第一篇：總結科室

2014年工作總結及2015年工作打算

2014年，財務科在中心領導班子的正確領導與高度重視下,在同事們的幫助與支持下，緊緊圍繞中央、市、區醫療保險工作重點，認真貫徹落實上級有關醫療保險的文件精神，與時俱進，踏實工作，圓滿的完成了各項工作任務，現將我科2014年工作總結如下。

一、加強溝通，確保各經費有序運轉。

財務工作，也是對外聯系比較多的一項工作，一是積極與財政聯系，申請及追加各項用款，確保各資金的及時到位；二是及時與銀行，地稅銜接，確保各單位上繳的各項收費能及時入庫或進財政專戶，通過各方面的協調溝通、做到應收盡收，應繳盡繳，應付即付，保證了2014年各項基金運行安全、較為平穩。

二、全年籌集各項醫保基金共*億元，待遇支出*8億元

（一）各項基金籌集情況

1、居民醫保

全年共收入城鄉居民醫療保險費* 萬元（1）繳費征收*萬元

（2）各級財政補助30632.16萬元

（3）利息收入54.95 萬元

2、城鎮職工醫療保險

城鎮職工醫療保險費共收入* 萬元（1）職工基本醫療保險基金*6萬元

（2）職工大額醫療保險基金收入3785.3萬元（3）補充醫療保險基金1825.93萬元

3、生育保險

生育保險基金收入*5萬元（1）基金征收收入892.21萬元

（2）利息收入1.06萬元（3）滯納金2.88萬元

4、離休干部、軍殘、企業軍轉干及消防官兵醫療保險 財政補貼收入共計*萬元，（1）離休干部醫療費財政補貼收入300萬元（2）六級以上傷殘軍人醫療費75.1萬元（3）企業軍轉干醫療費111.46 萬元（4）消防官兵醫療費 10 萬元

（二）各項基金支出情況

1、居民醫保

城鄉居民醫療保險共計支出* 萬元（1）統籌基金支出 30187.93萬元（2）個人賬戶支出* 萬元

2、城鎮職工醫療保險 城鎮職工醫療共計支出*萬元

（1）區內基本醫療統籌報賬10569.38 萬元（2）個帳支出 9744.28萬元（3）大額支出1751.74 萬元（4）補充醫療費支出1572.65 萬元（5）上解上級支出 26353.48 萬元。

3、生育保險支出822.38萬元。（1）生育保險待遇支出 376.28 萬元（2）上解上級支出446.1萬元

4、離休干部、六級以上傷殘軍人、企業軍轉干及消防官兵醫療保險共計支出 416.63 萬元。

（1）離休干部醫療報帳 183.15萬元

（2）六級以上傷殘軍人及消防官兵醫療報賬122.02 萬元（3）企業軍轉干醫療費支出111.46萬元(三)各項基金結余情況

1.城鄉居民當年基金結余*萬元，上年結余8260.79萬元，累計結余7970.45 萬元（其中統籌基金 7029.28 萬元，個人賬戶941.17 萬元）。

2.職工醫保當年結余*萬元，上年結余 5492.45萬元，累計結余 4072.33 萬元。

3.生育保險當年結余*萬元，上年結余208.68 萬元，累計結余* 萬元。

4.公費醫療

(1)離休干部：當年結余120萬元，累計結余299.63 萬元。(2)1-6級傷殘軍人及消防官兵：當年結余1.34萬元，累計結余46.48萬元。但由于六級以上的傷殘軍人醫療費近年來過快增長，到目前為此，實際還有 萬元未予支付，有待提出處理辦法。

三、積極探索，優化醫?；鹬Ц读鞒?/p>

我科工作擔負著各定點醫療機構、藥店、個人的醫療報賬及個賬返還等支付工作，涉及量大，人員緊缺，為提高工作效率，優化流程，我科積極探索，本著簡捷、易行、快速、準確的原則，積極與重慶銀行銜接、咨詢，積極收集、錄入各定點藥店的賬號，在2014年9月，終于實現171家職工醫保定點藥店費用的網銀批量支付，由原來的至少需半天時間，現在只需幾分鐘就可，而且避免了手工輸入的錯誤，大大提高了支付效率和準確率。

