第一篇：基于移動云動態追蹤的學生檔案精準分析與應用研究

基于移動云動態追蹤的學生檔案精準分析與應用研究

摘要：移動互聯網時代下，當代大學生個體行為更具個性化特征，大學生思想政治教育面臨新局面。分析了實時掌握學生檔案信息、動態精準追蹤學生情況的重要性，探討了學生檔案信息建設現狀，并提出運用移動云技術實現學生檔案數據全方位錄入整合、深度挖掘分析和實時跟蹤反饋，為高校思想政治教育提供了精準化方案。

關鍵詞：移動互聯網 學生檔案 移動云技術

隨著計算機網絡技術的飛速發展，信息實現快速準確傳遞，形成了真正的“地球村”。移動互聯網作為信息時代的新興產物，以其移動性、即時性、個性化、融合性改變著互聯網時代格局，解決了傳統互聯網運用范圍局限等問題，在各大領域影響著人們的生活、學習和工作方式。在新時代下，高校學生具有新的時代化特征，“95”后的大學生個性化特征更加明顯，實時實效地掌握大學生思想動態、解決大學生思想問題顯得尤為重要。目前，大學生的生存環境已經離不開移動互聯網，移動互聯網起著延展大學生的知識面，增強大學生的時代感的作用，對于大學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀起著重要的作用，但同時也是誘發大學生行為失范的因素之一。在新時期，思想政治教育有了新的機遇，我們應把握機會，使移動互聯網這把雙刃劍得以運用得當。本文將基于移動互聯網對學生檔案精準分析進行研究，使學生信息可追蹤、可比較、可分析，實現學生信息的及時掌握、動態跟蹤、實效處理。

一、學生檔案建設的現狀

當前高校大多采用信息化系統進行學生檔案建設，這些信息化系統雖已具備信息化錄入、處理等功能，但仍然具有很大的局限性。傳統的高校學生檔案管理系統采用的是信息統一錄入Excel后導入系統，或開學統一上網填寫等方式，信息搜集方式不具備規范性，甚至有的高校存在數套系統要求學生頻繁錄入重復檔案信息，引起學生的反感情緒，導致錄入信息缺乏準確性。且由于高校系統更新跟不上技術發展的步伐，數據處理技術落后，數據整合、分析存在標準不

一、數據化程度不統一、數據整合不可靠等問題。即當前高校檔案建設處于初級階段，檔案數據化程度不夠，不能反映出學生檔案的真實性；數據分析方法單一，不能深度分析學生情況；數據缺乏深度挖掘，無法得知數據背后的秘密；系統更新數據不及時、工作量龐大，不能實時有效地處理學生檔案信息。

二、移動互聯網下學生檔案建設思路

為解決傳統高校學生檔案建設的局限性，我們需要運用當前技術手段，實現實時把握學生檔案信息、動態分析檔案信息、跟蹤挖掘檔案信息，從而實時精準實施大學生思想政治教育。

1.全方位數據整合

數據是反應事實的基礎，數據對于現代化社會越來越重要，學生檔案數據若提供錯誤，會影響教育者的判斷，同樣，系統數據若錄入錯誤，將會影響系統的判斷。目前高校內應各種需求開發了數套學生系統，各系統存在重復收集信息的情況，學生反復填寫信息引發反感心理，造成錄入數據不真實。且各系統間缺乏系統地關聯性，常常重復分析、整合數據，并得出不盡相同的結論，可知分析存在很大疏漏，數據也沒得到合理整合和深度挖掘。針對高校傳統檔案管理問題，應用移動互聯網新興技術，全方位整合校內各大系統，有條理地收集學生檔案信息，運用移動云技術將各類不同的學生檔案信息進行整合，分析不同檔案信息的關聯性，并科學地分析出學生的具體情況，搭建一個相互關聯的數據網，利用移動互聯網及時更新、長期積累的特性，讓此檔案系統可持續更新，達到實時跟蹤分析學生情況的目的，使其為高校思想政治教育工作做出精準的工作指導。

2.科學數據分析建模

有了準確可靠的學生數據作為思想政治工作的依據，科學地數據分析就是決定效果的關鍵。大學教育不僅僅在于專業知識的授業解惑，更在于為人處世、價值觀的引導，大學生的意識形態主要由社會、家庭、教育三個因素及相互間影響而形成，“95”后大學生意識形態呈現多元化特點，為正確地引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，確保社會主義價值觀及信念成為當代社會可持續發展主流，高校教育者應從學生檔案著手，利用現代化數據處理和分析技術，建立科學的數據分析模型，確保對學生的意識、行為、信念等分析準確，指導教育工作者做出正確的處理工作。

3.移?釉剖凳狽治齜蠢?

教育部召開學習貫徹《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》精神、增強大學生思想政治教育針對性實效性座談會，會中提到，新形勢下，大學生接觸錯誤思潮和觀點極為迅速，其對學生思想行為會造成極大的負面影響，因此，保證思政工作有針對性、有實效性地開展十分重要。同樣，學生檔案關系到每個學生的隱私，其安全性十分重要，學生信息泄露可能給學生個人及家庭帶來巨大的損失。移動互聯網讓信息的實時處理成為可能，但由于移動終端性能的局限性，要實現海量數據快速分析，確保系統數據安全，高校學生檔案平臺可采用移動云資源池處理海量數據。移動云通過對應用集中管理、嚴格完整的用戶權限管理、高級別加密保護和多種登錄驗證等手段確保數據的安全可靠；移動云資源池采用云計算技術，實現大數據的快速處理，確保學生情況分析準確實效。

三、移動云學生檔案精準分析應用實施

1.各部門協調推進工作

高校各部門分管學生生活、學籍、能力培養等，這些部門有個共同關注點：學生的思想動態。各部門需要對自身關注點進行詳細的分析，列出需要收集的信息，并在合作協調下，整理出一套完善的信息收集方案。利用此檔案管理系統進行統一收集，即可減少學生對重復信息收集的反感度。同時，在各部門的協調下，信息收集更具科學性，數據之間的聯系得以利用，有利于更精準地掌握學生情況。

2.思想政治教育工作隊伍能力提升

高校思想政治教育工作隊伍流動性較大，工作者能力參差不齊，有的老師認為系統化錄入工作太繁雜，不按時錄入和更新；有的老師可能由于工作的變更，沒有處理完之前的工作；有的老師依然采用傳統的工作思路、工作經驗，難以接受新系統……思想政治教育工作沒有捷徑，需要不斷地跟人做工作，而人這個特殊事物，存在“變”性，工作者需要將自身經驗判斷和系統分析相結合，才能在新形勢下讓思想政治教育工作更精準地開展，這也是黨中央、教育部對高校思想政治教育工作提出的新要求。在新環境下，學校應加強對思想政治教育工作者的培訓，讓更多的工作者能利用現代化技術，精準跟蹤學生動態。

