第一篇：關于成立xx公司宣傳部的建議方案

關于成立xx公司宣傳部的建議方案

【洪興CEO】

一、成立背景

公司文化是在一定的條件下，公司生產經營和管理活動中所創造的具有該公司特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、公司精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、公司制度、文化環境、公司產品等，其中價值觀是公司文化的核心。隨著公司的不斷發展和進步，我們越發的能體會到一個公司中，文化工作建設和宣傳的重要性，一個優秀的公司所做出的社會成就、社會貢獻，也并非完全以貨幣的形式來衡量。而往往很多公司，在“一切以經濟建設為中心”的指導思想下，片面的側重經濟建設和發展，容易忽略公司文化建設的重要性。

xx公司自成立以來，一直沒有成立專門的宣傳部門，公司的宣傳和文化建設工作長期由公司策劃部和行政部兼理，并沒有專屬的團隊來開發、開展公司的公司文化、公司宣傳工作，從某種意義上說，影響了xx公司的形象宣傳、公司文化、公司解釋、網站建設等工作。策劃部主要針對樓盤商業等活動進行策劃，辦公室的日常行政工作比較繁瑣，這兩個部門都沒有充足且專門的時間和精力去開展公司的宣傳策劃等工作，公司的宣傳策劃、文化理念并沒有系統的形成，直接或間接的導致了“良好的宣傳出不去、科學的宣傳進不來、深刻的文化講不出、員工的認知提不高、公司的活力上不去”等等問題的復現或新生。

而成立公司宣傳部，能有效的開展一切前期的宣傳工作，為公司即將開展的工作打好基礎、做好宣傳，能有效的協助公司的整體工作安排，提升工作效率、打造公司品牌，提升公司形象。

二、部門定位及職能

公司宣傳部，作為直屬公司的一個部門，其主要職能是負責公司日常的宣傳、公司文化建設等工作，推廣公司形象，在公司發展戰略的整體規劃下，開展宣傳工作，進行公司形象、品牌、產品、服務和公司文化的宣傳推廣。部門職能：

1、負責公司企業品牌、項目品牌等宣傳推廣工作。

2、負責公司企業文化建設。

3、負責公司官方網站的建設和維護。

4、開展公共關系調研，及時了解政府及有關部門出臺的房地產政策及實施要求；了解新聞媒介關注的焦點；了解房地產業狀況及發展趨勢；對調研情況及時整理材料，并向領導匯報。

5、搞好公共關系協調，協助公司各部門加強對外工作聯系，有計劃的開展各項宣傳活動，參與政府及有關部門組織的活動，與社會各界建立長效、可行的公共關系。

6、加強與新聞媒介的聯系與溝通，負責安排公司領導人接受媒體采訪，擬發公司業績新聞稿件，舉行新聞發布會等活動，爭取媒介的支持，提高公共關系協調的質量和效率。

7、參與公司項目年度、月度市場推廣策劃、方案評審。

8、負責新聞媒體和廣告公司的評價與選擇，各類廣告的設計發布及監測。

9、負責公司內各部門所有對外公開發布的文稿審核與媒體安排、發布、監測。

10、編撰公司簡介、內刊、大事記等。

11、負責公司突發性事件緊急處置的對外聯絡和報告，協助做好突發事件的善后處理工作。

三、部門人員設置及崗位職責：

人員設置：經理1名，宣傳專員1名、網站維護員1名。

崗位職責：

（一）經理

1、負責部門整體工作管理及制度的建立和完善；

2、根據公司整體戰略，對公司宣傳工作進行規劃，并組織制定公司各階段具體宣傳計劃；

3、制定公司每年的廣告投放計劃、選擇代理商、確定廣告內容和形式。

4、負責企業形象的宣傳與推廣管理，維持公司的公眾形象，樹立公司品牌；

5、負責公司宣傳、推廣及其他相關宣傳活動的組織與實施；

6、負責對媒體的聯絡和公關，建立和維護良好的媒體關系；

7、負責新聞媒體和廣告公司的評價與選擇，各類廣告的發布及監測；

8、負責公司對外對內宣傳平臺（如公司網站、公司OA）的整體維護和管理工作。

9、負責企業形象宣傳與企業產品宣傳之間的有效整合。

10、負責公司重大活動的宣傳和協調接待工作，參與公司重大突發事件緊急處置和善后處理活動，做好危機公關。

11、負責審閱對外發布的稿件，協調其他部門參與宣傳的有關活動。

12、負責指導、管理、監督下屬人員的業務工作及績效考核，不斷提高部門人員整體素質及工作質量。

13、負責安排公司領導人接受媒體采訪。

14、完成公司領導交辦的其它工作。

（二）宣傳專員

1、負責撰寫公司業績新聞稿件和其他對外宣傳材料及攝影攝像等工作。

2、負責公司內外所有宣傳信息的搜集、整理和組織發布；

2、負責編寫公司企業文化建設的相關內容。

3、負責編撰公司簡介、周報、內刊、大事記等。

4、負責公司對外發布的文字材料、照片、錄音、錄像等資料的整理、存檔工作。

5、負責公司新聞發布會、記者招待會的組織工作和新聞單位來采訪的管理接待工作；

6、完成部門負責人交辦的其它工作。

（三）網站維護員

1、負責公司網站建設和管理工作，及時更新內容，增加信息量。

2、負責公司微博平臺建設和管理工作，及時更新內容，增加信息量。

3、負責公司微信平臺建設和管理工作，及時更新內容，增加信息量。

4、負責對公司員工公共關系、企業文化知識的培訓。

5、負責公司企業文化建設；

四、結束語

現提出成立公司宣傳部的建議，是完全出于對公司發展大計的一個考慮，或許還不太成熟的，鑒于本人目前來公司工作的時間不長，了解也不是很多，因而考慮不周全之處，還請各位領導多多指點、教導。

