第一篇：祁總在酒店總結大會上的講話

全體員工：

大家好！

今天，我們隆重召開2011年工作總結暨2012年工作安排大會，也是我們第一次召開全體員工大會。會議對2011年的各項工作進行了全面、客觀的總結，對2012年經營、管理各項工作進行了前瞻性的計劃于安排，對今后一個時期的工作做了部署。上面董事長、郭總、劉總都做了重要講話，對當前乃至今后的工作指明了方向，提出了戰略目標及要求。根據會議精神的相關要求和當前工作的實際，我談以下幾點實施意見：

一、從嚴從實，切實做好管理工作。酒店尚處在試營業運行階段，由于前期各崗位人員零星招入，一些管理制度半路出臺，員工來源地、年齡、知識水平、社會閱歷構成復雜，人員培訓不是很到位，因而目前人員思想復雜，管理還比較混亂，距離星級酒店的要求相差甚遠，也不能滿足酒店正常運營的客觀需要。首先，要完善各項規章制度，健全工作流程，使管理經營各項工作有章可循，有據可依；其次要學習制度，知法才能守法，不能憑經驗、甚至憑感覺辦事，要用規章制度規范管理和工作行為；第三，要從大處著眼，小處入手，突出細節，加大制度的執行力度，嚴格按制度要求辦事；第四，各級管理人員要認識問題有高度，研究問題有深度，解決問題有力度，充分發揮帶頭作用，以身作則，認真履行崗位職責，經好權，理好事，帶好人，管好物。

二、認真排查，解決存在問題。各部門在試營業運行過程中，要對所有設施設備、配置物品進行全面、徹底的排查，特別是一些工程方面隱性遺留問題，要及時發現，及時上報，及時解決，做到調試到位，運行正常。同時，各部門和工程部要加強對設施設備操作使用和維護保養方面的培訓，建立管理、使用責任制，以確保設備完好及工作性能良好。

三、加強培訓，提高服務質量。通過試營業運行的情況來看，結合客人反饋意見，目前的服務水平和接待能力基本可以，但距離我們酒店定位標準差距還很大，距離客人要求還很遠。我們要加大員工的培訓力度，高標準，嚴要求，著力提高服務的主動性、靈活性和速度。

四、精益求精，穩定產品質量。客房要做好房間衛生，保持房間的整潔度、舒適度；餐飲后廚要不斷聽取顧客意見，從色、香、味、型、量諸多方面入手，突出精、新、全，形成高質量的菜品系列，地方菜同樣要抓好。

五、無微不至，關心員工生活。各部門要切實關心員工工作、學習、生活方面存在的具體問題，積極為員工成長進步創造條件、搭建平臺，解決實際問題。員工飯堂要進一步改進員工的伙食質量，增加花樣品種。財務要盡快和各個營業部門共同出臺員工銷售提成辦法，并兌現員工的銷售提成。

