第一篇：思想政治工作中的說理技巧

思想政治工作中的說理技巧

摘要：思想政治工作的效果也是一種生產(chǎn)力，用科學(xué)靈活的說理藝術(shù)，把先進(jìn)理論、健康文化灌輸給思想政治工作的對(duì)象，促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)和諧，增進(jìn)理解，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性，啟發(fā)人的自覺性，激發(fā)人的創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和個(gè)人全面協(xié)調(diào)和發(fā)展的目的。

黨的十六屆四中全會(huì)強(qiáng)調(diào)“努力探索新方式、新方法，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合，有針對(duì)性的解決不同社會(huì)群體的思想問題。既要鼓勵(lì)先進(jìn)又要照顧多數(shù)；既要統(tǒng)一思想，又要尊重差異；既要解決思想問題，又要解決實(shí)際問題?！惫P者長(zhǎng)期從事基層思想政治工作，對(duì)基層思想政治工作中的說理藝術(shù)有一些粗淺的認(rèn)識(shí)。黨的思想政治工作是一門獨(dú)立又集多種學(xué)科知識(shí)的綜合科學(xué)，它是研究并根據(jù)人的思想和行為產(chǎn)生、發(fā)展變化的規(guī)律，用馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法實(shí)施正確的教育和引導(dǎo)。在長(zhǎng)期的基層思想政治工作過程中，筆者認(rèn)為通過正確的理論和科學(xué)靈活的說理藝術(shù)在基層思想政治工作中有較強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。

一、思想政治工作的途徑具有多樣性，如正反面的教育、課堂授課、演講報(bào)告、個(gè)別談心、回憶對(duì)比，參觀訪問、文字和形象化教育等等。但就其本質(zhì)而言，就在于說理，即給人講道理。

思想政治工作的本質(zhì)在于說理，這是實(shí)現(xiàn)思想政治工作根本目的和任務(wù)的必然要求。通過思想政治工作，啟迪人們的思想，啟發(fā)人們的覺悟，提高人們認(rèn)識(shí)能力，因而只能貫徹疏導(dǎo)的方針，堅(jiān)持說服教育的原則，采取以理服人的方法。從一定意義上講，做思想政治工作的過程就是講道理的過程，就是用馬克思主義科學(xué)真理解決人們思想問題和實(shí)際的過程。因此，說理是思想政治工作這門科學(xué)的最大特點(diǎn)，是它的基本手段和本質(zhì)所在。

思想政治工作是說理的科學(xué)。它不僅要求“理”本身的正確性，而且要求說理方法的科學(xué)性，即講求說理的藝術(shù)。之所以強(qiáng)調(diào)說理是一種藝術(shù)，首先是因?yàn)樗枷胝喂ぷ鳠o論是登臺(tái)演講，還是促膝談心，都不應(yīng)是一般的言談。它不但要有一定的思想性，還要有一種感染力和情趣；它需要飽含一種意蘊(yùn)和哲理，以引起聽者的思索，啟迪聽者的聰慧。同時(shí)，也因?yàn)檎f理不僅需要依賴于抽象的邏輯思維來“證明真理”，而且離不開具體的形象思維去“顯示真理”。那種形式的照本宣科你說我聽的方式令人乏味，那種居高臨下動(dòng)輒訓(xùn)人，靠“假、大、空”話唬人的手段，斷然稱不上藝術(shù)，也是不會(huì)成功的。社會(huì)實(shí)踐的意識(shí)形態(tài)中社會(huì)像個(gè)大舞臺(tái)，舞臺(tái)上有著各種各樣的角色，隨著社會(huì)發(fā)展，他們的角色也在不斷轉(zhuǎn)變。這就要求作為思想政治工作的說理，應(yīng)該有更高更強(qiáng)烈的藝術(shù)性，以取得事半功倍的效果。

毛澤東同志指出：“掌握思想教育，是團(tuán)結(jié)全黨進(jìn)行偉大政治斗爭(zhēng)的中心環(huán)節(jié)?！蔽覀兲接懰枷胝喂ぷ鞯恼f理藝術(shù)，意在把大道理講實(shí)，把小道理升華，把思想政治工作做得入耳入腦，深入人心，使馬克思主義的真理之“舟”順利抵達(dá)人們思想的“彼岸”，以煥發(fā)出極大的工作熱情和敬業(yè)精神，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，步調(diào)一致，去建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)。

二、說理藝術(shù)作為思想政治工作一種有效的手段，有其一套固有的科學(xué)方法，即符合人們思想和行為規(guī)律的方法。對(duì)這些方法深諳于心，運(yùn)用自如。筆者通過繼承先輩的財(cái)富，借鑒別人的成果，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，將思想政治工作的說理藝術(shù)，概括出以下幾個(gè)方面：

（一）區(qū)別對(duì)象，因人而異。思想政治工作者的說理，應(yīng)該區(qū)別對(duì)象，因人而異，這是符合矛盾特殊性的規(guī)律的。區(qū)別對(duì)象，首先要熟悉對(duì)象。一個(gè)說理者不熟悉自己的工作對(duì)象，就失去了做好工作的基本前提，縱有好的愿望，也難以成功。思想政治工作

者要熟悉自己的工作對(duì)象，必須要深入基層，多調(diào)查，多研究，與自己工作范圍內(nèi)的人多接觸，多交談，掌握第一手資料。

熟悉對(duì)象，區(qū)別對(duì)象，作為說理者，關(guān)鍵是要研究和掌握不同對(duì)象的心理特點(diǎn)。特別從個(gè)人興趣、能力、氣質(zhì)、性格等方面入手掌握情況，其中性格是個(gè)性的核心。個(gè)人是各不相同的，這是因?yàn)槊總€(gè)人的社會(huì)經(jīng)歷不同，所處的政治地位和經(jīng)濟(jì)條件不同，所受的教育和興趣愛好不同，因而形成了不同的心理特點(diǎn)。這直接影響、制約著說理的難度和效果。

研究和掌握不同對(duì)象的個(gè)性特點(diǎn)，目的在于因人而異，對(duì)癥下藥，使說理取得最好的效果。如對(duì)性格開朗，思想基礎(chǔ)較好的人，說理或批評(píng)宜開門見山，一針見血；對(duì)個(gè)性內(nèi)向、心地不寬、自尊心很強(qiáng)的人，講道理要多用啟發(fā)式、遞進(jìn)式，對(duì)有過失宜個(gè)別提醒，且講究言詞，不要給其造成太大的壓力，對(duì)生活閱歷淺、盲目性大、易受感化的人，說理宜用參照式，即借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，烘托出要講的內(nèi)容，使其在與別人的對(duì)比中感到某種壓力，促其自省和奮進(jìn)；對(duì)思想敏銳、上進(jìn)心強(qiáng)，有一定理論基礎(chǔ)的同志，可以通過共同探討某一個(gè)問題，啟發(fā)自我教育達(dá)到說理或批評(píng)的目的；對(duì)日常比較謹(jǐn)慎踏實(shí)、自責(zé)心理重的人，出了問題，只要間接側(cè)面的提醒一下，就足以使其認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性并痛改前非；對(duì)平時(shí)大大咧咧、滿不在乎、或犯了錯(cuò)誤又不肯輕易承認(rèn)的人，則可進(jìn)行態(tài)度嚴(yán)肅、措詞尖銳的觸動(dòng)式批評(píng)，猛擊一掌，促其回心轉(zhuǎn)意?？傊?，只要我們做有心人，熟知不同對(duì)象的性格特點(diǎn)，就能在這個(gè)奧妙無窮的思想工作王國(guó)里自由馳騁，使說理呈現(xiàn)出很強(qiáng)的針對(duì)性和藝術(shù)性。

（二）寓情于理，情理交融。思想政治工作的說理藝術(shù)，從某種意義上講，也是一種感情藝術(shù)。情通則理達(dá)，感情相悖，即使金玉良言，人家也未必聽得下去。俗話說的好，一句話能把人說的笑起來，一句話也能把人說的跳起來?，F(xiàn)實(shí)生活中，常常遇到這樣的情況；同樣是講道理，有的人講，群眾就愛聽；有的人講，群眾就不愛聽，甚至很反感。同時(shí)一個(gè)人犯了錯(cuò)誤，有的領(lǐng)導(dǎo)去批評(píng)，盡管言詞很尖銳，態(tài)度很嚴(yán)厲，他都樂于接受；有的領(lǐng)導(dǎo)即使只是拐彎抹角地點(diǎn)上幾句，他也會(huì)一觸即跳，鬧個(gè)不可開交。究其原因很重要的一點(diǎn)，就是后者和群眾沒有建立起深厚的感情，群眾不信服他。當(dāng)然，思想政治工作者之情，應(yīng)該比母愛更細(xì)膩，比父愛更廣博，比情愛更質(zhì)樸，比其它一發(fā)親情之愛更純潔、更高尚。

