第一篇：電子商務專業《網上支付與結算》課程教學改革研究

電子商務專業《網上支付與結算》課程教學改革研究

【摘要】《網上支付與結算》是電子商務專業的一門核心課程。該課程知識更新快、實用性強、實驗難度大，對電子商務專業知識、專業技能和實踐操作要求高，具有很強的綜合性。因此，與時俱進地進行教學改革研究是需要且迫切的。本文針對該課程目前的現狀，提出了創新教學理念、改革教學方式和注重過程考核三方面的教學改革思路。

【關鍵詞】網上支付與結算 教學改革 電子商務

當前，各種網上支付工具和網絡銀行的出現，使人們越來越認識到網上支付與結算及其相關人才培養的重要性。《網上支付與結算》作為電子商務專業的一門主干課程，具有學科交叉性、理論性與實踐性密切結合等特點，因而高等院校加強該課程的實驗教學研究和實踐應用是培養合格適用人才的有效途徑。

一、課程的教學目標

《網上支付與結算》課程主要涵蓋了傳統電子支付系統的組成，網上支付的產生、發展及業務流程和分類，網上支付工具的使用，網上支付涉及的相關安全技術與協議等，同時還包括電子商務網站的建設、電子商務安全手段、電子支付與網絡銀行等內容，是一門理論性和實用性很強的課程。

通過該課程的學習，致力于培養學生分析問題、解決問題和良好的網上支付與結算的動手能力。同時使學生既掌握資金結算的技術專業知識，又能綜合運用這些知識解決電子商務的技術問題，成為特色鮮明的復合型技術人才。

二、課程教學現狀

近年來，伴隨著中外電子商務理論的豐富和實踐的發展，對《網上支付與結算》課程的教學內容和教學模式也提出了擴展性和創新性的需求。

（一）教學理念落后

《網上支付與結算》課程的內容更新快，網絡支付結算的手段和運營模式也在不斷變化，理論建立和成熟的速度滯后于實踐發展的速度。然而傳統教學理念重視理論灌輸式教學，忽視實踐教學，教學效果并不理想。而這種灌輸式的教學方式又恰恰是目前最主要的培養形式。這種教學方式基本上是教師以講為主、學生以聽為主，使得該課程往往顯得枯燥、乏味，難以引起學生的學習興趣，同時也容易引起教師的授課困擾。

（二）教學手段和方法相對滯后

傳統的教學模式基本以教師為中心，教學手段和方法相對單一，對學生創新能力的培養不能有力地推動。特別是在實踐操作方面，存在較大的難度。隨著電子商務的發展，許多傳統行業都紛紛網絡化，而網上支付與結算作為電子商務的重要環節，必然成為傳統行業網絡化運作的重要支撐。《網上支付與結算》這門課程的內容更新變化快，實際發展早已遠遠超過傳統理論教學，從而造成學生所學的知識滯后于實際發展。

（三）考核方式不能體現學生的實踐能力

《網上支付與結算》課程的考核，現階段仍以考核學生對理論知識的掌握程度為主。即便增加了上機操作的實驗考核，僅通過期末提交一份實驗報告的方式，仍然不能有效地引導學生進行自主學習，更難以衡量學生的實踐操作能力和解決實際問題的水平。

三、課程教學改革思路

為了提高《網上結算與支付》課程的教學質量，滿足社會對高水平人才的需求，在該課程教學過程中必須創新教學理念、改革教學方式同時注重過程考核，使學生在學校學習期間能接觸到目前最新的相關技術、手段。

（一）創新教學理念，注重素質教育

遵循學生能力培養和認識事物的基本規律，合理組織安排本課程教學內容，使主要教學內容均安排有對應實踐課程，并根據本課程的最新發展情況及時更新教學內容。

重視學生的實踐能力，加強實踐教學力度，提高實踐教學課時的比例，鍛煉和提高學生分析和解決實際問題的能力。實施小班化、分組式教學，實踐實驗課程均以小組為單位進行，由教師進行分組指導。提倡“學生為主動方”的交互式教學模式，著重加強對學生綜合素質的培養。在教學環節，力求把傳授知識、鍛煉技能和提高素質三者緊密結合，在授課中引進最新的行業發展趨勢和學術前沿動態，介紹重點文章，開展討論。

