第一篇：數字化社區總結

佐斯騰社區“數字化社區”工作總結

一、基本情況

佐斯騰社區成立于2003年6月，位于和什鎮中心地帶，轄區面積約5平方公里，有蒙、漢、哈、維、回等13個民族在轄區居住，截止目前共有居民996戶3231人信教群眾113人，社區黨總支下設10個黨支部，共有黨員203名，駐社區單位22個，個體工商戶及民營企業309家。房屋租賃戶73戶，出租房屋230間，低保戶170戶386人。社區現有工作人員13名，其中在職干部5人，招聘干部8名。佐斯騰社區為了創新社區載體，滿足居民日益增長的多樣化、個性化的學習需求，在上級部門的支持下，加強了硬件建設，社區現配有電腦10臺，終端手機10部，社區黨總支將社區分為十三片區，每名干部平均包戶77戶。

二、數字社區居民信息輸入情況

社區內共有31棟樓房共615戶，其余均為平房，但部分樓房是新建樓房，如瑞源小區兩棟樓、政府新集資樓、供電新樓等，沒有全部入住，所以生成樓棟數應為651棟，現輸入樓棟信息是651棟。佐斯騰社區房間數為2404間，商鋪185個，出租屋74個，家庭數為996戶，人口數為3231人，其中戶籍人口2862人，流動人口369人。

三、發揮作用情況

自數字社區綜合管理服務系統啟動以來，社區實現了居民信息動態管理，能及時、快捷掌握居民的基本信息，隨時調整和補充居民遷入、遷出變化情況，尤其對重點人員和流動人口及時登記，時時掌握動向。使社區居民的基本情況一目了然。

四、存在不足：

除戶籍人口及流動人口版塊外，數字社區的其他版塊使用率低，信息更新不及時。

五、下一步工作打算：

1、按照社區工作人員分工，將數字社區綜合管理服務系統各版塊的信息更新列入到工作人員分工中。

2、及時更新信息。

佐斯騰社區黨總支

二０一一年十一月九日

第二篇：數字化總結（范文）

根據省住建設廳，冀建城【2010】280號《關于印發〈河北省數字化城市管理新模式平臺建設評估規程〉的通知》的要求，統一按照市委市政府對數字化城市管理的整體構想，采用“一級監督指揮、二級管理”的模式，并按照區委區政府的指示精神，以數字化為依托，本著節約、務實的原則對城管、公安

110、交警等部門的現有硬件設施進行整合，建成符合我區實情的區級數字化城市管理平臺。

目前，我區數字化指揮中心共培訓監督員16名，坐席人員6名。整個網絡覆蓋10平方公里建城區，劃分為13個管理網格，每個網格配備兩名監督員進行巡查，及時的上報和反饋所發現的問題。為了配合數字化工作的進行，在主要工作單位設置二級終端，以方便案件的處置。與此同時，我區還開通了“12319”便民服務熱線，及時為其解決問題。我區還在重點路段安裝了224個攝像頭，并配有兩名操作員每天對各路段進行查看，與監督員配合，加強監督力度。

數字化城市管理信息系統采用對發生案件的聯動處理機制，即一項任務的發生到結案，形成由市到區再到區屬職能部門的三級單位兩級派遣機制，由區指揮中心對本區內發生的案件進行及時處置，除此之外區指揮中心，還有進一步的指揮和管理的職責，對區屬職能部門的案件進行督辦，完結后統一反饋到市指揮中心。

近期雙灤區委區政府對“承德市數字化城管考評第一期通報”的191個案件進行縝密分析和逐個排查，對影響案件處置效率的因素做出如下總結并采取了相應的解決措施：

1、區直部門對區指揮中心派遣的案件，未引起足夠重視，導致案件未處理或超時案件頻發現象。

對于上述問題，中心工作人員到各區直部門為其講解數字化城市管理系統的作用及重要性，要求各區直部門安排專兼職人員隨時查看系統信息，并對專兼職人員進行培訓，使之能對案件進行及時處理和反饋，從而提高結案效率。

