第一篇：教師工作的得與失

2009年12月工作總結

一、了解學生 掌握情況

了解同學是管理班級的重要途徑，只有對她們全面的了解，才知道從哪方面入手，因為同學的思想構成直接關系到她們的行為表現。由于我從中間接手班級，這給我對班級的管理工作也帶來了無形的難度。學生需要一定的時間來認識和接受新老師，而且更換領事，對班級的穩定性本身也帶來了一定的影響，這也需要我盡快掌握班級的情況，經過了解我發現，這幾個班級存在著不同程度的問題，7班整體非常散漫，晚自習串班，說話，遲到，早退情況屢見不鮮。8班同學積極性較好，但沒有形成系統的秩序，班級常規事務性工作顯得雜亂無章。9班有部分學生上課經常注意力不集中、遲到、曠課；缺乏熱情，班級凝聚力不夠。她們在心里形成固定的思維模式，養成了一種拖沓散漫的行為習慣，不容易接受一些條框制度的束縛，針對這樣的現實，我用講道理的方式把學校的規章制度說給她們聽，潛移默化地讓她們懂得學校規章制度的約束力。

二、健全制度 整頓紀律

無規矩不成方圓，作為一個新領事，我更加明白，在工作之初一定要嚴格要求學生，培養學生的規則意識，才能確保班級工作的穩定有序。我在我的班級里首先強調同學一定要穿好校服，服裝的整齊在外觀上給人一種整體的風貌，在晚自習開始的前幾分鐘檢查他們的儀容儀表，針對不合格的同學，及時糾正教育，強化他們常規的行為習慣，讓她們在心里有集體觀念，嚴格遵守學校的規定制度。在出間操時，有一些同學不愿意動，懶散拖拉，針對這種情況，我把原來的隊型重新編制，以班級為單位，在每個班隊伍的前后，中間，都安排班委進行及時監

督。老師對同學的影響是很大的，我由原來穿高統靴換成了運動鞋，帶頭跑在隊伍的前面，給她們做出榜樣，監督三個班的整體情況。晚自習著重抓考勤，針對有的同學組織紀律性不強的狀況，親自查看人數，發現有缺席的同學立即問清原因，及時找回來，對有事請假的一定著情辦理，不隨便給假、補假。養成學生遵守紀律的好習慣。

班級的建設離不開規章制度，對一些常規，我們如果長期堅持對學生進行嚴格訓練，就會在學生頭腦中行成一定的條件反射，領事一定要根據學校的管理要求，結合本班實際，制定出符合班級實際情況的班規，做到班級事務事事有法可依，有章可循，在工作中，我堅持賞罰分明的原則，嚴格實行考核制度，每天把同學的日常表現量化統計，對學生積極進取的行為及時地進行鼓勵，樹立其自信心，引導其積極向上，也為其他學生樹立起學習的榜樣；對違紀的學生，我會對其提出批評，進行深入的思想教育，務必另其意識到自身錯誤。經過近一個月的努力，可以說7、8、9班的紀律有了明顯的改善，尤其是7班的晚自習紀律較以前有很大改觀，班風治理工作有了一定的進展，使同學更有秩序的迎接期末考試。

在檢查督促的過程中，還應做到班級成員在制度面前人人平等，任何人都不能有任何特殊。當然我們首先需要的是“嚴格”，但真正在對班級進行調控時，只有“嚴”是不夠的。如何有效調控班級，需要班主任的智慧，更需要班主任的耐心，因為習慣的養成不是一朝一夕就可以作到的，班主任一定要長抓不懈。

三、抓好班委，帶動全班

我來到學校之后，分別找了各班班委談話，初步掌握班級的情況，鼓勵她們工作的熱情。由于女校的特殊性，女同學相處有時候經常出現一些小的摩擦，班委可以及時發現問題，控制事態的發展。學生干部是班上的積極分子，能及時溝通班主任和學生之間的聯系。領事的工作意圖往往首先變成學生干部的具體行動，然后再去教育和影響全體學生。學生干部在學生中具有特殊的號召力和影響作用。作為老師，首先，我要大力表揚班干部的優點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信；其次，在鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求她們個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用另外，培養干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心。這樣，由于這些小班干部們的積級配合，以身作則，從而帶動全班，收到了較好的成效。

