科室負責人擔任成員，下設辦公室，辦公室設在安全保衛(wèi)部，由安全保衛(wèi)部總經(jīng)理負責抓日常綜治工作。各支行行長、委派會計、機關綜治專干任維穩(wěn)信息員。全縣共有維穩(wěn)信息員60人，群防群治及義務消防人員38人，看樓護院人員2人，聯(lián)社綜治委成員6人。

2、落實科學發(fā)展觀和正確政績觀，把抓經(jīng)營業(yè)務發(fā)展與保穩(wěn)定統(tǒng)一起來，總行主管領導同基層支行負責人簽訂了綜治工作責任狀，支行行長與員工簽訂綜治工作責任書，層層簽訂了責任狀，把綜治工作納入年度工作目標，實行一票否決。

3、及時排查不穩(wěn)定因素，經(jīng)常督促檢查，重點排查人員思想不穩(wěn)定隱患，各支行每月上報不穩(wěn)定因素排查登記表，交綜治辦備案建立臺賬，及時化解矛盾糾紛，有效消除糾紛隱患。

4、加強本系統(tǒng)內(nèi)部治安規(guī)范管理，隨時掌握轄區(qū)各位員工的思想動態(tài)，各支行每月上報一份本社員工思想政治情況匯報，聯(lián)社根據(jù)實際工作情況不定期研究部署，把問題消滅在萌芽中。

5、根據(jù)了解掌握情況來看，在全縣轄區(qū)二百多名員工中，沒有一人參加“法輪功”等邪教組織或人員進京赴省滋事上訪現(xiàn)象，也沒有出現(xiàn)在本地聚集鬧事等非法活動。

6、狠抓內(nèi)控管理工作，層層簽訂綜合治理、預防經(jīng)濟案件責任狀，對重點崗位、要害部位的工作人員加大管控，關注他們的動態(tài)和行為，杜絕我縣信合系統(tǒng)各類案件的發(fā)生。

7、強化法制教育和綜治宣傳工作，全年下發(fā)相關文件組織職工學習，以會代訓，逢會必講綜合治理、法紀知識，于二季度專門召開了全縣支行行長、客戶經(jīng)理、機關全體人員參加的一次法制警示教育培訓班，聯(lián)社主管領導和分管領導分別在培訓會議上作了社會治安綜合治理及安全保衛(wèi)工作培訓講話，安全安全保衛(wèi)部長同大家學習了相關綜治保衛(wèi)文件。使參會者受到了深刻教育，為保**農(nóng)商行一方平安打下堅實的基礎。提高了內(nèi)部人員防范意識，使員工們遵紀守法，敢于同違法犯罪行為作斗爭，維護社會穩(wěn)定。

盡管在2015年社會綜治工作取得了一些成效，但是離上級要求還是有著一定差距。今后的綜治工作中我部將結合**農(nóng)商行工作的實際，按照省聯(lián)社、縣委綜治委工作的要求，主動參與社會治安綜合治理工作，積極協(xié)調(diào)，妥善處理周邊社社會治安情況，努力搞好本行的社會治安綜合治理工作。

第二篇：強管理重過程抓落實求成效2（精選）

強管理 重過程 抓落實 求成效

——畢業(yè)班工作回顧與打算

尊敬的各位領導、各位同仁：

教學質(zhì)量是學校的生命線，是學校的立足之本，提高教學質(zhì)量，是學校工作的永恒主題，而畢業(yè)班的教學工作是學校的“前沿陣地”，其成效直接影響到學校的聲譽。

過去的一年，我校07屆畢業(yè)班工作，在督導組的指導下，按照“打一個團隊，抓好兩個陣地，把握三個層次，嚴把四道關口”的工作思路。創(chuàng)新教學管理，狠抓質(zhì)量提高，通過全體畢業(yè)班教師的共同努力，取得了可喜成績。我們主要做了以下幾個方面的工作。

一、抓畢業(yè)班隊伍建設，加強領導，明確責任。

（一）、領導分工合作，抓實畢業(yè)班工作。成立了以陳勇校長為組長，班子的其他成員為組員的畢業(yè)班工作領導小組，分別落實具體領導抓初中和小學畢業(yè)班工作。實行了領導聯(lián)系畢業(yè)班、科制度，領導小組成員各包一個班，聯(lián)系自己熟悉的學科，齊抓共管，分工明確，責任落實，明確工作重點，形成領導合力，真正做到工作有人管，事情有人做，責任有人負。

（二）、科學決策、加強了畢業(yè)班師資力量。學校領導班子根據(jù)教導處的建議和學生的要求，認真分析研究，選用了責任心強、精力充沛的教師擔任畢業(yè)班班主任，選用了學校的骨干教師擔任畢業(yè)班的科任教師，對個別無進取心，責任心不強的班主任進行更換，對工作敷衍塞責的科任教師進行了教育，對個別業(yè)務能力不熟的科任教師進行更換。真正做到畢業(yè)班教師隊伍愛崗敬業(yè)、年富力強、紀律嚴明，戰(zhàn)斗有力。

（三）、制度獎懲保障，目標激勵導向。由于受多方面因素的影響，我校學生流失嚴重、留守兒童較多。我們根據(jù)校情，先后出臺了《畢業(yè)班領導聯(lián)系制度》《畢業(yè)班獎懲制度》《畢業(yè)班教學工作常規(guī)》《畢業(yè)班學生學習常規(guī)》等一系列制度，依此規(guī)范和激勵教師的工作熱情。并在經(jīng)費十分緊缺的情況下，投入近萬元，專門設了優(yōu)質(zhì)生源獎，畢業(yè)班升位獎，學科達標獎等，拉大了初三畢業(yè)班教學工作獎勵，學年初就把獎勵辦法向教職工公布。同時我校根據(jù)區(qū)平制定了年級奮斗總目標，細化了各班各科奮斗目標，讓每位班主任和任課教師都能時刻盯著目標、瞄準目標、落實目標。

