第一篇:萬科物業《獎勵通知書》
深圳市萬科物業發展有限公司
獎勵通知書
編號:VKPD6.0-03-01-F3 版本:A/0 表格生效期:2002年6月21日 序號:
致 部門 先生/小姐 職位:
一、獎勵詳情:
1.2.3.二、鑒于上述情況,給予如下獎勵: □ 書面嘉獎(通報表揚)□ 獎勵 元。□ 晉職 □ 晉級
□ 其他(請注明)
三、部門經理意見:
簽名: 日期:
四、總經理辦公室意見: 簽名: 日期:
五、公司領導意見: 簽名: 日期:
六、當事人簽認意見
簽名: 日期:
第二篇:萬科物業《調動通知書》
深圳市萬科物業發展有限公司
調動通知書(存根)
編號:VKPD6.0-04-F1 版本:A/0 表格生效期:2002年6月21日 序號:
經研究決定調 部門 先生/小姐到 部門(工作/交流/實習),請 先生/小姐于 月 日前往報到。
深圳市萬科物業發展有限公司
總經理辦公室
年 月 日
深圳市萬科物業發展有限公司
調動通知書
編號:VKPD6.0-04-F1 版本:A/0 表格生效期:2002年6月21日 序號:
:
經研究決定調貴部門 先生/小姐到 部門(工作/交流/實習),望及時辦理交接手續。
深圳市萬科物業發展有限公司 總經理辦公室 年 月 日
深圳市萬科物業發展有限公司
調動通知書
編號:VKPD6.0-04-F1 版本:A/0 表格生效期:2002年6月21日 序號:
:
經研究決定調 先生/小姐到貴部門(工作/交流/實習),望及時辦理有關手續。請 先生/小姐于 月 日持此通知前往報到。
深圳市萬科物業發展有限公司
總經理辦公室
年 月 日
第三篇:萬科物業
萬科物業指路(上海部分)
1、優詩美地座落于上海市閔行區的中春路8888弄,首期總建筑面積為12.8萬平方米
2、城市花園座落于上海市閔行區七莘路3333號,總建筑面積約75萬平方米。
3、萬科廣場位于上海高檔商住區--虹橋古北新區,占地6006平方米
4、西郊花園地處上海十大景觀之一的古北新區
5、華爾茲花園位于漕寶路77弄
6、假日風景位于上海四大跨世紀居住示范區之一春申示范區的核心位置。南臨春申塘、北沿春申路、西到莘奉路、東至偉業路(規劃中)。總用地面積約60萬平方米
7、蘭喬圣菲位于上海閔行區金豐國際社區
8、藍山小城位于浦東新區金海路
9、提香別墅位于上海康橋高科技園區。東接規劃中的浦三路,西至楊高南路,南臨秀沿路,北依外環線500米綠化帶(規劃中)
10、白馬花園位于上海松江區新橋鎮新閔別墅區內,東臨明興路,南至明中路,西沿明華路,北靠自然河流
第四篇:萬科物業
萬科物業服務有限公司簡介
在物業服務模式與制度創新方面,1991年,公司在天景花園首創“業主管理委員會”,開創了業主自治與專業化服務相結合的共管式模式,該模式于1994年被深圳市人大納入《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》予以立法;1995年,公司在荔景大廈推出“酒店式管理模式”,將星級酒店規范細致的管理、熱情周到的服務融入到物業服務中;1997年,公司又在萬科城市花園率先推出“無人化管理”模式,標志著公司的物業服務水平及智能化應用達到一個全新的層次;1999年1月,公司開始在下屬的各物業小區(大廈)推行季度“管理報告”制度,公司的規范化管理邁上了新的臺階;1999年12月,公司在萬科俊園推出“個性化管理服務”模式,更好地滿足了業主的個性化需求,強化了物業管理的服務理念;2001年,公司在四季花城推出了“鄰里守望”的管理模式,力求在社區范圍內營造一種融洽、和諧、溫馨的親情化管理氛圍,將物業服務的內涵提升到一個新的境界。2002年,公司接管萬科建筑研究中心大廈,首次提出了“物業服務處”的新物業管理模式。2004年,公司接管東海岸社區,并推出“體驗式”管理模式,致力于物業服務人與客戶的互動與感受,說明公司向體驗經濟時代邁出了堅實的一步。2004年7月,成為國際飯店金鑰匙組織會員單位,在17英里項目實施“金鑰匙”服務模式,標志著公司向高端物業服務領域進軍的開始。2005年12月,結合“五步一法”行動的開展,公司所有項目名稱由原來的“管理處”更改為“物業服務中心”,充分體現了物業管理作為服務行業的特性。2006年4月,公司在集團物業部的統一要求下,推行加強基礎業務品質的“進步行動”,從思想意識、人員素質、現場業務三個方面全面提升全員品質意識。公司的這種持續創新與進取精神,多次被各大新聞媒體跟蹤報道,并得到了同行業與顧客的廣泛好評與一致肯定。2007年5月,在萬科集團的統一布署下,公司正式更名為“深圳市萬科物業服務有限公司”,本次更名,是萬科物業尊重客戶、理解客戶,“全心全意全為您”的服務理念的再度升華,也標志著萬科物業全面邁入“物業服務”新時代。2008年3月,公司萬科城御水灣、東海岸上居正式加入世界金鑰匙物業聯盟,標志著兩項目金鑰匙一站式服務的正式啟動;公司將以此為契機,秉承和發揚“金鑰匙”服務理念,為業主提供“滿意+驚喜”的尊貴服務。
