第一篇：案例.論文

案例一： 蔣村鎮李莊小學 馮保良

在品讀“桂林山水的靜、清、綠”這一部分時，我是這么處理的。

師：同學們，課文主要抓住了漓江水的哪幾個特點來寫的？

生：靜、清、綠。

師：你能把它的靜、清、綠讀出來么？

生：能。（學生齊讀，但是效果很不理想。）

師：同學們讀的還不錯，如果感情再投入些就更好了。

生讀，可是感情還是不到位。我只好繼續往下進行下面的內容。從上面的案例不難看出，我出發點與動機是好的，我極力想讓學生能通過有感情朗讀進一步在情感上和文本產生共鳴，即使是在學生朗讀十分不理想的情況下，我也想通過自己的表揚激發起學生朗讀的興趣，但效果甚微。畢竟，學生對漓江水還是比較陌生的，在情感上不能一下子和課文融為一體。我忽略了應為學生創設適當的情境，讓學生的情感一步步自然升華。所以，造成了這一教學環節的失敗。

2012-2-2

案例二：

蔣村鎮李莊小學 馮保良

師：同學們，讀了這段文章你有什么收獲？

生1：我感覺漓江的水真是太美了！

生2：我知道了這部分寫出了漓江水靜、清、綠的特點。

師：說得不錯。你能用感嘆的語氣說說嗎？

生：漓江的水真靜啊！漓江的水真清啊！漓江的水真綠啊！（學生語氣平淡）

師：你能讀出這種感情嗎？（生讀，較前面有了些感情。然后教師出示課件學生練習朗讀這三個感嘆句）

師：大家讀得很好，可是漓江的水究竟靜、清、綠到什么程度我還是想象不出來，那怎么辦呢？

生：還要把它讀具體才能讓人感受到。

師：這樣吧，老師讀上半句，同學們讀下半句。怎么樣？

（生讀得非常投入。）

師：你能說說你為什么讀的這么好么？

生1：我是邊想象邊讀的。

生2：我注意了語氣的變化。

生3：我是懷著深深的贊美之情讀的。

生……

師：原來讀好書有這么多的好方法。下面同學們選擇自己喜歡的方法再練一練，相信你會讀的更棒。

師：漓江水這么美，你們想不想親自去看一看？（播放課件）

師：同學們，帶著你剛才的感受再把這部分美美的讀一讀。

（這次同學們讀的非常有感情，聽課老師都熱烈的鼓起掌來。）

這次的教學，我不僅為學生創設了朗讀的情境，而且采用多種形式讓學生的情感一步步得到升華。在教學時注重了學生的情感體驗，抓住關鍵句讓學生反復讀、慢慢嚼、細細品、深深悟，讓理性的語言伴隨著感性的形象深深地扎根到學生的精神世界中，使學生在情感上與文本產生共鳴，真正感悟到漓江水的美麗，受到美的熏陶和情感的陶冶。

2012-2-2

論文：

語文生活教學的思考

以往的語文教學只注重知識的傳授，技能的訓練，是在教語文課本，很少站在學生生活的高度來審視教學活動，致使語文教學成了學生生活的一種負擔。因此，在語文教學中滲透學生的生活，走語文教學生活化的道路，讓語文教學回歸生活，應該是語文教學的返樸歸真。

課文中的一些人和事由于和學生的時空距離有差距，所以學生認識得不全面，甚至出現一定的偏差。有的課文內容是學生常見和比較熟悉的生活現象，但往往又是他們熟視無睹或知之甚少的，教學時應指導學生再留心去觀察，通過觀察去認識生活，擴大視野，理解課文，強化語言文字的訓練，提高觀察和理解能力。

對此，教師要可以組織學生查閱相關資料，調查訪問，加深對課文中那段生活的理解。例如：在教學彭德懷和他的大黑騾子時，可以組織學生去閱讀一些有關紅軍長征的書籍，也可以讓學生扮演成小記者的身份去采訪一些老紅軍，這樣不僅使學生全面了解了當時環境的惡劣，深刻理解彭德懷與戰士同甘共苦的高尚品質，而且也充實了學生的生活，學生也興趣盎然。

如《小露珠》一文，小露珠對于學生而言可謂司空見慣，但真正去觀察它的同學卻不多，教師應在課堂上向學生提出明確的觀察任務，并精心指導學生抓住特點去觀察，從而知道因為有了它，植物才會有變化，這樣，學生學習課文時就能如魚得水，得心應手了。再如《夕陽真美》一文就可以指導學生去觀察夕陽，領略夕陽的美景；《云房子》一文就可指導學生去觀察雨后白云的變化，了解它的姿態萬千，變化多端。

2012-2-2

第二篇：論文案例

從三鹿集團的破產論企業的社會責任

(2009-05-31 05:17:59)標簽： 分類： 絕對原創

三鹿 企業 責任 論文 教育

從三鹿集團的破產論企業的社會責任

【摘要】三鹿集團的毒奶粉事件，無疑成為了中國社會2008年幾件牽動民生的大事之一，而這背后隱藏的一個深層的社會問題，也不能不浮出水面，引起社會各界人士的深思，那就是企業的社會責任感的問題。有的人說，三鹿反映的企業社會責任問題,是在社會主義市場經濟條件下必須要解決的重要問題，只有靠政府大力監管，建立起具有可操作性的環環相扣的科學的監督管理體系，才能夠防范類似事件的再次發生；有的人說，提升企業社會責任感的時候到了；有的干脆就說健全法制才是保證企業社會責任感的唯一方法??而筆者認為，企業社會責任感的問題，絕不是那么簡單的事情，這涉及到企業文化的建立，政府輿論的導向等問題。而現今社會上，企業社會責任感的缺失似乎已令人見怪不怪，筆者將會以一位學生的角度結合三鹿事件全面論述企業社會責任感缺失的原因、如何提升企業社會責任等問題。

【關鍵詞】社會責任 三鹿事件 企業文化 政府監管

引言

正當消費者面對市場上袋裝奶斤數越來越少而且價格越來越多的狀況皺眉時，三鹿事件的發生對中國奶市場的當頭一棒讓中國奶市場重新認識了“質量才是硬道理”這個市場法寶，如此說來，三鹿事件的出現并不是一件壞事，而且他還讓中國乳業市場乃至整個中國食品市場的監督機制有了更為完善的可能，但是光靠制度是不行的，這意味著有更多的社會責任讓企業去承擔，這不僅僅是理念和精神上的，更重要的是行動的表現。

一、企業敢于承擔社會責任是企業文化的體現

（一）企業承擔社會責任的必要性

企業在社會上要承擔一定的社會責任，這是毋庸置疑的，但是就是這樣如此不需要懷疑的觀念，做起來卻不那么容易，有人會說：“解決一部分老百姓的就業問題，促進國民經濟的增長，這就是一個企業的義務與責任，要他承擔社會責任，既顯得有些虛無又有些不具體。”這個觀點乍一看很現實，細細分析卻荒謬至極，一個企業承擔社會責任完全不是虛無的，他不僅對社會有益，反而使一個企業在營銷與管理上更為成功。

1，對企業自身來說，能不能承擔社會責任是企業強大、長久的一個必備因素。在當今社會，一個企業如果有承擔社會責任的價值觀且付諸實踐，那么他必然較別的企業更具有市場競爭力，因為他的行為會塑造和展現有益于公眾、有益于環境、有益于社會發展的良好形象，他的人情味會取得社會公信，所以他更被市場青睞。

對于企業自身來說，承擔社會責任的必要性不僅表現為他使企業更優秀，而且還表現在有這樣觀念的企業會合理和諧地處理自身內部各利益主體之間的矛盾，因為一個有著承擔社會責任觀念的企業，他的制度定會是公正嚴明的，也不會出現小團體主義，正所謂“心底無私天地寬”，在這點上，一個企業和一個人是一樣的。