（二）創新教學形式，加強教學方法改革

不斷加強教學方法改革，注重調動全體學生的學習熱情和學習積極性，注重學生創新能力和實踐能力的培養，靈活運用多媒體教學、探索校企聯合教學，并積極推進項目化教學，形成自主、開放、有活力的課堂教學氛圍，教學中不僅僅是教師單方面的講授和灌輸，而是師生互動，組建合作交流的學習小組，讓學生積極參與課堂教學，增強學生自主學習和創新的能力，以使學生和老師共同在學習、合作、交流、探討等諸方面獲得收獲。

靈活運用多媒體教學，采用綜合分析軟件、校內實驗室平臺、各金融機構網站等多種手段進行教學。通過局域網和互聯網等進行網絡實驗教學，使學生及時了解網絡金融發展狀況及宏觀經濟環境與政策變化等。

探索高校與企業合作，建立電子商務專業實踐基地，為廣大電子商務專業的學生提供一個良好的創業就業實訓平臺和相應的創業指導服務。

項目教學法以工作任務為出發點來激發學生的學習興趣，注重創設教育情景，采取理論實踐一體化教學模式。通過組織學生討論，培養學生分析問題、解決問題的能力和實際操作能力。

（三）創新考試考核方法，注重過程考核

注重本課程的過程考核，以更加準確地反映學生對本課程的學習態度、學習深度和可持續發展的能力。把理論考核與實踐考核相結合，這樣的考核方式，既能更好地反映學生的實踐能力，也能督促學生把對該課程的學習放在平常，而不是到考試再臨時抱佛腳，考完就把知識全都忘記。

鼓勵學生開展創新活動、參加社會實踐活動、進行“網絡創業”，培養學生的創新精神和創新能力。在學分管理辦法中，可以對參加競賽等的學生進行學分獎勵，或者實施課程免修，這樣既能起到全面考核學生的作用，又能有力地帶動教學改革，真正落實以素質和能力為中心的人才培養。通過此類活動可以調動學習的積極性和主動性，讓學生自主學習、創新學習，使學生從被動的聽課、復習、考試變為主動學習，達到“在實踐中創造，在創造中學習”。

四、結論

網上支付與結算的能力是電子商務專業學生應具備的一項重要的基本能力。在教學改革中，正確處理好理論教學與實踐教學的關系，抓住課程重要環節，有效激發學生的學習興趣，對于學生掌握理論基礎知識，培養動手能力，提高分析與解決實際問題的專業素質都是大有裨益的。

參考文獻

[1]劉吉成.我國電子商務網上支付與結算探討[J].中國市場，2005，36：56-57.[2]劉吉成，王兆明.企業電子商務[M].北京：中國水利水電出版社，2011.[3]劉吉成，劉誼，李濤.華北電力大學電子商務專業建設研究[J].中國電力教育，2006，S4：341-342.[4]王海霞，孫波，任昌樹.高職院?！毒W上支付與結算》課程教學改革的思考[J].電子商務，2014，08：86-87.[5]盧益清.《網上支付與結算》教學改革探索[J].家教世界，2013，20：251.[6]楊紅霞，李賴志.網絡環境下的電子商務教學模式研究[J].經濟研究導刊，2012，19：272-273.[7]林月娟.電子商務專業學生實踐能力培養的混合式學習管理研究[D].廣州大學，2013.作者簡介：劉吉成（1963-），男，漢族，寧夏中衛人，任職于華北電力大學經濟與管理學院，博士、教授、博士生導師，研究方向：信息管理與信息系統；李冰（1991-），女，漢族，江西吉安人，就讀于華北電力大學經濟與管理學院，碩士，管理科學與工程。

