第一篇：關(guān)于加強(qiáng)公司辦公管理的通知

關(guān)于加強(qiáng)公司辦公管理的通知

公司全體人員：

為促使公司內(nèi)部人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和作風(fēng)，規(guī)范公司人員行為，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，提高公司人員工作效率，更好地服務(wù)于市場(chǎng)和客戶，塑造公司形象和傳播公司文化，特頒布此規(guī)定。

一、適用范圍：原則上適用公司全體人員，有特殊情況者，經(jīng)營(yíng)運(yùn)人事部和總經(jīng)理同意后方可靈活安排。

公司實(shí)行打卡制度，適用范圍如下：

1、公司職能人員（凡不拿提成的人員為職能人員）；

2、在公司上班且未安排出差工作的業(yè)務(wù)類人員。

二、作息時(shí)間規(guī)定

（一）正常工作時(shí)間為：上午8：30—12：00，下午1：30—6：00（冬季為5：30，以營(yíng)運(yùn)人事部通知為準(zhǔn)）；

雙休日及國(guó)家法定節(jié)假日上班時(shí)間為：上午9：00—12：00，下午1：30—5：30（冬季為5：00）。售后服務(wù)部中午安排人員值班。

（二）公司員工實(shí)行輪休制，其他休息日按本部通知執(zhí)行。各部門妥當(dāng)安排，到營(yíng)運(yùn)人事部備案（辦公室職能人員輪休名單和中午輪值名單見附件1）。

三、遲到、曠職按下列辦法處理：

上班時(shí)間后15分鐘內(nèi)視為遲到，15分鐘后視為曠職，未按規(guī)定時(shí)間下班視為早退。遲到、早退不得補(bǔ)請(qǐng)事假、病假。

遲到、早退、曠職按下列辦法處理：

1、遲到、早退按普通員工30元/次；部長(zhǎng)以上50元/次負(fù)激勵(lì)；

2、曠職按300元/次負(fù)激勵(lì)；

3、一月內(nèi)遲到、早退三次，予按300元/次負(fù)激勵(lì)；

4、一月內(nèi)連續(xù)遲到、早退三次；一月內(nèi)累計(jì)曠職兩日；一年內(nèi)累計(jì)曠職五日，均予以開除。

5、公司上下班情況總體由營(yíng)運(yùn)人事部負(fù)責(zé)，每人必須對(duì)打卡的真實(shí)性負(fù)責(zé)，未打卡按50元/次負(fù)激勵(lì)，連續(xù)三日未打卡按300元/次負(fù)激勵(lì)，代打卡按100元/人/次負(fù)激勵(lì)，代打卡超過兩人次按300元/人/次負(fù)激勵(lì)。

6、業(yè)務(wù)類人員出差前必須事先書面或口頭通知其上級(jí)并報(bào)營(yíng)運(yùn)人事部備案，如未及時(shí)備案者均按曠職規(guī)定處罰。

四、請(qǐng)假流程

所有人員請(qǐng)假必須書面申請(qǐng)；

1、臨時(shí)請(qǐng)假（半天內(nèi)）填寫調(diào)休申請(qǐng)單（見附件），由部門主管簽字，營(yíng)運(yùn)人事部備案即可。

2、超過半天的請(qǐng)假均要由請(qǐng)假人提前申請(qǐng)，填寫調(diào)休申請(qǐng)單（見附件），由部門主管簽字，交營(yíng)運(yùn)人事部提交MIP流程，待MIP審批流程通過后方可休息。

3、不按規(guī)定請(qǐng)假者均按曠職規(guī)定處罰。

4、大假期間不享受績(jī)效工資和獎(jiǎng)金。

五、休假的申請(qǐng)及審批流程如下：

1、事假的申請(qǐng)及審批流程（MIP流程）：

（1）事假時(shí)間≤1天者，填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)表”，部門經(jīng)理簽字→營(yíng)運(yùn)人事部歸口管理備案。

（2）事假時(shí)間超過1天者，填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)表”→部門經(jīng)理→營(yíng)運(yùn)人事部→總經(jīng)理→營(yíng)運(yùn)人事部歸口管理備案。

