第一篇：2010年機(jī)關(guān)效能建設(shè)提升年活動(dòng)總結(jié)

2010年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)提升年活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)區(qū)委十二屆八次全會(huì)精神和《**市**區(qū)“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我局在機(jī)關(guān)內(nèi)開(kāi)展了以“行政提速、服務(wù)提質(zhì)、發(fā)展提效”為目標(biāo)的效能建設(shè)提升年活動(dòng)。半年來(lái)，我局機(jī)關(guān)通過(guò)“強(qiáng)三治、促三政”，逐步建立起行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、廉潔高效的工作運(yùn)行機(jī)制，使局機(jī)關(guān)工作效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度有了明顯提高。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)，確保效能建設(shè)順利開(kāi)展

一是設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，局黨委成立了“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由***局長(zhǎng)擔(dān)任，***同志任副組長(zhǎng)，局黨委班子其他成員任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由何衛(wèi)國(guó)同志擔(dān)任。二是建立督查小組。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查，成立了局“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)督查小組，由***同志任組長(zhǎng)，區(qū)黨代表、區(qū)政協(xié)委員、下屬外貿(mào)公司人員及局辦公室人員任組員，共計(jì)12人，對(duì)局機(jī)關(guān)各科室在落實(shí)執(zhí)行“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)情況進(jìn)行公正、公開(kāi)、公平的監(jiān)督和檢查。三是制訂活動(dòng)方案。為進(jìn)一步加強(qiáng)外經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，更好地為基層服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)，根據(jù)《**市**區(qū)“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》，制訂了《區(qū)外經(jīng)局 “效能建設(shè)提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》，并將《實(shí)施方案》下發(fā)到各科室，明確要求各科室認(rèn)真研究方案，嚴(yán)格按照方案要求，抓好各科室效能建設(shè)各項(xiàng)工作。

二、宣傳發(fā)動(dòng)，切實(shí)提高全局干部認(rèn)識(shí)

一是傳達(dá)會(huì)議精神。全區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)提升年動(dòng)員會(huì)議召開(kāi)后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)黨委會(huì)，以民主生活會(huì)的形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)和討論，深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能方面存在的不足。同時(shí)，在全局干部職工大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá)，緊密結(jié)合工作職能，要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。二是開(kāi)展效能討論。在全局開(kāi)展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層企業(yè)的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求每個(gè)干部認(rèn)真查擺各自效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題。通過(guò)以上宣傳發(fā)動(dòng)，使全局人員充分認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位我局每個(gè)科室、每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足企業(yè)需求中的職責(zé)，自覺(jué)踐行科學(xué)發(fā)展觀，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)做出新貢獻(xiàn)。

三、督查測(cè)評(píng)，提高效能建設(shè)工作實(shí)效

開(kāi)展“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)，重在解決問(wèn)題、重在企業(yè)滿意、重在取得實(shí)效。局“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和局“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)督查小組充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，對(duì)各科室活動(dòng)開(kāi)展情況加強(qiáng)指導(dǎo)、督促和檢查。一是月度自查。各科室對(duì)照區(qū)“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)有關(guān)內(nèi)容和要求，從3月起每月一次對(duì)本科室效能建設(shè)情況進(jìn)行了自查自糾，并在次月向局“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)了自查自糾結(jié)果。二是季度督查。由局“效能建設(shè)提升年”督查小組負(fù)責(zé)，采取明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，突出職責(zé)履行情況，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評(píng)的內(nèi)容。三是專項(xiàng)評(píng)測(cè)。對(duì)各科室效能建設(shè)情況進(jìn)行專項(xiàng)測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)以服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法行政、廉潔勤政等為重點(diǎn)內(nèi)容，以“企業(yè)測(cè)評(píng)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)、窗口單位測(cè)評(píng)”等為基本方法，進(jìn)行量化測(cè)評(píng)，廣泛征求群眾和企業(yè)等社會(huì)各界人士的意見(jiàn)，并按最終得分進(jìn)行分類排名，專項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果在全局范圍內(nèi)進(jìn)行了通報(bào)。

四、查擺問(wèn)題，全面推進(jìn)落實(shí)整改舉措

半年來(lái)，我局在改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高。但是從履行我局的職能出發(fā)，我們認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全區(qū)加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距。一是服務(wù)工作還不夠全面；二是內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)，針對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造我區(qū)良好開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境：一是加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。二是規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率。三是提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功。并且為確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入持久開(kāi)展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局將針對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問(wèn)題的對(duì)照整改、又抓長(zhǎng)效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度：一是加強(qiáng)日常管理制度。二是提高工作效能制度。三是暢通社會(huì)監(jiān)督制度。

