第一篇：寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

_________（以下簡(jiǎn)稱為“甲方”）向客戶_________（以下簡(jiǎn)稱為“乙方”）提供多媒體寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)。為維護(hù)雙方的利益，甲乙雙方就多媒體寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)和使用事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方按照國(guó)家國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，向乙方提供本協(xié)議規(guī)定的寬帶網(wǎng)服務(wù)，并根據(jù)甲方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取費(fèi)用。

二、乙方在登記安裝寬帶時(shí)，須向甲方提供真實(shí)、無誤的客戶資料（個(gè)人提供有效身份證原件和復(fù)印件，單位提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和代辦人身份證原件、復(fù)印件，并在申報(bào)表上加蓋公章）；當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶資料變更手續(xù)；客戶辦理遷移、過戶、報(bào)暫停、復(fù)通、注銷等手續(xù)時(shí)，必須簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。因資料不真實(shí)、不可聯(lián)系或乙方的重要資料變動(dòng)不及時(shí)通知甲方而無法辦妥甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)的責(zé)任由乙方承擔(dān)。

三、乙方連續(xù)使用甲方的服務(wù)并正常繳費(fèi)一年以上（含一年），可免費(fèi)租用甲方的終端設(shè)備，退網(wǎng)時(shí)歸還；未滿一年退網(wǎng)的，需交_________元／月的終端設(shè)備租金，并完好交還終端設(shè)備；包年用戶一年內(nèi)停機(jī)將不再享受包年優(yōu)惠并繳納設(shè)備占用費(fèi)。

四、甲方提供的終端設(shè)備，乙方不得擅自拆卸、不得惡意損壞，否則按原價(jià)賠償；在正常使用情況下，甲方將提供一年的免費(fèi)維護(hù)和終身維修服務(wù)。對(duì)終端使用一年后發(fā)生的故障進(jìn)行維修，僅收取設(shè)備維修的成本費(fèi)，人為損壞除外。

五、未經(jīng)甲方同意，乙方不得以經(jīng)營(yíng)性手段讓第三方共享甲方提供的寬帶接入服務(wù)，不得利用該服務(wù)從事vpn帶寬分銷等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，否則甲方有權(quán)立即停止對(duì)乙方提供寬帶接入服務(wù)，并保留追究乙方法律責(zé)任和賠償?shù)臋?quán)利。

六、乙方若有制造和擴(kuò)散病毒或有黑客等破壞行為，甲方有權(quán)停止乙方的接入，乙方因惡意攻擊他人的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所造成的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任自行承擔(dān)；如乙方受病毒或黑客破壞，甲方不對(duì)乙方的損失負(fù)責(zé)。

七、乙方辦理新報(bào)裝手續(xù)后，甲方需在_________個(gè)工作日內(nèi)完成施工，開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。乙方若在接收信號(hào)方面不正常時(shí)可向甲方投訴，甲方承諾在接到用戶報(bào)障后24小時(shí)內(nèi)解決常見故障，使乙方盡快獲得正常服務(wù)（甲方?jīng)]有為乙方維護(hù)pc機(jī)硬件、系統(tǒng)的義務(wù)）。

八、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)的計(jì)費(fèi)周期為每月1日—31日，乙方必須在每月的1日—15日前繳納上月的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。逾期繳納的，從逾期之日起至實(shí)際付款日止，每天按所欠費(fèi)用總額的0.3％向甲方支付違約金。乙方逾期20天仍不付費(fèi)的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。停止服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照收。欠費(fèi)累計(jì)已滿_________日的，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，并保留追繳乙方所欠費(fèi)用（含違約金）的權(quán)利。

九、一臺(tái)_________提供一個(gè)終端上網(wǎng)，同一地址內(nèi)如需兩臺(tái)終端同時(shí)上網(wǎng)，另一終端可享受相應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格，具體資費(fèi)以當(dāng)時(shí)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

十、由于不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、國(guó)家政策法規(guī)變動(dòng)等）導(dǎo)致本協(xié)議不能履行的，雙方均不需承擔(dān)違約責(zé)任。

十一、本協(xié)議自乙方辦理業(yè)務(wù)之日起生效，未盡事宜雙方應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第二篇：寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議(大商客)

中國(guó)電信股份有限公司福州分公司合同版本號(hào)：FJAY2008-206

寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議（大商客）

合同編號(hào)：{合同編號(hào)}

甲方：福建省廣播影視集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：中國(guó)電信股份有限公司福建分公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商就乙方為甲方提供寬帶業(yè)務(wù)的具體事宜達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 業(yè)務(wù)產(chǎn)品

1、服務(wù)類型：＿LAN＿＿（ADSL∕LAN）

客戶可以選擇：＿B＿＿＿＿

A：動(dòng)態(tài)IP地址且同一時(shí)間只能占用一個(gè)IP地 址。

B：選擇＿64＿＿＿固定IP地址。

2、規(guī)定帶寬：＿200M＿＿＿；租用數(shù)量：＿1＿＿ ＿＿＿；電腦臺(tái)數(shù)：＿＿＿＿＿＿

3、業(yè)務(wù)提供地點(diǎn)（大樓名稱）及業(yè)務(wù)使用范圍（具 體辦公范圍）： 福州市古田路2號(hào)第二條 業(yè)務(wù)費(fèi)用

1、乙方一次性收取開戶費(fèi)、安裝調(diào)測(cè)費(fèi)＿＿＿＿ ＿＿元，在業(yè)務(wù)開通時(shí)收取。

2、ADSL終端由＿＿＿＿提供。

3、甲方可選擇以下付費(fèi)方式：＿＿＿＿＿ A.月付方式：每月應(yīng)付＿40000＿元/月/條，合計(jì)＿＿＿＿＿，甲方應(yīng)在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付 B.年付方式：年付＿＿＿＿＿＿元/年/條，合 計(jì)＿＿＿＿＿＿，在業(yè)務(wù)開通時(shí)一次性支付，隨后的年費(fèi)在使用期每滿12個(gè)月后的第一個(gè)月內(nèi)一次性支付。