（3）事假工資扣除比例：基本工資/計(jì)薪日*事假天數(shù)。（4）事假期間不享受績(jī)效工資和獎(jiǎng)金。

2、病假的申請(qǐng)及審批流程：

員工因疾病（因公致殘或患職業(yè)病者除外）必須治療和休養(yǎng)的，憑醫(yī)院證明，可以請(qǐng)病假。病假工資按法定標(biāo)準(zhǔn)予以支付。

病假審批流程如下：

（1）病假時(shí)間≤1天者，填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)表”→部門經(jīng)理簽字→營(yíng)運(yùn)人事部歸口管理備案。

（2）病假時(shí)間超過一天者，填寫 “請(qǐng)假申請(qǐng)表”→部門經(jīng)理→營(yíng)運(yùn)人事部→總經(jīng)理

→營(yíng)運(yùn)人事部歸口管理備案，銷假時(shí)必須附上醫(yī)院證明或當(dāng)時(shí)的醫(yī)藥費(fèi)清單。

（3）病假工資扣除比例：基本工資的70%/計(jì)薪日*病假天數(shù)。（4）病假期間不享受績(jī)效工資和獎(jiǎng)金。

六、注意辦公環(huán)境衛(wèi)生保持。嚴(yán)格按照衛(wèi)生值班表進(jìn)行值日，保證大家有個(gè)良好的工作環(huán)境。衛(wèi)生當(dāng)值人員每天需提前10分鐘到崗，如發(fā)現(xiàn)一次未打掃按50元/次負(fù)激勵(lì)，一月內(nèi)發(fā)兩次未打掃予以100元/次負(fù)激勵(lì)，并負(fù)責(zé)公司公共衛(wèi)生區(qū)一周的值日。（具體辦公室區(qū)域責(zé)任人劃分見附件2）

七、辦公設(shè)備管理辦法

（一）辦公設(shè)備包括：電腦，打印機(jī)，傳真機(jī)，電話，辦公桌椅，飲水機(jī)等

（二）辦公設(shè)備實(shí)行“誰領(lǐng)用，誰負(fù)責(zé)”的原則；電話、電腦由領(lǐng)用者管理，并對(duì)電話、電腦的完好性負(fù)責(zé)（具體辦公設(shè)備和使用責(zé)任人劃分見附件3）；

（三）公司電話使用須知：

1、日常辦公及與總部聯(lián)絡(luò)使用；

2、通話時(shí)注意禮節(jié)，長(zhǎng)話短說，簡(jiǎn)明扼要，以免耗時(shí)又占線使用電話前應(yīng)對(duì)討論、商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄；

3、接聽電話時(shí)應(yīng)禮貌親切，并用如：“您好，XX公司”等有關(guān)用語；

4、當(dāng)無人座位有電話時(shí)，附近人員要主動(dòng)幫忙接聽電話，了解電話內(nèi)容，如能解決的，立刻解決；如需本座位人員才能處理的事情，代接電話人員需仔細(xì)、盡快傳達(dá)，協(xié)助解決；

5、公司售后服務(wù)部人員接聽電話遵從售后服務(wù)部有關(guān)顧客服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)范；

6、公司任何人員嚴(yán)禁利用晚上加班時(shí)間打私人電話或以公事為由聊天。

八、辦公用品申領(lǐng)辦法

1、各部門每月1號(hào)提交辦公用品需求計(jì)劃，營(yíng)運(yùn)人事部匯總后統(tǒng)一采購。原則上辦公用品每月采購一次。

2、各部門需指定專人于每周四下午4：00之后到營(yíng)運(yùn)人事部申領(lǐng)辦公用品，其余時(shí)間不予受理。

九、如發(fā)現(xiàn)下列情況進(jìn)行負(fù)激勵(lì)：

1、下班后使用人的電腦及打印機(jī)不及時(shí)關(guān)閉者，負(fù)激勵(lì)100元/次，一周內(nèi)連續(xù)發(fā)現(xiàn)兩

次以上者，雙倍負(fù)激勵(lì)；

2、發(fā)現(xiàn)使用辦公電話打私人電話聊天，負(fù)激勵(lì)50元/次，并對(duì)需支付的電話費(fèi)雙倍進(jìn)行索賠。

3、發(fā)現(xiàn)對(duì)辦公用品（設(shè)備）等由于使用不當(dāng)、不愛惜或浪費(fèi)等原因造成毀損的，按辦公用品（設(shè)備）等原價(jià)的雙倍進(jìn)行負(fù)激勵(lì)。

