第一篇:怎樣使團隊精神融入到思想政治工作中
怎樣使團隊精神融入到思想政治工作中
我們所處的新世紀應該是一個以服務制勝的時代,只有實施科學的發展戰略,確立適應現代化發展的團隊精神,并使其服務具有核心競爭力,才能發揮特定優勢、拓展工作范疇,有效地把握和諧建設的發展大局。因此,塑造優秀的服務品牌,打造高效的服務平臺,實際上就是為健康快速發展提供有力的保障。要想成為一個優秀的團隊,必須以增強其內部凝聚力和外部競爭力為工作之重點。從某種意義上來講,團隊的內部凝聚力決定著團隊的外部服務形象。一個內部秩序井然,團結進取的團隊,其核心競爭力同樣也是巨大的。我們稅務工作者雖然不需要參與市場競爭,但團隊的服務水平需要整個社會的認可,所以,核心競爭力當然也是必不可少的。但歸根到底,這一巨型航母的驅動力的源泉仍然在于我們團隊的內部員工,在于他們的集體精神風貌。因此,做好新形勢下的員工的思想政治工作具有相當重要的意義。
從大的范圍來看,現代企業管理已經進入了一個以人為本的管理時代,企業的生成發展、興衰成敗歸根到底取決于人,取決于員工的積極性、主動性、創造性,而人的行為又是受思想支配的,所以說“思想政治工作是一切工作的生命線”。要調動員工的積極性、主動性、創造性,就必須做好員工的思想工作。只有在做好思想政治工作,在員工心中樹立起強烈的主人翁意識,充分調動他們的積極性和創造性,才能增強團隊的內部凝聚力和外部競爭力。內部凝聚力就是一個團隊的靈魂,是經過長期發展而積淀下來的一種團隊精神。因此,必須把加強和改進員工思想政治工作與更新服務理念、培育團隊精神為有機結合起來,經過不斷探索、完善與創新,員工思想穩定,經營發展方能取得可喜的佳績。
一、步調一致的團隊精神是一個團隊的不朽靈魂 一個團隊要想在各類角逐中立于不敗之地,核心競爭力是其必不可少的要件,而核心競爭力又是以內部凝聚力為其產生之前提的。一個團隊如果缺乏凝聚力,則成為一盤散沙,勢必難以形成一股被整合了的核心競爭力。人是一個團隊生命的基本組成元素,團隊精神是整體核心競爭力的“靈魂”,是克敵制勝的法寶,是實施系統能力的充分展示,我們要正確的認識和把握人與團隊的關系,認真地培養團隊中各種類型的人才,全面地提高團隊整體營運的領導力、決策力、執行力。培養一支充滿團隊精神的高績效團隊,應該是團隊決策層的管理目標之一。要盡可能使該支隊伍趨向于有著共同的目標和期望,有著相近或類似的觀念、信念、價值和行為規則,以致得以形成一種共同的行為模式。團結共進,這需要團隊全體人員都能強烈地感受到自己是這一片雄偉城墻中的一塊基石,是其中不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結合是建立城墻的基礎,這種緊密結合就是團隊的內部凝聚力。員工凝聚力是團隊發展和集體創造力的源泉,只有步調一致,凝聚力的作用才能得到更有效的發揮。
那么如何實現如何步調一致呢?一個團隊必須逐漸形成自身的行為習慣及行事規范。這種規范同時也表現出了這個團隊的行為風格與準則。當一個團隊的成員為自己是宏偉城墻中的一份子而感到自豪和欣慰,個體的自我價值得到體現的時候,人人都愿意為自身及他人的發展而付出。團隊內的和諧共處、彼此寬容,互敬互重、真誠待人,彼此信任、遵守信諾,相互幫助、互相關懷,能力互補、責任共擔的團隊精神是非常重要的,這種精神就是一個團隊的靈魂。當這樣一種精神最終得到鑄就,團隊精神與凝聚力就必然得到弘揚和鞏固。團隊上下擰成一股繩,眾志成城,步調一致,那么團隊潛在的創造力必將得到充分的發揮,團隊的整體目標必能順利地實現。
二、思想政治工作是建構團隊精神的重要基石 一個團隊要有凝聚力,進行團隊精神的建構必不可少。沒有團隊精神,就不可能有強大的內部凝聚力,而沒有強大的內部凝聚力為支撐則難以形成強大的外部競爭力。一個團隊最寶貴的財富,不是無形的技術,更不是有形的設備、廠房,而是充滿著積極性和主動性的廣大團隊員工。一個團隊若是離開了人,也就停止了發展,終結了生命。所以,一個團隊的發展壯大與每一位員工息息相關。團隊精神的樹立,最重要的還是員工的集體主義觀念的加強。我們要在每一個員工心中樹立起強烈的歸屬感和責任感,讓每一個員工都樹立這樣一種“單位興,則我興;單位榮,則我榮的榮辱觀意識。因此,團隊精神的樹立應該被作為一個長期化和制度化的系統工程來實施。實施這樣的一個工程,在廣大員工當中開展思想政治工作應該是培育團隊精神的一項行之有效的措施。
團隊最重要的財富是充滿著積極進取、創造創新精神的廣大員工。因此,培育團隊精神的工作,即思想政治工作,主要也是針對人的思想意識而做出的,是要做人的工作,同時也是—種非強制性的說服教育和啟發引導工作。人們對道理接受和奉行的自覺程度,也即思想政治工作對象是否認同思想政治工作的觀點,并愿意踐行,是檢驗思想政治工作成效的基本標準。只有把這樣的團隊意識深深植根于廣大員工的心中,并最終得到他們的認同,才能在此基礎上進一步建構起團隊精神,才能促進團隊的內部凝聚力和外部競爭力的最終形成。因此,開展思想政治工作還要有很強的人本意識。
三、鑄就團隊精神、開展內部思想政治工作應該堅持以人為本
開展思想政治工作的目的之一就是要在團隊中鑄就一種整齊劃
一、步調一致的團隊精神。離開了人,團隊的思想政治工作則無從談起。歸根結底還是針對人的工作,而且是針對廣大員工的思想意識的工作。因此,堅持以人為本,做好團隊內部的思想政治工作,必須注意到以下兩個方面的因素:
首先,努力適應員工的心理感受。
重視員工的心理感受就是對員工的一種尊重,更是增強思想政治工作有效性的基本要求。有時人們會對某些思想政治工作產生逆反心理,有時正面教育也會產生負面效果,如有些正確的道理,先進典型的事跡,一旦被推向極端和無限拔高之后,就令人難以臵信,員工即便相信也不愿意去踐行和仿效。某些思想上的要求是有條件的,如果忽略它的條件性,把特定情況下的特殊要求當作通常情況下一般要求,把對少數先進分子的要求當作對所有人的要求,把短時間內能夠做到的事情作為必須長期堅持的要求,以及把提倡鼓勵的當作強制性的要求,把不提倡不鼓勵的便當作是一概反對禁止的等等,就會使本來正確的道理變得不近情理而使人難以接受。有些思想工作的出發點并沒有錯,道理也無不對,但是施教者采取居高臨下的態度,訓斥壓服的口氣,甚至采用諷刺、挖苦、揭短等方法,結果往往適得其反。忽略員工的心理感受,還可能導致人們把正面宣揚的事當作笑話,把真理當作謬論,把先進的典型當作傻子的負面效應。因此,努力適應員工的心理,這不僅是一個增強思想政治工作的有效性的方法問題,更是一個堅持“以人為本”做好思想政治工作的態度問題。