3.制定學生檔案管理規范

學生檔案管理涉及信息量大、涉及部門多，只有制定了可行地管理制度和規范，才能使系統和研究有條不紊地開展下去。本文研究的是動態追蹤處理系統，要求學生、老師及時地錄入信息，以保證系統的實效可靠，那么相應的制度應規范化用戶行為，使用戶慢慢的養成符合系統操作的行為規范。同時，系統應不斷擴展更新，以滿足更高層次地工作需求。

移動互聯網時代，數據處理、分析能力的大幅度提升，移動云的快速、安全管理給了高校信息化建設新的契機。高校合理、充分利用學生檔案信息，分析學生思想意識動態，對于實時掌握學生情況，有效跟蹤處理情況，引導學生樹立正確價值觀十分重要。本文探究了運用移動互聯網技術全方位地搜集和整合學生檔案數據，利用云計算技術對數據進行深度挖掘、分析，精準地分析學生思想動態，并通過移動云實現實時反饋、動態跟蹤，使思想政治教育更加有效地進行，為提高高校思想政治教育工作效率服務。

參考文獻：

＼[1＼]彭志堅.當代大學生意識形態分析＼[J＼].高等函授學報，2010，（04）.＼[2＼]王立仁，孟曉光.高校思想政治教育實效性研究綜述＼[J＼].思想理論教育導刊，2007，（05）.

第二篇：移動云計算分析

移動云計算分析 摘至：互聯網

眾巨頭逐鹿“云移動”

近日，谷歌全球副總裁劉允在“2011全球移動互聯網大會”上預言，“云”的魔力將真正改寫移動互聯網，移動互聯網真正騰飛將更多基于“云”的應用和“云計算”上。當終端、應用、平臺、技術以及網絡速度提升之后，將有更多具有魔力的應用和內容出現，世界IT產業格局將徹底改變，迎來移動“云計算”新盛宴。時下，“云計算”已成為了國際業界公認的核心科技和發展方向，高德納咨詢公司將“云計算”列為2011年的10大戰略科技之首，認為將在2~5年內成為市場主流，相關IT支出在未來3年預計復合增速達27.3%。美國國際數據公司預測，隨著越來越多的業界巨頭紛紛加入，“云端”大戰將在今年激烈展開。到2013年，“云計算”將發展成為一個440億美元的全球大市場，而中國“云計算”產業鏈規模也有望達750億元人民幣的市場規模。到2015年，“云計算”在我國戰略新興產業中所占的份額有望達到15%以上，而“云計算”與移動互聯網的有效結合，移動云計算產業2013年就能達到千億級規模，錢景壯觀，中國將迎來“云移動”黃金(1543.40,1.80,0.12%)期。

可以說，如今移動云計算已成為了IT領域最炙手可熱的項目，無限錢景引來眾多各大軟件巨頭、手機大佬、電信巨頭“竟折腰”，紛紛轉向或進軍“云計算”領域，逐鹿“云移動”，其發展勢頭之猛，業界之熱捧，令人驚嘆。

繼近期中國移動聯合中科院推出“大云計劃”、中國電信發布自己的“星云計劃”后，國內領先智能手機廠商宇龍酷派也推出了“酷云計劃”，成為國內首家手機“云計算”服務平臺。這意味著國內手機商、電信商將引導國內互聯網全面進入“云移動時代”。

而國際知名IT廠商更是快馬加鞭，轉戰“云移動”，紛紛建設“云計算”平臺。作為“云計算”的先行者，谷歌2010年底就推出基于移動終端和“云計算”的新應用，包括：整合移動搜索、語音搜索服務、定點搜索以及谷歌手機地圖、Android(安致)上的谷歌街景，倍受世人關注。

6月6日，世界矚目的蘋果全球開發者大會如期開幕，當病休中的蘋果CEO喬布斯突然重返演講臺時，全場5200名與會者頓時爆發歡呼聲。然而此次，喬布斯并沒有給大家帶來iPhone5或者iPad3，而是把蘋果帶到了“云端”，發布了手機在線云存儲服務的“iCloud”。據悉，該解決方案可使iPhone或iPad如PC一樣輕松處理電子郵件、記事本項目、通信薄、相片以及其他檔案，用戶所做的一切都會自動地更新至iMac、iPod、iPhone等由蘋果公司生產的各式終端界面。微軟也推出自己的“LiveMesh”，它能將安裝有WindowsMobile系統的智能手機、Xbox，通過公開的接口將使用Mac系統的蘋果電腦以及其他系統的智能手機等終端整合在一起，通過互聯網進行相互連接，讓用戶跨越不同設備完成個人終端和網絡內容的同步化，并將數據存儲在“云”中。

黑莓RIM公司則面向眾多商業用戶提供的黑莓企業應用服務器方案，可以說是一種具有“云計算”特征的移動互聯網應用。在這個方案中，黑莓的郵件服務器將企業應用、無線網絡和移動終端連接在一起，讓用戶通過應用推送(Push)技術的黑莓終端遠程接入服務器訪問自己的郵件賬戶，從而可以輕松地在線遠程同步訪問郵件、日歷，查看附件和地址本及書寫文檔等。“云移動”成IT業新模式 全球信息技術的發展在歷經主機主宰、個人計算機普及和互聯網盛行三個不同時代后，現正邁入以“云計算”為標志的第4次重大變革時代。近年來，隨著互聯網應用更為廣泛地普及與深化，網絡信息與服務無處不在，無時不用。但面對數據海量、分布異構、處理復雜、硬件更新頻繁、軟件安裝繁瑣、數據安全問題凸顯、IT應用成本高昂等問題，旨在解決這些困惑的“云計算”，猶如一夜春風，迅猛吹遍全球各個角落。由“云計算”派生出的云存儲、云安全、云引擎、云推理、云服務、云娛樂等不絕于耳。

然而，“云計算”的應用目標并不僅局限于PC，隨著移動互聯網的蓬勃發展，基于手機等移動終端的“云計算”服務已風生水起，廣泛應用，成為IT行業炙手可熱的新業務發展模式。

移動互聯網的終端有個特性，就是難于在終端上提供類似PC那樣的硬件支撐做各類強大的運算與服務，而用戶需求又是豐富多樣、不斷更新的，這就決定了移動互聯網的應用必須要有強有力的服務器資源做支撐，此時基于互聯網的云儲存、云引擎、云服務等服務就為這些需求提供了強力支持。

近年來，隨著移動網絡技術如GSM(全球移動通訊系統)、WaveLAN(計算機無限網絡)、Bluetooth(藍牙)等的成熟化和商業化進程的日趨發展，針對分布式服務計算領域的組合模型與工程方法也逐步完善，使得無線網絡技術在應用領域獲得了越來越廣泛的發展空間，迎來4G新時代。同時，移動計算設備諸如PDA(掌上電腦)、移動電話、無線終端設備也在不斷更新換代，并體現出了輕巧便攜、高容量的特點，為實現更高端的應用做好了充分的基礎性準備。

