第一篇：關(guān)于資本市場業(yè)務(wù)發(fā)展的思路

關(guān)于資本市場業(yè)務(wù)發(fā)展的思路

隨著國內(nèi)利率市場化的推進(jìn)和直接融資市場的發(fā)展，商業(yè)銀行來自結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型發(fā)展的壓力日趨增大，資本市場的發(fā)展和融資渠道的拓寬使得企業(yè)的投融資需求更加多樣化，因此，面對國內(nèi)多層次資本市場的快速發(fā)展，商業(yè)銀行發(fā)展資本市場業(yè)務(wù)迎來了較好的機遇。

在此背景下，總行快速把握時機，組建了資本市場業(yè)務(wù)投資團(tuán)隊，并推出了“投融顧信”全方位一體化金融服務(wù)方案，在以提供財務(wù)顧問及信息撮合服務(wù)體系下結(jié)合投融資產(chǎn)品為企業(yè)制定戰(zhàn)略，協(xié)助其尋找標(biāo)的并提供配套金融產(chǎn)品及資金，滿足企業(yè)各發(fā)展時期金融需求，最終協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

因此，分行緊跟總行業(yè)務(wù)推動方向和發(fā)展思路，對資本市場業(yè)務(wù)擬定了發(fā)展思路，具體如下：

一、開展內(nèi)部聯(lián)動

（一）以方向把握為基礎(chǔ)，以營銷激勵為手段

上市公司作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅力量，已經(jīng)成為經(jīng)營管理水平較高、財務(wù)制度較為健全、盈利水平較高的企業(yè)群體，是我行須重點關(guān)注的核心客群。加大上市公司業(yè)務(wù)營銷與推動是分行打造客戶集群，支撐規(guī)模和效益提升的重要突破口，分行確立了以方向把握為基礎(chǔ)，營銷激勵為手段的推動機制，不管是已經(jīng)在開展的或是尚未開展的發(fā)展思路，分行將不折不扣的堅持下去，具體如下：

職產(chǎn)品經(jīng)理隊伍，因此，為實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的落地，分行從11月份開始定期（每半個月）召開上市公司客戶營銷分析路演會，該分析會由整個經(jīng)營團(tuán)隊整合素材，兼職產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)匯報，分析路演會上，由分行行長、主管業(yè)務(wù)副行長帶隊，金融市場部、公司業(yè)務(wù)部、授信審批部、國際業(yè)務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人協(xié)同一起對兼職產(chǎn)品經(jīng)理的匯報情況以及針對上市公司本身的情況展開點評，進(jìn)一步深化了經(jīng)營機構(gòu)對客戶的了解，也讓各管理部門對上市公司有了更加全面的認(rèn)識。

5、組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊

在經(jīng)過前期的準(zhǔn)入安排、資源分配、明確指引以及開展路演之后，分行組建針對每個項目的以分行行長為組長、主管副行長為副組長、各專業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人及主辦客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理在內(nèi)的項目小組，共同推動項目實施，并在上述綜合基礎(chǔ)上制定“一戶一策”合作方案。

6、具體激勵措施

為提高經(jīng)營單位營銷上市公司的積極性，也為分行實現(xiàn)對上市公司的真正把握，分行實施的激勵措施主要有以下幾點：

（1）開展“速度與激情”上市公司營銷激勵工作，每落實上述營銷指引中14項產(chǎn)品中的一項，在對公新開戶、有效戶獎勵的基礎(chǔ)上，按照項目金額額外專項獎勵2-4萬元/項營銷費用到個人。

（2）就上市公司分析路演會開展評比，總結(jié)年內(nèi)上市公司營銷的典型案例與初步成果，推廣營銷服務(wù)過程中的先進(jìn)經(jīng)驗，關(guān)系，利用上述機構(gòu)對客戶信息把握的及時性與準(zhǔn)確性，分行計劃拓寬與相關(guān)機構(gòu)的雙邊及多邊合作關(guān)系，以戰(zhàn)略合作的方式切入合作的業(yè)務(wù)合作中去，目前已與省內(nèi)的多家券商及資管公司開展初步對接，分行后續(xù)與這些機構(gòu)將逐步落實合作意向，簽署相關(guān)合作協(xié)議，開展具體業(yè)務(wù)對接。