其次,應該自覺尊重員工的個體差異。
人的思想存在著多樣化和差異性的重要特征。有時我們會對有的員工的某些想法感到不可思議,可有這些想法的員工自己卻覺得是順理成章的。這種差異往往阻礙思想的溝通和交流,影響工作的效果,因此,思想政治工作中便應該有一個換位思考的方法。從以人為本的角度來看,換位思考即包含著對員工的差異性的理解和尊重。在員工的多樣化的思想中,既有原則性的是非差異,也有非原則性、無是非、可自由選擇的差異;既有覺悟高低,認識層次不同的差異,也有掛不上覺悟、分不出層次,純屬于人性格特點或興趣愛好不同的差異。比如,重物質創造和重視精神修養,崇拜先進模范和崇拜名人偉人,喜歡讀理論書籍和喜歡讀文藝報刊,愛好寫作和愛好音樂等等,恐怕不能說哪種選擇更為高尚、更為先進些。對這種差異性,在思想政治工作中就應該尊重員工選擇的自由,而不能強求一致。即便是對覺悟的高低,認識層次的不同,精神境界的差別,也應該是在承認其存在的必然性和合理性基礎上進行引導,而不是一概否定式的批判。要轉變對不同的思想追求都要分出是非高下的習慣性思維方式,轉變受教育者的思想認識一定要與教育者保持完全一致的陳舊觀念,轉變學習先進典型從思想到行為都要一個標準模式的形式主義思維。因此,我們一定要杜絕在思想政治工作中搞消除個體差異的簡單化做法,要把求同和存異有機的統一起來,營造出一個以人為本的思想政治工作的氛圍和環境,以維護團隊的穩定,促進健康、快速的前進。
總之,做好思想政治工作對于一個團隊具有著極為重要的意義。團隊離不開人,而人的作用的發揮又離不開積極性和主動性的驅動,更離不開一種強烈的團隊精神所產生的凝聚功效。我們應該堅持以人為本,積極做好團隊內部的思想政治工作,建構起團隊的內部凝聚力,與時俱進,開拓創新,只有不斷總結、歸納,才能取得豐碩成果。
第二篇:如何加強國企思想政治工作中企業文化的融入探討
如何加強國企思想政治工作中企業文化的融入探討
摘要:隨著市場競爭加劇,我國企業經營和發展面臨嚴峻挑戰,企業文化作為一種管理理念,逐漸受到各公司的關注。思想政治工作在國企文化中占有重要地位,與企業的發展密切相關。思想政治工作能夠體現出國企的企業文化特色,要把思想政治工作融入國企的企業文化中,是當前國企工作的重點。
關鍵詞:國企;思想政治工作;企業文化;融入
前言:思想政治工作能夠體現出國企的企業文化的特色,在國企文化中占有重要地位,與企業的發展密切相關,因此,把思想政治工作融入國企的企業文化中,努力加強國企文化中的政治思想,是當前國企企業文化建設的重點。
一、要促進思想政治工作與企業文化的融合國有企業思想政治工作具有鮮明特色,它的基本內涵要保證黨的政治任務的完成和實現,并以此為目標,強調沿著中國特色社會主義道路奮勇前進,弘揚企業團隊精神和集體榮譽,對職工進行思想政治教育,培養企業員工的愛國精神,提高他們的勞動思想和精神境界,排除一些不健康的思想傾向。而企業文化是說企業在我國社會主義市場經濟條件下,按照一定管理模式,在企業管理中,逐漸形成一種全體員工認同并遵守的規則。
因此,企業文化和企業思想政治工作兩者關系密切。企業文化在許多方面可以為國企的思想政治工作服務,為其提供精神理念和動力,以及各種精神思想等相關形式及載體。反過來,企業的思想政治工作可以促進企業文化建設,不僅能深化企業文化內涵,還可以對企業文化進行綜合性運用。二、一些思想政治工作和企業文化在融合過程中容易出現的誤區
當前,在國企的思想政治工作及企業文化建設過程中,出現了一些新問題,主要表現為對兩者融合的誤區:首先,對形式主義的誤區。部分員工容易認為一些號召性的標語和檢查、評比工作不是實實在在的事情,只是做表面文章,對上級領導喊口號,對下級群眾有應付嫌疑,造成形式主義在工作中的泛濫。形式主義在思想政治工作及企業文化中的危害非常大,缺乏用實事求是的觀點看問題,使國企的一些問題流于形式,給國企帶來嚴重危害,如給企業造成經濟損失,影響黨群關系,破壞黨和企業的聲譽,造成各種不良影響等。對于企業文化建設以及思想政治工作的極端化,容易出現兩極傾向,一是極端擴大化,二是極端消極化。因此,有的國企會認為思想政治工作和企業文化建設的融合可以促進企業快速發展,并不斷擴大和拔高這種作用。還有部分國企認為企業文化建設和思想政治工作兩者沒有多大聯系,對思想政治工作認識不清,對一些優秀的企業文化視而不見,認為都是耍嘴皮子和營銷手段,這種思想嚴重阻礙了企業的發展。
三、思想政治工作與企業文化在融合中的措施和途徑
國企應該重視政治工作與企業文化建設的重要性,采取有效手段,將兩者有機結合起來,為企業總體文化建設做貢獻。
首先,要建立企業上下全體員工共同遵守的價值觀,對員工行為進行約束。它也是企業在進行經營和生產過程中,應該遵守和推崇的一種精神境界和信念、準則。企業核心價值觀要包含企業的基本特征,體現出企業的管理特色和鮮明的主體性。比如,南京水務集團有限公司核心價值觀為,建設全市統一經營、城鄉一體的大型水務集團,打造全國一流水務生產和服務供應商。這種核心價值觀包含了企業和員工的愿望。其次,企業要建立較為完善的規范體系。員工是企業的形象,需要與不同的企業打交道。因此,企業要從思想政治工作和企業文化建設的高度,對企業行為準則進行草擬和分析。例如,南京水務集團的行為準則可以概括為:政府放心、用戶安心、服務貼心。這種行為準則,簡潔、有力,淺顯易懂,使人一看便知企業的發展理念,即講究誠信和高效,講究現代化和踏實做企業。然后再對企業員工的行為準則進行分析,例如,可選擇盡職、合作和修養。這幾個行為準則的提出,有力說明企業要求員工素質好,人才盡職盡責,擁有強烈的社會責任感和企業責任感,擁有團結精神,講究和企業大趨勢保持平衡。
結語:目前,我國國企在進行全面深化改革,但是在思想政治工作和企業文化建設方面的改革還有待提高,需要企業把思想政治工作和企業的文化建設有機結合起來,使國企的企業文化走向基層,把企業的思想政治工作落到實處,從而促進企業的發展。
參考文獻:
[1] 崔亞博.淺論國有企業思想政治工作融入企業文化建設發展 [J].經營管理者,2010(3).[2] 李憲文.將思想政治工作融入新體制是國有企業改制后的一項重要工作 [J].企業科技與發展,2008(22):295-296.