2、由于城管通本身軟、硬件問題造成城管通損壞和案件丟失，以及中心對監督員管理措施不完善，致使監督員未能及時對反饋案件進行核查、結案。

針對此問題，指揮中心定期對城管通進軟件升級，加強硬件維護，指揮中心人員對待反饋的案件進行實時督導，定期將需要反饋的案件進行統計、加強監督，使案件能夠順利結案。

3、由于數字化城市管理系統在部分功能上還需進一步完善，對案件的處理出現系統處理數據和實際處理數據不符的情況。如在統計考核中，處置部門的及時處置數與區域績效考評的處置結案數就出現了差數。

數字化工作要利用數字化城市管理的平臺，更好地解決群眾投訴渠道少、部門服務效率低、監督不到位等問題，堅

持“制度化，數字化，人性化”的標準。對于數字化城市管理系統，各部門、各單位要進一步提高認識，共同協作，對發生的案件及時處置并反饋。做到“件件有著落、事事有回音”，從而提高結案效率，從根本上提升城市的管理水平。力爭早日建成高效協調運轉的城市管理新模式，把我區城市管理工作不斷推進向前，走出一條具有本區特色的數字化城市管理之路。

第三篇：數字化社區建設情況工作總結

****“數字城鄉綜合服務管理系統”建設

情況調研

建設“數字城鄉綜合服務管理系統”，是全面推進“四知四清四掌握”工作機制，提高基層黨組織維護穩定和服務群眾水平的一項基礎性工作。****高度重視，于10月底全面啟動數字城鄉信息化建設工作，對各種社區信息進行計算機錄入并儲存管理，實現社區對常住人口和流動人口的信息化管理，目前已按要求完成了建設任務，即將全面投入使用，現將工作情況匯報如下：

一、工作開展情況

****轄區共有五個社區居委會，總人口***人，***戶，有***個民族。其中：少數民族***戶，****人，占社區總人口的***%；流動人口***人，占社區總人口的***%。各社區“數字城鄉綜合服務管理系統”自全面啟動以來，社區共錄入***戶，****人，錄入率達到100%。其中：常住戶***戶，****人；流動戶***戶，***人，個體工商戶***戶，圓滿完成了全鎮信息人口和個體工商戶的錄入工作。目前正在開展數據校對、居民照片掃描及上傳工作。

二、統一思想認識，精心安排部署。

為確保“數字城鄉綜合服務管理系統”按期建成，早日發揮作用，根據地委基層辦和****組織工作會議要求，****結合工作需要成立了由縣委副書記、政法委書記、組織部長-1-

任組長、分管領導任副組長、組織、公安、財政、民政、統計、計生、保密、電信等相關部門領導為成員的數字城鄉綜合管理系統建設工作領導小組。召開了由分管領導、鎮黨委班子成員、社區黨支部書記、主任參加的專題會議，下發了《關于進一步加快“數字城鄉綜合管理系統”建設工作的通知》，制定了相應的工作制度，進一步明確了數字社區建設工作的相關要求和時間進度。各社區結合工作實際制定了數字城鄉綜合管理系統硬件設施管理、信息采集錄入、信息系統保密、應用手機管理等一系列工作制度，為數字城鄉綜合管理系統建設、規范管理和全面使用奠定了堅實的基礎。

三、抓好業務培訓，提高操作技能。

縣委組織部與電信部門協調聯系，邀請縣電信公司專業技術人員，組織社區支部書記、主任、社區業務骨干*余人舉辦了數字社區操作技能培訓班。培訓緊扣“實用性”和“操作性”原則，采取專題講座、上機操作和“一對一”崗位練兵相結合的方式進行。培訓內容重點圍繞信息采集、信息維護、網絡維護、網頁更新等各方面知識，強化操作技能培訓，練好基本功，使社區干部都能熟練掌握技術要領，成為數字城鄉綜合服務管理系統操作使用的行家里手。