C.其他方式：＿＿＿＿＿＿

4、付費(fèi)類型：銀行托收＿（銀行托收或現(xiàn)金支付）第三條甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利義務(wù)

（1）申請(qǐng)辦理電信業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、無誤的用戶資料，并對(duì)其所填寫資料的正確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。如用戶資料有所變更，應(yīng)在七日內(nèi)到乙方營(yíng)業(yè)廳辦理變更手續(xù)。

（2）按乙方對(duì)外公布的時(shí)間及時(shí)、足額的交納電信費(fèi)用。

（3）僅限于在業(yè)務(wù)登記單中登記的地址使用寬帶業(yè)務(wù)，不得轉(zhuǎn)租他人或與他人共用，不得私自改變線路地點(diǎn)和用途。若經(jīng)乙方查實(shí)有違約行為的，甲方必須承擔(dān)違約責(zé)任。

（4）負(fù)責(zé)自身內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和安裝。

（5）使用國(guó)家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備。

（6）在使用寬帶業(yè)務(wù)時(shí)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，并承擔(dān)違反有關(guān)規(guī)定的一切后果。（7）不利用寬帶網(wǎng)從事任何公眾電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（8）對(duì)其使用寬帶業(yè)務(wù)過程中造成的對(duì)第三方的侵害及損失，承擔(dān)全部責(zé)任。

（9）妥善保管自己的寬帶帳號(hào)、信箱帳號(hào)和密碼，并對(duì)因未保管好自己的帳號(hào)和密碼造成的損害承擔(dān)全部責(zé)任。

（10）對(duì)其傳輸、發(fā)布的信息內(nèi)容及使用網(wǎng)上信息 服務(wù)、網(wǎng)上交易活動(dòng)所產(chǎn)生的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)全部

責(zé)任。（11）對(duì)乙方進(jìn)行的施工、維修、日常維護(hù)、檢測(cè)等工作給予積極配合，提供相應(yīng)便利。

（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）若甲方申請(qǐng)163帳號(hào)，乙方將免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)4M的電子郵箱。但申請(qǐng)的帳號(hào)若在半年內(nèi)無上網(wǎng)記錄且電子信箱在半年內(nèi)無使用記錄，則視為自動(dòng)拆機(jī)，帳號(hào)及電子信箱一并取消。如甲方有特殊原因的，應(yīng)到營(yíng)業(yè)前臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)。

（2）提供終端接入與端口的調(diào)測(cè)，及時(shí)修復(fù)屬于乙方所有的線路及設(shè)備的障礙，保障甲方在使用期間網(wǎng)絡(luò)的暢通。甲方自行購置的上網(wǎng)終端設(shè)備（電腦、網(wǎng)卡等），由甲方負(fù)責(zé)維護(hù)，乙方不承擔(dān)由于甲方自行購置的上網(wǎng)終端設(shè)備（電腦、網(wǎng)卡等）的故障引起的網(wǎng)絡(luò)不暢的責(zé)任。

（3）乙方不對(duì)外公開甲方信息。除非（a）甲方授權(quán)乙方公開信息；

（b）特定法律及程序要求乙方提供甲方的用戶信息。

（4）發(fā)現(xiàn)甲方在使用過程中有下列行為時(shí)有權(quán)立即終止提供服務(wù)：

（a）從中國(guó)境內(nèi)向外傳輸資料時(shí)不符合中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)；

（b）使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)作非法用途；（c）干擾或混亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

（d）不遵守使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)程和程序；

（e）與他人共用的。同時(shí)包括：

利用服務(wù)作連鎖郵件、垃圾郵件或分發(fā)給任何未經(jīng)允許接收信件的人；

中國(guó)電信股份有限公司福州分公司合同版本號(hào)：FJAY2008-206

傳輸、發(fā)布任何不符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)、國(guó)家法律和國(guó)際法律的資料、信息。

（5）保留因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)模式、業(yè)務(wù)號(hào)碼等作出修改、調(diào)整的權(quán)利。

（6）有權(quán)定期檢查甲方線路終端設(shè)備及工作方式。（7）遇有國(guó)家政策性調(diào)整或乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，乙方必須修改、調(diào)整該協(xié)議條款時(shí)，乙方應(yīng)以公告或郵政信函等方式通知甲方。如果甲方有異議應(yīng)及時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)廳辦理手續(xù)終止本協(xié)議。

第四條違約責(zé)任

（一）甲方應(yīng)按月、按時(shí)向乙方繳納費(fèi)用，逾期繳納將按《電信條例》有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

（二）甲方擅自改變寬帶使用的地點(diǎn)或擅自與他人共用的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方有權(quán)要求甲方停止上述行為，若甲方仍不停止該行為則乙方有權(quán)終止提供寬帶業(yè)務(wù)，甲方還應(yīng)向乙方支付每次500元違約金。

（三）甲方承諾不在辦公場(chǎng)所、網(wǎng)吧、其他具有經(jīng) 營(yíng)或辦公性質(zhì)的場(chǎng)所以個(gè)人名義提出申請(qǐng)和安裝 寬帶業(yè)務(wù)。若有違反，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)并要 求甲方補(bǔ)足自開通當(dāng)月起的月使用費(fèi)差價(jià)，終止服 務(wù)前的費(fèi)用甲方仍應(yīng)繳納。

（四）甲方承諾使用乙方寬帶業(yè)務(wù)不少于＿壹＿＿＿年，如甲方在協(xié)議期限內(nèi)暫停或終止使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)，采用月付費(fèi)方式的，甲方應(yīng)按本協(xié)議未履行部分使用費(fèi)的 ＿15＿％作為違約金支付給乙方；采用年付費(fèi)方式的，已經(jīng)交納的費(fèi)用不退還，直接抵為違約金；若ADSL終端為乙方提供，甲方按300元/臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