五、建章立制，落實(shí)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

我局始終堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入制度管理，做到有章可循，按章辦事。一是設(shè)立崗位職責(zé)牌。進(jìn)一步細(xì)化和完善了外經(jīng)貿(mào)局崗位責(zé)任制，明確了各崗位的工作職責(zé)和要求，并制作了《崗位職責(zé)牌》，放于每位同志辦公桌上，大大方便了企業(yè)人員的識(shí)別。為規(guī)范機(jī)關(guān)上下班制度，局機(jī)關(guān)還制作了《機(jī)關(guān)職工出勤表》，并掛于經(jīng)常出入的電梯口，便于隨時(shí)掌握每位機(jī)關(guān)人員的工作動(dòng)向。二是創(chuàng)建效能平臺(tái)。依托外經(jīng)貿(mào)局網(wǎng)站，開(kāi)通局長(zhǎng)信箱、廉政效能投訴郵箱，同時(shí)，開(kāi)通效能投訴熱線電話6619****，廣泛征求社會(huì)各界，尤其是外經(jīng)貿(mào)企業(yè)對(duì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)建議，受理并督促解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的效能建設(shè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。三是完善規(guī)章制度。進(jìn)一步明確了機(jī)關(guān)效能建設(shè)“八項(xiàng)制度”和“四條禁令”；重新修定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、接待制度、車(chē)輛管理制度、工作紀(jì)律等六項(xiàng)制度，并在全局干部職工大會(huì)上公布實(shí)施，旨在通過(guò)制度建設(shè)加強(qiáng)對(duì)干部職工的管理，以制度管事管人，防止人為上的失誤和錯(cuò)誤。在制度落實(shí)上，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，認(rèn)真踐行，并經(jīng)常監(jiān)督各項(xiàng)制度的實(shí)施情況，全局上下正以嶄新的面貌去做好每一項(xiàng)工作，局機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)逐步走向規(guī)范化、制度化的軌道。

六、聯(lián)系實(shí)際，有效促進(jìn)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作

這次“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)效果明顯，促進(jìn)了干部作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，精神面貌有了明顯變化，責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、反腐倡廉意識(shí)、大局意識(shí)有了明顯提高，局領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，為促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，奠定了基礎(chǔ)，提供了保證。今年以來(lái)，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我區(qū)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)圍繞優(yōu)化升級(jí)這條主線，著力推進(jìn)外貿(mào)外資結(jié)構(gòu)調(diào)整，繼續(xù)保持了持續(xù)平穩(wěn)協(xié)調(diào)發(fā)展。招商引資活動(dòng)頻繁，亮點(diǎn)凸顯。6月份組織參加了第十二屆浙洽會(huì)、第九屆消博會(huì)，我區(qū)簽約項(xiàng)目26個(gè)，總投資9.27億美元，協(xié)議外資3.06億美元；7月份組織參加了德國(guó)**周；8月份組織參加了新加坡**周；9月份組織開(kāi)展了臺(tái)灣光電產(chǎn)業(yè)推介會(huì)；10月份組織開(kāi)展了香港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)推介會(huì)，11月份開(kāi)展了日本招商活動(dòng)。對(duì)外貿(mào)易強(qiáng)力推進(jìn)。6月底制訂出臺(tái)了《**區(qū)外貿(mào)樹(shù)強(qiáng)扶優(yōu)鼓勵(lì)辦法》，重點(diǎn)扶持40家外貿(mào)強(qiáng)企和20家外貿(mào)優(yōu)企；3月份、8月份分別成立了汽車(chē)零部件國(guó)際商會(huì)和五金工具國(guó)際商會(huì)，為兩大產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)搭建平臺(tái)。外經(jīng)外包發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，部分指標(biāo)已提前完成任務(wù)。“十二五”規(guī)劃及開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略調(diào)研工作取得階段性成果，形成調(diào)研文章7篇，并編印成冊(cè)，以便今后開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作借鑒。

雖然，我們?cè)陂_(kāi)展機(jī)關(guān)“效能建設(shè)提升年”活動(dòng)方面做了大量工作，也取得了一些成績(jī)，但與要求相比，還有一定差距。今后，我們會(huì)不斷努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“行政提速、服務(wù)提質(zhì)、發(fā)展提效”的目標(biāo)，通過(guò)“強(qiáng)三治、促三政”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，改變機(jī)關(guān)作風(fēng)，營(yíng)造良好的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作氛圍，切實(shí)加強(qiáng)外經(jīng)貿(mào)干部隊(duì)伍的政治理論、外經(jīng)貿(mào)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)及法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，努力建設(shè)一支思想好、作風(fēng)正、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的外經(jīng)貿(mào)隊(duì)伍，為推進(jìn)全區(qū)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)“國(guó)際化”戰(zhàn)略作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)

廣電局“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)

實(shí) 施 方 案

根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)》（慶發(fā)【2008】6號(hào)），特制定全縣“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案如下：

一、總體要求

緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以建設(shè)法治、服務(wù)、責(zé)任和效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內(nèi)容，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善機(jī)關(guān)管理，降低行政成本，提高工作效率，為廣電事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、基本目標(biāo)

（一）、機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制和服務(wù)承諾制，無(wú)“四難”（門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦）、“三亂”（亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款）現(xiàn)場(chǎng)和“吃、拿、卡、要”等不廉政行為。

（二）、機(jī)關(guān)工作效率明顯提高。做到崗位責(zé)任明確，辦事程序簡(jiǎn)潔，限時(shí)辦結(jié)制度落實(shí)，辦事快捷準(zhǔn)確，無(wú)互相推諉扯皮、工作積壓拖拉想象。

（三）、機(jī)關(guān)辦事透明度明顯增加。做到科學(xué)決策、民主決策，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度。

（四）、機(jī)關(guān)行為明顯規(guī)范。堅(jiān)持依法行政，依規(guī)辦事，做到認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)行政許可法》等各項(xiàng)法律制度，實(shí)行管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，無(wú)“不作為、亂作為”現(xiàn)象。

（五）、機(jī)關(guān)執(zhí)行力明顯增強(qiáng)。做到堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的指示，命令和決定，令行禁止、政令暢通，部門(mén)之間互相協(xié)調(diào)配合，無(wú)“有令不行、有禁