第二篇：關于成立公司培訓中心的建議方案

關于成立培訓中心的建議方案

為進一步做好員工的培訓和教育工作，提高員工的素質和各種專業技能，落實人才戰略，打造高水平員工隊伍，更好地整合培訓資源，拓展培訓范圍，加大培訓力度，建議成立培訓中心。

方案如下：

一、歸口管理及機構設置

1、培訓中心納入公司部門管理序列，與人力資源部合署辦公；

2、培訓中心下設主任崗位1個、副主任崗位1個、教學管理及綜合管理崗位各1個。

二、培訓中心主要職責

1、負責制定公司培訓政策、培訓管理制度并組織實施；

2、制定公司培訓計劃，包括集團公司、寰球總部以及蘭州公司級的各項培訓，并按計劃組織實施、監督檢查和培訓效的評估；

3、負責培訓資料的收集、整理、統計工作，建立完整的培訓業務檔案；

4、負責公司內部培訓教師隊伍的建設、考核和管理工作；

5、負責公司培訓預算的編制、管理和控制使用；

6、完成上級委派的其他工作。

三、培訓對象

公司全體員工。

四、培訓內容

1、新員工的培訓：企業的歷史、現狀、未來發展規劃；公司的基本規章制度；企業文化；QHSE體系介紹；崗位工作職責、流程、安全操作規程等。

2、在崗員工的培訓： 與本職工作要求相關的知識、技能；崗位資格取證培訓等。

3、轉崗人員的培訓：根據公司人才需求及個人特點和工作需要進行培訓。

4、根據公司未來發展的人才需求組織的專業培訓。

五、培訓方式

采用校企聯辦、自辦培訓班、網絡教學、崗位輪換培訓、外派脫產學習、業余學習等方式靈活進行。

第三篇：XX公司關于成立物業管理公司籌備方案及建議

XXXXXXXXX公司

關于物業投資管理公司的籌備

及建議（參考稿）

根據公司領導對園區的前景思路、園區成建后及地方特點，特搜集和整理出以下方案，（目前我公司在建的三個園區僅有紡織工業園初具規模，以下方案均根據紡織工業園規模制訂）僅供領導參考： 工業地產要想在大浪淘沙中依舊笑春風，必須規范的物業服務管理，有了優質和高端的軟、硬件服務，才能吸引真正的高端企業和優良客戶，才能真正做到園區的良性發展，為公司的未來創造更多的財富和發展空間。

一、工業園區物業的幾個可能出現的問題

1、因我園區廠房均為多功能廠房，一棟廠房可能進駐多家企業，人員構成繁雜，存在出入管理困難，物品亂堆亂放，入駐企業安全生產和消防意識淡薄，貨運和公共電梯使用和收費管理，還可能存在各廠自掃門前雪而又相互投訴等問題；

2、物業及公共配套實施設備有效維護比較困難，存在安全隱患如

園區消防設施檢查、排水排污更換疏通、電房設備更新維修、配套標識的及時更新更換等。

二、物業服務的特色：

工業園區的服務，其主要內容與住宅小區基本一致，包括公共秩序維護，清潔、綠化、公共設備保養、客戶服務、園區文化建設等。1

但工業園區以安全生產管理為重點，特別是消防管理，工業消防事故一旦發生，其損失和影響都是重大的，其次是客戶服務又涉及了很多政府部門和政策業務，如工商執照、消防執照甚至報關服務等，三是園區面積廣，人員眾多且又以年輕人為主，秩序管理難度大等。

三、籌備物業管理公司方案

目前園區物業管理一般有如下籌備方式：

1、通過委托方式進行物業管理。這種方式是物業管理企業通過全

委托方式接管物業，表現方式是通過全委托方式接管上級開發商開發的物業，這就是自建自管模式。一般情況下，這種物業比較優秀，有一定的利潤空間。

2、通過顧問方式進行物業管理。這種管理方式就是一個物業管理

企業不直接管理物業，而是為另外一個物業管理企業的物業管理活動提供顧問、咨詢。這種管理主要表現在：一是物業優秀，發展商不愿意全委；二是物業不是很好，顧問公司不愿意全委

3、通過合作方式進行物業管理。這種管理方式就是兩家物業公司

通過股份制等方式進行合作管理。這種情況一般是：一是物業比較良好，有一定的贏利空間；二是兩家物業公司想通過合作方式將雙方的利益聯系起來，加強合作，減少風險。

根據公司實際狀況，比較適合第一種管理模式即全盤接管上級開發商開發的物業，因為目前公司在建工程較多，物管公司提前介入后各項工作因工程進度問題不能全面鋪開，目前只能著眼重點，即安全

生產、防火防盜、人員管理及24小時巡邏值班等，其他工作只能根據工程進度逐步進駐。

四、物業公司前期介入工作重點：

熟悉園區規劃和周邊環境，熟悉和協同相關安保單位制訂聯防計劃，熟悉廠房詳細構造及配套實施，熟悉工地人員構成等，并制定人員構成及管理計劃。根據工作重點針對性安排相關技術人員和保安員，在做好前期日常工作的同時，為今后公司全面進駐打好基礎，并著眼未來培養相關技術骨干。

五、規范后的物業管理公司構成為使公司早日走向正規并適應未來的發展，建議從現在開始即對公司組織機構和人員構成制訂全面和詳細的鋪排和預案

1、組織機構構成（1）、設辦公室：

負責日常事務；檢查安全生產和綠化、養護、保潔等；協調和處理企業及客戶之間的關系。

（2）、設工程部：

負責建筑房屋質量的定期檢查；熟悉建筑主體、電器電梯和基礎設施構造，建立設施設備維護和保養計劃；設消防和安全生產安全員，成立并培訓生產安全應急小組，并對突發生產事故和消防事故做好安全預案，做好日常維修保養工作。