三、分行對總行的請求及建議

（一）指導(dǎo)分行開展客戶營銷與開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)

鑒于分行業(yè)務(wù)開展及推動過程中，存在客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理對資本市場業(yè)務(wù)了解不夠深入，具體業(yè)務(wù)的推介不夠細(xì)致、過程操作不夠具體等情況，因此，建議總行領(lǐng)導(dǎo)能指導(dǎo)分行開展針對重點客戶的營銷工作以及行內(nèi)的直接培訓(xùn)工作；同時，也提取總行領(lǐng)導(dǎo)同意就已成功項目，安排相關(guān)分行同事一同參與對其他分行的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。

（二）制定行業(yè)及項目標(biāo)準(zhǔn)，擬定“白名單”

目前，總行已對資本市場業(yè)務(wù)產(chǎn)品在諸如大健康、旅游消費、高鐵航空等領(lǐng)域范圍進(jìn)行了明確，給分行業(yè)務(wù)營銷及推動帶來實際的推動效果，但分行對于具體行業(yè)及板塊、具體區(qū)域及企業(yè)等還缺少一定的針對性認(rèn)識和把握，尤其是缺乏針對具體企業(yè)的具體項目方案未能標(biāo)準(zhǔn)把握，因此，建議總行能適當(dāng)細(xì)化行業(yè)準(zhǔn)入門檻，適當(dāng)統(tǒng)一各行業(yè)企業(yè)的項目操作標(biāo)準(zhǔn)，同時就各行業(yè)的上市公司擬定“白名單”，以此給分行提供更具有針對性的客戶把握及項目方案把握。

類業(yè)務(wù)可以撬動其他業(yè)務(wù)的合作，而目前分行對于該類業(yè)務(wù)也處于模糊認(rèn)識階段，對于客戶的該類業(yè)務(wù)需求把握能力不足，業(yè)務(wù)操作能力欠缺，因此，建議總行向分行重點介紹該類業(yè)務(wù)，提供詳實的案例以及包括業(yè)務(wù)合同、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)把握點在內(nèi)的一系列指導(dǎo)文件供分行學(xué)習(xí)。

綜上，感謝總行為各分行提供此次業(yè)務(wù)交流機會，為大家搭建了資本市場業(yè)務(wù)發(fā)展思路與營銷的共享平臺，這些都為推動分行與上市公司的長遠(yuǎn)深入合作，更為提升**銀行在當(dāng)?shù)氐挠绊懥σ约皩崿F(xiàn)分行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型打下堅實的基礎(chǔ)。

分行 2016年12月1日

第二篇：2013年業(yè)務(wù)發(fā)展思路

《2013年業(yè)務(wù)發(fā)展思路》心得體會

《2013年業(yè)務(wù)發(fā)展思路》是以公司當(dāng)前所處金融，政治環(huán)境為依據(jù)，對公司未來發(fā)展的方向，做了針對性的描述。使我在背景，思路，行動這三個領(lǐng)域中對公司發(fā)展有了深刻的了解，同時憧憬公司發(fā)展的遠(yuǎn)大未來。以下，我談?wù)勎覍ξ恼碌男牡皿w會。

首先，在背景方面。一是國家正在以利潤和匯率的市場化為核心的金融自由化。我們應(yīng)當(dāng)抓住影子銀行的興起，資產(chǎn)證券化的啟動這兩個變化，同時深刻意識到固定收益產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿Α６乾F(xiàn)階段機構(gòu)推行的監(jiān)管政策的變化，在以開放為中心，認(rèn)真落實，研究證券，保險，銀行之間的關(guān)系與合作；利用好監(jiān)管機構(gòu)對營業(yè)范圍，投資工具，投資策略的開放，抓住機會開拓市場。