2，對這個社會來說，承擔社會責任是一個企業能不能走向世界、能不能為社會做貢獻的判斷標準。

一個企業，從他誕生之日起就決定了他為社會增磚加瓦的義務，企業是社會的細胞，社會是企業利潤的源泉，企業在享受社會發展賦予的條件和機遇時，也應該主動回報社會、奉獻社會，促進社會的和諧進步，這是企業不可推卸的責任。同時，面對經濟全球化的浪潮，國內企業在積極參與國際競爭的同時，也必須遵守國際標準和全球協定，這是無法回避的。聯合國在1999年制定了企業全球契約，推動《企業生產守則》運動，要求加入的企業自覺遵守人權、勞工、環保和反腐敗等原則。近年來，社會責任國際體系認證（即SA8000體系認證）也日益受到人們關注，它把道德提倡變為一種國際標準，引導企業認識并履行自身的社會責任，體現了對社會發展主體——“人”的關懷。它要求企業在重視經濟效益的同時注重企業行為的社會效益，引導企業不僅要為社會創造財富，提供物質產品，改善人民生活，還要為員工提供符合人權的勞動環境，教育員工在行為上符合社會公德，在生產方式上符合環境要求，引導企業關愛社會。由此可見，強化企業社會責任意識也是企業走向世界的需要。

（二）企業的社會責任感是企業文化的體現 企業文化是如今剛興起來同時又很熱的一個詞，筆者綜合了一下企業文化各個概念的核心，發現企業文化的意思就是企業或企業中的員工在從事與社會有關的企業活動中所持有的價值觀念，由此不難看出，如果一個企業想要在社會中建立自己的地位與形象，必然要有正確的企業文化，而敢于承擔社會責任正是企業文化的重要表現，因為承擔社會責任是一個企業對于社會最起碼的義務和企業得以在社會中立足的根本。

從世界的五百強企業和那些中華老字號的企業成長史就可以看出，凡是有實力或者歷久不衰的企業，無不有著深深的社會責任感，也無不把這種社會責任感作為企業的社會文化來執行，企業文化的重要性和意義，筆者不在這里贅述，可是企業的社會責任感作為企業文化的根基和重要組成部分，他明顯決定著企業的發展狀況甚至決定著企業的生死存亡，三鹿事件就是明證。二、三鹿事件的出現加速了企業承擔社會責任的迫切需要

（一）三鹿事件發生的社會原因和可防范性

三鹿事件的發生原因是多方面的，不可能只有三鹿企業這一方面，可是無疑三鹿集團自身的原因是最重要最具有決定性的原因，就像哲學里說的內因是根據、外因是條件一樣，如果三鹿集團自身沒有漏洞和缺點，那么外界再影響它也是不會垮臺的。而他自身的最致命的原因就是----沒有一個企業應有的社會責任感。筆者查閱資料發現，在三鹿事件發生前三鹿集團曾自曝奶粉的質量問題，相關部門也曾干涉調查，相關部門的調查結果如何暫且不提，就從三鹿的這一表現看，三鹿集團就不可原諒，為什么呢？因為它已經發現了自己的問題，如果他當時果斷采取措施下大力整頓問題結點，那么就不會導致自取滅亡，不吸取教訓的同時不改正自身，況且這個教訓如此地重要。

如此說來，那么擁有一個企業應有的社會責任感同樣成為三鹿集團不自取滅亡的法寶，如果他自曝問題的同時也能夠自行整頓與管理，那三鹿這個河北的品牌就不會倒下，可是歷史是沒有如果的，現在三鹿帶給我們的只能是教訓與思考。

（二）三鹿事件帶給社會的影響和相關思考

在本文摘要部分筆者寫道，三鹿事件成為08年幾件牽動民生的大事之一，而其帶給社會的影響，也是不容忽視的。

三鹿事件的性質是十分惡劣的，所以，如果說他帶給社會的影響，首先就應提到其影響的消極方面，筆者做了一個抽樣式調查，發現三鹿事件引起了一個中國市場的奶粉危機：一位中年阿姨說，她平時一般喜歡喝酸奶，可以幫助腸胃消化，可是現在她已經幾個月不喝了；還有一位年輕媽媽說，現在一般不會給孩子喝奶粉，就算是一定要喝，也是按照報紙上寫的安全批次買；筆者作為平時不怎么喝奶制品的消費群體，現在送禮或者自己買稍微帶點奶制品的消費品時，第一反應就是：會不會有三氯氰胺？由此可見三鹿事件對于社會的影響不僅僅是作為一個經濟事件帶給社會以經濟損失那樣簡單，更重要的是它帶給了消費者一種恐慌感，這種恐慌感一直蔓延到整個消費市場，乃至整個社會。更深層次地講，三鹿事件帶給人們的是一場信任危機。

這場信任危機背后，其核心就是企業應當承擔的社會責任問題。而這個問題的解決，則是要靠制度和輿論兩手都要抓，兩手都要硬。企業社會責任的問題不是要不要承擔的問題，而是為什么承擔和怎么承擔的問題。前者在上一節已經說到，而關于具體怎么做，下一節就要提到。三、三鹿事件是重啟社會責任的契機

三鹿事件帶給市場于社會的打擊是巨大的，不過它在帶給人們信任危機的同時，也是社會重啟企業社會責任的巨大契機。而這個契機怎樣去把握，則是要靠企業與社會一同努力。

（一）政府監管得力和輿論導向是把握契機的基礎

社會責任是企業責任的道德責任部分，但是這并不是說企業的社會責任是政府無法把握的，企業若是不承擔社會責任，那他的市場行為中必然有與消費群體相矛盾的利益，若是這利益矛盾激化，必是兩敗俱傷的結果----企業倒閉，消費者利益的喪失，三鹿事件就是這樣的例子。如此說來，政府出臺把這矛盾扼殺于萌芽狀態讓企業只能選擇承擔社會責任的法律法規就顯得非常必要。

政府在企業社會責任上監管能力的增加不僅僅在于法制法規的完善，而是一個很系統的法制工程，這要靠提升執法人員執法能力、法規普及教育等諸多環節來實現。

與此同時，社會輿論導向的樹立也是一個有效的方法，這同樣要靠政府來樹立，但與政府監管能力加大這一措施不同的是，前者是針對企業社會責任的道德性質來說的；而后者則是把一個大的道德責任分解成各個小的法律責任來規范、執行，前者執行起來當然就不如后者有效。

（二）企業社會責任的自我建設是把握契機的關鍵

如果只靠政府的作為來建立企業社會責任是遠遠不夠的，企業自身還要進行社會責任的自我建設。自我完善、自我教育、自我監管是實現企業自身社會責任建設的三個環節，同時也是企業重樹信譽的關鍵。

自我完善是企業在承擔社會責任這點上對自身制度的完善；自我教育是企業在三鹿事件結束后對該事件教訓的總結、反思，從而進行自覺地自我教育的過程；自我監管則是進行自我教育后自發地進行自我監督、管理的過程。這三個步驟是一個遞增的順序，必須要進行了自我完善和自我教育后才能達到自我監管的狀態。政府和企業的作為并不是孤立的，只有當兩者積極配合、互相作用的時候，才會形成企業社會責任“齊抓共管”的局面。結論

在分析了三鹿事件發生的原因和它帶給社會的啟示后，可以看到，企業承擔的社會責任不僅是十分有必要的，而且也是在現實社會中的迫切需要。同時，筆者歸納了前人對于怎樣加強企業承擔社會責任的做法。綜上所述，三鹿事件所折射出來的企業承擔社會責任的問題，不僅僅是一個企業思想與企業文化改變的問題，更是整個社會主義市場經濟、整個社會亟待解決的一個關乎民生大計的命題，而今后中國企業承擔社會責任的狀況是否會有很大改觀，我們只能拭目以待。參考文獻

