第一篇：2016年XX縣支行公司業務發展思路

2016年公司業務工作重點

2015年，XXX支行的公司業務發展良好，完成收入2956.79萬元，其中小企業及個商業務收入275.64萬元，占全行收入的33.24%，在新的一年里，公司業務部將在原有的業務基礎上，穩扎穩打，開拓市場，力圖創新，現將2016年的工作重點匯報如下：

1.公司負責業務——房屋維修基金

我行的公司負債余額主要是以財政存款為主，占比在有90%以上，這樣的負債余額結構是失調的，應該積極主動的尋找其它公司負債項目，力求改變這種現狀，房屋維修基金在xxx縣有相當的存量，在2016年，公司負債業務的重點應放在公關房管局上，把房屋維修基金的余額做大做強，改變我行對財政資金的依賴性，減小財政政策變動對我行負債業務的沖擊。

2.金融市場業務——同業理財

在2016年省行金融市場部的電視電話會議中，省行領導重點提到了今年各縣支行要重點發展同業理財和同業存放業務，的確，金融市場業務的收入是很可觀的，在2016年，這項業務能夠成為我行公司業務新的收入增長點，除了目前已經建立合作關系的農商行，公司部將進一步積極拓展新的客戶源。

3.公司業務團隊建設

公司業務部的業務是非常繁雜多樣的，如公司負債、公司理財、票據貼現、承兌匯票、同業理財、同業存放、公司信貸、小企業法人貸款、個人商務貸款等，但是公司部的人員嚴重不足，下一步按照縣行領導指示，積極建立公司業務專業團隊，包括負債業務團隊和金融市場業務團隊。更加專業的進行業務的拓展開發。

4.財政資金的維護

我行公司負債業務的主要來源就是財政資金，我行也一直與XX縣財政、土地保持良好的業務關系，在2016年，公司部要繼續保持與財政、土地的溝通，維護好客戶與我行的合作。

5.小企業法人貸款和個人商務貸款

小企業法人貸款在2015年取得了較大的成績，全年凈增3806萬，這主要得益于政銀擔業務的發展，全年凈增2030萬，在新的一年里，公司部將繼續按照省市行領導的指示，關注和發展政銀擔業務，在風險可控的情況下大力發展政銀擔業務。惠農貸是我行和擔保公司、市供銷社合作的低風險助農貸款業務，不僅社會影響力大，而且風險可控，在2016年我行應繼續加強與擔保公司和供銷社的合作，大力發展惠農貸業務，惠農貸會成為個商業務新的增長點。

第二篇：2013年業務發展思路

《2013年業務發展思路》心得體會

《2013年業務發展思路》是以公司當前所處金融，政治環境為依據，對公司未來發展的方向，做了針對性的描述。使我在背景，思路，行動這三個領域中對公司發展有了深刻的了解，同時憧憬公司發展的遠大未來。以下，我談談我對文章的心得體會。

首先，在背景方面。一是國家正在以利潤和匯率的市場化為核心的金融自由化。我們應當抓住影子銀行的興起，資產證券化的啟動這兩個變化，同時深刻意識到固定收益產品的發展潛力。二是現階段機構推行的監管政策的變化，在以開放為中心，認真落實，研究證券，保險，銀行之間的關系與合作；利用好監管機構對營業范圍，投資工具，投資策略的開放，抓住機會開拓市場。

其次，在思路方面是以背景為基礎，更是決定行動成功的重要因素。由數據統計可知未來五年的整個財富管理業有30萬億的增長，由此公司的市場面臨一個重要的機會，從資產管理業務，我們在抓住今后五年的發展，形成我們自己的網站和客戶，在這個過程當中，大量的固定收益類產品高速大規模的成長，從而，我們資產管理機構，規范的影子銀行高速發展的階段。當然，利率市場化為主要的驅動力，要時刻關注信用轉換，期限轉換，流動轉換，于此同時大力發展固定收益市場大發展，吸納大部分財富管理分流的資金。在投資者行為理性化，財富管理業資金期限結構的多元化，實現投資策略的多元化，投資回報多元化。在全球經濟財富的泡沫中，給顧客規劃好，籌劃好投資。