建立同志間的純潔感情，重要的是始于平時(shí)、發(fā)自內(nèi)心。在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作和生活中，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行、一舉一動(dòng)群眾都很注意，都很敏感。如果平時(shí)在群眾面前總端個(gè)架子，盛氣凌人，不關(guān)心大家的痛癢，到找人談話時(shí)再臨時(shí)賣弄，就是“技術(shù)”再高超，也無濟(jì)于事。同時(shí)，關(guān)心幫助同志，尋求建立感情和信任，必須有一顆與人為善的赤誠(chéng)之心，這樣在談話說理的時(shí)候，真情實(shí)感就會(huì)自然而然地流露出來，才能做到情深意長(zhǎng)，情真意切。當(dāng)然思想政治工作的任務(wù)，僅僅依靠“以情感化”是絕對(duì)難做到的。要澄清思想上的糊涂觀念，樹立科學(xué)的世界觀，主要還是要靠真理的力量，靠“以理教化”。它辯證地告訴我們，說理不能停留在“動(dòng)之以情”，也不要局限于“曉之以理”，而應(yīng)將情與理有機(jī)“化合”，做到情中有理，理中含情，情理交融，以理為主，使說理更富有攝取人心的藝術(shù)感染力。

（三）實(shí)事求是，就事論理。擺事實(shí)、講道理，既要以理服人，又要靠事實(shí)說話。不搞空洞無物的說教，不落就事論事的俗套，真正做到就事論理，事理合一，把事辦好，把理講透。這是思想政治工作者說理的一個(gè)基本方法，是思想政治工作具有強(qiáng)大威力的重要原因之一。

就事論理，關(guān)鍵是要實(shí)事求是，具體情況具體分析，這是黨的思想路線的核心，首先是對(duì)事實(shí)本身，要客觀、準(zhǔn)確的掌握，既不夸大，也不縮小，更不懷有偏見。然后再作具體分析，全面、發(fā)展、辯證地看問題。是什么問題就解決什么問題，該講什么道理

就去講什么道理。是符合馬克思主義認(rèn)識(shí)原理的。毛澤東同志闡述了實(shí)事求是的含義時(shí)指出，“實(shí)事”，是指客觀存在的一切事物；“是”，即事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律性?！扒蟆保褪俏覀?nèi)パ芯俊Ｖv的就事論理的道理。那種既不認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，又不去做艱苦的調(diào)查和深入地研究，而僅僅靠“習(xí)慣”辦事，照“本本”說題，肯定是不能取得好效果的。

實(shí)事求是，就事論理，還要善小中見大，“借題發(fā)揮”，從“小事情”中引出“大道理”來。這就要求說理者要有職業(yè)的敏感性和洞幽燭微的觀察力，從司空見慣的平凡現(xiàn)象入手，透過最本質(zhì)的一點(diǎn)，上升到理性的高度，啟人深入思考，令人回味無窮。通過處理一件事，使大家明白一層理，以收到片言以居要，一目能傳神的奇效。

（四）設(shè)身處地，理利相濟(jì)。重視物質(zhì)利益，是歷史唯物主義的一個(gè)基本理論問題。鄧小平曾經(jīng)指出：“不重視物質(zhì)利益，對(duì)少數(shù)先進(jìn)分子可以，對(duì)廣大群眾不行，一段時(shí)間可以，長(zhǎng)期不行。革命精神是非常寶貴的，沒有革命精神就沒有革命行動(dòng)。但是，革命是在物質(zhì)利益基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，如果只講犧牲精神，不講物質(zhì)利益，那就是唯心論”。可見，忽視物質(zhì)利益的說理者，不是真正的馬克思主義者。同樣，只強(qiáng)調(diào)物質(zhì)利益，忽視精神作用，也是不符合馬克思主義的基本原理和原則的。

重視物質(zhì)利益，就要關(guān)心群眾生活。思想政治工作者給人講道理，就是要解決人們的思想問題，而很多思想問題，是由實(shí)際問題引出來的。所謂實(shí)際問題，主要是指顯示生活中的實(shí)際困難和本人難以處理的實(shí)際矛盾。如家庭經(jīng)濟(jì)、住房困難、就業(yè)、子女上學(xué)入托困難、工作中遭到誤解而關(guān)系緊張、離婚失戀感情受到創(chuàng)傷等等。我們?cè)谧鲞@些同志的思想工作時(shí)，就要注意同解決這些實(shí)際問題結(jié)合起來，不能僅僅是表示同情，還要盡心盡力幫他一把。

重視物質(zhì)利益，提倡理利相濟(jì)，并不意味著對(duì)個(gè)人主義的縱容，對(duì)“越軌”現(xiàn)象遷就；并不意味著以“利”去換取廉價(jià)的歡愉和貪心的滿足。思想政治工作重在說理，思想工作者所言的“利”，應(yīng)該是連通心靈的橋梁，使人受“理”的催化劑。以“利”催化，則以“情”感化一樣，絕不能代替以“理”教化。

（五）真誠(chéng)相待，能言善導(dǎo)。思想政治工作者和工作對(duì)象之間，應(yīng)該建立起一種誠(chéng)摯的同志友誼，并善于進(jìn)行思想上的交流，這是說理藝術(shù)獲得良好效果的重要條件，也是一種態(tài)度、方法、藝術(shù)。

首先，要坦率真誠(chéng)，廣交朋友。思想政治工作者要“誨人”，必須善“交友”。沒有可信賴的友誼，說理就很難奏效。交友，一要以誠(chéng)相交，肝膽相照；二要平等相待，平易近人；三要多多益善，既交“益友”，又交“損友”。只有這樣，才能把正確的道理滲透到各個(gè)層次中去使思想政治工作全方位地發(fā)揮作用，帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步。同時(shí)，要注意把理講實(shí)，不“訓(xùn)”、不“哄”。人若誠(chéng)，心必直，言必實(shí)。能不能說實(shí)話，講真理，直接關(guān)系思想政治工作的威信和說理的效果。

此外，還要講究一點(diǎn)語言表達(dá)技巧，理靠“說”而達(dá)于心。從實(shí)際效果來看，直說、干說，有時(shí)不如巧說、趣說。常常有這樣的情況，同是找一個(gè)人談心，有的人可以春風(fēng)化雨，點(diǎn)滴入土，有的則話難投機(jī)，一談就崩。若找原因，很重要的一條，就是與語言表達(dá)技巧有關(guān)。思想工作者要做到交友誨人，能言善導(dǎo)，就要使自己的說理融思想性、知識(shí)性、趣味性為一體，運(yùn)用生動(dòng)的事例，鮮明的對(duì)比，恰當(dāng)?shù)钠┯?，精到的典故，通過周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬃α亢碗h永凝練的語言，去啟迪人們的思想，循循善誘，深入淺出，把抽象的概念具體化，把深?yuàn)W的理論通俗化。使大家聽之有趣，學(xué)之有識(shí)，思之有理，行之有據(jù)，情通意達(dá)。

三、說理，是思想政治工作者的基本功。要掌握和運(yùn)用好這門藝術(shù)，必須從加強(qiáng)自身修養(yǎng)入手，努力提高自身的全面素質(zhì)。

（一）要加強(qiáng)政治、理論修養(yǎng)。思想政治工作，是一項(xiàng)黨性很強(qiáng)的工作。作為黨的思想政治工作者，必須具有遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義信仰，自覺在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨

中央保持一致。思想政治工作又是重在說“理”的工作。說理就要有“理”，這個(gè)“理”就是馬克思主義的普遍真理，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的基本原理，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策并善于運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，去化解群眾的思想問題，使自己成為一個(gè)既懂“理”知“理”又會(huì)用“理”講“理”的說理者，這是合格的思想政治工作者的基本功。