六、警鐘長鳴，重視安全工作。各相關部門一定要把生產安全、消防安全、治安安全、食品安全置于日常工作的首位，嚴防死守，絕不可掉以輕心。

七、對各部門的工作做一具體要求：

1、行政辦公室

一、制定酒店各項管理制度，監督、檢查和協調各部門全面貫徹執行，并在執行過程中廣泛聽取各方面的意見和建議不斷進行修改完善，適應管理提升的需要。

二、根據總經理的指令，發布總經理的指示、命令，督催、檢查各項指示、命令落實情況，并及時向總經理匯報。

三、統籌酒店行政管理工作，負責各部門經理、副經理的出勤考核，協調各部門之間相互關系，溝通酒店與社會各個方面的聯系。

四、根據總經理的指示，負責組織召集總經理辦公會議，召集酒店例會和組織安排酒

店各種會議，起草和下達會議決議，檢查決議的貫徹落實情況。

五、負責酒店各種文件的起草、印發、傳閱和文書資料檔案的管理工作，整理、通報、傳遞酒店經營管理信息，執行酒店保密制度。

六、負責酒店各個部門經濟合同的審查、監督工作，管好合同檔案。

七、負責酒店企業文化的策劃、宣傳，協調各部門共同落實，組織員工文化娛樂活動，管理文體活動設施，活躍員工文化生活。

八、負責管理后勤事務，管好員工食堂、宿舍和酒店車輛的調配及維修保養。

九、接待和處理來信來訪，盡可能解脫總經理事務糾纏。廣泛收集、整理各種酒店管理信息，及時向總經理提供，當好總經理的參謀助手。

十、酒店各個部辦公用品設施、設備、用品的計劃編制，嚴格控制辦公費、電話費、車輛費、員工膳食費，力求節約。

十一、操辦和管理酒店各種證照，負責進行年檢和換證工作。

十二、負責人力資源的招聘、使用、管理、開發和培訓提高，確保各個崗位人力配備達到品優、專業、精簡、高效的要求。

十三、根據科學、合理的原則，保證組織機構和人員編制的最佳設定，實行定員、定崗、定薪，認真進行人本控制。

十四、制定工資、勞保、福利及人力資源管理方面的規章、制度，起草、修改，并監督各個部門全面貫徹執行。

十五、按照人事工作程序，負責人員的考勤、考核、獎懲、任免和調配，選賢擇能，吐故納新，合理配置，增強活力。

十六、掌握和了解各個時期、各個部門的員工思想動態，做好思想教育和紀律整治，重點解決共性問題，力爭全員思想端正，紀律嚴明，生機勃勃。

十七、有計劃、有組織、有針對性地對員工進行專業內培和外培工作，常年堅持不間斷，努力提高員工隊伍專業素質，建立起精明能干的各類專業隊伍。

十八、掌握人才信息，收集、整理人才資料，建立人才資源庫，同時與有關專業院校建立合作關系，為其提供實習代培條件。

十九、按照有關規定，與員工簽訂勞動合同，并組織實施合同條款，保障酒店、員工的合法權益。

二十、科學地建立和管理人事檔案，做到資料齊全，內容詳盡，真實可靠。

2、財務部

（1）賬務及核算工作（酒店總體計劃指標：營業收入、成本率、營業費用率、營業利潤、管理費用、凈利潤）

一、全面貫徹執行酒店的各項規章制度，以實現酒店利潤、財富最大化為目標，管理、監督、控制酒店一切財務活動。

二、負責具體落實酒店的各項財務制度、規定和政策，確保營業收入、費用開支、成本核算和資金周轉有序進行。

三、堅持對市場變化、企業商機和經營運行的分析、研究。編制、平衡、調整酒店和各個部門的年度、月份計劃，明確其不同時段的經營任務和目標，并進行定期考核，實施獎懲條例。

四、負責酒店財務活動數據的記錄、分類、總結、分析。掌握財務活動情況，采取得力措施，進行有效地檢查、監督和控制，及時糾正存在的問題。

五、負責貫徹執行國家規定的各項財務制度和財經紀律，并根據政府相關部門需要提供各種財務報告和統計資料。

六、及時準確地向酒店高管層報告財務活動情況和財務活動分析，為制定經營決策提供可靠的依據。

七、負責酒店資金的籌集、分配、運用和平衡，搞好資本運營，盤活資金周轉，合理調用資金，提高資金使用率。

八、負責管理酒店的所有財產、物資，做好驗收、保管、分配、建檔、盤查、維修和監督其使用、維護、保養、報廢工作，確保酒店財產、物資合理使用和安全管理，查處一切違犯財產管理的行為。

九、定期組織有關部門調查市場物價，監督調整采購部、供應商物品采購供應價格，做到物美價廉，從源頭控制成本。

十、管理酒店一切銷售價格，根據市場、季節價格變動情況，準確核算后廚成本，核定后廚產品和各個營業點商品銷售價格，與有關部門協調、協商，提出客房、康樂等服務價格建議，按程序報批后監督其執行。