4、郵箱服務(wù)器上的郵件要及時(shí)清理，保持信息傳遞暢通，如發(fā)現(xiàn)因個(gè)人郵箱容量滿而造成系統(tǒng)退信的情況，給予相應(yīng)責(zé)任人20元/次的處罰。

友情提醒：“吸煙有害健康”，為了您和他人的身體健康，公共辦公區(qū)域內(nèi)禁止抽煙。如發(fā)現(xiàn)在公共辦公區(qū)域內(nèi)抽煙，按100元/人/次負(fù)激勵(lì)。

十、結(jié)束語

1、此辦法解釋權(quán)歸公司所有。自頒布之日起執(zhí)行；

2、請(qǐng)全體人員共同進(jìn)行監(jiān)督。特此通知！

附件1：《辦公室職能人員輪休名單和中午輪值名單》 附件2：《辦公室區(qū)域責(zé)任人劃分》 附件3：《辦公設(shè)備和使用責(zé)任人劃分》 附件4：《請(qǐng)假（調(diào)休）申請(qǐng)單》

二○一○年三月十二日 發(fā)：銷售公司全體人員 呈：銷售公司（副）總經(jīng)理

第二篇：公司辦公管理規(guī)定

公司作息時(shí)間及管理規(guī)定

為了加強(qiáng)公司管理，形成良好的公司上下班及作息時(shí)間習(xí)慣，樹立良好的公司形象，特制訂本管理規(guī)定。

一、總則

公司上下班及作息時(shí)間管理主要是圍繞提高公司工作效率，樹立良好的公司形象，從而規(guī)范員工行為，提高員工執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的自覺性，保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。

二、上下班時(shí)間問題

1、辦公時(shí)間：上午9:00-12點(diǎn)

下午15:00-20:00點(diǎn)

2、服飾要求：著裝整齊，講究衛(wèi)生

3、文明要求：用語文明，待人接客熱情，互相支持、謙讓

4、工作內(nèi)容：所做工作為公司業(yè)務(wù)，不許玩手機(jī)，不許玩游戲 要按時(shí)上班不遲到不早退。

三、業(yè)務(wù)方面問題

.1、銷售員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì)，富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、能吃苦、業(yè)務(wù)知 識(shí)豐富。

2、銷售員要積極開拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市 場(chǎng)信息。

3、業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)時(shí)多留意市場(chǎng)行情，并及時(shí)的做下記錄。

四、用車管理問題

1、車輛嚴(yán)格實(shí)行下班入庫制。下班后車輛停放在指定停車場(chǎng)，因事不能停入指定車位的車輛應(yīng)存放在相應(yīng)有關(guān)規(guī)定的停放處，并鎖好方向盤和門窗，搞好安全防范。

2、嚴(yán)禁車輛在洗車處及私人住宅區(qū)過夜，否則產(chǎn)生不良后果由駕駛員負(fù)責(zé)。

3、嚴(yán)禁將車輛私自交他人駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛；外單位向我單位借車的，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

4、車輛進(jìn)行加油需需作好記錄按時(shí)登記，每月駕駛員需準(zhǔn)確上報(bào)車輛的耗油和公里數(shù)情況,5、特殊情況用車必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可出車。

6、時(shí)刻要有主人翁精神，定期檢查汽車的機(jī)油水位。

五、倉庫管理問題

1、入庫的產(chǎn)品必須檢驗(yàn)合格后方可辦理入庫手續(xù)。保管人員應(yīng)及時(shí)登記上帳，出庫時(shí)同樣及時(shí)做好記錄。

2、所貯存產(chǎn)品要合理有序，防止損壞。對(duì)溫度、濕度和其他條件比較敏感的物品以及易燃物品應(yīng)單獨(dú)存放并配備適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，加以特殊標(biāo)識(shí)，提供必要的環(huán)境條件和防火措施；

3、倉庫保管人員根據(jù)產(chǎn)品要求定期檢查庫存情況；

4、倉庫如出現(xiàn)漏雨、火災(zāi)隱患、庫位不足等各種影響倉庫正常使用的情況，倉庫管理人員要及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告，其上級(jí)主管必須及時(shí)解決以避免各種事故發(fā)生

