第一篇：機關效能—項目建設年活動實施方案

為進一步轉變工作作風，提高辦事效率，提升機關效能，推進項目建設，履行好人大職責，根據縣委、縣政府《關于在全縣開展“機關效能—項目建設年”活動的實施方案》（崇字[2009]13號）要求，結合縣人大常委會機關實際，特制定如下實施方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展

觀為統領，深入貫徹落實全市經濟工作會議和市委二屆七次全體（擴大）會議精神，以加強機關作風建設為重點，以提高工作實效、推動項目建設為主線，以樹立人大形象、提升人大干部隊伍整體素質為根本，著力解決機關效能建設和項目推進過程中存在的思想觀念、工作作風、服務水平、辦事效率及體制機制方面存在的突出問題,努力變壓力為動力，化危機為生機，為把崇仁趕超發展推向一個新階段作出積極貢獻。

二、工作目標

通過開展“機關效能—項目建設年”活動，使人大機關工作效率明顯提高，工作作風明顯改進，服務意識明顯增強、服務水平明顯提升，干部隊伍綜合素質明顯提高，服務和促進縣域經濟社會發展、推進民主法制建設的職能作用得到進一步發揮。

三、工作內容

1、加強機關規范化建設。以強化監督、提高效率、規范管理為目標，構建較為完善的制度體系，著力規范機關行為。嚴格執行作息制度，規范信訪受理工作行為，依法、及時、合理地幫助解決群眾信訪反映的問題，切實保障信訪人的合法權利。

2、突出重點，加強調查研究。圍繞憲法和法律、法規的貫徹執行和縣人大2009年工作要點與工作安排進行調查研究。

3、開展監督工作和法律監督。認真執行黨和國家的方針政策，狠抓縣委重大決策部署和政策措施的落實，依法開展對關系我縣經濟和社會發展的重大事項及與人民群眾切身利益密切相關的法律法規落實情況的專項執法檢查和視察，確保法律法規在本區域的正確實施，維護好、實現好、發展好人民群眾的根本利益。

4、公開辦事制度，打造信用機關。建立并實施重要情況通報、信息公開、任前考試和走訪代表等四項制度。擴大公務信息公開范圍，降低機關運行成本，為群眾提供公開、透明、高效的公共服務。

5、加強議案督辦，提高辦理質量。分解落實議案建議督辦任務，加強與辦理單位的聯系，提高議案建議辦結率、代表滿意率，并通過審議、視察等形式，確保議案建議辦理的進度和質量。

6、加大招商引資力度，健全項目服務機制。圍繞縣委、縣政府招商引資工作中心，抓住機遇、自我加壓、明確任務、落實責任，建立“領導干部帶頭抓、班子成員齊上陣、機關人員齊參與”的招商工作機制，實行重獎激勵機制和信息分享機制，組建招商小分隊專門外出招商，積極參與縣委、縣政府團隊招商，做到“三全”（全天候、全過程、全身心）服務、加大“三幫”（幫辦證照、幫建廠房、幫招工）和“三保障”（時間、人員、資金）力度，舉全機關之力、集全機關之智做好項目引進和跟蹤服務工作，確保完成和超額完成縣委、縣政府下達的招商引資任務。

四、方法步驟

開展機關效能—項目建設年活動要緊緊圍繞上述工作目標要求，把學習教育、明察暗訪、建章立制、監督檢查貫穿始終，集中解決影響機關效能、項目建設和損害發展環境方面的突出問題。整個活動分為宣傳動員、深化認識，組織實施、全面推進，總結考評、完善提高三個階段。

（一）宣傳動員、深化認識階段（2月20日—3月20日）

召開機關干職工動員大會，進行宣傳發動，明確機關效能—項目建設年活動的內容、方法步驟和任務要求。結合人大機關實際，制定印發《縣人大機關效能—項目建設年活動實施方案》。將機關工作和效能、項目建設任務科學分解，細化量化到責任工委和責任人，建立績效考核機制，兌現獎懲措施。進一步修改完善各項內部管理制度，使之更加科學、系統和規范。