第二篇：網上支付與結算實驗報告

南昌大學實驗報告一

學生姓名：學號： 專業班級：

實驗類型：□ 驗證 □ 綜合 ■ 設計□ 創新 實驗日期實驗成績：

一、實驗項目名稱

產品發布流程的實驗報告

二、實驗目的

1．掌握淘寶開店上傳產品流程。2．學習網上開店。

三、實驗基本原理

基于網上淘寶開店上傳產品的技術應用

四、主要儀器設備及耗材

計算機一臺

五、實驗步驟

上傳產品有三種方法，一種是淘寶客戶端、千?？蛻舳?、淘寶網頁版（網頁上傳產品有“自行上傳”與“一鍵淘寶”2種方法）

淘寶與千牛客戶端上傳產品較為簡單，進入客戶端點擊“寶貝發布”，填寫相應寶貝詳情即可發布，一般提倡從淘寶網上傳產品

所以以下是從網頁淘寶上傳產品的步驟：

（一）打開瀏覽器，從網頁端登錄淘寶，點擊賣家中心，進入淘寶賣家中心

點擊首頁“寶貝管理”中“發布寶貝” 進入下一界面，選擇你需要發布的寶貝種類

這里以我要發布的“男裝—夾克”為例

選擇好男裝夾克，接下來可以選擇以下兩種。

①點擊“我已閱讀以下規則，現在發布寶貝”，出現要發布的寶貝填寫具體詳情。

②“我已閱讀以下以下規則，現在發布寶貝”旁邊有個“利用寶貝模板發布”，點擊之后出現一系列品牌（適合與你的寶貝相同的品牌），選中你需要的品牌，點擊“發布”，出現要發布的寶貝填寫具體詳情，有些如品牌、材質成分已經填寫，不需要再填寫。

無論操作1或2都將出現如下界面，最終都將出現如下界面。

填好以后點擊“發布”，則發送成功，若有問題將會彈出有問題的出處，只需將有問題的補充完整即可

（二）第二種方法 從1688一鍵淘寶

1.搜索進入www.tmdps.cn并用淘寶賬號登錄 2.從“服飾內衣/運動戶外”欄目選擇“男裝夾克” 或者在搜索欄搜索“男裝夾克”

選中需要上傳的產品點擊進入，點擊“查看代銷價”

再點擊傳淘寶

點擊“確認”，此時寶貝已上傳到倉庫中，仍需完善寶貝詳情，點擊“編輯寶貝”

將需要完善的資料補充完整即可點擊“發布”

六、實驗數據及處理結果

實驗結果的截圖如上圖所示。

七、思考討論題或體會或對改進實驗的建議

遇到的問題：

1.最初寶貝上傳不能成功，需要交納保證金

2.對于長期未登錄或未上傳寶貝的賣家，淘寶會暫時取消賣家資格 解決方法： 1.開通賬期保障

2.及時登錄查看店鋪情況并上傳寶貝 體會或建議：

上傳寶貝時，填寫寶貝詳情資料與上傳圖片比較繁瑣，需要耐心和技巧 *（從1688選取貨源一鍵淘寶較為簡單）

八、參考資料

上課培訓，課后練習南昌大學實驗報告二

學生姓名：學號： 專業班級：

實驗類型：□ 驗證 □ 綜合 ■ 設計□ 創新 實驗日期：實驗成績：

一、實驗項目名稱

運費模板設置的實驗

二、實驗目的

1．掌握運費模板的設置，2．學習網上開店。

三、實驗基本原理

基于網上淘寶開店運費模板設置的技術應用

四、主要儀器設備及耗材

計算機一臺

五、實驗步驟

網頁淘寶登錄，進入賣家中心，點擊首頁“物流管理”中“物流工具”進入設置。

點擊“運費模板設置”，再點擊“新增運費模板”。

填寫好相應信息，選擇需要用到的快遞寄送方式，勾選“快遞”“EMS”“平郵”任意一種，可以設置運費及每增加一件所增加的運費，如要設置指定條件包郵，可勾選“指定條件包郵”。

可選擇包郵地區，設置包郵的條件。設置完成后點擊“保存并返回”，即設置成功。

六、實驗數據及處理結果

實驗結果的截圖如上圖所示。

七、思考討論題或體會或對改進實驗的建議

郵費設置簡單，易學易操作。

八、參考資料

上課培訓，課后練習。南昌大學實驗報告三

學生姓名：學號： 專業班級：

實驗類型：□ 驗證 □ 綜合 ■ 設計□ 創新 實驗日期：實驗成績：

一、實驗項目名稱

運費模板設置的實驗

二、實驗目的

1．掌握自定義裝修模塊的設置，2．學習網上開店。

三、實驗基本原理

基于網上淘寶開店自定義裝修模塊設置的技術應用

四、主要儀器設備及耗材

計算機一臺

五、實驗步驟

首先選取每種淘寶商品的一張主圖，用ps將所有圖片置于一張“950X1250”畫布上，進行排版，然后切片處理，點擊為“web所用格式”，存儲完成后用Dreamweaver軟件打開，復制與