第三篇:工作中團隊精神實例
工作中團隊精神實例
篇一:一個關于團隊精神的例子
一個關于團隊精神的例子
在團體中常碰到的問題是本位主義難以克服,團隊氣氛中如果充滿著相互批評、指責,將會使每天的上班像進入戰場、進入煉獄般的煎熬。
在一次訓練活動中,有位主管分享他們公司如何處理團隊沖突的故事。他說:『以往在我們主管會中,最常聽到的話是互相批評、互相攻擊,場面熱鬧。像〝因為生產部未按時交貨,所以業績沒有完成!〞,〝因質量設計不良,產生顧客抱怨與退貨〞,〝因業務下單交期太短,中間插單、改單…造成生產不順〞,很多的〝因為你的…不對,所以造成我的…不能做事〞,或者是〝都是因為你沒有配合,我的…所以無法完成〞;每次會議都為相互間沒有配合好的事,與這段期間的缺失、問題爭辯不休。』
『經過幾次的會議,有一天,剛回國接任的總經理終于忍不住了,在會議上當場用力拍桌子,〝啪〞,把正在爭辯中的主管們嚇了一大跳。總經理說:〝從現在開始大家改變報告內容,不用再報告別人有甚么錯誤或缺失而責備別人,在會議中只能報告兩個內容,1.在本周內哪些部門、哪些人對你有什么貢獻?2.檢查你自己還有哪些未做好或不足之處,接下來你要如何改進?〞』
這位主管欣喜的說下去:『之后的第一次會議,大家都很不習慣,以往只注意別人有什么缺點不能與我配合,不曾注意別人對我會有什么貢獻。而總經理要求在會議上要報告別人對我有哪些貢獻,在全場一振鴉雀無聲之后,好不容易有人才擠出來說,〝謝謝你陳經理,那一天在會議室,你為我倒茶!〞總經理也接受。』
幾次以后,會議的氣氛轉變了,公司內在的氣氛也奇怪的隨之改變了。每位主管在會議中報告,注意到別人對他的幫助愈來愈多,表示感謝之外也對自己不足做檢討,帶來了感謝感恩的氣氛,也帶動了自我檢討、負責 的工作態度,團隊合作凝聚也增強了。』
這位主管得意的說:『這是因為在會議上,對別人表示感謝是肯定別人對我實質的幫助,對自己的檢討是對自己不足的策勵。但是過了兩個月又有進一步的發展,在會議中大家突然發現:如果只有你感謝別人,而沒有別人感謝你,那代表甚么意思?因此,促動了每個人在注意別人對我有什么貢獻之余,也主動去找機會協助別人,找為別人服務貢獻的機會,團隊凝 聚就在這個過程中形成了。』
在這故事中,只是一個報告方式的轉變,卻帶來整個團隊效能與團隊氣氛的巨大轉變。來自于對別人欣賞肯定與感謝的力量那么的巨大,你的團隊中是否已形成欣賞與感謝的氣氛?你也在享受團隊間相互貢獻的喜悅了呢? 篇二:團隊實例
比爾·蓋茨是世界首富,IT界的精英,商業界的英雄,他的巨大成就令世人贊嘆,而他帶領的微軟團隊更是讓人嘆為觀止。
微軟向世界正式推出 Windows 95產品時,進行了一場聲勢浩大的市場推廣活動,它整合了營銷溝通中的各個層面,包括:公共關系、名人背書、事件行銷、廣告和零售刺激。所有的這些溝通活動展示了整個營銷溝通的偉大力量,同時也體現了微軟營銷部門和所有參與這次活動的其他公司的統一團隊精神。這場令人嘆為觀止的營銷傳播活動在全球持續進行,前后歷時24個小時,活動費用超過二億美元。整個營銷活動從新西蘭首都惠靈頓開始,首先力推第一張Windows 95軟件盤。隨后,活動向西移至澳大利亞,一個巨大的 Windows 95箱柜被拖船運送到悉尼港。這次營銷活動中的幾個亮點值得許多營銷人士研究和借鑒。其中,最令人驚奇的是:微軟在波蘭做宣傳時,租了一艘全封閉的潛水艇裝載記者。微軟用全封閉沒有窗戶的潛水艇作宣傳,目的很明顯,它暗示著“如果人類生活在沒有窗戶即Windows的世界上,生活將會是怎么樣?”另外一個亮點是,微軟在西班牙舉辦了一場與微軟總裁比爾·蓋茨當面對話的會議。此外,微軟公司在美國總部舉辦的一場 Windows 95嘉年華會也值得眾多業內人士推崇。這場嘉年華會通過互聯網向全世界現場直播。當晚,嘉年華會進行到最后時刻,微軟總裁比爾·蓋茨和美國著名電視節目“今晚秀”(Tonight show)的主持人杰·雷諾一起登場亮相,把這場大型的市場營銷傳播活動推向高峰。
這么一場聲勢浩大的市場營銷傳播活動需要投入大量的物力、財力和人力,一個團結、步驟協調一致的團隊在其中所起的作用顯而易見。120多家公司受雇于微軟,在這次大型的市場推廣活動中出謀獻策,制訂有效策略并執行,為這次活動的成功做出了巨大的貢獻。幾千人組成的團隊參與了這場新產品推向世界的市場營銷活動。組成人員中包括微軟的高層管理人員、公司外部的軟件銷售商和當地的零售商。一個由6O人組成的公司營銷團隊專門從事整個活動的協調工作。每一個微軟產品部門則專門負責制訂和執行自己的促銷計劃。當地的零售商為了配合“午夜瘋狂”推廣活動,專門在午夜過后開店,開店時間持續95分鐘(暗示Windows 95),吸引了眾多媒體的注意力。
時代需要英雄,更需要偉大的團隊(2)沒有微軟各個部門、各個層次的員工協作,就沒有Windows 95成功的市場推廣。
張瑞敏領導的海爾團隊同樣優秀。1994年4月5日下午兩點,一個德國的經銷商打來電話,要求海爾必須在兩天內發貨,否則訂單自動失效。而兩天內發貨意味著當天下午所要的貨物就必須裝船,而此刻正是星期五下午兩點,如果按海關、商檢等有關部門下午五點下班來計算的話,時間只有三個小時,而按照一般程序,做到這一切幾乎是不可能的。如何將不可能變為可能,此時海爾人優良的團隊精神顯示了巨大的能量,他們采取齊頭并進的方式,調貨的調貨、報關的報關、聯系船期的聯系船期,全身心地投入到工作中,抓緊每一分鐘,使每一個環節都順利通過。當天下午五點半,這位經銷商接到了來自海爾貨物發出的消息,他非常吃驚,吃驚再轉為感激,還破了十幾年的慣例向海爾寫了感謝信。
海爾公司神奇般的崛起和茁壯成長,決不僅得益于它的統軍人物張瑞敏,還得益于張瑞敏麾下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自己的價值觀定義為“人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協作的價值高于獨立單干的價值,社會價值高于利潤的價值。”而這種文化牽引力確保了海爾最大限度地調動員工的積極性,使員工滿意度達到最大化,從而奉獻出最好的產品。
個人認為團隊建設應該:
提高自身素養,做好團隊的“頭”
作為總經理或者某一團隊領導的職能,應該是全面負責公司各項目標或者某一團隊目標的實現,并帶領團隊共同進步。他既是管理者,又是執行者;既是工作計劃的制訂者,又是實施計劃的領頭人,作為團隊的“頭”,其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待公司或者團隊的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質,我認為關鍵是要培養自己的五種能力:即凝聚力、魅力、魄力、眼力和執行力。加強班子和中層管理隊伍的建設,抓好團隊的“心”;打造團隊精神,塑造團隊的“魂”; 抓規范,抓執行,健全團隊的“肢”;用有效的溝通激活團隊,理順團隊的“脈” ; 妥善運用好考核激勵機制,為團隊注入“推進劑”;那么團隊的建設就會變得有血有肉,充滿生機和活力。
