第一篇：××縣寬帶業(yè)務發(fā)展思路分析（定稿）
××縣寬帶業(yè)務發(fā)展思路分析
一、××縣寬帶總體情況
××縣的寬帶總用戶數(shù)為5774戶，占固定電話總用戶數(shù)的4.6%。LAN 接入用戶 戶，網(wǎng)吧用戶 戶，市場占有率100％。鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶1729戶，占固定電話總數(shù)的1.8%。包月用戶983戶（含網(wǎng)吧用戶）、實時計費用戶746戶。
二、××縣寬帶發(fā)展的總體思路
06年寬帶業(yè)務發(fā)展目標：
寬帶業(yè)務收入： 萬元，增量 萬元。增長 ％。
寬帶用戶發(fā)展：3000戶（縣城：2400戶，農(nóng)村60戶）
06年××縣寬帶業(yè)務應堅持以業(yè)務收入中心，兼顧業(yè)務發(fā)展，做到量收并重，重點應從以下方面著力做好業(yè)務發(fā)展工作:
1、建立“××縣電子政務網(wǎng)”；
和縣委、縣政府協(xié)商，爭取縣委、縣政府支持，電信給予適當優(yōu)惠，組建“××縣電子政務網(wǎng)”，將××縣所有重要科局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)縣政府各部門無紙化辦公。爭取發(fā)展光纖接入用戶20－50戶左右，ADSL用戶100戶以上。拉動寬帶業(yè)務收入發(fā)展。
2、強化兩個工業(yè)園區(qū)寬帶用戶發(fā)展；
06年，應加強六塘工業(yè)園和堆溝化工園區(qū)進區(qū)企業(yè)寬帶用戶的發(fā)展工作，配合駐地網(wǎng)協(xié)議的簽訂，做好園區(qū)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)組建工作，做到能發(fā)展光纖用戶堅決不發(fā)展ADSL，能發(fā)展ADSL用戶的企業(yè)全部發(fā)展，有業(yè)務需求意向的積極跟進，爭取發(fā)展。力爭06年在園區(qū)中發(fā)展10－20戶LAN接入用戶。確保進區(qū)企業(yè)90%以上使用電信寬帶業(yè)務。預計全年發(fā)展100－200戶。
3、強化教育網(wǎng)建設和服務；
06年，應繼續(xù)強化“××縣教育網(wǎng)”建設和服務工作。培育教育網(wǎng)現(xiàn)有接入用戶，爭取將條件成熟的用戶轉(zhuǎn)化為LAN接入用戶。
4、做好教育網(wǎng)清理用戶發(fā)展工作；
05年底，我局對教育中心、二中、實驗小學等學校教育網(wǎng)私拉亂接用戶進行了清理，06年應積極跟進做好這些用戶的發(fā)展工作，可以采用業(yè)務捆綁、資費打包等形式給予適當優(yōu)惠。
5、強化財政聯(lián)網(wǎng)和非稅收入聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展LAN接入業(yè)務和網(wǎng)元業(yè)務；
06年應重點發(fā)展財政局非稅聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，目前，財政局已經(jīng)有了和行政事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)的要求和意愿。
6、加快寬帶小區(qū)LAN建設，積極應對競爭；
為應對移動等其他運營商競爭，我局應加快新文化家園、中心花園等已經(jīng)入住小區(qū)LAN接入建設，同時做好頤和家園、城市花園等小區(qū)的LAN接入準備工作。
7、和文化局、網(wǎng)吧協(xié)會及網(wǎng)吧業(yè)主等保持經(jīng)常性的業(yè)務聯(lián)系，做好網(wǎng)吧用戶的服務和保持以及黑吧清理工作
06年，應繼續(xù)和文化局、網(wǎng)吧協(xié)會及網(wǎng)吧業(yè)主等保持經(jīng)常性的業(yè)務聯(lián)系，同時以繼續(xù)做好網(wǎng)吧用戶的服務和保持工作為重點，密切關(guān)注其他運營商的動態(tài)，做好新開網(wǎng)吧的光纖接入和發(fā)展工作。同時做好對城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分50元包月接入的黑網(wǎng)吧、黑工作室的清理，將其發(fā)展為收費標準與網(wǎng)吧相同的包月用戶，以增加業(yè)務收入。