（二）深化認識，組織實施階段（3月21日—10月31日）

堅持求真務實，標本兼治，注重實效，著眼長效，按照《實施方案》的各項工作要求，通過專題學習、查擺問題、討論交流、整改落實、督促檢查等方式組織實施，切實解決機關效能和項目建設工作中存在的突出問題，使縣人大機關及機關干部在履行職責和改革創新上有新突破，在服務質量和招商引資成效上有新改進，在人民群眾對機關工作的滿意度上有新提高，真正形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的機關運行機制。同時，發動機關干職工廣交客商朋友，搜集項目信息，適時派出招商引資小分隊，招商承接項目。

（三）總結考評、完善提高階段（11月1日—12月31日）

結合年終考核，重點考評干職工崗位履職情況、工作任務完成情況以及效能和項目建設情況。每位干職工對一年來學習政治理論、轉變工作作風、提高工作效率、執

第二篇：機關效能、服務項目建設年活動實施方案

為了進一步轉變工作作風，提高工作效率，提升機關效能，促進工作創新，推進項目建設，根據市委、市政府《關于在全市開展“機關效能--項目建設年”活動的實施方案》（撫發［2009］7號）要求，結合實際，特制定市政府辦公室“機關效能--項目建設年”活動實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思

想為指導，深入貫徹全市經濟工作會議和市委二屆七次全體（擴大）會議精神，以學習實踐科學發展觀為主題，以工作創優為目的、以管理創新為動力、以優質高效為標準，著力解決機關效能和項目建設過程中存在的思想觀念、工作作風、服務水平、辦事效率及體制機制等方面的突出問題，全面提升政府辦公室工作水平，為服務政府工作、把**趕超發展推向一個新的階段作出更加積極的貢獻。

二、工作目標

按照全市“機關效能--項目建設年”活動總體要求和辦公室提出的 “創新業績、樹新形象、促新發展”的“三新”目標任務，市政府辦公室“機關效能--項目建設年”活動的主要工作目標是：嚴謹務實，銳意進取，奮力奪取業務工作和項目引進雙豐收，務求“機關效能--項目建設年”取得新成效。

（一）著力打造“五型”機關，確保業務工作全面爭先進位。積極履行政府辦公室參謀助手、綜合協調、督促檢查、保障服務的職能作用，大力加強“學習型、效率型、務實型、創新型、和諧型”機關建設，努力營造勤學善思、務實創新、高效節約、和諧文明的濃厚氛圍，切實做到辦文辦會辦事規范高效，后勤服務保障有力，政務、事務齊頭并進。要積極發揮辦公室“外腦”作用，當好政府和領導的參謀助手；要加強信息、督查和調研工作，注重前瞻性、全局性和權威性，充分體現辦公室發現問題、分析問題、解決問題、促進工作落實的能力，并進一步強化和完善應急管理、信息公開工作，確保辦公室各項業務工作全面爭先進位，進入全省或全市先進行列。（責任領導：黃木茂，責任科室：秘書科）

（二）全力以赴抓好招商引資，建立健全項目引進新機制。圍繞市委、市政府招商引資工作中心，抓住機遇、自我加壓、明確任務、落實責任，建立“領導干部帶頭抓、班子成員齊上陣、全辦人員齊參與”的招商工作機制，實行重獎激勵機制和信息分享機制，組建招商小分隊專門外出招商，積極參與市委、市政府團隊招商，做到“三全”（全天候、全過程、全身心）服務、加大“三幫”（幫辦證照、幫建廠房、幫招工）和“三保障”（時間、人員、資金）力度，舉全辦之力、集全辦之智做好項目引進和跟蹤服務工作，確保完成和超額完成市委、市政府下達的招商引資任務。（責任領導：吳孟軻，責任科室：各科室）

（三）繼續加大綜合協調力度，扎實推進行政審批、行政服務中心建設和政務公開工作。繼續加大與方方面面、上下左右的綜合協調力度，進一步規范和完善辦公室行政審批行為和政府信息公開工作，加強對全市政務公開和行政服務中心建設的指導、協調力度，創新為民、便民、利民渠道，不斷增強政府工作透明度和為群眾、為基層的服務觀念，改進工作方法，提高工作效率，促進政府職能轉變和政府工作高效快捷開展。（責任領導：吳守剛，責任科室：應急辦）