四、積極努力做好其他工作

1、完成了2014年單位經費及基金的決算和2015年的預算工作。

2、每月準時與銀行、地稅、財政核對賬務，建立各險種基金臺賬，銀行日記賬，每月配合審核科及時撥付各醫療保險基金工作，確保了各定點醫療機構及個人報賬基金及時到位。

3、根據文件精神，對定點醫療機構，藥店的違約金進行了催收，同時為加強了新增藥店醫療保險協會會費的催收工作。

4、根據大足財非稅[2014]64號《重慶市大足區財政局關于清理整合財政票據種類的通知》，今年3月，對我單位各項票據進行了清理整合，同時還進一步進行了規范管理等工作。

5、及時完成了各級部門的各項月報，季報，年報等報表報送工作。6、2015年籌資工作，截止2014年12月底已征收2015年城鄉居民個人籌資基金 7275.4 萬元。

以上是我科一年來的主要工作情況，取得的成績主要得益于中心的正確領導，得益于各相關科室同志們的幫助、支持，得益于科室上下齊心協力，辛苦努力的結果，一年來，我同樣發現了自身工作中的許多不足，一是平時讀書看報的時間少，不能及時掌握新時事政治，忽略了一些相關行業的法律法規，二是業務水平還需要進一步提高，以能更好地面對工作上的難題及應對突變工作方面多做努力。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，進一步強化學習意識，強化職責意識，強化服務意識，更加熟悉業務；以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，為樹立醫保中心的新形象及為我區醫保工作的發展貢獻自己的力量。以上就是我2014年度個人述職報告，不當之處還請領導批評指正。

醫保中心財務科

第二篇：2011科室總結

二〇一一年住院部護理工作總結

南寧成林骨科醫院住院部

一年來,住院部在院長、護理部及科主任的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經我科室全體醫護人員的共同努力，使我科護理的各項工作取得較好的成績，現將2011年工作總結如下：

一、認真落實各項規章制度 嚴格按護理常規執行每項操作。全年無護理差錯發生。

二、我院成功的成立了腫瘤研究院。全年收治腫瘤病人17人，其中治愈1人，有顯著療效6人，有一定療效7人，療效不明顯3人。我院打破了癌癥是不治之癥的神話，給患者

三、2011年工作量：

20112010

1．住院病人 700人516人

出院病人 678人511人

靜脈輸液2915人次2724人次

抽血 720人次457人次

導尿 92人次90人次

肌注335人次531人次

晨間護理 6618人次4957人次

開展手術 415人（腰椎236）291人（腰椎66人）

皮試 536人次

2．其中入院病人分別：

股 骨 頭壞死：135人

腰椎間盤突出：245人

腫瘤：17人

手 足顯 微：4人

創傷：267人

其他：32人（其中包括部分入院后又退院的病人）

從統計數據來看比去年增長了許多，取得顯著的成績離不開全科人員的辛勤工作。全科護士敬業精神可佳，上護主班時常常加班加點，從無言怨，也從不補休，休息時也是隨叫隨到，表現比較突出的是：岳莎娜、周國英、鄧蓮。比較有耐心和善于溝通的醫生是：林成華、許健爽、楊振基。/+9

3.我院本著以病人為中心的服務宗旨，急病人之所急，對外傷和需手術的病人，護士能迅速而準確的完善各項術前準備。讓病人在最短的時間內進行手術，得到了病人及家屬的肯定和好評。

四、注重醫院文化的學習

1．成林骨科技術是新護士崗前培訓的重點。人人能熟練地將成林骨科技術應用于病人身上。

2．治療腫瘤中藥的作用人人熟知。

五、注重團隊的建設：

1．首先從我做起，常常陪同護士加班加點，互相幫助把工作完成后才一起下班。

2．利用休息時間組織戶外活動，交流經驗，促進感情，增加團隊凝聚力。

六、牢記院長的營銷理念：

1．晨會常常強調上班要精神飽滿，用微笑服務每位患者。服務好，病人滿意。好的口碑是最好的營銷。

2．院長常常講用病人做宣傳是最好的營銷方式，我牢記并應用于實踐，收到不錯的效果。如：10月份蒙舒嫻、周輝、樊家志等人對我院的治療有疑惑及想放棄治療時，我科剛好有一位叫王桀的患者對治療效果相當滿意。1