在物業服務市場化方面,1996年12月3日,公司在全國首次物業管理公開招標中,一舉奪得鹿丹村住宅小區的物業管理權,從而打破了“誰開發,誰管理”的局面;1997年8月4日,公司在全國第二次物業管理公開招標中,再次獲得深圳市最大的微利房住宅小區——“桃源村”的物業管理權。2000年1月,公司在拓展政府部門公共物業管理方面取得重大突破,受托為國家建設部大院寫字樓、住宅樓提供物業管理服務,這是政府部門對公司物業管理服務水平的進一步肯定。2000年9月,公司又在深圳市交通管理局的物業管理招標中一舉中標,標志著公司在公共物業管理服務方面進入了一個新的發展階段。2001年1月,公司積極參與軍隊后勤社會化改革,受托為解放軍總后勤部大院提供物業管理服務,再次表明公司的綜合實力,進一步鞏固公司在行業內的領先地位。2003年11月,公司中標東莞行政中心和東莞人民大會堂物業管理服務項目,標志著公司在珠三角公共物業的拓展進入了一個新的階段。在物業管理顧問業務方面,公司于1997年在業內率先開展物業管理顧問服務業務,深圳“一輝花園”成為公司第一個顧問項目,截至2007年3月集團決定物業系統停止對外提供物業管理
顧問業務的十年前,公司的顧問業務遍及國內二十多個大中城市,顧問面積超過1200萬平米。同時,公司在汽車美容、小區智能化工程、物業租賃等業務領域也頗有建樹。“萬科汽車美容”一度成為深圳市汽車美容行業的先鋒及標志,連鎖分店遍布市區。后出于戰略調整的考慮,公司于2005年7月整體轉讓汽車美容業務,于2005年8月退出福景外校項目,2005年12月退出清湖工業園項目,2006年7月退出交警局(含監控中心)項目,2006年9月退出青年學院項目,2006年10月退出英達利項目,2007年2月退出桃源村項目,專注于萬科開發的住宅物業服務的相關領域;公司在小區安防系統工程施工方面積累了大量的技術經驗和專業人才,是萬科社區智能化不斷提升的推動者,業務已擴展到上海、北京、武漢、重慶、南京、成都等十余個中心城市。公司的綠化工程業務也在近年取得快速的發展,業務遍及珠三角的萬科業務城市。
2001年9月,公司的質量管理體系完成了由ISO9002:1994向ISO9001:2000的轉版工作。2004年10月,公司順利通過ISO14001:1996環境管理體系認證;2005年12月,順利完成ISO14001:2004環境管理體系的升版認證。公司將繼續堅持以顧客為中心的指導思想,持續進取,使公司的管理服務水平再上一個新的臺階。
行政專員(助理)的工作內容職責
行政專員的職責
協助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事務工作。
工作內容:
協助上級制定行政、總務及安全管理工作發展規劃和計劃;
協助審核、修訂行政管理規章制度,進行日常行政工作的組織與管理;
協助高級管理人員進行財產、內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務;考核和指導行政部工作;協助承辦公司相關法律事務;
參與公司經營事務的管理和執行工作;
會務安排。
行政助理的工作內容以公司運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎。比如工作內容為:
1、人事檔案管理
2、人事考核作業
3、員工教育培訓
4、作息考勤管理
5、獎懲辦法的執行
6、各類公告的發布
7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理
8、各項規章制度監督與執行
9、協助經理制訂公司各項管理制度及業務計劃
10、全面組織及督導店員的銷售工作
11、辦公用品的預算及購買應具備的條件:
1.工作態度:必須對企業的背景、企業所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解。
2.工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3.業績方面:領悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務意識,工作環節“零缺陷”。