四、加快信息錄入，確保信息質量。

****把數字城鄉信息錄入工作和推行“五百”服務、“民情流水線”工程有效結合起來，扎實開展入戶走訪、摸底排查工作，圍繞黨建工作、社區概況、民政救助、文化體育、戶籍人口、流動人口、兩新組織、計劃生育、綜合治理、勞動保障、醫療衛生等十三項內容認真做好各類基礎信息的采集、核對工作。各社區黨支部建立了居民基礎信息審核制度，社區黨支部書記對基礎信息嚴格把關，確保錄入信息完整準確、更新及時。

五、加大保障力度，創造有利條件。

自工作開展以來，****根據系統建設需要，不斷加大經費保障力度，先后為*個社區居委會配備了電腦和密保手機，開通了網絡。通過及時配發必需的硬件設施，為信息錄入工作的開展創造了有利條件，大大提高了工作效率，加快了****數字化社區的建設步伐。

六、做好保密教育，確保信息安全。

****加強了對各社區干部的法規政策教育和網絡知識教育的學習，增強了他們的保密意識和網絡安全意識。同時，建立了黨委書記是系統安全的第一責任人和社區黨支部書記是具體責任人的保密工作機制，進一步嚴格落實信息查閱審批制度，規范了系統操作使用力度。要求應用手機專人使用，同時管理好專用電腦和相關設備，認真做好物防和技防工作。

七、下一步工作計劃

****數字城鄉信息化建設工作已結束，為順利投入使用做好了準備工作。在今后工作中，一要在進一步完善系統信息的基礎上，不斷加大對“數字城鄉綜合服務管理系統”建

設工作的宣傳力度，提高社會關注度，努力營造推進工作的良好氛圍；二要進一步加強與公安、民政、計生等相關部門的協調，整合各方面資源，做好系統信息的動態更新工作；三要進一步加大督促檢查力度，及時發現解決工作中存在的問題，及時總結“數字城鄉綜合管理系統”管理和使用的好經驗、好做法，形成長效機制；四要把數字城鄉信息錄入工作和推行“五百”服務以及“民情流水線”工程有效結合起來，進一步做好社區管理和服務工作。

第四篇：寧夏利通區數字化社區

寧夏利通區：著力打造“數字化社區”

寧夏利通區結合社區工作實際，積極探索推進社區建設的有效載體，通過開展“數字化社區”建設，提升社區服務功能，增強社區黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。

明確目標高起點定位。圍繞構建和諧社區，整合各類資源要素，促進社區各項工作協調發展。一是黨建工作數字化。充分運用社區黨建工作質量管理體系成果，依托網絡技術開展黨員教育、管理和服務工作，加強對社區黨建工作和黨員的動態管理，提高社區黨建工作信息化水平。二是社區管理數字化。通過建立“數字化社區”管理系統，實現社區工作“程式化、數字化”管理，形成連通鎮、社區的辦公協同平臺，統一社區工作標準，規范社區工作程序。三是社區服務數字化，通過整合社區現有服務設施、服務項目，推進社區各類機構互聯互動，發揮社區服務陣地、共建單位和轄區各類服務機構作用，推動社會資源的集約利用和良性互動，實現“社區工作網絡化、便民服務一體化”。

因地制宜高標準建設。緊緊抓住服務群眾這個根本，因地制宜，分步實施，扎實推進。一是試點先行、分步實施。充分考慮社區現有資源條件和人員配備情況，選擇基礎條件相對較好的社區先行試點，積累經驗。在抓好試點工作的基礎上，規范完善其他社區活動陣地和服務設施。二是因地制宜、整合資源。利用社區現有數字化設備，依托社區服務陣地，整合社區黨建質量管理體系、黨員信息管理系統、手機短信平臺、黨員QQ群等資源，建成集教育、管理、服務為一體“數字化社區”管理系統。三是統籌兼顧、注重實效。充分考慮試點和全面推廣的需要，對硬件設施和網絡設備要通盤考慮、統籌配備，圍繞打造高效、便捷、安全的服務環境，建設具有地域特色、高效實用、安全穩定的社區數字化應用和服務系統。