第三篇：網上支付與結算安全論文

網上支付與結算安全論文

姓名：班級：學號：

摘要

當今網絡金融服務伴隨著電子商務的蓬勃發展已經開始在世界范圍內如火如茶地開展起來。網絡金融服務包括了人們的各種孺要內容.如網上消費、家庭銀行、個人理財、網上投資交易.網上保險等。這些金觸服務的特點是通過電子貨幣進行網上支付與結算。電子商務尚處于萌芽階段，第三方支付平臺仍是新興產業。今后，百姓網上購物、繳費，都可以通過網上支付平臺進行實時在線電子支付。但是隨之而來的，也有一系列網上支付安全問題急需解決。

關鍵字：電子支付 安全 分析 防范

一 電子支付安全問題分析

1.1社會信用度欠缺,用戶對電子支付的安全性信心不足

據《中國電子商務誠信狀況調查》顯示,有23.5%的企業和26.34%的個人認為電子商務最讓人擔心的是誠信問題,電子商務的誠信已經成為公眾和企業最關注的問題之一。目前，在網上傳得沸沸揚揚的“江西精彩生活”利用傳銷電子商務“外衣”拉人事件就給了人們不良印象，唐慶南創辦開通的太平洋直購官方網站，以“收取保證金”“購物返利”等形式推出了涉及供應商、渠道商、消費者和電子商務平臺四方的BMC模式。以“拉人頭”“收取入門費”等方式發展渠道商，收取保證金，獲取非法利益，造成了嚴重的社會危害，涉嫌傳銷違法犯罪。這一案例使得人們對于網上交易又開始望而卻步。

1.2電子支付產業發展迅速,但市場秩序仍不規范

隨著互聯網的迅猛發展,網上金融服務在世界范圍內部如火如荼地開展了起來。2010年，江西省農村信用社網上銀行--“百福網上銀行”正式開通，江西省農村信用社發放的百福借記卡數量增長明顯，同時積極與第三方機構合作，成功開發多功能受理終端并快速實現投放和應用，有效滿足了江西省農村信用社持卡用戶和中小商戶的支付需求。與以往相比,用戶可選擇的支付手段和方式豐富了許多。

然而,電子支付的巨大市場前景與目前整體產業環境形成較大落差,造成了這一產業方向不明的現狀。目前國內有關法律法規對電子支付的權利和義務規定 1

不清晰,缺乏網絡消費和服務權益保護管理規則,沒有專門的法律來規范網絡銀行的經營和使用。特別是在客戶信息披露和隱私權保護方面,還缺乏比較成熟的經驗。第三方支付企業的法律性質的定位問題;第三方支付企業是否具備向用戶提供電子支付服務的資質與能力的問題;銀行與第三方支付機構對電子支付過程中應當采取哪些風險防范的問題;在電子支付過程中發生糾紛時責任的劃分與舉證責任的認定問題等。另外,我國網絡銀行的信息跟蹤、檢測、信息報告交流制度的相關法律規則都未建立,在利用網絡簽訂經濟合同、提供金融服務和保護銀行與客戶雙方權利的過程中存在諸多尚待改進之處。

1.3網絡侵權行為和網絡信息惡意被盜行為時有發生

網絡侵權行為主要有:

(1)互聯網服務提供商(ISP Internet ServiceProvider)的侵權行為。例如:ISP把其客戶的郵件轉移或關閉,造成客戶郵件丟失、個人隱私、商業秘密泄露。

(2)互聯網內容提供商(ICP InternetContent Provider)的侵權行為。ICP是通過建立網站向廣大用戶提供信息,如果ICP發現明顯的公開宣揚他人隱私的言論,采取放縱的態度任其擴散, ICP構成侵害用戶隱私權。

(3)網絡信息惡意被盜,這個問題直接關系到交易各方的利益。買方存在信用卡密碼被盜或泄露從而導致資金流失的風險,商家弄虛作假從而導致買方已付款卻收不到貨的局面;賣方存在未能識別電子偽鈔進而向不真實的買主交貨,導致“錢貨兩空”的風險;銀行則存在向虛假商家兌現后因買方收不到貨從而拒付的風險,買方、賣方和銀行都面臨著巨大的風險。網上交易所能帶來的巨大機遇和豐厚利潤也無時無刻不在吸引著那些喜歡冒險的絡入侵者,今年央視315晚會曝光的網盜揭示了一個可怕的事實:地下木馬產業正通過灰鴿子、上興遠控、Ghost木馬等各種“肉雞”控制工具,瘋狂侵蝕著互聯網安全甚至財富。隨著“網上大盜”數量的不斷增多,這一黑色產業也在不斷壯大和分工。目前已經發展為包括木馬制造、木馬傳播、密碼竊取、洗錢等環節在內的完整產業鏈形態。根據360安全中心的監測數據,央視所揭露的僅為木馬產業的冰山一角:整個地下木馬產業從業人員已接近百萬的規模,光是2008年就制造種旨在盜號、竊取隱私、抓“肉雞”的木馬9743122種,目前全國的“肉雞”最少有400萬臺,如果黑客大規模操縱起來,會造成極大的社會危害。