而智能手機和平板電腦的異軍突起，尤其是以蘋果公司推出的平板電腦iPad迅速崛起，更是促成移動“云計算”的興起，并形成巨大的市場。可以說，移動通信領域的三大“金剛”相輔相成——智能手機和平板電腦提供了理想的終端，移動多媒體提供了用戶迫切需要的內容，“云計算”提供了支持內容生產和展示的技術平臺，使得移動互64公司?產業Companies&industries聯網站在云端之上。“云計算”具有超強的計算能力、超強的存容量和按需應用的三大特點，這也使移動“云計算”也具有的5大優勢：第一，突破終端硬件限制；第二，便捷的數據存取；第三，智能均衡負載；第四，大降管理成本；第五，按需服務降低成本。在移動互聯網時代，未來更大的手機內容提供與整合需要強大的“云計算”服務支持，這已成為未來手機競爭力的重要部分，必須加強對云平臺的投入。而有了“云計算”平臺支持，中小企業開發人員無須為應用尋找服務器、專用數據庫，特別是有網絡連接需求的數據運算，只需從大型服務商如谷歌、微軟和中國電信等提供的公共“云”中攝取即可。從運營上來說，更節省了中小企業的軟硬件搭建成本和維護成本，可以讓他們把精力更多放在開發和售后上。對于終端來說，強有力的云儲存、云應用計算不需要過多消耗終端的資源，這樣，終端制造商、運營商只需要協調需求與搭配應用，用戶就可以方便地獲得需要的應用。對于追求個性化的移動互聯網市場來說，這非常關鍵。而從安全性角度看，基于“云移動”的互聯網將比PC互聯網更為安全。這讓各路服務商、運營商乃至消費者迎來互聯網“第二春”。

在騰訊公司董事局主席馬化騰(專欄)看來，“云計算”的價值在于利用公共網絡設施，將計算能力、海量信息、數據存儲與帶寬資源像水和電一樣輕松融入人們、企業的日常生活工作中，人們可以像使用水電一樣租用信息化，而云移動將使信息“更會飛”。

挑戰與風險尚存

勿庸諱言，作為新興技術，移動“云計算”目前總有一些不太完備的地方，尚存在一些問題與“短板”，急待IT廠商進行改進與突破，向系統化、標準化、規范化的方向轉變。首先，一大擔憂就是可能的安全問題與數據泄露。隨著企業業務拓展到手機等移動終端，需傳輸大量敏感的商業信息數據，移動“云計算”的安全問題也將日益凸現。“云計算”基礎架構具有多租戶的特性，廠商們目前尚無法保證A公司的數據與B公司的數據實現物理分隔，這成為制約用戶大量應用“云計算”的瓶頸，尤其是無線傳播中仍存在信息被截取、破譯的可能情況。因此，如何更好地保護無線網絡的安全，已成為制約云移動拓展的一個瓶頸。其次，是基于“云計算”的無線商務商用模式還不完全成熟。作為云移動之下的最大應用，無線商務作為一種趨勢已逐漸得到業界認可，但支持其業務模式的操作模式、信用體系、支付體系等運作細節還有待繼續探索，否則將制約云移動的商業發展。

再者，在“云計算”中，數據的歸屬權、管理權也是一個日益引起關注的問題。云移動的用戶分為個人用戶和企業用戶，個人用戶的需求容易解決，但企業級用戶卻不易。比如，企業應用手機進行辦公管理，其數據將放在什么地方？有誰主導、出問題誰來負責？服務提供商是否會完全遵從ISO20000標準與國家規定，萬一服務商泄露企業機密怎么辦？“‘云移動’既不是天外飛仙，也不會水到渠成。‘云計算’產業從概念的產生到真正廣泛的實際應用并產生效益，還需要3~5年左右時間預熱、夯實，整個社會需要打持久戰的準備。”工信部產業司有關負責人分析說。而一些私募、機構也認為，雖然目前“云計算”是資本市場上最炙手可熱的概念，但時下許多的“云計算”、“云移動”業務卻給人感覺似乎還在“天邊”。

TIPS:云計算和移動云計算

云計算涉及好幾個層次，目前市場上熱炒的概念基本是指IT基礎架構云計算，即所謂IaaS(基礎設施即服務)。簡單說，它首先運用新的技術把原有的底層硬件資源(如CPU、內存、硬盤、網絡接口等)匯集成資源池，然后根據用戶的具體需要抽取資源、打包組合一整套滿足要求的虛擬服務環境，用戶使用該虛擬機環境與真實環境的感受完全一樣，而且資源可按需靈活擴充或縮減。移動云計算是指通過移動網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的基礎設施、平臺、軟件(或應用)等的一種IT資源或(信息)服務的交付與使用模式。移動云計算是云計算技術在移動互聯網中的應用。

第三篇：移動云計算在高校教學中的應用研究

移動云計算在高校教學中的應用研究

摘要：傳統的高校課程教學模式單一，為了使學生提高學習的興趣和主動性，提出將移動云計算引入到高校教學領域，實現移動學習的思想。本文研究并實現了移動云計算環境下基于Moodle和Wiki相結合的網絡教學平臺，以學習者為中心，學習者能夠通過移動終端隨時隨地地訪問網絡教學平臺提供的各項功能，并通過云存儲服務，高效穩定地共享和下載教學資源，并顯著降低經濟開銷。

關鍵詞：移動云計算；Moodle；Wiki；網絡教學平臺

中圖分類號：G424 文獻標志碼：A 文章編號：2095-9214（2015）05-0090-03

一、引言

當今科學技術飛速發展，科技的進步不斷推進了高等教育的發展，科教興國戰略深入到了方方面面，正是由于教育的培養不斷向高端技術輸送人才，才使得科技發展的如此之快，教育與科技兩者是相輔相成、密不可分的。如何將高新科技運用于高校教學中，以使得科技的進步帶動教育的改革與創新是教育研究工作者一直重點關注的問題。傳統的高校課程教學模式單一，主要采用教師課堂講授的知識傳播模式，輔以課堂提問、課后作業等方式，學生往往缺乏學習興趣和主動性，而且其創新性和實踐能力也無法得到有效鍛煉，如何使學生提高學習的興趣和主動性，掌握課程的主要原理和技能，加強創新能力和實踐能力，并能靈活運用所學知識于實際的項目中，以滿足學生日后的實際工作需要和社會對學生的技能要求，是高校教學課程改革的關鍵問題。