二、抓教師的教學管理，求真務實，促教學質(zhì)量提高。

1、加強教學常規(guī)管理，嚴格按照縣局的要求檢查教師教學的“五認真”。做到了月查月報，促常規(guī)工作入格到位。

2、加強了教學過程管理，通過教學現(xiàn)狀問卷調(diào)查，不定期抽查學生作業(yè)和考核，領導聽隨堂課等方式促教學效益得到提高。

3、加強集體備課工作，成立單元試卷和月考命題小組，最大限度地發(fā)揮帶過中考的老師和學科帶頭人的作用，重點研究中考命題的重點、難點，掌握規(guī)律性的東西，提高課堂教學中的針對性。

4、加強了課堂教學研究。如我校畢業(yè)班教師共同制定復習計劃，共同研究復習教學，在復習教學充分發(fā)揮教師的主導作用，做到了“三講兩不講”。（“三講”即講重點、難點；講規(guī)律、拓展；講易錯、易漏、易混的知識點。“兩不講”即自學能會的不講；講了也不會的不講）。在回扣課本的基礎上，引導學生把書由薄讀厚，由厚讀薄，指導自學能力強的學生制定自學計劃，并付諸實施，但同時又要避免“大撒手”，5、實行章節(jié)過關考試和月考工作制度，做好學生考試成績的分析和反饋。在平時教學中注意加強對學生考試答卷的指導，培養(yǎng)其良好的規(guī)范做題的習慣，教育學生把小考當大考，把大考當練習，訓練學生考試心理適應能力。

6、推行任課老師中午自習和課外活動輔導制，我校畢業(yè)班教師不計報酬、不講得失，每天中午根據(jù)班主任和學生的要求自覺到教室輔導學生，幫助學生答疑解難，保證學生有了問題能夠很方便的找到老師。

7、落實了領導“五個一”。即教好一門課、深入一個班，聯(lián)系一個組，知道一個年級，管好一條線。學校領導每周都要到所聯(lián)系的畢業(yè)班中聽一節(jié)課，檢查畢業(yè)班教師的教學五認真。每次月考結束后都要到各班召開分析會，表彰先進，分析得失。學校領導還將在親自參加的全校作業(yè)批改展評活動。

8、實行了“三重”考勤（學生考勤、專人考勤、值日領導考勤），堅持各項工作周周通報制。

三、抓學生的教育管理，深化落實，保教學質(zhì)量提高。

1、抓學生的思想教育。畢業(yè)班學生思想比較復雜，他們當中有的存在自信、自暴自棄、焦慮、浮躁、意氣用事、渴望交流等心態(tài)。針對這些情況，我校堅持對學生進行理想前途教育、心理健康教育、法制安全教育，幫助他們樹立正確的人生觀和成才觀，懂得社會的發(fā)展需要各種各樣的人才，三百六十行，行行出狀元。并不斷的激勵、幫助他們明確目標、樹立信心、鼓足勇氣，最后沖刺。

2、抓學生的常規(guī)教育。初三畢業(yè)班同學生活緊張，學習繁忙，但我們不能因此而放松對學生的常規(guī)管理。每天照樣安排值日，打掃衛(wèi)生、整理寢室內(nèi)務，鼓勵他們積極參加學校組織的各項活動，在活動中培養(yǎng)能力，鍛煉自己，在一個舒暢的生活環(huán)境和良好的學習氛圍中，有張有馳的學習。

3、抓學法指導。初三有的學生廢寢忘食的學習，甚至晚上學到十一、二點，可收效不大，究其原因大多是因為學法不當。學校要求教師加強學法指導，向科學學習要質(zhì)量。邀請從我校走出去的升入高中的學生回母校作經(jīng)驗交流。用班會課請學習好的同學將自己的學習方法告訴大家。從網(wǎng)上、報刊上摘錄一些好的學法打印出來發(fā)給學生。同時要求每個學生建立錯題集，將每次考試或訓練中的錯題進行整改，分析做錯的原因，總結解題技巧，避免重復性錯誤。

4、抓“學困生”、“德困生”的轉化工作 學校制定了“學困生”、“德困生”幫扶辦法，針對初三學生的不同情況，學校領導、班主任幫扶初三各班德育“特困生”，科任老師幫扶學習“特困生”。在領導和教師中實行績效管理，初三“德困生”如引發(fā)事故則實行責任跟蹤。同時在班上組織一幫一活動，使成績好的學生和成績差的學生共同進步。

（3）、加強班主任定期培訓，要求各任課教師與學生“結對子”，實行“人盯人”戰(zhàn)術，人人爭當?shù)掠ぷ髡摺８靼嘁_定幫、輔、補的重點對象，將責任落實到任課教師，要求教師經(jīng)常與聯(lián)系學生個別談話，從思想、生活、心理、學法等方面給學生具體指導。

四、加大投入，為畢業(yè)班提供后勤保障。

些許成績，僅能代表過去，展望明天，希望與困難同在。本期的工作，我校認真落實羅局“四個進一步”的要求，堅持“質(zhì)量樹形象，創(chuàng)新促發(fā)展”的辦學思路，面向全體學生，大力推進素質(zhì)教育，圍繞我校“強素質(zhì)，上質(zhì)量，鑄品牌，創(chuàng)特色”的辦學目標，創(chuàng)新教學管理，狠抓教學質(zhì)量，一、制定目標、明確方向。