十一、負責與稅務、銀行等部門建立良好的合作關系，爭取其支持和幫助，為開展經營活動創造和諧的外圍條件。

十二、組織財務人員定期開展財務分析，考核各部門經營成果，分析經營管理中存在的問題，及時向總經理提出建議，當好參謀。

十三、負責保存酒店財務工作方面的文件、資料、合同、協議，嚴格執行會計制度，完整地保管財務帳冊、報表、憑證和原始單據，建好財務檔案。

十四、監督酒店一切經濟合同的執行和結算，管好經濟往來帳項，及時清收欠款。

十五、負責本部門員工的思想教育和業務技能培訓，提高綜合素質，全面搞好財務工作。

（2）采購供應工作

一、認真貫徹執行酒店的各項規章制度，簽訂合同并索證，保障酒店物品采購。

二、負責酒店一切設備、材料、原料、商品、用品、裝備的采購供應。

三、根據酒店各部門物資需求計劃，匯總編制全酒店年度、季度、月份采購供應計劃，使采購工作計劃化、條理化地有序進行。

四、堅持調查了解市場，隨時掌握市場價格的變化，適時調整合同價格，調查對比市場價格，使供應商的供貨價、市場采購價公平、公正、合理。

五、負責審核供應商資質，與供應商洽談和草擬供貨合同，按程序報批后，具體組織

合同的實施。

六、負責審批、辦理供應商商品進入酒店營業場所推銷手續，組織供應商在酒店開展各種促銷活動和參與酒店的慶典活動。

七、認真搞好部門之間的協作配合，尤其是采購一些專業性的物品、配件，必須征得使用部門的同意，并與專業部門聯合采購，以保證采購質量。

八、認真聽取酒店各個部門對采購工作的意見和建議，提高采購工作質量，全力做好支持保障。

九、開展思想教育和專業學習，提高素質，恪守職業道德，領悟經營之道，學會做生意，使每個人員都成為采購的內行。

十、有權拒絕采購不符合批準程序的物品和雖符合批準程序而申購的物品為貨不對路或質次價高的物品。

十一、嚴格管理供應商，對不按時、按量、按質、按要求送貨的，有權進行處罰。

3、工程部

（一）認真貫徹執行酒店的各項規章制度和上級的命令、指示，定期向上級請示、匯報工作。

（二）負責管理土建、裝飾和水、電、空調、電梯、消防、弱電系統等設施、設備的使用、運行、保養、維修、更新改造以及全店家具的維修。

（三）確保供水、供電、供氣、供暖、制冷、供風系統和弱電系統時刻處于良好運行狀態。

（四）整理、建立和保管土建、裝飾及水、電、空調、天然氣、電梯、消防工程和弱電工程等技術資料及設備檔案，并由專人保管。

（五）編制工程建設、維修和水、電、空調、天然氣、電梯、消防設備和弱電系統設備保養維修費用計劃。

（六）按照上級分配指標，管理、控制全酒店的水電費、燃氣費、工程設備保養維修費用，執行“超支扣罰，節約獎勵”的規定。

（七）對設備、設施在運行過程中發生的事故進行技術鑒定，提出事故原因分析報告和處理意見。

（八）有權隨時檢查監督酒店各部門用水、用氣、用電、空調和機電設備使用情況，對違規、違章和浪費行為，有按規定進行處理或上報處理的權力。

(九)全力以赴服務于一線，對一線部門的報修、報檢，要發揚“寧肯自己千辛萬苦，也不讓一線為難”的精神，聞風而動，爭分奪秒地搶檢、搶修。

（十）積極配合有關部門及時處理好涉及工程部的投訴和突發性運行故障。

（十一）對本部門員工堅持進行政治思想教育和業務技能培訓，不斷提高員工素質，模范執行酒店的各項規章制度。

（十二）對本部門員工的招聘、任用、處分、辭退，按有關規定有處置和建議處置權。

4、保安部

酒店保安部堅決執行“誰主管、誰負責”和“群防群治”的原則，每一位員工都要有強烈的安全服務意識，嚴格執行安全責任制。酒店每一個部門或每個現場的第一把手是該部門或現場的當然的治安、消防安全負責人，并負有全面的領導責任。