（3）、設財務部：

管好用好財務；負責管理費、租金及代收費用等；統購日常維修器材、分發器材等。

（4）設保安部：

選好保安員，搞好培訓和管理；成立安全生產和消防事故應急小組并演練所制定的各種應急方案；加強消防檢查，做好防火防盜，維護園區良好治安秩序；與相關部門建立聯網治安，加強周邊環境安全。

2、管理人員配備：

（1）、項目經理一人、副經理一至二人，全面負責本區日常事務管理，詳細制定各項工作計劃和安全預案。

（2）、物業主管及企業客戶服務人員根據入駐企業或根據廠房數量若干，熟悉和負責每棟廠房和各廠安全生產檢查、服務及收費等，并制訂管理制度，做到責任落實到人。

（3）、水電工一至三人，負責園區水電及工程維修和定期保養。

（4）、保潔工若干，負責園區公共區域衛生，全日制保潔。

（5）、綠化工一至二人或公司承包，負責園區綠化及日常養護。

（6）、保安若干，24小時巡邏值班、預防和搞好各種突發事故并做好預案演練，協助和參與其他部門所需的各項工作，從中發現并培養公司所需骨干。

以上建議多為個人搜集資料所編，有很多問題需經領導具體研究部署后才能盡善。

XXXXXX公司物業投資公司（籌備）二O一二年九月十二日

第四篇：公司成立方案

計劃書（地鋪）

一、公司名稱：安家樂房地產顧問（深圳）有限公司；（地鋪應運+投資項目）公司所處：深圳市福田區益田路卓越時代廣場一期33層

法定代表人：江朋

注冊資本：100萬

企業類型：有限股份公司

經營范圍：地產開發房地產經紀和代理；房地產評估；投資信息及其它經濟；信息咨詢。

二、總部組織架構設立，各部門負責人各就各位，分工明細。

1、行政財務部：

對公司提供財務監管及協助，運用財務分析幫助拓展店面、并提供相應的指導性建議。

2、人力資源培訓部：

根據公司的需要合理設置崗位、安排員工招聘計劃、考核員工工作情況，定期或不定期組織員工培訓，根據房地產中介行業的工作需要，開發相應的培訓課程。

3、IT部：

開發、維護和更新企業門戶網站，為鋪面提供軟件的安裝、輔導、更新、維護等系列技術支持，保證所有電腦和整個網絡系統的正常運營。

4、企業策劃部:

與媒體、政府機構、行業協會、其他單位建立了良好的合作關系，為推廣公司體系、提高知名度而策劃的大型宣傳活動，監管公司品牌標志的正確使用，在市場上塑造公司品牌形象，在公眾中建立并維持品牌信譽度。

5、服務部：

建立面向客戶的網上交流平臺，讓客戶更好的與企業形成互動，提供在線的疑問解答、專家建議、客戶俱樂部、BBS論談等等；

6、法律部：

為提供開鋪協助、入門輔導，以及對正式營運中相關問題建決方議解案；解決公司、店面經營及業務過程中不可避免或將要發生的法律事務，保護公司、利益不受侵害，維護鋪面的權益。

7、評估部：

負責發展評估業務，與各級政府部門、金融機構以及各類經濟實體保持聯系，為他們提供房地產領域全方位、高水平的咨詢顧問和評估服務；認真研究評估的專業技術，發表研究論文，對外充分展現公司的權威和專業

8、市場研究部：

運用市場調研的專業知識，通過對房地產相關信息的采集、處理和分析的過程，為公司決策管理層、各職能部門以及顧客提供專業的房地產市場調研服務，將具有指導性和預測性的相關結論撰寫成具有學術及市場價值的研究報告，對外樹立公司專業形象，開持公司企劃。

三、開店鋪計劃、計劃1家分店、培養10名以上房地產經紀人。

源信息來源渠道總結:

a、培養一批具有專業知識的房產顧問。

b、吸收各類專家組成智囊團提供各類房產需求。

c、建立信息管理系統，搜集和整理現有的房地產信息資源，物業資源并錄入系統，開發新的信息收集渠道，d、參加大型的房展會

e、投放大型廣告

四、體制建設：

總結一套規范的業務操作流程，標準的合同表格設計，已便提高工作效率、信息資源的利用率和節省操作時間，從而提升業績；信息管理系統，搜集和整理現有的房地產信息資源并錄入系統，開發新的信息收集渠道，制定商業信息的管理制度和保密制度。

五：服務內容與改變傳統銷售模式：

1、環扣環二手房買賣：

網絡和企業門戶網站為客戶提供最新不動產資訊和最新成交行情資訊，并提供專

業的房價咨詢、陪同看房、實況介紹說明及制定置業計劃，做客戶的置業參謀，買賣雙方都有交易

意向時，雙方可以自由見面談判，實現交易的真正公開、公正、公平。達成交易后，我們確保交易安全和資金安全，全程協助辦理產權過戶和按揭貸款申請，直至水電、管理費、有線電視、電話、煤氣等事項的過戶，最后實現賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產。

2、管家式不動產租賃：

我們將租賃業務發展至物業代管代租，為有房產人士提供長期管家式服務，我們通過兩網合一的平臺為他們找到合適的租客，保證托管而能在我們公司的房產不會空置太久的原因是：我們將打破傳統的房地產租賃中介模式――向業主和租客雙方收取傭金。現在，若租客委托我們租房時，其首選托管的房產時，他們可以只需支付該房產房租和押金而無需支付任何中介費的條件下租房。為托管房產保證充足的客源，解決有房產人士的后顧之憂，而他們只是每月在房產租出去的情況下給付我們一定比例的代管服務費。