8、和電腦公司結(jié)成合作伙伴，實行互利互惠，發(fā)展寬帶業(yè)務，并通過他們及時了解、收集、掌握競爭信息。
9、其他有組網(wǎng)需求的單位和部門
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)寬帶業(yè)務發(fā)展的思路：
強化兩個工業(yè)園區(qū)寬帶用戶發(fā)展
強化六塘工業(yè)園和堆溝化工園區(qū)進區(qū)企業(yè)寬帶用戶的發(fā)展工作，配合駐地網(wǎng)協(xié)議的簽訂，做好園區(qū)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)祖建工作，做到能發(fā)展光纖用戶堅決不發(fā)展ADSL，能發(fā)展ADSL用戶的企業(yè)全部發(fā)展，有業(yè)務需求意向的積極跟進，爭取發(fā)展。力爭06年在園區(qū)中發(fā)展10－20戶LAN接入用戶。確保進區(qū)企業(yè)90%以上使用電信寬帶業(yè)務。預計全年發(fā)展100－200戶。
制定靈活的資費政策和優(yōu)惠措施，加快業(yè)務發(fā)展
針對農(nóng)村市場實際情況，制定切合我局實際情況，制定靈活的資費政策和優(yōu)惠措施，可以采用和固定電話捆綁、辦理全家福優(yōu)惠等措施，加快農(nóng)村寬帶業(yè)務的發(fā)展。
針對農(nóng)村用戶的特點，外出打工人員多，學生只有節(jié)假日才能有時間上網(wǎng)，積極開展短期包月和節(jié)假日包天上網(wǎng)。
加快寬帶接入網(wǎng)點建設
隨著農(nóng)村居民生活水平的提高，農(nóng)村信息化需求也越來越高，06年，我局將加大農(nóng)村接入網(wǎng)點的建設力度，將寬帶向村組延伸，提高寬帶接入的覆蓋范圍。目前我縣有11個農(nóng)村接入網(wǎng)點有寬帶需求，每個點大約有6－15個用戶，急需建設。
注重農(nóng)村小網(wǎng)吧業(yè)務的發(fā)展，培育農(nóng)村寬帶接入市場
06年，我公司將對農(nóng)村特別是村組的小網(wǎng)吧等用戶（××縣農(nóng)村村組小網(wǎng)吧多），給予一定的優(yōu)惠措施，適當進行扶持，通過這些小網(wǎng)吧的發(fā)展，培育農(nóng)村寬帶接入市場，進而帶動農(nóng)村寬帶接入市場的發(fā)展。
和當?shù)刂行W等部門聯(lián)手，推進網(wǎng)絡教學，促進業(yè)務發(fā)展
06年，著力和教育部門聯(lián)手，積極推進網(wǎng)絡教學和教學資源共享，將中小學教師、學生作為業(yè)務發(fā)展重點發(fā)展對象，制定適當?shù)膬?yōu)惠措施，
第二篇：××縣寬帶業(yè)務發(fā)展思路分析
一、
二、
1、建立“××縣電子政務網(wǎng)”；
2、強化兩個工業(yè)園區(qū)寬帶用戶發(fā)展；
3、強化教育網(wǎng)建設和服務；
4、做好教育網(wǎng)清理用戶發(fā)展工作；
5、強化財政聯(lián)網(wǎng)和非稅收入聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展LAN接入業(yè)務和網(wǎng)元業(yè)務；
6、加快寬帶小區(qū)LAN建設，積極應對競爭；
7、和文化局、網(wǎng)吧協(xié)會及網(wǎng)吧業(yè)主等保持經(jīng)常性的業(yè)務聯(lián)系，做好網(wǎng)吧用戶的服務和保持以及黑吧清理工作
8、和電腦公司結(jié)成合作伙伴，實行互利互惠，發(fā)展寬帶業(yè)務，并通過他們及時了解、收集、掌握競爭信息，工作計劃《××縣寬帶業(yè)務發(fā)展思路分析》。
9、其他有組網(wǎng)需求的單位和部門
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三、
1、
2、