具體職責是：

（一）貫徹執行酒店的各項規章制度。

（二）貫徹落實“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）工作，并做好相應的安全教育工作。

（三）落實各項安全責任制。

（四）對全酒店實施安全檢查、管理和監督。

（五）嚴格治安管理，查控可疑人員和司法機關通緝的嫌犯。

（六）查處酒店發生的案件、事故。

（七）落實消防制度的規定，進行消防演習及滅火、搶險戰斗。

（八）做好以消防、治安、監控等為主的檔案管理工作。

（九）堅持抓好保安隊伍的業務培訓，協助酒店人事部做好有關的培訓工作。

（十）VIP接待和重要活動的安全保衛工作。

5、餐飲部

（一）全面貫徹執行酒店的各項規章制度和上級的指示、命令，及時向上級請示、匯報工作。

（二）對外搞好餐飲社會營銷，對內搞好房客、團隊、會議餐飲服務營銷，滿足賓客餐飲需求與享受，發揮營銷窗口作用。

（三）不斷調查了解市場，全面掌握市場變化情況，制訂各個階段切實可行的、具有競爭力的營銷計劃、目標和策略，并采取有效措施付諸實施，擴大營銷成果。

（四）策劃實施餐飲營銷廣告宣傳，提高社會知名度，組織各種促銷活動。

（五）以“規范化、程序化、標準化”和“個性化、人情化、靈活化”為目標，優化服務質量，穩定老客戶，開辟新客源，建好客戶檔案，增強經營活力，以新、特、奇的出品占居市場巔峰。

（六）搞好出品研發，不斷推陳出新，實施品牌、特色戰略。

(七)把好原料、材料購進質量、價格關，科學配料，規范組合，控制成本，合理制訂銷售價格，統籌兼顧酒店、消費者利益。

（八）認真抓好員工的思想教育和專業技能培訓，從嚴、從高要求，全面提高員工的綜合素質，為不斷提升服務質量創造先決條件。

（九）加強布草、廚具和一次性用品管理和使用，減少損耗、節約費用，盡最大努力提高物品使用效益。

（十）管好用好各類設施設備和餐具，認真保養，規范使用，精心愛護，努力提高使用壽命。

（十一）廣泛征求和聽取賓客的意見和建議，受理賓客、員工投訴，揚長避短，完善自我。

（十二）搞好與各部門之間的協作，主動協調、銜接。

6、房務部

（一）認真貫徹執行酒店的各項規章制度和上級的命令、指示，組織實施酒店下達的經營服務目標，定期向主管副總經理或總經理匯報工作。

（二）全面搞好客房服務質量，做到程序化、標準化、規范化、個性化，真正達到星級服務質量標準。

（三）高標準、嚴要求，做好酒店的公共環境衛生和地毯、大理石、門窗玻璃、樓頂、樓體外觀的清潔、擦光和保養，搞好綠化，使酒店到處呈現干凈、明亮、舒適、清雅的氣氛。

（四）管好、用好客房樓層、公衛、公共區域的設施、設備、家具、用具和裝飾，勤維修、勤保養、精心愛護，實行責任到人，包干負責，損壞必究，丟失必賠。

（五）嚴格管理和控制一次性用品，包括客房配置品、洗滌用品、電器裝備，實行定額、定項管理，建立健全各項領發報表制度，從嚴控制領取、發放，堵塞漏洞，節約使用，減少消耗，降低成本。

（六）堅持做好員工的思想教育和業務培訓工作，不斷提高員工的綜合素質，跟上酒店整體管理水平提高的需要。

（七）要推心置腹地關心愛護員工，盡力為員工創造一個寬松而有紀律、緊張而有秩序、忙碌而舒暢的工作、生活環境，最大限度地調動每位員工的積極性。

（八）搞好市場調查和預測，把客房經營推向市場，樹立高度競爭意識，主動出擊，拓展銷售，把重點放在通過優質服務使賓客進得來、留得住、多回頭上。并要不斷分析市場變化，改善服務方式和內容，適應市場發展需要。

（九）牢固樹立“賓客第一”的思想，對待客人的投訴，一要虛心接受，二要認真處理，三要完滿回復，要無微不至地牢記“客人永遠是對的”信條，處理好每件投訴，對待來自酒店部門的投訴也應如此。