第三篇：公司辦公環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

公司辦公環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

為了建立公司辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生清潔工作和維護(hù)工作的責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)，使公司辦公的環(huán)境衛(wèi)生保持優(yōu)美舒適、整潔有序，特制定本規(guī)定。

一、衛(wèi)生管理責(zé)任劃分

1．行政部為公司衛(wèi)生管理的職能部門，負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作；公司其他部門員工都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)，協(xié)同做好衛(wèi)生工作。行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行日常清潔和定期保潔工作，指導(dǎo)公司員工的衛(wèi)生包干工作，并進(jìn)行檢查和評(píng)比。

2．公司各部門以辦公區(qū)域劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，按本規(guī)定有關(guān)衛(wèi)生維護(hù)要求負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。公共區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作由行政部負(fù)責(zé)。

3．公司員工以個(gè)人辦公區(qū)域劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，按本規(guī)定有關(guān)衛(wèi)生維護(hù)要求負(fù)責(zé)個(gè)人辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。公司總裁辦公區(qū)域及會(huì)議室衛(wèi)生維護(hù)工作由行政部負(fù)責(zé)。

二、員工個(gè)人辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)要求

1．辦公桌面各種資料、工具、文件、配件等均應(yīng)放置整齊、美觀；

2.垃圾筒應(yīng)在下班前及時(shí)清理，不準(zhǔn)堆積，對(duì)于一些易壞的物質(zhì)，避免過夜發(fā)霉產(chǎn)生難聞氣味影響辦公環(huán)境，應(yīng)該帶離辦公室；

3.網(wǎng)線、電線等線路保持整齊，不零亂，杜絕安全隱患；

4.個(gè)人衛(wèi)生：外衣外套要按規(guī)定掛在衣柜中，不得隨意掛在椅背；上班期間衣著得體，不得穿吊帶衫、背心及夾腳拖鞋。

5.地毯保持潔凈，若地毯弄臟，應(yīng)及時(shí)上報(bào)行政部更換新地毯。6.設(shè)備、紙張要擺放整齊，因打印等產(chǎn)生的各種廢紙、雜物要放入垃圾筐內(nèi)，未用完的紙張應(yīng)放回原處，不得造成浪費(fèi)；

7.會(huì)議室要求會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)自覺清理好面前的雜物，放置好桌椅，恢復(fù)會(huì)議室的潔凈。

8.司機(jī)負(fù)責(zé)公司綠植養(yǎng)護(hù)，并于每周五晚或周一早上進(jìn)行地毯吸塵，每月末進(jìn)行玻璃門窗清潔。

三、衛(wèi)生管理工作要求

1．行政部應(yīng)按本規(guī)定要求負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的所有環(huán)境衛(wèi)生清潔維護(hù)的指導(dǎo)和檢查工作，并有責(zé)任和權(quán)利要求公司各部門、各員工遵循本規(guī)定的執(zhí)行。

2．行政部定于每周不定期巡視檢查公司范圍內(nèi)的所有環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并進(jìn)行記錄，并于每月底將本月衛(wèi)生檢查情況上報(bào)總裁審核。衛(wèi)生檢查如有較差或極差情況，應(yīng)注明責(zé)任個(gè)人以及衛(wèi)生不符合要求的具體情況。

五、本規(guī)定適用于公司全體正式員工、試用員工、勞務(wù)員工。

六、本規(guī)定自2017年5月17日起實(shí)施。

柘西（上海）文化傳媒有限公司

行政部

第四篇：公司辦公設(shè)施管理規(guī)定

公司辦公設(shè)施管理規(guī)定

第一節(jié) 辦公設(shè)施管理

一、辦公設(shè)施分類

辦公設(shè)備包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印件、電話、傳真機(jī)、服務(wù)器、空調(diào)、軟件等物品。

辦公家具包括辦公桌椅、會(huì)議桌椅、文件柜、沙發(fā)、茶幾等物品。

二、辦公設(shè)施采購

1、辦公設(shè)施的采購，由辦公室統(tǒng)一購買。由各部門提出購買需求，提交辦公室匯總并編制辦公設(shè)施購置計(jì)劃和預(yù)算，經(jīng)分管經(jīng)理復(fù)核、總經(jīng)理同意后歸口辦公室購置。計(jì)劃外的辦公設(shè)施購置，除辦理以上手續(xù)外，需特別說明購置的理由。