學，我校根據(jù)實際情況認真研討制定了本學畢業(yè)班工作計劃。根據(jù)畢業(yè)班各科的情況，對畢業(yè)班各科制定并下達質(zhì)量目標，根據(jù)畢業(yè)班各科的情況，對初中各班下達了輸送重高、普高的人數(shù)和該班的發(fā)展目標，學校要求各班將優(yōu)資生源數(shù)分解到人，對班上的每一位學生提出具體的奮斗目標和每學月的目標，班主任老師把目標定向學生培優(yōu)補差，提升中等。分頭召開學生小組會，確定學生自我發(fā)展目標。

二、落實措施，促目標達成

1、加強領導 督促落實

學校領導集體參與制定計劃目標，分專人負責初中、小學畢業(yè)班工作；組織召開好三會，上傳下達有關畢業(yè)班工作信息；深入課堂聽課評課督促目標落實；提供后勤保障。

2、思想動員，明確目標，首先、把工作計劃、質(zhì)量指標，寫成書面材料，印發(fā)給畢業(yè)班任課教師及相關人員。其次，每期開學、期中、期末都召開畢業(yè)班班主任會、科任教師會、提供信息提出來要求，讓老師從思想上進入工作狀態(tài)。

3、加強質(zhì)量監(jiān)控，確保目標實現(xiàn)

1）抓好常規(guī)管理，加強畢業(yè)班教師教學過程監(jiān)控，每月28日定為常規(guī)檢查日，對教師日常工作考核、評估，將結果與獎金掛勾，重點查作業(yè)、考核、上課。平時，各領導不打招呼隨堂聽課。

2）深入了解學生思想動態(tài)，定期召開“五會”（領導碰頭會、班主任、科任教師會、學生會、家長會），關注每一個學生的健康成長。

3）加強畢業(yè)班工作研究。本期三月份已調(diào)研一次，舉辦專題研究會，討論“怎樣搞好培優(yōu)輔差，如何上好復習課”等。

4）加大復習、考核力度。堅持月考制度，做好質(zhì)量分析，總結行失，及時反饋給老師，利于教師分析插漏補缺。

4、嚴格質(zhì)量獎懲，充分調(diào)動積極性。

1）嚴格考勤考核，保證任務落實。仍將落實領導聯(lián)系班制度。

2）落實我校“畢業(yè)班工作獎懲細則”，充分調(diào)動教師積極性。今期我校加大了畢業(yè)班的獎懲，特別是達標獎。

5、加大班務管理力度。

狠抓班務管理工作，要求班主任老師勤跟班，做到十二到場，從安全、紀律、思想、學習各方面嚴格要求學生，營造良好的學習氛圍，樹立勤奮、好學的風氣。

6、保證時間，勞逸結合，指導學生，充分利用一切可用的時間學習。1）每天1：30分學生就到了教室。2）中午初中畢業(yè)班安排了一課時的時間，下午休息時間安排一節(jié)課

汗水催綠千棵樹，心血澆紅萬朵花。抓初中畢業(yè)班工作，各校自有高招妙法，我們更愿以此拋磚引玉，虛心向各位同行請教，以求得我校畢業(yè)班工作更上一層樓

第三篇：班組結構化安全管理顯成效

班組結構化安全管理顯成效

----焦化廠配煤車間配煤二組安康杯成果發(fā)布（王云峰）

班組安全管理是企業(yè)安全工作的基礎和最終落腳點，同時也是控制事故發(fā)生的第一道防線。焦化廠配煤車間配煤二組認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，結合自身安全生產(chǎn)特點，積極探索班組安全建設新途徑、新方法，通過實施結構化安全管理，不斷創(chuàng)新班組安全建設，使班組安全管理步入科學化、規(guī)范化、標準化軌道，有效提升了班組抵御安全風險的能力。

一、班組結構化管理提出的背景

長期以來，班組安全管理一直停留于表面形式，各種記錄和考核細則完善，但執(zhí)行不力。主要原因就是因為班組安全管理的內(nèi)容不豐富，沒有形成一個安全管理的主要框架。隨著我們公司扁平化管理方案的逐步實施，每個廠礦都會有多條生產(chǎn)線，進而要求班組必須有一個固定的、相對完善的安全管理方案。還有一個原因是隨著生產(chǎn)設備大型化，自動化控制程度也逐步挺高，班組的安全管理必須提升科技含量，管理的內(nèi)容和形式必須與時俱進。為此，配煤二組在全組實行結構化安全管理。

二、班組結構化安全管理的內(nèi)容

結構是組成整體的各部分的搭配和安排。班組結構化安全管理就是把每班的安全生產(chǎn)看成是一個整體，從班組準備生產(chǎn)開始一直到當班生產(chǎn)結束，都要有一個固定的安排，人與人之間，人與環(huán)境、設備、物料之間都要有一個合理的搭配。這些搭配和安排要接受各種投入要素，包括信息、資金、人員、技術等，最后通過實際生產(chǎn)檢驗，達到

預期目標。安全管理結構化就是科學合理的使用安全資源，使之能有效的整合，通過結構化管理把安全工作做實做細，落實到具體工作中。班組結構化管理的具體內(nèi)容包括：班前安全確認結構化；班中安全檢查結構化；班組職工培訓結構化；安全交班內(nèi)容結構化。

三、班組結構化安全管理的實施

1、班前安全確認結構化的實施

班前召開班前會，開會之前由班組長和班組安全員對如下內(nèi)容進行確認并記錄：

人員的確認。把休息不好而身體欠佳的人、有思想包袱而壓力大的人、受外界影響而心情不暢、情緒低落的人列為“安全隱患人”，進行重點監(jiān)控，及時調(diào)整崗位或強制離崗，從源頭上防止“三違”和各種事故的發(fā)生。