（十）按時編報營銷計劃和各項費用計劃，并認真組織實施；準時報送房態、營銷、費用開支等各種報表。

（十一）積極主動地搞好與有關部門的溝通協調工作，互相服務、互相支持、緊密團結，促使工作順利進行。

（十二）負責制定酒店各類布草、工服管理制度并監督檢查各部門全面貫徹執行。

（十三）負責酒店布草、工服的保管、領發、洗滌、修補，確保干凈、舒展、有效使用。

（十四）精心選擇洗滌用料，堅持科學配方，合理用料，節約用料，減少費用，降低成本。

（十五）努力提高洗滌質量，適時為一線提供干凈、平展、規范、整齊的布草，維護酒店形象；合理為員工提供美觀、大方、潔凈、標準的服裝，規范每位員工著裝儀表。

（十六）監督檢查全酒店布草、服裝使用情況，糾正一切損壞浪費行為，鑒定報損，上報批準。

（十七）按規定做好洗滌設備維護和維修，確保設備運行永處良好狀態。

7、康樂部

一、認真貫徹執行國家的法律法規和酒店各項規章制度。

二、積極調查市場，掌握市場動態，捕捉市場信息，準確定位營銷目標、項目和策略，提高市場競爭力。

三、制定切實可行的營銷計劃，適時采取有力措施，確保完成酒店下達的各項計劃任務。

四、廣開思路，分析形勢，審時度勢，創造良好的經營、消費環境，保持正常經營氛圍和秩序。

五、根據市場變化和行業情報，及時調整服務項目、服務方式和營銷思路，保證在同行業中具有競爭優勢。

六、靈活運作，機智應變，擴大營銷網絡，固定老客戶，發展新客戶，并建立客戶檔

案，堅持對客戶回訪，廣泛聽取意見和建議，不斷改進服務質量，處理好客人投訴。

七、堅持進行員工的思想教育和專業培訓，進行職業道德教育，定期考評、考核，不斷提高員工的綜合素質，優質管理，優質服務。

八、認真管理和維護設施設備，提高使用效率，降低維修率，從嚴控制各項費用，降低成本。

九、嚴格執行和遵守消防安全規定，確保營業場所絕對安全。

十、認真做好與其他部門的協作、協調，取得各個部門的大力支持，齊心合力，創造最佳效益。

十一、積極完成總經理交辦的其他各項工作任務。

8、營銷策劃部

（一）認真執行酒店的各項規章制度和決策。

（二）統管酒店營銷，并進行市場的調查和預測，確定營銷目標、定位，進行營銷策劃。

（三）制定酒店營銷具體實施計劃和執行計劃的策略及措施，督促各部門付諸實施。

（四）收集營銷信息，掌握市場導向，了解競爭行情。走訪調查社會、客戶需求，及時向高管層和各部門反饋，并積極建議相關部門采取有效措施，適應市場發展，提高競爭能力。

（五）參與營銷價格的制定和調整，在規定權限內簽訂銷售合同，知達有關部門，并進行協調落實。

（六）采取各種有效措施和形式，深入開展全方位的促銷活動，不斷擴大營銷網絡，提高市場占有率，并對消費群體和對象分類建立檔案。

（七）協同有關部門進行VIP、團隊、會議、長包房等營銷接待。受理客人投訴，并將投訴和處理情況及時反饋到有關部門。

（八）加強員工的思想教育和專業培訓，不斷提高綜合素質，并進行嚴格的考評、考核，提出招聘、任用、獎懲意見和建議。

（九）積極與酒店各部門協作和協調工作，全面促進整體營銷的連瑣效應、質量效應、時值效應。

八、各部門都安排好春節期間的休假、值班、接待工作，特別注意春節期間的安全。通過本次會議，希望大家能進一步激發工作熱情，全身心地投入到工作中去，上下一心，眾志成城，共同推進酒店各項工作健康、有序地穩步發展。

謝謝大家！預祝你們春節愉快，來年有更新的進步和更大的發展！

第二篇：張總在年終大會上的總結講話[模版]

金陽集團2011年總結表彰大會會議程序

同志們，首先給大家介紹蒞臨大會指導工作的上級領導有：縣委常委、副縣長徐兆兵同志，縣政協副主席孫晶同志，縣經信局局長田永友同志，縣安監局局長桑華同志，縣煤炭局局長仲興華同志，縣國資局副局長王文杰同志，讓我們以熱烈地掌聲，歡迎各位領導的光臨！