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第三篇：縣寬帶業(yè)務發(fā)展思路分析
××縣寬帶業(yè)務發(fā)展思路分析
一、××縣寬帶總體情況××縣的寬帶總用戶數(shù)為5774戶，占固定電話總用戶數(shù)的4.6%。lan 接入用戶 戶，網(wǎng)吧用戶 戶，市場占有率100％。鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶1729戶，占固定電話總數(shù)的1.8%。包月用戶983戶（含網(wǎng)吧用戶）、實時計費用戶746戶。
二、××縣寬帶發(fā)展的總體思路XX年寬帶業(yè)務發(fā)展目標：寬帶業(yè)務收入： 萬元，增量 萬元。增長 ％。寬帶用戶發(fā)展：3000戶（縣城：2400戶，農(nóng)村60戶）XX年××縣寬帶業(yè)務應堅持以業(yè)務收入中心，兼顧業(yè)務發(fā)展，做到量收并重，重點應從以下方面著力做好業(yè)務發(fā)展工作:
1、建立“××縣電子政務網(wǎng)”；和縣委、縣政府協(xié)商，爭取縣委、縣政府支持，電信給予適當優(yōu)惠，組建“××縣電子政務網(wǎng)”，將××縣所有重要科局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)縣政府各部門無紙化辦公。爭取發(fā)展光纖接入用戶20－50戶左右，adsl用戶100戶以上。拉動寬帶業(yè)務收入發(fā)展。
2、強化兩個工業(yè)園區(qū)寬帶用戶發(fā)展；XX年，應加強六塘工業(yè)園和堆溝化工園區(qū)進區(qū)企業(yè)寬帶用戶的發(fā)展工作，配合駐地網(wǎng)協(xié)議的簽訂，做好園區(qū)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)組建工作，做到能發(fā)展光纖用戶堅決不發(fā)展adsl，能發(fā)展adsl用戶的企業(yè)全部發(fā)展，有業(yè)務需求意向的積極跟進，爭取發(fā)展。力爭XX年在園區(qū)中發(fā)展10－20戶lan接入用戶。確保進區(qū)企業(yè)90%以上使用電信寬帶業(yè)務。預計全年發(fā)展100－200戶。
3、強化教育網(wǎng)建設和服務；XX年，應繼續(xù)強化“××縣教育網(wǎng)”建設和服務工作。培育教育網(wǎng)現(xiàn)有接入用戶，爭取將條件成熟的用戶轉(zhuǎn)化為lan接入用戶。
4、做好教育網(wǎng)清理用戶發(fā)展工作；XX年底，我局對教育中心、二中、實驗小學等學校教育網(wǎng)私拉亂接用戶進行了清理，XX年應積極跟進做好這些用戶的發(fā)展工作，可以采用業(yè)務捆綁、資費打包等形式給予適當優(yōu)惠。
5、強化財政聯(lián)網(wǎng)和非稅收入聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展lan接入業(yè)務和網(wǎng)元業(yè)務；XX年應重點發(fā)展財政局非稅聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，目前，財政局已經(jīng)有了和行政事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)的要求和意愿。
6、加快寬帶小區(qū)lan建設，積極應對競爭；為應對移動等其他運營商競爭，我局應加快新文化家園、中心花園等已經(jīng)入住小區(qū)lan接入建設，同時做好頤和家園、城市花園等小區(qū)的lan接入準備工作。
7、和文化局、網(wǎng)吧協(xié)會及網(wǎng)吧業(yè)主等保持經(jīng)常性的業(yè)務聯(lián)系，做好網(wǎng)吧用戶的服務和保持以及黑吧清理工作XX年，應繼續(xù)和文化局、網(wǎng)吧協(xié)會及網(wǎng)吧業(yè)主等保持經(jīng)常性的業(yè)務聯(lián)系，同時以繼續(xù)做好網(wǎng)吧用戶的服務和保持工作為重點，密切關(guān)注其他運營商的動態(tài)，做好新開網(wǎng)吧的光纖接入和發(fā)展工作。同時做好對城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分50元包月接入的黑網(wǎng)吧、黑工作室的清理，將其發(fā)展為收費標準與網(wǎng)吧相同的包月用戶，以增加業(yè)務收入。
