第一篇：優課數字化教學應用系統簡介

優課數字化教學應用系統

----專為教學而設計

一、公司簡介.....................................................................................................................3

二、優課數字化教學應用系統............................................................................................3

1、客戶端軟件功能............................................................................................................4 1.1數字化教材功能............................................................................................................4 1.2嵌入式教學資源

........................................................................................................5 1.3數字化教學工具軟件.....................................................................................................5 1.4資源管理工具軟件........................................................................................................5

2、后臺管理平臺功能........................................................................................................6

3、產品優勢......................................................................................................................6 3.1電子教材版本齊全........................................................................................................6 3.2嵌入式教學資源............................................................................................................7 3.3備授課工具...................................................................................................................7 3.4虛擬仿真學科工具........................................................................................................7 3.5資源管理平臺...............................................................................................................7 3.6開放兼容的軟件平臺.....................................................................................................7 3.6良好的易用性和適用性.................................................................................................7

4、產品應用......................................................................................................................8 4.1數字化備課...................................................................................................................8 4.2數字化授課...................................................................................................................8 4.3多級應用管理...............................................................................................................8

三、服務與支持.................................................................................................................9 1．標準化服務...................................................................................................................9 1.1技術支持服務..............................................................................................................9 1.2產品培訓服務............................................................................................................10 1.3在線客服服務............................................................................................................10 2.標準化服務工具............................................................................................................10 3.售后服務方式................................................................................................................10 3.1遠程支持服務............................................................................................................10 3.2現場服務...................................................................................................................10 4.培訓服務.......................................................................................................................10

四、資質與認證...............................................................................................................11

一、公司簡介

明博教育科技有限公司創立于2009年，由北大方正集團、新華文軒出版傳媒股份有限公司和中國地圖出版集團聯合發起、共同投資組建。依托三家“大型科技研發企業”、“主流教育服務渠道企業”和“中央級教育內容企業”的優勢資源，明博教育科技有限公司以“為教學成就卓越”為使命，專注于基礎教育的信息化教學建設，研發整合內容與服務的工具和平臺，致力于成為中國最專業的數字化教學應用系統軟件產品提供商和服務平臺運營商。

明博教育始終專注于主流課堂數字化教學的應用和發展，不斷提供優質產品和服務，與國家《國家中長期教育改革和發展綱要》提出的教育信息化發展計劃保持高度一致，持續促進信息化教學手段的常態化應用，大力推進基礎教育數字化資源的共建共享，努力推動教學模式變革，提升教學效率和效果，打造中國教育軟件第一品牌。

明博教育科技有限公司擁有國家互聯網教育出版許可、出版物經營許可、互聯網信息服務許可等權威資質。并已通過國家高新技術企業、雙軟企業、ISO環境管理體系和質量管理體系等認證。已獲得人民教育出版社、語文出版社版、外語教學與研究出版社、江蘇教育出版社、華東師范大學出版社、人民出版社、中國地圖出版社、上海科學技術出版社、西南師范大學出版社、四川教育出版社、湖北教育出版社，廣東教育出版社等主流出版社的多種版本電子教材的正版授權。與教育部教學儀器研究所合作共建了“優課教學研究中心”；在華南師范大學建有“明博—華南師范大學教育技術學博士后工作站”；是全國信息技術標準化技術委員 會“電子書標準工作組”成員及教育部教育信息化技術標準委員會電子課本與電子書包標準專題組標準起草成員單位；是全國新聞出版標準化技術委員會電子書內容標準項目組成員單位；是上海市電子書產業發展聯盟成員；是微軟亞洲區重要聯盟伙伴。

明博教育科技有限公司擁有一支高水平的、專業的技術研發團隊及教研團隊。“優課數字化教學應用系統”是明博教育科技有限公司自主研發推出的以正版數字化教材為知識地圖的數字化教學應用系統，擁有多項自主知識產權。已取得10多項軟件著作權，申請了10多項技術專利。已經在北京、河北、河南、山東、遼寧、四川、湖北、湖南、安徽、廣西、陜西、甘肅、新疆、內蒙等地實現了成功應用。

二、優課數字化教學應用系統

“優課數字化教學應用系統”是基于新課程標準，整合正版數字化教材、數字化教學工具軟件、嵌入式教學資源、資源管理工具軟件，及基于網絡的后臺管理軟件平臺于一體的數字化教學應用系統。支持多級的用戶管理、機構管理、資源管理、數字化教材管理，為學校構建智能、高效、開放、易用的教學應用平臺，實現教育資源流通與共享。符合《國家中長期教育改革和發 展綱要》中所要求的促進教育內容、教學手段和方法的現代化，推進數字化校園建設，快速打造公共教育服務平臺，以教育信息化來推進教育改革。

“優課數字化教學應用系統”在教學中的應用，能有效提升多媒體教學設備的使用率，節省教師備課時間，提高課堂教學效率，提升教學效果。依托校園網絡和城域網絡實現教學資源共享，幫助用戶走出“信息孤島”的困境。