大會進行第一項：金陽礦業集團2011總結表彰大會現在開始！鳴炮 奏樂！

大會進行第二項：請集團公司紀委書記王新偉同志宣讀關于表彰2011先進單位、先進個人和金牌員工的決定。

大會進行第三項：為先進單位、金牌員工、先進個人頒獎。

首先頒發先進單位獎： 生產處、采二工區、開拓工區、安監辦、財務部、伏山采煤工區、伏山安全科、南寧掘三工區、南寧機電科請代表上臺領獎。

下面，頒發金牌員工獎。寧方清、任乾勝、張運生、孫康國、寧國棟、劉金良、商積夏、李凱、李長玉請代表上臺領獎。

下面，頒發先進個人獎。于朝民、鹿驗軍、張華、郝家志、蔣恒生、寧廷方、楊文慶、楊麗梅、寧麗麗請代表上臺領獎。

沒領獎的單位和個人，會后到集團公司辦公室領取獎

牌和證書。（發獎完畢）讓我們以熱烈地掌聲，對受到表彰的單位和個人，表示祝賀！

大會進行第四項，請集團公司董事長、總經理郝桂明同志作2011工作報告！

大會進行第五項，請集團公司董事長、總經理郝桂明同志與金陽煤礦等5個生產經營單位簽訂安全生產經營管理目標責任書。第一個單位金陽煤礦；第二個單位伏山煤礦；第三個單位南寧煤礦。

大會進行第六項，單位代表表態發言。南寧礦業礦長劉新華同志發言；掘一工區寧方清同志發言；新型建材楊文慶同志發言。

大會進行第七項，讓我們以熱烈地掌聲，請縣委常委、副縣長徐兆兵同志作重要講話。

會議總結發言。

貫徹會議精神提高認識抓落實

——會議總結講話

同志們：

剛才，徐縣長所作的重要講話，對我們的工作給予了充分肯定，對集團的發展寄予了厚望，讓我們倍感鼓舞。郝董對集團去年的工作客觀公正地作了總結，對下一步的工作指出了目標，提出了更高地希望和要求。大家要用更加勤奮科學的工作態度和優異的成績來回報領導對我們的殷切希望！

就貫徹落實好今天的會議精神，要求如下：

一、各單位要結合本單位實際，組織職工認真學習、深刻領會徐縣長講話的指示精神和郝董事長的報告，依據今年的安全生產經營計劃和目標要求，制定更加詳細的落實方案，積極行動抓落實，查擺問題抓整改，把會議精神貫穿到實際工作中去，各單位務必于1月20日將會議落實情況形成書面材料報集團辦公室。

二、充分利用《金陽之光》、內外網絡、板報等媒體，大力弘揚先進精神，凝聚人心，干事創業，為集團發展營造良好氛圍。

三、繼續解放思想，強基固本，奮力爭先，創新工作思路，改進工作方式，規范各項管理，提高對安全發展、科學發展的認識，全身心地投入到各項工作中，確保今年各項工作目標圓滿完成，為建設更加美好的新金陽，作出不懈的努力！

最后，祝大家春節愉快，闔家幸福，身體健康，萬事如意！散會。

總結表彰大會點名表

第三篇：胥總在2014上半年總結大會上的講話

胥總在2014上半年工作總結會議上的講話

各位同事，大家上午好！

2014年在忙碌而有序的緊張工作中過去一半了，在全體員工的共同努力下，我們較好地完成了上半年的各項工作任務，公司也取得了較好的經營業績，在此我代表公司對全體員工的辛勤工作表示衷心的感謝！我們召開這次會議，主要是為了全面總結上半年的工作成績，查找工作中的問題和不足，并對下半年的工作進行部署，進一步統一思想認識，明確目標任務，強化工作措施，狠抓工作落實，確保全面完成工作任務。

2014上半年的工作業績值得肯定，加油站和非油品業務方面，銷量穩步攀升，科發航運公司勇于開拓，新項目拓展初具成效，工業園和各職能部門工作也是穩中求進……這與全體員工的共同努力是分不開的。做為快速發展的多元化、多業態的集團公司，結合公司目前的現狀，我提以下五點要求：