1不止”和“中梗阻”現(xiàn)象。

三、工作步驟和時(shí)間安排

“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行：

（一）、動(dòng)員部署階段（2月19日—3月31日）

2月中旬，局制定實(shí)施意見(jiàn)，全面部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。

3月底前，單位召開(kāi)相應(yīng)動(dòng)員大會(huì)，明確“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容、要求，組織學(xué)習(xí)有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的法規(guī)、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等材料，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深刻理解開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性、緊迫性，強(qiáng)化搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的責(zé)任感和使命感。

（二）、查擺問(wèn)題階段（4月1日—5月31日）

4月—5月份，廣電局結(jié)合本單位實(shí)際，從以下幾個(gè)方面認(rèn)真查擺存在的問(wèn)題：一是縣委決策、縣政府政令是否得到貫徹執(zhí)行，是否出現(xiàn)政令不暢、“中梗阻”現(xiàn)象；二是行政行為是否規(guī)范，是否存在“有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)”和“政出多門(mén)、隨意行政”想象；三是工作中是否存在效率低下，辦事推諉、資源浪費(fèi)和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”以及“亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款”等現(xiàn)象；四是對(duì)照機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求，檢查規(guī)章制度是否建立完善，不合時(shí)宜的規(guī)章制度是否已廢除。自查自糾采取個(gè)人自查和集中查擺相結(jié)合，廣泛征求企業(yè)、群眾和社會(huì)各界意見(jiàn)。

（三）、整改建制階段（6月1日—11月30日）

6月份，局針對(duì)查擺出的問(wèn)題，制定具體的整改方案，進(jìn)行集中治理和糾改，堅(jiān)持注重實(shí)際，對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，重點(diǎn)建立完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)九項(xiàng)基本工作制度：

1、政務(wù)公開(kāi)制度；

2、服務(wù)承諾

制度；

3、崗位責(zé)任制度；

4、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度；

5、一次告知制度；

6、限時(shí)辦結(jié)制度；

7、集中辦理和聯(lián)審聯(lián)辦制度；

8、責(zé)任追究制度；

9、效能考評(píng)制度。

7月—11月份，全面落實(shí)已經(jīng)建立完善的制度，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。要進(jìn)一步理順工作關(guān)系，強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅(jiān)持工作創(chuàng)新，把已經(jīng)修訂完善的各項(xiàng)制度落到實(shí)處。局內(nèi)按照任務(wù)分工，采取切實(shí)有效措施，搞好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督，既突出重點(diǎn)，又全面推進(jìn)，認(rèn)真完成機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)具體工作任務(wù)，嚴(yán)禁做表面文章、擺花架子、搞形式主義。

（四）、檢查驗(yàn)收階段（12月1日—12月31日）

12月份按照年初工作部署，全面總結(jié)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開(kāi)展情況，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收和總結(jié)考評(píng)。考評(píng)采取部門(mén)自查自評(píng)、社會(huì)測(cè)評(píng)、考評(píng)小組核查評(píng)議相結(jié)合方式。

四、工作要求

單位全體工作人員必須充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的工作要求上來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)本實(shí)施方案，自覺(jué)投身“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)之中。

慶云廣電局

2009年2月20日

第三篇：機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)實(shí)施方案

為進(jìn)一步鞏固“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境年”活動(dòng)取得的實(shí)效，全面提升我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展，縣委、縣政府決定在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)。現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和縣委三屆九次全會(huì)精神為指導(dǎo)，以簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能和發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制，達(dá)到在較短時(shí)間內(nèi)使全縣各級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，辦事效率大提高，尤其是項(xiàng)目審批效率大提速，履職能力大增強(qiáng)，社會(huì)管理和公共服務(wù)大改進(jìn)。

二、活動(dòng)范圍和方法步驟

參加活動(dòng)的對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、縣委各部門(mén)、縣人大機(jī)關(guān)、縣政協(xié)機(jī)關(guān)、縣直及駐縣各單位、各人民團(tuán)體以及其他具有行政管理職能的單位和公共服務(wù)部門(mén)及其工作人員。

開(kāi)展機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)要緊緊圍繞縣委三屆九次全會(huì)所明確的工作要求，把學(xué)習(xí)教育、明察暗訪、建章立制、監(jiān)督檢查貫穿始終，集中解決影響機(jī)關(guān)效能和損害發(fā)展環(huán)境方面的突出問(wèn)題。整個(gè)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、考核總結(jié)三個(gè)階段。

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（2011年2月10日-2011年2月底）

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)要結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)吳新雄省長(zhǎng)在全省機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)上講話精神，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)全縣機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)會(huì)議精神以及有關(guān)法律法規(guī)、工作制度、工作紀(jì)律等。同時(shí)，要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、本部門(mén)單位實(shí)際,對(duì)機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員再部署，并制定開(kāi)展機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)的實(shí)施方案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)單位在2011年2月26日前必須召開(kāi)好專門(mén)動(dòng)員大會(huì)予以安排部署，2月底前必須舉辦本機(jī)關(guān)工作人員法律法規(guī)、工作制度、工作紀(jì)律學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，進(jìn)行機(jī)關(guān)作風(fēng)、法律法規(guī)等專題教育。縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將適時(shí)舉辦執(zhí)法人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)單位要將實(shí)施方案于2011年2月26日前報(bào)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（縣行政效能投訴中心）。