1、客戶端軟件功能

1.1數字化教材功能

●獲得國內主流教材出版社正規授權，源自出版社授權使用的高清錄排文件，確保教材內容原版原式高清呈現，支持教材同步更新。

●閱讀時提供目錄導航、拖拽翻頁、熱區翻頁、頁碼查找、書簽檢索等多種瀏覽方式，方便課堂教學應用。

●框選放大功能，支持自定義倍比放大，確保重點內容突出呈現不失真。

1.2嵌入式教學資源

●以新課標及新課標教材為依據，按版本和學科嵌入教學資源到書到頁，實現協同教學。

●可嵌入教師個性化資源、校本資源、區域資源、中央電教館資源，內容全面，格式豐富，促進資源共建共享。

1.3數字化教學工具軟件

1.3.1數字化教材教學工具

●數字教材批注功能，實現教材頁面隨意書寫板書、即時標記或勾畫教學重點。

●提供幕布、探照燈等工具輔助課堂教學，增強課堂互動性，讓課堂變得更加生動、有趣。●隨寫板工具方便隨時書寫整理思路，黑板工具幫助教師輕松書寫板書，符合常態教學習慣，通過板書頁面無限增加，拓展板書教學的承載力，并可及時保存板書內容，有效轉化為課堂生成性教學資源。

1.3.2備授課工具

●支持分組式幻燈片導航功能，清晰顯示課件總體結構，可以設計母板、配色和背景方案，提供多種設計模版和版式。

●支持文字、公式、圖形、曲線、曲面、邏輯圖形和空間三維圖形進行混合編排。

●支持理科公式快速錄入編輯，提供理科教學公式、符號資源庫，支持公式、符號自定義創建編輯。

●提供幾何圖形、函數曲線、物理電路、光學儀器、化學分子式、化學器件等教學資源庫。●支持圖形繪制、動態編輯，運動軌跡追蹤，生成動畫課件展現圖形間運動邏輯關系。●支持自定義對象動畫編輯，可依據教學需求設定動畫形式、軌跡、位移定量、時間、播放速度。

●支持視頻、音頻、Flash、圖片、PPT、DOC等多媒體資源整合。

1.3.3虛擬仿真學科工具

●采用虛擬現實技術將抽象的理論及定理，宏觀的、微觀的、危險的、難以展現的實驗轉化為動畫課件。

●專業學科教學工具覆蓋物理、化學、數學等學科，并依據新課標細分學科實驗模塊，包括電學、光學、力學、化學實驗、三維分子模型、平面幾何、立體幾何模塊。

●支持學科工具器件分部拆解組合，可結合實驗教學目標自由創建實驗器件、分步自由組合連接、生成動畫實驗課件、監測實驗現象及數據。●支持三維動畫課件的制作及編輯。

1.4資源管理工具軟件

●教學資源的屬性設置與管理，實現資源歸類整合；教學資源到書到頁，實現資源分類檢索。

●支持校本資源、區域資源、中央電教館資源、網絡資源一鍵拖拽下載至教材，減少資源下載操作環節，便于教師獲取各類教學資源。

●支持教師自主添加、刪除、編輯個性化資源，并可依據知識點添加個性化教學資源。支持列表式資源的插入，便于資源歸類；支持復合資源、第三方應用程序添加，便于調用軟件程序。資源在頁面的呈現方式也可靈活設置，實現“熱區－圖標”以及“邊框－下劃線”方式的互轉。

●便捷的資源導入導出功能，方便教師跨環境、跨平臺實現教學應用。

●支持資源上傳下載，本地資源和網絡資源的互動，實現校內資源、校際資源以及跨區域資源的高效管理和共建共享。

●支持資源的網絡化生產，可實現資源的批量導入。

2、后臺管理平臺功能

●用戶管理：支持用戶查看、編輯、修改賬號信息。

●機構管理：支持機構創建、分級、信息編輯修改，實現統一機構管理。

●書籍管理：系統可依據用戶學科信息智能匹配書籍授權，避免教學資源龐雜堆積，同時支持教材靈活授權配置，滿足用戶實際教學需求。

●資源管理：支持教學資源上傳、下載、推薦、共享、凍結、刪除，實現在線教學資源的同步審核，促進優質教學資源共享與均衡。

3、產品優勢

3.1電子教材版本齊全

明博教育科技有限公司已獲得人民教育出版社、語文出版社版、外語教學與研究出版社、江蘇教育出版社、華東師范大學出版社、中國地圖出版社、上海科學技術出版社、西南師范大學出版社、四川教育出版社、湖北教育出版社等主流出版社電子教材的正版授權。已經開發的數字教材覆蓋九年義務教育全年級主流學科，并可根據學校的教材使用版本及學科需求，定制開發。

主流教材出版社授權：

3.2嵌入式教學資源

緊貼課標要求，支持個性化資源、校本資源、區域資源、中央電教館資源嵌入數字化教材，實現教學資源到書到頁，內容涵蓋參考教案、教學課件、教學素材、課堂實錄、課堂練習、拓展訓練、配套練習等多元化優質資源，幫助教師輕松實現備課和授課。3.3備授課工具

創新復合字符編輯功能，可實現公式、文字、圖形、音頻、視頻、動畫混合編輯，內置學科教學功能和教學素材庫，支持拼音標注、圖形動態繪制、自定義動畫設置，幫助教師輕松實現個性化課件制作，滿足教師個性化教學需求，提升教師對資源的應用能力及對資源加工創造能力。3.4虛擬仿真學科工具