一、統一思想認識，居安思危。市場競爭很激烈也很殘酷，公司發展到今天，靠的是能夠吃苦耐勞、勇于開拓、不畏險阻的一代人，在一個小油站的時候尚且如此，如今成了集團公司呢？公司大了，形勢好了，但是我們不能滿足于現狀，不能掉以輕心，螻蟻之穴足以使萬里大堤崩潰，我們要一如既往地保持高度嚴謹務實的工作作風，保持開拓進取的工作狀態，要有長遠發展的眼光和積極開明的心態。

二、充分發揮職能部門職責，剛柔并濟。年初我們整合了集團化的管理構架，目的就是優化管理流程，提高運營效率。現在看來效果是有的，只是職能部門作用的發揮不到位，特別是行政部和財務部。職能部門對業務單位的作用是服務和監督。行政部要拿出一系列切實可行的考核機制，財務部要實施長效的審計政策。

三、理清工作思路，揚長避短。目前各業務單位較之以往無論在隊伍建設還是業績水準上均有長足進步，成功是如何實現的？我們還有哪些不足之處？我們能不能發展得更好？這些問題都值得我們深思。所以，我們要進一步理清工作思路，經常反思，多學習別人身上的優點，借鑒好的工作方法，實現更快更好發展。

四、加強團隊建設，抱團發展。公司發展靠大家，團隊發展靠團隊里的每一個人，在座各位都是各自團隊里的領頭羊，你的團隊建設怎么樣？你的員工有沒有跟上你的思路？團隊的質量直接影響著經營業績，21世紀是合作互利雙贏的時代，一個人單打獨斗的時代已成為過去，我們用充分利用身邊資源，充分發揮團隊力量。

五、加強培訓學習，與時俱進。在座每一位都應該感覺到壓力，感覺到自身能力的欠缺，要不停學習，提升自己，跟上公司的發展思路，跟上時代的步伐。活到老，學到老，你可以不學習，但你的競爭對手正在學習，這是個知識的時代，學無止境。我們有些管理者近年來進步很慢甚至沒有進步，有些管理者進步很快，像我們的溫秀娟，半年多來進步非常明顯，為什么？有一顆接受知識的心，有肯學的態度，我們只要打開心扉想學想進步就不怕學不到東西。當然，學習還要注意方法，目的要明確。

在座各位，2014下半年的工作任務還非常艱巨，我們要在上半年工作取得顯著成效的基礎上，乘勢而上，面對困難和挑戰，要沉著應對，相信只要我們同心同德，加強我們彼此間的相互溝通和理解，銳意進取，就完全可以克服公司在發展過程中出現的各種困難，順利完成今年公司確定的各項工作目標，實現企業更快更好發展。

第四篇：陸總在2011年年終總結大會上的講話

團結務實謀求改善

為太爾的發展打牢扎實的管理基礎——董事長陸忠植同志在2011年總結大會上的講話 尊敬的各位領導、各位供應商朋友、員工同志們！

在這辭舊迎新的美好時刻，我們全體太爾人迎來了2011年年終總結大會的勝利召開，在此，我代表公司董事會向你們，并通過你們向你們的家人，表示新年的祝福和誠摯的慰問，祝你們春節愉快，闔家幸福，萬事如意！對獲得表彰的先進個人、先進集體以及“突出貢獻獎”的獲得者——沈國森，李順同志，表示熱烈的祝賀，并致以崇高的敬意！剛才，李強同志代表炊具公司，張彥華同志代表電器公司所做的工作報告實事求是地分析了一年來，我們太爾公司所取得的成績和存在的不足，炊具公司為2012年設定了銷售達到1.5億，力爭達到1.6億的“保五爭六”以及電器公司為電器銷售設定7000萬的藍圖。我完全同意他們的報告；同時聽了剛才先進代表的發言以及供應商的講話，也深深為你們的言行所感動，我更感覺到自己肩上擔子的重大！