三鹿奶粉事件始末大盤點 《時尚生活》2008-10-27 三鹿鏡鑒：國企要做道德典范《國企》2008-10-23 企業社會責任緣何缺失？《中國經濟周刊》2005年第四十一期 企業應承擔的八大社會責任《中國經濟周刊》2005年第四十一期 強化企業社會責任推進社會和諧建設 《經濟日報》 論企業在經濟活動中的社會責任《中國經濟時報》 企業如何承擔社會責任？《羊城晚報》

林毅夫：企業承擔社會責任的經濟學分析《中華工商時報》 企業要承擔應有的社會責任《浙江日報》 企業的社會責任不僅僅是納稅《中國經濟周刊》 國內企業社會責任發展現狀《WTO經濟導刊》2005-11-1 企業社會責任的八大認識誤區《WTO經濟導刊》2005-11-3 中國企業社會責任實施方法講座實錄(一)《WTO經濟導刊》2005-11-1 中國企業社會責任實施方法講座實錄(二)《WTO經濟導刊》2005-11-1 呼喚乳品企業的社會責任意識新華網2008-9-17 中國企業社會責任感面臨考驗《計算機世界》2008-10

第三篇：案例分析論文

經典法律案例分析結課論文

對大學生故意殺人罪案的思考與解讀

專業班級：11級工程管理5班

姓名：邱寶興

學號：02611522

2006年5月1日，長沙一19歲女大學生李愛娟向其同室好友曾海燕連砍六十二刀，曾海燕經醫院搶救，終幸免于 難，卻遭致六級傷殘。經查，起因竟是：李愛娟盜用曾某小靈通打長途電話給自己的男友，當曾海燕試圖到電信局查詢話費以解心中疑惑時，李愛娟為了避免事情 “敗露”，就尋機邀好友曾海燕到樓頂“吹風聊天”，伺機下手。06年10月23日，長沙中院判處李愛娟無期徒刑，剝奪政治權利終身。消息一出，在輿論和社 會上引起轟動，有人驚稱，這是“女版馬加爵”。

人們不免要問，李愛娟何以殺人？此一具體行為的根源是什么？

筆者根據網上相關材料，直接找出以下五種具體說法（原因）：

1、李愛娟害怕盜用小靈通一事敗露。

2、“失戀”給李愛娟造成的痛苦（即男友的“背叛”）。

3、家境貧困、因學負債造成了心理壓力。

4、寢室內同學關系不太好。李愛娟曾被誣稱偷了室友的東西，很氣憤，很委屈。

5、家庭教育簡單化，父親時常打罵女兒。媒體對李父的描述：為人憨厚，內向，又有粗暴的一面。

上述說法都有道理，但此一羅列并未解釋這些因素之間的相互關系，也就無法解釋李愛娟（“女版馬加爵”）的犯罪原因。本篇試圖從唯物主義的角度，以社會心理 科學來剖析此案。

法學界關于犯罪主要原因的理論中，犯罪社會學派無疑是唯物論的，即認為犯罪的主要原因是社會因素。該學派的代表人物、德國犯罪及刑法專家李斯特承認生理因 素對人的心理、行為有影響，但社會因素則是產生犯罪的決定性因素；李斯特不無道理地指出：大眾的貧窮是培養犯罪的最大基礎。

讓我們再來看看李愛娟的家庭情況：李愛娟還有一個在藝校讀書的妹妹，她們的父母經營著五畝薄田，卻還供養著三位八旬老人，全家僅因兩個女兒的學費就負債六 萬元，全家的日子舉日為艱。這種赤貧狀態無疑深刻影響了一個19歲的女孩的心理與行為。筆者特別注意到，網上總有一些對貧困與犯罪之關系的“反對意見”，典型的評論如下：“窮……窮能怎么樣？窮就可以殺人了嗎？窮就可以犯錯誤了嗎？窮 不是借口。如果你覺得你比別人窮，那是因為你太虛榮……我小時候家里很窮，看到富人家的孩子吃好東西，自己都會流口水，但是我不羨慕他們。我不怪我的父母沒有錢。小時候父母就教育我：人窮、志不窮。人不能有虛榮心。為了一點電話費就殺人，可見此人是什么樣的心胸？一個大學生就這樣的素質嗎？”這個評論貌似有道理，實則偏頗。因為它首先建立在一個極大的心理學誤解上——在本案以及馬加爵案這類特殊的因小事而殺人的特殊案件 中，貧窮并不直接導致殺人的動機或企圖。關鍵問題在于，貧窮的現實在人的內心深處造成一種關乎體面（即“面子”）乃至人格尊嚴與道德上的敏感。貧富懸殊給 一個窮人（特別是窮人的孩子）所帶來的決不僅僅是吃穿更差些、手頭更拮據些、私人物品更少些，更是不穩定感、不安全感以及深深的自卑與對自己行為的道德評 價的高度敏感。對于窮人的孩子來說，基于貧困這個深刻現實的自卑感與敏感，恰恰是自我監督和保護自己的人格尊嚴、體面的潛在意識，是窮人的一種心理自衛，然而它往往是自然自發、卻不自覺的。筆者前面列舉的第四種說法特別能說明問題：李愛娟曾被室友誣稱偷了東西，她很氣憤、很委屈。假設，李愛娟是一個富家女 兒，即使被人懷疑，且她的確清白，那她至少不會有那種特別的敏感，我們甚至可以進一步想，她能頗帶自負意味地反問對方一句：“我什么都不缺，犯得著偷你的 東西嗎？”但事實上，李愛娟是一個窮人的孩子，她家境貧困，這就使得李愛娟對自己行為的道德評價（尤其是，哪怕僅僅在談話之間涉及金錢、財物的事）極為敏 感。這種敏感實質上是她——一個貧困孩子的自我道德評價與人格體面的底線。當室友誣稱她行竊時，她內心所遇到的，首先是這種敏感的破裂，由此觸及極度自卑 與失落的體驗，我們可想而知她那難以消弭的氣憤與委屈。當李愛娟真的盜用小靈通打電話時，她所感到虧欠她朋友的決不僅僅是那些電話費（當然，在她看來，那 些電話費很高），她所感到的更是那種敏感的自我責問，是強烈不安的負罪感。影響她舉刀殺人的主要因素正是這種消除負罪感的內心需要。貧困只是導致敏感，在 過失的情況下引發負罪感，進而產生消除負罪感的需要，而人的需要正是犯罪的主要原因；但，在本案（以及類似的馬案中），貧困當然不直接導致殺人。李愛娟在 殺人的時候當然不可能這樣想：因為我窮，還不起電話費，所以我要殺了曾海燕。如果李愛娟竟是這樣想的，那只能說明她本來就是思維邏輯異常的人，但沒有證明 這一點的材料，相反，相關材料證明她是一個思維正常的人。那個“反對意見”還說李某太虛榮，不懂得“人窮、志不窮”的道理，這恰恰違背事實：李愛娟從小勤 儉樸素，學習刻苦用功，這恰恰可以說明李愛娟“人窮、志不窮”，順便說一句，馬加爵在他的學生生涯中刻苦努力，還勤工儉學，是貧困大學生中“人窮、志不 窮”的典范。至于說虛榮非分之心，李愛娟盜用小靈通打長途電話給男友，從事情本身的心理學角度來說，是正常人對愛與歸屬感的正當需要（即心理學家馬斯洛所 說的人的五種需要之一），這一合理需要僅僅是相對于貧困的現實而言才是“不合理”，這不能簡單歸結于虛榮非分之心。（這里有必要指出，所謂“虛榮心、非分 心”的實質是具體事實而不是抽象道德——對溫飽、情感與正常人一般愉悅的渴求，與對升官發財、做人上人的渴求，根本就不是一回事）

現在再回過頭來看李愛娟砍殺曾海燕這一案件。根據犯罪動機論以及解釋事物發展原因的矛盾論，犯罪動機是犯罪者的某些內在需要與外部刺激（目標或誘因）相結 合而產生。這個外部刺激無疑首先是李愛娟害怕盜用事實“敗露”，在這一因素中，李愛娟對此后果的預料是過分嚴重了（原因待后分析）。而犯罪者的需要首先是 對內心那種特殊敏感的自我保護。