突出實效高質量推進。以“數字化社區”管理系統為依托，建成涵蓋社區管理、社區共建、社區服務、社區文化的綜合管理服務體系。一是社區信息動態管理。對社區概況、社區黨建、社區事務、社區居民、轄區單位等基本信息進行集中整理，分類建立社區工作信息數據庫。采錄社區黨組織、社區黨員、入黨積極分子等基本情況，建立健全社區黨組織和黨員信息庫，并在網頁上公布數據動態。二是社區工作動態開展。完善電腦、電視、電話、電子顯示屏、電子觸摸屏等硬件設備和寬帶網絡、IPTV等數字化設備，研發“數字化社區”管理系統，集成辦公自動化、信息瀏覽、動態管理、互動交流、實時參與等功能，建成連接鎮、社區，覆蓋社區黨員、居民和駐區單位的數字化管理系統。三是黨員教育動態實施。開設“黨員服務指南”、“黨員活動園地”、“黨內法規”、“政策導航”、“黨建論壇”、“黨建博客”等欄目，適時公布社區黨建有關內容，定期開展網上學習教育、網上專題討論和網上黨課活動。三是社區服務動態推進。抓好鎮、社區、樓院小區三級服務網絡建設和“愛心超市”、“社區物業接待站”、“社區困難職工幫扶救助站”等服務陣地規范化建設，建立“數字化社區”服務系統，開通黨員救助、法律咨詢、再就業、困難黨員救助等服務功能，將公共事業收費、家政服務等逐步納入服務內容，加強與醫院、派出所、家電維修、家政服務等機構的聯系，進一步豐富服務內容。五是社區事務動態監督。開設留言、“三務公開”、“書記信箱”等版塊，及時公開社區服務項目、日常事務、財務收支、黨務事項等內容，擴大黨員群眾對社區事務的知情權、選擇權、參與權和監督權。（馬小軍、張鑫）

第五篇：關于數字化社區建設學習材料

一、數字化社區概念

數字化社區，就是通過數字化信息將管理、服務的提供者與每個住戶實現有機連接的社區。這種數字化的網絡系統，使社會化信息提供者、社區的管理者與住戶之間可以實時地進行各種形式的信息交互，由于現代網絡瀏覽器的先進性以及多態的表現性，加上各種網絡多媒體技術的應用，從而營造出了一個豐富多彩的虛擬社區。

數

字社區是指數字化程度達到一定水準的社區，是數字城市的組成部分，未來數字社區的集合將覆蓋到整個城市乃至到社會。社區數字化是指在社區范圍內，利用計算機技術、通訊技術、控制網技術，建立社區建設、管理、服務數字化綜合信息共享平臺，并與城市建設、管理、服務數字化的綜合信息共享平臺互聯互通。使社區內的政府管理部門、城鎮居民、各行各業的企事業單位可以通過這一信息共享平臺提供或享受各種社會內部及外部數字化的建設管理和服務的信息資源。

二、數字化社區建設的目的數字社區建設的目的是使生活在該社區的人們，通過應用數字化技術，有一個更為安全、舒適和便利的生活環境，同時可享受數字化生活的樂趣。通過一列數字化應用系統建立，使社區政府部門、公安、消防、公安、企事業單位等的工作效率大大提高，信息更為安全，并可共享。

住戶可以通過社區服務網站上獲取物業發展商以及管理機構所發布的所有信息，并實現網上交互式社區物業管理，其中包括：

1、住戶可以在網上全面了解社區發展商、物業管理機構的背景資料；

2、網上獲取住戶入伙、裝修申請等流程，并在網上進行交互式操作；

3、查詢與自身相關的每月應交的水電、管理費等費用清單并進行網上支付；

4、住戶還可以進行網上投訴、咨詢、報修等，并從網上獲取回復和上門維修約定、報價等；

5、發展商、物業管理機構可以在網上向全體，或某些特定的住戶發布通告；物業發展商和管理機構，或者是某一些住戶可以在網上發起有關小區建設與社區活動、社會問題的討論議題，大家可以共同在網上發表意見，甚至進行投票等等。