（二）組織實(shí)施階段（2011年3月1日-2011年10月31日）

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)單位要在3月底前針對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)懶、散、拖、漂、浮等行為，切實(shí)開(kāi)展自身找、群眾提等活動(dòng)，認(rèn)真查找問(wèn)題。要求召開(kāi)自查自糾剖析專題會(huì)議；召開(kāi)企業(yè)代表、個(gè)體工商戶代表、縣人大代表、縣政協(xié)委員、民生工程代表、重點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人座談會(huì)；要求組織專人深入企業(yè)、村組、群眾走訪收集對(duì)本地、本部門(mén)單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)、建議。針對(duì)收集的意見(jiàn)、建議能立即整改的必須馬上改，決不允許拖延；暫時(shí)不能改的，要制定整改方案，明確具體落實(shí)責(zé)任人，并制定機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。各個(gè)專題座談會(huì)要求在3月底前完成好，走訪活動(dòng)在4月中旬以前完成。要完善各項(xiàng)制度，4月底前形成制度匯編。尤其要查找與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)、人民群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，決不允許找問(wèn)題輕描淡寫(xiě)，事后如故。要著力解決好下面幾個(gè)突出問(wèn)題：

1、認(rèn)真解決項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)繁雜、時(shí)間太長(zhǎng)問(wèn)題。

建立重大項(xiàng)目審批快捷通道，做到重大項(xiàng)目必須特事特辦。完善部門(mén)聯(lián)席審批制度，相關(guān)手續(xù)和規(guī)費(fèi)代收代辦制度。涉及項(xiàng)目審批的部門(mén)要對(duì)照吳新雄省長(zhǎng)的講話要求，根據(jù)市機(jī)關(guān)效能、項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)要求，行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)至少縮減50%，單次行政審批時(shí)間在現(xiàn)有基礎(chǔ)上至少縮減50%，使我縣行政事項(xiàng)審批時(shí)間在全市乃至全省最短。對(duì)省、市決定取消的行政審批項(xiàng)目、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決取消，決不允許拖延執(zhí)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、部門(mén)單位、村擅自設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目立即無(wú)條件取消。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)、單位要對(duì)照省、市的有關(guān)文件規(guī)定和對(duì)照栗府發(fā)20116號(hào)文件開(kāi)展行政審批項(xiàng)目和投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)自查自糾。對(duì)不按要求執(zhí)行，仍然我行我素的，查實(shí)的違紀(jì)違規(guī)金額，無(wú)條件一律退回或追繳縣財(cái)政。對(duì)影響大的，堅(jiān)決按照《上栗縣關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)暫行規(guī)定》追究直接責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并對(duì)單位實(shí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作一票否決。2011年3月底前對(duì)部門(mén)單位執(zhí)行落實(shí)情況組織一次專項(xiàng)監(jiān)督檢查。建立重大項(xiàng)目審批快捷通道，完善部門(mén)聯(lián)席審批制度，行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目清理，行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)、行政審批時(shí)間縮減的實(shí)施方案，由縣發(fā)改委牽頭，縣財(cái)政局、縣政府法制辦、縣監(jiān)察局、縣行政效能投訴中心配合。

2、嚴(yán)厲整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)懶散、效率低下等問(wèn)題。

要建立嚴(yán)厲工作紀(jì)律、堅(jiān)決做到以嚴(yán)厲的制度管理人。要堅(jiān)決執(zhí)行行政機(jī)關(guān)服務(wù)承諾制度、堅(jiān)決執(zhí)行去向告知制度。除特殊崗位需保密外，機(jī)關(guān)工作人員外出必須在去向牌上告知去向、聯(lián)系方式，不嚴(yán)格執(zhí)行該制度的，明查暗訪發(fā)現(xiàn)了將以脫崗處理。著力解決熱衷做表面文章、搞形式主義；衙門(mén)作風(fēng)嚴(yán)重、漠視群眾訴求；作風(fēng)不實(shí)、工作漂浮；進(jìn)取心不強(qiáng)、缺乏責(zé)任感；貪圖享樂(lè)、花錢(qián)大手大腳等“虛、冷、浮、庸、奢”五種不良作風(fēng)；堅(jiān)決落實(shí)省紀(jì)委“出國(guó)經(jīng)費(fèi)預(yù)算零增長(zhǎng)，公務(wù)用車(chē)和招待費(fèi)零增長(zhǎng)，差旅費(fèi)零增長(zhǎng)”的要求，力戒鋪張浪費(fèi)，大手大腳和奢糜之風(fēng)，嚴(yán)格控制會(huì)議、公務(wù)接待和公務(wù)消費(fèi)等支出；堅(jiān)決執(zhí)行市委關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“二十一條規(guī)定”。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、部門(mén)單位對(duì)照規(guī)定開(kāi)展自查自糾，切實(shí)主動(dòng)刪除辦公電腦游戲、聊天、炒股等軟件。對(duì)不能遵守規(guī)定的，依據(jù)《上栗縣關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》予以追究；堅(jiān)決執(zhí)行首查先行責(zé)令改正制度，必須嚴(yán)格遵守已規(guī)定的“執(zhí)法部門(mén)在首次發(fā)現(xiàn)行政對(duì)象發(fā)生輕微違法行為，依法可以不予處罰的先行責(zé)令限期改正，凡可以教育解決問(wèn)題的，嚴(yán)禁以罰款解決；第二次檢查仍未改正再依法處罰，減少以罰代管、以收費(fèi)代服務(wù)的不正常行為”這條最基本原則。對(duì)故意刁難企業(yè)的行為，查證屬實(shí)的，單位列為機(jī)關(guān)效能建設(shè)重點(diǎn)管理單位，給予直接責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)誡勉教育；影響嚴(yán)重的，追究相關(guān)人員紀(jì)律責(zé)任。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)要加強(qiáng)規(guī)章制度的建立，以崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來(lái)明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開(kāi)辦事制來(lái)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，以民主決策制來(lái)強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績(jī)效考核制來(lái)評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)，以責(zé)任追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。要組織開(kāi)展先進(jìn)單位、先進(jìn)科（股）室、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效工作考核方案由縣政府辦牽頭，縣委辦、縣委組織部、縣政府法制辦、縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣公共政務(wù)管理局、縣行政效能投訴中心配合。對(duì)落實(shí)省紀(jì)委提出的“四個(gè)零增長(zhǎng)”的實(shí)施方案由縣財(cái)政局牽頭，縣廉政辦、縣審計(jì)局、縣采購(gòu)辦配合；對(duì)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的實(shí)施方案由縣行政效能投訴中心牽頭，縣直機(jī)關(guān)工委、縣廉政辦配合；解決“虛、冷、浮、庸、奢”五種不良作風(fēng)的實(shí)施方案由縣委組織部牽頭，縣委辦、縣政府辦配合。