決策層得合理配備: 在一個企業在弱小時,需要關羽和張飛這樣勇猛善斗的英雄打天下,以謀求強盛之道是可以的,但對于已具一定規模的企業來說,人才的合理搭配與密切配合尤為必要。
《三國演義》的故事給我們諸多啟示。在曹操興師西征平定漢中得隴望蜀之際,孫權受到諸葛亮的鼓動,乘虛而入,親率大軍突襲曹操的后方,一舉奪得皖城并乘勝前進,直逼曹操的東征根據地合淝。當時,在合淝守將張遼憂心忡忡之時,忽然收到曹操派人送來的一個木匣子,上書“賊來乃發”四個字。當孫權率十萬大軍逼近合淝時,張遼等人開匣觀看,書中指出:“若孫權至,張、李二將軍出戰,樂將軍守城。”當時,遠在八千里之外的曹操為什么要送個木匣子,并對守衛合淝的將領做出如此具體的安排?曹操為什么要違背“將在外,君命有所不受”的軍事原則?這樣做會不會脫離實際,導致軍事指揮上的混亂?事實證明曹操的決策是正確的。這是因為曹操極善調兵遣將,這樣做正是從實際出發,在大敵當前的背景下,作為具有知人之明的曹操,對三位戰將的性格修養、用兵特點和作戰能力非常清楚,并且對他們三人之間平時的隔閡洞若觀火。果然不出曹操所料,受命之后,張遼堅決執行曹操以攻為守的戰略決策,表示親自出去和敵人“決一死戰”,展示了張將軍寬廣的胸懷和豪邁氣概;李典“素與張遼不睦”,對于張遼提出的建議,起初“默然不答”,后為張遼的行為所感動,立即表示“愿聽指揮”,反映了李將軍公而忘私、勇于拋棄前嫌的豪爽直率的性格;樂進是個中間人物,對張、李二人都不敢得罪,并且有一點怯戰心理,一見張、李二人的意見一致,他也信心十足,決不甘愿落后。在兵臨城下,人心恐慌的緊要關頭,曹操一封書信使三位將軍同仇敵愾,轉敗為勝,把不可一世的吳軍打得七零八落。這一戰令“江南人人害怕,聞張遼大名,小兒也不敢夜啼”。
曹操遠征漢中,為什么要讓“素皆不睦”的三位將軍同守合淝?后人孫盛對此感觸較深,他認為:“夫兵者,詭道也。,孤弱無援,專任勇者,則好戰生患;專用弱者,則懼心難保。”可見曹操在赤壁戰敗后就獨具匠心,巧用張、李、樂三人,以便他們在性格上取長補短,甚至有意利用他們之間的不同見解,防止一人冒然決策。借古喻今,作為現代企業的管理者特別是企業總裁應該怎樣做?有位學者曾撰文提出從以下幾個方面搞好企業人才的優勢互補:
l、年齡優勢互補
年齡優勢互補是人才梯隊建設中的一個重要方面,它要求按照老、中、青的一定比例,合理組織人才隊伍,取長補短來發揮各自的作用,使一個企業既能繼承優良傳統,又能不斷創新,持續穩步地向前發展。一般來說,大部分上年紀的人閱歷廣泛,經驗豐富,辦事穩重,威信較高,但體力不足,記憶力和對新生事物的敏感性有所衰退,其中有不少缺乏進取精神的人;中年人知識和經驗積累較多,分析能力、判斷能力和創造能力較強,但體力和精力不如年青人;青年人身強力壯,記憶力、想象力和創新能力較強,接受新思想和新事物快,闖勁大,但缺乏經驗。為了發揮他們的整體優勢,管理者可以讓老年人從事參謀、顧問和咨詢等方面的工作,指導后輩決策,進行傳、幫、帶;中年人可以從事第一線的工作,如重大談判、項目指揮和工程監理等領導工作;青年人則可以從事開拓性、突擊性和攻堅性的工作。
2、個性優勢互補
個性是指一個人的“脾氣”、“性格”等,它是一個人身體上的、精神上的、心理上的,遺傳、嗜好、傾向、氣質、思想、精力、學歷、經驗,以及全部的生活情況,人的個性既是豐富多彩,又是千差萬別的。在企業中,我們常常可以看到有的人外向,有的人內向;有的人潑辣,有的人寧靜;有的人健談,有的人寡言;有的人急躁,有的人溫和;有的人風度翩翩、彬彬有禮,有的人不修邊幅、不拘禮節??。現代企業既要尊重每位員工的個性,使其創造性得到最大的發揮,又要強調團隊精神,使每個人和每個部門協同作戰,實現最好的整體功能。這就要求企業總裁和管理者在考慮人才隊伍配置時,一定要注意人才的個性互補,減少內耗而增強合力。
3、能力優勢互補
能力優勢互補是指在企業的各部門中,不同學歷、專業和經驗的人員應當有一個合理的分布。現代企業的決策、經營管理、市場開拓等工作都是一些復雜的系統工程,需要多種知識和技能的橫向聯合,任何一個人都不可能掌握眾多科學技術知識和生產技能,需要與不同專業的人通力合作。企業的決策層中需要經濟師、會計師、工程師,還需要市場研究人員;管理層中需要行政經理、人力資源部經理、財務部經理、技術部經理和工程部經理等,此外,還需要掌握不同知識和技能的人才。
合理的人才組合可以使人才個體在總體的引導和激勵中釋放出最大的能量,從而產生良好的組織效應。一個組織的效能,固然取決于人才個體的特性,更有賴于人才隊伍整體結構的合理。結構的殘缺會影響組織機構的正常運轉:能量的過剩或不協調會增加摩擦和內耗。合理的人才結構,不是能力的簡單相加和集中,而是需要合理搭配、取長補短,一個卓越的總裁一定要善于用人之長,才能打造出卓越團隊.項鏈理論
企業之間的競爭最終是對人才的競爭。對企業而言,一個個人才就像一顆顆晶瑩圓潤 的珍珠,企業不但要把最大最好的珍珠買回來,而且要有自己的“一條線”,能夠把這一顆顆零散的珍珠串起來,共同串成一條精美的項鏈。如果沒有這條線,珍珠再大、再多還是一盤散沙,它們起的作用不過是以一當十的匹夫之勇。那么,這條線是什么呢?就是能把眾多珍珠凝聚在一起,步調一致,為了共同目標而努力的團隊精神。
21世紀是一個知識經濟的時代,也越來越要求團隊合作能力。作為一個員工,要想取得成績,只發揮以一當十的干勁還不夠,還必須提高自己的團隊合作能力,使整個團隊發揮以十當一的功效。
團隊協作模式對個人的素質有較高的要求,成員除了應具備優秀的專業知識以外,還要有優秀的團隊合作能力,這種合作能力,有時甚至比成員的專業知識更加重要。
一個人靠一種精神力量生存和發展,因他的理念決定他的生存狀態。一家企業也是如此;無數人的個人精神,融會成一種共同的團隊精神:這是一家企業興旺的開始。
在一次酒會上,有7個人,美國人、俄國人、英國人、法國人、德國人、意大利人、中國人,每個人都要宣傳自己國家有什么好酒。中國人把茅臺拿出來了,酒蓋一啟,香氣撲鼻,在座的各位說了茅臺了不起。俄國人拿出了伏特加,英國拿出了威士忌,法國拿出了XO,德國拿出了黑啤酒,意大利拿出了紅葡萄酒,都很了不起。到了美國人這里,美國人找了個空杯子,把茅臺等幾種酒都倒了一點,晃了晃,什么酒?雞尾酒。綜合就是創造。他哪有東西,只不過把別人的東西拿來,把好的東西綜合起來就是創新。篇三:團隊協作案例
團隊協作案例
出處:牛津管理評論