其次，在思路方面是以背景為基礎(chǔ)，更是決定行動成功的重要因素。由數(shù)據(jù)統(tǒng)計可知未來五年的整個財富管理業(yè)有30萬億的增長，由此公司的市場面臨一個重要的機會，從資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，我們在抓住今后五年的發(fā)展，形成我們自己的網(wǎng)站和客戶，在這個過程當(dāng)中，大量的固定收益類產(chǎn)品高速大規(guī)模的成長，從而，我們資產(chǎn)管理機構(gòu)，規(guī)范的影子銀行高速發(fā)展的階段。當(dāng)然，利率市場化為主要的驅(qū)動力，要時刻關(guān)注信用轉(zhuǎn)換，期限轉(zhuǎn)換，流動轉(zhuǎn)換，于此同時大力發(fā)展固定收益市場大發(fā)展，吸納大部分財富管理分流的資金。在投資者行為理性化，財富管理業(yè)資金期限結(jié)構(gòu)的多元化，實現(xiàn)投資策略的多元化，投資回報多元化。在全球經(jīng)濟(jì)財富的泡沫中，給顧客規(guī)劃好，籌劃好投資。

最后，在行動方面。我認(rèn)識到，證券公司就是中介，實體經(jīng)濟(jì)最缺錢，我們就幫企業(yè)找錢，把有錢人的錢找過來提供給缺錢的實體經(jīng)濟(jì)，這就是我們中介作用的實質(zhì)。所以，我們公司要提現(xiàn)實質(zhì)，成為全鏈條金融產(chǎn)品的提供者和整合者。為此，一我們要拉通業(yè)務(wù)鏈或跨行業(yè)整合資源。二以場外業(yè)務(wù)帶動場內(nèi)業(yè)務(wù)。全公司各業(yè)務(wù)部門都是業(yè)務(wù)鏈上的一個環(huán)節(jié)，公司則是整個跨行業(yè)資源整合上的一個環(huán)節(jié)。未來一段時間，我們所努力的目標(biāo)就是中介作用，為實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，主要體現(xiàn)就是做外場業(yè)務(wù)。文章中，使我深刻了解到了定向資管產(chǎn)品和專項資管業(yè)務(wù)。融資，招商引資，投顧業(yè)務(wù)，理財業(yè)務(wù)為明年的主要工作。

在今后的工作中，我會繼續(xù)研究領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容，將體會落實到工作之中。熱情，積極的完成營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作，擴(kuò)大營業(yè)部的品牌影響力，進(jìn)一步進(jìn)行金融工具的推廣工作，完成公司和營業(yè)部安排的其他工作。

第三篇：短信業(yè)務(wù)發(fā)展思路和工作措施

2012年全區(qū)短信業(yè)務(wù)發(fā)展思路及工作措施

一、發(fā)展思路

2012年，短信業(yè)務(wù)要在立足營業(yè)窗口，強化營銷激勵，不斷鞏固老客戶，努力挖掘新客戶，在發(fā)展郵儲、匯兌、速遞等郵政業(yè)務(wù)短信的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)彩信業(yè)務(wù)。

二、發(fā)展目標(biāo)

1.2012年全區(qū)要力爭實現(xiàn)純增有效用戶65.7萬戶，全區(qū)扣款成功率達(dá)到80%以上，年底在網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到220萬戶以上。

2.繼續(xù)穩(wěn)中有升發(fā)展速遞匯兌短信業(yè)務(wù)，速遞短信加辦率達(dá)到85%，匯兌短信加辦率達(dá)到75%。

三、具體措施

1.以效益為核心，及時兌現(xiàn)業(yè)務(wù)獎勵。

（1）繼續(xù)開展以發(fā)展有效用戶為核心的業(yè)務(wù)營銷活動，堅持抓好新開戶加辦工作，努力挖掘存量用戶市場，積極發(fā)展高端用戶和包年用戶，保證發(fā)展質(zhì)量，提高新增用戶扣款成功率，促進(jìn)短信業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定增長。積極發(fā)展新用戶的同時，做好在網(wǎng)用戶的維護(hù)工作，提高在網(wǎng)穩(wěn)定率。

（2）制定科學(xué)有效的獎勵政策，圍繞有效發(fā)展制定業(yè)務(wù)獎勵政策，按照誰發(fā)展誰受益的原則制定考核標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵兌現(xiàn)到網(wǎng)點一線營銷人員，杜絕業(yè)務(wù)獎勵網(wǎng)點平均分配的現(xiàn)象。各盟市局還要及時兌現(xiàn)短信業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵，保證獎勵兌現(xiàn)周期不超過一個月。

