第一篇：學校管理的職能是

1、學校管理的職能是：計劃決策、組織指揮、協調控制、改革創新。

2、學校管理的“二重性”是自然屬性和社會屬性。

3、領導一所學校首先是思想上的領導，其次是行政上的領導。

4、學校目標管理活動可分為三個階段：一是目標的確定；二是目標的實施；三是成果的檢測。

5、根據教師工作是一種集體協作勞動的特點，在學校管理工作中，要注意抓好各方面的協調工作，在評價教師時，也要考慮到教師集體的作用。

6、實施學校教育全面質量管理要做好四個工作：樹立質量標準、加強質量控制、注意質量檢查、重視質量服務。

7、縱觀學校管理發展的模式有：經驗管理模式、行政管理模式、科學管理模式、現代科學管理模式。

8、一份有效的計劃應具備的條件：方向性、科學性、可行性、可檢性。

9、實現學校經濟效益優化，主要是指科學地利用校內的人力、物力和財力，用最小的耗力更快地做更多更好的事，以實現學校工作目標。

10、學校管理目標的內容：（1）總體目標：辦一所好學校；（2）組織人事目標：指班子建設、師資隊伍建設和行政建設。（3）教育教學目標：提高質量，培養合格人才。（4）總務后勤目標：開源節流，增收節支，服務教學，服務師生。

11、制定學校管理目標要求做到“四定”：（1）定人：由誰負責。（2）定質：制質量標準。（3）定量：制定數量標準。（4）定時：制定時間和進度標準。要注意做到：方向明確，要求具體，措施有效，指標合理。

12、制定學校管理目標的依據：（1）社會的要求；（2）黨和國家的方針政策；（3）教育目標；（4）教育科學理論和管理科學理論；（5）主客觀條件；（6）未來情況預測。

13、教育目標與管理目標的關系（1）教育目標體現學校立品的質量標準，管理目標體現學校管理工作的質量標準。兩者既區別，又互相聯系，互相促進。（2）教育目標是制定管理目標的依據；（3）管理目標是實現教育目標的前提；（4）教育目標是第一位的，管理目標是第二位的，二者統一于教育目標的實現上。

14、目標管理活動可分為三個階段：即目標的確定，目標的實施，成果的測評。

目標確定的依據：（1）上級的指令；（2）學校領導管理者的設想；（3）學校師生員工的建議。

15、學校管理的對象：人力、財力、物力、時間、信息。

16、研究學校管理的方法：調查法、文獻法、比較法、統計法、實驗法、個案法。

17、研究學校管理的意義：（1）研究學校管理是教育面向現代化、面向世界、面向未來的需要；（2）研究學校管理學是現代教育發展的客觀要求；（3）研究學校管理學是學校管理干部的迫切需要。