最后，在行動方面。我認識到，證券公司就是中介，實體經濟最缺錢，我們就幫企業找錢，把有錢人的錢找過來提供給缺錢的實體經濟，這就是我們中介作用的實質。所以，我們公司要提現實質，成為全鏈條金融產品的提供者和整合者。為此，一我們要拉通業務鏈或跨行業整合資源。二以場外業務帶動場內業務。全公司各業務部門都是業務鏈上的一個環節，公司則是整個跨行業資源整合上的一個環節。未來一段時間，我們所努力的目標就是中介作用，為實體經濟服務，主要體現就是做外場業務。文章中，使我深刻了解到了定向資管產品和專項資管業務。融資，招商引資，投顧業務，理財業務為明年的主要工作。

在今后的工作中，我會繼續研究領導的講話內容，將體會落實到工作之中。熱情，積極的完成營業部領導賦予的工作，擴大營業部的品牌影響力，進一步進行金融工具的推廣工作，完成公司和營業部安排的其他工作。

第三篇：公司業務建設思路

一、現有業務的梳理

本人2013年7月入職，對公司的情況在了解尚淺，下述內容屬于我在這大半年的工作中通過親身經歷的個別項目結合以往工作經歷的一些思考，尚未形成系統的理論，同時也帶有個人的主管判斷和分析，仍需不斷的在公司經營的實際環境下去探索學習。

信息化基礎建設項目特點

通過公司近期項目案例可以發現，IT系統集成項目根據其復雜程度的不同主要應該是有兩大部分組成，即應用系統建設類和基礎設施安裝類。

基礎設施安裝類的本質是屬于基建類的安裝項目，相關標準和規范已經十分成熟，這類項目在前期設計過程中需求相對明確，用戶與設計者雙方在溝通過程中都能很明確的知道的彼此所談所要的是一個具體的什么事物。這對項目的這一部分管理上帶來了一定的好處。但是，隨之產生的負面效應是從標準化較為嚴重的行業如土木建設的基建工程中我們可以看到：由于行業壁壘較低競爭壓力開始加大，用戶對標準的掌握將變得容易，這都將導致從業者在技術、人員管理、項目管理等相關過程的規范性要求更高，從而推升企業的整體運行成本。公司對于這類項目的操作應該注重業務人員對相關標準的掌握和精細化管理，行業發展的趨勢應該是面臨著分工的出現：如專業的實施公司，服從于專業的公司管理，通過合同和相關標準規范的約定。這樣可以節省公司大部分運營管理和人力成本。當然在國內合同履行的法律強制力度還不好的短期內，公司還需要有一批自己的安裝實施隊伍，這主要是在執行力的層面，而非技術標準合規的層面上。

應用系統建設類分為兩種情況，一種為建設組合即將現有的應用系統相關部件通過合理的設計進行組合，如會議室系統需要經已經標準化的音響、功放、討論、顯示和中控等多個標準化的系統進行組合，這些項目需要設計人員對相關標準和技術具有廣度的了解，而在深度方面往往因人而異，建議公司針對T型人才制定培養計劃，讓相關設計人員不但在廣度上同時在深度上都能得到學習，這需要公司在人員素質培養上進行投入，如設計人員的現場參與度的加強。

上述兩種情況的組合形成了我們主要的業務模式，即通過用戶的溝通，了解用戶的整體需求，針對標準的信息化基礎設施建設制定完整的方案設計并進行實施。其明顯的特點是用戶可以比較準確的描述自己的需求和要求，我們根據行業已有的樣板或模型進行建設，這類項目對規范性遠大于獨特性。由于是屬于基建類安裝為主的項目因此利潤空間較大，但是，這類項目的共同特點是產品的選項空間大、項目建設周期短，而作為建設者的我們對今后系統整個生命周期中的參與度很小，對其深度挖掘能力不夠。打一個形象的比喻，“我們只管