（二）要加強(qiáng)思想、道德修養(yǎng)。思想政治工作的力量。一半以上是人格的力量。事實(shí)在在各種者的說理，是引導(dǎo)別人走正確的路，激發(fā)別人對(duì)真和善的渴望，使別人的本質(zhì)得以提高和發(fā)展，而他自己就應(yīng)當(dāng)首先實(shí)踐和完臻這些優(yōu)秀品質(zhì)。正人務(wù)先正己，人師當(dāng)須楷模，打鐵先得本身硬。只要思想政治工作者自覺做到自尊、自愛、自重、自強(qiáng)，就能在群眾中樹立起可親、可敬、可信、可學(xué)的良好印象，使說理更具有令人頷首的說服力。

（三）要加強(qiáng)知識(shí)、語言修養(yǎng)。說理的藝術(shù)，實(shí)際上就是藝術(shù)去說理。因此，思想政治工作者，既要精通思想政治工作這門科學(xué)，又要鉆研與此相鄰毗接的其他學(xué)科。要在某種程度上了解自然、歷史、文學(xué)、藝術(shù)和科技；要在一定深度上熟知心理學(xué)、邏輯學(xué)、倫理學(xué)、行為學(xué)和語言學(xué)等。此外，還要努力去做語言的富翁，深刻的思想必須靠閃光的語言來表現(xiàn)。作為一個(gè)說理者，語言的積累要豐富，要善于向書本學(xué)習(xí)，向生活學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，借以充實(shí)自己；語言的使用，要精煉、生動(dòng)、含蓄、多彩，濃淡相宜，喜怒皆文章。當(dāng)然，這絕非一日之功，但也不是可望不可及的。

第二篇：思想政治工作中的心得體會(huì)

點(diǎn)亮一盞燈 照亮一大片

在開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)中，##黨支部認(rèn)識(shí)到：抓基層就是打基礎(chǔ)?！盎A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”?；鶎咏M織建設(shè)永遠(yuǎn)是夯實(shí)黨的執(zhí)政根基的根本。根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家基層組織工作條例》等規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際，本著“講實(shí)話、求實(shí)效”的原則，采用樹典型，扶先進(jìn)的形式，“點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在思想政治工作中的作用。

一、充分發(fā)揮基層黨員的先進(jìn)作用，是“黨章”的基本要求

《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》規(guī)定，“中國(guó)共產(chǎn)黨黨員是中國(guó)工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士”?！鞍l(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，支持和協(xié)助行政負(fù)責(zé)人完成本單位所承擔(dān)的任務(wù)”。黨員的先鋒模范作用是指黨員在人民群眾中,在日常生產(chǎn)、工作學(xué)習(xí)中，通過自己的骨干、帶頭和橋梁作用，帶動(dòng)周圍員工和群眾共同貫徹執(zhí)行黨的方針、政策的行動(dòng)。共產(chǎn)黨員無論何時(shí)何地，在任何條件下，都要發(fā)揮先鋒模范作用，這是對(duì)每個(gè)黨員的基本要求。

二、充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用

立足本職崗位，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，是保持共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的重要標(biāo)志。黨員的先鋒模范性體現(xiàn)在每一個(gè)崗位上，每一項(xiàng)工作中。比如在思想政治工作中，身為共產(chǎn)黨員的干部職工愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，帶頭學(xué)習(xí)和宣傳貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策等等，都是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的具體表現(xiàn)。

我司黨支部在進(jìn)行思想政治工作時(shí)，注重發(fā)揮黨員和先進(jìn)人物的先鋒模范作用，并善于抓住典型，以點(diǎn)帶面，從而帶動(dòng)公司全面工作的開展。比如黨支部對(duì)共產(chǎn)黨員##同志的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)就是一個(gè)例子。##同志是組長(zhǎng)，多年來他在工作中注意發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦、不怕累，積極克服養(yǎng)護(hù)工作的各項(xiàng)困難和問題，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，多次受到各級(jí)部門的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)9年考核被評(píng)為優(yōu)秀，2007年被評(píng)為##市####先進(jìn)生產(chǎn)工作者。從##年公司將他評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者起，黨支部就一直關(guān)注他的工作，支委經(jīng)常找他談心，了解他的思想和生活狀況，引導(dǎo)他注意發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進(jìn)作用，以身作則，更好地發(fā)揮激勵(lì)作用。在2008年##文明城市創(chuàng)建工作中，共產(chǎn)黨員##同志的典型帶動(dòng)作用就充分顯現(xiàn)出來了。2008年##市創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”，我們管養(yǎng)的##被確定為“省檢”和“國(guó)檢”評(píng)比的必 經(jīng)之路。為配合市創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”的評(píng)比工作，確保“省檢”和“國(guó)檢”順利通過，##同志嚴(yán)格按上級(jí)的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”開展各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作?！笆z”期間，正值雨水和高溫季節(jié)，由于連續(xù)下雨造成路面坑槽、積水和路肩缺口，在冒雨巡視后，他帶領(lǐng)組員奮勇上前，及時(shí)修補(bǔ)坑槽、疏排積水，確保了##良好的路容路貌。在“國(guó)檢”期間，他帶領(lǐng)全組人員頂著烈日和高溫加班加點(diǎn)用剪草機(jī)修剪##雜草，保證了評(píng)比活動(dòng)的順利通過。目前，該同志仍然工作在養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)第一線，為確保####的暢、潔、綠、美貢獻(xiàn)自己的一份力量和青春。

三、榜樣的力量是無窮的

思想政治工作是組織和發(fā)動(dòng)人民群眾齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取的重要工作方法。以思想政治工作推進(jìn)，帶動(dòng)單位其他工作的方式方法有很多，其中通過抓先進(jìn)、樹典型，發(fā)揮典型的示范、引領(lǐng)和促進(jìn)作用，不僅僅政治思想工作容易開展，容易深入人心，而且還能帶動(dòng)所在單位的各項(xiàng)工作，起到事半功倍的作用，是企業(yè)政治思想工作中的一種行之有效的方法。

實(shí)踐證明，“榜樣的力量是無窮的”?！暗湫汀⒛７痘蛳冗M(jìn)人物”只是各個(gè)時(shí)期的叫法不同。在我們黨的歷史上，從戰(zhàn)爭(zhēng)年代到社會(huì)主義建設(shè)的不同歷史時(shí)期，每一個(gè)時(shí)期都推出了一批不同類型、各具特色的典型模范人物，在他們身上，最能體現(xiàn)各個(gè)時(shí)代的特征和精神風(fēng)貌。正是這樣一批人民群 眾中的優(yōu)秀分子、優(yōu)秀典型，站在各項(xiàng)事業(yè)、改革的前列，帶動(dòng)人民群眾順應(yīng)時(shí)代潮流，弘揚(yáng)了正氣，對(duì)廣大干部職工產(chǎn)生了實(shí)際、具體和深刻的影響，起到了極大的激勵(lì)和鞭策作用,推動(dòng)了各項(xiàng)事業(yè)的不斷發(fā)展。在一個(gè)單位，尤其是一個(gè)企業(yè)，注重開展思想政治工作，在思想政治工作中注重挖掘出先進(jìn)人物中的共產(chǎn)黨員，樹立起一個(gè)成功的典型，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，并以此宣傳和帶動(dòng)，往往就是一種政治思想氛圍的營(yíng)造，一種思想認(rèn)識(shí)層次的升華，一種鼓舞人激勵(lì)人的強(qiáng)大動(dòng)力。其作用就正如本文中心論點(diǎn)提到的---“點(diǎn)亮了一盞燈，也就照亮了一大片”。

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第三篇：如何在思想政治工作中創(chuàng)新

如何在思想政治工作中創(chuàng)新

隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的變化，新世紀(jì)的思想政治工作，由于處在極其復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，其內(nèi)容和形式都已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。同時(shí)，在企業(yè)改革不斷深化、通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，作為支撐生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基層維護(hù)單位，我們的員工不僅承擔(dān)著繁重的生產(chǎn)任務(wù)，也要頻繁面對(duì)機(jī)構(gòu)調(diào)整、崗位變動(dòng)帶來的壓力。在這樣的客觀現(xiàn)實(shí)面前，思想政治工作如果仍舊簡(jiǎn)單采取“說服”“教育”的方式，已經(jīng)很難取得令人滿意的效果。面對(duì)新形勢(shì)、新情況，我們必須結(jié)合本單位的實(shí)際情況，抓住公司“以創(chuàng)新求發(fā)展”的大好時(shí)機(jī)，在思想政治工作領(lǐng)域里，積極主動(dòng)地把“創(chuàng)新”落實(shí)到行動(dòng)上。