將移動云計算[1]引入到高校教學領域，依托無線移動網絡、云計算和多媒體技術，通過攜帶方便的移動終端（如智能手機、掌上電腦和筆記本電腦等）接入云服務，為學生提供隨時隨地地獲取教育信息和教育資源，以及實時和同學、老師進行互動交流的功能，實現移動學習的目的。這種學習方式擺脫了學習的時空限制，使其學習更具備主動性。而支持移動學習則需要移動學習網絡平臺，本文研究并構建基于移動云計算技術的網絡教學平臺，有效支持移動設備訪問，它是以學習者為中心，以Web2.0的重要應用（Moodle和Wiki）以及云服務平臺構建的個性化自主學習、社會化協作學習、開放式研究性學習的網絡學習環境。在信息網絡高速發展的當今時代，將移動云計算應用到高校教學中，加強教學效果，以滿足社會對學生更高的能力要求，是非常必要的。

二、相關技術

（一）移動云計算技術

云計算[2-4]是一種大規模分布式計算技術，它通過結合IT領域一系列現有技術和新技術，如面向服務的架構、虛擬化等，實現基于服務的計算設施，以云服務的形式為互聯網上的用戶提供計算資源、存儲資源等。用戶通過接入互聯網，使用云計算終端軟件或者瀏覽器按需付費地使用多種云服務，以實現相關應用、存儲文件等。

在使用云服務的設備中，以智能手機為代表的移動設備以其便攜性、日益強大的計算處理能力，在生活中使用程度逐漸增加。隨著移動互聯網終端數量的快速增長，中國移動互聯網用戶數已超過了傳統互聯網用戶，伴隨而來的是移動互聯網上的云服務需求日益凸顯，在眾多種類的云服務中，移動云服務已經成為增長最快的領域之一。在國內外市場，各大互聯網公司爭相推出移動互聯網云服務平臺，如亞馬遜的Cloud Drive、微軟的Windows Azure、蘋果的iCloud、谷歌的安卓云服務、百度的易平臺等。移動云計算是一種全新的互聯網應用模式，它將云計算與移動互聯網相結合，不僅具備傳統云計算的大量開放軟件服務、強大云端計算支撐、便捷云端數據存儲、終端配置要求低等特點，還因其移動互聯、自由方便這一特點頗得青睞。根據市場調研公司Juniper Research的一項調查，從2009年至2014年，基于移動云的應用市場增長近90%，而另一家市場調研公司ABI Research指出：截止2015年，超過2.4億的企業客戶將通過移動設備訪問云計算服務，此后使用人數會繼續上升。隨著移動云計算技術的發展，面向移動終端的應用極大地豐富了起來，移動云計算將成為移動互聯網領域的變革性力量，最終會成為移動應用程序的主導運行方式。

（二）Moodle系統

Moodle[5，6]是近年來較為流行的一套網絡學習管理系統，具有免費、開源、易于操作等優點，得到了眾多教育專家的認可。Moodle全稱是Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment，它以“社會建構主義教育理論”為其設計的理論基礎，即允許師生或學生彼此間共同思考，合作解決問題，最終實現“集體智慧”和“集體認知”；它是一個用來構建基于Internet的課程學習網站的軟件，覆蓋了整個教學過程的管理，融合了我們熟悉的課件、積件、資源庫、博客等設計思想，能夠創建一個模塊化的面向對象的動態學習環境。一方面，Moodle為教師設置了靈活的課程活動配置，如論壇、測驗、投票、問卷調查、聊天等。教師通過靈活地設置活動，方便地實現教學策略，并能快捷準確地掌握學生的學習情況，及時地對學生進行指導和評價。另一方面，以學生為中心的教學設計和管理，非常適合個性化的學習和群體間的協同學習，能夠極大地加強學生的創新能力和實踐能力。

（三）Wiki系統

Wiki[7]是一種基于共同創作的系統。Wiki站點可以有多個參與人維護，每個人都可以發表自己的意見，或者對共同的主題進行擴展或者探討。具體地講，Wiki指一種超文本系統。我們可以在Web的基礎上對Wiki文本進行瀏覽、創建、更改，而且創建、更改、發布的代價遠比HTML文本要小；同時Wiki系統還支持面向社群的協作式寫作，為協作式寫作提供必要幫助；最后，Wiki的寫作者自然構成了一個社群，Wiki系統為這個社群提供了簡單的交流工具，可以幫助我們在社群內共享某領域的知識。與其它超文本系統相比，Wiki有使用方便及開放的特點，使社群的成員能夠積極參與，共同創作，實行分工合作，以高效地完成工作和學習任務。

三、基于移動云計算的網絡教學平臺

（一）平臺設計

網絡教學平臺基于Moodle和Wiki來構建，將它們有效結合，使它們各自揚長避短，相互完善，相得益彰。

一方面，在Moodle系統里基于聊天室或論壇的討論中，雖然學習者可以隨時發表自己的觀點或回復別人的意見，通過交流討論加強學習效果，但是當較多人共同參與討論時，容易造成話題不統一、答非所問、雜亂無章，不同觀點瞬間涌現，從而影響討論者的思維，造成知識點的交叉和不連貫，浪費大量的學習時間。在Moodle中添加Wiki功能后，則可以完全避免上述缺陷。Wiki更注重內容的結構化和組織性，同一頁面圍繞同一主題多人共同創造和編輯而不混亂，且能夠從多種角度來看待問題，使主題更加完善。因此，教師可以通過創建某一主題的Wiki頁面，讓學習者參與到這一主題討論中來。在Wiki頁面中，學習者既可以表達自己的新觀點，也可以修正不同于他人的原有觀點，并且每次修改的版本在歷史記錄中都有保存，便于對問題進行充分的探討和論證，這樣學生能看到一個問題從提出，不斷修改，到最終解決的全過程，利于學生把握知識的整個來龍去脈，在論證過程中做到思路清晰。

另一方面，Wiki系統是完全開放的，任何參與者都可以添加、修改和刪除Wiki頁面上的資料，故將Wiki應用于網絡教學中，如何實現有效的用戶權限管理是需要重點考慮的問題。在Wiki中加入Moodle的權限管理功能，則可以很好地解決該問題。Moodle可以將權限限制為選擇該課程的學習者，由開課教師決定學習者是否能夠進入該課程的Wiki頁面。此外，教師還可以根據需要設置更加細粒度的Wiki頁面訪問權限，如設置無小組，獨立小組或可視小組模式來控制學生對不同Wiki頁面的可視權和編輯權。因此，Moodle強大的管理能力有效克服了直接將Wiki用于教學中存在的安全問題，防止平臺被惡意破壞，也使其發揮出更好的交互功能。

總之，Moodle與Wiki的結合將網絡教學中的教學內容呈現和問題討論緊密聯系起來，能夠極大地激發學生的創造性思維，發揮互幫互助的精神，既豐富了教師的教學資源，也充分發揮了學生學習的主體性，加強了實踐能力。然而，基于Moodle和Wiki的網絡教學平臺存儲開銷非常之大，要配置區域性的網絡教學平臺所需要的計算機資源將是非常巨大的，會給師生人數眾多的高校帶來相當繁重的經濟開銷。此外，由于移動設備的接入網速通常較慢，故在這種情況下通過移動設備來訪問網絡教學平臺是相當困難的。如果基于云計算環境來搭建平臺，則可以完全避免這種情況[8]，既可以使用云存儲服務來高效穩定地存儲教學資源，大幅提高移動設備訪問平臺的速度，也可以顯著降低經濟開銷。構建這樣的移動網絡教學平臺將是對高校教學模式的一種創新，徹底打破學習的時空局限，真正做到隨時隨地學習。