我親自帶領他去與上述三位患者進行交流，最后三位患者都堅持了治療。

七、注重培養節約成本意識。如：人走關燈關空調，不用電腦、打印機時關電源。從節約一根棉簽一張紙、一度電做起。

九、工作中存在的問題：

1．漏收費和核對不夠認真、不夠仔細。如：漏收手術費，從這件事我認真反思，并總結出一套核對出院

病人費用的流程，時時用這件事提醒護士們，杜絕再發生類似事件。

2．對收費項目不夠熟悉，對電子病歷的操作不夠熟練。

3．對輸液病人巡視不及時，對病人提出疑問時不及時作答。

4．護理文書書寫不夠認真仔細，交接班不仔細，如床頭卡、住院一覽表卡填寫有誤，接班者也未發現。

5．接待病人、入院介紹、收集大小標本等工作做不到位。

6．全體護士的業務水平有待提高。持別對血管不好患者，靜脈穿刺技術的提高。

7．衛生局來院檢查提出治療室不能放氧氣筒、輪椅等等

以上問題是我們來年將要重點整改及加強管理的內容之一，明年仍是以病人為中心，病人滿意，社會滿意，群眾滿意，醫院滿意，政府滿意等為主題，認認真真服務好每位患者，為醫院打造新形象，好口碑，樹立老百姓心目中理想的醫院。

吳冬梅

2012-01-02

第三篇：科室總結

培訓中心2012年工作總結

在過去的一年2012年里，圓滿完成了年初的工作目標?，F將一年來的工作總結如下：

1、在中西部骨干教師“國培計劃”教師培訓方面：

完成了我校第三次國家級教師培訓工作----中西部農村中小學骨干教師“國培計劃”的申報和竟標（初中體育、美術短期集中培訓和置換脫產培訓、小學英語短期集中培訓和置換脫產培訓），在2011年的基礎上增加初中體育示范項目，拓展了我校的“國培計劃”項目范圍，并圓滿完成了培訓工作。

2、在社會文化培訓方面：

不斷拓展培訓范圍，在只接受中小學文化培訓的基礎上，開辦了行業部門的相關培訓工作。以后要依托吉首大學這個大平臺和雄厚的辦學資源不斷增加培訓項目和培訓內容。

3、自學考試方面：

完成了2012年10月份我校自學考試的查分、登分、實踐環節的申報，完成了2012年已達到畢業條件學員的畢業材料的整理、申報、畢業證的辦理。

4、在職業培訓工作方面：

2012年對我校的職業培訓是一個歷史轉折點，通過學校各方面的努力，我們在2012年11月獲得了“湘西州農村勞動力技能培訓、失業人員培訓定點資質”，并與州就業局簽定了培訓協議；全年完成國家職業資格考試600人次，通過率達80%，其中高級保健按摩師通過率達100%。職業培訓不僅在招生人數穩步推進，而且范圍、認可度也不斷擴大。同時完成了我校職業培訓教師的培訓工作，完成了我校國家職業鑒定所考評員的送培工作。