四、注重教育 提高素質

學生的思想教育是學校工作的重點，現在國家一再強調素質教育，很多學校把學（三字經）和（四書）（五經）列入學生學習的重要內容，讓同學了解中國的歷史，就是讓下一代不要忘本，這是當今學校教育的源頭，我們對學生進行思想教育首先要讓學生學會懂得我們的民族是個偉大的民族，是個有著優秀傳統的國家，是有著善良做人和孝敬長輩的做人宗旨的，所以應該用這種民族精神來衡量自己。要用這樣的心態讓同學們學會關心他人，幫助同學，關心父母，尊重長輩。這點是非常重要的，尤其我們的學生大多出生在很富有的家庭，對生活的艱辛體會的不深，在生活中沒有吃過苦，對父母的理解和關心很不夠，我們要注重這方面的教育，逐漸培養她們對父母的孝敬之心，通過有意義的班會，讓她們受到這方面的教育，提高自己對生活的認識，真正知道什么是感恩，什么是回報，什么是奉獻，什么是知足。學知識固然重要，但做人同樣重要，只要做好人才能真正用好知識，提高學生的綜合素質是教育工作中不可或缺的必修課。

五、雙困生的教育轉化

差生的形成原因是多方面的。我通過個別談心，查看學生學習資料等形式，了解班上后進生的多方面信息，對于紀律差生，讓他們明確自己哪些方面違犯了班規校紀，然后嚴格執行處罰條例。當然我們不能為了處罰學生而進行處罰，為了少讓學生出現違紀現象，在日常班干部的班級管理工作中，我就要求班干部對違紀學生多一些事前的暗示，多一些監督，從而有效減少班級學生違紀現象；對于成績差生，我比較看重他們學習自信心的重塑。創造機會不斷鼓勵他們，在課余也多一份關心，讓他們感受到老師并沒有因為成績差而放棄自己，從而激發出其內心的學習動力，學習一定會慢慢跟上來。在我和學生的共同努力下，7班的姜聞汐，梁冰玉，9班的張昊彧，董可欣都有了不同程度的提高，而且很有信心面對新學期學習與生活。我的體會：

1、自信與威信

新任領事需清醒地認識自我，在虛心向優秀的老班主任學習的同時，切忌生搬硬套、生吞活剝，要做到自信而不自傲。威信是在教育教學過程中建立起來的。關鍵做一個受學生歡迎的人。首先抓好幾個“第一”，第一次談話、第一次班會、第一次班級活動等，給學生留下良好的第一印象；其次是在處理偶發事件時，必須客觀公正、有同情心，讓學生直接感受到老師的智慧與人格。

2、寬嚴與分寸

班主任能否管理好一個班級，師生關系最為關鍵。如若處理不好，“寬”“嚴”失度，就會給工作帶來一些不必要的麻煩。“寬”不是放縱、袒護或無原則的遷就；“嚴”不是動輒板著面孔訓斥，過分苛求或僵化教條，而是遵循規章，嚴而有方。

新任領事容易引起學生的好奇心，容易與學生親近。但是若掌握不好與學生交往的分寸，與學生稱兄道弟，親密無間，這樣容易使學生對老師不太在意，缺乏尊重，致使班主任被動，開展工作困難。所以放下架子，深入學生之中，在和學生用心交流、分享其悲傷、快樂之時，還須講究班主任工作的原則，使學生發自內心接受你、敬重你，這樣才能使你的教育落到實處。

3、獨立與協作

領事作為班級的核心，既要注重提高獨立思考、果斷處理問題的能力，作為新老師，還要善于與學校領導、同事進行有效的溝通，了解班級情況，爭取合作；與家長常聯系，互相諒解，贏得配合；與學生多交流，聆聽他們的呼聲，不斷改進工作方法。不要任由自己脾性，沖動急躁，和同事、學生發生沖突，傷及感情。有了矛盾一定要及時化解，越積越深，勢必影響工作。

4、激情與激勵

班主任要有理想和激情，有理想才會有動力。激情來自對事業的熱愛與責任，有激情才有可能去鼓動、激勵、感染、影響學生。很難想象沒有朝氣沒有激情的班主任能帶出意氣奮發、斗志昂揚的學生。

5、愛心與責任

愛心是班主任必須具有的，因為“沒有愛就沒有教育”。但是愛心不可濫施，那種不講原則的愛心，其實是貽誤學生。責任要求我們對自己所承擔的事情須盡心盡力，認認真真，不應付、不推諉。所以“愛心”與“責任”，相互滲透，相互作用，不可偏廢任何一方。