上述算是基本弄清了本案的犯罪根源與犯罪動機及其相互聯系，下面我們再來看看李愛娟在犯罪行為選擇上的心理學特點和種種原因。

根據媒體報道，李愛娟是經過了較長時間的思考和醞釀、準備而行兇的，這顯然說明其動機是自我意識到的預謀性動機，而非情景性犯罪動機。在這種動機里，犯罪 者的比較穩定的思想——價值觀與思維方式就對行為選擇起到了主要作用。

在價值觀上，李愛娟在自我意識上存在缺陷。犯罪心理學里關于犯罪動因的自我意識論根據自我認識中的自我觀念，將自我意識分為現實自我（自己眼中的我）、投 射自我（別人眼中的我）、理想自我（我希望成為的人）。其中，理想自我直接取決于自我價值評判，而且它顯然是一種自主、自覺的自我意識。筆者認為，理想自 我應被理解為自我活著的理由與希望，在馬斯洛的需要論里，理想自我與自我實現的需要相對應，是最高層次的自我需要。這種理想自我能在很大程度上左右人的情 緒和思想（無疑，這種理想調節力量以自我的基本物質利益為限），一個尊奉理想自我（信仰）的人只有涉及其信仰問題時才會以生死斗爭來解決、而在此上限之下 對其它一切言行加以自控，從而更易達到自我內心的和諧。（筆者曾經與一個殺人犯相處過一段時間，其實他是一個非常善良可愛的年輕人，還有一個很好的女友，他本人是基督教徒，他之所以殺人只是由于聽從教唆、殺了一個異教派的教徒）。法國哲人加繆的話意味深長：“被人稱之為生活的理由同時也就是死的充分理由”（《西西弗的神話?荒謬與自殺》）。從所有材料來看，李愛娟缺乏真正意義上的理想自我，她一無信仰（宗教或某種主義），二無對自我存在于世的理由與希望。要說她一直努力學習、渴望擺脫困境么？不不，這還遠不是一種自主的、自覺的信仰、理想或活著的理由。這在根本上是貧困的強迫，是物的匱乏對人產生的驅趕與 役使，它粗暴地表現為憨厚簡單的李父的多次狠話：“你如果考不起大學，我們就當沒有你這個女兒！”它還可憐地表現為李愛娟為了維護家庭而省吃儉用，而李母 給她買的最貴的衣服是一件六十元的單衣……貧困的土壤不能提供更多的養分使理想自我成長起來，李愛娟的自我意識在根本上是缺失的，現實自我只好常常無力地 屈服于投射自我，在兩種自我評價的矛盾對立中，李愛娟不自覺地沉淪于痛苦的內心體驗中。

在這種情況下，另一個具體因素——失戀，對李愛娟的心理壓力很大。失戀所造成的首先是深深的失落感和孤獨感，尤其是初戀而又失戀的人往往會不自覺地把那種 戀情作為自己的全部精神寄托，而根本上忽略了其他情感慰藉和壓力宣泄的渠道。在失戀造成的心理壓力這個具體因素中，李愛娟一則缺乏高層次自我需要對情感缺 失的精神調節，二則缺乏一定的交往關系來宣泄壓力（據李說，同學關系也不太好），馬加爵與此有驚人的類似。這兩者不能不說是不少中國大學生的普遍特點：沒 有理想，人生迷茫，人際交往冷漠。這不能不說是一種社會現象，帶有當代中國社會的特點。資本對勞動的控制，社會關系的物化，使人不能自主、難以控制自己的 工作條件和生活條件（即所謂“人的異化”），使社會上的人普遍迷失方向、找不到人生的理由與歸宿（而青少年在反映社會特點方面又特別敏感）；另一方面，市 場的競爭，導致人與人之間的激烈斗爭（反映在校園文化里則是殘酷的學業競爭和利己主義），疏離了情感與相互信任感，使苦悶的人（特別是窮人的孩子）無處訴 衷腸。失戀能帶給人很大的心理創傷，但這不是絕對的，只有在缺乏理想、人格力量與其他情誼、感情以及社會交往關系等主客觀因素調節時，才會產生很大作用。而且失戀不是顯形因素，按常理也不可能成為殺人借口，它只作為一種潛在意識、無法宣泄而轉移到特定的主觀動機方面。

而在思維方式方面，“罪過與懲罰”的二元論思維定式是癥結所在。按這一思維定式，有罪過就一定會被懲罰，這中間沒有調和的余地；過錯越大，懲罰越重。在李 愛娟看來，被疑竊室友物品，遭到了室友的懷疑和指摘；而如果盜用小靈通打長途“敗露”，加之話費很高，加之是好友的物品，這就可能導致更重的“報應”（懲 罰）。反之，假設一個懂得寬容與調節、溝通的人，他不會那樣想，他會想，既然是同室好友，就應該有請求對方諒解或將功補過的可能。可是李愛娟卻恰恰認為正 因為是盜用了好友的小靈通，所以后果將更嚴重。只有這樣理解，才能解釋盜用小靈通、欠下高額話費何以是殺人的直接起因。從李愛娟的家庭教育情況來看，李愛 娟的確很可能存在這種思維定式。在家里，平時李愛娟有什么過錯，輕則被訓斥，重則被打，而在家庭暴力之余，父母對她缺乏情感與寬容教育。李愛娟盜用小靈通 打長途這種（在日常生活中看來的）算不上“罪過”的事情（從寬容心態來看甚至可以說是區區小事），居然不懂得退一步、請求好友寬恕，居然想用謀殺的方式來 消除自己的負罪感，這與李愛娟所受到的社會教育——而首先表現為家庭教育，難道不大有關系嗎？

實際上，在家庭教育以及思維方式的簡單粗暴方面，李愛娟與馬加爵很相似，只是馬家沒有那種家庭暴力，但同樣缺乏情感交流與思想對話，這種情況恐怕在許多家 庭都有，而在貧困家庭特別明顯（父母都去忙著種地、打工、做生意了，當然缺少觀察和研究孩子心理的時間，更難于交流了）。李愛娟解決問題的方法簡單、粗 暴，且偏頗而極端，直接與其家庭教育有關，卻與貧困的現實密不可分。另外，筆者認為，社會上貧苦大眾與有產階級的對抗性分化——而很少有實際的改良、調 和，無疑是當代最深刻的社會現實，這種社會現實在人們的思想意識領域投下的影子不僅是種種階級偏見與等級觀念（李父自己雖是貧苦農民，但當他得知追求其女 兒的男孩是魚販的兒子，卻冷酷地當場拒絕了），更是一種原始、簡單卻很粗糙的極端主義（極端的處事方法）。

一句話，在李愛娟或馬加爵的殺人犯罪動機和具體行為中，我們并沒有看到貧困的清晰樣貌，卻在具體的社會心理學分析上處處看到無產大眾貧困現實的影子。這些 個案似乎都是雞毛蒜皮的事引發的十分特殊的驚天大案，卻有著普通而深刻的社會根源。而那個在中國大地上徘徊的巨大影子，在許多人看來是悲哀的同情，是憐 憫，是共鳴，在一些人看來則是感到恐懼，義憤填膺、咬牙切齒地痛恨所謂“人性的罪惡”“一些大學生的素質低下”……

在所謂“改革共識破裂”的今天，李愛娟、馬加爵這樣的案子以及時時反映出的影子難道不足以使人深思嗎？

第四篇：教育案例論文

不合群的莉莉

家長應與老師多溝通

家長和幼兒園老師要保持經常溝通。現在向家長推薦以下策略。

應該經常關心孩子們在園里的活動、教學內容和要求，并積極配合。如果孩子看到父母的熱情，便會更加鼓足參加集體活動的勇氣，學習能力能得到很好的發展。

如果方便的話，家長應盡量每天都與老師進行簡短的交流，有時當著孩子的面進行表揚式的行為評價，孩子會容易形成“在家和在園一個樣”的統一認識。最好每天把孩子在家里的表現主動告訴老師，經常問一下孩子在班里的表現。不要等到孩子有了嚴重問題才去找老師。往往，家長們會認為自己對孩子最了解。于是，每當老師對孩子提出不同看法時，家長可能會很不高興。其實，孩子在幼兒園的表現并不一定和在家完全一樣。因此，老師和家長經常交換意見，有助于更好地了解孩子。