8、和電腦公司結(jié)成合作伙伴，實行互利互惠，發(fā)展寬帶業(yè)務，并通過他們及時了解、收集、掌握競爭信息。
9、其他有組網(wǎng)需求的單位和部門積極主動和縣內(nèi)有組網(wǎng)需求的單位和部門保持聯(lián)系，及時介入，爭取發(fā)展lan業(yè)務和寬帶業(yè)務。
三、農(nóng)村寬帶發(fā)展思路
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)寬帶業(yè)務構(gòu)成：全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)寬帶用戶1729戶，政企用戶122戶，占總數(shù)的7.5%；網(wǎng)吧用戶33戶，占總數(shù)的2%；住宅用戶1574戶，占總數(shù)的90.5%。政企用戶122戶中使用費在100元-200元有54戶，200元-300元有13戶；300元-500元的有48戶，500元以上有7戶。住宅用戶30元-50元包月的38戶（含電信員工）；50元包月790戶；實時計費746戶。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)寬帶業(yè)務發(fā)展的思路： 強化兩個工業(yè)園區(qū)寬帶用戶發(fā)展強化六塘工業(yè)園和堆溝化工園區(qū)進區(qū)企業(yè)寬帶用戶的發(fā)展工作，配合駐地網(wǎng)協(xié)議的簽訂，做好園區(qū)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)祖建工作，做到能發(fā)展光纖用戶堅決不發(fā)展adsl，能發(fā)展adsl用戶的企業(yè)全部發(fā)展，有業(yè)務需求意向的積極跟進，爭取發(fā)展。力爭XX年在園區(qū)中發(fā)展10－20戶lan接入用戶。確保進區(qū)企業(yè)90%以上使用電信寬帶業(yè)務。預計全年發(fā)展100－200戶。制定靈活的資費政策和優(yōu)惠措施，加快業(yè)務發(fā)展針對農(nóng)村市場實際情況，制定切合我局實際情況，制定靈活的資費政策和優(yōu)惠措施，可以采用和固定電話捆綁、辦理全家福優(yōu)惠等措施，加快農(nóng)村寬帶業(yè)務的發(fā)展。針對農(nóng)村用戶的特點，外出打工人員多，學生只有節(jié)假日才能有時間上網(wǎng)，積極開展短期包月和節(jié)假日包天上網(wǎng)。加快寬帶接入網(wǎng)點建設隨著農(nóng)村居民生活水平的提高，農(nóng)村信息化需求也越來越高，XX年，我局將加大農(nóng)村接入網(wǎng)點的建設力度，將寬帶向村組延伸，提高寬帶接入的覆蓋范圍。目前我縣有11個農(nóng)村接入網(wǎng)點有寬帶需求，每個點大約有6－15個用戶，急需建設。注重農(nóng)村小網(wǎng)吧業(yè)務的發(fā)展，培育農(nóng)村寬帶接入市場XX年，我公司將對農(nóng)村特別是村組的小網(wǎng)吧等用戶（××縣農(nóng)村村組小網(wǎng)吧多），給予一定的優(yōu)惠措施，適當進行扶持，通過這些小網(wǎng)吧的發(fā)展，培育農(nóng)村寬帶接入市場，進而帶動農(nóng)村寬帶接入市場的發(fā)展。和當?shù)刂行W等部門聯(lián)手，推進網(wǎng)絡教學，促進業(yè)務發(fā)展XX年，著力和教育部門聯(lián)手，積極推進網(wǎng)絡教學和教學資源共享，將中小學教師、學生作為業(yè)務發(fā)展重點發(fā)展對象，制定適當?shù)膬?yōu)惠措施，
第四篇：寬帶發(fā)展情況匯報及下一步思路
寬帶發(fā)展情況匯報及下一步思路