（四）大力加強機關作風建設，促進行政效能和干部素質大提升。以提升行政效能，創最優環境為目的，在辦公室全面開展“效能大提升、‘三新’見行動”主題教育，大力整頓會風、文風，樹立顧全大局、支持全局的觀念，倡導真抓實干、埋頭苦干的風氣，營造風清氣正、團結進取的氛圍，引導機關干部把精力集中在想干事上，把本領體現在會干事上，把目標鎖定在干成事上。同時，進一步健全機關績效考評、競爭上崗、干部培訓制度，完善首問責任制、服務承諾制、限時辦結制，加強黨風廉政教育，強化責任追究，培育機關文化，重點培養和提高辦公室干部的理解力、執行力、操作力和破解難題的能力，全面提高辦公室干部的能力素質，打造一支“政治堅定、紀律嚴明、作風優良、業務精通、團結奉獻”的堅強團隊。（責任領導：黃文彪，責任科室：監察室）

三、主要措施

（一）加強學習，營造氛圍。以學習實踐科學發展觀教育活動為契機，結合自學、專家輔導和專題學習等形式，開展集中學習、調查研究等活動，不斷提高辦公室干部職工政治理論水平。同時開展“舉辦一系列知識講座、講好一堂輔導課、撰寫一篇以上調研文章、舉辦一場業務知識競賽、舉行一次主題演講活動、舉辦一次述職述廉報告”的“六個一”活動，促進辦公室干職工加強學習，用學習營造效能建設氛圍，提高機關干部的業務能力和綜合素質。

（二）完善制度，規范管理。除常規工作常態化外,將辦公室工作和效能建設任務科學分解，細化量化到責任科室和責任人，建立績效考核機制，兌現獎懲措施。進一步修改完善公文處理、考勤管理、車輛管理、財務管理、個人重大事項報告、機關效能責任追究等內部管理制度，使之更加科學、系統和規范。

（三）狠抓特色，爭先創優。認真開展“效能大提升、‘三新’見行動”主題活動，根據個人崗位職責，人人積極行動，爭創一流工作業績。要在服務領導、服務群眾、服務基層上創水平，顯特色；要在招商引資上項目、促進趕超求發展上創經驗，出成果;要在全市政府辦公室系統中作表

率，樹形象。

（四）強化督查，追蹤落實。一是要及時調度督查工作目標任務的落實情況，對各科室、具體承辦人完成任務情況進行通報督辦。二是要不定期督查機關效能執行情況。對苗頭性和重點問題要及時整治整改，嚴格按照制度規定處理違規違紀事件，確保政令暢通、令行禁止。三是要認真查找科室和個人存在的主要問題，采取得力措施加以整改。

四、實施步驟

緊緊圍繞上述工作目標，把學習教育、明察暗訪、建章立制、監督檢查貫穿始終。整個活動分三個階段實施：

第一階段：動員部署、學習教育（2月3日-2月28日）。召開動員大會，傳達貫徹全市“機關效能—項目建設年”活動動員大會和市委、市政府《關于在全市開展“機關效能--項目建設年”活動的實施方案》的精神，制定市政府辦公室“機關效能—項目建設年”活動實施方案，量化機關效能建設的指標任務，進一步明確各科室工作責任目標。

第二階段：分項實施，全面推進（3月1日-10月31日）。堅持實事求是，注重實效，狠抓各項工作任務的落實。發放調查表，梳理市政府辦公室機關、領導班子、機關全體工作人員存在的主要問題，制定切實可行的整改措施，堅持立說立行，邊整邊改，特別是要下大決心整改基層和群眾反映強烈的熱點難點問題。同時，發動機關干部職工廣交客商朋友，搜集項目信息，適時派出招商引資小分隊，招商承接項目。

第三階段：總結考評，規范提高（11月1日-12月31日）。認真總結經驗，做好年終考評的各項準備工作，形成總結報告，上報市“機關效能--項目建設年”活動領導小組，并積極向上推薦先進典型，積極爭創先進單位。

