第一篇：物業顧問每日工作標準量化

物業顧問每日工作標準化

一、每天準時提前10分鐘到達公司，整理好形象，作好“三米微笑”并積極問“大家早上好”，做到提前做好準備，擺放、剪輯報紙，仔細查看本區域廣告及分類廣告，發現自己客戶所需要的盤或荀盤，主動找出盤源，增加成交量進而提高業績。

二、查看備忘錄，回顧前一天的客戶跟進情況合理計劃安排一天的工作。

三、打開電腦，查看前一天新增樓盤，熟悉市場行情，及時發現自己所需要之荀盤和參加分行會議并積極發言。

四、每天養成看報或新聞的習慣，關注經濟及地產方面的政策增長知識和閱歷，及時掌握市場動向便于和客戶溝通。

五、發揮自己的業務優勢和人脈關系，找出新的客戶渠道，不斷創新新的尋找客的辦法。

六、積極向業主收取鑰匙，每月必須收4條以上。本分行或本區域若有新登的鑰匙盤，及時拿匙看房，日積月累，做到區域內的所有戶型都了如指掌。

七、每天必須認真按質按量跟進10個盤源，溝通中必須與業主深入交流，了解真實具體情況，為成交打好基礎。

八、積極做好家訪，給業主留下好的印象樹立，良好口碑為簽單打好基礎，每月必須家訪4次以上。

九、積極接待上門、廣告等客戶，每天爭取帶兩個以上客戶看房，必須即時跟進自己客戶，做到每7天所有客戶必須電話跟進一次，每天所有客戶必須瀏覽一次，重要客戶必須每天跟進。

十、每天爭取向分行同事推薦一個靚盤，帶頭制造一個活躍的分行工作氛圍。

十一、主動到人流旺或路段商場等地派發宣傳單、兜客，獲取更多客源及盤源。

十二、每天至少發30條網絡信息和發現利用新的免費網站，檢查昨天發布點擊量及排名效果，做到房源質量更新并保持每天新增3個以上，與同行的發布效果對比，每天找出2個以上不足或問題尋求改正。

十三、每天學習一個新樓盤的項目PPT介紹，必須做到項目熟悉并充分了解樓盤的賣點和優勢。

十四、計劃和準備第二天的上客安排，提前做好看樓準備，做好項目與客戶的銜接避免出錯。

十五、每天和營業經理主動溝通5分鐘以上，及時交流業務問題和思想狀況。

十六、作好每日工作總結及第二天計劃寫好備忘錄。

十七、下班前作好值日，關好電腦、門、窗、空調等，作好防盜措施。

十八、物業顧問每月應完成以下基本量化任務：

（1）、每月至少做4個業主家訪；（2）、每月反簽2套房源；（3）、每月至少新增8個以上房源信息，并做好登記；（4）、每月必須錄入發放或刷新900條以上網絡信息；（5）、每月爭取4把有效鑰匙；（7）、每天完成10條房源日志和5條客戶日志；（8）、每周必須完成新增3個有效客戶；

第二篇：物業顧問工作職責

物業顧問工作職責(7篇)

1.負責客戶接待.咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

2.了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;

3.陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業務;

4.負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;

5.陪同完成二手房交易的所有流程(包括交房、水電煤過戶);

物業顧問工作職責21、幫助客戶選房

2、給業主策劃出售方案

3、各項突發應急處理、跟進、匯報、回訪工作。

4、協助服務中心協調相關外聯單位、供應商等工作，保持良好的外部關系。

物業顧問工作職責3

1.負責客戶的接待，為客戶提供專業的一二手房置業咨詢服務。

2.根據客戶需求為客戶提供匹配的房源信息

3.如果你促成了業主與客戶之間買賣或租賃的順利交易，你還需要跟進一下你客戶的后續手續

物業顧問工作職責41、了解客戶的相關背景情況，為客戶提供咨詢服務，并為其設計切實可行的購房方案;

2、維護新增房源數據，維護公司內部房源信息系統的新增房源數據;

3、陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息;

4、促進業主與客戶之間買賣或租賃交易的達成;

5、進行買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;

6、面對面銷售工作，參與公司代理的一手樓盤聯動銷售(含豪宅、商鋪、寫字樓、別墅等)。

物業顧問工作職責5

1.負責線上渠道的房產信息維護，打造個人的專業品牌;