不足之處及努力方向：

1、與學生交往的時間短，在下學期注重增進師生間的感情交流。

2、學困生的轉化效果不太明顯，注重其自信心的重塑，加強督促。

3、下學期我將投入更多的精力，放在班級凝聚力上。充分調動班干部和積極分子的力量影響帶動其他學生從而使自己的工作更細致、更有成就感。

一個月的時光匆匆而過，回首光陰之快真是讓人感慨萬千，這段工作時光帶給我太多太多美好的回憶，忙碌中有喜悅、辛苦中有充實、奔波中有收獲，伴著新年的的腳步，展望未來，讓我對明天充滿信心！在我和學生的相處的日子里，從她們身上，我更加了解了什么是淳樸與真誠，他們來自全國各地，遠離父母，遠離家鄉，更需要給她們更多的關心和愛護，雖然相處的時間還短，但我從心里喜歡上了我的學生、熱衷于我的工作。特別是我在這里，受到領導和同事們的很多幫助，在此深表感謝。通過這次校慶表演，我深深感覺到了集體的榮譽感和團隊合作精神，在這樣的集體中工作生活我非常幸福與快樂！在這里讓我感受到每天都是陽光燦爛的日子，我一定會倍加珍惜和大家相處的時光。我將全身心的投入做好的我工作，帶好我的班級！

第二篇：工作的得與失

一月七日，我組織政教處全體工作人員認真學習了張校長十二月二十八日在中層干部會議上的講話精神，特別是對針對政教處提出的兩個思考題（隊伍管理、校風評價）進行了深入的討論和反思。現將討論結果匯報如下：

一、工作經驗

1、認真抓了隊伍建設。（1）、狠抓班主任隊伍建設

一學期來，不斷加強班主任隊伍建設，調整班主任，真正形成學校德育工作的 核心力量。修改班主任津貼發放方案，量化對班主任的考核，每月組織班主任例會，不定期利用升旗儀式和一日一訓結束后的時間對班主任提工作要求，選派班主任代表參加教育專家講座培訓等。通過各種形式，極大地激發了班主任工作上的責任性和事業上的敬業心，并有重點地對班主任的人格魅力、關愛學生及敬業奉獻等方面進行引導，要求班主任熱愛身邊的每一個學生，特別關心愛護后進生，真正做到了用良好的形象影響學生，拿火熱的愛心關愛學生，用高昂的工作熱情投身教育事業。我校有一批非常認真負責的班主任，如鄧平、周作炳、張德菊、高紅艷、楊方松、謝家海、孔子凡、張傳政、王小唐、陳建新、李第、嚴若壽、曹靜、邢紅芹等。（2）、注重政教隊伍建設

在開學初即召開政教處全體工作會議，對各位同志的分工進行了安排并以書面文字下發到全體班主任手中，以強化各位政教處工作人員的責任意識。在平時會不定期組織政教工作人員開會，布置工作任務，指出工作中存在的問題。

（3）、加強學生干部隊伍建設

在開學初學校成立了新的學生會、團季會、青年志愿者隊伍，各班組建了班委會、團委會等干部隊伍。在日常行為規范管理過程中依靠學生自治來加強管理。校學生會每天對學校的常規管理積分進行量化打分并公布，班上的干部填好班務日志和晨檢、午檢、晚檢記載本。

2、有一定的工作績效

目前我校生源較差，學生的行為習慣存在很大問題。基于此，政教處開展了多項德育活動，以規范學生的言行，為教學工作服好務。如：開展感恩教育活動、每周一的升旗儀式講話、周一至周五的一日一訓、每周三的班會活動、班級文化建設、黑板報、后進生的勵志教育、違紀學生的處理等。通過各種活動的開展，我們相信學生多多少少還是受到了一些教育，在行為習慣上有所規范。

二、教訓

1、隊伍建設不平衡。在班主任隊伍中，有非常優秀的，但也有極少數根本不負責任的的班主任。在政教處隊伍中，有個別政教員在值班時偶爾有不到崗現象。學生會干部在值日過程中有時會出現借值日為名躲著不去教室上課的現象。