五、具體要求

（一）加強組織領導。成立市政府辦公室“機關效能--項目建設年”活動領導小組，由市政府秘書長余建平同志任組長，副秘書長、辦公室主任喻志勇任副組長、李萍、喻大榮、劉俊福、王惠霞、許敬龍、周國旺、鄧長明、黃木茂、黃文彪、吳守剛、符節約、吳孟軻、姜同根、黃智迅同志為成員。領導小組下設辦公室，負責日常工作，黃文彪同志任辦公室主任，余克振、王武任辦公室副主任，工作人員從有關科室抽調。

（二）廣泛宣傳發動。通過召開會議、專題學習等形式層層動員，并利用報刊、電視、廣播、專欄、網絡、簡報等多種形式進行宣傳，營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。堅持典型引路，注意發現、培養和推廣先進典型，使辦公室機關干部群眾學有榜樣、趕有方向。同時，對群眾反映強烈的突出問題及時查處整改，并給予通報批評。

（三）嚴格考核獎懲。建立業務工作及招商引資激勵機制，并納入辦公室目標綜合考評。對做出顯著成效的，按照有關獎勵辦法獎勵，并推薦市委、市政府表彰；對違反有關規定不履行或者不正確履行職責，影響辦公室機關效能、破壞項目建設以及損害企業、群眾合法權益的人和事，要實行責任追究，對情節嚴重、社會影響大的效能案件要從嚴查處，決不姑息。

第三篇：機關效能年活動實施方案

江西省檔案局開展機關效能年活動實施方案

根據省委辦公廳、省政府辦公廳《在全省開展機關效能年活動的通知》（贛辦發電[2008]108號）精神和省機關效能建設領導小組《關于在全省開展機關效能年活動實施方案》（贛效能發[2008]1號）要求，結合我省檔案工作實際，提出如下實施方案：

一、指導思想和工作目標

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，深入貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會、中央經濟工作會議和省委十二屆八次全會精神，以深入學習實踐科學發展觀為主題，以“提高機關辦事效率和提升檔案工作科學管理水平”為重點，以“優質高效、創建最佳檔案服務環境”為目標，以改革創新為動力，進一步規范機關行為、完善運行程序，強化監督檢查，切實解決機關效能和檔案館公共服務功能方面存在的突出問題。

通過開展機關效能年活動，促進機關建立權責明晰、行為規范、運轉協調的機關運作機制，力爭在較短時間內使機關辦事效率明顯提高，檔案社會化服務水平明顯提升，為促進檔案工作平穩較快發展、實現全省檔案事業發展新跨越作出新的貢獻。

二、組織實施

根據省委、省政府的部署和要求，今年我局機關效能年活動采取統一部署，分級負責，處室為主，上下聯動的辦法組織實施，省檔案局成立開展機關效能年活動領導小組和辦公室。領導小組組長：李安全。副組長：張安南、閻中恒。成員：方維華、范小水、譚向文、楊柳、劉平原、陳柯義、梁衛平、方麗萍、鄧東燕、毛海帆。

領導小組下設辦公室。辦公室主任劉平原，副主任范小水。具體職責為指導、協調局機關效能年活動開展工作，負責對活動的實施和績效進行考核。根據工作需要，整個活動設協調組、材料組、宣傳報道組。協調組組長由譚向文同志兼任，材料組組長由楊柳同志兼任，宣傳報道組組長由陳柯義同志兼任，工作人員從局辦公室、法規處、信息調研處干部中確定。

三、時間安排和方法步驟

要把學習教育、明察暗訪、建章立制、監督檢查貫穿始終，集中解決影響機關效能和檔案服務環境的突出問題。整個活動分為學習動員、組織實施、考核總結三個階段。

（一）學習動員階段（2009年1月7日-2009年2月28日）

1、1月7日，召開局務會，迅速傳達學習省長吳新雄在全省機關效能年動員大會上的重要講話、省紀委書記尚勇在大會上宣讀的《省委、省政府關于在全省開展機關效能年活動的實施方案》以及常務副省長凌成興和省委秘書長趙智勇在大會上的重要講話精神，研究2009年省局開展機關效能年活動工作。局黨組書記、局長李安全主持會議并講話，局領導，局辦公室、業務指導處、科教法規處、信息調研處、檔案保管處、檔案利用處、檔案征集編研處、檔案保護技術處負責同志以及機關黨委專職副書記、局紀檢員參加會議。