（五）甲方應(yīng)在協(xié)議申請(qǐng)的范圍內(nèi)使用本業(yè)務(wù)，未經(jīng)乙方同意不得超出協(xié)議申請(qǐng)的范圍使用該業(yè)務(wù)，也不得將該業(yè)務(wù)擅自轉(zhuǎn)讓他人使用。如有違反，乙方可終止向甲方提供服務(wù)，甲方按每條500元向乙方支付違約金。

（六）乙方提供的寬帶服務(wù)未能達(dá)到有關(guān)規(guī)定的，甲方：福建省廣播影視集團(tuán)經(jīng)辦人：

簽約日期：年

將按《電信條例》有關(guān)規(guī)定或乙方對(duì)外公布的承諾內(nèi)容承擔(dān)違約責(zé)任。

第五條爭(zhēng)議解決

在協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決為主，甲方可以撥打乙方10000熱線服務(wù)中心電話投訴協(xié)調(diào)解決。第六條協(xié)議簽訂和生效

（一）本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，從業(yè)務(wù)開通之日起執(zhí)行。執(zhí)行期限為＿壹＿年，協(xié)議期限屆滿前30日內(nèi)，如甲乙雙方均未提出異議，則本協(xié)議有效期自動(dòng)順延一年，順延的次數(shù)不限。

（二）本協(xié)議一式三份，甲方持有一份，乙方持有二份，具有同等法律效力。

第七條附則

（一）業(yè)務(wù)登記單是本協(xié)議不可分割的組成部分，變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，乙方與甲方不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

（二）因甲方欠費(fèi)等信用原因，在甲方申請(qǐng)其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方先交清所欠的全部費(fèi)用。

（三）若甲方逾期未交清所欠費(fèi)用，乙方有權(quán)終止甲方的其他電信業(yè)務(wù)。

（四）本協(xié)議如有未盡事宜將簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

（五）在合同期內(nèi)如甲方搬遷新大樓，乙方應(yīng)免費(fèi)提供遷移該寬帶業(yè)務(wù)到甲方指定地點(diǎn)，保留原分配給甲方使用的IP地址。

乙方：中國(guó)電信股份有限公司福建分公司經(jīng)辦人：月日

中國(guó)電信股份有限公司福州分公司合同版本號(hào)：FJAY2008-206

第三篇：寬帶郵箱服務(wù)協(xié)議

寬 帶 郵 箱 服 務(wù) 協(xié) 議

為保護(hù)客戶的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)聯(lián)通合法的經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：

聲明：接受中國(guó)聯(lián)通有限公司青島市分公司寬帶郵箱服務(wù)的用戶，已表明用戶已閱讀該協(xié)議，并同意協(xié)議中每一條款。

1、企業(yè)郵箱服務(wù)說明：

1.1中國(guó)聯(lián)通青島市分公司將為用戶提供中國(guó)聯(lián)通青島市分公司企業(yè)郵箱使用系統(tǒng)及管理系統(tǒng)的使用權(quán)；

1.2中國(guó)聯(lián)通青島市分公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)價(jià)格,但是應(yīng)通過中國(guó)聯(lián)通青島市分公司網(wǎng)站http://idc.qd.sd.cn相應(yīng)的頁面進(jìn)行通知。

2、服務(wù)開通和終止：

2.1用戶表示接受本條款并提供相關(guān)資料,在繳納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用后,便成為企業(yè)郵箱的合法用戶。

2.2包年用戶未到期前可以在補(bǔ)繳差價(jià)后辦理由低資費(fèi)到高資費(fèi)的變更業(yè)務(wù)，不允許辦理由高資費(fèi)到低資費(fèi)的變更業(yè)務(wù)；辦理撤戶業(yè)務(wù)不予退費(fèi)。

2.3按月繳費(fèi)的用戶，請(qǐng)攜帶繳費(fèi)合同號(hào)于每月的6日到次月5日到繳費(fèi)地點(diǎn)繳費(fèi)；按年繳費(fèi)的用戶，請(qǐng)攜帶繳費(fèi)合同號(hào)在服務(wù)期限滿之前到相關(guān)營(yíng)業(yè)廳提前續(xù)費(fèi)，或在服務(wù)期限滿后的次月6日到次次月5日到繳費(fèi)地點(diǎn)繳費(fèi)，并按照中國(guó)聯(lián)通青島市分公司所公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交清全部續(xù)費(fèi)款項(xiàng)。2.4如果用戶不再使用此服務(wù)，包月用戶請(qǐng)到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳繳清當(dāng)月服務(wù)費(fèi)后辦理撤戶手續(xù)；包年請(qǐng)于合同到期日前到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理撤戶手續(xù)；否則到期后我公司視為用戶同意繼續(xù)繳費(fèi)使用此服務(wù)，本協(xié)議自動(dòng)順延，順延期限同上一個(gè)繳費(fèi)合同周期。用戶交納續(xù)費(fèi)應(yīng)按本協(xié)議第2.2條辦理，用戶未按期交納續(xù)費(fèi)應(yīng)按本協(xié)議第2.5條和2.6條承擔(dān)違約責(zé)任。2.5用戶逾期不交納費(fèi)用的,中國(guó)聯(lián)通青島市分公司有權(quán)要求補(bǔ)交費(fèi)用,并按照所欠費(fèi)用每日加收千分之三的違約金；對(duì)超過收費(fèi)約定期限30日仍不交納費(fèi)用的,中國(guó)聯(lián)通青島市分公司可以暫停向其提供服務(wù),并依法追繳欠費(fèi)和違約金。2.6用戶因欠費(fèi)暫停服務(wù)60日仍未補(bǔ)交通信費(fèi)用和違約金的,中國(guó)聯(lián)通青島市分公司有權(quán)終止服務(wù)并刪除用戶存儲(chǔ)在中國(guó)聯(lián)通青島市分公司服務(wù)器上的所有數(shù)據(jù),并依法追繳欠費(fèi)和違約金。

3、用戶應(yīng)遵守以下法律及法規(guī)：

3.1用戶同意遵守《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等有關(guān)計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)規(guī)定的法律和法規(guī)、實(shí)施辦法。