那么，思想政治工作進(jìn)行“創(chuàng)新”的必要性何在？

一方面，由于信息技術(shù)已滲透到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，人們足不出戶就可以接觸到網(wǎng)絡(luò)、電視等先進(jìn)媒體大量的知識(shí)和信息，信息的傳播速度和廣度使思想政治工作工作面臨了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。思想政治工作如果方法仍舊單

一、形式仍舊枯燥，就很難取得效果。

另一方面，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是重視個(gè)人的時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)和文化融合的加劇，使人們“價(jià)值觀念”日趨多元化，個(gè)性更加突出。由于知識(shí)是一種獨(dú)特而又無限的資源，它對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生著革命性的影響，因而它對(duì)人的全面發(fā)展也提出了更高的要求，培育政治上優(yōu)秀、業(yè)務(wù)上一流的高素質(zhì)人才是今天競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、合作意識(shí)和開拓意識(shí)，方能使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券。這就要求我們認(rèn)真反思以往那種把社會(huì)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值對(duì)立起來，片面強(qiáng)調(diào)社會(huì)價(jià)值，忽視甚至否定個(gè)人價(jià)值的思想政治教育價(jià)值觀的弊端，在思想政治工作理念上重視個(gè)人的內(nèi)在需要，通過啟發(fā)和調(diào)動(dòng)人內(nèi)在的積極性、主動(dòng)性，將提高人的單一素質(zhì)升格為提高人的全面素質(zhì)。伴隨這個(gè)過程，思想政治工作無疑應(yīng)從純粹促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的社會(huì)性功能，向著在滿足社會(huì)發(fā)展要求前提下，促進(jìn)個(gè)人全面健康發(fā)展的個(gè)體功能方面轉(zhuǎn)化。

思想政治工作的轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了刻不容緩的重要關(guān)頭，時(shí)代變了，對(duì)象變了，目標(biāo)變了，思想政治工作的途徑、方法、手段就要變；環(huán)境變了，需求變了，重心變了，思想政治工作的理念、原則、形式就要變。那么，如何在繼承中創(chuàng)新，拓展思想政治工作新空間呢？本人認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的觀念突破十分重要。也就是說，關(guān)鍵是我們要打破思想政治工作固有的封閉性、凝重性和一元性，徹底清除思想政治工作“高于一切”的舊觀念，走出“規(guī)范化”的束縛，重視激活思想政治工作，構(gòu)筑立體的、開放的思想政治工作概念。再具體說來，就是要走出“純粹”的思想和政治的工作范疇，在更廣大的范疇和空間里，以更加自由靈活的方式，多層次、多角度、多媒介地實(shí)施思想政治工作的“低姿態(tài)”、“世俗化”運(yùn)作。實(shí)事求是面對(duì)員工們所關(guān)注的重要現(xiàn)實(shí)問題，例如：生產(chǎn)人員緊張，職工工作壓力大；受經(jīng)營(yíng)形勢(shì)影響，職工收入不理想，領(lǐng)導(dǎo)與職工溝通不暢等等。通過對(duì)國(guó)家通信行業(yè)調(diào)整政策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展形勢(shì)的宣傳，使員工對(duì)所處的行業(yè)發(fā)展以及自身崗位的職責(zé)、薪酬等的調(diào)整有客觀充分的認(rèn)識(shí)，只有員工的認(rèn)識(shí)清晰了，才會(huì)在行動(dòng)上減少盲目沖動(dòng)、不負(fù)責(zé)的做法。

當(dāng)前，我們特別要注意通過調(diào)整以下幾個(gè)關(guān)系，來打開思想政治工作的通道，擴(kuò)充內(nèi)容，拓展途徑，提高質(zhì)量，確立思想政治工作在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，真正把思想政治工作做“到位”，做“出彩”。

（一）實(shí)現(xiàn)思想政治工作與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和諧一致

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的歷史條件下，思想政治工作無論內(nèi)涵或外延都發(fā)生了變化，它與其他各項(xiàng)工作有了更多的相互包容性、整合性，它的實(shí)踐價(jià)值和引導(dǎo)作用被突顯出來。因此，改革時(shí)代的思想政治工作不應(yīng)居高臨下、不應(yīng)僅僅停留在號(hào)召和鼓動(dòng)上，而要溶入企業(yè)建設(shè)過程及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程中，與之融為一體，化為企業(yè)改革發(fā)展的重要組成部分。思想政治工作只有緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這個(gè)中心任務(wù)，保障改革、發(fā)展、穩(wěn)定的良好局面，才有正確的方向，才能廣泛凝聚人心，才能落到實(shí)處。

（二）強(qiáng)化思想政治工作與弘揚(yáng)人文精神的聯(lián)動(dòng)

改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)是我們時(shí)代的主旋律，它的表現(xiàn)形式是經(jīng)濟(jì)體制和政治體制的革新調(diào)整，而關(guān)鍵是人的現(xiàn)代化，人的思想、文化、素質(zhì)的現(xiàn)代化。因此，思想政治工作今天要以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工，就要始終把人放在首位，認(rèn)真捕捉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人的觀念、心理、意趣的變化，充分認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人的多重矛盾和復(fù)雜的內(nèi)心世界，高度重視解決人的精神和物質(zhì)需求問題。這就要求我們強(qiáng)化思想政治工作與弘揚(yáng)人文精神的聯(lián)動(dòng)。人是世界上最復(fù)雜的生物，人文主義倡導(dǎo)理解人、尊重人和關(guān)懷人，肯定人的價(jià)值，以人為本，這對(duì)于今天拓展思想政治工作具有特殊的意義。我們的改革正處在攻堅(jiān)階段，社會(huì)生活方式日趨多樣化，經(jīng)濟(jì)利益日趨多樣化，就業(yè)方式也日趨多樣化，這標(biāo)示了一種深刻的心理態(tài)度、價(jià)值觀念、思想感情的轉(zhuǎn)變過程以及伴隨改革必然要經(jīng)受的精神陣痛過程。它必然帶來各種社會(huì)矛盾的激化，帶來一部分人的心理失重。因此，改革思想政治工作“針對(duì)性不強(qiáng)”的問題，就要重視“內(nèi)化”，切實(shí)弘揚(yáng)人文精神，從根本上重視人，尊重個(gè)人的情感和權(quán)利，鼓勵(lì)個(gè)人的成長(zhǎng)，同時(shí)把傳統(tǒng)人向現(xiàn)代人的轉(zhuǎn)變放在突出位臵。

思想政治工作的“人文化”，首先要努力營(yíng)造理解人、關(guān)懷人的氛圍，細(xì)致入微地、設(shè)身處地為工作對(duì)象考慮，要“放低姿態(tài)”，消除身份和崗位的壁壘，將被教育者臵于和自己平等的位臵上，以交流為途徑，以溝通為方法，通過為其辦實(shí)事、辦好事，獲取信任和友誼，在贏得人心中贏得思想政治工作的效能。其次，要鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)獨(dú)立思考，努力為人的發(fā)展提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要求我們?cè)谥匾暽鐣?huì)規(guī)范的灌輸?shù)耐瑫r(shí)，重視人的能力和個(gè)性的培養(yǎng)。在相當(dāng)多的時(shí)候，能力和個(gè)性甚至起著決定性的作用。因此，思想政治工作要調(diào)動(dòng)一切手段強(qiáng)化人的知識(shí)要素、能力要素，構(gòu)筑社會(huì)發(fā)展的智慧高地；同時(shí)，思想政治工作要為高素質(zhì)的人才創(chuàng)造良好的發(fā)揮機(jī)制，也就是說，挖掘人的優(yōu)點(diǎn)，制約人的弱點(diǎn)，使人能夠在企業(yè)的發(fā)展中最大限度地運(yùn)用自己的聰明才智和創(chuàng)造力。這是思想政治工作立意高，起點(diǎn)實(shí)的有力表現(xiàn)。

（三）促成思想工作與系統(tǒng)管理、制度規(guī)范和輿論監(jiān)督的動(dòng)態(tài)互補(bǔ)