2.為客戶提供優質的看房體驗;

3.按客戶需求定制專屬金融理財產品;

4.為客戶的資金安全的提供保障;

5.促成買賣雙方交易達成，協助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作.物業顧問工作職責6

1.負責客戶咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

2.陪同客戶看房，促成房屋銷售;

3.負責公司房源銷售業務，并與客戶建立良好的業務協作關系。

4.按照公司規定進行網絡端口(包括內網和外網)維護;

5.參加公司組織的作業技能、企業文化、公司規章制度等培訓;

6.完成上級領導安排的其他事宜。

物業顧問工作職責71、負責回訪公司積累的數萬千萬身價以上投資客戶，了解最新的需求動態，推薦新的房源信息;

2、微信營銷，負責公司負責的整個番禺區的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發布，吸引有興趣的投資客。

3、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

4、陪同客戶看房，促成一/二手房買賣業務;

5、負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;

5、負責番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫字樓的銷售。

6、負責一手樓售樓部的相關銷售工作，沙盤介紹，投資分析，合同簽署，按揭貸款辦理，營銷策劃等。

第三篇：物業顧問工作職責描述

物業顧問工作職責描述

1、負責轄區單位的巡查工作，及時發現問題，并協調處理;

2、負責轄區單位清潔、綠化等服務質量的監督工作;

3、負責轄區單位巡查工作，發現問題及時上報，并做好裝修巡查記錄;

4、負責轄區單位客戶投訴及跟進客戶意見處理，并回復或起草回函;

5、負責轄區單位有關工程投訴意見的處理跟進統計、分析上報工作;

6、完成領導交辦的其它工作。

物業顧問工作職責2

1，服務租客：為外籍客戶提供以高端租賃為核心的一站式服務，包括安家，熟悉城市環境，就醫支持等服務。

2，服務業主：用細心周到和勤勉高效服務高端住宅業主，縮短房屋空置期，尋覓最優質的的租客資源。

3，慧眼識房：提煉每一處物業的“獨一無二”，靈敏應對市場變化，及時調整和更新推廣方案。

4，全程管理：維護租客穩定居住，為業主，租客提供全程租期管理。

物業顧問工作職責31、通過網絡、電話等溝通了解和發掘客戶需求，為客戶提供專業的置業咨詢服務;

2、向客戶推薦合適房源，陪同客戶實地了解房源和介紹溝通，促成成交;

3、為客戶提供良好的售后服務。

物業顧問工作職責41、每天接待上門客戶、經營自己的網絡店鋪、打電話復盤、推薦業主置換物業、投資物業。

2、跟進客戶、以盤找客，幫客戶匹配房源、談價、成交。

3、積極參加公司組織的培訓、掌握知識、開闊更大的市場。

物業顧問工作職責5

1.了解客戶的相關背景情況，為客戶提供咨詢服務，并為其設計切實可行的購房方案;

2.維護網絡平臺房源數據，更新公司內部房源信息系統房源數據;

3.拜訪客戶，實勘，上圖，帶看，設計買賣方案;

4.陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息。

物業顧問工作職責61、熟悉了解所在的高端豪宅項目、學習業務知識，掌握豪宅交易流程，解決流程中出現的問題;

2、與客戶溝通，詳細了解客戶的需求，為其高效匹配合適的產品;

3、為客戶進行商務磋商、談判，促成豪宅成交;

4、為客戶提供豪宅市場分析報告、價值對比分析報告等

物業顧問工作職責71、負責公司項目產品的推廣及銷售;

2、根據市場營銷計劃，完成自己的銷售目標及團隊銷售指標;

3、開拓新客戶資源,維護舊客戶關系,增加項目產品的銷售范圍;

4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

第四篇：物業顧問工作職責匯總

物業顧問工作職責匯總

1、負責公司項目產品的推廣及銷售;

2、根據市場營銷計劃，完成自己的銷售目標及團隊銷售指標;

3、開拓新客戶資源,維護舊客戶關系,增加項目產品的銷售范圍;

4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

物業顧問工作職責篇21、整理挖掘儲備項目。

2、協助開展商業樓宇市場的前期調研，市場調查，包括但不限于對珠海市場的商業樓宇項目信息進行收集，珠海市各區行業政策進行收集分析、珠海整體房地產市場(尤其是商業樓宇物業市場)及城市規劃進行挖掘整理，對特定行業商業物業形態進行專題調研。