（二）平臺功能

網絡教學平臺包括教學管理模塊、學生模塊和系統管理模塊三個部分，其功能結構圖如圖1所示。

系統管理模塊主要針對系統管理員而言，系統管理員擁有整個平臺網站的最高權限，管理員的主要任務是維護整個軟硬件環境的正常運行，主要工作內容包括系統參數配置：站點安全設置、主題風格選擇、語言編輯、模塊添加、站點備份等；用戶管理：用戶權限分配、添加刪除用戶、群組設置等；課程管理：課程申請、課程分類、添加刪除課程等。

教學管理模塊由教學內容發布、教學活動組織、教學效果評價和教師間協作等功能構成。教學內容發布：教師通過該功能發布課程有關的教學資源，包括文檔和視頻等，并設置相應的實驗內容，使學生能夠理論與實踐相結合，有效展開學習。教學活動組織：教師通過該功能開展多種教學活動，如根據學生興趣將學生劃分成多個小組，讓不同小組完成不同的實驗項目，提高學生學習熱情，培養學生的團隊協作能力；通過討論區、聊天室等工具，與學生進行在線的交流討論，從而產生思維碰撞，使學生加深對知識的理解。教學效果評價：學生通過該功能對教師的教學效果進行評價，提出改進意見，并對自己學習該課程的情況進行自我評價，小組成員之間可以進行互相評價。教師間協作：教師通過該功能加強與其他教師之間的交流協作，達到共同完成好教學的目的。

學生模塊由在線學習、交流和協作、資源共享，以及作業和考試等功能構成。在線學習：學生在線閱讀平臺中呈現的學習資料，將自己的心得體會記錄下來。交流和協作：學生通過討論區、聊天室等工具，與其他在線學生和教師進行溝通交流，并與同小組其他成員協作完成實驗任務。資源共享：學生之間互相共享學習資料，實現共同進步。作業和考試：學生完成并向教師提交作業，教師查看和批改后向學生反饋相關信息，課程結束后，學生還需參加該課程的考試；作業和考試是檢驗學生學習效果的必要手段。

（三）平臺構建

基于移動云計算的網絡教學平臺分為云存儲系統、教學資源服務器和移動客戶端，其系統架構圖如圖2所示。

云存儲系統負責教學資源的存儲，采用阿里云開放存儲服務OSS（Open Storage Service）[9]，并采用了其提供的.NET SDK進行云存儲部分的設計開發。

教學資源服務器實現網絡教學平臺的主要功能，服務器程序用ASP.NET進行設計開發，實現B/S架構的Web端。通信接口分為客戶端接口和云存儲接口。客戶端接口采用Socket 技術或HTTP協議實現與移動客戶端之間的交互；云存儲接口采用OSS API與云存儲系統連接。

移動客戶端采用兩種方式實現，一種是用.NET SDK實現客戶端應用程序，用Socket技術實現與服務器之間的交互，另一種是用瀏覽器，通過HTTP協議與服務器之間交互，客戶端通過OSS API與云存儲系統連接。兩種不同的客戶端實現使得用戶能夠根據喜好方便地訪問網絡教學平臺提供的各項功能，并通過云存儲服務，高效地共享和下載教學資源。

四、結語

本文主要研究了傳統高校教學模式中存在的教學模式單一等問題，并提出解決方案，搭建以學習者為中心的基于移動云計算的網絡教學平臺。該平臺使用Moodle和Wiki相結合的方式，包括教學管理模塊、學生模塊和系統管理模塊三個部分，使得學生可以自主學習、研討問題、資源共享、作業和考試，教師可以發布教學資源、組織教學活動，師生可以在線交流，學生可以進行教學評價等。構建這樣的移動網絡教學平臺將是對高校教學模式的一種創新，學習者通過移動終端能夠方便地使用該平臺進行隨時隨地地學習，極大地提高了學習的興趣和主動性，并加強了創新和實踐能力。

（作者單位：武漢科技大學計算機科學與技術學院）

基金項目：湖北省教育廳科學技術研究計劃青年人才項目：移動云中基于屬性的輕量級數據安全防護機制研究（Q20151111）

參考文獻：

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第四篇：《基于云服務的數字化校園建設與應用研究》

《基于云服務的數字化校園建設與應用研究》

結題研究報告

我校《基于云服務的數字化校園建設與應用研究》課題自2012年5月批準立項之日起，便秉承“科技以人為本”的數字化理念，以數字化校園建設為契機，提高信息技術管理水平，提升學校辦學品位，增強學校綜合實力。

三年來，全體課題組成員努力工作，刻苦鉆研，已取得了一定的成果。現將課題的研究工作做如下匯報：

一、研究的主要結論與觀點

（一）建設基于云服務的數字化校園目的在于實現學校管理、教師教學、學生學習的數字化。

社會發展己由IT(信息技術)時代發展到DT(數字化技術)時代，數字化技術在社會各個領域得到了廣泛應用。數字化校園就是數字化技術的重要應用，通過打造數字化校園，創設良好的信息化氛圍，引領教師發展、促進學生成長，提高學校教育教學質量，提升學校的信息化管理水平，提高工作效率，實現學校數字化的跨越式發展，為全面推進素質教育，逐步實現學校教育的現代化奠定堅實的基礎。

我們認為，今后的數字化校園是以數字化信息和網絡為基礎，以云技術為支撐，利用先進的信息化手段和工具，實現從教學環境、教學資源、教學活動的全部數字化，在傳統校園的基礎上構建一個數字空間以拓展顯示校園的時間和空間維度，從而提升了傳統校園的效率，擴展了傳統校園的功能，最終實現教育過程的全面信息化。

建設基于云服務的數字化校園將從根本上改變教師的教學方式與

學生的學習方式，真正實現數字化教學與數字化學習。

基于云服務的數字化校園提供的云教學、云學習，將帶來教師的教學方式與學生學習方式的革命性轉變。

教師的數字化云教學：根據對本校教師的調查，80%左右的教師利用多媒體教學時，仍然在使用U盤或發郵件等形式將課件拷入教室的電腦。如果實現網絡云存儲，不但提高了教師利用資源的效率，而且提高了資源的安全性能。同時，教師擁有云空間，整合分享教學資源也更加方便，極易構建教師的個人資源庫。云計算帶來的云服務，使得教師在線點播課件、微課，在線實時編輯課件，動態記錄教學過程、教學反思成為現實，這些都是云教學課堂的主要特點。