在任何情況下,中國(guó)聯(lián)通青島市分公司合理地認(rèn)為用戶的行為可能違反上述法律、法規(guī),中國(guó)聯(lián)通青島市分公司可以在任何時(shí)候,不經(jīng)事先通知暫時(shí)或永久終止向該用戶提供企業(yè)

郵箱的服務(wù)。

3.2、依據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，如備案信息不真實(shí)，將關(guān)閉網(wǎng)站并注銷備案，請(qǐng)您承諾并確認(rèn)：您提交的所有備案信息真實(shí)有效，當(dāng)您的備案信息發(fā)生變化時(shí)請(qǐng)及時(shí)到備案系統(tǒng)中提交更新信息，如因未及時(shí)更新而導(dǎo)致備案信息不準(zhǔn)確，我公司有權(quán)依法對(duì)接入網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉處理。

4、用戶帳號(hào)、密碼和安全：

用戶一旦注冊(cè)成功并辦理完畢相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)后,便成為中國(guó)聯(lián)通青島市分公司的合法用戶,將得到一個(gè)密碼和帳號(hào)。用戶有義務(wù)保證密碼和帳號(hào)的安全。用戶對(duì)利用該密碼和帳號(hào)所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任；因此所衍生的任何損失或損害,中國(guó)聯(lián)通青島市分公司不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。

5、免責(zé)聲明：

（1）中國(guó)聯(lián)通青島市分公司對(duì)于任何包含、經(jīng)由或連接、下載或從任何與有關(guān)本服務(wù)所獲得的任何內(nèi)容、信息或廣告,不聲明或保證其正確性或可靠性；并且對(duì)于用戶經(jīng)本服務(wù)上的廣告、展示而購買、取得的任何產(chǎn)品、信息或資料,中國(guó)聯(lián)通青島市分公司不負(fù)保證責(zé)任。用戶自行負(fù)擔(dān)使用本服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）中國(guó)聯(lián)通青島市分公司不保證（包括但不限于）： a本服務(wù)不受干擾,及時(shí)、安全、可靠或不出現(xiàn)錯(cuò)誤； b用戶經(jīng)由本服務(wù)取得的任何產(chǎn)品、服務(wù)或其他材料符合用戶的期望；

（3）基于以下原因而造成的利潤(rùn)、商業(yè)信譽(yù)、資料損失或其他有形或無形損失,中國(guó)聯(lián)通青島市分公司不承擔(dān)任何直接、間接、附帶、衍生或懲罰性的賠償： a本服務(wù)使用或無法使用；

b經(jīng)由本服務(wù)購買或取得的任何產(chǎn)品、資料或服務(wù)； c用戶資料遭到未授權(quán)的使用或修改； d其它與本服務(wù)相關(guān)的事宜。

（4）客戶應(yīng)向聯(lián)通公司提交客戶執(zhí)行本協(xié)議的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳更改客戶資料，否則產(chǎn)生的后果均由客戶承擔(dān)。

6、法律的適用和管轄：

本服務(wù)條款的生效、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律,發(fā)生的爭(zhēng)議提交青島仲裁委員會(huì),其仲裁裁決是終局的。本服務(wù)條款因與中華人民共和國(guó)現(xiàn)行法律相抵觸而導(dǎo)致部分無效,不影響其他部分的效力。

責(zé)任單位(簽字、蓋章)：

日期：

第四篇：有線寬帶業(yè)務(wù)訂購協(xié)議

中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司畢節(jié)分公司

有線寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)協(xié)議

甲方:林口鎮(zhèn)教育管理中心 乙方：中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司 畢節(jié)分公司 乙方受中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)授權(quán)發(fā)展有線寬帶業(yè)務(wù)，為了明確甲乙雙方（以下簡(jiǎn)稱：雙方）的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方自愿接入乙方的有線寬帶業(yè)務(wù)，并通過中國(guó)移動(dòng)貴州省內(nèi)手機(jī)號(hào)碼（即寬帶賬號(hào)）代付寬帶費(fèi)用，寬帶安裝地址為 林口鎮(zhèn)平壩村平壩小學(xué) ；

（二）甲方辦理有線寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，需提供真實(shí)有效的身份證件或服務(wù)密碼，并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。因甲方提供資料不實(shí)或因變更未及時(shí)履行通知義務(wù)造成乙方無法將有關(guān)信息及時(shí)通知甲方而造成的一切后果由甲方承擔(dān)；

（三）甲方在使用本業(yè)務(wù)時(shí)有義務(wù)遵守乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，同時(shí)必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方在甲方辦理相關(guān)開戶手續(xù)并繳清相關(guān)費(fèi)用后的2個(gè)工作日內(nèi)與甲方聯(lián)系具體安裝時(shí)間，確定安裝時(shí)間后7個(gè)工作日內(nèi)為甲方安裝開通，并保證該網(wǎng)絡(luò)端口的開通使用；

（二）有如下情形之一的，乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：

1、甲方在使用本業(yè)務(wù)時(shí)有違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)（全國(guó)人大常委會(huì)《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》）的行為或有危害乙方網(wǎng)絡(luò)安全和合法權(quán)益的行為。

2、甲方搬遷至乙方暫時(shí)無法提供服務(wù)的地區(qū)。

3、甲方辦理的有線寬帶業(yè)務(wù)非在家庭內(nèi)使用或用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。

4、甲方申請(qǐng)的寬帶賬號(hào)在非本協(xié)議第一條中所確定的安裝地址使用。

三、計(jì)費(fèi)與停機(jī)：

（一）計(jì)費(fèi)：寬帶首次安裝完成次日起至當(dāng)月月底，甲方須按照1元/日的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付當(dāng)月余下天數(shù)的寬帶使用費(fèi)（不限時(shí)不限量），此費(fèi)用按天從甲方的付費(fèi)手機(jī)號(hào)碼中扣取，請(qǐng)確保付費(fèi)手機(jī)的話費(fèi)余額充足，因欠費(fèi)停機(jī)所產(chǎn)生的一切損失由甲方自行承擔(dān)；首次安裝完成的次月按照訂購的活動(dòng)或標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)費(fèi)。