俗話說:“一塊臭肉,壞了一鍋香湯。”如果企業中存在著幾個趨炎附勢、爭功諉過、誣陷他人、制造內部紛爭的人,一旦公司領導處理方法不恰當,或者置之不理,就會給員工心里留下陰影。此類事情發生得多了,自然也會敗壞公司的風氣,進而影響團隊的協作與公司聲譽。
在企業中,處處表現得爭功諉過的員工,往往不能夠得到上司和同事的信任。這類人表現欲望強烈,凡事總想突出自己。想問題、辦事情之前總要考慮是否對自己有利,有利的事情就爭著干,無利的事情就找借口推脫。這些人爭功諉過的原本目的是想獲得領導的常識,得到晉升的機會,但是卻聰明反被聰明誤,連表現的機會都會喪失。企業的成敗,關鍵是團隊的力量,因此在完成任何一項重要工作或任務前,都應摒棄爭功諉過的想法,與團隊的合作伙伴共同分享榮耀,承擔責任。
王倩在國內一家大型化妝品公司工作,主要負責產品采購。她做事踏實認真,每次部門經理交給她的任務總能夠圓滿完成,頗受經理賞識。有一次,采購部經理告訴王倩,泰國有一種產品很暢銷,現在采購到國內,一定會有很好的市場前景。王倩聽后半信半疑,她認為在國外暢銷的產品,國內未必暢銷,這樣貿然行動,風險很大。王倩說出心里的想法后,經理卻堅持自己的意見,強烈要求大量采購,并且將采購賬戶上的資金全部透支。對于零售采購商而言,有一條非常重要的規則,即采購賬戶上必須存有一定數量的余額。否則,一旦賬戶資金全部透支,就不能再采購任何商品了,除非重新將賬戶上的資金補足。但是一般等到補滿時,已經錯過當前的采購季節了。王倩深知其中的道理,對于經理的冒險行為一直提心吊膽。令她擔心的事情終于發生了。一天早上,公司總經理打電話給王倩,說法國市場有一種暢銷的化妝品,打算盡快采購。這個消息太突然了,讓王倩有點措手不及。
經過考慮,王倩決定向總經理說明情況,但是她并沒有將過錯推到經理身上,而是主動承認這件事的錯誤是自己造成的。總經理聽后很生氣,可是當他耐心聽完王倩對泰國那批產品的具體描述,又坦誠地承擔責任后,決定原諒她,再給她一次機會。
之后,總經理向公司總部申請撥款,讓王倩出面采購法國的化妝品。接下來的銷售中,這兩種產品在國內市場都賣得特別好,深受顧客喜愛,公司業績直線上升。在公司的總結會議上,總經理表揚了王倩敢作敢為、勇于承擔過錯的精神。不僅如此,還發給她一筆豐厚的獎金。
對于王倩來說,當時她主動承認了錯誤,就等于承擔了一定的風險,極有可能遭受處罰,甚至有被辭退的風險。但是,她這種勇于承擔責任的行為,卻為她帶來了豐厚的獎勵,并使她的職場之路從此一帆風順。其實,無論從事哪種職業,在一個團隊中,都難免有功有過,如果人人都爭功諉過,就無法做到和諧相處,那么也談不上發展。因此,只有常常“靜坐常思己過,閑談莫論他非”,做到功成不居,過失不諉,才能得到他人的認可。
作為一名員工,我們該如何培養自己與團隊榮辱與共的意識呢?具體說,要做到以下幾點。明確目標作為企業團隊的一員,要清楚地認識到自己和群體的目標。在實現目標和規
劃遠景的過程中,團隊中的每一名成員都必須共同參與。這樣,團隊成員才能夠逐漸培養全局意識,把團隊目標作為自己個人目標的載體,自覺地通過實現團隊目標的方式滿足個人的需要。
各司其職在公司中的每一名員工,都要扮演好自己的角色。明確知道自己什么該做,什么不該做,并且清楚地知道其他成員對自己的要求,從而在彼此之間建立起合理的期望和依賴。只有首先把自己的本職工作做好,保證自己負責的環節不出問題,才能使全局戰略目標的實現有所保障。
成員互動當前,有不少組織實行“參與管理”,這種做法之所以能夠風靡起來,就是因為它能夠滿足“有參與就受到尊重”的人性特點。員工不同程度地參與公司一些重大問題的討論等,不僅可以讓他們感受到領導的信任,還可以意識到自己的利益與公司發展的緊密聯系,從而產生強烈的責任感。著名團隊管理專家譚小芳()老師認為,作為一名員工,要不放過任何參與公司管理的機會,努力培養自己的主人翁意識,一切從全局出發,使整個團隊更有活力。
有這樣一些員工——他們對于工作中取得的成就,態度謙卑、平和,從不主動邀功請賞;工作中出了過錯,也從不辯解、推諉,而是勇于承擔責任。良好的團隊協作能力是發揮團隊精神的前提,也是可愛員工必備的品質。每個人都會處在各式各樣的團隊,遇到各式各樣的同事。“金無足赤,人無完人”,每個人的閱歷、性格、知識、能力等各不相同,只有加深彼此的了解,在相互尊重中增進團結,才能更好地融入團隊,與團隊榮辱與共。
如果說智慧像金子一樣珍貴,那么還有一樣東西比金子更加珍貴,就是不爭功、不諉過。在現代職場,不同崗位的人擁有不同的職責,取得成績時不驕不躁,犯了錯誤時勇于承擔責任。這不僅維持了人格尊嚴,還維護了團隊利益,必將贏得同事的尊重與信任,你的職場之路也必將一片光明。著名團隊建設專家譚小芳老師總結了一下四點;
一、首先,要有團隊精神,團隊精神就是團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意愿和作風,是將個體利益與整體利益相統一從而實現組織高效率運作的理想工作狀態,是高績效團隊中的靈魂,是成功團隊中不可缺少的特質。譚小芳老師認為,團隊精神培訓重在協調為達成共同目標而努力工作的不同個人之間的合作。各個成員們之間必須分享信息以及個人的行為將會影響到群體的整體績效的情況。
要明白什么是團隊精神,我們先要知道什么不是團隊精神的一些表現。我講兩個故事明確闡明我的觀點。第一個故事是這樣寫的:“曾經有一匹馬和一頭驢在一起工作,一次外出,主人在安排任務時給了驢更多的貨物,而只給馬安排了一點。路上,驢感覺到不堪重負,就和馬說:‘能不能將我馱的貨物分你一點?這點對你來說并不算什么,但對我卻可以減輕很多負擔。’馬聽后非常不屑:‘憑什么,你的貨物干嗎讓我來馱?’不久,驢因為超負荷累死了,主人便將原來驢馱的貨物全部加在了馬背上,馬頓時感到不堪重負,這才想起驢的話,懊悔不已。”
二、要有團隊意識,在我們的生活當中,單打獨斗的時代確實已經過去。諾貝爾獎設立的前25年,合作獲獎的只有41%,現在合作獲獎的已占到80%。“籃球之神”邁克喬丹率領公牛隊獲得6次NBA總冠軍的奇跡,也是要靠團隊才能創造的!在國內,IT巨頭聯想 集團為了應對強大的國際競爭對手,提出要打造一支如狼似虎的團隊,簡稱“打造虎狼之師”——這其中的團隊管理的精髓也讓我們研究團隊管理的人士心向往之。
據我了解,國內外戰績彪炳的藍球隊之所以經常贏得冠軍獎杯,關鍵在于他們的教練是一位極為卓越的領導者,懂得讓球隊產生一種濃郁的“家人意識”,因此他們的球員在千變萬化的球場,愿意在必要的情況之下,犧牲個人得分的機會,在次次奏效的妙傳當中,表現出大公無私,協調合作的精神。因為全隊共進退,大幅提高了得分率,所以大多數的球隊,都會獲得最后的勝利。