改革開放取得了巨大的成效，也帶來了許多復(fù)雜的問題，思想政治工作是除弊去邪的利器，因此，它無論如何是不能削弱的，相反要通過和管理、和法制規(guī)范及輿論監(jiān)督的結(jié)合，通過受制于上述控制手段而立體地發(fā)揮教育作用。思想政治工作從一定意義上說是“軟工程”，常常訴諸于無形，而科學(xué)規(guī)范的管理、系統(tǒng)健全的法制法規(guī)等等是“硬章程”。兩者實(shí)現(xiàn)一種動(dòng)態(tài)互補(bǔ)，強(qiáng)化政策、制度、機(jī)制的導(dǎo)向作用，把思想政治教育的要求體現(xiàn)在制度規(guī)范中，無疑能大大提高思想政治工作的覆蓋率和實(shí)際成效問題，使思想政治工作在更廣大的時(shí)空中顯示威力，也使企業(yè)管理更見效果。因?yàn)橐粋€(gè)單位，良好風(fēng)氣的形成，既依賴持續(xù)不斷的思想政治教育，也要靠科學(xué)規(guī)范的嚴(yán)格管理，沒有外在約束，內(nèi)在約束的過程將十分漫長(zhǎng)，事實(shí)上也很艱難，并且缺少保障。當(dāng)我們把倡導(dǎo)的思想道德原則融于科學(xué)有效的企業(yè)管理之中，堵住了每一個(gè)可能出現(xiàn)的漏洞，消滅了每一個(gè)可能存在的盲區(qū)，我們就能通過揚(yáng)善懲惡營(yíng)建有利于我們企業(yè)發(fā)展的有序的制度化的良好環(huán)境。

現(xiàn)代化的企業(yè)是有序管理的企業(yè)，我們所處的時(shí)代是個(gè)大課堂，今天市場(chǎng)和迅速現(xiàn)代化的社會(huì)在用生動(dòng)的例證教育我們樹立質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)，強(qiáng)化管理而提高效益。因此，思想政治工作就要借助時(shí)代環(huán)境的“逼迫”，引導(dǎo)員工以高度的組織性紀(jì)律性，自覺遵守規(guī)章制度。如果因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，“需要保護(hù)”員工的積極性、創(chuàng)造性，就完全以思想政治教育取代系統(tǒng)管理、法制約束、輿論監(jiān)督，甚至拋開企業(yè)規(guī)范的灌輸，一味遷就個(gè)人意愿、個(gè)人情感，放任個(gè)性與自我的無限膨脹，那么，思想政治工作最終會(huì)是形同虛設(shè)的，企業(yè)改革所付出的努力和心血也將付之東流。

（四）使思想政治工作與員工自我教育、自我管理、自我約束相結(jié)合充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，逐步實(shí)現(xiàn)思想政治工作風(fēng)格和方法上的客體主導(dǎo)，具有重要意義。我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)思想政治工作要貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活，強(qiáng)調(diào)思想政治工作要有吸引力、感染力和說服力，強(qiáng)調(diào)防止形式主義。在環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道都發(fā)生很大變化的情況下，要增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性，所有這些說得都是正確認(rèn)識(shí)對(duì)象，準(zhǔn)確把握需求的問題。

每個(gè)人都最了解自己，也最愛自己，堅(jiān)持思想政治工作與員工自我教育、自我管理、自我約束相結(jié)合，堅(jiān)持方法論上的客體主導(dǎo)，首先要推崇科學(xué)精神與民主意識(shí)，變服從權(quán)威為服從真理，變單向灌輸為雙向交流，努力創(chuàng)造上下級(jí)之間、員工之間共同探討的氣氛。通過經(jīng)常性民意討論，特別是開展群眾性思想互助、幫學(xué)互助，現(xiàn)身說法，集思廣益，形成多個(gè)積極性同時(shí)推進(jìn)，依靠群眾，貼近現(xiàn)實(shí)，自己教育自己的有利局面。在這個(gè)過程中，我們可以抓典型、樹標(biāo)兵、立榜樣，可以建立群眾學(xué)習(xí)型組織、研究型組織，可以從群眾的智慧中提煉思想政治工作的“高招”、“絕招”，以“通心”求“同心”，通過正確引導(dǎo)群眾進(jìn)行自我教育、自我管理，實(shí)現(xiàn)思想政治工作實(shí)績(jī)的最大化。

員工自我教育、自我管理的實(shí)現(xiàn)，最為重要的是思想政治教育活動(dòng)豐富性的確立、感召力與吸引力的確立。它既是教育過程，也是審美過程、娛樂過程。它是一種學(xué)習(xí)，更應(yīng)是一種享受。以豐富多彩的活動(dòng)為載體，通過群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，吸引公眾參與，讓他們?cè)谟鋹偟木裎幕硎苤刑找比烁?、升華境界、獲得啟示，就能成百上千倍地?cái)U(kuò)展思想政治工作的效能；將抽象、空洞、耳提面命的思想教育，還原為琳瑯滿目、充滿情趣的文化娛樂活動(dòng)，切實(shí)消除以往思想政治工作那種冷峻感、隔膜感，就能以人情味、親和力為思想政治工作注入源源不斷的活力。因?yàn)楦姓倭ψ躺擞H和感，而親和感建立了主客體之間的信賴，由此他愿意自我管理、自我約束，這就使他律和自律能在真正意義上結(jié)合起來。通過開展群眾性的文化、體育、衛(wèi)生和科普活動(dòng)，以潛移默化、潤(rùn)物細(xì)無聲的形式，變思想政治工作的客體為主體，變“包辦式”為“自選式”，變“一人掌勺”為“大家動(dòng)手”，有效解決了思想政治教育者與被教育者“施與受”的矛盾，其實(shí)踐意義是顯而易見的。

（五）完成思想政治工作與科技文化知識(shí)傳播的整合今天，知識(shí)、信息和智力已成為經(jīng)濟(jì)要素中關(guān)鍵的要素，借助科學(xué)和文化的傳播，一方面能有效抑制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中非促動(dòng)因素的干擾，清除社會(huì)上形形色色愚昧落后的意識(shí)，另一方面，也能培育目光遠(yuǎn)大、襟懷坦白、知識(shí)豐富、意志超群的一代英才。因此，增加思想政治工作的知識(shí)含量，在方式和方法上注重現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的滲透、熔鑄，吸收哲學(xué)、邏輯學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的最新成果，實(shí)現(xiàn)思想政治工作內(nèi)容的創(chuàng)新、形式的創(chuàng)新，是開拓思想政治工作新空間十分緊迫的任務(wù)。我們必須跟蹤當(dāng)代科學(xué)文化的進(jìn)展，加快思想政治工作載體的技術(shù)更新，推進(jìn)整合傳播；同時(shí)，我們要認(rèn)真研究現(xiàn)代信息理論，積極利用現(xiàn)代

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)動(dòng)態(tài)和輿情的研究分析，逐步建立思想教育調(diào)研網(wǎng)絡(luò)，通過科技手段拓寬思想教育領(lǐng)域，實(shí)施科學(xué)價(jià)值觀的全方位輻射。

顯然，正確調(diào)整好上述“五個(gè)關(guān)系”，是在繼承中創(chuàng)新，拓展思想政治工作新空間的重要路徑，但更為重要的是，我們要重視我們所處的時(shí)代和企業(yè)的實(shí)際情況，深入解決思想政治工作內(nèi)容、目標(biāo)和手段的革故鼎新問題。就是說，思想政治工作中存在的問題和企業(yè)現(xiàn)階段存在的問題一樣，必須通過改革和創(chuàng)新來解決，我們要引導(dǎo)員工參與創(chuàng)新，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)憂患意識(shí)和效益意識(shí)；我們要從關(guān)心員工生活入手，堅(jiān)持做到“民思我想、民困我?guī)?、民需我辦、民求我應(yīng)”；我們要充分利用高科技特別是網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與被教育者的近距離溝通，雙向化交流，既令人信，也令人服，提高思想政治工作的理性色彩；我們要正確把握先進(jìn)性和廣泛性的統(tǒng)一、理論性和實(shí)踐性的一致、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和階段性的和諧，注重教育的層次性問題，逐步建立科學(xué)的思想政治工作評(píng)價(jià)體系。只有這樣才能持續(xù)、有效地激勵(lì)員工在企業(yè)的創(chuàng)新事業(yè)中拼搏進(jìn)取，建功立業(yè)。

第四篇：工作中的說話【技巧】

第一：不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。

每個(gè)人都有一個(gè)舒適區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責(zé)，不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事，不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人，不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學(xué)生時(shí)代是很容易被理解的，有時(shí)候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個(gè)性”這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則，你會(huì)很快變成雞尾酒會(huì)上唯一沒有人理睬的對(duì)象，或是很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。但是，如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域，比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系，那就能很快的脫穎而出。