（二）關(guān)于有線寬帶的停機(jī)規(guī)則：

如因未及時(shí)繳納手機(jī)費(fèi)用產(chǎn)生欠費(fèi)的，乙方有權(quán)中止提供該寬帶賬號(hào)接入服務(wù)；甲方補(bǔ)交欠費(fèi)后，原則上2小時(shí)內(nèi)為甲方恢復(fù)寬帶服務(wù)；如因手機(jī)欠費(fèi)連續(xù)超過60日，導(dǎo)致手機(jī)號(hào)碼（寬帶號(hào)碼）被系統(tǒng)自動(dòng)注銷的，乙方將注銷甲方上網(wǎng)帳號(hào)，甲方上網(wǎng)賬號(hào)注銷后，其所剩余寬帶費(fèi)不予退還；但甲方可在上網(wǎng)賬號(hào)被注銷前（手機(jī)連續(xù)欠費(fèi)60日內(nèi)）將所剩余寬帶費(fèi)向指定的其他移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)賬（進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的號(hào)碼必須歸屬同一地區(qū)）。

（三）乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)不包含網(wǎng)絡(luò)上任何收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。

四、業(yè)務(wù)變更條款

（一）申請(qǐng)暫停、恢復(fù)與欠費(fèi)停機(jī)：

1、甲方如需申請(qǐng)暫停或恢復(fù)寬帶服務(wù)，須憑有效證件或服務(wù)密碼辦理，且手機(jī)號(hào)碼為正常狀態(tài)。

2、申請(qǐng)暫停，因計(jì)費(fèi)在每月1日收取，甲方申請(qǐng)暫停后，系統(tǒng)將從申請(qǐng)暫停的次月暫停寬帶的服務(wù)和計(jì)費(fèi)。

3、申請(qǐng)恢復(fù)，系統(tǒng)原則在2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)寬帶服務(wù)并立即扣取當(dāng)月寬帶費(fèi)（當(dāng)月已經(jīng)扣取的將不重復(fù)扣取）。

4、欠費(fèi)停機(jī)，欠費(fèi)停機(jī)超過60日后如甲方仍未恢復(fù)，乙方有權(quán)注銷甲方上網(wǎng)帳號(hào)，甲方上網(wǎng)賬號(hào)注銷后，其所剩余寬帶費(fèi)不予退還；但甲方可在上網(wǎng)賬號(hào)被注銷前（手機(jī)連續(xù)欠費(fèi)60日內(nèi)）將所剩余寬帶費(fèi)向指定的其他移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)賬（進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的號(hào)碼必須歸屬同一地區(qū)）。

（二）寬帶賬號(hào)遷移：安裝地址不變，寬帶賬號(hào)改為其他本地移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼的稱為遷移。

1、甲方如需辦理寬帶賬號(hào)遷移，須憑有效證件或服務(wù)密碼辦理，且手機(jī)號(hào)碼為正常狀態(tài)。

2、甲方若參與乙方寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)且在協(xié)議期內(nèi)，不能辦理寬帶賬號(hào)遷移。

3、甲方辦理了寬帶賬號(hào)遷移后，寬帶業(yè)務(wù)遷移至新的手機(jī)號(hào)碼中，費(fèi)用從新手機(jī)號(hào)碼中扣取。

（三）寬帶移機(jī)：寬帶帳戶名稱不變，安裝地址變更稱為移機(jī)。

1、甲方如需辦理寬帶移機(jī)，應(yīng)攜帶有效證件及服務(wù)密碼提前向乙方提出申請(qǐng)，且甲方申請(qǐng)移機(jī)的地址需在寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍之內(nèi)方可為其辦理，因前述原因無法辦理移機(jī)甲方可選擇將所剩余寬帶費(fèi)向指定的其他移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)賬（進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的號(hào)碼必須歸屬同一地區(qū)）。

2、甲方申請(qǐng)移機(jī)的手機(jī)號(hào)碼必須為正常狀態(tài)，且移機(jī)期間甲方須正常交納寬帶業(yè)務(wù)使用費(fèi)。

3、辦理移機(jī)后在7個(gè)工作日內(nèi)為甲方進(jìn)行二次接入和開通，寬帶移機(jī)成功后，甲方需繳納30元的二次接入服務(wù)費(fèi)。

（四）套餐變更：改變寬帶業(yè)務(wù)的帶寬或資費(fèi)。

1、甲方如需辦理申請(qǐng)?zhí)撞妥兏殧y帶有效證件及服務(wù)密碼向乙方提出申請(qǐng)，且手機(jī)號(hào)碼為正常狀態(tài)。

2、申請(qǐng)?zhí)撞妥兏螅绿撞痛卧律А?/p>

（五）寬帶業(yè)務(wù)退訂：取消所訂購的寬帶業(yè)務(wù)。

1、甲方如需申請(qǐng)寬帶業(yè)務(wù)退訂，須繳清申請(qǐng)之日前所有應(yīng)繳（欠繳）的費(fèi)用。

2、如甲方參與乙方寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)且在協(xié)議期內(nèi)的，乙方有權(quán)不向甲方提供寬帶業(yè)務(wù)退訂服務(wù)。

3、甲方申請(qǐng)寬帶業(yè)務(wù)退訂后，其寬帶余額不予退還，但可將所剩余寬帶費(fèi)向指定的其他移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)賬（進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的號(hào)碼必須歸屬同一地區(qū)）。

4、甲方退訂業(yè)務(wù)手續(xù)辦理后立即生效，辦理當(dāng)月的套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用正常收取。退訂后如再次申請(qǐng)開通，需重新簽署新裝協(xié)議，并按新裝用戶資費(fèi)交納費(fèi)用。

（六）退費(fèi)：

1、如因乙方存在線纜等故障無法修復(fù)超過15日以上，造成甲方無法使用的，甲方可選擇退回所剩余的寬帶費(fèi)。

2、如甲方參與乙方寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)且在協(xié)議期內(nèi)的，不能辦理退費(fèi)，但可將所剩余寬帶費(fèi)向指定的其他移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或退還為手機(jī)通用費(fèi)。