三、同時,要有團隊協作意識,一個好的團隊并不是說每一份子各方面能力都特別棒,而是能夠很好地借物使力,取團隊其它成員的長處來補自己的短處,也把自己的長處優點分享給大家,互相學習交流,共同進步。團隊協作是一種智慧,發揮團隊力量便是管理者的用人藝術。成功青睞于那些懂得如何將人們團結起來,利用創造性和多樣化思維創造奇跡的人,這種理念隱含在合作的力量當中并已成為一種藝術。
今天的商業領袖如何通過團隊的力量成功創造新的合作關系和獲得競爭優勢?來自著名企管專家譚小芳老師的建議——在各個層面上建立團隊協作關系——包括社會的、知識的、政治的,以及企業之間的——將會成為未來幾十年個人或公司取得成功與進步的關鍵所在。
還要有團隊紀律,譚小芳老師認為,縱觀中國歷史,有許多紀律管理特別嚴明的案例——首先,我們講一講孫武的案例。《左傳》記載:孫武去見吳王闔閭,與他談論帶兵打仗之事,說得頭頭是道。吳王心想,紙上談兵管什么用,讓我來考考他。便出了個難題,讓孫武替他操練姬妃宮女。孫武挑選了一百個宮女,讓吳王的兩個寵姬擔任隊長。
孫武將列隊操練的要領講得清清楚楚,但正式喊口令時,這些女人笑作一堆,亂作一團,誰也不聽他的。孫武再次講解了要領,并要兩個隊長以身作則。但他一喊口令,宮女們還是滿不在乎,兩個當隊長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴厲地說道:這里是演武場,不是王宮;你們現在是軍人,不是宮女;我的口令就是軍令,不是玩笑。你們不按口令操練,兩個隊長帶頭不聽指揮,這就是公然違反軍法,理當斬首!說完,便叫武士將兩個寵姬殺了。
場上頓時肅靜,宮女們嚇得誰也不敢出聲,當孫武再喊口令時,她們步調整齊,動作劃一,真正成了訓練有素的軍人。孫武派人請吳王來檢閱,吳王正為失去兩個寵姬而宛惜,沒有心思來看宮女操練,只是派人告訴孫武:先生的帶兵之道我已領教,由你指揮的軍隊一定紀律嚴明,能打勝仗。孫武沒有說什么廢話,而是從立信出發,換得了軍紀森嚴、令出必行的效果。
《三國》第十七回,曹操出征張繡途中,為安撫民心,便諭村人父老及沿途官吏,曹軍“大小將校,凡過麥田,但有踐踏者,并皆斬首”。巧的是曹操正在騎馬行軍途中,忽田中驚起一鳩,曹操坐騎躥入麥中,踐壞了一大塊麥田。曹操立即叫來行軍主簿,要求議罪,主簿十分為難,曹操卻說:我自己下達的禁令,現在自己違反了,如果不處罰,怎能服眾呢?這時謀士郭嘉引用《春秋》為其開脫,此時曹操便順水推舟,說“既《春秋》有‘法不加于尊’之義,吾姑免死”,以劍割下自己一束頭發,擲在地上對部下說:“割發權代首”。
四、以及有效的團隊溝通,人們在工作和生活之中每時每刻都進行著溝通,以至于大家對于溝通這個概念已經非常熟悉了,但什么是溝通?可能很少有人進行過認真、深入的思考。我們在向幾個大公司的中層管理人員提出這個問題時,多數人都不能予以全面的回答。據此,我們推測,善于運用溝通的技巧,并能夠進行有效溝通的人可能更少。
通過各種手段讓更多的人認識自己、了解自己,以便得到同事、下屬和其他層面的支持與配合,從而更加有效地開展經營活動,就是溝通。溝通是企業人力資源管理中最重要的內容。一個團隊管理者要獲得成功,就必須學會與人合作,必須致力于人際溝通。什么是團隊溝通呢?團隊溝通是隨著團隊這一組織結構的誕生而應運而生,團隊溝通即為工作小組內部發生的所有形式的溝通。
《工作中團隊精神實例》
第四篇:工作中的團隊精神
有人說,團隊和個人的關系就好像水和魚的關系,我們每個人都是魚,而我們的團隊就是水。魚是離不開水的,無論我們從事怎么樣的工作,其實都處在一個團隊當中。只有這個團隊中的每一個人各司其職,才能使我們的努力可以獲得收益。各司其職,講的就是要做好自己的本職工作,讓負責下一環節的同事能順利接手。
曾經做過一個團體小游戲叫做“不倒森林”。就是所有組員圍成一個圈,相鄰的兩個人間隔1米,每人手里抓一根桿子立在地上,大家同時同方向移動,后面的人要抓住前一個人松開的桿子不倒,整個團隊要保證所有的桿子不倒。這個看似很簡單的小游戲卻在一開始就遇到了“危機”,實際操作進行中,不是這根桿子滑落了,就是那根桿子倒了,讓其他人無法正常操作,跟著停止下來。分析原因,是因為我們都把目光集中在下一根桿子上,而忽略了自己手中桿子的穩定性,在集中精神抓下一根桿子的同時,而全然不顧此時自己手中桿子的狀態,是直立,傾斜,還是差不多就是要倒的狀態,這樣當然就不能正常運轉了。工作也一樣,團隊的工作就是一個圍成圈的“不倒森林”,只有每個人都做好了自己的本職工作,控制住了自己的桿子,然后及時有效地轉交給下一任同事,那么環環相扣,整個團隊就能正常有效地運轉了。相反,如果每個人只關注即將要做的事情,而輕視轉交給他人的工作,或者直接給接替者扔下一個爛攤子,那么我們整個團隊的戰斗力注定無法提高,甚
至倒退。
結合自己的本職工作,更加深刻地體會到團隊合作的重要性。在我們的船務部,特別是修船一塊,從船舶調度、人員調度、備件調度,外勤,辦證,車隊服務等,雖然職位各不相同,所承擔的責任也就不同,但是任何一個環節的出錯,如船員不能及時安排接送,備件不能及時送達,簽證、護照等不能按時辦理等,都會抹殺掉其他團隊成員付出的努力,讓船東留下“代理的服務也不過如此”等等的不良印象,小則失去這個客戶,多則失去一片客戶,給公司造成不可估量的負責影響。所以,我們團隊中的每一個成員,都要盡心盡責做好本職工作,多溝通,多協調,步步為營,才能力求團隊合作的完美,才能給船東提供盡善盡美的的服務,這個就是我們代理的天職,服務好了船東,也給公司帶來了收益。
你好!
團隊(Team)是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。
瓊?R?卡扎巴赫與道格拉斯?K?史密斯合著的《團隊的智慧》曾對團隊有這樣的詮釋——“團隊就是一群擁有互補技能的人,他們為了一個共同的目標而努力,達成目的,并固守相互間的責任。”
真正意義上的團隊精神,卻需要有一定的能力為基礎,因為團隊的目的不是單純意義上的集結,團隊精神不是集體主義,而是優勢資源的整合與發展,團隊精神對每個團隊成員的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
就拿自然界里螞蟻來舉例說明吧:
一窩螞蟻多達幾萬只,但每一個蟻窩只由一只蟻后(有時會多于一只)、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成,它們各司其職、分工明細:如蟻后的任務是產卵、繁殖,同時受到工蟻的服侍;
工蟻負責建造、覓食、運糧、育幼等;
而雄蟻負責與蟻后繁殖后代;
兵蟻則負責抵卸外侵、保護家園;
大家各盡所長、團結合作、配合默契,共赴成功......所以現在“螞蟻搬家及運食”的故事,經常被人們用于詮釋齊心協力、團隊精神的意義,它們這種群策群力和其高效率的團隊精神和協作方法,是值得人類的反思與借鑒的。
什么是團隊精神?
