營運經理的崗位職責模板5篇
崗位職責：
1、負責日常營運方面的管理工作，保證良好的環境;
2、負責商業公司營運管理制度建立、培訓;
3、根據商場年度指標，組織商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率;
4、處理重大客戶投訴，對重大投訴做出糾正處理措施并跟進實施效果。
任職資格：
1、大專以上學歷;
2、___年以上商業企業、商業廣場或購物中心營運的管理工作經驗;
3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業工程知識;
4、較強的文字處理能力，語言表達能力;富有感染力、影響力、領導力和學習力;
5、具有商業敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力。
篇二
崗位職責：
1、執行公司的指令、方針，完成公司的運營指標，并制定本部門運營目標與工作流程;
2、對運營現場的運作事項進行稽查與協助，定期對營運部工作進行總結上報，完成運營成果的效益評估，并提出合理改進意見;
3、制定部門年度與月度工作計劃，并完成相應的工作檢查報告，編制各類運營預算，并完成費用檢討，擬定營運部門各項制度、流程、規范、表單;
4、對購物中心進行不定時檢查，監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理，以確保提供安全、舒適、優美的購物環境;
5、負責監督及參與購物中心商戶和顧客的投訴及回訪工作，負責商戶銷售績效資料的分析、回饋;
6、與商戶定期進行溝通、協調，確保公司的制度得到商戶的支持，計劃、組織對商戶營業員的培訓;
7、協助市場部組織購物中心及店鋪的各種促銷活動、對商場網站及微信平臺上的商家信息和活動進行更新，負責DP點的排期、審批、管理;
8、對部門人員進行培訓、考核，提高團隊凝聚力、部門員工工作績效，為公司提供人才發展儲備;
9、負責對商場突發事件處理提出預案，并負責處理指揮;
10、協助購物中心副總經理做好與其他部門、外聯單位的溝通和工作聯系，做好領導交辦的其它任務。
任職要求：
1、本科以上學歷，工商管理、經濟學、市場營銷等相關專業;
2、六年以上商業、購物中心工作經驗，二年以上購物中心營運經理及以上工作經驗;
3、對國內商業地產有清晰的認識，具備優秀的商場營運能力、敏銳的市場意識;
4、具備良好的溝通能力與協調能力，有較好的經營提升能力、客訴處理能力。
篇三
1、分配督導銷售目標
分解公司零售目標，到店到月
分解公司vip及牛仔銷售指標到店到月
每天關注所有終端目標完成情況，每周提出提升業績的具體措施
2、終端kpi管理
統計分析反饋全國終端零售的平效、人效、客單價、搭配率、庫銷比等指標情況
3、銷售政策落實
推動公司的促銷計劃的落實
推動公司vip政策的落實
推動公司其他銷售方面政策的落實
4、終端管理
團隊方面，協助相關部門制定終端人員的激勵、考核、淘汰政策及招聘標準
制定和督導終端的現場管理標準
店鋪ID的確定
終端神秘客訪項目的實施
機動督導隊的培訓及管理
5、其他類部門工作
篇四
職責：
1、根據品牌整體發展規劃，統籌零售、商品運營、陳列培訓以及品牌業務，統合綜效發揮以品牌為單位的運作管理工作。
2、結合終端店鋪表現，制定、組織、落實公司年度規劃目標，并制定行之有效的業務方案，促進業務發成。
3、參與制定所轄區域店鋪的品牌推廣方案，對終端推廣活動的方式方法提出建議，推動品牌推廣方案的落地執行;
4、分析區域店鋪經營狀況，制定經營狀況分析報告，分析與評估營銷效益，提出營銷策略改進的合理化建議;
5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計劃分解、確保每月銷售任務達成6、完成總部及區部部署的各項工作。
任職資格：
1、性別不限，___歲
2、本科及以上學歷，零售、服裝相關行業
;
3、5以上零售營運管理經驗;
4、具備品牌意識，出色的團隊建設和領導能力;
5、熟悉服裝零售行業店鋪管理的相關知識;
6、品牌終端營運或培訓管理工作經驗
7、具備敏銳的市場洞察力，及良好的職業操守。
篇五
職責：
1.督管區域門市產品操作SOP的落實及培訓
2.協助區域督導完成門市原材料供應，嚴查走水、取證違規門市相關材料等工作
3.了解區域內督導管理區域門市QSC狀況，指導并設定目標，追蹤目標達成狀況
4.協助所管轄區域的每家門市業績增長問題，及新開門市的開業支持
5.計劃、執行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動
6.提升區域門市采購量
7.負責下屬區域各督導的工作管理、指導、培訓及評估
任職要求：
1.五年以上茶飲(或餐飲連鎖)相關營運管理經驗，三年以上同崗位管理經驗
2.熟悉連鎖營運管理，任職于COCO、一點點、快樂檸檬、貢茶、星巴克、肯德基、麥當勞優先考慮
3.熱愛服務業工作，吃苦耐勞，能適應高速快捷的工作節奏和承受較大的壓力
4.性格開朗，積極主動，應變能力強，具備高度的工作責任感與熱情
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