3、切實(shí)規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)中介組織服務(wù)收費(fèi)行為。

要規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)中介組織服務(wù)和收費(fèi)行為，集中整治行業(yè)協(xié)會(huì)和中介機(jī)構(gòu)組織存在的突出問(wèn)題，中介機(jī)構(gòu)與行政機(jī)關(guān)要徹底脫鉤。2011年5月底前開(kāi)展一次調(diào)查摸底，詳細(xì)調(diào)查全縣行業(yè)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)中介組織服務(wù)收費(fèi)情況，并結(jié)合實(shí)際制定出規(guī)范管理措施。由縣民政局牽頭,縣工商局、縣行政效能投訴中心配合。

4、嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。

切實(shí)解決因部門(mén)和個(gè)人利益驅(qū)動(dòng)，隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、“吃、拿、卡、要、報(bào)”等問(wèn)題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、部門(mén)單位要在2011年4月底以前開(kāi)展一次自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)予以糾正，則不再追究責(zé)任。如有問(wèn)題又不糾正，為了部門(mén)或個(gè)人利益，不執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定，仍然亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等，查實(shí)的違紀(jì)違規(guī)款一律無(wú)條件退回或上繳縣財(cái)政。情節(jié)嚴(yán)重的，追究相關(guān)人員的責(zé)任。縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局在全過(guò)程中適時(shí)組織人員深入企業(yè)開(kāi)展大走訪活動(dòng)，排查違紀(jì)違規(guī)線索，并加大典型案件的查處和曝光力度。規(guī)范行政執(zhí)法行為和行政處罰自由裁量權(quán)，由縣政府法制辦牽頭，縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局、縣發(fā)改委、縣行政效能投訴中心配合；深入企業(yè)走訪，違紀(jì)違規(guī)案件查處由縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局牽頭，縣審計(jì)局、縣行政效能投訴中心配合。

5、堅(jiān)決糾治行政不作為、亂作為的問(wèn)題。

要深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、部門(mén)單位要增加工作透明度，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定的要求實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)。加大對(duì)行政審批人員的監(jiān)管，從而有效杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦、“小鬼難纏”等現(xiàn)象。要健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，做到群眾辦事真正方便。由縣廉政辦牽頭，縣委組織部、縣民政局、縣公共政務(wù)管理局配合。

6、加強(qiáng)對(duì)檢查評(píng)比表彰的清理。

進(jìn)一步清理規(guī)范表彰活動(dòng)，切實(shí)解決影響企業(yè)生產(chǎn)的各種檢查評(píng)比表彰活動(dòng)，著力解決檢查評(píng)比表彰活動(dòng)過(guò)多過(guò)濫的問(wèn)題。要減少不必要的會(huì)議、不必要的應(yīng)酬、不必要的檢查。部門(mén)單位檢查評(píng)比活動(dòng)要報(bào)縣委辦、縣政府辦、縣監(jiān)察局、縣行政效能投訴中心備案審核。非縣委、縣政府審核同意組織的達(dá)標(biāo)評(píng)比表彰活動(dòng)，一律不準(zhǔn)實(shí)施；部門(mén)單位可以聯(lián)合組織檢查的，一律不準(zhǔn)單獨(dú)實(shí)施。各職能部門(mén)嚴(yán)禁臨近中午、傍晚進(jìn)入企業(yè)檢查，不準(zhǔn)在公務(wù)執(zhí)行中接受企業(yè)安排的娛樂(lè)、用餐邀請(qǐng)。執(zhí)行不到位的，初次予以批評(píng)教育，屢犯者予以紀(jì)律處分。在2011年3月底前組織一次專項(xiàng)清理。由縣政府辦牽頭，縣委辦、縣委組織部、縣委宣傳部、縣直機(jī)關(guān)工委、縣人勞局配合。

（三）考核總結(jié)階段（2011年11月1日-2011年12月31日）

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)要以六個(gè)方面重點(diǎn)工作落實(shí)情況為主要內(nèi)容，制定科學(xué)的、量化的、便于操作的績(jī)效考核工作方案，進(jìn)行績(jī)效考核。今年將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作融入機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)中，不單獨(dú)開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)。縣委、縣政府將把機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)的開(kāi)展情況與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、工作績(jī)效考核、政務(wù)環(huán)境考核指標(biāo)體系相結(jié)合。年底組織專人對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、部門(mén)單位機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考核。通過(guò)察看資料，召開(kāi)座談會(huì)，群眾滿意度測(cè)評(píng)等方式及結(jié)合平時(shí)各個(gè)專項(xiàng)檢查結(jié)果，評(píng)估各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、部門(mén)單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)效。縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、部門(mén)單位開(kāi)展機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)情況在全縣通報(bào)，適時(shí)召開(kāi)機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)總結(jié)大會(huì)，表彰先進(jìn)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、部門(mén)要把各個(gè)階段工作開(kāi)展情況及時(shí)上報(bào)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（縣行政效能投訴中心）。