已經過去的2011年，炊具公司全體員工，嚴格執行公司的各項規章制度，克服了經濟危機所帶來的資金緊張，生產成本提高和匯率下降多重壓力，克服了公司廠區搬遷、設備更換、關鍵部門人員變動等不利因素。全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，產品質量進一步保持穩定，生產工藝和流程得到進一步完善，在生產人員和去年持平的情況下，生產效率得到進一步提高。2011年，共完成生產銷售不粘鍋650萬只，實現銷售收入1.21億元，比去年增長20%，雖然沒有完成去年的既定目標，但在惡劣的經濟形勢下，公司訂單不斷，生產正常，仍能保持快速有效的增長。電器公司同

樣面臨著資金緊張，團隊不穩，缺乏與大超談判的經驗等等，仍然取得銷售突破5000萬業績。這些成績的取得，是鎮黨委政府領導的結果，是全體供應商朋友大力配合的結果，更是我們全體太爾人同心同德、努力奮斗的結果；在此，我要向一年來支持關心太爾公司建設的各位領導、各位朋友及所有太爾公司的員工表示衷心的感謝！

回憶過去，我們信心百倍；展望未來，我們豪情滿懷。我們在總結成績的同時，也要剖析過去的不足，炊具公司的同事們：我們不能忘了，我們的管理還很粗糙，好多地方還有管理上的真空；我們不能忘了，產品的品質還有大的提升空間；我們不能忘了，我們的流程還可進一步的完善和提高；我們不能忘了，我們的效率還可以進一步的提升；我們不能忘了，我們的能耗還可以進一步的下降。因此，我們把2012年定為管理改善年，管理改善包含的方方面面很多，制度改善、流程改善、產品品質改善、生產現場改善、安全生產改善、行政后勤改善、人力資源保障改善以及員工的精神面貌改善等等，這些改善無處不在，無時不有，作為太爾的一員，每個人都是改善的參與者和執行者，也更是改善的得益者。電器公司的同事們，我們不能忘了我們銷售市場還可以進一步擴大，我們不能忘了，我們的服務還可以進步的加強，我們不能忘了，我們的流程還可以進一步的優化。

我相信：二個公司通過全方位、全覆蓋的改善和提升，一定會勝利完成董事會提出的各項目標任務，我相信你們！

各位領導、各位來賓、各位員工，同志們！“太爾”壯麗的篇章已打開，“太爾”美好的圖畫等著我們去描繪。讓我們攜起手來，群策群力，乘風破浪，為完成明年的各項目標任務而努力奮斗。

最后，祝大家新春愉快，合家安康，萬事如意！

第五篇：胡總在優秀員工表彰大會上的講話

在公司優秀員工表彰大會上的講話

（2012.02.15）

董事長助理 胡總

各位員工朋友們：大家好早上好！

今天，我們在生產車間隆重召開2011優秀員工表彰大會，首先，請允許我代表公司向16名當選的優秀員工表示熱烈地祝賀，希望你們為公司其他員工樹立好榜樣，弘揚先進，再鼓士氣，再創佳績。

過去的一年是鑫達利正式投產以來形勢最為復雜與困難的一年，面對國家政策的調整和公司種種不利的經營形勢，面對多種重大風險和挑戰，我們欣喜地看到鑫達利的全體員工是一支堅不可摧、能征善戰的優秀團隊。

今天獲獎的16名杰出員工，代表的不僅僅是你們自己，還代表著公司許許多多和你們一樣優秀的員工，許多優秀的員工也默默無聞地在平凡的崗位做出了自己并不平凡的貢獻，只是因為他們的工作性質使得他們只能成為幕后英雄。例如進入公司時間不到半年的涂魯蕊，得到了身邊同事的一致好評，還有設備部的周磊也以踏實肯干的精神贏得了同事們的一致認可……，令我非常感動的是：我們有太多的優秀員工。

各位當選的優秀員工，我要提醒你們的是，榮譽不能代表永遠，榮譽并不代表你們在各個方面已經盡善盡美，甚至你們還有一些不足，我真誠地希望你們更加優秀，更加杰出。希望你們今后在各自的工作崗位上繼續努力鉆研業務，繼續提高工作水平，繼續做好帶頭表率作用，成為家人的楷模，員工的榜樣。

親愛的員工朋友們，作為鑫達利的一員，我將和大家一起，心往一處想，勁往一處使，共同創造鑫達利美好的明天。

最后，再次向獲得表彰的16位員工表示祝賀。謝謝大家！