覆蓋數學、物理、化學等主流學科，提供全面實驗工具及種類，為教師提供操作簡單、測量精準、搭建快速并生成動畫的探究式教學工具。

3.5資源管理平臺

支持本地資源、區域資源和網絡資源的整合與管理，支持本地資源一鍵式上傳校本資源平臺和區域資源平臺，有效提升校本資源和區域資源使用率，促進校本資源和區域資源共建共享，推進數字化教學資源均衡。3.6開放兼容的軟件平臺

支持各種電子白板、投影幕布、液晶一體機等多媒體教學設備，提升教學設備使用率，發揮最大教學價值。兼容各種數字化資源格式、主流操作系統，同時對系統應用環境要求低，便于跨平臺使用。3.6良好的易用性和適用性

人性化設計，操作便捷，易學易用，符合教師教學應用習慣，滿足信息化常態教學需求。

4、產品應用

4.1數字化備課

●支持多媒體教學資源嵌入教材，提升教學知識點與資源的關聯性，操作簡單，符合教師使用習慣。

●內置教學資源分類檢索，精準檢索百度、谷歌等網絡教學資源。支持網絡資源一鍵添加至教材，實現教學資源到書到頁，緊密關聯教學內容。

●支持本地資源上傳、導入、導出，方便教師跨平臺及環境應用教學資源。

●支持教材板書批注，教師可輕松標注教學重點內容，同時提供黑板模式完美支持教師板書教學模式，并可及時保存板書內容，便于課堂生成性資源保存及再編輯。

●備授課工具界面美觀，操作簡單，可輕松整合編輯教學資源，生成個性化課件，滿足個性化教學需求。

●分學科配置專業教學工具，為教師分學科備課提供專業支持，降低教師備課強度，節省備課時間。

4.2數字化授課

提供基于數字化教材和基于多媒體教學設備的多種教學模式，實現傳統教學模式與數字化教學模式相結合的高效課堂。

4.2.1基于數字化教材的授課模式

●以正版數字化教材為知識地圖并嵌入教學資源的呈現方式，支持視頻、音頻、Flash、PPT、圖片等教學資源的播放演示，幫助教師輕松創建教學情境，烘托課堂教學氛圍，提升教與學的趣味性。

4.2.2基于多媒體教學設備的授課模式

●備授課工具通過復合字符編輯功能、數字化學科教學功能和教學素材庫為教師提供豐富的課堂教學手段，促進課堂教學資源生成性和師生交互性，提高課堂教學效率。

●虛擬仿真學科工具通過開放自主的實驗建構平臺突出展現教學實驗標準操作流程，規范實驗步驟，揭示實驗現象的本質，輕松突破實驗教學重難點，激發學生實驗探究欲，有效開展探究式教學。

4.3多級應用管理

●優課數字化教學應用系統可根據用戶需求靈活配置數據庫服務器、網絡應用服務器、文件存儲服務器部署方案，支持邏輯分級部署和物理分級部署。

●支持多級服務器部署管理，可實現校級、區縣級、地市級、省級多級系統管理應用。

●支持賬號角色編輯、凍結、刪除可實現各級機構獨立管理用戶，確保終端用戶賬戶信息安全及個性化教學資源獲取。

●支持教材智能匹配賬號授權，確保終端客戶獲取教材內容即時準確。●支持分級創建機構，設置機構管理員，滿足機構內部教學管理的需求。

●支持教學資源上傳、下載、通過、共享、推薦，實現各機構教學資源分級審核管理，便于各級機構有效優化配置教學資源。

三、服務與支持

由明博教育的信息化教學專家、教研咨詢顧問、專業培訓師，聯合教育界知名專家組成的高級服務團隊，提供“優課數字化教學應用系統”教學研究與應用的咨詢服務，高效解決“優課數字化教學應用系統”在教育信息化環境下的應用。

1．標準化服務

為客戶提供的標準化服務包括技術支持服務、產品培訓服務和在線客服服務三類。在用戶使用產品的各個階段給予適當的支持，幫助用戶快速了解和熟悉產品、快速掌握產品的使用方法。在遇到問題時可以及時與我們取得聯系。1.1技術支持服務

（1）用戶軟件運行環境判斷與建議方案

系統安裝實施前，我們首先會針對其所處的網絡應用環境進行評估，判斷是否符合“優課數字化教學應用系統”的運行環境標準，如果未達到系統運行要求，則技術人員會根據實際情況提供合理的整合改進意見。

（2）軟件產品安裝

用戶網絡應用環境符合“優課數字化教學應用系統”的運行環境

標準，我們將按標準進行網絡部署和客戶端軟件系統的安裝與調試。

（3）用戶技術人員培訓

為客戶提供技術管理人員培訓或提供詳細的培訓材料，保證客戶方技術人員能夠自己處理系統運行中的常見問題。

1.2產品培訓服務

（1）現場標準化用戶培訓

提供現場標準化用戶培訓，幫助用戶快速了解和熟悉產品、快速

掌握產品的使用方法。（2）在線用戶培訓

1.3在線客服服務

為確保用戶能夠隨時隨地聯系到我們的服務中心，特設置在線客服，通過 電話等各種即時通訊方式與用戶溝通，幫助用戶解決問題。如果無法在線解決則可以派專業技術人員支持。所有用戶的問題和反饋都登記備案統一管理，建立問題知識庫并不斷更新。客服中心通過各種方式進行服務質量跟蹤，及時取得用戶反饋，改善服務質量。