了生，而不管教跟養，只提供了信息系統的軀體，而并沒有提供其靈魂，更沒考慮到它的下一代的問題”。

上述兩種情況的另一種情況基本是在某些行業用戶中普遍存在著對相關業務在進行信息化、計算機化后產生的不適應和特殊要求通過現有的工具無法滿足的情況，這類系統建設項目需要建設方能夠準確把握目標用戶所在行業的特性，在掌握專業IT知識的同時能夠掌握用戶所在行業的相關業務知識，通過對其業務的梳理并結合信息系統集成領域的相關知識為用戶提供專用性較強的定制型系統，在幫助行業用戶成長的同時不斷梳理相關行業業務流程，進而形成標準的行業的業務系統，形成自己獨立知識產權的產品。掌握行業用戶的業務保證用戶與組織持續發展。

注意這里需要說明不是政府的所有部門和行業用戶都能夠按照這種情況發展，這種情況多數系統集成公司都已經在嘗試，并在各自擅長的領域得到了發展，同時，軟件開發公司也在努力嘗試將系統集成業務納入到自己的建設當中。但是結合公司現在的實際情況和行業發展的現狀可以看出，自主研發系統的風險控制是十分專業且復雜的，原因在于我國政府行業在IT信息系統建設方面并沒有按照國外政府部門那樣先通過專業的咨詢公司對其業務進行系統的梳理，制定了一套合理且穩定的業務流程，再通過IT系統來實現這一流程的計算機化，同時我國的信息化建設雖然在硬件配置上的標準都普遍高于國外，但是在業務流程管理方面也就是人們常說的軟基礎上，我國大部分政府部門還相當薄弱，有些系統的業務運行情況基本還都是受到各部門的主管個人意志支配，一旦主管變更將使得整個業務流程發生改變，這樣一來將導致相應的系統無法再適應新的流程需要而被擱置的情況時有發生。這也是為什么很多看似很有利潤空間的IT系統項目并沒有像我們想象的有大批的專業大公司進行競爭的一個原因所在。

作為系統集成企業，我們的核心價值是什么？這是一個需要我們在進行用戶溝通時明確的信息，我們為用戶提供的是技術?產品？還是設備？好像都有，個人認為系統集成公司為用戶提供的應該是一種服務，幫助用戶解決問題的思路，系統集成企業應該是兼顧了業務咨詢、技術整合和相關產品的采購、物流等細枝末節的繁瑣管理工作的集合，基于上述的不同層面也就隨之產生出了不同層次的系統集成公司，而這當中不需要本人在做詳細的論述大家就可以看出在把握了用戶業務核心的系統集成公司是最具有競爭力的，同時也是站在了距離用戶最近的位置上。建議公司的發展方向可以向著掌握用戶業務方向發展，在廣泛掌握技術的同時，更能夠對用戶業務及其相關行業的規范進行搜集和掌握。我們的用戶在不斷成長，在信息爆炸的今天通過簡單的技術和信息屏蔽來參與企業競爭是很難的，只有通過不斷的學習和更新自己的知識體系，才能隨時保持一種充滿活力狀態。

總結上述分析，公司在當下的環境中平衡發展需要我們在增強現有建設類業務的同時還應該充分分析和學習，按照公司決策層對相關行業用戶的利潤高低給予不同的關注與學習，我們應該了解他們招標建設的項目的目的和原因，使用情況和使用效果，并利用我們對相關廠商的產品學習，可以快速發現用戶業務新需求和相關工具的不足與優勢并進行快速整合。

行業用戶業務梳理是一個系統的工作，這需要公司全體人員的共同努力，建議公司在經營過程中應該建立相應的營銷體系，通過對銷售、售前、實施和售后人員在整個經營過程中對用戶信息收集的不同階段和不同層面上進行整理。