2.加強調(diào)研和分析，有針對性地做好幫扶工作，重點抓好發(fā)展不平衡的問題，努力促進(jìn)短信業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

（1）重點關(guān)注新開戶加辦率，提高網(wǎng)點人員主動營銷意識，要重視新開戶用戶市場，密切關(guān)注該項指標(biāo)偏低的網(wǎng)點，逐步改善營業(yè)網(wǎng)點人員的短信業(yè)務(wù)推薦方式，如采取用戶賬戶安全案例、分解短信業(yè)務(wù)資費到每天、并與用戶在郵政開戶辦卡不收手續(xù)費年費工本費等優(yōu)惠結(jié)合，推薦儲蓄短信業(yè)務(wù)。變被動營銷為主動營銷，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)向平穩(wěn)常態(tài)的方向發(fā)展。

（2）注重網(wǎng)點日均純增短信用戶數(shù)，消滅業(yè)務(wù)發(fā)展低效網(wǎng)點。2011年全區(qū)1-12月全區(qū)網(wǎng)點日均純增短信用戶數(shù)在5戶以上的郵政網(wǎng)點有99個，4-1戶的網(wǎng)點222個，1戶以下的網(wǎng)點312個，占全區(qū)總網(wǎng)點數(shù)的49%。各局要跟蹤每日網(wǎng)點加辦情況，對連續(xù)日純增戶數(shù)呈負(fù)增長的網(wǎng)點進(jìn)行重點督導(dǎo)，分析是加辦量過低還是撤辦量較高，根據(jù)原因采取對策，提高網(wǎng)點日均純增戶數(shù)。

（3）注重純增扣款成功戶數(shù)和新增收入，堅持量質(zhì)并舉。各盟市局要結(jié)合新增用戶扣款明細(xì)，累計用戶扣款成功戶數(shù)，及收入同比增幅等指標(biāo)，考察網(wǎng)點發(fā)展用戶的質(zhì)量，量質(zhì)并重發(fā)展儲蓄短信業(yè)務(wù)。

（4）注重速遞、匯兌短信業(yè)務(wù)加辦率分析，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)之間平穩(wěn)發(fā)展。各盟市速遞、匯兌短信加辦率發(fā)展不平衡的情況也十分明顯，速遞匯兌加辦率落后的盟市局要找到本局業(yè)務(wù)加辦率長期偏低的原因，特別是對加辦率偏低的網(wǎng)點進(jìn)行重點幫扶，切實提高本局速遞、匯兌業(yè)務(wù)加辦率。

3.堅持不懈抓好規(guī)范經(jīng)營，促進(jìn)短信業(yè)務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展。規(guī)范經(jīng)營是今年集團(tuán)短信業(yè)務(wù)工作的重中之重，明年規(guī)范經(jīng)營工作的力度將在今年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強，我區(qū)要堅決貫徹集團(tuán)公司工作部署，強化規(guī)范經(jīng)營管理。

（1）各盟市要印制新版儲蓄短信用戶申請書，遵從用戶的自愿的原則，盟市局安保視察部門也要將短信用戶申請書的檢查納入檢察范圍，有效地維護(hù)用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。

（2）加強對營銷人員的培訓(xùn)和教育，強化規(guī)范經(jīng)營理念，有效控制了自行加辦、違規(guī)“一綁多”等違規(guī)經(jīng)營行為，并配合好區(qū)電子商務(wù)局對相關(guān)違規(guī)加辦行為的監(jiān)督工作，結(jié)合區(qū)電子商務(wù)局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和11185的回訪結(jié)果，對網(wǎng)點違規(guī)加辦行為進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果真實客觀的向區(qū)電子商務(wù)局進(jìn)行反饋。

（3）繼堅持用戶投訴“首問負(fù)責(zé)制”，杜絕推諉現(xiàn)象，各盟市電子商務(wù)局要重點監(jiān)督本局現(xiàn)金返款流程是否通暢，及時妥善處理用戶投訴，避免投訴升級。

4.積極探索和嘗試短信新業(yè)務(wù)，豐富短信服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)價值，力爭在彩信業(yè)務(wù)上有實質(zhì)性突破，以形成短信業(yè)務(wù)新的增長點。（1）伴隨、單獨性彩信廣告宣傳業(yè)務(wù)