五、活動(dòng)約定事項(xiàng)

（一）活動(dòng)辦理：甲方開通寬帶業(yè)務(wù)后，如需參與乙方當(dāng)前開展的寬帶營(yíng)銷活動(dòng)，請(qǐng)?jiān)诎惭b成功的當(dāng)月到乙方營(yíng)業(yè)廳辦理，如因甲方未及時(shí)辦理相關(guān)活動(dòng)，乙方則按從安裝成功的次月按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取費(fèi)用（2M標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)60元/月，4M標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)100元/月）。

（二）活動(dòng)到期：活動(dòng)到期前1月乙方將通過短信或客服通知甲方繼續(xù)參加相關(guān)活動(dòng)或辦理業(yè)務(wù)退訂，如到期后未辦理相關(guān)活動(dòng)或辦理業(yè)務(wù)退訂，活動(dòng)到期后次月，原寬帶優(yōu)惠活動(dòng)停止，為保證甲方寬帶正常使用，乙方將繼續(xù)為甲方保留寬帶服務(wù)，收取標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)（2M標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)60元/月，4M標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)100元/月）。

（三）乙方有權(quán)決定是否允許甲方重復(fù)參與優(yōu)惠活動(dòng)。在甲方參與乙方寬帶活動(dòng)的協(xié)議期內(nèi)，參加活動(dòng)手機(jī)號(hào)碼不得停機(jī)、銷戶和過戶，不得中斷寬帶活動(dòng)，否則視為甲方違約，乙方有權(quán)停止其寬帶使用，并從手機(jī)號(hào)碼中扣取所獲贈(zèng)的話費(fèi)，收回贈(zèng)送的禮品，尚未返還的話費(fèi)不再返還，且甲方所剩余寬帶費(fèi)不予退還。

六、其它事項(xiàng)

（一）乙方提供的寬帶接入方式分為三類：第一類，線路已經(jīng)入戶，可直接開通，如甲方家中沒有室內(nèi)布線，甲方同意乙方采用布放明線的方式開通；第二類，線路到達(dá)甲方門頭，須打洞開通，如遇承重墻或墻體內(nèi)已有線纜布放等特殊情況，可能導(dǎo)致無法開通；第三類，線路到達(dá)樓層弱電井，須穿線開通，如遇管道堵塞、多媒體盒移位等情況，甲方同意乙方通過布放明線方式開通。

（二）每一個(gè)帳號(hào)只能接入一臺(tái)計(jì)算機(jī)；乙方為甲方開通時(shí)保證第一個(gè)點(diǎn)接通，不承擔(dān)甲方室內(nèi)其他點(diǎn)的布線及調(diào)試。

（三）乙方不提供甲方戶內(nèi)線路變更、終端軟硬件設(shè)置和調(diào)測(cè)、其他非乙方提供的設(shè)備線路維護(hù)調(diào)整服務(wù)；但乙方負(fù)責(zé)提供室內(nèi)網(wǎng)線（含水晶頭）故障的維修及更換服務(wù)。

（四）甲方需確保安裝地址的管線暢通，在安裝過程中如需要穿墻打洞、布放明線的，甲方予以認(rèn)可并承諾協(xié)助協(xié)調(diào)物業(yè)。如乙方安裝人員在甲方指定并確認(rèn)的位置打洞后，若出現(xiàn)任何非乙方原因而產(chǎn)生的損失（如水管、強(qiáng)電、弱電線路穿破等），乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。如果非因乙方原因無法接入寬帶的（含第六條

（一）款第二、第三類情況），乙方向甲方退還所有預(yù)收款項(xiàng)，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，同時(shí)本協(xié)議終止。

（五）互聯(lián)網(wǎng)不同于傳統(tǒng)交換網(wǎng)，甲方實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動(dòng)態(tài)變化的，主要取決于骨干帶寬、運(yùn)營(yíng)商提供給客戶的接入帶寬和客戶所訪問的內(nèi)容提供商的帶寬。乙方向甲方提供寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，按下行速率最高可達(dá)進(jìn)行承諾。下行速率最高可達(dá)是指甲方終端（不含）到數(shù)字集線器或交換機(jī)之間的線路和設(shè)備能支持的最大信息傳送能力，是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下，甲方上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率，乙方對(duì)達(dá)到最高速率的時(shí)間段和時(shí)間比例不作承諾。

（六）因不可抗力，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)或國(guó)家政策調(diào)整等因素及其他乙方不可控原因，導(dǎo)致甲方無法正常使用寬帶業(yè)務(wù)，由此造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

（七）在使用過程中如果是由甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問題（如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)龋㈦娔X硬件問題（如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、CPU、主板、內(nèi)存、光驅(qū)等）造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

（八）在使用過程中如果由于乙方合作方面的原因需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等進(jìn)行調(diào)整的，乙方需提前15日通知甲方，如由于甲方原因?qū)е聼o法及時(shí)通知的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

（九）甲方申請(qǐng)新裝或移機(jī)的地址需在乙方網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍之內(nèi)方可為其辦理，解釋權(quán)歸乙方。

（十）甲方不得將申請(qǐng)的家庭寬帶服務(wù)用于經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目、企業(yè)上網(wǎng)及其它商業(yè)用途。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用作以上用途的，自入網(wǎng)之日起，按經(jīng)營(yíng)性用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)收網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，并且乙方保留其他一切合法權(quán)利。

（十一）本協(xié)議未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決或簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場(chǎng)環(huán)境變化等因素需要對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如因不能預(yù)見并且發(fā)生的后果不能克服、不可避免的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方均有權(quán)終止協(xié)議。

（十二）因本協(xié)議在履行的過程中發(fā)現(xiàn)的糾紛，各方爭(zhēng)議協(xié)商不成則提交貴陽仲裁委員會(huì)裁決。

（十三）本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，自甲方申請(qǐng)業(yè)務(wù)退訂且乙方同意之日起，本協(xié)議自動(dòng)終止。