（1）客戶問題收集與反饋（2）在線技術問題解答

2.標準化服務工具

2.1遠程軟件診斷工具 2.2現場培訓課程 2.3動態培訓教程

3.售后服務方式

通過現場和遠程兩種服務方式，為用戶進行系統安裝、調試和培訓，并解決用戶在系統安裝和使用過程中遇到的各類問題。3.1遠程支持服務

（1）用戶軟件運行環境判斷與建議方案（2）在線用戶培訓（3）在線技術問題解答

服務熱線：（4008985166）

技術支持E-mail：support@mainbo.com 在線 QQ服務支持 ：(100848190Uclass005@hotmail.com)*開放時間：周一至周五（9：00-17：30）*請您在上述“開放時間”內與我們聯系。

3.2現場服務（1）軟件產品安裝服務（2）標準化用戶培訓服務（3）技術管理人員培訓服務（4）個性化教師培訓服務

4.培訓服務

根據不同客戶的需求，提供多種培訓服務，具體如下： 4.1軟件應用培訓服務

4.2教學資源管理與應用培訓服務 4.3學科教學應用培訓服務 4.4個性化專題培訓服務 4.5特聘專家教研咨詢服務 4.6教師一對一培訓服務 4.7課題研究支持服務

四、資質與認證

1.全國信息技術標準化技術委員會電子書標準工作組成員。2.教育部教育信息化技術標準委員會電子課本與電子書包標準專題組標準起草成員單位。

3.全國新聞出版標準化技術委員會電子書內容標準項目組成員單位。

4.上海市電子書產業發展聯盟成員。

軟件產品登記證書 軟件著作登記證書 高新技術企業資質

國家互聯網出版許可證 電子出版物經營許可證

互聯網信息服務許可證

雙軟企業資質

ISO環境管理體系GB/T24001-24004 ISO質量管理體系GB/T19001

第二篇：優課數字化教學應用系統培訓體會

優課數字化教學應用系統培訓體會

3月25 號，我們語文教研組去區教育局參加了優課數字化教學應用系統培訓，這次培訓主要講了兩個方面的內容：

1、優課數字化教學應用系統的優勢。

“優課數字化教學應用系統”是基于新課程標準，整合正版數字化教材、數字化教學工具軟件、嵌入式教學資源、資源管理工具軟件，及基于網絡的后臺管理軟件平臺于一體的數字化教學應用系統。支持多級的用戶管理、機構管理、資源管理、數字化教材管理，為學校構建智能、高效、開放、易用的教學應用平臺，實現教育資源流通與共享。符合《國家中長期教育改革和發展綱要》中所要求的促進教育內容、教學手段和方法的現代化，推進數字化校園建設，快速打造公共教育服務平臺，以教育信息化來推進教育改革。

“優課數字化教學應用系統”在教學中的應用，能有效提升多媒體教學設備的使用率，節省教師備課時間，提高課堂教學效率，提升教學效果。依托校園網絡和城域網絡實現教學資源共享，幫助用戶走出“信息孤島”的困境。

2、優課數字化教學應用系統的應用。

激活帳號—下載客戶端—右擊工具，進行拖拽，很多的公共資源、央管資源都能下載到您的課本上，快捷便利，方便使用。

只是，現在我們還沒有得到相應的賬號和密碼，一切都不能用，期待！！

第三篇：優課數字化應用心得

優課數字化教學應用心得

教師是教育過程中的主導力量。教師要不斷更新充實自己的學識。優課數字化教學系統應用于教師備課、課堂教學、業務學習以及其他教學工作中。“優課數字化系統”提供的不僅是工具及豐富的內容，更重要的是引導教師專業化的成長，幫助老師形成研究意識，提高研究能力，更好地服務學生，真正實現信息化教學“班班通”“堂堂用”“課課優”，大大提高課堂教與學的效率，有效提升多媒體教學設備的使用率，節省教師備課時間，提高課堂教學效率，提升教學效益。運用多媒體技術可以將我們用語言難以表達清楚的問題直觀、形象地展現給學生，有助于教學重點和難點的突破;在教學過程中把豐富多彩的視頻、動畫、圖片等資料展示給學生，可以引起學生的學習興趣;通過某些問題的設置，可以培養學生對教學過程的參與意識，加深他們對問題的認識和理解程度;選擇合適的媒體進行教學，可以增大我們的課容量，節約時間。如果沒有計算機多媒體技術，單純靠粉筆、黑板等教學工具來進行教學的傳統教學模式顯然是跟不上現代化教學的要求的，掌握一定的計算機多媒體技術，提高自己的課件制作水平對青年教師來說勢在必行。

近段時間掌握了優課數字化信息技術，給自己的工作帶來了很多方便，在課堂教學和與學生溝通方面也運用的淋漓盡致，讓自己工作起來更加得心應手，自己也在不斷的學習中得到成長，可謂受益非淺。參加繼續教育的電腦知識培訓，學校也為老師們配備了電腦，和多媒體教室，慢慢的，我們也把這些新鮮的教育方式和教學手段帶到