2、成立局開展機關效能年活動領導小組及辦公室。

3、按照貫徹上級要求，突出和體現檔案部門特色的原則，制定《省檔案開展機關效能年活動實施方案》，1月24日前報送省機關效能建設領導小組審定。

4、1月20日上午召開省檔案局機關效能活動動員大會，部署有關工作和要求。李安全局長作動員講話

各設區市、縣（市、區）檔案局要按照省局的部署和要求，相應成立領導小組和工作機構，并結合實際，認真制定并上報本單位開展機關效能年活動的實施方案。

5、省檔案局監督電話：0791-6242144、6242979。征求意見箱：liupy@jxdaj.gov.cn。在省檔案局門戶網站設立“江西省檔案局開展機關效能年活動”頁面，開辟相應專欄。

要結合深入學習實踐科學發展觀活動，認真組織學習省委辦公廳、省政府辦公廳《通知》精神以及有關法律法規、工作制度、工作紀律等，通過學習動員，進一步明確開展機關效能年活動的總體要求、工作重點和方法步驟，充分認識開展機關效能年活動的重要性和必要性，切實增強搞好機關效能年活動的自覺性和責任感，在全局上下營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

（二）組織實施階段（2009年3月1日—2009年10月31日）

分解任務，明確責任（2009年3月1日—3月31日）。要堅持求真務實，標本兼冶，注重實效，著眼長效的要求，重點抓好以下工作的落實，具體分工如下：

1、對經行政審批事項清理后保留并已下放各設區市檔案局實施的三項行政許可進行督導，使行政審批的時限成倍縮短。加大檔案行政執法責任制和檔案行政處罰過錯責任追究制的督促檢查力度，保證各級檔案行政管理部門依法行政、依法治檔。牽頭處室：科教法規處，協辦處室：有關處室。

2、健全完善制度特別是抓好首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制度等制度的落實。牽頭處室：辦公室，協辦處室：機關黨委。

3、加大機關團體和企事業單位、社會主義新農村以及省重點工程檔案工作的檢查指導力度，促進檔案規范化管理上臺階、上水平。牽頭處室：業務指導處，協辦處室：有關處室。

4、加強對勞動和社會保障、民政、衛生、土地征用、城市拆遷、移民安置等政府公共服務部門的業務指導和培訓，拓展民生檔案工作，為社區建設提供檔案信息服務。牽頭處室：業務指導處，協辦處室：有關處室。

5、改進機關作風。強化高效服務、開拓創新、爭先創優、勤政奉獻的意識，開展評選先進處室、先進個人活動。堅決克服推諉拖沓、不作為和慢作為的現象，嚴格考勤制度和工作紀律。牽頭處室：機關黨委，協辦處室：辦公室。

6、深入推進政務公開。與發改委等部門加強協調和配合，做好電子政務工程建設項目檔案管理。加快檔案網站建設，進一步提高檔案信息網站的質量，以先進的科技手段提高行政效率，為社會和廣大人民群眾提供高效、便捷的服務。牽頭處室：信息調研處，協辦處室：技術保護處。

7、加強檔案資源建設，依法接收省直機關到期檔案，加大對2009年全省重大活動檔案的接收以及散存社會的珍貴、名人檔案資料的征集力度，做好檔案編研工作，積極搭建檔案學術研究和工作經驗交流經驗平臺。牽頭處室：征集編研處，協辦處室：有關處室。

8、加強政府公開信息場所建設，加大檔案鑒定開放步伐，做好政府公開信息、已公開現行文件以及館藏檔案的查閱利用工作，打造利用服務的亮麗“窗口”。辦好檔案館愛國主義教育基地、檔案展覽和已公開現行文件利用中心，以滿足社會各界和人民群眾對檔案信息的需求。牽頭處室：檔案利用處，協辦處室：有關處室。