最后，建議公司組織專人整理各方收集的行業用戶信息并定期發布相關行業動態及規范更新信息。

二、通過提供專業運維服務對已建項目用戶的深度業務發掘

這部分內容討論主要是考慮到新的業務增長部分，同時也為實施人員的技術深造提供一個途徑，結合以往的項目我發現，我們在建設完一套系統后，基本的售后項目就是簡單的故障處理，但是對用戶的整個運行環境和使用工具沒用重視，是否可以考慮將不具備運維管理能力用戶的運維工作作為一個公司的業務來開展，隨著今后大型的項目如智慧城市和城市管理指揮中心系統這類項目涉及到的設備和系統眾多，對用戶來說如何能用好和管理好自己的系統將直接影響到公司在這類項目建設的口碑。同時如何對部分已經建立過業務往來的用戶通過建立起深層次的服務關系也可以從運維管理入手。

應用孟子的理論“有機事者，必有機心”，以我個人比較熟悉安全系統建設為例，安全系統屬于專業性很強的系統，用戶在經歷了上設備、買軟件的一股風似的建設后已經慢慢回歸理性，發現單靠設備本身是不能解決自己的全部問題，如何能夠用好管好自己的系統使之“活”起來，“動”起來才是信息化建設的本質。

從我們的角度出發，在運維管理上也需要注意其他公司的經驗錯誤，比如運維管理如何才能不留于表面功夫，不是為了一份運維合同而做的場面上的工作，這些是需要我們仔細考慮的地方，同時也是需要專業的管理人才融入其中，就這個問題個人認為集成化的運維服務可能是一個思路，服務的提供者的代表是我們，我們通過尋找多家專業廠商和公司合作利用他們的能力和技術進行整合，在這樣的模式下各自工作的層面不同，我們關注用戶的要求并適應不同的用戶環境，成為用戶在信息化管理、運行方面的IT管家，而專業公司只負責各自領域內專業知識和技術。如果上述思路成立，我們將作為用戶的管理者角色進入用戶環境融入用戶的日常業務，這樣對于一個有心人來說機會將是豐富的。

第四篇：短信業務發展思路和工作措施

2012年全區短信業務發展思路及工作措施

一、發展思路

2012年，短信業務要在立足營業窗口，強化營銷激勵，不斷鞏固老客戶，努力挖掘新客戶，在發展郵儲、匯兌、速遞等郵政業務短信的基礎上，積極開發彩信業務。

二、發展目標

1.2012年全區要力爭實現純增有效用戶65.7萬戶，全區扣款成功率達到80%以上，年底在網用戶規模達到220萬戶以上。

2.繼續穩中有升發展速遞匯兌短信業務，速遞短信加辦率達到85%，匯兌短信加辦率達到75%。

三、具體措施

1.以效益為核心，及時兌現業務獎勵。

（1）繼續開展以發展有效用戶為核心的業務營銷活動，堅持抓好新開戶加辦工作，努力挖掘存量用戶市場，積極發展高端用戶和包年用戶，保證發展質量，提高新增用戶扣款成功率，促進短信業務收入穩定增長。積極發展新用戶的同時，做好在網用戶的維護工作，提高在網穩定率。

（2）制定科學有效的獎勵政策，圍繞有效發展制定業務獎勵政策，按照誰發展誰受益的原則制定考核標準，確保業務發展獎勵兌現到網點一線營銷人員，杜絕業務獎勵網點平均分配的現象。各盟市局還要及時兌現短信業務發展獎勵，保證獎勵兌現周期不超過一個月。

2.加強調研和分析，有針對性地做好幫扶工作，重點抓好發展不平衡的問題，努力促進短信業務全面發展。

（1）重點關注新開戶加辦率，提高網點人員主動營銷意識，要重視新開戶用戶市場，密切關注該項指標偏低的網點，逐步改善營業網點人員的短信業務推薦方式，如采取用戶賬戶安全案例、分解短信業務資費到每天、并與用戶在郵政開戶辦卡不收手續費年費工本費等優惠結合，推薦儲蓄短信業務。變被動營銷為主動營銷，最終實現業務向平穩常態的方向發展。