伴隨、單獨性彩信業(yè)務(wù)是利用郵政豐富的客戶資料，提供一種更為廉價、快捷、發(fā)送目標(biāo)可控、接收結(jié)果可查的一項新型廣告宣傳方式，在業(yè)務(wù)發(fā)展初期各盟市可以與函件部門合作開展，作為商函業(yè)務(wù)的有力補充，收入分成可與當(dāng)?shù)睾块T協(xié)商，電子商務(wù)局每條彩信業(yè)務(wù)收取0.3元/條成本（伴隨性彩信可發(fā)6頁內(nèi)容，單獨性彩信業(yè)務(wù)可以發(fā)送8頁內(nèi)容，圖片文字要求不超過100k），攬收人業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵建議不高于扣除短信成本后收入的30%。

（2）彩信報刊業(yè)務(wù)

彩信報刊業(yè)務(wù)目前已經(jīng)開發(fā)成熟，集團(tuán)公司正在與“時尚”雜志社積極洽談，商定全國性彩信報刊業(yè)務(wù)合作，目前正在商談定價及業(yè)務(wù)利潤分成等細(xì)節(jié)，預(yù)計該業(yè)務(wù)將在2012年正式上線。業(yè)務(wù)上線后各盟市局要做好彩信報刊業(yè)務(wù)的前臺訂閱推廣工作，業(yè)務(wù)推廣前期也可以依靠大客戶經(jīng)理和專職推銷員對郵政的大客戶進(jìn)行上門推廣。迅速使該業(yè)務(wù)形成規(guī)模，抓住彩信業(yè)務(wù)這一新的增長點。

第四篇：檢驗科業(yè)務(wù)發(fā)展個人思路

檢驗科業(yè)務(wù)發(fā)展個人思路

謝

長

橋

檢驗科是醫(yī)院最重要的醫(yī)技科室之一，業(yè)務(wù)收入一般占醫(yī)院收入10﹪左右，最高接近15﹪。相對于臨床科室而言，收入含金量高；相對于影像科室，其投資相對較少；特別是在公立醫(yī)院改革正式實施，藥品實行零差價銷售的今天，強化檢驗科業(yè)務(wù)，對穩(wěn)定醫(yī)院經(jīng)濟(jì)尤為重要。據(jù)不完全的統(tǒng)計，2014年我院檢驗科收入為2488萬元，試劑耗材支出為864萬元，試劑耗材成本為34.7﹪。參照同級兄弟醫(yī)院情況分析，我院檢驗收入與利潤增長還有一定的空間。站在分管設(shè)備的這方面就業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)表幾點看法。

一、設(shè)備運行狀況

共有大小儀器設(shè)備60臺左右，大部分為醫(yī)院自行購置，但在2011～2014年由不同公司投放了幾臺, 他們是德國羅氏化學(xué)發(fā)光儀、美國雅培化學(xué)發(fā)光儀、國產(chǎn)新產(chǎn)業(yè)化學(xué)發(fā)光儀、尿沉渣分析儀、定量PCR儀、邁瑞6800與5300血球分析儀等。目前急需更新設(shè)備是全自動生化分析儀、血球分析儀等……

二、影響純利潤增長的可能因素

⑴收入結(jié)構(gòu)不很合理: 檢驗收入一般而言, 常規(guī)類(血細(xì)胞分析, 尿液分析, 電解質(zhì)檢測,)生化類試劑成本較低, 而化學(xué)發(fā)光類, 細(xì)菌培養(yǎng)等成本較高。我院化學(xué)發(fā)光類收入比例相對偏高, 從而利澗相對減少。造成這局面的原因是常規(guī)類,生化類試劑是開放的, 其競爭性大所以價格較低, 化學(xué)發(fā)光類試劑沒有開放, 沒有競爭性,所以價 格較高。

⑵試劑部分過期報廢：由于現(xiàn)在試劑大部分是試劑盒，試劑盒都有一定的有效期且不拆零，一般不超過一個月。由于多方面的原因，有些項目醫(yī)生開得不多，但也不能不開展，造成部分試劑過期失效。

⑶少數(shù)設(shè)備陳舊，故障較多：一般國產(chǎn)設(shè)備5~6年使用壽命，進(jìn)口設(shè)備10年左右使用壽命，且后期故障逐慚增多，維修相對頻繁，影響科室工作進(jìn)度。