了孩子們當中，我們發現了課堂已經因為這些課件變得更加生動起來，孩子們因為這些可愛的圖片學習的更加直觀和自然，慢慢的我們越來越離不開信息技術了，課件給我們的課堂教學注入了新的血液，幫助了孩子的理解和加深了孩子對知識的鞏固，也為我們的教學帶來了很大的方便。

在今后的工作中，我將建立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應當今教育改革的新形勢。提高素質，完美自己。

優課系統對我們而言是全新的內容和挑戰，但已顯示出他巨大的生命力，我們會盡全力學好它，應用它，讓它為我們服務。為學生服務。大面積提高教育質量。

第四篇：深圳市數字化城市管理系統應用案例

深圳市數字化城市管理系統應用案例

一、項目背景

深圳市是中國廣東省省轄市，國家副省級計劃單列城市。深圳經濟特區在其轄區內。深圳市下轄羅湖、福田、南山、鹽田、寶安、龍崗六個區，其中羅湖、福田、南山、鹽田四個區位于經濟特區內，寶安、龍崗兩個區位于經濟特區外。

經過26年的改革開放，深圳市的經濟、社會取得了長足的發展。深圳市建成區面積快速增長，城市人口不斷增加，城市規模不斷擴大，城市管理的內容也不斷增加，城市管理的任務日趨繁重，城市管理在城市發展中的作用日益突出。

作為一個舉國矚目的特區城市，深圳市的城市管理水平和運行效率如何與時俱進，是一個非常重大的政府課題和社會課題。面對現實，面向未來，深圳市城市管理需要變革，需要創新。實現對城市的“科學、嚴格、精細、長效”管理是城市可持續發展的必然要求。通過信息化管理內在的系統性、網絡性、程序性和透明性等來推進城市管理資源優化整合、管理流程科學再造、管理主體多元參與，成為提高城市管理水平的有效手段。

深圳市城市管理信息化實踐證明，數字化城市管理是實現城市“科學、嚴格、精細、長效”管理的有效手段。實施數字化城市管理，能夠創新城市管理模式，再造城市管理流程，及時發現并有效處理城市管理中的各種問題，進一步提高城市管理水平和管理效率。

深圳市一直高度重視并積極推動城市管理的信息化工作。2002年建成了“深圳市城市管理指揮監控中心”，具備統一受理城管投訴、應急指揮協調、城市視頻監測等職能，在深圳市城市管理工作中發揮了積極作用。2003年12月，深圳市承擔完成了建設部“深圳市城市管理數字化示范應用工程”項目，這是國內數字化城市管理模式的首次嘗試。

2004年10月，建設部出臺了《關于公布數字化城市管理試點城市(城區)名單的通知》(建城函[2005]207號)文件，選擇深圳市、成都市、杭州市、武漢市、揚州市、煙臺市和北京市朝陽區、上海市長寧區、盧灣區、南京市鼓樓區等10個城市(城區)為數字化城市管理首批試點城市(城區)，在全國范圍內大力推廣數字化城市管理新模式。

在深圳市第四次黨代會上，市委提出了建設“和諧深圳、效益深圳”的目標。2005年7月，李鴻忠書記等市領導在深圳市城管局《關于依托數字化技術創新城市管理的調研報告》上做了重要批示。2005年9月，許宗衡市長到深圳市城管局做了數字化城市管理問題專題調研，要求認真做好試點工作，按照“科學、嚴格、精細、長效”八字要求抓好城管工作，不斷提升城市管理水平。

二、系統簡介 由天夏科技集團承建的深圳市數字化城市管理工程的主要內容為：建設一個平臺，建立兩個軸心，實行三項評價，實現一個目標。一個平臺是建立統一的數字化城市管理信息系統平臺，能覆蓋市、區、街道、社區和各個專業管理部門的多級多類城市管理應用需求，實現統一平臺、集中管理、信息共享、分布應用，主要包括劃分單元網格、開展城管綜合信息普查、開發應用系統、實現政府信息資源共享。兩個軸心是以監督和執行適度分離為原則，設置監督評價和指揮協調兩個運轉軸心，實行監管分離。三項評價是對城市管理的監督人員、指揮協調人員、操作人員、事件部件處理人員實行崗位績效評價；對城市管理的有關單位和部門實行部門績效評價；對各級政府的管理轄區實行區域質量和管理效果評價。這三類評價都是剛性評價，系統對每個對象都設計了一級指標、二級指標和三級指標，采用加權綜合評分法計算總分，自動生成評價結果，并通過不同的顏色顯示在相應的網格圖中，予以在網上公布，使其一目了然，接受市民監督。

深圳數字化城市管理是深圳建市27年來最大的信息化項目，也是深圳2006年“城市管理年”三大工程之一。深圳數字城管是全國第一個多層次、多部門、市轄區管理結構的綜合城市管理系統，也是規模和投入最大的一個工程。

三、項目建設進度

1.2005年7月，深圳市獲建設部批準為全國首批10個數字城管試點城市之一；

2.2005年10月 深圳市政府批準數字城管試點工作方案；

3.2006年3月，天夏科技集團順利中標深圳市數字城市管理信息系統項目一期工程，再次證明了天夏科技集團在GIS技術、數據采集、測繪、系統集成等方面的領先優勢和雄厚實力；