2、學生的行為習慣需要進一步規范。在校園內仍然會看到這樣一些不好的現象：亂扔垃圾、瘋趕打鬧、說不明話、不按時進教室上課、帶手機、帶小攤食品入校園、躲在廁所抽煙等。

三、改進方向和具體措施

1、對不認真負責的班主任個別談話，提要求。對政教工作人員存在的問題及時指出并強制要求其整改。對學生干部隊伍強化管理，對不負責任的學生干部予以清理。

2、進一步加強德育教育。下學期爭取開展更多的活動，以促進學生行為習慣的規范。

加強德育工作是培養學生“學會做人、學會學習、學會創新、學會生活”的根本保證。在新形勢下，學校德育工作將面臨許多新的情況，面臨許多新的挑戰和機遇，我們有信心和決心把學校德育工作做得更好，進一步推進學校整體辦學水平再上新臺階。

第三篇：班主任工作的得與失!

班主任工作的得與失

貴州省開陽縣職業技術學校機械教研組

李忠梅

關鍵詞：班主任 養成教育 感恩教育

【摘要】：在我國，中職學生基本上都是中考、高考的失敗者，剛開始的他們的心思不在學習上，打架斗毆，惹是生非基本上是常事，行為養成習慣比較差。我所在的學校，是一所縣直職業技術學校，我們的學生，大多數來自農村，家長對學生的教育比較松懈，甚至有的家長是抱著：娃兒還不小，干不了活，也不會讀書，送到職業技術學校去混混年齡這樣的思想，有的是家長離異了，爺爺奶奶心疼孫兒，想方設法送到學校來，有的是父母全在外省打工，孩子沒人管，送到學校老師管……..所以基礎知識欠缺，綜合素質差，養成習慣很差，思想教育比較滯后，和社會上的問題青年來往密切，甚至到校外拉幫結派是我們的學生的特點……..學校如果沒有比較完善的管理制度，面對這么一群不大不小的孩子，將會是什么樣子？學校如果沒有一群經驗獨到的班主任，那么企業怎么能有技術好、思想先進的工人呢？所以，班主任在優秀職校生的培養中，占有舉足輕重的作用。班主任是學校中全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師，是一個班的組織者、領導者和教育者，也是一個班中全體任課教師教學、教育工作的協調者。那作為這些孩子的管理教育者，我們又該何去何從，本文和大家分享一下近幾年以來，我擔任班主任的得與失。

一、以身作則，增強自身魅力

班主任就像一面鏡子，學生的言行就會以身邊親近的人作為榜樣。而班主任每天陪伴著學生，特別是學生認為這個班主任很有人格魅力，他們更會將班主任看作是自己言行的標桿，所以說，班主任是塑造學生心靈的建筑師,班主任工作是對學生的身心施行的一種有目的、有計劃的引導、感化作用。因此，班主任應該注重自己的言行給學生帶來的影響。在班級建設管理中,我們首先要從自身做起,要求學生做到的,自己首先必須做到。比如：我們要求學生按時到校上課，堅持克服生活里的一些困難。那我們班主任就上班一定不能遲到，更不能經常因為私人的原因請假。在我們這里的冬天,天氣寒冷,上午7點20，天氣尚未大亮，學生早起怕冷,我們班的早自習出勤率情況不是太好,總會有幾個學生遲到，甚至直接把早自習睡過去,于是我會連續幾個早上都在6點半打電話給他們，叫他們起床,而且，每天上午7點10分就到班里，查看上午教室以及自己班分管的清潔區域的保潔工作，如果值日生沒有做好，我不會讓他們重做，自己拿著工具做起來，學生們會覺得不好意思，覺得自己沒做好，對不起老師，對不起同學，愧疚感會讓他們馬上來自己再做一遍，那以后的早自習出勤率，包括上午的保潔工作還需要我每天監督嗎？而且這種狀態一直保持到他們畢業。又比如：我們學校沒有請很多保潔工人，所以把全校分成若干塊，并且把清潔區域劃分給各班，去年我班就分到女廁所，我們班是數控技術與應用專業，班里50多個學生只有3個女生，那女廁所的打掃工作還得做呀，第一次我帶學生到女廁所打掃時，他們一個個一只手捂著鼻子，一只手拿著掃帚，我沒有責怪任何一個同學，僅僅是從一個同學手里接過掃帚認真的打掃起來，男生們看著我，全部都把捂住鼻子的手，用來雙手拿掃帚了。