七、本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。注：甲方承諾在簽字或蓋章之前，已仔細(xì)閱讀、理解本協(xié)議上述條款，并將自愿遵守之。

甲方： 乙方：中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司畢節(jié)分公司

授權(quán)代表人(簽字蓋章)：

日期： 年 月 日

地址：林口鎮(zhèn)中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳

授權(quán)代表人（簽字蓋章）： 日期： 年 月 日

第五篇：寬帶業(yè)務(wù)代理協(xié)議

合同編號(hào)：

號(hào)

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 分公司

寬帶業(yè)務(wù)代理協(xié)議

甲方：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 分公司 乙方：山東網(wǎng)絡(luò)科技公司

甲乙雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就開辦的寬帶業(yè)務(wù)代理項(xiàng)目，特訂立以下合作協(xié)議：

第一條 聲明和保證

1.1甲方是合法的寬帶電信運(yùn)營(yíng)商。

1.2乙方擁有廣泛客戶渠道及發(fā)展客戶的經(jīng)驗(yàn)。1.3乙方發(fā)展的所有寬帶用戶歸屬權(quán)歸甲方所有。第二條 合作內(nèi)容

2.1乙方同意作為甲方的業(yè)務(wù)代理商，在甲方規(guī)定范圍內(nèi)為甲方發(fā)展LAN小區(qū)用戶，負(fù)責(zé)建設(shè)投資和接入洽談。

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

3.1甲方承諾按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)。3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方開展代理業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督。3.3甲方應(yīng)積極為乙方優(yōu)先提供所代理的業(yè)務(wù)。

3.4甲方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)用戶光收發(fā)器（含光收發(fā)器）至聯(lián)通公司電話局的光纜線路等的投資、建設(shè)、調(diào)測(cè)與維護(hù)，向用戶提供 4M到桌面的寬帶服務(wù)，并負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)用戶的日常維護(hù)和服務(wù)，如出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)在國(guó)家規(guī)定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行處理。3.5甲方調(diào)整銷售價(jià)格，應(yīng)及時(shí)通知乙方。3.6甲方向乙方提供相關(guān)的服務(wù)支撐。第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

4.1乙方必須維護(hù)甲方的企業(yè)形象，遵守國(guó)家的各項(xiàng)法規(guī)政策，同時(shí)遵守甲方的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和服務(wù)管理規(guī)范。乙方應(yīng)在甲方指定具備光纜接入條件的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展活動(dòng)。

4.2乙方服從甲方經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和管理，執(zhí)行甲方制定的業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)定。乙方應(yīng)按照甲方要求，保證服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客戶咨詢和投訴，對(duì)非乙方責(zé)任且確實(shí)無法解決的客戶服務(wù)問題應(yīng)妥善接待，并主動(dòng)與甲方相關(guān)部門取得聯(lián)系協(xié)助解決。

4.3乙方不得以低于甲方的價(jià)格發(fā)展用戶。

4.4乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂前7日內(nèi)向甲方交納 元保證金。并承擔(dān)所發(fā)展客戶的費(fèi)用催繳工作。如發(fā)生客戶欠費(fèi)，且乙方不能在30日內(nèi)完成催繳，則此部分欠費(fèi)將在乙方繳納的信用保證金和業(yè)務(wù)代理費(fèi)用中扣除。

4.5乙方應(yīng)將受理的用戶資料及時(shí)交給甲方，如因乙方原因?qū)е掠脩敉对V或乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，甲方有權(quán)從保證金中按《中國(guó)聯(lián)通青州市分公司寬帶業(yè)務(wù)代理管理辦法》中扣除保證金。

4.6乙方代為發(fā)展的客戶屬甲方所有。乙方應(yīng)定期將客戶資料、票據(jù)、錢款交與甲方。乙方負(fù)責(zé)保證客戶資料的準(zhǔn)確性和完整性。

4.7乙方必須按時(shí)完成甲方規(guī)定的相關(guān)考核指標(biāo)，否則甲方有權(quán)取消乙方代理資格，并終止本協(xié)議。4.8未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得指定或授權(quán)任何第三方作為二級(jí)代理人。

4.9在協(xié)議期滿或終止時(shí)，在乙方未違反任何本協(xié)議條款的情況下，甲方應(yīng)于60日內(nèi)退還乙方繳納的信用保證金。

4.10乙方不能以低于或高于規(guī)定的價(jià)格發(fā)展用戶，收取用戶費(fèi)用時(shí)應(yīng)向用戶提供符合國(guó)家規(guī)定的票據(jù)證明，每戶向聯(lián)通公司交納 開戶調(diào)測(cè)費(fèi)；聯(lián)通公司全額投資的地區(qū)每戶收取280元開戶調(diào)測(cè)、工料費(fèi)。月網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)執(zhí)行公司現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，投資較大的地區(qū)按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行。市場(chǎng)部、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心、信息化支撐中心、分局每月對(duì)代理商進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。

4.11乙方負(fù)責(zé)小區(qū)局域網(wǎng)的投資、建設(shè)，后期維護(hù)的調(diào)測(cè)和維護(hù)由甲方負(fù)責(zé)。乙方必須遵守聯(lián)通寬帶代維管理相關(guān)規(guī)定及客戶服務(wù)規(guī)范，必須遵守山東省聯(lián)通公司文明誠(chéng)信服務(wù)承諾等服務(wù)規(guī)范。原則上一個(gè)代理商不允許代理兩個(gè)分局以上的寬帶業(yè)務(wù)。

4.12承諾不與任何第三方簽訂同種業(yè)務(wù)的代理協(xié)議，不得將局域網(wǎng)轉(zhuǎn)讓給其它運(yùn)營(yíng)商，不再經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)用戶交回聯(lián)通公司，由聯(lián)通公司保證用戶正常使用，如違反約定必須補(bǔ)償按聯(lián)通公司光纜投資費(fèi)用，按每公里10000元的標(biāo)準(zhǔn)賠付聯(lián)通。

