物業工作的職責內容

1、確保管理處各部門工作正確操作，在按照作業指導書要求，檢查管理處各班組的服務質量，對檢查中發現的品質問題及時向行政助理和管理處經理匯報;

2、負責對管理處內部工作流程和程序文件的改進和完善;

3、確保管理處工作的按時完成，在管理處臨時計劃、領導安排下，負責對管理處節點工作的效果檢查、評定;

4、確保管理處計劃的全面落實，在月度計劃、管理處周計劃下，負責管理處班組月計劃、周工作計劃的落實檢查、評定;

5、確保園區品質，在作業指導書要求下，做好管理處每周現場會的組織、問題的統計，并督促問題的整改落實到位。

6、確保員工儀容儀表統一化、規范化，在公司管理手冊的指導下，做要管理處員工日常的儀容儀表、行為規范的監督檢查。

7、積極完成上級領導交辦的其他任務。

物業工作的職責內容2

1.全面負責公司運營管理部的日常工作，包括建立、維護和完善公司質量體系、提升顧客滿意度、項目業績指標考核等。

___組織完成公司質量體系的建立及負責部門的質量管理職責，組織實施各部門業績、質量事件管理，組織進行內、外審及換證復審的工作。

3.貫徹落實公司質量方針和目標，組織制定各項工作質量標準，負責監督各項目開展品質改善活動

4.負責通過客戶服務需求的研究及行業動態的分析，不斷創新客戶服務內容，完善客戶服務流程

5.負責公司滿意度的調查工作，負責統計和考核個項目的業績指標

6.負責制定體系文件年度培訓計劃并指導實施，負責組織各項目的創優管理工作

7.及時完成領導交辦的其他工作

物業工作的職責內容3

主要負責項目內客戶服務管理事務性工作的統籌和協調，租戶后勤日常管理，持續溝通與改善，提高租戶滿意度。

負責服務熱線及其他客戶投訴渠道，安排、跟蹤客戶投訴處理及關閉情況，并及時做好內外部溝通與協調，定期匯總投訴數據報告及進行投訴分析，幫助項目提升物業管理品質。

定期及不定期的走訪客戶，加強溝通服務，更新租戶信息及租戶臺賬。

年度客戶滿意度調查計劃的執行、結果匯總、回訪和跟進。

租戶的遷入/遷出管理，資料準備、租賃單元鑰匙查驗與準備、租賃單元圖片拍攝與整理、裝修手續辦理等，租戶文件資料整理、歸檔、更新及維護。

租戶通知函的撰寫、報批及審批;宣傳欄張貼、APP發布、客戶溝通等客戶通知管理。

負責項目區域的鑰匙管理，進出控制和臺賬更新、盤點;物業倉庫管理，領料單，確?？ㄎ飵ひ恢?，協助月度采購。

停車系統的日常維護與管理。

項目上租戶水電費等日常收費管理。

協助現場管理人員對保安、保潔、技工等外包團隊的日常管理工作;協助市場租賃部對租戶欠費暫停水/電的協調、現場記錄等。

保持與公司各部門之間的交流與溝通及安排的其他事項及調整。

物業工作的職責內容41、遵守公司各項規章制度，熟知安全操作規范，確保人身和設備安全;

2、熟練掌握在管項目電氣設備的操作、維修保養規程，具有變配電設備設施的管理能力;

3、負責項目日常維修、計劃檢修、保養;

4、對在管項目及時巡查，發現問題及時處理。

物業工作的職責內容51、視頻監控轄區人員和設備安全，服務業主和客戶，遠程打電話連線出入人員，排除安全隱患;

2、例行監控設施裝置檢查和報警信號靈敏度檢查;

3、配合協助安管員安全巡邏，安全隱患檢查;

4、配合指揮安全秩序工作，有一定的電腦操作基礎，配合安全秩序日常事務性工作。

物業工作的職責內容61、負責招商工作。

2、建立良好的招商渠道，有效提升客商的質量和數量。

物業工作的職責內容7

1.根據公司需求，在物業總經理的領導下負責分公司物業板塊所有項目設備設施的管轄，工程組織，人員配備;

2.負責總協調處理所有工程系統發生的問題，保障樓宇水、電、暖、空調、電梯等等工程系統的正常運行;

3.負責組織制定各崗位規范和操作規程;

4.負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;

5.負責抓好節能工作，降低能耗、物耗、人耗。