崗前隱患危險源確認。班組長提前到崗15分鐘，在職工在崗前查找出崗位存在的危險源，特別是對操作環(huán)境發(fā)生變化后的現(xiàn)場情況進行確認，并把提前確認的內(nèi)容填寫在接班提示牌板上，讓每位職工了解所在崗位存在的危險，并采取有效的防護措施，消除和減少危險源。

2、班中安全檢查結構化的實施

以全面開展實施安全生產(chǎn)標準化工作為主線，班組制定安全檢查計劃并定期檢查，對檢查出來的問題對照安全臺帳采取考核和整改兩種處理方式，對整改落實后的結果進行復檢，不合格的加重處罰，直到符合安全要求，并將結果計入班組月考核作為考評依據(jù)。

一是班中安全檢查的時間結構化。班組自檢由班組長和班組安全員共同進行，設備運轉1小時后進行第一次檢查，交班前2小時進行第二次檢查。設備運行1小時后檢查，有利于及時發(fā)現(xiàn)隱患，交班前2小時檢查可以檢驗班組安全生產(chǎn)是否合格，遇有問題可及時處理便于下班生產(chǎn)組織。

二是班組檢查內(nèi)容結構化。由班組和車間共同制定安全檢查標準，同時繪制安全檢查表，檢查表內(nèi)容細化到每一個人的因素、每一臺設備的運轉情況、崗位操作環(huán)境有無改變、使用的工具是否完好和防護措施落實情況。班組檢查時對照檢查表內(nèi)容逐一比對標準，做到安全檢查無死角。

三是崗位自查結構化。把相鄰崗位或重點崗位之間的職工組成安全聯(lián)保對子，崗位自查每小時一次，聯(lián)保對子之間相互匯報自查結果。此方法可有效保障邊遠崗位人員的安全。

3、班組職工培訓結構化的實施

幾年來，配煤二組重點圍繞提高職工應知應會和現(xiàn)場操作能力，按照“干什么、缺什么、補什么”的原則對職工進行理論和實際培訓。

班組級培訓的培訓師為班組長，培訓內(nèi)容為“三大規(guī)程”、“班組安全管理” “配煤工藝”、“配煤設備”、“煉焦生產(chǎn)”、“煤質(zhì)分析和焦炭檢驗”。以上培訓內(nèi)容不變，班組組織職工循環(huán)學習，實現(xiàn)職工素質(zhì)不斷提高。班組還把日常培訓和“五學活動”、“每周一課”相結合，倡導 “工作學習化，學習工作化” 快樂學習理念，以創(chuàng)建學習型班組為目的，以“學習--檢查—評比—考核”的結構化模式為手

段營造學習氛圍，促使職工把理論和實踐能夠有效的結合起來，使班組職工的素質(zhì)迅速提升。班組還通過開展當一天安全員活動，讓每名職工通過換位管理，掌握班組安全管理的內(nèi)容，從而提高安全意識和安全素質(zhì)，成為一個優(yōu)秀的管理者和被管理者。

4、安全交班內(nèi)容結構化的實施

崗位建立交接班臺賬，每位職工完成了當班的工作后都必須認真交班。交班需要描述的內(nèi)容有：本崗的設備運行狀況和維檢情況；工具的使用情況；崗位操作環(huán)境的改變情況；防護設施有無變化；遺留下的問題或上級臨時布置得任務。以上五項為交班固定描述的內(nèi)容，交班必須逐一確認，描述的內(nèi)容書面寫到交接班臺賬上，書寫格式統(tǒng)一。

四、實施結構化安全管理的效果

班組基礎工作得到加強。班組工作更加規(guī)范化自主化，班組內(nèi)部明確分工，責任落實到人，各區(qū)域、設備都有專人負責，配煤二組至今未發(fā)生任何重大事故。

職工的安全素質(zhì)得到提升。職工的安全管理水平和安全技能經(jīng)過鍛煉，能力大幅度提高。配煤二組還被公司工會評為“職工先鋒號班組”。

班組的自主管理能力得到增強。職工能對現(xiàn)場不合理的安全隱患積極提出意見并得到采納和落實，極大鼓舞職工的能動性。配煤二組每年向車間都提出至少15條合理化建議，其中“皮帶支架改造”一項還獲得了公司三等獎。

第四篇：合肥社區(qū)服務管理創(chuàng)新顯成效

社區(qū)“和”，社會“諧”。

43個街道、421個城市社區(qū)、283個農(nóng)村社區(qū)——合肥今年初的數(shù)字。越來越多的“單位人”和流動人口變成了“社區(qū)人”——正在演進的趨勢。兩者疊加的背景下，如何做好社區(qū)服務管理工作，重要性和迫切性凸顯。合肥勇于破題、善于解題。

作為首批全國社會管理創(chuàng)新綜合試點城市，合肥在社區(qū)服務管理中銳意創(chuàng)新，不斷推進網(wǎng)格化、組織化、信息化、服務化，步步鏗鏘，讓大湖名城蕩漾和煦之風，為創(chuàng)新高地增添熠熠光彩。

網(wǎng)格化

細致關注每個社會基礎細胞

鏡頭一：誰家辦紅白喜事，他總能第一時間知曉；政府推出一項惠民利民的新政策，他總會挨家挨戶地上門做宣傳……家住安農(nóng)大第五宿舍的吳祥安老人是該小區(qū)的網(wǎng)格長，他的任務就是了解小區(qū)的基本信息及居民的需求，然后反饋給社居委，同時還承擔著低保辦理、征兵等信息的宣傳任務。居民們說：“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，網(wǎng)格長是我們的好鄰居、好幫手。”

借力順勢劃槳，開創(chuàng)管理模式先河——我市新老城區(qū)探索出的“大社區(qū)”和“街居改革”管理新模式，以十足的“雙驅馬力”，驅動社區(qū)發(fā)展之艦劈浪前行。