一旦出現問題后，家長要及時與老師交流，不要因為不好意思而不談一些比較重大的家庭問題，尤其是影響到孩子平時表現的家庭問題。只有這樣，才能在孩子出現異常時獲得老師的理解和幫助。

如果發現老師有不當的地方，家長應懇切地對老師提出。畢竟，每個老師要照顧很多個孩子，難免會對個別孩子產生疏忽。在交談的過程中，溫和的態度非常重要。

家長應多向老師了解孩子在園中具體有哪些不良行為，以便于在實施家庭教育時能夠對癥下藥，幫助孩子積極改正。然后，把孩子的改正目標告訴給老師，取得老師的配合，多向老師咨詢，孩子的進步就會指日可待。

不合群的孩子雖然說不上是什么病，但卻妨礙他們去適應環境和學習新知識，調查表明，合群的孩子在知識范圍、語言表達、人際交往等方面均明顯優于性格孤僻、不愛交往的兒童。孩子不合群的原因是什么？怎樣培養孩子合群性格？

孩子不合群，性格孤僻，不僅脫離周圍的小朋友，而且明顯地影響孩子的進取心，甚至損害身體健康。孩子不合群，跟先天氣質有關，但更主要的原因是父母封閉式的教育所致。父母整天把孩子關在家里，把電視機當保姆，與玩具、游戲機和小人書等為伴，不讓孩子出去和其他小朋友接觸玩耍，擔心與別的孩子一起會產生矛盾，甚至會染上壞習氣。

孩子不善交往的原因在父母

引起孩子不合群的原因與父母對孩子的態度以及家庭環境有重要關系。

1.父母對孩子的過度關切，事事代為安排，往往令孩子失去發展合群性的機會。

例如當孩子學習自己玩的時候（約六個月大），父母常過分注意他，拿東西給他、抱他，令孩子不能充分、自由地發展自己的興趣。這樣的孩子很少向人打招呼，因為總是父母先開口，教他叫X叔叔或X姨姨等等，讓孩子沒有自主說話的機會。孩子生病時，父母總是不眠不休的細心照顧，同樣，當孩子頑皮時，父母也往往把事情看得太嚴重，以致小題大做。凡此種種，使孩子太少練習出口得其樂之道，不懂如何合群與討人喜歡。

入學以后，這類孩子也難以適應學校生活，不容易結識朋友。與同齡的伙伴玩耍時，也不能相安無事，不是爭吵打架，便是畏縮，最后被群體孤立。

正因為以上原因，使的社會適孩子適應能力普遍發展較緩慢。如果不能及時輔導，孩子便逐漸養成孤僻、內向、軟弱怕事、沉默寡言的性格，沒有一般小朋友的天真活潑氣息。另一方面，也會造成做事非常認真，追求完美，以至容易鉆進“牛角尖”。

2.另一項使孩子不善于交際的原因，便是父母過于嚴肅。

尤其是一些初為人父母或者是要第二胎的父母，由于缺乏教育孩子的經驗或是溺愛，望子成龍之心亦過于急切，便常有管教過嚴的情形出現或是溺愛成風的現象出現。就像一個初學騎馬的人，心情緊張，不懂得如何配臺馬的動作，而對待馬的方式也常常過于霸道。在這情形下，馬和騎士兩方面都非常吃力。然而，有經驗的騎士，便知道應如何放松自己去順應馬的運動，怎樣才能坐得穩，以及怎樣溫和地指揮馬。帶孩子與騎馬當然是兩回事，但是在精神上，兩者是相同的。因此，父母應該放松心情，表現出和靄、友善的態度與孩子接近。

如何培養孩子合群的性格

要培養孩子合群的性格，父母和老師應該主動進行教育，而不應等到孩子不合群后才被動進行糾正：

第一招:父母要擠出時間親近孩子，每天有一定的時間跟孩子在一起交談

節假日帶孩子去公園或親朋好友家走走，積極創造條件讓孩子與小伙伴一起玩耍。開始時父母可陪伴在旁與他們一起做游戲，當熟悉之后可讓他們自己玩。每次游戲后父母都應比較夸張地表揚孩子玩得好、玩得有趣，使孩子在玩樂中感受到小伙伴的可愛以及集體的歡快。

第二招.父母要有意識的培養孩子的合作能力

父母可以交給孩子一些單獨一個人難以完成的任務，鼓勵孩子與別人合作完成，或向父母求援完成，增加他與別人交往的機會。教孩子懂得一個人的力量很小，有些事情辦不到，而大家一起做事情就好辦了。

第三招.讓孩子學會交朋友

心理健康的孩子都有自己要好的朋友，在孩子與小朋友的交往中，父母要教育孩子嚴于律己，寬以待人，互相信賴，彼此尊重，以培養孩子團結合作的精神。對于愛搗亂、愛逞能、惹是生非的孩子，父母要糾正他們的行為，慢慢地孩子就會融入集體之中。

第四招.鼓勵孩子參加各種體育活動

體育是一種直接與人正面接觸和競爭的群體活動。不論是棋類還是球類，不論是田賽還是徑賽，它總是要有兩個以上的人參與才有意義。更重要的是，體育活動不但需要智慧和力量，而且需要膽量。這膽量，正是人際交往所必需的一種要素。鼓勵孩子經常參加各種體育活動，既有利于提高孩子的身體素質，有利于培養興趣，也有利于提高交際能力。孩子一旦愛上體育，就會主動尋找對手，這種尋找，就是交際；合適的對手，往往就是友誼的伙伴。

第五招.可以根據孩子的年齡大小，有意識地要他們進行小件物品的購買活動

年齡較小的三四歲的，可以教他們學會購物，學會與別人交談，年紀較大的，八九歲的，可以叫他們買油鹽醬醋；商品交易是人際交往中的一種特例。在交易中，它可以接觸到各種各樣的人，有利于豐富交際對象和加深對人的了解和認識，從而提高自己的交際能力。孩子由于缺乏經驗，在初次交易中可能會吃虧或出現差錯，對此，父母不要過多指責，以免影響他們交際的信心。

第六招.有意識地要孩子獨自做客待客

到同學或鄰居家去串門，到親戚家去做客，讓孩子獨自去，這都是緞煉孩子交際能力的機會。串門做客，需要寒暄和問候，也需要交談和有關禮物的收送。與父母一道去，孩子是附帶的，不用應付，沒有壓力，應酬的主角是父母。讓孩子一個人去，自己成了主角，與對方的一切接觸都得由自己來應酬，這無疑把孩子推到了前線，促使其考慮如何交際，家里來了客人，有時不妨讓孩子去接待，特別是與孩子年齡相仿的客人或朋友，父母千萬不要包辦代替。

第七招.有意識地訓練孩子的說話能力

有人說，口語是社會生活的入場券，這話是很有道理的。交際能力的核心是說話能力，因為交際的最直接形式是說，不會說，說不好，怎么交際？會說，說得巧，答得妙，其交際成功的可能性自然就大。父母可時常出些模棱兩可的辯論題與孩子辯辯；也可故意提出一些不正確或片面的觀點，讓孩子據理反駁；對孩子平時話語中的差錯，父母也可作必要的挑剔。幫助其認識。平時，也要鼓勵孩子參加演講賽，鼓勵孩子上課或開會時積極發言。

第八招.對于能力低下的孩子，父母和老師更要將特意為其安排交往的環境，需要手把手地教他和其他小朋友交流的方法，用什么樣的動作來參加活動，千萬不能因他“不會”或“不懂”而將其棄之一邊。