一個班幾十個學生,就有幾十種情緒、氣質、意志、興趣和愛好。如果每個人都我行我素,班集體就是一盤散沙。班主任如能用真摯的情感去熱愛學生、關心學生、愛護學生,富于同情心,就會受到學生的愛戴,就能溝通師生之間的心靈,學生就會親近班主任,從而在師生之間架起一座信任的橋梁,學生把班主任當作可以依賴的人。這樣,學生也樂意和班主任推心置腹地談思想、學習、生活,心就會往一塊兒想,勁就會往一處使,形成一個有凝聚力和向心力的班集體。我們對學生的愛和理解,可以使學生感到溫暖、關懷,可以溝通師生之間的感情。理解是一種更重要的愛,對學生的思想、學習和生活等各方面的關心,與學生盡可能多的心靈上的溝通,就會使他們有不愿同父母家人講的話愿意同班主任講,家庭遇有矛盾和分歧的事喜歡對班主任談,想不通的問題愿意從班主任這兒找答案。所以我所在的班級里，學生在遇到心煩的事，或家里有什么矛盾，家里有什么困難，包括同學之間有什么問題，甚至哪個男生暗戀哪個女生他們都會告訴我，讓我給他們拿主意，出謀劃策，只有把愛投射到學生的心田,師生間才能產生心心相印的體驗。在我剛當班主任的那年，有一個學生家長在鬧矛盾，學生上課走神，甚至在課堂上睡覺，在沒有了解事實的情況下，我很嚴厲的批評了學生，也說了一些傷人的話，后來那位同學流失了，這件事過去了很多年，一直是我心里的一個疙瘩，如果當時我了解了情況，幫助那位同學分析情況，那同學是不是就不會流失，和曾經那個班的同學一樣，現在企業里面上班？

人的一生，最重要是要懂得感恩，所以我所在的班級，新生入學就是“感恩的心”的教育并且把“感恩教育”一直貫穿于他們三年的學習、生活里，讓他們感恩父母，感恩老師，感恩同學，感恩學校，感恩社會，感恩周圍的一切，只有這樣他們才會懂得人間的冷暖，才會更快的正視曾經的失敗，勇于面對以后的人生。

二、重視心理疏導，組織學生積極參與各種活動

我們學校為了豐富學生課余時間，提高學生的綜合素質，特別推出了“周周有活動”，在這里有青春活力的舞蹈的天地，有唱歌跳舞才華愛好者的施展，有NBA癡迷者籃球比賽的刺激，更有技能大賽專業性的挑戰。由于我們的學生基本上都是中考，高考的失敗者，作為班主任，我們只能鼓勵學生積極的面對生活，面對學習，讓他們忘了以前，職校是他們學習、生活的新起點，所以我們鼓勵學生們去參與各種活動，勇于面對人生里的挫折。新時期的新師德要求“班主任不僅僅是人類文化的傳遞者,也應當是學生心理的塑造者,是學生心理健康的維護者”，那我們班主任用一定的方法，讓學生走出困境，走出曾經失敗的陰影，那我們班主任對于班級管理工作，學生的思想道德教育工作是不是能事半功倍呢？

中職學生沒有升學壓力，沒有愛好填滿他們的課余時間，所以早戀，打架斗毆，拉幫結派，網吧打游戲，成了他們的課余生活的主要部分，那我們班主任用有效的手段，讓所有的學生參與到學校組織的活動中，分散他們多余的旺盛精力，改正不良的習慣，那不是一件何樂不為的好事么？集體活動有娛樂、導向和育人的功能,我們可以積極組織學生參加各種有意義的活動,促進學生間相互關心、尊重理解與協作的關系。比如，在周末，可以組織學生去敬老院幫助老人們干點活，讓他們懂得尊老愛幼，或去農村，幫助附近的村民或者同學家干干農活，既宣泄了他們過剩精力，也讓他們享受勞動的喜悅。三、一視同仁,尊重學生