（2）注重網點日均純增短信用戶數，消滅業務發展低效網點。2011年全區1-12月全區網點日均純增短信用戶數在5戶以上的郵政網點有99個，4-1戶的網點222個，1戶以下的網點312個，占全區總網點數的49%。各局要跟蹤每日網點加辦情況，對連續日純增戶數呈負增長的網點進行重點督導，分析是加辦量過低還是撤辦量較高，根據原因采取對策，提高網點日均純增戶數。

（3）注重純增扣款成功戶數和新增收入，堅持量質并舉。各盟市局要結合新增用戶扣款明細，累計用戶扣款成功戶數，及收入同比增幅等指標，考察網點發展用戶的質量，量質并重發展儲蓄短信業務。

（4）注重速遞、匯兌短信業務加辦率分析，促進各項業務之間平穩發展。各盟市速遞、匯兌短信加辦率發展不平衡的情況也十分明顯，速遞匯兌加辦率落后的盟市局要找到本局業務加辦率長期偏低的原因，特別是對加辦率偏低的網點進行重點幫扶，切實提高本局速遞、匯兌業務加辦率。

3.堅持不懈抓好規范經營，促進短信業務健康、持續發展。規范經營是今年集團短信業務工作的重中之重，明年規范經營工作的力度將在今年的基礎上進一步加強，我區要堅決貫徹集團公司工作部署，強化規范經營管理。

（1）各盟市要印制新版儲蓄短信用戶申請書，遵從用戶的自愿的原則，盟市局安保視察部門也要將短信用戶申請書的檢查納入檢察范圍，有效地維護用戶的知情權和選擇權。

（2）加強對營銷人員的培訓和教育，強化規范經營理念，有效控制了自行加辦、違規“一綁多”等違規經營行為，并配合好區電子商務局對相關違規加辦行為的監督工作，結合區電子商務局的統計數據和11185的回訪結果，對網點違規加辦行為進行調查，并將調查結果真實客觀的向區電子商務局進行反饋。

（3）繼堅持用戶投訴“首問負責制”，杜絕推諉現象，各盟市電子商務局要重點監督本局現金返款流程是否通暢，及時妥善處理用戶投訴，避免投訴升級。

4.積極探索和嘗試短信新業務，豐富短信服務內容，提升服務價值，力爭在彩信業務上有實質性突破，以形成短信業務新的增長點。（1）伴隨、單獨性彩信廣告宣傳業務

伴隨、單獨性彩信業務是利用郵政豐富的客戶資料，提供一種更為廉價、快捷、發送目標可控、接收結果可查的一項新型廣告宣傳方式，在業務發展初期各盟市可以與函件部門合作開展，作為商函業務的有力補充，收入分成可與當地函件部門協商，電子商務局每條彩信業務收取0.3元/條成本（伴隨性彩信可發6頁內容，單獨性彩信業務可以發送8頁內容，圖片文字要求不超過100k），攬收人業務發展獎勵建議不高于扣除短信成本后收入的30%。

（2）彩信報刊業務

彩信報刊業務目前已經開發成熟，集團公司正在與“時尚”雜志社積極洽談，商定全國性彩信報刊業務合作，目前正在商談定價及業務利潤分成等細節，預計該業務將在2012年正式上線。業務上線后各盟市局要做好彩信報刊業務的前臺訂閱推廣工作，業務推廣前期也可以依靠大客戶經理和專職推銷員對郵政的大客戶進行上門推廣。迅速使該業務形成規模，抓住彩信業務這一新的增長點。