18、管理學定律：苛希納定律、馬蠅效應、南風法則、

第二篇：2.3學校管理-機構部門職能

學校機構職能

校長室職能

1、全面貫徹執行黨和國家的教育方針、政策、法規，堅持正確的政治方向，按德育規律辦學，不斷提高教育質量。

2、制訂并組織實施學校的發展規劃、學年和學期工作計劃。

3、指揮、協調各處（室）的工作，對各處（室）進行指導、督促、檢查和評價。

4、把德育工作放在首位。堅持管理育人，教書育人，服務育人，環境育人的工作方針。建設好德育工作隊伍，切實提高德育效果。

5、堅持學校工作以教學為主。按照國家統一編制的教學計劃、教學大綱，遵循教學規律組織教學。建立和完善教學管理系統，抓好教學常規管理，努力提高教學質量。

6、加強對體育衛生、美育、勞動教育工作的領導和管理，全面實施“五育”。

7、重視教師隊伍建設，組織教師學習政治理論、文化業務知識。不斷提高教師的政治思想、職業道德、文化業務素質，充分調動他們教書育人的積極性、主動性和創造性。

8、加強對總務工作的領導，貫徹勤儉辦學的原則，搞好校園建設，努力開展勤工儉學活動，逐步改善辦學條件和教職工的福利。

9、加強與社會的聯系,調動社會各方面的辦學積極性，努力動員社會各方面的力量支持學校建設和教育教學工作。

黨支部職能

1、切實加強黨的思想、組織、作風建設，努力提高黨員素質。

2、保證、監督校長正確執行黨和國家的教育方針、政策、法規，保證辦學的社會主義方向。

3、對學校行政工作的重大問題提出意見和建議，參與決策，支持校長充分行使職權。

4、領導學校的思想政治工作，落實黨的知識分子政策，做好教師思想政治工作及配合校長抓好學生德育工作。

5、堅持黨管干部的原則，加強對學校各級干部的教育、培養、考察。

6、根據黨章規定，做好發展黨員工作，做好黨員評議、鑒定工作。

7、領導學校教職工（代表）大會、工會、共青團、少先隊等群眾組織工作。教導處職能

1、協助校長組織教師學習和貫徹上級有關教育工作的指示，擬定學校教育、教學工作計劃，并認真組織實施。指導教研組工作，組織教師的文化業務學習。

2、組織學生考試工作，指導命題，督促閱卷并指導質量分析。

3、負責制定學生的思想政治教育工作計劃，領導和組織學生積極開展課外活動和社會實踐活動。

4、指導班主任的工作，協同團支部指導少先隊工作，負責安排好學校的宣傳工作。

5、負責全校排課、調課，與總務處協同做好文印工作，教學參考書的訂購發放和教師考勤考評工作，建立正常的教學秩序。

6、協助校長領導好體育工作，貫徹好《學校衛生工作條例》。

7、協助黨支部和校長做好教師和有關職工的政治思想工作。

總務處職能

1、按學校計劃，制訂并實施學校總務工作計劃。

2、明確全體總務人員的分工、技術考核和考勤考績工作。

3、管理好財產、財務，建立物資檔案，健全相應的規章制度。

4、管理好校園環境，使其綠化、凈化、美化。

5、負責師生的后勤服務工作。

6、會同教導處，搞好學生勞動基地建設。

7、嚴格財經紀律，做好財務工作，編制學校經費的預算并定期向校長報告執行情況，年終提交決算報告。

8、做好師生中餐供應工作，確保師生衛生、安全用餐。

團支部職能

1、根據黨的中心任務及上級團委、學校工作計劃，制定并實施團支部計劃。

2、抓好團的思想建設，組織有意義的活動，開好民主生活會，幫助團員樹立共產主義遠大理想。

3、抓好團的組織建設，健全團組織生活，開好民主生活會，做好團的日常工作。

4、組織團員參加教改、公益勞動及文體活動。

5、接受黨支部的委托，協同教導處具體指導和帶領學校少先隊開展活動。少先隊大隊部職能

1、根據少先隊的任務，制定并實施工作計劃。

2、抓好少先隊的思想與組織建設。

3、組織各項少先隊活動，寓教育于活動之中。

4、聘請大隊、中隊輔導員，并負責對他們的崗位培訓。

5、負責向黨、團組織以及行政領導反映少先隊員的意見和要求。

6、協助教導處、團支部組織好寒暑假與節日的活動和課外活動。

第三篇：公共關系是一種特殊的管理職能

1公共關系是一種特殊的管理職能——管理職能說 2公共關系是社會組織與公共之間的傳播溝通活動——傳播溝通說

3公共關系是社會組織與公眾之間的關系狀態，是社會關系的一種——社會關系說

4公共關系的目的就是塑造組織形象——塑造形象說

5公共關系的核心工作是決策咨詢——決策咨詢說 6公共關系是社會組織以現代傳播溝通手段，以建立互利合作的公眾關系為重點，以塑造良好的組織形象為目標的管理科學與經營藝術

7公共關系狀態是指一個組織所處的社會關系和社會輿論狀態，也是這個組織在公眾心目中的現實形象 8亞里士多德的經典著作《修辭學》

9巴納姆作為一個濫用現代傳播手段的典型，對公共關系發展產生了負面影響，稱為“反公共關系的時期”“公眾受愚弄的時期”

10“揭丑運動”指20世紀初美國新聞界大規模揭露企業和政府且行的運動，他們采取各種卑劣手段，肆意搜刮民財，巧取豪奪，根本無視公眾利益，引起人們普遍的不滿，新聞界也掀起一場揭丑運動 11現代公共關系之父——派克李公司

12促使公共關系工作走向系統化，科學化的重要人物，是美國著名的公共關系理論家和實踐家愛德華伯納斯，1923年出版《輿論明鑒》1955年國際公共關系協會宣告成立1952年卡特利普和森特著作《有效公共關系》 15雙向溝通：把組織的想法和信息及時傳達給公眾，并把公眾意見即時反饋回組織，一便使組織和公眾之間形成一種和諧關系