“凡事不可結黨,不可貪圖虛浮的榮耀,只要存心謙卑,各人看別人比自己強,各人不要單顧自己的事,要顧別人的事,你們當以基督耶穌的心為心”(腓2:3-5)——這就是團隊精神。
這是一個團隊精神的時代,個人突出的英雄主義時代已經過去,只有集體的思考、集體的計劃、集體的努力、集體的創造,才能完成時代的任務。
團隊很像我們中國人所說的“班底”,有的“班底”以私利為出發點,企圖循私舞弊,非連根鏟除不可;有的“班底”一切為公利是圖,沒有一點點私心,卻能結合大家的力量,協同一致,豈不很好?所以領導者,要推動事工,若能建立團隊精神,性能發揮更大的效率。保羅宣教事來的成功,與他的同工團契也有非常密切的關系,他是一位滿有友誼、善與別人同工的人。
巴西足球王貝利能夠鼓舞全隊的戰斗精神,除了自己射門得分之外,還能把球帶到一條順利而安全的進行線上,傳球給隊友,由隊友制造射門得分的機會。美國籃球明星張伯倫抱持英雄主義,只求個人突出表現,忽略了整個球隊的團結和士氣。固然他的成就也為球隊帶來好處,但是其他隊員配合不上,往往士氣不振。張伯倫獨木難撐大廈,也就無法常保勝算。所以張伯倫是“才能的浪費”,貝利是“才能的充分發揮”。
精神主要是把團隊的利益列為第一優先,此團隊也許是指教會、團契、福音組、布道會籌備小組、職務會,也許是指教會機構,或神學院的教職員等。一切為團隊、一切為大我, 為實現團隊的共同目標,可以犧牲一己的利益。在團隊中,個人固然要努力做好本身分內的工作,追求自己的成績表現;更要為著團隊的利益,隨時支援同一團隊人員,以啟發其才智,協助其達成任務。唯有無我無私、親愛精誠、通力合作,才能充分發揮團隊精神。
領導者應有正確的態度
要建立團隊精神,領導者的作風很重要。戴德生(James H.Taylor)的繼任人何斯德(Dix E.Hoste)有一次演出時,舉出戴氏的領導所以能夠非常成功的一些秘訣。他說:“他在我們中間顯得很有影響力,有一個秘訣就在于他非常同情和深切注意在他身邊的人的福利舒適。他自己始終保持著高度的自我犧牲和苦干精神,而對那些在這幾方面不及他的人,卻一向很溫柔很同情。對于弟兄們的過失和缺點,他表現極大的恩慈和耐心,因之在許多情形之下,他都能夠幫助他們做到更高度的奉獻。”
一位領導者必須能夠接受同工與他的差異,不要立刻批評別人。一直保持謙虛的態度,真正了解自己。常記得彼此都有相對的責任,不是只有對方向你負責而已。因有人作錯事而生氣并不能解決問題。變線的溝通非常重要,不是“硬塞”,也不
是“愚民”,而是領導者有屬靈的影響力,成為員工認同的對象,以誠為出發點,不矯揉做作,自然
能得信任。這樣的領導者容易建立起團隊的精神。
什么是團隊精神
所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位,充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神。
簡單的說,團隊是一種精神,是一種力量,是現代社會中不可缺少的!
團隊精神的作用
1.目標導向功能
團隊精神的培養,使店內員工齊心協力,擰成一股繩,朝著一個目標努力,對單個營業員來說,團隊要達到的目標即是自己所努力的方向,團隊整體的目標順勢分解成各個小目標,在每個員工身上得到落實。
2.凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令,淡化了個人感情和社會心理等方面的需求,而團隊精神則通過對群體意識的培養,通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感,反過來逐漸強化團隊精神,產生一種強大的凝聚力。
3.激勵功能
團隊精神要靠員工自覺地要求進步,力爭與團隊中最優秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能,而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上,還能得到團隊的認可,獲得團隊中其他員工的尊敬。
4.控制功能
員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能,是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規范,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量,而是由硬性控制向軟性內化控制;由控制職工行為,轉向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
打造團隊精神
1、營造相互信任的組織氛圍
有一家知名銀行,其管理者特別放權給自己的中層雇員,一個月盡管去花錢營銷。有人擔心那些人會亂花錢,可事實上,員工并沒有亂花錢,反而維護了許多客戶,其業績成為業內的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴,生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經營環保材料的合資企業,總經理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個開放的大廳中,每個普通雇員站起來都能看見總經理在做什么。員工出去購買日常辦公用品時,除了正常報銷之外,公司還額外付給一些辛苦費,這個舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個案例中,我們可以體會到相互信任的對于組織中每個成員的影響,尤其會增加雇員對組織的情感認可。而從情感上相互信任,是一個組織
最堅實的合作基礎,能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認同公司,把公司當成自己的,并以之作為個人發展的舞臺。
2、態度并不能決定一切
劉備是個非常注重態度的人,三顧茅廬請孔明,與關羽和張飛結成死黨,關系很鐵,但最后卻是一個失敗者。曹操不管態度,唯人是舉,成就大業。因為贏得利潤不僅僅靠態度,更要依靠才能。那些重視態度的管理者一般都是權威感非常重的人,一旦有人挑戰自己的權威,內心就不太舒服。所以,認為態度決定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人態度,在評估一個人的能力時,是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及雇員的?是不是覺得自己的權威受到了人才的挑戰不能從內心接受。
3、在組織內慎用懲罰
從心理學的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮,是消極的,被動的,法律的內在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動的,能持續提高效率。適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無效的,濫用懲罰的企業肯定不能長久。懲罰是對雇員的否定,一個經常被否定的雇員,有多少工作熱情也會蕩然無存。雇主的激勵和肯定有利于增加雇員對企業的正面認同,而雇主對于雇員的頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業沒有用,進而雇員也會否定企業。
4、建立有效的溝通機制
理解與信任不是一句空話,往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個雇員要辭職,雇主說:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎勵你!”可是,雇員卻認為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個想重用人才,一個想為企業發揮自己的才能,僅僅因為溝通方式不暢,都很受傷害。我曾經聽到一個高級雇員說:“如果老板早一點告訴我真相,我就不會離開公司了。”