在會(huì)議上，一個(gè)停留在心靈舒適區(qū)域的人會(huì)消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語，消極的待命，很死的完成上級(jí)交給的事情，但從來不關(guān)心此事以外的任何事情，更不會(huì)想到多做一步，讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個(gè)舒適區(qū)域的人，敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解，并在得到上級(jí)認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時(shí)接受別人的批評(píng)和調(diào)整。（注意：永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說出來，這是典型的前者）

在工作上，當(dāng)前者遇到一名新的同事，他會(huì)裝作沒有看見，繼續(xù)自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對(duì)方和自己的關(guān)系。

在聚會(huì)上，前者總是等待別人發(fā)言，并喜歡私下里評(píng)論對(duì)方的言語；如果這個(gè)桌子上沒有人發(fā)言，那直到用餐結(jié)束，也沒有人認(rèn)識(shí)你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談，這看起來很困難，有時(shí)候會(huì)有失面子，但往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方是多么希望能和你說幾句話。

以上只是很小的幾個(gè)例子，但是要說明的是，大學(xué)生在走出校園的同時(shí)就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區(qū)域，開始做好和這個(gè)社會(huì)交流的準(zhǔn)備。

開始工作之后的十個(gè)不要----

（二）第二：不要把“好像”；“有人會(huì)……”；“大概”；“晚些時(shí)候”；“或者”；“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。

我十分痛恨聽到的一句話是：“我晚些時(shí)候會(huì)把這個(gè)文件發(fā)給所有的人”；因?yàn)檫@往往預(yù)示著我必須時(shí)刻提醒他不要忘記。同樣，以下這些言辭也會(huì)讓人覺得厭惡至極：

“到時(shí)候有人會(huì)把那些東西都準(zhǔn)備好”

“大概是明天”

“明天或者后天客戶會(huì)過來拜訪”

“好像他說……”

一般是人都會(huì)這樣說話的，因?yàn)檫@樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會(huì)給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個(gè)水落石出似的。說實(shí)話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個(gè)人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。兩個(gè)都沒有帶有混的色彩的人，要么是超級(jí)牛人，要么是神經(jīng)病。所以，就因?yàn)槿巳硕荚诨斓模孕@是一個(gè)浪漫的地方，校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團(tuán)的工作往往是效率很低的，我現(xiàn)在回想起學(xué)校里做的工作，當(dāng)時(shí)還覺得挺賣力的，但工作了之后才開始感覺到什么是效率。當(dāng)你進(jìn)入了用金錢計(jì)算時(shí)間的地方之后，你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級(jí)問你什么時(shí)候能實(shí)施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對(duì)于他來說完全等同于你沒有回答，并且還給他留下了一個(gè)壞印象。（當(dāng)然，這樣的回答往往在學(xué)校社團(tuán)，學(xué)生會(huì)工作中是常見的）有一個(gè)寓言故事，一只小老鼠剛剛出世不久，老鼠媽媽問小老鼠：你現(xiàn)在能看見了嗎？ 小老鼠說：能。老鼠媽媽說：那你能看到那塊紅薯嗎？小老鼠說：是的。老鼠媽媽說：那是一塊石頭，這說明你不但還看不見東西，你連嗅覺都還沒有。

似是而非的應(yīng)答往往一樣會(huì)暴露出你更多的弱點(diǎn)。可能是以下中的一個(gè)或幾個(gè)：

1.你之前沒有想到這個(gè)工作，或者一直在拖延。

2.你沒有責(zé)任心，認(rèn)為這些并不重要。

3.你應(yīng)付上級(jí)。

4.你不敢說真話。

5.你喜歡逞能，答應(yīng)一些做不到的事情。

6.你不能獨(dú)立工作。

當(dāng)你的上級(jí)在以上選項(xiàng)中懷疑的時(shí)候，潛意識(shí)中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了。

相反的看來，這樣的回答，總是讓上司惱火。

第一，他的問題沒有得到回答，只是起到了提醒你的作用。

第二，他依然需要記住提醒你，因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲呀?jīng)落實(shí)了工作。

第三，他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中，都是這樣沒有落實(shí)的。（這點(diǎn)非常致命）

第四，往往因?yàn)闆]有得到滿意的答案，上司自己的計(jì)劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時(shí)間。所以---------

甲問：你什么時(shí)候能把要這個(gè)漏洞修好？

乙說：我已經(jīng)通知他們了，他們大概明天就會(huì)來修的。

一天后

甲問：維修公司什么時(shí)候回來，你找的是哪家維修公司？

乙說：好像他們說安排不出人來，如果可以的話，今天晚上或者明天下午就能過來。

一天后

甲問：漏洞怎么還沒有修好？

乙說：我晚點(diǎn)再問問他們。

甲說：今天下午之前不解決，明天不用來上班了。

第三：不要拖延工作

很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時(shí)間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請(qǐng)不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施的時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去，自己去做了。----這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。

往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開始走第一步-----就摔倒了。

舉個(gè)例子：我小學(xué)的時(shí)候第一次給我一個(gè)喜歡的女孩子打電話的時(shí)候，想象了各種情況-------1，她接電話的時(shí)候在做作業(yè)。2，她在做作業(yè)，她媽媽接的電話。3.她也很無聊，很想找人說話。4.她正在被父母訓(xùn)斥。5.她正在想另外一個(gè)男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來了什么親戚，親戚接了電話。8.她接了電話，但父母就在身邊，說話不方便。。。等等等等。我整整想了一個(gè)下午，想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的策略。然后勇敢的拿起電話機(jī)，按下了那幾個(gè)按鈕。結(jié)果-------她不在家。

所以，當(dāng)你徘徊不前而手足無措的時(shí)候，你要意識(shí)到你正在拖延工作。徘徊是因?yàn)楹ε逻@個(gè)事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。工作的時(shí)候需要一種起碼的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么狀況，我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外，告訴自己，不要想太多時(shí)間，如果不知道，就趕快求助，或想辦法，苦惱和憂慮會(huì)給你更多的壓力也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。

另外，警告一下：永遠(yuǎn)不要想，我知道了，先把上級(jí)派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說。----90%的情況下，你會(huì)忘記，或者來不及，因?yàn)檫@件事需要比你原先想象要更多的時(shí)間。說做就做，一直是很好的習(xí)慣。

第四：不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了！

這點(diǎn)太重要了，往往當(dāng)真正實(shí)施的人開始做了才會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完全等于鬼話。如果不親自實(shí)踐，做計(jì)劃的人會(huì)早晚被實(shí)施的鄙視。永遠(yuǎn)需要提升自己的辦實(shí)事的能力，而不是空談。

首先，如果你是做辦公室工作的，或者做策劃和計(jì)劃的。請(qǐng)千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。比如，用一個(gè)下午的時(shí)間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會(huì)。這會(huì)讓執(zhí)行的人覺得你在玩他，拿他做實(shí)驗(yàn)。沒錯(cuò)，理論上，在任何地方都能舉辦歌唱會(huì)，但是，在不同的地方，執(zhí)行的人的心情是不一樣的。

其次，和執(zhí)行的人討論你的安排。比如，新來的你的下屬，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一個(gè)很難和大家接觸的角落，這可能比你什么都不安排更差。的確，理論上一個(gè)人要坐下來，需要的只是空間。但事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那些。

再次，不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行。理論上這個(gè)會(huì)議會(huì)持續(xù)兩個(gè)小時(shí)，但是，這是“不考慮在開場(chǎng)后的30分鐘全場(chǎng)都在調(diào)試話筒”，或者“場(chǎng)下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀態(tài)。大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了把事情做到 “理論上看上去很美”的程度了。論文，ppt講演，考試，辯論賽…… 這些校園智商大比拼，都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ?。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。如果你是在學(xué)校的學(xué)生，測(cè)試一下自己，能否能搞定以下這些狀況：

1.學(xué)校要制作一套校服，由你去尋找供應(yīng)商，砍價(jià)，至少有三家公司的報(bào)價(jià)。

2.學(xué)校保安抓住一個(gè)學(xué)生偷竊，怎么處理？

3.學(xué)校的一個(gè)很重要路段的路燈壞了，你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來。