⑷其他：人力資源、水電費用、其他耗材支出

三、利潤影響因素的對策

⑴加強與臨床的對接，減少試劑過期浪費；有針對性，有計劃開展新的檢測項目，滿足病人需要；適當(dāng)控制成本較高的項目。

⑵有序淘汰超期（或接近報廢期限）服役儀器設(shè)備，盡量減少因設(shè)備因素拖檢驗的后腿。

⑶盡力想辦法壓縮試劑耗材成本。

四、業(yè)務(wù)拓展與設(shè)備引進(jìn)方案比較

在以前，絕大多數(shù)醫(yī)院均采用自己出資購買設(shè)備，自行采購試劑，自主拓展業(yè)務(wù)。在2010年以后逐慚出現(xiàn)供應(yīng)商免費投放設(shè)備，醫(yī)院有償定點定購試劑的模式，此模式后又演變?yōu)閱蝹€設(shè)備投放與整體打包兩種形式。三種方案各有優(yōu)劣：

⑴自行采購儀器設(shè)備與試劑耗材

優(yōu)點是醫(yī)院擁有自主權(quán)，靈活性較大，招標(biāo)掌握好可以采購價廉物美的設(shè)備，若能使用開放試劑，往往試劑成本相對低。缺點是一 次性投資較大，保期過后維修有時不方便，試劑供應(yīng)及時不一定能真正做到，試劑供應(yīng)商多素質(zhì)參差不一，物流往往采用快遞渠道質(zhì)量壓力大。

⑵單個設(shè)備投放，定點采購試劑

優(yōu)點是醫(yī)院不用一次性投入，設(shè)備品牌、型號可以自已選擇，保期過后維修由投放方承擔(dān)。缺點是試劑沒有自主權(quán)，試劑供應(yīng)及時不一定能真正做到，往往試劑成本相對較高，沒有專門物流通道路途質(zhì)量可能難以保證，院內(nèi)促銷有可能存在。

⑶整體打包，降低采購試劑成本

優(yōu)點是添置儀器設(shè)備醫(yī)院不要一次性大投入；設(shè)備品牌、型號可以自已選擇；公司有專業(yè)維修隊伍，質(zhì)保期過后維修不需要擔(dān)心；集團(tuán)優(yōu)勢試劑價格打折從可減少試劑成本且質(zhì)量可信度高；有專門物流通道路途質(zhì)量可以保證。缺點是原有供應(yīng)商及設(shè)備投放商需妥善處置。

綜上所述，個人認(rèn)為壓縮試劑成本，擴(kuò)大檢驗業(yè)務(wù)，增大利潤空間非常重要，是醫(yī)院為適應(yīng)公立醫(yī)院改革所必須；更新和增加一部分檢驗設(shè)備也迫在眉切。在財力有限的情況下，實行公開招標(biāo)，采用“整體打包，降低采購試劑成本”是可行的。

第五篇：集郵業(yè)務(wù)發(fā)展思路

集郵業(yè)務(wù)存在的問題：

1、集郵協(xié)會會員組織薄弱，會員數(shù)量少，會員之間郵品信息不暢通。

2、集郵品信息宣傳不到位，市局資源交少，業(yè)務(wù)宣傳方式單一，宣傳效果不明顯，同時也很難了解客戶的需求，不便于服務(wù)跟進(jìn)要數(shù)發(fā)展。

3、無項目立項少，成功的項目更少，信息來源缺乏，一些單位的慶典，重大節(jié)日活動，不能夠及時掌握，導(dǎo)致一些項目錯失良機。

4、新郵預(yù)訂戶較少，全員營銷沒有完全落實，員工在集郵業(yè)務(wù)上沒有引起足夠的重視，特別是今年郵市這么好的環(huán)境下，沒有充分調(diào)動員工的積極性，導(dǎo)致集郵短信發(fā)展滯后。