9、加快數字檔案館和電子文件中心建設，盡快實現檔案信息資源共享、省直機關歸檔電子文件與政府公開信息的在線接收。牽頭處室：技術保護處，協辦處室：有關處室。

10、提高機關干部素質和能力。深入學習實踐科學發展觀，加強職業道德與業務培訓，著力提高機關干部的思想政治素質和業務工作能力，增強履行職責的本領、服務發展的本領、依法行政的本領、做好群眾工作的本領。牽頭處室：機關黨委，協辦處室：有關處室。

分管局領導要按照黨風廉政建設責任制要求，切實負起責任，抓好落實。牽頭處室要會同協辦的有關處室制定切實可行、可操作性強的工作實施方案，明確誰抓、抓什么、怎么抓、完成工作的標準和時限。通過采取有力措施，著力在解決問題、建章立制上下功夫，使各項工作落到實處，取得實效。

自查自糾，解決問題。（2009年4月1日—2009年7月31日）。

在解決問題上，各處室要通過自身找、群眾提，認真查找問題。堅持存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題。主要解決以下三個方面的問題：一是推諉拖沓、效率不高問題；二是履行職責不到位、不作為或慢作為問題；三是精神狀態和工作激情問題。

完善制度、務求實效（2009年8月1日—2009年10月31日）。

在建章立制上，要進一步對規章制度加以完善，做到以崗位責任制來明確工作職責，以服務承諾制來明確為民服務內容，以公開辦事制來推進政務公開，以民主決策制度來強化群眾監督，以績效考核制來評價工作實績，以責任追究制來嚴肅工作紀律，進一步量化機關工作標準，規范機關工作程序，堵塞機關管理漏洞，完善機關工作運行機制，實現以制度規范行為，以制度管人管事。

（三）考核總結階段（2009年11月1日-2009年12月31日）。

1、制定績效考核工作方案，對各處室進行績效考核（2009年11月1日—2009年12月20日）。

2、上報考核結果（2009年12月21日—2009年12月25日）。

3、總結表彰（2009年12月26日—12月31日）

四、工作要求

機關效能建設是一項系統工程，也是一項長期而艱巨的任務，工作涉及面廣，標準要求高。要精心組織，務求實效，保證各項工作的有序推進。

1、加強領導，明確責任。要把開展機關效能年活動作為新形勢下深入學習實踐科學發展觀活動的重要舉措，作為落實檔案工作服務大局的一項全局性工作，真正列入重要議事日程，切實加強領導。主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實。省局機關各處室，局屬各單位要認真履行職責，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把機關效能年活動落到實處。

2、要認真受理和辦理效能投訴，做到“事事有回音，件件有著落”。凡是查證屬實違反有關規定的，視情節輕重給予批評教育、告誡談話直至作出行政或紀律處分。同時，定期或不定期地開展明察暗訪。

3、發揮典型示范作用。要認真總結、及時宣揚機關效能年活動中不同層面、不同類型的先進典型，并適時進行表彰和獎勵，充分發揮典型示范作用，推動機關效能年活動深入扎實開展。

4、強化監督檢查。開展機關效能年活動領導小組要通過聽取匯報、召開座談會等形式，加強對機關效能年活動的督促和指導；領導小組辦公室要對開展機關效能年活動情況進行監督檢查，重點督查重點部門、重點崗位，并及時通報監督檢查結果。

第四篇：機關效能建設年”活動

廣電局“機關效能建設年”活動

實 施 方 案

根據縣委、縣政府《關于加強機關效能建設的意見》（慶發【2008】6號），特制定全縣“機關效能建設年”活動實施方案如下：

一、總體要求

緊緊圍繞全縣經濟社會發展大局，以建設法治、服務、責任和效能機關為目標，以更新觀念、轉變職能、創新管理、完善制度和規范行為為主要內容，全面加強機關效能建設，改進機關作風，改善機關管理，降低行政成本，提高工作效率，為廣電事業的發展創造良好的環境。

二、基本目標

（一）、機關服務態度明顯好轉。堅持首問負責制、一次告知制和服務承諾制，無“四難”（門難進、臉難看、話難聽、事難辦）、“三亂”（亂收費、亂攤派、亂罰款）現場和“吃、拿、卡、要”等不廉政行為。