孩子不合群該如何糾正？

采用行為療法矯治孩子的不合群，常能收到滿意的效果，但要有一個較長的過程。

1、強化接受邀請的行為

不合群的孩子往往不大喜歡接受其他小朋友的邀請，如果父母發現孩子偶爾接受其他小朋友的邀請，即使是很勉強的，也要及時給予鼓勵。如果父母發現孩子由接受邀請變為主動要求參加其他小朋友的活動時，要給予強化。這是不合群的孩子向合群轉化所邁出的重要一步。

2、強化邀請別人的行為

多為孩子提供交往鍛煉的機會，鼓勵他歡迎主動上門來玩的小朋友，并為孩子們提供交往的環境、游戲的場所和感興趣的玩具。父母一定要不厭其煩地、熱情地鼓勵孩子多參加集體活動，多接觸別的孩子。這種邀請別人的行為，一定要反復強化才會鞏固。

克服三種不正確的認識

在對待孩子的交際問題上，父母要努力克服這樣三種不正確的認識：

一是認為交際能力是天生的，無所謂培養不培養。其實，交際作為一種能力，是后天培養逐步形成的，培養的方法主要是實踐。

二是認為能說會道不算本事。與心靈手巧一樣，能說會道也是一種本事。有人對21世紀的人才定了這樣幾個標準：①能言善辯；②通文墨;③眼觀六路，耳聽八方；④會“小興”，即能即興抒發感情。這四個標準中竟有首尾兩個標準涉及到說，可見說在未來社會中的重要性。

三是認為交際要影響孩子的學習。失度的、與不良者交往確實會影響學習，但適度的、與志同道合者、與優于自己的人交往，不但不會影響學習，反而有助于促進學習，有助于智力激活。交際是一種思想、觀點和感情的碰撞，在頻繁的碰撞中，雙方往往可以獲得啟示，獲取靈感，以共同提高。

幼兒園教育是兒童成長中關鍵的起點，是其在人格和習慣上的第一次學步，重點應該讓孩子擁有健全的人格、良好的習慣、集體意識，讓他們學習快樂地生活。這一切的實現，需要老師配合家長來進行。在一定程度上可以說，老師是孩子在幼兒園時的“父母”，他們對孩子有著相當大的影響力。因此，老師應該走近每一個孩子的心靈，用智慧、愛心去哺育每一個孩子，盡量保證孩子得到良好、健康的教育和成長。同時，孩子和家長也應該多與老師溝通，多跟老師交流自己的想法，促使老師更全面地了解孩子。老師該給予孩子什么

一是要讓孩子快樂。幼兒園提供各種玩具和場所，讓孩子盡情地玩耍，孩子們會從玩樂中接觸生活，并提高基礎的認知能力、語言能力，培養他們的團隊精神。游戲是幼兒最基本的活動，幼兒參加豐富多彩的游戲活動有益身心發展，在玩耍中，玩出興趣、玩出自信、學會交往，養成良好的性格和習慣。

二是多與孩子交流。稱職的幼兒老師應當由衷地喜愛孩子，聆聽他們的心聲，當孩子遇到困難時，能耐心地加以引導，幫孩子想辦法來解決困難；照顧好孩子最基本的日常生活，全心全意地對待他們；和藹可親，讓孩子們喜歡和他們相處并傾聽他們的講話。通過及時有效的交流，老師才能更準確地了解孩子，才能更好地幫助孩子。

三是給孩子以尊重。幼兒教育應尊重幼兒身心發展特點，尊重幼兒興趣和需要，這樣的教育才會事半功倍。老師必須能控制自己情緒，不要喜怒無常讓孩子感到害怕；應該注意管教方式，能從孩子的眼光出發，對孩子一視同仁。

只有在交流和尊重的基礎上，在快樂的游戲中，孩子才可以得到有關良好行為習慣的養成教育，以及關于多元智能的開發教育，以玩樂為主題的知識教育。這些方面的學習和探索可以為孩子的終身學習、身心健康成長奠定良好的基礎。研究表明，孩子的自我評價意識會在學前初期(3~4歲)迅速發展。這時的他們更關注外部世界和他人行為。老師的任何不良言行，都可能形成孩子性格上無法逾越的鴻溝，造成成年時的精神障礙。

第五篇：案例分析論文

國家職業資格全國統一鑒定

心理咨詢師(二級)論文(國家職業資格二級)

論文題目:一例挫折教育缺失導致的 心理問題咨詢案例報告

姓 名: ***** 身份證號:****************8

一例挫折教育缺失導致的 心理問題咨詢案例報告

程** 摘要: 王某某，女，十九歲，在讀大一學生。在大一上學期進入新的環境后，該生各方面表現優異，成績專業排名比較靠前，參加學校各項活動。大一下學期綜合排名比較靠后，差一名沒有得到獎學金，同時暗戀的一位男生有女朋友，導致王某某情緒持續低落，厭學，時間持續1個月。經診斷為一般心理問題。經與來訪者協商，利用認知療法和NLp程序語言技術對來訪者進行了五次咨詢，使來訪者脫離原癥狀，開心的繼續在學校學習。

正文:

一、資料整理:

(一)一般資料

求助者：王某某，女，19歲，大一在讀學生，獨生女，父親是當地政府系統干部，母親系當地大學醫學部醫生。

王某某出生在比較富裕的家庭之中，父母都受過高等教育，她自身長相甜美，是父母心中的寶貝。自小學至高中，成績一直很優異，從沒出現過任何差錯，在生活中，父母幫其做好所有的事情，直至順利的考入河北某高校，在此前，她沒有經歷過任何挫折。

父親聯系方式139********;母親聯系電話158********。來訪時，精神方面無精打采，思維正常，衣著整潔得體，不愛說話。在當地醫院未檢查出器質性疾病，主動求助。

(二)主訴

求助者考上了河北某高校，在大一上學期的學習生活中，對大學環境適應性良好，學習成績專業排名15%，自認為學習成績比較優異，期末成績出來以后，就感覺自己一定拿爭取獎學金。到第二個學期，結算上一學期獎學金的期間，求助者開始暗戀辯論隊的一位男同學，兩人平時關系較好。獎學金評定結果出來，求助者由于自身活動分較少，沒有按照預期拿到獎學金，與此同時，求助者發現暗戀的男生有女朋友，她開始郁郁寡歡，覺得世界和她做對，變得沉默寡言。

(三)求助者個人陳述

我的學習成績很好，我怎么可能拿不到獎學金呢？得到獎學金的同學只是活動分較高，自己也清楚綜合獎學金要給德智體美全面發展的學生，沒有得到獎學金對于在暗戀男生面前感到羞愧。無意間發現他是有女友的，而且是個學習成績很好的人，自身覺得比不上男生的女朋友。到目前為止，想到喜歡的男生不喜歡我，我就很郁悶，沒有心情在學校繼續學習，想回家休養一段時間，遠離這個讓人傷心的地方。我現在覺得所有人都看不起我，我沒有拿到獎學金、沒有喜歡我的人，我覺得整個世界都是灰色的。

(四)家長反映和咨詢師觀察了解到的情況

1、家長反映：

女兒從小一直都是成績優異、懂事的好孩子。父母說的話，她從來都是言聽計從，對父母太對一直很溫和。在學校她是老師眼中的好學生、在家里，她是父母的好孩子。但是現在，她每天都說因為自己沒有拿到獎學金，同學們都看不起她，他喜歡過的男孩子也看不起她，她覺得自己上一個學期的時間和精力都白費了，什么都沒得到。現在我們和她說話，她也不是以前那么開朗、溫和了，她很焦慮，吃飯什么的都很少，我們比較擔心。