我們的學生大多數十六、七歲，正是人的一生中最叛逆的時候，意志力薄弱，自控能力差，情緒波動特別大，在家里，可能會為了一件小事和家長面紅耳赤，甚至吵鬧一番，但是在學校里他們會聽老師的話，所以老師的評價會對他們起到很大的作用，而班主任在管理班級時候，是否做到公正，民主，公平，會直接影響他們在學校的表現，同時也會影響班級管理效率，如果我們班主任只會說教，獨斷專行，納悶他們只會討厭學校，厭惡學習，這樣會增加班主任對班級的管理難度。曾經在一個風雨交加的夜里，我接到派出所的電話，說我班一個學生現在派出所，希望我去把他領出來，我馬上打著傘就出門了，去了解情況，派出所的同志說：這個學生在放學后出去玩，有一幫學生打群架，他在旁邊觀看，后來被一起抓去了，把他領出來后，我親自把他送到學生宿舍，沒有責備他一句，并且告訴他，不管他有沒有參與打群架，事情過去就算了，希望他以后遠離那樣的場所，好好的學習，同時答應他，會為他保密，后來這個學生沒有再給我添一點麻煩，而且什么事情都爭著做，在班里的表現越來越好，直到畢業。

職校學生在以前的學校里，由于學習差，行為習慣不好，受到以前普通中學的老師的歧視，冷眼，甚至放逐，讓他們坐在教室的角落里，無視他們的存在。在他們選擇職校后，我們班主任在平時的工作中，應該讓學生對班里的“大事、小事”各抒己見，并且參與班級的管理，讓他們有班級主人翁感，讓他們覺得自己是班里的主人，讓他們在老師的理解和信任里找到自己的位置，找到失去已久的自信。比如：每年的中秋節，我都會買一百多個月餅，分發給學生，雖然每人只有小小的兩個，但是他們感動許久，現在每逢過中秋時，還有曾經的學生給我從遠遠的地方寄來的月餅，而且還附言：老師，以前總是你買月餅給我們吃，現在我們出來工作了，賺錢了，輪到我們買給你吃了。更有學生在畢業后發來信息：老師：在中學時，我總是坐在教室的最后一排，上課時想做什么就做什么，只要別發出聲音，但是上了職校，你讓我幫忙管理班級，幫你做事，我才發現其實自己并不是想想中的那么差勁，自己還是很有能力的，是你讓我找回了自我……..總之，中職學校的班主任就像學生們的全職保姆，照顧他們在職校兩年生活，學習，我們用尊重、理解、信任教育學生們，讓他們在真摯感情的環境里學習技能，在和諧的環境里提高自己的思想道德修養。這樣，我們才能讓我們的學生“進得來，學得好，出得去”，為企業培養一批又一批有技能，有修養的人才。

第四篇：教導主任工作的得與失

教導主任工作的得與失

雖說我只有2年多的教務管理工作經歷，但我深知教務工作在學校工作中的份量，也真正體會了教務工作的繁重與復雜，在工作中有苦有樂，有得有失，我覺得可以用十個字來概括：“官管，累淚，繁煩，生升，容榮”。

一、官與管。

教務工作是學校教育教學工作的核心工作，教導主任又是教務工作的主導者，在學校中層行政領導中處于重要位置，老師和學生都把你看成是個“官”，但這個官是沒有任何權力的，他實際上就是一個校長教育思想的實施者，學校管理制度的執行者，教學工作的協調者，教師學習的組織者，是學校教育教學工作的“管家”。因此，教導主任自己千萬不要把自己看成是學校管理中的一個“官”，正確地認識自己，擺正自己的位置：做校長工作的忠實支持者，嚴格執行教育教學的管理制度，密切聯系群眾，向教師解釋好學校工作的思路，為教學工作的開展鋪平道路。

二、累與淚。

教務工作是繁重的，教導主任的工作強度很高，并且還要戰斗在教育教學工作的第一線，做好教師的榜樣，因此，大多數教導主任都感到工作壓力大，每天從早上到晚上，真正以校為家，十分疲憊。累是教務工作最突出的特點。每學期的開學和結束，教導主任都要寫大量的計劃與總結，還要撰寫學期活動的各種方案，組織各類考試、整理各種材料、匯編各種資料，因此教導主任多數處于嚴重的亞健康狀態。我經常處于十分疲憊的狀態。使我感染上胃病，為治病我花掉了所有的積蓄，還欠下了債務。家人為我悲傷，每念于此，我都不禁流淚，在工作中，累伴著淚。