16公共關系三要素；主體——社會組織 客體——社會公眾 手段——信息傳播

17社會組織：由一定的社會成員，按照一定的規范，圍繞一定的目標，聚合而成的社會團體

18社會組織特征;（1）導向性（2）協作性（3）動態性

19社會組織分類；（1）競爭性營利組織（2）競爭性非營利組織（3）獨占性非營利組織（4）獨占性營利組織

20公關組織；主動開展公共關系活動，向公關客體施加影響的工作承擔者

21公關組織三要素；（1）公關意識（2）公關人員（3）公關管理

22公共關系部；社會組織為了實現組織目標，貫徹公共關系思想，由專業公關人員組成的以塑造形象，協調關系為任務的專門機構

23公共社團；指自發起來的，非營利性的，從事公共關系理論研究的家務活動的群眾組織或團體

24素質；人們平素所表現的氣質，風格，修養，學識等方面的基本品格，是一種以人的生理條件為基礎，在社會生活中逐漸發育成熟的心理特征

25公關人員的基本能力；（1）組織能力（2）表達能力（3）社交能力（4）專業技術能力（5）應變能力（6）創新能力

26社會公眾；指一些特定的利益群體，即指與特定的公共關系主體相互聯系，相互影響及相互作用的個人，群體或組織的總和，是公共關系對象的總和 27社會公眾特點；（1）整體性（2）共同性（3）多樣性（4）變化性（5）相關性

28外部公眾；指社會組織外部環境中所面臨的公眾，即除內部公眾以外的其余公關

列舉；主管單位，政府部門，傳播媒介

29員工的重要性；員工是形成組織力量的主體，是組織創一流產品的主力軍，是塑造和推銷組織形象的積極因素，員工直接影響公共關系主體的聲譽，地位和作用

30公共對社會組織的態度劃分類別；（1）和諧型公眾（2）逆意型公眾（3）中間型公眾

31公眾群體心理特征；（1）變異性（2）從眾性（3）攀比性

32對顧客公關三種權力；（1）知曉的權力（2）選擇的權利（3）要求公平的權力

33傳播類型；（1）自我傳播（2）人際傳播（3）組織傳播（4）大眾傳播

34傳播的基本要素；（1）信源（2）信息（3）媒介

（4）信宿（5）反饋

35公共關系傳播；指社會組織利用各種傳播媒介，有計劃地與公眾進行信息交流和情感溝通的活動 36公共關系傳播特征；；（1）大多側重于信息溝通的非宣傳性傳播（2）更加注重情感傳播

（3）堅持雙向溝通的原則

37公共關系傳播功能；（1）傳遞信息（2）影響和改變公眾態度（3）引導公眾行為

38組織形象：指社會組織的總體表現與特征以及它們在社會公眾心目中的反映和評價。

39組織形象特性：（1）主客觀兩重性（2）整體性（3）多維性（4）動態性（5）相對穩定性

40組織形象基本指標：（1）知名度（2）信譽度 41知名度；指一個組織被公眾了解，了解的程度。社會影響的廣度和深度

42美譽度；指一個組織或得公眾信任，贊美及社會影響好或壞的程度，是評價組織社會影響好壞程度的指標，是從“質”方面對組織形象的價值判斷

43形象意義；（1）有利于提高組織成員的思想境界，增強組織成員的主人翁意識并自覺為組織目標努力奮斗，利于提高全體員工的素質

2）塑造良好的組織形象，有利于調節組織內部的各種矛盾，增加組織的凝聚力，增強組織成員的戰斗力（3）塑造良好的組織形象，有利于增強組織成員的公共關系意識，改進組織成員的工作方法，提高工作效率（4）塑造良好的組織形象，有利于組織建立和睦的鄰里關系，有利于組織獲得的社會效益轉化為經濟效益 44危機的基本特征；（1）突發性（2）不可預測性（3）輿論關注性（4）嚴重危害性 45處理危機的階段；（1）迅速隔離危機，防止事態蔓延（2）迅速查清危機原因，確定危機公關方案（3）坦誠對待公眾和新聞界（4）消除事件后果，維持組織形象 46公共關系的原則；（1）樹立開放觀念，堅持透明公開（2）樹立信譽觀念，堅持真實傳播（3）樹立制度觀念，堅持長期努力（4）樹立平等觀念，吉安吃雙向溝通（5）樹立行為觀念，堅持自我完善（6）樹立科學觀念，堅持調查研究（7）樹立公眾觀念，堅持互惠互利 47公關四步驟工作法：（1）調查研究（2）謀思策劃（3）實施傳播（4）評估結果48 公共關系調查：通過對數據或文案的統計分析，顯示公眾對組織形象的整體印象。或舉某一具體公關活動的條件進行信息收集和分析。49 公共關系調查步驟（1）調查準備（2）調查實施（3）調查總結 50 公共關系調查方法：（1）個案調查（2）抽樣調查（3）訪談調查（4）問卷調查（5）文獻法51 人際吸引：指在人際交往中引起雙方的好感，縮短雙方的交際距離并延續雙方交往時間的那些主客觀因素。52 語言是人類最重要的交際工具。53公關禮儀；是公共關系工作人員或其他人員在與公眾的社會交往中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的尊重他人，講究禮儀，注重儀表，儀態儀容儀式等的行為規范，程序和辦事準則。公關禮儀是組織風貌，員工精神狀態，公共關系工作人員素質水準的集中表現 54 禮儀基本原則：（1）系統整體原則（2）公平對等原則（3）遵時守約原則（4）尊重習俗與習俗禁忌原則（5）和諧適度原則 55 拜訪禮儀內容：（1）拜訪應選好時機，注重預約（2）拜訪要遵時，守約，不可隨意失約（3）敲門要有禮貌（4）儀表要整潔，莊重，大方（5）拜訪離開時，要作告別，不辭而別是不禮貌的 56 展覽會特點：（1）直觀，形象，生動，能產生強烈的傳播效果（2）能有效地引起新聞媒介的注意（3）能給組織提供與公眾直接進行雙向溝通的機會 57 贊助的注意事項：（1）要優等考慮對各種社會相利事業與活動，公共設施建設以及教育事業的贊助（2）任何形式的贊助，都不能超出企業的承受能力（3）對各種明顯不能滿足其要求的征募者。應坦率而誠懇地解釋企業的有關政策