2、購置、建造單項(xiàng)價(jià)值在 5 萬元以上或總價(jià)值在 20 萬元以上辦公設(shè)施時(shí)，必須按招標(biāo)方式進(jìn)行。

三、辦公設(shè)施的管理

1、辦公設(shè)施實(shí)行編號(hào)管理，由辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部，在辦公設(shè)施交付使用的當(dāng)天，進(jìn)行登記并統(tǒng)一編號(hào)。

2、編號(hào)辦法：編號(hào)形式為：公司簡(jiǎn)稱 + 分類符號(hào)+ 代碼。

①辦公設(shè)備編號(hào)（TJ-OE-XXX；包括：電腦，打印機(jī)，軟件，服務(wù)器，電話，傳真機(jī)等物品）。

②辦公家具編號(hào)（TJ-OF-XXX；包括：辦公桌椅，沙發(fā)、茶幾、文件柜等物品）。

四、辦公設(shè)施的異動(dòng)管理

1、辦公設(shè)施的租賃、出租、出借、抵押、擔(dān)保、調(diào)入、調(diào)出、報(bào)廢等，必須由使用部門提出書面報(bào)告，經(jīng)辦公室與財(cái)務(wù)部會(huì)審，由分管經(jīng)理審核確認(rèn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。

2、辦公設(shè)施的內(nèi)部轉(zhuǎn)移，由使用部門或使用人提出書面報(bào)告，報(bào)分管經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)辦公室。

3、按規(guī)定程序發(fā)生的辦公設(shè)施異動(dòng)，辦公室應(yīng)在手續(xù)完成后的當(dāng)天作相應(yīng)的登記，并填寫《辦公設(shè)施異動(dòng)通知單》，財(cái)務(wù)部應(yīng)在手續(xù)完成后的三天內(nèi)根據(jù)《辦公設(shè)施異動(dòng)通知單》作相應(yīng)的帳務(wù)處理。

4、涉及辦理產(chǎn)權(quán)登記的辦公設(shè)施，由辦公室負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)及根據(jù)產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況辦理產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)。

五、辦公設(shè)施的維修

由使用部門提出維修計(jì)劃并填寫《辦公設(shè)施維修申請(qǐng)單》，報(bào)分管經(jīng)理批準(zhǔn)。

六、因管理或使用不當(dāng)造成辦公設(shè)施毀損、丟失的，由直接責(zé)任人承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失。

七、辦公室與財(cái)務(wù)部應(yīng)每半年對(duì)辦公設(shè)施進(jìn)行一次全面的核對(duì)清理，清理時(shí)應(yīng)做到標(biāo)牌與清單相符、清單與明細(xì)帳相符、明細(xì)帳與總帳相符。對(duì)于不符的，應(yīng)查明原因，并在次月15 日前，將辦公設(shè)施清理情況報(bào)分管經(jīng)理，同時(shí)對(duì)辦公設(shè)施的變動(dòng)情況提出處理意見或建議。

第二節(jié) 電腦管理

一、日常管理

1、公司辦公電腦的安裝、調(diào)試、維護(hù)、管理由公司辦公室指定專人負(fù)責(zé)。

2、業(yè)務(wù)電腦由各業(yè)務(wù)使用人負(fù)責(zé)保管。

二、使用需求申請(qǐng)

1、硬件需求由使用人所在部門提出申請(qǐng)，費(fèi)用在 1000 元以下報(bào)分管經(jīng)理批準(zhǔn)，1000 元以上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、軟件需求由使用人根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要提出申請(qǐng)，由所在部門送辦公室做出方案，由分管經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。重大項(xiàng)目按招、投標(biāo)方式進(jìn)行。

三、注意事項(xiàng)

1、公司員工應(yīng)妥善設(shè)置和保管好開機(jī)密碼，不得將密碼，特別是財(cái)務(wù)軟件使用密碼泄露他人。

2、盡量利用公司辦公網(wǎng)絡(luò)以無紙化方式處理公文，確需打印的資料，應(yīng)妥善保存，不得無序擺放。

3、上班時(shí)間不得在電腦上玩游戲，未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得將外來盤插入電腦使用。

4、個(gè)人筆記本電腦的硬盤不得存儲(chǔ)涉及公司機(jī)密的文件，不得私自將公司電腦外借或交外單位人員使用。

四、違則

公司電腦因人為因素造成損壞的，由使用人負(fù)責(zé)賠償，特殊情況以書面形式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，視原因酌情處理。