4.食堂需要請(qǐng)一位專門燒清真菜的廚師，一周內(nèi)到崗位。

當(dāng)你開始思考以上這樣的問題的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他的思路和“看過去兩年這個(gè)公司的業(yè)績(jī)趨向，做出一個(gè)下個(gè)季度的市場(chǎng)策劃方案”要相差極大。你會(huì)發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”，沒有人知道按照你這樣做結(jié)果會(huì)怎樣。而上述的工作你只要一想，就會(huì)體會(huì)到不少的壓力。因?yàn)槟悴惶幚砗?，結(jié)果就是明顯的失敗更大的問題就會(huì)相繼發(fā)生。

對(duì)了，這種感覺就是“工作”給你的感覺！這就是“工作”和“紙上談兵”的差別！

第五：不要讓別人等你

在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨，在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失。

你在做一個(gè)工作的同時(shí)要知道別人的進(jìn)度，而永遠(yuǎn)不要落后。

這不像是在考試，你比別人做的慢，別人可以先交卷，你到時(shí)間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的：這是一場(chǎng)沒有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張?jiān)嚲淼牟煌糠?，有的人分到的是閱讀理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語法…… 然后大家做完了相互抄，這樣，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒有做完，那么做得快的別人會(huì)開始做你的那部分題目，然后也是相互抄。慢慢地，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替，整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你，這個(gè)時(shí)候，沒有人從你這里得到試卷的答案，也沒有人會(huì)給你他們的答案--------很不幸，你已經(jīng)沒有利用價(jià)值了。

請(qǐng)一定記住這個(gè)例子。

第六：不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要

在大學(xué)里，往往做事粗枝大葉，看看差不多就行了。相反，在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡(jiǎn)單的事情做到細(xì)節(jié)。一個(gè)慌忙尋找保險(xiǎn)箱鑰匙的動(dòng)作就很有可能喪失你晉升財(cái)務(wù)主管的機(jī)會(huì)。

公司的管理，其實(shí)需要的并不是把很難的事情做到90%----比如，優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當(dāng)?shù)卣媲暗男蜗?，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善工作環(huán)境…… 而管理要做的是把每個(gè)簡(jiǎn)單的事情做到100%-----比如，把公司的每個(gè)人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來、在門衛(wèi)設(shè)立一個(gè)外來人員的簽到臺(tái)、把會(huì)議室多余的椅子拿走、和電視臺(tái)講好下個(gè)禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個(gè)口子、給下一期的封面人物拍照……等等如此。如果你能把所有細(xì)節(jié)的問題都如實(shí)做到，那你才有開口升職的本錢。

很多人在畢業(yè)的時(shí)候不知道自己將來要做什么，于是就和自己說：我以后做管理吧！做管理？問一下自己，如果，公司資產(chǎn)被偷竊了，所有員工士氣低下，辦公室雜亂無章，公司電梯又壞了，打印機(jī)沒墨了，采購(gòu)

計(jì)劃超支了，產(chǎn)品滯銷了，客戶遲到了……你愿意解決這樣的問題，并從小事開始做起嗎？想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。

第七：不要表現(xiàn)得消極，僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。

很顯然，在學(xué)生時(shí)代，當(dāng)做到自己喜歡的時(shí)候，我們會(huì)pay200%的精力去創(chuàng)造，但如果是枯燥的事務(wù)，我們便懶得理睬，最好能有辦法應(yīng)付過去。但在工作上 80%你所做的事情都是繁瑣而看似機(jī)械的，如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，那么你會(huì)郁悶更久。要知道你的上司已經(jīng)為這個(gè)項(xiàng)目夠煩惱了，你還想讓他看到你的表情嗎？

學(xué)會(huì)喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作，那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”，“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作，而是“充實(shí)”，“有成就感”，“樂意”

之類。

想想以下職位，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情：

1.高速公路收費(fèi)口的收費(fèi)員：一天都是面對(duì)一個(gè)小窗口，把一張卡片送出去，這樣要持續(xù)好幾年。

2.學(xué)校食堂廚師：永遠(yuǎn)在燒大排和雞腿。燒一年。

3.作家：交稿期要到了，我還在孕育靈感，兩個(gè)星期沒吃早飯了。

4.外科醫(yī)生：剛剛睡著，馬上叫我做一個(gè)3小時(shí)的手術(shù)。這樣至少一周一次。

5.門市部銷售：產(chǎn)品不好賣，8點(diǎn)上班來就坐在店門口，一個(gè)人，坐到晚上6點(diǎn)，今天沒有一個(gè)人來，和昨天一樣。

6.公交司機(jī)：我開車不用你指揮。這條線路我開了三年了。

7.寵物商店店員：生意不好，還要一早就過來聽著20條狗的叫聲一整天，聽一年。

8.公司職員：晚上兩點(diǎn)下班，第二天還要8點(diǎn)上班。關(guān)鍵是路上還要一小時(shí)。這樣已經(jīng)一個(gè)月了。再想想自己是不是只是接觸了這個(gè)工作一個(gè)月或者才碰到?jīng)]幾個(gè)困難，這個(gè)時(shí)候抱怨的聲音最大。

千萬不要想著去選擇一個(gè)有趣的職業(yè)，因?yàn)闆]有那樣的工作存在。沒有哪一“種”行業(yè)是開心的，因?yàn)槿绻校撬腥硕既ジ赡莻€(gè)了。最多試著問問自己本身的興趣吧。self exploration。

第八：絕對(duì)不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上

人絕對(duì)不可能經(jīng)過一次培訓(xùn)就脫胎換骨。相反，集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因?yàn)檫@樣做容易，并且不容易得罪人。

很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn)，這說明，你不但不知道這個(gè)公司做什么，你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。

我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識(shí)，也不知道你想要的知識(shí)是什么，你只會(huì)做出兩種行為：1。等待別人來教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人，就很大概率上是第一種人（不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn)）

許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維：

因?yàn)椋@個(gè)公司的培訓(xùn)能結(jié)束達(dá)到多少多少的程度

又因?yàn)?，這個(gè)程度正好是我想達(dá)到的所以我盡力進(jìn)這家公司

因?yàn)槲疫M(jìn)了這家公司

所以它自然會(huì)使我達(dá)到了這個(gè)期望的程度。

我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫上了等號(hào)。其實(shí)往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實(shí)際操作價(jià)值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會(huì)得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識(shí)。

所以，剛剛開始工作，什么都不會(huì)，不要認(rèn)為那樣是正常的，因?yàn)楣具€沒有培訓(xùn)過呢！等我接受培訓(xùn)了

之后，我就全都會(huì)了。如果你一無所知還等待別人會(huì)可憐你的無知而施舍你知識(shí)，那你會(huì)為你的無知而付出更多的智商。

第九：不要推卸責(zé)任

推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。

我記得我小學(xué)里的一件事情。我一次作業(yè)沒有帶來，老師要訓(xùn)斥我，說：你怎么老是作業(yè)不帶？我當(dāng)時(shí)說：不是。。當(dāng)我正要支支吾吾時(shí)候，老師說：什么不是？你帶來了沒有？

我說：沒有

老師說：那不就是沒有帶！什么不是！就是！

之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說了“不是”，仔細(xì)觀察一下周圍，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問之后的第一反應(yīng)。

其實(shí)現(xiàn)在很多人面對(duì)工作也是這樣，當(dāng)上級(jí)責(zé)問的時(shí)候，很條件反射的就做出了推卸動(dòng)作，然而這樣的動(dòng)作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通，并且很不真實(shí)。

另外一種情況，就是無論什么情況下，我指責(zé)一個(gè)人，他永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)客觀。其實(shí)這點(diǎn)才是學(xué)生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會(huì)出現(xiàn)以下類型的對(duì)話，想想是不是需要改一下你的處事方法。

甲：為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報(bào)告！

乙：剛才c在打印，我在等他結(jié)束，現(xiàn)在他大概好了吧，我去看看

乙：還有點(diǎn)東西要修改

乙：b也要把東西給副總，我因?yàn)榈人?/p>

乙：a他說我報(bào)告不用給副總看（a是乙的同級(jí)同事）

乙：不知道副總在不在哦，他的門關(guān)著。

乙：d他叫我?guī)退蛴∥募?！怪他?。╠是乙的同級(jí)同事）

乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。

不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會(huì)讓上司懷疑他的忠誠(chéng)程度，因?yàn)樯纤窘o他的命令往往會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小事情而被擱置或者打折執(zhí)行，轉(zhuǎn)而被他人的意識(shí)所改變。