學生的數字化云學習：我們以《生物入侵者》課例為例，課前，老師搜集整理大量的資料，發布在我們模擬的“云課堂”資源中心，同時將將本課的預習作業及課文電子文檔發布到 “云資源中心”。同學們用平板電腦、手機將自己的學習記錄、學習痕跡存儲在“云”端，教師隨時調用查看，云平臺記錄下來后，老師可以了解每個學生學習的全過程。同時學生在網絡上搜集了有關生物入侵者的資料，課堂上學生小組合作時，可以選擇所需資料進行探究，課后還可以隨時反復調用閱讀，便于復習。這些學習資源數字化之后，極大地提高了師生學習的效率。

“云課堂”提供的數字化學習反饋系統以最快的速度記錄下課堂教學等學習過程中的情況，由系統根據反饋的數據自動生成報告和相關階段性的“進度報告”，記錄教學反思，供教學參與者參考。

綜上所述，基于云服務建設的數字化校園，將極大拓展學校的教

學空間和學生的學習空間，變革學校的傳統教學方式和學習方式。數字化校園建設的最終目的是為學校教學與學生學習服務。基于云服務展開數字化校園的應用，將逐步形成我校的教育大數據。

（二）建設基于云服務的數字化校園關鍵在于構建學校數字化校園管理云平臺。

教育轉向云計算，是教育界要面臨的一個重大轉變。而各種教育云平臺，是這個轉變的重要環節。基于云服務的數字化校園建設，關鍵在于構建加入大型的教育云平臺，為校園數字化應用提供云服務。教育云平臺的功能概述:

I，提供校內各項基于WEB的管理平臺，使用平臺提供的各管理模塊。? 信息化平臺：收發公文管理、發布通知公告，包括每周工作安排、學期計劃總結、各種臨時性活動安排、外出登記和校內文件傳輸等(權限分配：校內每位教師和各處室負責人)；

? 教務管理：教學基本信息和課程表管理，包括課程、學科、年級開設等。(權限分配：教務處)；

? 教師管理：教師信息維護及查詢，包括教師考勤、教師個人專業發展情況、獲獎情況等(權限分配：校辦及每位教師)； ? 學籍管理：依托全國學籍管理理信息化平臺，學生入學分班、轉入轉出、升留降跳、學號等(權限分配：教務處)、學生信息維護及學籍查詢(權限分配：政工處、班主任)；

? 成績管理：成績輸入(權限分配：教務處及各任課教師)? 綜合素質管理平臺：利用全國教育管理平臺,進行學生素質評定及評語輸入及查詢(權限分配：班主任)；

? 完善圖書和校產網上管理系統，實驗管理系統。II，平臺的數字化教學與學習功能: 提供網絡環境下的信息技術與課程整合工具，方便師生以較少的時間投入獲取最大的工作和學習效益。

? 能把教案直接生成學案、演示文稿、互動課件；

? 能把備課的普通的電子化轉向網絡化，形成全校共享的課程資源； ??教師實現利用各種終端登錄平臺在線網絡備課、制作課件、錄制微課，并實時發布到自己的網絡教學空間，供學生學習。生成網絡課件，即時點播課件實現在線教學等。

??學生隨時隨地登錄平臺，點播教師網絡課件及微課，進行自主學習，并將學習過程及反饋記錄在學生的學習空間或班級網頁、個人網頁，實現個性化學習。

??學校教學資源庫的建立

充分利用已有的教育科研外部資源及校本資源,并利用校內服務器或平臺的云存儲功能分類存放和管理各類教學資源，如課件、教案、教學素材、案例實錄、數字圖書等，實現信息資源在校內共享，最大程度地提高校內資源的利用率,動態生成學校教學資源庫。

??建立面向Internet的云盤系統，為每位教師及學生申請分配一個網絡學習空間，便于個人資料的存儲及共享。

為此，在課題的前一階段，課題組完成了“云端”數字化校園中“端”的建設，即全員配備筆記本電腦，擴展學生機房數量。后半階段，課題組聯合北京盛世慧才教育科技有限公司，依托 臺，簽訂學校云平臺建設服務合同，著手進行學校云平臺的構建。學校云平臺的二級域名為:waez.dearedu.com.二、研究方法的主要特色與創新

本課題研究主要采用文獻資料法、調查問卷法、行動研究、、課例研究、比較研究等方法。邊實踐，邊學習，邊分析，邊優化，探索出適合我校實情的數字化校園建設方案。其特色體現在：

1.根據云計算技術的特點，探索基于云服務的教學模式和學習模式：課題組通過課例模擬，建構起云課堂的新型教學模式和在線學習的新型學習模式。

2.以網絡云平臺為依托，讓學生也成為研究者，學生研究學習水平不斷進步。

創新點:依托網絡云平臺發布及推送教學資源，動態促進學校資源網絡化。數字化校園環境下開展在線教學與學習，培養了學生自主，探究，協作學習的能力，動態提高老師的工作能力和教學效果，老師的專業得到發展，更有利的促進了學生學業的成長。

三、課題研究的突破性進展

1、堅持理論學習，實踐發現問題，對云服務的概念的認識有了質的突破。在課題研究過程中，我校課題組能夠發揚團隊精神，成功合作完成了有關的教學課例。在課題實施初期，我們對云計算、云服務的概念認識不夠清晰。課題組堅持理論學習，并不斷就相關概念展開討論，認識到云服務在數字化校園建設中的核心作用。最后，通過培訓全體教師使用相關云產品，如開通360云盤體驗云存儲及云收藏、在線具體實時編輯文檔等，全體教師真切體驗了云技術，云服務，不

再對云概念的認識云里霧里模糊不清。根據統計，全校教師都已經開通了360云盤。

2．對云平臺的功能認識有了突破，學校云平臺的構建初具模型。云平臺是數字化校園建設中的核心模塊，數字化校園開展的各類應用基于平臺提供的服務功能才能開展。課題組通過學習考察各個校園平臺產品，如南昌大學附中IS信息管理平臺，云平臺網絡，一對

一、點對點的“現代私塾”學習方式，真正實現從規模化教育轉向個性化教育，“智慧教育”將變為現實。

五、成果的社會影響

三年來，學校通過本課題的研究，取得了一些研究成果。課題研究成果的社會影響歸納如下：

1．提升了學校辦學水平，學校在2013年省現代教育示范校評估中獲得“優秀”等級的考評。

2．教師和學生的信息素養有了明顯提高。云課堂及翻轉課堂的理念在教師教學中體現的多了。

3．學生的學習方式多元化，在線學習積極性高，獲得家長的一致好評。

4．教學質量有明顯提高。2012年中考，我校兩位學生中考成績獲吉安市 通過近三年來的課題研究，教師們在教學理念、教學方法及教學行為方面，學生基于網絡環境的自主學習能力有了比較明顯的提高。但在課題研究中也存在一些問題及困惑有待在今后的研究中加以解決。