3、及時更新及維護租戶及房產商的數據庫。

4、協助項目負責人完成項目簽約前后的相關工作。

物業顧問工作職責篇3

1.熟悉寫字樓相關信息;

2.通過公司平臺獲取房源和客戶的開發、維護;

3.為客戶提供全方位專業的物業顧問服務;

4.通過良好的溝通，詳細了解深入客戶的需求，做好合理的需求匹配;

5.與業主方建立長期良好關系;

6.根據部門營銷計劃，完成個人業績銷售指標。

物業顧問工作職責篇41、負責掌握了解公司代理的門面、公寓、寫字樓等物業的詳細信息;

2、負責各個網絡上發布在售物業的信息;

3、負責客戶接待、客戶回訪，提供專業的房產咨詢服務;

4、陪同客戶看房，進行談判，促成交易。

物業顧問工作職責篇51、負責客戶接待和咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;

3、陪同客戶看房，促成一手、二手房買賣或租賃業務;

4、跟蹤陪同客戶完成交易相關環節;

5、開發與積累房源客源，并與客戶建立良好的業務合作關系。

物業顧問工作職責篇61、負責回訪公司積累的數萬千萬身價以上投資客戶，了解最新的需求動態，推薦新的房源信息;

2、微信營銷，負責公司負責的整個番禺區的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發布，吸引有興趣的投資客。

物業顧問工作職責篇71、了解客戶的相關需求和背景情況，為客戶提供咨詢服務，并為其提供租賃/購買辦公室(寫字樓)的方案;

2、維護寫字樓房源數據，和房主溝通，保證公司內部房源信息系統的房源數據與業主出租/出售最新信息同步;

3、陪同客戶看樓，并幫助客戶分析房源信息，市場信息;

4、促進業主與客戶之間買賣或租賃交易的達成;

第五篇：美容顧問每日工作流程

美容顧問每日工作流程

（一）營業前

1、參加晨會：

（1）向店長（副店長）匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋；（2）聽從店長（副店長）分配當日工作計劃；（3）申領當日的宣傳促銷用品和輔助工具。

2、換工作服，佩戴本崗位胸卡，化妝

3、檢查準備商品：（1）復點過夜的商品

根據商品平時的擺放規律，對照商品的賬目，將過夜商品進行過目清點和檢查；在復點商品時，如果發現疑問或問題，應及時地向店長（副店長）匯報，請示處理。

（2）補充商品

在復點商品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出樣數量不足的商品，要盡快地補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架商品容量的基礎上，盡量保證當天的銷量。

（3）檢查商品標簽

在復點的同時，美容顧問還要對商品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的商品，應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現象的要重新制作，模糊不清的要及時更換，錯位的要及時糾正。

（4）輔助工具與促銷用品的檢查準備

營業時銷售工具和促銷用品的準備，是營業前準備工作的一項重要內容，沒有完備的工具和用品，要做好營業工作和提高服務質量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，并養成使用后歸放原位的習慣；隨時留意工具與促銷品是否完好，如有污損破裂現象，要及時地向店長（副店長）換領。

（5）做好店內與商品的清潔整理工作

店內的地面、貨架、商品以及每個衛生死角都必須清理干凈。

（二）營業期間

1、無顧客（以做臨時工作和學習為主，并時刻做好服務的準備！）（1）做好顧客資料登記工作；（2）柜臺空缺產品及時申補；（3）維護營業區衛生；（4）將工作日志記錄完整；

（5）對銷售中遇到的問題及時討論總結，以便為下一個顧客做好更完善的服務。

2、有顧客（所有準備的結果是為了有更高的業績）

（1）積極地根據顧客需求介紹產品，并講清會員可享受的優惠服務；

（2）時刻明確自己的銷售目標，了解完成計劃的情況，對未完成的銷售任務進行合理分析和調整；

（3）隨時了解自己接待顧客的成交率，及時分析并努力提高；（4）店里促銷活動及時告知顧客，促進每單銷售的達成；

（5）將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析，并告之店長（副店長），為提高員工銷售總結好經驗。

（三）營業結束

（1）各項工作數據地整理、上報；（2）柜臺貨品整理；（3）打掃衛生包干區；（4）收回店外物品；（5）關閉照明、電器；（6）簽退，離開賣場。