二 電子支付安全的防范

提高電子支付安全性的對策為推動電子支付的健康發展,提高電子支付的安全性,需要從以下范圍構筑防范體系:

2.1構建嚴密的電子支付監管體系

由于我國對電子支付提供商監管的缺失,少數第三方電子支付企業在處理電子商務過程中龐大的資金流時,突破經營限制,從事吸收存款等違法活動。構建安全高效的電子支付流程監管體系,可以對電子支付服務提供商進行有效的管理和控制,以防范與電子支付相關的金融風險。需要從以下幾方面入手:

(1)嚴格制定電子商務的準入機制

(2)電子支付大額資金流監測

(3)建立反洗錢系統

(4)加強賬戶管理。

在實際生活中從事贏利性的行為都需要營業執照,但目前電子商務卻在這方面比較寬松,很多中小企業和個人商戶并無營業執照,使得消費者難以確認身份,商品質量也沒有保障,應該加快步伐通過立法,嚴格電子支付提供商的準入機制。

2.2構建覆蓋全社會范圍的信用評估體系

調查表明, 64.2%的公眾和71.1%的企業在網上交易時會查看賣方的信用評價,企業信用狀況無疑是解決電子商務誠信問題的一個很大因素,但目前我國還沒有一個權威公正的信用體系。為促進電子商務快速健康發展,構建安全高效的電子支付信用評估體系,需要從以下幾方面入手:

信用評估指標體系的制定與研究、建立支付信用信息系統、落實賬戶實名制。制定相關統一的第三方支付標準,實現與傳統支付清算的對接,采用類似銀聯的模式,解決用戶、商家、銀行之間的相互選擇問題,提供透明、便利的電子支付服務。建設為政府管理部門金融機構和社會公眾提供支付信用信息特別是票據信用信息查詢服務的支付信用信息系統,為落實賬戶實名制,可與公安部合作,建設聯網核查公民身份信息轉接平臺,面向全國所有的商業銀行提供公民身份信息核查、查詢功能。在此之上,繼續研究電子支付信用數據交換模型和網絡服務方案,結合目前人民銀行的征信體系數據,客觀、公正、全面地提供電子信用評價服務,完善信用評價指標體系,設計與其他相關系統和部委之間的網絡服務平臺,設計數據交換模型,制定與其他相關誠信系統互聯互通的服務方案。

2.3完善網絡信息安全技術

通過因特網上進行電子支付,確保網上帳戶和個人信息的安全性,還可以通過網絡信息安全技術來實現.網絡安全技術主要從以下幾方面來解決電子支付安全性問題:

(1)架設防火墻。它是近來發展的最重要的安全技術,它的主要功能是加強網絡之間的訪問控制,防止外部網絡用戶以非法手段通過外部網絡進入內部網絡。

(2)數據加密技術。數據加密被認為是最可靠的安全保障形式,它可以從根本上滿足信息完整性的要求,是一種主動安全防范策略。數據加密原理是利用一定的加密算法,將明文轉換成為無意義的密文,阻止非法用戶理解原始數據,從而確保數據的保密性。

(3)數字簽名技術。數字簽名技術是將摘要用發送者的私鑰加密,與原文一起傳送給接收者。接收者只有用發送者的公鑰才能解密被加密的摘要。在電子商務安全保密系統中,數字簽名技術有著特別重要的地位,在電子商務安全服務中的源鑒別、完整性服務、不可否認服務中都要用到數字簽名技術。

(4)數字時間戳技術。在電子商務交易的文件中,時間是十分重要的信息,是證明文件有效性的主要內容。在簽名時加上一個時間標記,即有數字時間戳數字簽名方案:驗證簽名的人或以確認簽名是來自該小組,卻知道是小組中的哪一個人簽署的。指定批準人簽名的真實性,其他任何人除了得到該指定人或簽名者本人的幫助,否則不能驗證簽名。