1．教師對在線教學及云教學等新的教學方式還有些不適應，有些功能不認同，仍保留舊的教學習慣。學生的在線自主學習缺少有效的監控，如點播課件或微課之后學生離開電腦，容易造成學生已經學習的假象。

2．云平臺的功能還需要再細化，有些問題還需要進一步思考。如教學資源的評價標準，校本教學資源如何分享等。

七、今后的設想

在依托

第五篇：基于大數據與云計算在民用航空業的應用研究

基于大數據與云計算在民用航空業的應用研究與前

景展望

摘要

隨著信息技術的飛速發展，越來越多的企業將信息化作為提高核心競爭力的必要手段。在當前的IT領域，云計算與大數據是最熱的話題之一，各個行業都對其投入了很大的關注。而民用航空業，作為一個信息系統密集度、復雜度極高的行業，對于云計算與大數據的應用需求是顯而易見的。本文通過對大數據和云計算的應用進行分析，將大數據和云計算在民用航空業的應用變革及發展趨勢進行簡單介紹。

關鍵詞：大數據，云計算，航空管理系統一、引言

互聯網的在全球的廣泛應用，每天數以萬計的圖片、報表、文檔等非結構化信息的上傳下載，各行各業的信息數據都在不斷爆炸性增長。企業內部的經營交易信息、物聯網世界中的商品物流信息，互聯網世界中的人與人交互信息、位置信息等，其數量將遠遠超越現有企業IT架構和基礎設施的承載能力，實時性要求也將大大超越現有的計算能力。如何整合利用這些數據資源，使其為國家治理、企業決策乃至個人生活服務，是大數據的核心議題，也是云計算內在的靈魂和必然的升級方向。“大數據”時代這一概念的最早提出者是麥肯錫咨詢公司，它們經過了過長期調研指出數據幾乎已經滲透到每一個企業和業務職能領域，21世紀絕大部分企業的經營管理都難以脫離大數據，數據將逐漸成為重要的生產因素，而人們對于海量數據的應用將預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮。而作為信息化引領的中國航空公司，當前面臨著國內競爭國際化、國際競爭深度化的市場環境，除了在傳統的樞紐建設、網絡構建、運價策略、品牌服務上鞏固強化、發揮優勢，決策者更應該在大數據的網絡時代中謀劃創新變革，尋求深層次的轉型，實現模式突圍。

二、大數據與云計算的概念

大數據或稱巨量數據、海量數據、大資料，指指的是所涉及的數據量規模巨大到無法通過人工，在合理時間內達到截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀的信息。大數據分析相比于傳統的數據倉庫應用，具有數據量大、查詢分析復雜等特點。大數據的4個“V”，或者說特點有四個層面：第一，數據體量巨大。從TB級別，躍升到PB級別；第二，數據類型繁多。第三，處理速度快，1秒定律，可從各種類型的數據中快速獲得高價值的信息，這一點也是和傳統的數據挖掘技術有著本質的不同。第四，只要合理利用數據并對其進行正確、準確的分析，將會帶來很高的價值回報。業界將其歸納為4個“V”——Volume（數據體量大）、Variety（數據類型繁多）、Velocity（處理速度快）、Value（價值密度低）。大數據技術的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對這些龐大數據進行專業化處理、分析和挖掘。或者說，如果把大數據比作一種資源，那么這種資源能否被人所用的關鍵，在于提高對數據資源的“數據處理能力”，通過“數據處理”實現數據資源的“增值”。在基于云計算技術的數據處理模式下，大數據對企業是有價值的，企業才能借助大數據提高企業決策力、調查分析力和流程優化能力。

云計算是一種基于互聯網的超級計算模式。即把存儲于個人電腦、移動電話和其他設備上的大量信息和處理器資源集中在一起,協同工作。云計算服務模式的核心思想是將海量的由網絡連接的計算(包括存儲)資源統一起來進行管理和調度，構成一個計算資源池向用戶提供即時按需服務。云計算是一種基于互聯網的資源使用模式，當用戶使用計算資源時，首先通過互聯網提交自己的計算資源服務申請，互聯網把用戶的計算資源服務分解成若干個小程序，然后通過鏈接在互聯網上的成千上萬臺電腦、服務器資源把程序瞬間處理完成并傳回。采用這種方法，用戶可以申請調用互聯網上龐大的服務器、計算機資源為自己服務相當于用戶擁有了世界上運算最快的超級計算機。云計算主要有以下特點：一是計算容量大，借助互聯網的資源，云計算可以擁有大規模的服務器資源，使用戶具有超強的運算處理能力；二是服務方便，通過連接互聯網，云計算的用戶可以在公司、家里等地方輕松使用，也可使用手機無線網絡；三是穩定性高，云計算通過分布式計算方式，把計算任務分布到互聯網上廣大的計算節點中，使得云計算的穩定性高；四是成本低，云計算的計算原理決定了企業的硬件設施投入少，成本相對低，而且可以根據用戶需要提供服務；五是風險性，互聯網的開放性使得用戶數據信息泄露可能性增大、風險提高，云計算的服務提供商也是云計算風險性的重要因素。

大數據與云計算的關系很密切，兩者互為依存關系，大數據離不開云計算，云計算也離不開大數據，就像是汽車發動機與汽油的關系一樣。大數據本身就是一個復雜的問題集，云計算技術是目前解決大數據問題集最有效的方法。如圖１：大數據與云計算關系圖。大數據必須依靠云計算技術來實現對龐大數據資源的挖掘和整理，這樣的大數據才是有價值的。云計算提供了基礎架構平臺，大數據應用在云計算平臺上運行。

圖１：大數據與云計算關系圖

三、大數據與云計算在航空系統中的應用變革

航空業作為信息化極高的產業之一，實際手中把握大量的數據信息。國內航空公司已經擁有了相當的規模、技術和管理水平，如此龐大的數據庫、電子商務庫、客戶支持平臺、收益管理系統、常旅客和高端旅客系統、呼叫中心系統、離崗系統、培訓系統、SOC控制系統、非常規運營管理系統、維修保養記錄和機組人員信息，以及在網絡媒體中網頁等等。這些龐大的系統由于目前缺乏有效的相互連接，使得儲存的大量信息都分散在各自的孤島上，很難細化運用這些數據，并把他們運用于日常工作和重大決策上。大數據與云計算的相互整合可以使數據得到有效處理，得到對航空運營有效的數據。