截止10月，新增寬帶用戶385戶，月均發(fā)展42戶，低于同行業(yè)競爭對手發(fā)展水平，電信月均180戶、廣電月均80戶。其中：5-9月新增265戶，占年發(fā)展的68.8%,WLAN業(yè)務開通確實拉動了寬帶的總體發(fā)展，但是與兄弟分公司相比還存在很大差距。現(xiàn)將鄖西分公司寬帶發(fā)展情況匯報如下：
第一部分：寬帶業(yè)務發(fā)展面臨的困境和壓力
一、在城區(qū)宣傳的廣度和深度不夠。WLAN開通以來，數(shù)固中心組織人員開展了多頻次、全方位宣傳。
1、營業(yè)廳宣傳：在已覆蓋的區(qū)域網(wǎng)點宣傳業(yè)務，門口張貼促銷海報，放置單頁、制作電腦背貼、寬帶區(qū)域覆蓋表、資費政策導購；
2、小區(qū)宣傳：組織金石人員開展小區(qū)促銷，張貼樓梯貼；
3、發(fā)放單頁：金石人員配合全城發(fā)放、張貼單頁；
雖然做了以上等等工作，但是宣傳力度、深度還不夠，存在一定的阻力。主要表現(xiàn)在：
1、鄖西創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，影響室外宣傳。前期已張貼的單頁、海報、大牌迫于創(chuàng)衛(wèi)辦壓力，公司組織人員先后多次進行清理；
2、鄖西近幾年發(fā)展太快，標準化的高樓多，很多小區(qū)物業(yè)不讓張貼廣告，影響市容；
二、高樓建設影響WLAN信號覆蓋。
由于創(chuàng)衛(wèi)，政府是禁止私自建筑，要求房屋建設統(tǒng)一規(guī)劃，現(xiàn)在的濱河灣、現(xiàn)代城、洪臺小區(qū)等多處樓盤都是20層以上的高樓。面臨了以下問題：
1、高樓建設速度快于我們基站建設速度，就是基站搬遷還存在選址問題，影響周圍信號覆蓋； 2、90%以上的高樓都和電信或者移動簽訂了獨家進線協(xié)議，廣電不存在這個問題，因為家庭用戶必須要安裝電視，所以物業(yè)談判有優(yōu)勢。但是聯(lián)通在獨家進線這一塊兒確實還沒有意識到。
3、高樓用戶的寬帶以現(xiàn)有的寬帶模式無法解決，有線寬帶進不了戶，無線寬帶信號覆蓋不了，即使信號能覆蓋，如何走線是個問題，用戶肯定不會同意從20層的樓頂放一根網(wǎng)線穿窗而入，物業(yè)也不會同意。
三、固網(wǎng)渠道薄弱。
現(xiàn)固網(wǎng)業(yè)務主要由數(shù)固客戶經(jīng)理聯(lián)系辦理，無其他途徑辦理方式。
1、城區(qū)現(xiàn)有渠道復用存在制度問題。城區(qū)渠道店員的傭金基本構(gòu)成：基本工資+業(yè)務發(fā)展提成，但是不含寬帶傭金提成。有線寬帶傭金核發(fā)到代理商，無線傭金核發(fā)到公司，但大部分辦理的是無線寬帶，業(yè)務統(tǒng)計、傭金現(xiàn)返存在困難，影響店員主動推介的積極性。
2、異業(yè)渠道拓展。一是電腦店代理。相比競爭對手，異業(yè)傭金核發(fā)很好，電信70元/戶。傭金高、能做到無條件裝機，大部分電腦店都愿意代理電信寬帶；二是小區(qū)代理。工作推進艱難，高檔小區(qū)物業(yè)不讓進線、普通小區(qū)達不到規(guī)模，人員混雜找不到合適的代理人；三是房地產(chǎn)開發(fā)商獨家進線協(xié)議簽訂工作。公司要求采取承包的模式建設BOT，但是這種運作模式不被開發(fā)商老板接受，他們的想法是零投資、允許進線、按個提成。
3、固網(wǎng)代理點建設速度緩慢。截止到9月份，城區(qū)無固網(wǎng)代理點。代理點發(fā)展寬帶主要解決的問題就是傭金現(xiàn)返。
4、員工直銷乏力。員工是固網(wǎng)業(yè)務最好的傳播載體，雖然公司多次要求員工主動開展寬帶直銷，但在員工中存在抵觸情緒。主要因為：一是員工認為業(yè)務發(fā)展僅是一個部門或者是一個人的事兒，未上升到公司的角度，可做可不做；二是員工直銷，數(shù)固業(yè)務部暫無專業(yè)工號，做不到傭金做現(xiàn)返。
四、基站布局有待優(yōu)化
鄖西現(xiàn)有5個WLAN基站，3個在城郊，業(yè)務主要來自城郊。主要原因：一是城區(qū)宣傳被清理，但是城郊還有所保留；二是部分基站IP故障，四堰坪、縣醫(yī)院、北街、王家坪；三是天豐基站被新樓擋住，廉租房附近區(qū)域無信號；四是鄖安路附近急需新建一個WLAN基站（最好在天河國際）。
五、競爭對手壓制