5、其它工作：

堅決服從和完成了領導臨時安排的工作任務。

培訓中心

2012年12月18日

第四篇：科室總結

山西陽城陽泰集團宇昌煤業

機運科2013年總結及2014年工作計劃

2013年機運科完成以下工作：

一、元月26日至2月3日副立井絞車房更換電控、更換滾筒襯板、鋪設立井絞車房雙回路高壓線路。

二、3月鋪設三采軌道巷軌道；機修隊接通集中運輸巷、三采皮帶巷、三采軌道巷壓風管路及防塵管路；由于主斜井皮帶跳閘同廠家聯系對設備進行調整使設備正常運轉。

三、四月井下五小電器安裝背板；安裝猴車至6月份完成；對集中運輸巷、三采皮帶巷、三采軌道巷電纜進行整理；地面篩分系統進行改造、安裝布袋除塵設備。

四、五月更換副立井鋼絲繩、更換副立井罐籠并且進行防墜試驗。

五、6月保證放假期間井下設備正常運行。

六、10月筒倉更換30KW皮帶機為40KW皮帶機。

七、11月確保生產期間井上、下機電運輸設備正常運轉。2014年機運科工作計劃：

一、保證2014年安全生產無事故。

二、完成礦方組織的各項學習，提高科室全員的業務技能和工作能力。

三、完善各項制度，確保能適應安全生產的需求。

四、盡心竭力全力配合生產科室，確保井上、下各場所機電設備正常運行。

五、帶值期間安全生產順暢、有序。

六、完成領導交辦的其他任務。

機運科

2013年12月5日

第五篇：科室總結

2016年急診接診較多“三無人員”醉酒或者因病就診者，無支付能力以、無親屬，部分人員有影響急診正常醫療秩序之嫌。我科依然秉持不拒絕任何患者的原則，把握好急診綠色通道制度，為上述人員提供必要、及時的醫療救助，按要求完成相關醫療文書。并且積極與織里公安磋商與之有關的措施，總結往年經驗教訓，以保證三無人員醫療安全、消除不安定因素為原則，探索出與實際困難相適應的應對方法。這也是今年非常重要的一項工作，也是急診醫療安全的一項重要內容。

年終將至，寥寥數言記錄的是今年工作的主線，在某些方面取得了一定的進步，依然存在不足，以過往為鑒才是總結的意義所在。在接下來的一年里我們必將傾盡全力為醫院搬遷做最未充足的準備。

工作計劃

迎來新的一年，深感工作中存在的困難和不足。簡單的說，困難的是人力與硬件的不完善，不足的是現有的技術層次、醫務人員的意識覺悟和醫院的發展愿景匹配程度遠遠不夠。接下來的一年，我科將保持優良的工作作風，完成科室既定目標外，繼續承擔起上級下達的指令性任務。具體工作主要從以下各方面著手：

1.加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平，以醫院急診指控檢查標準為工作主線。配合職能科室控制好各項業務數據，如藥占比、均次費用、抗生素占比、醫保均次費用等。

2、加強業務學習，特別是常見病的深層次學習，對常見病的治療要統一規范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥。同時對一些疑難病例，組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。在條件允許的情況下，安排一名醫生到上級醫院學習進修，帶動科室整體急救水平，并為急診成立ICU奠定技術基礎。

3、加強思想政治學習，特別對與醫療安全有關的法律法規的學習，強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通，促進和諧醫患關系。要抓優質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創建“優質服務示范崗”活動，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率。團結科室同事，打造一個團結自信、能力突出的團隊。

4、切實抓好各項核心制度的落實執行工作，真正做到依法行醫、規范行醫，徹底杜絕醫療安全隱患。要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平

5、抓好急診病人的就診服務，在“安全、有效、滿意”指導思想的精神下，全科室醫護人員持續改進“微笑服務”、“人性化服務”，才能更好的打造醫院一流服務窗口。

6、爭取新進人員定科急診。人員問題始終困擾急診多年，成為制約急診科進一步發展的瓶頸。后備力量不足問題亟待解決，在醫院領導重視下今年力爭引進兩名應屆畢業生，并在規范化培訓時著重培養。

7、鼓勵科室人員參加院內外各類學術會議，及時掌握前沿科技信息提高業務水平以促進業務發展。制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質，業務素質培訓，強化全員執業責任意識。

8、加強與職能科室、兄弟科室的聯系，暢通院內會診通道，取得相關專科的支持，構建暢通的急救體系。凡事預則立不預則廢，制定一年的初步計劃，按部就班地完成既定的目標，同時努力創新，將普通的工作做出閃光點。我們將統一思想，今明兩年是至關重要的兩年，為新醫院的落成搬遷做好充分的準備。