3、改變傳統房地產看房模式，推出具有變革意義的全景看房模式。

a.傳統中介服務中客戶在買房租房時所得到得平面圖和文字性的購房租房描述并不能使客戶了解真實的情況，它導致了許多購房租房者盲目地實地看房，跑到現場所看到的房屋情況和原先的文字描述有相當大的出入，降低了購房和租房的成功率，這樣，實地看房就會將客戶的時間浪費在一些未能成交的看房過程中；即使客戶有時間，可是也常常會找不到業主。給客戶帶來不便的同時也給房產公司的業務員來不便，這些問題表明了必須有一種嶄新的、與眾不同的方式來解決這種傳統看房所帶來的許多不便和四處奔波煩惱。

b.從現在起，我們將提出的“全景看房”服務，客戶不再需要花很多時間到處去

看房了。他們只需要到我們的任何一家店面或安坐在家中、輕點鼠標就能夠身臨其境的感受360度的真實場景，這種感覺就好像到了現場看房，能直觀地感受到所需了解房屋的地理位置、房屋外景、臥室、廚房、衛生間等各個細節，不但可以看到前后左右360度的所有景觀，使他們獲得真實的三維立體感和方位感。我們推出的這種全新的看房方式 “全景看房”，它是基于網絡多媒體工具的成熟應用與顧客需求提升相結合而誕生的。顧客購房租房時，先在網上通過全景看房篩選出自己感興趣的房子，再

上門去看房，能大大提高實地看房的成功率；全天候的看房模式，使客戶在任何時間任何地點直接通過網絡或本地查房看房，減少了業務員及客戶無效看房的次數，極大地節省了客戶和業務員時間，大大提高了工作效率和客戶滿意度。

六、財務分析 ：

1.聘請業務員: 2000元/月/人 10人 共計：20,000.00元（注：以上業務員有可能未入職,不用發放工資）

店面投資預算

裝修預算：10萬

設備預算：15萬

A，業務辦公10臺，服務器1臺

B，辦公家私

C，廣告燈箱，LED廣告牌

D，中介交易系統一套

E，電話機，交換機

F，櫥窗廣告牌等。。。。

員工配置：10人（由夏和江直接主抓業務及管理工作）

1，底薪+提成+住宿+社保+優秀員工獎勵和旅游計劃

2，業務員：基本底薪：2000元/月

提成方案

A，1---10000元20%

10001---20000元

20001---50000元

50001---100000元

100001元---以上25% 30% 35% 40%

B，業務員凡開單者。按實收結傭金35%（直接按照實際收傭金一刀切）

----未入職人員或跑盤員工開單者按照40%執行

七，投資部詳細計劃待商議。。。。。。（充分發揮投資部項目與地鋪互補結合方案，調動資源最大化）

市場前景：房地產中介服務在房地產市場的重要作用這已是無庸置疑的事實，這行業隨著市場需求的日益增加和相關政策的不斷完善將得到更快的發展，將成投資的熱點。

第五篇：關于公司成立企劃部的建議

關于公司成立企劃部的建議

企劃

很多人把'企劃"簡單的拆分理解:企，指企圖，意向。劃，指策劃，規劃，計劃。企劃，就是意向或企圖的規劃、策劃和計劃。按照漢語構詞的規律（企，舉踵也，從人、止。止，之也。有站立、矚望、希求、開啟和行動的含義；劃，撥進船也）顯然，這一概念的過程性很強，因此，企劃不僅僅是一種行為之前的計劃或戰略，也是在行為過程中彼此之間的一種互動；既對行為過程實施控制，有基于過程因素調整自身。企劃不僅是文本，更是行為；不僅是開端，更是過程。

企劃的功能

企劃是為理性決策提供按效益化原則設計的方案。規避風險和追求效益最大化是企劃的兩大功能。

企劃的解釋

企劃源于日本，成型于臺灣，是臺灣的企業把企劃帶給中國大陸的企業。但是追蹤企劃的真正來源，應該溯源于歐美的企業顧問或者企業咨詢機構。

企劃是一個戰略系統，廣義上牽涉到企業的發展戰略、品牌戰略；狹義上牽涉到企業的營銷管理、廣告策略和市場管理。

哈佛定義企劃是一種程序，本質上是運用腦力的理性行為，是針對未來要發生的事情的當前決策，即企劃是預先決定作什么，何時做，如何做，誰來做。

企劃是管理功能中最基本的要素，是啟動企業的引擎，是從構思到規劃到實施的全過程，是進行企業管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎，企劃是為理性決策提供按效益化原則設計的方案。一個企業倘若缺乏企劃力，勢必導致衰敗。企劃力的強弱是決定成敗的關鍵條件，規避風險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能！

企劃的分類

企劃包括：市場營銷調研企劃，營銷企劃，市場定位企劃，企業形象企劃，產品企劃，品牌企劃，價格企劃，營銷渠道企劃，促銷企劃，廣告企劃，整合營銷傳播企劃，服務企劃，網絡營銷企劃，關系營銷企劃。

1、市場營銷調研企劃

市場營銷調研是進行營銷企劃的前提，調研的結果是企劃方案的重要依據。

2、營銷企劃

營銷企劃是企業在市場營銷活動中，為達到預定的市場營銷目標，結合市場調研結果，全方位、多角度的把握目標市場和顧客群的利益共性，從而對企業的人、財、物等各種資源進行優化配置，并就整體市場營銷或市場營銷的某一方面進行分析、判斷、推理、預測、事實和制定市場營銷方案的行為。

3、市場定位企劃

（1）市場定位企劃有利于增強企業核心競爭力和長期競爭的優勢，有利于增強企業無形資產，市場營銷企劃是企業營銷企劃的前提和基礎。

（2）市場定位企劃有利于樹立企業形象和企業品牌形象，有利于提高產品知名度和美譽度，有利于增強企業顧客的滿意度。

（3）市場定位企劃是企業整合營銷企劃的基礎。市場整合營銷企劃事業其營造核心競爭力的基本手段。

（4）市場定位企劃有利于企業對各級市場的建立和完善，有利于企業降低經營風險，從而確保企業長期戰略目標的實現。

4、企業形象企劃

簡稱CIS（Corporate Identity System）是指通過專業運作把企業經營管理和企業精神文化傳達給社會公眾，從而達到塑造企業個性、顯示企業精神，使社會公眾對企業產生認同感，營造企業的核心競爭力和長期競爭優勢的一種行為。CI設計是其中的一部分工作，而主要是最終的綜合的行為。