目前，我市三大開發(fā)區(qū)和濱湖新區(qū)實行不同形式的“大社區(qū)”模式，撤銷或不設街道辦，共設14個“大社區(qū)”，轄區(qū)平均面積達14平方公里，平均人口約5萬人。

與“大社區(qū)”模式相呼應，老城區(qū)“精街道、強社區(qū)”也頗具成效。2008年，蜀山區(qū)在全省最早開展“街居管理體制改革”。2011年以來，老城區(qū)深入開展以“街道社區(qū)整合”為內(nèi)容的管理體制改革。

街居體制改革，旨在打破原先格局，對街道和社區(qū)資源進行重新整合。去年3月份正式啟動改革的廬陽區(qū)，今年3月，不僅對轄區(qū)街道進行了整體調(diào)整，還將老城區(qū)6個街道整合成2個，并重新在北部地區(qū)增設2個街道。6月份，廬陽區(qū)的社區(qū)范圍也重新劃分，從整合資源、便民服務、提高效能出發(fā)，將原來的84個社區(qū)整合成56個。按照“精街道、強社區(qū)”的理念，服務、人力、財力、物力全面向社區(qū)下沉，加強社區(qū)力量，實現(xiàn)管理扁平化。

扁平化讓城市管理更高效，網(wǎng)格化則讓管理細致到城市的每一個基礎細胞。2008年11月，蜀山區(qū)在全省率先推出社區(qū)網(wǎng)格化管理改革，實現(xiàn)“多網(wǎng)合一，一網(wǎng)多格；一格多員，全員參與；同格同責，同獎同罰”的規(guī)范化和高效化管理。新舉措不僅解決了社區(qū)工作人員職責交叉、“身兼多職”的情況，而且大幅提高了服務群眾的效率。

網(wǎng)中有格，格中有人，人盡其責，網(wǎng)格化細分，城市管理更精細化。“如果將網(wǎng)格化比作一張大網(wǎng)，那么，網(wǎng)格長就是大網(wǎng)上的各個節(jié)點，他們讓社區(qū)管理這張大網(wǎng)疏而不漏。”市民政局負責人如是說。

2009年，社區(qū)網(wǎng)格化管理在全市推廣；同年4月，全市網(wǎng)格化引來民政部調(diào)研組的專題調(diào)研，這一創(chuàng)新思路和成效受到充分肯定。

到2011年底，我市實現(xiàn)城區(qū)網(wǎng)格化管理全覆蓋，共設立4166個網(wǎng)格，網(wǎng)格責任人5060人。到今年年底，預計縣域城鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋率將達到60%左右。

組織化

專業(yè)的人提供專業(yè)社區(qū)服務管理

鏡頭二：隨著包河區(qū)望湖社區(qū)增設“社工服務站”、一位專業(yè)社工在社區(qū)“扎根”，社區(qū)老人享受到專業(yè)的社區(qū)服務：周一，有社工上門探望；周二，有社團的文藝活動可參加；周三，有每周一次的健康檢查；周四，還能享受到免費的按摩推拿服務。最近，該社區(qū)推出社區(qū)食堂后，社工們還計劃為年紀較大、行動不便的居民提供送餐上門服務。

聘請專業(yè)社工駐點，根據(jù)居民需求“量身定做”服務，針對性提供專業(yè)化服務，這一做法不僅望湖社區(qū)開始嘗鮮，我市已有多個小區(qū)也正在推廣。

為居民提供完善的社區(qū)服務和管理，組織隊伍是保障。試點“兩委兩站五中心”組織新模式，請“專業(yè)的人做專業(yè)的事”，是合肥創(chuàng)舉之一。

今年以來，我市在包河區(qū)、蜀山區(qū)分別選擇部分街道，建立社區(qū)工作站，承接政府主導的公共行政服務項目，實現(xiàn)公共服務的效能化和專業(yè)化；建立社區(qū)服務站，借助志愿者、社區(qū)組織等社會資源，承接居民個性化、社會化服務項目，實現(xiàn)社會服務項目化、品牌化；成立社區(qū)事務受理、綜治、衛(wèi)生、生活、文化五大中心，將社區(qū)各類服務集中整合到五大平臺。同時，向社區(qū)輸入專業(yè)隊伍，打通居民需求與社區(qū)服務間的對接；通過“政府推動、民間運作”等方式，打造一支立足于社區(qū)服務平臺，依托專業(yè)社會工作組織和機構、政府與社會支持專業(yè)化與職業(yè)化社會工作者人才隊伍。我市在《關于印發(fā)“百人計劃”工程等6個實施方案的通知》中，明確將社區(qū)工作者隊伍列入“六大”人才隊伍范圍。下一步，還將啟動“社工素質(zhì)提升工程”，培養(yǎng)一批社會工作領軍人物，為社區(qū)服務管理提供專業(yè)人才隊伍支撐。對社區(qū)工作人員隊伍的專業(yè)素質(zhì)，我市也提出更高要求。

近年來，合肥不斷拿出社區(qū)崗位向大學生公開招考，吸納更年輕、更有創(chuàng)造力、知識面更廣、素質(zhì)更高的力量；完善“上升渠道”，2010年，全市共有9名社區(qū)工作者提拔到街道負責人崗位；2011年，在全國首開“綠燈”，招考10位社區(qū)工作者進入市直公務員隊伍。作為省級社會工作專業(yè)人才隊伍建設試點地區(qū)、合肥唯一試點城區(qū)，包河區(qū)從今年起，開始嘗試社區(qū)工作者持證上崗，提供相應的崗位補貼。截至目前，已有62名社區(qū)工作人員取得“助理社會工作師”資質(zhì)。隨著社區(qū)工作人員持證上崗數(shù)量逐年增加，到2015年，45歲以下持證上崗率將達80%以上。