電信、廣電、移動都打著“光纖到戶”的口號開始進入寬帶市場，廣電展策略是利用廣電系統(tǒng)與縣委政府和各企事業(yè)單位的關(guān)系營銷，電信策越是利用網(wǎng)絡無縫覆蓋優(yōu)勢及IPTV融合優(yōu)勢進行拓展，移動開展移動用戶存話費送寬帶、送禮品活動吸引客戶。聯(lián)通有自身的優(yōu)勢，但是WLAN不能辦理融合沃TV業(yè)務一定程度影響發(fā)展。
第二部分：下一部工作思路
一、繼續(xù)加大縣城的WLAN業(yè)務宣傳力度。從城郊開始，逐個落實到位，按月安排逐個村組宣傳促銷，同時月安排2次短信推送群發(fā)，告知本地用戶聯(lián)通的寬帶政策，力爭做到覆蓋區(qū)域宣傳無處不在。其他：城區(qū)公共宣傳欄再覆蓋（4張單頁/欄），小區(qū)樓棟貼及KT版張貼，主要覆蓋新裝用戶所住樓棟、·城區(qū)營業(yè)廳電腦背貼及廳內(nèi)海報、單頁，DM廣告（50元*4期）。
二、渠道建設拓展。一是加強小區(qū)寬帶代辦點和咨詢點的建設，在小區(qū)進行宣傳的同時，和小區(qū)物業(yè)以及相關(guān)管理人員進行溝通，建立寬帶代辦點。二是城區(qū)渠道復用，營業(yè)員培訓、電腦背貼、線路覆蓋情況信息下發(fā)。三是與電腦店合作廳，計劃新建1-2家合作渠道，開展買電腦送有線寬帶及無線上網(wǎng)數(shù)據(jù)卡活動，建議城區(qū)區(qū)域經(jīng)理配合按60元/戶傭金按周兌現(xiàn)核發(fā)，或者印制440元寬帶券。三是信號覆蓋、端口利用率低的小區(qū)與小區(qū)物業(yè)及小區(qū)商店合作廳。四是員工直銷，建議按35元每戶進行核發(fā)，按周通報完成進度。
三、開展寬帶老帶新活動。老用戶網(wǎng)齡大于1年（申請降低到6個月）的用戶推介一個用戶減免1個月網(wǎng)費，以此類推，請市公司提取存量寬帶用戶數(shù)據(jù)，上門發(fā)放寬帶服務聯(lián)系卡。新用戶贈送10張30元優(yōu)惠券，每推介1個用戶抵扣30元。
四、其他。一是景陽泥溝端口擴容；二是建材市場線該FTTB；三是羊尾BOT項目啟動幫扶；四是景陽、湖北口BOT項目跟進。
第五篇：××縣增值業(yè)務發(fā)展思路分析
一、
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二、
三、
1、加大來電顯示業(yè)務宣傳力度，利用電視、報紙、××縣信息港等各種媒體廣告，強化宣傳。
2、繼續(xù)利用好大、商、公和農(nóng)村支局的現(xiàn)有市場營銷渠道開展工作。
3、對于新裝電話用戶，通過營業(yè)廳受理鎖定新用戶，進行一對一的營銷服務。
4、老用戶繼續(xù)開展開來電顯示送話機活動。
1、強化業(yè)務宣傳。利用電視、報紙、橫幅宣傳單、短信群發(fā)、語音呼出、網(wǎng)站宣傳等各種宣傳渠道，強力宣傳彩鈴業(yè)務，全面提升宣傳效果，真正做到家喻戶曉。
2、關(guān)注彩鈴用戶的流失率，以穩(wěn)定小靈通七彩鈴音用戶為重點，對退訂用戶進行回訪調(diào)查、分析原因、并針對性地推薦鈴音。關(guān)注高端客戶的挽留和維系。
3、組織電信員工，對月話費50元以上的小靈通、靈靈通用戶進行“七彩鈴音”一對一主動宣傳營銷。
3、細分市場，篩選用戶，加大商務彩鈴的發(fā)展力度。06年主攻全縣48家大客戶單位，同時積極挖掘商業(yè)客戶彩鈴市場。
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1、重點推介生活向?qū)曈崢I(yè)務，強調(diào)聲訊業(yè)務的實用性的特點，通過引發(fā)宣傳單、宣傳手冊等，在全縣范圍內(nèi)廣泛宣傳168和16050等聲訊業(yè)務。特別要加大農(nóng)村市場的聲訊業(yè)務宣傳力度。
2、在做好傳統(tǒng)的高考、中考分數(shù)查詢熱線業(yè)務宣傳外，積極與縣城中小學，特別是××縣高級中學、實驗小學等學校聯(lián)系，開展學生成績查詢服務，爭取在廣大用戶中產(chǎn)生廣泛的影響，樹立“查分打168便捷準確”的形象。提高聲訊業(yè)務收入。
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