5、產品企劃

產品企劃的最終目的不在于如何使消費者接受企業的產品，而是企業如何最大限度的滿足消費者的各種需求。

6、品牌企劃

品牌企劃包括：品牌定位，品牌認知，品牌忠誠，品牌命名。

7、價格企劃

價格企劃就是企業為了實現一定的營銷目標而協助處理企業內部各種價格關系的活動。其有利于實現企業的長期經營目標，有利于企業營造長期的競爭優勢，有利于企業緩解巨大的價格競爭壓力。

8、營銷渠道企劃

營銷渠道企劃局是將生產者，中間商和消費者有效的連接起來。

9、促銷企劃

促進銷售簡稱促銷，幫助消費者認識產品或服務給購買者帶來的利益，促進和影響人們的購買行為和消費方式。

10、廣告企劃

廣告企劃是對廣告傳播活動的運籌規劃，是再從分獲取市場信息的前提下，預測市場的發展規律，在符合廣告主營銷策略的基礎上，科學地制定廣告總體戰略，以追求最優化的廣告效果的活動過程。而美工，POP，DM的制作只是最終的執行的一種體現方式。

11、整合營銷傳播企劃

整合營銷傳播企劃是企業對于消費者溝通中的傳播行為進行超前的規劃和設計，以提供一套統一的有關企業傳播的未來方案，這套方案把公關、促銷、廣告及與一身的具體行動措施。

12、服務企劃

服務企劃就是把用于出售或者是同產品連在一起進行出售的活動、利益或滿足感有規劃，有效果的實施。

13、關系營銷企劃

關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與顧客、供應商、經銷商、競爭者、政府機構、社區及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立并發展與這些公眾的良好關系。在這一過程中，營銷人員對顧客所做的分析、判斷、構思、設計、安排、部署等工作，便是關系營銷企劃。

14、網絡營銷企劃 網絡營銷企劃是指企業以電子信息技術為基礎，以計算機網絡為媒介和手段，對整個行銷活動進行的超前決策。

企劃案的生成程序

企劃案（或是企劃書），就是為了實現該企劃而產生的具體構想。一份成功的企劃案，通常需要經過以下的企劃過程：

1.提出問題或策略

2.搜集現有的資料

3.進行市場上調查

4.分析并統計資料

5.討論并激發創意

6.選擇可行的方案

7.實施與事后檢討

什么是企劃? 做企劃的，經常被人問到“你們究竟做什么的”之類的問題，也許在他們眼里，企劃部的人工作太簡單啦，不就想個創意嗎？誰都可以！不就會玩電腦嗎？我比你更會玩。在他們看來，企劃人簡直就是窩囊廢，從事著簡單、機械的工作卻又在那故作高深，包括很多企業領導都這么看。

果真這樣嗎？一次次地告訴他們企劃人的具體工作內容和具體要求之后，我覺得累了，干脆在這把這篇文章貼出來，不是我寫的，但正好可以替我說清楚。

從點子大王到策劃大師，中國的企劃走了很多彎路。幾年前，大江南北憑空冒出了許多所謂的“專家”“大師”或“大王”，也誕生了許多奇形怪狀的所謂學說。中國企業對戰略、策略的需求從此可見一斑——但是，“巫師”、“道士們”把自己對戰略、策略先知先覺或者朦朧的營銷理解當作圣經，以西方營銷理論的只言片語為經典，于是企劃成了點子，成了炒作，成了迅速致富的手段。我們認為，企劃不是點子，企劃不是炒作，企劃更不是能夠讓一個病入膏肓的企業立即起死回生的救命稻草。只有理解企劃，我們才能真正地認識企劃，從而做好企劃，用好企劃。

第一，企業、組織要做什么是企劃，怎么做也是企劃。

在企業里，我們常常聽到企劃一個新產品上市，企劃企業的發展戰略等等，那么企劃和計劃、策劃有什么不同呢？計劃常常用于已經決定的工作內容，工作方法，工作框架，偏重于執行和控制；策劃常常是一次短期的活動、炒作或者公關；而企劃則被用在從大的方面決定工作內容。如開發產品、管理品牌、設計企業運營模式、設計營銷管理模式、設計促銷管理模式等等。從大的方面來看，企劃是提出嚴密的構思，經過完整的論證然后被采用、實施、評估的過程。企劃接近于管理咨詢，一個公司的企劃班子，既是公司的戰略核心智囊團，又是公司策略執行監控組織。

第二，企劃是理論的實戰演習。

營銷理論和品牌理論是經驗的結晶，也是指導企業運營的綱領。但是，面對浩瀚的營銷或品牌理論，企業究竟該如何加以揚棄呢？企劃的一個重要職能就是評估理論，吸收理論的有機養分，從而讓理論融入企業文化，成為企業文化有機的整體。我們知道，一個企業如同一個有血有肉的人，都有其獨特的一面，對知識、理論的吸收都存在適應性的問題。企劃的作用就在于尋找企業獨特的營銷理論，價值觀念，品牌觀念，并保證這些理論、觀念在企業運營中灌輸和發揚。從這個角度上看，企劃不僅僅是一個部門的職能，而是企業核心決策班子的職能。假如說中國要評選企劃專家，那么真正有資格、有條件當選的，定然是一些大企業的CEO或創始人，如張瑞敏、柳傳志之流。