4.2006年4月，天夏科技集團與深圳市城市管理局正式簽訂深圳市數字城市管理信息系統項目合同；

5.2006年3月——6月，天夏科技集團開展深圳數字化城管系統建設； 6.2006年6月28日，深圳市級平臺和福田、南山、鹽田3個區級平臺上線試運行；2006年8月12日，羅湖區平臺上線試運行；

7.2006年10月20日，由天夏科技集團承建的深圳市數字化城市管理系統順利通過建設部專家組驗收。

四、建設目標

深圳市數字化城市管理系統建設的總體目標是：依托計算機網絡技術、移動通信技術、計算機電信集成技術、空間信息技術、單元網格區劃編碼技術、城市部件管理技術等多種數字城市技術，實現城市部件與事件管理的數字化、網絡化和空間可視化；創新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科學完善的監督評價體系，及時發現并有效處理城市管理中的各種問題，進一步提高城市管理水平和管理效率。

通過實施數字化城市管理，實現城市管理由被動管理型向主動服務型轉變，由粗放定性型向集約定量型轉變，由單一封閉管理向多元開放互動管理轉變，實現信息技術與城市管理應用的有機結合，專業監督與綜合監督的有機結合，政府監督與群眾監督的有機結合，內部考核與外部評價的有機結合，精細規范管理與全面覆蓋管理的有機結合，高效管理與長效管理的有機結合。最終實現對城市的“科學、嚴格、精細、長效”管理。

五、建設內容 1.網絡規劃與部署

城市管理新模式的部分工作流程: 城市管理新模式的信息流程: 2.應用軟件開發

結合深圳實際，在建設部有關標準規范要求的8個系統的基礎上，增加遙感影像識別等4個系統，共開發12個軟件系統。

3.系統安全保障

√ 網絡與機房安全

√ 信息安全

√ 加強日常管理

√ 系統運行穩定可靠、可擴展性強

4.數據更新策略

√ 基礎地圖信息更新

√ 業務地理信息更新

√ 在線編輯信息更新

√ 野外測量校核

5.網格劃分與編碼

√ 網格劃分原則 √ 管理層級劃分

√ 萬米單元網格劃分

√ 網格疊加遙感影像

√ 工作網格劃分

六、系統特點

1.綜合運用多種先進而成熟的數字城市技術

深圳市數字城管系統綜合運用了計算機網絡技術、移動通信技術、計算機電信集成技術、地理信息系統(GIS)技術、全球定位系統(GPS)技術、遙感技術、單元網格技術、城市部件管理技術、數據庫技術、智能客戶端技術、工作流技術、協同處理技術、網絡信息安全技術等多種先進而成熟的數字城市技術，是一個技術先進、框架靈活、運轉高效的分布式城市管理信息平臺。2.充分實現真正的GIS核心功能

系統深入研究了北京市東城區“網格化城市管理信息平臺”和南京市鼓樓區“數字化城市管理系統”的有關情況，發現它們在空間數據分層分類管理、GIS查詢統計、GPS空間定位等方面的功能還不是很完善。針對上述問題，系統特別加強了GIS、GPS的功能實現。采用業內領先的GIS平臺構建應用系統，使系統能方便地對海量的城市部件及事件數據進行分層分類管理，并具有豐富的GIS查詢與統計功能。采用先進的“GPS定位+基站定位”技術和功能強大的GPS終端，可方便地實現精確的GPS定位功能。3.支持海量空間數據管理和顯示

深圳市數字城管系統采用了業內領先的空間數據庫引擎技術，能夠支持海量的空間數據管理和顯示。系統提供了將海量影像存儲到大型關系數據庫和面向對象數據庫中的功能，并可以根據需要選擇對數據進行有損壓縮或無損壓縮。在影像數據庫中，支持建立影像金字塔。這樣既能避免采用小波影像壓縮技術的較多質量損失，又達到了海量影像數據的組織管理和快速瀏覽效果的目的，可以實現與海量空間數據的快速顯示。

4.實現城市管理的精細化和空間可視化

深圳市數字城管系統采用單元網格技術、城市部件管理技術等先進的城市管理技術手段，實現城市部件與事件管理的數字化、網絡化和空間可視化，從而方便地實現城市管理的精細化和空間可視化。

5.提供多源異構數據共享的完整解決機制 在系統中采用了國際領先的消息中間件和新一代數據共享平臺XPub，使系統能夠提供多源異構數據共享的完整解決機制，從而有力地保證了數據共享與交換系統的有效運作。

6.跨平臺性和可擴展性

深圳市數字城管系統基于先進的.NET技術架構，能夠方便地在現有網絡硬件平臺和Windows、UNIX、Linux等多種操作系統平臺上運行。系統能夠最大限度地利用用戶在硬件平臺已有的投資，并能夠充分利用硬件的性能。系統采用組件化設計，并提供了一個完善的管理框架，能夠很容易地進行功能擴充和應用擴充。整個系統設計有利于深圳市數字城管系統后續項目的快速實施。7.實用性和易操作性