(5)還可以通過設置電子商務信息安全協議來進行?，F有的電子商務交易協議有多種,但是目前常用的只有SSL和SET兩種。安全套接層協議(Secure Sockets Layer, SSL),SSL協議向基于TCP/IP的客戶、服務器應用程序提供了客戶端與服務的鑒別、數據完整性及信息機密性等安全措施。安全電子交易公告(Secure Elec-tronicTransactions, SET)。SET是為在線交易設立的一個開放的、以電子貨幣為基礎的電子付款系統規范。SET在保留對客戶信用卡認證的前提下,又增加了對商家身份的認證。P2P(Peer-to-Peer,即對等網絡)技術是近年來廣受IT業界關注的網絡安全技術。P2P是一種分布式網絡,最根本的思想,在于網絡中的節點(peer)既可以獲取其它節點的資源或服務,同時,又是資源或服務的提供

者,即兼具Client和Server的雙重身份。一般P2P網絡中每一個節點所擁有的的權利和義務都是對等的,包括通訊、服務和資源等電子支付安全問題分析與對策費。在P2P中,系統要求每個匿名用戶同時也是服務器,為其他用戶提供匿名服務。由于信息的傳輸分散在各節點之間進行而無需經過某個集中環節,用戶的隱私信息被竊聽和泄漏的可能性大大縮小。P2P系統的另一個特點是攻擊者不易找到明確的攻擊目標,在一個大規模的環境中,任何一次通信都可能包含許多潛在的用戶。P2P中,所有的通訊參與者都可以提供中繼轉發的功能,因而大大提高了匿名通訊的靈活性和可靠性,能夠為用戶提供更好的隱私保護。

2.4構建統一的電子支付安全認證平臺

為確保電子支付信息的真實性,還需要有相應的電子商務認證機構,為買賣雙方提供值得信任的認證服務。為電子支付業務應用提供保障的安全認證技術在我國已經了較好的研究與應用。

我國自主研制出入侵容忍PKI系統、PMI權限管理系統、電子證書認證系統、PKI中間件等一批認證產品和支撐系統。這些技術和產品在在人民銀行多個主要業務系統中得到應用。CFCA證書及各商業銀行的CA證書已經在銀業務領域得到廣泛應用。

2.5加強電子支付的立法工作

我國對電子商務的立法還是很積極的,目前我國的相關法律有《《電子簽名法》、《支付清算組織管理辦法》和《電子支付指引(第一號)》。確保電子支付中資金的安全是我們最關注的問題。

除了銀行要做好安全工作外,第三方支付平臺也要不斷加強這方面的工作,同時,政府在這方面做一些規范也十分必要。電子支票的功能和運做更接近于ATM卡類的支付工具。在我國應制定專門的《電子票據法》,對電子票據尤其是電子支票的相關問題進行規范和調整。同時銀行同業要盡快統一電子支付體系與規范,進一步消除制約網上結算業務發展的不利因素。

結語

從我國目前電子支付的發展情況看，需要積極向電子支付國際通用標準靠攏，建立和完善CA認證中心，大力發展電子支付的安全技術，建設好網上支付的軟硬件設施，健全相關法律和法規，統一支付方式，盡快建立社會的誠信制度。我們在通過網絡支付時，依然存在一些其他顯性或隱性的問題，電子商務還有很長的一段路要走，它需要不斷的發展和完善，我們在這條道路了上會不斷的開辟新的電子商務時代。