（一）大數據與云計算對于顧客細分的變革

美國著名的戰略管理學家波特提出企業競爭戰略主要分為：成本領先戰略、差異化戰略、集中化戰略。航空業的客戶群體范圍極廣，隨著市場競爭的日趨激烈以及消費者需求不確定性的增加，航空公司逐漸認識到差異化戰略的在運營中的重要性。早在2011年，IBM公司就發表了《2020年的航空業：替代化與商品化——全球航空業不能忽視的兩個發展趨勢》的報告，其在報告中提出，替代化與商品化是未來航空業的兩大趨勢。替代化，即隨著其它旅行方式的出現，尤其是高速鐵路的擴張，旅客可以選擇更廉價、時間損失更少的出行方式代替航空旅行；商品化，即旅客會發現不同航空公司的產品幾乎沒有差異，或者不愿意為他們已知的微小差異額外支付。在這兩種趨勢下，航空企業必須使自己的產品和服務保持同競爭者之間的差異性，并將這種差異性傳遞給旅客，讓其感知到并且愿意為差異化的體驗買單甚至是支付高價格。為了實現這種差異化，航空企業需要有針對性地細分旅客的特定需求，使產品和服務盡可能針對特定的目標客戶，甚至是提供完全定制化的個體服務。在過去，航空企業往往采用數據分析和專家評定結合的方法，對用戶進行分群，構建出大致可以區分旅客群體的模型結構。這種方法在過去不失為一種有效的解決辦法。但是它不可避免存在一定的缺陷，例如數據樣本小，無法反應動態的旅客行為（旅客價值成長及旅客流失）以及無法做到精準定位到個體等。但是在大數據時代，航空企業的旅客細分，會有質的飛躍。首先，航空業電子直銷渠道，可以保留用戶的訪問記錄，記錄旅客的購買時間、購買頻次、購買艙位以及瀏覽習慣等行為信息；用戶的信息數據庫，可以收集和存儲用戶的年齡、愛好、職業甚至是社交圈子等人口統計學信息；如果航空企業還能做到保留用戶的態度信息（用戶評價、用戶抱怨、用戶投訴、用戶滿意度參評等），那基本上可以做到對用戶的精準刻畫，并且能夠在動態的數據中，監控旅客的價值成長并做出流失預警。總之，通過對旅客購買數據、行為數據、態度數據以及人口統計學數據的收集、存儲、動態監控和可視化分析，航空企業完全可以做到實現對旅客的特征描述，可以做到細分群體，可以做到個性化定制服務。

(二）大數據與云計算對于數據收集及處理方式的變革

數據分析的基礎來自于數據的采集。當前航空公司也利用歷史銷售數據分析，為機票的銷售提供數據支持。目前航空公司采集的數據有容座率，座公里收入，平均票價和航班各艙位銷售明細等指標。歷史數據可以幫助航空公司來預測市場的淡旺周期，也可以幫助航空公司來制定機票價格。數據分析也可以幫助航空公司對新的政策進行評估，以幫助航空公司做出決策是否繼續實行這個政策。而數字時代的興起，通信數字化工具的不斷更新革命，使人們在消費數字內容時通常是智能手機、平板、電腦和電視混在一起用。在大數據網絡時代，出現了大量的跨屏消費行為，它包含兩個層面的內容：一是為了完成統一目標從一個設備轉移到另一個設備；二是在統一時間內使用多個設備進行內容消費。2012年12月底，國際航協委托市場調查和咨詢公司Atmosphere公布了一項題為《展望航空分銷領域在未來五年的發展》的獨立調查，它提出了一些變革旅游分銷領域的主要趨勢：旅游業是電子商務領域中規模最大的行業，其中機票銷售占據主導地位。2012年，美國的商務旅行者和休閑旅行者在線購買航班產品的費用預計將達到875億美元。購買旅游產品的消費者在預定前的多次調查和搜索產品階段平均會訪問22家網站，但那些僅依賴于第三方網站的旅行者則無法獲得能幫助他們制定全面購買決策的所有相關信息。相比普通消費者，航空乘客擁有智能手機和平板電腦的可能性更高，隨著這些設備提供越來越多功能，它們的使用率將大大提升。乘客對使用移動設備計劃航班行程和預訂產品的次數也將大大提升。用戶行為更加個性化，用戶選擇性更強、更多，導致傳統航空公司僅限于訂座系統收集的數據將不能再滿足網絡化下的客戶信息分類。數據分析將不再僅限于之前的宏觀分析，具體旅客的消費信息的采集將成為航空數據采集的重點方向。面對更復雜的網絡化、跨屏化的客戶預定方式，航空公司要收集以及處理的數據較以前在成指數化的增長趨勢，然而巨大的信息量帶來的樣本容量的巨大提升也意味著客戶需求預測的準確性將大大提升。應用云計算和大數據快速的處理方式，找到客戶的需求與航空服務之間的關系，將是未來航空信息系統所要進行的重要工作。

四、大數據與云計算在航空系統中的前景展望

隨著大數據時代的到來, 數據的價值被越來越多的企業所意識到, 越來越多的企業在數據的收集和整理上投入了更多的資源。可以說, 擁有數據, 就如同擁有了一座金山。現在的關鍵問題是, 怎么能夠把金山里的數據挖掘出來。大數據技術的特點在于：

1、差異化。大數據能迅速處理大量機構性非結構性數據，將大量數據擬合成數據庫進行關聯性分析，根據細分后的客戶推出更有針對性的、差異化的服務，以大大提高競爭力。

2、提高預測精準度。大數據不再是傳統意義上的部分數據，大量的數據覆蓋使很小部分的錯誤在樣本中成為可以忽略的部分，大大提高了預測的精準度。

3、推進決策模式的改革。過去對于客戶與需求之間的關系，通常會進行因果分析，再得到客戶與需求之間的匹配。而現實中很多兩種我們認為不可能有因果關系的因素往往有著相關性，大數據將直接跳過原因分析，直接得到我們最終需求的關聯性，簡化了決策過程。

4、發現機遇。比較以往的海量數據，分析動態數據，發現所錯過的機遇，更好地把握當前的發展和競爭機會。

航空公司的經營, 和一般的企業經營活動一樣, 核心目標大概有三類一是提高收益水平，二是降低成本支出，三是提高客戶的滿意度。所以,對于大數據挖掘的目標, 也是集中在這三個方向上。航空收益管理系統作為航空定價優化信息系統的核心系統，對于大數據的需求可以說是顯而易見的，無論是預測系統、超售管理系統、座位優化系統、團隊管理子系統、還是報告分析子系統都需要大量的數據支持，將大數據與云計算為收益管理系統進行輔助運作，將收益管理系統的作用得到更高的提升，也是將來的一個必然趨勢。SOC控制系統，作為安全管理的重要系統，在天氣情報采集、預測，以及調度信息等也將依賴大數據和云計算提供的信息作出更精準的預測，以保證公司的平穩運行。

可以說在航空管理信息系統中，每一個系統都需要巨大的數據量來支持，每一個系統在基于大數據和云計算的數據處理之后性能都會得到一定方面的提升。未來的航空管理系統會在現在的數據處理系統上，建立大數據與云計算平臺，整合建立大型數據庫處理大量數據信息，以提高運營效率，提升顧客滿意度，提供更精準安全的服務，從而提高公司的盈利水平。

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