深圳市數字城管系統的建設特別考慮了實用性和易操作性的需求。針對市領導和區領導等領導層面，設計了領導批示功能，能夠使領導方便地進行工作指示和任務分派。同時提供了豐富而強大的GIS查詢和統計功能，用戶可以根據自己的權限和實際需求，進行對管轄區域或指定區域進行空間查詢和統計操作，從而方便地獲得有更高實際價值的信息。

考慮到城管監督員、呼叫中心操作員等用戶的計算機基礎，特別注重了系統設計的易操作性。整個系統采用B/S與C/S相結合的混合架構模式，方便用戶使用和維護。在系統操作風格上采用了類似Windows的風格，操作界面簡潔清晰，使用幫助詳盡易懂，從而有效保證了系統的易操作性。

8.完備的信息安全體系

本系統建立了完備的網絡信息安全體系，包括設施安全、網絡安全、數據庫安全、應用安全以及安全管理等多個方面。采用了防火墻、入侵檢測、無線VPN、CA認證等多種安全措施，有效保證了系統的安全性。

七、系統創新點

深圳市是建設部批準的數字化城市管理新模式首批試點城市(城區)之一，與其他試點的兄弟城市(城區)相比，深圳市信息化基礎設施比較完善，電子政務網絡也比較健全。1.管理范圍的創新

作為建設部批準的數字城管試點城市，深圳市數字城管項目的實施范圍為整個深圳市，系統的實施范圍、管理內容、實現方式等均與北京市東城區、南京市鼓樓區等以城市內部某一城區為實施范圍的系統不同，所涉及的城市部件和事件類型都更為復雜。通過本系統的建設，可以為國內大城市在全市范圍內實施數字城管系統提供極具參考價值的成功樣板。2.管理機制的創新

深圳市城市管理新模式依托深圳市數字城管系統進行構建。新模式按照“重心下移、兩級兩軸、統一平臺”的原則進行設計。在市、區兩級分別成立城管監督中心和指揮中心，監督中心和指揮中心既相互獨立又相互制約，形成城市管理體制中的兩個“軸心”。市、區兩級監督中心和指揮中心按照“重心下移”的原則進行運作。市、區兩級監督中心和指揮中心使用統一的數字城管信息平臺進行工作。市、區兩級監督中心均內設呼叫中心，兩級呼叫中心采用“統一接入、分區受理、邏輯集中、物理分離”的模式，接收城市管理問題信息。3.管理內容的創新

與其他試點的兄弟城市相比，深圳市的數字城管系統在管理內容上有所增加。系統根據深圳市城市管理的實際情況，增加了31個部件小類，并對分類與編碼標準中設定的6個部件名稱作了局部調整，同時增加了1個事件大類(其他類)，增加了19個事件小類，并對分類與編碼標準中設定的4個事件名稱作了局部調整，以保證城市管理部件和事件分類更加符合深圳市城市管理的實際需要。4.管理方式的創新

考慮到當前城管急需要解決問題，急用先建，又要兼顧整合資源、協同管理。因此，數字化城市管理不可能一步到位，需要立足實際、兼顧未來，一次規劃、分步推進，一門受理、多方處理。5.應用技術的創新

本系統綜合運用多種先進而成熟的數字城市技術，實現了地理信息技術、遙感技術、GPS技術等應用技術的諸多創新。

應用技術的主要創新如下：

√ 依托深圳市黨政機關計算機專用網絡和移動通信網絡，建設數字城管網絡體系，充分利用最新的計算機網絡技術、數據整合技術、數據共享與交換技術，整合深圳市城市管理相關的信息化資源，實現市級部門之間、區級部門之間、市區兩級部門之間的協同工作和數據共享。

√ 依托移動通信網絡，采用GPRS技術、GPS和基站相結合定位技術、智能客戶端技術等先進技術，全面支持移動辦公和部門協同工作。領導、監督員和城管執法人員可以用“城管通”手持終端，通過GPRS網絡，實現與監督中心、指揮中心的數據傳輸和語音通信。

√ 有機集成電子監控技術和GIS技術，實現城市實時、可視化的視頻監控管理。整合深圳市公安局、交警局、城管局及各區的監控視頻資源，結合GIS技術，生成電子監控視頻位置分布圖，可在城管監督中心和指揮中心的大屏幕、雙屏工作站上顯示分布圖和播放視頻信號，從而方便地實現了城市實時視頻監控及視頻資源空間可視化管理。

√ 采用衛星遙感影像對比分析技術，通過周期性對比高分辨率的城市衛星遙感影像數據，獲取城市動態變化信息。系統提供多窗口對比功能，通過同一區域不同時段的遙感影像圖對比分析，可以方便、準確地獲取城市動態變化信息，為對城市管理效果的監督、評價工作提供科學、有力的依據。

√ 采用WAP網站技術，使社會公眾可以通過手機上網的方式向監督中心提交城市管理問題以及進行網上投訴、網上評價等。6.表現方式的創新

深圳市的城市部件和事件，在建設部發布的國家行業標準《城市市政綜合監管信息系統管理部件和事件分類與編碼》(CJ/T214-2005)的基礎上，增加了31個部件小類，1個事件大類(其他類)，19個事件小類，因而需要在分類與編碼標準的基礎上增加及改造部件和事件表示符號。