第三節(jié) 復(fù)印機(jī)管理

1、各科室復(fù)印機(jī)由各科室負(fù)責(zé)人管理。

2、復(fù)印機(jī)使用完畢后，應(yīng)按“清除”按扭，將復(fù)印機(jī)恢復(fù)至初始狀態(tài)，復(fù)印無效的文件應(yīng)立即銷毀。

3、復(fù)印資料注意節(jié)約紙張，避免浪費(fèi)。

4、禁止復(fù)印與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的資料、嚴(yán)禁外來人員在科室復(fù)印材料，特殊情況到行政辦公室復(fù)印并予以收費(fèi)，A4紙張每張1.00元

第四節(jié) 傳真機(jī)管理

1、傳真機(jī)由辦公室負(fù)責(zé)管理，并指定專人負(fù)責(zé)公司傳真接收。

2、每一份收到的傳真件都要按接收的部門或個(gè)人在辦公室進(jìn)行編號(hào)、登記,重要傳真件須復(fù)印一份在辦公室存檔, 原件由辦公室及時(shí)通知有關(guān)部門或個(gè)人領(lǐng)取。

3、無關(guān)人員不準(zhǔn)擅自翻閱甚至取拿傳真件。

4、不得傳真私人資料和未經(jīng)批準(zhǔn)手續(xù)先行發(fā)出傳真。

5、傳真機(jī)的使用注意事項(xiàng)（不得把下列稿件傳入傳真機(jī)）：涂改液未干或稿件有涂層； 稿件有皺紋、折縫或嚴(yán)重卷曲； 破裂的稿件或稿件過厚； 炭紙或背面有炭的稿件。

第五節(jié)、公司電話管理規(guī)定

1、本公司電話，主要是為了方便與外界溝通，展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。除極其特殊情況下。

2、為發(fā)揮電話最大效能，節(jié)省開支，員工打電話時(shí)，用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔，明確，以減少通話時(shí)間。

3、電話由辦公室統(tǒng)籌管理，使用則由各部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督。

4、電話使用須知：把握時(shí)間，注意禮節(jié)，長(zhǎng)話短說，簡(jiǎn)潔扼要，避免耗時(shí)又占線。使用前應(yīng)對(duì)討論，商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。長(zhǎng)途電話一般由部門負(fù)責(zé)人掛撥，一般人員掛撥須經(jīng)部門主管允許。

5、因業(yè)務(wù)需撥打長(zhǎng)途電話應(yīng)做好電話記錄，嚴(yán)禁打私人長(zhǎng)途電話。違反電話使用規(guī)定，電話記錄未記載或記載不實(shí)，一律做記過處分，并處50-100元罰款。

6、接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：“您好，！對(duì)方告之找某人時(shí)，說：“請(qǐng)稍等！”如不在，說：“他不在，有事我可轉(zhuǎn)告或請(qǐng)稍后再打！”等視情況回答，原則是規(guī)范，簡(jiǎn)潔，禮貌。

第五篇：公司辦公電話管理規(guī)定

辦公電話管理規(guī)定

第一章 目的與現(xiàn)狀

為更好地使用電話網(wǎng)絡(luò)資源，特?cái)M此規(guī)定以規(guī)范公司辦公電話的操作規(guī)程。合理高效地利用電話資源，減少不必要的重復(fù)操作。

第二章 適用范圍

本規(guī)定適用于集團(tuán)本部及下屬企業(yè)全體員工。

第三章 名詞解釋

3.1電話權(quán)限：分為內(nèi)線、市話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際長(zhǎng)途。由前到后權(quán)限依次遞增，后權(quán)限包含前權(quán)限。

3.3工作周期：指申請(qǐng)?zhí)峤坏叫畔⒉恐撂幚硗瓿傻臅r(shí)間。

第四章 職責(zé)

4.1信息部負(fù)責(zé)公司辦公電話的安全管理和運(yùn)行秩序維護(hù)。4.2 所有員工負(fù)責(zé)正確使用公司辦公電話。

第五章 申請(qǐng)流程及操作規(guī)范

5.1電話申請(qǐng)