發(fā)展思路、措施：

一、宣傳到位

通過多種渠道DM宣傳單、向個人客戶推薦，向廣大報刊征訂用戶宣傳集郵產(chǎn)品，讓用戶了解集郵產(chǎn)品信息，引導(dǎo)用戶及時選擇購買自己喜愛的集郵產(chǎn)品。二是短信電話通知往年預(yù)訂戶新的集郵產(chǎn)品信息。三是通過小型集郵展，開展集郵知識講座讓更多的老百姓參與到集郵收藏的隊伍中來。

二、要注重公共營銷信息的收集，函件集郵部就定期向各支局所、各部門、委代辦網(wǎng)點收集一些社會營銷信息，不定期根據(jù)信息的特點及時制定新的集郵項目。

三、重視集郵協(xié)會工作，壯大會員隊伍。廣納協(xié)會會員，集郵業(yè)務(wù)。

四、發(fā)展集郵業(yè)務(wù)，走集郵禮品化道路

在做好市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，不失時機抓住一切商機，尋找郵品開發(fā)的切入點。特別是當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)，禮品消費市場還很大，社會的各種重大慶典、經(jīng)濟(jì)活動、重要會議都是集郵禮品（紀(jì)念品）的開發(fā)契機，把發(fā)展集郵業(yè)務(wù)與企業(yè)文化、部隊文化、校園文化、旅游文化有機結(jié)合起來。做好做足集郵禮品這篇文章，對拉動集郵業(yè)務(wù)的增長將起到?jīng)Q定性作用。如節(jié)日市場集郵禮品的開發(fā)。八一建軍節(jié)可向雙擁辦策劃“軍民魚水情”專題冊，作為縣委領(lǐng)導(dǎo)“八一節(jié)”慰問部隊官兵的專用禮品；教師節(jié)，以“感恩教師節(jié)”為題材作為教育體育局慰問學(xué)校教師的專用禮品；其次為各單位職能部門定制定向個性化郵冊，一來展示本職能部門歷年來所取得的成績，作為政績展示，二來也可以作為有價值禮品冊贈送給社會各界領(lǐng)導(dǎo)。

二是要注重潛在集郵市場的挖掘。各農(nóng)村支局所，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)集郵市場的潛力還很大。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革推動了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)規(guī)模大小都有，企業(yè)要發(fā)展、要壯大，就要宣傳自己，擴(kuò)大社會影響。這是一個潛在的、很大的市場。2012年，函件集郵部應(yīng)加大工業(yè)園區(qū)中小企業(yè)的營銷攻關(guān)力度。彌補歷年來工業(yè)園區(qū)郵政業(yè)務(wù)領(lǐng)域的空白。

五、細(xì)分市場

（一）、校園市場

一是培育校園集郵文化，加大集郵知識宣傳力度；營造校園集郵文化氛圍。二是加大對校園市場的定向郵冊的開發(fā)力度，先從縣城的中小學(xué)校及職業(yè)院校入手。成立校園郵品業(yè)務(wù)開發(fā)項目小組，全力開發(fā)《學(xué)生、畢業(yè)生紀(jì)念冊》、《金色童年》業(yè)務(wù)。

（二）中小企業(yè)

以產(chǎn)品推廣，提升企業(yè)品牌形象，企業(yè)禮品市場、企業(yè)文化、公司周年慶為切入點，向中小企業(yè)推介定向郵冊、禮品冊。我們縣中小企業(yè)郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展相對比較薄弱，2012年中小企業(yè)市場的集郵業(yè)務(wù)發(fā)展根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)自身特性，推出不同層次、多類主題的個性化集郵產(chǎn)品，滿足各類中小企業(yè)的集郵業(yè)務(wù)需求。

（三）政府市場

一是開發(fā)政府禮郵冊；二是積極融入地方經(jīng)濟(jì)，緊扣地方政情、民情，服務(wù)政府、中小企業(yè)，據(jù)了解到往年的招商畫冊客戶總是看過就扔，畫冊的宣傳時間不夠長久。今年，我們可以向政府部門建議用郵政個性化郵票融入招商宣傳畫冊，發(fā)揮禮品和宣傳品的雙重功能。可有效解決這一問題；三是借助政府平臺，抓住熱點事件，開發(fā)主題個性化郵冊。四是以崛起的沾益為主題向政府部門開發(fā)禮品冊，全面反映新建幾年來的光輝歷程和人文、經(jīng)濟(jì)發(fā)展所取得的巨大成就。