2、咨詢師觀察和了解到的情況：

求助者隨媽媽前來就診，衣著整潔，精神正常。言語不多，有些羞澀。性格稍內向。父母對孩子要求并不高，希望孩子只要快樂的學習和生活就好。求助者從小成績好，自尊心很強，初、高中學習也一直在班里排名比較靠前。她成長的環境，都是父母一直以她為傲，一直夸獎她，老師更是對她關照有加，從沒有遇到過任何挫折。進入高校后，她突然從公主變成了灰姑娘，發現她很多事情都不是想得到就能得到的，所以她變得沉默、抑郁寡歡，嘴里直接重復“我本來可以拿到獎學金的，我拿到獎學金就好了。”

二、診斷與鑒別診斷：

(一)診斷與診斷依據：

(1)根據郭念峰的病與非病三原則，求助者主客觀統一，知情意協調，人格相對穩定，無幻覺妄想，無顯著的興奮和活動異常，自知力正常，自動求助，因此可以排除精神病。

(2)根據許又新內心沖突的性質，該求助者的癥狀表現是獎學金評定結果出來后，沒有得到獎學金同時加之“失戀”問題所致，屬于常形，所以可排除神經癥。

(3)根據求助者病程超過一個月(近四十天)，痛苦程度淺度，社會功能影響輕度，無泛化(只限于獎學金的事情)，所以可排除嚴重心理問題。

(4)根據求助者主要癥狀特征：既稍有情緒低落，失眠，不安等表現，屬于心理學的行為和情緒問題，因此該求助者可診斷為：一般心理問題。

(二)鑒別診斷：主要與以下病癥相鑒別：

(1)與重型精神相鑒別：根據病與非病的三原則，該求助者的知、情、意是統一的，對自己的心理問題有自知力，有主動求醫的行為，無邏輯思維的混亂，無感知覺異常，無幻覺妄想等精神病的癥狀，因此可以排除重型精神病。

(2)與嚴重心理問題相鑒別：該求助者病程不超過三個月，社會功能未受損，內心的痛苦程度為淺度，且未泛化，所以可排除嚴重心理問題。

(3)與神經衰弱相鑒別：該求助者沒有出現與精神易興奮相聯系的精神易疲勞，情緒的強烈程度和持續時間與生活事件相關聯，無過度緊張，因此可排除神經衰弱。

(三)原因分析

(1)生理因素：無器質性病變。

(2)心理因素：關鍵是心理承受能力。求助者對于自己沒有得到獎學金這件事情的承受能力很弱，同時加之“失戀”的雙重打擊，致使她心理承受的壓力進一步加大，導致出現她得到結論如果她能得到獎學金，這一切都會好起來，現在覺得“世界都是灰色的”。

(3)社會因素：學校、家庭在求助者的成長過程中，一直缺乏挫折教育，致使求助者沒有應對任何挫折的能力。

(4)個性特征：自尊心比較強，責任心比較強，自信心相對弱。

三、咨詢目標

根據以上的評估與診斷，同家長和求助者協商，確定如下咨詢目標：

1、具體目標：逐步改變求助者的“都是沒有拿到獎學金的錯”的觀念，培養其接受現實的能力，增強自信心，排解消極情緒。

2、最終目標：建立求助者正常的認知觀念，增強其社會適應能力、承受現實挫折的能力。

四、咨詢方案

1、主要咨詢方法與適用原理：

咨詢方法：本例綜合采用認知療法和NLp程序語言技術。

適用原理：

(1)認知療法是用認知重建、心理應付、問題解決等技術進行心理輔導和治療，其中認知重建最為關鍵在于如何重建人的認知結構，從而達到治療的目的。

認知治療者教導當事人如何通過評估過程，去辨認扭曲與導致功能不良的認知，并通過雙方的努力合作，使對方學會分辨自己的想法和現實之間的差距，進而了解認知對感覺、行為、甚至環境中的事件的影響力。

當他們進行自我觀察，了解到不切實際的負面思考如何影響自己之后，接著便會檢視那些支持或反對自己認知的證據，使自動化思考與現實做比較。這個過程包括：與咨詢員進行蘇格拉底式的對話、做家庭作業、收集自己所作的假定的相關資料、活動記錄，以及做各種不同的解釋。最后他們會對自己的行為提出假設，并學會使用特定的解決問題的方法與應對技能。跟理性行為療法一樣，認知療法借用相當多的行為治療技術。最后，當事人學會以實際、正確的解釋去取代偏差的認知，也學會改變那些扭曲其經驗并使功能不良的信念與假定。

(2)NLp技術：NLp是神經語言程序學的英文縮寫。N(Neuro)指的是神經系統，包括大腦和思維過程。L(Linguistic)是指語言，更準確點說，是指從感覺信號的輸入到構成意思的過程。p(programming)是指為產生某種后果而要執行的一套具體指令。放在一起，這三個詞的意思是指人們為使他們的思維、講話和活動達到具體的后果所采取的具體行為。

2、雙方的權利和義務：略

3、咨詢時間與收費

咨詢時間：每五天一次，每次45分鐘至90分鐘

咨詢收費：每次100元人民幣

五、咨詢過程

咨詢階段大致分為：

1、診斷評估與咨詢關系建立階段(第一次與第二次咨詢);

2、心理幫助階段(第二次與第三次咨詢);

3、結束與鞏固階段(第四次咨詢)。

具體咨詢過程：

第一次：2015年9月10日

目的：

(1)了解基本情況;

(2)建立良好咨詢關系;

(3)確定主要問題;

(4)探尋改變意愿;

(5)進行咨詢分析。

方法：用NLp中的跟隨技巧，建立咨詢情境。

過程：

(1)填寫咨詢登記表，詢問基本情況，介紹咨詢中的有關事項與規則;

(2)攝入性會談，向求助者及其母親收集臨床資料，探求求助者的心理困擾及改變意愿。

(3)對求助者進行SCL—90量表測驗。

(4)分析資料及測量結果，做出初步診斷;

(5)向來訪者姑姑反饋測驗結果和初步診斷;

(6)商定咨詢目標：第一次主要了解來訪者基本情況和收集更多的來訪者信息，并讓來訪者了解咨詢的具體方式與方法;

第二次：2015年9月15日

目的：

(1)繼續營造咨詢情境;

(2)提高來訪者對客觀事實的認知能力。

方法：利用認知療法進行攝入性談話。

【主要細節步驟】

咨詢師：某某在第一次來這里做咨詢的時候，我們相互間已經有了一份信任和了解。在接下來的時間里，我們要了解一下你們學校獎學金的評定條件都有什么，你具體是因為什么因素才沒有評比成功。你能詳細的陳述一下評定規則嗎？

來訪者：首先是學習成績要達到專業排名的40%以內，其次還有班級同學之間互評的思想評估，說直白點就是在班級同學之中的人緣，同時還有活動加分，例如合唱比賽、演講比賽等等，其實學校評比的是綜合獎學金，就是要全方面都很好的學生才能獲得獎學金。

咨詢師：這些獎學金的評比要求中，你有多少是符合要求的，有多少是沒有達到要求的？

來訪者：其實，我學習成績很好的，我的成績是15%，比較靠前，在班級活動中我的思想評估很高，也就是班級同學對我的平時表現打分也挺高的。

咨詢師：還有呢? 來訪者：嗯，其實沒有拿到獎學金主要是我的其他活動加分沒有，這是我沒有拿到綜合獎學金的原因。

咨詢師：通過大家給你評出的思想評估成績，你覺得你的班級同學是怎么看待你的呢？

來訪者：他們給我的評分還是比較高的，我總是覺得我沒有拿到獎學金，大家都看不起我，但是我的同學對我還是認可度比較高的。

咨詢師：對于綜合獎學金你還有想說的嗎？

來訪者：其實我知道我應該多參加一些活動，我不擅長歌舞，但是我覺得我可以參加辯論賽和演講比賽，可是報名的時候我總是怕出丑，不敢參加，后來我參加了，盡管沒有取得成績，但是也要其他收獲。

咨詢師：你看，你有時候缺乏一定的勇氣，但是一旦突破自我，你能收獲很多東西，對嗎?