（二）、機關工作效率明顯提高。做到崗位責任明確，辦事程序簡潔，限時辦結制度落實，辦事快捷準確，無互相推諉扯皮、工作積壓拖拉想象。

（三）、機關辦事透明度明顯增加。做到科學決策、民主決策，堅持政務公開和辦事公開制度。

（四）、機關行為明顯規范。堅持依法行政，依規辦事，做到認真貫徹《中華人民共和國行政許可法》等各項法律制度，實行管理規范化和標準化，無“不作為、亂作為”現象。

（五）、機關執行力明顯增強。做到堅決執行上級的指示，命令和決定，令行禁止、政令暢通，部門之間互相協調配合，無“有令不行、有禁

1不止”和“中梗阻”現象。

三、工作步驟和時間安排

“機關效能建設年”活動分四個階段進行：

（一）、動員部署階段（2月19日—3月31日）

2月中旬，局制定實施意見，全面部署機關效能建設工作。

3月底前，單位召開相應動員大會，明確“機關效能建設年”活動的目的、意義、內容、要求，組織學習有關機關效能建設的法規、文件、領導講話等材料，進一步統一思想，提高認識，深刻理解開展機關效能建設的重要性、緊迫性，強化搞好機關效能建設的責任感和使命感。

（二）、查擺問題階段（4月1日—5月31日）

4月—5月份，廣電局結合本單位實際，從以下幾個方面認真查擺存在的問題：一是縣委決策、縣政府政令是否得到貫徹執行，是否出現政令不暢、“中梗阻”現象；二是行政行為是否規范，是否存在“有法不依、執法不嚴”和“政出多門、隨意行政”想象；三是工作中是否存在效率低下，辦事推諉、資源浪費和“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”以及“亂收費、亂攤派、亂罰款”等現象；四是對照機關效能建設要求，檢查規章制度是否建立完善，不合時宜的規章制度是否已廢除。自查自糾采取個人自查和集中查擺相結合，廣泛征求企業、群眾和社會各界意見。

（三）、整改建制階段（6月1日—11月30日）

6月份，局針對查擺出的問題，制定具體的整改方案，進行集中治理和糾改，堅持注重實際，對原有規章制度進行修訂、補充和完善，重點建立完善機關效能建設九項基本工作制度：

1、政務公開制度；

2、服務承諾

制度；

3、崗位責任制度；

4、首問負責制度；

5、一次告知制度；

6、限時辦結制度；

7、集中辦理和聯審聯辦制度；

8、責任追究制度；

9、效能考評制度。

7月—11月份，全面落實已經建立完善的制度，實現業務工作規范運轉。要進一步理順工作關系，強化內部管理，堅持工作創新，把已經修訂完善的各項制度落到實處。局內按照任務分工，采取切實有效措施，搞好協調、指導、監督，既突出重點，又全面推進，認真完成機關效能建設的各項具體工作任務，嚴禁做表面文章、擺花架子、搞形式主義。

（四）、檢查驗收階段（12月1日—12月31日）

12月份按照年初工作部署，全面總結機關效能建設工作開展情況，對機關效能建設情況進行檢查驗收和總結考評?？荚u采取部門自查自評、社會測評、考評小組核查評議相結合方式。

四、工作要求

單位全體工作人員必須充分認識開展“機關效能建設年”活動的重要意義，切實把思想統一到縣委、縣政府的工作要求上來，進一步強化大局意識、責任意識、服務意識和效率意識，認真貫徹落實本實施方案，自覺投身“機關效能建設年”活動之中。

慶云廣電局

2009年2月20日

第五篇：2011_年機關效能建設實施方案

大壩溝鎮衛生院2011年機關效能建設實施方案

為推動我院建設，扎實開展以提高服務質量和執行力為重點的機關效能建設。為確保效能建設取得明顯成效，特制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，進一步解放思想，開拓進取，緊緊圍繞創優爭先活動，以績效考評和創一流服務為重要平臺和抓手，加強醫務人員的醫療服務質量建設，打造人民滿意醫院，推進我院全面健康較快發展。