基于職業(yè)化的社工、專業(yè)化的社區(qū)工作人員2支隊伍，我市還不斷壯大充實社區(qū)志愿者服務隊伍，為社區(qū)服務提供有力的支持和補充。我市計劃力爭用2年左右時間，在全市建立并完善以黨組織為核心，社居委為主體，社區(qū)服務工作站為中堅力量，社區(qū)群團組織與社區(qū)志愿組織、社區(qū)便民商業(yè)組織及其他組織相配套的社區(qū)組織體系。

信息化

高科技打造高效管理服務

鏡頭三：怎么才能知道小區(qū)里的住戶構成情況？在數(shù)字平臺上點一點鼠標，一秒鐘就能看到；辦理一張證件，需要帶齊哪些材料？同樣也只需要點一點鼠標，一串辦事流程圖、所需資料列表很快也能列出。這樣一個方便高效的數(shù)字化平臺，是合肥社區(qū)服務管理中信息化建設的成果。

實踐證明，信息化為加強社區(qū)管理、優(yōu)化社區(qū)服務提供了有效手段和技術支撐。

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，在社區(qū)服務管理工作中，我市不斷豐富工作內(nèi)涵，引入了信息化管理的服務理念，積極探索新形勢下社區(qū)服務管理的新機制、新模式。在網(wǎng)格化的基礎上，借助手機、GPS系統(tǒng)等高科技手段，將全市5060位網(wǎng)格責任人采集的動態(tài)信息錄入信息化平臺，從而使得基層動態(tài)及時掌控，社區(qū)管理更為精細，社區(qū)治安顯著提升，辦事效率明顯增速。

作為合肥推進信息化的試點，廬陽區(qū)從去年啟動，目前已經(jīng)形成了區(qū)、街、社區(qū)三級網(wǎng)上系統(tǒng)。各網(wǎng)站根據(jù)居民需要設置相應服務模塊，包括“城市服務110”、“便民在線辦事大廳”

等內(nèi)容，方便居民進入服務平臺申報各項事務，反映各種問題，尋求各種幫助。同時，區(qū)、街、社區(qū)也以一個平臺，進入工作內(nèi)網(wǎng)，與區(qū)直有關部門共享數(shù)據(jù)和信息。信息化的試點，讓社區(qū)服務管理在掌握大量、準確信息的基礎上高效運行，讓居民們感受到了信息化社區(qū)辦事的便利。

目前全市已有180個社區(qū)建立起社區(qū)網(wǎng)站，廬陽、蜀山、經(jīng)開區(qū)等建立了全區(qū)統(tǒng)一的社區(qū)管理和服務平臺，其他部分區(qū)、街道也建立了社區(qū)信息化管理平臺。今年，在試點的基礎上，合肥將建起全市統(tǒng)一的社區(qū)服務信息和綜合管理信息平臺。

服務化

打造市民“十五分鐘生活圈”

鏡頭四：讓老人單獨在家沒人照顧，怎么辦？通過社區(qū)的智能呼叫系統(tǒng)，在家按一下按鈕，叫餐、按摩、洗浴、理發(fā)、家政、問診等一條龍的居家養(yǎng)老服務就能送上門；擔心孩子課后少人看護，怎么辦？社區(qū)內(nèi)不僅設置有“四點半課堂”，還引進了藝術培訓中心，平均每天都有免費課程供孩子們拓寬視野。這些已在我市諸多社區(qū)成為現(xiàn)實。

社區(qū)建設直接關系群眾幸福感。如何改進社區(qū)建設，激活社區(qū)活力，形成完善的社區(qū)服務體系，是城市管理面臨的重要問題。

需求在哪里，服務就延伸到哪里。群眾需要什么，社區(qū)就提供什么樣的服務。在合肥社區(qū)建設中，居民需求一直被擺在首位。近年來，我市不斷通過社區(qū)服務平臺化、標準化、信息化、項目化建設等四種方式，大力推進社區(qū)服務體系的形成，完善社區(qū)的服務功能。數(shù)字讓人感慨，數(shù)字讓人奮進。一組組數(shù)據(jù)勾勒出我市社區(qū)服務化快速推進的軌跡。——2009年6月，合肥市出臺《關于開展標準化示范社區(qū)建設的意見》，全面啟動標準化示范社區(qū)建設。2009至2011年，我市共投入近5000萬元，建成64個功能完備、服務完善、特色鮮明的城市示范社區(qū)和15個農(nóng)村標準化示范社區(qū)。

——2009年以來3年時間，市、區(qū)財政直接投入社區(qū)建設經(jīng)費超過5000萬元，其中市財政投入1600多萬元。在去年編制完成的《合肥市城市社區(qū)配套設施建設規(guī)劃》中，對社區(qū)管理、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)福利、社區(qū)文體五大類配套服務設施的面積、功能等做出詳細規(guī)定。目前，我市城市社區(qū)用房平均面積達537平方米，比2003年增長6倍；我市已建有區(qū)級社區(qū)服務中心6個，街道（大社區(qū)）級社區(qū)服務中心61個，社區(qū)工作站336個，社區(qū)衛(wèi)生服務站163個，社區(qū)警務室348個，社區(qū)社工服務站20個。

——2011年，在18個街道140個社區(qū)推廣居家養(yǎng)老服務。今年，市委市政府投入2000多萬元，將社區(qū)“老少活動家園”和“智能化便民服務亭”兩項社區(qū)服務項目列入“33+X”項民生工程，計劃用2-3年在全市建起400個社區(qū)“老少活動家園”和800個“智能化便民服務亭”。…………