企業的團隊精神與制度安排
1、正康目標的實現需要有團隊精神
索尼公司是世界上著名企業,其之所以能有今天的巨大成就,與其“家庭式”的管理方法是分不開的。在索尼公司,每一個員工都被視為大家庭的一份子,每個員工都能夠發表自己獨特的觀點,但是,又強調員工之間要像在一個家庭中生活一樣互相配合、協調。公司的每一位員工由于受到了充分的尊重,才華得到充分的發揮。最后,公司得到了員工們同等的回報——積極工作并對公司忠誠,于是索尼公司獲得了巨大的、可持續的事業成功。
成功的團隊并非以壓抑個性為代價,相反,成功的團隊十分尊重成員的個性,重視成員的不同想法,真正使每一個成員參與到團隊工作中,風險共擔,利益共享,相互配合,完成團隊工作目標。
團隊精神可以通過各種形式進行倡導,但以制度形式將其固定或者在制度中體現團隊精神的要義則必不可少,以達到二者之間的良性互動。回到本文開頭提到的例子,財務部、辦公室、及專賣股的人員,他們最大的錯誤在于,他們只看到了自己在公司中所處的位置,而對客戶而言,他們的一言一行代表公司,他們未能對公司的利益承擔起責任,當然也就損害了企業的對外形象,另一方面也說明了企業在公司管理的制度設計上顯然忽視了人的因素,忽視了團隊精神在制度執行過程中所起到的作用。
2、制度建設是團隊精神的有力體現和保障
一方面,我們要把在新形勢下團隊精神的具體內涵反映到制度上來,不斷進行充實、修正。另一方面,我們要重新檢討獎懲機制、分配機制,確定是不是真正做到了權、責、利相統一。
比如說,通暢、透明、多向、經常性的信息交流體現了一個企業團結一致、信息共享的良好團隊精神,這種信息交流機制在日本已成為企業極為重要的管理制度,可是在我們的不少企業中,信息交流并沒有形成有效機制,無論是領導外出參觀、交流,還是業務人員因公出差或后勤職能部門外出履行職責時,因而采集到與企業有關的有價值的信息,大多未形成書面報告,分類歸檔,更難談得上橫向交流和支持相應的調
研,久而久之,一些有價值的信息就漸漸從記憶中流失了,決策的依據有時就只剩下了“好像”、“大概”甚至是偽證,同樣是一次觀摩,一次學習,—次差旅,一次談判,我們能為企業所作的貢獻遠遠小于日本人;再比如,自律精神是團隊精神的精髓之一,在我們的商業應酬中,考慮到下午仍有工作,午間應當禁止飲酒,而往往我們的不少領導和業務員仍喝得大醉,自然影響到下午的工作,而我們的制度對此依然竟告闕如。
在所有的動物之中,狼是將團隊精神發揮得淋漓盡致的動物。狼團隊在捕獲獵物時非常強調團結和協作,因為狼在同其他動物相比,實在沒有什么特別的個體優勢,在生存、競爭、發展的動物世界里,它們懂得了團隊的重要性,久而久之,狼群也就演化成了“打群架”的高手。
狼者,群動之族。攻擊目標既定,群狼起而攻之。頭狼號令之前,群狼各就其位,欲動而先靜,欲行而先止,且各司其職,嚎聲起伏而互為呼應,默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實就虛,助攻者躍躍欲動,后備者厲聲而嚎以壯其威......在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴密有序的集體組織和高效的團隊協作是其中最明顯和最重要的因素。這種特征使得他們在捕殺獵物時總能無往不勝。狼群總是協同作戰,正是因為如此,雖單打獨斗狼不敵虎、獅、豹,但狼群可以殺死它們。為什么?因為狼靠的是協同作戰。這些東西很值得我們團隊來學習,我們團隊學習“狼文化”,也就是將狼團隊中比較積極的因素引用到我們的團隊建設中來,爭取做一個成功的團隊。
現在,在日益激烈的市場經濟競爭中,狼的這種“打群架”的現象正被越來越多的人所關注。以前,外國人對我們的認識是:一個中國人是一條龍,一群中國人是一條蟲,為什么?因為我們沒有將團隊的力量發揚光大,內耗比較多。而一群狼團結拼搏,和諧協作,要知道共同發展的團隊精神是一種可怕的力量。這種群體的力量正正是我們團體所需要追求的。我們團隊中的每個成員都應該清楚個人和團隊的共同目標,明確自個的角色定位和在組織中的作用。團隊的目標就是要創造出比團隊成員個人所能創造出的總和更多的價值,這也是團隊存在的意義。
團結協作,共同發展是團隊取得成功的要點。
我們看足球的團隊紀律,因為足球隊的狀況和企業團隊的狀況很相似。在足球場上,每個人都有自己的位置,都有自己明確的任務,或進攻或防守。后衛不能隨便擠占前鋒的位置,后腰盡量不要跑到邊鋒的活動區域。每個位置的隊員都要嚴格遵守主教練的戰術安排,協同作戰,互相配合,并給予同伴充分的信任。根據上述的例子我們感悟到:在一個團隊中,所有的活動都要圍繞一個共同的目標展開。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的,它們都有自己的目標和任務。我們團隊中的每一個員工都不能以自己為中心,千萬不要自以為是,因為個人好比大海里面的一滴水一樣,離開大海很快就會干涸消失了。團隊為員工提供了施展自己才華的機會和舞臺,提供了實現理想的機會。但作為團隊的一員,員工一定要時刻銘記自己的職責和使命。員工只是團隊的一員,即使再受重視,再有才華,也不能以自我為中心。團隊的性質決定了每個員工只是團隊的一部分,而不是整體。員工的所有工作都應該是以實現團隊的目標為中心的。我們在打造成功的團隊中,一定要意識到個人有優點也有缺點,所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現。要知道最優秀的團隊,并不是最優秀的員工組成的、而是由各個成員團結協作,揚長避短來組建的。每個人都有自己的優點和缺點,世界上根本不存在完美的人,我們要充分了解自己的優點和缺點,并能夠發揮自己的優點,改善自己的缺點。一個優秀的員工,要根據不同的環境和不同的情況,靈活面對自身的優缺點,也就是說:盡量用優點來面對環境,當工作環境需要你面對自己的缺點時,也不要逃避。需要改正缺點時,更要毫不猶豫地去改正。
培養密切的團隊成員關系。成功的團隊彼此融洽交流,而且知道發生沖突和矛盾時該如何處理,工作中能互相支援,并且能夠互相鼓勵,以最佳狀態奉獻全隊。把自己內心的想法告訴大家,是我們團隊溝通的基本的一條。我們要善于“吾日三省吾身”,要善于從“知過則改”升華到“聞過則喜”。特別要學會寬容,遇到摩擦,多從自身找找原因,即使真是對方的過錯,也要學會換位思考,體現出容人的雅量。陸地上最廣闊的是海洋,比海洋還廣闊的是天空,比天空更廣闊的是人的胸懷;金無足赤,人無完人;嚴于律己,寬以待
人。這樣搞好了團隊的協作工作,我們就能以快樂的工作態度來迎接新的挑戰,和企業一道共同發展。從而達到生活和工作雙贏的好局面,這同時也是我們人生價值的體現。
狼的團結協作,共同發展的團隊精神是很值得我們借鑒的,我們團隊不可能一下就能達到狼團隊成功的境界,但是,我們要善于學習,善于總結,善于將理論與實踐相結合,這樣,我們總有一天會成為一個真正的狼之隊,瑞澤狼之隊,加
第五篇:如何使學習成功轉化到工作中
如何使學習成功轉化到工作中
學習領導者如何看待廈門這些陳述非常重要,如果事先有一個成功學習戰略,則可以大幅提高學習轉化成功的概率。確保學習投資獲得高回報是領導人員將組織稀缺資源價值最大化的關鍵所在。您的組織是否有一個成功的學習戰略,取決您如何回答下面這些問題。
1、我們采取行動以使學習者可以達到最好的學習效果。
2、在學習開始之前,學習者與經理人員共同設定了學習目標。
3、為了是學習者建立學習新技能的信心,我們專門設計了相關活動。
4、學習者有利用新技能的動機(即學習與工作的鏈接非常明確)
5、學習者能夠看到新學習的技能與職業發展機會之間的直接聯系。
6、學習者實踐新技能和接受反饋的機會。
7、學習者在學習期間,有直接把新技能應用到工作中的機會。
8、學習期間,好的方法和員工行為被作為榜樣廣泛推廣。
9、新技能的使用不存在顯而易見的障礙。
10、學習者和管理者共同設定績效改善目標,確定學習期望。
11、采取相關措施來防止學習到新技能隨著時間推化喪失。
12、經理人員為新技能的指導和支持工作做好了充分準備。
如果你對上述這些陳述的回答,有超過一半是“否”,那么你需要考慮啟用新的學習戰略,以增加學習的投資回報率。