來訪者：是的。

咨詢師：你還有其他方面的困擾嗎？(咨詢師笑著看著來訪者。)來訪者：嗯，其實還有一個事情。咨詢師：你愿意和我分享一下嗎？

來訪者：其實我在參加辯論活動的過程中，和一個男生關系挺好的，他很優秀，口才很好，成績也很好，他獲得過獎學金。我們有時候在一起討論問題，我覺得他人品很好。可是，有一天，我們活動結束后，有一個女生來找他，聽別人說那是他的女朋友。從那天開始，我都不敢見這個男生了。

咨詢師：你覺得是因為你沒有得到獎學金他才不喜歡你嗎？你跟他說過你的心事嗎？

來訪者：我沒有跟他說我的心事，所以他并不知道。我在想如果我也得到綜合獎學金，證明我也很優秀，也許在他面前我能自信一些。但是他有女朋友這件事，是在獎學金評定結果之前，其實跟獎學金也沒什么關系。

咨詢師：其實沒有拿到講學金這件事你已經找到自身原因了對嗎?

來訪者：嗯。是這樣的。我知道其實是我做的不夠好，我多參加活動，反而能讓自己的經歷更加豐富。

咨詢師：就是。你覺得在學生之間好感這方面呢？你現在有什么感受嗎？

來訪者：其實就是我自己的交際圈比較窄，參加的活動很少，其實，我對他也不了解，也許我們也不是很合適，只是從小到大，我想要的東西，我會通過努力去爭取，到了大學以后，很多人都比我優秀，我也不是老師唯一的寵兒，父母又不在身邊，導致我很失落，我沒有辦法接受我自己失敗這件事。但是現在我不這么認為了，我覺得我要做的還有很多。

咨詢師：我很高興，你能自我察覺，希望你可以更加自信。

來訪者：聽老師這么說，我也覺得很舒服。我要發揮我自己的優勢，希望用自己的實力證明我的優秀。(來訪者笑。)

咨詢師：你會開拓你的視野和未來的交際空間。

來訪者：是的。現在我的心情平靜多了。

咨詢師：這幾天我要給你布置家庭作業，一是多看些書，增強自信心，同時多和自己的父母溝通。

來訪者：好的。謝謝老師。

第三次2015年9月20日

目的：

(1)驗證第二次咨詢的成果;

(2)培養來訪者的自信心。

方法：采用NLp技術培養來訪者的自信。

過程：

(1)反饋咨詢作業：查看求助者最近五天天氣預報溫度差別表格。

(2)利用NLp技術的借力法增加自信心：

【主要細節步驟】

咨詢師：在學習生活中有過你很崇拜的人嗎?他們是很有力量和自信的人。

來訪者：有。我很崇拜我的父親的。

咨詢師：哦，很好。現在請小王站起來，走到房間的中間。(來訪者走到房間的中間，站好。)現在請小王閉上眼睛，想象身體的每個部位都放松下來，頭部、頸部、雙肩、四肢、胸部、背部、腰部、手和腳都完全地放松下來，包括小王的心情也放松下來。(停頓大約兩分鐘的時間)現在小王可以睜開眼睛，好像你的父親就站在你的面前。你請求他給予你勇氣和力量，你對他說“爸爸，你是我很崇拜的人。你具有很多的勇氣和力量，希望您能把您的力量和勇氣給我一些。您不會因為給了我勇氣和力量而缺失您的能量。”(待來訪者說完這些話。)現在想象爸爸揮起手臂，把一些金色的能量灑在小王的身體上，小王可以大口大口地吸氣，把這些能量吸進自己的體內。它將給予小王無窮的力量和自信。(小王不斷地大口吸氣。大約持續五分鐘。)這份力量將永遠流動于小王的身體里，就像成龍的力量一樣，在需要勇氣的時候，只要小王想到這一刻，就會發揮出自信。

咨詢師：很好。小王和這種能量多呆一會兒，去熟悉它、運用它。它是小王的力量了。(停留三分鐘)好，現在小王感覺怎樣?

來訪者：很舒服。覺得自己真的具有我爸爸那樣的能力和成就。

咨詢師：很好。以后小王要努力學習。無論在哪里學習，知識都是自己的。以父親為目標去做你想做的每一件事。

來訪者：老師，我會努力的。謝謝老師。

第四次2015年9月25日

目的：

(1)鞏固治療效果;

(2)結束咨詢。

方法：放松冥想。

過程：

(1)利用想象未來的學習生活，使來訪者更有信心去面對。

【主要細節步驟】

咨詢師：小王你可以可以閉上眼睛，慢慢地呼吸。當你把一些慌亂、煩躁都隨著氣流呼出體外的時候，你會覺得胸口越來越舒適、溫暖??當你感覺胸口很舒適、很溫暖、很平靜的時候繼續慢慢地深呼吸??慢慢地呼吸??你的心靈在這一呼一吸間慢慢地飛到了合肥大學的校園??那是一個很理想的學習之地??花團錦簇，書聲瑯瑯，多么美好的地方啊??你輕輕的經過走廊，那里有很多的同學，他們的口音不同，他們來自五湖四海??你將會在這里和大家共同生活、一同學習??在這個學校里，同時你會接觸更多優秀的人，也會接受更多的信息和知識??大學這四年是最讓人留念的時光??這種經歷不是每個人都會有的??而你此時此刻擁有了這份時光，這是與你平時的努力分不開的??未來的思念大學時光，小王會以優異的成績完成自己的學業，和那些同學們一起努力，為了內心的渴望??為了父母的期望??為了自己人生的目標??努力著??快樂著??努力著??快樂著??和這種舒適、自信的感覺多呆一會兒??多呆一會兒??(停頓十分鐘)

很好。現在的你帶著那份自信、快樂回到你坐的沙發上來??我會從一數到三，當我數到三的時候，你就會睜開眼睛，帶著那份自豪感睜開眼睛。

一、二，當我數到三的時候你就睜開眼睛，帶著自信和快樂的心情睜開眼睛??三。(來訪者睜開眼睛。)

(2)基本結束咨詢，解除咨詢關系。略。

六、咨詢效果評估

(一)求助者自我報告：愿意在學校繼續讀書，不總是抱怨自己沒有獲得過獎學金。去很好的處理和異性之間的關系，面對其他挫折能過很好的應對并走出陰霾，對未來的學習生活很自信。

(二)家長反映：孩子心情變好了，打電話不在無精打采，總是高興的介紹她今天有什么收獲，參加了哪些活動，不再叨咕“都是沒得獎學金的錯”。對未來的大學生活很有信心。

(三)咨詢師評估：觀察求助者，其情緒狀態良好，人也十分開朗自信，測量結果正常，達到了咨詢目的，完成了咨詢目標。

(四)測驗結果：

癥狀自評量表測驗結果：SCL—90，軀體化1.8，強迫癥狀1.6，抑郁1.2，焦慮1.5，人際關系敏感1.7，總分110。

效果評估：完成咨詢任務，達到咨詢目標。

七、咨詢師的反思

這個個案是求助者因為缺乏挫折教育導致面對困境無法自我解脫導致的內心沖突。大學生活是美好的，學生從父母的象牙塔里走出來，沒有做好應對社會的準備，但是這都是人們生活中必須要面對的，咨詢師需要走進家庭教育、學校教育以及社區心理輔導中去，為青少年人群做好心理咨詢與干預工作。

參考文獻：

1、心理咨詢師(二級)。中國就業指導中心，中國心理衛生協會組織編寫。民族出版社。2005年8月第一版

2、心理咨詢師(三級)。中國就業指導中心，中國心理衛生協會組織編寫。民族出版社。2005年8月第一版

3、心理咨詢師(理論基礎)。中國就業指導中心，中國心理衛生協會組織編寫。民族出版社。2005年8月第一版

4、NLp簡快心理療法。李中瑩編著。北京：世界圖書出版公司北京公司。2003年10月第一版