根據深圳市數字城管項目實際要求，在參考分類與編碼標準的基礎上，設計了一套既符合標準化規范化要求，又形象、直觀并具有深圳特色的部件和事件符號系統，實現了表現方式上的創新和提升，有效增強了系統的數據管理效果和表現效果。

數字化城市管理新模式的基本框架是：采用單元網格管理法和城市部件管理法相結合的方式，整合應用多項數字城市技術，研發“城管通”，創新信息實時采集傳輸的手段，創建城管監督中心和城管指揮中心兩個軸心的管理體制，再造城市管理流程，從而實現精細、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理模式，它進一步確定了城市管理空間、管理對象、管理方式和管理主體，是管理思想、管理理念、管理技術和管理體制的整合和創新。

各方面創新點的主要意義可概括如下：

√ 單元網格管理法——新模式的構建運行基礎；

√ 城市部件管理法——新模式的核心依托手段；

√ 信息采集器——新模式實現信息快速、敏捷傳遞的手段；

√ 多種數字城市技術整合應用——再造城市管理新流程的技術支撐；

√ 兩個軸心——實施新模式的體制保證；

√ 評價體系——新模式科學、合理、可持續發展的推進器。

八、系統運行效果 1.發現問題的數量大幅提高

據統計，自9月1日至10月15日共45天全市立案119895宗，日均立案數2664宗，等于去年同期(51宗/日)52天的立案數；立案案件中，事件占95.3%，部件占4.7%。

2.處置問題的能力顯著增強

√ 指揮中心的任務派遣準確率達到96%；

√ 全市結案率為92.5%；

√ 案件平均處理時間由剛試運行的4天縮短為現在13.2小時，呈逐月遞減趨勢。

√ 今年第三季度城管信訪量較去年同期下降了24.6%。3.監督員作用得到充分發揮

√ 全市現有城管監督員837名，立案案件中97.3%由監督員發現上報，監督員成為發現問題的絕對主力。城市管理實現了從被動接聽向主動發現的轉變。

√ 從去年6月起，市城管局要求機關處以上干部每人每天至少發現一宗城市管理問題，隨著監督員的履職，發現難度越來越大。

九、社會反響

被市委、市政府列為數字深圳示范工程和今年“城市管理年”三大重點工程之一的數字化城市管理系統自去年6月正式投入試運行以來，受到了業界專家、業主的一致好評：

深圳市城管局負責人稱，從深圳數字化城市管理系統運行的效果來看，它成為落實城市管理“科學、嚴格、精細、長效”方針的有力保障，達到了三個目標。首先是實現了城市管理事項的精細化。目前，系統所覆蓋的管理事項已達92種部件和52種事件，隨著系統的進一步完善，列入管理的部件和事件還會逐步增多。其次是發現問題的數量大幅提高。目前，系統平均每天對問題的立案2665宗，與過去日平均發現問題50宗相比，提高了50多倍。此外，市民反映問題的渠道更暢通了。市民可以向遍布大街小巷的城管監督員反映問題，也可以通過系統平臺的12319城管熱線反映問題，使城管的信訪量下降了24.6%，很好地樹立了服務型政府的形象，拉近了城管部門與市民的距離。

2006年10月20日，建設部驗收專家對深圳數字化城管進行驗收時表示：深圳數字化城管系統整合了“12319”城管公眾服務熱線，實現了全市投訴統一接入，有效地保證了公眾對城管的知情權、參與權、監督權。該系統在城管、環衛車輛實時調度、視頻監控信息的引入與有效利用、統計結果的移動發布、電桿統一編碼實現精確定位、采用數據挖掘技術對城管數據進行深入分析評價等方面，均有創新。該系統需求分析準確、設計先進合理，系統功能豐富，并在數據更新手段上嘗試了采用遙感影像識別技術，系統運行近四個月，取得了顯著的社會和經濟效益。

建設部有關負責人在講話中說，深圳數字化城管在六個方面在全國范圍內起了示范作用：第一，領導重視；第二，投入最大，數字化城管一期工程總投入9416萬元；第三，單位面積建設成本最低；第四，系統更完善，功能更強大；第五，系統的自主創新最多，共有六大創新點；第六，系統的運行最規范。他認為，深圳數字化城管系統在全國處于前列，必將對全國數字化城管建設事業的發展起到很好的示范和推動作用。

自深圳數字化城管驗收以來，受到了廣泛的社會關注：

杭州市城管辦、南昌市主要領導、重慶市城管委主任與城區領導、無錫市政府領導及城管局領導、深圳本地領導先后視察了天夏科技深圳數字化城市管理工作，并對深圳數字城管工作進行了肯定。

深圳市長許宗衡、副市長呂銳鋒在考察深圳數字城管項目時，對深圳數字化城市管理工作做出了肯定，并強調：深圳市數字化城管工作已經取得突破性進展，接下來應進一步統籌規劃深入探索，使數字城管系統更完善，為建設效益深圳發揮更大作用。市領導認為，深圳市數字化城管系統一期工程基本建成，是深圳市城管事業發展史上的一座重要的里程碑，也是2006年城管年的重大建設成果。它不僅標志著我市城管工作現代化向前跨越了一大步，而且標志著我市“數字深圳”建設、信息化建設、電子政務建設已掀開新篇章。

第五篇：一師一優課材料上傳簡介

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