三、工作要求

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)單位要周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)要把開(kāi)展機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)作為新形勢(shì)下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要舉措，作為落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作，真正列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和有關(guān)責(zé)任單位要認(rèn)真履行職責(zé)，做到思想到位、組織到位、措施到位。縣委辦、縣政府辦要搞好綜合協(xié)調(diào)，縣委宣傳部要加強(qiáng)宣傳報(bào)道，縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局、縣行政效能投訴中心要強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)取得實(shí)效。

（二）認(rèn)真監(jiān)測(cè)，及時(shí)收集信息。建立重大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系制度和企業(yè)特派員負(fù)責(zé)制度。建立健全具有廣泛性、代表性、上下聯(lián)動(dòng)的立體監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)測(cè)方式，拓寬監(jiān)測(cè)范圍，充實(shí)監(jiān)測(cè)內(nèi)容，全方位、多角度地收集了解群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)掌握機(jī)關(guān)效能建設(shè)和發(fā)展環(huán)境方面的動(dòng)態(tài)信息，充分運(yùn)用好監(jiān)測(cè)成果，并將監(jiān)測(cè)成果作為機(jī)關(guān)效能績(jī)效考核的重要參考依據(jù)之一。

（三）快速處置投訴，取信于民。要建立健全效能投訴受理機(jī)制，認(rèn)真受理和辦理效能投訴，做到“事事有回音，件件有著落”。凡是查證屬實(shí)的投訴，一律依紀(jì)依法對(duì)責(zé)任者進(jìn)行處理。建立效能建設(shè)光榮榜和曝光臺(tái)，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中的先進(jìn)典型予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)影響機(jī)關(guān)效能的典型案件要公開(kāi)曝光。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保活動(dòng)有效。縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的督促和指導(dǎo)。縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)督查重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)崗位，并及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查結(jié)果。

第四篇：房產(chǎn)管理局機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)

房產(chǎn)管理局

開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)一階段工作總結(jié)

根據(jù)縣紀(jì)委發(fā)展提升年活動(dòng)的文件精神，我局從今年開(kāi)始在全局開(kāi)展以鄧小平理念和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高機(jī)關(guān)工作效能為目標(biāo)，以突出思想教育、加強(qiáng)建章立制為中心，在全局上下努力營(yíng)造“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍，優(yōu)化管理要素，規(guī)范管理行為，切實(shí)解決效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，使機(jī)關(guān)工作效能明顯提高，使人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的滿意度明顯提高，努力建設(shè)“親民、誠(chéng)信、廉潔、高效”的服務(wù)型房產(chǎn)部門(mén)。在第一階段工作中，我局發(fā)展提升年活動(dòng)開(kāi)局良好、進(jìn)展順利，并取得了一定的成效。現(xiàn)將第一階段工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以新一輪思想大解放推動(dòng)我局大發(fā)展，全力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，成立了以局長(zhǎng)組長(zhǎng)，黨組書(shū)記為常務(wù)副組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的發(fā)展提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，XX同志擔(dān)任辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作，負(fù)責(zé)對(duì)全局發(fā)展提升年活動(dòng)的工作領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)。

二、強(qiáng)化宣傳，周密部署

1、制定了實(shí)施方案。結(jié)合本單位實(shí)際，我局制定了具體實(shí)施方案，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)的重大意義；明確

1目的，端正作風(fēng)，切實(shí)把握發(fā)展提升年活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則和目標(biāo)要求；精心安排，形成一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)的工作格局。發(fā)展提升年活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行：

1、認(rèn)識(shí)提高階段；

2、提速增效階段；

3、健全機(jī)制階段；

4、考核總結(jié)階段。

2、召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。我局機(jī)關(guān)在會(huì)后召開(kāi)了全體黨員及中層干部會(huì)議。會(huì)議上局長(zhǎng)傳達(dá)了上級(jí)對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)的精神，指出我局今年將解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)和發(fā)展提升年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，目的就是提高工作效能，更好的為人民服務(wù)。盧才池動(dòng)員全體黨員、干部發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)全局職工同心同德、眾志成城大力發(fā)展修水房產(chǎn)事業(yè)，努力建設(shè)“親民、誠(chéng)信、廉潔、高效”的服務(wù)型房產(chǎn)部門(mén)。

3、抓好了思想動(dòng)員。運(yùn)用多種形式廣泛發(fā)動(dòng)干部群眾積極投身學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，利用局內(nèi)信息網(wǎng)、宣傳欄、電子顯示屏、橫額標(biāo)語(yǔ)等廣泛宣傳,提高大家的對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造“人人講效能，人人抓效能”的良好氛圍。

4、扎實(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)方案，組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)與房產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)。抓好崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比拼活動(dòng)和以“服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為主題的民生服務(wù)活動(dòng)等，促使廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，大力提高業(yè)務(wù)技能和工作效率，爭(zhēng)做本職工作的行家里手。除了集中學(xué)習(xí)外，還組織專題學(xué)習(xí)和自學(xué)，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。