第三，企劃是構思的充分發揮 比如，炙手可熱的商品一上市，很多人就說，“哎，這東西我以前也想過”；再如，一個成功的品牌企劃也會有很多人評價：“一點也不新鮮，我也想過這么做”。——然而，只是想到（即某種構思）并不是值得驕傲的事情。我們世界上所有偉大的發明創造都是在不經意之間構思出來。牛頓從蘋果的落地發現萬有引力，加利略從小石頭的落下發現重力加速度，經濟學家從最普通的買賣發現經濟學原理，等等。但是，如果只是停留在構思上，就不能轉變成真正的企劃。一句話，企劃就是從五花八門的主意、見解、構思、點子中發現社會、企業、消費者實際需求或潛在需求的，可以變成實施方案的東西，并對它們進行精心組織，使它們產生巨大的功用。只有充分發揮構思，并把構思放進企劃，才能贏得利益，贏得潛能。

第四，企劃是對各種資源的整合

企劃不能憑空變出一座金山，也就是所謂的“巧婦難為無米之炊”。在企劃過程中，資源的整合是企劃工作的一個重要方面，企劃就是充分發揮各種與企劃目標相關的人力資源，財力資源，物力資源，社會資源，信息情報資源，通過動用上述資源的各種積極因素，使之發揮作用，形成合力，來實現企劃的目標。企劃的資源整合不僅僅體現在企劃階段，更必須體現在實施、評估階段。“企劃”一詞來自日本，日本人把企劃運用得爐火純青。綜觀近代日本的科技文明，都是日本人借鑒西方國家先進技術的結晶。其實日本人也不過是受中國傳統文化的影響，表現在對知識、技術的創新運用上。我們的田忌、諸葛亮都是天才企劃專家，“田忌賽馬”“草船借箭”就是企劃的經典案例。

第五，企劃必須兼顧積極和消極因素的思路

企劃的目的是更有效地完成目標任務，更完善地執行目標計劃，因此，我們應該注重企劃的可行性，沒有可行性的企劃只是花架子，裝飾品。于是，企劃必須從感性回歸理性，必須考慮積極和消極的思路，必須充分考慮成功與失敗的可能性。古代謀士在向帝王獻計時通常都會有“上策”“中策”“下策”，每一種策略都是在不同的場合、不同的資源環境下應對的；而國際管理咨詢巨頭麥肯錫的咨詢方案也是這樣，分成幾套不同的方案，以方便客戶的實施執行。重要的是，企劃必須對即將發生的事件有著充分認識和應對措施。我們的很多企劃專家、策劃大師常常用自己企劃的案例來為自己鍍金，常常為一句廣告語、一則平面創意、一個促銷活動而激動不已，恨不得流傳千古；殊不知，專家大師們所企劃的品牌已成昨日黃花。原因何在？就是因為這些企劃沒有充分地考慮消極因素的影響！

第六，企劃必須得到認可，必須擁有實施的條件

我們常常聽到企業的老總抱怨企劃脫離實際，不好實施。最主要的原因在于企劃工作是主觀性比較強的工作。因為在企劃工作開展時，企劃人一方面要綜合各種資源，一方面要估計可能出現的不確定因素，所以，方案的基礎一半是資源，一半是假說——也就是未經過檢驗的。因而，在實施過程中難免會出現這樣那樣的風險，這樣那樣的情況。對于企劃的實際情況，最重要的是企劃方案本身必須經過充分的論證，以確保其執行力；然后全面溝通，從而讓企劃得到更多的理解與支持。只有良好的溝通和支持，才能保證企劃的完善實施。企劃在得到認可和擁有實施條件的前提是：企劃必須防止企劃不完備造成的風險；必須防止人力不可抗因素造成的風險；必須防備由于貫徹不徹底而產生的風險；必須防備由于認為因素造成的企劃風險。

第七，天馬行空的想象和腳踏實地的描述在企劃中同樣重要

我們欣賞戰爭片，欣賞的是軍事家們的雄才大略。他們在地圖、沙盤上插幾把旗子就可以指揮千軍萬馬，決勝于千里之外——因為他們事先對戰局有著全面的分析，對戰機有著全面的把握。企劃也是一樣，一邊在充分的調查、分析研究基礎上，運用天馬行空的想象，把企劃素材放進知識的海洋，尋找企劃方案的爆發點；一邊運用理性思維，描繪出企劃實施的細節，企劃實施的過程，企劃實施的前景，企劃帶來的創新。想象是企劃靈魂，描繪是企劃的基礎，兩者缺一不可。

企劃是一個從構思到規劃到實施的全過程，是進行企業管理、市場營銷、品牌管理等一切事務的基礎。企劃方略的合理科學與否直接關系到企業各項事務的成功或失敗，高效或無效。在市場經濟迅速發展的時代，速度、效率、創新成為企業成功的標志。理解企劃，就能更好地理順管理，從而使企業的各種資源配置更加合理，資源利用更加妥善。重要的是，企劃產生的品牌動力將極大地促進企業的收益。

企劃能否實施、實現，達成既定的目標，產生企劃力，關鍵在于企劃人的真功夫。真功夫就是企劃人在專業領域的預見能力、構思能力、創造能力、組織能力、情報能力、表現能力、說服能力、學習能力、創新能力的總和。幾年前，許多策劃公司號稱無所不通，無所不能，那其實是對專業的褻瀆。近一段時間，許多專業性的企劃公司出現了，這是企劃行業健康化、專業化的表現，企劃人的真功夫也漸漸顯山露水。那么，企劃人應該具備怎樣的能力呢？我們針對企劃的特性以及企劃人的性格進行深入分析。

預見能力

預見能力是在深入了解某一個產業、領域的特性的基礎上洞察未來，預測今后發展趨勢的能力，這是企劃人必備的“未來意識”。企劃專家必須是一個未來學家。他必須善于使用各種預測手段，預測工具，先人一步地進行預測，實施企劃模擬操作；不僅如此，他還必須敢于實踐，敢于接受未來新的知識，新的方向。當然，預見能力必須建立在對現狀事實正確的認識和理解之上，否則，預見是“沙上建瓴”，預見是“紙上談兵”，預見是不成立的。構思能力