三、繁與煩。

教務工作十分繁雜，涉及較廣，既要領會上級的意圖，又要反映群眾的要求，既要管理，又要引導，既要制度化，又要人性化，因此，每天的工作都十分繁瑣。在管理中，你要制定計劃，組織實施，確立方案，檢查督促，匯總材料，分配課程，協調教師的工作安排，在復雜的矛盾中，尋找解決的中間方案；在教學中，你要認真備課，知難而進，各項工作都要為教師樹立榜樣；在學習中，你要更新教育教學理念和接受先進的管理經驗，掌握先進的教學手段，處處做老師的模范。有時繁重的工作也會使自己產生厭煩的心理：如教師在課程分配時，有的挑三撿四，拈輕怕重；學生在分班時，家長讓你左右為難；面對榮譽時，你爭我奪，讓你權衡難決。這些人為的矛盾是最讓人心煩的，但作為教導主任，你直接面對教師和學生，再煩的事，你也要耐著性子，想盡方法去解決。因此，教導主任的工作讓人有耐力、有耐性。

四、生與升。教務工作在新課程改革中，是處于最前沿的工作，不管你干了多長時間，有多少經驗，每天總會遇到新問題，因此，你會常常覺得自己是個新手，對一些問題感到生疏。特別是在社會經濟高速發展的今天，社會變化日新月異，諸多的新生事物層出不窮，產生的新問題、新現象，讓你時時覺得自己會落伍。因此，它逼迫著你每天都要去學習新知識，這樣，你會在教育教學管理中實現教學相長，快速提升自己。這是我作為教導主任最大的收獲。

五、容與榮。

教導主任在學校的教育教學管理中，是沖當“惡人”的形象。不管是管理教師，還是管理學生，都要堅定的貫徹學校的規章制度，因此，教導主任常常是嚴厲的或嚴肅的。但教導主任又必需是寬容的，他要有一顆博愛的心，能容納一切矛盾，能包容師生的一切個性。俗話說：“有容乃大”。正是因為教導主任工作的繁重和艱巨，正是因為教導主任從事著實際的教育教學工作，正是因為教導主任有一顆包容萬象之心，所以，教導主任的工作才得到廣大老師的認可，才能獲得師生的贊譽，這是教導主任最大的光榮。

總之，教務工作是一項繁重而艱巨的工作，是學校教育教學工作的核心，在工作中，有得必有失，有苦也有樂。

第五篇：店慶工作的得與失[范文模版]

店慶工作的得與失

店慶活動我整整經歷了8年，但今年有所不同，因為職位不同了看待店慶的角度也不同了，會更加看重銷售這塊。在這次店慶活動中我所看到的商場得失是取決于消費者的。在“得”這塊有幾項總結：

1、這次九六折預購卡分搶鮮卡和集團慶卡。搶鮮卡限金卡和鉑金卡客戶才能購買，最大的好處就是能在店慶前搶先購買且享九六折優惠。這讓這兩種顧客享受了該有的待遇。同時分散了店慶客流。而集團慶卡與往年有所不同。以往在購卡時先享九六折優惠。如充5000元顧客只需付款4800元，但要在指定時間內用完，過期就作廢了，這讓消費者很懊惱。而今年采取充5000元付款5000元的方案，九六折在付款時也可享受，剩余余額不會過期，這樣讓顧客有足夠的時間消費，商場銷售也不會流失，一舉兩得。

2、抽獎這一環節，雖然人人不能的大獎，但是商場這次能讓顧客基本都能中獎，雖然小小獎品，但讓顧客娛樂了一把，讓顧客開心購物也是商場要做的事吧。

3、各種貼心服務。免費巴士，借嬰兒推車等服務。不僅拉近了與顧客的距離，取得了顧客信任，最主要是留住了顧客的心。在“失”這塊也有幾項總結：

1、有個別專柜因新品參加活動占比較少，導致銷售做不上。因為店慶活動早已打出，顧客早已在踩點，但在活動開始前詢問貨品部參加活動，這讓顧客很失望，也會讓他們認為專柜拿舊品買，即使解釋了，他們還是認為眼睛看到的是事實。

2、在預訂貨品時專柜在收取押金單后，因顧客遺失押金單無法兌現押金引起投訴較多，員工在處理時因服務態度讓顧客不夠滿意，導致爭吵，從而對專柜的不滿轉嫁到商場，從而讓顧客對商場失去信任。希望以后專柜能完善押金單，不但一式兩聯且要寫上聯系電話，那就算一聯遺失了也好處理。

營業二部

林巧