第十：不要對(duì)自己說“我是大學(xué)生”

這點(diǎn)包涵了很多信息。

1.不要認(rèn)為自己有多清高

2.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

3.不要感覺低人一等

4.不要等待別人的關(guān)懷

5.不要把這個(gè)作為犯錯(cuò)誤自我安慰的借口

6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。

品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好，不但得不到感激和回報(bào)，還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷給同一個(gè)客戶，有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門，有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。

人際交往的技巧是一個(gè)非常龐雜的話題，囿于篇幅，在這里只能結(jié)合我的切身體會(huì)做一些簡(jiǎn)單的列舉，掛一漏萬在所難免了。

1.多給別人鼓勵(lì)和表揚(yáng)，盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨，不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。

2.要學(xué)會(huì)傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。

3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。

4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。

5.注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。

6.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。

7.別人有困難時(shí)，主動(dòng)幫助，多多鼓勵(lì)。

8.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。

9.盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

10.始終以微笑待人。

11.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑。

12.做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。

13.跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛，不管你是在說還是在聽。

14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。

15.要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。

16.拜訪別人一定要事先通知。

17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情。

18.給別人打電話的時(shí)候，先問對(duì)方是否方便通話。

19.一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。

20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。

21.不要說尖酸刻薄的話。

22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。

23.嘗試著跟你討厭的人交往。

24.一定要尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻。

25.很多人在一起的時(shí)候，當(dāng)你與其中某個(gè)人交談，請(qǐng)不要無視其他人的存在。

26.要勇于認(rèn)錯(cuò)。

27.以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。

28.給予他人同情和諒解。

29.盡可能用“建議”取代“命令”。

30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。

第五篇：工作中的升職技巧

工作中的升職技巧

“準(zhǔn)備寫升職申請(qǐng)吧?！?小半年過去了，你是否迫切期待老板最近有天能說這樣的話?不過，千萬不要認(rèn)為你的晉升會(huì)水到渠成，工作出色靠IQ，順利升職靠 EQ。情商足夠才抓得住機(jī)會(huì)。有升職的愿望是一回事，有升職的實(shí)力是一回事，如何運(yùn)用策略說出“老板，我要升

職”，又是另一回事。

1、整理這段時(shí)間以來的工作，使大腦里的文件柜有條不紊便于檢索，這些是“述職”的基本內(nèi)容。

2、考慮你想要的職位，大致擬定升職后的工作計(jì)劃，談話時(shí)可以胸有成竹。機(jī)會(huì)只青睞有準(zhǔn)備的人。不管這個(gè)“述職”的時(shí)刻什么時(shí)候到來，你都必須在此之前做好

一切準(zhǔn)備。

3、調(diào)整心態(tài)，有張有弛，不卑不亢。態(tài)度和能力一樣重要，這樣不成功也成仁。

4、抱最大的希望，做最壞的打算，不如意也是常理。

5、比平時(shí)更努力工作。早來晚走，持續(xù)一段時(shí)間，最好能讓老板看見。提升老板對(duì)你的優(yōu)質(zhì)印象，這樣他才不會(huì)在給你升職的時(shí)候覺得虧。

述職潛規(guī)則

當(dāng)你準(zhǔn)備充分之后，就要等待一個(gè)適合的“述職”時(shí)機(jī)了，并且，要抓住時(shí)機(jī)盡可能地表現(xiàn)自己。而表現(xiàn)的方式和分寸，需要多加注意，不是老板聽你演講，也不是你聽老板演講，也千萬別放松到像朋友一樣的聊天。

規(guī)則一 摸清意圖

如果老板主動(dòng)提出來要和你“談?wù)勛罱墓ぷ鳌保膊灰欢ㄊ且趺礃幽恪?/p>

很多管理者相信這是一個(gè)了解下屬的好途徑，他們更相信“傾聽”的力量，因?yàn)楹芏嘞聦俚恼鎸?shí)想法和情緒不是平常工作中可以用肉眼觀察到的，他們也希望從談話中收集到最多的信息。

你應(yīng)該事先推測(cè)出他可能會(huì)說到的事情。老板一般都會(huì)從就事論事展開，通過你的反應(yīng)，適時(shí)地表達(dá)他最終的目的。就從他就事論事的那件事上做功課，而這件事一定是你工作中他

最看重的那部分。

規(guī)則二 利用閑談述職

你可以在單位咖啡廳和老板聊聊工作，也可以在吸煙室跟他說說你下個(gè)月的打算、認(rèn)識(shí)了什么新客戶，或者在上交給老板的“項(xiàng)目工作匯報(bào)”中，把自己做得更漂亮，甚至在每個(gè)小細(xì)節(jié)上都讓他滿意，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，讓他看到，比你專門要求述職的效果要來的好得

多。

即便你內(nèi)心覺得你真的應(yīng)該升職了，也別主動(dòng)要求說說你的工作，因?yàn)槔习逡欢ㄖ滥愕挠靡狻憧隙ㄊ菐е撤N要求來的，而這種要求他不是沒有準(zhǔn)備好，就是他還沒想好是

否要滿足你。所以，在你主動(dòng)的時(shí)候，你的老板一定是更加審慎的。

也許你的老板是個(gè)希望你能主動(dòng)提出升職的人，但你也別做什么妄想。有些老板覺得平時(shí)給你的壓力還不夠，或者覺得你對(duì)他的價(jià)值觀認(rèn)同感還不足，他要繼續(xù)試煉你，你也只能

由他去。如果你覺得形勢(shì)更加險(xiǎn)峻，那也得忍，同時(shí)準(zhǔn)備個(gè)救生筏以備逃命吧。

老板不就是把握大局之人嗎，時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，他自然會(huì)告訴你的規(guī)則三 少說話

不用跟他把所有的方面都說到，給他更多的機(jī)會(huì)說，領(lǐng)導(dǎo)雖然覺得傾聽有用，但他們“發(fā)表講話”的欲望其實(shí)更強(qiáng)烈。你最好盡可能多說“啊，我明白了”、“我聽著”之類的話。如果必須做出回答，就試試說“我明白您的方法”或“對(duì)我來說雖然有點(diǎn)突然，但我很感激您所說的”千。萬不要一時(shí)忘形，喋喋不休，不管你說的是什么，都有喧賓奪主之嫌。總之，一個(gè)理性的人就該這么表現(xiàn)。讓老板了解你是一個(gè)理性的人，也能獲得不少加分

呢。

晉升陰謀

在特定情況下，為了得到應(yīng)得的認(rèn)可，你也可以嘗試用一點(diǎn)小謀略，以期不戰(zhàn)而勝。

1、反客為主：從公司全局的角度制訂一些切實(shí)可行的計(jì)劃，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)呈給老板，讓他知道你心懷天下。誰來執(zhí)行這些好計(jì)劃呢?此時(shí)你再毛遂自薦，條分縷析，證明你的能

力完全可以勝任更高的職位。

2、無中生有：如果此前有獵頭嘗試過接觸你，何不讓獵頭把電話打到你的辦公室——恰好在你和部門以及老板一起開會(huì)的時(shí)間。當(dāng)著大家的面，你鎮(zhèn)定自若：“您是哪里?獵頭公

司?”

然后以開會(huì)為由掛掉電話，繼續(xù)努力工作以證明自己的忠心。你自然沒有二心，只不過獵頭的電話會(huì)在剎那間提升你在老板心目中的地位，他會(huì)因此重新審視你的重要性。

3、借刀殺人：如果有一個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)膶?duì)手和你競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)職位，事態(tài)嚴(yán)重的情況下，可

以考慮把他推薦給獵頭。

4、欲擒故縱：先不要和老板提升職的事。找老板談話，不要抱怨，不要索取，只要恰到

好處地表現(xiàn)出你對(duì)工作現(xiàn)狀的不滿，表現(xiàn)出你可能會(huì)另謀高就的傾向。

一定要誠(chéng)懇，要真摯，推心置腹般的。既然你是工作好手，老板自然舍不得放你走，他

會(huì)知道怎么讓你留下來發(fā)揮更大作用的。

這是一記險(xiǎn)招：有可能他獲得新公司的優(yōu)越職位，你獲得預(yù)期的升職;也有可能你埋伏的獵頭提醒了老板你的對(duì)手的重要性。于是舍你而選他，你便自飲苦酒，敗在自己的陰謀

下。

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