構思是企劃人心智的最高體現，是企劃人駕御知識、駕御信息的整體能力。首先，企劃人必須動用形象思維描繪出企劃全局的框架，然后運用簡潔的語言描述企劃的概要，充分把握人力資源、財務資源、社會資源以及各種可以動用資源的變動趨勢和發展趨勢。構思如同建筑中的框架結構的建設，是企劃力之要。構思的深淺取決于企劃人對未來的預測，對資源的把握和自身知識結構的深度，構思的深入與否決定企劃的成敗。創造能力

創造能力是企劃方案提出、展開、推進或者實施過程中所考慮的解決問題的能力。創造能力在整個企劃方案中起著主要作用。從資料、信息的整理運用，從主意的發現、選擇，從構思的精細巧妙，從方案的表現、描述，從企劃的溝通灌輸，企劃的每一個階段都需要創造力。因此，創造能力與構思能力同為企劃力之要。創造能力還表現在對現有資源的調配和運用上。組織能力

因為企劃是對資源的整合，是對人、物、事實行統籌安排，因此，組織能力是否優秀將直接影響企劃成果。企劃人的組織能力包括了內部組織的調配以及外部組織的協調，以達到共同企劃、制作、實施的目的。組織能力除了要求企劃人具有很強的組織紀律性和團隊協作精神外，還要求企劃人必須擁有強勁的組織領導能力，就是統率力。——因為在企劃中，個人英雄主義是要不得的，個人能力再強也發揮不了作用，有時甚至還會對企劃產生反作用。在一個企劃團體內，最重要的是必須形成強大的內部合力，只有這樣，人人都可以盡其才，物物都可以盡其用。目標一致了，說明組織能力得到最大的體現。組織能力對于外部組織的協調更是重要，因為外部資源的充分利用將為企劃提供很大的構思空間和實施空間。情報能力 情報能力指的是收集、分析必需的信息情報，讓情報成為企劃的基礎，成為企劃過程中對未來判斷的依據。情報能力包含三個方面的層次。第一方面是收集情報，建立資料庫的能力；第二方面是處理情報，整理信息的能力；第三方面是利用情報，運用信息，使企劃更加科學，更加理性的能力。情報工作是企劃人日常的主要工作，也是企劃工作的基礎。“巧婦難為無米之炊”說的就是這樣的道理。在情報處理中，企劃人根據信息的類別進行分類篩選，從紛繁復雜的事物表象中找到實質，從混亂無序的資料中找到線索。同時，在企劃實施的過程中，企劃人還必須根據各種情報的反饋來檢測企劃的實施，確認企劃是否偏離了原有的軌道。表現能力

表現力是充實企劃的抽象能力，也是讓企劃豐滿、充實的手段。表現力不一定是企劃人的個人能力，更多的是集體智慧的發揮。在企劃中，表現力的手法十分豐富多彩，可以依照需要采用適當的形式。當前，很多企劃公司陷入表現力的泥潭而無法自拔，而忽略了企劃人真功力的其他重要部分——這也是本色企劃的致命弱點。表現力實際上就是創意的表現，如文字、平面設計、廣告設計等等。表現能力實際上是企劃人的門面功夫，倘若企劃人的表現力不足，那么企劃就是斷翅的風箏，怎么樣都飛不起來。說服能力

企劃是一個純粹主觀的智力活動，許多理論不具備現成的形態或可供參考的樣板，整個形象也是虛無縹緲，如同海市蜃樓；并且不同的企劃人，企劃作品可是南轅北轍，差異巨大。——這就是企劃的產品！如何把這種智力產品推銷出去，傳播開來，主要依靠的是說服能力。說服能力也是溝通的一個重要部分。說服是以企劃的表現能力為依托，通過對企劃每一個階段的具體描述來達到溝通的目的。沒有說服力，再好的企劃也得不到認可，更談不上實施和實現了。不管任何方案，由于接受方的觀念、見解和位置的不同，都會產生意見分歧，在這種情況下，企劃人的說服能力就開始起到重要的作用。說服工作對于企劃的認可和實施意義重大，說服將消除接受方的疑慮、分歧或者認識誤差，讓雙方的意見統一到企劃方案上來，從而保證企劃的執行。學習能力

企劃不是死東西，更不是教條主義或理論的“烏托邦”。企劃是一個動態的活動，企劃必須在不斷變化的市場環境、社會環境、人文環境中運動。因此，企劃人的學習能力就是衡量企劃質量的一個標尺。學習新的市場營銷理論，學習新的品牌管理理論，學習各種有益于企劃的知識——只有不斷學習，接受新的資訊和新的觀念，企劃才會活起來。在企劃活動中，如果停止學習的腳步，企劃將成為無源之水，無根之草，企劃活動也將陷入教條或本色的模板。創新能力

創新能力是基于學習能力之上的創造、更新。人類的發展靠創新，社會的進步靠創新，科技的突破靠創新，創新是所有進步的源泉。創新在企劃構思階段是對資源的創新利用，在企劃的完成階段是對舊有機制的更新，在企劃表現階段是對理性思維的感性表現，在企劃實施階段又表現為新思想、新知識得到了驗證并取得成果。因而，創新對于企劃來說十分重要，創新是新價值的體現，創新將創造前人未曾走過的路。

預見能力、構思能力、創造能力、組織能力、情報能力、表現能力、說服能力、學習能力、創新能力如同企劃人的“九陰真經”，為企劃提供源源不斷的能量和動力。與其說企劃是一個工作，不如把企劃當成一個事業更為恰當。企劃人是世界上最聰明的人，企劃人還必須是世界上最寂寞的人；企劃人是某一個領域的專家，企劃人還必須是某一方面的組織領袖。最重要的是，企劃人必須善于吸收知識的精華，善于創造屬于企劃的新思維，新觀念。