第五篇：檢驗科業務發展個人思路

檢驗科業務發展個人思路

謝

長

橋

檢驗科是醫院最重要的醫技科室之一，業務收入一般占醫院收入10﹪左右，最高接近15﹪。相對于臨床科室而言，收入含金量高；相對于影像科室，其投資相對較少；特別是在公立醫院改革正式實施，藥品實行零差價銷售的今天，強化檢驗科業務，對穩定醫院經濟尤為重要。據不完全的統計，2014年我院檢驗科收入為2488萬元，試劑耗材支出為864萬元，試劑耗材成本為34.7﹪。參照同級兄弟醫院情況分析，我院檢驗收入與利潤增長還有一定的空間。站在分管設備的這方面就業務發展發表幾點看法。

一、設備運行狀況

共有大小儀器設備60臺左右，大部分為醫院自行購置，但在2011～2014年由不同公司投放了幾臺, 他們是德國羅氏化學發光儀、美國雅培化學發光儀、國產新產業化學發光儀、尿沉渣分析儀、定量PCR儀、邁瑞6800與5300血球分析儀等。目前急需更新設備是全自動生化分析儀、血球分析儀等……

二、影響純利潤增長的可能因素

⑴收入結構不很合理: 檢驗收入一般而言, 常規類(血細胞分析, 尿液分析, 電解質檢測,)生化類試劑成本較低, 而化學發光類, 細菌培養等成本較高。我院化學發光類收入比例相對偏高, 從而利澗相對減少。造成這局面的原因是常規類,生化類試劑是開放的, 其競爭性大所以價格較低, 化學發光類試劑沒有開放, 沒有競爭性,所以價 格較高。

⑵試劑部分過期報廢：由于現在試劑大部分是試劑盒，試劑盒都有一定的有效期且不拆零，一般不超過一個月。由于多方面的原因，有些項目醫生開得不多，但也不能不開展，造成部分試劑過期失效。

⑶少數設備陳舊，故障較多：一般國產設備5~6年使用壽命，進口設備10年左右使用壽命，且后期故障逐慚增多，維修相對頻繁，影響科室工作進度。

⑷其他：人力資源、水電費用、其他耗材支出

三、利潤影響因素的對策

⑴加強與臨床的對接，減少試劑過期浪費；有針對性，有計劃開展新的檢測項目，滿足病人需要；適當控制成本較高的項目。

⑵有序淘汰超期（或接近報廢期限）服役儀器設備，盡量減少因設備因素拖檢驗的后腿。

⑶盡力想辦法壓縮試劑耗材成本。

四、業務拓展與設備引進方案比較

在以前，絕大多數醫院均采用自己出資購買設備，自行采購試劑，自主拓展業務。在2010年以后逐慚出現供應商免費投放設備，醫院有償定點定購試劑的模式，此模式后又演變為單個設備投放與整體打包兩種形式。三種方案各有優劣：

⑴自行采購儀器設備與試劑耗材

優點是醫院擁有自主權，靈活性較大，招標掌握好可以采購價廉物美的設備，若能使用開放試劑，往往試劑成本相對低。缺點是一 次性投資較大，保期過后維修有時不方便，試劑供應及時不一定能真正做到，試劑供應商多素質參差不一，物流往往采用快遞渠道質量壓力大。

⑵單個設備投放，定點采購試劑

優點是醫院不用一次性投入，設備品牌、型號可以自已選擇，保期過后維修由投放方承擔。缺點是試劑沒有自主權，試劑供應及時不一定能真正做到，往往試劑成本相對較高，沒有專門物流通道路途質量可能難以保證，院內促銷有可能存在。

⑶整體打包，降低采購試劑成本

優點是添置儀器設備醫院不要一次性大投入；設備品牌、型號可以自已選擇；公司有專業維修隊伍，質保期過后維修不需要擔心；集團優勢試劑價格打折從可減少試劑成本且質量可信度高；有專門物流通道路途質量可以保證。缺點是原有供應商及設備投放商需妥善處置。

綜上所述，個人認為壓縮試劑成本，擴大檢驗業務，增大利潤空間非常重要，是醫院為適應公立醫院改革所必須；更新和增加一部分檢驗設備也迫在眉切。在財力有限的情況下，實行公開招標，采用“整體打包，降低采購試劑成本”是可行的。