參考文獻：網上支付與結算（東北財經大學出版社）

電子金融與支付實例教程（西安交通大學出版社）

網上支付結算與電子商務（重慶大學出版社）

網上支付與電子銀行（華東理工大學出版社）

電子支付與網絡銀行（清華大學出版社 北京交通大學出版社）電子商務安全與管理（高等教育出版社）

中國電子支付發展存在的問題（百度文庫）

第四篇：網上支付與結算的實驗報告

實驗一

網上購物與網上支付

一、實驗目的

① 了解網上購物流程，學會網上購物； ② 掌握數字證書的申請和使用；

③ 掌握利用互聯網實現貨款的網上支付。

二、實驗內容及步驟 1.數字證書的申請與使用

2.網上購物

3.網上支付

然后輸入銀行卡號、密碼及電子口令號進行付款，完成付款。

4．實驗小結：

掌握了網上購物與支付的流程，數字證書讓電子商務更安全，方便。網銀業務的開展，更加有助于網上支付的安全與便捷。

實驗二

第三方數字認證

一、實驗目的

① 了解個人數字證書的申請、安裝的過程； ② 了解個人數字證書的作用和意義； ③ 掌握網上申請個人數字證書的方法

二、實驗內容及步驟

1． 訪問中國數字認證網：http://www.tmdps.cn 網上銀行業務：

外匯買賣、證券業務、公積金業務等理財金融服務、在線服務、查詢存款賬戶的余額信息、查詢存款賬戶的明細交易記錄、主動付款、主動收款、中國建設銀行賬戶之間資金調撥實時到賬、網上批量代發工資、企業電子商務，組建網上商城、資金管理----強大的企業理財功能、財務內控管理----內部管理好幫手 網上金融服務：

轉賬匯款服務功能提供活期、定期賬戶轉賬、約定賬戶轉賬、個人向企業轉賬、異地匯款、跨行轉賬以及手機到手機轉賬功能、黃金買賣、基金買賣、國債買賣.然后訪問兩家購物網站并列出每家網站所提供的支付結算方式。

（2）訪問美國各大銀行

美國安全第一網絡銀行（www.tmdps.cn）1．存款信息：客戶可以迅速輕松地得到所需要的在SFNB帳戶上存款信息；

2.總裁的信：向客戶描述了如何使用SFNB的網上服務和如何省錢；

3.SNFB網上服務歡迎您：當客戶第一次進入銀行開設帳戶時，它能告訴您4.如何開設帳戶、存取帳戶、存款和核查帳戶等；

5.在線表單：訂購存款單和信封，建立ACH存款，還可以訂購支票和改變地址信息；

6.無風險保證：SNFB承諾可以保證用戶的交易100%無風險；

7.SFNB的私人政策：用于了解SFNB的私人信息的保密情況等。

美國花旗銀行（www.tmdps.cn）

電子對賬單、存款、外匯服務、網上付賬、轉賬服務、國際機構

轉讓、電匯、全球

匯款、在線銀行電子結單

美洲銀行（www.tmdps.cn）網上銀行服務主要包括個人金融服務、小企業金融服務和公司及機構金融服務等。在個人金融服務方面，美洲銀行提供的在線金融產品基本包括了傳統個人金融業務的大部分業務，實際就是其傳統業務在互聯網上的延伸。美洲銀行網上銀行提供的個人金融服務主要包括:儲蓄，貸款與信用，投資，專業金融服務，保險，信息等。

（3）美國各銀行開展的網上銀行業務和金融服務與中國各銀行開展的網上銀行業務和金融服務作一簡單比較。

美國銀行：網上銀行最早起源于美國，美國開展的網上銀行業務已經非常完善了。美國銀行網上銀行服務的機構分兩種：一種是原有的負擔銀行(incumbent Bank)，機構密集，人員眾多，在提供傳統銀行服務的同時推出網上銀行系統，形成營業網點、ATM、POS機、電話銀行、網上銀行的綜合服務體系；另外一種是信息時代倔起的直接銀行(Direct Bank)，機構少，人員精，采用電話、Internet等高科技服務手段與客戶建立密切的聯系，提供全方位的金融服務美國的各個銀行都以客戶為中心，讓客戶滿意、為客戶提供個性化服務方案是銀行實施差異化競爭戰略的核心。最大限度的滿足優質客戶的需要是實行差異化服務的基本出發點。提供服務的種類包括：賬戶管理、投資服務、保險、貸款、消費信貸、循環周轉貸款、信用卡、投資、在線交易等各個方面。

中國銀行：我國的網上銀行尚處在萌芽階段，發展較慢，仍存在很多問題亟待解決：(1)網上銀行所能提供的服務品種，僅局限在賬戶信息查詢方面，轉賬付款適用的范圍仍極其有限，更沒有涉及貸款、投資等方面。(2)國內信用卡業務十分落后，仍局限于一種結算工具，嚴重地阻礙了網上銀行、電子商務的發展。(3)網上銀行服務質量不高，速度慢、手續復雜，沒有達到方便、快捷的宗旨。(4)宣傳力度不夠，人們對網上銀行的認識不清楚。中國銀行的業務仍停留在經營存貸款、支付、結算等傳統業務以獲取存貸款利差作為利潤主要來源階段。