4.13寬帶機(jī)主每戶每月基本費(fèi)用應(yīng)不少于 元，必須由專人保管客戶資料并定期向甲方移交。

第五條 考核指標(biāo)

5.1 乙方應(yīng)接受甲方屬于代理商責(zé)任的用戶投訴。由于乙方過錯(cuò)或 過失造成用戶經(jīng)濟(jì)損失的，乙方負(fù)責(zé)賠償損失。

5.4乙方在代理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)下列情況之一，除承擔(dān)給甲方造成的損失（通信費(fèi)及違約金）外，每次扣20元。

（1）乙方不按照甲方的業(yè)務(wù)流程為客戶辦理業(yè)務(wù)（在指定區(qū)域內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)，寬帶帳號(hào)從前臺(tái)營(yíng)業(yè)領(lǐng)取，數(shù)據(jù)室負(fù)責(zé)將帳號(hào)綁定VLAN）。（2）未按規(guī)定時(shí)間、格式返回業(yè)務(wù)報(bào)表的。

5.5乙方違反以下各條款時(shí)，造成的后果和給甲方造成的影響由乙方負(fù)責(zé)并向甲方支付違約金。

（1）由于乙方的工作人員工作態(tài)度、行為引起客戶有理由投訴的，由乙方給客戶雙倍賠償、乙方需要向甲方交納2000元違約金。（2）代理商在非指定區(qū)域發(fā)展業(yè)務(wù)的，向甲方交納200元違約金。（3）代理商應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家通信行業(yè)的有關(guān)保密制度，嚴(yán)守秘密，不得向任何組織、個(gè)人提供或泄密客戶資料及通信秘密。

5.6乙方發(fā)生違反以下各條款時(shí)，造成的后果和給甲方造成的影響由乙方負(fù)責(zé)并向甲方支付違約金3000元/次。

（1）代理商有違反國(guó)家法律、法規(guī)行為；因代理商代理業(yè)務(wù)過程中引起新聞媒體負(fù)面報(bào)道的。

（2）乙方經(jīng)營(yíng)其它運(yùn)營(yíng)商同類業(yè)務(wù)的。

（3）乙方違反以上規(guī)定時(shí)，除向甲方支付違約金外，視情節(jié)輕重暫停其代理資格1至3個(gè)月或取消代理資格。

第六條 結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式 6.1寬帶業(yè)務(wù)代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 甲方根據(jù)乙方代為安裝的寬帶用戶的實(shí)交費(fèi)用向乙方支付代理費(fèi)，按每戶每月實(shí)交費(fèi)用 ％的標(biāo)準(zhǔn)支付代理費(fèi)，分成期限為 年；

乙方應(yīng)每月按時(shí)負(fù)責(zé)代收用戶的通信費(fèi)用，逾期繳納的每日加收3‰違約金，超過收費(fèi)期限暫停服務(wù)。暫停服務(wù)的當(dāng)月不支付代理費(fèi)，下月交清后再參與再計(jì)算代理費(fèi)，但欠費(fèi)當(dāng)月的代理費(fèi)不再補(bǔ)發(fā)。

第七條 違約責(zé)任

7.1按照本合同附件《中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司青州市分公司寬帶業(yè)務(wù)代理管理辦法》執(zhí)行。

7.2任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均被視為違約。在此情形下，甲乙雙方可就此問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭(zhēng)議條款解決。

7.3乙方超出本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)代理范圍，以甲方名義開展業(yè)務(wù)的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。

7.4乙方承諾不與任何第三方簽訂同種業(yè)務(wù)的代理協(xié)議，不得將局域網(wǎng)轉(zhuǎn)讓給其它運(yùn)營(yíng)商，乙方不再經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)用戶交回聯(lián)通公司，聯(lián)通公司保證用戶正常使用，如違反約定將按光纜工程建設(shè)費(fèi)每公里10000元的標(biāo)準(zhǔn)賠付甲方。

第八條 保密

8.1雙方對(duì)彼此之間提供的信息、資料以及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。

8.2對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過程中所知悉的有關(guān)協(xié)議對(duì)方的一切商業(yè)秘密及本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容，雙方均應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露給與本協(xié)議無關(guān)的第三方。

第九條 免責(zé)條款

因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對(duì)方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行協(xié)議。不可抗力事件包括嚴(yán)重自然災(zāi)害、政府行為、第三方服務(wù)故障等不可抗拒的事件。

第十條 爭(zhēng)議的解決

10.1因履行本協(xié)議所產(chǎn)生的爭(zhēng)議，任何一方有權(quán)選擇將爭(zhēng)議提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁或向當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的法院提起訴訟。

10.2除正在仲裁或訴訟的爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)行使其本協(xié)議項(xiàng)下的其余權(quán)力，并履行其本協(xié)議項(xiàng)下的其它義務(wù)。

第十一條 通知

一方向另一方發(fā)出的書面信息，應(yīng)按雙方約定的通信地址以郵件或圖文傳真方式發(fā)送。任何一方對(duì)其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。

第十二條 協(xié)議期限

本協(xié)議有效期為壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條 協(xié)議的解除、終止

13.1甲乙雙方在協(xié)議期滿前要求解除協(xié)議的，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，且需要經(jīng)過對(duì)方同意后，方可解除協(xié)議。13.2本協(xié)議至代理期限屆滿時(shí)自然終止或至解除之日起終止。本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)材料交還甲方。

13.3在自然終止的情況下，如任何一方與續(xù)簽代理協(xié)議的，應(yīng)在代理期限屆滿前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，雙方協(xié)商同意后，重新簽訂代理協(xié)議。

第十四條 附則

14.1本協(xié)議未盡事宜，按照《中華人民共和國(guó)電信條例》及國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

14.2未經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)，任何一方不得自行變更或修改本協(xié)議。

14.3本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)兩份。

14.4本協(xié)議所有附件作為協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

甲方（公章）乙方（公章）

法定代表人 法定代表人（或授權(quán)代表）（或授權(quán)代表）通訊地址： 通訊地址： 聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 簽署日期： 簽署日期：