不久，全市將逐步建立體系完整、設施配套、功能完備、隊伍健全、機制合理的城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系，形成較為完善的市民“十五分鐘生活圈”，居民遇到難題，在社區(qū)里不出15分鐘都能解決。社區(qū)管理服務，歸根結底就是服務第一，居民滿意度是其核心衡量標準。今年上半年，市民政局對全市100個社區(qū)進行專項問卷調(diào)查結果顯示，社區(qū)居民對社區(qū)服務管理措施的滿意度高達95%。

十五分鐘服務圈，“織”起的是老百姓的方便圈、幸福圈；社區(qū)服務管理，筑就的是“大湖名城”的幸福根基。

成效雖已初顯，探索仍在進行。合肥還將繼續(xù)從體制機制創(chuàng)新入手，不斷繼承發(fā)揚、提升創(chuàng)新，繼續(xù)探索破解社區(qū)管理服務的難點問題，全面提升我市社區(qū)管理和服務水平，進一步把社區(qū)建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體，讓和諧之風洋溢在每一戶社區(qū)家庭、每一位居民心間。

第五篇：加強領導重監(jiān)管 履職盡責顯成效事跡

牙克石市林業(yè)局木材檢查站事跡材料

牙克石市木材檢查站隸屬于牙克石市林業(yè)局。下設301南博河檢查站和牙林線門都河大橋木材檢查站。301南博河檢查站建筑面積90平方米，站所位于301國道的北端。門都河大橋木材檢查站建筑面積120平方米，位于牙林線八號農(nóng)場入口處。近年來，兩個站分別承擔著查處違法運輸木材、野生動物案件等。處理違法運輸木材、以及國家保護的野生動物，每年為國家挽回大量經(jīng)濟損失。有效保護了國家森林資源，為維護我市生態(tài)安全、建設綠色家園做出了貢獻。

一、站內(nèi)情況

（一）人員編制情況

檢查站站所編制目前為九名工作人員，其中站長一名、副站長一名、檢查員七名。

（二）業(yè)務范圍

公路木材運輸監(jiān)督檢查，森林防火檢查。木材運輸證件查驗，野生動物運輸證件查驗。森林植物檢疫證件查驗，違法運輸木材扣留。違法運輸木材案件調(diào)查與報告，存放木材場所檢查林業(yè)政策宣傳。

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（三）主要職能

1、宣傳、執(zhí)行黨的林業(yè)政策和有關木材運輸檢查監(jiān)督的法律、法規(guī)、規(guī)章;

2、依法查驗途經(jīng)本轄區(qū)的木材、野生動物、重點野生植物運輸證件,并對轄區(qū)內(nèi)承運木材的場所，木材經(jīng)營(加工)企業(yè)木材進行檢查,制止違法行為,對違法行為實施調(diào)查與報告；

3、依法查驗木材運輸證件;

（四）服務內(nèi)容

1、查驗木材運輸證件;野生動物運輸證件；動植物檢疫證件查驗；

2、宣傳木材運輸法律、法規(guī)、規(guī)章和政策,為木材經(jīng)營(加工)企業(yè)產(chǎn)品運輸流通政策搞好咨詢服務。

（五）服務對象

1、木材經(jīng)營(加工)企業(yè)和木材生產(chǎn)者;

2、需要辦理木材及其家具等產(chǎn)品運輸者。

（六）行政執(zhí)法服務承諾

1、圍繞一個中心。認真貫徹執(zhí)行市委、市政府關于發(fā)展經(jīng)濟一系列重大戰(zhàn)略決策，舍小利、顧大局，各項工作都

２ 要服從或服務于經(jīng)濟發(fā)展這個中心;

2、做好本職工作。做到不越權越位，不推諉拖拉，讓領導放心，讓顧客滿意;

3、規(guī)范執(zhí)法行為。堅持做到不越權執(zhí)法、不重復執(zhí)法、不擾民執(zhí)法。木材檢查執(zhí)法人員做到持證上崗、亮證執(zhí)法、文明禮貌、程序合法;

4、行政處罰到位。按照公正、公開、公平原則，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，嚴格執(zhí)行法定的處罰標準和細化規(guī)定;

5、提供高效服務。簡化審批程序，明確辦事要求，限定辦結時間，做到有求必應、有問必答，盡心、盡力、盡快幫助排憂解難，提供高效服務;

6、防止公路“三亂”。不亂設卡檢查，不亂收費，不亂罰款，鞏固治理公路“三亂”成果，嚴防公路“三亂”反彈;

7、堅持清正廉潔。做到不以權以崗謀私，不索、拿、卡、要，不打擊報復;

8、嚴明工作紀律。對木材檢查執(zhí)法人員出現(xiàn)的違紀違法行為要一查到底，嚴肅處理，決不遷就，不妥協(xié)，不講情面。

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二、工作事跡

牙克石市林業(yè)局木材檢查站堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行市政府、市林業(yè)局工作部署，加強領導，履職盡責，規(guī)范管理，強化監(jiān)督，切實把各項工作要求落到實處，并取得了顯著成績。近幾年來，我站查處違法運輸木材、野生動物案件百余起左右，處理違法運輸木材1600余立方米，以及國家保護的野生動物近千只，為國家挽回直接經(jīng)濟損失一百多萬元，有效保護了國家森林資源，為維護我市生態(tài)安全、建設森工之都做出了貢獻。現(xiàn)將主要事跡介紹如下：