綜合上述，作為業主，可以更進一步的了解物業管理服務，簡約許多程序和時間。與此同時，數字化社區的建設可以在更大的程度上提供物業管理服務效率以及服務功能的現代化。

三、數字化社區的構建

所構建的數字化社區系統主要有三方面的功能：社區管理服務信息功能、社區電子商務（網上商店）功能以及網上生活資訊（包括網上學校、網上醫療保健、網上娛樂等等）。

（1）社區物業管理服務信息功能

住戶可以在社區服務網站上獲取物業發展商以及管理機構所發布的所有信息，并實現網上交互式社區物業管理，其中包括：

住戶可以在網上全面了解社區發展商、物業管理機構的背景資料；

網上獲取住戶入伙、裝修申請等流程，并在網上進行交互式操作；

查詢與自身相關的每月應交的水電、管理費等費用清單；查詢自己一卡通會所消費余額和明細；

住戶還可以進行網上投訴、咨詢、報修等，并從網上獲取回復和上門維修約定、報價等；住戶可以在外面通過社區網查詢到自己家中智能化設備的工作狀態，了解是否安全；

發展商、物業管理機構可以在網上向全體，或某些特定的住戶發布通告；

住戶可以在網上發起有關小區建設與社區活動、社會問題的討論議題，大家可以共同在網上發表意見，甚至進行投票等等。

（2）社區電子商務（網上商店）功能

社區電子商務（網上商店）就是實現住戶在網上購物的功能。功能具體可以實現：

住戶能在網上瀏覽商品信息并進行訂購；住戶可以用網上電子支付或選擇社區管理服務機構提供的其他方式進行結算；可以查詢每次、每周或每月的購物清單等等；而社區的管理服務機構則要通過系統進行電子商務的客戶管理和訂單管理，包括訂購客戶的身份鑒別、查詢客戶的信用級別和記錄、處理訂單、送換貨任務管理、應收款項管理等等。

（3）網上生活資訊

住戶在網上獲得生活資訊及其服務是多樣性的，包括網上娛樂、城市生活（吃喝玩樂）動態指南、網上教育、網上保健等等。系統將不斷運用互聯網的各種最新的技術，實現多媒體、交互式、同步管理等網上生活資訊服務。主要可以實現：

網上學校：網上少兒培訓、補習，網上多媒體英語教學，測試等等；

網上醫療保健：各種最新保健方法介紹，網上互動疾病診療咨詢等；

網上新聞：當天各種報刊要聞，體育報道等；

網上娛樂：下載播放流行音樂，發布娛樂新聞、動態；

網上家庭個人理財：股市、期貨、貨幣匯率消息；個人投資理財顧問，互動咨詢；

城市生活指南：城市生活地圖，吃喝玩樂消費指南

等。

總而言之，數字化社區的主要系統一般有：社區服務網站、社區管理服務系統、社區居委會網上辦公系統、物業公司網上辦公系統、業主委員會網上辦公系統、社區門診網上辦公系統等。有效地整合資源，系統性的進行數字化設計。

四、數字化社區建設的標準

對于社區數字化是一個涉及不同學科，采用多種專業技術，地理范

圍相對又較大的復雜的系統工程，建立完整協調與配套的標準體系是十分重要的，也是實現社區信息集成應用的基本條件之一。社區物業管理數字化應用的標準的制定，應在采用社區數字化建設中現有的有關國際、國家與行業標準規范的基礎上，補充必要的標準規范。為此，需對社區物業管理數字化應用的標準體系進行總體設計，確定所需要的各種標準與規范，確定各個標準與規范之間的銜接關系，確定社區數字化建設標準規范與國內外其它相關信息體系的銜接。

結束語

現代專業化的物業管理建立在數字化應用的基礎上，建設安全防范子系統、管理與設備監控子系統和通信網絡子系統等數字化社區，通過引進先進的設施、設備，特別是基于internet網的用于管理和服務的軟硬件，以提高管理水平和服務質量。而對于物業管理數字化社區的建設，首先考慮物業管理對信息技術的需求。通過應用數字化技術，為人們提供一個更為安全、舒適和便利的生活和工作環境，同時可享受數字化生活的樂趣。現代專業化的物業管理應該建立在數字化應用的基礎上，基于internet網上的物業管理模式是一個發展方向。