第四篇：學校辦公室職能

ＸＸ學校辦公室職能

一、負責學校行政管理和日常事務，做好各部門間的協調工作，加強各項工作的督促和檢查。

二、負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦、歸檔。

三、負責文件打印、復印、電腦管理與應用、傳真的收發工作。

四、負責報刊、雜志的訂閱，函件的發送和通訊系統的暢通。

五、負責通知各種會議，并做好會議記錄。

六、負責收集保管各種對外宣傳資料。

七、負責各部門工作的協調、派遣工作。

八、負責對外聯絡，拓展公關業務，促進學校與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業形象。

一、工作職責

1、對上級已核準下發的正式文件，未能及時督促落實，負直接責任。

2、對本部門人員未能按有關流程、手續及管理制度辦事，出現問題,負領導責任。

3、對因工作職責劃分不清，而導致工作秩序混亂，負直接責任。

4、對領導交辦的工作督促、落實不力，未能及時完成，負領導責任。

5、對待學員投訴處理不及時，導致關系惡劣，負直接責任。

6、上報領導的各項報告、總結，內容不實，負直接責任。

二、工作標準

1、健全辦公室各項管理制度。

2、帶頭遵守校規校紀，履行自己的工作職責。

3、嚴格按照工作流程、工作手續和管理制度處理各種事宜。

4、團結同事，激勵上進。

5、做好部門間的協調工作。

6、按標準進行文件歸類、存檔。

7、不斷提高文化知識及專業技能。

三、所施監督

1、直接對本部門工作人員實施監督

2、間接對下屬部門實施監督

四、所受監督

1、受校長直接監督

2、受校長辦公室主任業務管理

五、注意事項

1、當天工作當天完成，當天不完成打加班。各部門上報的問題及時解決，不能解決的事情上報領導。

2、要了解企業的全面情況，掌握市場行情，隨時和總校分校保持聯系，為企業的決策提供有利依據。

六、考核辦法

1、接受校長的直接績效考核。

2、接受學校人力資源部的人事行政考核。

第五篇：學校職能職責

1、宣傳貫徹執行黨和國家的教育方針、政策、法律法規等，堅持依法治教、依法治學，貫徹執行縣教體局的行政規章制度。

2、配合縣、鎮人民政府制定符合黨的教育方針和國家教育法律法規以及本校實際的教育發展規劃和學校布局調整規劃，并抓好組織實施和落實工作。

3、鞏固提高“兩基”工作成果和整體水平，配合各級人民政府依法動員、組織適齡兒童少年入學，嚴格控制輟學。負責抓所在鎮的成人教育工作，抓好掃盲和鞏固工作，推進普及義務教育。

4、組織開展本校的教育教學科研和教育教學改革，科研興教，科研興校。負責對本校教育教學業務的具體管理，負責教育教學管理及教研教改工作，全力推進素質教育實施。

5、按照干部和教師的職數、編制和管理權限，負責本校教師人事管理、繼續教育、考核考評等工作。

6、負責本校財務和基建管理，籌措資金，改善辦學條件等工作。

7、指導、管理、檢查、評價本校的教育教學工作，提高辦學質量和辦學效益。按照義務教育課程計劃，開齊課程，開足課時，認真實施中小學的教育教學管理，全面推進素質教育，全面提高教育教學質量。