知名品牌或企業公關策劃的成功案例

嘉利公關成功案例

對于嘉利而言,本身具有將近11年的專業公關公司經驗,是本土最有影響的公關公司之一。目前，公司在原有業務的基礎上，加大了在地產領域的業務開拓，以嘉利公關原地產金融事業部為班底成立了以地產為核心業務的關聯公司——盈諾公關，并組建以專業知識及執行力見長的團隊，始終強調行業性與專業性并重，既有豐富的行業經驗，同時又擁有嘉利所一貫秉承的執行力，并著力依托嘉利公關原有的平臺及資源，為地產及相關行業提供專業的公關服務，這不僅僅是專業公關公司在地產專業領域的首度嘗試，也開創了公關公司運行的一種新型模式。

目前，作為嘉利公關旗下的地產子品牌——盈諾公關已經服務過的客戶包括世博局、中凱地產、華潤置地、景瑞地產、DTZ等，在專業能力，尤其是執行力控制上，得到了地產客戶的廣泛認可。

案例一：第53屆世界小姐總決賽

成功獲得國內外主流媒體的極大關注，刊載量達1000余篇，共計40萬字。三亞城市的媒體曝光率折算有近1.3億人民幣的廣告價值；中方組委會所獲得各類贊助達7000多萬人民幣；三亞市城市形象明顯改善，旅游收入顯著提高；世界小姐組織機構在成功完成三亞活動后，宣布連續3屆在中國舉辦“世界小姐總決賽”。

案例二：中國國際時裝周開幕式

2002年11月21日，中國國際時裝周開幕式在北京飯店舉行，現場記者達700人之眾，嘉利公關圓滿完成了現場的組織、管理工作。

案例三：世博會標志特許產品生產高級贊助商簽定相關活動

2007年9月27日，世博局與上海均瑤(集團)有限公司、上海新世傲股份有限公司簽定2010年上海世博會標志特許產品生產高級贊助商,嘉利公關承接所有相關項目的活動。

案例四：首屆中國房地產業誠信建設金頒獎盛典

2006年3月，中國消費者協會在北京飯店舉辦首屆中國房地產業誠信建設金頒獎盛典，嘉利從前期策劃及資源整合、活動傳播與媒體協調到整體活動實施與現場管理，全程參與了整個盛典。

案例五：中凱集團與華平合作簽約典禮

嘉利公關長期為中凱企業集團提供長期的公關服務，2007年1月，上海中凱集團與國際知名投資公司華平合作，特作簽約典禮；現場到達國內地產界、海外投資機構等中外嘉賓近200人。

案例六：全程負責Sephora進入中國市場的公關宣傳

Sephora是路易維登集團旗下成員,作為一種全新的化妝品經營業態,2005年正式進入中國及亞洲市場,在上海開出其首家門店；嘉利公關全程負責Sephora進入中國市場的媒體關系及公關宣傳,具體形式有：媒體見面會，媒體人Sephora首店試營業等等。

案例七：法拉利新車發布的媒體發布

法拉利·瑪莎拉蒂在上海新展廳開幕和新車發布，嘉利公關承接了該活動的全程媒體發布；出席嘉賓本次活動的嘉賓有法拉利高層領導、意大利駐華大使、以及影視明星等。

巧借唐詩打開化妝品銷路

香港是個貿易往來的“自由大世界”，形形色色的商品，充斥市場。香港一位商人有心推銷質量上乘的國產化妝品，但因為化妝品市場早已被外商占領，雖經多方努力，仍打不開銷路。這位香港女商人十分懊惱。一位友人向女港商出了個主意：“為什么不借助一下古人呢？”于是，友人如此這般地跟女港商一說，港商大喜，立刻按照友人的主意干了起來。

幾天后，香港一家大報上登載了一則詩謎廣告，詩面是晚唐詩人張祜（HU、湖）寫的一首樂府詩《何滿子》： 故國三千里，深宮二十年。一聲何滿子，雙淚落君前。

女港商的廣告策劃者根據詩意，用《閨怨》為題，隱去費解的“何滿子”三個字，在詩下注上一行小字，“猜一電話號碼，最先猜中者獎足金首飾二兩，謎底三日后在本報揭曉。”

詩謎廣告登出后，不但香港轟動，澳門也被卷了進來，稍稍懂一點唐詩的人，都躍躍欲試，遺憾的是，沒有一個人能領取到那“二兩足金首飾”，于是，詩謎廣告更引得人如癡如醉。三天之后，那家報紙如期刊出謎底： XX公司電話約購化妝品號碼——300-20-1288 在號碼之后，還有幾行字：

使用本公司化妝品助你征服愛人，庶免閨怨。說明：該詩首句“三千里”扣“3000”，次句“二十年”扣“20”，三、四句“一聲”、“雙淚”扣“12”，至于“88”乃雙淚串落之形容也。

由于謎底和謎面絲絲相扣，天衣無縫，“使用本公司化妝品助你征服愛人，庶免閨怨”一句畫龍點睛，令人稱絕。這一則廣告詩謎迅速傳遍香港、澳門，人人津津樂道，國產化妝品即迅速打開了在港、澳的銷路

車友公司2010年8月-10月企劃工作計劃

8月：與愛尚配合公司內部期刊（創刊號）的設計、制作與發行

車友LOGO的重新研發與修改

車友商業計劃書大綱架構的確定

公司平時需求的廣告設計與制作

9月：車友LOGO重新研發的深入及標志運用的規范

商業計劃書內容的深入與整理

與愛尚配合，公司內部期刊的設計、制作與發行

公司平時需求的廣告設計與制作

10月：車友LOGO重新研發的確定以及CIS系統制作的完善

（CI：全稱Corporate Identify System，即企業形象識別系統，是企業大規模化經營而引發的企業對內對外管理行為的體現。）

商業計劃書的完善與定稿

與愛尚配合，公司內部期刊的設計、制作與發行 公司平時需求的廣告設計與制作

（本計劃只是大致的劃分，內部的一些工作情況視工作時狀況而定。大體時間以本計劃為準。）