三、強(qiáng)化舉措、樹(shù)立形象

在活動(dòng)第一階段，我們認(rèn)真按照上級(jí)的要求并結(jié)合我局實(shí)施方案，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方面強(qiáng)舉措、出新招，一是提出要努力提高房產(chǎn)各項(xiàng)工作效率和辦事效率，在原服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)單段事務(wù)、業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)“時(shí)間減半。效率翻番”的目標(biāo)，并具體細(xì)化了提高房產(chǎn)工作效率、完善房產(chǎn)管理機(jī)制、提升資金監(jiān)管績(jī)效、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)、健全完善服務(wù)措施、加快工程建設(shè)、弘揚(yáng)清正廉潔風(fēng)尚、提高干部素質(zhì)能力等九項(xiàng)工作內(nèi)容；二是從完善公務(wù)用車(chē)、公務(wù)接待管理等機(jī)關(guān)日常事務(wù)入手進(jìn)一步明確了機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，切實(shí)規(guī)范干部行為，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力打造一支“高效、廉潔、作風(fēng)過(guò)硬”的干部隊(duì)伍，做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。”

四、工作成效

1、大力加強(qiáng)了招商引資工作力度

2011年初我局成功招得了入園的服裝項(xiàng)目1個(gè)，該項(xiàng)目年產(chǎn)50萬(wàn)件（套）服務(wù)項(xiàng)目，由XX有限公司投資，項(xiàng)目總投資3200萬(wàn)元，目前該項(xiàng)目廠房正在建設(shè)之中，我局委派專人全程跟蹤服務(wù)。并且我局又準(zhǔn)備外出招商。

2、積極服務(wù)縣城重點(diǎn)工程建設(shè)

①今年2月份，我局響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召，積極參與吳都工業(yè)園拆遷，組派了一支精干的隊(duì)伍，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，起早摸黑，按要求參與吳都工業(yè)園等地的房屋拆遷工作，為我縣的重點(diǎn)工程建設(shè)發(fā)揮了積極作用。

②加大廉租住房、公共租賃住房建設(shè)及棚戶區(qū)改造工作

力度。在工程建設(shè)中，我局對(duì)工程進(jìn)行倒計(jì)時(shí)安排，每日派專人駐守工地督促工程進(jìn)度，調(diào)配施工人員，加班加點(diǎn)，爭(zhēng)先進(jìn)位，XX停車(chē)場(chǎng)、XX、XX等地的工程建設(shè)都達(dá)到了上級(jí)要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為保障民生，關(guān)愛(ài)困難群體作出了貢獻(xiàn)。

3、房屋產(chǎn)權(quán)交易發(fā)證極為便利。原來(lái)辦理產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)，先后要到我局、縣綜合辦證大廳、銀行、財(cái)政、地稅等多個(gè)單位地點(diǎn)辦理手續(xù)，認(rèn)群眾辦理費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢(qián)。我局搬遷新辦公大樓后，在一樓設(shè)立了一個(gè)300多平方米的房產(chǎn)交易辦證稅收一體化服務(wù)大廳。大廳設(shè)立了寬敞、開(kāi)放、舒適的服務(wù)窗口、中央空調(diào)、電子顯示屏、休息區(qū)，請(qǐng)進(jìn)了財(cái)政、地稅辦事窗口，群眾在大廳就可以辦完所有的手續(xù)，大大縮短了時(shí)間，提高了效益，發(fā)揮了辦事大廳“一條龍、一站式”服務(wù)功能優(yōu)勢(shì)，切實(shí)為群眾提供了方便。

五、開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)的意見(jiàn)和建議

1、要以提升素質(zhì)為目標(biāo)，在著力提高機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)上下功夫。

2、要以突出整改為重點(diǎn)，在著力解決基層和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題上下功夫。

3、要以制度約束為保證，在著力建設(shè)機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。

六、下步打算

（1）要廣泛收集意見(jiàn)和建議。

下一步，我們將緊密依靠群眾，緊緊結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，繼續(xù)通過(guò)各種形式征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和

建議。

1、開(kāi)展大走訪活動(dòng)

我局機(jī)關(guān)利用1個(gè)月的時(shí)間走訪部分服務(wù)單位和開(kāi)發(fā)企業(yè)物業(yè)企業(yè)，主動(dòng)向服務(wù)對(duì)象通報(bào)新的辦事流程和政策法規(guī)，聽(tīng)取服務(wù)單位和辦事群眾的意見(jiàn)和建議。

2、開(kāi)展開(kāi)門(mén)納諫活動(dòng)

一是發(fā)放200份征求意見(jiàn)表征求意見(jiàn)和建議，發(fā)放對(duì)象主要是全縣服務(wù)對(duì)象、基層科級(jí)單位、縣人大代表和政協(xié)委員。二是在6月底以前組織部分服務(wù)對(duì)象召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)，收集社會(huì)各界對(duì)房產(chǎn)管理工作及工作人員在機(jī)關(guān)效能提升方面的意見(jiàn)和建議。

（2）要開(kāi)展好自查自糾，制定整改措施。

同時(shí)，繼續(xù)引導(dǎo)干部職工深入自查，找準(zhǔn)問(wèn)題，重點(diǎn)突破，邊查邊糾。局發(fā)展提升年小組辦公室將繼續(xù)加大對(duì)組織實(shí)施階段各項(xiàng)工作的督促力度，明確整改思路和制定措施及整改落實(shí)方案，做到“四明確一承諾”，即明確整改落實(shí)項(xiàng)目，明確目標(biāo)、時(shí)限要求，具體措施，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)的責(zé)任并采取適當(dāng)方式向群眾公布，做出公開(kāi)承諾，認(rèn)真整改。明確整改重點(diǎn)和責(zé)任單位、責(zé)任人及完成時(shí)限，從最突出、最緊迫而又有條件解決的問(wèn)題改起，從群眾最關(guān)心、最不滿意的事情做起，認(rèn)真進(jìn)行整改，努力使整改工作取得明顯成效。