行政助理主要職責是:
1、協助行政經理完成公司行政事務管理;
2、參與公司績效管理、考勤等工作;
3、參與公司行政、采購事務管理
第五篇:萬科物業(范文)
萬科物業在萬科房地產開發業務中應運而生,伴隨萬科集團的成長,如今萬科物業已邁向第20個年頭。從1992年1月萬科旗下第一家物業管理公司成立至今,萬科物業相繼布局全國31個大中城市,截止2009年12月31日萬科物業已接管各類物業管理項目176個,在管面積3078萬平方米,業已發展成為國內規模最大、兼具優質服務形象及客戶口碑的物業服務領航企業。
在萬科物業的發展歷程中,鐫刻了多個里程碑式的“行業第一”:
1991年,萬科物業在深圳“天景花園”組織成立國內首個“業主委員會”,這一“業主自治與專業服務相結合”的物業管理創新模式,在1994年被深圳市人大納入《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》予以立法,之后被國家建設部在全國范圍內推廣。
1995年,天景花園成為萬科首個創建國家優秀示范小區達標的項目;14年后的今天,萬科物業已有28個服務項目獲得“國家示范小區(大廈)”稱號,雄居行業榜首。
1996年,為進一步規范管理運作,與國際管理水平接軌,萬科物業導入ISO9002國標質量管理和質量保證模式,并通過第三方國際標準質量體系認證,獲得了中國物業管理企業第一張由國際機構頒發的品質保證證書。
1996年,萬科物業在中國首次物業管理公開招標中一舉奪魁,獲得了深圳鹿丹村小區的物業管理權,次年在全國第二次物業管理公開招標中再次折桂。行業矚目、意義深遠的物管服務市場化大幕一開啟即連連中標,充分檢驗了萬科物業的綜合實力和管理水平。
2000年,萬科物業與潤迅合作成立國內第一家物業服務“呼叫中心”;2001年萬科創建“投訴萬科論壇”,成為國內首家也是唯一一家在公開網站開通網上投訴論壇的企業。在開放的心態下,萬科物業將公開投訴的壓力轉化為鞭策的動力,建立起一套系統的客戶投訴處理機制,贏得了客戶的廣泛認可。
2001年,萬科物業獲得建設部首批頒發的物業管理一級資質證書。在良莠混雜的物業行業發展初期,萬科與業內志存高遠的企業一起,積極支持并全力配合主管部門制定規則,規范行業準入機制。目前萬科物業系統內已有深圳、上海、北京、天津、成都等五家公司獲得國家一級企業資質。
2002年開始,萬科物業開啟與國際知名調查公司蓋洛普的合作,對下屬各服務小區業主滿意度進行第三方的獨立調查評價,廣泛收集并分析顧客需求,以評估工作績效,并據此完善開展更具針對性的服務。
2005年,萬科物業率先將旗下70多個“物業管理處”統一更名為“物業服務中心”,明確展示以客戶滿意為終極價值的企業定位,清晰界定了服務性行業的本質屬性。隨著物權法的頒布及物權意識的提高,“物業服務”這一正本清源的提法已被越來越多的同行所認可。
2006年, 嚴格按照物管法規操作的深圳萬科四季花城物業服務費上調成功,打破了業內普遍存在的按法定程序上調物業費幾無成功可能的存疑,透明的程序加上深厚的客戶基礎,對解決老住宅區物業服務的可持續、良性化發展,具有標本式的意義。
秉承“全心全意全為您”的服務宗旨,萬科物業挾十九年品牌、人才、運營經驗的厚重積累,從高起點一路走來,獲得長足的發展。不僅規模優勢傲領同儕,通過在業務多元化發展、專業資源整合、資產良性運營等方面不斷探索與總結,品牌內涵也更趨豐滿。
今天的萬科物業,服務項目覆蓋高層大廈、多層住宅、別墅、寫字樓及政府公共物業等多種類型,業務范圍涵蓋小區前期規劃評估、交通規劃、安保服務、清潔服務、園藝綠化養護、設施設備集約化維護、會所經營、辦公樓內部服務,房產中介代理、樓宇智能化設計研發、綠化工程等諸多領域,并已形成緊貼顧客需求,層次豐富、特色鮮明的服務模式和體系。
順應中國物業管理行業的發展趨勢,萬科物業2008年順利完成了與地產之間的建管分離,組織變革后萬科物業目標明確,矢志成為中國最讓客戶安心、最具競爭優勢的物業服務提供商。隨著中國經濟的穩步發展,物管市場前景可期,也給萬科物業留下了更廣闊的發展空間。品牌、運營、人才優勢明顯的萬科物業已完成戰略布署,將迎來又一個跳躍式的黃金發展期。
通過ISO9000國際質量體系認證
深圳萬科物業管理有限公司
深圳萬科物業發展有限公司
天津萬科物業管理有限公司
沈陽萬科物業管理有限公司
上海萬科物業管理有限公司
北京萬科物業管理有限公司
建設部“全國城市物業管理優秀示范小區”
深圳萬科天景花園天津萬科城市花園
北京萬科城市花園北海萬科城市花園
沈陽萬科城市花園上海萬科城市花園
上海優詩美地上海西郊花園
深圳桃源村等