（一）領導重視，在落實治亂各項規(guī)定上見行動 市林業(yè)主管部門始終把治理“三亂”工作作為一項重要工作來抓，根據(jù)相關文件精神，并把這項工作列入考評設區(qū)市林業(yè)局和省檢查總站責任目標，主要領導負總責，分管領導具體負責，嚴格規(guī)范執(zhí)法行為，林業(yè)檢查站除依法授權對木材、野生動植物及產(chǎn)品運輸實施檢查監(jiān)督，查驗運輸證和檢疫證外，從沒擴大檢查范圍。檢查站明確規(guī)定一旦出現(xiàn)公路“三亂”現(xiàn)象，除堅決查處當事人外，還要嚴肅追究領導責任，嚴防公路“三亂”回潮與反彈。我站共開展了多次明查暗訪，確保治亂各項規(guī)定落到實處。同時，始終重視信訪工作，充分發(fā)揮橋梁、紐帶和窗口作用，以對人民群眾滿腔

４ 熱情的態(tài)度和高度負責的精神，認真受理群眾來信來訪。對群眾信訪反映的問題，堅持認真細致查明情況，實事求是分清性質(zhì)，綜合運用法律、政策、行政、經(jīng)濟和思想教育等手段，依法、依紀、依政策處理，確保了全省林業(yè)檢查站無公路“三亂”事件，保證了林業(yè)行業(yè)較好的社會滿意率。

（二）規(guī)范管理，在建立木材運輸檢查管理網(wǎng)絡上重完善

根據(jù)公路路網(wǎng)建設和木材流向的變化，市林業(yè)局不斷調(diào)整林業(yè)檢查站布局，將檢查站隨路段變化進行遷移。經(jīng)過不斷的調(diào)整、整頓，目前，形成了站點布局較合理、基礎設施較完善、檢查手段較齊全、工作環(huán)境較優(yōu)美的木材檢查監(jiān)督管理網(wǎng)絡。

為進一步改善林業(yè)檢查站工作條件，提高管理手段，十年來，特別是開展檢查站標準化建設以來，各級林業(yè)主管部門加強林業(yè)檢查站的房建、交通、通訊等設施建設。僅近兩年，我站新建了辦公用房，更新配備汽車、監(jiān)控設備等。針對我市木材流向復雜，各種證件的使用量多，日常管理主要靠手工作業(yè)，工作量大，將運輸?shù)怯洝⑽臅鴻n案制作、分類統(tǒng)計、復雜查詢、站點信息化管理等融為一體；還研制開發(fā)了木材運輸檢查遠程監(jiān)控系統(tǒng)，相關領導部門可對檢查站同時進行實時監(jiān)控，提高了辦案水平和工作效率。

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（三）創(chuàng)新制度，在形成監(jiān)督管理長效機制上抓根本 我市木材檢查站全面完善落實了執(zhí)行公務“雙人持證上崗”、行政執(zhí)法“兩公開一監(jiān)督”、檢查站領導和檢查員崗位職責等各項規(guī)章制度。通過創(chuàng)新制度，規(guī)范服務，加強監(jiān)督，確保依法行政，文明執(zhí)法。

（四）注重培訓，在提高林業(yè)檢查隊伍整體素質(zhì)上見成效

為不斷提高全市木材檢查站工作人員整體素質(zhì)，我站始終把培訓基層林業(yè)檢查人員作為一項日常工作來抓，通過建立完善政治理論和業(yè)務知識學習制度，把思想政治教育擺在各項工作的首要位置。通過開展教育活動，增強了林業(yè)檢查員的政治意識、公仆意識和服務意識，激發(fā)了他們愛崗敬業(yè)、開拓進取、無私奉獻精神。為了鞏固治理成果，防止林業(yè)檢查員思想上滑坡，防止反彈，今年在全局開展執(zhí)法守紀教育活動，大大提高了木材檢查站工作人員守法意識和廉政意識。每年還通過培訓、考試，對上崗資格進行審查，實行持證上崗，對不合格的人員予以調(diào)離，林業(yè)檢查員隊伍素質(zhì)不斷提高。

（五）履職盡責，無怨無言

違法運輸暴利誘人，一些特殊群體相伴而生，不僅有“黃牛”，還有“鏢師”，專為非法運輸木材的違法犯罪分子通

６ 風報信，嚴重干擾了木材檢查執(zhí)法工作的正常開展。牙克石市木材檢查站嚴格實行24小時執(zhí)法檢查，不給那些不法木材販子以可乘之機，更不給“黃牛”、“鏢師”守望和通風報信的機會。在森林公安分局的協(xié)助下整治周邊治安環(huán)境，對嚴重干擾執(zhí)法的社會閑雜人員進行拘押和處罰。牙克石301國道木材檢查站，每日最高流量可達一萬余次，工作人員隆冬三九，披一身塵泥帶一身倦怠，冒風雪頂嚴寒；盛夏三伏，頂一輪烈日灑一路汗水，要在地面溫度40度的地段，忍受著尾氣、粉塵、噪音和強光。一天24小時面對枯燥的公路執(zhí)勤，值班人員要敬禮成百上千次，手臟了、臉黑了、人累了，卻沒有怨言。大伙心中時刻牢記著使命，履行著職責。

（六）接受社會監(jiān)督，有效保護我市森林資源和生態(tài)環(huán)境上出成果

牙克石市木材檢查站在上級部門指導下與森林公安、交警、路政排障、收費站等部門加強溝通和協(xié)調(diào)，取得支持和配合，努力營造團結和諧的良好局面；積極開展送溫暖、送愛心活動，與當?shù)劓?zhèn)、村兩級建立了結對幫扶關系，主動宣傳林業(yè)法律政策，公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，營造出人人都是森林資源保護監(jiān)督員的良好執(zhí)法氛圍。

讓山更綠、讓綠生輝，是牙克石市木材檢查站信念交織

７ 的忠誠歸宿和靈魂升華；以身相許、以命相托，對森林特有的責任，默默地凝練成了巍巍青山的“守護神”，森林資源保護的“一把刀”，資源控制的“安全閥”。

二○一一年十二月八日

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