（3）要進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。

認(rèn)真結(jié)合我局實(shí)際，突出制度的針對(duì)性、實(shí)效性、操作

性，不斷健全、完善和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，形成發(fā)展提升年長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)過(guò)去已制定了相關(guān)制度而沒(méi)有堅(jiān)持執(zhí)行的，制定有效措施確保制度的執(zhí)行；屬于制度不完善的，逐一對(duì)癥下藥，加以健全和完善；屬于沒(méi)有制度的，及時(shí)建立切實(shí)可行的制度，確保我局“發(fā)展提升年”活動(dòng)的順利開(kāi)展，使機(jī)關(guān)辦事效率進(jìn)一步提高、服務(wù)水平進(jìn)一步提升同時(shí)圍繞公開(kāi)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、行政問(wèn)責(zé)制等制度抓好落實(shí)。確保取得實(shí)實(shí)在在的效果。

二〇一一年二月二十七日

第五篇：機(jī)關(guān)效能提升年演講稿

機(jī)關(guān)效能提升，我要當(dāng)好“四員”

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！今天我演講的題目是《機(jī)關(guān)效能提升，我要當(dāng)好“四員”》。

在經(jīng)貿(mào)局繁重而復(fù)雜的各項(xiàng)工作中，我分管政工、職教、綜合材料審查等項(xiàng)工作。今年是“機(jī)關(guān)效能提升年”，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)提升效能，我深知責(zé)無(wú)旁貸；今年又是“企業(yè)攻堅(jiān)發(fā)展年”，引導(dǎo)企業(yè)攻堅(jiān)克難求發(fā)展，我深感時(shí)不我待。要想做到不負(fù)組織培養(yǎng)和期望，上為局長(zhǎng)分憂，下與同志們一道為企業(yè)服好務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成本職工作任務(wù)，我認(rèn)為，必須以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為指導(dǎo)，當(dāng)好“四個(gè)員”。

一是當(dāng)好教練員。在積極協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)，把分管的工作研究、布置、分解好的基礎(chǔ)上，主動(dòng)指導(dǎo)科室同志把工作完成好。要多分配給同志們、特別是年輕同志工作任務(wù)，多與同志們研究探討工作方法與技巧，指導(dǎo)同志們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中提升素質(zhì)、能力，在實(shí)踐鍛煉中成長(zhǎng)、成才。

二是當(dāng)好裁判員。工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，對(duì)成績(jī)突出的及時(shí)給予肯定表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出糾正，使大家不斷進(jìn)步提高。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，執(zhí)行好工作日中午禁酒制度、堅(jiān)持掛牌上崗、不玩電腦游戲等，形成弘揚(yáng)正氣、倡樹(shù)新風(fēng)的良好氛圍。

三是當(dāng)好運(yùn)動(dòng)員。面對(duì)繁重的工作任務(wù)，緊緊布置分解下去是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我將發(fā)揮表率作用，當(dāng)好“生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)”，自覺(jué)踐行王局長(zhǎng)倡導(dǎo)的 “兩個(gè)興化”（淡化八小時(shí)、淡化休息日），做到身體力行，親歷親為，帶頭實(shí)干，不作甩手掌柜。我愿進(jìn)一步刻苦自勵(lì)，嚴(yán)格自律，勤奮自勉，努力以求是的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、扎實(shí)的工作、無(wú)言的行動(dòng)，來(lái)影響、感染身邊關(guān)心集體、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的同志。

四是當(dāng)好服務(wù)員。“待人待己、做事用心”是我的座右銘。我始終認(rèn)為，要想當(dāng)好局長(zhǎng)的參謀助手，要想組織帶領(lǐng)科室的同志干好工作，要想為工業(yè)企業(yè)發(fā)展提供有效指導(dǎo)，就必須善于建言獻(xiàn)策，學(xué)會(huì)用腦思考，提出自己的觀點(diǎn)和思路，勤請(qǐng)示勤匯報(bào)；就必須多與同志們溝通交流，關(guān)心同志們的學(xué)習(xí)、工作和生活情況；就必須多深入基層調(diào)查，掌控企業(yè)情況，認(rèn)真分析研究，提出對(duì)策措施，力所能及地為大家、為基層企業(yè)服好務(wù)。

春回大地，萬(wàn)象更新。我愿乘借這次深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)之春風(fēng)，在以月珍同志為核心的局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，與大家一道，同心同德，群策群力，努力打造我們經(jīng)貿(mào)局新團(tuán)隊(duì)，表現(xiàn)新面貌、體現(xiàn)新形象、展示新風(fēng)采！我堅(jiān)信：經(jīng)貿(mào)局必將以嶄新的姿態(tài)、扎實(shí)的作風(fēng)、高效的節(jié)奏，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面，推動(dòng)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展！

拙詩(shī)一首：科學(xué)發(fā)展沐春風(fēng)，學(xué)習(xí)實(shí)踐提效能，讀書(shū)演講聲切切，經(jīng)貿(mào)機(jī)關(guān)暖融融。

謝謝大家。