5.1.1根據(jù)工作需要由個(gè)人提出申請(qǐng)或由部門指定人員統(tǒng)一申請(qǐng)，填寫《辦公電話裝機(jī)申請(qǐng)單》。市話：分管領(lǐng)導(dǎo)，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途：總經(jīng)理，國(guó)際長(zhǎng)途：董事長(zhǎng)審批后提交至信息部。

5.1.3電話申請(qǐng)工作周期為七個(gè)工作日。如裝機(jī)地點(diǎn)電信還沒放線或線對(duì)不夠，裝機(jī)時(shí)間順延。號(hào)碼由信息部按順序安排，兩位員工共同使用一個(gè)虛擬內(nèi)線，如特殊需要指定號(hào)碼或單人使用一個(gè)虛擬內(nèi)線，須提出申請(qǐng)并經(jīng)有權(quán)審批人審批。

5.2移機(jī)申請(qǐng)：由個(gè)人提出申請(qǐng)或由部門指定人員統(tǒng)一申請(qǐng)，填寫《辦公電話移機(jī)、使用人變更申請(qǐng)單》，經(jīng)使用部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)送信息部。電話在同一建筑物內(nèi)的移動(dòng)，工作周期為一個(gè)工作日；從一幢建筑物移動(dòng)到另一幢建筑物的，工作周期為三個(gè)工作日；如因裝機(jī)地點(diǎn)沒有綜合布線，必須提前十五個(gè)工作日把需求提交給信息部，1 以便安排相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；為了確保電話的信號(hào)質(zhì)量，一個(gè)號(hào)碼一般只能在一幢建筑物內(nèi)。

5.3權(quán)限變更申請(qǐng)：權(quán)限變小的，由個(gè)人提出申請(qǐng)或由部門指定人員統(tǒng)一申請(qǐng)，填寫《辦公電話權(quán)限更改申請(qǐng)單》提出申請(qǐng)，經(jīng)使用部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)信息部；若需權(quán)限變大，按5.1電話申請(qǐng)流程審批完后報(bào)送信息部。工作周期為一個(gè)工作日。

5.4使用者變更申請(qǐng)：由個(gè)人提出申請(qǐng)或由部門指定人員統(tǒng)一申請(qǐng)，填寫《辦公電話移機(jī)、使用人變更申請(qǐng)單》經(jīng)使用部門負(fù)責(zé)人審核后送信息部。如電話權(quán)限或裝機(jī)地點(diǎn)有變化，請(qǐng)參照相關(guān)的審批流程。工作周期為一個(gè)工作日。

5.5重大電話會(huì)議，需要跳送電話信號(hào)的，請(qǐng)?zhí)崆耙惶煊蓚€(gè)人提出申請(qǐng)或由部門指定人員統(tǒng)一申請(qǐng),填寫《臨時(shí)、會(huì)議電話開通申請(qǐng)表》經(jīng)使用部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)送信息部。需注明要跳送的電話號(hào)碼、位置及權(quán)限。

5.6員工離職時(shí)，當(dāng)員工《離崗?fù)ㄖ獑巍诽峤恍畔⒉哭k理信息設(shè)備移交情況確認(rèn)時(shí)，信息部查看該員工電話使用情況如果是兩位員工共用一個(gè)虛擬內(nèi)線的，將給予保留使用。如果該離職員工獨(dú)自使用該虛擬內(nèi)線的，信息部該虛擬內(nèi)線將做摘機(jī)處理。員工未辦理離職手續(xù)離開公司的，所在部門負(fù)責(zé)人必須第一時(shí)間通知信息部。

第六章 辦公電話使用規(guī)定

6.1辦公電話僅限于工作使用,不得從事與工作無關(guān)的事情。

6.2嚴(yán)禁利用公司辦公電話拔打私人電話、聲訊臺(tái)及其它與工作無關(guān)的電話。6.3員工不得私自調(diào)換公司辦公電話虛擬號(hào)碼。

6.4員工應(yīng)自覺愛護(hù)電話設(shè)備，以便保證通訊線路的暢通。當(dāng)辦公電話出故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知信息部處理。

第七章 應(yīng)用表格

《辦公電話裝機(jī)申請(qǐng)單》

《辦公電話移機(jī)、使用人變更申請(qǐng)單 》 《辦公電話權(quán)限更改申請(qǐng)單》

《臨時(shí)、會(huì)議電話開通申請(qǐng)表》

擬制: 審批： 生效日期：