二、工作目標

醫療水平和服務質量及工作效率明顯提高，住院核銷和門診核銷進一步規范，優化各種程序，服務意識明顯增強，全體職工綜合素質明顯提高，工作作風明顯改進。

創先爭優意識明顯提高

三、實施步驟

(一)組織動員階段(2月底至4月)。

1、宣傳發動。召開全院職工動員大會，進行宣傳發動，明確開展效能建設，結合深化和拓展“創人民滿意醫院”主題實踐活動內容，細化步驟和任務要求。

2、制訂方案。深入開展調查研究，在充分進行學習研討和征求意見的基礎上，根據局里的統一要求，結合我院實際，制訂出臺《大壩溝鎮衛生院機關效能建設實施方案》，統籌考慮好整個活動的實施計劃。

(二)組織實施階段(4月至11月份)

1、開展專題學習活動。在學習內容上，重點學習黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神和中央經濟工作會議精神，上級文件和各種任務及考核指標。在學習教育的形式上，采取集中學習和個人自學相結合，請進來和走出去相結合，同時采取寓教于

樂的形式，組織開展各種生動活潑的文體活動和競賽活動。

2、開展各項效能建設活動。建立健全并認真落實各項工作制度，切實搞好對照檢查，找準問題，解決問題。同時強化督查，確?；顒幽苷嬲谛芙ㄔO上取得實際效果。重點是抓好三項工作的落實：一是搞好對照與自查，進一步查找問題抓好整改。對在效能建設活動中，工作對象、服務對象所提出的意見和建議的整改情況進行一次“對照檢查”，在認真歸納總結的基礎上，提出進一步抓好整改的意見和措施。二是抓好制度建設，進一步規范我院的工作運行。嚴格執行單位的規章制度;規范出勤、考勤制度;積極倡導文明辦公，使用禮貌用語，繼續推行“四個一”接待準則。三是抓好督查，力求機關效能建設有實效。每周召開例會，全面總結、檢查各科室的工作落實情況和干部的工作作風、辦事效率及工作業績。重點檢查崗位職責完成情況、上級交辦工作完成情況、各項服務質量情況、執行部內相關工作制度情況以及工作上有無重大差錯等情況。對發現的問題在院內通報，并要求限期整改。

3、開展效能評比考核活動。由活動領導小組負責實施，結合年終目標責任制考核，重點考評干部崗位履職情況、創新工作開展情況、工作任務完成情況以及效能建設情況。每位干部職工對一年來學習政治理論、堅持公道正派、轉變工作作風、提高工作效率、執行規章制度、完成工作任務等情況進行認真回顧總結，機關效能建設領導小組結合年終考核對每位干部在效能建設活動中的表現情況進行綜合評議分析，作為年終績效考核、評先評優的重要依據。

(三)總結提高階段(12月份)

在總結考評的基礎上，召開全院職工干部大會，對部機關開展效能建設情況進行全面的回顧總結，并對如何鞏固活動成果提出具體的意見和要求。同時，將我院開展機關效能建設的總結材料及時上報，并認真做好接受縣機關效能建設評議考核的各項準備工作。

(四)經常性教育階段

從2011年起轉入經常性教育階段，對效能建設常抓不懈，使之經?；⒅贫然?，不斷鞏固和提高成果，及時研究和解決新形勢下加強科室工作人員效能建設的有效途徑。

四、幾點要求

1、加強領導，落實責任。建立機關效能建設領導小組，院長任組長，副院長任副組長，任淑輝、于淑華、王立國、張寶珠任成員負責日常工作。

2、明確要求，積極參與。對加強機關效能建設工作，要求動真格、出實招、收實效。各個科室、每位職工必須明確開展活動的各項要求，積極主動地參與到活動中來，嚴格按要求不折不扣完成目標任務。

3、統籌安排，力求實效。機關效能建設是一項經常性工作，目標要求高、操作比較復雜，今年是施行的重要的一年，必須高標準起步。要注重總結提高，堅持統籌兼顧，要把開展活動與推動業務工作有機結合起來，圍繞中心工作來開展活動，著力提升綜合科工作水平，有效推動各項業務工作再上新臺階。

大壩溝鎮衛生院

二○一一年三月十三日