三、實驗心得

了解了各大銀行的業務。熟悉了網上銀行的使用。增長了對銀行的知識。

第五篇：銀行電子商務與網上支付 復習參考

1.電子銀行:電子銀行是銀行借助各種電子業務系統，利用網絡平臺，向其客戶提供全方位、全天候、高品質又安全的銀行服務。根據國際清算組織的定義，電子銀行業務泛指銀行利用電子化網絡通信技術從事與銀行相關的活動，包括銀行業務和電子貨幣行為。2.狹義銀行電子商務，廣義銀行電子商務:狹義的銀行電子商務，也就是電子支付，是指以網絡銀行為依托，通過電子商務交易平臺，完成企業對消費者的電子商務（B2C）、企業間的電子商務（B2B）、消費者對消費者的電子商務（C2C）和企業對政府的電子商務（B2G）等電子商務運作模式的支付活動，從而實現資金流與物流、商流、信息流的一體化。廣義的銀行電子商務，不僅包括電子支付活動，還包括銀行通過自己的網絡銀行開展的諸如投資咨詢、證券買賣、在線理財、購買保險等一系列金融信息增值服務，以及開辦屬于銀行自己的網上商城的收入和通過網絡銀行所獲得的中間業務收入。3.電子貨幣的概念:電子貨幣，即電子形式的貨幣，貨幣不再是紙質或是金屬，而是電子載體中所包含的信息，即人們用計算機來存儲貨幣和進行貨幣交易。4.電子貨幣的定義:(1)電子貨幣是以金融電子化網絡為基礎，以商用電子化機具和各類交易卡為媒介，以電子計算機個通信技術為手段，以電子數據形式存儲在銀行的計算機系統中，并通過計算機網絡系統以電子信息傳遞形式實現流通和支付功能的貨幣。2）用一定金額的現金或存款從發行者處兌換并獲得代表相同金額的數據，通過使用某些電子化方法將該數據直接轉移給支付對象，從而能夠清償債務，該數據本身即可稱作電子貨幣。5.電子貨幣的分類:銀行卡，電子支票、電子現金、電子錢包、網絡貨幣6.支付、清算與結算的含義:支付是指為清償商品交換或勞務活動引起的債券債務關系，將資金從付款人賬戶轉到收款人賬戶的過程。清算是按一定的規則和制度安排對經濟活動中形成的多重債券債務關系結清的過程。結算是將清算過程中產生的待結算債券債務，在收付款人金融機構之間進行賬務處理、賬簿記錄，以完成自己的最終轉移的過程。7.微支付的含義:在滿足一定安全性的前提下，有盡量少的信息傳輸、較低的管理和存儲需求，寄高速度、高效率的一種快捷、簡單易用、成本低廉的網絡支付方式。8.認證中心概念:認證中心又稱認證機構，是承擔網上認證服務、簽發數字證書并確認用戶身份的受各方信任的第三方機構。認證中心通常是企業性的服務機構，其主要任務是受理數字證書的申請、簽發及對數字證書進行管理。9.電子支付系統的形成經歷的階段:1）銀行內部電子管理系統與其他金融機構的電子系統連接起來，如利用計算機處理銀行之間的貨幣匯劃、結算等業務。2）銀行計算機與其他機構的計算機之間進行資金匯劃，如代發工資等。3）銀行通過網絡終端向客戶提供各項自助銀行服務，如ATM系統。4）銀行利用網絡技術為普通大眾在商戶消費是提供自動的扣款服務，如POS系統。5）網上支付方式出現，電子貨幣可以隨時通過互聯網直接轉賬、結算。10.我國電子支付與電子銀行的完整體系:我國已建立了 1）同城清算所、2）全國手工聯行系統、3）全國電子聯行系統、4）電子匯兌系統、5）銀行卡支付系統、6）郵政儲蓄和匯兌系統、7）中國國家現代化支付系統 和 8）各商業銀行的網絡銀行系統。11.電子支付的基本模式:1）類現金電子貨幣支付模式：類現金電子貨幣是一種以數字形式存儲流通的貨幣，它通過把銀行賬戶中的資金轉換為一系列加密的序列數，用這些加密序列數來表示現實中的貨幣量，用戶可以使用類現金電子貨幣在網上直接進行交易支付。2）類支票電子貨幣支付模式：類支票電子貨幣支付模式是基于電子支票、電子票證匯兌、銀行卡和網上銀行賬戶等方式的網上支付模式。